Design Report Disney

Disney Design Report Dreambuilders Concepting the future of Leisure

Afbeelding 1: Cheshire Cat: Model Sheet 2069. Overgenomen uit: “Animation Model Sheet 650-96 – Cheshire Cat” door Matt. Matt, 2014, geraadpleegd op 11 mei, 2018, via http://vintagedisneyalice.blogspot.nl/2014/03/animation-model-sheet-650-96-cheshire.html

Auteurs: Aileen Mars Anna Schurer Dorine de Vries Emma Groot Ilona Hingstman Marijne Stenvers Rosalie Polling Groep: LM2B-1 Tutor: Marike Kauer

540889 450774 518840 525006 527149 558230 523364

Titelpagina

Disney Design Report Dreambuilders Concepting the future of Leisure

Auteurs: Aileen Mars Anna Schurer Dorine de Vries Emma Groot Ilona Hingstman Marijne Stenvers Rosalie Polling

Groep: Moduul: Tutor:

Studentennummer: 540889 450774 518840 525006 527149 558230 523364

LM2B-A Leisure LAB Marike Kauer

Stenden Hogeschool Friesland, Leeuwarden 26-06-2018

1

Voorwoord Voor u ligt het Design Report, gemaakt door Aileen Mars, Ilona Hingstman, Dorine de Vries, Anna Schurer, Rosalie Polling, Emma Groot en Marijne Stenvers. Dit rapport is opgesteld als eindrapport van de studie Leisure Management, jaar 2, Moduul 4 Leisure Lab. Het opstellen van het rapport is gevormd door het hele moduul heen. Tijdens de DBS sessies van Marike Kauer is er feedback gevraagd en zijn de verschillende fasen doorlopen.

Voor het opstellen van dit rapport hebben we gebruik gemaakt van de feedback van Marike Kauer en van onze medestudenten van LM2B. Bij deze willen wij hen bedanken voor alle hulp bij het opzetten van dit rapport. Ook willen wij Ingrid van Zanten bedanken voor de hulp bij het financiĂŤle gedeelte en als laatste bedanken wij de mensen die ons hebben voorzien van hulp via hoorcolleges en workshops.

Veel plezier met het lezen van ons Dreambuilders Inc. Rapport.

26-06-2018, Leeuwarden Aileen Mars Ilona Hingstman Marijne Stenvers Rosalie Polling Anna Schurer Emma Groot Dorine de Vries

2

Samenvatting ‘De Ghost ride of Cheshire’ is het uiteindelijke resultaat geworden van een lang proces van de ontwikkeling van een attractie. Tijdens dit proces is in fases gewerkt die hieronder toegelicht worden.

The inspire fase Tijdens deze fase is het denken aan een eventuele attractie nog buiten beschouwing. Het verhaal dat gecreëerd is in het voor proces is geëvalueerd op basis van emoties. Het verhaal is opgedeeld in verschillende onderdelen en beoordeeld op elke scene.

De emotie ‘bang’ komt veel terug in koppeling met ‘spanning’. Dit omdat er veel spannende momenten in het verhaal zitten zoals; de val naar wonderland, de ontmoeting met de rode koningin, de ontdekking van het rode kasteel en de onthoofding.

Deze emoties worden afgewisseld met de emoties: nieuwsgierig, vrolijk en verwonderd. Dit past bij de scènes; de ontdekking van wonderland, de terugkering van de kat en het opsluiten van de koningin.

Deze emoties zijn beschreven en vormgegeven in een spanningsboog. Deze boog laat zien dat de climax van het verhaal bij de onthoofding plaatsvindt en dat de spanning daarvoor oplopende spanning is.

The evolve fase Het verwerken van deze fase ging in combinatie met het extra onderdeel scenario planning.

Het doel van deze fase is het creëren van een right prototype.

Tijdens dit onderdeel hebben we een proces doorlopen waar uiteindelijk het volgende bevonden is; de twee uiterste veiligheid en technologie zijn met elkaar verbonden. Hier zijn vier story’s uit ontstaan voor elk scenario. Scenario 1 is het scenario waar iedereen zelfvoorzienend is en er wereldvrede is, scenario 2 is het scenario waarin er sprake is van robot overname en wereldvrede, scenario 3 is het scenario waar iedereen zelfvoorzienend is en niemand veilig is en tot slot scenario 4 is het scenario waarin er sprake is van robot overname en waar niemand meer veilig is. Uiteindelijk is gekozen voor scenario 2 om door te verwerken in onze attractie.

Dit hebben wij gedaan door robots, animatronics en hologrammen te verwerken in onze attractie. We hebben een hoge capaciteit berekend om zo de nieuwe grote wereldpopulatie te kunnen bevredigen die ontstaat bij wereldvrede.

Dit hebben wij uiteindelijk verwerkt in een prototype van ons bouwplan. Het bouwplan laat de basislijnen zien van onze attractie. Het doel is een darkride met verschillende onderdelen die ons concept uniek zullen maken. Hierbij denken we aan een vrije val, afschieten door een tunnel, splitsing van de achtbaan en interactieve snelheden.

De feedback van de doelgroep over ons bouwplan nemen we mee naar de volgende fase.

Hierbij heeft het team het oog op het visualiseren van de planning in plaats van een bouwplan.

3

The validate fase Tijdens deze fase is er gewerkt met drie contexten en is het uiteindelijke prototype gevormd.

De fysieke, sociale en persoonlijke contexten zijn uitgewerkt voor onze attractie.

Waarbij de fysieke context de omgeving beschrijft. Hierbij gaat het om het mooie wonderland dat de bezoeker ziet zodra zij de attractie binnenlopen. Zij zien verder een grote berg met een duister kasteel erop.

De sociale context gaat over de sociale contacten die de deelnemers zal hebben in het verloop van de attractie. Denk hierbij aan de andere bezoekers, maar ook de medewerkers van de attractie.

De persoonlijke context gaat over het gevoel en de emoties die opgeroepen worden bij de deelnemers en welke fysieke instrumenten hierbij gebruikt worden vanaf het moment dat zij de wonderlijke wereld instappen. In de personal context worden deze instrumenten beschreven en wordt er een link gelegd met wat de deelnemers hierbij zullen voelen.

Verder is tijdens deze fase gewerkt aan de final prototype. Een lang en uitgebreid knutsel proces is hieraan voorafgegaan. Het resultaat is een geknutselde prototype van onze omgeving en de achtbaan. Je ziet de omgeving en de berg kan opgetild worden om de achtbaan te bekijken. Daarnaast is ook een digitaal prototype gemaakt met bijpassende geluidsfragmenten die bij elke emotie passen. Dit is gemaakt met aircoaster en laat het verloop van de achtbaan zien.

Het resultaat is een uitgewerkte attractie voor Disneyland Parijs waar Dreambuilders Inc. met trots aan gewerkt heeft.

4

Inhoudsopgave Titelpagina

1

Voorwoord

2

Samenvatting

3

Inhoudsopgave

5

1.1 Probleemstelling

8

1.2 Aanleiding

8

1.3 Deelvragen

8

1.4 Overzicht van de opdracht

8

1.5 Randvoorwaarden

9

1.6 Theorie Prototyping

9

2. Rough Prototyping

11

2.1 Inleiding

11

2.2 Inspire fase

11

2.3 Het prototype

11

2.4 Verantwoording prototype

13

2.5 Proces van totstandkoming

15

2.6 Conclusie

19

3. Rapid Prototyping

20

3.1 Inleiding

20

3.2 Evolve fase

20

3.3 Feedback rough prototype

20

3.4 Scenario planning

21

3.4.1 Vooronderzoek

21

3.4.1.1 Demografisch

21

3.4.1.2 Economisch

22

3.4.1.3 Sociaal-Cultureel

23

3.4.1.4 Technologisch

24

3.4.1.5 Ecologisch

24

3.4.1.6 Politiek-Juridisch

25

3.4.2 De 4 story’s

27

3.4.2.1 Story 1

27

3.4.2.2. Story 2

28

3.4.2.3 Story 3

29

3.4.2.4 Story 4

29 5

3.4.3 Verandering categorie

30

3.4.4 Uiteindelijke story

31

3.4.5 Toepassing attractie

31

3.5 Het prototype

32

3.6 Verantwoording prototype

32

3.6.1 Wachtrij

32

3.6.2 Attractie

33

3.6.3 Photo Pass

34

3.7 Proces van totstandkoming

34

3.8 Conclusie

43

4. Right Prototyping

45

4.1 Inleiding

45

4.2 Validate fase

45

4.3 Feedback Rapid prototype

45

4.4 De individuele beleving

46

4.4.1 Inleiding

46

4.4.2 Fysieke context

46

4.4.3 Sociale context

49

4.4.4 Persoonlijke context

51

4.5 Bedrijfsplan

57

4.5.1 Duurzame activa

57

4.5.2 Vlottende activa

61

4.5.3 Financiering

61

4.5.4 Het resultaat

62

4.5.5 Afschrijvingen

62

4.5.6 Return of investment

63

4.6 The right prototype

64

4.7 Verantwoording right prototype

64

4.7.1 Fysieke prototype

64

4.7.2 Digitale prototype

65

4.8 Proces van totstandkoming

66

4.9 Conclusie

69

Literatuurlijst

72

Bijlage

75

Bijlage 1 Investeringsbegroting

75

Bijlage 2 Financieringsplan

75 6

Bijlage 3 Beginbalans

76

Bijlage 4 Verwachte resultatenrekening

76

Bijlage 5 Liquiditeitsbegroting

76

7

1. Inleiding 1.1 Probleemstelling De probleemstelling/onderzoekstelling tijdens dit moduul is geformuleerd als volgende: “Ontwikkel en/of verbeter een attractie of een ondersteunende faciliteit voor Magic Kingdom, Walt Disney Studios of Disney Village. Dit dient een unieke beleving te zijn voor gasten die past bij de strategische uitgangspunten van Disneyland Parijs.�

1.2 Aanleiding Dit rapport wordt geschreven naar aanleiding van het realiseren van innovatieve leisureconcepten. In ons vorige rapport zijn wij bezig geweest met het onderzoeken van de attractieparken sector, naar een desbetreffende doelgroep en waardepropositie die daar aan gekoppeld is. Vanuit deze informatie is er een verhaallijn bedacht. Met deze verhaallijn wordt nu een concept bedacht voor Disneyland Parijs, in Magic Kingdom, Disney Village of Walt Disney Studios. Bij het ontwikkelen van het concept wordt nagedacht over de randvoorwaarden en de image van Walt Disney en Disneyland Parijs zelf.

1.3 Deelvragen 1.

2.

3.

4.

5.

6.

Hoe is de verhaallijn verwerkt in het concept?

Hoe is de waardepropositie en doelgroep verwerkt in het concept?

Hoe is het concept tot stand gekomen in de verschillende fases?

Wat zijn de fases van het maken van een concept?

Hoe is scenarioplanning tot stand gekomen en hoe is het verwerkt in het concept?

Hoe is het transformatiemodel tot stand gekomen aan de hand van de 3 contexten?

1.4 Overzicht van de opdracht Deze opdracht bestaat uit meerdere fases die leiden tot het eind product. Tijdens deze fases worden onze uitkomsten geformuleerd en afgesloten tot een nieuwe fase.

In dit figuur staat het gehele verloop van dit moduul verdeeld in de 6 fases. Dit zijn de 6 fases: 1. Meet up 2. Research 3. Value Proposition 4. Story Makers 5. Prototype 6. Design Figuur 1: Dreambuilder proces. Kauer, M & De Jong, T. (2017). Moduulboek concepting leisure: 2017/2018 Geraadpleegd op 30-5-2018

8

Tijdens de onderzoekende opdracht was er een start gemaakt aan de eerste drie fases.

Tijdens deze opdracht worden de laatste drie fases afgerond om de gehele cirkel rond te maken.

1.5 Randvoorwaarden Voor het maken van ons concept moeten wij ons houden aan de volgende randvoorwaarden: ●

● ●

● ●

●

●

Het nieuwe concept moet in overeenstemming zijn met de missie, visie en kernwaarden van het Disney concern, in het bijzonder met de situatie in Disneyland Parijs.

Het nieuwe concept dient aan te tonen dat het trends en ontwikkelingen in de pretpark sector en in de maatschappij volgt.

Het concept past in de visie van Disney om vermaak in een duurzame en beschermde omgeving aan te bieden. Elke nieuwe ontwikkeling moet bijdragen aan het verkleinen van de ecologische voetafdruk.

Elk bezoek aan Disneyland Parijs moet een unieke beleving zijn en daarom is innovatie de aanjager van nieuwe concepten.

Het nieuwe concept dient aantoonbaar ontwikkeld te zijn in een co-creatief proces met de doelgroep, die eerder is geselecteerd op basis van solide argumenten en door het creëren van gebruikersprofielen.

De geselecteerde waardepropositie is getoetst middels een bezoek aan het park om de best mogelijke match te verkrijgen tussen de doelgroep en het management van Disney.

Het budget is geen randvoorwaarde; er ligt grote nadruk op de verhaallijn. Disney is beroemd vanwege haar verhalen. Dit zal uiteraard een sleutel criterium worden voor het management van Disney tijdens het beslismoment in week 9 van het project.

1.6 Theorie Prototyping Een prototype is een eerste model van een product. Een eerste uitwerking van een product.

Door middel van prototypes kan het idee getest worden, er kan feedback gegeven worden op het prototype, waardoor het ontwerp weer aangepast kan worden. Bij prototyping wordt de gebruiker centraal gesteld. Dit is belangrijk, zodat de doelgroep feedback kan geven. De potentiële gebruikers worden hierdoor meegenomen in het proces van het maken van het ontwerp. Na de feedback kan het prototype verder ontwikkelt worden en kan het uitgewerkt worden tot het echte concept. ("Design Thinking – Denk als een ontwerp", 2017) Bij het maken van een prototype wordt er door drie verschillende fasen en stappen van prototyping gedaan: 1. Inspire fase: In deze fase wordt de rough prototype gemaakt 2. Evolve fase: In deze fase wordt de Rapid prototype gemaakt 3. Validate fase: In deze fase wordt de Right prototype gemaakt In de inspire fase worden de eerste ideeën tot leven gebracht. Er worden eerste prototypes gemaakt, die een indruk kunnen geven van de beleving. (Kauer & De Jong, 2017).

Hierbij kunnen materialen gebruikt worden om de beleving hetzelfde te laten voelen als het concept. Er worden alledaagse materialen gebruikt om een bepaald gevoel of idee weer te geven. (Dam & Siang, 2018) 9

Figuur 2: IDEO model voor prototyping in drie stappen. Kauer, M & De Jong, T. (2017). Moduulboek concepting leisure: 2017/2018 Geraadpleegd op 30-5-2018

In de tweede fase, de ‘Evolve vindt de Rapid prototyping plaats. De eerste ontwerpen van de uitgewerkte producten, diensten of procedures worden een echt tastbaar iets. Het wordt een model wat getoetst kan worden door potentiële gebruikers en de ontwikkelaars. Op dit model wordt feedback gegeven en deze wordt weer gebruikt in de ontwikkeling van het ontwerp.

(Kune & van Erkel, 2003). Volgens Kune & van Erkel (2003) is het doel van rapid prototyping aan de gang te gaan met concrete representaties van het idee, in plaats van abstracte ideeën.

De derde fase, genaamd ‘Validate fase’, is de fase waarin de ‘Right Prototype’ gemaakt wordt. In deze fase worden alle prototypes gebruikt om de laatste, werkende prototype te maken. Alles van de beleving van de prototype wordt gemaakt en uitgelegd aan de potentiële gebruiker. (Kauer & De Jong, 2017) Prototyping is dus een proces waarbij er door verschillende fases gegaan wordt. Er zijn verschillende manieren van het testen van je ideeën en concepten. Het belangrijkste onderdeel van prototypes is het feedback vragen van de doelgroep en deze feedback verwerken. Op deze manier is het mogelijk om een goed prototype te ontwikkelen.

10

2. Rough Prototyping 2.1 Inleiding Rough Prototyping is een snelle manier van het maken van prototypes. Met behulp van verschillende materialen en voorwerpen worden ideeën goed toegelicht en wordt dit duidelijker en helder voor de klant. Het visueel maken van het idee is dus erg belangrijk (Gordon, 2009).

2.2 Inspire fase Bij het maken van een concept is het belangrijk dat je elkaar als team goed begrijpt, het is namelijk niet altijd even makkelijk om te begrijpen hoe de ander iets precies wil vormgeven (Tassi, 2009). Het maken van prototypes helpt je hierbij, totaal zijn er drie fases voor het maken van prototypes allereerst wordt er een rough prototype gemaakt, hierna volgt de rapid prototype en als laatste de right prototype (Kauer & De Jong, 2017). In deze paragraaf gaan we aan de slag met de inspire fase, of terwijl de rough prototype.

Bij het maken van een rough prototype kijk je naar wat je wil overbrengen bij de bezoeker/gasten/klanten, de belangrijkste elementen ligt je hierbij uit. Je maakt bij de bouw van de rough prototype alleen gebruik van objecten en materialen die je op dat moment tot je beschikking hebt. Aangezien je met een prototype je ideeën visueel hebt kunnen maken is het makkelijker om deze ideeën over te brengen op je teamgenoten of je eventuele opdrachtgever. (Tassi, 2009) 2.3 Het prototype Onze eerste prototype in de rough prototyping fase was het weergeven van de emoties die het publiek zou ervaren bij onze scenes. Dit hebben wij weergegeven in ons gemaakte spanningsboog

Afbeelding 2: Spanningsboog verhaal inclusief emoties per scène. (Ilona Hingstman, 2018)

Per scène is hieronder is beschreven welke emoties erbij horen en welke zintuigen wij daarbij hebben toegevoegd.

11

Scene 1: Het is mooi weer in London.

Emotie: Afwachtend en relaxt Horen: BBQ lucht, gemaaid gras, kletsen, warm briesje Voelen: Zachte materialen, nazomer Zien: Omgeving van het park; bomen park gras, blauwe lucht, zonnig, dus geel licht (vrolijkheid) Scene 2: Kat gaat achter konijntje aan Emotie: Nieuwsgierig en spanning Horen: Snel lopende pas, opbouwende spanning Voelen: Zachte materialen, nazomer Zien: Omgeving van het park; bomen park gras, blauwe lucht, zonnig, dus geel licht (vrolijkheid) Scene 3: Vallen en neerkomen Emotie: Paniekerig Horen: Wind, gesuis, snel opbouwend muziek, harde knal, Voelen: gewichtloos, veertje, de klap zelf (trillingen) Zien: Donker, space effect (filmpje), rookeffecten Ruiken: Rook Scene 4: Ontdekking witte wonderland Emotie: verwonderd en verward Zien: Projecteren mooi wonderland Horen: Playlist Alice in wonderland Scene 4,5: Loopt door het bos Voelen: Blaadjes, takjes Scene 5: Ontdekking rode kasteel Emotie: opbouwende spanning en geschokt Zien: Rode kleuren, GIF felle ogen heen en weer, Scene 6: Onthoofding Emotie: geschokt Voelen: Kil en koud Horen: Knal en snel (schrik) kerk geluiden Zien: Snel beeld Scene 7: Kat terugkering Emotie: verrast, vrolijk Horen: Harde vrolijke muziek, overgang naar vogelgeluiden, chille muziek Zien: Lichte kleuren, wit geel en lichtblauw, Voelen: Briesje

12

Scene 8: Koningin opsluiting Emotie: tevreden en spanning Horen: Opbouwende spanning muziek die overgaat in een hard vrolijk geluid en dan niks Zien: Neutrale kleuren, Stalen tralies Scène 9: Koningin ontsnapt Emotie: onzeker Horen: Spanning opbouwend muziekje Zien: Flikkerende rode en zwarte kleuren Voelen: Voelen: Kilheid, koud Tijdens de presentatie hebben wij gebruik gemaakt van een pallet op een doos om de zintuigen voelen, proeven en ruiken weer te geven (zie afbeelding 3). Daarnaast hebben we via een PowerPoint de foto’s en beelden laten zien en de geluiden laten horen.

2.4 Verantwoording prototype Om de gevoelens en emoties over te brengen op het publiek, is er een palet ontwikkeld waarin verschillende voorwerpen te vinden zijn. Er zijn vier dozen gecreëerd die dienen als palet. Op de bovenkant van de doos zijn deze voorwerpen bevestigd, welke genummerd zijn.

Tijdens de presentatie wordt verwezen naar de verschillende nummers, waardoor het publiek een bepaalde emotie of een bepaald gevoel kan ervaren om het verhaal te versterken (zie onderstaande afbeelding 3). De volgende voorwerpen zijn behandeld: 1. Een watje. Deze diende ervoor om een zacht en veilig gevoel over te brengen.

