Nieuwtjes heet van de naald

Het cijfer

100.000

Zoveel familiebedrijven zullen de komende 10 jaar verdwijnen, bij gebrek aan een overnemer, volgens een analyse van Marktlink Fusies & Overnames. Volgens cijfers van de overheid zijn er momenteel 372.179 Belgische zelfstandigen tussen de 50 en 65 jaar oud. De komende tien jaar zullen zo’n 117.000 zelfstandigen met een eigen zaak de pensioenleeftijd bereiken. Volgens Marktlink stapt vandaag slechts 12,8% van ‘de kinderen van’ daadwerkelijk in de familiezaak, de anderen richten liever hun eigen bedrijf op of beginnen elders als werknemer. De familiezaken zonder familiale opvolger zullen overgenomen worden of fusioneren met andere familiebedrijven die met gelijkaardige uitdagingen kampen. In het slechtste geval verdwijnen ze. www.weekvandebedrijfsoverdracht.be van 15 tot 19 november Denk je er aan om je bedrijf over te laten of te verkopen? Overweeg je eerder een uitbreiding en zoek je een nieuw bedrijfspand? Of ben je op zoek naar een geschikte overname? OvernameMarkt.be is het platform bij uitstek met een ruim aanbod van bedrijfsovernames en bedrijfsvastgoed.

UNIZO organiseerde gratis Online Starterscongres: “Eerste negen maanden van 2021 al 13,6% meer starters”

Na meerdere succesvolle Online Startersdagen organiseerde UNIZO op 26 oktober zijn eerste Online Starterscongres op www.onlinestarterscongres.be.

De nieuwe formule bood de kandidaat-starters gratis een levendige online ‘event’-ervaring, met livestreams van experts en ervaringsdeskundigen, met infosessies in verschillende ‘kamers’, met netwerkcarrousels voor ervaringsuitwisseling... Ook deze keer konden de deelnemers één-op-één-gesprekken voeren met specialisten in uiteenlopende ondernemersdomeinen: boekhouding en facturatie, bedrijfsfinanciering, digitale tools, internationaal ondernemen en veel meer.

Niet tegen te houden

Volgens recente Graydon-cijfers waagden in de eerste negen maanden van dit jaar trouwens al 81.796 starters de sprong naar het ondernemerschap, of 13,6% meer dan in dezelfde periode in coronajaar 2020. In Vlaanderen waren dat er zelfs 15% meer, tegenover 13,2% in Wallonië. Ook Brussel kende 6,3% meer starters, maar dat compenseert onvoldoende de achteruitgang met 12,7% in 2020.

Danny Van Assche, gedelegeerd bestuurder van UNIZO: “Deze cijfers tonen andermaal dat starters zich door geen crisis laten tegenhouden om hun ondernemersdroom te realiseren. Dat is fantastisch nieuws, want onze economie heeft nood aan een voldoende nieuw ondernemersbloed. Met ons Starterscongres willen we ertoe bijdragen dat ze goed voorbereid aan hun ondernemersavontuur beginnen.

www.unizo.be/starters

GRATIS NIEUWSRUBRIEK MET BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID

Hoewel de logistiek een probleem dreigt te worden - Sinterklaas komt dan wel uit Spanje, maar zijn speelgoed uit China - en de Britten al diepgevroren kalkoen hamsteren, steken de kerstkoorts en de knaldrang naar vuurwerk na een gemist coronajaar sterker dan ooit de kop op. Om vanaf 1 december af te tellen naar het moment suprême worden zo steeds gekkere adventskalenders uitgebracht. Dat gaat al lang niet meer om beautymerken die je elke dag een staaltje van hun smeersels laten ontdekken. In de Lego-kalender kunnen de kindjes dagelijks een nieuw speelgoedje vinden, waarmee ze op Kerstmis een sneeuwlandschap kunnen bouwen. De snoepers kunnen kiezen voor elke dag een chocolaatje van tonyschocolonely en de drinkers vinden in de kalender van de wijnbeurs elke dag een slokje wijn. Bij www.easytoys.be kan je zelfs een kalender vol spannende speeltjes bestellen in de aanloop naar kinky Kerstmis. Nee, een zwarte piet zit er niet tussen. //

Bij de Amerikaanse fastfoodketen Wendy’s, een van de grootste ter wereld met 6650 vestigingen, viel er nog minder te lachen. Die probeert al 21 jaar om in de Benelux hamburgers te slijten, maar is nu al de derde keer voor de rechtbank tegengehouden door een kleine snackbar in het Zeeuwse Goes. Die staat er al sinds 1988 en werd genoemd naar de jongste dochter van de eigenaar, Wendy. De kleine zelfstandige wil geen afstand doen van zijn merknaam Wendy’s en de rechter gaf hem nu ook in beroep gelijk. Soms wint David nog tegen Goliath. //

