Bedrijvig Limburg #09 (september 2023)

Limburg, dé hotspot op logistiek vlak Ontdek er alles over op p. 6

Durf te investeren en experimenteren met logistieke toepassingen

POM Limburg en Atlas Copco over duurzame en innovatieve logistiek

Thema van de maand: Transport en logistiek in Limburg

DE MAAND VAN JOHANN

De eerste stap

betere dienstverlening te geven. We willen immers samen met onze ondernemingen groeien. Stilstaan is daarom geen optie. Samen bouwen we aan een duurzame toekomst. Belangrijk: tijdens deze werken blijven we bereikbaar voor jou en al onze andere 3.200 leden.

Toen zorgden de immense prijsstijgingen en torenhoge loonkosten voor desastreuze verwachtingen voor de winst en omzet. En hoewel de grondstoffen nog duur zijn en de loonkosten aanwezig zijn, kijken onze bouwondernemers toch optimistisch naar de toekomst.

vraag van de klant, maar uit eigen overweging. Het bewijst dat onze Limburgse bouwsector volop de kaart van de duurzaamheid trekt.

Laat dit daarom een extra motivatie zijn om de eerste stap te zetten, want enkel zo bepaal je zelf je eigen toekomst!

Beginnen, starten, van wal steken, initiatief tonen, ondernemen. Het woord mag dan wel anders zijn, de inhoud komt op hetzelfde neer. Wie vooruit wil in het leven, moet lef tonen – guts – om de eerste stap te willen zetten. En dat is niet vanzelfsprekend, want starten betekent soms dat je je begeeft in het onbekende, dat je met duizend-en-een vragen zit over hoe, wat, waar en wanneer. En dat is normaal. Een vraag is sneller gesteld dan een antwoord verkregen, soms ontdek je het antwoord ook gaandeweg. Weet dat jij bij ons steeds terecht kan voor al die antwoorden, maar de eerste stap ga je wel zelf moeten zetten.

Trouwens, ook wij zetten nog eerste stappen. In augustus hebben we officieel de aftrap gegeven van de nieuwbouw- en renovatiewerken aan ons hoofdgebouw aan de Hasseltse Grote Ring. Het Huis van de Limburgse Ondernemer krijgt een upgrade met extra zalen, een ontmoetingsruimte en een gloednieuwe benedenverdieping. Het is een duurzame renovatie, een noodzakelijke uitbreiding om jou in de toekomst een nog

Er zal dus veel bedrijvigheid zijn op onze werf dit najaar, maar gelukkig niet alleen op onze werf. Want uit onze jaarlijkse Bouwenquête die we samen met sectorfederatie Embuild Limburg organiseerden voor het bouwverlof, blijkt dat de orderboekjes van onze Limburgse bouwbedrijven goed gevuld zijn voor het najaar en het eerste kwartaal van volgend jaar.

En dat is geen toeval, want ook onze bouwbedrijven durven stappen vooruit te zetten als het gaat over werken met alternatieve materialen en duurzame bedrijfsprocessen. Zo geeft in onze enquête 91% van de bedrijven aan te overwegen om investeringen te doen in innovatie, digitalisering, automatisering, nieuwe producten en circulariteit. En dat niet meer enkel op

Positief is ook dat onze bouwondernemers verwachten om dit jaar nog extra mensen aan te nemen én volgend jaar opnieuw te gaan investeren.

Het zijn onverwachte maar positieve signalen uit onze sterke bouwsector. Een welgekomen boodschap, na de doemberichten van vorig jaar naar aanleiding van de oorlog in Oekraïne.

“Hoewel de grondstoffen nog duur zijn en de loonkosten aanwezig zijn, kijken onze bouwondernemers toch optimistisch naar de toekomst.”

september 2023 Bedrijvig Limburg

Thema van de maand

6 Dossier transport en logistiek in Limburg Investeren in innovatie

10 Rapport van het Limburgse onderwijs Duaal leren stimuleren

Verdedigen

13 Nieuw douanesysteem: Import Control System 2

16 Ondernemersclubs: verhalen uit de buik van lokaal ondernemerschap

19 KPMG licht nieuwe spelregels toe over het dubbelbelastingverdrag

21 Zomerstages: Limburgse politici duiken de bedrijfswereld in

Versterken

23 Duurzaam ondernemen loont: van slim energiebeheer tot armoedebestrijding

25 Plato Logistiek: Extrade vertelt over temperatuurgecontroleerd transport

27 Good governance bij sterke familiebedrijven

31 EPLAN: digitale transformatie in de lift

33 Businessclubs als platforms voor kennisdeling

35 Derde editie van het Voka Meets Chapeau-diner

36 Opleidingen en events die je niet mag missen

Verbinden

41 Jong Voka

Laura Van Wijmeersch, COO aan het roer van TRIXXO Group

43 Netwerk in beeld: Burning Jong Voka

44 Speeddate netwerk: insights van Voka

Bedrijfsleiders

Multinationals en Voka Drive

47 Starter in de kijker: creatieve start-up

Loconsilio Game Design

49 Global Ambassadors: Beroil in Algerije

Verhalen

55 Estafette: vijf vragen aan Gert en Wout Ubachs

56 Vers volk Nieuwe leden

59 Fun facts van Michael Cillen en Tamara Hecker

60 Positief nieuws uit Limburg op een rijtje

Het schaduwkabinet

logistieke projecten en een uitstekende samenwerking tussen bedrijven en overheidsinstellingen – zowel op stedelijk als provinciaal niveau en met partijen zoals bijvoorbeeld De Vlaamse Waterweg –plaatsen Limburg in polepositie op logistiek vlak. Vanuit Group Machiels werken we al enkele jaren samen met Aperam in het uitbouwen van een multimodaal platform in de Haven Genk en met H.Essers aan Port of Limburg, een nieuwe containerterminal.”

en transport – met Genk Green Logistics, op de voormalige Ford-site, als vlaggenschip – en het efficiënt aansnijden van bedrijfsruimte, en je krijgt een aantrekkelijke cocktail voor industriële spelers.”

“Vergeet ook niet dat regio Genk een belangrijke bufferfunctie vervult naar het Duitse hinterland toe. We zien dat steeds meer aanleveringen trimodaal via Genk gebeuren, wat trouwens een hefboom zet onder investeringen in magazijnruimte.”

Logistiek en transport zijn van cruciaal belang voor onze economie. Tegelijk zijn deze sectoren volop in beweging. Hoe kijkt Wesley Mazzei, verantwoordelijk voor het vastgoed en de logistiek van Group Machiels, naar deze evolutie?

In het coverartikel van dit magazine zal je lezen dat in onze provincie ruim 500 logistieke bedrijven actief zijn, goed voor 15.000 rechtstreekse arbeidsplaatsen. Volgens Wesley Mazzei is dit geen toeval. “De combinatie van snel- en waterwegen op de as richting Antwerpen, voldoende spoorfaciliteiten, innovatieve

Volgens Wesley is multimodaliteit een van de succesfactoren van een toekomstbestendige logistiek. “De combinatie van weg-, water- en spoorvervoer is aan een onstuitbare opmars bezig. Voeg daarbij de aandacht voor duurzame logistiek

Wesley besluit: “Blijf als overheid voor een rechtszeker en snel werkend vergunningsbeleid zorgen. Dit is en blijft fundamenteel voor een gezond investeringsklimaat in onze provincie.”

“Onze provincie biedt de ideale mix van multimodaliteit, beschikbare ruimte en een duurzame logistieke aanpak.”

Wesley Mazzei, Group Machiels

TRANSPORT EN LOGISTIEK

Johan Boonen, POM Limburg

Kurt Andries, Atlas Copco Power Tools Distribution

Een bruto toegevoegde waarde van 1,2 miljard euro. Meer dan 15.000 rechtstreeks tewerkgestelden. Twee cijfers van POM Limburg die bewijzen dat onze provincie een topper is op het vlak van logistiek. Wat maakt onze provincie zo aantrekkelijk voor deze sector? En hoe zorgen we ervoor dat we een voortrekkersrol blijven spelen? We nodigden Johan Boonen, sectormanager Logistics bij POM Limburg, en Kurt Andries, General Manager bij Atlas Copco Power Tools Distribution, uit voor een gesprek.

Logistiek in Limburg: welkom in een sexy sector boordevol innovatieve initiatieven!

Met maar liefst vijfhonderd logistieke bedrijven is Limburg een echte logistieke hotspot. Steeds meer ondernemingen vinden de weg naar onze provincie of breiden er verder uit. Johan Boonen en Kurt Andries leggen uit waarom onze regio zo populair is: “Er is vooreerst de centrale ligging in West­Europa, ook vlak bij Nederland en Duitsland”, bevestigt Kurt. “Bovendien plukken we de vruchten van een multimodale ontsluiting, met een rechtstreekse verbinding met de Haven van Antwerpen. Voeg daarbij de nabijgelegen vrachtluchthavens van Luik, Keulen en Brussel en je krijgt een aantrekkelijke mix voor logistieke en transport spelers.”

Johan vult aan: “Ook onze taalvaardigheid biedt een enorme toegevoegde waarde. Denk bijvoorbeeld aan de mogelijkheid om customerservicediensten van internationaal opererende bedrijven in Limburg te centraliseren. In dit kader is het trouwens opvallend hoe honkvast Limburgse werknemers zijn én hoe de taalgrens in ons land tegelijk een arbeidsmarktgrens is.”

Klavertjevier van succesfactoren

Als we uitzoomen op de aantrekkelijkheid van een regio op logistiek vlak, dan verwijst zowel Kurt als Johan naar vier kernelementen: locatie, beschikbare (bedrijfs)ruimte, mensen en competitiviteit. “Op elk van deze

vier elementen scoort Limburg erg goed”, bevestigt Kurt. “Toch staat dit model onder druk. Het dalende aantal beschikbare bedrijfsgronden, in combinatie met het vergunningsbeleid, bewijst de logistieke sector geen diensten. Maar vooral het vinden van goed opgeleide en competente logistieke werknemers is een grote uitdaging. En op het vlak van competitiviteit is het opletten geblazen dat we deze troef niet kwijtspelen aan buitenlandse regio’s.” ▶

“De automatische loonindexering begin dit jaar was in vele Limburgse bedrijven een belangrijk agendapunt, zeker als deze maatregel ook nog eens ‘verkocht’ moest worden aan een buitenlandse hoofdzetel.”

Limburg nóg aantrekkelijker maken

In elk geval zetten Limburgse logistieke bedrijven alle zeilen bij om voor hun stakeholders zo aantrekkelijk mogelijk te blijven. Kurt: “Een inclusieve en innovatieve werkomgeving start met het aanbieden van professionele groeimogelijkheden, de inzet van nieuwe logistieke technologieën en voldoende aandacht voor

welzijn op het werk, zeker in een sector met afwijkende arbeidsregimes en een uitdagende werkomgeving.”

POM Limburg levert een belangrijke bijdrage in het versterken van de competitiviteit van Limburgse logistieke bedrijven. “Met onze afdeling Ruimte staan we in voor de ontwikkeling van nieuwe bedrijventerreinen, innovatieve campussen en ruimtelijke masterplannen”, aldus Johan. “We zien bijvoorbeeld een duidelijke trend naar bedrijvenclusters met ondersteunende diensten en de opmars van hoogbouw in logistiek.”

Johan verwijst ook naar het Logistiek Platform Limburg van POM Limburg. “Dit project geeft gestalte aan de ‘triple helix’, ofwel een samenwerkingsverband tussen logistieke spelers, kennisinstellingen en de overheid. De kruisbestuiving die hierdoor ontstaat, vormt de basis van de dynamiek die de Limburgse logistiek kenmerkt, en die van de sector een van de grootste motoren van onze economie maakt.”

Investeren in innovatie Limburgse bedrijven helpen versnellen in groei en innovatie is geen overbodige luxe, bevestigt Kurt. Hij ziet wereldwijd immers belangrijke verschuivingen ontstaan met een grote impact op onder meer de logistieke sector. “Deglobalisering, urbanisatie en duurzaamheid zorgen ervoor dat grote industriële bedrijven hun productie ­voetafdruk onder de loep nemen. Het gevolg? Een opkomende tendens naar ‘local for local’, waardoor bedrijven lokaal logistieke activiteiten uitbouwen. Verwacht wordt dat dit gaat leiden tot opnieuw verdere investeringen in Europa, en dus extra focus op digitalisering en automatisatie om de loonkosten binnen de perken te houden.”

“Limburg is een echte hotspot op logistiek vlak, met tal van fantastische troeven.”

8 Bedrijvig Limburg

“Vroeger namen logistieke bedrijven vaak een afwachtende houding aan op het vlak van grote investeringen. Ze vreesden immers dat een snel evoluerende sector die investeringen snel zou ondermijnen én dat dure projecten hen met te lange terugbetalingstermijnen zouden opschepen. Anno 2023 zien we echter dat investeringen op logistiek vlak betaalbaar geworden zijn en dus sneller renderen.”

Johan vult aan: “Veel ondernemers beschouwen logistiek niet langer als een kostenpost. Ook bij medewerkers en externe partners ontstaat een groter draagvlak voor logistieke innovatie. Mijn boodschap aan Limburgse ondernemingen – en zeker aan kmo’s – is om te durven investeren en experimenteren met innovatieve logistieke toepassingen. En ook: betrek je medewerkers maximaal bij deze trajecten, zodat ze mee hun schouders zetten onder logistieke vernieuwing.”

Van essentiële sector… Dat logistiek een essentiële sector is in onze samenleving, bleek overduidelijk tijdens de covid­pandemie. “De logistieke sector speelde een cruciale rol bij het handhaven van toeleveringsketens voor essentiële goederen”, legt Johan uit. “Maar ook in normale marktomstandigheden moeten we de sector op de kaart blijven zetten. Onze Limburgse logistieke bedrijven zijn onmisbaar om comfortabel te leven en om onze economie en werkgelegenheid te ondersteunen. En ook op het vlak van duurzaamheid kunnen we een voortrekkersrol spelen.”

Kurt knikt overtuigd: “Elk bedrijf moet duurzaam ondernemen omarmen, omdat dit een belangrijke succesfactor is geworden voor gezonde groei. Al moeten we hier tegelijk eerlijk durven aan

te geven dat het organiseren van duurzame logistiek en transport een prijskaartje heeft: inspanningen op het vlak van groene opslag, transport en verpakkingen vergen de nodige investeringen. We rekenen op alle schakels in de toeleveringsketen – inclusief consumenten – om een deel van deze kosten te dragen.”

… naar sexy sector

De conclusie is duidelijk: innovatieve en duurzame logistiek heeft de wind in de zeilen, ook in onze provincie! In koor geven Johan en Kurt aan dat het hierbij cruciaal is om de logistieke sector aantrekkelijker te maken voor zowel studenten als potentiële

werkkrachten. “Het is aan onze bedrijven om hun employer brand zo aantrekkelijk mogelijk uit te werken, terwijl onze Limburgse kennisinstellingen – van school tot universiteit – leerlingen en studenten warm kunnen maken voor een sector die boomt en werkzekerheid biedt. Logistiek is al lang veel meer dan het louter inpakken en vervoeren van kartonnen dozen. Welkom in een sexy sector waar technologische vooruitgang, professionele ontwikkeling, internationaal zakendoen en duurzaamheid centraal staan!” ◀

“Duurzame logistiek – van reverse logistics tot elektrisch rijden – is aan een onstuitbare opmars bezig.”

INVESTEREN IN TALENT EN KENNIS VAN DE TOEKOMST

September is traditioneel de ‘schoolmaand’. Na twee maanden vakantie zetten Limburgse jongeren hun studietraject verder en anderen beginnen er pas aan. Voor Voka – KvK Limburg is dit een belangrijk thema want op de schoolbanken zitten het talent en de kennis van de toekomst. Bedrijven hebben dat talent en die kennis nodig om verder te groeien. Maar beide werelden moeten elkaar wel vinden. Daarom bouwt Voka – KvK Limburg bruggen tussen de twee met tal van initiatieven en samenwerkingsverbanden. We kijken naar de stand van zaken en wat Voka – KvK Limburg doet of voorstelt om de situatie te verbeteren.

Rapport van het Limburgse onderwijs

Secundair onderwijs

Vorig jaar waren er 1.606 Limburgers die zich inschreven voor een STEM ­ richting binnen de dubbele finaliteit en de arbeidsfinaliteit (het vroegere t so en bso). Daarmee heeft Limburg een aandeel van 15,3% ten opzichte van de rest van Vlaanderen. Hoewel de STEM ­ richtingen aantrekkelijker lijken te worden, blijft dit in absolute aantallen weinig. Ook binnen de doorstroomfinaliteit (het vroegere aso) groeit met 3.945 leerlingen in STEMrichtingen het cijfer, maar zeer traag. We focussen hier bewust op deze STEM­richtingen omdat

Limburg nog steeds zeer geïndustrialiseerd is waardoor er voldoende technisch geschoold talent voorhanden moet zijn om de Limburgse bedrijven te doen draaien én groeien. Hoewel het aantal leerlingen in STEMrichtingen gestaag toeneemt, blijven vraag en aanbod vandaag niet in verhouding. Het feit dat jaarlijks meer dan 18.000 leerlingen van studierichting veranderen, geeft ook aan dat leerlingen niet snel genoeg op de juiste plek zitten. Door het watervalsysteem kiezen leerlingen te weinig vanuit een positieve keuze voor technisch of beroepsonderwijs.

Opening Talentcenter

Deze maand heeft

Voka – KvK Limburg haar Talentcenter geopend. Leerlingen uit het laatste leerjaar van het lager onderwijs en het eerste jaar van het secundair kunnen in klasverband terecht in het Talentcenter voor verschillende testen die interesses, cognitieve vaardigheden, motorische vaardigheden, technisch inzicht, motivatie en andere parameters meten. Op basis van hun interesses en talenten krijgen ze een objectief en neutraal beroeps- en studiekeuzeadvies die meer leerlingen naar de ‘juiste plaats’ moet leiden. Hogeschool PXL voorziet met de STEM Academy in Hasselt de ideale locatie, Provincie Limburg zorgt voor de financiering in het kader van SALKturbo.

“Studie- en beroepskeuze is vandaag onvoldoende gebaseerd op wetenschappelijk onderbouwde instrumenten die peilen naar interesses en competenties en de link maken met de arbeidsmarkt.”

