WV-2022-02-Ondernemers_2

JANUARI - 2022 Afgiftekantoor Gent X • Verschijnt tweewekelijks (uitgezonderd juli en augustus) • P409071 Een uitgave van Voka WVL | Jaargang 29 – 28 januari 2022 |

Onder nemers magazine

UpFresh legt de lat steeds hoger West-Vlaanderen boven

en dat is deze keer géén goed nieuws

Blanchisserie Dumoulin draait op volle toeren “Innovatiedrang heeft zijn vruchten afgeworpen”

2

©mbz.be

BEDRIJVEN ―

©mbz.be

It’s the 'DRIVE' that makes us feel alive!

PORTOFZEEBRUGGE.BE

PORTOFZEEBRUGGE.BE

5 werven voor 2022 Niemand kan voorspellen wanneer we uit deze vijfde coronagolf geraken, of hoe lang deze pandemie nog aansleept. Wel zeker is dit: 2022 wordt op economisch vlak zeker geen herhaling van 2021. De economische vooruitzichten zien er niet gunstig uit, ook niet na corona. Zonder hervormingen valt België na deze gezondheidscrisis volgens het IMF terug op een groeiritme van 1,5%, één van de laagste cijfers in Europa. Dat terwijl we de komende 10 jaar 2% groei per jaar nodig hebben om de effecten van de coronacrisis weg te werken.

Zonder hervormingen gaan we erop achteruit. De komende maanden zijn dan ook echt realisaties nodig op de volgende vijf werven, voor onze bedrijven én onze samenleving:

1. Pak de ontsporende loonkosten aan Hogere energieprijzen blijven de inflatie opdrijven, en via de automatische loonindexering wordt die factuur grotendeels bij de bedrijven gelegd. Die extra loonfactuur loopt nu al op tot 11 miljard euro. In het verleden werd politiek pas ingegrepen na de aankondiging van grote herstructureringen, met alle gevolgen van dien voor bedrijven én werknemers.

Een indexsprong, waarbij de laagste lonen kunnen worden ontzien, mag geen taboe zijn.

2. Bekijk objectief alle scenario’s voor een zekere energiebevoorrading Bedrijven blijven sterk bezorgd over de bevoorradingszekerheid, de prijs, de geopolitieke afhankelijkheid en het duurzaam karakter van onze energievoorziening. Een stroomtekort in de winter van 2025-2026 valt niet uit te sluiten. Bijkomende onzekerheden in het energiedossier moeten absoluut vermeden worden. De bevoorradingszekerheid primeert nu. Bereid daarom twee scenario’s naast elkaar voor: de kernuitstap en de verlenging van de twee jongste kernreactoren. Deel de objectieve data en hak op basis daarvan in maart de politieke knoop gefundeerd door.

3. Werk een definitief stikstofkader uit Voorkom met een definitieve en rechtszekere regeling voor stikstof dat bedrijven in Vlaanderen geen vergunningen meer kunnen krijgen en we investeringen mislopen. Er moet een definitief stikstofkader komen dat een onderscheid blijft maken tussen verschillende sectoren en daarbij rekening houdt met de al geleverde inspanningen, de kostenefficiëntie van maatregelen in verhouding tot de mogelijke milieuwinsten, en het socio-economisch belang van de sector. We mogen de competitiviteit en werkgelegenheid in onze industrie niet in het gedrang brengen met symbolische maatregelen die weinig milieuwinst opleveren.

4. Help meer mensen aan het werk Negen op de tien ondernemingen vinden erg moeilijk geschikte nieuwe medewerkers. De nijpende krapte op de arbeidsmarkt is de grootste bedreiging voor onze groei en onze welvaart. Deze aanpakken moet politiek dan ook een absolute topprioriteit zijn. Activeren moet kordater en sneller. En de regio’s moeten het arbeidsmarktbeleid ook meer in eigen handen kunnen nemen, want zeker op dit domein lopen de noden in Vlaanderen en Wallonië ver uiteen.

5. Wie werkt en onderneemt moet meer overhouden De gesprekken over een belastinghervorming komen eraan. Voor Voka zijn drie principes van groot belang.

Eerst en vooral: wie werkt en onderneemt, moet meer overhouden dan vandaag het geval is. Twee: raak niet aan de vennootschapsbelasting die in de vorige legislatuur nog maar hervormd werd. Drie: laat wie investeert en innoveert ongemoeid.

Voka staat klaar met oplossingen en is een partner voor alle partijen die ons land terug willen laten aanknopen met groei.

STANDPUNT ―

3

10

BLANCHISSERIE DUMOULIN...............05 IN HET KORT....................................07

West-Vlaanderen boven en dat is deze keer géén goed nieuws

LEKKER ANN’DERS............................08 VRAAGHET@VOKA.............................09 KRAPTE OP DE ARBEIDSMARKT...........10 LEDENTEVREDENHEID.......................12 CEBEO............................................14 BIJZAAK..........................................15 DE LANGHE ADVOCATEN. . ...................16 TITECA PRO ACCOUNTANTS & EXPERTS..17 CAPITALATWORK..............................18 HANSSENS BEYOND TELECOM. . ...........19 SDG 13............................................20 KORT NIEUWS..................................21 HOWEST..........................................26 HAVENNIEUWS.................................27 MI AGENCY......................................31

22

Interview Een naamsverandering, nieuwe ambities en een verdubbeling van de logistieke capaciteit: onder extra muros-CEO Gil Dumarey legt het Oostendse UpFresh van de familie Depuydt de lat steeds hoger.

MEET MARCEL..................................32 METIS UNITED..................................34 WIJNEN FEYS...................................35 MEETING ROOMS IN VOKA | BRUGGE....36 XCAVE.............................................37 AGENDA ..........................................38

28

Dossier Met het gloednieuwe Beurs-, Meetingen Congrescentrum op het Beursplein speelt de Brugse regio weer helemaal mee in de internationale MICE-wereld.

BEDRIJVEN ―

4

Ondernemers verschijnt tweewekelijks en wordt gratis toegestuurd aan alle leden van Voka West-Vlaanderen. ISSN 1378-9511 Verantwoordelijke uitgever: Bert Mons, Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk, redactie.ondernemerswvl@voka.be, www.voka.be/west-vlaanderen Maatschappelijke zetel: Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk, info.wvl@voka.be - Hoofdredacteur: Joke Verbeke Redacteurs: Kenneth Oroir, Conny Van Gheluwe, Bart Vansevenant - Vormgeving: Pieter Claerhout Mediaregie: Sven Van Ryckeghem Fotografen: Stefaan Achtergael, Dries Decorte, Kurt Desplenter, Michel Vanneuville, Els Verhaeghe Journalisten: Karel Cambien, Stef Dehullu, Roel Jacobus, Joyce Mesdag, Bart Vancauwenberghe, Dirk Vandenberghe Druk: Lowyck Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd, opgeslagen of openbaar gemaakt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

“Innovatiedrang heeft zijn vruchten afgeworpen” Toen het coronavirus onze maatschappij en de gezondheidszorg midscheeps ramde, zaten ze ook bij Blanchisserie Dumoulin even met de handen in het haar. Erg lang duurde dat niet: door de sterk geautomatiseerde productie voor het wassen, drogen en afwerken van textielproducten voor de gezondheidszorg, zette het familiebedrijf heel snel een organisatie neer die gewapend was om aanzienlijk grotere volumes te behandelen.

Blanchisserie Dumoulin blijft op volle toeren draaien door de pandemie

Sinds 1959 al – toen nog in Zonnebeke – legt de familie Dumoulin zich toe op wasprocessen voor professionele klanten uit de zorgsector. Sabine Dumoulin en echtgenoot Rik Claus namen in 1992 de zaak over die door Sabines ouders (Romain Dumoulin en Agnes Vandekerckhove) was opgericht.

7 jaar geleden kwam ook zoon Niel in de zaak. De familie omringde zich daarnaast met andere specialisten, zoals financieel verantwoordelijke Greg Van Wijnendaele, om de continuïteit en de groei te waarborgen.

BEDRIJVEN ―

“Toen de pandemie 2 jaar geleden uitbrak, was het bij ons uiteraard alle hens aan dek, in zoverre zelfs dat mijn vrouw en ikzelf moesten bijspringen op de werkvloer”, stipt Rik Claus aan. “Intussen zitten we in de vijfde golf en dragen we de ervaring van die eerste 4 fluctuaties mee. Het verrassingseffect is wat weg en

5

we hebben ons goed kunnen organiseren op die aanzienlijke toename, maar de druk op de productie zou nu toch stilaan wat mogen verminderen.”

“De grootste uitdaging waarmee we nu kampen, is de afwezigheid van personeel, omdat zoveel mensen ziek en/of in quarantaine zitten”, vult zoon Niel aan. “Ook de maatregelen van de overheid zijn niet altijd een cadeau: door de extra week kerstvakantie vroegen veel mensen in die periode verlof, om thuis hun kinderen te kunnen opvangen. Daardoor belandde er nog meer werk op minder schouders. Ook onze administratie draait overuren, want we zagen ons klantenbestand nog aangroeien.”

Het lijkt een huzarenstukje dat het bedrijf die hoge werkpiek dagelijks kan blijven opvangen. Dat dankt het onder meer aan de voortdurende investeringen in innovatie.

“Dat staat zelfs los van corona, want in de voorbije 4 jaar hebben we zowat 90% van ons machinepark vernieuwd”, legt Greg

Helikoptervisie

BEDRIJVEN ―

6

De zoektocht naar innovaties en nieuwe technologieën is een continue queeste. “We hopen daar binnenkort opnieuw meer tijd voor te kunnen vrijmaken. Momenteel worden we dermate opgeslokt door de operationele processen, dat we amper de tijd vinden om vanuit een helikoptervisie de doelstellingen voor de komende jaren duidelijk te omschrijven.

Ook daarom zou het fijn zijn als iedereen wat op adem kan komen”, vertelt Niel Claus.

“Prijsstijgingen van grondstoffen met 20% zijn eerder regel dan uitzondering.”

Van Wijnendaele uit. “Eigenlijk zijn die vernieuwingsinspanningen zelfs onze redding geweest: via RFID-technologie kunnen we uniformen, linnen en badstoffen uit de zorgsector volautomatisch sorteren voor het was-, droog- en afwerkingsproces. Op die manier kunnen onze mensen ergonomischer en rendabeler werken.”

Elektrificatie Ook op duurzaamheidsvlak profileert Dumoulin zich als een pionier. “In een recente Europese studie die verschillende grote industriële wasserijen monitorde, kwamen wij als één van de beteren naar voor”, pikt Rik Claus in. “Zo zijn ons water-, gas- en energieverbruik gevoelig gedaald. We zijn vastbesloten om verder te gaan op die weg: we zullen extra zonnepanelen leggen en werken intussen ook aan de vergroening van ons wagenpark. Nieuwe vrachtwagens kenmerken zich door een lager

verbruik, terwijl we voor andere bedrijfswagens alleen nog volledig elektrische modellen kiezen.”

Maatschappelijk verantwoord ondernemen vertaalt zich bij de Komense onderneming ook in het zo bewust mogelijk omgaan met grondstoffen. “Dat is ecologisch, maar zeker ook economisch noodzakelijk”, zucht Greg Van Wijnendaele. “Prijsstijgingen van grondstoffen met 20% zijn eerder regel dan uitzondering. Het komt er dan ook op aan alles zo goed mogelijk te monitoren. Het vinden van nieuwe mensen is een andere uitdaging: zowel voor het transport, op de werkvloer als in de administratie en de technische dienst zijn extra handen welkom. Helaas speelt de krapte op de arbeidsmarkt ons veel parten.” Bij Dumoulin werken bijna 250 mensen. Bij maatwerkbedrijf Optima T geven ze onrechtstreeks aan 60 mensen werkgelegenheid. Het recentste omzetcijfer bedraagt circa 25 miljoen euro.

(BVC - Foto’s DD) www.dumoulin.be

Prado investeert in ROND Het door Thibault Renson opgerichte prado verwerft een meerderheidsbelang in ROND, een innovatieve Belgische producent van designstopcontacten en -schakelaars.

Vanuit Veurne ontwikkelt en produceert prado high-end architecturale verlichting in combinatie met ventilatie. “We merken toenemende interesse in producten die niet alleen esthetisch aantrekkelijker zijn, maar ook makkelijker te installeren zijn. Door deze investering breiden we ons aanbod voor de high-end residentiële markt uit”, vertelt Thibault Renson.

Unieke joint venture Dewaele Vastgoedgroep en de Europese marktleider van online veilingen Troostwijk verkopen voortaan via een joint venture vastgoed online. Het gaat voornamelijk om panden – van residentieel tot industrieel – afkomstig uit faillissementen, bankbeslagen of overheidsopdrachten. De joint venture tussen een online veilinghuis en een vastgoedmakelaar is uniek in ons land.

Ondanks de coronacrisis heeft Deluxe Distillery uit Kuurne – bekend van Blind Tiger gin, Mary White vodka en Sūpāsawā – in het jaar 2021 goede resultaten geboekt.

“We haalden een duidelijke groei van 60% in het boekjaar 2020 en deden het nog beter in 2021, met een groei van 70%. Dat hebben we vooral te danken aan de uitzonderlijke inzet van onze medewerkers en partners in binnen- en buitenland”, klinkt het.

Nieuwe CEO voor Stroomop Sinds 1 januari heeft Stroomop met Wim Vanlede (38) een nieuwe CEO. Hij neemt de dagelijkse leiding over van Ludwig Van Wonterghem en Ann Goethals, de oprichters en eigenaars van de specialist in duurzame verwarmingsoplossingen op pellets en hout uit Kuurne.

Stroomop werd opgericht in 2004 en promoot milieuvriendelijk verwarmen met pellets en hout. De bekendheid van de ecologische verwarmingsoplossingen van Stroomop zat de afgelopen maanden in de lift.

De vraag naar hout- en pelletkachels was dan ook nog nooit zo hoog als vandaag. Stroomop ziet een verkoopstoename van respectievelijk 15% en 25% tegenover dezelfde periode vorig jaar. Dat heeft uiteraard te maken met de dure prijzen voor fossiele brandstoffen, die maar blijven stijgen.

80,8% I NB H ED E TR I KJ O V ER N T ―

De coronapandemie zet geen rem op de populariteit van de (bedrijfs)wagen.

Integendeel: 80,8% van de West-Vlaamse werknemers gebruikt de auto om naar het werk te rijden. Dat blijkt uit de jaarlijkse mobiliteitsbarometer van hr-dienstenbedrijf Acerta. Slechts 3,9% van de West-Vlaamse werknemers rekent al eens op trein, tram of bus om naar het werk te gaan.

