(DEEL)MODULE
Vermeld hier de module en deelmodule waarvoor een tekort werd vastgesteld - bijvoorbeeld module personeel - deelmodule personeelsbezetting
Assistentiewoningen
ERKENNINGSVOORWAARDE NIET CONFORM EN/OF SMK NIET AANGETOOND Vermeld hier het artikel OMSCHRIJVING TEKORT
BVR 28/06/20219, bijlage 10, art. 38 De raamdorpels in de slaapkamers hangen op een hoogte hoger dan 85cm, gemeten van op de grond
Assistentiewoningen BVR 28/06/20219, bijlage 10, art. 38 Niet alle spiegels in de badkamers van de assistentiewoningen hangen op een goede hoogte voor een rolstoelgebruiker.
Gemeenschappelijke leefruimte
BVR 28/06/20219, bijlage 10, art. 40 De spiegels zijn niet aangepast aan rolstoelgebruikers
Leuningen en handgrepen BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37,9° en BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 9° Er ontbreek een leuning aan het bureau van de woonassistent. In de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten aan de gemeenschappelijke ruimte op het gelijkvloers in de Kuildamstraat ontbreek een handgreep.
Oproepsysteem BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 11° In één van de toiletten in het zwembad hing het oproepsysteem te ver van het toilet om het te kunnen gebruiken.
Zonnewering BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 7° De zonnewering werd niet overal waar nodig geïsntalleerd. Er is enkel zonnewering op de zuidkant voorzien.
Dagprijs BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22 In de informatiebrochure staat vermeld dat de bewoners die in aanmerking komen een sociale korting kunnen krijgen van drie euro op de dagprijs. Dit gebeurt na onderzoek door Zorgbedrijf Vlaanderen. Hieruit valt niet af te leiden welke criteria er in acht genomen worden om de korting al dan niet toe te kennen.
Samenstelling facturen BVR 28/06/20019, bijlage 10, art. 29 Met betrekking tot de toegestane kortingen op de dagprijs moeten de reden en de duur, het bedrag of het percentage vermeld staan op de factuur. Bij Zorgbedrijf Antwerpen staat enkel het bedrag van de korting vermeld op de factuur.
Samenstelling facturen BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 De bewoners krijgen 15 dagen de tijd om de factuur te betalen, dit moeten 30 dagen zijn.
Zorgbedrijf Antwerpen staat in voor de uitbating als erkende groep van assistentiewoningen. Zorgbedrijf is geen eigenaar. Syndicus is per mail ingelicht.
Zorgbedrijf Antwerpen staat in voor de uitbating als erkende groep van assistentiewoningen. Zorgbedrijf is geen eigenaar. Syndicus is per mail ingelicht.
Zorgbedrijf Antwerpen staat in voor de uitbating als erkende groep van assistentiewoningen. Zorgbedrijf is geen eigenaar. Syndicus is per mail ingelicht.
Zorgbedrijf Antwerpen staat in voor de uitbating als erkende groep van assistentiewoningen. Zorgbedrijf is geen eigenaar. Syndicus is per mail ingelicht.
Dit is ondertussen bijgeplaatst, dichter aan het toilet. Koppeling en test ook al uitgevoerd.
Zorgbedrijf Antwerpen staat in voor de uitbating als erkende groep van assistentiewoningen. Zorgbedrijf is geen eigenaar. Syndicus is per mail ingelicht.
Eigenaars en syndicus Syndicus op de hoogte gebracht per mail op 3 mei 2023.
Eigenaars en syndicus Syndicus op de hoogte gebracht per mail op 3 mei 2023.
Eigenaars en syndicus Syndicus op de hoogte gebracht per mail op 3 mei 2023. Syndicus heeft een offerte opgevraagd om spiegels bij te hangen.
