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36kr 氪周刊 第 88 期

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评论 精选

免费产品经济时代,钱从哪里来? 根据摩尔定律,提高计算机处理能力的成本会稳步降低,而速度却会越来越快。技术的 快速创新也导致了技术定价的新规则逐渐浮出水面,即便是那些刚刚推出的全新产品, 价格也都降了下来。我把这种新规则命名为:“免费产品经济定律”

CEO 做什么其实是在传达一个信号 如果 CEO 在写代码,哪怕只是一行,这明确的传达了一个信号。显然一家公司不会因 为一个人写的一行代码有实质性的变化,但这个信号是如此明确,就是技术对于这个公 司是重要的。这种态度是组织需要的。

“不测量,无市场”:A/B 测试怎么做? “不测量,无市场”,这是我一直信奉的信条。公司的存亡依靠的是公司的灵活性和他 们多大程度满足顾客的需求。但首先有个经久不衰的问题需要解答:“我怎么知道顾客 想要什么?”如果你是乔布斯,或许可以放心大胆地说“顾客想要什么并不是顾客的工 作”,但我们不是乔,所以我们需要 A/B 测试。

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氪周刊是一份专为互联网创业者从业者打造的科技周刊 帮你把脉一周热点话题,最新行业动态,了解最新产品、模式、概念。 创业者在这里现身说法,分享创业经验和教训:此外还有

天使投资、VC 和资深业内人士点评创业公司,告诉你什么样的 创业公司更容易取得成功。 我们愿陪你一起走过充满挑战的互联网创业之路

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本周特别 推荐 36kr 氪周刊 第 88 期

王建硕 发表于 08/3/12

编者按:我们很荣幸请到百姓网创始人、 CEO 王建硕作为 36 氪的特约作者,王建 硕写了十年博客,他的很多文章对创业者 非常有启发,以后大家将可以在 36 氪上 看到他的文章。这是他的博客,这里是他 的新浪微博。

今天晚上在大学街的意大利煎饼果子铺,我们几个人在聊 Facebook 的高管在做什 么。几个细节引起了我的注意。CEO Zuck 每年还是要 Checkin 一行代码的(显然 这是一个象征性的动作),COO Sandberg 每天都自己盯着解决几个用户的问题。 这个小动作其实大有值得借鉴的地方。 每个人做任何事情其实都有至少两部分的力量:一部分,我做完了这件事情;第二 部分,我向其他人发送了一个信号,说明了些什么。在自己一个人干活的时候,前 者或许更重要,而当一个领导者,后者的比重越来越大,甚至变成最重要的部分。 如果 CEO 在写代码,哪怕只是一行,这明确的传达了一个信号。显然一家公司不会 因为一个人写的一行代码有实质性的变化,但这个信号是如此明确,就是技术对于 这个公司是重要的。这种态度是组织需要的。 COO 把头埋下来,每天哪怕只解决一个问题,这也是一个信号。显然在上万的问题 中一个是如此渺小以至于不会有任何实质影响,但这个明确的信号是,我在乎用户。 这个信号会被组织放大,变成整个组织的行为。 为什么这个信号如此重要呢? 第一个原因应该就是“认可”。人都需要被认可,自己写的代码,自己帮用户解决 的问题,或者自己和用户的一个电话,内心里都希望有人可以认可。当公司里有人, 尤其是 CEO,愿意花时间去看一段代码,或者看一个问题,或者听一段电话,其实 www.36kr.com

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本周特别 推荐

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最重要的信号就是,这个工作很重要。没有人愿意感觉到自己的工作对于公司的成 功没有贡献。这种认可可以通过一个小小的行动达到。上次和康俊会所的一个按摩 师聊天,他说他们的最高奖励就是他们大老板会给获奖者亲自按脚一个小时。这是 一个按脚出身的淳朴的 CEO 对这份工作的认可,其他人都能感知道。这也就是为什 么很多做得很成功的企业都是创始人就是这个行业里出来的原因。一个蛋糕师虽然 不比 MBA 更懂管理,但他开的面包店更懂得做面包的自豪感。 第二个原因是“抽样“。一旦 CEO 开始听电话,审核用户问题解决的纪录,或者看 或写代码,这方面的工作就会暴露在 CEO 的眼下。这其实是一种敦促。虽然谁都知 道自己做的部分被看到的可能性其实不大,但只要 CEO 在做这件事情,又有谁能确 定自己的工作不被“抽到”呢?不做这件事情,可能性是零;做了,可能性就有了。 人是感性动物,不区分可能性的大小的,而仅仅区分有或者没有这种可能性。这可 能就解释了为什么没有人会去买不可能中奖的彩票却对哪怕可能性再小的彩票感兴 趣,或者解释了为什么一个几千万人的城市里哪怕一起凶杀案会让所有人不安。一 旦有了这种可能性,大家个工作状态的确会有改变。 在领导团队的时候,领导者可以用上百种细微的方式在散发着各种信号。这些细小 的信号组成了一个团队只可意会不可言传的气质。传达什么信号,其实就是由这一 件件小事情完成的。