7

United Experts verhuist naar ruimere locatie Hoofdgebouw Ieper Business Park wordt uitvalsbasis

De Ieperse vestiging van bedrijvengroep United Experts, dat ondernemers bijstaat met expertise, verhuist naar het hoofdgebouw van het Ieper Business Park, het voormalige spraaktechnologiebedrijf Lernout & Hauspie.

Daar neemt het meteen 2 verdiepingen in gebruik.

Lekker Ann’ders zit in de lift Het is hard werken, maar het leven oogt mooi voor Ann Vandenbroucke van Lekkers Ann’ders. Ze haalde een biolabel in huis voor haar bereide maaltijden, ze krikte de productie danig op en zette ook de eerste stappen op de Waalse markt.

Jong Voka visits Lecot

BEDRIJVEN ―

8

Op dinsdagavond 15 februari zijn we met Jong Voka te gast bij Lecot. Lecot bestaat ondertussen meer dan 130 jaar, met al een vierde generatie medewerkers en klanten. Als familiale onderneming zweert Lecot bij duurzame relaties en hecht ze de hoogste waarde aan betrouwbaarheid.

Tijdens het bezoek kom je onder meer te weten hoe het bedrijf het grote assortiment snel en betrouwbaar levert bij al zijn klanten.

MEER INFO: ASTRID.DECLERCK@VOKA.BE

Ann Vandenbroucke is maatschappelijk werkster van opleiding, maar heeft altijd iets gehad met koken. En dus volgde ze een jarenlange opleiding om achter het fornuis te staan. Met in het achterhoofd een droom: zelfstandig ondernemer worden. Haar omgeving stimuleerde haar ook in die richting.

“In 2016 was het zover”, vertelt Ann, die haar voornaam verwerkte in haar bedrijfsnaam. “Van meet af aan heb ik gekozen voor het aanbieden van gezonde voeding.

Klanten van mijn bereide gerechten waren in eerste instantie cateringbedrijven, gespecialiseerde voedingsbedrijven en natuurwinkels. Ik volgde bij Voka West-Vlaanderen Plato Jong Ondernemen. Dat heeft me veel bijgebracht over starten en hoe de zaken aanpakken. Veel, zo niet alles, heeft te maken met het leggen van een focus. Zo heb ik mij unilateraal toegelegd op verpakte biomaaltijden. Het heeft mijn sales alleen maar verder geboost. Ook het Platonetwerk bleek bijzonder nuttig voor een starter als ik.”

Bio en duurzaam In haar streven naar beter, ging Ann Vandenbroucke koortsachtig op zoek naar een

erkend biocertificaat. Het ‘diploma’ wordt toegekend door het onafhankelijke controleorganisme Certisys, pionier op het vlak van biocertificatie in België. Zo’n certificaat is vrij uniek in de sector van de bereide maaltijden. Maar het hangt nu mooi te wezen in de nieuwe site die Lekker Ann’ders sinds kort betrekt in Deerlijk. “Het label garandeert dat de productie gebeurt volgens de strenge regels van de biologische landbouw, verwerking en verkoop”, aldus Ann Vandenbroucke. “Er is een consequent traceringsproces van bij de landbouwer, de groothandel tot bij de verwerker die het eindproduct aanbiedt. Een biolabel betekent ook: producten vrij van pesticiden of additieven. Het blijft daarom een eerlijk product. Alle maaltijden worden bovendien op een innovatieve en duurzame manier vacuüm verpakt, wat de houdbaarheidsdatum verlengt met 10 dagen. De verpakking in vormkarton is voor 95% biologisch afbreekbaar.”

Vandenbroucke wil op termijn tot circa 3.000 maaltijden per week bereiden, het aantal winkelpunten in Vlaanderen verder uitbreiden en de marketinginspanningen voor bedrijfsabonnementen opdrijven.

Tot slot wil ze ook de taalgrens over. Sinds begin dit jaar zijn de maaltijden van Lekker Ann’ders in een aantal Waalse winkelpunten terug te vinden. (KC - Foto DD) www.lekkerannders.be

Plato

Je hebt een vraag over ondernemen, U heeft een vraag over ondernemen, een reglementering, een moeilijke een reglementering, eeneven moeilijke managementbeslissing?

Stop dan met managementbeslissing?

Stop dan even met Googelen en laat ons helpen.

Googelen en laat ons helpen.

United Experts verhuist naar ruimere locatie Vraag van de week

Wat kan je ondernemen ten aanzien van een medewerker die tijdens ziekte op geen enkel bericht ingaat?

Hoofdgebouw Ieper Business Park wordt uitvalsbasis

vraaghet@voka.be

V O KB AE -DNRI IEJUV W EN S ―

United Experts werd in 1996 opgestart als De Ieperse vestiging van een landbouwstudiebureau, onder de bedrijvengroep United naam DLV. Intussen stelt de bedrijvengroep Experts, dat ondernemers biMBA Highlights Advanced start voor zo’n 400 medewerkers tewerk, verspreid jstaat met expertise, verhuist de tweede keer op 2 maart 2022. De over 13 verschillende vestigingen in Vlaannaar het hoofdgebouw van residentiële opleiding bestaat uit deren. De afdeling in Ieper werd opgestart het Ieper Business Park, het 4 modules die inhoudelijk verzorgd door Carlos Roelens in 2015 en is intussen voormalige spraaktechnoloworden door topprofessoren van al 3 keer verhuisd binnen de site op Ter giebedrijf Lernout & Hauspie.

Solvay Business School.

Waarde.

Daar neemt het meteen 2 verdiepingen in gebruik.

Module 1 | woensdag 2, donderdag Er staan in & de wetgeving regels rond Experts is een adviesgroep 3 & vrijdag 4 maart 2022nergens | Growth verschuldigdUnited is. Wanneer een medewerker elk die zowel communicatie die gehouden moet worden tussen als ondernemers adviseert Corporate Finance contact met particulieren het bedrijf weigert, dan kan deze stap bij werkgever en medewerker tijdens een periode van hun plannen entot exploitatie in verschillende Module 2 | vrijdag 1 & zaterdag 2 april overwogen worden, en dat op het ogenblik van ziekte.

Maar het(ongetuigt van goede orde en goede sectoren, van de landbouw, industrie en 2022 | Influencing for success hervatting van het werk door de medewerker. om ook een ziekte die communicatie ambacht tot de zorgsector. “Concreet kunderhandelen enwil change) – tijdens Organisatransparant open te houden. ondernemers als particulieren tiecultuur, effectieve groei, en anatomie Verder heb jenen alszowel werkgever de mogelijkheid om bij ons terecht ondersteuning van falen in een interna een controlearts af te sturenvoor op de medewerkerbij in hun Wanneer de medewerker elke vorm van commuprojecten of dromen”, zegt medebestuurder kwestie. De medewerker is verplicht deze controle nicatie negeert, zijn er slechts enkele zaken die Carlos Roelens. die bijvoorbeeld te ondergaan.

Je kan ook via“Iemand het arbeidsreglement ondernomen kunnen worden. een bedrijfsgebouw wil realiseren en een beschikbaarheidsperiode bepalen, met name wenstde rond de opstart van een periode ondersteuning tijdens de dag waar medewerker Eerst en vooral kan je in de carpolicy opnemen dat project vooreen de aankoop, beschikbaarhet moet zijn voor controle. ontwerp het recht op de bedrijfswagen en tankkaart kan en realisatie, kan bij ons terecht voor alle verstrijken wanneer de periode van gewaarborgd advies administratie.”

Hou vooral zelf ooken een goede verstandhouding loon afloopt. Die mogelijkheid is er voor de werkmet de medewerker in dergelijke situaties. Een gever omdat hij dan ook zelf het loon niet meer Specifieke kennis Er bestaat echter band van vertrouwen is cruciaal.

“De wetgeving wordt steeds geen wonderoplossing indien er een kinkcomplexer. in de Steeds meer enmedewerker particulieren zijn communicatiekabel komt,bedrijven zolang de dus vragende partij voor de expertise van bewijs van de ziekte kan voorleggen. onze adviseurs en experten.

Wij hebben heel uiteenlopende en specifieke kennis in huis, zoals milieucoördinators, financieel adviseurs, juristen, archeologen, boomtechnische adviseurs, geluidsdeskundigen,… zodat wij vergaand kunnen begewww.unitedexperts.be Ook een prangende vraag?

Wij antwoorden binnen de 2 werkdagen!

9

West-Vlaanderen boven

en dat is deze keer géén goed nieuws Ook in 2022 blijft de grootste bekommernis voor onze bedrijven de krapte op de arbeidsmarkt. En die lijkt niet te zullen afzwakken, integendeel: de spanning op de arbeidsmarkt was nog nooit zo groot als nu. In WestVlaanderen staat die spanning al helemaal op scherp.

VOKA-NIEUWS ―

10

Ondanks de coronacrisis is er meer dan werk genoeg, maar zijn er nauwelijks nog werknemers te vinden. Tellen we de openstaande vacatures van de VDAB en de wervings- en selectiekantoren samen, dan was er eind november 2021 in WestVlaanderen nauwelijks 1 (!) werkzoekende per vacature.

Wat de werkzoekendengraad (= de verhouding van het aantal werkzoekenden tot de bevolking op beroepsactieve leeftijd) betreft, scoort West-Vlaanderen nog steeds het sterkst van alle Vlaamse provincies. Eind november 2021 bedroeg die graad 4,7%, tegenover 5,7% in Vlaanderen. Regio’s zoals Tielt en Diksmuide komen met 3,2% zelfs in de buurt van de magische 3%, die als een volledige tewerkstelling wordt beschouwd. Door het aantrekken van de arbeidsmarkt stijgt

ook de werkzaamheidsgraad. Terwijl Vlaanderen en België hameren op een streefcijfer van 80% bij de 20 tot 64jarigen, hebben veel West-Vlaamse gemeenten die ambitie al lang gerealiseerd.

Midden-West-Vlaanderen loopt daarbij als regio voorop met 80,1% in 2019.

Van brandjes blussen naar structurele maatregelen Er is dus op vandaag al geen reserve meer in West-Vlaanderen. Door de vergrijzing en de verwachte positieve impact van automatisering en digitalisering stevenen West-Vlaamse bedrijven zelfs af op gigantische personeelstekorten. Zo berekende Voka West-Vlaanderen dat we minstens 77.000 extra arbeidskrachten nodig hebben om de groei van onze bedrijven te blijven garanderen.

Om het tij te doen keren, is een crisisbeleid in de lijn van corona allesbehalve de oplossing. We moeten naar doortastende,

structurele maatregelen die op korte én lange termijn zorgen voor een gezonde instroom op de arbeidsmarkt. Voka West-Vlaanderen ziet alvast een aantal hefbomen:

1.

2.

Er moet een modern, flexibel arbeidsrecht komen, gekoppeld aan acties rond opleiding, een strenge precisieaanpak door de VDAB en een activerende werkloosheidsuitkering en ontslagregeling. Verder moet elk individu zijn of haar digitale vaardigheden aanscherpen. Onze ondernemingen mogen ook die digitale transformatieboot niet missen.

Ook al is de werkzoekendengraad in West-Vlaanderen laag, we kunnen, onder meer door kwalitatieve opleidingen en intensieve begeleiding, nog minstens 15.000 werkzoekenden activeren.

“In de komende jaren willen we 50.000 buitenlandse talenten verwelkomen die de innovatie en productiviteit van onze ondernemingen versterken.”

3.

In West-Vlaanderen is nog steeds 1 op 5 mensen op beroepsactieve leeftijd niet-actief, hoewel er nog arbeidspotentieel is, vooral bij de inzetbaren, arbeidsongeschikten en studenten. Met een goede begeleiding en ondersteuning moeten minstens 12.000 niet-actieven aan het werk kunnen.

Over de grenzen heen kijken Deze maatregelen vormen een cruciale stap, maar zullen niet volstaan om de dreigende tekorten structureel op te lossen. In coronatijden mag het sluiten van de grenzen dan wel een populaire maatregel zijn om het virus in te dijken, voor arbeidsmarktkrapte is dit ronduit nefast. We moeten net resoluut over de (taal)grenzen kijken.

Voka West-Vlaanderen pleit dan ook voor interregionale mobiliteit, maar nog meer voor gerichte economische arbeidsmigratie, zowel van hoog-, midden- als kortgeschoolden. Buiten onze landsgrenzen is er nog heel wat potentieel aan menselijk kapitaal. Naar het voorbeeld van andere Europese landen moeten we meer inzetten op het aantrekken van buitenlands talent om bij ons te komen werken. Enkel zo kunnen we het arbeidstekort terugdringen. Voka West-Vlaanderen stelt hier een duidelijke doelstelling voorop: in de komende jaren (horizon 2030) willen we 50.000 buitenlandse talenten verwelkomen die de innovatie en productiviteit van onze ondernemingen versterken!

VOKA-NIEUWS ―

11

Ledentevredenheid

NETWERKen op kop Zonder onze leden geen Voka West-Vlaanderen. Zo eenvoudig is het. Onze WestVlaamse bedrijven zijn onze bestaansreden. Voor jullie maken we sterke dossiers op en zitten we met beleidsmakers rond de tafel. Voor jullie zorgen we dat we klaar zien in alle nieuwe trends en technologieën en delen we die inzichten.

Voor jullie vertalen we onze creativiteit graag in bruisende netwerkevents. Maar is Voka even belangrijk voor de bedrijven als de bedrijven voor Voka?

Waarom een ledenbevraging?

Het is voor ons, net als voor alle organisaties, cruciaal om te weten of onze producten en diensten nog altijd relevant zijn voor onze klanten. Zeker in tijden zoals deze, waarin noden en verwachtingen plots helemaal anders kunnen zijn. We houden er sowieso aan om dicht bij onze leden te staan: bij bedrijfsbezoeken polsen we naar hun noden, bij opleidingen horen we graag of deelnemers tevreden zijn, en uiteraard pikken we signalen op tijdens onze netwerkevents. Die persoonlijke momenten waren iets minder evident in coronatijden.

Dankzij onze formele, digitale ledentevredenheidsenquête konden we blijven monitoren of we de ledenverwachtingen invullen.

Wat houdt zo’n ledenbevraging in?

Bij de start van elk jaar bevraagt Voka West-Vlaanderen elektronisch álle leden.

