Vätskäri 2/2013 by Vstky

2/2013

VARSINAIS-SUOMEN TIETOJENKÄSITTELY-YHDISTYS RY

VSTKY UUDISTUU TTL ROAD SHOW

Jäsenkysely 2013 - tulokset

JULKAISIJA

PÄÄKIRJOITUS Kevät ja alkava kesä ovat yhdistyksellemme uudistumisen aikaa. Uudistumisesta on saanut osansa myös arvoisa lehtemme. Vätskäri-lehti on saanut uuden ilmeen niin sisällöltään kuin ulkomitoiltaankin. Samalla olemme ottaneet käyttöön yhdistyksemme uuden logon, jonka meille logokilpailun kautta suunnitteli Mari Koivunen.

Varsinais - Suomen Tietojenkäsittely - yhdistys www.vstky.fi Puheenjohtaja Anne Koskinen-Kannisto Sähköposti puheenjohtaja@vstky.fi Päätoimittaja Timo Lammila Puhelin 050 528 0743 Sähköposti tiedotus@vstky.fi Suunnittelu/taitto Saija Helin

ILMESTYMINEN

Uuden ilmeen myötä olemme alkaneet julkaista lehdessämme pieniä kiinnostavia uutisia jokaisen makuun.

Vätskäri ilmestyy neljä kertaa vuodessa. Ilmestymiskuukaudet : 2013: helmi- , touko- ,syys- ja joulukuu.

Patrik Stara kertoo meille mitä jatkuva parantaminen on ja miten jatkuvaa parantamista on hyödynnetty heidän asiakasorganisaatioissaan.

ILMOITUSMYYNTI

Yhtenä hyvin mielenkiintoisena aiheena myös lehdessämme tällä kertaan on yhdistyksemme puheenjohtajan Annen väitöstyön esittely, joka on Suomen ensimmäinen sotatekniikan väitöstyö keskittyen tilannetietoisuuteen ja sen merkitykseen yhteistyössä, jossa teknologian roolin tunnistaminen on avainasemassa. Olemme myös julkaisseet aikaisemmin keväällä järjestetyn koko jäsenistölle suunnatun jäsenkyselyn tulokset. Paljon on siis taas mielenkiintoista luettavaa lehtemme sivuilla. Mukavia lukuhetkiä ja hyvää alkavaa kesää kaikille.

Timo Lammila

Päätoimittaja Tiedotustoimikunnan puheenjohtaja

Päätoimittaja Timo L ammila 050 528 0743 ilmoitusmyynti@vstky.fi

PAINOPAIKKA T. Nieminen Oy, Painotalo Painola Jousitie 2, 20760 Piispanristi www.painola.com Yhteyshenkilö Taisto Nieminen 02 274 9222 taisto.nieminen@painola.com

AINEISTO Aineisto lähetetään yhtenä PDF-tiedostona, joka sisältää kaikki ilmoitukseen kuuluvat elementit (kuvat, grafiikat, teksti fontit) Kuvat CMYK-muodossa, resoluutio min. 300dpi Ilmoitus aineisto lähetetään sähköpostilla päätoimittajalle. Isot aineistot lähetetään ZIP -pakattuna. Deadline kaksi viikkoa ennen ilmestymiskuukauden alkua.

REKLAMAATIOT Ilmoitusten painoasua koskevat muistutukset 14 vrk:n kuluessa lehden ilmestymisestä. Lehden vastuuvirheistä rajoittuu ainoastaan ilmoitushintaan.

MAKSUN SAAJA Saaja: VSTKY ry Pankkitili: Nordea FI45 2057 2100 0032 13

JAKELU JA PAINOS • • • •

Jäsenkunta Yhteistyökumppanit Oppilaitokset 1250 kpl. Erikois- ja liitenumerot sop.mukaan.

Sisällys

Alan ajankohtaiset

Puheenjohtajan tervehdys

VSTKY uudistuu 2/2013

VARS

INAIS

Tilannetietoisuus

SMMEPA-vierailu

-SUO

MEN

TIETO

JENKÄ

SITTEL

Y-YH

DISTY

VSTK UUD Y ISTU U

T TL R OA

D SH O

Jäse

S RY

nky

sely 2 - tulo 013 kset

Some-tyypit

Jatkuva parantaminen

18 Jäsenkysely 2013

Vätskäri | 2/2013

SoMen 10 käskyä Scott Steinberg, amerikkalainen puhuja ja konsultti kertoo Mashable verkkojulkaisussa “kymmenen käskyä”, joilla parantaa sosiaalisen median hyödyntämistä ja menestyä.

Ole kärsivällinen ja huomioonottava: On tärkeämpää luoda kestävää kommunikaatiota kuin tavoittaa mahdollisimman suurta yleisöä. Yleisön huomioon ottaminen luo luottamusta.

Kuuntele asiakastasi: SoMe on julkinen asiakasviestinnän kanava, missä tapahtumiin reagointi on tarkeää. Tavoitteena on luoda keskustelua, niin positiivisista kuin kriittisistä näkökulmista ja kehittää näin asiakaspalvelua myös sosiaalisessa mediassa.

3. Ole uskollinen brändillesi:

Brändin luonti SoMen ulkopuolella on tärkeää ja osa markkinointia. Tätä ei pidä unohtaa SoMessa, vaan somen tulee olla yhtenäinen osa yrityksen imagoa ja näin tuoda asiakkaille lisää kanavia saada tuttua ja laadukasta palvelua.

Ajattele ennen julkaisua: Jaa yksillölisiä ja juuri yritykseesi liittyviä ajankohtaisia asioita asiakkaillesi, jotka antavat asiakkaillesi jotakin.

5. Kerro asiasi lyhyesti: “Sosiaalisen median tulee olla yhtenäinen osa yrityksen imagoa”

Viestien lukemiseen ei SoMessa käytetä pitkään aikaa joten huomio pitää saada nopeasti. Näin ollen viestien tulee olla lyhyita ja ytimekkäitä, jotta ne saavuttavat huomiota.

6. Älä varasta keskustelua:

SoMe on tarkoitettu keskusteluun, eikä se saa olla yksipuolinen monologi. On tärkeää kuunnella ja osallistua keskusteluun enemmän kuin luoda yrityksen markkinointimonologia.

7. Tee hyviä tekoja:

SoMe on puskaradio, missä niin positiiviset kuin negatiiviset asiat leviävät. Asiat ja ideat, jotka helpottavat asiakkaita ovat mainoksia arvokkaampia ja tieto hyväntekijästä leviää.

8. Pysy bisneksessä:

Yritystilejä seurataan; asiakkaita kiinnostaa brändi, tapahtumat tai jokin muu yritykseen liittyvä asia. Tämä ei koske työntekijöitä tai vapaa-aikaa, eivätkä nämä kuulu yritystileille.

9. Arvosta risuaitaa:

Twitteriä liialliset risuaitamerkinnät antavat helposti negatiivisen kuvan. Käytä niitä asiallisesti Twitterissä.

10. Älä valehtele:

Asioiden koristelu ei auta asiaasi SoMessa. Kerro asiat asiallisesti, rehellisesti ja luo luottamussuhde asiakkaidesi kanssa.