Eigenaars en syndicus Syndicus op de hoogte gebracht per mail op 3 mei 2023. Syndicus heeft een offerte opgevraagd om spiegels te voorzien en handgreep bij te plaatsen
Woonassistent Dit is op 18 april 2023 uitgevoerd. Bijlage foto 1
Eigenaars en syndicus Syndicus op de hoogte gebracht per mail op 3 mei 2023.
De sociale korting gaat uit de brochures gehaald worden. Dienst marketing en communicatie aug/23
Gaat intern bekeken worden door de dienst facturatie Dienst facturatie eind 2023
De betaaltermijn is aangepast naar 30 dagen. Dienst Facturatie mei/23
Facturatie BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22 De samenstelling van de dagprijs is niet conform de genoemde bepalingen. Volgende minimale kostprijselementen zijn niet inbegrepen in de dagprijs: het gebruik en het onderhoud van de ontmoetings- en gemeenschappelijke ruimtes zit vervat in de kosten voor het genotsrecht in plaats van in de component voor zorg- en dienstverlening.
Schriftelijke opnameovereenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 10°, b Een limitatieve opsomming van de diensten en leveringen die de initiatiefnemer aanbiedt en die aanleiding geven tot de aanrekening van een extra vergoeding ontbreekt in de SOO.
Schriftelijke opnameovereenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 10°, a De beschrijving van de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbrugginszorg worden georganiseerd, of die kosten worden aangerekend en op welke wijze ontbreekt in de SOO.
Dit zal intern verder bekeken worden. Momenteel is het zo dat de syndicus instaat voor het onderhoud van de gemeenschappelijke delen dus ook het onderhoud van de ontmoetingsruimte.
Eigenaars en syndicus Legal & Compliance nieuwe up-date SOO laatste kwartaal 2023
In de bijlage bij de schriftelijke overeenkomst is een lijst opgenomen met de kosten of uitgaven die niet inbegrepen zijn de dagprijs. Deze lijst is inderdaad limitatief gezien Zorgbedrijf Antwerpen een zo grote mogelijkheid voor de bewoners wil aanbieden.
In punt 5.6 is de procedure crisis- en overbruggingszorg opgenomen. De gewaarborgde crisis- en overbruggingszorg zijn waar nodig inbegrepen in de dagprijs, met uitzondering van welke diensten van Zorgbedrijf aanbiedt.
Legal & Compliance sjabloon SOO versie juni 2023
Legal & Compliance mei/23 sjabloon SOO versie juni 2023
Schriftelijke opnameovereenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 3°, b Enkel de korting wordt meegedeeld. De bedragen, de reden en de periode van toegestane kortingen op de dagprijs ontbreken in de SOO.
Schriftelijke opnameovereenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 21, §1 en art. 11,6° De schriftelijke opnameovereenkomst mag alleen gewijzigd worden met het akkoord van de bewoner of zijn vertegenwoordiger. Dit ontbreekt in de SOO.
Schriftelijke opnameovereenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 15 en art. 11, 2°, c De initiatiefnemer verbindt er zich toe een bewoner niet te ontslaan tenzij wegens overmacht of om redenen en volgens de procedure, vermeld in de schriftelijke opnameovereenkomst. De verbintenis om niet te ontslaan tenzij in geval van overmacht of redenen voorzien in de overeenkomst ontbreekt. Er worden enkel een aantal voorbeelden gegeven die aanleiding kunnen geven tot ontslag.
Schriftelijke opnameovereenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 en art. 11, 2°, e Als binnen die termijn de assistentiewoning opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan de nieuwe bewoning. Dit ontbreekt in de SOO.
Schriftelijke opnameovereenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11, 3°, f Als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning. Dit ontbreekt in de SOO.
Schriftelijke opnameovereenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 14 De gelijkwaardige assistentiewoning moet op dezelfde locatie aangeboden worden.
Dit zal intern bekeken worden in het kader van de nieuwe update SOO laatste kwartaal 2023.