Daarna doen we in het voor- en najaar een steekproef. De recentste bevraging vond plaats in het najaar 2021:

• • •

VOKA-NIEUWS ―

12

Looptijd enquête: 19 oktober - 17 november 2021 Profiel: mix van regio, lang/minder lang lid, aantal VTE’s, deelname Voka-activiteiten,…

Verstuurd: naar 1.665 leden (ca. 50%) van Voka WVL

91%

De enquête wordt bewust kort gehouden, en de vragen heel to the point: “Zou je Voka-lidmaatschap aanbevelen? Is Voka een goede belangenverdediger? Zorgen de opleidingen en netwerking voor toegevoegde waarde? Welke activiteiten apprecieer je het meest?”

Lossen we de verwachtingen in?

De algemene tendensen gaan duidelijk richting ‘ja’: • 91% ziet Voka als een waardevolle gesprekspartner die toegevoegde waarde creëert via opleidingen en netwerking (in januari 2021 was dit 87%); • 86% ziet Voka als belangenvertegenwoordiger (ca. 2% lager dan in voorgaande metingen).

De NPS of Net Promoter Score (“Hoe waarschijnlijk is het, op een schaal van 0 tot 10, dat je een Voka lidmaatschap bij een collega ondernemer zult aanbevelen?”) durfde doorheen de voorbije kwartalen en jaren al eens schommelen. Eind 2021 stond die op 5. De NPS bereken je door het percentage ‘tegenstanders’ (die een score geven tussen 0 en 6) af te trekken van het percentage ‘voorstanders’ (die een score geven van 9 of 10 op 10). En dan een antwoord dat in coronatijden allicht helemaal niet verrassend is: in de top 3 van de Voka-activiteiten die

ziet Voka als een waardevolle gesprekspartner die toegevoegde waarde creëert via opleidingen en netwerking

Ook je mening laten horen?

Geen uitnodiging voor een enquête gekregen of nog niet de kans gezien om tijdens een netwerkmoment je vragen of suggesties over onze werking door te spelen? We horen heel graag van je! Als lid van Voka West-Vlaanderen kan je altijd terecht bij je persoonlijke relatiebeheerder.

Regio Westhoek Lore Martens 0487 61 43 00 lore.martens@voka.be

onze leden het meest weten te appreciëren, staat ‘netwerk’ met stip bovenaan.

Extra appreciatie in coronatijden Blijven verbinden was dan ook, net als voor onze leden, een belangrijke uitdaging voor Voka West-Vlaanderen. We zijn daarin geslaagd, zo blijkt uit de ledentevredenheidsenquête. Daarnaast laat een aantal interviews met Voka-leden in 2021 zien dat niet alleen de netwerking, maar ook de belangenbehartiging, het advies en de opleidingen van Voka West-Vlaanderen extra ondersteuning konden bieden in coronatijden: “Hoewel we de omschakeling naar telewerk vrijwel meteen konden maken voor een groot deel van onze medewerkers, kon dit uiteraard niet voor onze technici. Zij moesten en moeten nog steeds op klantenbezoek kunnen gaan in het buitenland. De verplichte quarantaineperiode bij terugkeer naar België zorgde initieel voor nogal wat paniek

“We weten al lang dat we moeten investeren in onze medewerkers. En dat doen we dan ook. We willen dat onze medewerkers zich ten volle kunnen ontplooien binnen hun job. Wij zijn dan ook fervent afnemer van de opleidingen die Voka West-Vlaanderen aanbiedt. Dat hun fysieke activiteiten gezien de context erg snel omgezet zijn naar een digitale vorm, vind ik dan ook zeer bewonderenswaardig.”

Hannelore Raes, Agristo

ziet Voka als belangenvertegenwoordiger

Regio Brugge-Oostende Ann De Decker 0470 11 02 80 ann.dedecker@voka.be Regio Midden-WestVlaanderen Mathijs Van Loo mathijs.vanloo@voka.be 0494 34 43 30 Grote ondernemingen Cathy Verstraete 0474 95 08 83 cathy.verstraete@voka.be

VOKA-NIEUWS ―

86%

onder onze technici. Er heerste heel wat onduidelijkheid over de punten en komma’s hieromtrent. De dagelijkse corona-updates van Voka West-Vlaanderen kwamen hierbij zeer goed van pas.”

Stan en Lynn Pattyn, Pattyn

Regio Midden- en ZuidWest-Vlaanderen Sarah Hennion 0475 44 93 81 sarah.hennion@voka.be

13

“Talrijke uitdagingen slim aanpakken” Cebeo kijkt uit naar voorzichtig ambitieuze groei “Fantastisch”: zo verliep 2021 voor Cebeo volgens CEO Régis André, die één jaar geleden Alexander Dewulf opvolgde. De groothandel in elektrotechnisch materiaal evolueert als marktleider steeds meer naar een rol als totaalpartner en zet in de toekomst in op een nog uitgebreidere dienstverlening.

Zo wil de organisatie zowel online als in de ruim 50 Belgische filialen installateurs en systeemintegratoren op zoveel mogelijk vlakken ondersteunen.

Met een omzet van net geen 680 miljoen euro (waarvan 402 miljoen in Vlaanderen), scoort Cebeo ruim 11% beter dan in 2020.

Anno 2022 werken er 1.039 mensen bij het bedrijf. “Onze opmars is te danken aan volumegroei, de overnames van winkels in Doornik, Eeklo en Ieper, de prijsinflatie en de koperkoers. Sectoraal zien we een grote progressie in de tertiaire en de industriële markt. In het residentiële segment was de stijging iets minder uitgesproken.”

De onderneming speelde gepast in op de schaarste aan grondstoffen, al wordt dat in 2022 sowieso weer een aandachtspunt.

Cebeo beschermde zichzelf zo goed mogelijk tegen die schaarste door tijdig extra voorraden aan te leggen. Daardoor beschikte het over de kwaliteit én de kwantiteit om klanten tijdig en correct te bedienen.

Dat moet ook in 2022 lukken, onder meer door investeringen op verschillende niveaus. Zo blijft het bedrijf nieuwe stappen zetten inzake digitalisering. Cebeo speurt op de markt ook naar nieuwe softwareoplossingen voor magazijnbeheer en voor de eigen transportorganisatie Sobe-Log. In de hoofdstad start het zelfs een pilootproject op, waarbij klanten in hartje Brussel met een cargo bike zullen worden bediend.

Nieuw distributiecenter Intussen gonst het in Blandain (Doornik) van de bedrijvigheid. Daar bouwt Cebeo op een site van 11,5 hectare een nieuw distributiecenter, dat in september 2023 in gebruik zal worden genomen. Heel wat moderne technieken moeten ervoor zorgen dat dit gebouw het duurzaamheidslabel BREEAM Excellent zal krijgen.

“Dat impliceert dat Cebeo onder meer op vlak van energie, ecologie, gezondheid, water en afvalstromen zo goed mogelijk wil scoren en naar de hoogst mogelijke mate van energieneutraliteit streeft. De ambitie is om het gebruik van fossiele brandstoffen maximaal te vermijden. Zo zullen we zelf energie opwekken met meer dan 5.000 zonnepanelen op het dak. Daarnaast kunnen we eventueel gebruikmaken van de windenergie die in de industriezone wordt opgewekt. Ook de groene inkleding van de site krijgt veel aandacht, met meer dan 500 bomen en andere florale accenten.”

Diversiteit stimuleren Sociale verantwoordelijkheid is een ander thema dat CEO Régis André steevast met rood aanstipt. “Studies bewijzen dat ondernemingen die sterk scoren inzake inclusie, ook een hogere performantie etaleren.

Diversiteit streven we ook bij ons sterk na; zo werken er bij ons 13 nationaliteiten.”

(BVC - Eigen foto)

BEDRIJVEN ―

14

www.cebeo.be

Bijzaak

Elke ondernemer heeft naast zijn of haar onderneming wel één of meerdere passies: sport, antiek, muziek, een goed doel,…

Die ‘bijzaken’ krijgen een plaats in deze rubriek.

Bijzonder

“Ik baatte in Adinkerke al 25 jaar een grenswinkel uit en was getriggerd door het enorme enthousiasme en de interesse van de Fransen in onze bieren.

Dat intrigeerde mij om eigen bieren te creëren, die alle zintuigen prikkelen. De ontwikkeling is gestart tijdens de eerste lockdown en in de tweede lockdown heb ik beslist om voluit voor dit nieuwe verhaal te gaan. Soms moet je gewoon durven springen.”

Bijwerking

“Het is een project waar ik me helemaal in kan uitleven. Na een kwarteeuw die winkel te hebben uitgebaat, was mijn creativiteit wat afgestompt. Bovendien kon ik heel wat beslissingen niet meer zelf nemen. Met Gigant kan ik mezelf weer uitvinden en op mijn buikgevoel afgaan. Daardoor voel ik me weer een volbloed ondernemer.”

MIRANDA PROVOOST MIKT METEEN IN DE ROOS MET EIGEN, ATYPISCHE GIGANT-BIEREN

Bijleren

“Een nieuw bier maken is complex, zeker omdat we er aparte ingrediënten in integreren voor een breed smaakpalet.

Die afwijkende aanpak is bewust; we willen een nieuw geluid creëren in een wat verzadigde markt. Toen de eerste brouwbeurt klaar was, heb ik me direct ingeschreven voor de World Beer Awards. We kaapten meteen een gouden en een zilveren medaille weg. Ik zie dit helemaal zitten, ja!”

(BVC - Foto DD)

BEDRIJVEN ―

Miranda Provoost creëerde al 4 smaakbommetjes van bieren: Beachy Tripel, Session Sour Ipa, Blonde Kveik Ipa en Orange Amer Bière.

15

De Langhe Advocaten

Voornaamste wijzigingen in het nieuwe Frans-Belgisch Dubbelbelastingverdrag Eind 2021 werd tussen België en Frankrijk een nieuw dubbelbelastingverdrag gesloten. Dit nieuwe verdrag zal wellicht vanaf 2023 in werking treden. Wij lichten de belangrijkste wijzigingen toe.

BEDRIJVEN ―

16

Huidig Frans-Belgisch Dubbelbelastingverdrag Eenieder met grensoverschrijdende belangen, kan het risico lopen om dubbele belasting te ondergaan. Teneinde dergelijke situaties te vermijden, sluiten de meeste landen een zogenaamd dubbelbelastingverdrag (hierna “DBV” genoemd). In een dergelijk DBV wordt onder meer vastgelegd welke landen heffingsbevoegd zijn met betrekking tot welbepaalde inkomstencategorieën.

Het huidige Frans-Belgische DBV is inmiddels bijna 60 jaar in werking en heeft voor aanzienlijke discussies tussen burgers en de fiscus geleid. Zo werd de toepassing van de FBB op dividenden in hoofde van Belgische particuliere beleggers, onder druk van de rechtspraak van het Hof van Cassatie, pas zeer recent schoorvoetend aanvaard door de fiscus (zie ons eerder artikel hieromtrent in Voka Ondernemers West-Vlaanderen, 2021, afl. 10).

Dividenden van Franse oorsprong, toegekend aan een Belgische natuurlijke persoon, worden voortaan in Frankrijk onderworpen aan een bronheffing van 12,8%. Het saldo wordt vervolgens in België belast tegen een tarief van 30% en er wordt geen belastingkrediet verleend in België.

Van een bruto-dividend van 100,00 euro, ontvangt de Belgische inwoner uiteindelijk dus 61,04 euro [ = (100,00 euro – 12,80%) – 30%]. Dividenden die ontvangen worden door een Belgische vennootschap, worden in Frankrijk vrijgesteld van bronbelasting wanneer de Belgische vennootschap minstens 10% van de aandelen van de Franse dochter aanhoudt en dit gedurende minstens 365 dagen. Vervolgens kunnen deze dividenden ook in België vrijgesteld worden onder het DBI-regime. Wanneer één van deze voorwaarden niet is voldaan, zijn ook deze dividenden onderworpen aan een bronheffing van 12,8%, doch in België wordt wel een belastingkrediet toegekend.

Nieuw Frans-Belgisch DBV Antimisbruikbepaling In lijn met het nieuwste OESOmodelverdrag, voorziet het nieuwe DBV in een antimisbruikbepaling. Krachtens die bepaling zijn zgn. “verdragsvoordelen” (zoals een vrijstelling) niet van toepassing wanneer een constructie of transactie opgezet werd met het verkrijgen van dergelijk voordeel als één van de voornaamste doelen.

Verdragsvoordelen kunnen dus enkel toegekend worden wanneer de transacties in lijn zijn met het voorwerp en het doel van het DBV.

Dividenden toegekend door een Franse SCI (société civile immobilier) zijn in principe in België vrijgesteld van vennootschapsbelasting onder het DBIregime, aangezien het protocol bij het DBV voortaan voorziet dat een SCI geacht wordt te voldoen aan de taxatievoorwaarde. In Frankrijk zijn dividenden toegekend door een SCI aan een Belgische vennootschap tevens vrijgesteld van bronbelasting wanneer de Belgische moeder minstens 10% van de aandelen en gedurende minstens 365 dagen aanhoudt.

Belastingheffing van Franse dividenden Onder het huidige DBV kan een Belgische natuurlijke persoon die Franse dividenden ontvangt, in België verrekening van de Franse bronheffing vragen op grond van de FBB-regeling.

Onder het nieuwe DBV zal dergelijke verrekening niet meer mogelijk zijn.

Kaaimantaks In het DBV wordt voortaan vermeld dat de bepalingen van het DBV op geen enkele wijze de toepassing van de Kaaimantaks verhinderen in België. Inkomsten ontvangen door Franse fiscaal transparante entiteiten (zoals de SCI en SCP) die kwalificeren als “juridische constructies” zijn bijgevolg dus ook belastbaar in België op basis van de Kaaimantaks.

Meerwaarden op aandelen van vastgoedvennootschappen Meerwaarden op aandelen van vastgoedvennootschappen (waarvan meer dan 50% van hun activa bestaat uit onroerende goederen) zijn voortaan belastbaar in het land waar de onroerende goederen gelegen zijn.

Belgische inwoners die een meerwaarde realiseren bij de verkoop van hun Franse vastgoedvennootschap, ondergaan bijgevolg een Franse meerwaardebelasting.

Besluit Vooraleer het nieuwe DBV in 2023 in werking treedt, is het aangewezen dat Belgen die economisch actief zijn in Frankrijk hun Franse bezittingen en investeringen tegen het licht van het nieuwe verdrag houden.

Zo niet, dreigen zij mogelijk geconfronteerd te worden met onaangename fiscale verrassingen.