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陈小蒙 发表于 08/3/12

创建一门新技术从来没有比今天更便宜,也更快了。 根据摩尔定律,提高计算机处理能力的成本会稳步降低,而速度却会越来越快。技 术的快速创新也导致了技术定价的新规则逐渐浮出水面,即便是那些刚刚推出的全 新产品,价格也都降了下来。我把这种新规则命名为:“免费产品经济定律”,如下: 假如市面上的一款产品能够找到除直接销售以外的其他盈利模式,那么最终会出现 一个免费的,可跟那个产品媲美的新版本。 这种事情在历史上常有发生 报纸早期的时候,还是要花掉消费者一些钱的。但是后来,报纸最终找到了一种不 仅可以赚钱,也可以扩大传播度的新方法:广告。从那以后,我们买报纸或者杂志 的钱就只占到报纸实际成本的很小一部分。 除了报纸跟内容经历了上述的转变以外,类似的事情还发生在上世纪 90 年代的高 www.36kr.com

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速网络。随着高速网络的拓展,一些最基本,在世界范围内通用的软件,比如说 email,很快就变成免费的了。今天我们也看到,不管是在个人消费领域,还是在企 业市场,都有越来越多的产品向免费看齐,而且这个趋势还在提速。 之所以可以免费,是因为网络效应 投资人会给那些没有明确盈利模式的公司先投钱,让他们去积累大量的用户基础, 这种做法现在在创业公司当中都已经成为了被嘲弄的陈词滥调:诸如 Foursquare, Twitter 和 Facebook 这样的大型网络平台在好几年里都一直赤字运营,直到他们的 用户数达到某个临界点以后,盈利模式才逐渐被打开。 但是,网络效应确实有它的好处。它可以允许服务的提供者将多个产品免费提供给 用户,以进一步巩固用户,为竞争者筑起竞争壁垒。Google 就很擅长做这件事: Google Docs, Gmail, Gcal 和它的很多产品都把人们圈在了 Google 自己的生态圈 内,而最后收拾上面的免费模式残局的,是 Google 的搜索广告和它背后的强大收入。 还有一个例子,个人手工艺品交易网站 Etsy 就允许用户免费创建他们的电子商务网 页,而其他网站的该类服务通常都是收费的。那 Etsy 的钱从哪里来?答案当然是, 当消费者购买围巾或者胡子外形的 iPhone 外壳时,Etsy 就可以向商家收取交易费。 不过,它的软件绝对是免费的。 这事还发生在企业 最近的技术创新还引发了关于“企业市场消费者化”(consumerization of the enterprise)这一概念的讨论。很多的企业软件都逐渐被那些轻量的,易于使用的, 基于云端的,比如像 Yammer 这样的软件所取代。这种趋势的一个核心也是“免费 增值”的定价模式。也就是说,很多软件都会提供功能有限的免费版,然后它们的 客户仅仅会因为享受更高级的功能,或者数据托管服务而付费。 而随着 app 开发的竞争进一步加剧,各大公司也在推出越来越好的企业软件版本: 这些版本功能越来越多,产品的免费力度也越来越大。 在这种情况下,有好几种盈利模式是可行的 为了提供免费产品,对公司来说,它们必须借助新的赚钱模式。即便是开源软件, 它们也需要通过个人或企业捐助拿到钱。目前,在产品免费的前提下,在开发者中 www.36kr.com

