Dimensi ¦n tur ¡stica 15 diciembre 2013 by Adrian Morales

Año XXVI No 12 Director General Javier Orizaga 15 Diciembre 2013

Claudia Ruiz Massieu, Miguel Ángel Mancera y Miguel Torruco Marqués.

Claudia Ruiz Massieu y Jorge Dávila Flores.

Miguel Quintana Pali y Enrique Peña Nieto.

Entrega Enrique Peña Nieto reconocimiento al Mérito Empresarial Turístico a Miguel Quintana Pali

Carlos Enrique Hernández y Fernando Olivera Rocha.

Arlina Zurita electa presidenta de AFEET para el periodo 2014

Braulio Arsuaga Losada y Federico Bernaldo de Quirós.

Santiago Fernández Vidal, José María Zas, Miguel Alemán Magnani y José Luis Garza.

Jorge Mejía, Roberto Hernández Escamilla, Miguel Torruco Marqués y José Luis Garza.

Braulio Arsuaga Losada nuevo Director General de Grupo Presidente

Antonio Cosió Pando, Pablo Azcárraga, Claudia Ruiz Massieu y Rafael Tovar y de Teresa.

Vicky Uzal, Fredy Marrufo, Marcia Fernández, Roberto Borge, Phil Olivieri, y Tony Gutiérrez.

San Miguel de Allende recibe galardón “Best City in the World”

María Carmona, Alicia Terán de Ortega, Alex Pace y Arlina Zurita

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Por Xavier Orizaga

Braulio Arsuaga Losada y Federico Bernaldo de Quirós.

Grupo Presidente, operador de hoteles, restaurantes y club vacacional, anuncia importantes cambios en su estructura interna a nivel corporativo. Dichos cambios, fortalecerán los cimientos del grupo hotelero y lo guiarán hacia un exitoso y próspero futuro. Braulio Arsuaga, es el nuevo Director General de Grupo Presidente, Después de seis años de desempeñarse como Director Comercial. Ahora tiene a su cargo la encomienda de continuar por la senda de éxitos que han caracterizado a la empresa y a las propiedades que actualmente la componen y las que están por sumarse. La experiencia y pericia de Braulio Arsuaga en la captación, desarrollo y operación de nuevos negocios, será pieza clave para Grupo Presidente y le permitirán mantener a la empresa en la cima de la industria hotelera y fortalecer el crecimiento de la misma en aras de un constante y exitoso crecimiento. Federico Bernaldo de Quirós, quien fuera Director General de la empresa, se desempeñará como Presidente del Consejo de Administración de Grupo Presidente, desde donde seguirá participando en los proyectos y acciones que se realicen.Dichos movimientos estratégicos, impulsados y realizados por Ángel Losada Moreno, Presidente del Consejo de Administracion de Grupo Gigante, traerán nuevos bríos a la operación de la empresa y a la administración de las propiedades de la marca. Toda la familia que conforma Grupo Presidente, les desea el mayor de los éxitos en sus nuevas responsabilidades. ***Secrets Maroma Beach Riviera Cancun celebró, la recepción por primera ocasión del reconocimiento Five Diamond otorgado por parte de la AAA, siendo ésta la única propiedad sólo para adultos que obtiene este reconocimiento la cual forma parte del portafolio de la marca Secrets Resorts & Spas. El reconocimento Five Diamond Award fue entregado por Tony Perrone, Director Nacional de la AAA para México a Gino Autiero, Gerente General del hotel, quien informó que únicamente al 0.3% de 59,000 hoteles aprobados y evaluados por la AAA fueron galardonados, en este caso, Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, uno

de los cinco hoteles bajo el concepto todo incluido que han recibido tan prestigiado reconocimiento alrededor del mundo. “Todos los hoteles que obtiene el reconocimiento Five Diamond, son sujetos a diferentes análisis en donde se evaluan características como instalaciones, amenidades y servicios que ofrecen. Secrets Maroma Beach Riviera Cancun es uno de los cinco hoteles que operan como “todo incluido” en obtener este reconocimiento, por lo tanto AMResorts, trabaja diariamente para mejorar e innovar este concepto”, comentó Tony Perrone. “Todos tenemos un sueño y hoy uno de mis sueños se está cumpliendo. A lo largo de mi carrera profesional la cual ya cumple 27 años, siempre tuve en mente el poder recibir el reconocimiento Five Diamond al cumplir con

Gino Auterio y Tony Perrone. . los estándares establecidos por AMResorts y solicitados por la AAA y hoy finalmente es una realidad gracias al apoyo de todos y cada uno de los integrantes de nuestro equipo, comentó Gino Autiero, Gerente General de la propiedad…***IHG (InterContinental Hotels Group), [LON: IHG, NYSE: IHG (ADRs)], y su familia de marcas InterContinental® Hotels & Resorts, Hotel Indigo®, Crowne Plaza® Hotels & Resorts, Holiday Inn® Hotels and Resorts, Holiday Inn Express®, y Staybridge Suites en la República Mexicana, llevaron a cabo la 4ª Entrega Anual de los premios “IHG Hotel Awards México”, desde el maravilloso santuario y puerta de entrada al magnífico mundo Maya, en la ciudad de Mérida, Yuc. Gerardo Murray, Vice Presidente de Servicios Estratégicos de Mercadeo para IHG México, Latinoamérica y El Caribe; dio la bienvenida al Lic. Saúl M. Ancona Salazar, Secretario de Fomento Turístico del Estado; Petite Lizarraga Trava, Subdirectora de Turismo del Ayuntamiento de Mérida; así como a los Propietarios y Gerentes Generales

de los hoteles de la familia de marcas de IHG en México, entre otros invitados. El evento se llevó a cabo en la Quinta Montes Molina con un exquisita cena, dio inicio con una ceremonia del fuego nuevo, posteriormente, Murray dio a conocer la nueva mecánica de premiación, ubicando las categorías de los premios dentro de las 4 áreas de los objetivos comunes de IHG, las cuales son: Desempeño Financiero; Experiencia del Huésped y Nuestra Gente; Negocio Responsable y lo Mejor de lo Mejor del 2013. De las siguientes categorías fueron tres los nominados y uno el premiado en cada una de ellas: Los ganadores en cada categoría son:. Ventas Mundiales México. Ángel Vázquez del Holiday Inn Puebla Finsa. Gerente General del Año. Región Norte: Marco Antonio Esparza – Por su gestión en el Crowne Plaza Torreón. Regiòn Sureste: Alejandro Lòpez – Holiday Inn Express Tuxtla Gutiérrez La Marimba y Nathalie Urban – Presidente InterContinental Cozumel. Regiòn Occidente: Blanca Dìaz – Holiday Inn Acapulco la Isla. Regiòn Centro: Ivonne Axtle – Holiday Inn Plaza Universidad. Gerente General a nivel nacional: Blanca Dìaz – Holiday Inn Acapulco la Isla. Marketing Initiatives México. Holiday Inn Expess Chihuahua. Lo mejor de lo mejor en Revenue Management. Crowne Plaza Querètaro. IHG Rewards México. Holiday Inn Tampico. Negocio Responsable. Holiday Inn Mérida. Comunicación y Relaciones Institucionales. Chiapas: Holiday Inn y Crowne Plaza Tuxtla Gutiérrez y el Holiday Inn San Cristóbal Español. Gerente de Ventas del año. Región Norte: Mario Hernández Crowne Plaza Monterrey Aeropuerto. Regiòn Sureste: Fèlix Sanchez – Holiday Inn Cancún Arenas. Regiòn Occidente: Maru AguirreStaybridge Suites Guadalajara y Arely Torres- Presidente InterContinental Ixtapa. Regiòn Centro: Jeannette Herrera – Crowne Plaza Querètaro. Gerente de Ventas a nivel nacional: Jeanette Herrera – Crowne Plaza Querètaro. Hotel del Año. Crowne Plaza Tuxpan Y no olviden : El Ángel de la Fama Tiene sus Alas Hechas de Papel….Periódico.

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Gerardo Murray.

Entrega Peña Nieto reconocimiento al Mérito Empresarial Turístico a Miguel Quintana Pali En el marco del 96 aniversario de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO), el Presidente de la República, Enrique Peña Nieto, entregó el reconocimiento al Mérito Empresarial Turístico al Arq. Miguel Quintana Pali, Presidente de Experiencias Xcaret. Durante la ceremonia, el Presidente de la República destacó que el turismo, junto con el comercio y los servicios, en los últimos 10 años ha generado más de la mitad de la riqueza nacional y crea uno de cada dos trabajos formales en nuestro país, por lo que reconocer la labor del empresariado es un acto de justicia y de visión del futuro que este sector tiene para nuestro país. Por su parte, el arquitecto Miguel Quintana, Presidente de Experiencias Xcaret, dijo estar muy emocionado por el reconocimiento que recibió de manos del Presidente de la República: “Atribuyo este reconocimiento al acierto de mostrar a nuestro país honrosamente, pero esto es algo que todos podemos hacer”. Agregó: “Lo que me impulsa es que en México tenemos todo, somos millonarios en recursos naturales e históricos no explotados,

que están a nuestra disposición, sólo hay que enseñarlo al mundo, y hacer que nosotros los mexicanos lo reconozcamos y lo enseñemos al mundo”. En el sentido de cómo continuar fortaleciendo al turismo, Quintana Pali señaló que el secreto está en hacer nuevos productos, promover a México y desarrollar el turismo por regiones, porque si cada estado hace sus esfuerzos independientes se pulverizan los resultados. “Si nos juntamos por regiones como El Bajío o la Península de Yucatán, va a ser mucho más fácil y atractivo juntar a varios estados como un solo destino; estoy convencido de que podemos enfrentarlo exitosamente”, destacó el empresario. A la pregunta de cómo administrar el poder adquirido como empresario, Quintana Pali dijo “que lo único bueno del poder es hacer el bien, y es lo que vamos a tratar de seguir haciendo, atrayendo más turistas, y teniendo más motivos para que el turismo se quede más días en nuestro país”. En la ceremonia que presidió el Presidente Peña Nieto se entregó también reconocimiento en el

Miguel Quintana Pali y Enrique Peña Nieto.

sector comercio al Sr. Jesús Marcos Giacoman, Presidente del Consejo de Hemsa; mientras que en sector servicios el galardón fue para el Sr. Manuel Arroyo Rodríguez, Presidente del Grupo Lauman. En este evento también hubo un reconocimiento para la Selección Nacional de Futbol Sub 17, en apoyo al “Programa Hablemos y Actuemos Bien por México”.

Paseo en Trajinera por los Canales de Xoximilco Cancún Propone un homenaje a la cultura del centro de México con una versión moderna del místico paraje náhuatl. Capacidad para atender 1,600 visitantes diariamente, de lunes a sábado, todo el año. El próximo 20 de diciembre inicia la operación un nuevo atractivo en el destino Cancún-Riviera Maya: Xoximilco Cancún. Con una inversión inicial de 222 millones de pesos Experiencias Xcaret rinde homenaje a la cultura del centro de México y ofrece a sus visitantes la oportunidad de vivir una experiencia única, en horario nocturno. Xoximilco es un bello conjunto de canales que se recorre de noche sobre alegres y pintorescas trajineras, y que ofrece al visitante una forma original y divertida de convivir con los amigos y la familia, además de brindar la posibilidad de disfrutar de más de 20 delicias culinarias representativas de México, siempre acompañadas del mariachi y diferentes conjuntos de música típica en vivo, en una auténtica fiesta mexicana. Esta nueva atracción se localiza a 5 minutos del Aeropuerto Internacional de

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Cancún y a 35 minutos de Playa del Carmen, en el kilómetro 338 de la Carretera CancúnChetumal. Xoximilco está en un predio de 57 hectáreas que durante muchos años funcionó como sascabera, es decir, un centro de extracción de materiales para la construcción. A partir de la excavación del suelo calizo (sascab o sahcab, en maya), se llega al manto freático subyacente, dejando un conjunto de pozas expuestas. Su interconexión dio paso a la formación de canales de 7.5 kilómetros de longitud, que ahora se aprovechan para la recreación turística a partir de un intenso programa de reforestación e instalaciones para la prestación de servicios. El programa de rehabilitación de flora incluye la siembra de más de 100,000 plantas nativas en las que se incluyen árboles maderables como cedro y caoba, además de palmares como el guano y el chit; la mayoría de ellas provenientes de los viveros forestales de Experiencias Xcaret. Xoximilco tiene una capacidad de atención diaria de mil 600 personas y permanecerá

Lizet Alvarez, Carlos Constandse, Ileana Rodríguez y Humberto Macedo

abierto de lunes a sábado durante todo el año. Cuenta con 40 trajineras, 32 representativas de cada estado de la República Mexicana; una más del Distrito Federal; y el resto alusivas a Xochimilco, región de origen náhuatl declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1987. Xoximilco propone una versión moderna del legendario paseo por canales, con el colorido y el encanto de aquellos momentos de magia que la nostalgia evoca. Para visitarlo se puede reservar a través de internet o agencia de viajes. También es posible llegar directamente previa reservación; es una atracción para toda la familia con niños a partir de los 5 años de edad. El horario de salida de la primera trajinera es a las 18:00 hrs. en un recorrido que dura 3 horas aproximadamente.