Robbe Dumont en Evert Moonen, De Langhe Advocaten

tax - M&A - governance finance - commercial Henri Lebbestraat 109 B-8790 Waregem +32 (0) 56 62 50 00 3Square Village - Rijvisschestraat 124 B-9052 Gent +32 (0) 9 277 04 54 Koningsstraat 71 B-1000 Brussel +32 (0) 2 880 35 35 contact@de-langhe.be www.de-langhe.be

Titeca Pro Accountants & Experts

Administratieve vereenvoudiging voor aannemers: btw-attest 6% nu op factuur Sinds begin 2022 is er een nieuwe regeling voor het btw-attest voor 6% op verbouwingen.

Deze ingreep zal de administratieve rompslomp voor de aannemer sterk verminderen en legt de verantwoordelijkheid voor de correcte toepassing bij de opdrachtgever. Renovatieen herstellingswerken kunnen onder bepaalde voorwaarden aan het verlaagd btw-tarief van 6% worden uitgevoerd in plaats van aan het standaardtarief van 21%. Voorheen diende de aannemer daarvoor een btw-attest uit te reiken aan de bouwheer dat aantoont dat alle voorwaarden in de praktijk zijn voldaan. Om deze administratie te vereenvoudigen, is voornoemd attest vervangen door een uitgebreide verklaring op de factuur zelf.

Renovatie- en herstellingswerken aan woningen ouder dan 10 jaar kunnen genieten van het verlaagd btw-tarief van 6%. Om van dit verlaagd btw-tarief te genieten, dienen een aantal voorwaarden voldaan te zijn. Zo dient de woning ouder te zijn dan 10 jaar en moet de woning hoofdzakelijk als privéwoning worden gebruikt. Om aan te tonen dat deze voorwaarden in de praktijk ook gerealiseerd zijn, diende de eindklant/opdrachtgever een attest te ondertekenen dat alle voorwaarden voor het verlaagd btw-tarief voldaan waren. Maar voor de aannemers bracht dit heel wat administratieve rompslomp met zich mee: attesten werden niet verzonden of gingen verloren. Om deze administratie te vereenvoudigen, wordt voornoemd attest vervangen door een uitgebreide verklaring op de factuur zelf.

De termijn van één maand moet de opdrachtgever dus de mogelijkheid geven om de opgestelde factuur te betwisten en mee te delen dat niet aan de toepassingsvoorwaarden voor het verlaagd btw-tarief is voldaan. Betwist de opdrachtgever de factuur, dan dient de aannemer een gecorrigeerde factuur op te maken aan 21% btw. De nieuwe regeling legt de verantwoordelijkheid voor de correcte toepassing van het verlaagd btw-tarief dus volledig bij de opdrachtgever. Deze opdrachtgever zal dus mee opdraaien voor de bijbetaling van de btw (m.n. 15%) en eventuele geldboeten en interesten indien blijkt dat de toepassingsvoorwaarden alsnog niet voldaan zijn.

Deze nieuwe regeling mag door de aannemer reeds worden toegepast vanaf 1 januari 2022, verplicht wordt het pas vanaf 1 juli 2022. Tot en met eind juni 2022 kan men aldus nog steeds werken met het gekende attest.

Annelies Moyaert, Fiscaal Adviseur

Ondergaan of ondernemen? www.titeca.be

BEDRIJVEN ―

Die verklaring moet als volgt luiden: “Btw-tarief: Bij gebrek aan schriftelijke betwisting binnen een termijn van één maand vanaf de ontvangst van de factuur, wordt de klant geacht te erkennen dat (1) de werken worden verricht aan een woning waarvan de eerste ingebruikneming heeft plaatsgevonden in een kalenderjaar dat ten minste 10 jaar voorafgaat aan de datum van de eerste factuur m.b.t. die werken, (2) de woning, na uitvoering van die werken, uitsluitend of hoofdzakelijk als privéwoning wordt gebruikt en (3) de werken worden verstrekt en gefactureerd aan een eindverbruiker.

Wanneer minstens één van die voorwaarden niet is voldaan, zal het normale btw-tarief van 21% van toepassing zijn en is de afnemer ten aanzien van die voorwaarden aansprakelijk voor de betaling van de verschuldigde belasting, interesten en geldboeten.”

17

CapitalatWork

Vooruitzichten 2022 Zoals gewoonlijk biedt deze periode de mogelijkheid om terug te blikken op wat opnieuw een bewogen jaar is geweest. Het jaar 2021 draaide, dankzij de diverse belangrijke inspanningen en beslissingen wereldwijd, grotendeels weer op volle toeren.

We keren nog even verder terug, naar het volle begin van de coronacrisis, meer bepaald naar 23 maart 2020, toen het dieptepunt van de markten werd bereikt.

Dit was tevens het hoogtepunt van de onzekerheid, met een fors ingrijpen van de overheden en centrale banken tot gevolg.

In dat tweede kwartaal van 2020 kwam men tot het inzicht dat de ongeziene monetaire en fiscale stimuli grote, en vooral positieve, gevolgen zouden hebben.

Vooreerst heeft de monetaire stimulus ervoor gezorgd dat de rentevoeten zeer laag tot zelfs negatief zijn gebleven. Dit feit heeft vele overheden toegelaten extra schulden aan te gaan en zodoende de economie maximaal fiscaal te stimuleren.

De gevolgen hiervan hebben velen ertoe aangezet om in het tweede kwartaal van 2020 zichzelf de vraag te stellen: ‘Hoe kunnen we ons het best beschermen tegen het risico dat de inflatie mogelijks fors kan oplopen?’

We bevinden ons vandaag de dag zonder enige discussie in een klimaat van oplopende en hoge inflatie. Zowel in Europa als in de Verenigde Staten bedraagt de inflatie meer dan 5%. Deze ‘consumentenprijzeninflatie’ is de inflatie waarmee we dagelijks geconfronteerd worden.

• • •

Het is de officiële inflatie zoals deze wordt meegedeeld door de bureaus voor statistiek van alle landen.

Het is de inflatie die u terugvindt bij de afrekening van uw winkelaankopen.

Het is de inflatie die u terugvindt op uw energiefactuur.

BEDRIJVEN ―

De lage rente, en de negatieve rente in Europa, heeft evenwel ook voor ‘Asset Price Inflation’ gezorgd. ‘Asset Price Inflation’ is de stijging van de prijzen die wordt betaald

Zoals elk jaar zullen de financiële markten een antwoord zoeken op vele vragen zoals ‘Wat zal de impact zijn van minder monetaire stimuli? Zorgt Omikron voor het definitief onder controle krijgen van de pandemie? Zal de economische groei sterk blijven? Wat zal de impact zijn van de gigantische investeringsgolf in infrastructuur, klimaat,... die op ons afkomt? Zullen de opgelopen geopolitieke spanningen met China en vooral Rusland op een verstandige manier worden aangepakt?

voor ‘activa’ zoals vastgoed en aandelen van bedrijven.

De uitdaging was en is vandaag nog steeds dubbel. Hoe kunnen we ons beschermen tegen het oplopen van consumentenprijzeninflatie én het steeds duurder worden van vastgoed en investeringen in bedrijven?

1/ Bescherming tegen “consumentenprijzeninflatie” (=CPI) door de combinatie van inflatiegelinkte obligaties en aandelen.

•

•

Inflatiegelinkte obligaties hebben een prijs die gelinkt is aan de consumentenprijzeninflatie en u zodoende beschermt tegen aanhoudende inflatie.

Aandelen van bedrijven met pricing power bieden eveneens een uitstekende bescherming tegen de consumentenprijzeninflatie. Dit omdat veel bedrijven “pricing power” hebben en de stijgende inflatie gewoon aan hun cliënten kunnen doorrekenen. Ze behouden zodoende hun marges en zien hun winsten verder toenemen.

2/ Hoe kunnen wij ons, in een klimaat van zeer lage rentes, beschermen tegen steeds stijgende vastgoedprijzen en prijzen die worden betaald voor bedrijven en andere investeringen? De beste manier om ons hiertegen te beschermen, is “belegd” te blijven. Geen beter voorbeeld hiervan dan maart 2020. Dit is evenwel een “wijs” advies voor beleggers met een tijdshorizon van 10 jaar of langer.

Ondertussen kondigt het beleggingsjaar 2022 zich, zoals elk beleggingsjaar, aan vol met beloftes, onzekerheden, verwachte en onverwachte gebeurtenissen.

Conclusie: dé belangrijke les in beleggen blijft: spreiding, kalmte bewaren en te allen tijde overzicht behouden in moeilijkere tijden.

Bart Mortier, Directeur West- en Oost-Vlaanderen CapitalatWork NV

Manage your future, put your CapitalatWork neemt u beter WeRisico’s care for you! tijdens het aperitief

Ga naar capitalatwork.com en maak een afspraak met uw persoonlijke wealth manager.

W E A LT H M A N AG E M E N T | E S TAT E P L A N N I N G M E E R I N FO R M AT I E V I A

A L E X I A D U B A E R E | 0 5 6 2 3 95 4 0 A . D U B A E R E @ CA P I TA L AT WO R K . C O M

18 advertentie_70bx115h.indd 1

31/10/18 11:55

Hanssens Beyond Telecom neemt intrek in nieuwbouw Verhuis gaat gepaard met naamsverandering Het Silicon Valley van WestVlaanderen? Dat komt in Roeselare, zegt Philippe Hanssens van Hanssens Beyond Telecom. Het bedrijf ontfermt zich over de communicatiesystemen van overheden, ziekenhuizen,... De onderneming nam recent haar intrek in een nieuwbouw langs het Hof ter Weze.

Hanssens Telecom werd in 1991 opgericht door Marc Hanssens. Enkele jaren later stapte zoon en huidig zaakvoerder Philippe Hanssens mee in het bedrijf. Vandaag is het bedrijf goed voor 28 werknemers en een omzet van 6 miljoen euro. De weg daarnaartoe was niet eenvoudig. Vooral in de beginjaren bleek het heel lastig om klanten binnen te halen. “Er waren een aantal hele grote spelers die net als wij telefooncentrales installeerden bij bedrijven. Ondernemers kozen liever voor die vertrouwde grote namen dan voor een kleiner onbekend bedrijf”, zegt Philippe Hanssens.

Rond de eeuwwisseling kreeg Hanssens de kans om in één klap alle klanten van een Amerikaanse leverancier over te nemen. “Tussen die klanten zaten een pak Oost-Vlaamse en West-Vlaamse steden en gemeenten en politiezones. We waren vertrokken.” Met de veranderende technologieën is ook de kernactiviteit van Hanssens Telecom veranderd. “Sinds we naar deze nieuwe stek zijn verhuisd, hebben we dan ook onze naam veranderd in ‘Hanssens Beyond Telecom’. We zijn meer dan telecomexperts. We begeleiden onze partners bij de digitale transformatie van hun communicatiesysteem en helpen om hun communicatieplatformen en bedrijfsprocessen te optimaliseren.”

collega’s onderling vlot kunnen communiceren, dat ze via Teams deels fysiek en deels virtueel kunnen vergaderen, dat bedrijven ook bereikbaar zijn via WhatsApp, chatfuncties,… en dat wie de oproep of vraag binnen krijgt, meteen ziet om welke klant het gaat, welke collega die klant de vorige keer aan de lijn had, enz.”

Looplijnen Recent hebben de 28 werknemers van Hanssens hun intrek genomen in een nieuwbouw in Roeselare. “Over alles is nagedacht. Zo zijn we gestart met de bepaling van de looplijnen van onze medewerkers en hebben we op basis daarvan het gebouw uitgetekend. Het groene tapijt geeft een rustige sfeer, de hoge plafonds geven ruimte voor grote ideeën, de vele lichtinval geeft energie,…”

Ook de ligging is niet toevallig bepaald.

“We wilden geen bedrijf in een industriezone, maar in een leuke woonbuurt. Met andere technologiebedrijven hier op de

Corona gaf Hanssens Telecom een stevige boost. “Sedert het begin van de coronacrisis mochten we al 8 nieuwe medewerkers verwelkomen.

De verklaring daarvoor? Enkele jaren geleden hebben enkele van onze technici een uitgebreide opleiding genomen in Microsoft Teams. Dat leek ons een beloftevol medium. Het hoeft niet gezegd welke waardevolle beslissing dat is gebleken op een moment dat telewerk overal de norm werd.”

site zoals Vintecc en Sodeco kunnen we hier het Silicon Valley van West-Vlaanderen worden. IT wordt steeds moeilijker en uitgebreider en je kan ook niet in alles gespecialiseerd zijn. Daarom ben ik een hevige voorstander van co-creatie: door samen te werken kunnen we elkaar versterken.” (JM - Foto Kurt) www.hanssenstelecom.be

BEDRIJVEN ―

Vaste telefonie is er nog steeds bij. “Maar telefonie en videoconferencing is nu pure software geworden. Wij zorgen ervoor dat

Boost

19

De 17 Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties worden wereldwijd ingezet als doelstellingen voor duurzame ontwikkeling. In deze rubriek stellen we telkens een andere SDG voor. SDG 13 is de SDG die alle maatregelen omvat op het vlak van klimaatadaptatie en -mitigatie. De EU zocht en vond aansluiting bij deze SDG met haar Europese Green Deal en het voornemen om tegen 2050 klimaatneutraal te worden.

BEDRIJFSCASE

Zuivelcoöperatie Milcobel verenigt een 2.000-tal melkveehouders als aandeelhouders, wat het één van de grootste coöperatieve bedrijven maakt van ons land. Het heeft 6 vestigingen in België en Frankrijk. In 2020 verwerkte het bedrijf 1,7 miljard liter melk tot kwaliteitsvolle zuivelproducten en draaide het een omzet van meer dan een miljard euro. Naast eigen consumentenkazen, zoals onder andere Brugge Kaas en Nazarethkaas, en private label-ijsproducten voor grote supermarktketens, produceert het ook grondstoffen en ingrediënten voor de voedingsindustrie.

BEDRIJVEN ―

20

“We leveren al langer inspanningen rond duurzaamheid, zonder overkoepelende uitgewerkte strategie”, zegt Ruben Puype.

“Bewust omgaan met ons water- en energieverbruik bijvoorbeeld, of onze afvalproductie zoveel mogelijk proberen beperken.”