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比较常用的赚钱模式有以下几种: 广告和赞助:一般做内容和做网络平台的都是通过这个方式赚钱,当然很多其他的 产品也是这样。 想想 Twitter, Pandora, Words With Friends 还有你现在浏览的网站。 在很多情况下,公司都会向消费者提供付费版本,这些付费版本中没有广告。但是 假如用户愿意,他们完全不用付钱就可以享受服务(当然也要忍受广告)。 提供主机和存储:对很多 SAAS(软件即服务)产品来说,用户都不需要为功能花 钱,但是他们需要为带宽,磁盘空间等等付钱。以 Wordpress 为例,它的产品是 免费的,但是它每月会向那些将自己的博客放在它的服务器上,有自己的自定义域 名的博客主收取几美元。而那些按照人头来付费的企业产品,比如说 Salesforce 和 Mailchimp,则是根据数据存储和服务器使用时间,而并非它们本身的工具来收费的。 交易处理:像 Etsy 和 PayPal 这样的产品,在交易市场中往往会提供免费工具,一 方面是为了增加它们服务的流动性,另一方面,是因为它们可以很轻松地通过交易 收费。这种模式甚至被用到了实物上:Square 就把它的信用卡刷卡器免费提供给用 户,以扩大它的用户基数,然后通过经由它的庞大交易额收费。 服务:假如人们可以享受到走红地毯般的待遇,他们也还是愿意付钱的。免费的产 品通常通过为用户提供付费的“向上销售”服务来拉动消费。举个例子,尽管 app 本身是免费的,开源的程序开发者通常会通过技术支持向客户收费。 交叉销售或者“向上销售”其他产品:一般很多公司都会提供一个功能基础的免费 产品,然后诱使潜在用户去购买他们盈利更大的付费产品,也就是所谓的免费增值 模式。在产品链条的顶端是那些不能通过其他手段谋利的产品,而链条下面的产品 都会变成免费的,以支持上面的付费产品(直到有其他人找到一种方法让付费产品 也变成免费的)。 为用户提供捷径:这个方法的意思是,为用户免费提供应用,但是假如他们想要作 弊或者插队,他们就需要付费。诸如 FarmVille(类似开心农场)这样的社交游戏就 是这种模式的一个有趣案例:应用内支付变成了用户规避耐心的好方法。事实上, 在 2011 年的 Open Mobile 峰会上,FarmVille 的移动总监称他们 90% 的游戏收 入来自应用内支付。

当然,这并不意味着那些需要付费的 app 或者游戏在质量,独特性或者品牌上面就 输给那些功能免费,通过其他手段赚钱的产品。但是,正是因为免费模式的存在, 整个行业的经济面貌都在快速改变。

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我自己的案例 对互联网创业者来说,免费产品竞技定律听起来似乎是个坏消息,但是好消息是, 假如你把你的产品免费提供给用户,跟向用户收费相比,你可能为自己释放了更大 的盈利空间。这一点看上去很矛盾,但 Wordpress, Dropbox, Evernote, Aviary, Desk.com 还有很多不计其数的每日应用都是通过将核心产品免费提供给用户而大 规模成长的。 在我自己的公司 Contently, 我们的核心业务就是一个联通记者和内容发行方的市场。 在业务发展过程中,我们创建了自己理想的软件工具:一个基于云端的编辑部管理 自由撰稿人和编辑的工作流程系统。 有很多公司都会出售相似的工具,而且他们也都是按照人头付费。很自然,我们喜 欢自己的工具多于喜欢他们的工具,所以我们一开始是想将我们的产品卖得比他们 还贵。但是,我们随后意识到有一天可能会有人推出一个免费版本。为了让更多的 人用上这款精良的产品,我们赶在这个人出现之前,大方开发了我们的平台。 人们通常愿意为一款免费的产品做很多事情,他们愿意把各种各样的信息和反馈提 供给你,而且他们通常也愿意接受你的一个向上销售的推销(在我们的案例中,这 个向上销售是指面向大的媒体公司和机构的支付方案和 VIP 服务)。事实上,自从 发布免费的 Contently 平台以来,已经有很多的财富 500 强公司和大型媒体公司向 我们的支付方案抛来橄榄枝。 说到底,就是某些人会在某一天推出一个你产品的免费版。这个免费版可能在某些 功能上不如你的那个版本,但是这并不重要。而且,用户的呼声越高,这事发生的 概率就越大。所以,假如这事迟早要发生,你还不如主动出击。