2. Een veertje om het gevoel van gewichtloosheid en een vrije val toe te lichten.

3. Een fleece kleedje om ook een zacht en warm gevoel te geven.

4. Een bloem met een bloemige geur om de omgeving van het zonnige, zomerse park te ervaren.

Geeft een vrolijk gevoel.

5. Een metalen bout om een koud, hard, kil gevoel over te brengen en spanning te creëren.

6. Een gat in de doos om te grabbelen. Dit creëert een gevoel van nieuwsgierigheid.

7. Met een lucifer en het strookje kon vuur worden gemaakt. Vuur en de rook zorgt voor een spannend gevoel, de geur van vuur zorgt voor een duistere sfeer.

8. Een metalen ketting om het gevoel van opsluiting te ervaren, mede door het koude en kille voorwerp te voelen.

9. Takken en blaadjes om in de sfeer van het bos te komen door het voelen en de geur ervan.

Afbeelding 3: Foto van de vier prototypes (Anna Schurer, 2018)

13

Verantwoording kleuren Naast dat er een palet was om emoties en gevoelens over te brengen, is er gebruik gemaakt in de presentatie van onder andere kleuren en plaatjes. Deze plaatjes en kleuren werden gebruikt om de emoties en gevoelens duidelijk te maken en te versterken.

Volgens Younger (2016) is kleur een van de meest primaire manieren om invloed uit te werken op de gasten. Kleur is in alles verwerkt en in bijvoorbeeld attractieparken komt het overal terug en is overal op de kleuren gelet. Zo ook in Disneyland is overal op kleuren gelet en zijn er kleurenstudies gedaan. In elk land in Disneyland Parijs worden aparte kleurenschema’s gebruikt, en deze kleuren van de landen, komen ook terug in de attracties in de landen. Zo wordt er eenheid gecreëerd. (Younger, 2016) Zo is er in het proces van rough prototyping ook gebruik gemaakt van kleuren. Deze kleuren zijn voornamelijk gebruikt om emoties op te wekken en mensen een duidelijk beeld te geven, wat ze zouden moeten voelen op bepaalde momenten in het verhaal.

In de eerste scène is er gebruik gemaakt van plaatjes van een zonnig park. Dit wekt bij mensen vrolijkheid op, het zien van een zonnige, groene omgeving, maakt mensen vaak blij en opgewekt. Deze scene en de kleur geel is ook in de tweede scène gebruikt. De gele kleur die onder andere het brein en zenuwstelsel kan stimuleren. Ook is de kleur geel een kleur die vaak gekoppeld wordt met energie en zon. Het maakt mensen vrolijk en positief. ("De betekenis van kleur", 2015).

In de derde scène is er een val en wordt er angst en verwarring geschept. Om de emotie paniekerig en verwarring te stimuleren, is er een filmpje laten zien met veel ronddraaiende kleuren die door elkaar gaan. Het filmpje geeft een effect dat mensen niet helemaal meer het idee hebben waar ze zijn en hoe alles gaat. Door de verschillende kleuren wordt er verwarring gebracht.

Na de val wordt het witte wonderland ontdekt. Het witte wonderland is een vrolijke omgeving.

Doordat wit een lichte kleur is, wordt het gezien als de kleur van de vrede en puurheid. Ook wordt het vaak aan de volgende gevoelens gekoppeld: kalmheid, netheid en helderheid. ("De betekenis van kleur", 2015). Het witte wonderland wordt dan ook laten zien, om de kalmte en de rust te geven tijdens het verhaal.

In de opvolgende scènes 4 en 5 komt het verhaal in een meer duistere sfeer. De spanning wordt opgebouwd. Deze spanning wordt opgebouwd door snelle beelden en door rode kleuren. Rood is een kleur die de hartslag kan verhogen en de ademhaling kan versnellen.

Het is de kleur van het bloed. Rood heeft een aantal negatieve koppelingen, zoals bijvoorbeeld pijn, macht en gevaar. ("De betekenis van kleur", 2015). Het snelle beeld wekt snelheid op en geeft aan dat het spannend wordt.

In de zesde scène zit de grote climax van het verhaal. De kat wordt onthoofd en de emotie die hierbij opgewekt moet worden is geschokt. Om dit weer te geven is er gebruik gemaakt van flitsend beeld. Een flitsend beeld geeft spanning en geeft schokken. Doordat in het beeld lichtflitsen schokken, hebben de omstanders door dat er iets spannends staat te gebeuren.

Na de onthoofding van de kat, keert de kat in scene 7 terug als geest. Hierbij moet de emotie opgelucht, verrast en vrolijkheid opgewekt worden. Deze emoties zijn opgewekt door 14

voornamelijk vrolijke kleuren te laten zien, zoals geel en wit. Deze kleuren geven, zoals eerder al aangegeven, vrolijkheid en rust met zich mee.

In de achtste scene staat de emotie tevredenheid en spanning centraal. Om deze emotie te laten voelen door middel van beeld zijn er neutrale kleuren laten zien in aardetinten. Deze kleuren geven een rustig en tevreden gevoel. Ook, om de spanning te voelen, zijn er stalen tralies laten zien. De hardheid van de tralies en de stalen kleur, wekt kilheid en kou op, voor de laatste scene. In de laatste scène, als de koningin ontsnapt, is er hier dan ook gebruik van gemaakt. Samen met de tralies zijn er ook rode en zwarte kleuren laten zien. Het rood voor het opwekken van de angst emotie en de zwart voor de duisternis en het donkere gevoel.

Op deze manier is er geprobeerd zoveel mogelijk emotie te laten voelen bij de komende doelgroep.

2.5 Proces van totstandkoming Tijdens het proces van de uiteindelijke prototype is een logboek bijgehouden. Dit logboek gecombineerd met de standaard notulen en foto’s van brainstorms vormt het proces van totstandkoming voor de rough prototype.

Procesbeschrijving rechtstreeks uit het bijgehouden logboek (Emma, 2018) wordt schuingedrukt weergegeven.

DBS sessie 2: Ma 23 april Presentatie belangrijke punten: Scènes van verhaal in een grafiek vorm, per scène aangeven wat daar gebeurt met eventueel wat plaatjes. Dit wordt de uiteindelijke spanningsboog.

De grafiek met de spanningsboog; welke emotie hoort bij welk moment Welke emoties voelt het publiek?

Welke emoties vinden plaats in het verhaal; bijvoorbeeld door een lijn onder de grafiek te plaatsen.

In de presentatie zoveel mogelijk zintuigen toevoegen.

Werksessie:

15

Afbeelding 4: Schets spanningsboog (Ilona Hingstman, 2018)

Tijdens de werksessie is gezamenlijk een grafiek geschetst met het verloop van de scènes en de spanningsboog die hierbij hoort. Deze wordt in een latere sessie uitgewerkt per scène en verduidelijkt.

Aantal voorstellen die genoemd zijn tijdens het groepsproces: Op elkaar reageren qua voorstellen, taken verdelen, alle uitkomsten gezamenlijk bespreken, denk aan het filmpje van de winkelwagen.

We vragen het publiek om bevestiging en feedback na afloop van de presentatie.

Verdeling van de groep in 3 delen: Scene 1 tm 3: Anna, Aileen, Ilona Scene 4 tm 6: Dorine en Roos Scene 7 tm 9: Emma en Marijne Ieder groepje gaat aan de slag met een deel van het verhaal, deze wordt dan verdeeld in mogelijke emoties en zintuigen. De uitkomsten van deze taken wordt besproken in aankomende sessie op Donderdag 26 april.

Na deze sessie was er een goede en duidelijke taakverdeling voor het uitzoeken van informatie voor de spanningsboog. Ook was er een goede basis van informatie verkregen over de verwachtingen voor aankomende sessie. Vanaf de volgende sessie (26 april) werden er notulen bijgehouden die het logboek overlappen en dus gecombineerd zullen worden.

Logboek Donderdag 26 april: Tijdens deze meeting zijn de uitkomsten besproken van elke scene. Deze is verdeeld in welke zintuigen hier van toepassing zijn en welke emoties ontstaan moeten tijdens deze scenes.

Voor de uiteindelijke presentatie zijn er een aantal ideeën opgeschreven die uitgevoerd dienen te worden in de vakantie. We maken een pallet waar nummers bij staan die ons verhaal dan zullen ondersteunen. Een PowerPoint met de juiste beelden wordt ook gemaakt.

In de notulen van deze sessie is ook het beoordelingsformulier besproken en genoteerd maar deze is niet van toepassing op het uiteindelijke proces van de rough prototype en zal dus hier niet vermeld worden.

Notulen Donderdag 26 april: Allereerst wordt het beoordelingsformulier toegelicht en uitgewerkt per onderdeel.

16

Rapport is samengevat = 3 prototype fases (inclusief co-creatie) Hierna wordt de opkomende presentatie besproken met de uitkomsten van ieders werk. Dit wordt uiteindelijk verwerkt in het juiste presentatiemateriaal.

Theorie: kleurenpsychologie moet worden uitgelegd per gekozen kleur De attractie moet toekomstbestendig zijn –> wat speelt er bijvoorbeeld over 30/40 jaar in de wereld. Dit wordt later verder toegelicht in de scenarioplanning.

Presentatie maandag na vakantie: Afbeelding – grafiek – Spanningsboog Onderbouwing waarom je voor bepaalde kleuren kiest - theoretisch maar ook verbaal Hierna volgt de bespreking van de gevonden informatie: Scene 1: Het is mooi weer in London.

Horen: BBQ lucht, gemaaid gras, kletsen, warm briesje Voelen: Zachte materialen, nazomer Zien: Omgeving van het park; bomen park gras, blauwe lucht, zonnig, dus geel licht (vrolijkheid) Scene 2: Kat gaat achter konijntje aan Emotie: Nieuwsgierig en spanning Horen: Snel lopende pas, opbouwende spanning Voelen: Zachte materialen, nazomer Zien: Omgeving van het park; bomen park gras, blauwe lucht, zonnig, dus geel licht (vrolijkheid) Scene 3: Vallen en neerkomen Emotie: Paniekerig Horen: Wind, gesuis, snel opbouwend muziek, harde knal, Voelen: gewichtloos, veertje, de klap zelf (trillingen) Zien: Donker, space effect (filmpje), rookeffecten Ruiken: Rook Scene 4: Ontdekking witte wonderland Zien: Projecteren mooi wonderland Horen: Playlist Alice in wonderland Loopt door het bos Voelen: Blaadjes, takjes Scene 5: Ontdekking rode kasteel Zien: Rode kleuren, GIF felle ogen heen en weer, Scene 6: Onthoofding Voelen: Kil en koud Horen: Knal en snel (schrik) kerk geluiden Zien: Snel beeld Scene 7: Kat terugkering Emotie: verrast, vrolijk Horen: Harde vrolijke muziek, overgang naar vogelgeluiden, chille muziek Zien: Lichte kleuren, wit geel en lichtblauw, Voelen: Briesje

17

Scene 8: Koningin opsluiting Horen: Opbouwende spanning muziek die overgaat in een hard vrolijk geluid en dan niks Zien: Neutrale kleuren, Stalen tralies Scène 9: Koningin ontsnapt Horen: Spanning opbouwend muziekje Zien: Flikkerende rode en zwarte kleuren Voelen: Voelen: Kilheid, koud Losse ideeën voor presentatie: Grabbelton met niks erin → creëert spanning.

Wierook of waxinelichtjes → Aileen en Roos en Emma Pallet met nummers → elk nummer is een gevoel etc → Dorine en Anna Miracle berry pillen → veranderen je smaakpapillen → Dorine Glas water → ijsklontjes → kil en koud laten voelen → Kantine Bloed → water spatten Föhn → koude en warme lucht → Aileen Draaiboek bestandje → Emma (Marijne; presentatie , Roos; geluiden

Hierna is er een gezamenlijke evaluatie geweest waar het volgende uit geconcludeerd kan worden: Er komt een wekelijkse planning voor afspraken en meetings waar Ilona verantwoordelijk over is.

Er komt een wekelijkse to do list voor de dingen die gemaakt moeten worden voor die sessie /die week waar Emma verantwoordelijk over is.

Communicatie: We maken afspraken waar we ons aan houden, indien onvoorziene situaties ontstaan wordt dit vroegtijdig aangegeven bij de rest.

Naar elkaar luisteren en elkaar uit laten praten is belangrijk in de groep. Iedereen wil wat zeggen en moet hier de kans voor krijgen → ook in de app.

Meningen: De meningen moeten gecombineerd worden, alle meningen tellen mee.

Elkaar uit laten praten Een schema bijhouden is een slimme methode om de voortgang van dit moduul hoog te houden.

Na deze sessie was het vakantie en is een ieder individueel aan de slag gegaan met de voorbereidingen voor de presentatie de maandag na de vakantie. Denk hierbij aan het halen van bloemetjes, het online inkopen van de magische pillen en het knutselen van de rough prototype (de zintuigen doos). De maandag van de presentatie hebben wij voor deze sessie nog een laatste sessie gehad voor de laatste voorbereidingen. Deze is ook genotuleerd.

Notulen extra DBS sessie voor presentatie emoties: 7 mei 11:00 Anna en Dorine presenteren deze rough prototype.

De groep is verdeeld in 2 groepen. De eerste groep; Anna, Dorine en Ilona zijn de doos gaan beplakken met de voorwerpen en ze nummeren. De tweede groep; Marijne, Roos en Emma zijn de presentatie in elkaar gaan zetten. Het eindresultaat is een georganiseerde presentatie die een goed beeld geeft over onze lopende lijn van emoties.

18

Afbeelding 5: Rough prototype resultaat tijdens presentatie (Dorine de Vries, 2018)

Na het maken van de presentatie zijn we in een apart lokaal bezig geweest met het voorbereiden van de presentatie. Anna en Dorine oefenden hierbij het presenteren en de groep vulde aan.

De feedback geconcludeerd: Het verhaal vooraf duidelijk maken (misschien al in de wachtrij) 2.6 Conclusie In dit hoofdstuk is uitgelegd hoe ons proces van Rough Prototyping tot stand is gekomen.

Door eerst te kijken naar wat ons inspireert en wat we willen highlighten is er een spanningsboog gemaakt om de punten uit ons verhaal kenbaar te maken. Deze spanningsboog is opgedeeld in 9 scenes. Per scène zijn de zintuigen en emoties kenbaar gemaakt die we hebben laten zien in ons prototype doosje.

Daarnaast hebben we in de eerste fase geĂŤvalueerd en afspraken gemaakt voor de aankomende fasen. Dit om eventuele frustraties uit te spreken en met een schone lei te beginnen aan het nieuwe moduul.

19

3. Rapid Prototyping 3.1 Inleiding Rapid prototyping is het proces waarbij je met behulp van verschillende technieken, diverse prototypes tot stand laat komen. In dit hoofdstuk staat de scenarioplanning centraal. Door het uitwerken van verschillende scenario's kijken wij welk scenario toekomstbestendig is. Door naar omgevingsfactoren te kijken en trends/ontwikkelingen op de diverse gebieden kan er gekeken worden wat er voor ons in de toekomst van belang is voor onze attractie.

3.2 Evolve fase In deze fase, de evolve fase ofterwijl het rapid prototyping. Hierbij wordt gekeken of ons concept futureproof is aangezien het in 2042 nog steeds mee moet kunnen en nog steeds aantrekkelijk is voor de doelgroep, in ons geval dus koppels.

Aangezien de wereld razendsnel verandert en er steeds meer ontwikkelingen, innovaties en gebruik van de nieuwste technologieën aankomen moet hierop ingespeeld worden. Ook de schommelende economie en de klimaatverandering is een belangrijk factor hierbij. En daarom gaan we in deze fase kijken naar de toekomst. Wat zijn eventuele scenario’s die zouden kunnen gebeuren. Door diverse technieken komen wij erachter wat voor ons het waarschijnlijkste scenario is (Kauer & De Jong, 2017).

3.3 Feedback rough prototype Na de presentatie van het eerste prototype, de rough prototype presentatie, is er feedback gegeven door de andere subgroep. Zij hebben het volgende geschreven: Ons verhaal en de scènes hebben een duidelijke opbouw. Deze zijn goed op elkaar aangesloten en er is een duidelijk verdeling in de scènes te zien. Het publiek vond de spanningsboog een beetje onoverzichtelijk. Er was geen verduidelijkte uitleg over gegeven en om deze reden onduidelijk voor het publiek.

Het was voor het publiek moeilijk te achterhalen welke emoties naar boven opgeroepen moeten worden. Wel was er gebruik gemaakt van goede kleurgebruik.

De zintuigen zijn goed geprikkeld en het onverwachte was duidelijk naar voren gekomen.

Het prototype was een leuke manier van co-creatie en er is naar zeggen van het publiek goed over nagedacht.

De argumentatie was duidelijk maar bij sommige onderdelen miste er duidelijkheid. Het was voor een aantal niet duidelijk dat zij zich klein moesten voelen in Wonderland. Dit had duidelijker gemaakt mogen worden.

Connectie met de waardepropositie was niet duidelijk naar voor gekomen.

Co-creatie doelgroep was goed over nagedacht doordat er met tweetallen werd gewerkt en er verschillende zintuigen werden geprikkeld op onze prototype.

20

3.4 Scenario planning Volgens Meinert (2014) is een scenario een weergeving van mogelijke situaties in de toekomst in een verhalende vorm. Belangrijk is dat een van de eigenschappen van scenarioplanning is dat bij scenario planning er onzekerheden voorbij komen en het vergelijken van ontwikkelingen die mogelijk invloed zouden kunnen hebben op de toekomst.

Er wordt onder andere naar huidige ontwikkelingen gekeken en hoe deze door kunnen ontwikkelen. Er is wel een verschil tussen prognoses en scenario’s. Scenario’s zijn anders, omdat het bij scenario’s niet de bedoeling is om de toekomst te voorspellen, en bij prognoses wel. Scenario planning moet ook niet verward worden met utopieën. Utopieën zijn een uitwerking van een gewenste toekomst, hierbij wordt niet gekeken naar verbanden met de huidige tijd. Scenario’s die worden gemaakt bij scenario planning, liggen precies tussen wat we nu al weten dat er gaat gebeuren, prognoses, en de echte grote onzekerheden op lange termijn, utopieën. (Meinert, 2014) Er zijn een aantal redenen waarom scenario planning goed is voor processen: Het bewust maken van de verschillende mogelijkheden in de toekomst en het verbreden van het zicht op de huidige tijd, en daarmee ook van de mogelijkheden in de toekomst.

Zorgt voor een beter analyse van problemen, situaties en trends.

Het geeft een manier van denken, gericht op de toekomst.

Het geeft mensen de kans om buiten de gewone standaarden te denken van het heden. Er worden blikken geopend naar de lange termijn.

(Meinert, 2014) 3.4.1 Vooronderzoek Bij het maken van het rapid prototype is er gekeken naar hoe de wereld er in 2042 uitziet, dit is voor het concept erg belangrijk, het moet namelijk zo lang mogelijk met de tijd mee kunnen gaan. Aan de hand van de DESTEP methode is er gekeken naar welke ontwikkelingen invloed hebben op de wereld van 2040.

DESTEP is een methode waarbij 6 factoren worden uitgelegd die allen samenhangen aan de macro-economische omgeving van een bedrijf/product/dienst.

Volgens Eelants (z.j.) bestaat de DESTEP uit de volgende 6 factoren; Demografisch, Economisch, Sociaal-Cultureel, Technologisch, Ecologisch en Politiek-Juridisch. Per punt zal hieronder uitgelegd worden wat ermee wordt bedoeld.

3.4.1.1 Demografisch De letter D van Demografisch gaat over de factoren die invloed hebben op de bevolking.

Bijvoorbeeld hoe groot de doelgroep is en welke doelgroep dus relevant is voor jouw product of dienst. Een aantal factoren volgens Eelants (z.j.) zijn: leeftijdsopbouw, infrastructuur, inkomen (zowel besteedbaar als gemiddeld) en populatie.

Een grote trend binnen de demografie die zich de komende jaren alleen nog maar verder zal ontwikkelen, is de vergrijzing. Volgens Schreuder (2015) zal Nederland over dertig jaar, twee miljoen meer 65-plussers hebben dan nu. Voor het jaar 2050 zouden dan één op de vier Nederlanders ouder zijn van 65 jaar, waar dat nu nog één op de zes is.