Sinds vorig jaar heeft Milcobel wel zo’n overkoepelende duurzaamheidsstrategie uitgewerkt. “Europa heeft enerzijds strengere regels opgelegd die we enkel kunnen halen door bewuster na te denken over ons productieproces. Anderzijds is er een opvallende evolutie in de markt: de consument is zich heel bewust geworden van duurzaamheid en verwacht dat ook van de bedrijfswereld. Die strategie opmaken hebben we als een kans beschouwd. Bewust nadenken over duurzaamheid, zorgt immers ook voor

CO2-neutrale kaas van Milcobel is nationale primeur opportuniteiten die je eerder niet zag.”

Milcobel neemt zich voor om een daling te realiseren van 35% in zijn CO2-uitstoot.

“Door enkele voor de hand liggende acties: transport uitvoeren met zuinige vrachtwagens, kiezen voor ledverlichting, snoeien in het warmteverbruik, plastic verpakkingen zo ecologisch als mogelijk maken,… We zijn ook aan het bekijken hoe we tegen 2030 voor 100% in onze eigen groene stroom kunnen voorzien.”

Koeien op de weide Milcobel maakt de CO2-oefening telkens voor de hele keten. “We berekenen onze CO2-uitstoot vanaf de koeien op de weide, tot onze afgewerkte producten bij ons van de band rollen. De CO2-uitstoot die wij niet met eigen inspanningen kunnen reduceren,

compenseren we door te investeren in een windenergieproject in India, of in een Belgisch duurzaam landbouwproject via Claire.”

Het eerste product waarvoor Milcobel op die manier de CO2-uitstoot naar nul wist te herleiden, is Brugge Kaas. De bedoeling is om dat in de toekomst verder uit te breiden naar andere producten, klinkt het. “Let wel: duurzaamheid is meer dan een marketingstrategie voor ons. Als grootste Belgische merk op de kaasmarkt beschouwen we het als onze verantwoordelijkheid om de impact op onze omgeving zoveel mogelijk te beperken.” (JM - Foto DD) Voka Charter Duurzaam Ondernemen

In memoriam Eric Mattheeuws (1958-2022) Op 8 januari overleed in Brugge Eric Mattheeuws, de oprichter en bezieler van Mattheeuws Eric Transport in Veurne.

Vanuit Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen wensen wij ons medeleven te betuigen aan de hele familie. Pieter De Brabandere, regiovoorzitter van de regio Veurne, schreef onderstaande tekst over Eric.

“Voor mij is Eric één van de grootste ondernemers uit onze streek en ver daarbuiten.

Tijdens mijn eerste gesprekken met deze visionair kon ik amper volgen en moest in de auto nog snel alles opschrijven om later

tot de inzichten van deze man te komen.

Het werd daarenboven snel duidelijk dat ik de televisie moest inruilen voor de website van VLAIO. Eric belichaamde de schoonheid van het ondernemerschap in al zijn aspecten; hard werken, visie, gedrevenheid, optimisme, om er maar enkele te noemen. Hij inspireerde om boven jezelf uit te stijgen en was een ware mentor, maar bovenal was Eric gewoon een superaangename mens!

Eric, bedankt voor alles en voor altijd in onze herinnering.”

Pierre-Paul De Beir nieuwe voorzitter CCFB Na 4 jaar voorzitterschap is het mandaat van Patrick Lequint bij de Frans-Belgische Kamer van Koophandel in Lille afgelopen.

Op 1 januari 2022 droeg hij de fakkel over aan Pierre-Paul De Beir, verkozen tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 8 december 2021.

Volgend op nieuwe wetgeving, wijzigen vanaf 2 februari 2022 de aangiftemodaliteiten voor cabotage, bilateraal en non-bilateraal internationaal vervoer op Frans grondgebied.

Voor die activiteiten wordt vanaf dan de meldingsplicht via het Franse SIPSIportaal vervangen door de aangifte van het overkoepelende Europese IMI (Internal Market Information System)portaal. Ook vervalt de verplichting tot de aanstelling van een Franse vertegenwoordiger.

Onder het voorzitterschap van Patrick Lequint heeft de Kamer verder geïnvesteerd in digitalisering en communicatie. Ook de Frans-Belgische coworking-ruimte is op zijn initiatief tot stand gekomen. Samen met het team van de Kamer verzekerde hij de continuïteit tijdens deze moeilijke periode.

Hij haalde ook opnieuw de banden aan met het Groothertogdom Luxemburg. bij Frans-Belgische grensoverschrijdende kwesties. “Met mijn voorzitterschap wil ik bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de Kamer. Volle koers vooruit om in 2022 met trots het 120-jarige bestaan van onze schitterende Kamer van Koophandel te vieren”, zegt hij.

Als onderneming blijf je wel gehouden om voor die activiteiten alle minimale verplichtingen van het Franse arbeidsrecht (arbeidsduur, verloning,…) onverminderd na te leven. De Franse arbeidsinspectie zal nog steeds de diverse documenten controleren en de hoogte van de Franse boete(s) blijft ongewijzigd.

I NB H ED E TR I KJ O V ER N T ―

Pierre-Paul De Beir, al 17 jaar Ereconsul van Frankrijk in Kortrijk en al 31 jaar CEO van Tramanco Mergers & Acquisitions, werd op 1 januari de nieuwe voorzitter. Door zijn beroep als Mergers & Acquisitions Consultant, maar ook door zijn mandaat als Ereconsul van Frankrijk, is hij sterk betrokken

Aangiftemodaliteiten vervoer op Frans grondgebied veranderen

21

Gil Dumarey — UpFresh

UpFresh legt de lat steeds hoger

BI NE TD ER RI JV VI EE W N ―

22

Een naamsverandering, nieuwe ambities en een verdubbeling van de logistieke capaciteit: onder extra muros-CEO Gil Dumarey legt het Oostendse UpFresh van de familie Depuydt de lat steeds hoger. Bedoeling: hét referentiebedrijf worden in de sector van de versproducten voor de retail, van beenhouwers over cateringbedrijven tot de klassieke grootdistributie. Het bedrijf draait met 215 medewerkers 118 miljoen euro omzet.

BI NE TD ER RI JV VI EE W N ―

23

10 jaar geleden al stond het toenmalige Vleeswaren Depuydt in de top 3 van zijn sector, met toen 42 miljoen euro omzet en 85 werknemers. Waar staat het huidige UpFresh vandaag?

“We hebben dat groeitraject onverminderd voortgezet. Met UpFresh schakelen we nu nog een versnelling hoger. Als WestVlamingen schreeuwen we dat niet van de daken, maar we timmeren gestaag verder aan onze ambitie om het leidende nationale versplatform te zijn. Niets meer en ook niets minder.”

nationale spelers tot de lokale ambachtsman – onderscheidend vermogen wil brengen in de markt. We zeggen regelmatig met een boutade dat er maar één soort worst is die wij niet willen verkopen, en dat is eenheidsworst. We zien onszelf als de ambassadeurs van onze mooie Belgische Bourgondische eetcultuur en beschermers van de smaak in een retaillandschap dat jammer genoeg verschraalt. De eerste vraag die wij ons altijd stellen is: ‘Is het lekker?’

‘Driven by Taste’ is ook niet toevallig gekozen als baseline onder onze bedrijfsnaam.”

Hoe kan u als nieuwe CEO die tocht naar de top min of meer beheersbaar houden?

“De grootste zijn is nooit onze ambitie geweest. Het vertrouwen dat wij de laatste 75 jaar opgebouwd hebben en het groeitraject dat wij samen met onze medewerkers, fabrikanten en klanten-ondernemers in retail en de detailhandel hebben afgelegd, heeft dit bedrijf gebracht tot waar het nu staat.

Het investeringsproject – een hoogbouw logistiek magazijn dat over anderhalf jaar klaar moet zijn – moet ons helpen om onze hoge ambitie nu waar te maken.”

Wat atypisch: jullie organiseren software en transport (met 40 eigen vrachtwagens) in eigen beheer. Waarom?

“Die last mile naar onze klanten is key. Het transport blijft dus een zaak van eigen beheer. De klant bestelt tot 18 uur en de volgende dag ligt de bestelling op het schap of in de koeltoog, van Oostende tot Aarlen.

Dat doen we heel bewust met een eigen fleet en eigen chauffeurs-ambassadeurs die vertrekken vanuit Oostende, SintKatelijne-Waver en Luik, waardoor we sterk verankerd zijn in de regio’s waar we actief zijn. ‘Wat we zelf doen, doen we beter’ gaat vandaag echter niet meer over de hele lijn op. We geloven ook sterk in netwerken van partners. Inzake IT-infrastructuur en inzake het schrijven van aangepaste en performante softwarepakketten, zoeken we samenwerking met professionals. Je kan niet alles zelf blijven doen.”

Jullie veranderden de bedrijfsnaam van Fermette naar UpFresh. Hoe belangrijk is marketing in jullie verhaal?

“Wij hebben in 2021 de keuze gemaakt om onze corporate branding grondig aan te pakken. Fermette Food Group werd UpFresh en dus ook de paraplu waaronder heel wat sterke eigen b2b-merken verder kunnen groeien, zoals Fermette, Dyne & Père Lejeune. Ons platform moet dé springplank en hét vliegwiel zijn voor fresh food start-ups, landbouwers, ambachtsmensen om hun producten via ons te vermarkten, zodat zij zich kunnen blijven focussen op het maken van een lekker en onderscheidend product of concept.”

Ondernemen staat gelijk aan keuzes maken. Waarvoor staan jullie?

“Wij hebben een zeer duidelijke keuze gemaakt. We zijn vandaag een productieneutraal versplatform dat samen met onze partners-fabrikanten – van de grote (inter-)

INTERVIEW ―

24

Hoe bent u op deze stoel beland?

“In deze branche kent iedereen iedereen, of bijna toch. Op een prospectiereis eind 2019 heeft de familie Depuydt mij gevraagd om de brug te helpen slaan tussen de generaties, alsook om een nieuw businessplan te helpen schrijven. Ik was op dat moment niet op zoek naar een nieuwe uitdaging.

Maar de langetermijnvisie, de mensen achter het bedrijf en de ambitie in een snel veranderende markt zijn allemaal zaken die mij over de streep hebben getrokken. Het feit dat ik als foodie en fiere kleinzoon van een slager uit Knokke ook een stukje terugkeer naar mijn West-Vlaamse roots, maakte de cirkel rond.”

“We zien onszelf als de ambassadeurs van onze mooie Belgische Bourgondische eetcultuur.”

In de vierde generatie gaat de familie over tot defamiliarisatie van het management. Is dit een tussenstap in afwachting tot de volgende generatie klaarstaat of kon het gewoon niet anders?

“Defamiliarisatie zou ik het niet noemen.

Het is eerder een 1+1=3-verhaal, denk ik.

Naast de derde generatie met Yves (COO) en Kurt (CPO), heeft ook de vierde generatie zijn opwachting gemaakt met Gaëtan, die actief is in een leidinggevende rol. De familie heeft de duidelijke keuze gemaakt voor een goede mix van interne en externe ervaring , wat een ongelooflijke sterke blend is die zich vertaalt in een divers Leadership Team. Dat zorgt voor een dynamiek die dit bedrijf vooruit moet stuwen. Ik zie mezelf ook als coach en inspirator van de volgende generatie. Van elkaar leren, dat moet de missie zijn.”

Hoeveel speelruimte krijgt u? Zijn daar afspraken over gemaakt?

“Het voordeel is dat ik niet binnengekomen ben als CEO, maar het vertrouwen gekregen heb na één jaar van transities die we samen gerealiseerd hebben. Daardoor voelden we erg goed aan wat we aan elkaar hadden.

Ik heb op regelmatige basis ook informeel overleg met de familie, zodat we altijd dezelfde taal blijven spreken.”

Een goede CEO moet tussen maar ook boven zijn mensen kunnen staan. Hoe balanceert u op zo’n slappe koord?

“Ik heb nogal een no-nonsenseaanpak en benoem de zaken graag zoals ze zijn, maar op basis van facts and figures. Die directe stijl moet ervoor zorgen dat het voor iedereen duidelijk is waar we naartoe gaan en wat er van iedereen verwacht wordt.

Initiatief en accountability – noem het maar intrapreneurship – worden sterk gestimuleerd.”

Het heet dat de ideale leider ook zijn of haar twijfels durft te delen met de achterban. Akkoord?

“Volledig akkoord. Twijfel is het begin van de wijsheid, zei Aristoteles al. We gaan hier dan ook nooit over één nacht ijs. Dossiers worden ten gronde bekeken vooraleer we een beslissing nemen, maar zonder het momentum te verliezen. Want speed to market in een snel veranderende markt is belangrijk. De first mover zijn heeft altijd zijn vooren nadelen, maar we zijn nu eenmaal geen volgers.”

Het grootste deel van jullie business speelt zich af binnen de landsgrenzen.

Durft u een vergelijking maken tussen de Waalse ondernemerscontext en de Vlaamse?

“Ik heb de kans gehad om in beide landsdelen en in het buitenland te werken voor diverse types ondernemingen: (inter-) nationale multinationals, familiale ondernemingen en zelfs een coöperatie. Ik zou de nadruk willen leggen op die rijkdom en op hoeveel wij nog van elkaar kunnen leren.

Elkeen vanuit zijn sterkte en eigenheid, denk ik dan. In Vlaanderen draait het in de business nog altijd vooral om facts and figures. In Wallonië speelt de relationele factor zeker een grotere rol. UpFresh is hoe dan ook uniek, omdat wij zowel een volwaardig bedrijf hebben aan beide kanten van de landsgrens met medewerkers die de taal en gewoontes kennen van hun klanten.

Historisch was elk bedrijf ook meer gespecialiseerd per markt. Die kruisbestuiving zorgt er nog altijd voor dat we nu verschillende types klanten in verschillende kanalen op een efficiënte manier nationaal kunnen bedienen.”

Hoe belangrijk is het netwerk van toeleveranciers?

“Wij hebben heel wat mooie lokale fabrikanten zien meegroeien met ons bedrijf en dat creëert een sterke band. Dat netwerk van inmiddels al meer dan 450 leveranciers onderhouden, is voor ons aankoopteam geen huzarenstuk. Ondertussen moeten we ook blijven volgen wat er op de markt gaande is. Wij blijven sowieso sterk inzetten op lokale en regionale producenten om de behoeften van consumenten te kunnen invullen. Maar ook de nationale spelers en unieke internationale importproducten krijgen alle aandacht. Dit mag een oproep zijn voor al wie met voeding bezig is: wie zich wil focussen op zijn corebusiness, namelijk produceren, en voor de rest hulp wil op het vlak van logistiek, verkoop en promotie, is bij ons altijd welkom.”