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raina 发表于 08/6/12

编者按:本文作者为 Dan Taylor,从事数字媒体,致力于帮助品牌通过各媒 体渠道,扩大品牌在网络上的影响力。

“不测量,无市场”,这是我一直信奉的信条。公司的存亡依靠的是公司的灵活性 和他们多大程度满足顾客的需求。但首先有个经久不衰的问题需要解答:“我怎么 知道顾客想要什么?”如果你是乔布斯,或许可以放心大胆地说“顾客想要什么并 不是顾客的工作”,但我们不是乔,所以我们需要 A/B 测试。 什么是 A/B 测试? A/B,又叫分离测试,类似于顾客焦点团体(consumer focus group,形式是小组 座谈,商业中常用的调研方法),将一系列内容变化在一定基准(控制组)内进行比较。 A/B 测试来自于邮件宣传,发信者(商家)将同一目的内容的不同版本邮寄到目标 群体中,测量回应率。根据这些数据,商家可以对以后的直邮的内容做相应修改, 往更多回应率的版本走。可以说,这个过程需要花费相当的时间,要获得数据结果 并进行微调需要几个季度才能完成。 不过现在在几乎能实现即时反馈的互联网上,广告商和市场人可以在数分钟内进行 调整,A/B 测试变得清楚易见。下面,我们将介绍如何在线上广告、电子邮件以及 网站上做 A/B 测试。 在开始之前,有一个有关 A/B 测试的规则必须记得:不要一次测试多个变量。这会 影响测试中的基准控制。 线上广告的 A/B 测试 只要是在线上打广告,不管是在什么时候或什么网站,通常都不会是单个广告。 你需要持续跟踪、测量和调整的通常应该是一系列广告。线上广告形式多样,在 这里看文字为主的广告,这是在 Google 和 Facebook 上都能适应的广告形式。 Facebook 还提供一个图片展示的位置。 www.36kr.com

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如何开始 在 A/B 测试开始之前,你必须首先要了解你广告的重点在哪里,什么是你做广告的 主要目的���你是想要点击量,想让用户加入你的邮箱列表,还是想让他们走进店里 消费优惠券?如果没有清楚定义好的目标,A/B 测试结果不会起太大作用,日后的 改进也会变得更加困难。 现在,假设你是一个开摄影工作室的,想做一个返校优惠,在 Facebook 上打广告, 为家庭提供 20% 的服务优惠。这个广告的标题应该为“Back-to-School 优惠”, 这可以作为广告 A。而广告 B 的标题可以是“十一之前打八折!”

在这个案例中,你可以测试哪一个广告得分高(如,获得更高的点击量),并开始 测试针对这个广告的改进版本。如果广告 A 得分高,你可以开始对这个广告进行提炼, 让广告 A 不再变化,成为你广告的控制组,即之后广告改进的基准。我常常会做两 组以上的测试,将广告 B 换一下,以确保测试的正确性。 在你确定好了广告的控制组后,A/B 测试才真正开始。广告的标题会是你想一遍遍 测试的要素,而“免费!”的效果其实不一定有你想象得这么好。 同样地,除了标题,你还会不断地想更新迭代你的广告文案,但你需要始终牢记你 的最终目的。如果广告 C 表现得比 B 好,但又没有 A 这么好,你需要知道 B 和 C 之 间改变的要素是什么。如果可以剖析比较广告 A 和 C,那么就可以将两个广告中好 的成分组合成为一个广告 D。而一旦 D 出现并试运行,也是创造广告 E 和 F 的时候了, 你可以进一步完善你的广告消息。 而 Facebook 广告还提供一个有趣的第三个要素,也就是图片。我们都知道一张好 图可以带来的力量,特别是在 Facebook 里的时候。和之前的两个要素——标题, 文案一样,你需要用不同的图片做实验,去看哪张图能和你的目标群体产生共鸣。 www.36kr.com

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我的建议是至少用 5 张不同的图进行测试,如果你够上心,你还可以用 20 张图试试看。 或许一张有笑脸的一家子会是这个例子中最好的图片。当然,也有可能是你的商标, 或者一个打八折的字样。直觉是很棒的,不应该被忽视。但这都没有一个 A/B 测试 来得实事求是。

测试多少个样本? A/B 测试者通常会问:一共需要多少个样本?越多越好。你跑的样本量越大,结果 就会越精确。但为了计算容易,至少要保证每一个测试组拥有 100 次点击。在这之后, 你就会有反映这个广告比其他广告更好的清晰数据,然后可以暂停表现不佳的广告 并开始下一组的 A/B 测试。 Google Adwords 和 Facebook 都提供 A/B 测试服务,而提供这一服务的其他广告 服务上应该不在少数。 在 A/B 测试当中还要谨记的是,你会获得各种不同的见解和洞察,最好将这些洞察 在心中铭记一年。广告就像头从不被喂饱的野兽。一旦你已经将广告改好并呈现了 最好的状态,你就该创造新的广告了,因为你的目标群体已经看过原版广告的多个 版本,而顾客可是很善变的。 但当你开始创造下一系列广告时,你并不需要重头开始,你可以通过之前的 A/B 测 试中获得的经验进行比较。如果一张“打八折”字样的图对于你的目标群体来说很 有效,那么你可以在下个广告中对图片颜色、字型、字体大小等进行修改,然后再 重新开始测量和改进过程。在有效的图片上对顾客做进一步的刺激。 电子邮件营销的 A/B 测试 www.36kr.com