Hoger onderwijs

Vorig academiejaar waren er 314.142 Vlaamse jongeren die een hogeschoolof universiteitsopleiding genoten. Het aantal Limburgse studenten lag op 33.209 en stijgt daarmee (licht) voor het vijfde jaar op rij. Echter, recent onderzoek van POM Limburg doet toch de ogen openen. In de Limburgse ondernemingen hebben gemiddeld ongeveer twee op de tien werknemers (20,3%) een hogeronderwijsdiploma (hogeschool of universiteit). In Vlaanderen is

dit bijna drie op de tien (28,2%). Vooral de kloof met VlaamsBrabant is torenhoog. In de bedrijven van die regio, met haar sterke unief en kenniscentra, zijn er meer dan één op de drie hooggeschoolden in dienst (35,7%). De onderwijskloof komt nog meer tot uiting als we enkel naar de universitair geschoolde werknemers kijken. Zo beschikt slechts 5,9% van de werknemers in de Limburgse bedrijven over een universitair diploma. Over heel Vlaanderen is dit gemiddeld 11,1%.

Samenwerking scholen en bedrijven

Vandaag is de samenwerking tussen scholen en het bedrijfsleven eerder beperkt. Vooral het gebrek aan autonomie van de scholen ligt hier aan de basis. Terwijl 1.277 ondernemingen in Limburg een erkenning op zak hebben om duale leerlingen te begeleiden op de werkvloer, zijn er in onze provincie maar 345 jongeren effectief aan de slag binnen duaal leren. Samenwerking kan trouwens ook minder intensief zijn door bijvoorbeeld didactisch materiaal te

verstrekken, infrastructuur open te stellen of meer ondernemers voor de klas te zetten. Enerzijds moeten ondernemingen actiever contact zoeken met scholen. Ondernemingen moeten bijvoorbeeld systematisch kijken of er projecten of stages uit kunnen vloeien en of er opportuniteiten zijn om met het onderwijs samen te werken. Anderzijds moeten scholen met een open vizier naar het bedrijfsleven kijken en openstaan voor opportuniteiten.

Actieve Ondernemersclubs

Voka – KvK Limburg probeert met haar ondernemersclubs ook de ‘Chinese muur’ tussen onderwijs en het bedrijfsleven weg te werken. Zo heeft Wico Campus TIO bijvoorbeeld een vast bestuurslid in Ondernemersclub Verenigde Industrie Pelt (VIP). Gelijkaardig loont het de moeite om ondernemers op te nemen in de raad van bestuur van het schoolbestuur. Ook Ondernemersclub Halen & Herk-de-Stad onderhoudt goede banden met de Sint-Martinusschool en organiseert een gezamenlijke activiteit in oktober. Ondernemersclub Maaslandia deelt elk werkingsjaar haar ledenlijst met Mosa-RT en Campus De Helix om bijvoorbeeld stagiairs te plaatsen bij de ondernemingen en materialen uit te wisselen. Ook in de andere ondernemersclubs worden er goede contacten met het onderwijs onderhouden.

Meer opleidingen

Vandaag telt de UHasselt 52 opleidingen. Ter vergelijking: KU Leuven telt 260 opleidingen. Voor Voka – KvK Limburg is het dus niet onredelijk dat de Limburgse universiteit meer opleidingen zou mogen aanbieden. Vooral als je weet dat de gestage uitbreiding van het opleidingsaanbod de participatie van Limburgse jongeren in het universitaire onderwijs heeft bevorderd de afgelopen jaren. Meer masteropleidingen betekent ook minder jongeren die naar een andere provincie moeten gaan om hun opleiding af te maken waardoor de braindrain kan verminderen. Dit geldt ook voor doctoraatsstudenten. Om onze kenniseconomie verder vorm te geven zijn deze opleidingen noodzakelijk.

Meer weten over het Limburgse onderwijs?

Jonas De Raeve

Directeur Belangenbehartiging

jonas.deraeve@voka.be

“Een flexibelere onderwijsregeling en een positiever imago zijn nodig om van duaal leren een succesverhaal te maken.”

Elke dag voert de EU voor honderden miljoenen euro’s aan goederen in. Om de veiligheidsrisico’s te beperken en de veiligheid te verhogen, voeren de autoriteiten van de EU-lidstaten een nieuw pre-arrival douanesysteem in: ICS2 (Import Control System 2).

Ontdek nieuw douanesysteem Import Control System 2

ICS2 heeft als doel de vrije doorstroming van de handel te vereenvoudigen via geoptimaliseerde en datagestuurde douaneveiligheidsprocessen die afgestemd zijn op globale bedrijfsmodellen. ICS2 zal gegevens verzamelen van alle binnenkomende goederen voorafgaand aan hun aankomst in de EU. Het systeem zal worden gebruikt door de EU­douaneautoriteiten om de veiligheid en de beveiliging van alle mensen in de EU te waarborgen.

Op wie heeft ICS2 een directe impact?

ICS2 is een vervolg op het oorspronkelijke Import Control System en werd door de Europese Unie ontwikkeld om in overeenstemming te zijn met de moderne veiligheidsnormen en technologieën. Door de invoering van dit systeem zullen alle economische operatoren die betrokken zijn bij de afhandeling, de verzending en het transport van vracht, expressof postzendingen, securitydata

aan ICS2 moeten aanleveren. Hierbij gaat het onder meer om postbedrijven binnen en buiten de EU, luchtvrachtvervoerders, logistieke expediteurs, eindbestemmelingen gevestigd in de EU (voor goederen verkregen via zeevervoer), maritieme, spoorweg­ en wegvervoerders en vertegenwoordigers van economische operatoren.

Wat zijn de voordelen van ICS2?

ICS2 biedt verschillende voordelen:

▶ Het systeem beschermt EU-burgers en de interne markt beter tegen veiligheids- en beveiligingsrisico’s.

▶ De EU-douaneautoriteiten kunnen zendingen met hoge risico’s beter identificeren en ingrijpen op het meest geschikte moment in de toeleveringsketen.

▶ ICS2 zorgt voor een grensoverschrijdende inklaring voor het grootste deel van de legitieme handel.

▶ De informatie-uitwisseling tussen Economische Operatoren (EO’s) en EU-douaneautoriteiten wordt aanzienlijk vergemakkelijkt.

Concreet zorgen deze voordelen

voor:

▶ een aanzienlijk kortere doorlooptijd aan de grens, waardoor goederen sneller vrijgegeven kunnen worden.

▶ een meer zichtbare en voorspelbare toeleveringsketen, wat bedrijven in staat stelt om beter te plannen en hun inventarisniveaus en transportbehoeftes nauwkeuriger af te stemmen op de verwachte aankomsttijden van goederen.

▶ minder administratieve rompslomp en papierwerk, aangezien de meeste documenten elektronisch kunnen worden ingediend.

Hoe ziet de timing van ICS2 eruit?

ICS2 wordt in verschillende fases ingevoerd. De eerste fase startte in maart 2021 en had betrekking op koerier­ en postbedrijven. De tweede fase, die voornamelijk betrekking heeft op luchtvrachtzendingen, trad op 1 maart 2023 in werking en moet in oktober 2023 afgerond zijn. Op 1 maart 2024 wordt de derde fase van kracht, bestemd voor maritiem vervoer, weg­ en spoorwegvervoer. ◀

Meer weten over het

Import Control System 2?

Astrid Van Hirtum

Adviseur Internationalisatie

astrid.vanhirtum@voka.be

Aandachtspunten bij het sluiten van een Logistieke Dienstverleningsovereenkomst

De voorbije jaren zijn er tal van logistieke centra opgericht, waarvan de site van Genk Green Logistics een mooi voorbeeld is. Zulke centra verwerken dagelijks enorme hoeveelheden producten, vaak van verschillende opdrachtgevers. Om deze samenwerking in goede banen te leiden is een doordachte Logistieke Dienstverleningsovereenkomst van cruciaal belang.

Het onderhandelen over en sluiten van een Logistieke Dienstverleningsovereenkomst vereist zowel geduld en aandacht voor detail als wederzijds begrip voor elkaars verwachtingen. Alles begint met een duidelijke omschrijving van de beoogde diensten. Betreft het een totaalpakket (van inbound tot outbound), of gaat het enkel om magazijnopslag van de goederen? Wie lost en laadt?

Ook essentieel zijn clausules die gaan over exclusiviteit en/of minimumvolumes, aansprakelijkheid, KPI’s, prijsindexatie en retentierecht.

▶ Krijgt de logistieke dienstverlener exclusiviteit en wat staat daar tegenover voor de opdrachtgever (bv. volumekorting)? Of gaat de logistieke dienstverlener akkoord om te werken op basis van minimumvolumes? En wat met ‘geschatte volumes’ die toch een zekere verplichting inhouden voor de opdrachtgever?

▶ Tot welk bedrag is de aansprakelijkheid van de logistieke dienstverlener beperkt? Dekt dit voldoende het opslagrisico of is er nood aan een bijkomende verzekering? Vaak zal de logistieke dienstverlener werken op basis van de industriestandaard (KVBG-voorwaarden) die voorziet in een belangrijke aansprakelijkheidsbeperking.

▶ Bij langetermijnovereenkomsten kan het nuttig zijn om het kwaliteitsniveau van de dienstverlening te gaan bewaken door KPI’s vast te leggen, bijvoorbeeld inzake het percentage tijdige leveringen. Het niet behalen van deze KPI’s kan zo bijvoorbeeld leiden tot contractuele boetes of zelfs een opzegmogelijkheid van de overeenkomst. Het overstijgen ervan kan anderzijds de dienstverlener het recht geven om hogere tarieven aan te rekenen.

▶ Prijsindexatie wordt vaak enkel gekoppeld aan bepaalde indexen, zoals de consumptieprijsindex of de gezondheidsindex. Dit is in principe niet geldig, waardoor er mogelijk geen prijsindexatie kan plaatsvinden.

▶ Onderhandel over de (on)mogelijkheid voor de logistieke dienstverlener om zich te beroepen op het retentierecht (= recht om goederen van de opdrachtgever vast te houden) ingeval de facturen van de dienstverlener niet worden betaald.

Lydian

Mr. Pieter-Jan Van Mierlo

Thonissenlaan 75

3500 Hasselt

011 26 00 56

Pieter-jan.vanmierlo@lydian.be

www.lydian.be/nl/people/pieter-jan-van-mierlonl

“Leg nietonderhandelbare onderwerpen van bij het begin op tafel.”

ONDERNEMERSCLUBS POSITIEF UIT DE GEMEENTEN

Verhalen uit de buik van lokaal ondernemerschap

Voka – KvK Limburg ondersteunt 8 ondernemersclubs, actief in 23 Limburgse steden en gemeenten. Zij brengen de lokale ondernemers dichter bij elkaar en dichter bij het lokale bestuur.

Een ondernemersclub is een uniek en lokaal ontmoetingsforum voor bedrijfsleiders in hun eigen regio. Naast formele bijeenkomsten, waarbij je iets kan opsteken over actuele bedrijfseconomische thema’s, wordt er voldoende tijd besteed aan ervaringsuitwisseling. Op deze manier vormt de ondernemersclub een belangrijk netwerk van kennis en ervaring voor bedrijfsleiders uit dezelfde regio.

Het bestuur behartigt de belangen van haar leden. Ze zijn, samen met onze lokale Voka-ambassadeurs, het klankbord en de vertegenwoordiger van het lokale bedrijfsleven voor de lokale overheid.

Benieuwd of wij ook in jouw gemeente actief zijn?

scan qr-code

Halen en Herk-de-Stad (H2O)

04/05

De leden van Ondernemersclub H2O bezochten Keldermans Wonen voor een nieuwe editie van ‘straffe ondernemersverhalen’. Ze werden hartelijk ontvangen door Kinga Kantorska van o.a. MyPlace in de interieurgalerij en vervolgens getrakteerd op een boeiend gesprek tussen Pedro Strauwen (Keldermans Wonen) en Guy Hex (Capra). Ze maakten kennis met hun ondernemingen, maar vooral de ondernemers die daar voor en achter de schermen continu hun passie van maken.

2 Haspengouw 31/05 en 30/06

Netwerkevent KennisSmaken

Eind mei organiseerde @hoc – Ondernemersclub Haspengouw KennisSmaken, een ondernemersspeeddate tussen de Haspengouwse velden in een nieuwe horecazaak: ‘t Johannietershuys in Borgloon. Zesenvijftig ondernemers wisselden tussen vijf gangen telkens van tafel, waardoor elke deelnemer elk vijftien nieuwe netwerkcontacten kon leggen. De deelnemers waren vol lof over de locatie, het concept en de gastvrijheid!

Netwerkevent Burgemeesterslunch

Eind juni ging het bestuur van @hoc – Ondernemersclub Haspengouw in dialoog met de Haspengouwse beleidsmakers bij The Black Knife in Wellen. @hoc roept hen op om de krachten te bundelen en een strategische economische beleidsvisie uit te werken voor de regio Haspengouw, met duurzaamheid als centraal aandachtspunt.

Maaslandia

07/06

De leden van Ondernemersclub Maaslandia maakten een grensoverschrijdende Vespatocht langs beide kanten van de Maas. Onderweg hielden ze halt voor twee bijzonder inspirerende bedrijfsbezoeken. Bij Steengoed Projecten reden ze met de Vespa’s door het grindwinningsgebied, waar directeur Frank Liebens uitleg gaf over de bedrijfsstrategie. Steengoed haalt – mede dankzij een sterk stakeholdersmanagement – het grind uit de Maas en zorgt na de ontginning voor een meerwaarde voor natuur en landschap. Bij Vandersanden gaf COO Frank Jansen inzicht in de duurzaamheidsstrategie van de steenfabrieken. Dit bedrijf focust op een maximale reductie van het energieverbruik. Binnenkort lanceert Vandersanden zelfs een CO2neutrale baksteen. Het start­ en eindpunt van deze boeiende dag was bij hotel De Spaenjerd in Kinrooi, waar iedereen genoot van een heerlijke lunch en diner. Een aangename afsluiter van het werkjaar.

Zuid-Oost Limburg

(Bilzen, Hoeselt, Riemst en Voeren)

09/06

De leden van OC ZOL waren te gast bij Coenegrachts Substraat en Roosen Borgh in Riemst. Deze twee familiale ondernemingen maakten de voorbije decennia volop de switch van champignonkweek naar substraat en van mestverwerking naar recyclage van groenafval. Bij Coenegrachts Substraat gaf de tweede generatie van het familiebedrijf, Bart en Tine, uitleg over de productie van champignonsubstraat, vandaag een wereldwijd exportproduct. De deelnemers kregen een rondleiding door het tunnelcomplex waar wekelijks 1.800 ton doorgroeid champignonsubstraat wordt opgeleverd door 40 medewerkers. Vervolgens trokken de leden naar de Roosburg voor een korte blik op de geschiedenis van de ondergrondse champignonteelt, tot de Roosburgramp in 1958. Daarna werd de teelt bovengronds voortgezet. Roosen Borgh begon in die tijd als mestverwerker, maar is vandaag actief in de recyclagesector. Tussen de bergen groenafval, snoeihout, grasmaaisel en stronken kregen de OC­leden uitleg van Guy, Gina en dochter Hanne over het verwerkingsproces en de hoogwaardige eindproducten die zij opleveren voor tuin­ en natuurbeheer. Het werkjaar werd afgesloten met een gezellige zomerbarbecue in het voormalige danscafé Jacquemin.

Zonhoven

13/06 en 14/06

De Ondernemersclub

Zonhoven organiseerde twee netwerkborrels op de twee Zonhovense industrieterreinen. Zowel de leden als bedrijven gelegen op een van de industrieterreinen konden gezellig netwerken op industriezone De Waerde en kmo­zone Molenheide. Genietend van een drankje en hapje werd de zomer goed ingezet.

Verenigde Industrie Pelt (VIP)

16/06

Sinds haar oprichting in 1993 is de industrieclub in Pelt uitgegroeid tot een belangrijke draaischijf voor de Noord­Limburgse economie. Wat ooit begon als ad hoc ‘business ontbijten’, leidde tot de oprichting van Industriegroep Overpelt. In 2019 evolueerde dit tot Verenigde Industrie Pelt (VIP), na de fusie van Neerpelt en Overpelt. Op 16 juni 2023 waren de leden van Ondernemersclub VIP ’s namiddags te gast bij AJK. Dit bedrijf produceert containers, containersystemen en transportoplossingen. Vandaag staat tweedegeneratiezaakvoerder Gunter Janssen aan het roer van 260 medewerkers. 75% van de productie is bestemd voor wereldwijde export. Een succesverhaal uit Bocholt over kwalitatief hoogstaande maakindustrie en internationalisering. ’s Avonds werd het 30 ­jarige bestaan gevierd, met onder meer een presentatie door trendanalist Herman Konings. Deze jubileumviering vond plaats in het prachtige decor van DD2, waar iedereen kon genieten van lekkere hapjes, heerlijke cocktails en een muzikaal optreden van Isabelle A.

Ondernemersclub

Die pen beek hield haar zomerbarbecue in het zuiderse decor van Steakhouse Jambalaya. Leden en hun gasten en geïnteresseerde Diepenbeekse ondernemers waren aanwezig op een bijna tropische avond. Als kers op de taart bracht stand­upcomedian Yannick Noben een leuke voorstelling. Het was een zeer geslaagde avond!

De leden van Ondernemersclub Tongeren zakten af naar het nieuwe bedrijvenpark ‘Heersterveld’ voor een zomerbarbecue als afsluiter van het werkingsjaar. Ondanks de hevige regenval viel deze barbecue niet in het water. Johan Thielens van Feli Service stelde zijn hal ter beschikking, waar 95 ondernemers knus en droog konden netwerken. Ze maakten kennis met Möbius Franssen, zaakvoerder van digital agency Digitong. Digitong focust op strategie, branding, development en marketing. Het opzetten van een goed digitaal ecosysteem is de sleutel van je business. Möbius startte in 2019 en heeft inmiddels twaalf werknemers in dienst.

Op 21 juni 2023 ondertekenden België en Nederland een nieuw dubbelbelastingverdrag. Dit nieuwe verdrag vervangt het huidige verdrag uit 2001. Kizzy Wandelaer, executive director bij KPMG in België, geeft uitleg bij de belangrijkste wijzigingen waarmee je de komende jaren rekening zal moeten houden.

