++
BETROKKENHEID KOMT EERST Betrokkenheid gaat over vakmanschap, zingeving en autonomie. Werknemers inzicht geven in de doelen en de resultaten van de onderneming en vooral: hun bijdrage daaraan voelbaar maken. Wat levert het werk op, waar kan het resultaat beter en hoe? Maar ook: delen waar het bedrijf trots op is en wat de onderneming bijdraagt aan de samenleving.
Als Jaco Balemans van Bouwbedrijf Balemans moet kiezen, dan noemt hij betrokkenheid van zijn medewerkers het belangrijkst. ,,We laten projecten over aan onze vakmensen. We geven de financiële bandbreedte aan en de uren. Vervolgens is het team verantwoordelijk voor de uitvoering. Die verantwoordelijkheid, en de vrijheid die daarbij hoort, maakt dat onze medewerkers betrokken zijn. Ze vinden het mooi zo te werken. En onze klanten zijn ook tevreden. Een ervaren timmerman in werkkleding straalt tenslotte meer autoriteit uit dan ik in een pak.” Ook voor Sappé Reiniging, Onderhoud en Renovatie, komt betrokkenheid eerst. Kim Pol van Sappé: ,,Als je medewerkers betrokken zijn, volgen de andere aspecten, zoals een gesprek over gezondheid.” 25