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Morelia Michoacán sede de la 4ta Feria Mundial de Turismo Cultural Turismo cultural, alternativa para impulsar festivales internacionales de Cine y Música al estado Inauguran Fausto Vallejo y secretaria de Morelia y cinco patrimonios culturales del rubro, Claudia Ruiz, la Feria Mundial. El de la humanidad (Morelia, la mariposa sector, vital para fomentar el desarrollo, monarca, el Día de Muertos, la pirekua y la coinciden que puede reportar a un país el gastronomía). turismo cultural, la titular de la Secretaría de Por su parte, Alejandra de la Paz Nájera, Turismo (Sectur) a nivel federal, Claudia Ruiz coordinadora nacional del Patrimonio Massieu Salinas, expuso que en Francia se Cultural y Turismo del Consejo Nacional genera una derrama económica de más de 48 para la Cultura y las Artes (Conaculta), mil millones de dólares anuales por concepto compartió la visión de que el turismo cultural Alejandra de la Paz Nájera, Antonio Magaña de la Mora, Roberto Monroy de 85 millones de visitantes internacionales es uno de los sectores de mayor crecimiento García, Arturo Mauricio Fuentes y Claudia Ruiz Massieu. en ese mismo periodo, pero no mencionó las del mundo, y que México tiene potencial cifras correspondientes a México.Al inaugurar patrimonial para desarrollarlo. turistas al año y en torno a festivales internacionales las actividades de la IV Feria Mundial de Turismo como el Cervantino, el de la Cultura Maya y el México, enumeró la funcionaria federal, ocupa Cultural (FMTC) que se realiza por cuarta ocasión Cultural de Sinaloa, los cuales se realizaron en el el sexto lugar en Patrimonio Mundial con 32 sitios en la ciudad de- Morelia, informó que la Sectur transcurso de noviembre. culturales y naturales inscritos, el doceavo sitio en invirtió este año cerca del 60 por ciento del recurso La tendencia a nivel mundial según estudios de Patrimonio Inmaterial con ocho expresiones económico que transfiere a las entidades federativas la Organización Mundial del Turismo (OMT), es registradas y el quinto lugar mundial por su para proyectos de turismo cultural, es decir, más que el turismo internacional tiende a buscar destinos diversidad lingüística, y para lograr el objetivo de de 850 millones que crecieron a mil 700 millones donde puedan experimentar culturas y estilos de proyectar el turismo cultural, refirió que la mejor con la aportación de los gobiernos estatales. vida distintos a los de su lugar de procedencia, de fórmula es educar a los jóvenes para propiciar el ahí que el binomio turismo y cultura tenga una importancia estratégica como motor de crecimiento. El turismo, con su derrama de beneficios, es la mejor forma de preservar las riquezas naturales y culturales que nos han sido legadas, manifestó en su intervención Fausto Vallejo Figueroa, gobernador del estado de Michoacán, quien informó que en esta IV FMTC seregistraron 200 Roberto Monroy García, Eligio Serna y José Luis Rangel. compradores nacionales y 31 internacionales. Carlos Manuel Joaquín González y Fausto Vallejo, Esta Feria cuenta en su Área Comercial con 39 stands y 70 expositores en su SecciónArtesanal, mejor aprovechamiento de los atractivos de sus El impulso al turismo cultural, consideró, puede ubicada en la Plaza Valladolid, indicó el jefe del comunidades. ser estratégico «para que sigamos creciendo Poder Ejecutivo estatal, quien destacó además el Al acto inaugural de la IV FMTC asistieron sectorialmente » y para «llevar bienestar, Programa Académico que, enfocado a «La Carlos Manuel Joaquín González, subsecretario de oportunidades de desarrollo, de empleo y comunicación del patrimonio cultural», dijo, «nos Operación de la Sectur federal; Antonio Magaña crecimiento a las distintas comunidades de permitirá conocer casos de éxito y actualizarnos en de la Mora, presidente del Supremo Tribunal de México», al ser el país con más ciudades declaradas algunas materias con enfoques novedosos» Justicia del Estado de Michoacán; Roberto Monroy Patrimonio Cultural de la Humanidad después de El mandatario michoacano coincidió con García, secretario de Turismo estatal; Marco Europa. Massieu Salinas en que el turismo es fuente de Antonio Aguilar Cortés, secretario de Cultura, y La funcionaria federal señaló que el turismo riquezas y oportunidades de desarrollo que pueden Arturo Mauricio Fuentes, secretario del cultural es uno de los segmentos turísticos de mayor convertir una potencia turística de clase mundial al Ayuntamiento de Morelia, quien se encargó del potencial en el país por los atractivos país, y para ello agregó que Michoacán pone su discurso de bienvenida. Color en la inauguración arquitectónicos, gastronómicos, artesanales, parte al contar con ocho Pueblos Mágicos, los del FMTC. tradicionales y artísticos que congregan a miles de

Mario Uvence Rojas y Ramón Serrano.

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Denis Delgado Barceló y María Luisa Jimenez.

Juan Carlos Arnau y Juan Antonio Bernal Carrillo.

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XIII Congreso Internacional de Turismo del CNET “Turismo Cultural” *La Secretaria de Turismo, Claudia Ruiz Massieu y el Presidente del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, Embajador Rafael Tovar y de Teresa, en compañía de Pablo Azcárraga, Presidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico, inauguraron la XIII edición del Congreso Internacional de Turismo del CNET, que este año tuvo como eje central el Turismo Cultural. *México está dotado de un colosal acervo cultural, pero a pesar de ello no ha logrado integrar a la oferta turística el importante contenido que representa la enorme riqueza

Antonio Cosío Ariño y Antonio Cosío Pando.

cultural. Se llevó a cabo inauguración del XIII Congreso Internacional de Turismo del CNET, denominado “ Turismo Cultural”, en presencia de Claudia Ruiz Massieu, Secretaria de Turismo Federal y el Embajador Rafael Tovar y de Teresa, Presidente del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, así como Pablo Azcárraga, Presidente del organismo cúpula del sector empresarial turístico del país. El congreso enaltecela importancia del turismo cultural, como eje fundamental entre el desarrollo del turismo y el aprovechamiento de los bienes y expresiones culturales de nuestro país, así como un planteamiento específico para dotar de políticas que sumen a la oferta turística la riqueza cultural de México.

Braulio Arsuaga Losada y Federico Bernaldo de Quirós.

Enrique Solana, José Chapur, Héctor Goméz Barraza, Pablo Azcárraga y Claudia Ruiz Massieu.

México cuenta con un vasto acervo histórico, artístico, gastronómico, es rico en costumbres y tradiciones, culturas y naturaleza, lo que le ha valido 32 reconocimientos como Patrimonio Mundial y siete como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad y es el quinto país con mayor número de sitios culturales declarados patrimonio de la humanidad por la UNESCO, pese a ello, menos del 3% de viajeros que visitan México tiene una motivación definida por conocer su cultura. Durantea inauguración Pablo Azcárraga comentó: “Lograr una armonía exitosa entre cultura y

Rafael Millán, Antonio Cosío Ariño, Pilar Arizmendi, Nathan Poplawsky y Gustavo Bolio.

turismo, y en última instancia, lograr crear un nuevo producto turístico, requiere en primer término una política de Estado en la materia que marque objetivos claros, cree mecanismos para alcanzarlos, que dedique recursos económicos para mejorar la infraestructura cultural e intensifique la promoción en la materia”. Y enfatizó: “La cultura y su insoslayable y necesaria tarea de divulgación, puede encontrar en la actividad turística un vehículo idóneo para llevarse a cabo de forma natural y cotidiana.” Durante la treceava edición de este Congreso Internacional se señaló el enorme potencial que posee México como destino de interés para el turismo cultural y, a la par, analizar las formas a través de las cuales se

puede hacer que la diversidad de la cultura y de las expresiones patrimoniales de México se conserve, difunda, se enriquezca y se fomente a través del turismo. El XIII Congreso Internacional de Turismo del CNET contó con una participación de actores del sector turístico nacional e internacional, como el Lic. Carlos Álvarez del Castillo Presidente del Comité de Pueblos Mágicos Tapalpa, Jalisco; la Maestra María Teresa Franco, Directora del Instituto Nacional de Antropología e Historia, la Chef Patricia Quintana y el Lic. Carlos Vidal, Secretario

Rafael Tovar y de Teresa, Jesús Quirce y Rodolfo López Negrete.

de Cultura de Campeche; quienes participaron en la conferencia Modelos de Turismo Cultural en México, así también el Lic. Justo Fernández Ávila, Presidente de la Federación de Haciendas y Estancias de México; Rafael Micha de Grupo Hábita y el Arquitecto Fernando Pérez Córdoba, Vicepresidente de Tesoros de México, participaron en el panel Invirtiendo en Turismo Cultural, y dos conferencias magistrales a cargo de Alfonso Martínez Cearra y del Dr. Néstor García Canclini. El congreso destacó por ser un foro abierto y de trabajo, cuya meta ha sido la de impulsar el compromiso de alcanzar metas ambiciosas que lleven a México a ubicarse dentro de los primeros lugares como potencia turística mundial.

Antonio Cosío Ariño, Ana Laura Acevedo y Antonio Cosío Pando.

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En 2014 Columbia Británica ofrece nuevas experiencias para seguir en la preferencia de los mexicanos Con el constante interés de los mexicanos hacia la Columbia Británica, la provincia invierte más de 50 millones de dólares en diversas atracciones que prometen grandiosas experiencias en próximos años Con el objetivo de dar a conocer al mercado mexicano las nuevas experiencias, atracciones, eventos e inversiones en la Columbia Británica, los representantes de las oficinas de Turismo de

Vancouver.

esa provincia canadiense visitaron México. Janice Greenwood-Fraser, Gerente de Medios de la Oficina de Turismo de Columbia Británica; Walt Judas, VP de Mercadotecnia y Servicios de Membresía de la Oficina de Turismo de Vancouver y Kristine George, Gerente de Relaciones con medios de la Oficina de Turismo de Whistler compartieron las exclusivas noticias durante un desayuno el día de hoy. “De acuerdo con el Censo de Visitas Internacionales, a septiembre de 2013, Canadá ha recibido a 124,346 mexicanos, dentro de los cuales 53,841 visitaron la provincia de Columbia Británica. Esta cifra representa un aumento del 6.3% respecto al mismo periodo del año pasado” declaró Janice GreenwoodFraser, Gerente de Medios de la Oficina de Turismo de Columbia Británica en su presentación inicial. Whistler “Se ha destinado una inversión de $18 millones de dólares para dos nuevos lifts en el terreno más largo para esquiar en Norteamérica. Su apertura está planeada para el primer bimestre del 2014. Ambos prometen las mejores vistas y experiencias” con esta declaración comenzó su presentación Kristine George, Gerente de Relaciones con los Medios de Turismo de la Oficina de Turismo de Whistler. Los dos nuevos lifts son los siguientes: The new harmony 6 express, high speed cuyas características son: Acceso a más de 1,200 acres de terrenó Capacidad para 6 personas en cada sillá

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50% de aumento en capacidad cuesta arribá 3,600 esquiadores por hora The new crystal ridge express high-speed quad 158 metros de incremento vertical 65% de capacidad cuesta arribá 2,400 esquiadores por hora Conjuntamente, cuentan con nuevos resorts de esquí donde los mexicanos podrán recibir capacitaciones en español, además de diversas actividades para cada miembro de la familia y una nueva atracción de una tirolesa suspendida a más de 180 metros, donde los visitantes podrán sentirse como aves y disfrutar de las impresionantes vistas que se pueden apreciar. Vancouver “De acuerdo con el aeropuerto de Vancouver (YVR), más de 50 mil mexicanos visitaron esta ciudad en 2013, siendo los vuelos procedentes de Cancún, Puerto Vallarta, Ciudad de México y San José del Cabo los principales” declaró Walt Judas, VP de Mercadotecnia y Servicios de Membresía de la Oficina de Turismo de Vancouver. “Estimamos que para finales del 2013 recibamos a más de 60 mil”, puntualizó. Esta ciudad ha sido seleccionada, de entre más de 30 en Norteamérica, para ser la sede del 30

