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Disponíveis mais serviços públicos digitais com apoio por videochamada • Fundo de 1300 milhões para recapitalizar empresas
from Revista ANTRAL 203
by Associação Nacional dos Transportadores Rodoviários em Automóveis Ligeiros
Disponíveis mais serviços públicos digitais com apoio por videochamada
No âmbito da medida "Portugal mais acessível", inscrita no programa Simplex20-21, o apoio remoto por videochamada com marcação foi alargado aos seguintes serviços: revalidação da carta de condução, confirmação da alteração de morada do Cartão de Cidadão, pedido de certificado de registo criminal de pessoas singulares, associar atributos empresariais com o Sistema de Certificação de Atributos Profissionais (SCAP), marcação de consultas no centro de saúde e alteração dos dados associados à Chave Móvel Digital. Para recorrer à ajuda de um operador, basta aceder ao serviço pretendido em ePortugal.gov.pt, seleccionar a opção suporte que se encontra na barra lateral do site, e escolher «agendar videochamada». Após o preenchimento dos dados solicitados e a escolha do dia e hora, o cidadão irá receber, em 15 minutos, um e-mail de confirmação.
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Na data agendada, será realizada a videochamada que permite aos cidadãos efectuar o serviço online com o auxílio do operador. Trata-se de um modelo de digital assistido que garante o apoio na utilização dos meios digitais a todos aqueles que dele necessitam.
No atendimento telefónico passou também a estar disponível o encaminhamento para atendimento directo em assuntos relacionados com a Autoridade Tributária, Ins-
tituto dos Registos e Notariado, Instituto da Segurança Social e Serviços de Estrangeiros e Fronteiras, através do Centro de Contacto Cidadão (300 003 990). Já o Centro de Contacto Empresa (300 003 980) permite a entrada directa para obtenção de esclarecimentos sobre vários serviços dedicados à actividade económica. Segunda fase da Estratégia Nacional de Segurança Rodoviária
AAutoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR) divulgou o segundo relatório técnico-científico Bases para a nova estratégia – Visão Zero 2030. Estrutura e potenciais intervenções” inserido na segunda fase da Estratégia Nacional de Segurança Rodoviária 2021-2030: Visão Zero 2030.
À semelhança do primeiro relatório “técnico-científico”, que a ANSR divulgou no passado mês de Junho, este relatório também foi desenvolvido pelo Laboratório Nacional de Engenharia Civil (LNEC) e pelo Prof. Fred Wegman, da Universidade de Tecnologia de Delft, com a colaboração e acompanhamento do Conselho Executivo de Especialistas.
Para além dos princípios base que enquadram o avanço das políticas de segurança rodoviária para os próximos dez anos, das orientações científicas gerais e do quadro metodológico para o desenvolvimento da Estratégia Nacional de Segurança Rodoviária, nomeadamente as áreas chave de intervenção, este relatório identifica, por cada uma destas áreas, potenciais medidas e intervenções a incluir nos Plano de Acção bienais, quer as indicadas na bibliografia como intervenções eficazes, quer as recebidas pelo Conselho Não-Executivo de Especialistas, e por todas as entidades públicas e privadas, bem como toda a sociedade civil.