Of Brugge tegen Knokke: ook ex-miss België Cilou Annys haalde een juridische slag thuis over de naam van haar zaak. De ondernemende Miss heeft namelijk al jaren een babywinkel Cilou Babystore in Brugge, toen ze tot haar verrassing felicitaties kreeg voor haar nieuwe filiaal in Knokke-Heist. Want daar had iemand zopas Cilou Store geopend. De nieuwe zaakvoerster vond Cilou toch een algemeen aanvaarde voornaam en Knokke lag toch ver genoeg van Brugge? De ondernemingsrechter oordeelde evenwel dat Cilou voor een bekende Miss wel degelijk een soort merknaam was en de winkel in Knokke kreeg 45 dagen om van naam te veranderen. //

Bij ons kom je geen horeca meer in zonder Covid Safe Ticket, maar klanten op basis van een voornaam afwijzen? Een koffiebar in Los Angeles zette een bord buiten waarop te lezen was dat “Karens niet met de manager mogen praten.” Dat zit zo: volgens de hype in de VS is een ‘Karen’ het prototype van een vrouw van middelbare leeftijd die altijd wel ergens over te klagen heeft. De bar had ook koffiebekers waar “anti-Karen serum” op stond. Een grapje, maar binnen de kortste keren verschenen negatieve reviews van klagende Karens die er niet mee konden lachen. De bar verving het bord door een nieuw bord: “We hebben een pandemie overleefd, we overleven heus wel jullie slechte reviews”. //

Ongezouten

mening

“Als alles meezit, is het heel makkelijk om de sympathieke werkgever te zijn en te trakteren met een cadeautje, een feestje of een optreden van Clouseau in het Sportpaleis. Maar wat betekent het om een ‘great place to work’ te zijn als alles tégenzit?” Ondernemer Wouter Torfs in De Morgen

“Als ik uitzoom, stel ik vast dat ik meegewerkt heb aan een vorm van mensenhandel. Ethisch heb ik het daar moeilijk mee. De bestuurskamer van een voetbalclub is niets voor mij. Met wat ik vandaag weet, zou ik nooit opnieuw CEO van Anderlecht worden.” Karel Van Eetvelt, ex-UNIZO-topman, ex-CEO Anderlecht in Humo

“Patiënten betalen vaak cash omdat zij niet willen dat hun partner van de bezoeken weet. Wij zijn de moderne biechtvaders, hé! Denkt u dat er vroeger veel mensen zouden te biechten zijn gegaan als de pastoor achter een computer zat?” Psycholoog Stef Joos in HLN

“Erik Van Looy is nog altijd heel populair, maar we moeten op zoek naar een nieuw gezicht. We schakelen hem nog steeds in voor evenementen en bij klanten, maar Erik is intussen een late vijftiger en dan wordt het minder vanzelfsprekend om zijn gezicht te gebruiken. Dat weet hij zelf ook.” Peter Vavedin, CEO Ambiorix, in Trends

“Ik werk zo veel mogelijk samen met lokale, duurzame ontwerpers en leveranciers, bijvoorbeeld voor drukwerk en catering. Ik beperk mijn verplaatsingen, werk niet met ingevlogen bloemen en bied alternatieven aan voor de klassieke lijkkist, zoals een lijkwade met baar uit natuurlijke materialen of een mand van wilgentakken.” Ecologisch uitvaartondernemer Vanessa Boel in Knack

Het belang van Work Management volgens Teamleader Werk niet enkel in, maar ook aan je bedrijf

“Don’t change a winning team” klinkt verleidelijk. Zeker als wat je nu doet, gewoon wérkt. Je bedrijf is gezond, misschien groei je zelfs. Er is echter één probleem: je weet nooit hoeveel beter je bedrijf zou kunnen draaien, als je het een en ander anders aanpakte. Erger wordt het wanneer je stiekem wel voelt dat er ‘iets’ wringt aan je manier van werken - Tijdverlies? Gebrek aan overzicht? Manuele fouten? - maar nooit de kans ziet om er iets aan te doen.

Dat is de ruwe definitie van work management: de tijd nemen om een stap terug te zetten en een aantal gerichte vragen te stellen, om je manier van werken significant te verbeteren.

Hoezo, work management?

Elk bedrijf organiseert zijn werk op een bepaalde manier, vaak zonder daar verder bij stil te staan. Als ondernemer ben je nu eenmaal druk bezig met werken in je bedrijf. Het loont echter om op pauze te drukken en te werken aan je bedrijf: afstand nemen en kritische kijken naar de werkprocessen.

