PAPO DE GESTÃO
Rafael Correa da Costa contato@agroflysistemas.com.br
Encontre sua Vantagem Competitiva A vantagem competitiva é o diferencial de uma empresa. Empresa de pequeno porte precisam ter algo que os destaquem da concorrência. É o motivo pelo qual seu público o conhece e o valoriza. Esse tipo de posicionamento no mercado é importante por uma série de razões. Vantagem competitiva é toda e qualquer ação que uma empresa faz que a diferencia positivamente da concorrência, chamando atenção do público e atribuindo maior valor à sua oferta. Ou seja, é um ponto forte bem explorado por um negócio, que faz com que ele se destaque em determinado contexto ou nicho de mercado. É sobre a escolha de um cliente indeciso por uma empresa em detrimento de outra. A qualidade final do serviço, o preço em conta, o atendimento diferenciado e a responsabilidade social são exemplos de vantagem competitiva. Diversos estudiosos se dedicaram ao conceito de vantagem competitiva, mas nenhum deles se aprofundou tanto quanto Michael Porter. O autor ficou famoso por desenvolver as 5 Forças de Porter, que nada mais são do que fatores que podem impactar na competitividade de um negócio. São elas, competição entre concorrentes, negociação dos clientes, parcerias com fornecedores, entrada de novos concorrentes e substituição de serviços. São cinco cenários que merecem a atenção de qualquer empresa de aviação agricola. Afinal, podem tanto representar uma vantagem competitiva para a sua empresa quanto um risco a ela. Assim, Porter define que o posicionamento estratégico é fundamental para lidar com a concorrência. Nesse sentido o autor sugere três caminhos possíveis, busca pela variedade, foco na necessidade e a atenção ao acesso. Ao entender o que é vantagem competitiva, você já deve ter percebido a importância dessa estratégia para empresas aero agricola de todos portes. Para conquistar mais clientes, seja qual for o seu diferencial, ele tem potencial para atrair clientes. Se for o preço, desde que tenha sido bem calculado, você chama a atenção por oferecer economia. Se for a qualidade da sua solução, novos serviços e contratos surgem junto ao cliente exigentes. Se for um
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posicionamento social, muitos que concordam com ele vão querer se aproximar da sua empresa. Para a fidelização de clientes, se você oferece algo que realmente o diferencia da concorrência, porque o cliente iria recorrer a ela? É por isso que uma boa vantagem competitiva ajuda nos índices de retenção e fidelização de clientes. Para maior lucratividade, se há mais clientes fiéis e aumento nos serviços, uma consequência esperada aponta para o maior lucro no negócio. É claro que isso depende de fatores como margem de lucro e ticket médio. Porém, todo negócio lucrativo começa por uma boa base de clientes e isso você conquista ao se diferenciar. Para ter reconhecimento e prestígio, se destacar no mercado, mesmo em um nicho bem específico, gera reconhecimento e prestígio e não apenas por parte dos clientes, como também a partir da concorrência. Os rivais começam a olhar para a sua empresa com outra visão, dando valor às estratégias implementadas e, em alguns casos, se inspirando em iniciativas. Em outras palavras, você se posiciona como autoridade, o que é um passo firme rumo à liderança de mercado. Vantagem competitiva não é conversa só de grande empresa, como já adiantamos. No entanto, nada impede que você se inspire em cases de sucesso envolvendo companhias de maior porte. Até aqui, vimos como o conceito de vantagem competitiva é importante para os negócios, exemplos e ideias para se inspirar. Mas como aplicar na própria empresa? Primeiro fique de olho na concorrência, para se destacar no mercado, é preciso primeiro saber o que os outros estão fazendo. Por isso, tudo começa com uma boa análise da concorrência. Avalie os pontos fracos e fortes seus e dos principais rivais. Veja o que pode ser feito de diferente para ter um diferencial e atrair mais clientes. Segundo corte custos operacionais, e para isso, não há caminho que não contemple o corte de custos. Especialmente se você quer ter no preço um diferencial,