Legal & Compliance nieuwe up-date SOO laatste kwartaal 2023
Dit zal intern bekeken worden in het kader van de nieuwe update SOO laatste kwartaal 2023.
Legal & Compliance nieuwe up-date SOO laatste kwartaal 2023
In punt 13.1 staat vermeld dat de overeenkomst enkel kan worden beëindigd wegens overmacht of door overlijden, schriftelijke opzegging door de gebruiker, een gemotiveerde opzegging door Zorgbedrijf en in onderling akkoord. Het kan dus enkel in deze gevallen. Hieruit kan men de verbintenis afleiden dat er niet ontslagen wordt in andere gevallen.
Legal & Compliance mei/23 sjabloon
Schriftelijke opnameovereenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 15 en art. 11, 2°, c Er moet bij vermeld worden dat de opzegtermijn verlengd wordt tot er een passend verblijf is gevonden.
Schriftelijke opnameovereenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 17 en art. 11, 2°, c Ook als een bewoner 3 maanden zijn facturen niet betaalde, dient er een opzegtermijn van 60 dagen in acht genomen te worden.
Schriftelijke opnameovereenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 en art. 11, 2°, e Er wordt vanuit het contract 30 dagen voorzien, dit moeten er 5 zijn. De termijn kan in aantoonbaar onderling overleg verlengd worden.
Schriftelijke opnameovereenkomst BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22 en art. 11, 3°, a De kosten voor het gebruik en onderhoud van de ontmoetingsen gemeenschappelijke ruimten moeten vervat zitten in de kostencomponent voor zorg en ondersteuning en niet in de kosten voor het genotsrecht.
Interne afsprakennota BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 3° De contactgegevens staan enkel in de opnamebrochure. Ze moeten ook in de interne afsprakennota opgenomen worden.
Interne afsprakennota
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 7° De procedure bij grensoverschrijdend gedrag is beperkt tot seksueel grensoverschrijdend gedrag.
Interne afsprakennota BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 9° De concrete invulling van de partners waarmee wordt samengewerkt en wijze waarop de zorg al dan niet wordt aangerekend ontbreekt.
In punt 13.8 is opgenomen dat in geval voor het einde van de lopende opzeggingstermijn een nieuwe bewoner kan intreden, aan de vorige bewoner slechts de dagprijs wordt aangerekend tot op de eerste dag van de nieuwe bewoning.
In punt 7.4 staat opgenomen dat als men zijn factuur niet tijdig kan betalen, men de klantendienst kan contacteren - zo kunnen we samen op zoek naar een oplossing. Men leidt de gebruiker toe naar een van de kernactoren voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning.
In punt 13.11 staat opgenomen dat Zorgbedrijf een gelijkwaardige assistentiewoning aanbiedt binnen de beschikbare assistentiewoningen in het beheer van Zorgbedrijf. Uiteraard kijkt het Zorgbedrijf eerst naar de site waar u woont zelf. In het kader van de nieuwe up-date zal er intern bekeken worden of wij dit ruime aanbod wensen te behouden of te beperking tot de eigen site wat ook de mogelijkheden voor de gebruiker zelf verkleind.
In punt 3.1 staat vermeld dat Zorgbedrijf de gebruiker begeleid naar een passend verblijf als hij/zij niet langer voldoet aan de voorwaarden. De opzeggingstermijn wordt verlengd tot er een passend verblijf is gevonden.
Zorgbedrijf gaat ervan uit dat de gebruiker de overeenkomst heeft beëindigd al hij gedurende drie maanden geen facturen betaald. De opzeggingstermijn voor de gebruiker bedraagt 30 dagen.
De termijn van 5 dagen is een minimale wettelijke termijn die in voorafgaandelijk en in aantoonbaar onderling overleg verlengd kan worden bij tot 30 kalenderdagen bij de ondertekening van de schriftelijke opnameovereenkomst.