Hoe loopt de klantenopvolging? Kan de facturatie sneller of efficiënter? Hoe zit het met de werkdruk en waar zitten er bottlenecks? Work management verbetert het geheel van die processen - en vooral de verkoop, facturatie en de organisatie van je werk. Eigenlijk gaat het er dus om slimmer te werken: meer doen met minder gedoe.

De voordelen van work management

Marktonderzoeksbureau IDC becijferde dat inefficiënties in deze werkprocessen bedrijven gemiddeld 20 tot 30% van hun jaarlijkse omzet kosten. Die grotere winstmarges zijn nog maar het begin. Je groeit ook sneller, krijgt meer plezier in je werk en houdt meer tijd over. Voor je klanten, en voor het werk dat jou voldoening geeft.

Workflows en processen optimaliseren biedt je bovendien een groot concurrentievoordeel. Klanten verwachten steeds meer, steeds sneller. Door aan die verwachtingen tegemoet te komen, zorg je ervoor dat mensen klant blijven en je diensten of producten aanbevelen.

Verbeter je work management met Teamleader

12.000 ondernemers maken dagelijks gebruik van Teamleaders work management software om te verkopen, factureren en werk te organiseren. En dat op één plek.

Daarmee zijn we de nummer één work management software in België en Nederland. Ontdek hoe Teamleader jouw bedrijf vooruit helpt op www.teamleader.be.

55 uur per week: goe zot? Vlaamse ondernemers werken het langst

“’t Zijn zotten die werken”, zo herinneren we ons nog de hit van de Vlaamse zanger Juul Kabas. En Vlaamse ondernemers blijken daarbij helemaal ‘goe zot’, want ze zijn zowaar de recordhouders in heel Europa als het gaat om het aantal gewerkte uren per week.

In een enquête bij 625 UNIZO-leden via het online surveyplatform CheckMarket geven mannelijke ondernemers aan dat ze gemiddeld 55 uur per week werken, de vrouwen 50 uur. Volgens Eurostat kloppen andere Europese ondernemers gemiddeld maar 47 uur. Zo loopt het verschil met buurland Nederland op tot ongeveer 9 uur.

“Da is toch te zot”

9 op 10 Vlaamse ondernemers geven aan dat ze soms of altijd avond- of weekendwerk verrichten. Voor een kwart (23%) is avondwerk (zo goed als) dagelijkse realiteit en 43% werkt zelfs elke zaterdag en/of zondag. En het maakt niet veel uit of ze personeel in dienst hebben, integendeel, werkgevers werken doorgaans 5 uren langer dan ondernemers zonder personeel (50 uren).

“Ge wordt er zo muug van”

Wat vinden ze daar zelf van? Twee op drie ondernemers (67%) noemen hun werkritme wel uitdagend, maar evenwichtig en dus wel vol te houden, terwijl 33% de werklast te groot vindt. Ook geeft 46% toe dat hun gezin en directe omgeving dat werkritme te belastend vindt.

De helft van de ondernemers zou vooral wat minder tijd willen besteden aan administratie, waar nu zo’n 16% van hun werktijd aan opgaat. En van de ondernemers die de baan op moeten zou 43% daar liever wat minder tijd verliezen. In de plaats zouden ondernemers meer tijd aan opleiding en strategie willen besteden.

Lees de volledige enquêteresultaten op / unizo.be/onderzoek-en-statistiek

Tien dagen rouwverlof voor zelfstandigen komt er

De ministerraad keurde een ontwerp van Koninklijk Besluit goed over de uitkeringen voor zelfstandigen die tijdelijk hun beroepsactiviteit onderbreken door een overlijden. Het rouwverlof van tien dagen staat open voor zelfstandigen in hoofdberoep, inclusief helpers en meewerkende echtgenoten, en voor zelfstandigen in bijberoep of actief na de pensioenleeftijd.

Ongezouten

mening

“Vraag aan een zelfstandige ‘Wat zou je doen bij ziekte?’ en het antwoord luidt maar al te vaak: ‘Ik ben zelfstandige, ik word niet ziek.’ Ik heb gepraat met borstkankerpatiënten die zijn blijven werken tot aan de vooravond van hun operatie, en die na 1 of 2 weken de draad alweer opnamen.” Evelien Philips, doctoraatsonderzoeker VUB in Knack

