Teknik Upplevelse Design

Text av Dag Holmgren, professor och designchef på Svenskt Aluminium

En avgörande fråga är, vem väljer teknik och varför?

Erfarenheten visar att i väldigt många fall är det designern som väljer material och då ofta av andra skäl än rent tekniska. Men vem avgör hur tekniken i en produkt ska väljas, utformas och kommuniceras?

Principiellt, tror jag, att människor generellt inte väljer produkter baserat på teknik.

Produkten är död – länge leve upplevelsen

Professor Jonas Löfgren menar att du ska glömma bort själva produkten och i stället tänka på vad produkten kan göra för dig.

Här skulle man kunna byta ut ordet ”produkten” mot teknik. Min absoluta uppfattning är att tekniken aldrig få bli ett självändamål.

Teknikens syfte är att underlätta för användaren, men helst utan att märkas.

Tekniken är fantastisk när den används på rätt sätt. Ett exempel när det inte blir så bra är när man utvecklar produkter som innehåller mycket teknik, men när man glömmer bort hur tekniken ska användas, utnyttjas.

Digitalisering, bra eller dåligt?

Att samhället blir mer och mer digitaliserat vet vi och upplever. Det blir då ännu viktigare att den digitala tekniken blir människovänlig och begriplig.

Risken med att bli helt uppslukad av tekniken är att man glömmer syftet.

Man måste byta fokus

2019-09-25, skrev Kiva Allgood, chef för ”Internet of things” på Ericsson i Svenska Dagbladet: ”Man måste byta fokus från prylarna till de problem som tekniken ska lösa”.

Det gäller att fokusera på att lösa problem – och inte bara på teknik.

Noteras bör att det är en kvinna som påstår detta, vilket känns förhoppningsfullt när det gäller ett sådant teknikföretag som Ericsson.

Ett annat exempel är Vilém Flusser, polsk filosof och författare som menar: ”Den nya människan vill inte längre handla och äga, hon vill uppleva, erfara, urskilja och framför allt njuta. Eftersom hon inte längre är intresserad av ting har hon heller inga problem. Hon har program i stället”!

Atlas Copco

Alex Libert, tidigare designchef på Atlas Copco, menar att företagets vision bygger på att deras produkter skapar positiva upplevelser och känslor både vid användandet och ägandet!

På samma sätt som Svenskt Aluminium propagerar för att aluminium ska används på rätt sätt, propagerar jag för att även tekniken ska användas på rätt sätt.