21

Ook zal de AOW-leeftijd dan rond de 70 jaar zitten, omdat de levensverwachting van Nederlanders ook stijgt. Deze ouderen wonen langer op zichzelf. Ook komen er steeds kleinere gezinnen of alleenstaanden die op zichzelf gaan wonen.

Volgens Stegeman (2016), zal het geboortecijfer dalen, naarmate de welvaart groeit. Dit omdat de levensverwachting hoger is en er minder kindersterfte is. Verder zal het groeitempo van de bevolking afnemen doordat steeds meer vrouwen de anticonceptiepil gebruiken, en het aandeel werkende vrouwen alsmaar toeneemt. Volgens Stegeman (2016) zal de wereldwijde bevolkingsgroei wel toenemen, maar het groeitempo zal afnemen.

Stegeman schrijft ook over de verstedelijking in Nederland, waardoor de Randstad zich nog verder zal ontwikkelen als centrum van Nederland. Verder verwacht hij dat oorlogen en natuurrampen in de toekomst zullen zorgen voor stijgende migratiestromen naar Europa, waaronder Nederland. Dit is ook een demografische ontwikkeling.

Verder schrijven Van Duin en Stoeldraijer (2014) van het CBS, over dat de Nederlandse bevolking steeds internationaler wordt, als gevolg van immigratie. Verder zal de medische vooruitgang ervoor zorgen dat Nederlanders steeds ouder worden.

De belangrijkste feiten binnen de demografische trends, is dat het groeitempo van de bevolking afneemt, maar dat er wel nog steeds een bevolkingsgroei is. De Nederlandse bevolking zal erg internationaal zijn, en er zullen nog steeds veel immigranten naar ons land komen. Verder zal de AOW-leeftijd stijgen, door de langere levensverwachting wat weer een gevolg is van de medische ontwikkelingen.

3.4.1.2 Economisch De letter E van Economisch gaat over de factoren die invloed hebben op de economische staat van een gebied of bepaald land, niet alleen van nu, maar ook zoals het eerder was.

Factoren die hierop van toepassing zijn, zijn volgens Eelants (z.j.): inkomstenbronnen, salarissen, werkeloosheid en conjunctuur.

Volgens NOS (2017) verwacht de Verenigde Naties in 2050 zo’n 10 miljard mensen op onze planeet.

Volgens De Beer (2016) houden ontwikkelingen zoals de groei van werkende vrouwen, de groei van deeltijdwerk en het langer doorwerken nog sterk aan in 2040 verwacht De Beer dan ook het volgende: · · · · ·

Er zullen in 2040 evenveel vrouwen als mannen betaald werk hebben.

Na verwachting heeft 75% van de werkende bevolking in 2040 een deeltijdbaan.

De gemiddelde leeftijd om met pensioen te gaan wordt in 2040 op 68 jaar geschat.

De helft van de beroepsbevolking zal in 2040 hoog opgeleid zijn.

5% van de werkende bevolking is in de landbouw, industrie of bouwnijverheid.

22

Ook zijn er een aantal punten waar van nu tot 2040 maar weinig groei in zou zijn. · · · ·

Op dit moment is de helft van werkend Nederland 42 jaar of ouder, in 2040 wordt dit geschat op 45 jaar of ouder.

60% van de werkenden zou werken onder vast contract. (nu 66,7%) Gemiddeld zullen Nederlanders 12 jaar bij dezelfde baas werken.

Er zullen geen grote onderklasse ontstaan.

Het is lastig om in te schatten hoeveel banen er precies beschikbaar zullen zijn in 2040, volgens De Beer (2016) heeft de technologische ontwikkeling hier niet zoveel mee te maken als anderen denken, zo noemt hij een voorbeeld over het verdwijnen van de ponstypist, de telegrafist, de voddenboer, de scharensliep, de seinmeester, de spoorwachter, de kolenboer en de melkman, maar er is veel voor deze banen in de plaats gekomen namelijk webdesigner, webmoderator, webredacteur, webontwikkelaar en zelfs pakjesbezorger en pizzakoerier. Deze nieuwe banen had niemand kunnen vermoeden aangezien er 30 jaar geleden nog niemand een idee had wat het internet was en of dat er ooit zou komen. De Beer (2016) verwacht dan ook dat er door de eventuele opkomst van robots vanzelf banen vrij zullen komen die we ons nu nog niet kunnen voorstellen.

Volgens Van Lun (2013) gaat de mensheid steeds minder werken waardoor ze meer leuke dingen gaan doen in hun vrije tijd en ook gaan genieten van het maken van reizen. Kinderen zullen meer aandacht van ouders krijgen en zullen al op hun 10de vloeiend Engels spreken.

Het werk dat nog gedaan moet worden wordt allemaal thuis gedaan. Deze ontwikkelingen zullen allemaal gereduceerd worden door de opkomst van de robots. Van Lun (2013) gaat er dan ook vanuit dat in 2035 – 2050 de roboworld is aangebroken, er zullen overal om ons heen robots zijn die klussen zoals koken, zorg, trainen, herhaaldelijke fysiek werk en de beveiliging overnemen.

Volgens Van Lun (2013) wordt er stapsgewijs nog maar gebruik gemaakt van één munteenheid die in 2035 – 2050 zal ontstaan.

3.4.1.3 Sociaal-Cultureel De letter S van Sociaal-Cultureel gaat over de factoren die invloed hebben op de leefstijl van de consument. Hoe handelt de consument? Waar gaan interesses naar uit? Etc. Factoren die hierop van toepassing zijn, zijn volgens Eelants (z.j.): geloof, gedrag, ingaan op trends/ontwikkelingen, leefstijl en normen en waarden.

Volgens Scenario Thinking – Increasing Mobility (2011) is mobiliteit aan het groeien, mensen kunnen daardoor zich beter verplaatsen naar verschillende plekken op de wereld. Naast verplaatsen qua transport kan het ook zijn verplaatsen van baan, sociale klas of ziektes.

Versterkende effecten van groeiende mobiliteit zijn: Grond en lucht transportatie wordt beter, waardoor mensen sneller, veiliger en met minder kosten kunnen reizen.

Door verbeterde communicatie technologie kunnen mensen makkelijker elkaar bereiken.

Globalisering van cultuur en media Verhinderde effecten van groeiende mobiliteit zijn: Ziektes doe makkelijker kunnen worden verspreid.

Conflicten tussen landen 23

-

Taal en culturele verschillen

Volgens Social Thinking – Violence in computer games (2011) wordt er steeds meer geweld getoond in videospellen. Deze videospellen blijken wel goed te zijn voor je motoriek en intelligentie. Doordat er steeds meer grafisch geweld wordt getoond in videospellen, zijn ouders steeds meer bezorgd om het gedrag van hun kinderen.

Versterkende effecten van geweld in computerspellen zijn: Kinderen spelen minder snel buiten Ouders/overheid hebben minder overzicht over wat de kinderen doen Meer agressiviteit Verhinderde effecten van geweld in computerspellen zijn: Kinderen hebben minder sociale contacten Promotie voor kinderen om buiten te gaan spelen Verbod voor gameontwikkelaars 3.4.1.4 Technologisch De letter T van Technologisch gaat over de factoren die invloed hebben op de technologische ontwikkelingen. Zo kan gekeken worden of een product/dienst een kans van slagen heeft. Factoren die toepassing hebben hierop zijn volgens Eelants (z.j.): trends, innovatie gedrag, gebruik van diverse technologische apparaten en/of apps en informatievoorzieningen.

Bakas (2011, 0:01-0:07) zegt: “In 2060 is 60% van de landen failliet als gevolg van vergrijzing en exploderende zorgkosten. Inclusief Nederland…”. Maar door groeiende technologie wordt de gezondheidszorg stukken beter, goedkoper en makkelijker. Een voorbeeld hiervan is dat in plaats van talloze medicijnen te slikken om bepaalde organen te versterken, kan er in de toekomst je orgaan vervangen worden door middel van je eigen stamcellen te gebruiken om het te printen. Of worden er mini robots met mesjes in je lichaam gestuurd om te opereren. Dit zou wel kunnen betekenen dat door de technologische verbeteringen er werkloosheid ontstaat in de zorg of misschien toch een kans voor anderen om die robots en technologieën te ontwikkelen.

Tilden (2011, alinea 8) verteld dat er 4 dingen zijn wat robots nu kunnen of gaan kunnen wat de wereld zou kunnen veranderen in de toekomst. “The first is entertainment (done that), the second is grunt work in dangerous places (coming up), third is elderly care, and last but not least is telepresence shopping, tourism and assistance”. Bij het ‘telepresence’ winkelen kan je voorstellen dat je via virtual reality in een winkel in een ander land kan staan om dingen te kopen. Een robot zorgt ervoor dat het dan voor je wordt gepakt en verstuurd naar jouw adres. Dit zijn nog punten die de positieve kant van robots bekijken, als het ook allemaal goed gaat. Maar wat als de robots wel dingen gaan doen wat negatief effect heeft, zoals werkloosheid.

3.4.1.5 Ecologisch De letter E van Ecologisch gaat over factoren die invloed hebben op de fysieke omgeving van de consument. Dit kan namelijk ook invloed hebben op het product/dienst of bedrijf.

Factoren die hiermee te maken hebben volgens Eelants (z.j.) zijn: het milieu, klimaat en de weersomstandigheden.

24

Hoe het met het milieu gesteld is in 2050, is lastig te zeggen. Enerzijds kunnen de trends worden doorgezet, en kan er worden gekeken welke resultaten dit oplevert. Anderzijds weten we dat we met zijn allen moeten werken aan een duurzame toekomst, en dat er iets moet gebeuren om de opwarming van de aarde tegen te gaan. Beide scenario’s zorgen voor een totaal verschillend beeld van de wereld in 2050.

Trommelen (2015) schrijft voor de Volkskrant over een uitspraak van Greenpeace: dat de wereld in 2050 geen fossiele brandstoffen als kolen, gas en olie meer kent. Tegen die tijd hebben duurzame energiebronnen als wind, zon en aardwarmte het overgenomen.

Het weerbericht in 2050 zal ons vaker waarschuwen voor extreme buien, hagel en onweer, volgens Ter Voorde (2014). Verder voorspelt ze lange droge periodes en meer hittegolven.

Ook zal het minder gaan vriezen, waardoor de zeespiegel steeds sneller stijgt.

Hettema (2015) maakt een voorspelling gemaakt voor het jaar 2050, met een blik naar de wereld als er geen maatregelen worden genomen om de klimaatverandering tegen te gaan.

Door de opwarming van de aarde, smelten de ijskappen, dat weten we. Maar de afgelopen 100 jaar is de Noordzee spiegel maar liefst met 19 centimeter gestegen. Zelfs als we wereldwijd zouden stoppen met het uitstoten van broeikasgassen, zou de zeespiegel nog stijgen. De prognose is dat de zeespiegel maximaal in 100 jaar, nog een meter kan stijgen.

Het KNMI komt met twee scenario’s, een gunstig en een ongunstig scenario. In het gunstige scenario zou de zeespiegel met vijftien centimeter stijgen, in het ongunstige scenario met maar liefst veertig centimeter (Hettema, 2015).

Hettema verteld om hiertegen op te kunnen, Nederland flexibeler moet worden. We moeten bestand zijn tegen de extremen van de natuur. Als we in 2050 door Nederland fietsen zien we nog niet veel verschil, alleen dat de rivieren breder zijn en de dijken hoger.

3.4.1.6 Politiek-Juridisch De letter P van Politiek-Juridisch gaat over factoren die invloed hebben vanuit de overheid.

Door de vele regels en wetgeving moet duidelijk gemaakt worden wat er allemaal bij komt kijken wil je een bedrijf/dienst/product starten. Een aantal factoren hierbij zijn volgens Eelants (z.j.): wetgeving en wijzigingen hierin, subsidies en het politieke klimaat.

Om de politieke trends en ontwikkelingen te kunnen benoemen en vergelijken en/of combineren dient er eerst een goed algemeen beeld gemaakt te worden van de huidige stand van politieke zaken. Er zijn op dit moment trends gaande en er zijn voorspellende trends die mogelijk in de toekomst uit zullen komen.

Werkloosheid: Volgens het CBS (2018) is het werkloosheidspercentage in Nederland afgenomen de laatste jaren. Op de grafiek is te zien dat het percentage afneemt. Gemiddeld kwamen er per maand 15 duizend werkende Nederlanders bij en dus als reactie hierop daalde het aantal werklozen met 8000 Nederlanders per maand in de afgelopen drie maanden.

25

Afbeelding 6: CBS. (2018, 15 februari). Daling werkloosheid doorgezet in januari 2018. Geraadpleegd op 23 mei 2018, van https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2018/07/daling-werkloosheid-doorgezet-in-januari-2018

Niet alleen in Nederland maar ook in de gehele wereld daalt het percentage werklozen.

Volgens een rapport van de International Labour Organization (2018) was dit percentage in 2017 nog 5,6 procent en zal deze 0,1% dalen tot 5,5%. Een prognose voor 2019 laat zien dat de dit percentage stabiliseert en nog steeds 5,5% zal zijn.

De verdwijning van de dollar: De dollar is een veelgebruikt betaalmiddel al over de wereld. Het is een machtig betaalmiddel maar het is niet zo machtig meer als het vroeger was. Tijdens de financiÍle crisis in 2008 werd de nationale schuld van de Verenigde Staten enorm vergroot. Dit leidde tot een afname van de waarde van de dollar. Er werden voorstellen gedaan om olie en goud te betalen met Chinese yen of euro’s. Omdat de dollar minder waard was geworden als ruilmiddel wilden andere landen de schuld van de verenigde staten niet aflossen. In de toekomst kan deze verandering de dollar nog wel eens de nek kosten. China en India nemen de handelspositie langzaam over van de Verenigde Staten (Ten Political Trends for the Future, z.j.).

Doe het zelven: Doordat de rol van de overheid steeds kleiner zal gaan worden dienen de burgers steeds meer eigen initiatieven te nemen. De overheid biedt hierin een ondersteunende positie en geen leidende. De collectieve voorzieningen van de overheid worden losgekoppeld aan de burger en zij dienen zich te redden met hulp van dergelijke (Overzicht trends en ontwikkelingen, z.j.).

Diversiteit in het politieke landschap: Doordat er steeds meer meningen en belangen bij de mens ontstaan zullen er ook steeds meer denkrichtingen ontstaan. Deze zullen uiteindelijk resulteren in een groei van (lokale) partijen op politiek vlak. Deze politieke partijen zullen dan de verschillende mogelijke denkrichtingen vertegenwoordigen voor de mens (Overzicht trends en ontwikkelingen, z.j.).

26

3.4.2 De 4 story’s Naar aanleiding van het vooronderzoek naar de DESTEP factoren, is er bezig gegaan met scenarioplanning voor de toekomst. Niemand weet hoe de toekomst er uit zal zien, het enige wat bekend is, is dat het anders gaat zijn dan de huidige tijd.

Er zijn na een workshop en brainstormsessie (zie punt 3.7 Proces totstandkoming) 2 onzekere en belangrijke categorieën voor ons uitgekomen. Deze categorieën hebben wij op een x- en y-as gezet en de uitersten bedacht. Zo kwam de volgende grafiek tot zijn stand:

Grafiek 1: De 4 scenario’s (Marijne Stenvers, 2018)

Naar aanleiding van deze grafiek zijn de vier verschillende scenario’s opgesteld. De eerste story gaat over als er wereldvrede is en de hele wereld zelfvoorzienend is. De tweede story gaat over als er wereldvrede zou zijn en als robots de hele wereld overnemen. De derde story gaat over de volledige overname van robots en dat het nergens meer veilig is in de wereld. De vierde en laatste story gaat over het scenario dat iedereen zelfvoorzienend is in de wereld, maar dat het ook nergens veilig is.

3.4.2.1 Story 1 In scenario 1 is er een wereld waar wereldvrede is en waar iedereen zelfvoorzienend is op het gebied van technologie. In deze wereld zou er een ruilhandel ontstaan van spullen. Dit omdat iedereen zelfvoorzienend is, maar niet iedereen alles zelf kan maken. Dit zou ervoor zorgen dat mensen goederen met elkaar gaan ruilen. Dit gebeurt voornamelijk in de directe omgeving. Het samenwerken zal hier ook belangrijk bij zijn. Ook zullen mensen vooral contact hebben met mensen in de directe omgeving en dichterbij, waardoor het directe netwerk verbreed wordt. Er kan bijvoorbeeld niet direct contact gemaakt worden met de andere kant van de wereld. De communicatie naar verdere plekken dan de directe omgeving, zal meer via post gaan. Aangezien een berichtje sturen via de telefoon of internet niet meer kan, zal er dus meer via de post gecommuniceerd worden. Dit levert ook weer meer banen op voor postbezorgers bijvoorbeeld. Doordat er geen technologie is, zal verplaatsen veel minder gaan en voornamelijk met behulp van bijvoorbeeld paard en wagen.

Omdat er wereldvrede is, zal iedereen ook respect hebben voor elkaar en elkaar vertrouwen.

Aangezien ze het allemaal samen, zonder technologie moeten oplossen, is dit ook nodig voor het leefbaar houden van de situatie. Er zullen geen banen meer zijn in de 27

beveiligingssector, dit omdat het niet meer nodig is om beveiliging te hebben.

Hierdoor zullen meer mensen werkloos worden.

Afbeelding 7: Aeriallive (2018). Luchtfoto Portfolio, boerderij Frankrijk. Geraadpleegd op 20-6-2018

Echter is het zo, omdat iedereen zelfvoorzienend wordt, dat mensen naast hun werk ook veel moeten regelen om zelf in leven te blijven. Dit zorgt ervoor dat mensen met een baan, minder vrije tijd zullen hebben. Er zullen ook geen banen meer zijn in de technologie, iedereen heeft de zorg om zelf te overleven eerst. Hierdoor zullen er ook minder banen zijn.

Banen zullen uitbetaald worden in goederen, omdat geld overbodig is. Dit gaat ook allemaal goed, omdat er wereldvrede is en niemand iets verkeerd bij elkaar doet. Er is ook geen criminaliteit, iedereen gaat goed met elkaar om.

3.4.2.2. Story 2 Het tweede scenario beschrijft een wereld waarin er wereldvrede is en waar robots de dagelijkse handelingen over hebben genomen. Robots werken, waardoor mensen niet meer hoeven te werken. Mensen hebben dus heel veel vrije tijd. Hierdoor zal er meer verveling zijn en zullen er meer kinderen komen, de bevolking zal groeien. Omdat mensen niet meer hoeven te werken en geen geld meer verdienen, is er een puntensysteem ingevoerd. Mensen die zich goed gedragen verdienen meer punten en mensen die zich niet goed gedragen worden gestraft door punten af te nemen. Er is minder misdaad omdat er veel acceptatie is, en respect en wederzijds vertrouwen. Er zal altijd wel wat misdaad zijn, omdat mensen zich vervelen en dus toch de grenzen opzoeken. Omdat mensen niet meer studeren en niet geld hoeven te verdienen, moeten ze op zoek naar een ander doel in het leven. Ook bij de mensen thuis zal het er anders uitzien. Zo zal alles in het huis automatisch gaan. Ook hier hoeven mensen niet veel meer te doen, omdat het huishouden ook allemaal geregeld wordt. Verder zullen de huisdieren zijn vervangen door robot-dieren, die niet meer naar buiten hoeven en zo geprogrammeerd zijn, hoe ieder mens dat het liefst heeft. Transportatie is ook compleet veranderd. Zo zal tegen die tijd het teleporteren mogelijk zijn. Er zal nauwelijks meer over tijd gesproken worden, omdat tijd helemaal niet meer relevant is, aangezien alles elk moment mogelijk is.

Het verschil tussen robots en machines is erg klein geworden. Ze gaan steeds meer op elkaar lijken. Het enige verschil is, dat de robots werken en dat de mensen genieten van het leven.

28

Afbeelding 8: RTL (2014, 29 september). Baanloze toekomst door robots. Geraadpleegd op 24 juni 2018, via https://www.rtlnieuws.nl/economie/home/asscher-baanloze-toekomst-door-robots

3.4.2.3 Story 3 Scenario 3 gaat over een wereld waarin het nergens meer veilig is. Alles is zelfvoorzienend en de wereld gaat terug naar de basis. Een wereld waarin er geen geluk meer is, communicatie fysiek gaat zoals met post en waarin alles en iedereen beveiligd moet worden.

Mensen moeten weer in dienst om tegen de oorlog te vechten en wapens worden weer legaal. Er zullen voedselpakketten worden uitgedeeld want mensen hebben weinig eten en kunnen maar net rondkomen. Voor de veiligheid draagt iedereen kogelvrije kleding en zijn er kogelvrije voertuigen. Door de hevige strijd tussen alle landen in de hele wereld neemt de populatie sterk af.