“Mensen gaan het niet graag horen, maar ik ben voor het afschaffen van het stempelgeld. Ik begrijp zeker dat als je morgen in de problemen komt door de sluiting van een firma, er zo’n terugval moet zijn. Maar ik denk dat er toch ook redelijk wat mensen profiteren. Om maar een voorbeeld te geven: wij boden een jongen een contract aan, omdat hij in de zomer veel gewerkt had. Hij zei vlakaf dat hij liever blijft stempelen omdat we hem dan in het zwart kunnen betalen.” Chef-kok Kris Nys op Radio1

“Ik zou liever in de media komen met mijn beste ijs, mijn beste yoghurt of mijn beste koe dan met een open brief. Maar dit is een verhaal dat jammer genoeg leeft. We zitten als boeren niet alleen financieel maar ook mentaal aan de grond.” Melkboer Philip Fleurbaey in het Vlaams parlement

“Yogalessen, meditatie, dankbaarheidstrainingen of andere initiatieven van de zogenaamde chief happiness officers veroorzaken in het algemeen meer gesakker dan geluk. Het is niet dat zo’n dingen niet kunnen helpen, ze gaan meestal voorbij aan de fond van werkgeluk. Een kers op een krakkemikkige taart.” Dajo De Prins, auteur van ‘Werkgeluk, de fabels, de feiten en de oplossingen’ in Trends

CM-Thuisoppas neemt de zorg voor je ziek kind over

Heb je geen opvang voor je kind dat plots ziek is? CM stuurt een ervaren oppas naar jou thuis zodat je zonder zorgen kunt werken. Nathalie De Neyer (33) uit Bierbeek raadt het alle leden aan.

Tekst Martine Creve - Foto Compagnie Gagarine

Je kind wordt ziek maar de volgende dag staat je agenda vol met afspraken van klanten. Het overkomt schoonheidsspecialiste Nathalie De Neyer regelmatig. Haar zoontje Emile (2,5) is vaak ziek. ‘Dan kan ik gelukkig een beroep doen op de Thuisoppas zieke kinderen van CM’, vertelt Nathalie. ‘Mijn mama is overleden, mijn schoonmama is over de tachtig. Ik moet de opvang dus op een andere manier regelen.’

Snel geholpen

Via de CM-website ontdekte Nathalie deze dienst. ‘Vorig jaar heb ik voor de eerste keer contact opgenomen. Ik was verrast hoe snel ik geholpen werd’, zegt de jonge mama. ‘De dag nadien kon er al iemand bij ons thuis komen om op Emile te passen.’ Ze heeft daarvoor wel een doktersbriefje nodig. ‘De oppas komt op en blijft tot het afgesproken uur. We overlopen samen het formulier waarop CM vraagt om gegevens over voeding, medicatie en slaapritueel in te vullen. Ik zorg ervoor dat het eten voor ’s middags klaar is.’ Nathalie blijft altijd nog even samen met de oppas bij Emile zodat hij kan wennen aan de nieuwe persoon. ‘Mijn zaak is naast ons huis. Mocht er een probleem zijn, dan ben ik in de buurt. Maar de oppassers hebben mij nog nooit nodig gehad’, lacht ze.

Kabouters knutselen

De oppassers doen meer dan alleen het zieke kind verzorgen. Ze zijn er ook echt mee bezig. ‘Het gebeurt dat ze boekjes, speelgoed of knutselgerief mee hebben. Laatst had de oppas met mijn zoontje kabouters en paddenstoelen gemaakt. Ik vind het fijn dat die mensen zo ondernemend zijn. Zelf zou ik niet direct beginnen te knutselen met Emile’, bekent Nathalie.

Uitgebreid verslag

Als Nathalie ’s avonds thuiskomt, treft ze een vrolijk kind aan. Dat geeft vertrouwen. ‘Bovendien krijg ik uitgebreid verslag over hoe de dag verlopen is. Ik verneem of Emile goed geslapen en gegeten heeft, hoe hij heeft gespeeld, welke geneesmiddelen hij kreeg. Alles staat ook papier vermeld.’

Al verschillende keren schakelde Nathalie de CMThuisoppas zieke kinderen in. ‘Een keer was het moeilijk om de volgende dag iemand te sturen’, herinnert ze zich. ‘Ik heb toen gevraagd of er misschien een Franstalige oppas beschikbaar was. Onze kinderen zijn tweetalig opgevoed. Zo kon ik toch geholpen worden. De dienst Thuisoppas is zeer flexibel.’

Veel tamtam

Ook klanten hoort Nathalie vaak vertellen over zieke kindjes en opvang regelen om toch te kunnen werken. ‘Dan laat ik hen weten dat leden van CM terecht kunnen bij de Thuisoppas zieke kinderen. En dat de service uitstekend is’, voegt ze toe. ‘Ik maak er veel tamtam rond, want ik ben er supertevreden van.’

www.cm.be/oppas-ziek-kind