“Ik keerde met deze stap een stuk terug naar mijn West-Vlaamse roots”, vertelt de Knokkenaar. Als kleinzoon van een slager is hij een echte foodie.

te kunnen aanbieden, zoals ‘value added logistics’ en nog kortere leadtimes te realiseren met ultraverse producten. Alles bijeen een investering van 20 miljoen euro.”

Vlees is een gecontesteerd product. Wat is uw antwoord aan critici?

“Het gaat ook hier over keuzes maken. Laat dat nu net één van onze sterktes zijn, met meer dan 5.000 verschillende producten op stock. Wij gaan ons morgen in eerste instantie niet richten naar de veganist of vegetariër, ook al hebben we zeker ook een aanbod in huis voor hen. Maar bij UpFresh zijn we er wel van overtuigd dat de flexitariër even lekker moet kunnen eten op basis van alternatieven. Er is voor deze doelgroep te weinig aanbod in de markt, en wij willen daaraan tegemoetkomen.”

Het jaar 2022 belooft volgens kenners ook opnieuw het jaar van de tekorten (aan grondstoffen) te worden. Houdt dat u wakker?

“Wij zijn een belangrijke schakel in de aanvoerketen en dus zijn we afhankelijk van de meer dan 450 partner-fabrikanten die op ons platform leveren. We zijn het eindejaar

“De familie heeft de duidelijke keuze gemaakt voor een goede mix van interne en externe ervaring.”

relatief goed doorgekomen door een performante demand planning. Waar er tekorten zouden komen in de toekomst, zullen wij volwaardige alternatieven voorstellen.

We zijn daarop voorbereid. ‘Gouverner c’est prévoir’, toch?”

Tot slot: in hoeverre zijn jullie bezig met duurzaamheid?

“Wij zetten stappen met het Voka Charter Duurzaam Ondernemen, maar willen ook samen met onze fabrikanten-toeleveranciers nog meer in dialoog gaan rond onder meer food waste en verpakking. Ook hier primeert pragmatisme. En voor de rest: alles kan altijd beter, dat is een permanente opdracht.”

(Karel Cambien - Foto’s Stefaan Achtergael)

INTERVIEW ―

De ambities zijn bijzonder groot.

Zo wordt de capaciteit onder meer verdubbeld. Omdat de markt dat vraagt en u volgt? Of omdat u anticipeert op wat de markt zal vragen?

“We bereiden inderdaad de toekomst voor om een nog breder en nog dieper assortiment aan te bieden aan onze klanten die dat vragen. Maar ook om extra diensten

Gil Dumarey is één jaar aan de slag als CEO van UpFresh na een loopbaan bij Coca-Cola, GIB Group en Carrefour.

25

HOWEST

ONDERZOEK NAAR ‘DIGITAL TWINS’ West-Vlaamse ondernemingen hebben zuurstof nodig om te blijven groeien. Daarvoor is onder meer de interactie tussen het hoger onderwijs en het bedrijfsleven van groot belang. Hier laten we de hogeronderwijsinstellingen uit onze provincie aan het woord over hun opleidingsaanbod en onderzoeksprojecten. Met al jouw vragen over onderwijs kan je terecht bij joyce.simoens@voka.be.

De Howest-onderzoeksgroepen rond ‘Digital Transformation Technologies’ hebben de wind in de zeilen. De komende 2 jaar zal het onderzoek naar de mogelijkheden van ‘digital twins’ de interesse in het onderzoeksdomein ongetwijfeld nog doen toenemen. “De stap naar een digital twin kan een cruciale doorbraak betekenen voor bedrijven die bezig zijn met de transformatie richting Industrie 4.0”, zegt Geoffrey Hamon, directeur onderzoek, dienstverlening en ondernemerschap bij Howest.

Robotische procesautomatisering, ‘Blockchain’, ‘Human interface technology’, artificiële intelligentie, gametechnologie… het zijn termen die de onderzoeksgroepen rond Digital Transformation Technologies van Howest als muziek in de oren klinken.

Vanaf dit jaar start een nieuw onderzoek naar ‘digital twins’.

BEDRIJVEN ―

26

“Zo’n digitale tweeling is eigenlijk een virtuele kopie van een productie-eenheid”, vertelt Kurt Callewaert, valorisatiemanager ‘Digital Transformation’ binnen Howest.

“Door de fysieke en de digitale ‘broers’ met elkaar te verbinden, krijg je een schat aan data waarmee je allerlei zaken kan doen.

Als een bedrijf bijvoorbeeld een verandering in het productieproces overweegt, kan het die eerst simuleren in de digitale versie.

Pas als die wijziging in de ‘digital twin’ bewijst rendabel te zijn, kan je ze toepassen in de fysieke omgeving. Op die manier kunnen bedrijven veel onnodige kosten vermijden.”

Digital twins zullen niet op zich staan, maar kunnen in combinatie met andere technologieën nog talrijke andere voordelen opleveren. “Door er artificiële intelligentie

“Bedrijven steunen bij hun digitale transformatie” op toe te passen, kan je bijvoorbeeld een grondige kwaliteitscontrole van de productie uitvoeren. We willen het onderzoek ook in de praktijk toespitsen op productie-omgevingen, bijvoorbeeld door een samenwerking met het labo van professor Johannes Cottyn van UGent. Daarnaast zullen we de mogelijkheden van 5G bestuderen: we hadden al contact met telecomoperatoren Proximus en Citymesh en zullen met hen samenwerken om te doorgronden in hoeverre dit mature snelle communicatieprotocol via een privaat netwerk de datatransfers tussen machines kan optimaliseren”, aldus Callewaert.

Draaiboek “Met dit nieuwe onderzoek kunnen we belangrijke ondersteuning bieden aan bedrijven die het Internet of Things in hun processen willen integreren”, vult Geoffrey Hamon aan. “We beschikken over alle benodigde technologieën en componenten.

“We willen het onderzoek ook in de praktijk toespitsen op productieomgevingen.”

—

GEOFFREY HAMON

De uitdaging bestaat erin die op de juiste manier samen te brengen en vervolgens een draaiboek op te stellen dat bedrijven kunnen hanteren om voor zichzelf een ‘digital twin’ op te zetten. Vanuit onze expertise in industriële cybersecurity kunnen we ervoor zorgen dat die netwerken ook optimaal beveiligd zijn. Binnenkort bekijken we nog hoe we de resultaten van het onderzoek op termijn kunnen valoriseren.”

(BVC - Foto Kurt)

www.apzi.be

2021 met 49,17 miljoen ton tweede beste jaar ooit in Zeebrugge In 2021 werden in de haven van Zeebrugge 49,17 miljoen ton goederen overgeslagen, het tweede beste totaal ooit. De grootste locomotieven van de groei (+4,6%) waren de containers (+15%) en roro (+5,1%). Op de gezamenlijke voorstelling van hun jaarcijfers in Zeebrugge, bevestigden de topmensen van Zeebrugge en Antwerpen hun gezonde ambitie voor de officiële havenfusie eind april.

Donderdag 28 april staat omcirkeld in alle havenagenda’s. Op die dag wordt de fusiehaven Port of Antwerp-Bruges officieel gelanceerd. Nadat begin januari de Belgische Mededingingsautoriteit het fusieplan goedkeurde, resten nu alleen nog het aanpassen van het Havendecreet door het Vlaams parlement en het stroomlijnen van het fusiebedrijf. “Voor de officiële oprichtingsdatum kijken we naar vrijdag 22 april, waarna op donderdag 28 april het lanceringsevenement gepland staat”, bevestigden de beide havenvoorzitters burgemeester Dirk De fauw van Brugge en schepen Annick De Ridder van Antwerpen. Zij zullen in nauwe samenwerking Port of Antwerp-Bruges voorzitten. Het directiecomité wordt een trio van de Antwerpse CEO Jacques Vandermeiren en de Antwerpse chief operations officer (COO) Rob Smeets en de huidige Zeebrugse CEO Tom Hautekiet als CCO.

In Zeebrugge versterkte de containertrafiek zijn positie als grootste segment met meer dan 20,6 miljoen ton (+15,1%) of 2.205.457

Brexit omzeild Het tweede grootse segment blijft de rollon/roll-off met 14,88 miljoen ton (+5,1%). De eerste fase van de brexit begin 2021 vormde een ongeziene uitdaging voor de haven met als grootste handelspartner het Verenigd Koninkrijk. Maar de optimale voorbereiding van de havengemeenschap met o.m. het digitale platform RX/SeaPort, maakte de overgang nagenoeg rimpelloos. Dit jaar wordt de administratieve omschakeling van het VK naar een ‘derde land’ vervolledigd.

Er was weliswaar een lichte daling van de roro-trafiek op de lijndiensten met het VK (-4,1%) maar dat werd gecompenseerd door de toename van trafiek direct naar of via Ierland (+38,7%). Ook de andere shortsea roro-bestemmingen Scandinavië (+10,4%) en Zuid-Europa (+22,8%) kenden een mooie groei.

Het aantal behandelde nieuwe wagens in Zeebrugge herstelde gedeeltelijk van de impact van de pandemie met een groei van 3,2% tot een totaal van 2.261.096 eenheden.

Het derde grootste segment was de vloeibare bulk met 11,24 miljoen ton (-10,9%). De achteruitgang in 2021 was verwacht na het uitzonderlijke LNG-jaar 2020. De vaste bulk steeg tot 1,74 miljoen ton (+2%), voornamelijk door een toename in veevoeders en

4,6% groei

49,17

miljoen ton

goederen

2.205.457 TEU containereenheden

14,88

miljoen ton

roll-on/roll-off

granen in het havengedeelte tegen Brugge.

Het stukgoed steeg tot 0,67 miljoen ton (+6,7%), met meer papier en karton, verse groenten en fruit. (RJ)

HAVENNIEUWS ―

Dat werd bekengemaakt op de gezamenlijke presentatie van de jaarcijfers, waarvoor de Antwerpse haventop naar het ABC-gebouw in Zeebrugge kwam. In 2021 realiseerde de haven van Zeebrugge een groei van 4,6% tot 49,17 miljoen ton goederen. Dat is de sterkste prestatie sinds het recordjaar 2010 met 49,6 miljoen ton. De collega’s in Antwerpen zetten in 2021 hun recordreeks verder met een totaal van 240 miljoen ton.

TEU (containereenheden). Opvallend was de toename van de containers op de estuaire vaart (+36,5%) naar Antwerpen.

27

DOSSIER

MICE

BEDRIJVEN ―

28

“We merken enorm veel goesting”

BMCC neemt vliegende start ondanks corona Met het gloednieuwe Beurs-, Meeting- en Congrescentrum op het Beursplein speelt de Brugse regio weer helemaal mee in de internationale MICE-wereld. Opmerkelijk: corona was geen spelbreker om de opleveringsdatum te halen én de agenda voor de komende maanden loopt snel vol. “We merken enorm veel goesting om opnieuw evenementen te organiseren”, vertelt directeur Sarah Cornand.

Goed voor Brugge De oude Beurshalle op dezelfde locatie was al lang uitgewoond en de nood aan ruime en moderne infrastructuur voor meetings, incentives, congressen en events (MICE) groeide. Sarah Cornand: “Vrijetijdstoeristen komen vooral in vakanties en weekends. In de kalmere midweek was er nog groeimarge en die zit bij het publiek dat wij aanspreken. Brugge heeft wel mooie hotels met meetingfaciliteiten, maar wij wilden in het gat springen van een locatie die ook voor grotere congressen een antwoord kan bieden. Dat we in het hart van onze historische stad zitten, is een troef ten opzichte van veel buitenlandse locaties in de stadsrand die de connectie met het bruisende centrum missen.”

BEN-gebouw Het bouwteam met Beursgenootschap Souto de Moura – META – CFE realiseerde in slechts 2 jaar een Bijna-Energie-Neutraal gebouw dat bovenop de ondergrondse parking 4 bouwlagen telt. “Het 4.500 m2 grote beursgedeelte is horizontaal opgevat en voldoet zowel logistiek, akoestisch en technisch aan alle verwachtingen van moderne organisatoren. Rondom zijn glazen wanden die kunnen openschuiven zodat bij publiekevents een overdekt plein ontstaat.

Wie meer privacy wil, laat de wanden dicht, schuift er verduisterende akoestische panelen voor en creëert zo wel een blackbox. De ruimte is dus heel flexibel en voor diverse events – van vak- of publieksbeurzen tot concerten – te gebruiken.”

“Het verticale congresgedeelte is nieuw voor Brugge en heeft een capaciteit van 500 mensen volgens het ‘driestoelenprincipe’:

grote plenaire ruimtes, 12 kleinere meetingrooms voor break-outsessies en ruimte voor catering die zal worden verzorgd door onze 4 vaste huiscateraars. Vanuit de grote cateringruimte (500 staand, 430 zittend) op de vierde verdieping heb je trouwens een fantastisch zicht op de binnenstad.

Maximale flexibiliteit is ook de sleutel voor dit congresgedeelte, met onder meer een uitschuifbare tribune en zalen die kunnen worden opgedeeld of technisch gelinkt met elkaar. Het volledige gebouw is zo ontworpen dat zowel in het beurs- als het congresgedeelte events los van mekaar kunnen plaatsvinden. Enkel de inkomhal is gemeenschappelijk.”

Boekingen lopen binnen “Onze agenda voor maart, april, september en oktober zit al goed vol, met hier en daar nog gaatjes voor kleinere evenementen.

Ook voor 2023 en 2024 lopen er al boekingen binnen, want congressen worden doorgaans een paar jaar op voorhand gepland.

We zijn heel tevreden met hoe het loopt. De Euroschlagerparade komt terug en ook het Bierfestival en de Tattoo Convention vinden dit jaar hier plaats. Het event van de Belgische Vereniging voor Humane Genetica zal het hele gebouw innemen en ook de Zoute Grand-Prix komt de komende jaren bij ons langs. In maart is er What’s Next van Voka en MNM, een evenement voor jongeren waarnaar we heel erg uitkijken, en er zijn ook klassieke congressen zoals Engage en dat van de Belgische Vereniging van Orthopedie van dr. Plasschaert (AZ Sint-Jan).”

“Voor heel grote events zoals het internationaal congres van JCI in juni werken we

“Het BMCC is nu de grootste locatie in de ruime Brugse regio, die ook de motor moet zijn voor de gehele economie. Het meetingtoerisme is heel belangrijk voor Brugge, omdat die bezoekers een veel hoger bestedingspatroon hebben dan een dagjestoerist of een vrijetijdsbezoeker. De bouw van het BMCC is een zware investering geweest voor de stad, maar zal renderen voor iedereen die in Brugge actief is.”

samen met het Concertgebouw. Maar ook kleine b2b-events en zelfs privéfeesten zijn welkom. We kijken ook naar lokale stakeholders als MBZ, Voka en KU Leuven om samen te werken, net als naar regionale groeisectoren waar veel kennis zit waarrond we congressen kunnen opzetten.”

