A Importância de um Bom Gestor

As moratórias estão prestes a terminar e já se começa a sentir a insegurança que o fim destas medidas vão causar.

Vamos preparar o Futuro!

Um bom empreendedor procura parceiros de confiança para o seu negócio. Saber que a gestão dos problemas fica bem entregue, permite focar a sua energia no que realmente é importante, e importante é Inovar e Crescer.

Houve uma quebra acentuada nas poupanças das empresas, como tal, nesta fase é normal que se dê mais atenção às despesas e por vezes descura-se um pouco do rigor e resultado final.

É tão importante ter um bom mediador de seguros como ter um bom gestor de conta no seu banco. Um bom aliado no banco é aquele que nos liga quando existem muitas movimentações na conta, que nos contacta quando existe de facto um excelente produto financeiro, entre outros alertas igualmente relevantes.

Quais os benefícios de ter um bom mediador de seguros?

Pois bem, os benefícios são infinitos. Comece por agendar uma breve reunião, para definir o que pretende para a sua empresa e o que espera alcançar com esta parceria, por exemplo: coberturas que valoriza, quais os seguros obrigatórios, gestão de sinistros, entre outras.

Na gestão da carteira dos nossos clientes temos como principal objetivo, a satisfação de quem confia em nós. A Antralmed sabe que em momentos de contenção, como os que estamos a viver é importante o cliente poupar, mas mais importante é analisar o produto e saber se o mesmo vai de encontro às necessidades da empresa ou do cliente que está a contratar. Para determinados clientes a assistência em viagem é a cobertura principal, já para outros é irrelevante porque tem outras viaturas que pode utilizar em substituição.

Muito importante quando se contrata um seguro é saber se no mediador existe um departamento para gestão de sinistros. Nem todos os mediadores têm um gabinete próprio para a gestão de sinistros, mas é uma grande vantagem saber que tem uma pessoa especializada que faz a ponte entre si e a seguradora, sem ter com que se preocupar.

Sabemos que nem todas as ocorrências são de fácil resolução e por vezes precisa mesmo que alguém bata o pé (por si) e que vá à luta.

Na Antralmed temos como política, o envio de um inquérito de satisfação sempre que um sinistro é encerrado. Este inquérito permite-nos saber os pontos onde temos que melhorar, afinal a opinião dos clientes é o que faz o sucesso de uma empresa.

Avaliação dos nossos clientes na Gestão de Sinistros:

Como pode verificar, a atual referência à avaliação dos serviços prestados da seguradora por parte dos nossos clientes prende-se essencialmente com o pagamento das paralisações e com o prazo na regularização do sinistro, dado que (na sua maioria) o sinistro segue para instrução. É aqui que ter um gabinete de defesa é vantajoso para si. Temos uma política de contato com as seguradoras muito rigorosa, enviamos emails e reunimos meios de defesa. O que pretendemos com isso? – Pretendemos que o processo seja encerrado antes dos 30 dias (úteis) legais e com um parecer favorável a quem deposita confiança em nós. No que diz respeito ao pagamento da paralisação, assim que temos acesso ao relatório de peritagem procedemos de imediato ao pedido de autorização para pagamento à seguradora. Cada vez mais as Companhias de Seguros seguem à risca o artigo 4º do acordo de paralisações assinado pela ANTRAL e a APS.

“O pedido relativo à paralisação do veículo deverá ser

efetuado pela ANTRAL à empresa de seguros nos 30 dias subsequentes à conclusão da peritagem, juntado todos os documentos comprovativos necessários ao pagamento, …”.

A verdade é que os seguros não são só de automóveis, são também de Acidentes de Trabalho, Multirriscos, Vida… E todos eles são bastante complexos e só nos apercebemos disso quando temos um sinistro e aí já pode ser tarde. É importante saber o que contrata, com quem contrata e quem o defende.

Faço-lhe uma pergunta: Quando fez um seguro de acidentes de trabalho Independente, alguém já lhe perguntou se é “canhoto” ou destro? - Parece descabido, mas é uma informação muito importante em caso de indemnizações.

Contacte-nos. Temos uma equipa focada em o ajudar.

Pode encontrar-nos através do Telefone 218407418, Email geral@antralmed.pt ou através dos contactos das delegações da Antral.

Aproveite e visite-nos em www.antralmed.pt