Lähde: Mashable verkkojulkaisu http://mashable.com/2013/03/13/social-media-business-commandments/

aukeaman kuvat: IngImage

Facebookista ei tarvitse maksaa veroja Amerikkalainen sosiaalisen median jätti ja nykyinen pörssiyhtiö Facebook ei joutunut maksamaan lainkaan veroja viime verokautena, vaan sai verojen maksun sijaan palautuksia lähes puoli miljardia veronpalautuksina. Syy tähän on USAn yritysverosysteemi, jossa johtajien optioilla voidaan kiertää yritysverotusta ja saada näillä verovähennyksiä yrityksille. Näin ollen Facebook pystyi vähentämään verotustaan 1.03 miljardilla dollarilla korkeiden optioiden ansiosta. Lisäksi Facebook sai optioiden ansiosta 2.17 miljardia dollaria tulevia vähennyksiä. Lähde: TIVI; MSN monet Report: Facebook paid no income tax last year http://money.msn.com/now/post.aspx?post =1910aec1-e693-4a41-9bdd-f91d67 e30b92

Alan ajankohtaiset

Sähköpostien LAUTASMALLI Tampereen yliopistossa tehdyn tutkimuksen mukaan sähköpostien käsittely tekee päivittäisen työn pirstaleiseksi katkomalla työtä 15 minuutilla. Tutkimuksessa havaittiin että sähköpostit saattoivat katkaista päivää jopa yhdeksän kertaa, täten kuluttaen lähes puolet työpäivästä. Tutkijat tarjoavat ongelmaan ratkaisuksi työnajan tarkempaa suunnittelua. Yksi mahdollinen keino on käyttää lautasmallia, jossa työaika lohkotaan osiin ja keskittymistä vaativat tehtävät saavat omat lohkonsa työajasta. Lähde: Yle uutiset 19.2.2013 http://yle.fi/uutiset/sahkoposti_ahmii_tyoaikaa_-_tutkija_tarjoaa_lautasmallia/6500949

Googlesta AUTOKAUPPA?

Suomalais Singaporelainen peliyritys hankki rahoituksen mobiili markkinoille

Google on laajentamassa toimintaansa kertoo Wired lehden verkkojulkaisu. Amerikan “Silicon Walleyn” alueella on menossa googlen koe, missä auton merkkiä ja mallia etsimällä saa listauksen paikallista myynnissä olevista autoista, liikkeistä ja hinnoista. Uudella sivulla on myös mahdollisuus pyytää tarjous ja google välittää yhteydenottopyynnön toimittajalle suoraan. Wiredin saamien tietojen mukaan google suunnittelee myös laajentavansa kokeilua laajemmalle.

Suomalais-Singaporelainen Nonstop Games sai itselleen lähes kolmen miljoonan dollarin rahoituksen Creandum sekä Lifeline Ventures rahoitusyhtiöiltä. Rahoilla on tarkoitus rakentaa uusi “core peli” ios ja android markkinoille. Yhtiön tavoitteena on luoda reaaliaikainen strategiapeli, jossa pelaaja voi rakentaa kyliä, armeijoita ja taistella kanssapelaajia vastaan.

Ostaisitko sinä autosi suoraan Googlesta? Lähde: Wired 12.3 http://www.wired.com/business/2013/03/ the-next-place-you-buy-a-new-car-could-begoogle/

Yhtiön ovat perustaneet Henric Suuronen, joka on työskennellyt aiemmin muun muassa Digital Chocolate Suomessa sekä Woogassa. Yrityksen toimitusjohtaja ja toinen perustaja Juha Paananen omaa vähemmän pelialan kokemusta entuudestaan. Juha Paananen on kuitenkin Ilkka Paanasen veli, joka toimii hyvin menestyneen Supercell pelitalon toimitusjohtajana. Yrityksen konttori sijaitsee tällä hetkellä San Franciskossa, mutta tuotannon yhtiö tekee Singaporessa. Yhtiön toimitusjohtajan mukaan yritys valitsi Singaporen toteutukseen strategisista syistä. Paanasen mukaan Aasia on ilmaisesti pelattavien pelien keskus, täynnä osaamista ja innovaatioita. Suunnitelmissa on lisäksi laajentaa toimintaa myös Suomeen. Lähde: TechCrunch verkkojulkaisu http://techcrunch.com/2013/03/18/nonstop-games/

Vätskäri | 2/2013

Yhdistys tiedottaa

Puheenjohtajan tervehdys Niin yhdistystoiminnassa kuin liiketoiminnassa tarvitaan tilannetietoisuutta. Mitä tapahtuu, missä, milloin ja miksi? Mihin pyrimme ja millä keinoilla? Tässä Vätskärin numerossa käsittelemme VSTKY:n alkuvuonna toteutetun jäsenkyselyn tuloksia. Suuri kiitos kaikille vastanneille, teitä oli lähes kaksi ja puolisataa!

Uusia tuulia Vastausten avulla olemme saaneet nyt juuri teidän kauttanne tuoreen tilannepäivityksen siitä, missä me olemme yhdistyksenä sekä mihin suuntaan meidän tulisi kehittää toimintaamme jatkossa. Yhdistyshän on jäseniään varten.

on niin jatkuva parantaminen kuin monikansallinen yhteistyö! Lue mielenkiintoiset artikkelit näistä sisäsivuilta. Kuten jäsenkyselymme, myös alkuvuoden logokilpailumme saldo oli erittäin hyvä. Saimme määräaikaan mennessä kaiken kaikkiaan 23 kilpailuehdotusta. Tasaisesta kärjestä parhaaksi ehdotukseksi ja siten kilpailun voittajaksi johtokunta valitsi Mari Koivusen työn LOADING. Se tulee edustamaan jatkossa VSTKY:n uudistunutta ilmettä. Haluan kiittää lämpimästi kaikkia kilpailuun osallistuneita. Erityisen lämmin kiitos kuuluu luonnollisesti Marille voittajatyöstä. Se ilmentää upeasti, uudella ja raikkaalla tavalla yhdistystämme.

Paitsi jäsenkyselyn kautta, käsittelemme tilannetietoisuutta tässä numerossa myös muutoin. Näkökulmana

Mukaan aktiivitoimintaan Jäsenkyselyn yhteydessä saimme myös paljon yhteydenottopyyntöjä uusilta potentiaalisilta aktiiveilta. Sen johdosta järjestimme toukokuun puolivälissä uusien aktiivien illan, jonne kaikki yhdistyksen toiminnasta ja sen kehittämisestä kiinnostuneet jäsenet olivat sydämellisesti tervetulleita. Oli hienoa huomata kuinka aktiivitoiminta kiinnosti monia. Yhdistyksen kesäsuunnittelukokous järjestetään puolestaan kesäkuun puolivälissä. Siellä suunnittelemme perinteisesti loppuvuoden - ja osin jo ensi vuodenkin toimintaa. Innokkaita ideoitsijoita tarvitaan aina, joten tervetuloa rohkeasti mukaan! Mikäli kiinnostuit aktiivitoimintaan mukaan liittymisestä ja kesäsuunnittelukokoukseen osallistumisesta, ota vain minuun suoraan yhteyttä puheenjohtaja@vstky.fi, niin kerron Sinulle toimintaan mukaan pääsemisestä lisää. Seuraa myös ilmoitteluamme netissä ja facebook:ssa. Huomaatko muuten mitään muutosta lehdessä? Sekä sen tyyli että logo ovat vaihtuneet. Tästäkin on kiittäminen jäsenkyselyn runsasta satoa.