Grensoverschrijdend werken vereenvoudigd dankzij nieuw dubbelbelastingverdrag

Het belang van dubbelbelastingverdragen

Dubbelbelastingverdragen tussen landen moeten voorkomen dat belastingplichtigen twee keer belasting betalen over hetzelfde inkomen. Minder fiscale overlapping en duidelijkere belastingregels bevorderen internationale handel, investeringen en economische groei, terwijl ze geschillen en onzekerheden verminderen.

België heeft met een honderdtal landen een dubbelbelastingverdrag ondertekend. Dat is belangrijk voor wie woont of werkt in een ander land of er zaken mee doet. Een dubbelbelastingverdrag voorkomt dat hetzelfde inkomen tweemaal belast wordt, met name in het woon­ en het werkland.

Dubbele niet-belasting op de schop

Wat gebeurt er als Nederland bevoegd is om een inkomen (van een Belgische werknemer) te belasten, maar dit niet doet? In dergelijke gevallen oordeelde de Belgische fiscus – onterecht – dat in ons land belastingen geheven konden worden, wat echter tot heel wat discussies en rechtszaken leidde. Het nieuwe dubbelbelastingverdrag schept klaarheid op dit vlak: België moet de inkomsten (andere dan dividenden, interesten of royalty’s) van een Belgische inwoner en waarvan de heffingsbevoegdheid aan

Nederland toekomt, enkel vrijstellen als deze inkomsten effectief al

in Nederland belast zijn. Een dubbele niet­belasting wordt dus niet langer mogelijk.

Vereenvoudigde

belastingheffing

Het heronderhandelde verdrag bevat ook een aantal vereenvoudigingen, onder meer wat dividendbelasting betreft. “Zo geldt er een vrijstelling van deze belasting voor dividenden die worden uitgekeerd door een vennootschap in het ene land aan een vennootschap in het andere land, op voorwaarde dat de moedervennootschap ten minste 10% van het aandelenbelang in de dochtermaatschappij houdt en het aandelenbezit minstens 365 dagen aanhoudt”, verklaart Kizzy Wandelaer.

Een andere vereenvoudiging heeft betrekking op een belastingheffing van 10% (door Nederland) als interest wordt betaald door een debiteur bij onze noorderburen aan een crediteur in België, en omgekeerd. In het nieuwe verdrag vervalt het recht voor het bronland om 10% belasting te heffen, wat volgens Wandelaer een duidelijke vereenvoudiging en verbetering is.

Nieuwe spelregels voor bestuurders in Nederlandse bedrijven

In het huidige dubbelbelastingverdrag wordt het inkomen van een bestuurder of gelijkaardige functie belast in het land waar de vennootschap gevestigd is. Met andere woorden: een Belgische bestuur­

der van een Nederlandse vennootschap betaalt Nederlandse belasting op zijn of haar inkomen.

Deze regeling wordt beperkt tot de (bestuurders)beloningen voor leden van de raad van bestuur, raad van toezicht of gelijkaardig orgaan. Inkomsten voor andere werkzaamheden zullen belast worden in het land waar iemand werkzaamheden verricht.

Compensatieregeling voor grensarbeiders

Voor grensarbeiders – personen die in België wonen en in Nederland werken, en omgekeerd – is vandaag complexe wetgeving van toepassing. Ook het opbouwen van sociale zekerheid is voor hen niet evident. In dit geval

biedt Nederland de algemene compensatieregeling, waarbij een Belgische werknemer een teruggaaf van de Nederlandse fiscus geniet als blijkt dat hij of zij duurder uit is dan wanneer de werkplaats zich in Nederland bevond. “Deze regeling zorgt voor meer duidelijkheid en helpt grensarbeiders met de complexe wetgeving en sociale zekerheid in grensoverschrijdende situaties”, aldus Wandelaer.

In het nieuwe verdrag is trouwens niets opgenomen over thuiswerkende grensarbeiders. Daarvoor wordt op Europees niveau een nieuwe uitzonderingsregeling uitgewerkt. ◀

Kizzy Wandelaer, KPMG

Offimac : een écht familiebedrijf als

partner in digitalisering

Wist je dat Offimac een van de eerste IT-bedrijven in Limburg is? Dit familiebedrijf startte in 1978.

Vijfenveertig jaar later is Offimac de vertrouwde IT- en softwarepartner voor tal van ondernemers in heel België. Maak kennis met een wendbaar team met bakken ervaring en technische expertise.

Van bouwaannemers tot handelszaken, van productiebedrijven tot eventorganisatoren: in elke sector staat Offimac sterk in het optimaliseren van IT-processen met bijbehorende hardware en software. “Een van onze unieke troeven is dat we onze klanten zowel hardware- als softwareoplossingen aanbieden”, zegt zaakvoerder Raf Kinet. “Voor onze kant-en-klare softwaretoepassingen doen we een beroep op het uiterst betrouwbare Microsoft Dynamics 365 Business Central-platform, dat vroeger bekend was onder de naam Navision. Onze klanten – voornamelijk kmo’s – appreciëren dat ze bij ons terecht kunnen voor al hun ICT-vragen en -kopbrekens. Die aanpak levert hen winst op in tijd en efficiëntie.”

Razendsnel evoluerende sector

In 2003 – dus exact twintig jaar geleden – kwam Raf aan het roer van het familiebedrijf te staan. De voorbije twee decennia zag hij de ICT-business ingrijpend veranderen. “De opkomst van onder meer beheeren planningssoftware, cloudoplossingen, apps, webportalen en steeds krachtigere hardware zorgt ervoor dat onze job steeds boeiend blijft. We helpen onze klanten graag met het uitbouwen van een goed werkende ICT-infrastructuur, met een veilig en performant netwerk, servers, pc’s, internet en randapparatuur. We bieden flexibele servicecontractformules om deze infrastructuur te onderhouden en te ondersteunen. En we staan uiteraard altijd paraat om nieuwe bedrijfssoftware in een onderneming mee te helpen implementeren. Onze grote troef daarbij is onze 45 jaar ervaring en expertise in tal van branches. En ook onze kant-en-klare modules. Want daarmee helpen we klanten het verschil maken.”

Persoonlijke begeleiding

Voor Offimac is digitalisering altijd een combinatie van software, hardware en expertise, waarbij alle

onderdelen zo goed mogelijk op elkaar afgestemd (moeten) worden. “Ons team van experten – consultants, developers, projectmanagers, system engineers – denken samen met elke klant na over hoe een proces van digitale transformatie het efficiëntst aangepakt kan worden”, bevestigt Raf. “We starten met een strategisch plan voor de realisatie, waarna we van a tot z werk maken van de implementatiefase. Bij elke klant begeleiden we directie en medewerkers in heel dit transformatieproces. Als familiebedrijf met 45 jaar ervaring op de teller weten we hoe belangrijk persoonlijke begeleiding en korte communicatielijnen met klanten zijn.”

Gelukkige werknemers, tevreden klanten

Een warm familiebedrijf als Offimac draagt niet alleen zorg voor zijn klanten, maar ook voor zijn medewerkers. “Gelukkige medewerkers aan boord zijn een belangrijke voorwaarde voor tevreden klanten”, aldus Raf. “De sociale cohesie in ons team, met een gezonde mix van jong geweld en ervaren rotten in het vak, staat als een huis. Dat is onder meer te danken aan het feit dat we op vaste dagen thuiswerken, en dus vaak ook samen op kantoor aanwezig zijn. Dit schept een hechte band, waarvan onze klanten zonder twijfel de vruchten plukken.”

STAGES

Ook dit jaar hebben 23 Limburgse politici van het provinciale tot het Europese niveau zich ingeschreven voor onze Voka-zomerstages. Tijdens een Vokazomerstage draait een politicus een dag mee op de werkvloer van een bedrijf. Op die manier willen we de band tussen de politieke wereld en de Limburgse ondernemingen versterken. Met de voeten op de werkvloer komen de parlementaire dossiers immers tot leven.

Limburgse politici duiken de bedrijfswereld in

Hilde Vautmans (Europees parlementslid) – Bakkerij Wiame

Tom Vandeput (Gedeputeerde Provincie Limburg) – Pukkelpop

Kris Verduyckt (Federaal kamerlid) – Impacked

Johan Danen (Vlaams parlementslid) – Mecam

Lydia Peeters (Vlaams minister) – Group Bruno

Steven Coenegrachts (Vlaams parlementslid) – wijndomein De Steinberg

VOKA CHARTER DUURZAAM ONDERNEMEN

Met het Voka Charter Duurzaam Ondernemen krijgen Limburgse ondernemingen de kans om een duurzame aanpak te verankeren in hun dagelijkse bedrijfsvoering. We gingen op bezoek bij twee Voka-leden die in juni 2023 het eerste jaar van het VCDO-traject afrondden. Hoe kijken ze terug op het voorbije jaar? En welke ambities hebben ze voor de komende jaren?

Polyvision: SDG-pionier in wording

“Polyvision is een toonaangevende wereldwijde fabrikant van bouwkundige wandpanelen, whiteboards en krijtborden van CeramicSteel voor kantoren en leslokalen”, legt R&D ­ manager Kris Meyers uit. “Als grootverbruiker van energie hebben we altijd al oog gehad voor een zo duurzaam mogelijke productie, waarbij we kosten noch moeite sparen om onze eigen milieudoelen te halen met betrekking tot waterverbruik, afvalwaterbehandeling en energieverbruik. We merken dat duurzaamheid niet enkel vanuit ethisch perspectief ‘the right thing to do’ is, maar ook een maatschappelijke trend is geworden waar zowel leveranciers, klanten als eindgebruikers steeds meer aandacht aan besteden.”

Alle neuzen in dezelfde richting

“Vandaag wordt het begrip ‘duurzaamheid’ vooral geassocieerd met milieu ­ en klimaatgerelateerde aspecten, zoals energieconsumptie, uitstoot en materiaalverbruik”, aldus Kris. “Maar de SDG ­ doelstellingen van de VN tonen duidelijk aan dat echte sustainability veel meer omvat. Denk maar aan gendergelijkheid, goede werkomstandigheden, het bestrijden van armoede en investeren in persoonlijke groei van werknemers. Via onze deelname aan het VCDO ­traject willen we hier bewuster mee omgaan en alle neuzen – zowel intern als extern –in dezelfde richting krijgen.”

Concrete SDG-acties

Kris bevestigt dat het eerste jaar van het VCDO ­parcours een bedrijf als Polyvision helpt om gestructureerd(er) na te denken over actiepunten en die tastbaarder te maken voor de organisatie.

“Bovendien is dit een uitgelezen kans om onze concrete SDGacties te delen met stakeholders, iets wat we tot nu toe te weinig gedaan hebben. Die acties hebben we onderverdeeld in drie categorieën, met name welzijn op het werk, elektriciteitsverbruik en materiaalinnovatie. Concreet vertaalt zich dit – wat de eerste categorie betreft – in aandacht voor ergonomie op de werkvloer, fruit op het werk en duurzaam reizen. Investeringen in nieuwe compressoren en Relighting Productie zorgen voor een lager energieverbruik. Qua materiaalinnovatie situeren de belangrijkste inspanningen zich in de ontwikkeling van nieuw CeramicSteel en procesoptimalisatie rond schrootreductie.”

Optiek Kristien: helder zicht op ESG-doelstellingen

Van Genk trekken we richting Hasselt, voor een gesprek met zaakvoerster Kristien Maris van Optiek Kristien. Al ruim 23 jaar lang runt ze haar zaak op een succesvolle manier, met oog voor duurzaam ondernemen. “Ik heb me omringd met jonge medewerkers die erg begaan zijn met sustainability en ecologie”, bevestigt Kristien. “De voorbije jaren leggen ook onze klanten de lat hoog voor een ESG­gerichte bedrijfsaanpak. Die uitdaging gaan we graag aan.”

Inspirerende projecten

Kristien somt trots enkele concrete acties op: “We zijn de eerste optiekzaak in België die samenwerkt met het Britse Terracycling, waardoor onze klanten oude brillen, verpakkingen van contactlenzen en vloeistoffen kunnen binnenbrengen voor recyclage. Daarnaast leveren we gebruikte kartonnen verpakkingen aan twee start­ups die actief zijn in e ­commerce. Zij maken dankbaar gebruik van deze kartonnen dozen om hun goederen te verpakken en te verzenden.”

“Nog een voorbeeld: voor het slijpen van brillenglazen gebruiken we een eigen gesofisticeerde slijpmachine die met water gekoeld wordt. Bij dit slijpproces komen echter grote hoeveelheden microplastics vrij. Via een nieuw filtersysteem zijn we in staat om al het water te hergebruiken en alle microplastics op te vangen. Als je weet dat we maandelijks gemiddeld 260 glazen slijpen, is de impact hiervan niet te onderschatten.”

“Een laatste voorbeeld: als lid van de Eye Care Community investeren we samen met andere oogartsen, opticiens of bedrijven in het oogziekenhuis en de bijbehorende optiekzaak van het Congolese Kananga. Onze bijdrage zorgt ervoor dat opticiens in dit ziekenhuis onder optimale omstandigheden kunnen werken en zo levensnoodzakelijke medische zorg aanbieden aan de lokale bevolking. Op die manier dragen we ons steentje bij aan armoedebestrijding.”

VCDO als leidraad

Het voorbije eerste jaar van ons VCDO ­ traject was zeer inspirerend, zegt Kristien. “Dit parcours zorgt voor een helder begeleidend kader en continuïteit in onze acties. Het houdt ons scherp en alert, waardoor we niet verzwakken op weg naar een solide duurzaamheidsstrategie. Samen met mijn team kijk ik uit naar het vervolg van dit traject!” ◀

Wil jij ook duurzaam ondernemen?

Kenneth Stulens

Adviseur

Duurzaam Ondernemen

kenneth.stulens@voka.be

www.voka.be/vcdo

scan qr-code

Kris Meyers, Polyvision

Kristien Maris, Optiek Kristien

Van slim energiebeheer tot armoedebestrijding: duurzaam ondernemen loont!

Het vervoer van gevoelige goederen zoals voeding en geneesmiddelen is een vak apart. Een vak dat het team van Extrade tot in de puntjes beheerst. Dit Beringse familiebedrijf, gespecialiseerd in temperatuurgecontroleerd transport en spoedleveringen, timmert al bijna een decennium succesvol aan de weg. Plato Logistiek zorgt hierbij voor de broodnodige ondersteuning.

Leeftijd: 33

Aantal jaren dienst: 4

Levensmotto: “Wat ik wil, wil mij.”

Temperatuurgecontroleerd transport bij Extrade

Patrick Hermans, oprichter van Extrade, kent het klappen van de zweep in de transportsector. Al in 1991 richtte hij een eigen transportfirma op, die hij in 2004 verkocht. Na enkele jaren als freelance logisitiek manager stak de ondernemersmicrobe in 2013 opnieuw de kop op. Met Extrade International zet Patrick in op temperatuurgecontroleerd transport en expressleveringen. In 2017 kwam zijn echtgenote mee aan boord, en in 2019 volgde dochter Jade.

Vakmanschap in dedicated transport en spoedleveringen “Vandaag beschikken we over een vloot van 22 eigen vracht­ en bestelwagens, waarmee onze chauffeurs klanten bedienen in een straal van 400 kilometer rond Beringen”, geeft Jade aan. “Ons team – met een mix van vaste en interimchauffeurs – transporteert temperatuurgevoelige goederen met de grootste zorg en onder strenge kwaliteits ­ en veiligheidsnormen. En heeft een klant last minute nood aan vervoer? Dan rukken onze chauffeurs uit voor een spoedlevering.”

Hecht familiebedrijf

Terwijl vader Patrick samen met een collega de transportplanning beheert, ontfermt de moeder van

Jade zich over de boekhouding van het familiebedrijf. Jade zelf leeft zich uit in onder meer hr, marketing en klantencontacten.

“Samenwerken als gezin is erg aangenaam”, bevestigt Jade. “Omdat we elkaar door en door kennen, kunnen we – letterlijk en figuurlijk – snel schakelen om bedrijfsdossiers in goede banen te leiden. Mijn ouders hebben bakken ervaring, terwijl ikzelf met een frisse blik naar bepaalde knelpunten kijk. Anno 2023 is het in onze sector alle hens aan dek om allerlei uitdagingen succesvol te tackelen.”

units voor kilometerheffingen –en je begrijpt dat extern advies meer dan welkom is om door de bomen het bos te blijven zien. Plato Logistiek helpt ons hierbij op een unieke manier!”

Plato-traject als inspirator

“Elke maand kijk ik enorm uit naar de leerrijke netwerkmomenten van Plato Logistiek”, zegt Jade. “Ik geniet ervan om even de waan van de dag achter mij te laten en te sparren met collega’s uit de sector. Het delen van kennis en ervaringen met gelijkgestemde zielen is een van de grote troeven

van Plato. Er valt telkens zoveel te bespreken, van personeelsbeheer over nieuwe wetgeving tot baanbrekende digitale innovaties op het vlak van logistiek en transport. En het is een hele geruststelling om vast te stellen dat concullega’s vaak met dezelfde uitdagingen kampen als jezelf.” ◀

Wil je jouw bedrijfsvoering professionaliseren in één of meerdere managementdomeinen?

Nood aan extern advies

Want aan uitdagingen geen gebrek bij Extrade. “De hoge energieprijzen, de krapte op de arbeidsmarkt en de steeds complexer wordende transportwetgeving maken onze job er niet eenvoudiger op”, aldus Jade. “Voeg daarbij een digitaliseringsgolf – met onder meer de inzet van transportsoftware, track ­ and ­ trace en on board

Ben je op zoek naar coaching op maat, uitgevoerd door ervaren peters en meters? Ontdek de vele troeven van het Plato-traject van Voka via www.voka.be/limburg/plato

phaedra.jordens@voka.be

Jade Hermans

“Plato Logistiek is een uniek platform voor logistieke en transportprofessionals. We zijn een echt lerend netwerk!”

Hoe kan je als adviseur of bestuurder relevant blijven in een steeds veranderende wereld? Best practices voor familiebedrijven en multinationals komen aan bod tijdens het Good Governance-netwerk en -initiatief van Voka – KvK Limburg. Je kan een boeiende ervaringsuitwisseling en kennisoverdracht verwachten in een ongedwongen, discrete sfeer.

Slim besturen voor sterkere familiebedrijven

Sterkere ondernemingen door sterkere adviseurs en bestuurders

In tijden van arbeidskrapte en dure personeelskosten veranderen bedrijven best het geweer van schouder. “Door sterke externe adviseurs op te nemen in hun raad van advies of raad van bestuur, kunnen bedrijven zich veel sterker maken”, zegt expert Bart Vleugels, die deel uitmaakt van de netwerkgroep Good Governance bij Voka – KvK Limburg. Wat kunnen bedrijven ervan leren?

Bart Vleugels, ingenieur van opleiding, werkte 18 jaar in de privésector, bij zowel grote multinationals als familiebedrijven.

“Ik richtte me hierbij op arbeidsanalyse met projecten rond continu verbeteren”, vertelt hij. In het jargon gaat het dan om projecten rond concepten als Lean of Six Sigma. Doorgaans behandelde Vleugels verbeterprojecten in een productie ­omgeving.

Op welk vlak werd er zoal verbeterd? “Vaak ging het om meer produceren met hetzelfde aantal werknemers of om een betere leverbetrouwbaarheid door de afgewerkte goederen sneller bij de klant te krijgen”, klinkt het. Sinds een jaar of vijf heeft Vleugels zijn eigen vennootschap en adviseert hij bedrijven hierover. “Tegenwoordig ben ik meer en meer werkzaam voor familiebedrijven, maar in het begin waren het vooral multinationals. Zo hielp ik een farmabedrijf om zijn productie voor het covidvaccin op te schalen van 1 batch op 2 weken tot 3 batches per week. Waardoor het zijn productie dus met factor zes opvoerde.”

Waarin verbeteren?

Als het gaat om efficiënter werken of produceren, wat maakt dan het verschil? “Veel efficiëntie kan al bereikt worden met betere communicatie. Als mensen en teams elkaar daarin beter vinden, kunnen ze al een slag slaan”, stelt Vleugels. “Een andere drijfveer zit in het gebruik van data. Door de aanwezige data om te zetten in informatie kunnen pijnpunten worden ontdekt: waar zitten bijvoorbeeld de vertragende factoren?”, illustreert hij.

Zelf is Bart Vleugels ook adviseur voor familiebedrijven en erkend bemiddelaar in burgerlijke en handelszaken. “Ook daarin blijkt het belang van communicatie om bijvoorbeeld conflicten met leveranciers in alle openheid en vertrouwen op te lossen”, klinkt het.

Voka-netwerk

Via Jean Paul Van Kerkhoven, stichtend lid van de stuurgroep Good Governance en eveneens erkend bemiddelaar, kwam Bart Vleugels in contact met het Good Governance­netwerk en ­initiatief van Voka – KvK Limburg. “De deelnemers in dit netwerk geloven dat sterkere adviseurs (binnen een raad van advies) en bestuurders voor sterkere (familiale) ondernemingen zorgen”, stelt hij. “Veel bedrijven zitten vast in de routine van het dagelijkse werk. Met externen in hun raad van advies of raad

van bestuur worden ze uitgenodigd om op afstand te kijken naar hun bedrijf. Dat werkt voor ondernemers vaak verhelderend.”

Hoe sterker de adviseur, hoe meer het bedrijf over zichzelf leert, oppert Vleugels. “Binnen ons netwerk willen we daarom elkaar als adviseurs versterken. Dit doen we door ervaringen en inzichten uit te wisselen”, vertelt hij.

Het Netwerk Good Governance komt ongeveer 5 keer per jaar samen, telkens rond diverse thema’s. Van de selectie en onboarding van bestuurders tot het maken van plannen en veranderingen in de praktijk. “Als ondernemer en bestuurder is het namelijk ook kwestie om niet zozeer in je bedrijf maar ook zeker aan je bedrijf te werken, met zicht op de toekomst.” ◀

Meer weten over het Netwerk Good Governance?

Carolien Houbrechts

Adviseur

Eigenaars-Ondernemers

carolien.houbrechts@voka.be

Bart Vleugels, Stanwick

De perfecte oplossing voor elke situatie

Bekijk uw ICT eens anders en ontdek het verschil!

Voor TRIUS en OnIT zijn dit geen holle woorden. We nemen u mee naar een prospect die ons zijn vertrouwen schonk en voor wie wij een oplossing op maat mochten uitwerken. Onze prospect – met vier filialen actief in heel Vlaanderen – was in het kader van de bedrijfsgroei op zoek naar een nieuwe ICT-infrastructuur om efficiënter te kunnen werken in een ‘office of the future approach’. Bent u benieuwd naar de oplossing die we samen uitwerkten?

Workplace of the future

Wij werkten twee standaarden uit voor mobile en office users. Om thuiswerk te faciliteren, werden onze oplossingen gebouwd rond mobiele toestellen, met name X360 tablets voor de mobile werkers en consulenten en nieuwe 860-series met docking en extra scherm voor de office werkers. Omwille van de snel evoluerende hardware verkozen wij een DAAS-aanpak (‘Device As A Service’), waarbij wij de toestellen aanbieden met een hoge restwaarde, zodat de maandelijkse prijs 20% lager uitkomt. De toestellen beschikken over microfoon en speakers, geoptimaliseerd voor mobiel werken.

Printing of the future

Ondanks de digitalisering is er nog steeds nood aan print- en copy-oplossingen. De printvolumes zijn echter moeilijk te voorspellen. Samen met onze klant kozen wij voor een ‘Pay As You Use’ -oplossing, met een vaste maandelijkse prijs voor de hardware en machine, maar ook enkel een kostprijs voor toners die werkelijk verbruikt worden. Dit levert een besparing van 30% op ten opzichte van de huidige kost. Na een printanalyse bleek ook het aandeel van A3 beperkter dan initieel ingeschat. Met een optimale A3- en A4-oplossingsmix bespaarden we in totaal 45% op printkosten.

Security of the future

Veiligheid – met onder meer antivirussoftware en spamfilters – is een essentieel aandachtspunt. Dankzij de beveiligingsopties van de M365 Business Premium bieden wij security aan met multifactorauthenticatie. Onze security gaat echter verder. 24/7 worden traffic- en logfiles gecheckt. Zo kunnen we u proactief begeleiden. Aan de hand van de GDPR- en ISO-certificatie geven wij de threats weer in een overzichtelijk Guardian 360 Dashboard, en bent u uitstekend voorbereid voor audits.

Infrastructure of the future

Wanneer een server aan vervanging toe is, rijst vaak de vraag of een server nog nodig is. Een analyse van de huidige omgeving en een omschakeling naar het cloudplatform van de gebruikte applicaties reduceerden het aantal on premise servers naar twee. Lees: een licentie- en hardwarebesparing van 40%!

Support of the future

Dankzij het OnIT-netwerk, dat een lokale aanwezigheid voorziet op maximaal 40 kilometer van elk bedrijf in Vlaanderen, bieden we een snelle support: remote waar het kan, on site waar het moet. Dankzij de Optimal support-formule bieden wij een vaste prijs per maand: zo vermijdt u onverwachte kosten en hebt u een vast aanspreekpunt, ook voor third party software!

Wifi of the future

In een moderne werkomgeving zijn wifi en remote work essentieel geworden. Toch merken we dat de kwaliteit ervan te weinig aandacht krijgt. Dankzij een remote audit op basis van een grondplan konden wij de wifi-dekking met 25% verhogen, en tegelijk het aantal access points reduceren met 15%. Een efficiëntere werking tegen een lager kost. Ideaal, niet?

THE FUTURE IS HERE. Ontdek hem samen met TRIUS en OnIT!

TRIUS

Henry Fordlaan 18

3600 Genk

089 32 22 80

info@trius.be

www.trius.be

Alle neuzen in dezelfde richting op weg naar digitale transformatie

Bedrijven en organisaties die digitale transformatie omarmen, bouwen op vele vlakken een stevige voorsprong uit in hun sector. De tijd dat een dergelijk proces enkel door de ICT-afdeling werd gestuurd, ligt echter al even achter ons. Anno 2023 is het essentieel om binnen en buiten de organisatie een zo breed mogelijk draagvlak te creëren voor digitale verandering, over alle afdelingen heen.

Bij dit proces zit het C-level binnen een organisatie het best mee in de driver’s seat. Robby Doumen, Managing Director van EPLAN België, en Veroniek Hermans, founder van Wakify, leggen uit waarom dit zo belangrijk is en hoe de EPLAN Efficiency Days hierbij een bijdrage leveren.

In de frontlinie van digitale verandering

Over het belang van digitale transformatie moet je Robby Doumen niet meer overtuigen. “Digitalisering levert een organisatie tal van voordelen op”, aldus Robby. “Via dit proces bouw je immers een competitief voordeel uit, vergroot je jouw operationele efficiëntie, stimuleer je innovatie en bereik je nieuwe marktsegmenten. En vooral: je zorgt ervoor dat de klant centraal staat in alles wat je als onderneming doet.”

Met EPLAN staan Robby en zijn team in de frontlinie om bedrijven en organisaties te begeleiden in digitale verandering. “Als toonaangevend softwarebedrijf ontwerpen en implementeren we engineeringsoftware, meer specifiek voor elektrotechniek. Met onze ‘4 levels of digital transformation strategy’ willen we zoveel mogelijk ondernemingen begeleiden in de transitie naar een papierloze bedrijfsvoering over de volledige waardeketen.

De medewerkers staan hierbij centraal, zodat zij de vrijheid hebben om hun volle aandacht te richten op hun kerntaken en klantrelaties.”

Digitale transformatie: samenspel tussen leiderschap en gebruikersinzichten Veroniek vult aan: “Met EPLAN en Wakify zijn we allebei partner van Voka, en samen helpen we ondernemers via Voka Digichange op weg. Zo sporen wij hen aan om op strategisch niveau een digitale visie uit te werken. Het is evident dat managers hierbij een cruciale schakel in de ketting zijn, om zo 100 procent voor customer intimacy en customer centric te gaan. Zij moeten een cultuur van innovatie bevorderen, de strategische visie bepalen en technologische initiatieven steunen. Het C-level moet ook zorgen voor de integratie van digitale technologieën in alle bedrijfsaspecten en de organisatie stimuleren om flexibel en klantgericht te zijn.”

Robby: “Maar om echt een doorbraak te creëren in een digitale transformatie, is dat niet genoeg. Er moet een dynamiek op gang komen tussen het management en de medewerkers die dagelijks met een bepaalde software of technologie aan de slag gaan. Zij zijn de gebruikers die ervoor zorgen dat de juiste inzichten geïmplementeerd worden. De synergie tussen leiderschap en gebruikersinzichten is de katalysator voor een optimale digitale transformatie.”

Investeren in digichange rendeert

Nadat EPLAN zelf ook het Digichange-traject leerde kennen, waren Robby en zijn medewerkers best wel onder de indruk van de aanpak en resultaten. “Met een concreet actieplan, een hoge betrokkenheid van medewerkers en de inzet van experts is Voka Digichange – met de Digiscan als ‘nulmeting’ – een krachtig parcours. Vanuit EPLAN begeleiden we onze klanten volgens een gelijkaardige methodologie, zij het met een lichte uitbreiding in aantal stappen, bekend als ‘7 steps to a joint Business Case’.”

Eén ding is zeker: investeringen in digitalisering en automatisering betalen zichzelf snel terug. “Die investeringen moet je met de nodige visie doen, en dus niet louter op softwareniveau”, geeft Veroniek aan. “Digitale transformatie mag dus geen synoniem zijn voor ‘softwarekoterijen’, maar moet gebeuren met het intern stroomlijnen van digitale processen en met een uitmuntende customer experience als rode draad. Trouwens, omdat nieuwe technologieën in ons dagelijkse leven al goed ingeburgerd zijn, is de weerstand voor digitale verandering op de werkvloer steeds minder een issue.” ◀

Digitale transformatie in de praktijk: afspraak op de Efficiency Days van EPLAN en Voka

Op 19 oktober 2023 organiseren EPLAN en Voka – KvK Limburg in Antwerpen de vierde editie van de EPLAN Efficiency Days. Het doel van dit congres is ondernemers, managers en hun team onderdompelen in digitale transformatie. In een unieke samenwerking met Voka is een aparte management track vormgegeven die dieper ingaat op de uitdagingen en kansen van digitale transformatie.

Voor medewerkers die de EPLAN-software willen gaan gebruiken of al gebruiken, zijn er drie tracks voorzien (basic, advanced en expert track).

Een van de sprekers is Steven Van Belleghem. Steven is keynotespreker en auteur over diverse aspecten van een klantgerichte bedrijfscultuur.

Efficiency Days 2021

Philippe Mielnik is sinds februari 2022 IT­ manager bij het familiebedrijf uit Sint­Truiden dat generische en innovatieve gewasbeschermingsmiddelen ontwikkelt, registreert en internationaal vermarkt. “Daarvoor werkte ik binnen de onderneming als IT Project & Governance Manager, waarbij ik het digitale transformatieproces mee in goede banen leidde, inclusief het implementeren van een ERP­systeem en het hertekenen van de businessprocessen”, bevestigt hij. “Samen met ons IT­ team en externe partners moest ik er dus mee voor zorgen dat de strategische en operationele activiteiten binnen Globachem efficiënt digitaal ondersteund worden.”

Wegwijs in digitaal landschap Het digitale landschap evolueert razendsnel, mede onder impuls van de voorbije coronacrisis. “Samen met mijn collega’s merkte ik hoe de covidpandemie een accelerator was voor digitale transformatie, zowel in ons eigen bedrijf als bij klanten en partners”, geeft

Artificiële intelligentie, smart warehousing, slim energiebeheer, het belang van een sterk werkgeversmerk… Wie als ondernemer inzet op innovatie en een solide businessmodel, stoomt zijn of haar bedrijf klaar voor de toekomst. We gingen op bezoek bij Philippe Mielnik, IT-manager bij Globachem. Philippe legt enthousiast uit hoe de Businessclubs van Voka – KvK Limburg hem begeleiden en inspireren.

Philippe aan. “Onze stakeholders verwachten immers dat we digitaal sterk staan. Als IT­manager moet ik de business requirements goed capteren en vertalen naar digitale oplossingen. Ik nam al tweemaal deel aan het Digichange ­traject van Voka, om extra inspiratie en houvast op te doen.”

Inspirerende Businessclubs Naast het Digichange ­traject is Philippe ook een enthousiaste deelnemer aan de Businessclubs van Voka – KvK Limburg. “Vorig jaar verving ik een collega tijdens de Businessclub Innovatie. Tijdens een bedrijfsbezoek aan Punch Powertrain in Sint­Truiden zag ik niet alleen hoe dit Limburgse topbedrijf innovatie en R&D in de praktijk aanpakt, maar kwam ik ook in contact met collega’s uit andere sectoren met wie ik naar hartenlust kan sparren over technische thema’s die ons boeien.”

“Via Mathias Huybrechts van Voka – Kvk Limburg vernam ik dat een nieuwe Businessclub Cybersecurity uit de startblokken schoot. “Ik schreef me

onmiddellijk in, omdat het thema cyberveiligheid brandend actueel is én steeds meer aandacht vereist in bedrijven en organisaties”, bevestigt Philippe. “Binnen Globachem willen we op dit vlak alle neuzen in dezelfde richting krijgen. Cybersecurity heeft immers niet enkel een link met een veilige IT­omgeving, maar ook met het garanderen van business continuity én interne en externe partijen bewust maken van cybersecurityrisico’s. Zo hebben we de voorbije jaren al flink geïnvesteerd in bewustwordingscampagnes en trainingen voor onze medewerkers.”

Dappere getuigenis

“Wat me bevalt aan de Businessclub Cybersecurity, is de praktijkgerichte aanpak van deze formule. Zo kregen we tijdens een van de vorige sessies een dappere getuigenis van een ondernemer wiens bedrijf getroffen was door een cyberaanval. Het was zeer leerrijk om te horen wat de impact van zo’n aanval is en welke stappen ondernomen werden om ongewenste digitale bezoekers

af te blokken. Met die info kon ik meteen aan de slag om het cybersecuritybeleid binnen Globachem op punt te stellen.”

Win-winsituatie

Volgens Philippe is één ding zeker: deelnemen aan de Businessclubs van Voka ­ KvK Limburg geeft een boost aan zowel jouw persoonlijke ontwikkeling als de groei van jouw bedrijf of werkgever. “Een duidelijke win ­ winsituatie, met inspirerende netwerkcontacten als kers op de taart!” ◀

Wil je jouw afdeling of bedrijf klaarstomen voor toekomstgericht ondernemen?

Wil je samen met collega-professionals boeiende inzichten en ervaringen delen?

Welkom in de Businessclubs van Voka – KvK Limburg! Surf naar www.voka.be/ limburg/businessclubs voor meer info.

“Dappere getuigenis deed mijn ogen opengaan”

Philippe Mielnik, Globachem

Nieuwe eventlocatie Entre les Deux opent begin oktober in Hasselt

Entre les Deux, de nieuwe plug & play eventlocatie in Hasselt, bevindt zich letterlijk tussen de TRIXXO Arena en het TRIXXO Theater. De bestaande ruimte werd deze zomer omgebouwd tot een sleutelop-de-deur evenementenlocatie waar bedrijven tot 800 personen kunnen ontvangen. Entre les Deux opent begin oktober de deuren.

Flexibel concept voor grote en kleine evenementen

Het is niet evident voor bedrijven om telkens op dezelfde eventlocaties met nieuwe, frisse ideeën gasten te verrassen. “Entre les Deux reikt hen een alternatief aan”, zegt Katrien Diriken, account manager bij be•at. “Het viel ons op dat bedrijven naast hun vertrouwde locaties vaker kiezen voor een verrassende, nieuwe ruimte om hun evenementen te organiseren. Met Entre les Deux haken we in op die trend.”

Entre les Deux kan tot 800 gasten op een vlotte en aangename manier ontvangen. Dankzij de doordachte inrichting kan de ruimte trouwens gemakkelijk worden geschaald voor kleinere groepen.

Atelier V en be•at bundelen de krachten Het initiatief komt van zaalexploitant be•at en cateraar Atelier V. Be•at is marktleider in België op het vlak van zaalexploitatie voor grote publieksevenementen met onder meer het Sportpaleis, Lotto Arena, Vorst Nationaal, TRIXXO Arena en TRIXXO Theater in de portefeuille. Atelier V geniet als specialist in bedrijfscatering al jaren het vertrouwen van ondernemingen en event agency’s.

“Entre les Deux brengt het beste van twee werelden samen”, legt Ruben Robeyns, general manager Atelier V, uit. “Aan de ene kant heb je de locatie – licht, geluid, inrichting, parking enzovoort – die be•at vlekkeloos beheert. Anderzijds heb je onze jarenlange ervaring wat onthaal en catering betreft. Deze tweevoudige aanpak maakt Entre les Deux voor bedrijven een aantrekkelijke formule.”

Entre les Deux opent de deuren in oktober. Bedrijven en agency’s beschikken over de volle medewerking van de teams van be•at en Atelier V. Meer dan 100 ervaren eventspecialisten staan ter beschikking om van evenementen in Entre les Deux een succes te maken.

Entre les Deux

Hosted by TRIXXO Arena – Flavoured by Atelier V

Katrien Diriken

Gouverneur Verwilghensingel 70

3500 Hasselt 03 400 40 40

info@trixxo-arena.be

www.trixxo-arena.be

“Entre les Deux is een nieuwe, verrassende eventlocatie op een vertrouwde plaats.”

Dinsdagavond 20 juni 2023 vond de derde editie plaats van het Voka Meets Chapeau-diner. Tijdens dit Voka Meets Chapeau nodigt Voka tien BelgischLimburgse ondernemers uit en Chapeau tien Nederlands-Limburgse. Een van de doelen van de avond is ondernemers de kans bieden om over de grenzen heen nieuwe connecties te leggen en kennis uit te wisselen.

Voka Meets Chapeau bij Radekheim in Oud-Rekem

Xavier Cortenraedt, Andy Croonenberg (Horeca Huis Limburg), Armand Vliegen, Raymond Kerckhoffs (Wielerflits.nl)

Erik Bessems (Erik Bessems Makelaardij), Vianney Demollin (Demo Productions), Ron Koenen (KPE Group)

Jurgen Ramaekers (Licata Vini), Joris Driesen (Gutami Solar), Goedele Dirkx (Radekheim), Koen Janssen (Itzu)

Marcel Coenen (Consilio), Camille Quaedvlieg (A&D accountants), Gaston Gehlen (Gehlen Zonwering)

Wouter Vanlee (Voka - KvK Limburg), Cindy Gerets (Huize Borghof), Joris Driesen (Gutami Solar)

Jesse Claes (Medialife), Daisy Romih (Cyclis), Frederik Knapen (Medialife), Wouter Vanlee (Voka - KvK Limburg)

Deze opleidingen en events mag je niet missen

Ben jij begaan met de toekomst van jouw bedrijf? Wil je je business versterken, duurzaam groeien en vertrouwen geven aan je medewerkers? Dan ben je bij ons aan het juiste adres.

Want als een betrouwbare partner bieden wij jou en je onderneming een uitgebreid opleidingsaanbod op maat aan. Met de Kameracademie leggen we de focus op een kwalitatief en behapbaar traject, aangepast aan jouw vragen en noden. Met een minimum aan tijd boek je een maximum aan resultaat.

EIGENAARS-ONDERNEMERS DUURZAAM ONDERNEMEN

lab

Lab Noodplan

In dit lab ga je zelf aan de slag en werk je aan een aanzet van je eigen bedrijfstestament of noodplan.

wanneer 5 oktober, 26 oktober en 23 november telkens van 9u tot 12u

Meer info en inschrijven via:

opleiding

CSRD –

Proof met Future-Fit

Future ­Fit, een open­source managementtool met een holistische visie, leidt bedrijven naar duurzaamheidsvolwassenheid. Met deze tool kan je stap voor stap jouw negatieve impact op de samenleving verminderen en tegelijkertijd de weg banen naar positieve impact.

wanneer 3 oktober, 24 oktober, 28 november telkens van 9u tot 16u30

Meer info en inschrijven via:

TALENT

opleiding

Masterclass People x Organisation

In deze opleiding bieden we je de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen en uit te breiden, zodat je kan evolueren naar een strategische hr­businesspartner. We behandelen theoretische modellen en het theoretische kader, maar leggen ook de nadruk op praktische voorbeelden en tips.

wanneer

5 oktober, 9 november, 7 december, 18 januari, 8 februari, 7 maart, 28 maart, 18 april en 23 mei, telkens van 9u tot 17u

Meer info en inschrijven via:

EVENTS

INTERNATIONAAL ONDERNEMEN

traject

Business Club China

Samen met enkele vooruitstrevende bedrijven focussen we op de nextlevel mogelijkheden in deze Aziatische grootmacht zodat je met een blik op de toekomst het groeipotentieel kan zien voor jouw onderneming.

wanneer

21 september, 21 november, 25 januari en 19 maart telkens van 17u30 tot 20u30

Meer info en inschrijven via:

INNOVATIE

traject

Digichange

Durven te innoveren is van cruciaal belang voor de wereld van morgen. Laat je begeleiden door Voka Digichange om stapsgewijs een digitale transformatie te doorlopen met focus op een concreet actieplan en hoe je jouw medewerkers hierbij kan betrekken.

wanneer Heel het jaar door

Meer info en inschrijven via:

Ontdek onze opleidingen

Ontdek onze netwerkevents

Scan hier

netwerking

Bij Essec

In 2022 werd het startschot gegeven om aan de slag te gaan met het nieuwe hoofdkantoor van Essec. Ongeveer een jaar later nodigen wij jou uit voor een exclusieve primeur bij deze Limburgse speler tijdens Onder Ondernemers. Laat je onderdompelen tijdens een culinair sterrendiner en exclusieve tour door deze telecomgroep en ICT-generator.

11 september van 17u30 tot 22u

Meer info en inschrijven via:

Faresa, de kmo-partner voor mentaal welzijn

DIAGNOSTIEK

Maak kennis met onze wetenschappelijk onderbouwde expertise over stress, burn-out en verzuim

Mentaal welzijn onder de loep:

Risico-analyse psychosociale aspecten

Welzijnsscan via werkbaarheidscheque

INTERVENTIES

Baanbrekende

welzijnsbegeleiding:

Training van medewerkers en leidinggevenden

Individuele & executive coaching

Employee Assistance Program

Digitale welzijnstools

Hulp bij verzuim- en welzijnsbeleid

Je eigen welzijnsproject opzetten?

Het Faresa-team staat voor je klaar.

011 75 80 55

www.faresa.be

Prof. Dr. Nele Jacobs Psycholoog, gedragstherapeut

Welkom bij Royal Crown, een organisatie die het (aankoop)potentieel van vakprofessionals in keukenbouw – zowel handelaars als leveranciers –wil versterken en consolideren. Op weg naar meer marge, een grotere merkentrouw en een gezonde bedrijfsgroei. En met de consument als ultieme winnaar, die zijn of haar droomkeuken aan scherpe prijsvoorwaarden en vakkundig gerealiseerd ziet.

Keukens op maat: de kroon op het merk

Wie de mission statement van Royal Crown leest, merkt dat de organisatie stevige ambities heeft om haar partners een mooie voorsprong te geven in het uitbouwen van een bloeiende business. “Die partners zijn niet alleen leveranciers en zelfstandige keuken- en interieurhandels, maar sinds 2019 ook zelfstandige elektrovakhandels”, zegt Frank Rombouts, marketing director en gedelegeerd bestuurder. “Voor hen sparen we kosten noch moeite om zo gunstig mogelijke aankoopvoorwaarden en merkentrouw te verkrijgen. Daarnaast bieden we een uitgebreid arsenaal van professionele diensten en een intensieve marketingondersteuning, van marktonderzoek tot webdesign.”

Hoe het begon…

Het verhaal van Royal Crown start in 1996, toen drie keukenfabrikanten, negen stichtende leden en één zaakvoerder een coöperatieve vennootschap oprichtten. “Mijn vader Luc Rombouts was een van de oprichters”, aldus Frank. “Samen met de partners bouwde hij Royal Crown uit tot een solide aankoopgroepering. Vandaag zijn we de grootste groepering in België, met 80 A-merken in portefeuille en ruim 250 handelaars voor wie we aankopen bemiddelen. Ik ben er trots op dat we zowel leveranciers als handelaars in keukenbouw in alle vertrouwen toegevoegde waarde kunnen bieden. Elk type keukenzaak is welkom bij ons!”

Made-to-measure servicecenter

“In de markt wordt Royal Crown nog te veel als een aankooporganisatie gepercipieerd”, geeft Frank toe. “Zoals al aangegeven, zijn we echter veel meer dan dat. Je mag ons gerust een allesomvattend servicecenter voor de keukenprofessional noemen, in de meest brede zin van het woord. Onze leden appreciëren het maatwerk dat we hen bieden op het vlak van aankoop, marketing-, facturatie- en administratieve diensten én opleidingen en events. Laat me elk van deze diensten kort toelichten…”

Onestopshop met vier pijlers

“Op het vlak van aankoop bieden we als enige groepering een totaaloplossing aan onze leden, waarbij zij voor alle componenten van de keuken van de beste voorwaarden kunnen genieten: van elektro tot keukenkasten, en van lades tot montagematerialen”, legt Frank uit. “We bemiddelen tal van extra’s, zoals RC only deals, core ranges en toonzaalextra’s.”

“Als tweede pijler bieden we onze leden tal van marketing- en reclameondersteunende diensten aan. Ons team leeft zich uit in onder meer webdesign, huis-aan-huis-folders, grafische diensten, drukwerk, tv- en radioreclame tot en met fotografie. Dankzij onze jarenlange expertise in klantgerichte communicatie voor de keukensector slagen we erin om marketing- en reclameacties te ontwikkelen die wérken!”

“Ook de derde pijler – ondersteuning qua administratie en facturatie – is erg populair bij onze aangesloten leden. Soms hebben zij genoeg van dure standaardsoftwarepakketten die niet aan hun verwachtingen voldoen. Dan komt Royal Crown in beeld, met ons portaal CrownDesk.be als kloppend hart van de administratie. Op basis van de inbreng van onze keukenfabrikanten en handelaars hebben we een uniek portaal voor de sector ontwikkeld.”

Last but not least biedt Royal Crown haar leden ook opleidingen en netwerkevents aan. “Via praktijkgerichte opleidingen en seminaries bieden we

onze leden de kans om hun business te boosten en hun medewerkers te helpen groeien. Zowel voor zaakvoerders als verkopers hebben we opleidingen op de agenda staan.”

Maatwerk is de regel

Zowel keukenhandels, elektrozaken als contractleveranciers genieten een made-to-measure-aanpak bij Royal Crown. “Al onze diensten zijn op maat van de individuele klant”, besluit Frank. “Maatwerk is de regel, net zoals onze keukenhandels dat voor hun klanten doen. “We houden van iedereen en willen met iedereen goede resultaten boeken.”

Royal Crown: hofleverancier van scherpe aankoopvoorwaarden voor keukenprofessionals

Maak kennis met Laura Van Wijmeersch, COO van TRIXXO

Laura Van Wijmeersch stuurt als COO van de snelgroeiende TRIXXO Group alle algemene diensten aan. Het is de bedoeling om de omzet van het voorbije jaar – 390 miljoen euro maar liefst – te verdubbelen tegen 2025. Samen met de directie en haar team zal Laura alles strategisch klaarstomen om die groei ook operationeel aan te kunnen. Van een uitdaging gesproken.

huis”, lacht Laura. “Werknemers vinden voor onszelf en de bedrijven blijft onze corebusiness waar we ons dagelijks voor inzetten.”

“In ieder geval moet de match met TRIXXO er zijn. Nieuwe werknemers moeten dat ‘groen­zwarte bloed’ van ons hebben, snel en dynamisch kunnen schakelen en zich vooral voor lange tijd bij ons willen engageren. Anders kunnen we onze groei niet in goede banen leiden.”

De TRIXXO-uitstraling doet veel

Overtuigde partner van Voka

“Onze zaakvoerder gelooft echt in Voka en ook ik ben overtuigd van de vele voordelen. Onze samenwerking met Voka doet in ieder geval wonderen voor onze branding. Zo bieden we de TRIXXO Arena aan voor events en de TRIXXO Lounge mogen we gebruiken via ons partnership. En wie aanwezig is, komt in contact met onze naam. Voka willen we nog lang aan ons binden. TRIXXO ambieert 100 jaar te worden en zo’n langdurige samenwerking willen we ook halen met Voka”, lacht Laura.

“Ik werk als COO voor alle diensten die zowel voor het uitzendkantoor als het dienstenchequebedrijf werken, ik denk aan Legal, Facility, Marketing, HR, Recruitment ...”, legt Laura uit. “Verder zit ik samen met zaakvoerder Luc Jeurissen in het bestuur en daar buigen we ons over het beleidsmatige werk. Onze zaakvoerder is trouwens een ondernemer in hart en nieren. Ziet hij een opportuniteit, dan springt hij er meteen op. Vandaar dat we ondertussen kunnen spreken van de TRIXXO Group. Wel zijn de uitzendarbeid voor bedrijven en de huishoudhulpen voor particulieren onze twee grootste

poten en is onze uitzendactiviteit ook in Nederland sterk aan het groeien.”

Snel groeien = veel aanwervingen

“Om onze groei in goede banen te leiden, hebben we permanent nieuwe mensen nodig. Op dit ogenblik hebben we 51 vacatures voor jobs bij TRIXXO zelf, op het hoofdkantoor, voor de dienstenchequekantoren en de uitzendkantoren verspreid over heel België. Daarnaast zijn er de openstaande vacatures voor huishoudhulpen en uitzendkrachten, van bouw tot logistiek, over bediendestatuten tot student, alles hebben wij in

“Ook op het vlak van uitzendkrachten hebben we een permanente instroom van kandidaten. Dat heeft wellicht te maken met het warme TRIXXO ­ gevoel dat we uitstralen. Zo geven we onze medewerkers af en toe een extraatje. Via Ekivita kunnen ze allerhande goederen en diensten kopen met korting. Medewerkers die al een bepaalde tijd voor ons werken en niet ziek zijn geweest, belonen we met tickets voor een voorstelling of concert in de TRIXXO Arena of Vorst Nationaal. Wie zo’n leuke ervaring meemaakt, praat daar op een positieve manier over met zijn netwerk en die mond­tot­mondreclame doet wonderen.”

“Netwerken heeft alleen maar voordelen. Als ondernemer kan je enorm veel voor elkaar betekenen, veel sneller schakelen, meteen de informatie of de snelle oplossing krijgen die je nodig hebt. Deze week nog zat ik met Voka samen voor een gesprek over de uitdagingen op het vlak van facturatie in een snelgroeiend bedrijf als het onze. Een tijdje samen sparren leverde me meteen een aantal goede tips op, een paar telefoonnummers en ik kon weer verder. Vind ik fantastisch.” ◀

Meer info? www.trixxo.be/

Meer weten over Jong Voka?

Laurens Kuijpers Coördinator Jong Voka laurens.kuijpers@voka.be

Laura Van Wijmeersch, TRIXXO Group

IEDERE MAAND ZET JONG VOKA EEN PARTNER IN THE PICTURE

Voka Netwerken

Burning Jong Voka de foto’s

Op 8 juni organiseerde Jong Voka Limburg haar afsluitfeest van een mooi netwerkjaar. Jong Voka zakte af naar Kasteelhoeve Dessener, we genoten er onder de stralende zon van heerlijke cocktails en een lekkere BBQ. Tijdens deze activiteit zorgden DJ AK en DJ Deux Promilles ervoor dat de dansvloer gevuld raakte. Snuif de sfeer opnieuw op met deze fotoreportage!

Wil je de hele fotoreportage bekijken?

Frederik Knapen (Medialife), Laurens Kuijpers (Jong Voka Limburg), Davy Vanhaen (Klash)

Ward Kerkhofs (APK Group), Stijn Martens (Hands Mediarouting), Ineke Van Poppel (Dierenartspraktijk Artis), Fréderic Exelmans (PRO Aktief Verzekeringen)

SPEEDDATE NETWERK

Netwerken op niveau: insights van Voka Bedrijfsleiders

Multinationals en Voka Drive

Deze maand verwelkomen we in deze rubriek Dirk Vander Mierde, Country Manager bij Foresco Belgium, en Sven Pribylla, medezaakvoerder van Falcomotive. Dirk is voorzitter van het Netwerk Voka Bedrijfsleiders Multinationals, terwijl Sven mee de krijtlijnen uittekent van het Netwerk Voka Drive. Hoe tillen ze als voorzitter hun netwerk een niveau hoger?

Leeftijd: 43

Aantal jaren verantwoordelijke van bedrijfssites: 7 Levensmotto: “Hope for the best, prepare for the worst.”

Netwerk Voka

Bedrijfsleiders

Multinationals

We nemen eerst een kijkje bij het Netwerk Bedrijfsleiders

Multinationals, waar Dirk samen met een vijfkoppige stuurgroep de lijnen uitzet. “Ons netwerk is exclusief bestemd voor bedrijfsleiders van Limburgse ondernemingen die deel uitmaken van een multinational met buitenlands hoofdkantoor, of lokaal bij de honderd grootste Limburgse spelers horen, of minstens 100 FTE’s tewerkstellen en geen eigenaar­ondernemer zijn.”

“Die drie criteria levert ons een boeiende netwerkgroep van zo’n twintig leden op uit diverse sectoren. De voorbije jaren hebben we een groep van gelijkgezinden samengesteld die met gelijkaardige vraagstukken geconfronteerd worden bij internationaal zakendoen. Denk maar aan culturele issues, communicatiestoornissen tussen de buitenlandse hoofdzetel en de Limburgse vestiging en complexe nationale regelgeving die geduid moet worden.”

Impact creëren op beleid Enkele jaren geleden werd Dirk gecontacteerd door Cathérine Dreesen, Directeur

Internationalisatie & Innovatie bij Voka. “Cathérine vroeg me om een netwerk uit de grond te stampen op maat van lokale CEO’s die rapporteren aan een buitenlandse hoofdzetel. Ik merkte snel dat dit netwerk geen moment te vroeg kwam.”

“Vandaag fungeert ons netwerk als sparringpartner voor onze leden. Via interessante activiteiten – waar discretie en onderling vertrouwen hoog op de agenda staan – zetten we een inhoudelijke aanpak centraal. Maar ook ervaringen delen en elkaar challengen zijn belangrijk. Bovendien willen

“In ons netwerk gaat het om het delen van ervaringen en expertise, in een sfeer van vertrouwen.”

Dirk Vander Mierde

SPEEDDATE MET DE NETWERKEN VOKA BEDRIJFSLEIDERS MULTINATIONALS EN VOKA DRIVE

Voka Netwerken

In Speeddate leggen we de voorzitter van een netwerk enkele vragen voor over zijn of haar rol en de meerwaarde van het platform.

Leeftijd: 45

Aantal jaren zaakvoerder: 11

Levensmotto: “Family first!”

liefde voor mooie wagens – van oldtimers tot F1­ bolides – centraal. Sinds dit werkingsjaar is Sven Pribylla van Falcomotive voorzitter. “Met Falcomotive kan ik me dagelijks al uitleven in de verkoop van nieuwe en tweedehandswagens”, zegt Sven. “Maar ook in mijn vrije tijd gaat mijn hart sneller kloppen van glimmende wagens!”

Gevarieerd programma

Die passie deelt Sven met een vijfkoppige netwerkstuurgroep. “Samen sleutelen we aan een programma boordevol boeiende activiteiten waar wagens en plezier centraal staan”, bevestigt Sven. “Onze dertig leden mogen trouwens volop suggesties doen. We trappen het komende seizoen af met een startevent op Karting Genk, waarna we in oktober richting Knokke trekken voor de Zoute GP. Dit is voor mij persoonlijk steeds een hoogtepunt, ook omdat ik er mijn netwerk telkens opnieuw aanvul met nieuwe

Meer info over het Netwerk

Bedrijfsleiders

Multinationals

scan qr-code

Meer info over het Netwerk Voka Drive

scan qr-code

contacten. In het voorjaar van 2024 staan enkele bedrijfsbezoeken bij exclusieve autofabrikanten gepland.”

Hechte vriendenclub

Bij Voka Drive ligt de nadruk niet zozeer op het delen van inhoudelijke kennis, maar eerder op samen plezier maken in een informele setting. Sven kijkt altijd uit naar deze ontmoetingen: “De voorbije jaren is ons netwerk uitgegroeid tot een hechte club van vrienden. Of via WhatsApp blijven we met elkaar in contact. Nieuwe leden zijn van harte welkom. Hit the road! ” ◀

we gezamenlijke standpunten vormen waarmee we vanuit onze regio willen wegen op het Vlaamse en federale beleid. Hiermee proberen we met het Netwerk Bedrijfsleiders Multinationals heel wat gewicht in de schaal te leggen om op beleidsniveau de nodige impact te creëren.”

Netwerk Voka Drive

Fasten your seatbelts voor Voka Drive, een netwerk waar Limburgse eigenaar­ ondernemers, CEO’s en personeelsleden met een passie voor wagens meer dan welkom zijn! In dit netwerk, dat in 2017 door wijlen Louis Paridis werd opgestart, staat de

Meer weten over onze netwerken?

An-Sofie De Gruyter

Coördinator Netwerken

ansofie.degruyter@voka.be

scan qr-code

www.voka.be/limburg/netwerken

Sven Pribylla

“Een passie voor wagens, gecombineerd met humor en plezier maken: dat is de kracht van Voka Drive!”

Enkele maanden nadat Kobe Heleven en Rob Van Esser in november 2019 hun start-up Loconsilio Game Design boven de doopvont hielden, ging onze samenleving op slot. Hun doorzettingsvermogen en passie voor games en escape rooms maakten dat ze snel creatieve oplossingen bedachten om hun onderneming uit te bouwen. ScaleUp van Voka helpt dit jonge bedrijf om gezond te groeien.

Ambitieuze start-up gaat voluit voor creatief en educatief spelplezier

Kobe Heleven kreeg de spelmicrobe te pakken tijdens zijn studies farmaceutische wetenschappen. “In 2016 speelde ik mijn eerste escape room, al snel raakte ik bezeten van het spelletje en deze mix: uitdagende puzzels, creatieve ideeën en teamwork. Als student werkte ik als game master in een escape room. Naast een leuke manier om mijn studies te financieren was dit een uitgelezen kans om inspiratie op te doen voor mijn eigen spelinitiatieven.”

Ondernemende studenten

In 2019 stond Kobe mee aan de wieg van het eerste BK Escape Rooms in België. “Daarna startte ik samen met medestudent Rob Van Esser Loconsilio Game Design op, zodat we al onze energie, creatieve ideeën en wetenschappelijke kennis over escape rooms in de praktijk konden brengen. Rob en ik wilden ondernemen, escape rooms bedenken en ontwerpen.”

Coronacrisis als inspirator

“Toen we eind 2019 startten, lag de focus op fysieke escape rooms”, zegt Kobe, die vandaag Loconsilio Game Design op z’n eentje runt. “Corona zorgde ervoor dat we niet veel tijd hadden om de markt te verkennen.

Tegelijk moesten we alles uit de kast halen om creatief uit de hoek

te komen voor onze klanten, met bijvoorbeeld de lancering van Online Escape Rooms en Outdoor Escape Rooms. Onze Escape Wandelingen en Fietstochten waren zeer populair.”

Brede waaier van spelplezier

Die aanpak rendeerde. Anno 2023 biedt Kobe, samen met externe partners, een brede waaier van escape games aan. Er zijn zowel de open spelkalender, pop ­ up escape rooms als incompanyconcepten. “Zo ontwikkelden we een spel in opdracht van de Vlaamse

Stichting Verkeerskunde (VSV) om jongeren al spelend bewust te maken van de gevaren van gsm­gebruik in het verkeer. Ik ben ook erg trots op de gepersonaliseerde Escape Box die we voor ‘Gert Late Night’ maakten, met Gert Verhulst en James Cooke. Fantastisch om steeds nieuwe concepten te bedenken en te bouwen. En deelnemers te zien genieten van deze breinbrekers.”

Vallen en opstaan

De voorbije vier jaar waren voor Kobe een echte rollercoaster en een interessante leerschool.

“Toen ik samen met Rob Van Esser ons bedrijf opstartte, wist ik nauwelijks hoe je een bedrijf moet runnen. Met vallen en opstaan leid ik nu een solide start­up die klaar is voor de toekomst. Mijn advies aan jonge ondernemers: omring je met experten, bereid je grondig voor en durf te springen! Zeker als je van je passie je job kan maken.”

Startende ondernemers: met Bryo geslaagd

Als beginnende ondernemer heb je vaak nood aan extra begeleiding en praktijktips om jouw zaak succesvol op te starten. Bryo, de Vokacommunity voor startende ondernemers, biedt je extra gemoedsrust en comfort. Maak nu kennis met onze verschillende trajecten StandUp, StartUp en ScaleUp voor een startersbegeleiding op maat!

scan qr-code

Ondersteuning door Voka

Dankzij het ScaleUp ­ traject van Voka krijgt Kobe de nodige ondersteuning om Loconsilio Game Design op een (financieel) gezonde manier te doen groeien. “Bouwen aan slimme partnerships, extra marketingacties of groeien als zaakvoerder: er ligt voldoende werk op de plank. Het ScaleUp­traject is een fantastisch platform om nieuwe kennis en contacten te verwerven. Ik neem ook deel aan Jong Voka en op termijn wil ik aansluiten bij Plato. Het is en blijft cruciaal om een robuust netwerk uit te bouwen.” ◀

Zit je zelf met ondernemerskriebels?

Joeri Stoop Senior Adviseur Eigenaars-Ondernemers

joeri.stoop@voka.be

scan qr-code

Kobe Heleven, Loconsilio Game Design

GLOBAL AMBASSADORS

INTERNATIONAAL ZAKENDOEN MET ALGERIJE

Zakendoen in Algerije: bouwen aan vertrouwen via persoonlijk contact

Bernard Schutjes startte Beroil zeventien jaar geleden op. “Als groothandel zijn we gespecialiseerd in de aan­ en verkoop van smeermiddelen, additieven en toebehoren van A­merken. Tegelijk hebben we als multimerkenverdeler – van Castrol, Total, Shell tot Gulf –een breed en trouw klantenbestand opgebouwd.”

Focus op Noord-Afrika

Onze global ambassadors hebben een uitgebreid buitenlands netwerk. Benieuwd hoe zij je kunnen inspireren?

Meer info: www.voka.be/limburg/ global-ambassadors

Maak kennis met Bernard Schutjes, oprichter en zaakvoerder van Beroil. Al zeventien jaar lang verkopen Bernard en zijn team een groot assortiment van smeermiddelen, additieven en toebehoren aan diverse klanten. Beroil is al enkele jaren actief in Noord-Afrika, met Algerije als belangrijkste afzetland. Een gesprek met onze Global Ambassador Algerije.

Voor Bernard en zijn tienkoppige team is internationaal zakendoen dagelijkse kost. “Een groot deel van onze omzet komt uit Noord­ Afrika, met name via klanten in Tunesië, Marokko en – onze belangrijkste buitenlandse afzetmarkt – Algerije”, bevestigt Bernard. “In deze landen zie je immers nog heel veel oude auto’s en vrachtwagens in het straatbeeld. Terwijl in West­Europa de elektrische wagen steeds meer terrein wint, rijdt men in landen als Algerije en Marokko massaal rond met onze oude, afgedankte voertuigen. Hierdoor is er een enorme vraag naar smeermiddelen en toebehoren.”

Echte praatcultuur

Al bijna een decennium lang doet Bernard zaken met Algerijnse klanten. “Zakendoen in dit land is enorm boeiend. Algerijnse klanten en zakenpartners hechten veel belang aan persoonlijk contact en vertrouwen. Het land kent een echte praatcultuur. Doe je zaken in dit land, dan word je vaak uitgenodigd op restaurant of bij de familie thuis. Dankzij onze sterke talenkennis hebben Vlaamse leveranciers trouwens dikwijls een streepje voor ten opzichte van collega’s uit andere landen. In het land is Frans immers de gangbare commerciële taal. Zorg er dus zeker voor dat jouw website en andere documenten ook in het Frans consulteerbaar zijn als je de NoordAfrikaanse markt wilt veroveren.”

Bouwen aan vertrouwen rendeert Zakendoen met Algerijnse klanten en zakenpartners is een echt werkwoord. Bernard legt uit: “Algerijnen verwachten dat je meer bent dan

louter een leverancier. Je moet volop investeren in persoonlijk contact, bij voorkeur in het land zelf. Als een Algerijnse klant aanvoelt dat je kosten noch moeite spaart om een actieve zakelijke relatie uit te bouwen, ligt de weg open voor een vruchtbare langetermijnrelatie.”

“Vermijd trouwens prospecties tijdens de ramadan, de islamitische vastenperiode. Heb je toch een zakenreis tijdens de vastenmaand geboekt? Dan is het aangewezen om hier respectvol mee om te gaan, en dus ter plaatse niet te drinken, te eten of te roken in aanwezigheid van jouw gesprekspartners.”

Kritische bedenkingen

Een land als Algerije – met ruim 40 miljoen inwoners – staat garant voor een enorme afzetmarkt en ongekende zakelijke opportuniteiten. Toch is Bernard best kritisch over sommige aspecten. “Op het vlak van emancipatie en gelijke behandeling van vrouwen en mannen is er nog werk aan de winkel. Zakelijke contacten met vrouwen opbouwen is niet evident, wat uiteraard erg jammer is. Daarnaast voert de overheid een protectionistisch beleid, zeker wat de import van luxegoederen betreft. Via diverse wetgevende initiatieven worden buitenlandse ondernemers soms ontmoedigd om zaken op te starten. Houd dus rekening met mogelijke lange levertijden of een strikte deviezencontrole.” ◀

Wit-Gele Kruis Limburg zet volop in op samenwerkingen binnen het zorglandschap. Ze delen graag hun opgebouwde expertise en kennis met onder meer ziekenhuizen, huisartsen, maar ook met andere thuisverplegingsdiensten en uiteraard ook met de patiënten en mantelzorgers.

Samenwerking steeds belangrijker in veranderend zorglandschap

Solange Indenkleef, directeur zorg Wit-Gele Kruis Limburg

Dokter Nyree Claes, voorzitter Wit-Gele Kruis Limburg

Wie vandaag naar de zorg en de organisatie van de zorg kijkt, kan enkel vaststellen dat er veel veranderd is tegenover bijvoorbeeld tien jaar geleden. Er heerst een personeelsschaarste, zorgvragen worden complexer, de bevolking vergrijst en patienten en mantelzorgers hebben hogere verwachtingen. “Vroeger bestond het zorglandschap uit de ziekenhuizen, je huisarts en je verpleegkundige”, zegt Solange Indenkleef, directeur zorg van WitGele Kruis Limburg. “Maar ondertussen is het zo gegroeid en complex geworden dat er een heel zorgnetwerk bestaat. Samenwerking is dan ook meer dan ooit belangrijk.”

Niet enkel in de zorg worden ze geconfronteerd met problemen zoals personeelstekort, complexiteit en efficiëntie. Samenwerking is een vaak gekozen oplossing, maar ook centralisatie. Iets wat in de zorg niet altijd mogelijk is. “Bepaalde exper-

Elektronisch verpleegdossier

Een ander stokpaardje van het Wit-Gele Kruis is het delen van kennis. “Tijdens de coronacrisis is meer dan ooit gebleken dat ons vaak gevraagd werd om onze expertise te delen, een rol die we graag ter harte nemen”, zegt dokter Nyree Claes, voorzitter van Wit-Gele Kruis Limburg. “Dat willen we in de toekomst structureel verankeren in een expertisecentrum. Momenteel doen we dat al op verschillende manieren door opleidingen te geven, maar ook door te werken aan innovatieve technologieën.”

“Denk maar aan ons nieuwe elektronische verpleegdossier (EVD) waaraan we werken, samen met nexuzhealth, een professionele organisatie die haar sporen al verdiende in applicaties voor ziekenhuizen en huisartsen. Hiermee zullen we vlot informatie kunnen uitwisselen met alle zorgpartners, zoals ziekenhuizen en huisartsen. Doordat iedereen via dezelfde tool bijdraagt aan het patiëntendossier, krijgt iedere zorgverlener een uitgebreider beeld van de gezondheidstoestand van de patiënt. Vanuit mijn eigen ervaring als huisarts kan ik enkel beamen dat het EVD enorm belangrijk zal worden.”

tises en functies, zoals onze referentieverpleegkundigen, en complementaire zorgdiensten kan je wel centraliseren. Maar de basiszorg, de zorg aan huis, die moet lokaal blijven, dicht bij de mensen. Daarom kiezen we voor kleinere teams in de wijken die herkenbaar zijn voor onze patiënten en mantelzorgers. Om toch ook efficiënt te blijven werken, opteren we voor grotere afdelingen die sneller en eenvoudiger kunnen samenwerken met de grote zorgnetwerken binnen een regio.”

Consortium Thuisverpleging Limburg

Een belangrijk aspect binnen de samenwerking in het Limburgse zorglandschap is de oprichting van het Consortium Thuisverpleging Limburg. Een overkoepeling van Limburgse partners in de thuiszorg die samenwerken aan projecten waarbij ze voor elkaar een meerwaarde betekenen. “Zo werken we momenteel bijvoorbeeld samen aan afspraken en procedures wat betreft de nieuwe regelgeving van thuishospitalisatie. Voortaan kunnen patiënten, onder strikte voorwaarden én onder toezicht van de arts van het ziekenhuis, thuis zorg krijgen die tot nu toe enkel mogelijk was in het ziekenhuis, zoals antibioticatherapie en oncologische therapie. Binnen het Wit-Gele Kruis deden we dat al voor een stuk, maar dit geeft ons de kans om binnen het Consortium duidelijke, gezamenlijke afspraken te maken met de verschillende ziekenhuizen.”

De ondersteuning en communicatie met huisartsen blijft verder ook een speerpunt binnen het WitGele Kruis. “Verpleegkundigen zijn vaak de ogen en oren van de huisarts, dus die samenwerking is echt wel nodig. Momenteel doen we al praktijkassistentie, maar we willen ook dokters ondersteunen met huisbezoeken. Concreet zouden we dan de voorbereiding van de huisarts, doen zoals het opvolgen van bepaalde parameters. Uiteraard altijd onder supervisie van de huisarts.”

Naast samenwerkingen met ziekenhuizen en huisartsen ondersteunt Wit-Gele Kruis Limburg heel wat instellingen voor personen met een handicap. “We bieden zorg aan 60% van deze instellingen in Limburg. Samenwerken is ook daar de sleutel tot succes. We willen niet gewoon als zorgorganisatie de zorg overnemen in de instellingen, maar we willen kijken hoe we samen de beste zorg kunnen creëren voor de cliënt/patiënt.”

“Verpleegkundigen zijn vaak de ogen en oren van de huisarts.”

18.000 ondernemingen doen goede zaken

Ondernemen is meer dan omzet draaien. Het is doen. Zaken doen. Goede zaken doen. Met als missie: de onderneming laten groeien. Met oog voor elkaar. En onze maatschappij. Met omzet en tomeloze inzet. Met daadkracht én grenzeloze passie.

Zo gaan ondernemingen de uitdagingen van vandaag en morgen aan. Want de challenges van morgen pak je vandaag al vast. En bedacht je gisteren. De uitdagingen waar jij en ik voor staan. De uitdagingen van ons allemaal.

Dat doen ondernemers met nieuwe oplossingen en nieuwe kansen. Duurzamer, diverser en digitaler dan ooit.

Zo doen Vlaamse ondernemingen goede zaken. Ook voor jou.

Ontdek ze hier allemaal: voka.be/goedezaken

Doe mee en zet de Goede Zaak van jouw onderneming in de kijker voor heel Vlaanderen!

Da’s

goede zaken doen!

In deze rubriek stellen we elke maand vijf vragen aan een ondernemende Limburger, waarna hij of zij het stokje doorgeeft aan een collega-ondernemer. Deze maand laten we uitzonderlijk twee broers aan het woord: Gert en Wout Ubachs, zaakvoerders van We’R Nutrition, een start-up gespecialiseerd in voedingssupplementen.

Welke tip heb je voor startende ondernemers?

Gert: “Wil je jouw ondernemersdroom realiseren? Dan is het belangrijk om vooraf alle ins en outs goed in kaart te brengen. Grondig marktonderzoek hoort hier zeker bij. Ben je overtuigd van jouw idee? Waag dan de sprong en ga er volledig voor! Bij sommige jonge collega’s merk ik soms wat koudwatervrees. Met een goede voorbereiding creëer je extra houvast, al kan je niet alles voorspellen. Dus waag de sprong en stuur ‘en cours de route’ jouw plannen bij.”

Wat is het grootste pluspunt aan ondernemer zijn? En het grootste nadeel?

Gert: “Voor mij is het grootste voordeel van ondernemen de vrijheid om in alle creativiteit zelf je koers te bepalen en zo een

positieve impact te hebben op je klanten. In ons geval is dat met voedingssupplementen die bijdragen aan een gezonde levensstijl. De keerzijde van de medaille is de grote verantwoordelijkheid die je als ondernemer hebt als de zaken minder goed gaan. Tegelijk kunnen moeilijkere periodes een motivator zijn om van je fouten te leren en de lat alsmaar hoger te leggen.”

Hoe ga je als bedrijfsleider om met tegenslagen?

Gert: “Wout en ik zijn erg gemotiveerd om met We’R de wereld te veroveren. De lat ligt dus erg hoog, en dat kan weleens leiden tot frustraties en teleurstellingen. Toch vind ik het volkomen normaal dat we onszelf tot het uiterste pushen. Ik heb triggers nodig om te blijven groeien, en het is de kunst om tegenslagen als brandstof te gebruiken voor nieuwe ondernemersplannen.”

Leeftijd: 34

Aantal jaren zaakvoerder: 9

Levensmotto: “Het succes van een bedrijf wordt niet alleen bepaald door de winst, maar ook door de impact die het heeft op de levens van mensen.”

Waarom ben je zo gepassioneerd door ondernemen?

Wout: “Omdat ik samen met Gert mijn eigen visie kan realiseren. We staan zelf aan het roer van ons eigen groeipad, met de ambitie om iets groots te creëren. Daarnaast vind ik het aangenaam om geen verantwoording aan anderen te moeten afleggen. Die onafhankelijkheid koester ik.”

Wat kan je als ondernemer betekenen voor anderen?

Wout: “Vandaag focus ik op innovatieve voedingsproducten ontwikkelen die mensen helpen om zich fysiek en mentaal goed te voelen, met extra veerkracht als

Leeftijd: 29

Aantal jaren zaakvoerder: 3,5

Levensmotto: “Geloof in jezelf en in je visie, zelfs als anderen dat niet doen. Wees bereid om tegen de stroom in te zwemmen.”

bonus. Op die manier werken we mee aan een gezondere samenleving. Omdat we voedingssupplementen aanbieden die vrij zijn van allergenen en geen geraffineerde suiker bevatten, zijn onze klanten ons erg dankbaar dat we hen op weg helpen naar een gezonde leefstijl. Ook onze persoonlijke aanpak appreciëren ze heel erg.” ◀

Volgende keer in Estafette...

In het volgende nummer van dit magazine stellen we je een nieuwe Limburgse ondernemer voor, gesuggereerd door Gert en Wout.

“Zelf onze koers kunnen bepalen, met een positieve impact op mens en maatschappij, is van onschatbare waarde.”

Gert Ubachs

Wout Ubachs

Vers volk

Villa (ALKEN)

Pancho Willemars

Productiehuis voor tv­spot, radiospot, bedrijfsfilm, logoontwerp, grafisch werk. www.villaproductions.be

Achelse Kluis (ACHEL) Hans Rubens Brouwerij en herberg in de voormalige SintBenedictusabdij. www.achelsekluis.org/nl

Upthrust (ANTWERPEN)

Dennis De Cat Upthrust is de one ­stop ­shop voor groeioplossingen. www.upthrust.eu

HSBB (BREE) Dirk Bokken Houtskeletbouw. www.hsbb.be

Architenko – Urban Design and Achitecture (GENK)

Artyom Kravtchenko

Creëren van een duurzame werk­ en leefomgeving. Zowel op het vlak van particuliere woningbouw als grootschalige overheidsopdrachten en stedenbouwkundige ontwikkelingen. www.architenko.com

Idea Factory (BREE) Isabelle Leenders Relatiegeschenken en gadgets. www.idea-factory.be

Ceyssens (BREE)

Marc Ceyssens Voorziet bedrijven, particulieren en overheden van containers. Milieubewuste afvalophaling. www.ceyssens.com

IT Licious (DURAS) Jo Vandereyt Apps op maat om business te vereenvoudigen. www.itlicious.be

ArmStrongCompany (HAMONT-ACHEL) Martine Verweyen Consultancybedrijf.

Customs Legal (HAM) Jurgen Gevers

Niche ­advocatenkantoor dat zich volledig richt op het douane ­ en accijnsrecht. www.customslegal.be

Creafig Insurance (HAMONTACHEL)

Jaak Thirion Verzekeringskantoor gespecialiseerd in bedrijven. www.creafig.be/insurance

Colson Plus (BREE)

Filip Colson

Verzekeringsmakelaar. www.colsonplus.be

Verzekeringen Spreuwers

Dominiek (BREE)

Filip Colson

Verzekeringsmakelaar. www.verzekeringenspreuwers.be

Verzekeringen Geurts (GENK)

Filip Colson Verzekeringsmakelaar. www.geurts.be

Hillewaere Verzekeringen (GENK) Jurgen Nelissen Verzekeraar. www.hillewaereverzekeringen.be

Hillewaere Vastgoed (HASSELT) Jurgen Nelissen

Bemiddeling bij verkoop en verhuur van residentiële woningen, appartementen en bedrijfsgebouwen in het gemiddelde en hogere marktsegment. www.hillewaere-vastgoed.be

Nelissen Verzekeringen (HASSELT) Jurgen Nelissen Dé specialist in bedrijfsverzekeringen. www.nelissenverzekeringen.be

Ensatec (GENK) Hans Nastasi & Davy Breuls

One ­stop ­shop voor energiebesparing in de industriële omgeving. www.ensatec.be

Senior Consultants

Vlaanderen – Afdeling Limburg (HASSELT) Rigo Breesch

Organisatieadvies voor kmo’s en non­profitorganisaties. www.consulting-scvlimburg.be

Believe, Inspire and Grow (KURINGEN) Fabienne Vanwynsberghe

Advies en consultancy betreffende organisatie (re ­) design & strategie, transformatie & verandering, human capital & cultuur.

DHS Insurance (LOMMEL) Chantal Bosch

Verzekeringsmakelaar voor particulieren en professionelen. www.dhsgroup.be

DHS Finance (LOMMEL) Chantal Bosch

Verlening van hypotheken en kredieten mét advies. www.dhsgroup.be

Alltronic (MAASMECHELEN) Erwin Swijsen

Import en distributie van ledverlichting en laadpalen. www.alltronic.be

Brut (MARTENSLINDE) Bert Vangertruijden Wijnbeleeftours en webshop. www.brutbrut.be

VOKA – KVK LIMBURG BREIDT UIT

Ubachs (OUDSBERGEN)

Gert Ubachs

Hoogwaardige voedings­

supplementen: We’R

Nutrition is gespecialiseerd in gezondheidsproducten en streeft naar kwaliteit en innovatie. www.wernutrition.be

Rijken Trading Company

Belgium (OUDSBERGEN)

Leo Rijken

Verdeling van SRSsmeermiddelen in België, Luxemburg en Nederland. www.rtcb.be

Accountancy

Moors & Meekers (OUDSBERGEN)

Hilde Moors

Boekhoud­ en accountancykantoor voor ondernemingen en kmo’s. www.mhm-account.be

Centrale Verwarming

Van Herck (OUDSBERGEN)

Joeri Haex

Technieken voor HVAC & sanitair van design tot onderhoud voor woonprojecten, utiliteitsgebouwen & industrie. www.vhtechnics.be

Flemi (PELT)

Bert Gielen

Vervaardiging van platen, vellen, buizen en profielen van kunststof

YAR Vlaanderen

(Youth at Risk) (HASSELT)

Koen Fröberg

YAR Vlaanderen ondersteunt

jongeren tussen 16 en 21 jaar om hun leven weer op het spoor te krijgen. YAR Vlaanderen brengt zorg in de maatschappij door de maatschappij in de zorg te brengen.

www.yarvlaanderen.be

Finopal (TESSENDERLO)

Wim Janssens

Ondersteuning voor kmo’s onder de vorm van CFO­as­a­service. Pragmatisch en waarde­gedreven bedrijfsadvies met een positief resultaat op winstgevendheid en optimalisatie van werkkapitaal door een degelijke financiële planning.

Lybover (PAAL)

Filip Doucé

Lybover werkt volgens een beproefde methode waarbij we het engineeringproces volledig (en stevig!) in handen nemen. Op onze eigen manier en op maat. www.lybover.be

Anzima (PAAL)

Marc Mertens

Groothandel en verwerking van grondstoffen voor voedingssupplementen en enzymen voor trichinenonderzoek.

B&P Products (PELT)

Bert Gielen

Productie van kunststof onderdelen uit thermoharders. www.bpproducts.be

Welease (PELT)

Wouter Timmers

Voordelige fietsleasingformules. www.welease.be

InTouch Solutions (SINT-TRUIDEN)

Astrid Thienpont

Ontzorgt steden en politiezones met intuïtieve mobiliteitssoftware voor parkeervergunningen, toelatingen, handhaving en de verwerking hiervan.

www.intouch.be

Limburg? Met een makelaar met een passie voor wonen zit je altijd aan het juiste adres. www.swevers.be

Keur’s Adviesgroep/DHSgroup (PELT)

Chantal Bosch

Emigratiespecialist. Wij informeren, adviseren en begeleiden: zowel voor, tijdens als na de emigratie. www.dhsgroup.be

CPS Processing (RIEMST)

Axel Verberckmoes

Primaire verwerking van verse zalm. www.cps-processing.com

Restaurant Klost’r (Marnickel) (RIEMST)

Nico Henrard

Haute ­cuisinerestaurant met eigentijdse keuken in een modern jasje. www.restaurantklostr.be

ValueSelling (RIEMST)

Peter Tans

Sales consulting en sales training. www.valueselling.be

Datatune (SINT-TRUIDEN)

Bart Buvens

Ontwerpen, bouwen en onderhouden van dataproducten voor bedrijven. www.datatune.be

Toegangsautomatiseringen en beveiliging. www.ab-matic.be

Avieta (ZONHOVEN) Raf Van Herck Industriële bakkerij. ww.avieta.com

Creafig Consult (HAMONT-ACHEL) Jaak Thirion Bedrijfsconsultants. www.creafig.be/consult

Interieurbouw Stijven

Edgard en Zonen (MAASEIK) Jochen Stijven Interieurbouwer van maatwerkkasten, keukens, bureaus, winkelinrichtingen en afhaalzaagwerk voor derden. www.interieurbouwstijven.be

Wil je zelf ook lid worden?

Cassandra Cops

Verantwoordelijke

Ledenrelaties

cassandra.cops@voka.be

De generatiediversiteit in de hedendaagse werkomgeving is groter dan ooit. Verrijking of voedingsbodem voor conflict? Hangt ervan af, vindt Kris Puelings, regiodirecteur Limburg bij Mensura Groep. Maar wie wil inzetten op duurzame inzetbaarheid, kan moeilijk om het managen van die generationele verschillen heen.

Pakt de mayonaise nog met vijf generaties op de werkvloer?

Vandaag delen, onder invloed van de vergrijzing, de stijgende levensverwachting en een opschuivende pensioenleeftijd, maar liefst vijf generaties de werkvloer: de babyboomers (1940-1955), de daaropvolgende generatie X (1955-1970), de pragmatische generatie (1971-1985), de millennials of generatie Y (1985-2000) en de eerste werknemers van generatie Z (2001-2015). Dat kan een bron van verrijking zijn, maar – soms – ook van botsende visies en zelfs onbegrip.

Niet minder gemotiveerd

Door de war for talent zijn organisaties anno 2023 op hun hoede voor conflicten tussen de verschillende generaties. Het onderzoeksinstituut ADP merkt dat bij 55% van de werknemers generatieverschillen aanleiding zijn voor stress en problemen. Dat gaat onder meer over verschillende percepties van het arbeidsethos, professionele relaties, organisatorische hiërarchie of een afwijkende beleving van procedures.

Zo’n opmerkelijk verschil is de verzuimfrequentie, het gemiddelde aantal keren dat een werknemer zich ziek meldt per jaar. Uit studies komt naar voren dat die bij jongere generaties een stuk hoger ligt dan bij oudere werknemers. Dat hoeft niet te betekenen dat jongere werknemers minder gemotiveerd zijn. Hun engagement komt voort uit andere elementen dan die van voorgaande generaties. Maar oudere collega’s zijn zich daar niet altijd van bewust en kunnen vinden dat jongeren te snel kiezen om afwezig te zijn en zo het werk overlaten aan andere medewerkers.

Intergenerationele conflicten kunnen uitgesproken zijn of sluimeren. De gevolgen blijven niet uit. Werkplezier neemt af en collega’s gaan

spanningen soms liever uit de weg en zoeken andere oorden op. Ook hier speelt een verschil in mindset. De honkvastere oudere generatie wordt vaak ingezet om jonge collega’s op te leiden. Maar zij blijken net veel minder honkvast te zijn. Volgens Deloitte wil 49% van de millennials al binnen de twee jaar van baan wisselen.

Diversiteit en inclusie

In die context kan het belang van diversiteit en inclusie voor een toekomstbestendige werkplek maar moeilijk overschat worden. Volgens recent onderzoek, onder meer van onze partner Universiteit Antwerpen en van de Antwerp Management School, zouden diversiteit en inclusie de productiviteit en performantie een boost geven.

Leidinggevenden en collega’s die in gesprek gaan en zich inleven in de leefwereld van medewerkers, komen sneller tot verbindende communicatie en kunnen makkelijker in teams samenwerken. Daarnaast is het belangrijk om de jonge generatie via een uitgekiende onboarding grondig te doen kennismaken met de cultuur van de organisatie. Wie wil dat de mayonaise nog pakt, kan niet om de intergenerationele dialoog heen.

Enkele fun facts over...

1 Waar word je blij van?

Ik word heel blij van mijn gezin en samen genieten van kleine dingen. Als ik niet op mijn werk of thuis ben, kan je me vrijwel altijd in het zwembad vinden. Mijn twee kinderen zijn immers allebei wedstrijdzwemmers, en zelf ben ik er heel actief als vrijwilliger en voorzitter van het bestuur van de zwemvereniging.

2 Wat is jouw favoriete sport?

(om zelf uit te oefenen of om naar te kijken)

Het zal geen verrassing zijn dat zwemmen mijn favoriete sport is, waarbij ik vaak baantjes meezwem met mijn kids. Maar ook judo vind ik heel leuk, al beoefen ik deze sport niet meer actief.

3 Wat wilde je worden toen je klein was?

Als kind wilde ik graag bij de politie of de marine, maar mijn carrière heeft een compleet andere wending genomen. Vandaag ben ik gedelegeerd bestuurder van een prachtig en bloeiend bedrijf, en daar ben ik erg trots op.

4 Welke doelen heb je momenteel nog voor ogen?

Mijn voornaamste doelen op dit moment zijn het verder uitbouwen van een retailstrategie voor Aquanova nv, het professionaliseren van de organisatie en het verduurzamen van onze collectie.

1 Waar word je blij van?

De normale dingen: iets gaan eten en drinken met vrienden of het hoofd leegmaken tijdens een work­out. De perfecte combinatie om de calorieën ook terug kwijt te spelen.

2 Wat zijn jouw kleine geluksmomentjes?

Kleine geluksmomentjes beleef ik dagelijks met mijn gezin. Deze momenten geven me zoveel energie om steeds weer te blijven gaan. Bovendien zorgen ze er ook voor dat alles mooi in balans is en blijft.

3 In welk land zou je nog willen wonen naast België?

Canada, met zijn prachtige natuur en indrukwekkende landschappen, is een land waar ik zeker zou kunnen wonen. De natuur met de wilde beren en de Canadese kroegen zijn hierbij triggers.

4 Hou je meer van een strandvakantie of een citytrip?

Omwille van het avontuurlijke karakter geef ik de voorkeur aan citytrips. In het zakenleven is het ook belangrijk om steeds weer het avontuur op te zoeken en nieuwe mensen en plaatsen te leren kennen. Een citytrip geeft me dezelfde kick.

5 Wat is jouw levensmotto?

“In de puinhoop van vandaag liggen de parels van morgen.” Hiermee bedoel ik dat je vandaag een tegenslag kan hebben, en dat je dankzij veerkracht en een positieve mindset de opportuniteiten en mogelijkheden van de volgende dag niet mag negeren.

Tamara Hecker Aquanova

Michael Cillen Covamo

POSITIEF IN LIMBURG

Deze rubriek is voorbehouden voor nieuws van onze leden. Want die zitten niet stil. Iedere dag verwezenlijken ze nieuwe dromen en gaan ze nieuwe uitdagingen aan. Wij zetten al die bedrijvigheid met veel plezier in de bloemetjes!

Heb jij ook nieuws?

Mail naar laura.michielsen@voka.be

Positieve nieuwtjes uit onze provincie

Vlaams minister en titelvoerend burgemeester

Jo Brouns duikt met medewerkers

Limburgse bouwgroep het water in

Op 1 en 2 juli 2023 namen maar liefst 900 sportievelingen deel aan het Maastriatlon in Kinrooi. Zowel individuele sporters als teams waren van de partij op dit event.

Een van de deelnemende bedrijven was de Limburgse bouwgroep Group Jansen, die met 81 medewerkers goed was voor het grootste aantal deelnemers.

Ook Vlaams minister van Economie, Innovatie, Werk, Sociale Economie en Landbouw Jo Brouns nam deel aan deze triatlon. Als teamlid van een sportief trio nam hij als fervente openluchtzwemmer het zwemgedeelte voor zijn rekening. “Dit sportieve evenement in mijn thuisbasis Kinrooi is voor elke werkgever een interessant initiatief om voluit te gaan voor meer verbinding, sterker teamwerk en vooral veel plezier. Elementen die ik als minister voluit promoot in het kader van werkbaar werk”, aldus Jo Brouns.

Het verhaal van Easi in managementboek ‘De Gouden Tip van Ownership’

Met meer dan honderd aandeelhouders aan boord is het IT­ bedrijf Easi een voorloper in én schoolvoorbeeld van participatief ondernemerschap. Een aanpak die werkt: op 30 juni 2023 traden 22 nieuwe werknemers toe tot het model om medeaandeelhouder te worden. In samenwerking met Lannoo Campus schreef co­CEO Thomas Van Eeckhout het managementboek ‘De Gouden Tip van Ownership’. Aan de hand van de bedrijfshistoriek en ­strategie van Easi zoomt Thomas niet enkel in op de unieke hr­aanpak binnen het bedrijf, maar ook op concrete tips en inzichten om collegaondernemers te inspireren.

La Butte aux

Bois pronkt met nieuwe Sapphire Meeting Room & Ballroom

Dit luxe vijfsterren superior hotel in Lanaken, vlak bij het Nationaal Park Hoge Kempen, is de place to be voor zowel professionele als privé­events. Businessklanten zijn van harte welkom in diverse meeting en board rooms. In de grootste zaal kunnen tot wel 450 gasten genieten van de beste service en heerlijke catering. Voor een privé­event kan je terecht in een van de vele salons. Geniet met je gezelschap van een culinair hoogstaand diner of gemoedelijke lunch. Sinds maart 2023 verwelkomt La Butte aux Bois gasten in de Sapphire Meeting Room & Ballroom, een prachtige aanvulling van het al zo complete vijfsterren superior resort. Deze zaal van maar liefst 300 m² is polyvalent inzetbaar, van chic diner tot zakelijke opstelling.

www.labutteauxbois.be

Neem deel aan onderzoek over chronische

stress

Faresa, dat psychologische begeleiding biedt aan individuen, bedrijven en organisaties, organiseert een onderzoek over chronische stress. Voor deze studie (in samenwerking met Sony) zoekt het kantoor deelnemers die gedurende acht weken willen participeren in een coaching­ of therapietraject over stress. Het doel? Versterken van het zorgaanbod door te werken aan een betere combinatie tussen klassieke hulpverlening en technologische oplossingen. Interesse? Surf naar info.faresa.be/sonypanel

Nieuwe bedrijfsnaam voor Group Ivo Gijbels:

Ferrum

Industriebouwers

Group Ivo Gijbels, een vooraanstaande naam in de industriebouw uit Hechtel­Eksel, markeert een opwindend nieuw tijdperk met de lancering van hun nieuwe identiteit als Ferrum Industriebouwers. Ze vierden hun nieuwe naam en volledige rebranding met een feestelijke onthulling, waarbij ook een hypermoderne spuithal werd geopend, voorzien van een uniek laad­ en losproces.

“Met een op maat gemaakt treinspoor, verlaagde laadkade en gloednieuwe productieomgeving kunnen we onze klanten de allerbeste kwaliteit leveren op de meest efficiënte manier”, zegt Peter Snoeks, een van de 2 huidige eigenaars van het bedrijf.

Vijf jaar geleden namen Emiel Smetsers en Peter Snoeks het bedrijf van Ivo Gijbels over, die meer dan 30 jaar geleden de fundamenten legde van de organisatie. “Nu is het tijd om vol voor onze eigen ambities te gaan. En dat onder een nieuwe vlag, Ferrum Industriebouwers”, zegt Smetsers.

Michelle

Bovy, CEO

van B-sure, deelt haar inzichten op Vlaanderen Vraagt

Michelle Bovy, CEO van het multi­family office B ­sure, schitterde onlangs in het populaire televisieprogramma Vlaanderen Vraagt van VTM. In deze aflevering werd ze uitgedaagd met de vraag: ‘Hoe kan ik mijn toekomst veiligstellen door verstandig te investeren?’. Michelle Bovy deelde graag haar uitgebreide kennis en persoonlijke adviezen over doordachte financiële planning. Ze benadrukte het belang van deze taak, vooral gezien het feit dat slechts de helft van de Vlamingen spaart zonder een duidelijk doel voor ogen. B ­sure biedt op maat gemaakte financiële diensten aan succesvolle ondernemers, vrije beroepen en vermogende families.

HOI zet volop in op duurzaamheid

Al meer dan 25 jaar is Hendrickx Office & Interior gespecialiseerd in ergonomische zitoplossingen. Samen met de Brands van Flokk wordt het gamma zitmeubilair regelmatig uitgebreid. Met hun bureaustoel Giroflex 353 zet het bedrijf volledig in op duurzaamheid, zowel op het vlak van ontwerp als productie. Dit product is ‘cradle to cradle’ en bestaat eveneens als vergaderstoel of bezoekersstoel. Advies op maat nodig? Zaakvoerder Francis Verbist kijkt ernaar uit om je te ontmoeten.

www.h-o-i.be

Hubo Limburg United gaat een feestjaar tegemoet!

Seizoen 23­24 van Hubo Limburg United is een jubileumeditie and it will be a good one! Wat 10 jaar geleden begon als een idee van een paar Limburgse ondernemers, is uitgegroeid tot vaste waarde binnen het sport­ en netwerklandschap. Met heel wat bekende gezichten op én langs het plein maken we ons klaar om ons ook volgend seizoen op het hoogste niveau te laten gelden. Met de lancering van tal van nieuwe events, zoals het Business 3x3 Tournament op 22 september en een heus United Gala in het voorjaar, ziet de feestkalender er veelbelovend uit! Ook binnen onze Union of the Ring, de business community van de club, mogen we weer enkele nieuwe topbedrijven verwelkomen en zetten we met eigen communicatiekanalen nog meer in op het matchen van onze B2B ­partners. De officiële kick­off? 22 september @ Corda Campus! Stay tuned!

www.hubolimburgunited.be

Veldeman Group verankert toekomst met overname van Oost-Vlaamse Tentmoment

Met de overname van het OostVlaamse tentverhuurbedrijf, Tentmoment, gevestigd te Maldegem, versterkt Veldeman Group zijn geografische verankering. Deze overname, na de recente samenwerking met investeerdersgroep IK Partners en de lancering

van een nieuwe Barn op Rock Werchter, markeert een strategische uitbreiding van het bedrijf. De vertegenwoordiging van Tentmoment in Oost­ en WestVlaanderen, gecombineerd met een gedeelde focus op hoge kwaliteit en een doorgedreven service, belooft een naadloze integratie van beide bedrijven. Tentmoment blijft als zelfstandige entiteit opereren, terwijl het brandimago geleidelijk wordt geïntegreerd binnen de Veldeman Group. Veldeman Group is wereldwijd actief. Het bedrijf ontwikkelt, produceert, verhuurt en verkoopt tentstructuren. Een waarborging van de continuïteit in de toekomst voor tentverhuurder Tentmoment.

Printcity investeert in continue groei en duurzame klantenrelaties

Net voor het bouwverlof opende Printcity zijn deuren in een nieuw bedrijfsgebouw, een investering van 2,5 miljoen euro. Met indrukwekkende faciliteiten, waaronder 1.200 m² productieruimte en een productiecapaciteit van 1.500 stuks per uur, kan het bedrijf nu aan de groeiende vraag voldoen. Ze blijven investeren in hun team van experts om duurzame klantenrelaties en hoogwaardige, op maat gemaakte producten te leveren, volgens hun ‘made to connect’­filosofie. “Zo kan Printcity zijn groeiverhaal voortzetten en klanten nog beter van dienst zijn”, zeggen Jirky Thys en Jasmien Aendekerk.

www.printcity.be

Hamofa Groep neemt Dieselservice Emmeloord over

Reisbureau De Blauwe Vogel verhuist naar nieuw hoofdkantoor

Het team van reisbureau De Blauwe Vogel verhuisde recent naar een nieuw hoofdkantoor in Sint­Truiden. In dit splinternieuwe gebouw word je als klant warm verwelkomd aan de receptiedesk, waarna je reisinspiratie kan opdoen in de lounge met koffiehoekje. Met acht boekingskantoren en een comfortabel auditorium met 190 zitplaatsen beschikt De Blauwe Vogel over alle faciliteiten om – in de beste technische omstandigheden –boeiende infosessies voor klanten te organiseren. De recent geopende kantoren in Brussel en Nieuwpoort blijven uiteraard ook beschikbaar voor klanten.

In juli 2023 kondigde Hamofa Groep aan dat het gerenommeerde bedrijf Dieselservice Emmeloord officieel is toegevoegd aan de groep. Na een succesvolle samenwerking in het verleden bleek deze overname de juiste stap voor een ambitieuze groei van het bedrijf uit Hamont. Met deze stap wordt de dienstverlening uitgebreid en nieuwe expertise aan de bedrijfsgroep toegevoegd.

BergHOFF lanceert eerste reeks 100% gerecycleerde en energiezuinige kooktools

Tijdens de Dag van de Duurzame Gastronomie op 18 juni 2023 lanceerde het toonaangevende Belgische merk BergHOFF LEO Balance en Graphite, een eerste reeks van energiezuinig en 100% gerecycleerd keukengereedschap. Alle onderdelen van deze producten bestaan integraal uit hergebruikt aluminium, plastic of roestvrij staal. Een extra troef is dat je dit kookgereedschap ook met ecocheques kan aanschaffen. Deze nieuwe collectie past perfect in een vooruitstrevend bedrijfsplan van BergHOFF Belgium, dat hiermee pioniert als een van de duurzaamste kmo’s van het land.

Horeca Van Zon versterkt positie met overname van Van Hoof in Lommel

Huisdierenpaviljoen Sint-Trudo Ziekenhuis opent de deuren

Familiebedrijf Haletra print al 75 jaar!

Service en kwaliteit sinds 1948. Multiprintingbedrijf Haletra, gevestigd in Houthalen­Helchteren, behoort tot de grafische top 10 van de Benelux. Ze werken met een dynamisch team van gepassioneerde vakmensen en een state­of­the­art machinepark. Je kan bij hen terecht voor al je offset, digitaal en large format drukwerk. Omdat ze het volledige traject beheersen, van prepress tot afwerking, kunnen ze korte levertijden en een perfecte kwaliteit garanderen. Wil je jouw evenement onderscheiden van de rest? Bij Haletra staan ze voor je klaar van concept tot eindresultaat! Flyers, posters, banners op maat, you name it! Ook voor de plaatsing van alle soorten groot formaat drukwerk kan je op hen rekenen, zoals carwrapping, raamstickers, displays, panelen, …

www.haletra.be

Horeca Van Zon, een bekende familiale horecagroothandel met hoofdkantoor in Lommel, kondigt de succesvolle overname aan van Van Hoof, een gerenommeerde familiale horecagroothandel in dezelfde regio. Deze strategische samenwerking markeert een belangrijke mijlpaal in de groeistrategie van Horeca Van Zon en biedt nieuwe mogelijkheden om klanten een uitmuntend aanbod en uitstekende service te blijven bieden.

Op 27 juni 2023 werd het splinternieuwe huisdierenpaviljoen van Sint­Trudo Ziekenhuis geopend. Dit paviljoen, dat mede tot stand kwam dankzij de (financiele) ondersteuning van Fighters Against Cancer, is een uniek project voor Vlaanderen. Cindy Monard, algemeen directeur SintTrudo: “Dit project belichaamt volledig de warme zorg waar we als Sint­Trudo Ziekenhuis voor willen staan. De mens achter de patiënt en de naasten staan altijd centraal. Het is dan ook heel mooi dat het idee ontstaan is vanuit de signalen die we hoorden van patiënten die hun huisdier misten, vooral tijdens langdurige opnames. Naast dit project gaat SintTrudo ook samenwerken met de vzw Therapiedieren, waarbij patienten hun motorische revalidatie met therapiedieren kunnen doen.

Nieuwe elektrische Amano-laadpunten gebruiken groene stroom van zonnepanelenpark Park H

Eind juni 2023 activeerde Amano Europe op het belevingspark Park H van zaalexploitant be•at elf gloednieuwe oplaadpunten voor elektrische voertuigen. De expert in slimme parkeeroplossingen installeerde op het terrein de ‘snelste lader van Vlaanderen’, met een vermogen van 400 kW. De groene stroom wordt geleverd door het zonnepanelenpark van Park H.

Uniek is de volledig geïntegreerde oplossing, waarbij parkeren en laden vanuit hetzelfde platform beheerd kunnen worden. Een abonnement of laadpas is niet nodig, want opladen kan ook met een kredietkaart. En dankzij één uur gratis parkeren zijn er geen extra parkeerkosten.

Al sinds 2011 biedt MK Schilderwerken uit Heusden­Zolder, opgericht door Michel Kenens, hoogkwalitatieve schilderwerken en binnenafwerking aan. Het team verzorgt schilder­, behang­, lak­ en spuitwerk met een topafwerking. Door de groeiende vraag naar spuitwerk in bedrijfsgebouwen heeft MK Schilderwerken onlangs twee nieuwe medewerkers aangeworven die specifiek focussen op dit vakwerk. Bij spuitwerk in bedrijfsgebouwen ligt de lat iets lager op het vlak van kwaliteit, ten voordele van snelheid, efficiëntie en kostprijs. MK Schilderwerken biedt deze service aan naast het traditionele schilder­ en lakwerk voor particuliere klanten.

www.schilder werkenkenens.be

Nieuw initiatief Vastgoed C-urieus

In juli 2023 stelde Vastgoed C, de keten van ‘gewoon dichtblije’ vastgoedkantoren onder leiding van Didier Capelle in Noord­ en Midden ­ Limburg, zijn nieuwe initiatief Vastgoed C­urieus voor. Vastgoed C­urieus brengt kopers en (ver)huurders in contact met lokale en dichtblije partners, zoals bedrijven die kunnen helpen met bouw­ en renovatiewerken of die inspiratie opleveren voor

interieurinrichting. Didier Capelle: “We kregen regelmatig vragen van onze kopers naar een goede schilder, stukadoor of renovatieprofessional. Als vastgoedbemiddelaar bouw je een vertrouwensband op met je cliënteel. En omdat we zelf ervaring hebben in de vastgoedontwikkeling, hebben we ook heel wat bedrijven in ons netwerk. Die kennis delen we nu graag via dit nieuwe initiatief.”

Internationale groei voor Retail Projects Europe

De totaalinrichter van retailzaken, Retail Projects Europe, is klaar om volle kracht vooruit te gaan met nieuwe nationale en internationale projecten. Voor die groei slaan managers Peter Mannaert en Thomas Kumpen de handen in elkaar. Thomas: “Het interieurwerk dat we afleveren, is het resultaat van jaren ervaring in de

sector. Zo gaf ons bouwteam het voorbije decennium vorm aan winkels van onder meer Panos, Superdry en River Woods. Op de veranderende retailmarkt zijn bovendien enkele nieuwe ketens ontstaan die voor hun uitbreiding met Retail Projects willen samenwerken, zoals het Limburgse El Bocado.”

Ook Plascobel schonk ons het vertrouwen!

Klant: Tony Beeuwsaert

Oppervlakte: 7.500 m²

Plaats: Pelt

Architect: Eric Vaes

Van prefab tot turn-key - EIGEN grondwerken, EIGEN aluminiumschrijnwerkerij, EIGEN dakdichting, EIGEN technics-afdeling,...

www.industriebouw.be

Michel Kenens Schilderwerken

Colofon

Bedrijvig Limburg is het magazine van Voka – KvK Limburg vzw.

‘Huis van de Limburgse Ondernemer’

Gouverneur Roppesingel 51, BE­3500 HASSELT

Tel. +32 11 56 02 00, Fax +32 11 56 02 09, info.kvklimburg@voka.be

www.voka.be/limburg www.facebook.com/ vokalimburg @VOKA_Limburg

BE 0407.589.842

RPR: Antwerpen, afdeling Hasselt

Verantwoordelijke uitgever: Karin Van De Velde

voorzitter Voka – KvK Limburg

Redactie: Laura Michielsen

laura.michielsen@voka.be

Eindredactie: Manon Beerten

manon.beerten@voka.be

Bladcoördinatie: Kristien Put

kristien.put@voka.be

Publiciteit: Kristien Put +32 11 56 02 63

kristien.put@voka.be

Fotografie: Medialife

Vormgeving: Propaganda www.propaganda.be

Pami en Bewel bundelen krachten voor aanwerving nieuw talent

Aquanova opent eerste winkel in Maasmechelen Village

In het kader van een grote aanwervingscampagne trok Pami, een van de grootste fabrikanten van kantoormeubelen in België, vijf nieuwe talenten aan via een samenwerking met maatwerkbedrijf Bewel. Bewel is een gerenommeerde organisatie die zich inzet voor het tewerkstellen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Pami en Bewel delen de overtuiging dat iedereen die geëngageerd is een toegevoegde waarde kan zijn voor onze maatschappij, onze economie én voor zichzelf. Pami en Bewel hopen dat dit initiatief ook andere bedrijven en organisaties ertoe aanzet om actief bij te dragen aan inclusieve tewerkstellingsinitiatieven.

Eind april 2023 opende Aquanova zijn nieuwe winkel in de Designer Outlet van Maasmechelen Village. Het 75 ­jarige familiebedrijf is gespecialiseerd in baden wellnessinterieurartikelen. Oorspronkelijk opgericht in Maastricht, is Aquanova al meer dan twintig jaar gevestigd in Maasmechelen. Met dit nieuwe project en andere initiatieven, zoals bijvoorbeeld het bevorderen van duurzaamheid in zijn toeleveringsketen, hoopt het bedrijf extra kansen te creëren op het vlak van maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Optiek Kristien pioniert in recyclage van lenzen en brillen

Als eerste optiekzaak in België heeft deze Limburgse kmo een samenwerking opgezet met het gerenommeerde Britse bedrijf Terracycle, dat geavanceerde recyclagetechnieken biedt voor brillen en lenzen. Het resultaat van dit partnerschap? De ontwikkeling van het inzamelsysteem ZieZo, dat het voor iedereen gemakkelijk maakt om bij te dragen aan duurzame recycling, ongeacht het merk van bril of lenzen. Via handige recycleerdoosjes voor thuisgebruik en grote inzamelboxen in de winkel kunnen klanten gebruikte lenzen en bijbehorend afval laten recycleren. Optiek Kristien verwelkomt iedereen om gebruik te maken van de inzamelboxen, ongeacht welk merk lenzen ze dragen. In de toekomst wordt ook het inzamelen en recyclen van gebruikte brillen een mogelijke piste.

Voka-partners