Formation - NAPA Autotech - Préparer efficacement les véhicules à la saison estivale : Misez sur la climatisation et la formation

Avec l’arrivée des grandes chaleurs, vos clients voudront s’assurer que leur climatisation fonctionne à plein régime. C’est donc le moment idéal pour mettre de l’avant l’entretien du système de climatisation – et pour renforcer l’expertise de votre équipe grâce à des formations ciblées.

Il ne s'agit pas seulement d'assurer le confort des conducteurs, mais aussi d’anticiper des problèmes mécaniques pouvant engendrer des pertes de temps, des réparations coûteuses et des insatisfactions clients.

Le système de climatisation : ce que votre équipe doit maîtriser

Un système de climatisation efficace repose sur un cycle de réfrigération impliquant quatre éléments clés : le compresseur, le condenseur, le détendeur et l’évaporateur. Ensemble, ils permettent de refroidir et de déshumidifier l’habitacle du véhicule. Ce cycle peut sembler simple, mais un seul maillon faible peut compromettre le bon fonctionnement du système.

Un mauvais entretien ou un manque de diagnostic précis peut vite entraîner une perte de performance, une surconsommation énergétique, voire une panne complète. Et comme les clients s’attendent à ce que leur climatisation soit opérationnelle dès les premières chaleurs, un système défaillant devient rapidement une source d’insatisfaction.

Les signes à surveiller

• Air tiède ou débit d’air faible

• Mauvaises odeurs ou bruits inhabituels (grincements, cliquetis, sifflements)

• Fuites d’eau sur le plancher passager ou sous le tableau de bord

Conseils d’entretien à rappeler à vos clients

• Nettoyer ou remplacer les filtres d’habitacle;

• Vérifier le niveau de réfrigérant;

• Faire inspecter le système avant la saison chaude.

Chaque inspection est une occasion d’identifier des besoins potentiels, d’intervenir rapidement et d’offrir un service facturable à valeur ajoutée. En sensibilisant vos clients à l’entretien préventif, vous développez aussi leur confiance envers votre atelier.

Des formations en ligne complètes pour votre personnel

L’évolution rapide des technologies, particulièrement sur les véhicules électrifiés comme les hybrides et 100 % électriques, oblige les ateliers à adapter leurs pratiques. Pour rester compétitifs, il est essentiel que vos techniciens et votre personnel de première ligne soient à jour. C’est pourquoi on recommande les formations en ligne offertes par NAPA Canada, structurées et adaptées aux besoins du marché :

Pour les techniciens

Parcours « Spécialiste de la climatisation » (17 cours)

• Niveaux 100 à 300 : apprentissage progressif selon l’expérience

Modules de diagnostic (6 cours)

• Sécurité des véhicules hybrides et électriques

• Réfrigérant R1234yf

• Systèmes CVCA (zones multiples, auxiliaires)

• Diagnostic avancé de la performance et des bruits

Pour le personnel de comptoir et les aviseurs

• Information technique pour la première ligne

• Opportunités de service en climatisation pour VÉ et hybrides (avec outils Snap-on)

Offrez plus qu’un service : offrez une expertise

Former votre équipe, c’est non seulement améliorer vos services et fidéliser vos clients, mais aussi donner les moyens à vos employés de performer. Une équipe compétente inspire confiance et contribue à votre réputation. Ces formations permettent d’améliorer l’efficacité au travail, d’éviter les erreurs de diagnostic coûteuses et d’optimiser la rentabilité de chaque intervention.

Saisissez cette occasion d’anticiper la demande et de faire de la climatisation un véritable moteur de croissance pour votre atelier.

Inscrivez vos techniciens et votre personnel dès aujourd’hui et maximisez votre saison estivale grâce à une équipe formée, confiante et performante. Visitez NAPA Autotech.