Ze besluit: “Corona dwingt ons om flexibel te zijn bij boekingen, met alternatieve data om eventueel te verplaatsen. Maar ook de opkomst van hybride events speelt een rol.

Vóór corona was al 75% van alle meetings voor minder dan 500 personen. Doordat publiek nu ook online kan aanwezig zijn, worden congressen kleinschaliger en kunnen wij onze pool nog uitbreiden. De pandemie remt ons dus zeker niet af.”

(SD - Foto Kurt) www.bmccbruges.com BEDRIJVEN ―

29

OPE N ING JAN UARI 2 02 2

Oxygen for your events Let’s meet in Bruges’ innovative venue

©Meta Architectuurbureau

• • • •

4500 m2 beursoppervlakte Plenaire zaal met uitklapbare tribune voor 514 personen 12 meeting rooms Cateringruimte voor 500 personen met zicht op werelderfgoedstad Brugge

BEURS MEETING & CONGRES CENTRUM bmccbruges.com

3

trends

Mi Agency organiseert al 13 jaar bedrijfsreizen Met werknemers, klanten of zakenpartners op reis gaan om daar te vergaderen en daarnaast ook te genieten van de bestemming? Marianne Impens organiseert met het Kortrijkse Mi Agency bedrijfs- en groepsreizen op maat. Dankzij de kleinschaligheid van haar bedrijf komt ze de coronacrisis zonder al te veel kleerscheuren door. “Maar de pandemie heeft onze sector blijvend veranderd.”

“De coronacrisis heeft onze sector blijvend veranderd” Nadat Marianne Impens 15 jaar lang als manager bij een internationale reisorganisatie werkte, startte ze in 2008 met haar eigen reisagentschap Mi Agency. Ondernemers die een bedrijfsreis willen inplannen, begeleidt ze van a tot z. “Klanten zeggen me waar ze met hoeveel mensen naartoe willen en wat hun verwachtingen zijn, en ik doe de rest”, zegt Impens. “De reis naar de bestemming, het verblijf daar, eten en drinken, activiteiten, vergaderzalen, bedrijfsbezoeken: ik zoek alles uit en maak de nodige reservaties. Ook van de administratie hoeven de klanten zich niets aan te trekken.”

1. Digitaal

“De voorbije 2 jaar heeft de bedrijfswereld de meerwaarde van digitaal vergaderen ontdekt. Die manier van overleggen zal niet meer verdwijnen, zelfs wanneer het niet meer ‘moet’. De momenten dat collega’s elkaar fysiek ontmoeten, zullen daarom belangrijker worden.

Dat zal ik ook merken bij de reizen die ik organiseer. Er zal minder tijd gestopt worden in vergaderen; het elkaar ontmoeten zal doorwegen.”

2. Flexibel

“Er zal nog meer flexibiliteit verwacht worden van de reissector dan vroeger. Dat is iets waarmee reisagenten rekening zullen moeten houden. Annuleringen op de valreep zijn door corona schering en inslag geworden.

Klanten verwachten dat dat geen probleem is, dus wij reisagenten zullen ook op die manier moeten onderhandelen bij onze leveranciers op het moment dat we reservaties doen.”

3. Kleinschalig Coronacrisis Eén van de zwaarst getroffen sectoren tijdens deze coronacrisis is de toeristische sector en dat voelt ook Mi Agency. “Bij het begin van de crisis viel alles maandenlang stil. Intussen is het hier en daar al wat terug op gang gekomen, maar de voorbije 2 jaar heb ik vooral moeten annuleren, uitstellen en opnieuw organiseren. Gelukkig werk ik grotendeels alleen, met ondersteuning van freelancers.

Mi Agency geraakt hier dus min of meer vlot doorheen. Voor grotere organisaties vormt deze coronacrisis echt een zware dobber.”

(JM) www.mi-agency.be

“Ik heb nog uitstappen georganiseerd voor groepen van maar liefst 1.000 mensen. Die echt grote events gaan verdwijnen, denk ik.

De klemtoon zal meer op ontmoeten en beleven liggen. Dat lukt beter in kleinere groepen. Het einde van de megabeurzen komt er ook aan, denk ik. Ondernemers zullen meer voor gerichtere één-opéén-ontmoetingen kiezen.”

DOSSIER ―

Die bedrijfsreizen zijn de corebusiness van Mi Agency. “Daarnaast organiseer ik ook groepsreizen voor verenigingen en vriendengroepen. Die maken een vierde van mijn opdrachten uit.”

Marianne Impens ziet ook een aantal trends in haar sector sinds corona die helemaal overhoop gooide.

Ze somt de 3 belangrijkste voor ons op:

31

Noem MeetMarcel uit Brugge géén gewoon evenementenbureau. “Wij brengen een boodschap via livebelevingen: we zijn storytellers”, zegt bestuurder Hans Perquy. De eventsector kreeg de voorbije 2 jaar stevige klappen, maar Perquy bekijkt het positief: “De coronacrisis heeft het belang van menselijk contact en elkaar ontmoeten extra in de verf gezet.”

“De coronacrisis heeft het belang van onze sector benadrukt” MeetMarcel brengt events met een boodschap

MeetMarcel organiseert geen gewone ‘feestjes’, maar enkel evenementen waarin het bedrijf een duidelijke meerwaarde kan betekenen. ‘Dream Designers’, zo noemen ze zichzelf. “80% van onze opdrachten zijn b2b. Een productlancering, een bedrijfsfeest,…: we maken er een evenement van waarbij bezoekers op de avond zelf verwonderd zijn, en de dag erna nog met diezelfde gedachte wakker worden. We zorgen voor alles, van a tot z.”

DOSSIER ―

32

De overige 20% van de opdrachten komt van privépersonen. “Van babyborrels en verjaardagsfeesten tot huwelijksfeesten, maar dan eerder high end. Ook daar gaan we heel ver: pas na een uitgebreid gesprek met onze opdrachtgevers over wat hen boeit, wat ze zelf leuk vinden, hun levensloop, wat ze graag eten,… gaan wij aan de slag om er een onvergetelijk evenement van te maken.”

Oscars MeetMarcel is een stevige naam in de sector. “Voor het derde jaar op rij zijn wij door het vaktijdschrift Experience Magazine bekroond als beste evenementenbureau van België. Die Bea Awards, je mag ze gerust de Oscars van de evenementensector noemen, worden uitgereikt op basis van beoordelingen door klanten, leveranciers, collega’s,… We zijn daar dus best trots op.”

Er werken bij MeetMarcel 16 mensen die zo’n 100 events per jaar tot in de puntjes organiseren. The sky is zelfs niet the limit, bij MeetMarcel. “Eén van de leukste events die we hebben mogen uitwerken, was een uitstap naar Italië voor 16 personen waarin we het concept van ‘De Mol’ live hebben gebracht. De deelnemers waren in 2 groepen verdeeld, en in de beide groepen zat er een ‘mol’. Die saboteerde de opdrachten die de groepen voorgeschoteld kregen. De groep moest tegen het einde van de reis te

weten komen wie de 2 mollen waren. Het succes van het tv-programma is voor een groot stuk het gevolg van goed montagewerk. Geen evidentie om zoiets live te doen slagen.” Het concept op zich springt er al uit, maar MeetMarcel leefde zich ook helemaal uit bij de uitwerking ervan. “We hebben de originele strijdwagens uit de film Ben-Hur teruggevonden, ergens in een schuur bij een boerderij net buiten Rome.

De deelnemers konden op een graanveld iets verderop racen in die originele wagens.

Die hele reis was gewoonweg fantastisch.

Het toont goed dat alles mogelijk is bij ons.

We zeggen nooit dat iets niet kan, maar zoeken hoe we het kunnen realiseren. Daag ons uit, we hebben niets liever.”

Leidraad De evenementensector is bij de grootste slachtoffers van de coronacrisis en dat voelden ze uiteraard ook bij MeetMarcel. “2020

Bewuster nadenken “Door de coronacrisis heeft ons leven in vele facetten een onlinewending genomen”, vertelt Hans Perquy. “We verplaatsten ons vroeger voor een heel pak vergaderingen die eigenlijk online konden. Dat is iets dat ook in de toekomst zal blijven hangen, dat mensen bewuster gaan nadenken of een bepaald overleg of meeting wel fysiek móet. Onze sector zal op die manier ook duurzamer werken.”

“Met de beste wil van de wereld: evenementen kán je niet online organiseren, omdat evenementen rond emoties draaien.”

“Wat deze crisis vooral heeft uitgewezen, is het belang van menselijk contact, van elkaar ontmoeten, van het bestaan van ‘huidhonger’”, vindt Perquy. “Met de beste wil van de wereld: evenementen kán je niet online organiseren, omdat evenementen rond emoties draaien. Mensen hebben nood aan menselijk contact en interactie.

Corona heeft het belang van onze business en onze reden van bestaan onderlijnd.”

(JM - Foto MVM) www.meetmarcel.be

DOSSIER ―

beloofde een heel goed en druk jaar voor ons te worden, maar corona besliste daar anders over. Maandenlang moesten we zo goed als elk evenement verplaatsen. Daarna was het een rollercoaster in het najaar van 2020 en het voorjaar van 2021. Het was voortdurend bijsturen en laveren tussen wat wel kon en niet kon. Geen evidentie.”

Maar MeetMarcel is de crisis tot dusver vrij goed doorgekomen. “We horen van enkele jongere conculega’s dat het water hen aan de lippen staat, maar aangezien wij na al

die jaren een gevestigde waarde en ook één van de grotere agentschappen zijn, konden we deze crisis wel doorkomen. De erg beperkte steunmaatregelen hebben ons geholpen. Ook technische werkloosheid kon hier en daar wel wat ademruimte geven.

Net als bij onze evenementen zijn we creatief met deze uitdaging omgegaan. Door uit te pakken met giftboxen en dergelijke die onze klanten dan weer aan hun partners konden bezorgen, bijvoorbeeld. Daarnaast heb ik mij persoonlijk ook ingezet

voor onze eventfederatie, waarvoor ik een CERM-systeem heb bedacht en ontwikkeld.

Dat werd de leidraad bij de heropstart van onze sector.”

33

654 Breaks wordt Metis United Een dik jaar geleden startten Hannes Careel en Davy Maes met hun bedrijf 654 Breaks. Met korte breaks fleurden ze op een ludieke manier heel wat online meetings op. Nu breiden ze niet alleen hun dienstverlening uit, maar ook hun team, met Rien Kerckhof als derde vennoot. Hun missie blijft dezelfde: de teamspirit en productiviteit binnen bedrijven bevorderen.

Hannes Careel en Davy Maes werken allebei bij Voka. Hannes begeleidt er starters en Davy is specialist op het vlak van arbeidsmarkt. “We merkten tijdens de lockdowns dat mensen gefrustreerd raakten van de vele digitale meetings met weinig interactie”, duidt Hannes. “Daarom gingen we op zoek naar mogelijkheden om die vergaderingen wat pit te geven.” Davy vult aan: “We creëerden 6 fictieve personages die voor entertainment zorgden. We geloven sterk dat dergelijke ludieke intermezzo’s leiden tot een betere connectiviteit tussen medewerkers en een hogere productiviteit voor het bedrijf.”

app zou daarbij voor de nodige begeleiding zorgen. “Zelf zijn we daar niet in thuis, maar we zagen in Rien Kerckhof de perfecte aanvulling van ons team”, vertelt Davy.

Rien werkt bij de digitale dienstengroep Make It Fly in Brugge. “We hebben een app ontwikkeld die zo laagdrempelig mogelijk is. Medewerkers komen na het inloggen terecht in een gepersonaliseerde omgeving.

Op basis van hun naam worden ze automatisch in het juiste team ingedeeld. De app begeleidt hen doorheen de verschillende challenges, die de teams moeten oplossen om een fysieke of digitale ‘escape box’ te openen.”

Het concept sloeg aan, maar was zeer tijdsintensief. “Vandaar de keuze om voortaan meer in te zetten teambuildingactiviteiten die kunnen plaatsvinden op een locatie en tijdstip naar keuze, zonder dat we er zelf fysiek moeten bij zijn.” Een digitale

De boxen zijn inhoudelijk gekoppeld aan verschillende managementdomeinen. Vandaar de nieuwe naam van het bedrijf: Metis United. “’Metis’ verwijst naar de Griekse personificatie van de wijsheid. Want met onze uitdagingen doe je spelenderwijze

Wij maken dromen waar...

Reis met ons mee!

Contacteer ons vandaag nog! info@ctt.be +32 56 50 59 86

Rien Kerckhof, Hannes Careel en Davy Maes.

nieuwe inzichten op. Het woord ‘united’ is dan weer een verwijzing naar het teamgebeuren.” Het is geenszins de bedoeling om losse teambuildingactiviteiten te organiseren, benadrukken de 3. “We willen het hele jaar door een partner zijn die helpt om aan je team te werken. Elke maand een korte challenge, tijdens de lunchpauze bijvoorbeeld, zal op lange termijn het meeste impact hebben.” Hannes, Davy en Rien mikken nu vooral op bedrijven in Vlaanderen en Brussel; de ambitie is om op termijn ook te focussen op bedrijven die vanuit verschillende landen met elkaar samenwerken. (JV - Foto Kurt) www.metisunited.be

Wie is City Trip Travel?

Bedrijven, verenigingen, serviceclubs, sportclubs, scholen, privépersonen… of je nu met een kleine of grote groep een daguitstap, een incentive of een weekendje teambuilding op de agenda hebt, wij verrassen u met originele mogelijkheden.

Wij bedenken én organiseren die exclusieve groepsreis helemaal op maat. Voor uw bedrijf en/of uw klant.

“What you see is what you get”

Een greep uit ons aanbod.

Ontdek onze vernieuwde website!

Met of zonder begeleiding

Sébastien Vandaele (28), Jacques Feys (91) en Michel Van Acker (64).

200-jarig Wijnen Feys viert zijn diepe wortels Nieuw boek geeft inkijk in het bedrijf Met een smaakvol boek en een feestjaar viert Wijnen Feys het 200-jarig bestaan. De naam Feys is onafscheidelijk verbonden met de wijnhandel in West-Vlaanderen: vanaf 1822 in Diksmuide en na de Eerste Wereldoorlog in Brugge. In de loop van dit jaar geeft bedrijfsleider Michel Van Acker de fakkel door aan Sébastien Vandaele.