Ihanaa KESÄN odotusta kaikille! Toivottavasti näemme taas VSTKY:n toiminnan merkeissä, Anne

“TÄSSÄ VOISI OLLA YRITYKSESI MAINOS, KIINNOSTUITKO?” Lisätietoja: www.vstky.fi/vatskari

VSTKY ry TAPAHTUMAKALENTERI kesä - syksy 2013 Kesäkuu 6.6.

14.6.

TTL 60-v Roadshow ICT-talolla; ”Liiketoiminnan vaatimukset tietohallinnon ja tietoturvan haasteena”

Syyskuu

Elokuu vk 35

Sport Quattro osa 3: Jousiammunta ulkoradalla

vk 37 /38

Sport Quattro osa 4: Mäkiautoilu Hirvensalossa

31.8.

Rapujuhlat

loppukuu

Teatterikäynti Turussa

VSTKY kesäsuunnittelukokous Ruissalossa

Vätskäri | 2/2013

VSTKY UUDIS VSTKY:n tiedotustoimikunta

IngImage

VSTKY käynnisti logokilpailun helmikuussa 2013. Tavoitteena oli raikastaa tutuksi tullutta ilmettä ja tehdä siitä entistä informatiivisempi. Uuden logon tuli ilmentää sosiaalisuutta, verkostoitumista sekä uudistumista.

ysely EI PUOLESTA EIKÄ VASTAAN

Jäsenk TYYTYMÄTÖN

Logon suunnittelussa Mari Koivunen on tehnyt paljon taustatyötä selvittäessään yhdistyksen taustoja ja toimintaa, jonka hän on pukenut visuaaliseksi ilmeeksi. Tässä näkyy Ammattimaisella otteella hyvin myös Mari suunniteltuja ja toteuKoivusen pitkä “Tavoitteena tettuja logoehdotuksia kokemus yrisaatiin useita, joten tysviestinnästä. raikastaa voittajan valinta oli Mari Koivunen VSTKY:n haastavaa. Yksi oli on työskennellyt tutuksi tullutta kuitenkin ylitse muiRaision kaupungin den. VSTKY onnittelee viestintäpäällikkönä ilmettä.” Mari Koivusta kilpailun 12 vuotta. Tällä hetkellä hän voitosta sekä kiittää ideaon työstään opintovapaalla ja rikkaasta ja raikkaasta uudesta opiskelee päivisin Turun AKK:ssa logosta. Logoa on nyt selkeytetty ja uujulkaisugraafikoksi. Koivunen on voittanut distettu vastaamaan paremmin mielikuvaa opintojensa aikana myös useita muita loasiantuntevasta ja vireästä yhdistyksestä. gokilpailuja. Uudistettu logo viestii Vstkyn sosiaalisuutta, aitoutta ja verkostoitumista.

47%

Mittari: VSTKY:n to vs. jäsentyytyv

5-9v

1-4v <1

Kuink

10-14v pitkää

yli 20v

olet ollu jäsen

15-19v

24 Afterworks 35 Muu 48 Ystävät 53 Vätskari 54 Viihde 83 Koulutus 94 Uudet kontaktit 159 TTL:n jäsenlehdet 18

Tärkeimmät syyt olla

STUU

Yhdistys tiedottaa

Lehden uudistus yhdessä Turun AKK:n julkaisugraafikkojen päiväryhmän kanssa

Mistä on hyvät lehdet tehty

Hyvin toimineen logokilpailun jälkeen päätettiin uudistaa myös Vstkyn jäsenlehden visuaalinen toteutus. Lehden visuaalista ilmettä haluttiin kehittää modernimmaksi ja tuoda Vstkyn toimintaa kiinnostavammin esille jäsenille.

TYYTYVÄINEN

2013

52%

37 % keskinkertaisesti

Tutkimuksen

19 % melko tai erittäin hyvin

44% vastanneista kokee tuntevansa huonosti tai erittäin huonosti VSTKY:n nykyistä toimintaa

oiminta väisyys

ka än ut n?

a jäsen

65% 65% vastaajista koki IT-alan koulutukset kiinnostavimpina jäsentilaisuuksina

16%

20%

13%

51%

parhaat palat

”Jäsenkyselyn vastausprosentti paikallisjäsenten keskuudessa ylsi täyteen 100%:n.”

”Tutkimuksen kokonaisvastausprosentti nousi korkeaksi, yli 30 prosenttiin.”

”Alle 30 vuotiaiden osuus jäi kyselyssä alhaiseksi, vain kolmeen prosenttiin”.

Vätskäri

on mielenkiintoinen 13% 51% 16% 20%

Samaa mieltä Joksenkin samaa mieltä En osaa sanoa Eri mieltä

VSTKY järjesti koko jäsenistön kattavan kyselyn maaliskuussa. Kyselyn tavoitteena oli kartoittaa jäsenten toiveita ja odotuksia yhdistyksen toiminnasta. Kyselyn tuloksia käytetään toiminnan uudistamisessa jäseniä paremmin palvelevaksi. Kyselyn tulokset ovat ladattavissa VSTKY:n kotisivuilta osoitteesta www.vstky.fi Kaikkien kyselyyn vastanneiden kesken arvottiin 200 euron Gigantin lahjakortti, jonka voitti Jani Nipala. Onnea!

Korkea vastausprosentti Vastauksia tuli paljon ja vastausprosentti nousi korkeaksi yli 30 prosenttiin. Aktiivisimpia vastaajia olivat paikallisjäsenet jotka yltivät huikeaan 100% vastausprosenttiin. Valtaosaa edustivat 40 – 55 vuotiaat, joiden osuus vastanneista oli 61 prosenttia. Alle 30 vuotiaiden osuus jäi kyselyssä alhaiseksi, vain kolmeen prosenttiin. On vaikea sanoa johtuuko nuorten vastaamattomuus siitä, että nuoria jäseniä ei ole vai siitä, että nuoret ovat TTL:n jäseniä ja VSTKY:n paikallistoiminta ei pidetä riittävän kiinnostavana. Ikäjakauma tulee ottaa huomioon arvioidessa kyselyn tuloksia, sillä esimerkiksi tiedotuskanavat ja kiinnostavat jäsentilaisuustyypit vaihtelevat ikäluokittain.

