REDES SEM FIO
50 – RTI – JUL 2022
Aplicações avançadas de Wi-Fi otimizam a experiência do usuário Douglas Alvarez, diretor comercial do Grupo Binário
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A otimização da “experiência do usuário” tornou-se um dos desafios mais perseguidos pelos prestadores de serviços. Inovações tecnológicas, como o Wi-Fi 6 e o 5G, garantem conectividade avançada, segurança e compliance, possibilitando que as ofertas de serviços alcancem um patamar mais alto e fortaleçam a geração de novos negócios no varejo e hotelaria no curto prazo.
maior estresse sanitário que se abateu sobre o mundo nos últimos 100 anos acelerou as transformações tecnológicas na economia que já estavam em curso e exigiu a adoção de tecnologias digitais para atender a necessidade de adaptações robustas e rápidas de conectividade avançada para viabilizar principalmente o trabalho remoto e suportar o varejo digital, cujo crescimento já era expressivo e explodiu com o novo cenário. Hoje, após dois anos de desafios, aprendizados e melhoria das condições de segurança, as ações presenciais de alguns setores, como varejo, hotelaria e eventos, começam a voltar ao normal e estão demandando a criação e oferta de novos serviços que utilizem uma conexão com a internet cada vez mais rápida e com baixíssima latência, que são as propostas das tecnologias habilitadoras 5G e Wi-Fi 6. A consultoria Deloitte realizou no início de 2020 uma pesquisa global com 415 líderes empresariais sobre o futuro das organizações com o 5G e o Wi-Fi 6. Dos pesquisados, 86% responderam acreditar que a tecnologia wireless
transformaria a forma de fazer negócios em três anos e seria também uma oportunidade de oferecer novos produtos e serviços. A pesquisa revelou também que 5G e o Wi-Fi 6 estão sendo adotados em paralelo por empresas que buscam adição de tecnologias sem fio avançadas em seus sistemas, sendo que 62% já utilizavam ou planejavam usar as duas tecnologias no próximo ano e 93% nos próximos três anos. Destaco ainda que o Wi-Fi 6 será ofertado com uma camada de serviços agregados em sua estrutura, com inteligência e estatísticas, que estão passando por processo de aprimoramento, mas algumas já começaram as ser adotadas em 2022 e com previsão de crescimento tão logo haja um consenso que as atividades estão voltando ao normal de forma segura. Hoje quando falamos em serviços, não podemos perder de vista o conceito “UX - Experiência do Usuário”. A oferta de redes que se utilizam de IA - Inteligência Artificial, aprendizagem de máquina e técnicas de ciência de dados voltadas para a
Outletcity Metzingen na Alemanha: com a implantação de uma plataforma Wi-Fi 6 conseguiu fidelizar 4,2 milhões de consumidores
