Novembro 2012
NEWS
um Pacote Mensal de Serviços que maximiza o rendimento dos pneus, otimizando a sua manutenção e as técnicas de recauchutagem e reesculturado, com o qual se prolonga a sua duração. Este processo permite que as frotas poupem neste aspeto. Nos países onde se implanta, a Euromaster dispõe do plano Masterfinanz, um sistema de financiamento de pneus com facilidades de pagamento e financiamento dos pneus industriais da marca Michelin. Desta maneira, contribui para aliviar as cargas económicas das frotas. À parte destes planos, a rede dispõe de um completo sistema de assistência na estrada para camiões denominado OK24h. O objetivo desta plataforma é garantir a excelência no serviço, assim como a mobilidade de todos os clientes profissionais na Península e na Europa. Para o mesmo, facilita atendimento personalizado em português através de um call center único que garante um prazo médio de resolução de duas horas desde que se recebe a chamada até que o veículo possa retomar a sua viagem. 0 Euromaster
cadenadesuministro
comodidade do cliente e análise do consumo mensal através da análise de rácios e KPI’s. Veículos industriais Os profissionais da rede Euromaster também estão capacitados para prestar serviços a grandes frotas de camiões, autocarros e autopullmans, autónomos, frotas médias, veículos agrícolas, de engenharia civil e maquinaria industrial. Atendendo as especiais características destes veículos, com a dificuldade devida à deslocação de várias unidades, a rede oferece serviços de inspeção e manutenção da frota na sua base graças às suas oficinas móveis. Outros serviços, como a equilibragem (com otimização), permutação, rotação sobre jante e reparações, alinhamento, enchimento com azoto, recauchutagem e reesculturado, estão também disponíveis entre a ampla gama que a rede procura para os seus clientes de frotas e veículos industriais. Otimizar os gastos é fundamental para as frotas. E um dos principais é o que se efetua em pneus. Por isso, a Euromaster, atenta sempre as necessidades dos seus clientes, comercializa