Afbeelding 9: Pixabay. Een oorlog wereld. Geraadpleegd op 25 juni, 2018, via https://pixabay.com/nl/ww1loopgraaf-oorlogvoering-een-2187095/

3.4.2.4 Story 4 In scenario 4 komen de twee meest negatieve uitersten van de twee categorieĂŤn elkaar tegen, namelijk nergens meer veilig versus robots overname.

29

De wereld wordt in deze scenario overgenomen door de robots. Er ontstaat hierdoor een wereldoorlog.

De wereld zal er heel duister uit zien. Het is op straat niet meer veilig voor de mensen en mensen zullen in bunkers leven om te schuilen voor de robots. Omdat mensen schuilen voor de robots, zal er ook een afname te zien zijn in de wereldpopulatie. Mensen zouden hun kinderen niet meer op deze wereld willen laten leven. Er ontstaat hierdoor een wereldoorlog.

Er is overal een veiligheidscheck en er bestaat een puntensysteem. Niks gaat meer met cash en/of pinpas. Mensen kunnen punten verdienen door dingen goed te doen en op deze manier levensmiddelen krijgen. Het is voor iedereen beter dat de mensen binnen blijven, omdat het buiten erg onveilig is. Hierdoor hebben de mensen geen doel meer in het leven en zijn ze levensmoe. De sfeer is erg grimmig.

Mensen zijn gechipt. Ook is onderwijs niet meer verplicht, omdat al het werk door de robots is overgenomen. Er heerst hierdoor werkloosheid voor de mens.

Alle dieren zijn uitgestorven en er leven alleen nog maar robotdieren. Ook zijn wapens toegestaan, maar zijn dit lasers in plaats van pistolen.

Afbeelding 10: Conceptship 07. Overgenomen van Igor’s T-Shirts. Geraadpleegd op 23 mei, 2018, via http://www.igorstshirts.com/blog/conceptships/2011/zhu/f_zhu_08.jpg

3.4.3 Verandering categorie In eerste instantie is er gekozen om de as leefstijl versus veiligheid met elkaar te kruisen. Na het college van Dr. Albert Postma over scenarioplanning is er gekozen om van leefstijl technologie te maken. De technologie heeft in deze zin meer met de attractie te maken dan de leefstijl van onze doelgroep.

De technologie verandert, naar zeggen van meneer Postma, erg snel. Er zijn bronnen te vinden waarover professionals discussiëren over de toekomst, bijvoorbeeld www.2045.com.

Hier is te vinden hoe de wereld er uit komt te zien in 2045. Op deze website staat er in verschillende periodes van 5/10 jaar uitgelegd met scenario’s hoe snel de technologie verandert. Uiteindelijk zullen er in 2045 veel robots bestaan en zullen deze ‘leven’ op de wereld.

30

3.4.4 Uiteindelijke story Uiteindelijk is er gekozen om te werk te gaan met story 2, wereldvrede en robot overname.

Wij hopen dat er uiteindelijk wereldvrede zal zijn, omdat iedereen dan veilig is, er geen mensen meer in angst leven voor oorlogen, en mensen veilig de straat op kunnen. Dit betekent ook dat mensen zich veilig genoeg voelen om attractieparken als Disneyland te blijven bezoeken. Tevens hopen wij dat de technologie verder wordt ontwikkeld. Er zullen steeds meer robots komen, waardoor de mensen steeds meer vrije tijd hebben. Mensen hebben dus ook genoeg vrije tijd om attractieparken als Disneyland te bezoeken.

3.4.5 Toepassing attractie De attractie die ontworpen is heeft rekening gehouden met scenario 2, bij dit scenario is er wereldvrede en nemen de robots alle menselijke klussen uit handen. De mensheid heeft veel contact met de verschillende nationaliteiten en kan zich binnen enkele seconden van de ene naar de andere plek transporteren, dit is heel gunstig voor het park Disneyland Paris. Door de transportatie die in 2042 op gang komt kan men zich steeds sneller verplaatsen, ook heeft men meer vrije tijd doordat de robots de dagelijkse klussen overnemen, een heuse bezoekers groei wordt er dan ook verwacht. De wereldvrede heeft hier ook erg mee te maken mensen kunnen gaan en staan waar ze willen en leven dan ook redelijk individualistisch.

Door de transportatie die op gang is gekomen zou iedereen zich naar het begin van de wachtrij, of zelf in de attractie kunnen transporteren. Om dit te voorkomen is er een wachtrij gemaakt waarbij je constant geamuseerd wordt, er zijn spiegels die je gezicht doen vervormen, een interactieve muur die reageert op jouw handen en ogen en de omgeving waarin je je verkeerd is indrukwekkend, hoe dichter je bij de attractie komt hoe groter alles om je heen word, bloemen, paddenstoelen, grassprietjes, dieren etc.

De technologie zal snel gaan, in de attractie wordt er dan ook gebruik gemaakt van de nieuwste technologieÍn. De volgende punten in de attractie zijn erg technologisch: 1. Vrijwel in het begin van de attractie valt de achtbaan in zijn geheel (horizontaal) zo’n 8 meter naar beneden, waarna het na een paar seconden meteen wordt afgeschoten.

2. Gedurende de hele rit wordt er gebruik gemaakt van animatronics.

3. De interactieve muur bij de ingang.

31

3.5 Het prototype Dit is het prototype in de Rapid Prototype fase.

Afbeelding 11 en 12: Prototype Rapid Prototype (Marijne, 2018).

3.6 Verantwoording prototype Hieronder zie je de verantwoording van de prototype per onderdeel beschreven.

3.6.1 Wachtrij Wij hebben er voor gekozen om de wachtrij algemeen te houden in de thema van Wonderland, omdat wij graag het begin van het verhaal ook wouden laten beginnen bij de attractie zelf. Zo zie je elementen van wonderland terug die te zien zijn in de films. De hekjes waar je langs loopt in de wachtrij zijn allemaal automatisch te openen of te sluiten, in plaats van dat er personeel langs moet lopen om de hekjes te sluiten of openen indien het rustig of druk is.

De paddenstoelen naast de wachtrijen groeien als je door de wachtrij loopt, waarbij je het gevoel krijgt dat je krimpt. In het midden van de wachtrij buiten zit een grote heg met rode en witte rozen, zodat je niet ziet wat er na de heg nog komt. Over het gehele pad in de wachtrij loop je over tegels die lijken op een schaakbord, waarbij het laatste stuk wachtrij binnen, de tegels oplichten als je erop staat. In de wachtrij buiten na de heg kan je het gebouw zien waarin de achtbaan is. De muur van het gebouw kan je aanraken en dan kan je verschillende karakters en voorwerpen uit het verhaal zien als je erop drukt, daardoor wordt de wachtrij meer interactief en heb je minder het gevoel dat je staat te wachten. Daarnaast zie je buiten nog bewegende plantjes en vlinder.

32

Bij de ingang naar binnen in het gebouw staan driepoot poortjes om te kunnen tellen hoeveel mensen er naar binnen komen. Binnen in het gebouw worden gekke spiegels geplaatst, waarbij je lichaam anders eruit te zien, daardoor wordt nog meer dat gekke en magische gevoel gecreëerd door het zelf te ontdekken. Ook wordt er een boom geplaatst met de bekende bordjes zoals ‘this way’ ‘that way’ ‘wrong way’, om zo de uitstraling van wonderland meer naar boven te brengen. Vlak voor de poortjes naar de achtbaan toe, loop je nog een trap op, omdat de achtbaan hoger begint dan de hoogte van de grond.

3.6.2 Attractie De kar van de attractie komt eruit te zien zoals Cheshire kat. Met een staart en een verstelbare kop.

Bij het begin van de achtbaan komt er een hologram tevoorschijn van het witte konijn waar de achtbaan achterna gaat, zoals in scene 2 van het verhaal. Na een paar meter naar voren te hebben gereden gaat er een deur achter de kar van de achtbaan dicht, dit zorgt ervoor dat de mensen die nog in de wachtrij staan niet kunnen zien wat er gaat gebeuren. Eenmaal als de deur gesloten is zie je weer beelden van het witte konijn en zodra het konijn in het hol valt, valt de gehele kar ook een paar meter naar beneden. Dit geeft een gevoel zoals bij een vrije val, alsof je echt door een tunnel valt. Meteen na de vrije val wordt de kar afgeschoten door de rest van de tunnel heen.

Eenmaal uit de tunnel rijdt de achtbaan wat langzamer, omdat de rit verder gaat in wonderland. Zo kunnen de bezoekers wonderland ontdekken en het magische gevoel van wonderland op zich nemen. We willen scene 4 weergeven aan de hand van decoratie en beelden die worden getoond tijdens de rit, zo ga je door de poort van het witte kasteel en komt er een hologram van de witte koningin.

De kar gaat achter het konijn aan en gaat sneller als het konijn ook sneller gaat of stopt ook als het konijn stopt. De kar volgt het konijn richting het rode kasteel van de rode koningin. De kar stopt ook hard nadat het witte konijn opeens stopt voor het hek van het rode kasteel en rent het witte konijn snel weg. Hierna gaat het hek open en gaat de achtbaan steeds verder omhoog en wordt er een opbouwende spanning gevoeld. Eenmaal bovenaan is de ontmoeting met de koningin en schreeuwt ze: ‘Off with his head’.

Meteen na de zin van de rode koningin gaat de achtbaan snel naar beneden en wordt de achtbaan in 2en gesplitst (in het midden van de achtbaan) door een grote mes. Dit doen wij om de karretjes uit elkaar te drijven, waarna ze allebei apart een looping maken en weer samen terecht komen. Dit geeft het gevoel dat ze weer samen zijn.

Nadat de kat is onthoofd, gaat de kat als ware ‘uit’ de achtbaan en zie je een hologram van de kat rond zweven. Tijdens het rondzwerven van de kat is er een kurkentrekker naar beneden en zie je ook rook om je heen, zo voelt het nog meer alsof de kat ronddraait en zweeft. De rit gaat verder en later voor de uitgang zie je animatronics, geïntegreerd met calibration projectie beelden, van alle karakters van de film Alice in Wonderland. Zij sluiten de rode koningin op.

33

3.6.3 Photo Pass Wij hebben ervoor gekozen om scène 9, opsluiting van de rode koningin, niet mee te nemen in onze attractie zelf. Maar omdat wij het wel willen meenemen in het concept, hebben wij ervoor gekozen om scène 9 in de Photo Pass te zetten. Dit om het idee van de spanning wel te creëren maar niet te laten ervaren in de attractie. Hier moet het samen zijn benadrukt worden en niet de spanning op het einde.

3.7 Proces van totstandkoming Er is een lang proces vooraf gegaan aan de totstandkoming van de scenario’s en de totstandkoming van onze tweede prototype. Dit proces is gevolgd en ondervonden aan de hand van notulen en een logboek. De bevindingen hiervan zijn hieronder weergegeven en omschrijven dus ons gevolgde proces.

Dit proces begon allemaal met de workshop scenarioplanning op maandag 14 mei waar een goede start mee gemaakt kon worden. Deze workshop was uitgebreid genoeg om de scenario’s uiteindelijk te kunnen gaan vormgeven. Dit ging als volgt: Workshop scenarioplanning: Tijdens de workshop scenarioplanning is een goed uitgewerkte theorie aan het team gegeven dat mogelijk gebruikt kan worden in het verwerken van een juiste scenario.

Door middel van verschillende stappen / fases is er gezamenlijk een resultaat behaald.

Stap 1 gaf ons de mogelijkheid om een goede opstart vraag te noteren die onze scenario’s moeten beantwoorden. Deze luidde: “Is ons concept nog future proof in 2042?” en “Hoe zorgen we ervoor dat ons concept future proof is en blijft?”

Stap 2 was om een algemene brede brainstorm te houden over mogelijke trends in de toekomst. Deze zijn geschreven op post-its en opgeplakt, zie afbeelding 13. Tijdens deze brainstorm heeft het team er bewust voor gekozen om niks goed of fout te rekenen zodat de denkrichtingen niet verstoord konden worden door limieten.

34

Afbeelding 13: De algemene brainstorm (Dorine de Vries, 2018)

Een aantal kernwoorden van de brainstorm: - Mobiliteit - Klonen - Teleportatie - Wereldvrede - Robots Stap 2 na het algemene brainstorm moment was om de gevonden ontwikkelingen te groeperen. De algemene brainstorm werd dus gefilterd en bij elkaar gezocht, zie afbeelding 14. Tijdens deze fase liep het proces voor op andere processen en was het team onbewust al bezig met stap 3.

35

Afbeelding 14: Groepering brainstorm (Dorine de Vries, 2018)

Stap 3 had als doel om de gegroepeerde ontwikkelingen een naam te geven, een label dus.

Termen als technologie, milieu en politiek waren reeds al gevonden maar nu ook bevestigd op een post it. Zie afbeelding 15 voor de label fase.

Afbeelding 15: Labeling van groepen (Dorine de Vries, 2018)

Stap 4 was een lastige stap in ons proces omdat hier meningen gedeeld en vergeleken dienen te worden. De bedoeling was om de gecreĂŤerde labels van stap 3 op volgorde te plaatsen van mate van belang , zie afbeelding 16. De onderbouwing van deze keuze staat uitgelegd in het voorgaande hoofdstuk.

36

Afbeelding 16: Volgorde categorieĂŤn (Dorine de Vries, 2018)

Afbeelding 17: Afweging categorieĂŤn (Dorine de Vries, 2018)

37

Stap 5 was om de categorieën te plaatsen in een grafiek vorm waarbij de volgorde niet aangepast diende te worden. De post it stond aan de linkerkant als de categorie “uncertain” was en de post it stond aan de rechterkant als de categorie “certain” was, zie afbeelding 17. Hoe meer een post it naar rechts stond hoe groter de mate van zekerheid en vice versa.

Stap 6 en tevens de laatste stap was om de twee hoogste en meest onzekere categorieën te pakken en deze neer te leggen op een xy-as. Beide categorieën hadden als uiteinde een uiterste. Neem bijvoorbeeld veiligheid waar aan de ene kant van de as “wereldvrede” staat en aan de andere kant “nooit meer veilig” staat. Dit zijn twee uiterste van elkaar op de categorie veiligheid, zie afbeelding 18.

Afbeelding 18: Het assenstelsel (Dorine de Vries, 2018)

Met deze workshop is een goede basis weten te creëren voor de uiteindelijke scenario planning. Het uitwerken van de uiteindelijke scenario's en deze plaatsen in story’s wordt gedaan in de extra sessie op dinsdag 22 mei.

Na deze workshop van scenarioplanning is een extra sessie gepland om deze scenario’s uit te werken en een mogelijke opstart te maken voor de tweede prototype.

DBS extra sessie dinsdag 22 mei 11:00 Deze sessie is gestart in het overleg lokaal omdat deze functioneel is voor brainstormen. Het doel van deze sessie is om de story’s voor onze mogelijke scenario’s uit te werken. In het proces hebben wij gekozen om de categorie “leefstijl” te veranderen naar “technologie” deze verandering is hierboven in het hoofdstuk verder toegelicht. Met deze vier categorieën is er een brainstorm geweest op elke mogelijke story, zie afbeelding 19.

38

Afbeelding 19: Brainstorm story’s (Emma Groot, 2018)

Voor elke story is een taakverdeling gemaakt over het uitwerken van deze story en het labelen (titel geven) ervan. De uitgewerkte story’s staan verwerkt in het hoofdstuk hierboven.

Uiteindelijk hebben is gekozen voor story 2 & 4 als meest waarschijnlijke story’s. Dit houdt dus in voor story 2: Robot overname & wereldvrede en voor story 4: Robot overname & nergens meer veilig. Uiteindelijk is story 2 gekozen om op de attractie toe te gaan passen.

Dit is het scenario waarvan de uitkomst het meest gehoopt wordt. De uitwerking van de attractie zal gebeuren tijdens de extra sessie gepland op Do 24 mei.

Na deze brainstorm hebben we nog kort een brainstorm gehouden over de mogelijke attractie en de vorm ervan. Dit om een goede start te maken voor de volgende meeting. Zie afbeelding 20 voor deze brainstorm.

39

Afbeelding 20: Brainstorm attractie (Emma Groot, 2018)

Op donderdag 24 mei is het team aan de slag gegaan om het tweede prototype tot stand te laten komen. Dat deze hele attractie geheel en gedetailleerd is uitgewerkt is een goede prestatie die ons automatisch de benodigde informatie geeft voor in de presentatie over de rapid prototype op vrijdag 25 mei. De bevindingen en het process van deze sessie ging als volgt: Brainstorm attractie: Tijdspad gehele attractie: (dit is de uitwerking van bovenstaande afbeelding 20) Als je de wachtrij binnen stapt ben je nog buiten. De omgeving is een tuin. In het midden van de buitenwacht rij staat een heg met allemaal rode en witte rozen. Speelt muziek af van Alice 40

in Wonderland. Je ziet aan de zijkant paddenstoelen die per lijn van de wachtrij groter worden. Aan de achterkant van de wachtrij zit een interactieve muur. Hier wordt een filmpje geprojecteerd die de wachtende mensen vermaakt. De karakters spreken tegen de wachtenden. De wachtrij gaat als een slang omhoog. Je komt van buiten naar binnen door een draaipoort die de bezoekers telt.

Zodra je binnenkomt door de poortjes stap je op een schaakbord pad, waarbij de schaakbord onderdelen oplichten (rood) als je erop staat dit gaat door tot je bij de attractie komt. In een rij van de wachtrij zie je boven, onder en naast je verschillende spiegels die je beeld vergroten en verkleinen en indeuken. Dit zorgt voor een verwarrend effect. Hierna komt een grote open ruimte waar wonderland staat. In dit wonderland loopt een brug waar de wachtende mensen overheen moeten lopen. Om hun heen zien ze robots en bewegende aspecten. Hierna lopen ze langs een interactieve muur waar de bezoekers kunnen co-creëren. Door op de karakters te klikken of op bepaalde aspecten waardoor die gaan bewegen. Zo lopen ze door tot ze het begin van de attractie zien.

Bij aankomst van de opstapplaats zien de bezoekers een rollercoaster karretje aanrijden in de vorm van een kat. Er zit een groot kattenhoofd aan de voorkant en aan de achterkant een staart. Alle karretjes zijn in de kleur van de kat; blauw grijs gestreept. De achtbaan start door een stukje te rijden door een luik heen. Dit luik sluit nadat het karretje in de ruimte staat. In deze ruimte zien we het konijntje huppelen en horen we vrolijke muziek. We zien een konijnenhol en het konijn valt in dat hol. Het karretje maakt een vrije val van 10 meter naar beneden en wordt direct afgeschoten door de tunnel. In deze tunnel zien we vliegende stoelen, een piano, bestek en bekers en verschillende voorwerpen. Deze worden geprojecteerd zodat het lijkt alsof deze tegen de bezoekers aan vliegen.

Na de tunnel vertraagd de achtbaan en zie je het mooie wonderland. Voor je zie je het grote witte kasteel. Je rijdt door de poort van het witte kasteel en daarachter staat een animatronic die de witte koningin afbeeldt. Zij zwaait vriendelijk naar de rollercoaster.

Na het mooie witte wonderland ziet de kat het konijntje die schrikt en keihard weg sprint, de attractie reageert hierop door ook keihard weg te schieten. Ondertussen zie je het enge wonderland om je heen steeds meer terug komen. Je ziet voor je een grote poort waar je met vaart op af rijdt en het konijntje stopt net voor de poort waardoor de attractie ook abrupt stil staat. De poort gaat open en de attractie gaat omhoog.

Zodra de attractie omhoog gaat zie je links en rechts de rode koningin die boos is. Je hoort dreigende muziek en klanken en als je op het hoogste punt bent aangekomen hoor je door de hele attractie: “Off with his head!” na deze woorden schiet je naar beneden. Beneden wordt je gesplitst door een mes die door de attractie heen snijdt. De karretjes zijn nu los van elkaar en maken elk apart een looping en eindigen na de looping weer bij elkaar. Tijdens deze looping hoor je kerk geluiden en zie je grafstenen.

Als de karretjes weer samen zijn en ze langzaam weer doorrijden komt uit de voorkant van de attractie de kat als hologram uit de attractie en hij zweeft rond als kat om de achtbaan. Hij is dus nu een geest.

