BEDRIJVENCONTACTDAGENBOOSTNETWERKUW 26-27 OKTOBER 22 BEURS-, MEETING- EN CONGRESCENTRUM BMCC • BRUGGE brugge.bedrijvencontactdagen.be 2022-SEPTEMBER Primeur voor az groeninge 4de JCI-erkenning op rij Proximus en Howest realiseren 5G-lab “5G biedt nieuwe mogelijkheden”|2022september9–29Jaargang|WVLVokavanuitgaveEenAfgiftekantoorGentX•Verschijnttweewekelijks(uitgezonderdjulienaugustus)•P409071 Citymesh challengerwilzijn nemersOndermagazine
Projectgrond verkopen?
Wil je jouw eigendom niet zomaar verkopen, maar wil je er samen met ons vooruitstrevende projecten realiseren? Samen bekijken we alle reconversiemogelijkheden en vertellen we wat je kan verwachten. Zonder verrassingen. www.hxgn.be
Wil je jouw grond of site niet zomaar verkopen?
Onze aanpak? Die is integer, open en transparant. Meer dan te zeggen wat we doen, bewijzen we ons vertrouwen met een snelle besluitvorming en een zorgeloos verkoopproces.
Want wanneer jij ons jouw pand of site verkoopt, focussen we meer dan anderen op een succesvol partnership die nieuwe deuren opent. En waarbij onze gemeenschappelijke doelen centraal staan.
“Net als tijdens de oliecrisis in de jaren 70 is het een pijnlijk ontwaken in Europa. De les van toen, dat energie de levensnoodzakelijke bouwsteen is voor ieder economisch model, werd geruime tijd vergeten. De coronapandemie had de zekerheden en de verworvenheden van de globalisering al stevig onderuitgehaald. De oorlog in Oekraïne maaide vervolgens ook nog eens de energiezekerheid weg.” Ik citeer Jean Vanempten in De Tijd eind vorige maand. En ik ben het volmondig met hem eens. Ik ben nieuwsgierig hoe de Europese reactie op de inval van Rusland in Oekraïne en het daaropvolgende sanctiearsenaal op een dag in de geschiedenisboeken zal worden gefileerd. De reactie van een unie die voor haar energie grotendeels afhankelijk is van andere naties. En dan hebben we het nog niet over onze afhankelijkheid van China... Ik hoop dat we alvast één les trekken uit al deze crises: Europa hangt te sterk af van de rest van de wereldeconomie, wat haar kwetsbaar maakt voor grote schokken. