Kommunikation & Marketing
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südtirol privat
Unsere Gutscheine: Herzlicher Urlaub zum Verschenken! Seit 2019 ist es möglich, Gutscheine über unsere Website bzw. über die eigene Landingpage zu kaufen. Die Wertgutscheine sind im Anschluss bei allen südtirol privat Mitgliedern einlösbar.
Zusammenfassend… Wir versuchen seit 2019 laufend den Gutscheinverkauf mittels verschiedener Marketingmaßnahmen zu puschen. Unterstützt werden wir dabei von unserer Partneragentur Brandnamic. Ihre Aufgabe als Mitglied ist es, über die Gutscheine und Handhabung Bescheid zu wissen und die Gutscheine bei Anfrage eines Gastes anzunehmen. Im Jahr 2019 haben wir das „südtirol privat“ Gutscheinprojekt ins Leben gerufen mit dem Ziel einen zusätzlichen Mehrwert für jedes Mitglied zu erzie-
len, mehr sichtbare Buchungen zu generieren und den Bekanntheitsgrad der gesamten Gruppe zu steigern. Jedes Mitglied hat 2019 die persönlichen Zugangsdaten zugesendet bekommen, um die Gutscheine einzulösen. Zudem bieten wir kostenlose Hilfestellung bei der Einlösung bzw. können auch wir den Gutschein für das Mitglied einlösen. Der entsprechende eingelöste Betrag wird im Anschluss innerhalb 2 Wochen unsererseits an das entsprechende Mitglied zurücküberwiesen. Es sind bereits Gutscheine im Umlauf und eingelöst worden. Insbesondere in den letzten Wochen haben wir mitbekommen, dass wieder vermehrt Gutscheine bei den Mitgliedern eingelöst werden. Das freut uns!
Sabine Tammerle Verantwortliche „südtirol privat“
Wir haben leider die Erfahrung gemacht, dass einzelne Mitglieder die Gutscheine nicht annehmen möchten. Die potenziellen Gäste haben sich bei uns gemeldet und Beschwerde eingereicht. Eine solche Situa-
Wir helfen evtl. bei der Einlösung der Gutscheine oder können die komplette Einlösung übernehmen. Innerhalb 2 Wochen erhalten Sie den eingelösten Betrag von uns auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. tion schwächt das Image und das Vertrauen in jede einzelne Mitgliedsunterkunft, gilt daher unbedingt zu vermeiden und wird nicht toleriert. Die Gutscheine können bei allen südtirol privat Mitgliedern eingelöst werden. Gerne können Sie sich nochmals bei uns melden, wenn Sie Ihre Zugangsdaten benötigen oder wir die Gutscheine für Sie einlösen sollen.