Dit zal intern verder bekeken worden. Momenteel is het zo dat de syndicus instaat voor het onderhoud van de gemeenschappelijke delen dus ook het onderhoud van de ontmoetingsruimte.
In punt 9 staan de contactgegevens van Zorgbedrijf Vlaanderen opgenomen.
Legal & Compliance mei/23 sjabloon SOO
Legal & Compliance nieuwe up-date SOO laatste kwartaal 2023
Legal & Compliance mei/23 sjabloon SOO versie juni 2023
Legal & Compliance mei/23 sjabloon SOO versie juni 2023
Eigenaars Syndicus / Legal & Compliance nieuwe up-date SOO laatste kwartaal 2023
Legal & Compliance mei/23 sjabloon IAN versie juni 2023
Er wordt een aangepaste en vervolledigde versie uitgewerkt. Kwaliteitsdienst nieuwe up-date laatste kwartaal 2023
De procedure is volledig uitgewerkt in punt 5.6. De gewaarborgde crisis- en overbruggingszorg zijn waar nodig inbegrepen in de dagprijs, met uitzondering van de kost van de verleende zorg.
Legal & Compliance mei/23 sjabloon IAN versie juni 2023
Interne afsprakennota
Interne afsprakennota
Interne afsprakennota
Interne afsprakennota
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 15 Er wordt niet vermeld dat er enkel kan ontslaan worden bij overmacht of redenen voorzien in de overeenkomst. Dit ontbreekt. Er worden enkel een aantal voorbeelden gegeven die aanleiding kunnen geven tot ontslag.
In punt 8.1 staat vermeld dat de overeenkomst enkel beeidingd kan worden wegens overmacht of door overlijden, schriftelijke opzegging door u, gemotiveerde opzeggindg door Zorgbedrijf en in onderling akkoord. Legal & Compliance mei/23 sjabloon IAN versie juni 2023
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 Als binnen die termijn de assistentiewoning opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan de nieuwe bewoning. Dit ontbreekt in de IAN.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 15 Ook bij gedragingen die ernstig storend zijn moet steeds een arts worden geconsulteerd en eventueel andere relevante zorgaanbieders.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 15 De opzegtermijn moet verlengd worden tot het passend verblijf gevonden is. Dit ontbreekt in de IAN.
Interne afsprakennota
Interne afsprakennota
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 17 Als de intitiatiefnemer een bewoner willen opzeggen, ongeacht de reden, dan is de opzegtermijn 60 dagen. Het Zorgbedrijf mag dit niet herleiden tot 30 dagen als een bewoner 3 maanden geen facturen heeft betaald of weigert een gelijkwaardige assistentiewoning te aanvaarden.
BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 Er wordt standaard 30 dagen voorzien, dit moeten 5 dagen zijn die in onderling en aantoonbaar overleg kan aangepast worden.
In punt 8.7 staat vermeld dat in geval voor het einde van de lopende opzeggingstermijn een nieuwe bewoner kan intreden, aan de vorige bewoner slechts de dagprijs wordt aangeregekend tot de eerste dag van de nieuwe bewoning. Legal & Compliance mei/23 sjabloon IAN versie juni 2023
Dit wordt opgenomen in het kader van de up-date IAN. Legal & Compliance nieuwe up-date laatste kwartaal 2023
Dit wordt opgenomen in het kader van de up-date IAN. Legal & Compliance nieuwe up-date laatste kwartaal 2023
Zorgbedrijf gaat ervan uit dat de gebruiker de overeenkomst heeft beëindigd al hij gedurende drie maanden geen facturen betaald. De opzeggingstermijn voor de gebruiker bedraagt 30 dagen. Legal & Compliance mei/23 sjabloon IAN versie juni 2023
De termijn van 5 dagen is een minimale wettelijke termijn die in voorafgaandelijk en in aantoonbaar onderling overleg verlengd kan worden bij tot 30 kalenderdagen bij de ondertekening van de schriftelijke opnameovereenkomst.