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在电子邮件营销活动中,A/B 测试也揭示了有关用户的大量有价值的数据。你可以 测试邮件主题,邮件频率,是 HTML 还是普通文本格式等等。而反馈中你还能知道 自己的用户对怎样的题目有反应,他们更喜欢哪种推销形式。 如果你使用 MailChimp 或者 Aweber 这样的电子邮件营销工具,建立一些 A/B 测 试相当容易。这些工具可以让你将不同版本的邮件寄往你所设好的组群当中。 而在电子邮件营销当中,一般需要测试的内容包括: 邮件标题; 发送地址; 一天当中的具体时间; 一周当中的具体某天; 邮件内容文案; 排版和设计; 行为召唤等。 是否需要跟踪查看所有的这些变量?和线上广告相似,答案取决于你的目标是什么。 你是想让收信者点击链接还是查看优惠,还是让他们在 Facebook 上加你?在测试 之前,请确保你已经有一定的目标。而不管你的目标是什么,以下的三个方面你必 须在跟踪当中需要确定的: 打开邮件的概率; 点击的概率; 要求不再发送邮件的概率。

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网站上的 A/B 测试 A/B 测试并不止是蜗居在广告和电子邮件营销当中。Netflix,Amazon 和 Google 也同样是 A/B 测试的信徒。可以说你现在看到的 Google 其实是 Google 服务核心 下的其中的一个变化版本,带着一个正被测试的元素。 现在你大概已经知道,线上广告或电子邮件营销需要顾客的反馈去修改“源代码”。 但如果是要为网站做 A/B 测试网站内的元素呢?如果你能回想起 Google 在 06 年 推出的网站优化工具,那就是网站做 A/B 测试的方向。不过,这个工具要求用户写 两组代码,对于非开发者(比如营销人员)来说,他们需要额外地找开发团队帮他 们调整其中的一两个元素,这并不够理想。而现在已经有一些服务可以为网站提供 包括 A/B 测试、热图、评价表、基准研究等一系列服务。 在哪里使用 A/B 测试 用户体验上的 A/B 测试机会是无止境的。考虑“立即购买!(Buy Now !)”按钮 在主页上效果不佳的情况,可以尝试改变按钮的形状、大小、颜色或者位置,作为 变量 B 进行 A/B 测量。看看这些按钮对于用户来说是推销的辞令还是欢迎的信号。

如果你的网站还在早期的发展阶段,尝试做一些大的改变,并查看你入站流量的反应。 去年在我做的一个项目中,就发生过奇怪的事。我们改变了一个非常小的要素,将“联 系我们”的标签从左边移到了右边,结果带来了点击量、兴趣和最终销售额的显著 增长。为什么会这样?我也不知道,但我知道数据不说谎。绝对不要低估用户的力量, 并且要懂得,一个小小的改变也可能带来很大的不同。 如果不相信我说的,可以想想 Google,他们当初可是连工具栏上的颜色选择也要 A/B 测试。 www.36kr.com

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怎样使用 A/B 测试 如果回到几年前,要对网站做 A/B 测试就意味着需要不同的代码集。但现在做 A/B 测试已经很方便。 其中一个我最喜欢的做 A/B 测试的工具就是 Optimizely。这家公司由 Googler Dan Siroker 和 Pete Koomen。Optimizely 只需要鼠标操作就可以在实际上插入或 编辑了一行 Javascript 代码。所以营销人员也可以做到进行 A/B 测试。 “局部最大”问题 尽管我一直将 A/B 测试的好处,但在最后我要说的是,在 A/B 测试中,我们可以很 容易地专注于微观细节,但有时候问题在宏观问题上。 来自 HubSpot 的 Steve Hass 曾经告诉我有关 Josh Porter 提出的“局部最大”概念。 “局部最大”指的是你在现有设计中所能改善的最大值。改善的有效性只能建立在 目前版本之上。所以即使你做了 100 个调整,也只能提高这么多。就好像你可以一 改再改,但发出的箭只能抵御这么大的风,而你能做的就是改变箭发出的方向。 所以如果你已经做了你能做的改进,并已经达到了“局部最大”,那你应该做什么呢? Porter 指出,到了这个阶段,就可以“停止优化,并回到其他方面的分析,看看下 一步能做些什么。主持面谈,做用户测试,问卷调查,问问题。”这些工具都是传 统上帮助考虑“顾客想要什么”这一策略的。这个阶段应该考虑的是这些,而不是 再做 A/B 测试。 这里讲到的仅仅是 A/B 测试的皮毛,实际上 A/B 测试还可以用在产品设计、电商销 售以及价格策略的规划等等。A/B 测试的美好在于,你的顾客正一直为你提供关于 他们的最好信息,为何不尽情地将这些信息为自己所用呢?这是 A/B 测试所带来的 好心态。