41

De attractie maakt weer vaart en je ziet de kat opduiken en de koningin treiteren. De attractie gaat als een kurketrekker naar beneden. Je hoort geluiden en kreten van de koningin en de kat. Je rijdt terug naar de opstapplaats en je ziet bij een open ruimte animatronics die het volk en de koningin laten zien. Het volk sluit de koningin op. Zo rijdt de kat weer door naar de opstapplaats.

Als je naar buiten loopt zie je bij de photopass een foto die van jou gemaakt is tijdens de rit.

Hier zie je jouw eigen karretje, een wonderland omgeving en het ontsnappen van de rode koningin.

We kiezen als scenario story 2: Wereldvrede en robots overname Hoe passen we dit toe in onze attractie: Omdat alles veilig en er is wereldvrede komen er meer mensen naar het attractiepark.

Doordat de wereldpopulatie groeit zal het bezoekersaantal stijgen en doordat robots alles overnemen heeft de mens meer vrije tijd om onze attractie te bezoeken.

We hebben veel technologische technieken toegepast in onze attractie zoals de vrije val, het werken met hologrammen en het gebruik van animatronics.

Dat er wereldvrede is heeft geen invloed op onze attractie maar dit zorgt er wel voor dat onze attractie mogelijk is. Als er namelijk geen wereldvrede was kwamen er veel minder tot geen mensen meer naar het attractiepark.

Taakverdeling voor de presentatie: - Anna verft de eierdozen - Dorine maakt de presentatie - Marijne print de photopass uit - Roos & Anna presenteren Tijdens de nieuwe fase van het proces is op maandag 28 mei nog een meeting geweest over de huidige scenarioplanning. Deze is extremer gemaakt om zo het toekomstbeeld meer uit elkaar te trekken en dus uit te breiden. Voor deze sessie hebben we een specifieke brainstorm gedaan over elk scenario en hierbij de extremen genoteerd die bij dit scenario passen. Deze bevindingen zijn als volgt: Scenario 1: Wereldvrede & Zelfvoorzienend 1 grote familie Geen criminaliteit Geen transport meer Huizen hoeven niet op slot Alles wordt gekocht op markten Ruilhandel Alles mogelijk in eigen omgeving Mannen en vrouwen zijn gelijk Groene wereld Levensdoel is elkaar verzorgen

42

-

Er zijn geen wegen meer Er is geen export en import meer

Scenario 2: Wereldvrede & robot overname 1 grote familie (Airbnb) Geen criminaliteit meer, niks Vrijheid in relatie (geen 1 vaste partner, etc) Teleportatie Geen cultuurverschillen meer (iedereen kan overal heen) Eeuwig leven (medicatie voor ziektes) Geen groen meer Geen eigen bezit Een apparaat bepaald waar je slaapt en wat je nodig hebt Puntensysteem (wie de meeste punten heeft mag blijven leven) Scenario 3: Niemand meer veilig & Zelfvoorzienend Bunker met eten Kogelvrije huizen (zelfgemaakt) Buurthuizen (iedereen in 1 huis) Verplicht in dienst Populatie afname Meer groen (niet bijgehouden, jungle idee) Leven is binnen (niet meer buiten) Scenario 4: Niemand meer veilig & robot overname Leven is binnen Nachtvisie Leven is via internet (een computerspel) Contact gaat via bellen Oorlog = robots vs mens Vervuiling en geen groen meer (dorre landschappen) Avondklok (radioactief gif buiten waardoor je doodgaat) Al deze bevindingen en extremen zijn meegenomen in het rapport bij het juiste onderdeel.

De rapid prototype fase is afgesloten met een presentatie van de rapid prototype. Hierbij werd het idee over het gesplitste karretje laten zien en een photopass. Deze prototypes sluiten aan bij het grotere geheel. De feedback van deze fase wordt meegenomen in de volgende fase.

3.8 Conclusie Met de DESTEP methode is gekeken naar de trends en ontwikkelingen per omgevingsfactor.

Deze gegevens zijn gebruikt tijdens de workshop scenarioplanning. Uit deze workshop zijn vervolgens vier scenario’s tot stand gekomen. Na verwachting is scenario twee het meest waarschijnlijk. Dit scenario is meegenomen bij het ontwerp van de attractie. Op deze manier is de attractie futureproof gemaakt en wordt er zeker verwacht dat deze tot 2040 mee kan in Disneyland Parijs.

43

Daarnaast is er in deze fase bezig gegaan met de attractie zelf. Hoe deze eruit komt te zien en wat voor technieken er gebruikt zouden gaan worden. Hier zijn al concrete ideeĂŤn uitgekomen zoals hoe de wachtrij eruit komt te zien, de effecten in de attractie zoals het splitsen van de rails en karretjes, de ride zelf met een looping en een vrije val waarbij ook de kar een paar meter naar beneden valt.

44

4. Right Prototyping 4.1 Inleiding In dit hoofdstuk zal het proces omtrent de Right Prototyping fase worden beschreven. Eerst zal er terug worden gekeken op de vorige fase en zal de feedback hierop worden besproken.

Deze feedback wordt weer meegenomen in deze fase van het project. Verder zal informatie worden beschreven over de individuele beleving met de verschillende contexten: persoonlijke context, sociale context en fysieke context. Daarna zal dit worden vertaald in het uiteindelijke prototype, zowel het digitale prototype als het fysieke prototype. Het proces van deze ontwikkeling zal daarna in dit hoofdstuk worden besproken.

4.2 Validate fase Deze fase is toegekend als ‘The right prototype fase’ (Kauer & De Jong, 2017). In deze fase is het de bedoeling dat de prototype gemaakt zal worden zoals het als attractie neergezet zal worden. Deze fase heeft veel terugkoppelingen naar de vorige fases. Alle feedback is meegenomen in de ontwikkeling, de attractie wordt gebaseerd op het verhaal en de gemaakte waardepropositie en het prototype krijgt een koppeling naar verschillende contexten die later in deze paragraaf worden toegelicht.

Het besluit dat het een achtbaan moest worden, werd snel genomen. Onze doelgroep houdt van spanning en actie, dus de gedachten leidde al snel naar een achtbaan waar veel actie in zit. Alle onderdelen in de achtbaan zijn gekoppeld aan een scène van het verhaal. Ook is er uitgebreid gewerkt om de drie verschillende contexten te verduidelijken, zodat het duidelijk wordt wat de doelgroep zal zien en voelen van het begin tot het eind. Dit onderdeel wordt later in deze paragraaf toegelicht.

Er is gekozen voor een fysieke prototype met hiernaast een digitale prototype om de beleving te verduidelijken. Het fysieke prototype is gemaakt van een knutselwerk van verschillende materialen. Het visuele prototype is gemaakt met het programma Aircoaster.

De digitale prototype wordt naast de fysieke prototype laten zien, zodat de beleving van de klant extra verduidelijkt wordt.

De gedachten en gevoelens die wij onze doelgroep willen meegeven, worden beschreven in de drie contexten. In deze contexten wordt er per fase van een bezoek aan onze attractie beschreven welk gevoel wij willen meegeven. Al deze gevoelens en gedachten zijn een terugkoppeling naar het verhaal en de waardepropositie.

4.3 Feedback Rapid prototype De schets is voorgelegd bij onze doelgroep. De mensen die zijn geïnterviewd voor het User Persona Paspoort zijn nu ondervraagt over de attractie. Zij hebben het volgende geschreven: De doelgroep vond het lastig te begrijpen door alleen een bouwtekening te zien en zou het graag met visuele beelden willen zien. Zij hebben wel voorgelegd dat zij samen zijn een belangrijk punt vinden en dit dan ook graag terug willen zien in de attractie. Een ander stel heeft gezegd dat ze het heel leuk vonden klinken omdat er veel actie in de achtbaan zat door de verschillende elementen als de schroeven en de looping.

45

Door het gekregen feedback wisten wij dat we snel ons concept moesten gaan maken, zodat we deze ook weer aan de doelgroep konden voorleggen.

4.4 De individuele beleving 4.4.1 Inleiding Om duidelijk te maken wat wij met de verschillende contexten bedoelen voor het maken van de attractie volgt hier een korte uitleg van de fysieke, sociale en persoonlijke context. Dit zijn namelijk de prikkels die de bezoeker krijgt of prikkels die je juist wilt oproepen bij de bezoeker.

Fysieke context Gaat volgens Falk en Dierking (1992) over fysieke omgeving zoals locatie, sfeer, architectuur, geuren en smaken etc. Dit zijn dus aspecten die gerelateerd zijn aan interactieve tentoonstellingen en de fysieke omgeving. Ook de rol van de bezoeker is hierbij belangrijk omdat interactie de uitkomsten benadrukt. Bijv. of mensen terugkomen omdat ze het zo leuk vinden. Of dat mensen zien dat de omgeving mooi is opgezet en zo nieuwsgierig worden naar de attractie.

Sociale context Gaat over invloeden vanuit de sociale omgeving zoals vrienden, familie, medewerkers etc.

Een voorbeeld hierbij is het laten schrikken van een bezoeker in de wachtrij. Falk en Dierking (1992) concluderen dat dit bezoek net zo belangrijk is als de rest aangezien de sociale interactie met de bezoeker ook ervaringen oplevert. Mensen gaan bijvoorbeeld met elkaar in discussie, hoe vond jij dit? hoe heb jij dit ervaren? Dit kan zo meer bezoekers trekken voor de attractie. En aangezien de meeste ervaringen ‘gedeelde ervaringen’ zijn zoals met andere bezoekers is dit een erg leuke vorm omdat je je ook verbonden voelt met andere bezoekers of met je familie/vrienden.

Persoonlijke context Gaat over karaktereigenschappen van de bezoeker. Dingen zoals culturele achtergrond, interesses, verwachtingen, maar ook waarom mensen gemotiveerd zijn te komen en herinneringen. Falk en Dierking (1992) beschrijft ook integreert met de andere 2 contexten.

Want wat gaat de bezoeker onthouden van de attractie en wat wordt er opgemerkt.

Daarnaast heeft de bezoeker ook een keuze en interpreteert elke bezoeker de ervaring op hun eigen manier en beschrijven zei deze ook op hun eigen manier, zoals dat de verwachtingen zijn uitgekomen. Dit kan namelijk voor iedere bezoeker anders zijn.

4.4.2 Fysieke context Vanaf het moment dat de bezoeker Walt Disney Studios in komt lopen zien ze aan hun linkerhand een enorme berg. De berg bestaat uit donkere kleuren, rood, zwart en bruin.

Bovenop de berg is een klein stukje van het rode kasteel te zien, dit kasteel wordt in zijn geheel verlicht. Onderweg naar The Ghost Ride of Cheshire zullen de bezoekers steeds minder van de berg zien, in hun gezichtsveld zullen andere attracties/faciliteiten verschijnen zoals: het café, het restaurant, de toiletten en de Rock’n Rollercoaster. Aan beide kanten van de Rock’n Rollercoaster zijn weggetjes aanwezig die lijden naar the Ghost Ride of Cheshire.

46

Zodra er om het gebouw wordt heen gelopen is de hele attractie te zien ze de grote berg weer verschijnen met daarvoor een vrolijke magische wereld “Wonderland”.

Allereerst zullen de bezoekers Wonderland betreden. Het eerste gedeelte bestaat uit gras met hierop een donker zwart pad. In de omgeving is het volgende te zien: oude donkere bomen, oude bomen met bewegwijzering, gekleurde bomen, gekleurde paddenstoelen en vele bloemen. Het is een vrolijke wereld met daartussen mysterieuze elementen zoals de oude bomen en het zwarte pad, de grote berg die duidelijk te zien is maakt het geheel nog mysterieuzer. In dit stuk zal de bezoeker muziek horen van Danny Ellfmann, de reuk zintuigen worden geprikkeld door een natuurlijke bosachtige geur met hier en daar de geur van bloeiende bloemen. De zwarte paden lopen naar de wachtrij, deze heeft twee ingangen, de reguliere wachtrij en de Fastpass rij, de verschillende ingangen staan aangegeven met een poortje. Wanneer de bezoekers richting de wachtrij lopen zullen zij niet precies zien hoelang de wachtrij is, dit doordat er om een deel van de wachtrij een heg is gebouwd.

Eenmaal in de wachtrij hoeft men zich niet te vervelen om de bezoekers heen is namelijk veel te zien. In het eerste gedeelte zullen er paddenstoelen en bomen te zien zijn die gedurende de rij steeds groter zullen worden. Ook maakt het publiek in de rij kennis met personages van het verhaal, zo zullen het konijntje en de kat Cheshire hier al geïntroduceerd worden. Het pad waar de bezoekers net nog op liepen is veranderd in een stenen pad met zwarte en witte tegels, dit moet een schaakbord voorstellen want ook terugkomt in de film van Alice in Wonderland. De hekken die de rij in goede banen laat lijden zijn gemaakt van hout ze kunnen met behulp van de technologie open en dicht gaan, dit wordt automatisch aangepast op het aantal bezoekers.

In het tweede deel van de rij, het stuk dat zich achter de heg bevindt zullen de bezoekers op de muur nog verder worden meegenomen in het verhaal. Het is een interactieve muur waar de kat en het konijn meer kunnen vertellen over hun eigenschappen en het verleden, verder kunnen er op de muur spelletjes worden gedaan, in dit stuk van de rij wordt men dus compleet vermaakt. Om in het laatste deel van de rij te komen moet men door een poort, deze poort houdt bij hoeveel bezoekers binnen zijn en zal dit ook zelf sturen. Bij de poort zullen ook de bezoekers met een Fastpass aansluiten het poortje regelt dit ook.

Na het poortje zal de rij verder binnen plaatsvinden, binnen zullen de tegels nog steeds zwart en wit zijn enkele witte tegels hiervan zullen worden opgelicht als je er op gaat staan. Het pad loopt gestaag omhoog waardoor de bezoeker uiteindelijk op zo’n 8 meter hoogte komt.

De rij wordt verlicht met lantaarntjes die aan de muur gevestigd zitten halverwege binnen zullen vervormende spiegels aanwezig zijn. De bezoeker ziet zichzelf heel anders dan hij of zij zich normaal ziet, er wordt hier verwarring geschept. Aan het einde van de rij is gegil te horen van bezoekers die op dat moment in de attractie zitten, de karretjes zelf maken geen geluid. Gedurende de hele wachtrij is spannende muziek van Danny Elfmann te horen de geur van bloemen vervaagt steeds meer, de bosachtige geur wordt steeds scherper en scherper.

De bezoekers zijn nu bijna bij de achtbaan, er is niets van de achtbaan te zien, alleen een baan waar de karretjes op en aan langskomen. De karretjes bestaan uit 16 plekken, 8 plekken achter elkaar, 2 naast elkaar. Het karretje heeft op de voorkant het hoofd van de hoofdpersonage Cheshire de kat, het overige deel van het karretje is blauw met donker grijs.

47

De karretjes zijn stevig gebouwd en iedereen zit apart vast met een beugel die over het hele lichaam komt te zitten. Het vertrek van de karretjes wordt automatisch geregeld, de twee medewerkers verkleed als hoedenmakers controleren of iedereen goed vast zit.

Na deze controle worden de deuren geopend, de gast ziet het konijntje en gaat hier als karretje achteraan. Het karretje komt weer stil te staan, de gast ziet een felle lamp voor zich dit duurt een paar seconden totdat het karretje in zijn geheel naar beneden valt, na een val van 8 meter waarin de bezoekers het felle licht steeds verder omhoog hebben zien gaan worden ze keihard afgeschoten. In de verte zien ze ook het konijntje die een tunnel in gaat in deze tunnel zullen de bezoekers allemaal verschillende kleuren om zich heen zien gaan, rook ruiken en zien, wind voelen en een space muziek horen.

Na deze tunnel is het konijn als hologram te zien, deze loop voor hun uit het witte kasteel van de witte koningen komt in beeld, ook hier is een hologram van haar te zien. De achtbaan gaat door het kasteel heen, om het kasteel is het kleurrijk dit wordt vooral gedaan met verschillende lichtkleuren, deze worden rondom het witte kasteel geschenen. Het ruikt naar bloemen en er is rustgevende muziek te horen. Nog steeds loopt het konijntje voor het karretje aan, het struikelt over een tak waardoor het valt, de baan van de achtbaan is een schroef waardoor de bezoekers dit ook ervaren. Het konijntje komt voor een deur te staan en kijkt bezorgd, de achtbaan staat stil maar wil verder, het konijntje blijft staan maar de karretjes gaan verder. Hier begint het met spannende muziek van Danny Elfmann, scherpe geuren van dennenbomen en het wordt erg donker.

In de verte is het rode kasteel met de rode koningen te zien de muziek bouwt zich hier op in een spannend muziekje. De karretjes gaan omhoog, op de tot schreeuwt de rode koningin: “Off with his head”! waarna de karretjes met een gigantische vaart naar beneden zullen gaan hier ruik en zie je rook, zie je lichtflitsen waaronder een flits van de camera en voel je een enorme wind. De bezoekers komen snel dichter en dichter bij een enorm mes, dit mes valt precies tussen de bezoekers zo wordt de rij in tweeën gesplitst en zullen de bezoekers uit elkaar gedreven worden. De gehalveerde karretjes nemen apart van elkaar een looping, in deze looping zullen ze grafstenen zijn en klokgeluiden horen. Na de looping zullen de bezoekers aan de andere kant van elkaar terug komen. Gedurende afgelopen deel is het donker geweest, spannende muziek van Danny Elfmann was hier te horen.

Het gevolg van de achtbaan is iets anders dan dat vooraf aan de orde was, de rit gaat langzamer, de voorkant van het karretje is naar binnen geklapt (het hoofd van de kat) dus niet meer te zien en de gehele baan is niet meer te zien. Om de baan heen is Cheshire de kat te zien hij zweeft rond als een geest, er is wind te voelen en de temperatuur is iets kouder. Het laatste wat de bezoeker ziet is de rode koningin ze wordt door vier andere bewoners van Alice in Wonderland opgesloten waaronder het konijntje waarmee het verhaal begon. Er is een gevangenis te zien dat op slot wordt gedaan. De bezoekers zien de uitstaphalte in zicht komen een zwart plaat met twee medewerkers die helpen met het uitstappen. De beveiliging van de stoelen gaat open en de gasten kunnen uitstappen.

Door de bezoekers kan er maar één kant op worden gegaan ze bevinden zich weer in het mooie Wonderland maar zullen hier rustig weer uit gaan, de bomen/paddenstoelen nemen langzaam een steeds kleinere grootte aan, er wordt muziek gedraaid van Danny Elfmann en het ruikt naar bloeiende planten en bloemen. Er is een roltrap aanwezig om het pand te 48

verlaten, deze komt uit in de shop. In de shop kunnen de bezoekers veel zien, allereerst is er een muur te zien met foto’s die gemaakt zijn in de achtbaan. Onder de foto’s staat een scanner, zodra je hier je mobiel langs houd sla je de foto op. Verder zien de bezoekers allemaal verschillende souvenirs, er staan robots in de shop om je te helpen. Bij de robots kun je ook afrekenen ze hebben alleen je pinpas nodig en verder hebben ze precies gezien wat je hebt gekocht dus het afrekenen duurt ongeveer 3 seconden. De shop is een vrolijke plek met zelfs een klein hoekje waar wat drinken en eten gekregen kan worden.

Zodra de bezoeker bovenstaande heeft meegemaakt zal het weer op de plek komen waar men ook is begonnen met de beleving. Ze zien bomen, paddenstoelen, bewegwijzering, zwarte paden en gras. Ook is de wachtrij te zien en de achterkant van de Rock en Rollercoaster.

4.4.3 Sociale context De sociale context is in drie verschillende categorieën ingedeeld; voor de attractie, tijdens de attractie en na de attractie. Ook worden op drie verschillende manieren naar de sociale context gekeken; het koppen, andere bezoekers en werknemers. Vanuit deze drie manieren zal er gekeken worden naar de context.

Voor de attractie: De fase voor de attractie loopt tot en met het instappen in de karretjes van de achtbaan. Op het moment dat de bezoekers het Walt Disney Studio’s inlopen zien ze de berg met het rode kasteel er op al staan en kan dit de koppels nieuwsgierig maken en gaan ze het erover hebben. Ze zullen speculeren wat voor attractie er in de berg is en of het spannend is of niet.

Zodra ze wonderland inlopen, zullen ze ook invloeden krijgen van andere bezoekers. Ze kunnen verhalen horen over de attractie en zullen ook gedachten van andere mensen horen.