Selkeimmin erottuvat mielipiteet VSTKY:n paikallistoiminnasta tiedottaminen koettiin pääosin riittäväksi. Kuitenkaan itse VSTKY:n toiminta ei ollut selkeää 44 prosentille vastanneista. Parhaina tiedotuskanavina pidettiin sähköpostia, Internet -sivuja ja Vätskäri lehteä. Facebook sai myös kannatusta, mutta jäi selkeästi perinteisten

tiedotuskanavien varjoon. Tätä voi osiltaan selittää Facebook – ikäluokan vähäinen osallistuminen kyselyyn. Vapaamuotoisissa vastauksissa ehdotettiin LinkedIniä omaksi viestintäkanavaksi. Jäsentilaisuuksista kiinnostavimpina vastaajat pitivät yritysvierailuja ja IT-alan koulutuksia. Sen sijaan festivaalit, risteilyt ja erilaiset hupitapahtumat eivät saaneet kannatusta. Vapaamuotoisissa ehdotuksissa toivottiin viinimaistajaisia. Ehkä tärkeimpänä VSTKY:n toiminnan mittarina voidaan pitää jäsentyytyväisyyttä. 52 prosenttia vastanneista on joko tyytyväinen tai erittäin tyytyväinen VSTKY:n toimintaan. 47 prosenttia ei ole tyytyväinen eikä tyytymätön ja vain yksi prosentti ei ole tyytyväinen.

Tulevaisuuden mahdollisuudet Yhteenvetona kyselystä voidaan todeta, että nuorten- ja TTL:n jäsenien aktivoiminen vaatii lisää panostuksia, jotta heidät saadaan kiinnostumaan VSTKY:n toiminnasta. Viestintää pidetään riittävänä, mutta VSTKY:n toimintaa pitää tuoda laajemmin esille. Vastauksia katsellessa herää kysymys ovatko Varsinais-Suomalaiset TTL:n jäsenet tietoisia VSTKY jäsenyydestään ja sen tuomista eduista. Yritysvierailut ja IT-alan koulutukset ovat mieleisiä keski-ikäisille jäsenille, mutta nuorten jäsenten kiinnostuksen kohteet jäävät kyselyn myötä avoimeksi. Kysely antaa hyvän kuvan VSTKY nykytilasta ja suuntaviivat uudistukselle. Kysely nostaa esille asioita joita tehdään hyvin ja asioita joihin pitää paneutua tarkemmin. VSTKY kiittää kaikkia kyselyyn osallistuneita! Tästä on hyvä lähteä rakentamaan uutta ja innostavaa yhdistystoimintaa.

Vätskäri |

2/2013

Lehden uudistusta lähdettiin toteut tamaan yhteistyössä Turun Aikuis koulutuskeskuksen julkaisugraafikkokoulutuksen kanssa. Uudistuksesta keskusteltiin julkaisugraafikkoryhmän vastuukouluttajan Tommi Rannan kanssa ja sovittiin aikataulusta. Julkai sugraafikkoryhmä lähtikin suunnittelemaan uutta ilmettä innostuneesti ja yhdistys sai joukon todella hyviä ehdotuksia. Näistä kuitenkin nousi yksi ylitse muiden ja Saija Helinin tekemä ehdotus todettiin yksimielisesti parhaaksi.

Saija Helinin tekemässä uudessa visuaalisessa ilmeessä on nyt yhtenäistetty lehden kokonaisilme. Artikkelien tärkeitä asioita tuodaan nyt paremmin otsikointien ja nostojen avulla esiin. Lisäksi kuvallista ilmaisua on kehitetty. Artikkelien paremman kuvituksen avulla pyritään tekemään viestinnästä lukijoita kiinnostavampaa. Tässä korostuu hyvin Saija Helinin aiempi valokuvaajan koulutus, joka näkyy hienoissa kuvavalinnoissa. Hänen vahva visuaalinen ilmaisunsa näkyy myös lehden koko ilmeessä, kertoo Vstkyn jäsenlehden päätoimittaja Timo Lammila. Tyyli ja linja on juuri sitä mitä olen hakenut. Lehti näyttää paljon paremmalta kuin olin osannut edes kuvitella. Myös Saija Helin opiskelee Turun Aikuiskoulutuskeskuksessa julkaisugraafikoksi ja valmistuu ensi syksynä.

Osaavat tekijät Lehden ja logon uudistus on toiminut hyvin ja tekijät tuoneet hyviä uusia näkemyksiä visuaaliseen ilmeeseen. Turun Aikuiskoulutuskeskuksen päiväjulkaisugraafikkoryhmän nykyinen vuosikurssi onkin saavuttanut poikkeuksellisen hyvää menestystä useissa julkisissa kilpailuissa.

• • • • •

Mustin ja Mirrin kasvattajakerho (Mari Koivunen) Turunmaan Kotisairaanhoito (Mari Koivunen) Utran Asukasyhdistys ry (Tiia Leppäkoski) Mediaanikko (Tiia Leppäkoski) Saaristo Open (Reetta Vahanen)

Muut alan kilpailut: • Laitos the musical, CD:n graafinen suunnittelu ja taitto (Tiia Leppäkoski) • Turun Kesäteatteri Vartiovuorella, printti ja sähköinen esite (Jenni Laaksonen, Tiia Leppäkoski ja Saija Helin) • Sauvon kunta, tonttiesite ja arvontalipuke (Katri Paavilainen) • Turun Akk, virtuaaliopo-hahmo (Reetta Vahanen) • Mama ry:n 40-v juhlakorukilpailu, 2. sija (Niina Ketonen ja Reetta Vahanen) • Vätskäri, lehden graafinen suunnittelu ja taitto (Saija Helin) Kilpailujen lisäksi julkaisugraafikko- opiskelijat ovat tehneet koulutuksen ohella myös useita omia asiakastöitä ja ovat voineet näin paremmin hyödyntää opintojaan heti käytäntöön. Töiden korkeaa laatua ja kaupallista näkemystä onkin kiitelty usean eri projektin yhteydessä.

Logokilpailut: • VSTKY ry (Mari Koivunen) • OAJ Varsinais-Suomi (Mari Koivunen) • Eurooppanuorten Alueiden komitea (Mari Koivunen)

VSTKY - sosiaalinen, verkostoituva, uudistuva

Vätskäri | 2/2013

Tilannetietoisuus ja sen merkitys yhteistyössä Anne Koskinen-Kannisto

IngImage

Teknologian roolin tunnistaminen Teknologisia suorituskykyjä rakennetaan tukemaan erilaisia yhteistyön muotoja ja tämä antaa perusteet laaja-alaiseen teknologian vaikutusten tarkasteluun. Teknologiaa toiminnan mahdollistajana on siis mahdollista tarkastella myös muista kuin teknologisista lähtökohdista. Tämä on ollut kantava teema koko väitöstyössäni. Ideaalisestihan teknologiset ratkaisut ovat suunniteltuja ja tarkoitettuja juuri siihen ympäristöön ja organisaatioon, missä niitä käytetään. Eikö niin? Organisaatiot ovat kuitenkin jatkuvassa muutoksessa ja se asettaa myös teknologisille ratkaisuille täysin uudenlaisia vaatimuksia. Kuinka paljon ylipäätään voimme tukeutua pelkästään teknologisiin ratkaisuihin, koska nykypäivänä meiltä edellytetään reagointia ja valmiutta nopeisiin ja yllättäviin muutoksiin, jotka kohdistuvat meihin joko yksilöinä tai organisaatioina, joko ulkoapäin tai organisaatiomme sisäisenä muutospaineena.