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大公司 动态 36kr 氪周刊 第 88 期

leon 发表于 08/3/12 美国专利商标局刚刚公布了一项苹果去年提交 的专利申请文件。在这份文件中,苹果称将软 性显示屏内置入 iPad 的 Smart Cover 中可以 大幅提高平板功能和体验。 这款新型 Smart Cover 可以通过接口从 iPad 获取电力和数据,还可以充当 iPad 的第二屏 幕。你可以把主屏上放不下的图标放在 Smart Cover 上,也可以在看视频时把 Smart Cover 当作媒体交互界面,或者作为一个单独的消息 提示屏。

leon 发表于 08/7/12

王壮 发表于 07/29/12

微软推出全新的 Office Store,意图为 Office

Google 的无人驾驶汽车项目也许是 Google

打造一个应用平台。Office Store 是一个针对

近几年推出最大胆的项目之一。近日 Google

Office 的应用平台,允许第三方开发者构建

宣布这项计划达成了一项新记录:Google 无

Office 相关的应用,用于增强 Office 的功能

人驾驶汽车累计驾驶里程已达 30 万英里,而

和可用性。

且在电脑操作下没有一次交通事故发生。

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大公司 动态 36kr 氪周刊 第 88 期

echo 发表于 08/8/12

王壮 发表于 08/8/12

新浪微博今天正式上线微刊。这是一个基于兴

据腾讯科技报道,小米公司今天对外宣布收购

趣的内容阅读和分享平台,其目的是将微博上

了 msnlite 团队,具体收购金额没有透露,

碎片化的内容沉淀下来,为用户提供和他们兴

msnlite 加入小米后将重点从事米聊 PC 客户

趣相关的有价值的内容。由于有新浪微博上海

端的研发工作,表面上看来,这是一次典型的

量内容的支撑,微刊几乎涵盖了美食、旅行、

人才收购。

影视、科技、财经、明星、情感、搞笑等所有 兴趣点涉及的领域。 订阅微刊后,用户不仅可以将内容分享到新浪 微博,还可以申请成为该刊的小编,同时也可 以向该刊投稿——这一功能即将开放。

欧开磊 发表于 07/31/12

bugeng 发表于 08/8/12

路透社报道,三星官方已经承认将在本月底推

微 软 今 天 正 式 宣 布,Surface 平 板 将 和

出下一代 Galaxy Note,具体时间是 8 月 29

Windows 8 一起于 10 月 26 日起开始发售。

日三星在柏林的 Samsung Mobile Unpacked 大会上。不管 iPhone 5 是否会在 9 月 12 日

微软发布的原文声明为:“微软的下一代操作

推出,显然三星是想让 Galaxy Note 和下一

系 统 Windows 8 将 于 今 年 10 月 26 日 起 上

代 iPhone 直接竞争,并在产品发布上抢占先

市。 到 时, 公 司 旗 下 的 Surface 平 板 电 脑 也

机。

将一同上市销售。”在此之前,微软就曾表示 Surface 将和 Windows 8 系统一道上市,但 当时尚未公布具体的上市日期。

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JohnTian 发表于 08/2/12

raina 发表于 08/3/12

图片一直是一个很大市场,而在图片内嵌入广

几乎每天都有移动支付解决方案的新闻,移动

告则将图片与广告联系了起来,因而具有更大

支付正成为兵家必争之地。运营商和信用卡公

的商业价值。继图片内嵌广告商 GumGum 获

司都争着拥有自己的一套系统,而移动领域

得总计 1100 万美元投资后,该领域另一家创

的大公司几乎也都在做移动支付,市面上有

业公司 Cortica 新一轮融资中获得 700 万美元

Google Wallet,而有传闻说 iPhone 5 会拥

投资。

有 NFC 功能,让苹果可以进入移动支付。在 Square 之后,越来越多的创业公司开始寻求 移动支付的不同方法。不过这些新的动向都容 易存在质疑,尤其是在这些方案的长期生存能 力上,目前还没有一只“领头羊”让移动支付 的标准确立。 曾子嶒 发表于 08/3/12

