Assurance - Intact Assurance / DPA assurances - Une année 2024 bien remplie. Notre palmarès des bons coups!

C’est, une fois encore, l’heure de notre palmarès des faits saillants de l’année 2024. Une année marquée par quelques nouvelles rassurantes et de bons coups qui méritent d’être soulignés. Suivons le cours normal de l’année!

Lancement réussi du programme de référencement automobile 2.0

Officiellement, ce programme fut lancé comme expérience pilote en 2023. Toutefois, c’est en 2024 que nous avons annoncé la formule définitive et qu’elle a été présentée à l’ensemble des membres de l’AMVOQ. Voici pourquoi nous sommes vraiment satisfaits des résultats obtenus :

• Le nombre de marchands adhérents est en hausse constante.

• Notre processus de Texto avec rappel automatisé (via le GVO) est efficace et assure une grande qualité de réponse à vos clients référés.

• Notre ligne téléphonique dédiée, pour les soumissions auto et utilisée pour les clients qui préfèrent attendre le renouvellement de leur contrat actuel ou qui veulent nous appeler directement, est un succès sur toute la ligne (sans jeu de mots). Nous avons même dû réimprimer 2 fois la quantité originale de brochures promotionnelles.

• Vos clients adorent l’offre de service d’Intact Assurance qui comprend des rabais et des protections sans frais et le taux de vente sur les soumissions est parmi les plus élevés chez DPA assurances. Vos clients nous mettent au défi et nous le relevons presque à tous coups!

Une tournée sous le signe de la cybersécurité et des transactions frauduleuses

Le printemps fut l’occasion de vous retrouver dans le cadre plus intime de la tournée de certaines régions (Québec, Rive-Sud et Rive-Nord de Montréal). Nous avons été ravis de pouvoir vous y rencontrer, notamment pour vous parler d’assurance cybersécurité et des protections contre les transactions frauduleuses. Vos entreprises sont particulièrement susceptibles d’être victimes de tels crimes et nous sommes heureux de pouvoir vous aider à vous protéger contre ces situations.

Merci aux participants pour votre intérêt qui s’est traduit par plusieurs questions et commentaires.

OUF! Une hausse des primes plus modérée!

Tous les membres de l’AMVOQ assurés par Intact Assurance ont probablement noté qu’en 2024, la hausse de prime au renouvellement s’est avérée plus modérée. Après quelques années de hausses plutôt significatives (notamment à cause de l’inflation), nous avons retrouvé des augmentations plus prévisibles.

Évidemment plusieurs facteurs peuvent influencer la hausse des primes (augmentation de votre chiffre d’affaires, réclamations, etc.), mais de façon générale, la tendance est bien réelle et devrait se poursuivre en 2025.

L’évolution de votre modèle d’affaires s’accélère

Plus nous collaborons, plus nous observons l’évolution de votre modèle marchand qui opte de plus en plus pour une approche grossiste/courtage. Cela ne va pas sans risque, surtout lorsque vos véhicules franchissent la frontière américaine. Nous y reviendrons dès le début de 2025 pour que vous connaissiez bien les impacts sur l’assurance des transactions vers les ÉtatsUnis. L’important, c’est de vous assurer que votre courtier connaît ET comprend bien votre modèle d’affaires.

Terminons en beauté avec le congrès soulignant le 35e anniversaire du partenariat

L’existence de l’AMVOQ est intimement liée à celle de votre programme d’assurance avec DPA assurances et Intact Assurance. C’était un réel plaisir de pouvoir souligner le tout lors de la dernière édition de votre congrès qui, comme à son habitude, était réglé au quart de tour. Merci et bravo aux organisateurs et au plaisir de vous retrouver encore plus nombreux l’an prochain au Mont-Tremblant!

De toute l’équipe de DPA assurances :

Bonne fin d’année, passez de belles fêtes, reposez-vous bien et... soyez prudents!