TILASTOT kertovat Suomen ensimmäinen sotatekniikan väitöstyö ”Situational Awareness Concept in a Multinational Collaboration Environment - Challenges in the Information Sharing Framework” tarkastettiin Turussa lauantaina 20.4. Väitös kuuluu sotatieteisiin.

Nopeat muutokset ja ennakoimattomuus ovat nyky-yhteiskunnassa realiteetteja, jolloin organisaatioilla ei ole valmiuksia kontrolloida kaikkia muuttujia, joilla saattaa olla vaikutuksia organisaation toimintaan. Koska emme kykene varautumaan kaikkeen ja ennakoimaan jokaista kriisiä tai muutosta, yksilöiden toiminta osana ryhmiä ja osana organisaatiota tulee olla tuettua ohjeistusten, työkalujen ja koulutuksen kautta. Näin ollen vaikka IT-ammattilaisia olemmekin, joudumme hyväksymään sen tosiasian että teknologiset ratkaisut ovat vain osa kokonaisuutta ja teknologisten ratkaisuiden tulisi peilata mahdollisimman paljon sitä ympäristöä, johon se on tarkoitettu.

Asiantuntija-artikkeli Ympäristökohtaiset muuttujien huominti Väitöstyössäni tutkin monikansallista meritilannevalvonta-yhteistyötä, ja kyseisessä ympäristössä korostui tilanteiden muuttuminen, jolloin vaaditaan riittävää tilannetietoisuutta jokaiselta osallistujalta, jotta oma ja ryhmän suoriutuminen mahdollisimman hyvin tehtävästä olisi mahdollista. Tilannetietoisuus on merkittävässä roolissa päätöksenteon tukemisessa, ja haasteita, joita tähän yhdistelmään liittyy, voidaan löytää myös merellisen ympäristön tarkastelusta. Henkeä uhkaavien tilanteiden ja jokapäiväisen normaalin työskentelyn väliin jäävä ns. harmaa alue on väitöskirjani keskiössä. Tapaustutkimukset monikansallisesta eksperimentaatio-sarjasta (MNE5 ja MNE6) mahdollistivat tilanteiden havainnoinnin, jotka eivät olleet toimijoiden omaa henkeä uhkaavia, mutta eivät myöskään jokapäiväisiä rutiineja. Nämä tapaustutkimukset mahdollistivat aikakriittisten kriisitilanteiden havainnoinnin, joissa tilannetietoisuuden ja päätöksenteon haasteita oli mahdollista tarkkailla.

Riskien ennaltaehkäisy Valitettavan harvoin organisaatiot näkevät normaalissa työarjessa potentiaalia hyödynnettäväksi varautumiseen yllättäviin tilanteisiin ja kriiseihin. Väitöskirjani keskittyy organisaatioita tukevan konseptin luomiseen – myös merellisen toiminnan ulkopuolella – parantamaan kykyä tukea tilannetietoisuuden luomista yksilöiden kouluttamistasolta aina organisaatioiden rakenteiden muokkaamiseen päätöksente-

on tukemiseksi. Itse asiassa konseptuaalisen mallin ideologia perustuu juuri tavoitteeseen, jossa organisaatioiden ja niihin kuuluvien yksilöiden reagointivarmuus perustuu toimintoihin, joilla tuetaan yksilöiden kykyä reagoida ennakoimattomiin tilanteisiin perinteisen riskien ennaltaehkäisyn ja hallinnan sijaan.

Ongelmakentän tarkastelu Teknologiset suorituskyvyt eivät automaattisesti toimi ratkaisuina toiminnallisiin haasteisiin, minkä vuoksi ongelmakentän tarkastelua on perusteltua laajentaa myös teknologian ulkopuolelle. Väitöstyöni osoittaa, että teknologisilla ratkaisuilla on mahdollista tukea esimerkiksi kollaboraatiota monikansallisessa toimintaympäristössä, mutta se edellyttää teknologian reunaehtojen tunnistamista ja rajoitusten hyväksymistä. Teknologiaa ei tule käsitellä itseisarvona, vaan sen arvon tulisi määräytyä kokonaisuuden tukemisen kautta, johon kuuluvat niin strategisen ja operatiivisen ympäristön analysointi, organisatoristen elementtien tunnistaminen ja sosiaalisten tekijöiden asettamien haasteiden huomioonottaminen, jolloin ollaan askeleen lähempänä teknologisia ratkaisuja, jotka tukevat todellista toimintaa, toimintaympäristön variabiliteetit huomioonottaen.

Oikea ratkaisumalli päätöksenteon apuna Väitöskirjani monitieteellisyys juontaa juurensa nimenomaisesti päätöksentekoprosessien ja tilannetiedostamisen muo-

dostamiseen vaikuttavien tekijöiden monimuotoisuudesta, sillä tilannetietoisuus eivätkä päätökset synny tyhjiössä, vaan siinä organisatorisessa viitekehyksessä, niiden henkilöiden toteuttamana ja niiden teknologisten ratkaisujen mahdollistamana, joita organisaatiolla on käytössä. Väitöskirjassa hyödynnetyt tapaustutkimukset sijoittuvat merelliseen yhteistyö-ympäristöön, mutta tapaustutkimuksista saatujen tutkimustulosten perusteella on validia ja argumentoitua jalostaa tilannetietoisuusmallin sekä luodun konseptin generoimista myös laajemmin erilaisten kriisiorganisaatioiden toiminnan tukemiseen. Väitöstyössäni luomassa Tilannetietoisuuskonseptissa keskitytään yhteistyön haasteisiin tiedonjakamisen kontekstissa, tarjoamalla ratkaisu siihen, miten tilannetietoisuuteen ja päätöksentekoon liittyvät haasteet ja mahdollisuudet voidaan hyödyntää erilaisissa organisaatioissa. Olen pyrkinyt sotatekniikan lähtökohdista esittelemään tutkimusaineistoni valossa uuden lähestymistavan ja mahdollisuuden organisaatioille parempaan tilannetietoisuuden luomiseen ja päätöksentekoon oikeanlaisilla työkalujen, toimintamallien sekä yksilöiden panostuksen yhdistelmällä. Tämä yhteensovitus kiteytyy väitöskirjan teoreettisena näkökulmana konseptuaalisessa mallissa sekä konkreettisella ohjeistuksella tilannetietoisuus-konseptissa.

TTL ROAD SHOW Mikäli tilannetietoisuus aiheena kiinnostaa, tule mukaan osallistumaan TTLn 60-vuotisjuhlavuoden kunniaksi järjestettävään Roadshowhun 6.6., jonka aiheena on Liiketoiminnan vaatimukset tietohallinnon ja tietoturvan haasteena. Pidän tilaisuudessa oman puheenvuoroni tilannetietoisuuden näkökulmasta. Tervetuloa kuuntelemaan!

TTL ROAD SHOW -ohjelma s. 15.