会员卡是很多商家都喜欢使用的顾客忠诚度管 理方案,然而对多数消费者来说,太多的商家 会员卡其实和没有差不多。除非出门前就已定 好目标,否则我们是不太可能随身带上一大堆

chenlinyuan 发表于 08/7/12

会员卡的。创业公司 FiveStars 获得了著名创

物流的最后 100 米配送往往是最琐碎也较难管

业孵化器 Y Combinator 的支持。他们采用一

理的,快递员会在寻找具体地址和等客人签收

种看起来没那么“高科技”的方式很好地解决

时耗费很多时间。另一方面,网购买家其实也

了这个问题,并刚刚获得 1400 万美元融资。

在为物流的问题烦恼,担心因为外出而不能及 时签收包裹。对于这个“最后一公里”,电商

该公司的解决方案也很简单,顾客只需要有

和物流公司也想出了一些应对策略:如京东商

一 个 FiveStars 帐 户, 就 能 够 在 结 账 时 以 刷

城在地铁站设置了提货点(但试运行半年后,

FiveStars 卡或报上手机号的方式获得商家给

它们最近要关闭这些提货点,需另作调整)。

出的相应优惠。你可以简单地把它理解成为一

Amazon 也和 7-11 合作,在 7-11 设立了储

张通用的会员卡,不过你不需要安装任何智能

物柜,方便用户提货。

手机应用,甚至不需要卡就能享受优惠。

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陈小蒙 发表于 08/7/12 美国的在线房地产经纪商 Sawbuck Realty 在 三月份推出了一款 iPhone 应用 HomeSnap。 这款应用可以让用户查找到全国范围内的 房 屋 信 息。Sawbuck Realty 今 天 宣 布 从 Revolution Ventures 等投资方获得 350 万美 元的融资。

GentleLee 发表于 08/6/12

chenlinyuan 发表于 08/6/12

智能手机上的游戏已经多如牛毛,如今我们更

当你偶尔要出售几件闲置物品时会怎么办?当

需要的是专注地为某一特定人群,比如农民,

然你不会为此就去淘宝开间店铺,通常你会在

解决特定问题的应用和服务。

论坛、分类广告或社交网站里发张帖子,贴上 物品照片,标注好价格,再通过线下交付或支

坐落于密歇根州安娜堡的 FarmLogs 是为数不

付宝收款。加拿大的 Katherine 曾为出售她

多的服务农民的创业公司。它通过位于云端的

剩 余 的 一 些 定 制 T 恤 而 发 愁, 用 shopify 开

软件来为农民服务。换言之,用户并不需要下

间店铺的费用太高,而 eBay 或是 Esty 等网

载任何软件,仅须要一个浏览器。FarmLogs

站又满足不了它对美感和专业度的要求。于

集合了最新技术,但是在推广的时候却得采取

是 Shoplocket 就成为了她的创业点子,为用

比较原始的方式:人员推销。

户提供极其方便快捷的卖东西服务。这家多伦 多的创业公司最近获得了来自 Rho Canada Venture 和 Peter Thiel 的 100 万美元投资。

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评 论 36kr 氪周刊 第 88 期

leon 发表于 08/5/12

leon 发表于 07/30/12

每月 70 美元,这就是一个堪萨斯人为 Google

苹果和三星第二季度在手机领域的优势进一步

Fiber 1000Mbps 的网络服务支付的费用。

扩大,这两家公司赚走了手机产业中 108% 的 营业利润(Operating Profit)。怎么会超过

很多人可能会咒骂那些大型电信公司如时代华

100% ?是不是哪里搞错了? CNET 表示,由

纳有线公司、康卡斯特(美国最大的有线系统

于第二季度包括 RIM、诺基亚、摩托罗拉、索

公司),它们倚仗电信市场的垄断地位收了钱

尼等在内的其它公司的手机业务都处于巨额亏

不干事。更多人会对这样一个问题感到疑惑:

损状态,所以才会出现这种状况。

以如此低的价格提供 1000Mbps 的网络服务, Canaccord Genuity 的分析师在其最新发布

Google 是怎么做到的?

的一份报告中表示:苹果公司在高端智能手 机市场继续处于领导地位,而三星无论是在 Android 智能机市场还是整个智能手机市场, 市场份额都在继续扩大,其他智能手机厂商则 很难与他们竞争。

leon 发表于 07/27/12

欧开磊 发表于 08/8/12

我们经常会向大家介绍各种不错的新移动应

微软前不久发布的 Surface 平板受到了外界的

用,然后你会发现很多新应用仅支持 iOS 设备。

极大关注,与此同时,围绕微软是否应该推出

对 Android 设备用户来说,这确实很让人感

自有品牌平板的讨论也不绝于耳,对此,宏基

觉沮丧。你甚至可能会想,这是开发者对我们

公司 CEO 也曾发表了自己的看法。在他看来,

的偏见吗?然而当前的一些研究结果显示,他

微软开发自己的平板之前本应该“三思而后行”

