Minun työni Provestalla

Toimin tällä hetkellä Provesta Jatulissa esihenkilönä. Tätä ennen toimin useita vuosia yksikönjohtajana ryhmämuotoisessa asumispalveluyksikössä Ykköskodeilla.

Työni on hyvin laaja-alaista: henkilöstöjohtamisesta asiakastyöhön, laatutyöskentelyä ja työn kehittämistä, verkosto- ja sidosryhmätyöskentelyä, asumiseen ja kiinteistöön liittyviä asioiden hoitamista sekä vastaamista siitä, että toimintamme on sitä mitä sen pitääkin olla - huomioiden sopimukset, lait ja asetukset. Huolehdin siis yksikön toiminnan kokonaisvastuusta, kuten kaikki Ykköskotien yksikön esihenkilöt.

Miksi esihenkilötyötä

Pidän valtavasti työstäni sen monipuolisuuden vuoksi. Yksikään työpäivä ei ole samanlainen! Muuttuvaa työelämää en koe haasteena, vaan mahdollisuutena luoda ja kehittää jotain uutta. Työn kehittäminen on tärkeää ja arvostan, että Ykköskodeilla annetaan tähän hyvät mahdollisuudet.

Ykköskodeilla arvostetaan hyvää esihenkilötyötä ja siihen halutaan panostaa muun muassa erilaisilla koulutuksilla. Työn tekemiseen annetaan aikaa ja ymmärretään, että iso osa työpaikan työhyvinvoinnista lähtee hyvästä johtamisesta. Omaa työtäni tukee esihenkilöni, joka tuntee minut ja yksikköni tilanteen. Hän auttaa minua ammatillisessa kukoistamisessa, kuuntelee ja huomioi näkemykseni. Saan johtaa yksikköäni oman näköisesti, kuitenkin niin, että tiedän työtehtäväni ja tavoitteeni.

Toipumisorientaation viitekehys osana asiakastyötä

Toipumisorientaation mukainen työskentely on osa meidän päivittäistä asiakastyötämme. Vahvuuksiamme ovat yhteisöllisyys ja yhdessä tekeminen, jossa kaikki osallistuvat arjen suunnitteluun ja toteutukseen. Jokaiselle asiakkaalle pyritään löytämään joku oma tärkeä juttu, miten olla mukana ja osallisena Jatulin arjessa.

Panostamme hyvään kohtaamiseen ja meillä asiakkaita ei nähdä diagnoosien kautta, vaan pyrimme vahvistamaan asiakkaiden yksilöllistä kasvua. Esihenkilönä haluan ylläpitää avointa vuorovaikutusta, jonka kautta voimme keskustella monenlaisista asioista. Asiakkailta on tullut hyvää palautetta siitä, että he uskaltavat puhua vaikeistakin asioista, kun heidät kohdataan toivoa ylläpitäen, ratkaisu- ja voimavaralähtöisesti.

Meillä Provestassa koko toiminta on integroituna tavanomaiseen asuinympäristöön. Siinä toimiminen vaatii henkilökunnalta aktiivista pohdintaa toipumisorientaation mukaisesta kuntoutuksen toteuttamisesta. Keskustelemme asiakkaan toiveiden ja ajatusten tärkeydestä sekä heidän valinnoistaan. Ammatillisesti on pitänyt pohtia valta ja vastuu -asennoitumista, ja ajatella tätä erityisesti itsemääräämisoikeuden tukemisen näkökulmasta.

Erilainen toimintaympäristö

Provesta-tuotteessa korostuu koko palveluprosessin ajan asiakkaan kokonaisvaltaisen toimintakyvyn arviointi siitä näkökulmasta, miten asiakas pystyy sitoutumaan tavalliseen kerrostaloasumiseen ja siihen liittyviin ohjeisiin ja sääntöihin.

Kuntoutuksen keskiössä on yhteiskuntaan integroituminen ja asiakkaan oman toimintakyvyn kehittäminen mahdollisimman itsenäiseksi. Omat asuinhuoneistot mahdollistavat asiakkaille selkeämmin oman alueen ja henkilökohtaisen tilan, mutta luovat myös erilaisia vaatimuksia arjen askareisiin ja toimintakykyyn. Asunto on kuntoutuksen väline ja sinne saatava palvelu on oikeasti yksilöllistä, kun ohjaaja on kotikäynnillä vain kyseistä asiakasta varten.

Toimintaympäristö asettaa erilaisia vaatimuksia myös ohjaajan työlle. Työskenteleminen vaatii kykyä itsenäiseen ja vastuulliseen työskentelytapaan. Esihenkilönä minun tulee voida luottaa työntekijöiden ammattitaitoon ja osaamiseen tehdä laadukasta ja asiakaslähtöistä työtä.

Provesta-tuotteen näen vahvana tulevaisuuden asumispalvelun tuotteena, jossa asiakas voi elää omannäköistä ja mahdollisimman itsenäistä elämää tavanomaisessa asuinympäristössä. Asunto mahdollistaa asiakkaalle kokemuksen itsenäisestä asumisesta ja kyvystä asua omassa kodissa. Olen nähnyt, kuinka tämä kokemus voi motivoida ja lisätä asiakkaan elämänhallinnan taitoja ja siten kuntoutumisen suunta on saanut uusia positiivisia ulottuvuuksia. On mahtavaa, että meillä Ykköskodeilla on käytettävissä tuote, jossa on mahdollisuuk-

Terveisiä arkeen ja asiakastyöhön

Arjessa on hyvä välillä pysähtyä pohtimaan, mikä meillä on hyvin, mistä olemme kiitollisia ja mitä halutaan erityisesti vaalia kaiken ympärillä vallitsevan muutoksen keskellä. Mielestäni muutoksissa ja uusissa tilanteissa menestyminen edellyttää ihmisläheisyyttä ja jatkuvaa vuorovaikutusta.

Mehiläisen toimitusjohtaja Janne-Olli Järvenpää puhui eräässä kick off-tilaisuudessa lujan lempeästä sisujohtajasta, joka oli vaikuttava kuvaus johtamisen näkökulmasta.

Johtajuus on mielestäni järkeä ja tunnetta. Johtajan tulee aina muistaa huolehtia omasta ja tiiminsä hyvinvoinnista. Pidän myös tärkeänä, että esihenkilö toimii arjessa esimerkkinä ja osoittaa suuntaa, mitä kohden yhdessä mennään. Esimerkin voima perustuu aitouteen ja rehellisyyteen. Ihailen jääkiekkomaajoukkueen päävalmentaja Jukka Jalosen johtamisfilosofiaa, joka on kiteytettävissä yhteen lauseeseen: ole oma itsesi ja tunne itsesi. Olkaamme siis jokainen oma itsemme ja rehellisiä itsellemme. Kun toiminta tulee aidosti sydämestä, sen aistii!

KIRJOITTAJA: PIA-LEENA KÖNÖNEN, Yksikönjohtaja, Ykköskoti Hiidenpelto

Työnohjaaja ei varsinaisesti ohjaa työtä, vaan keskustelua työstä, ja vain siinä määrin, mihin ohjattava porukka on valmis.

Työnohjauksen tehtävänä on herätellä ajattelemaan ja tarkastelemaan omia toimintatapoja. Mahtaisiko niistä löytyä hyviä piirteitä, joita voidaan vahvistaa? Entäpä haastekohtia, joissa olisi paran-