Vätskäri | 2/2013

SMMEPA - vierailu Jari Lehtonen

VSTKY ry järjesti 27.2.2013 vierailun Saaristomeren meripuolustusalueelle Pansioon. Vierailulle osallistui 18 yhdistyksen jäsentä, mikä on hyvä osanotto huomioiden aikaisen aloitusajankohdan sekä alkuperäisestä muuttuneen päivämäärän. Vierailun tarkempana kohteena oli Merivoimien uusin ylpeydenaihe, miinantorjunta-alus MHC Katanpää ja miinasodankäynnin tietokeskus MWDC.

”Vierailukohteena Merivoimien uusi ylpeyden aihe: miinatorjunta-alus MHC Katanpää”

Meripuolustusalueen toiminta Merikasarmin luokkaan kokoontunut vierailuosasto kuuli ensin yliluutnantti Saku Heinosen yleisesittelyn meripuolustusalueen toiminnasta ja sen jälkeen kapteeniluutnantti Keimo Parkkisen värikkään ja vauhdikkaan esityksen MWDC:n toi-

Puolustusvoimat

minnasta. Kalvosulkeisten ja muiden esitysten jälkeen osasto siirtyi bussikyydillä Pansion sotasatamaan ja nousi MHC Katanpään kannelle alusesittelyä varten.

Saaristomeren meripuolustusalue (SMMEPA) on merellinen valmiusyhtymä, jonka toiminta-alue ulottuu Hangosta Perämerelle. Meripuolustusalue koostuu kahdesta laivueesta (4. Miinalaivue, 6. Ohjuslaivue), Turun Rannikkopataljoonasta, Laivaston Soittokunnasta sekä meripuolustusalueen esikunnasta. Meripuolustusalueen komentajana toimii kommodori Timo Hirvonen. Meripuolustusalue on merkittävä työllistäjä Varsinais-suomessa: noin 500 palkattua henkilöä ja noin 400 varusmiestä työskentelee alueella päivittäin.

Jäsentapahtumat

Laaja pelikenttä

Operatiiviset tehtävät

Meripuolustusalueen päätehtäviä ovat ympärivuotinen ja ympärivuorokautinen merivalvonta sekä kiinteistä että liikkuvista pisteistä (linnakkeet ja alukset), alueellisen koskemattomuuden turvaaminen sekä kriisiaikana meriyhteyksien turvaaminen Suomelle elintärkeän ulkomaankaupan suojelemiseksi, sekä Ahvenanmaan haltuunoton estäminen. Meripuolustusalue myös kouluttaa sekä varusmiehiä että reserviläisiä ja palkattua henkilöstöä, tukee muiden viranomaisten toimintaa tarjoamalla virka-apua, ja osallistuu kansainvälisiin kriisinhallintatehtäviin tarvittaessa miinalaivan ja alustarkastusjoukkueen voimin. Parhaillaan SMMEPA:n perustama, kantahenkilökunnasta ja reserviläisistä koostuva itsenäinen alussuojausosasto toimii Intian valtamerellä osana EU:n Atalantaoperaatiota suojaten rahtilaiva MV Caroline Scania mahdollisilta merirosvojen hyökkäyksiltä.

Miinasodankäynnin tietokeskus MWDC (Mine Warfare Data Center) toimii osana meripuolustusalueen esikunnan operatiivista osastoa. MWDC:n tehtävä on tutkia ja tuottaa materiaalia merenpohjan olosuhteista tukemaan Merivoimien toimintaa. Erityinen yhteistyökumppani MWDC:lle on 4. Miinalaivue, jonka uudet Katanpää-luokan alukset on varustettu erilaisin sensorein, joiden tuottamaa dataa MWDC pystyy käsittelemään ja jalostamaan. Esittelyn vetänyt kaptl Parkkinen esitteli runsaasti havainnollista materiaalia mm. talvi- ja jatkosodan aikaisten miinojen kartoituksesta ja hävittämisestä.

Tutustuminen miinantorjuntaalukseen MHC Katanpäälle saavuttuamme vierailuosasto kokoontui aluksen komentosillalle ja jaettiin kahteen

pienempään ryhmään tarkempaa aluksen tilojen esittelyä varten. Vierailukierros kesti noin tunnin, ja sen aikana pääsimme tutustumaan mm. aluksen taistelujohtokeskukseen, keula- ja peräkansien varustukseen sekä vedenalaisten sensorien käyttöön. Näimme myös sukeltajien käyttöön tarkoitetun painekammion ja miehistön oleskelutiloja. Katanpää on moderni alus, jossa on panostettu herätteettömyyteen, iskunkestävyyteen ja hiljaiseen kulkuun. Aluksella on useita etäohjattavia ja autonomisesti toimivia vedenalaisia sensoreita (ROV, remote operated vehicle; AUV, autonomous underwater vehicle). Kokonaisuutena vierailu kesti kolmisen tuntia ja vierailuosastoon kuuluneet tuntuivat olevan tyytyväisiä käyntiin. Ainoa pieni pettymys oli se, että sotilaskodin munkit jäivät nauttimatta sotkun mentyä kiinni ennen Katanpäältä paluutamme.

Saaristomeren Meripuolustusalue (lyhenne SMMEPA, aik. SmMepa) on toinen Suomen puolustusvoimien merivoimien meripuolustusalueista. Sen päätukikohta sijaitsee Turun Pansiossa, Pansion varuskunnassa. Meripuolustusalueen palveluksessa on vuodenvaihteessa 2013 yli 500 henkilöä. Lähde: Wikipedia (teksti saatavilla Creative Commons Attribution-Share Alike -lisenssillä).

Vätskäri | 2/2013

SOMEN TYYPIT

Tommi Ranta Tommi Ranta / Saija Helin

BESSER WISSER

Tunnistatko itsesi?

Näppäimistö sauhuten hän korjaa toisten ihmisten virheellisiä käsityksiä niin Facebookissa kuin oikeassakin elämässä Hänen sävynsä on kärkäs, mutta niinhän sen kuuluukin olla – hän tietää kaiken. Tuleehan ihmisten nyt vähemmästäkin ymmärtää, että hän tietää mistä puhuu.

Keskustelu on netissä ja somessa usein erilaista kuin kasvotusten. Samanhenkiset voivat lietsoa somessa toisiaan ja someen voidaan kirjoittaa asioita, joita normaalissa kanssakäymisessä pidettäisiin sopimattomina. Toisenlaisia näkemyksiä katsotaan karsaasti ja toisia kohtaan ei aina myöskään tunneta empatiaa tai sääliä. Sillä somessahan voi esiintyä myös nimettömänä.

LUMIKKI Meillä kaikilla on kuitenkin myös somepersoonamme, joka voi olla internetissä erilainen kuin normaalissa kanssakäymisessä.

