promocional (ver Apêndice 9) e sazonal, sendo que também iremos apostar em imagens e vídeos que expliquem aos nossos consumidores como melhor podem usufruir da app Butikk, explorando ao máximo todas as suas funcionalidades. A interação e o apoio ao consumidor serão também duas prioridades relativas a esta presença online, sendo estes fatores contributos para a realização dos nossos objetivos de campanha, anteriormente mencionados. Todo o conteúdo divulgado em ambas as plataformas de redes sociais digitais selecionadas será coerente entre si, sempre adaptado a cada uma delas, seguindo o princípio da comunicação integrada. Como refere Sebastião (2009), “a coerência da execução das mensagens deve garantir que, independentemente do suporte e da técnica usada, tudo o que a marca diz ‘vê-se e sente-se’ da mesma forma” (p. 151). 4.5.
Marketing
Para uma campanha de comunicação mais eficaz, optou-se pela realização de uma ação de marketing de guerrilha. Hoje em dia, é uma técnica cada vez mais usada pelas grandes empresas como parte integrante do “marketing mix para atingirem os corações e as mentes de seus públicos-alvo e trazerem atitude para as suas marcas.” (Rocha & Ghisleni & Arizaga, 2009, p.118). Deste modo, o grupo escolheu o Cais do Sodré como local para a realização da ação devido à grande afluência de pessoas pertencentes ao público alvo definido, tendo por objetivo a interação dos promotores com as pessoas, de forma a que estas sintam curiosidade em descarregar a aplicação móvel. De acordo com Levinson (1982), citado por Dantas (2009), é possível afirmar-se que “o marketing de guerrilha é uma variante do marketing tradicional, que trabalha normalmente as quatro variáveis do marketing – os quatro Ps” (p.9). No entanto, os dois conceitos diferenciam-se no que diz respeito ao “composto de comunicação de marketing (a promoção) pelo uso de ações aparentemente inusitadas e mais baratas, que visam a posicionar produtos, serviços, ideias e organizações na mente do consumidor” (Dantas, 2009, p. 9). A ação de guerrilha tem por base a disposição de painéis com produtos nos quais constam escondidos, o preço real e o preço da compra com a Butikk, dos produtos em exposição. A finalidade da ação é que as pessoas descubram ou façam um palpite do preço dos objetos que logo de seguida serão revelados. No final, serão distribuídos panfletos com
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