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TECNOLOGÍA
ción de que la información está más segura en la propia empresa pero, de hecho, es menos segura y quizás se debería considerar también mejorar la seguridad con las precauciones correspondientes.
La impresión a través de la nube Existe otro aspecto de la nube que debería interesar especialmente a las industrias gráficas. De la misma forma que la nube informática es compartida por aquéllos que se conectan en ella, existe también la funcionalidad “impresión a través de la nube” (“cloud printing”) que constituye una forma de impresión según demanda incluyendo la distribución. Así pues, los clientes pueden pedir trabajos de impresión para ser producidos en cualquier punto del mundo y entregarlos en cualquier otro punto del mundo. Las empresas gráficas que funcionan utilizando, entre otras cosas, este nuevo paradigma, pueden exponer su actividad diciendo “en la nube” o “activado en la nube” queriendo expresar que son “suministradores de servicios gráficos a través de la nube”, de forma que pueden aceptar allí ficheros digitales y generar productos impresos profesionalmente y entregados allí dónde se precisen. Se trata, por tanto, de un modelo de recurso compartido para la impresión según demanda en el que el cliente no precisa su propia infraestructura de impresión y/o distribución sino que, simplemente, “alquila” el servicio según necesita y lo utiliza como si se tratara de su propio recurso. La forma en que los trabajos se entregan a un suministrador de servicios de impresión en la nube (Cloud Printing Service Provider, CPSP) puede ser directamente desde el ordenador del usuario con software disponible como driver de impresión, vía un interfaz Web sofisticado que permite al usuario especificar las características del producto, o a través de interfaces de programación de aplicaciones (Application Programming Interfaces, API) que permite aplicaciones a nivel de cliente entregando los trabajos de tal forma que se integran
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con los procesos del impresor. Estas funcionalidades técnicas son las bases de la impresión en la nube y sin las cuales no se puede considerar la adopción del servicio de impresión a través de la nube en forma eficiente. Pero hay mucho más en todo ello que pura tecnología. Tal como hemos comentado antes, el modelo de negocio es tanto o más importante en la nube ya que no se precisa comprarlo para tener las ventajas de las posibilidades de impresión según demanda. Es posible sustituir instantáneamente una infraestructura con sus activos físicos y ofrecer ventajas.
Es posible que algunas empresas tengan su propio departamento de impresión para cubrir con sus propias necesidades. Muy probablemente, este es uno de aquellos casos en los que puede resultar interesante para ellos suprimir este gasto general y acceder a los servicios de impresión a través de la nube. No obstante, en estos casos, el impresor ha de ofrecer un servicio igual o mejor y una calidad de producto superior que la que estas grandes corporaciones obtienen internamente y, lógicamente, a un costo más bajo. Se ha de tener en cuenta que, probablemente, la actividad de estas empresas es de tipo global y, por tanto, para dar servicio a este tipo de clientes también la propia actividad de impresión debería ser realizada con una infraestructura global aunque cada uno de sus componentes sea de pequeño tamaño. En todo caso, el suministrador de servicios gráficos a través de la nube ha de ir aprendiendo cómo sacar ventaja de esta nueva tecnología en temas tales como la distribución que hará de los impresos o de la informa-
ción gráfica en propio cliente, o cómo ayudarle a disminuir sus costos de propagación de la información para su marketing a través de los servicios de la nube que se pueden ofrecer desde la empresa gráfica. En resumen, existen muchos aspectos de la nube informática que pueden ayudar a la empresa gráfica ya desde ahora. Es importante entender cuándo tiene sentido utilizar la nube, analizando todas las áreas en las que la empresa está trabajando y aquéllas que piensa adoptar en el futuro para ver de qué manera se puede tener ventajas al utilizar estos recursos externos. Lo primero, por tanto, es adoptar el propio modelo de empresa que corresponde con los nuevos tiempos y, como consecuencia de las actividades y servicios que se quieren ofrecer, analizar en qué forma la nube puede ayudar a su implantación, su utilización y su adopción. El hecho de entender cómo la nube puede mejorar la flexibilidad, la efectividad económica, la ampliabilidad y la seguridad de todo el entorno de las tecnologías de la información que se tienen o que se desean tener permitirán tomar las decisiones oportunas tanto en cuanto a nuevas posibilidades de servicios como en la forma y costo de realizarlos y ofrecerlos. En especial, se ha de considerar la nube en todo aquello que se refiere a añadir valor a los productos y servicios que se están ofreciendo a los clientes. Y para el próximo futuro, es absolutamente esencial un entorno en el que las empresas de impresión aprovechen las ventajas de las nuevas tecnologías. Finalmente, tengamos en cuenta el hecho de que adoptar los servicios de la nube forma parte del progreso hacia el futuro. Sea cual sea el número de empresas de artes gráficas que todavía sobrevivan dentro de cinco años, debemos todos estar conectados en una red que nos permita competir a nivel global con otras opciones de medios y de comunicaciones que nuestros clientes van a tener. Esa es la visión de futuro que ha de tener cualquier empresa de artes gráficas y su posible vinculación a la nube.
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