SOSIAALINEN POSSU Possu on ehkä hieman kova sana kuvaamaan ketään ihmistä, mutta milläpä sanalla asian muuten kuvailisi. Possulle on tyypillistä muista piittaamattomuus, joka ilmenee esimerkiksi pikkuhärskeinä vitseinä. Possu on usein myös aggressiivinen eikä koskaan myönnä omia virheitään. Possun tyypillinen Facebook-päivitys: ”etsä tajuu että, mua ei kiinnosta sun PIIP tilapäivityksesi” tai ”Mitä sun elämäsi on? V; Nothing! Siis neverhöörd!” Ps. Toisinaan possusta voi kasvaa aikaa myöden myös sika :)

TIRKISTELIJÄ Tirkistelijä ei osallistu sosiaalisen median kanssakäymiseen. Hän vain lukee vain muiden tekemiä tilapäivityksiä ja käy silmäilemässä muiden kuvia. Osa tirkistelijöistä roikkuu

27%

kuitenkin facebookissa 24/7 paremman puutteessa. Välillä hän myös haikailee ihannemaailmaa ja oikeita ihmissuhteita, mutta ei tiedä miten siihen pääsisi.

Ken on

Lumikki viihtyy parhaiten maassa omassa profiilissaan ja muiskaunehin taa aina laittaa uuden poseerauskuvan. ”Tuhkimofiiliksissä: siis ihan ihku kuva – mä kokeilin ensin peilin kautta ja sit duckfacena yläviistosta. Siis niinku huulet törröllään ja silmät sirrillään…”

BAMBI Tyypillinen Bambi on ehkä hieman iäkkäämpi henkilö, joka on juuri aloittanut facebookin käyttämisen ja jonka tietotekniset taidot ovat heikot. Uusien asioiden kokeileminen voi pelottaa ja aluksi Bambi seuraileekin paljon ennen kuin hän uskaltaa osallistua aktiivisesti sosiaalisen median toimintaan.

ATLEETTI

f g+

ENKELI Enkeli on lämminsydäminen kuuntelija, joka jaksaa vastata aina ja muistaa sinua myös nimipäivinä. Hän auttaa ihmisiä mielellään myös reaalimaailmassa. Profiilikuvista löytyy usein lasten lisäksi myös kissan tai koiran kuva – parhaimmilla on myös tehty kissalle oma fb-profiili.

RIIKINKUKKO

Sosiaalisen median moniosaaja päi-

Hiljainen, ujo mies saattaa olla so-

vittää monia somepalveluja päivässä. Keskustelut käydään fb:n välityksellä ja kirjautuneena ollaan vuorokauden ympäri Facebookiin, Twitteriin ja Foursquareen. Chat on auki töissäkin. Mutta hei! Sähkölinnanmäelle mennään pätemään :)

messa se kaikkein kovin karju, joka saa kasapäin ihailijoita ja seuraajia. Todellisessa elämässä hän saattaa kuitenkin istua kutsuilla tuppisuuna ja kirjoittaa kotiin päästyään fb:ssä, miten tylsät juhlat olivat.

ROAD SHOW Liiketoiminnan vaatimukset tietohallinnon ja tietoturvan haasteena Noteeraa VSTKY:n kevätkauden huipennus - TTL:n 60-vuotis Road Show tulee Turkuun. Merkkaa ylös kalenteriisi KUUDES KUUDETTA klo 13. Tai vielä paremmin: varaa paikkasi ja ilmoittaudu mukaan jo nyt. Näihin kysymyksiin haetaan vastauksia:

• • •

Millainen on tietohallinnon asema liiketoiminnan, tietoturvan ja IT-palvelujen välissä? Mitkä ovat tietohallinnon haasteet tänään? Millä keinoin liiketoimintaa ja IT:tä johdetaan menestyksellisesti?

PUHUJINA: Juha Lappi / Antti Pirinen Reino Myllymäki / Anne-Maritta Anne Koskinen-Kannisto

Tietoturva ry Talaslahti ILF VSTKY

6.6.2013 klo 13–16 ICT-talo, Joukahaisenkatu 3-5 TURKU Opastus pääovilta. Tilaisuus on ilmainen.

TERVETULOA KEVÄÄN MIELENKIINTOISIMPAAN ROAD SHOW -TAPAHTUMAAN! Ilmoittaudu tilaisuuteen TTL:n sivujen kautta: http://www.ttlry.fi/ttl-60-v/roadshow 12.3. Rovaniemi

13.3. Oulu

juhlavuosi

26.4. Joensuu Jyväskylä

6.6. Turku

Vätskäri | 2/2013

Jatkuva parantaminen IT-yrityksen menestystekijänä Patrick Stara

Organisaatioiden kehittämisessä ajankohtaisina niminä esiintyvät Jatkuva Parantaminen ja LEAN. Mistä on oikein kyse? Stara Consulting Group Oy:n toimitusjohtaja Patrick Stara kertoo, mitä jatkuva parantaminen on ja miten jatkuvaa parantamista on hyödynnetty heidän asiakasorganisaatioissaan.

Hukkatyön tunnistaminen Jatkuvan parantamisen filosofia on käytännönläheinen ja yksinkertainen: pyritään pienin askelin tekemään asioita paremmin, pyrkimällä kohti täydellisyyttä. Olet varmasti jossain asiayhteydessä kuullut sanan LEAN tai hukkatyö. Jatkuvan parantamisen ja kehittämisen näkökulmasta hukkatyö vaikeuttaa ja estää meitä tuottamasta asiakkaalle asioita, joita hän meiltä odottaa. Tämä vie tekijältään aikaa ja energiaa sekä mahdollisuuden keskittyä siihen mitä asiakas haluaa ja maksaa. Työntekijälle hukkatyö vaikuttaa myös suoraan siihen kuinka mielekästä työ on. Perinteiset toiminnan tehostamismenetelmät keskittyvät vauhdin kiihdyttämiseen entisestään - pyritään tekemään asiat nopeammin ja tehokkaammin, ilman varteenotettavia muutoksia toiminnassa. Suuri hukkatyön määrä saa perinteisen tehostamisen tuntumaan siltä, että nyt on juostava vielä kovempaa ilman, että kukaan keventää perässä vedettävää kivirekeä. Jatkuvassa parantamisessa lähdetään siitä, että tunnistetaan ja poistetaan hukkaa, jota organisaatioissa on piilossa erilaisissa toiminnoissa.

Patrick Stara

Olet varmasti esimerkiksi etsinyt kadoksissa olevia dokumentteja, kun olet tehnyt kokousvalmisteluja. Kaikki ylimääräinen etsiminen ja selvittäminen ovat hukkatyötä, joka ei tuota lisäarvoa asiakkaalle. Olet varmasti joutunut käsittelemään jotakin asiaa useamman kerran, kun oleellinen tieto tai materiaalia on puuttunut, tai olet etsinyt henkilöitä, jotka antaisivat sinulle tarvittavat tiedot, jotta voisit tehdä työtäsi. Tämä keskeyttää työsi ja joudut palaamaan siihen myöhemmin. Hukkatyö rasittaa myös tekijää ja vaikuttaa siihen, kuinka mielekkäänä koemme oman työmme.

“Pyritään pienin askelein tekemään asioita paremmin.”