Doordat ze de ervaringen van andere mensen horen, kunnen ze een beeld krijgen wat er te gebeuren staat. Ook doordat ze samen met andere mensen door het wonderland lopen, wordt de beleving gewekt. Ze zullen veel met elkaar over de attractie praten en voelen zich gespannen over de attractie. Zodra ze de wachtrij in gaan, staan ze echt samen met andere mensen in de wachtrij. Ze voelen zich verbonden, omdat ze allemaal dezelfde ervaring aan gaan en ze niet weten wat er staat te gebeuren.

In de wachtrij zullen ze kennis maken met het verhaal. Doordat ze al met de eerste personages kennis maken, kunnen ze hierover praten. Ze kunnen zich in gaan leven in de personages en nieuwsgierig worden naar wat er gaat gebeuren. Ook tijdens het stuk in de wachtrij bij de interactieve muur, waar ze spelletjes kunnen doen en met personages kunnen praten, zullen ze sociaal bezig zijn. Ze kunnen spelletjes doen tegen andere mensen, waardoor ze in contact komen met andere bezoekers en meer met elkaar doen. Ze zullen ervaringen delen en het hebben over wat hen te wachten zal staan.

Op het moment dat ze bij het punt komen waar ze in het karretje moeten stappen, komen ze de eerste werknemers tegen. Deze werknemers zijn gekleed als hoedenmakers, dus als een van de personages. De werknemers gedragen zich controlerend, en kijken of alles goed is.

Het koppel wordt nog steeds beïnvloedt door de mede bezoekers, ze zullen op de emoties en gesprekken van de mede bezoekers reageren. Hier zullen ze het samen over hebben en dit kan hun eigen verwachtingen beïnvloeden.

49

Tijdens de attractie: Zodra ze in het karretje gestapt zijn, worden ze door de twee hoedenmakers gecontroleerd of ze goed vast zitten. Vanaf dat moment zitten ze met z’n tweeën in het karretje en hebben ze niet veel zicht meer op de andere bezoekers. Zodra ze weggaan, begint het onverwachte.

Ze zullen tijdens de attractie het gevoel hebben dat ze samen iets overwinnen. Tijdens de attractie zullen ze van de andere bezoekers bijvoorbeeld gegil horen, wat betekent dat ze zelf misschien ook gaan gillen tijdens enge stukken van de achtbaan. Hierdoor zouden ze beïnvloedt kunnen worden. Verder zitten ze met z’n 2en in het karretje en zullen ze voornamelijk op elkaar letten. Ze maken de vrije val meteen in het begin met z’n tweeën mee, en ze zullen op elkaar aangewezen zijn. Na de vrije val hebben ze eigenlijk geen moment om het te laten bezinken, omdat ze meteen afgeschoten worden in de tunnel. Na deze twee delen in de achtbaan, zal het voor beide voelen dat ze echt samen iets meegemaakt hebben. Daarna zullen ze tijdens het rustigere stuk in het mooie wonderland zich weer even rustiger voelen en weer wat meer samen.

Op het moment dat ze in de achtbaan gesplitst worden, zullen ze zich opeens heel alleen voelen, omdat ze niet meer samen zijn en ze nu alleen iets engs meemaken. Ze kunnen ook niet met de andere bezoekers contact hebben, want die zitten voor of achter hen. Ze zijn dus echt op hun zelf aangewezen. Vanaf dat ze weer samen komen, zijn ze eerst licht verward door de verandering van kant, maar ze zullen blij zijn dat ze weer echt samen zijn. Ze zijn weer echt samen en kunnen ook weer contact met elkaar maken. De achtbaan loopt nog door met een vrolijk en rustig stuk. Aan het einde van de achtbaan zullen ze het gevoel hebben dat ze met z’n allen echt iets overwonnen hebben en dat ze de rode koningin opgesloten hebben. Bij het einde van de achtbaan zullen er ook twee werknemers zijn die ze helpen bij het uitstappen uit de karretjes. Deze werknemers zijn ook deel van het vrolijke volk, dus zullen zich ook vrolijk gedragen en met de bezoekers praten alsof zij daar ook deel van uit maken.

Na de attractie: Vanaf de uitgang van de attractie zullen de mede bezoekers weer een rol gaan spelen. Op het moment dat de mede bezoekers heel enthousiast zijn, zal het koppel daar ook beïnvloedt door kunnen worden. Ook kunnen ze ervaringen met elkaar delen en de ervaringen van mede bezoekers mee krijgen. Na de uitgang in de shop, zullen ze foto zien die gemaakt is, en zullen ze ook foto’s zien die van de anderen gemaakt zijn. Dit kan ook weer sociaal contact geven met de mede bezoekers. Waardoor ze ook ervaringen zullen delen.

Op het moment dat ze Wonderland weer in komen na de shop, zijn de koppels degene die weer andere mensen kunnen beïnvloeden met hun gevoelens. Doordat ze over de attractie napraten of hun meningen er over uiten.

Al met al zijn ze op in de sociale context vooral bezig met elkaar en met de medebezoekers.

Ze zullen kijken naar hoe andere bezoekers zich gedragen en de achtbaan ervaren. De medewerkers spelen geen hele grote rol in de beleving van de koppels. Dit omdat er weinig medewerkers zijn en er veel zal gebeuren door robots. De medewerkers die er zijn, die zullen zich naar personages in het verhaal gedragen, waardoor de koppels echt in het verhaal blijven en zich een deel van het verhaal zullen voelen.

50

4.4.4 Persoonlijke context De persoonlijke context gaat over de emoties en motivatie om een attractie te betreden (Kuipers & Smit, 2011). Waardoor worden deze emoties en motivaties gestimuleerd?

Hiervoor zijn verschillende instrumenten gebruikt: per fase worden andere instrumenten gebruikt om op deze manier de verschillende emoties op te roepen bij de deelnemers.

Onze user persona houdt van spanning en actie. Deze twee elementen willen wij graag stimuleren in de attractie. Per fase wordt beschreven welk gevoel er bij hen wordt opgeroepen. Dit wordt zo veel mogelijk gestuurd door de instrumenten die hierbij gebruikt worden.

Ingang Walt Disney Studio’s De doelgroep voelt zich blij. Ze brengen eindelijk weer tijd met elkaar door, wat een tijd geleden is door het drukke en verschillende bestaan van beide. Ze hebben eindelijk tijd om op een leuke en actieve manier uit te rusten. Ze zien in de verte een grote berg met een rode, donkere kasteel boven op. Dit roept enige spanning op, waar de doelgroep van houdt.

Ze lopen erheen en komen aan in een wonderlijk gedeelte van het park.

Wonderland Het contrast is erg groot in deze wereld ter vergelijking met het duistere kasteel boven op de berg. Ze zien om zich heen allerlei gekleurde paddenstoelen, oude en grote bomen, veel kleurrijke dingen naast een duistere berg. Dit roept nieuwsgierigheid op maar het is tegelijkertijd vrij ongemakkelijk doordat het contrast zo groot is. Dit maakt de nieuwsgierigheid des te groter om de attractie binnen te gaan.

Wachtrij In de wachtrij ziet onze doelgroep meerdere koppels staan. Dit roept op dat zij ook samen ook snel in de wachtrij willen. In de wachtrij komen ze meerdere, onwerkelijke dingen tegen.

De vloer is in de patroon van een schaakbord, om hen heen is het nog steeds wonderlijk. Ze lopen een grote heg tegemoet. Na de heg is er nog een stuk wachtrij, waar een interactieve muur te vinden is. Via deze muur kunnen ze met holografische karakters praten, wat bijna een kinderlijk gevoel oproept. Het verhaal van de attractie wordt door deze manier duidelijk gemaakt. Doordat de deelnemers zich zo kinderlijk gaan voelen, neemt dit de dagelijkse zorgen van hen weg. Alles werkt gerobotiseerd. Ze zien maar 5 werknemers die verkleed zijn als karakters uit de film. Ze gedragen zich mysterieus. Hierdoor krijgt de doelgroep weer een nieuwsgierig en tegelijkertijd een ongemakkelijk gevoel. Vanaf het moment dat ze binnen in de wachtrij komen, zien ze de tegels die oplichten. Dit geeft weer een speels gevoel. De deelnemers komen steeds dichterbij de in- en uitstaphalte. Ze zien dat de karretjes zijn vormgegeven als de kat. Hier wordt duidelijk gemaakt dat de deelnemers de attractie zullen meemaken vanuit het oog van de kat.

Attractie Ze stappen met een gezonde spanning de attractie in. Ze zitten naast elkaar, waar ze nog samen de spanning kunnen delen. Het karretje gaat rijden en ze komen voor een gesloten poort die zodra zij dichterbij komen opengaat. Ze zien niks, alles is duister. De attractie maakt op dit punt meteen een vrije val van 8 meter. Dit zorgt voor veel spanning, want de attractie begint al met een spannend element. Hierna komen ze in een tunnel terecht wat in 51

het verhaal de val in het konijnenhol voor moet stellen. Het koppel ervaart spanning maar ook nieuwsgierigheid. Waar zullen ze uitkomen? een volgende poort gaat open. Vanaf dit moment komen ze in het ‘witte’ wonderland. Dit geeft hen een rustgevend gevoel. Ze kunnen rustig om zich heen kijken en door middel van holografische karakters volgen zij het verhaal.

Een groot, mooi wit kasteel staat voor hen. Een poort gaat open en de attractie versneld weer. Een bepaalde hoogte spanning wordt weer opgeroepen omdat ze niet weten wat hen te wachten staat. Na de poort komen ze in een minder mooi gedeelte van wonderland. Het is erg duister en veel rode en zwarte kleuren zijn te zien. Door Middel van kleurgebruik en in combinatie met spannende muziek wordt ook hier een bepaalde hoogte van spanning opgeroepen. De achtbaan gaat vanaf dit punt omhoog, wat ergens rustgevend is, omdat ze even kunnen bekomen van de spanning. Voordat ze het weten, zien ze een grote guillotine onderaan de achtbaan staan. Op het punt dat ze bovenaan staan, horen ze “OFF WITH HIS HEAD!!”. Met veel spanning gaan ze met een grote snelheid om de guillotine af. De karretje worden op dit punt gesplitst en maken een aparte looping. Na de looping komen ze aan de andere kant van elkaar weer terecht. Dit zorgt voor veel verwarring. Na deze verwarring zien ze een hologram van de kat die boven wonderland zweeft. Ze krijgen in de gaten dat de kat vanaf nu als geest verder zal leven. Ook de achtbaan maakt zwevende bewegingen en de rails zijn doorzichtig. Ze zien animatronics van het volk die feest vieren, omdat de rode koningin wordt opgesloten. Dit zorgt voor opluchting. Na dit element komen de deelnemers weer bij de in- en uitstaphalte van de attractie en kunnen zij uitstappen. Er volgt een route naar de roltrap.

De souvenirshop Na de roltrap komen ze in de souvenirshop. De deelnemers kunnen hier nog even rustig bijkomen van deze spannende ride. Ze denken eraan terug van begin tot het eind en vinden het op dit moment extra fijn om weer bij elkaar te zijn, omdat de attractie ze op een bepaald punt uit elkaar heeft gehaald. Ze zijn ook nog steeds in de feeststemming die ze in het laatste element van de achtbaan hebben meegekregen, omdat het kwaad is bestrijdt. Ze zien in de souvenirshop de gemaakte foto. Bij het zien van deze foto voelen ze zich blij, omdat ze er wel samen op staan. Ze zien op de foto een filter waar de koningin weer ontsnapt. Dit zorgt weer voor nieuwsgierigheid. De deelnemers laten de foto inscannen op de smartphones en hebben zo een herinnering aan deze verwarrende maar toch wel heel spannende attractie.

52

4.4.5 Transformatie model

Figuur 3: Transformatie model (Ilona Hingstman & Marijne Stenvers, 2018)

Theorie transformatie model In het transformatiemodel wordt de belevenis van de individuele bezoeker weergegeven. Er zijn verschillende fasen in het transformatiemodel. Deze fases gaan van: 1. Vooraf - er wordt een verwachting geschept en er zal geprobeerd worden om een bewustwording en waarde te geven die de beleving op zou kunnen leveren.

2. Overgang - de overgang is het moment waar de beleving echt gaat beginnen. Er vindt een overgang plaats, waarbij ook de fysieke context centraal staat. Vanaf dit moment is alles in de wereld van de beleving.

3. Introductie en verandering - de verhaallijn wordt geïntroduceerd en de karakters worden geïntroduceerd. Er wordt duidelijk waar de beleving over gaat en hoe de mensen kunnen identificeren met de karakters.

4. Obstakels en crisis - er wordt gezorgd met obstakels in de beleving dat de aandacht steeds wordt vastgehouden.

5. Confrontatie - dit is het moment waarop iets geleerd wordt en waarbij er echt iets overwonnen moet worden.

6. Climax - vlak voordat het einde van het verhaal wordt onthuld aan de bezoekers en de beleving is afgelopen. Deze fase moeten er veel zintuigen geprikkeld worden en moet het grootst zijn.

7. Oplossing - hier valt alles samen, de verhaallijn is klaar en er is duidelijk welke beleving de deelnemers meegekregen hebben.

8. Vervolg - aan het einde zijn de mensen positief en is het belangrijk de positieve energie te bewaren. Dit is belangrijk zodat mensen terugkomen en dat mensen zorgen dat andere mensen ook de beleving mee gaan maken.

Als al deze fasen ingevuld zijn, kan er ook de spanningsboog gemaakt worden. Het is belangrijk in de beleving en het model, dat de rust en shock fases afgewisseld worden. Als dit niet afgewisseld wordt, dan is er te veel shock dat het te heftig wordt, of is het te rustig dat de beleving saai wordt. Op het moment dat alles ingevuld is in het transformatiemodel is er duidelijk hoe precies de beleving loopt en wat het individu gaat mee maken en moet voelen.

(Kuiper & Smit, 2011) Vooraf Vooraf de attractie Thuis De doelgroep zal voorafgaand Disneyland een trailer op televisie te zien krijgen. Hierdoor zullen zij geprikkeld worden met spanning en actie. De trailer wordt vervolgens doorgespeeld op sociale media kanalen. Ook zal de app van Disneyland een push melding sturen naar de gebruikers van de app dat er een nieuwe attractie beschikbaar is. Op dit punt is de doelgroep nog op hun gemak, omdat zij zich in de thuissituatie zullen bevinden. Er is dan ook geen dramatisch effect. De instrumenten in de voorafgaande fase zijn de trailer en de app van Disneyland.

Disney Studio’s De attractie wordt geplaatst in Disneyland Studio’s. Deze plek is gekozen omdat het gebaseerd is op de verfilming van Alice in Wonderland. Vanaf de ingang zal de doelgroep de rode kasteel op de grote berg waarnemen. Dit roept nieuwsgierigheid en enthousiasme bij hen op.

Waarnemen van het rode kasteel op de berg en het contrast met het land en de omgeving.

Emotionele beleving. Zodra ze in het park dichterbij de attractie komen zullen ze de rode kasteel vanaf de verte zien. Dit prikkelt spanning en enthousiasme.

Overgang Binnenkomst Wonderland De doelgroep komt op dit moment in het wonderland. Hier overheerst een overrompeling van de wereld waar zij terecht in zijn gekomen. Het contrast met het rode kasteel en de vrolijke wereld waar zij in lopen is erg groot. Deze beleving wordt samen met alle andere bezoekers gedeeld. De emotie die bij hen oproept zijn enthousiasme en nieuwsgierigheid. De deelnemers zijn erg enthousiast dat ze zich zullen bewegen naar de wachtrij van de attractie om te kijken hoe de attractie daadwerkelijk is. De instrumenten die in deze fase gebruikt worden zijn de spannende muziek van Danny Elfmann, de grote paddenstoelen, oude bomen, het contrast tussen de wonderlijke wereld en de grote berg met het rode kasteel, de tegels die gemaakt zijn van het patroon van een schaakbord. De omgeving maakt veel indruk, maar het dramatische effect blijft op dit moment stil. Het niveau van opwinding wordt hier geactiveerd, doordat ze staan te wachten voor een spannende attractie en de wereld om hen heen.

Introductie en verandering De wachtrij In de wachtrij zien de deelnemers nog steeds de wonderlijke wereld om hen heen. Ze komen een interactieve muur tegen waar zij met holografische karakters kunnen praten, lachspiegels tegenkomen en het verhaal waar zij zich in bevinden zal steeds duidelijker worden gemaakt. Zodra de deelnemers binnen terecht komen, waar de wachtrij zich vervolgd, komen zij op oplichtende tegels terecht. De omgeving om hen heen wordt steeds groter, waardoor er een illusie wordt gecreëerd waar de deelnemers zich steeds kleiner zullen gaan voelen. De deelnemers zullen zich verwonderd voelen en er is een actieve participatie te zien. De instrumenten die hier gebruikt worden zijn de interactieve muur, de oplichtende tegels, de groter wordende omgeving, de muziek van Danny Elfmann en het gebruik van de lichten. Het dramatisch effect blijft nog stil. Het niveau van opwinding blijft nog op hun gemak.

Obstakels en crisis Vrije Val De deelnemers zullen in deze fase de achtbaan instappen en zullen zien dat de karretjes van de achtbaan gemaakt zijn als kat. In deze fase komt het publiek te weten dat zij het verhaal van de kat zullen ervaren.

Meteen na voorbijgaan van de eerste poort, komt men in een vrijval terecht. Hier zullen zij een vrije val van 8 meter maken. Dit is een onverwacht element van de achtbaan, waardoor de emotie ook meteen heel sterk wordt. De deelnemers zullen hierdoor angst ervaren. De instrumenten die hiervoor gebruikt worden zijn wind, geluid van wind/vallen, licht gebruik in het gezichtsveld. Het dramatische effect stijgt meteen naar een shock. Hierdoor zal het niveau van opwinding een activatie vormen.

Confrontatie Space tunnel Meteen na de vrije val komen zij in een tunnel terecht waarbij er een ‘spacend’ gevoel wordt gecreëerd. In dit element van de achtbaan zal er veel gebruik gemaakt worden van 55

verschillende lichten, een hoge snelheid, vliegende voorwerpen om hen heen, verschillende kleuren. De vraag waar de deelnemers heen zullen gaan wordt steeds meer opgewekt. Dit zorgt voor een angstig en verwonderde emotie. De instrumenten die hiervoor gebruikt zullen worden zijn gekleurde lichten die 360 graden om de deelnemers zullen heen draaien, de geluidseffecten en rook. Het dramatische effect schiet meteen weer in een shock. Niveau van opwinding blijft daarentegen rustig.

Climax De guillotine De climax van de achtbaan zal de onthoofding van de kat zijn. Dit zullen de deelnemers net zo ervaren doordat er een grote guillotine in het midden van de achtbaan staat. De karretjes maken los van elkaar een looping en komen aan de andere kant van elkaar weer terecht. Dit zorgt voor paniek en verwarring. De instrumenten die gebruikt worden om deze emoties op te roepen zijn de grote guillotine waar een spotlight op staat gericht, de looping, de omgeving die bestaat uit een begraafplaats wat zorgt voor een kille sfeer, de geluiden die duidelijk maken dat het karakter uit het verhaal is onthoofd. Het dramatische effect wordt door deze instrumenten gebracht naar een shock. Het niveau van opwinding wordt hierdoor heel erg geactiveerd.

Oplossing Cheshire komt terug als geest en de rode koningin wordt opgesloten De deelnemers komen in een schroef terecht waarbij het karakter als hologram om het heen zweeft. De achtbaan rails zijn vanaf dit moment doorzichtig, wat een zwevend gevoel geeft.

Het wordt bij de deelnemers duidelijk gemaakt dat de kat nu een geest is en als geest verder zal leven in wonderland. Zij zullen animatronics te zien krijgen die de rode koningin zullen opsluiten. Er heerst opluchting omdat het kwaad wordt bestrijdt. Er heerst een feestende sfeer in wonderland, wat de deelnemers een blij en trots gevoel meegeeft. De instrumenten die gebruikt worden om deze gevoelens op te wekken zijn de animatronics, de hologrammen, de geluiden en een lichte wind door de snelheid van de achtbaan en de doorzichtige achtbaanrails.

Vervolg Souvenirshop en de foto De deelnemers zullen zodra ze de achtbaan uit zijn terecht komen in de souvenirshop waar de gemaakte foto’s te verkrijgen zijn. Ook zijn de deelnemers in de gelegenheid om andere souvenirs te kopen als herinnering van de attractie. Doordat ze deze hele reis samen hebben meegemaakt, is het gevoel van samen zijn versterkt. Dit wekt een tevreden gevoel op met blijdschap. Op de foto zien de deelnemers dat de rode koningin weer ontsnapt. Dit zorgt voor verrassing. De instrumenten die gebruikt worden om deze gevoelens op te wekken zijn de foto, de rustgevende muziek die vanaf de roltrappen afgespeeld worden. Dramatische effect is vanaf dit moment weer stil evenals het niveau van opwinding.

