Vertrauensverlust

„Die Medienbranche sollte sich hinterfragen“

Kürzlich wurde der Reuters Digital News Report präsentiert. Die ÖsterreichErgebnisse sind deutlich, ernüchternd und herausfordernd zugleich.

••• Von Petra Stückler

Der kürzlich in den Räumlichkeiten der APA präsentierte Reuters Digital News Report (DNR) stellt den

Medien ein bedenkliches Zeugnis aus, denn global wie auch in

Österreich attestiert dieser ein generell rückläufiges Interesse an Nachrichten. Die aktive Nachrichtenvermeidung sei in der

Studie sehr deutlich geworden.

Einerseits sehen die Studienautoren eine gewisse Sättigung nach den Corona-Jahren, andererseits werde „der Nachrichtenkonsum von vielen als Belastung empfunden“, wie ORF-Radiochefin Ingrid Thurnher beschreibt. Selbstkritisch fügt sie hinzu: „Und wir Nachrichtenmacher machen es den Leuten nicht allzu schwer, sich abzuwenden.“

Denn das abgedroschene Motto „Only bad news are good news“ sei in den Redaktionen oft vorherrschend, wie Katharina Schell (stv. CR APA) anmerkt; die Branche solle dies als Warnzeichen sehen, das Journalisten dazu bringen sollte, darüber nachzudenken, wie altruistisch

Top OnlineNachrichtenmarken

Marke 2022 2021

ORF.at

34,0% 38,4% krone.at 24,3% 26,9% derStandard.at 17,0% 19,9% heute.at 13,5% 12,6% GMX 13,4% 14,7% RMA Austria 11,4% 13,9% kurier.at 11,0% 14,6% oe24.at 10,8% 12,5% puls24.at 8,6% 9,2% kronehit.at news 8,4% 9,9%

Nutzung Nachrichtenmarken

Marke

ORF 2 Ö3

gelehäufig gentl.

35,0% 9,9% 23,3% 11,0% ORF eins 21,2% 13,1% Kronen Zeitung 18,6% 14,2% ServusTV 14,0% 11,1% Puls 4 9,0% 10,4% ZDF 8,9% 9,4% Heute 7,9% 8,2% Bezirksblätter 2,9% 12,9% RTL 7,4% 7,5%

die Berichterstattung sei. „Wir haben die drei apokalyptischen Reiter, die versuchen, den Kopf vorne zu behalten – wir haben die Pandemie, den Ukrainekrieg und das Klima“, sieht Schell auch die Gründe für zunehmende Nachrichtenverdrossenheit.

Auch Michael Ogris (Vorsitzender, KommAustria) sieht eine

gewisse „Abstumpfung“ bei den Medienkonsumentinnen und Konsumenten, die zu Desinteresse führe.

Um gegenzusteuern, sollte sich die Medienbranche hinterfragen und auf das Publikum zugehen, befanden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Podiumsdiskussion, die anlässlich der Veröffentlichung des DNRs im APA-Pressezentrum stattgefunden hat.

Während Studienleiter Josef Trappel von der Universität Salzburg eine „Verschiebung der Ebenen, der Dimensionen des Medienkonsums“ ortet, zeigt der Blick auf die jüngste Generation der Medienrezipienten, der „Social Natives“, die den „Digital Natives“ nachfolgen, das drastische Bild dazu.

Denn bei dieser Gruppe erfolgt der Nachrichtenkonsum großteils über Soziale Plattformen, darunter Instagram, YouTube, TikTok, Snapchat, Twitter und Facebook. Hier gäbe es nicht erst seit gestern eine Dreiecksbeziehung zwischen User, Plattform und Medienhäusern. Nur: Wie gefährlich ist es für heimische Medienhäuser, sich von diesen abhängig zu machen? „Ich glaube, der Zug ist abgefahren. Wir können diese Plattformen nicht anderen und deren kruden Thesen überlassen“, so Thurnher.