Perusta kehitystyöskentelylle Tunnistetut hukkatyöt voidaan luokitella kuvan 2 mukaisesti. Merkittävin on henkilöstön voimavarojen hyödyntämättömyys, sitä pyritään taklaamaan jatkuvan parantamisen toimintatapamallin käyttöönotolla ja jalkauttamisella organisaatioissa. Jatkuvan parantamisen toimintatapamalli muotoutuu jokaiseen organisaatioon omannäköisekseen, mutta se sisältää kuitenkin muutaman peruselementin, joista ei voida poiketa, mikäli halutaan tehdä aidosti jatkuvaa parantamista. Elementit ovat tavoitteen määrittely, perusteellinen nykytilan kuvaus, ongelmien juurisyiden tunnistaminen sekä ratkaiseminen sekä uuden toimintatapamallin käyttöönotto. Näiden vaiheiden kautta organisaatiossa tunnistetaan hukkatyökohteiden aiheuttajat ja tuodaan niille kestävällä pohjalla olevat ratkaisut. Kaiken perustana on kehitystyöskentelyn avoimuus, kaikkien halutaan ja kaikkien on mahdollisuus osallistua hukkatyökohteiden käsittelyyn. Silloin uusien asioiden jalkauttaminenkin sujuu helpommin.

16 kuva: IngImage

Asiantuntija-artikkeli

Tukityö

Arvonlisäys

LEAN-ajattelu Hukan vähennys

Hukka

Tukityö

Arvonlisäys

Kuva 1 Toiminnan tehostaminen, perinteinen tapa yläpuolella, jatkuva parantaminen alapuolella

Virheet Ylim ä var äräin ast oin en ti

nti

oi ess

Pro

lisä

Asiakkaamme ovat hyödyntäneet jatkuvan parantamisen toimintatapamallia monenlaisissa ympäristöissä. Esimerkiksi myös Turun alueella toimiva InfoCare, on ottanut omassa kehitystoiminnassaan tavoitteeksi jatkuvan parantamisen toimintatapamallin jalkauttamisen koko organisaatioon. Suomessa usealla paikkakunnalla ja kansainvälisestikin toimiva yritys ei voi välttyä toimintatapojen kirjolta ja niiden aiheuttamilta haasteilta. Jatkuva parantamisen toiminta tarjoaa mahdollisuuden organisaatiolle tarkastella ja luoda parhaita käytäntöjä ja kehittää omia toimintaprosessejaan sen kautta. Jatkuva parantaminen ei ole vain johdon tai ylempien toimihenkilöiden ”etuoikeus” vaan lähtökohtaisesti jokainen työntekijä on oman tehtävänsä asiantuntija ja paras henkilö toteuttamaan ja osallistumaan jatkuvaan parantamiseen.

Hukkatyö

on-

Toimintaprosessien kehittäminen

Perhinteinen kehittäminen

Arv

Olemme ihmisinä hyvin ratkaisukeskeisiä ja omalla tavallaan se on hyvä asia, mutta helposti kiireessä ja paineen alla tulee tehtyä ad hoc -ratkaisuja, jotka saattavat sopia käsillä olevaan ongelmaan tai tilanteeseen, mutta ei tunnisteta, mitä seurauksia tällä voi olla muuhun organisaatioon. Tämän vuoksi tilannetietoisuutta on tärkeä lisätä eri osapuolten välille perusteellisella nykytilan kartoituksella ja juurisyiden analysoinnilla. Jatkuvan parantamisen toimintatapamalli edesauttaa organisaation sisäisen kommunikaation paranemista. Tiimien ja yksikköjen väliset raja-aidat saadaan madallettua yhteisten kehittämiskohteiden kautta, kun osapuolet ymmärtävät myös oman ja toisten työn vaikutuksia organisaation koko toimintaan ja asiakkaalle tuotettavaan lisäarvoon. Jatkuvan parantamisen lähtökohta, asiakkaan näkökulma, on siitä hyvä että keskinäisiä näkemyseroja harvemmin syntyy kun toiminnan kehittämistä tarkastellaan asiakkaalle lisäarvon tuottamisen näkökulmasta. Filosofian mukaisesti ei siis keskitytä pelkästään tekemään työtä sujuvammaksi, vaan keskitytään asiakkaalle arvon tuottamiseen.

Ylituotanto/ yliteken minen ne äi s r ää etu im lj Yl ku Ylimäärä inen liike

Odotus

Kuva 2 Tunnistettujen hukkatöiden luokittelu

Arvostus omaa ja muiden työtä kohtaan kasvaa kun yhdessä henkilöstö pääsee poistamaan epäkohtia toiminnastaan. Motivoitunut henkilöstö ja asiakkaalle saatu arvontuottamisen kasvu ovat kilpailuvaltteja, jotka luovat menestyksen edellytykset organisaatioille alalla kuin alalla. Patrick.Stara@staraconsulting.fi www.staraconsulting.fi

Patrick Stara, Stara Consulting Group Oy:n toimitusjohtaja

3 1 0 2 y l nkyse TYYTYMÄTÖN

EI PUOLESTA EIKÄ VASTAAN

TYYTYVÄINEN

Jäse

47%

52%

37 % keskinkertaisesti

19 % melko tai erittäin hyvin

44% vastanneista kokee tuntevansa huonosti tai erittäin huonosti VSTKY:n nykyistä toimintaa

Mittari: VSTKY:n toiminta vs. jäsentyytyväisyys

5-9v

1-4v <1

10-14v

yli 20v

Kuinka pitkään olet ollut jäsen?

15-19v

65% 65% vastaajista koki IT-alan koulutukset kiinnostavimpina jäsentilaisuuksina

24 Afterworks 35 Muu 48 Ystävät

16%

20%

13%

51%

53 Vätskari 54 Viihde 83 Koulutus 94 Uudet kontaktit 159 TTL:n jäsenlehdet 18

Tärkeimmät syyt olla jäsen

Tutkimuksen parhaat palat

”Jäsenkyselyn vastausprosentti paikallisjäsenten keskuudessa ylsi täyteen 100%:n.”

”Tutkimuksen kokonaisvastausprosentti nousi korkeaksi, yli 30 prosenttiin.”

”Alle 30 vuotiaiden osuus jäi kyselyssä alhaiseksi, vain kolmeen prosenttiin”.

Vätskäri

on mielenkiintoinen 13% 51% 16% 20%

Samaa mieltä Joksenkin samaa mieltä En osaa sanoa Eri mieltä

Vätskäri | 2/2013

Jäseneksi? Kasvattamalla verkostoasi voit vaikuttaa. Suurempi joukko saa enemmän aikaan. VSTKY:llä on tällä hetkellä jo n. 1000 henkilöjäsentä. Tykkää meistä ja kutsu kaverisi! VSTKY:n jäsenet ovat: • ICT-alan ammattilaisia • opiskelijoita • alalla toimivia ja tietotekniikkaa hyödyntäviä yrityksiä tai niiden osastoja • muita alasta kiinnostuneita

Ilmoittaudu mukaan! Täytä jäsenhakemus osoitteessa: www.vstky.fi/jasenyys VSTKY ry | PL 111 | 20251 TURKU | johtokunta@vstky.fi | www.facebook.com/vstkyry

HAUSKIN TIETOJENKÄSITTELY-YHDISTYS VUODESTA 1967