In 1822 startte Pieter-Jozef Feys, de kleinzoon van een uit Roeselare ingeweken familie, een wijnhandel in de Weststraat in Diksmuide. “Het bedrijf groeide en bloeide tot na 3 generaties de Eerste Wereldoorlog uitbrak. Diksmuide was compleet verwoest en de familie startte opnieuw in de Cordoeaniersstraat in Brugge. Toen in 1966 de vijfde generatie Jacques Feys (91) de zaak overnam, verhuisde hij de handel naar de voormalige brouwerij Den Os in de Raamstraat. Daar beschikken we nog steeds over 1.250 vierkante meter historische kelders”,

—

MICHEL VAN ACKER

Bij het 200-jarig bestaan wordt de recente bedrijfsnaam Feys-Van Acker weer ingeruild voor Wijnen Feys en een herwaardering van het oorspronkelijke logo. “We maken ook een jubileumwijn: telkens 200 flessen van een eigen mélange rood en wit.

We plannen degustaties op unieke plaatsen in Brugge en onze gevel wordt met een tijdelijk kunstwerk bekleed”, vertelt Michel Van Acker.

vertelt Michel Van Acker (64), die in 1982 medewerker van het bedrijf werd.

“In 1994 was er geen familiale opvolging en nam ik de zaak over. Nu ik zelf de pensioengerechtigde leeftijd nader, bereiden we sinds 2020 Sébastien Vandaele (28) voor om dit jaar de operationele taken over te nemen. Hij is een neef van mijn echtgenote, dus het blijft een familiezaak. De basis van onze activiteit vormt de persoonlijke service door ons team van 7 gepassioneerde mensen.”

Eerlijk proeven In zijn jubileumboek maakt Michel Van Acker de liefde voor het vak en het bedrijf tastbaar. Gespreid over een symbolische 200 pagina’s beschrijft hij de wijnhandel van de Middeleeuwen, over de grote mijlpalen van de voorbije 2 eeuwen tot een toekomstblik voor het huidige bedrijf. “Dit is een eerbe-

toon aan mijn mentoren Jacques Feys, die nog steeds haast wekelijks langskomt, en zijn echtgenote en Jacqueline Flour, die helaas in oktober overleed. Gedrevenheid en persoonlijk advies vormen het fundament waarop we bouwen. Wij werken het liefst met kleine, artisanale wijnbouwers. Sommige domeinen verdelen wij al meer dan een halve eeuw. Vooral bij het aankopen moet je heel secuur te werk gaan en eerlijk proeven. Jacques en Jacqueline waren daar meesters in: wijn was goed of was niet goed. Tegenwoordig evolueert de smaak weer naar finesse in plaats van kracht. Wist je dat tot ongeveer een eeuw geleden alle wijn in vaten verhandeld werd?”

(RJ - Foto MVN) www.wijnenfeys.be

DOSSIER ―

“Gedrevenheid en persoonlijk advies vormen het fundament waarop we bouwen.”

Oude naam terug

35

Boek onze exclusieve meeting rooms in Voka | Brugge Voka | Brugge is de nieuwe hub van Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen. Deze innovatieve, state-ofthe-art infrastructuur nodigt uit om te leren, te co-creëren en te netwerken. Vanaf 1 februari kan je als Voka-lid online een meeting room boeken voor bijvoorbeeld (video)conferenties, debatten, jaarvergaderingen, opleidingen of een persmoment.

De meeting rooms zijn uitgerust met high-end audiovisuele technologie.

Ideaal dus om (video)conferenties, debatten, webcasts, persconferenties, jaarvergaderingen of businessfora te organiseren. Fysiek of hybride. Dankzij de uitstekende ligging, de ruime parkeermogelijkheden en de uitgebreide faciliteiten is Voka | Brugge de ideale plek voor bedrijven die op zoek zijn naar een meeting locatie met uitstraling.

Deelnemers aan Bryo StartUp en Bryo ScaleUp kunnen gratis gebruikmaken van de ruimtes. Andere Voka-leden kunnen gratis de lounge-ruimte gebruiken: ideaal om met andere ondernemers van gedachten te wisselen of tussen 2 afspraken door je business op te volgen.

DOSSIER ―

36

Beschikbare ruimtes » Zaal voor 10 personen » Zaal voor 20 personen » Zaal voor 50 personen » Meeting room voor 6 personen » Board room voor 10 personen Faciliteiten » Wifi » Flatscreen projectiescherm(en) » Infrastructuur voor videoconferenties » Digitale flipchart

Meer info en reserveren voka.brugge@voka.be

XCAVE brengt hospitality naar hoger niveau Nieuw concept van Rik Maertens is uniek in Benelux De zware impact van de coronapandemie op de eventsector inspireerde Rik Maertens om ook een nieuw en duurzaam concept te ontwikkelen. “XCAVE brengt het beste op het vlak van beeld, geluid, licht, akoestiek en design samen in één ruimte. Bedrijven tillen er de hospitality-ervaring voor hun klanten en andere relaties mee naar een veel hoger niveau.”

Rik Maertens heeft 35 jaar ervaring met VideoLine (technische en creatieve ondersteuning en A/V-technieken voor grote events), in het laatste decennium aangevuld met eigen eventlocaties La Brugeoise in Brugge (samen met Johan Verborgh) en EventHouse in Ichtegem. “Vanaf 13 maart 2020 moesten we op zoek naar nieuwe mogelijkheden om de crisis te counteren.

We schakelden snel en ontwikkelden OnAir Events by VideoLine, coronaproof online events in onze eigen studio’s of op verplaatsing bij de klant. Zo hadden we tv-programma’s als Liefde voor Muziek en Vive le Vélo te gast in La Brugeoise. Omdat ik denk dat de relance in de eventsector mondjesmaat zal gaan en op een ander niveau dan vóór corona, ging ik ook broeden op iets totaal nieuws. Wel gebaseerd op onze jarenlange expertise, en met hoogwaardige componenten.”

Hospitality XCAVE was geboren, de ‘mancave’ die gender- en generatieloos is. “Met de X – de grote onbekende in de wiskunde – die de klant zelf kan invullen en uiteraard ook de X van (e)Xperience. Dit concept gaat veel verder dan de doorsnee homecinema met een scherm, 6 luidsprekers en een zetel. We combineren private cinema met entertainment. Daarvoor werken we samen met Barco, dat als enige producent een projector heeft in het originele 5K cinescope formaat, Steinway Lyngdorf dat het Dolby Atmos geluidssysteem ontwikkelde en het Kaleidescape serversysteem dat ook met alle Hollywood filmproducenten samenwerkt. In ons EventHouse hebben we met die componenten een showcase van 200 m2 gebouwd, een black box met een perfecte akoestiek, een RGB-gestuurd lichtplatform, verlichting van Modular en

domotica van Basalte. Niet alleen de demo van 10 minuten zal mensen overtuigen, ook de setting. We wilden dit niet in een loods bouwen, maar in een gebouw dat gericht is op hospitality en op groepen mensen ontvangen.”

Die hospitality-ervaring spreekt ook bedrijven aan. “Die kijken vandaag anders naar grote en dure beurzen en investeren dat geld liever in hun eigen gebouw om daar meer gespreid mensen te ontvangen en te laten kennismaken met hun producten of

diensten. En dan mag de beleving wat groter zijn dan in de traditionele vergaderzaal of de cafetaria voor het personeel. Je moet een bedrijf echt kunnen beleven en dat doen we door superieure en functionele techniek te combineren met design. Zo kun je je bedrijfsfilm in de beste cinemakwaliteit tonen. Daarna praat je verder in de zetels, aan een vergadertafel of aan de bar.”

“Onze partners geven aan dat ze gelijkaardige concepten wel al in grootsteden als Londen en New York hebben gezien, maar dat dit uniek is voor de Benelux. Nu gaan we dit promoten bij (binnenhuis)architecten, designers, bouwpromotoren en villabouwers, maar ook naar b2b-eindklanten. XCAVE moet in dit nieuwe hospitality-segment dé referentie worden.” (SD - Foto MVN) www.xcave.eu

“Bedrijven kijken vandaag anders naar grote en dure beurzen en investeren dat geld liever in hun eigen gebouw.”

—

RIK MAERTENS

37

INFO EN INSCHRIJVINGEN OP ONZE WEBSITE:

NIET TE MISSEN

WWW.VOKA.BE/ WEST-VLAANDEREN

Infosessie en Meet & Greet: Bouw- & vastgoedcommunity Op 1 februari starten we met een nieuwe community voor de bouw- en vastgoedsector. We brengen projectontwikkelaars, investeerders, architecten, aannemers, vastgoedmakelaars, toeleveranciers, studiebureaus en innovatieve starters uit de sector op regelmatige basis samen om elkaar te inspireren en te versterken.

Meer info: Ann De Decker, ann.dedecker@voka.be, 0470 11 02 80

Seminarie: Bezoldigingstechnieken Op woensdag 16 februari kan je tijdens dit seminarie een actueel overzicht van de mogelijke bezoldigingstechnieken voor zaakvoerders/bestuurders die ook aandeelhouders zijn van ‘hun’ vennootschap verkrijgen. In een steeds strenger wordende fiscale omgeving is het moeilijk geworden om geld uit de vennootschap te halen waarbij zowel de belastbare winst van de vennootschap geminimaliseerd wordt als de belastingdruk bij de ontvanger.

Meer info: Matthias Derycke, matthias.derycke@voka.be, 0472 33 06 61

Lab: De basisprincipes van een sterk kwaliteitsmanagement Ben je sinds kort verantwoordelijk voor het kwaliteitsmanagement binnen een onderneming of heb je al enkele jaren ervaring in dit vakgebied maar wil je nog meer kennis in deze materie opbouwen?

Dan is dit lab (start op 15 februari) rond de basisprincipes van een sterk kwaliteitsmanagement een aanrader.

Meer info: Lisa Den Tandt, lisa. dentandt@voka.be, 0496 83 36 47

WORKSHOPS EN SEMINARIES Infosessie en Meet & Greet: Bouw- & vastgoedcommunity

Lab: De basisprincipes van een sterk kwaliteitsmanagement

Lab: Digitalisering & verandermanagement

GO international 4 services: Groeien in dienstenexport

dinsdag 1 februari 2022 / van 17.30 tot 21.00 uur / Voka | Brugge (O-Forty bedrijvencampus)

donderdag 3 februari 2022 / van 9.00 tot 12.00 uur / online

Kick-off Start2Export2: Zuid-Korea

donderdag 3 februari 2022 / van 10.00 tot 12.00 uur / Voka | Brugge (O-Forty bedrijvencampus) of digitaal

Lab: Salesmanagement voor snelle groeiers

maandag 7 februari 2022 / van 8.45 tot 12.15 uur / Voka | Brugge (O-Forty bedrijvencampus)

Lab: Op weg naar een CO2-neutrale bedrijfsvoering dinsdag 8 februari 2022 / van 8.30 tot 13.00 uur / Voka Kortrijk

Thematraject Welt: Event rond diversiteit en inclusie

dinsdag 8 februari 2022 / van 9.30 tot 13.00 uur / De Grote Post, Oostende

Lab: Van teamleider naar manager met het Quinn-model woensdag 9 februari 2022 / van 9.00 tot 17.00 uur / Voka Kortrijk

Lab: Van teamlid naar teamleider 2022

donderdag 10 februari 2022 / van 8.45 tot 12.15 uur / Voka Kortrijk

KALENDER ―

38

Ontdek

ALLE EVENTS EN OPLEIDINGEN Onze partners:

dinsdag 15 februari 2022 / van 8.45 tot 12.15 uur / Voka Kortrijk

dinsdag 15 februari 2022 / van 13.00 tot 16.00 uur / Voka | Brugge (O-Forty bedrijvencampus), Voka Kortrijk en Voka Gent

Voka Digihub Tour: Op bezoek bij Flanders Make & Sirris dinsdag 15 februari 2022 / van 17.00 tot 20.00 uur / Campus Kortrijk Weide

Infosessie Welt: investeren in een hr-medewerker voor jouw kmo? dinsdag 15 februari 2022 / van 18.00 tot 20.00 uur / Voka | Brugge (O-Forty bedrijvencampus)

Jong Voka visits Lecot

dinsdag 15 februari 2022 / van 18.30 tot 22.00 uur / Lecot Heule

Seminarie: Bezoldigingstechnieken

woensdag 16 februari 2022 / van 9.00 tot 12.30 uur / Voka Kortrijk

Lab: Kwaliteitsmanagement voor gevorderden

donderdag 17 februari 2022 / van 9.00 tot 12.30 uur / Voka | Brugge (O-Forty bedrijvencampus)

Seminarie: Hoe je jouw klant kan ‘lezen’

donderdag 17 februari 2022 / van 9.00 tot 12.30 uur / Voka | Brugge (O-Forty bedrijvencampus)

Samen ondernemen, samen groeien Wil jij ook groeien, in alle betekenissen van het woord? Dan ben je bij Voka West-Vlaanderen aan het juiste adres! We ontzorgen en begeleiden je in functie van de levensfase van jouw onderneming. Of je nu pas gestart bent, volop aan het groeien bent, een overname overweegt of de opvolging wilt voorbereiden. We hebben kennis en ervaring in alle managementdomeinen die er voor jou en je medewerkers toe doen.

Onze expertise delen we graag met jou, om samen te groeien.

Open je ogen voor groeikansen en neem zeker een kijkje in ons opleidingsaanbod, check welke netwerkingevents voor jou het verschil maken en hoe we je belangen verdedigen op

KAFFIE O V

SAMEN

KAFFIE

GROEIEN

VO

KAFFIE

VO

VO

ONDERNEMEN SAMEN

KAFFIE

alle mogelijke beleidsniveaus.

Onder nemers magazine

MAJESTIC TAFEL Vier, vijf of zelfs zes meter stijlvolle mogelijkheden. Of het nu voor een klassevolle vergaderruimte, trouwzaal of voor uw woonkamer is. De unieke ellipsvormige Majestic tafel met keramisch blad vormt de ideale oplossing om in het nieuwe jaar terug samen te komen en toch voldoende afstand te bewaren.

ONTDEK MAJESTIC IN ONZE 3.500 M2 GROTE SHOWROOM

Deinsesteenweg 77 n 8700 Tielt n T. 056 61 52 04 n info@inofec.be n www.inofec.be