56

4.5 Bedrijfsplan 4.5.1 Duurzame activa Onder duurzame activa vallen alle kosten waaruit de investering voor de attractie bestaat. In bijlage 1 zijn deze bijdragen verwerkt in een investeringsbegroting. In dit hoofdstuk kunt u inzicht krijgen in de geschatte bedragen.

Hologrammen In de attractie wordt gebruik gemaakt van hologrammen, in totaal zullen er vier hologrammen te zien zijn. Het konijn, de zwevende kat, de rode koningin en de witte koningin worden in de attractie geprojecteerd aan de hand van een hologram. Via de websites is er gekeken naar de prijzen van hologrammen, volgens Frequently Asked Questions (z.j.) liggen de prijzen tussen de $3,000 en de $20,000. Dit betekent in euro’s €2.586,65 en €17.244. De kat en het konijn zijn relatief kleine hologrammen, de prijs die hiervoor is geschat zit op €15.000 per hologram. De overige hologrammen, de rode – en witte koningen zijn een stuk groter en worden geschat op €20.000 per stuk. Er wordt verwacht dat er naar 2024 toe geen grote stijging zouden zijn in prijs, maar juist een daling van de prijs, de verwachting is ook dat de hologrammen in de toekomst steeds mooier worden. De totale kosten voor de hologrammen zullen uitkomen op het volgende: €15.000 x 2 = €30.000 €20.000 x 2 = €40.000 €70.000 Animatronics Er zijn veel verschillende animatronics in verschillende soorten en maten, deze prijzen verschillen tussen de $10.000 en de $1.000.000. In euro’s omgerekend is dit €8.630,36 en €863.036. De grootste animatronic die wordt aangeboden op Animatronics FAQ (z.j.) is zestig voet ($1.000.000), een mens is ongeveer zes voet, het bedrag van de animatronic van zestig voet is hierom gedeeld door 10 gedaan. $1.000.000 = €863.036 €863.036 / 10 = €86.303,60 afgerond €86.303 Totaal komen er vijf animatronics van menselijke grote, deze animatronics worden aan het einde van de achtbaan gebruikt in scene 8, waarbij de rode koningin wordt opgesloten door vier inwoners van Wonderland. Onderstaande berekening laat zien hoeveel de totale kosten voor alle animatronics bij elkaar zijn: €86.303 x 5 = €431.515 Dit bedrag is opgenomen in de investeringsbegroting.

Grond Voor de grond is Disneyland niets kwijt, het is namelijk al van Disneyland Parijs zelf.

57

Roltrap In de achtbaan komt een roltrap bij de uitgang, hierdoor kunnen mensen makkelijk en snel naar beneden worden begeleid. In deze berekening is er gebruik gemaakt van een roltrap die fietsvriendelijk is, eentje met echt trappen, in de attractie wordt gebruik gemaakt van een roltrap waar ook rolstoelen op kunnen dit is dus een roltrap die bijvoorbeeld ook te zien is bij de Ikea waar je je karretje op kunt laten staan zonder dat deze vastgehouden hoeft te worden.

Een fietsvriendelijke roltrap kost €750.000 dit bedrag hebben we meegenomen in onze investeringsbegroting. (Omroep GLD, 2014) Machines Onder machines vallen de volgende attributen: rookmachine, geluidsinstallatie, lichten, fotocamera, foto schermen en een scanner voor het ophalen van de foto’s. De scanners komen onder de tv-schermen te hangen die de foto’s laten zien van de gasten die net in de attractie zijn geweest. Voor al deze machines is een schatting gedaan, de geschatte bedragen staan hieronder vermeld.

Rookmachine €2.000 Geluidsinstallatie €50.000 Lichten €30.000 Fotocamera €10.000 Foto schermen €3.600 Scanners €2.000 Totale kosten machines : €97.600 Zonnepanelen De grote dome (berg) is niet alleen bedoeld voor het verbergen van de attractie maar hier worden ook zonnepanelen op geplaatst, met deze zonnepanelen kan de gehele attractie worden voorzien van stroom. De zonnepanelen zitten aan de achterkant van de dome er worden hier 50 panelen geplaatst, deze kunnen op geen enkele manier worden gezien door bezoekers. Het is makkelijk om dit verder uit te breiden er blijft nog genoeg plek op de dome over voor eventueel meer zonnepanelen in de toekomst. 12 zonnepanelen kosten €3.160 dit houdt in dat één zonnepaneel €263,34 kost (€3.160/12) (“Totaal Solar”, z.j.). Totaal worden er 50 zonnepanelen gebruikt (50 x €263,34) dit komt neer op een bedrag van €13.167.

Wachtrij/omgeving Er wordt verwacht dat er in de wachtrij zo’n €222.090 geïnvesteerd moet worden. Dit bedrag is voortgekomen uit onderstaande bedragen: Hekjes ingang buiten bedragen totaal €51.840. Dit bedrag is tot stand gekomen aan de hand van de website van Homedeal dit bedrijf verkoopt verschillende hekken in verschillende prijsklassen, er is gekozen voor de balkonhekwerken deze bedragen €120 per meter (“hekwerk prijzen”, z.j.). De wachtrij bestaat voor 320 meter aan hekwerk, deze hekwerken kunnen allemaal apart van elkaar naar de zijkant schuiven zo kunnen de gasten op de rustige momenten in één keer doorlopen. Het verschuiven van de hekwerken gaat allemaal automatisch, om deze reden hebben we een prijsstijging op gedaan van 35%, zo is de volgende berekening tot stand gekomen:

58

€120 x 320 = €38.400 €38.400 x 135% = €51.840 Het volgende dat onder de wachtrij/omgeving hoort is de interactieve muur, de interactieve muur is heel technologisch, het reageert op de aanrakingen van de gasten en de personages die erop worden geprojecteerd kijken je aan en lopen met je mee. Deze muur is begroot op €50.000.

Naast de interactieve muur heeft de attractie ook interactieve tegels, deze bevinden zich binnen in de dome (berg). Zodra er op bepaalde tegels wordt gestaan wordt dit opgelicht met verschillende vrolijke kleuren. De tegels en interactieve tegels zijn ook begroot op €47.000.

De wachtrij begint al buiten, zodra er naar binnen wordt gegaan komen de gasten een poortje tegen, dit poortje telt het aantal personen die binnen zijn en laat vervolgens weer mensen binnen dit is ervoor bedoeld om de stroming van de mensen in de gaten te houden.

Het poortje is begroot op €3.250.

Als laatste is er ook veel gedaan aan de aankleding van de wachtrij/omgeving. Zodra de dome (berg) in het zicht komt komen er ook verschillende groten in paddenstoelen, bomen en andere versieringen naar boven er is een pad aangelegd en er zijn een aantal prullenbakken geplaatst tegen de milieuvervuiling, in de wachtrij binnen zijn de muren voorzien van een mooi likje verf en de buitenkant van de muur is ook bedekt met verf. Dit alles bij elkaar is begroot op €70.000.

Dit alles bij elkaar op maakt de volgende berekening: Hekjes €51.840 Interactieve muur €50.000 Interactieve tegels + gehele betegeling €47.000 Poortje voor doorlating €3.250 Aankleding €70.000 Totale kosten: €222.090 De baan/rails De achtbaan bestaat voor het grootste deel uit een normale baan, het bijzonder aan de attractie is de vrije val, de splitsing en de doorzichtigheid. Deze bijzonderheden maken de rails duurder dan bij een standaard achtbaan, de begroting is hierom geschat op €55.000.000.

Karretjes Totaal zijn er vier karretjes van 8 bakjes aan elkaar, totaal kunnen er dan 16 personen in één karretje. Bij de instap staat om de halve minuut een nieuw karretje, de twee andere karretjes zijn verdeeld in de baan en bij de uitstap plek. De totale rit duurt 2 minuten, hierbij het in en uitstappen meegeteld ben je zo’n 2,5 minuut onderweg. In één minuut kunnen totaal twee karretjes weg, in deze karretjes zitten 16 mensen dit is een totaal van 32 mensen. De capaciteit is 32 mensen per minuut wat inhoud dat het een totale capaciteit van 1920 bezoekers per uur kan verdragen.

59

Voor de karretjes wordt veel gebruik gemaakt van nieuwe technologieën, in de attractie moeten de karretjes namelijk door de helft kunnen, dit gebeurt als de koningin het hoofd van de kat eraf hakt. Als je in de achtbaan zit rijd je op een mes af, dit mes zorgt ervoor dat je gesplitst wordt van degene die naast je zit. Individueel wordt er een looping gemaakt en vervolgens komen de bakjes aan de andere kant van elkaar weer vast te zitten. Door deze technologie zullen de bankjes redelijk duur worden, daarom zitten de geschatte kosten op €20.000.000.

Aankleding binnen Binnen in de dome (berg) is er behalve de animatronics en de hologrammen nog meer te zien. De volgende objecten zullen gebouwd moeten worden: - Het witte kasteel, hier gaat de achtbaan doorheen en moet dus als een echt kasteel worden gebouwd.

- Het rode kasteel, het rode kasteel zien ze in de verte staan.

- Het mes, dit is het mes waardoor de bakjes van elkaar worden gesplitst, dit moet een gigantisch mes worden.

- De tunnel, dit moet de val door het konijnenhol voorstellen - Verder kom je als bezoeker nog paddenstoelen, bomen en planten tegen.

Alle bovenstaande genoemde objecten worden totaal geschat op €500.000.

Souvenirshop De souvenirshop heeft een oppervlakte van 20 m2, de hoogte van de shop is over de gehele shop 3,5 meter, dit maakt dat de inhoud 70 m3 is.

Via bouwkosten (z.j.) is er gekeken naar de kosten van luxe bouw deze bedragen per m2 €1745, en €500 per m3.

20m2 x €1745 = 70 m3 x €500 = Totale bouwkosten:

€34.900 €35.000 €69.900

Verdere kosten van de souvenirshop zijn: de aankleding, robots die je kan vragen om hulp en waar je kan betalen en rekken voor de souvenirs.

De aankleding van de souvenirshop is aan de buiten en aan de binnenkant, op het pand zelf komen schilderingen van paddenstoelen bomen en bewegwijzering bordjes. Aan de binnenkant van het pand komen ook paddenstoelen en bomen, deze komen tussen de schappen te staan. De kosten voor de aankleding is geschat op: €10.000.

Volgens Trouw (2018) hebben ze in Japan robots die taken in de kinderopvang op zich nemen, deze robots kosten €30.000 per stuk. In de souvenirshop wordt er gebruik gemaakt van twee robots, deze robots moeten kunnen communiceren, gasten kunnen helpen en aan de hand van camera’s precies kunnen zien wat men in hun tas stopt zodat de producten niet gescand hoeven te worden. De bezoeker kan meteen bij deze robot betalen aan de hand van contactloos pinnen. Door deze extra technologische snufjes wordt de waarde van de robots geschat op 40.000 per stuk, totaal 80.000.

60

De souvenirs zullen mooi gepresenteerd worden op rekken en tafels, deze zullen bij elkaar zo’n €3.000 kosten.

Voor het pand zelf zijn de kosten €837.100 dit is voor het aanschaffen van het materiaal en het in orde maken van de ondergrond.

De totale kosten voor de souvenirshop komt totaal op een bedrag van: bouwkosten €69.900 aankleding €10.000 Robots €80.000 Rekken/tafels €3.000 Het pand €837.100 Totale kosten: €1.000.000 De dome De kosten voor de dome zullen bestaan uit materiaal voor de berg en voor het rode kasteel, er zal gebruik worden gemaakt van geluidsdichtmateriaal en het kasteel moet goed zichtbaar zijn aan de hand van licht gebruik. Het moet een berg worden van ongeveer 18 meter hoog.

De geschatte investering zit op €3.000.000.

De bouw De attractie wordt enorm en neemt redelijk veel grond in beslag voor het bouwen van de attractie is veel personeel nodig. De duur van de bouw wordt geschat op 4 maanden in deze 4 maanden zal het ingehuurde personeel hard aan de slag moeten. De totale kosten voor de bouw zijn geschat op €30.000.000.

4.5.2 Vlottende activa De vlottende activa bestaat uit voorraden, dit zijn de voorraden die in de souvenirshop aanwezig zijn. Het geschatte bedrag kunt u terug vinden in de investeringsbegroting in bijlage 1.

Voorraden The Ghost Ride of Cheshire heeft een grote souvenirshop, deze moet natuurlijk vol komen te staan met leuke gadgets. Veel van deze gadgets zullen de nieuwste technologieën bevatten.

De voorraad wordt geschat op een beginwaarde van €50.000, 4.5.3 Financiering Alle bovenstaande kosten moeten gefinancierd worden met eigen vermogen en vreemd vermogen. Met alleen het eigen vermogen kan niet de hele attractie worden gefinancierd, met een hypotheek en aan de hand van crowdfunding kan het concept gerealiseerd worden.

In bijlage 2 vindt u het financieringsplan, in deze paragraaf krijgt u meer inzicht in de genoteerde bedragen. Na het opstellen van een investeringsbegroting en een financieringsplan is er een beginbalans gemaakt. In bijlage 3 is deze balans te vinden.

Eigen vermogen In 2016 was de omzet volgens Disneyland Paris News (2017) €1,28 miljard. 10% van de jaarlijkse omzet wordt gebruikt voor investering van het attractiepark, dat is €128 miljoen. Wij 61

gaan ervan uit dat 40% van dat bedrag wordt gebruikt voor renovaties van andere attracties en 60% voor onze attractie zelf. Dan kom je uit op een bedrag van €76,8 miljoen wat wij kunnen gebruiken voor onze attractie. Dit bedrag is onze eigen vermogen en het resterende bedrag om onze attractie te kunnen betalen wordt gefinancierd door een hypotheek en crowdfunding.

Hypotheek Voor onze attractie is er een hypotheek van 20 miljoen om de rest van de kosten te kunnen betalen. De hypotheek wordt afgelost in 10 jaar met een 5% rente per jaar.

Dit betekent dat er elk jaar 2.100.000 euro moet worden betaald voor de hypotheek om het af te betalen.

Crowdfunding Het resterende bedrag wat niet wordt gefinancierd, door Walt Disney zelf of de hypotheek, wordt betaald via het opgehaalde bedrag van Crowdfunding. Dit wordt een bedrag van €14.402.857.

4.5.4 Het resultaat Het belangrijkste is natuurlijk het resultaat dat het concept met zich mee brengt. Dit is te vinden in de verwachte resultatenrekening die te vinden is in bijlage 4. Hoe het resultaat er in de loop van het jaar uitziet is te zien in bijlage 5, de liquiditeitsbegroting.

Omzet Omzet van Disneyland Parijs was in 2016 €1,28 miljard en het aantal bezoekers in 2016 was 13,4 miljoen. Als je dit door elkaar deelt kom je uit op €95,52 dat per bezoeker wordt uitgegeven in Disneyland Parijs.

Normaal gesproken als er een nieuwe achtbaan wordt gebouwd, dan is er een stijging van 10% van het bezoekersaantal in dat jaar en 5% in het jaar daarna. Maar omdat onze attractie hetzelfde jaar als de nieuwe Frozen, Marvel en Star Wars park delen wordt geopend, verwachten wij een stijging van 30% van de bezoekers in het eerste jaar en 15% in het 2e jaar. Dit zou betekenen dat er 17,4 miljoen bezoekers wordt verwacht in 2024 (13,4 x 1,3 = 17,4 miljoen) en 15,4 miljoen bezoekers in 2025 (13,4 x 1,15 = 15,4 miljoen).

Als je dit omrekent naar de omzet in 2024 doe je het aantal verwachte bezoekers keer het gemiddelde bedrag dat er wordt uitgegeven, kom je uit op (17,4 miljoen x €95,52 =) €1.662.048.000 omzet in het jaar 2024.

4.5.5 Afschrijvingen Onder afschrijvingen vallen personeelskosten en het betalen van de hypotheek.

Personeelskosten Volgens Vacature.com (z.j.) verdient een pretpark medewerker tussen de 6,90 en 11,08 euro bruto per uur. Wij gaan ervan uit dat wij gemiddeld 11,08 euro moeten betalen voor de werknemers. Naast dit bruto uurloon moet Disneyland Parijs 30% extra betalen als bedrijf.

Dit betekent dat Disneyland Parijs per uur €14,40 betaald (11,08 per uur bruto x 1,3 = €14,40 per uur). Wij hebben maar 5 medewerkers, omdat de rest van de werkzaamheden door robots worden verricht. Dit betekent dat van de van de 5 werknemers, 12 uur per dag, totaal 62

21.900 uur per jaar aan personeel nodig hebben (5 medewerkers x 12 uur x 365 dagen = 21.900 uur per jaar). Dit keer het uurloon komen we uit op €315.360 per jaar aan personeelskosten (21.900 x €14,40 = €315.360 per jaar).

4.5.6 Return of investment In het kopje omzet werd al beschreven dat wij verwachten dat er na de bouw van onze attractie en de nieuwe landen Frozen, Marvel en Star Wars in het eerste jaar een stijging is van 30% van het aantal bezoekers en in het tweede jaar 15%. 17,4 miljoen bezoekers in 2024 en 15,4 miljoen in 2025.

Dit betekent dat er een bezoeker stijging plaatsvindt van 4.000.000 in 2024 en 2.000.000 in 2025. Als je deze aantallen vermenigvuldigen met het gemiddelde omzet per bezoekers (€95,52) zou dit betekenen dat er een extra omzet van (4 miljoen x 95,52 =) €382.080.000 in 2024 is en €191.040.000 in 2025. Maar dit is ook de omzet van de andere 3 parken. Als je deze bedragen deelt door 4 kom je uit op €95.520.000 in 2024 en €47.760.000 in 2025 Maar van deze bedragen worden er jaarlijks de personeelskosten (€315.360) en terugbetaling van de hypotheek (€2.100.000) gehaald. Dit betekent dat er in 2024 €94.004.640 en in 2025 €46.244.640 overblijft van de omzet.

Met deze bedragen kan je kijken in hoeveel jaar je niet meer in de min staat maar de plus ingaat.

Jaar

Extra omzet per jaar

Restwaarde attractie

0

-€111.202.857

-€111.202.857

1

€94.004.640

-€17.198.217

2

€46.224.640

€29.026.423

Dit betekent dat er binnen 2 jaar het bedrag wordt terugverdient. Er zou zelfs genoeg geld over zijn van de winst om de resterende hypotheekbedrag (€16.800.000) terug te betalen.

ROI-berekening gaat als volgt: (Opbrengst investering : Kosten investering) x 100 = (“Return on investment (ROI)”, z.j.)

Bij onze is de opbrengst van de investering zoals als eerder benoemd €94.004.640 in het eerste jaar. De kosten van de investering is €111.202.857. Deze bedragen omgezet in een formule: (94.004.640 : 111.202.857) x 100 = 85% 63

Omdat ons percentage hoog is betekent dit dat onze attractie sneller is terugverdiend.

4.6 The right prototype Fysieke prototype: Deze prototype is geknutseld van verschillende materialen. Er is veel gebruik gemaakt van verschillende kleuren om een goed contrast neer te zetten. De achtbaanrails zijn gemaakt van pluche ijzerdraad die per kleur een andere scène weergeven.

Digitale prototype: Om de ondersteuning van het geknutselde prototype visueel te ondersteunen is een filmpje gemaakt waar de achtbaan wordt afgebeeld met passende muziek om de sfeer van de attractie te proeven. De toelichting van bepaalde keuzes in dit filmpje staan onder het kopje ‘Verantwoording right prototype’. Hieronder een linkje die je doorverwijst naar het digitale prototype.

Het digitale prototype: https://youtu.be/AM75uWbuW7E 4.7 Verantwoording right prototype 4.7.1 Fysieke prototype De ondergrond van het fysieke prototype is geknutseld van karton. Deze is opgedeeld in verschillende kleurvlakken. Dit is expres met een groot contrast gemaakt, omdat er een groot contrast te zien zal zijn tussen de wonderlijke wereld en de spannende attractie.

Het zwarte gedeelte is de binnenkant van de attractie en het groene vlak heeft de wonderlijke wereld weer. Dit is waar de bezoekers binnenkomen. De grote, de kleine en kleurrijke paddenstoelen zijn geknutseld van closetrolletjes. De hekjes van de wachtrij zijn gemaakt van roerstaafjes.