Zahlungsmoral wächst

Dafür sei dieser Verbreitungsweg zu mächtig. Dort nicht vertreten zu sein, wäre ein „fataler Fehler“. Schell konstatierte, dass Medienhäuser in den vergangenen Jahren viel an Know-how im Umgang mit den Plattformen gewonnen hätten, man aber definitiv nicht darauf verzichten könne, hier die User abzuholen.

Erfreulich aus Sicht der Medienunternehmen ist, dass der Trend, für Online-Nachrichten zu zahlen, sich weiter fortsetzt. In Österreich gebe es einige Vorzeigemedien, die mittlerweile kreative Lösungswege entwickelt hätten, um dem Unwillen vieler Personen zu begegnen, für Nachrichten im digitalen Raum zu zahlen. Kaum noch ein Medium existiere ohne Bezahlschranke in der einen oder anderen Form. Um die Zahlungsbereitschaft zu steigern, empfehle es sich, das Gefühl von Heimat, das viele bei der Lektüre ihrer Stammzeitung empfänden, ins Digitale zu transferieren. Und das sei eine Herausforderung, der man sich stellen müsse. Was der DNR wieder einmal bestätige, sei die sehr starke gemischte Nutzung traditioneller, als auch digitaler Medien in Österreich über alle Altersgrenzen hinweg – dieses Charakteristikum ist die große Ausnahme im internationalen Vergleich.

Vertrauen und Recherche

Viel Vertrauen bei der österreichischen Bevölkerung büßte gegenüber dem Vorjahr – wie die meisten Medienhäuser – der ORF ein. Thurnhers Erklärung dafür: „Es hat noch nie so viel Wissenschaft und glaubwürdige Expertise wie im vergangenen Jahr in der Berichterstattung gegeben. Das hat zu den hohen Werten beigetragen. Jetzt nähern wir uns wieder dem normalen Status an“, meinte Thurnher. Den Trend müsse man beobachten. Ein Fazit der Podiumsdiskussion ist: Man muss stärker auf das Publikum zugehen und gute Recherche in den Vordergrund stellen.

Soziale Medien – Nutzung für Nachrichten

Kanal

Facebook WhatsApp YouTube Instagram Telegram

Quelle: Digital News Report 2022

Ich glaube, der Zug ist abgefahren. Wir können diese Plattformen nicht anderen und deren kruden Thesen überlassen.

Ingrid Thurnher

ORF-Radiodirektorin

© Digital News Network Austria

Aktuelle Daten

Die DNR Studie zeigt Veränderungen auf.

Online-News: Zahlungsbereitschaft

Schon bezahlt 2022 2021 2020

Österreich 13,5% 12,0% 10,6% EU 14,7% 15,0% 12,7% Global 15,7% 17,7% 16,4%

Noch nicht bezahlt

Österreich 82,7% 82,8% 84,4% EU 80,7% 80,1% 82,3% Global 78,7% 76,8% 78,6%

2022 2021 2020 2019

27,2% 31,2% 30,4% 31,3% 23,6% 22,3% 22,8% 22,8% 22,2% 20,6% 20,8% 22,5% 14,7% 11,3% 9,3% 7,8% 1,0% 2,3% 3,7% 5,7%

Geld für News

Im Onlinebereich sind bereits 13,5% der Österreicherinnen und Österreicher bereit, für Inhalte zu zahlen. Das ist um 1,5% mehr als noch im Vorjahr.

+1,5%

Hauptnachrichtenquellen

Quelle

Österreich EU global

TV-Nachrichten 32,0% 29,5% 23,2% Website/Zeitungs-Apps 13,6% 12,8% 6,7% Soziale Medien 13,3% 17,4% 24,4% Radio-Nachrichten 12,8% 6,6% 5,6% Gedruckte Zeitungen 11,4% 4,2% 4,3% Websites/Apps TV Radio 6,3% 6,8% 7,6% 24h-TV-Nachrichten 4,1% 11,8% 12,6% Websites/Apps Org. 2,6% 8,1% 8,0% Websites/Apps Print 2,0% 2,1% 2,0% Gedruckte Magazine 0,8% 0,8% 0,9%