们的这种做法可能与傲慢无关。

的,认为这一举动是一个很大的错误,这将会 损害整个生态系统。

从 创 意 闪 购 巨 头 Fab.com 提 供 给 TheNextWeb 的数据来看,创业公司确实可 以从移动领域赚到钱,不过只是大部分的交易 收入都来自 iOS 设备。虽然这印证了其它研究 的类似结论,但是该公司的数据显得更极端。

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评 论 36kr 氪周刊 第 88 期

苹果的吸金机器:iPhone 今年的利润 将超过通用电气或沃尔玛整个公司的利 润 JohnTian 发表于 08/3/12

陈小蒙 发表于 07/27/12

作为苹果的吸金机器,iPhone 一直扮演着非

之前,我们还在质疑 Facebook 在移动端的赚

常关键的角色。那么 iPhone 在苹果到底有多

钱能力;而且 Facebook 在昨天发布了自己的

重要呢?或许通过数据对比更能说明问题。科

第二季度财报,整体的财务状态也不够理想。

技博客 Business Insider 主编 Henry Blodget

不 过, 国 外 媒 体 Business Insider 却 从 所 有

分析称,iPhone 今年将为苹果创造约 300 多

数据中找到了一个闪光点,今天,Facebook

亿美元的利润,超过通用电气或沃尔玛整个公

COO 雪莉桑德伯格称,他们的移动广告每天

司的利润。

能产生 50 万美元的收入,这就相当于每年产 生 1 亿 8 千 3 百万的收入。

与此同时,苹果利润对 iPhone 的依赖程度比 大多数人认为的要高很多,而对 iPad 的依赖 程度要低很多,苹果很可能三分之二的利润来 自于 iPhone。iPhone 的盈利能力如此之高, 以至于比世界上其他任何公司的利润都要高很 多。比如说,iPhone 能创造的利润比整个通 用电气还要多。不仅如此,比微软、Google 和沃尔玛都要多,几乎与埃克森美孚的利润相 当。

bugeng 发表于 07/30/12 Nexus Q 这款流媒体播放器自今年在 Google I/O 大会上亮相后,其在硬件设计上取得的巨 大成功着实让人欢喜。但在软件方面,Nexus Q 支持的服务和功能却过于单薄,这不得不让 我们担忧其实用性,也担忧这个超萌的新鲜玩 意儿会被冠上“好看不好用”的恶名。

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精 选 36kr 氪周刊 第 88 期

JohnTian 发表于 08/5/12

leon 发表于 08/6/12

本文为 YC 旗下创业公司 Flightfox 的一位实

这是个奇怪的现象:所向披靡、性格鲜明的冒

习生所写,他声称在 YC 旗下这家创业公司实

险家创业者在见到投资人的时候常常会变身成

习的 2 个月比他所有学校生涯学到的东西还要

没有安全感的小少年。

多。他认为以下几点可以帮助人们成为一位更 出色的创始人:

“他们会喜欢我吗?我看起来胖吗?啊,他们

富有同情心(Empathy)

一定会觉得我很傻,我的 idea 会失败。我这

努力工作

辈子都别想成功了!”

专注于指标 信任你的员工

好吧,这样说好像有点过了,不过你能理解我

保持透明

的意思。投资人是创业者拼死拼活想获得肯定

与客户沟通

的群体。你会渴望所有投资人都爱你和你的创

从错误中学习

业公司。不过,你却不应在他们不这么做的时 候情绪化面对。

raina 发表于 08/8/12

zhai 发表于 07/30/12

我在波特兰的一家咖啡店坐下,打算做点事,

对于大多数产品来说,往往会有一个或者多个

赶着回复一些邮件并写另外的一篇博文。

核心功能。不过在此文中,Fred Wilson 谈到 了另一个概念。他认为,所有服务都有一个最

大概工作了 30 分钟后,一位看起来有 80 岁的

基础的对象(object),而这个对象就是他所

老者拿着一杯热咖啡和点心坐到了我的旁边。

称之为的“原子单位”(atomic unit)。

我朝他微笑,点点头,然后又将视线收回到我 的电脑继续工作。

下面是一些例子:

。。。 。。。

在 Twitter,其原子单位为 tweet

。。。

在 SoundCloud,其原子单位为 sound

“我发明了第一代电脑。”

在 Turntalbe,原子单位是 room

“呃,什么?”

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《氪周刊》第88期