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A finales de julio, la Empresa Provincial de Aguas de Córdoba puso en marcha su Oficina Virtual, un nuevo canal de comunicación directa con el cliente, a través de su página web www. aguasdecordoba.es. Los usuarios pueden realizar, con mayor comodidad, las gestiones más habituales relacionadas con el suministro de agua: alta y baja de suministro, cambio de titularidad, cambio de calibre, autolectura de contador… y la información sobre cómo realizar los trámites y la documentación que debe presentar en cada solicitud.
Las personas que dispongan de Certificado Digital, pueden cursar directamente sus solicitudes de forma segura y confidencial, además de poder consultar el estado en que se encuentran los trámites que ya estén iniciados, hacer reclamaciones o conocer el histórico de sus facturas. La Oficina Virtual supone una serie de ventajas funcionales en la operativa del cliente, que no tiene necesidad de desplazarse de su domicilio para llevar a cabo sus gestiones, a cualquier hora y 365 días al año”.
06 responsabilidad social corporativa
OFICINA VIRTUAL