Daniela Santibáñez, Walt Judas, Kristine George, Janice Greenwood-Fraser y Fernando Santibáñez.

aniversario de las conferencias TED (la organización global sin fines de lucro que se dedica a difundir conferencias acerca de tecnología, entretenimiento y diseño impartidas por renombrados personajes). En el mismo rubro, Vancouver ha atraído a dos de las más poderosas empresas tecnológicas. A

Victoria Columbia Britanica.

partir de 2014, los gigantes digitales de Twitter y Facebook estarán abriendo oficinas. Twitter con su Centro Global de Excelencia con sede en Vancouver con el objetivo de construir un software competitivo a nivel mundial, mientras que las oficinas de Facebook en Coal Harbour servirán como campo de entrenamiento para un máximo de 150 graduados en ingeniería de software. Por el lado de las atracciones, Vancouver recién

Whistler

inauguró Flyover Canada, donde se invirtieron $16 millones de dólares. Una espectacular simulación de vuelo en 4D en la cual los visitantes volarán por los cielos de todo Canadá durante 30 minutos. Para mayo del 2014 se inaugurará un nuevo teleférico en la ciudad de Squamish. En él se invirtieron $22 millones de dólares y tiene el propósito de transportar a los visitantes en un viaje de 8 minutos a 2,800 metros sobre Howe Sound para que tengan las mejores vistas del océano, bosque y la montaña. Las cabinas de esta góndola están completamente cerradas y podrán trasladar hasta a 8 pasajeros a la vez, quienes viajarán a lo largo de una franja de 5,83 hectáreas de terreno situada entre Stawamus Chief Provincial Park and Shannon Falls. Por otro lado, los Juegos Olímpicos de Vancouver le dieron una nueva condición de "ciudad mundial". Reconocida por su belleza, estilo de vida saludable, gente amable y el compromiso con la sostenibilidad, Vancouver es ahora un destino reconocido a nivel mundial que la gente quiere visitar, invertir y moverse. Además de TED, Facebook y Twitter, en 2015 será la sede del partido final de la Copa Mundial Femenina de la FIFA 2015. Las obras de infraestructura para los Juegos tambie_n han tenido grandes beneficios para el turismo. Los Juegos Olímpicos otorgaron a los residentes de Vancouver una nueva actitud y perspectiva que se puede ver en la vitalidad de los barrios, la escena culinaria y cultural y la perspectiva general de las personas, todo esto es parte del legado olímpico.

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El invierno en Quebec: Una avalancha de placeres

Entre noviembre y marzo Quebec vive al ritmo de una estación vigorizadora. La nieve no es eterna y hay que aprovecharla cuando cae. Las heladas, la niebla congelante, la ventisca o el sol radiante son sólo pretextos para divertirse y festejar. Venga y descubra las actividades revitalizadoras y divertidas que han ideado los quebequenses para pasárselo en grande en invierno. En el reino de blanca nieve Quebec, con sus casi 90 estaciones, le harán disfrutar sosegadamente de la unas condiciones únicas en América para intimidad de la naturaleza. ¡Viva la aventura del invierno! El invierno es una ocasión única de vivir experiencias inusitadas: excursiones por el bosque en trineo de perros, paseos en quad por pistas blancas, escalada de cascadas de hielo... En la naturaleza el alojamiento es confortable y rústico a la vez: yurtas, carpas, refugios de madera, incluso iglús. Tanto si opta por la inmensidad de la taiga, por los espacios míticos del Gran Norte o por las cumbres de los el esquí y el snowboard y su abundancia Apalaches, el invierno en Quebec es, ante de nieve, es un verdadero paraíso para los todo, sinónimo de aventura. aficionados a los deporte de nieve. Si El invierno es un río largo y tranquilo prefiere explorar el territorio a toda Únase a los pescadores instalados en velocidad, la motonieve le permitirá sus cabañas sobre el río o alguno de sus atravesar lagos helados y adentrarse en afluentes helados. En la pesca en el hielo el Quebec boreal. Y si es de carácter más el ambiente siempre es agradable y el tranquilo, las raquetas y el esquí de fondo pescado no puede ser más fresco... El

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golfo del San Lorenzo pone su banquisa a disposición de los aficionados a la fauna que desean observar las focas y sus crías frente a Îles-de-la-Madeleine. En la ciudad nevada El invierno en la ciudad también tiene su encanto. Tras patinar al aire libre o deslizar con la familia, puede ir a un partido de hockey o, en Montreal, ir de compras cómodamente en la ciudad interior. La ciudad de Quebec se anima con la llegada del célebre Carnaval. El Hôtel de glace (hotel de hielo), cerca de

la capital, renace cada invierno con su brillante arquitectura. Y, para un descanso bien merecido, nada mejor que un centro de tratamientos corporales, donde los spas, baños nórdicos y cuidados personales le harán recuperar su energía rápidamente

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Galardonan a México en la Feria SITV Montreal * El reconocimiento fue otorgado por los canadienses que asistieron a la Feria y los competidores fueron Cuba, Italia y Francia, éste último fue el patrocinador del evento. En el marco de la Feria Salón Internacional de Turismo y Viajes (SITV), realizada del 25 al 27 de octubre en Montreal, Canadá, se galardonó a México como el destino más popular. Los canadienses que asistieron a la Feria SIVT, fueron los que votaron mediante una encuesta de popularidad de destinos. Las preferencias de nuestros vecinos del norte, dieron el triunfo sobre Cuba, Italia y Francia, éste último fue el patrocinador del evento. El reconocimiento se entregó al director de la oficina del Consejo de Promoción Turí¬stica de México (CPTM) Manuel Montelongo. También se contó con la presencia de las Oficinas de Visitantes y Convenciones de Riviera Nayarit y Puerto Vallarta (OVC), quienes promovieron la nueva campaña “Vallarta-Nayarit, Live it to

believe” “Eso tiene mucho significado, ya que la gente de Canadá está en confianza con el destino, México se vuelve atractivo para ellos y por supuesto que Riviera Nayarit y Puerto Vallarta están contribuyendo con su granito de arena para que eso suceda”, declaró el director general de la OVC de Riviera Nayarit, Marc Murphy. Es la feria más importante de Canadá en el ramo del turismo directo al consumidor. Igualmente ahí¬ se dan cita las principales tour-operadores y agencias que tienen venta directa al público. Durante tres dí-as, aproximadamente 38mil personas con boleto pagado, asistieron para buscar sus próximos destinos para vacacionar. Importante señalar que algunos asistentes compraron sus vacaciones ahí¬ mismo. Por parte del destino Riviera Nayarit asistieron los hoteles: Hard Rock, Grand Velas, Hoteles Riu, Samba Vallarta, Grupo Marival, Palladium, Decameron e Iberostar.

Manuel Montelongo

“Muchas personas con las que se hablaron ya tení¬an reservadas sus visitas al destino en hoteles de Riviera Nayarit.. Es un buen indicativo para señalar resultados tangibles de los trabajos de promoción. Lo que asegura más derrama económica para la región”, señaló Murphy. Según el barómetro del primer semestre de 2013 de la OVC de Riviera Nayarit, la calificación global por grado de satisfacción tras su visita por parte de los canadienses subió 8.87 en 2012 a 9.09 en 2013. El incremento de la ocupación de cuartos en hotelerí¬a de lujo de los canadienses en Riviera Nayarit aumentó este año un 27.16% respecto del año anterior. Estos números son reflejo del constante esfuerzo por mejorar la experiencia turí¬stica en “El Tesoro del Pací¬fico Mexicano”.

Presenta SECTUR DF con Interjet diez nuevos paquetes para fortalecer llegada de turistas Como resultado de la alianza estratégica con tres touroperadores del país, se comercializarán diez nuevos paquetes turísticos con tarifas aéreas accesibles para incrementar el número de turistas nacionales y extranjeros que visiten la Ciudad de México. Secretario de Turismo del Gobierno del Distrito Federal, Miguel Torruco Marqués, precisó que la oferta de estos nuevos paquetes ha sido posible gracias a la colaboración de la aerolínea Interjet y las empresas Viajes Premier y Mexitours, con la dependencia a su cargo. El funcionario informó que el Programa Disfruta Ciudad de México, lanzado el pasado Febrero, fue para mejorar la ocupación hotelera los fines de semana y ahora se ve fortalecido con esta alianza. Agregó que a la fecha poco más de 100 socios participan en este programa y se han vendido más de tres mil 310 paquetes, con tarifas preferenciales dirigidas a turistas nacionales. A través de estos paquetes, apuntó Torruco Marqués, el turista podrá visitar los atractivos más emblemáticos de la ciudad, como el Centro Histórico, La Basílica de Guadalupe, Coyoacán, Xochimilco, Ciudad Universitaria

Jorge Mejía, Roberto Hernández Escamilla, Miguel Torruco Marqués y José Luis Garza.

e incluso recorrer las pirámides de Teotihuacán. Dijo que ahora con el esfuerzo conjunto de las tres empresas mencionadas, las cuales fortalecen su presencia dentro del programa Disfruta Ciudad de México, se han conformado 10 paquetes turísticos, en una primera etapa, con tarifas aéreas accesibles para visitar la capital del país e incluso recorrer estados aledaños. Acompañado por el Director General de Interjet, José Luis Garza; el Director Adjunto de Viajes Premier, Roberto Hernández Escamilla y el Director General de Mexitours,

Jorge Mejía Ortega. Así, el Secretario de Turismo del DF, precisó que los paquetes se incluyen recorridos metropolitanos a ciudades como Cholula, Puebla, Cuernavaca y Taxco. El Secretario Torruco respondió “con gusto” a una solicitud que minutos antes planteó el director general de Interjet, José Luis Garza, en el sentido de llevar a cabo la promoción conjunta de las cinco capitales emisoras de mayores flujos turísticos hacia la Ciudad de México. Y con ese objetivo adelantó que en Enero próximo se llevarán a cabo reuniones de trabajo respectivas con los operadores turísticos de éstas –Guadalajara, Monterrey, Chihuahua, Mérida y Veracruz-, además de la aerolínea. “De esa forma cerraremos la pinza de la estrategia de comercialización para incrementar los flujos de las corrientes turísticas de internación y de esa forma consolidar la actividad turística”. Los nuevos programas de la alianza dada a conocer serán comercializados a través de los portales de Interjet www.interjet.com y del portal de la Secretaría de Turismo www.mexicocity.gob.mx.lta

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Claudia Ruiz Massieu asiste a la entrega del “Premio Turístico de la Ciudad de México” *Le otorga Miguel Ángel Mancera Presidente Enrique Peña Nieto en materia reconocimiento especial en la entrega del turística. Premio Turístico de la Ciudad de México Añadió que ambos gobiernos están en una *El Jefe de Gobierno agradeció el apoyo misma ruta de trabajo, y ésta, dijo, tiene que ver con que crezca y se hable bien de México en el exterior, y, por consecuencia, se incentive el turismo. En su mensaje, la Secretaria Ruiz Massieu sostuvo que alcanzar todo el potencial turístico que tiene el país no será resultado del esfuerzo de una persona o de un gobierno, sino una responsabilidad compartida. En este sentido, señaló que la SECTUR y el Gobierno de la Ciudad de México comparten un gran ánimo de cooperación y Nathan Poplawsky y Angelica Villalobos. de articular esfuerzos para generar nuevas que la capital del país ha recibido del sinergias. Gobierno del Presidente Enrique Peña Nieto México está destinado a ser una potencia *La Secretaria de Turismo señala que México está destinado a ser una potencia turística mundial y, para ello, se requiere de la participación de todos. La Secretaria de Turismo del Gobierno de la República, Claudia Ruiz Massieu, recibió un reconocimiento especial del Gobierno de

Claudia Ruiz Massieu, Miguel Ángel Mancera, Miguel Torruco Marqués y José Ramón Amieva.

fomente la inclusión y estimule el desarrollo económico y social. Esta visión estratégica, indicó, es de un turismo que ayudará a alcanzar un crecimiento más dinámico, a crear empleos de calidad (formales y bien remunerados) y a fomentar el espíritu emprendedor y la innovación que caracteriza a la iniciativa de la gente a través del apoyo a las micro, pequeñas y medianas empresas. La titular de la SECTUR destacó que 2013 ha sido un buen año para el turismo, pues así lo confirman las cifras: la captación de divisas en el sector cerrará 8 por ciento por

Carlos Joaquin González y Luis Barrios

turística en el mundo y, para ello, se necesita de la participación de todos, de los gobiernos, de la academia, de los trabajadores y de los empresarios del turismo". Apuntó que el premio que recibe del Gobierno de la Ciudad de México es un estímulo al esfuerzo para hacer realidad la Alicia Terán de Ortega y Rosa Martha Brown. Fidel Ovando y Jesús Marín. visión del Presidente Enrique Peña Nieto, la Ciudad de México, por su Liderazgo en la plasmada en la Política Nacional Turística, Conducción de la Política Turística Nacional. para promover un turismo innovador y encima de lo registrado el año pasado. El reconocimiento le fue otorgado por el pujante, que impulse el crecimiento del país, Este año, enfatizó, se han tenido más Jefe de Gobierno del Distrito Federal, turistas, más inversión y más divisas, y los Miguel Ángel Mancera, en el marco de la próximos serán mejores. Seguiremos entrega del Premio Turístico de la Ciudad trabajando para que en los años siguientes de México, que se concedió a aquellas siga creciendo este sector, afirmó. personas que se han destacado por su labor Mencionó que en el marco de la Política en beneficio del desarrollo, el fomento, la Nacional Turística se continuará trabajando promoción, la calidad, la innovación y la en el ámbito normativo, en materia de conservación del turismo en la capital del infraestructura y conectividad, en la país. promoción de los destinos y en el desarrollo Mancera destacó el trabajo de Ruiz de productos turísticos de calidad. Massieu al frente de la SECTUR, al tiempo “El turismo será la plataforma que nos Claudia Ruiz Massieu, Miguel Torruco Marqués y Miguel Ángel que agradeció el apoyo que la capital del ayudará a alcanzar un México mejor para Mancera, con los premiados . país ha recibido del Gobierno del vivir y heredar a nuestro hijos”.

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Delta abre nuevas rutas que facilitarán la conexión del Bajío con el continente asiático En conferencia de prensa realizada en la Ciudad de México, el Secretario de Turismo del estado de Guanajuato, Mtro. Fernando Olivera Rocha, y Carlos E. Hernández, director de Delta Air Lines en México, presentaron los dos nuevos vuelos al Bajío provenientes de las ciudades de Los Ángeles y Atlanta, dos de los principales centros de operaciones de la aerolínea americana. Como parte de su expansión en México, a partir del mes de diciembre de 2013 Delta ofrecerá dos vuelos diarios sin escalas conectando el Aeropuerto Internacional El Bajío hacia la ciudades de Atlanta y Los Ángeles. "Estamos complacidos de agregar a León como la décima ciudad mexicana donde prestamos servicios, mientras continuamos fortaleciendo nuestra presencia en el país y ofreciendo a los mexicanos las conexiones más convenientes a los Estados Unidos", comentó Carlos E. Hernández. "La región del Bajío está experimentando un desarrollo significativo y un crecimiento derivado de inversiones realizadas por las industrias automotrices y de manufactura; estamos apoyando este crecimiento al ofrecer a los pasajeros de negocios vuelos directos y acceso a las principales ciudades de los Estados Unidos vía Atlanta y a destinos asiáticos a través de nuestra puerta de conexión en

Carlos Enrique Hernández y Fernando Olivera Rocha.

Los Ángeles", abundó. Por su parte, el secretario Olivera aseguró que estos vuelos “permitirán que un mayor número de personas lleguen a nuestro estado. Continuaremos nuestra labor de convertir a Guanajuato en el sexto estado más visitado del país. Gracias al creciente desarrollo de la industria automotriz en el estado, tenemos la oportunidad de atender a los viajeros de negocios y sus familias que llegan provenientes de Asia. Además, nos permitirá atender a un número mayor de viajeros asiáticos que están interesados en conocer más acerca de la riqueza cultural de nuestra región”. Como parte del trabajo de promoción y

posicionamiento del estado en el extranjero, recientemente el secretario Olivera acompañó al Gobernador Constitucional del estado en una gira de trabajo. Ésta sirvió para estrechar los lazos de cooperación entre Japón y Guanajuato, específicamente en el tema turístico permitió propiciar el interés del mercado nipón de visitar la entidad y de esta manera superar la cifra de 7 mil 831 japoneses, turistas y excursionistas que llegaron a la entidad en el 2012. Con la llegada a Guanajuato de importantes armadoras automotrices de este país asiático, el número de japoneses radicando en Guanajuato se ha incrementado consistentemente, lo cual significa grandes posibilidades de atraer mayores flujos de turistas a esta región. Durante su estancia en Japón, el secretario de turismo, se reunió con importantes operadores turísticos de ese país y de Asia, como la Asociación TMC (Travel Management Club), la Asociación Japonesa de Agentes de Viajes (Jata), JBT, Global Youth Bureau Co. LTD, Travel Factory Japón, así como con 25 operadores de agencias de viajes de la región de Osaka y otras especializadas en el mercado latino para esa región.

San Miguel de Allende recibe galardón “Best City in the World” Lourdes Berho, representante de Conde “Hoy de manera más especial, difundan esta Nast Traveler en México, entregó el galardón noticia, cuéntenla todo lo que puedan, síganla The Best City in the World al alcalde de San escribiendo durante este año y el próximo, Miguel de Allende, Mauricio Trejo Pureco, porque sin duda no nada más anima a los premio otorgado por los lectores más selectos guanajuatenses, va a animar a más ciudades de dicha revista. de nuestro país para buscar este reconocimiento, Trejo Pureco agradeció a todos los que refleja la calidad y la excelencia que asistentes “por ser los mejores cómplices para encontramos en San Miguel de Allende”. cumplir el sueño de todos los sanmiguelenses, A la ceremonia también asistió John Hillock, Ignacio Urquiza, Laura Torres, Marcela Aguilar y Maya, Mauricio Trejo al posicionar a esta ciudad, patrimonio cultural director ejecutivo de Conde Nast Traveler, Pureco, Fernando Olivera Rocha, Lourdes Berho y John Hillock de la humanidad, en el Top Cities of the Laura Torres Septien, presidenta de la World”. asociación de hoteles de San Miguel deAllende, Por su parte, el Secretario de Turismo del Estado “Esto no es una coincidencia ni se trata de time de Guanajuato, Fernando Olivera Rocha, presentó Marcela Aguilar y Maya, editora del libro San Miguel in, esto es gracias a que hace un año, los con gran orgullo la edición de la revista de Conde de Allende el arte de la hospitalidad y el fotógrafo sanmiguelenses dijeron: ‘ya estuvo suave vamos a Nast, que contiene el reconocimiento otorgado a San del libro, Ignacio Urquiza. jalar parejo’, es porque hace un año todos ustedes Miguel de Allende por los turistas, “en especial los Cabe mencionar que durante la entrega del decidieron echar todo su impulso a San Miguel y más exigentes que saben que esta ciudad vale mucho galardón The Best City in the World, se presentó el hoy somos la mejor ciudad del mundo”. libro San Miguel de Allende, la buena hospitalidad, la pena para visitar”. “Ni Sídney, ni Venecia, ni Florencia, ni “Muchas gracias por dejar que el gobierno del donde se muestran los rincones más bellos de la Charleston, ni Victoria, ni Vancouver, ni Viena, ni estado comparta este logro de San Miguel deAllende, ciudad, producido por Laura Torres Septien, Roma, ni Santa Fe Nuevo México; San Miguel de esta gran ciudad de Guanajuato, de México y sin presidenta de la asociación de hoteles de San Miguel Allende es la mejor ciudad del mundo y nos llena de duda la mejor ciudad del mundo, nunca habíamos y por Marcela Aguilar y Maya, editora del mismo. orgullo a todos, este premio se lo ganaron únicamente tenido una noche como esta, nunca festejamos antes Ambas agradecieron al gobierno municipal por los sanmiguelenses, pero lo ganaron para Guanajuato la mejor ciudad del mundo en el país, es un orgullo todo el apoyo para la realización de esta primera y para México y es un reconocimiento que nos debe para todos nosotros que sea nuestro San Miguel, edición del libro y la apertura de todos los unificar”. establecimientos para que se llevara a cabo dicho muchas felicidades por esto”. libro.

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Ultima Asamblea de Comercialización de la Metropolitana de Agencias de Viajes en 2013 César Romero, Presidente de la Asociación agradeció a los patrocinadores de los eventos que llevan a cabo y permiten motivar y unir a los socios y con los seminarios actualizar a los agentes de viajes.Mostró el 3er número de la revista muy actualizada y a todo color y que pronto se difundirá a toda la república y también de versión en internet y que todo México sepa que es la Metropolitana. Invito a los socios a compartir sus vivencias y que serán muy interesantes. Informó que uno de los objetivos de la Metropolitana es la capacitación e informo de el último Seminario sobre Cruceros, que con la ayuda de 6 navieras resulto muy interesante y concurrido. Felicitó a Francesco Taverna por haber sido electo presidente de una Asociación hermana, la Expomayorias y deseo una feliz y exitosa gestión. Diana Olivares, Gerente Comercial de Lan Tam inició con las grandes novedades que a menudo ochenta con una flota rren en gran

Alicia Terán Rivera y Blanca Castillo.

Gaetan Sondag, Oscar Antunes, Larisa Cabrera e Isidro Huerta.

Sylvia Esquivel, Francia Santana y Muriel Zarazua.

Jorge Flores y Mariana Zambrano.

Maria Eugenia Bravo, César Romero, el orador invitado y Alicia Terán Rivera.

aerolínea, que ya cuenta con una flota de 328 aviones, 135 destinos en Sudamérica y 53,000 empleados. Alicia Terán. Presentó la amplia y variada oferta turística de Puerto Rico, turismo de lujo en el caribe. Y enfatizó las facilidades que presta este destino para generar nuevos negocios. Ofrece Turismo de Naturaleza y Aventura, compras, entretenimiento y vida nocturna, viajes de luna de miel y viajes de grupos. Se maneja una excelente calidad de turismo médico y los precios son accesibles, informó. Blanca Castillo: presentación Hoteles Sheraton y el crecimiento que esta teniendo en México, en especial y en Estados Unidos y Asia. Hablo de la nueva marca Alot que se inauguro recientemente en Cancún. Del Sheraton Miraflores recién inaugurado, especial para los viajeros de negocios.- Alot en Panama muy cerca al Centro de Convenciones, muy cómodo y grande.Sheraton San José Costa Rica en una zona comercial muy importante. Palacio del Inca en no de los destinos más

místicos del mundo. Para facilitar el descubrimiento desde el centro histórico de la ciudad, el Palacio del Inca se encuentra del otro lado del impresionante Coricancha. Mariana Pérez de Sabre informo de las novedades y actualizaciones que ofrece a las agencias de viaje y puedan hacer sus operaciones en forma mas dinámica, fácil y productivas.

Pedro Chouciño, Roni Rubinstein e Iván Zika.

Virgilio Garza y Diana Olivares.

Rosana Rachitoff, Rocio Mucharraaz y Francesco Taverna.

Francisco Caballero, Maria Luisa Contreras y Alenis Escudero.

Karla Cabriada, Emmanuel Cuellar y Judith GUerra.

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45 aniversario de Pe-Tra, Operadora Mexicana de Viajes Pe-tra, la Operadora Mexicana de Viajes fue fundada hace 45 años por Doña Elena Razo de Trauwitz y el señor Nicolae Petra para festejarlo y honrar su memoria, el personal de la empresa organizó una comida en el Centro Asturiano de la ciudad de México Hoy la empresa es es dirigida por Roberto Trauwitz Echeguren. Con tal motivo, hubo una comida en el Centro Asturiano de la Ciudad de México, en la que se dieron cita los directivos más destacados de la industria turística. Agentes de

Ángel Trauwitz Razo y Roberto Trauwitz Echeguren con

viajes, dirigentes de las asociaciones de turismo, representantes de las líneas aéreas, hoteleros, personal de Pe-tra y de Turismo Misión,

José y Roberto Trauwitz con Fidel Ovando.

familiares y amigos José Manuel Díaz de Rivera, director general adjunto, dijo aldar la bienvenida. “Es para nosotros en Pe-tra un día especial, celebramos 45 años de la fundación de la empresa.” Señaló que 45 años después, Roberto Trauwitz dirige

Begoña Fernández y Guillermo Ortiz.

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le dio un reconocimiento especial a su padre Ángel Trauwitz, quien emocionado recordó empresas turísticas que apoyaron mucho a Petra en sus tiempos difícilescomo la aerolínea Lufthansa, dirigida por Carlos Heinemann. Durante la fiesta se proyectó un video en donde se mostraron los destinos de Pe-tra en Europa, con sus famosos circuitos europeos, sus cruceros, el norte de Europa, Tierra Santa y sus destinos alrededor del mundo. Roberto y Sandra Trauwitz con Ma. de la Cruz Arredondo y Hermelinda Mundo.

como miembro de la tercera generación de su familia y agradeció a sus principales clientes, colaboradores y amigos por su apoyo a lo largo de todo este tiempo, y reiteró que sin su ayuda no hubiera sido posible llegar hasta ahora. Por su parte, Roberto Trauwitz dijo que sin un equipo humano como el que tiene, no sería fácil trabajar “se ha pasado por todos los tiempos, hemos salido avante y hemos trabajado mucho.” Informó que fue su abuela quien, desde la fundación de la empresa, pidió que se registrara a Pe-tra como empresa para vender sólo a las agencias de viajes y hoy en día se continúa con ese mismo ideal. “Todo esto ha sido muy importante para nosotros. Las buenas ideas de mi abuela las continuó mi papá Ángel Trauwitz, quien en 2003 me dio la oportunidad de ser director.” Dijo Roberto, quien recordó que por puro trámite estudió la carrera de economía, pero que jamás pensó en laborar en el área financiera, pues desde muy pequeño lleva el mundo de los viajes en la sangre. Asimismo agradeció los valores que le dio su madre, presente en un día tan importante. También agradeció el apoyo que siempre la ha brindado su esposa y dio gracias de igual modo a todos los presentes en el convivio y a todos los empleados que han pasado por Petra. Hizo mención especial de dos personas que han trabajado en la empresa por casi 40 años: Hermé, con 38 años de labor y Cruz, con 36 años. Un momento emotivo fue cuando Roberto

Alvaro Renedo y Luis Torres.

Gloria Guevara, Roberto Trauwitz y Judith Guerra.

Entre los numerosos invitados se encontraban la maestra Gloria Guevara Manzo que fuera directora general de Sabre y Secretaria Federal de Turismo; Wolfgang Will, director de Lufthansa, Rafael Millán, director general de Brisas Hotel Collection; Luis Torres, director de Viajes Palacio; Alicia Terán de Ortega,

Ángel Trauwitz Razo, Yolanda Ruanova, Rafael Millán y Wolfgang Will.

presidenta de AFEET, Elizabeth González, presidenta de CONFETUR y Judith Guerra, directora general de Consolid.

Alicia Terán de Ortega, Gabriela González, Gustavo Cantú y Sonia Maiz.

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by Jimm Budd In Oaxaca, mescal-tasting expeditions perhaps qualify as the newest form of adventure tourism. By that, I mean real adventure tourism. Soft adventure has its thrills, but supposedly involves no actual risk. "You might compare these trips to wine tasting in France or the Napa Valley in California," says Irma Flores, administrator at Oaxaca Tours. "Actually, it should be more interesting. There are many surprising, subtle differences to be found in mescal." That is the risk part. The tequila fad awakened all this interest in mescal. Tequila, of course, is a form of mescal, mescal being the fermented, distilled juice of the agave plant. In the case of tequila, it is the juice of the agave azul Weber grown in Jalisco or one of its neighboring states. Mescal, on the other hand, can be

produced from any of several varieties of agave. Espadín, verde, cenizo and tobalo are the most prized of the mescal agaves, tobalo being the most highly regarded since it grows wild in the mountains and is difficult to harvest. According to documents published by the Oaxaca state government -- which may be prejudiced -- the distillation of tequila is industrialized while Oaxaca mescal production is artesanal. "What people look for are single-village mescals," la Srta. Flores at Oaxaca Tours told me. "They compare it to single-malt Scotch whiskey. Mescal-tasting expeditions take adventurous customers out to see the Mescal villages and sample their products. In most cases, just one village. This is more than enough. Visitors returning from visits to the ruins at Mitla see the basics. A mule or a donkey pulls a circular millstone around a circular trough, smashing cooked agave cores, crushing out the juice. "But that is just a show for tourists," a guide named Pepe told me. La Srta. Flores only sells these excursions. She sends Pepe

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Traveler’s tale On the mescal trail to lead them. "You can see the real thing in Matalán," Pepe said. "Or even better, in San Juan del Río." Of course, I opted for San Juan del Río, a three-hour drive from Oaxaca. Two of those hours are over an unpaved road. Those of us who live in cities seldom confront rural life. Happily, the people in San Juan are not desperately poor. Mescal has made the village relatively prosperous. Agave requires nearly a decade to mature, but only little care is needed during all those years. The plants usually are propagated in garden plots for about two years, then dug up and replanted on outlying hills. Requiring neither fertilizer nor insecticides, they grow in what now is known now as the organic manner. Harvesting means lopping off the spiked leaves and hauling the cores -- piñas -- to one of the local distillers. Sosimo, the wizened elf in charge of the distillery I visited, had his family helping, placing the piñas in a rock-lined pit, to be covered with hot stones and buried for nearly a week. "The piña absorbs flavors from the smoke and the earth, something that does not happen with tequila, where the piñas are baked in ovens," Pepe explained. Sosimo nodded sagely. Once they are dug up, the piñas are allowed to cool, then crushed for their juice, which is first fermented, then distilled. I had seen the same process at the Sauza factory in Tequila. Sosimo's operation appeared less efficient. "So is patting out tortillas by hand, but they taste better," said Pepe. My reward came after having patiently observed all this. "Take just a tiny sip."

Pepe cautioned. "There will be more." That first sip was of white mescal, "joven," none too pleasing to my uneducated palate. Then came another white, "minero," distilled three times. The fiery rawness was gone. Madurado is mescal aged two months, añejo as much as a year. Then there is reserva, rarely offered to tourists, even in thimble-sized cups.

Pepe offered to take me to another distillery, any one that struck my fancy, simply to show that all follow the traditional process. "Mescal here is pure mescal," he said. "Later, when it is sold to the bottlers..." He shrugged. "In Oaxaca there are two types of mescal, tipo uno, which is supposed to be 100% agave, and tipo dos, which is 80%. That is better than tequila, which sometimes is only 51%."

Driving back, it I mentioned that I had seen no worms. Pepe laughed. Worms, it seems, are another business. Although they live in the agave plant, they are harvested by another group. There are red worms and white worms. The reds, which fade to a pale pink, are considered better. "Some people say they add flavor," Pepe said. "Some people say they improve cheap mescal. Maybe so, but in the cheapest kind, the worms are plastic. Watch out for those." Favor de enviar comentarios, críticas y quejas al Fax 5605 9881 o a jimmbudd1@aol.com

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27/12/2013, 13:33

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American Express e Interjet presentan su nueva línea de Tarjetas de marca compartida con grandes beneficios para los viajeros de México Interjet y American Express dieron a conocer sus nuevas Tarjetas de marca compartida con las que los clientes se beneficiarán al obtener 15% de descuento en todas las tarifas aéreas de Interjet, además de documentar kilos extra de equipaje sin cargo adicional y prioridad en abordaje, 50% de descuento en la primera compra de boletos de avión en Interjet como oferta de lanzamiento, acceso a los American Express Centurion Lounges, asistencia global en viajes y el respaldo que ofrece el Servicio Insólito 24/7 de American Express.

Jorge Guevara y Adriana Rivera.

Además, con las Tarjetas The Gold Card American Express Interjet y The Platinum Card American Express Interjet los Tarjetahabientes acumularán P u n t o s PAY B A C K p o r t o d a s s u s compras, lo que al sumarse con los bonos de bienvenida, por renovación y por consumo (*) les permitirá redimir de manera más rápida boletos de avión de Interjet. La presentación de las nuevas Tarjetas de marca compartida de Interjet y American Express se realizó en un evento exclusivo y sin precedentes en el Hangar de Interjet del Aeropuerto Internacional de Toluca, presidido por el Lic. Miguel Alemán Magnani, Presidente Ejecutivo de Interjet y por el Dr. José María Zas, Presidente y Director General de American Express México. El Presidente Ejecutivo de Interjet Miguel Alemán Magnani, reconoció la importancia de esta alianza con American Express, la cual se suma para seguir consolidándose como una de las principales líneas aéreas del país.

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Además, mencionó que “los planes de expansión de la aerolínea ayudarán a que un mayor número de mexicanos puedan viajar a un precio justo, ofreciendo todas las ventajas de la aerolínea como son equipos modernos, confort, vanguardia y tecnología” Por su parte, José María Zas comentó que “Con estos nuevos productos, American Express extiende su dominio en el mercado y se consolida como el líder indiscutible en el segmento de métodos de pago para viajeros frecuentes de México”. L a s n u e v a s Ta r j e t a s d e m a r c a compartida de Interjet y American Express incluyen: The Gold Card American Express Interjet 15% de descuento sobre la tarifa aérea y antes de impuestos en todas las rutas y destinos de Interjet Hasta cinco kilos extra de equipaje, sin cargo adicional Prioridad de abordaje en todos los vuelos de Interjet (*) Bono de Bienvenida de 15 mil Puntos PAYBACK (*) Hasta 3 Bonos por gasto de 5 mil Puntos PAYBACK por cada 10 mil dólares americanos (*) Bono de Renovación anual de 5 mil Puntos PAYBACK al terminar de pagar la cuota anual de la Tarjeta Un Punto PAYBACK por cada dólar americano de gasto Triples Puntos PAYBACK al comprar los boletos de avión en Interjet con la Ta r j e t a T h e G o l d C a r d A m e r i c a n Express Interjet Acceso a los American Express Centurion Lounges Asistencia Global en viajes y el

Jorge Luis Paz.

Santiago Fernández Vidal, José María Zas, Miguel Alemán Magnani y José Luis Garza.

Servicio American Express Entre otros beneficios Más información en: americanexpress.com.mx/interjet The Platinum Card American Express Interjet 15% de descuento sobre la tarifa aérea y antes de impuestos en todas las rutas y destinos de Interjet Hasta 15 kilos extra de equipaje, sin cargo adicional Prioridad de abordaje en todos los vuelos de Interjet 10% de descuento en paquetes Intertours, al comprar paquetes de viajes Intertours de Interjet en hoteles selectos Cambio de fecha en vuelos, sin comision (*) Bono de Bienvenida de 30 mil Puntos PAYBACK (*) Hasta 6 Bonos por gasto de 5 mil Puntos PAYBACK por cada 10 mil dólares americanos (*) Bono de Renovación anual de 10 mil Puntos PAYBACK al terminar de pagar la cuota anual de la Tarjeta Un Punto PAYBACK por cada dólar americano de gasto Cuádruples Puntos PAYBACK al comprar los boletos de avión en Interjet c o n l a Ta r j e t a T h e P l a t i n u m C a r d American Express Interjet Acceso a los American Express Centurion Lounges Asistencia Global en viajes y el Servicio American Express entre otros beneficios Más información en: americanexpress.com.mx/ interjetplatinum

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27/12/2013, 13:33

Volando Alto Un Gran Viaje de Compras con Simon Por Liz Vega

Cuando el viaje se torna en una de las grandes pasiones en la vida, un ingrediente muy especial son las compras o “shopping” como muchos lo conocen. La diversión no solo es llegar, inicia desde el planear y ver como viajaremos, a donde, en donde hospedarnos, ¿habrá cenas o comidas especiales? y claro ¿a dónde iremos a comprar, para quién?, ¿qué?, un recuerdo, un regalo especial, ¿algo para mí? son un sinfín de detalles que deben estar contemplados y que conforman un “todo” del viaje. Hace muchos años mi padre que fue un gran viajero y me inspiró el amor por el turismo me contaba de un hotel que lo había encantado, él lo describía como uno de los más hermosos del mundo, entonces yo lo creía, hoy puedo decir que lo comprobé, que digo, lo “viví”, me refiero al The Biltmore, un hotel que forma parte de The Leading Hotels of the World, que se construyó en 1926, pero que está más actual que nunca. Fundado en Coral Gables una de las zonas más elegantes de Miami, es sobrio, elegante, sus suites y habitaciones enormes, pero con toda la tecnología actual. Su recientemente remodelado Spa es único y enorme. En el hermoso y multi premiado “Palm D’Or Restaurant” de cocina francesa celebré mi cumpleaños rodeada del afecto y cariño de mis amigos periodistas y con un menú excelso del Chef Gregory Pugin.

Para parejas o aún grupos y convenciones es un hotel que tiene todo para todos, un campo de golf de 18 hoyos, restaurantes como el Fontana de cocina italiana y para desayunar el Cascade, de arquitectura italiana rodeado de hermosos arcos y jardines. Fue una verdadera delicia hospedarme ahí estoy segura que volveré, pues es fascinante. Al día siguiente de mi llegada inicié gracias a Simon Shopping Destinantions de ahí el título de esta entrega, pues es el grupo de centros

comerciales más grande los Estados Unidos, y está conformado por diversas marcas como son Premium Outlets, Mills Malls y por supuesto Simon Malls. Me dirigí a uno de los más tradicionales de la zona que es Dadeland Mall donde constaté lo que está creciendo tanto en tiendas como en marcas y espacios donde hay hasta un auto que está causando furor en los Estados Unidos el Tesla, totalmente electrónico y de un diseño deportivo muy vanguardista. Pude realizar muy buenas compras sobre todo de detalles para regalos, las compras cansan y es necesario hidratarse un buen consejo hagan un alto, revisen lo que han comprado y tomen un almuerzo ligero Dadeland tiene excelentes restaurantes para ello, Cheesecake Factory, Café Bistro o el Aroma Expresso para un auténtico café italiano. Se los recomiendo. Para visitar y aún cenar vayan a The Falls, ahí cené delicioso en Brio Tuscan Grill, con comida italiana de la región de la Toscana tiene una muy buena selección de vinos y su coctelería es excelente. Aunque hay una variada y excelente vida nocturna hay que guardar energías para seguir hacia la zona de South Beach donde nos dirigiríamos al día siguiente así que un sueño reparador en mi suite de The Biltmore me esperaba. Por la mañana después de un sueño reparador ya deseaba llegar a uno de mis hoteles favoritos y muy conocidos en Miami The Palms, hotel que está muy de moda pero que no tiene el ruido y concurrencia de otros hoteles de la zona fue como llegar a casa y en lugar de disfrutar del área de la alberca preferí darme un masaje de piedras calientes fue tan relajante y el Spa tan bien acondicionado que no importaba nada más. Palms está en la Av. Collins, su ambiente que me hace pensar en un lugar caribeño pero de lujo con su playa enorme de blanca arena fue sin duda diferente pero también excelente. Cercano al mismo está el Wynwood Art District me lo recomendaron mucho, pero preferí disfrutar de mi masaje y departir con los amigos colegas del grupo. Máxime que conocería esa noche un centro comercial muy especial The Collonade en Sawgrass Mills, es la nueva zona de compras que forma parte del mismo centro comercial tan enorme y conocido, pero donde solo están las marcas de lujo más extraordianarias, Salvatore Ferragamo, Gucci, Max Mara, Loro Piana, Carolina Herrera, Burberry y más, los precios en verdad son de llamar la atención, pues son muy reducidos y las prendas son de colecciones actuales nunca saldos. Algo muy bello y curiosos que debo comentar cada noche el grupo me celebró mi cumpleaños así que he pagado velitas de pastel

como para 5 años, gracias a la dama más encantadora en PR de Simon Shopping Destinations Ellie Perla y su incansable y encantadora hija Carola, que se ocuparon hasta el mínimo detalle de nuestro viaje. Todo fue maravillosos y muy divertido pues hasta los meseros de cada restaurante aprendieron a cantar “Las Mañanitas” nuestra tan mexicana canción para cumpleaños. No fue la excepción esa noche en The Villagio frente a The Collonade. En el hotel Palms no deben perderse el desayuno en la Terraza de Essensia, su restaurante de especialidades que por el día ofrece un bien servido buffet de desayuno y que cambia a la luz de las velas por la noche al ser Essensia, tuvimos la suerte de poder platicar con la Chef Julie Frans quien ha creado todo un concepto de cocina saludable pero deliciosa, en el hotel tiene su propio huerto de donde selecciona aquellas verduras y frutas y aún flores que están listos para comerse y prepara increíbles platillos que son 100% orgánicos y maravillosos, no se lo pueden perder al hospedarse aquí. Después de tan opípara cena, a descansar no sin ver la belleza de la luna sobre el mar frente a mi ventana y claro empezar a hacer el equipaje para ver cuánto espacio había para el día siguiente donde sabía que me esperaba Sawgrass Mills el más grande centro comercial outlet de los Estados Unidos con más de 350 tiendas como Ralph Lauren, OFF 5th Saks Fifth Avenue, Bed, Bath & Beyond, Prada Tory Burch y tantas más desde un juguete, equipo electrónico de vanguardia, joyerías, en fin. Fue un día agotador pero valió la pena el esfuerzo. Si van a Miami pronto, pregunten en cada Mall sobre el asesor de compras, o persona shopper, no solo les asistirá sino que hará incluso las compras por usted si está muy ocupado o solo desea ciertos artículos, es un nuevo y gran servicio que facilita su estadía. Para hospedarse ya sea en la zona de Coral Gables o la de South Beach no duden en hacerlos en alguno de los hoteles no solo probados sino comprobados por mí. Cualquiera de los dos hoteles tan distintos como hermosos son una muy buena recomendación, las compras siguen estando a la orden del día pero también la vida nocturna y la oferta cultural son extraordinarias. Miami es singular, único, muy latino.

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27/12/2013, 13:33

American Airlnes regresa con su vuelo Miami – Cozumel, tras cuatro años de ausencia *Destaca Roberto Borge que la reanudación de esa ruta es muestra de la determinación de su gobierno por consolidar el desarrollo turístico de la isla *Subraya que las cinco frecuencias semanales de ese vuelo generarán un aumento significativo de visitantes estadounidenses en la ya cercana temporada invernal *Phil Olivieri, director ejecutivo de American Airlines en México y Centroamérica, entrega al Gobernador un avión a escala como reconocimiento por impulsar la reapertura de este vuelo, que Roberto Borge y Phil Olivieri. significa mucho para el destino turístico y para la aerolínea. Centroamérica; Fredy Marrufo Martín, *El presidente municipal, Fredy Marrufo presidente municipal; Tony Gutiérrez, directora Martin, resalta el apoyo invaluable del jefe del general en México de American Airlines; Ejecutivo para impulsar proyectos que Armando José Gamboa Vargas, administrador consoliden a Cozumel como destino único y del Aeropuerto de Cozumel del Grupo Asur y con muchos atractivos para sus visitantes Laura Fernández Piña, secretaria de *Tony Gutiérrez, directora general de American Airlines para México, reconoce la colaboración entre el Gobierno de Quintana Roo y la aerolínea para concretar esta ruta y seguir atrayendo vuelos a los destinos turísticos de Quintana Roo El gobernador Roberto Borge Angulo recibió hoy el vuelo inaugural MiamiCozumel-Miami, con un avión Tony Gutiérrez. Fredy Marrufo Martín. tipo Boeing 373-800 de la empresa American Airlines, Turismo en el Estado. con el que se reactiva esa ruta, suspendida hace En ese marco, el jefe del Ejecutivo destacó cuatro años por la empresa, que la reabre con que la reanudación de este vuelo de American cinco frecuencias semanales procedentes de esa Airlines generará de manera inmediata un ciudad norteamericana. aumento significativo de visitantes Después de cortar el simbólico listón y de estadounidenses en la ya cercana temporada saludar a los primeros pasajeros que invernal y será un parteaguas en el desarrollo descendieron de la aeronave, a las 11:55 a.m. turístico de Cozumel. en la pista del Aeropuerto Internacional de Al recordar que hoy es el 164º aniversario Cozumel, el Gobernador presidió breve de la fundación de Cozumel, el Gobernador ceremonia junto con Phil Olivieri, director subrayó que acciones como la de hoy ejecutivo de American Airlines en México y constituyen una muestra de la determinación

Vicky Uzal, Fredy Marrufo, Marcia Fernández, Roberto Borge, Phil Olivieri, y Tony Gutiérrez.

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Ceremonia inaugural.

de su gobierno por continuar con la promoción y crecimiento del sector turístico de la isla más importante del país. “Como cozumeleño me congratulo por este vuelo tan significativo para la isla y Quintana Roo”, expresó. En ese sentido, reconoció y agradeció la alianza formada con el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y American Airlines para establecer una estrategia de difusión y promover los diferentes vuelos que llegarán a la isla provenientes de Estados Unidos. Luego de la celebración del Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, fecha que marca el comienzo de la temporada decembrina, se tendrán en Cozumel cinco vuelos con capacidad para 800 pasajeros. Posteriormente, Phil Olivieri, director ejecutivo de American Airlines en México y Centroamérica, entregó al Gobernador un avión a escala como reconocimiento, por impulsar la reapertura de este vuelo, que significa mucho para el destino turístico y para la aerolínea. En su intervención, el presidente municipal, Fredy Marrufo Martin, resaltó el apoyo invaluable del Gobernador para impulsar diferentes proyectos que consolidan a Cozumel como destino único y con muchos atractivos para sus visitantes. Por su parte, Tony Gutiérrez, directora general de American Airlines para México, destacó la importante colaboración entre el Gobierno de Quintana Roo y la aerolínea internacional para reabrir la ruta MiamiCozumel y seguir atrayendo más vuelos a los

Roberto Borge.

destinos turísticos de Quintana Roo. A la ceremonia inaugural, que se realizó en la sala de llegadas del Aeropuerto Internacional de la isla, asistieron también la diputada local Marcia Fernández Piña, presidenta de la Comisión de Turismo del Congreso del Estado, autoridades de los tres órdenes de gobierno y dirigentes empresariales, entre otras personas.

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La relevancia del Turismo: Por Danielle van der Kwartel Hace un par de meses di una conferencia de prensa en donde explicamos el beneficio de Taxback para los turistas extranjeros que visitan nuestro país. En esta conferencia, junto con Miguel Torruco, entregamos a la prensa unos datos de la importancia del turismo extranjero a nivel Nacional, al final de la rueda de prensa, inicio la sesión de preguntas y respuestas y no falta el periodista amarillista que solo quiere encontrar las partes negativas en todo: Ella preguntó, en una forma muy sarcástica, si en verdad creíamos que estábamos a la altura de poder competir con mercados turísticos como Nueva York o París, luego en una comida de MPI, otro periodista preguntó algo similar, para ver si México es ‘relevante’ en el Turismo de Negocios. Para mis pulgas, sentí el golpe en el estómago y el color subió a mi rostro! ¿Qué pasa con la gente negativa, los que solo buscan razones para echar hacia abajo el trabajo de todos los demás? Porque no creen que México es un país del primer mundo en el turismo y es más, que estamos por encima de muchos lugares, ya que México es un país por excelencia en el servicio y en todo lo que podemos ofrecer. ¿Porque no creen que podemos competir en materia de compras, playas, instalaciones de hoteles, tours, arqueología, ecología, atracciones turísticas y la materia de grupos y convenciones con cualquier otro país o ciudad del mundo? ¿Tanto ya se envenenaron su mente con las noticias negativas que vemos a diario en la televisión? ¿Creen que en todo el mundo no es similar? ¿Creen que el gobierno tiene la culpa de todo? ¿Cómo creen que esta la situación en Venezuela, Guatemala y en el Norte de Corea? Así como en Estados Unidos, España, Francia, y muchos más países. Ahora, no digo que no tenemos el deber de cuestionar lo que hace el gobierno, lo que digo es que no significa que nosotros ya no hacemos nada. Como lo dijo JFK, no preguntes lo que el gobierno puede hacer por ti, sino, lo que tú puedes hacer por tu país. Todos los que trabajamos en el turismo en

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México y el mundo, ya sabemos lo que podemos hacer y de hecho, lo estamos haciendo día con día, pero ¿sabes cuál es la relevancia de lo que haces todos los días? Toma en cuenta los siguientes datos: uno de cada 11 personas de la fuerza laboral mundial trabaja en el turismo. Somos 261.4 millones

de personas, lo que es el 8.7% de los empleos en todo el mundo. El turismo a nivel Internacional, contribuye el 9.1% al PIB global mundial. La industria automotriz el 7.9%, la minería 8.0% y la industria químico farmacéutica el 9.0%. Comparado a la industria de la educación y comunicaciones a nivel mundial, el turismo contribuye prácticamente en la misma cantidad que estos sectores.

Danielle van der Kwartel y Miguel Torruco Marqués.

¿Sabías que con esta contribución al PIB Mundial, el turismo es 2 veces más grande que la industria de las comunicaciones, 4 veces más grande que los empleos de la industria de Minería y Petróleo? 5 veces más grande que la industria farmacéutica y 6 veces más que la industria Automotriz y una tercera parte más grande que la industria financiero a nivel mundial? De acuerdo al reporte de World Tour and Travel Counsil (WTTC) y Oxford Economics, el crecimiento de nuestra industria esta estimado en un promedio de 4.2% anual mundial por los siguientes 10 años, comparado a un crecimiento económico mundial global de 3.6% También en empleos crecerá por arriba del promedio, 1.9% versus 1.2% por la siguiente década.

Poca gente sabe de la relevancia del turismo, trabajamos mucho, tratamos de lograr el incremento de los presupuestos de cada año y si no lo logramos, echamos la culpa al gobierno, a la crisis económica mundial, a las estrategias publicitarias de otros países competidores, al surgimiento de nuevos países turísticos en Asia y un sin fin de razones más. Pero al final de cuentas, ninguna excusa importa. Las cosas son como son. Los datos hablan por si mismo. El turismo va crecer por los siguientes 17 años en todo el mundo en un promedio del 3.3% anual. Con el tiempo, este crecimiento que inició en el 2012 con el 3.8% bajará al 2.9% en el 2030. Los mercados más beneficiados son los mercados emergentes de Asia y el Este de Europa, sin embargo, para las Américas el crecimiento está pronosticado en 2.2% anual. Nuestro crecimiento será más lento, pero seguiremos creciendo. Nuestra participación del mercado bajará debido al crecimiento mayor de los otros mercados emergentes. Sin embargo, si todos seguimos haciendo lo que mejor hacemos, entre todas nuestras actividades de las ventas, viajes, estrategias publicitarias, control de gastos, remodelaciones de los hoteles, inversiones en nuevos proyectos, infraestructura de caminos y vías áreas, pensando ‘out of the box’ y trabajando en equipo, estoy segura que podemos lograr mucho más. Es una lástima que muchas veces competimos en contra de los demás en lugar de con los demás. Si fuese el último, la diferencia en los resultados será abismal. Ahora, tomando en cuenta a la prensa negativa, quienes solo están buscando alguna noticia que vende y como así fueron educados, es nuestra responsabilidad de hacerles entender la relevancia del turismo, de lo maravilloso que es México, de lo mucho que hacemos para ser cada día mejor, vendiendo más, generando más empleos, asegurando más ingresos en nuestra comunidad, que nosotros podemos y estamos competiendo con los grandes ciudades y países del mundo. Lo difícil aquí es que se lo crean!.

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Claudia Ruiz Massieu, asitió al 96 aniversario de la Concanaco-Servytur La Secretaria de Turismo del Gobierno de la República, Claudia Ruiz Massieu, aseguró que 2013 ha sido un buen año para el turismo, y señaló que la captación de divisas cerrará 8 por ciento arriba de lo registrado el año pasado. Al participar en el Foro de Franquicias 2013, en el marco del 96 aniversario de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (ConcanacoServytur), informó que durante los primeros nueve meses del año, México recibió 8.6 por ciento más turistas, vía aérea, que hace un año, y el gasto promedio de los visitantes que se internan en el país creció en 6.74%. Subrayó que más importante que el aumento de turistas, ha sido el incremento en la derrama de divisas que aportan. Acompañada por el presidente de la Concanaco-Servytur, Jorge E. Dávila Flores, la titular de la SECTUR destacó que en 2013 se registró una inversión privada superior a los 112 mil millones de pesos en turismo. “Sin lugar a dudas son buenas cifras. Son datos duros que comprueban la fortaleza de

Claudia Ruiz Massieu y Jorge Dávila Flores.

nuestro turismo y confirman la confianza que hay en el país”, señaló ante los integrantes de la Concanaco-Servytur. Ruiz Massieu indicó que el crecimiento de los asientos de avión programados en operación nacional fue de 12.7 por ciento, mientras que los programados en operación internacional registraron un aumento del 6.6 por ciento. Resaltó que 19 nuevas rutas aéreas entraron en operación, 13 nacionales y 6 internacionales, lo que representa 4.2 por ciento más para el servicio aéreo.

Otro indicador relevante que muestra esta tendencia creciente, mencionó, es la actividad hotelera que, hasta la semana pasada, según el Sistema Nacional de la Información Estadística del Sector Turismo DataTur registró un incremento de 5.0 por ciento con respecto al mismo periodo de 2012, en los 70 principales destinos turísticos. En su exposición, la Secretaria de Turismo reiteró su total apoyo a las MIPYMES turísticas, con quienes, dijo, trabajará de manera coordinada para su impulso y desarrollo de México. Al respecto, anunció que en breve firmará convenios con PROMEXICO y con el Instituto Nacional del Emprendedor, a fin de atraer recursos e inversiones en su apoyo. “Nuestro gran reto es ayudarlos a aprovechar estos recursos para que el turismo crezca y que, efectivamente, sea una herramienta para generar desarrollo y detonar el crecimiento económico”. Ruiz Massieu destacó la importancia de las MIPYMES, dijo, son el corazón del sector turístico

El Hotel Geneve es distinguido con el Galardón Star Diamond Award El Hotel Geneve fue galardonado con el reconocimiento Star Diamond Award que otorga la American Academy of Hospitality Sciences (AAHS, Academia Americana de Ciencias de la Hospitalidad) por su compromiso con la excelencia en el lujo y el servicio. La AAHS cuenta con oficinas en Nueva York, Beijing, Cannes, Grecia, Tokyo, entre otra, y su Junta Directiva Internacional está conformada por líderes respetados en la industria del servicio como por ejemplo: Donald J. Trump. La AAHS es reconocida mundialmente por premiar la excelencia en el sector de los servicios de viajes de lujo y cada año otorga su codiciado Premio Internacional “Star Diamond Award”, el único programa de premios que reconoce la excelencia a nivel global y es exclusivo para establecimientos de cinco estrellas. Las razones de la Academia para otorgar este premio se basan exclusivamente en la demostración del compromiso en la excelencia en el servicio y el lujo de cada uno de los establecimientos dentro de su categoría. Este nivel de dedicación es lo que distingue al Premio “Star Diamond Award” reconocido internacionalmente.

En la categoría de Hoteles & se sometió a exhaustivas Resorts el Premio Internacional evaluaciones enfocadas “Star Diamond Award” en 2013, principalmente a la supervisión de las instalaciones, el servicio, el ha sido otorgado sólo a 83 ambiente en el hotel, la gastronomía, hoteles y resorts en todo el la limpieza y sobre todo, la mundo. En México sólo seis hospitalidad y el espíritu de servicio. hoteles cuentan con este “El Hotel Geneve se honra en galardón: One & Only Palmilla/ recibir el reconocimiento “Star San José del Cabo, Hotel Diamond Award”, galardón que Encanto/Acapulco, The Royal/ premia la excelencia en el lujo y el Cancún y Playa del Carmen, servicio”, declaró el Lic. Roberto Royal Hideaway Playacar/Playa del Carmen y en el Distrito Slim Seade, Director General de Roberto Slim Seade. Federal, el Hotel Geneve. Ostar Grupo Hotelero, y puntualizó El Vicepresidente de la “ Academia Americana de Ciencias de la Somos servicio, somos instalaciones, somos Hospitalidad, Ulrich Schwartz comentó “El trato, somos tacto y somos contacto; somos resultado de mi visita al Hotel Geneve hizo más relaciones y somos emociones; procuramos que sencilla mi recomendación a la junta directiva todo esto se transmita desde el gerente hasta la de la Academia para nominarlo, ya que fui capaz camarista, por ende, quisiera hacer extensivo de apreciar que todos los colaboradores realizan este reconocimiento a todos ellos. Agradecemos su labor con el Corazón”. “La gente del Hotel enormemente esta distinción, y a la vez puedo Geneve hace la diferencia y ha mantenido el garantizarles que esto nos compromete y espíritu de servicio durante sus más de cien años” estimula a continuar esforzándonos a fin de concluyó Schwartz. seguir siendo merecedores de este Para obtener este galardón el Hotel Geneve reconocimiento”.

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AFEET celebra Comida Asamblea de elecciones: Arlina Zurita nueva presidenta Muy concurrida resultó la comida asamblea del mes de octubre de la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET) presidida por la Sra. Alicia Terán de Ortega, Presidenta Nacional de AFEET quien dio la más cordial bienvenida a las socias presentes e invitados especiales, asamblea en la que además se llevó a cabo la votaciones para elegir al Comité de Honor y Justicia; Comité de María Carmona, Alicia Terán de Ortega, Alex Pace y Arlina hacienda y Presidenta para el periodo 2014. Zurita. Esta asamblea estuvo patrocinada por California y fue el Sr. Alex Pace, Director productos que el estado de California tiene para ofrecer a los viajeros, ya que hay desde nieve para los que gustan de esquiar, como parques temáticos para toda la familia, ciudades cosmopolitas, viñedos de altura internacional y más. Como Presidenta se eligió a la Sra. Arlina Barba, que agradeció a las socias el voto de confianza y apoyo durante esta nominación y se comprometió a continuar con el posicionamiento que la asociación ha obtenido como resultado del trabajo que su Lourdes Muciño, Isabel Fava, Teresita Muñoz, Blanca Olivera, antecesora ha realizado, trabajará en dar Arlette Sevilla, Cecilia Galván y Claudia Esther González. continuidad a la capacitación de las agremiadas, así como en la realización de de la Oficina de Turismo de California en acciones de responsabilidad social. México el encargado de hablar primero ante Durante las votaciones se eligió al Comité las socias para felicitar a la asociación por de Hacienda y al Comité de Honor y Justicia, su aniversario 43, así como la labor que ha siendo elegidas las señoras: Comité de realizado la Sra. Terán al frente de la Hacienda:Olga Teresita Luna - TIL Servicios Asociación desde el 2011. Por su parte María Turísticos SA de CV; Comité de Honor y Carmona, habló de todas las bondades y Justicia: Carmen Torreblanca - Aerolineas Argentinas Sonia Maiz -Mexa Tours e Isabel Gomez de Fava. Arlina Barba ha participado activamente en la asociación ocupando distintos cargos en la mesa directiva, es socia desde hace 20 años y tiene una trayectoria en el sector turismo de más de 43 años, inició en American Express Company en el área de viajes y administrativo, para continuar en el sector de hotelería en cadenas internacionales, tales como: Holiday Inn

Worldwide (que posteriormente se convirtió en InterContinental Hotels Group) periodo en el qué ocupó puestos directivos, tanto en México, como en Estados Unidos y Holanda, actualmente es Directora de Marketing en Turismo Sibarita. AFEET bajo la Presidencia de Alicia Terán de Ortega ha logrado grandes avances para la incorporación de las socias y la propia asociación en las agendas de las dependencias gubernamentales, iniciativa privada y ser conocidas cada vez más ante los medios de comunicación que en cada asamblea nos honran con su presencia. Mes con mes se incorporan a las filas de la asociación más mujeres profesionales en diversas ramas del sector enriqueciendo al turismo de nuestro país, tanto en el capítulo Ciudad de México como en los capítulos: Acapulco, Monterrey, Guadalajara y Querétaro.

Guadalupe Mijangos, Liz Vega, Victoria Campos, Karim Baldamus y Alma Banhsen.

Barbara Jackson, Victoria Campos y Olga Contreras.

Mariana Zambrano y Mónica Arlanzon.

Annette Schmid, Sylvia Esquivel y Judith Palleiro.

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Otilia Baca, Yuridia Calderón, Susana Araujo y Ana Albert.

Mayte Mijares, Rosa Martha Brown, Judit Guerra y Ana Cristina Fox.

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Brand USA da a conocer agencia de representación para México y Centroamérica *Ad Nova, Comunicación Estratégica, especialistas en clientes americanos, será la responsable de promover turísticamente a los Estados Unidos de Norteamérica. La empresa Ad Nova, Comunicación Estratégica, será la encargada de reforzar los esfuerzos y el trabajo que por primera vez

lleva a cabo los Estados Unidos a través de su marca país, Brand USA, para consolidar los mercados de México y Centroamérica en el segmento turístico. "Los visitantes de México y Centroamérica continúan reflejando un importante y constante crecimiento en estancias cuartos-noche, así como en su gasto promedio durante su estadía, ya sea por viajes de negocio o de placer a los Estados Unidos",

Alejandro Flores, José Ramón Mota, Benjamín Díaz, Adriana de la Torre, Suzana Shepard y Jay Gray

afirma Alfredo González, Vicepresidente Senior de Desarrollo del Mercado Global para Brand USA. Asimismo, González enfatizó que "Brand USA confía que con el conocimiento y la experiencia en la representación de diversos destinos en los Estados Unidos, Ad Nova fortalecerá y multiplicará nuestros recursos para posicionar a los Estados Unidos como un destino de primer nivel y de excelencia en la región de América Latina”. Como representante de Brand USA, Ad Nova será la responsable de fortalecer y consolidar a los Estados Unidos en la mente del consumidor final, a través de la implementación de estrategias de mercado

por producto turístico y segmentos prioritarios, así como programas de planeación, ventas al comercio, marketing, relaciones públicas, publicidad, identidad de marca, medios de comunicación, desarrollo creativo, planeación de eventos, promociones, redes sociales y programas cooperativos. Ad Nova Comunicación Estratégica, fundada en la Ciudad de México en 2004, fue la agencia pionera en la implementación de programas de marketing estratégico en México y Centroamérica, que combina un enfoque innovador con las más modernas prácticas en programas conjuntos de comercio y relaciones públicas. Actualmente, Adnova es la empresa representante de tres de los mayores destinos turísticos de los Estados Unidos: • Oficina de Convenciones y Visitantes de Las Vegas (LVCVA) • Disney Parks and Resorts (Anaheim y Orlando) • Comisión de Turismo de Nevada (NCOT) "Nuestro objetivo principal es la promoción de los destinos internacionales en México y Centroamérica mediante el desarrollo de promociones turísticas, programas cooperativos de comercialización e iniciativas estratégicas dirigidas a segmentos del mercado regional", señaló Benjamín Díaz, Presidente de Ad Nova. Por su parte, Adriana de la Torre, Vicepresidenta de Ad Nova, comentó: “Estamos muy satisfechos que Ad Nova se esté posicionando como una de las pocas agencias de comunicación y relaciones públicas con una amplia experiencia en los sectores público y privado, así como un importante conocimiento en marcas de destinos reconocidos internacionalmente”. Como parte de su experiencia, durante tres años los socios fundadores de Ad Nova fueron parte del equipo responsable de la ejecución de la estrategia de marca para el Consejo de Promoción Turística de México, el desarrollo

Alfredo González, Benjamín Díaz, Adriana de la Torre y Jay Grey.

de los programas gubernamentales relacionados con la publicidad, promoción, progamas cooperativos, redes sociales y relaciones públicas, tanto a nivel nacional como internacional. Actualmente, Ad Nova cuenta con una extensa red de socios estratégicos en México y Centroamérica en todas las áreas de desarrollo del turismo, entre los que se encuentran: líderes del mercado de líneas aéreas, las principales asociaciones comerciales, los más importantes representantes en la áreas de turismo de

reuniones y la industria del entretenimiento, medios de comunicación, redes gubernamentales (locales, municipales, estatales y federales) así como operadores mayoristas, agencias de viajes y agencias de viajes online. Sobre Brand USA Brand USA es la entidad de carácter público-privado, encargada de la promoción de los Estados Unidos como un destino turístico de primer nivel; y responsable de la comunicación de las políticas y procedimientos de ingreso y salida a los Estados Unidos, creada por la Ley de Promoción de Viajes del 2009. Para más información, visite www.TheBrandUSA.com para conocer acerca de viajes hacia los Estados Unidos, puede visitar el sitio web www.DiscoverAmerica.com

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La gastronomía, uno de los atractivos más importantes de la oferta turística mexicana La gastronomía mexicana representa uno de los atractivos más importantes que diferencian la oferta turística de nuestro país. Hoy, nuestra cocina es un referente a nivel internacional, afirmó la Secretaria de Turismo del Gobierno de la República, Claudia Ruiz Massieu. En la clausura de la Conmemoración de la Denominación de la Gastronomía Tradicional Mexicana como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad, en el marco del Mosaico Artesanal, Gastronómico y Turístico MAGAT 2013, expuso que durante siglos, hombres y mujeres de México han encontrado un medio de expresión creativa en la cocina y una manera de agasajar a su familia y a sus invitados. Acompañada por el gobernador del estado, Rafael Moreno Valle, la titular de la

Claudia Ruiz Massieu, Rafael Moreno Valle y Roberto Trauwitz.

SECTUR, sostuvo que “son estos millones de personas, muchas de ellas anónimas, las que han contribuido, desde siempre, a la renovación constante de la cocina nacional, a nuestra gastronomía y a nuestra cultura”. La Secretaria de Turismo recordó que, desde 2010, la cultura gastronómica de nuestro país entró a formar parte de la Lista Representativa del Patrimonio Cultural de la UNESCO, por considerar que la cocina tradicional mexicana es un elemento fundamental de la identidad cultural de las comunidades que la practican y transmiten de generación en generación. Ruiz Massieu destacó que el turismo gastronómico ha experimentado un crecimiento considerable y se ha convertido en uno de los segmentos más dinámicos y creativos. Estas, indicó, son oportunidades para promover el desarrollo de muchas regiones que pueden encontrar una vocación económica en el turismo, y para dar a conocer al mundo algo de lo mejor que

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Rafael Moreno Valle, Claudia Ruiz Massieu y Andres Coyotl

tenemos: nuestra gastronomía y nuestra identidad como mexicanos. Cifras de la industria señalan que la gastronomía en México genera un millón 300 mil empleos directos y 3 millones 250 mil, indirectos. Claudia Ruiz Massieu expuso que la Secretaría de Turismo del Gobierno de la República promueve 18 rutas gastronómicas en todo el país, que permite atraer visitantes para que admiren nuestras distintas regiones. En la gira por Puebla, la titular de la SECTUR inauguró las obras de mejoramiento de imagen urbana de San Andrés Cholula, donde señaló que el turismo es una actividad primordial e importante que hay que invertir en ella porque reditúa. Fue aquí, en San Andrés Cholula, denominado como Pueblo Mágico, donde la Secretaria de Turismo informó que la SECTUR destinó, en 2013, casi el 60 por ciento de los recursos que transfiere a los estados, a través de los convenios de reasignación, para proyectos de turismo cultural. Ruiz Massieu destacó que el turismo cultural se ha vuelto el tipo de turismo más importante luego del de sol y playa. “Se ha demostrado que vale la pena hacer la apuesta por el turismo cultural, por preservar nuestro patrimonio cultural e histórico, y a través de él, generar empleos, bienestar y desarrollo”, dijo Ruiz Massieu. Finalmente, Ruiz Massieu y el gobernador Moreno Valle recorrieron el Parque Lineal, que alberga la Estrella de Puebla. En la gira también estuvieron el subsecretario de Operación Turística de la SECTUR, Carlos Joaquín González; el secretario de Turismo del estado de Puebla, Roberto Antonio Trauwitz Echeguren, y el presidente municipal de San Andrés Cholula, Andrés Coyotl Coyotl.

Revista Dimensíon Turística, Comunicando a la Industria del Turismo en México Año XXVI No 11, 15 Diciembre 2013. Es una publicación mensual editada por Xavier Orizaga. Zamora No 8. Col. Condesa Delegación Cuauhtémoc. C.P. 06140. México D.F. T e l . 5 2 8 6 3 0 2 8 . orizaga@prodigy.net.mx www.dimensionturistica.com Editor responsable: Xavier Orizaga. Número de Certificado de Licitud de Titulo y Contenido otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. 15427. Certificado Reserva de Derechos al Uso Exclusivo (SEP), Reserva: 04-2012012709255300 otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas ilustradas de la Secretaria de Gobernación. Impresa: por Anlash, Etiquetas e Impresiones. S.A. de C.V.Av. Copilco Universidad No 162 Edificio 23-404 Colonia Copilco Universidad C.P. 04340 Delegación Coyoaca, México D.F. Distribuidor, Fermont, Mina No 50 Colonia El Carmen, Coyoacán, C.P. 04100, México D.F. Editor Viajes- Federico Orizaga Sodi; Reportero Grafico- Mario Báez. Colaboradores: Federica Sodi Miranda; Francisca Zika; Jimm Budd; Jorge Hidalgo; Liz Vega, Marta Varela; Renata Penman, Patricia Eversbusch; Truddy Bakker; Verena Graf. Representante en U.S.A. CharneyPalacios & Co. 5201 Blue Lagoon Drive Suite 200 Miami FL. 33126 Phone T+1 786-388-6340 Executive Pammy García. Representante en Cancún. Ana Mari Irabien. Irabien & Asociados. Tel. (998) 892 44 88 amirabien@prodigy.net.mx Corresponsal en Quintana Roo. Verena Graf. Antilope 3 SM 20 Centro, Cancún. grafverena@hotmail.com

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El 7 de diciembre abrirá el resort de lujo Grand Residences en Puerto Morelos *Esta ubicado entre Cancún y Playa del Carmen Kemil A. Rizk, director general de Royal Resorts y Carlo Bicaci, director general de Grand Residences, anunciaron la apertura para diciembre 7 de Grand Residences, un resort ubicado en Puerto Morelos, Quintana Roo, con el sello de The Leading Hotels of the World. Con una inversión inicial de 60 millones de dólares. ,está ubicado a medio camino entre Cancún y Playa del Carmen. Puerto Morelos es reconocido por sus playas, arrecifes de coral y aventuras en la selva, además de ser uno de los bastiones de la conservación del medio ambiente en la región. Esta ubicación privilegiada ofrece la cercanía a las tiendas, restaurantes y vida nocturna de Cancún y Playa del Carmen. Los campos de golf, parques naturales y los famosos sitios arqueológicos mayas también son fácilmente accesibles. Este importante desarrollo turístico ha sido creado con el compromiso de preservar la calidad ambiental de la zona y es autosustentable. Grand Residences inició su proceso de construcción en mayo de 2012, ocupa una superficie de alrededor de 54 mil m_ y ha generado hasta mil 400 empleos en este proceso. El proyecto es del arquitecto Oscar J. Rizk y consta de 123 villas de dos, tres y cuatro recámaras con un estilo inspirado en las tradicionales haciendas coloniales del centro del país las cuales cuentan con generosos espacios y una lujosa decoración que invita a quedarse. El resort se desarrollará por etapas, siendo la primera de 103 Suites que estarán listas el próximo 7 de diciembre junto con la mayoría de las áreas públicas y de servicio. Al concluir el proyecto con una inversión aproximada de 120 millones de dólares el resort contará con poco más de 600 llaves. En su oportunidad, Carlo Bicaci dijo: “Será el hotel más bonito de la zona, a 15 minutos de Cancún y a 15 de Playa del Carmen, Grand Residences inició su proceso de construcción en mayo de 2012, ocupa una superficie de alrededor de 54 mil m_ y ha generado hasta mil 400 empleos en el proceso. El proyecto arquitectónico es del arquitecto Oscar J. Rizk y consta de 123 villas de dos, tres y cuatro recámaras con un estilo inspirado en las tradicionales haciendas

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Kemil A. Rizk, Christiane Rizk y Carlo Bicaci.

coloniales del centro del país las cuales cuentan con generosos espacios y una lujosa decoración que invita a quedarse”. Indicó que algunas de las suites pueden ser divididas en Master Suites y Junior Suites, dando un total de 278 Suites, las cuales pueden ser rentadas individualmente. Algunas de las villas de dos y tres recamaras tienen acceso a alberca y jacuzzi privados, mientras que otras cuentan con terraza y jardín privados. El penthouse

suite de cuatro recamaras cuenta con un jardín privado y una terraza con alberca, jacuzzi, asador y bar. Todas las Master Suites cuentan con cama King-size, centro de lavado, cocina gourmet completamente equipada con electrodomésticos de lujo, comedor y sala con dos camas tipo Murphy. Las Junior Suites cuentan con una cocineta con frigo bar, cafetera, horno de microondas, tostador y vajilla. En el lobby principal se

encuentra el Lobby Bar y Café. A un costado el Bar que ofrecerá una variedad de cócteles, cervezas frías, licores, tequilas y una gran selección de vinos en un ambiente casual. Su barra es de madera antigua que data de 1850 y fue construida en el Reino Unido. En el corazón de Grand Residences se encuentra El Faro Grill, un restaurante de sabores mediterráneos que ofrece mariscos frescos, carnes de primera calidad y otros deliciosos platillos cocinados a la perfección en una parrilla de carbón. El Heaven Beach Bar es una ventana al paraíso ya que ofrece una espectacular vista a la playa. También dijo Bicaci Grand Residences ha sido diseñado para que el huésped no note el tránsito de la operación ya que todos los accesos a servicios del personal serán en pasajes subterráneos a las diferentes áreas, dando un especial cuidado a la privacidad del huésped. Las suites son:Junior Suite con capacidad para dos personas mide 60 m_; Master Suite de una recámara con capacidad para cinco personas 173 m_; Master Suite de dos recamaras para ocho personas 231 m_; Master Suite de tres recamaras para 10 personas 291 m_ y la Suite Presidencial Penthouse de cuatro recamaras 819 m_ con capacidad para 13 personas. Bicaci aseguró que al conocer las necesidades de los huéspedes el hotel ofrece: Transportación gratuita desde y hacia el aeropuerto en vehículos de lujo; Supermercado Gorumet, Obsequios para los huéspedes, Servicio de cortesía nocturno, menú de almohadas, Amenitis de la marca Bvlgari, Atención del conserje para reservar tours privados, cenas románticas, restaurantes, etc. Reservación de sillas y camastros en playa y alberca, coctel semanal, clases de cocina. Todos los días se ofrecerá servicio de té en punto de las cinco de la tarde con una exquisita lista de té proveniente de los mejores plantíos del mundo, desde las altas montañas de China hasta los valles de Darjeeling en la India, y, Christian Horn, el único sommelier de té en Quintana Roo y uno de los tres que hay en la República Mexicana una vez a la semana ofrece una cata para disfrutar algunos de los más deliciosos. Por supuesto para la hora del té se ofrecen también bizcochos, bocadillos de pepino y salmón y pastelillos dulces.

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