WELZIJN
MEER TELEWERKEN, BETER VOOR HET MILIEU MAAR WAT MET ONS WELZIJN? We zijn met zijn allen meer aan het telewerken, we stappen minder de auto in en de files zijn behoorlijk minder. Daar vaart het milieu wel bij, maar wat met ons algemeen welzijn? Wie thuiswerkt, maakt geregeld gebruik van headsets voor conferencecalls en hoewel het maar iets klein lijkt, kan dit een grote impact hebben op ons comfort en welzijn. Daarom gaan we in dit artikel dieper in op het gebruik van headsets. Tekst: Benny Heylens- preventieadviseur bij Premed, externe dienst voor preventie en bescherming – Foto: Canva
Ergonomische aandachtpunten In de Nederlandse Praktijkrichtlijn NPR 1813 (2016) wordt een headset aanbevolen bij telefoneren. Dat verhoogt het comfort tijdens het telefoneren en maakt het ook mogelijk om tegelijkertijd te schrijven of te typen. Wanneer het takenpakket simultaan computerwerk en telefoneren bevat, wordt een headset noodzakelijk. Een headset is dus vaak op ergonomisch vlak noodzakelijk: • Het ver reiken naar de telefoon, vaak in een gedraaide houding, leidt bij frequent gebruik tot lichamelijke klachten ter hoogte van de bovenste ledematen en/of rug. • Bij het manipuleren van de hoorn of de draagbare telefoon wordt het toestel vaak tussen de schouder en het hoofd van de gebruiker geklemd. Dit zorgt voor verhoogde spanning in het schoudergewricht en gewrichtskapsel. Bij herhaalde bewegingen veroorzaakt dit mogelijks schouderklachten. Er bestaat een breed gamma aan headsets. Welk specifiek type van headset gewenst is, vloeit voort uit de taakanalyse en overleg met de bedoelde gebruiker(s). De belangrijkste eigenschappen waar een headset steeds moet aan voldoen, is dat deze: • makkelijk te verstellen is; • geen druk op de oren geeft; • men de microfoon makkelijk in de gewenste positie kan brengen. Om de gebruiker meer bewegingsvrijheid te geven, is een draadloze headset de beste optie. Wanneer de taak het toelaat, biedt een draadloze headset de mogelijkheid om tijdens het telefoneren recht te staan en te bewegen. Dit is ergonomisch voordelig, aangezien het zitten doorbroken wordt. Hierbij moet er wel worden gewaakt op het draadloze bereik van de headset. Het is belangrijk de noden af te stemmen met de gebruikers en om de correcte technische specificaties bij de producent op te vragen.
52