Aan de van papier-maché gemaakte berg, zit nog een stuk karton vast. Dit visualiseert de wachtrij binnen. Aan de buitenkant van dit stuk karton is de interactieve muur weergegeven door middel van stukjes spiegel, kleuren en een lego poppetje. Vanaf de binnenkant van het gebouw gaan de tegels oplichten zodra hier een bezoeker op staat.

Binnenin de van papier-maché gemaakte berg is de achtbaan gemaakt. Deze is gemaakt van ijzerdraad met pluche eromheen. De verschillende kleuren geven de verschillende delen in de attractie weer.

Zwart Deze kleur staat voor het ‘witte’ wonderland. Dit is een kleurrijk gebied in de attractie.

Rood Deze kleur staat voor het ‘rode’ wonderland. In dit gebied gebeuren spannende dingen voor de bezoeker. De sfeer wordt hier anders, doordat de rode koningin de kat wil onthoofden.

64

Wit Deze kleur staat voor het gedeelte dat de kat verder leeft als geest. In de realiteit zal dit stukje van de achtbaan doorzichtig zijn, voor een extra zwevend effect.

Als de achtbaan afgelopen is, komt de bezoeker op een roltrap. In het fysieke prototype is dit weergegeven met een paars stuk karton. De roltrap eindigt bij de ingang van de souvenirshop. Deze is in het fysieke prototype heel kleurrijk weergegeven, omdat de shop zich bevindt in het wonderlijke land.

4.7.2 Digitale prototype Het digitale prototype is ontwikkeld met de app Aircoaster. In deze app kun je rollercoasters ontwerpen en vormgeven. Zo doende is zo realistisch mogelijk de Ghost ride na gemaakt.

Het digitale prototype zal doorlopen worden van begin tot eind.

Een aantal obstakels zorgen ervoor dat de project niet geheel realistisch kan zijn. Dat begint direct al bij het begin van de attractie in het filmpje. Het maken van een vrije val die naar beneden valt in de achtbaan is niet mogelijk, het team wil dit echter wel doorzetten en dus is de vrije val geanimeerd als een duik naar beneden. De achtbaan schiet hierna door een tunnel waar allerlei voorwerpen om de gast heen zweven, deze tunnel is afgebeeld met een tunnel waar de achtbaan doorheen schiet.

Dan komt de achtbaan aan in het mooie wonderland. Dit is gevisualiseerd door bomen toe te voegen en een vrolijk muziekje te gebruiken van Alice in wonderland. Het grote witte kasteel dat de gast hierna ziet is afgebeeld door een kleine tunnel neer te zetten waar de bezoeker doorheen rijdt. Omdat er geen animatronics of hologrammen gebruikt kunnen worden in de app staan die er niet. Hierna gaat de kat op ontdekking achter het konijn aan de struikelt waardoor de kat en dus de bezoeker mee struikelt. Dit is in de attractie vormgegeven door een schroef toe te voegen. Na de schroef ziet de gast een grote poort, ook dit is vormgegeven met een stuk tunnel.

De attractie schiet omhoog terwijl ze kennis maken met het enge wonderland. Dit is vormgegeven met enge dreigende muziek en de achtbaan die omhoog gaat. Zodra de achtbaan naar beneden schiet ziet de gast direct om de hoek een guillotine die de attractie splitst en in een looping brengt. Dit beeld de onthoofding uit. Ook hier was het niet mogelijk om een achtbaan te splitsen en is dus gekozen om 1 looping te laten zien.

Na de looping keert de kat terug als geest, dit is vormgegeven door de rails onzichtbaar te maken, wat wel mogelijk was in de app en dus ook toegepast is. Daarnaast hoor je muziek van Alice in wonderland met een windvlaag erin die het rond zweven van de kat moet doen uitbeelden. De kat treitert de koningin en de attractie ervaart dit door via een kurkentrekker omhoog te gaan.

De gast ziet dat de koningin opgesloten wordt en de attractie keert terug naar het beginpunt.

In de muziek hoort de gast dit terug door de overgang van drukke muziek naar rustige vrolijke muziek.

65

De gebruikte nummers voor dit filmpje zijn van Alice in wonderland: - Down the hole - Alice in wonderland - Bandersnatched - The final confrontation - Rescue 4.8 Proces van totstandkoming Voor de opstarting van de nieuwe fase is gekozen voor een aanpak die aansluit bij de mening van de doelgroep. De doelgroep is gevraagd om de feedback en zij gaven aan dat zij onze voorbereidingen uitdagend vonden maar het nog niet voor hen zagen. Wij hebben hier een directe verandering in gebracht. De attractie is in deze fase ontwikkelt digitaal en geknutseld. Het proces is weer gevolgd en gerapporteerd als volgende: Sessie op 1 juni: Tijdens deze sessie kregen wij het transformatiemodel uitgelegd zodat deze toegepast kan worden in het rapport. Over dit onderwerp zijn de volgende uitspraken gedaan en genotuleerd: -

Pre-experience Spanningsboog Gast-experience The imagineer hoofdstuk 8 Lijn op hoogte van de scènes Climax Koppeling aan contexten

Door deze feedback en onderbouwing van het transformatiemodel kon het team verder aan de slag met het onderzoek. Tijdens deze sessie is er ook een bouwplan gemaakt voor de aankomende week. Zie afbeelding 21 voor een weergave van dit plan. Bijhorend aan dit plan is een lijst aan benodigdheden voor een goede right prototype.

66

Afbeelding 21: Getekend bouwplan (Emma Groot, 2018)

Naast het bouwplan zijn een stevig aantal theoretische taken toegevoegd aan het plan van aanpak en verdeeld over de teamleden. Het plan is om de contexten uit te werken op papier en daarnaast een digitale prototype te maken van de attractie. De contexten kunnen dan verwerkt worden met het transformatiemodel en uiteindelijk gepresenteerd worden.

Sessie op 4 juni: Het doel van de sessie is om een goede start te maken aan het praktijkgericht bouwen van een right prototype. Het ontwerpen en tot stand laten komen van de digitale prototype is gebeurd en voltooid. Deze rollercoaster laat de attractie on ride zien in zijn basis vormen. De toelichting bij elk onderdeel is vermeld bij de schermopname die deze attractie laat zien.

Voor de bouw sessie is het team gezamenlijk aan de slag gegaan met de ondergrond verven en kleine details te knutselen. De heg in de wachtrij is gemaakt, het schaakbord lichtgevende pad is gemaakt en het karretje is gemaakt. Het uiteindelijke resultaat van deze sessie is een goede ondergrond voor de achtbaan. Deze zal gevormd worden op dinsdag 5 juni en donderdag 7 juni.

67

Bouw sessies dinsdag 5 en donderdag 7 juni: De evaluatie van deze twee bouwdagen zal bestaan uit foto’s. Deze foto’s uit eigen archief geven een overzicht over het proces van totstandkoming van de uiteindelijke prototype die gepresenteerd wordt op vrijdag 8 juni. Tijdens het bouwen is voor deze presentatie voorbereid met een uitgebreide powerpoint die alle belangrijke punten benoemt over ons werk.

Afbeelding 22, 23 en 24: De bouw van de berg met staal en papier mache (Emma Groot, 2018)

Afbeelding 25, 26 en 27: Schilderen van de berg en opbouw achtbaan (Anna Schurer, 2018)

68

Afbeelding 28, 29, 30 en 31: Eindresultaat en details (Marijne Stenvers, 2018)

Sessie op 8 juni: De prototype is af en wordt gepresenteerd aan de hand van een theoretische onderbouwing.

Deze onderbouwing is door het team zorgvuldig gekozen. In de presentatie wordt ook de digitale prototype gepresenteerd. De feedback van de presentatie is genoteerd en wordt meegenomen naar de uiteindelijke pitch.

4.9 Conclusie Dit hoofdstuk is dus het laatste hoofdstuk van het project. In het hoofdstuk is naar voren gekomen hoe de individuele beleving is opgebouwd. Dit is namelijk opgebouwd uit een persoonlijke, sociale en fysieke context en er is uitgelegd wat voor toepassing dit op de attractie heeft. Verder is het transitiemodel toegelicht waarin de spanningsboog van de attractie visueel weergegeven is. Ook is het bedrijfsplan met de kosten en opbrengsten uitgewerkt in dit hoofdstuk. Uit diverse berekeningen blijkt dat de investering in twee jaar terug te verdienen is, waardoor het interessant is om in deze attractie te investeren. Verder is het digitale en fysieke prototype toegelicht. Elk onderdeel van de attractie is zowel in het digitale als het fysieke prototype uitgewerkt en er is toegelicht hoe het in het digitale prototype vertaald is, en hoe hetzelfde onderdeel in het fysieke prototype vertaald is. De laatste paragraaf van het hoofdstuk gaat in op het proces van de totstandkoming van prototypes van de attractie. Het gaat om een lang proces van brainstorms en knutselen, wat een mooi resultaat heeft geleverd.

69

5. Conclusie Dit rapport beschrijft het laatste deel van het project waarin een unieke beleving voor Disneyland Parijs is gecreëerd. In een vorig rapport zijn de eerste fasen beschreven, en in dit design rapport zijn de laatste 3 fasen beschreven, namelijk de inspire stage, de evolve stage en de validate stage. Aan de hand van al deze fasen kan antwoord worden gegeven op de volgende probleemstelling: “Ontwikkel en/of verbeter een attractie of een ondersteunende faciliteit voor Magic Kingdom, Walt Disney Studios of Disney Village. Dit dient een unieke beleving te zijn voor gasten die past bij de strategische uitgangspunten van Disneyland Parijs.”

De eerste fase die in dit rapport aan bod kwam, was de inspire stage (rough prototyping), waarin het bedachte verhaal, meer vorm kreeg door emoties te verbinden aan elke scène van het verhaal. Vooral de emoties die spanning en nieuwsgierigheid oproepen zijn veel gebruikt. Met deze emoties per scène, is een spanningsboog ontworpen die per scène laat zien hoe hoog de spanning is, en waar in het verhaal zich de climax bevindt.

In de volgende fase komt de evolve stage aan bod (rapid prototyping). Deze fase van het project werd gecombineerd met scenario planning. Er is gekeken naar de huidige trends en ontwikkelingen en aan de hand daarvan een voorspelling voor de toekomst gemaakt. Er zijn vier scenario’s bedacht, waarin veiligheid en technologie met elkaar zijn verbonden.

Uiteindelijk is er voor één van de vier scenario’s gekozen en daarmee is het uiteindelijke idee ‘future proof’ gemaakt.

De volgende fase, is de validate fase, waarin het uiteindelijke, right prototype is ontwikkeld.

In deze fase is eerst gekeken naar de drie verschillende contexten die invloed hebben op de individuele beleving van een bezoeker. Het gaat om de fysieke, sociale en de persoonlijke context. De fysieke context beschrijft de omgeving van een bezoeker, het milieu waarin de bezoeker zich bevindt. De sociale context beschrijft de sociale contacten waarmee een bezoeker te maken heeft, dus de mede bezoekers en de medewerkers van een attractie. De persoonlijke context beschrijft het gevoel en de emoties die een bezoeker ervaart voor, tijdens en na de attractie. Ook is er aandacht besteed aan het financiële plan voor de investering van de attractie. Er is berekend hoeveel het bouwen en het onderhoud van de attractie zal kosten, en ook wat de attractie zal opbrengen. Hieruit kan worden geconcludeerd dat de attractie binnen twee jaar de investeringen zal terugverdienen, en dat het dus een zeer goede investering voor Disneyland Parijs is.

Verder is er in deze fase geknutseld aan het fysieke en het digitale prototype. Bij het fysieke prototype is de achtbaan, met de wachtrij, de omgeving en de souvenirshop gecreëerd. Het digitale prototype geeft inzicht in de ervaring van de achtbaan met geluidseffecten om de emoties zo goed mogelijk over te brengen. Het laat het verloop van de achtbaan zien.

Tijdens elke fase van het project is overlegd met de doelgroep. Er is telkens weer om feedback gevraagd en deze feedback is dan ook per fase beschreven in het rapport. Deze feedback werd weer meegenomen in de volgende fase van het project, en daardoor is er door middel van co creatie met de doelgroep, een uniek concept ontwikkeld.

70

Al met al is er dus door middel van twee prototypes een concept visueel gemaakt. Dit concept voldoet aan de voorwaarden van Disneyland Parijs. De attractie zal worden geplaatst in Walt Disney Studio’s, achter de ‘Rock ‘n’ Roller Coaster’. De attractie is vernieuwend, origineel, biedt een unieke beleving voor gasten en past in het plaatje wat Disneyland Parijs wil uitstralen. Het voegt waarde toe aan de magische omgeving, en haalt mensen uit de dagelijkse sleur door middel van een unieke beleving.

71

Literatuurlijst Animatronics FAQ. (z.j.). Geraadpleegd op 15 juni 2018, van http://www.garnerholt.com/ghpinc/about-us/faq.aspx Bakas, A. (14 maart, 2011). De Toekomst van Gezondheid - Adjiedj Bakas [Videobestand].

Geraadpleegd op 23 mei, 2018, via https://www.youtube.com/watch?time_continue=22&v=AJg2DnrF1UI Bouwkosten. (z.j.). Geraadpleegd op 18 juni 2018, van https://www.woonwenstool.nl/bouwkosten CBS. (2018, 15 februari). Daling werkloosheid doorgezet in januari 2018. Geraadpleegd op 23 mei 2018, van https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2018/07/daling-werkloosheid-doorgezet-injanuari-2018 Dam, R., & Siang, T. (2018, 21 mei). What Kind of Prototype Should You Create?

Geraadpleegd op 6 juni 2018, van https://www.interaction-design.org/literature/article/whatkind-of-prototype-should-you-create De Beer, P. (2016, maart). De arbeidsmarkt in 2040 - ingrijpende veranderingen, maar ook veel continuïteit. Geraadpleegd op 19 mei 2018, van https://www.fbz.nl/ThemaDocumenten/Hoe%20zal%20de%20arbeidsmarkt%20er%20in%20 2040%20uitzien.pdf De betekenis van kleur. (2015, 2 juni). Geraadpleegd op 1 mei 2018, van http://www.beeldbalie.nl/betekenis-van-kleur/ Design Thinking – Denk als een ontwerp. (2017, 15 november). Geraadpleegd op 6 juni 2018, van https://www.onlinemediakoffer.nl/design-thinking-denk-als-een-ontwerp/ Disneyland Paris News. (2017). Geraadpleegd op 15 juni, 2018, van http://disneylandparisnews.com/en/key-figures/ Eelants, M. (z.j.). [Zes factoren van de DESTEP-analyse]. Geraadpleegd op 19 mei 2018, van https://www.marketingmodellen.com/destep-analyse/ Falk, J.H., & Dierking, L.D. (1992) The museum Experience. Howells House, Washington, DC. Frequently Asked Questions. (z.j.). Geraadpleegd op 14 juni 2018, van http://www.holonorth.com/faq.htm Gordon, L. (2009). How to Prototype: The Awesome Guide. Geraadpleegd op 19 mei 2018, van http://www.servicedesigntools.org/tools/30 Hekwerk prijzen. (z.j.). Geraadpleegd op 15 juni 2018, van https://www.homedeal.nl/hekwerken/hekwerk-prijzen/ 72

Hettema, B. (31 november 2015) Klimaat: Hoe ziet Nederland er in 2050 uit? – Avro Tros Geraadpleegd op 29 mei 2018, van (https://eenvandaag.avrotros.nl/item/klimaat-hoe-zietnederland-er-in-2050-uit/ International Labour Organization. (2018). World Employment Social Outlook. Geraadpleegd van http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/---dcomm/--publ/documents/publication/wcms_615594.pdf Kauer, M & De Jong, T. (2017). Moduulboek concepting leisure: 2017/2018 Kuipers, G., & Smit, B. (2011). De Imagineer. Bussum, Nederland: Coutinho.

Kune, H., & Van Erkel, F. (2003). Rapid Prototyping; Een verkenning naar toepassingsmogelijkheden bij de overheid. Geraadpleegd van http://www.educore.nl/media/rapid-prototyping.pdf Meinert, S. (2014). Field manual Scenario Building. Geraadpleegd van https://www.etui.org/Publications2/Guides/Field-manual-Scenario-building NOS. (2017, 28 juni). In 2050 zijn we met bijna 10 miljard mensen. Geraadpleegd op 19 mei 2018, van https://nos.nl/op3/artikel/2180395-in-2050-zijn-we-met-bijna-10-miljardmensen.html Omroep GLD. (2014, 17 april). Sloop geldverslindende roltrap kost ook een duit.

Geraadpleegd op 15 juni 2018, van https://www.omroepgelderland.nl/nieuws/2056492/Sloopgeldverslindende-roltrap-kost-ook-een-duit Overzicht trends en ontwikkelingen [Powerpoint]. (z.j.). Geraadpleegd op 23 mei 2018, van https://vng.nl/files/vng/20150707-vtsd-scenario.pdf Return on investment (ROI). (z.j.). Geraadpleegd op 20 juni 2018, van https://www.investeerders.nl/return-on-investment-roi/ Scenario Thinking - Increasing Mobility. (6 september, 2011). Geraadpleegd op 23 mei, 2018, via https://scenariothinking.org/index.php?title=Increasing_Mobility Scenario Thinking - Violence in Computer Games. (6 september, 2011). Geraadpleegd op 23 mei, 2018, via https://scenariothinking.org/index.php?title=Violence_in_computer_games Schreuder, A. (1 december 2015). Hoe ziet Nederland er in 2050 uit? Geraadpleegd op 27 mei 2018, van https://www.nrc.nl/nieuws/2015/12/01/zo-ziet-nederland-er-straks-uit1562730-a261393 Stegeman, H. (31 maart 2016). Demografie: groeiend, vergrijzend en samenscholend.

Geraadpleegd op 27 mei 2018, van https://economie.rabobank.com/publicaties/2016/maart/megatrend-1---demografie-groeiendvergrijzend-en-samenscholend/ 73

Tassi, R. (2009). tool Rough prototyping. Geraadpleegd op 15 mei 2018, van http://www.servicedesigntools.org/tools/30 Ten Political Trends for the Future. (z.j.). Geraadpleegd op 23 mei 2018, van http://lewebpedagogique.com/teenglishaito/files/2015/02/Ten-Political-Trends-for-theFuture.pdf Ter Voorde, M. (28 mei 2014). Het klimaat van de toekomst in Nederland. Geraadpleegd op 26 mei 2018, van https://www.nemokennislink.nl/publicaties/het-klimaat-van-de-toekomst-innederland/ Tilden, M.W. (2011). Robotics can - and will - change our live in the near future.

Geraadpleegd op 23 mei, 2018, via https://www.theguardian.com/zurichfuturology/story/0,,1920335,00.html Totaal Solar. (z.j.). Geraadpleegd op 15 juni 2018, van http://totaalsolarmarum.nl/webshop/blauw/12-zonnepanelen-eurener-260wp-europese-kwaliteit/ Trommelen, J. (21 september 2015). Greenpeace: gas en olie in 2050 verleden tijd – De Volkskrant. Geraadpleegd op 25 mei 2018, van https://www.volkskrant.nl/nieuwsachtergrond/greenpeace-gas-en-olie-in-2050-verleden-tijd~b14afa22/ Trouw. (2018, 21 februari). Japan rekent op robots voor jong en oud. Geraadpleegd op 24 juni 2018, van https://www.trouw.nl/samenleving/japan-rekent-op-robots-voor-jong-enoud~a3e73266/ Vacture.com. (Z.j.). Zomerjobs: Hoeveel verdient een pretparkmedewerker?. Geraadpleegd op 18 juni, 2018, via https://www.vacature.com/nl-be/carriere/salaris/zomerjobs-hoeveelverdient-een-pretparkmedewerker Van Duin, C. en Stoeldraijer, L. (december 2014). Bevolkingsprognose 2014-2060: groei door migratie. Geraadpleegd op 27 mei 2018 van Centraal Bureau voor de Statistiek.

Van Lun, E. (2013, 21 april). Trends tot 2100, deel 5: 2020 - 2100. Geraadpleegd op 19 mei 2018, van https://www.marketingfacts.nl/berichten/trends-tot-2100-deel-5-2020-2100 Younger, D. (2016). Theme Park Design & the art of themed entertainment. -, United Kingdom: Inklingwood Press.

74

Bijlage In dit hoofdstuk vindt u alle bijlagen die behoren bij het verslag Disney Design Report Dreambuilders Concepting the future of Leisure.

Bijlage 1 Investeringsbegroting

Bijlage 2 Financieringsplan

75

Bijlage 3 Beginbalans

Bijlage 4 Verwachte resultatenrekening

Bijlage 5 Liquiditeitsbegroting

76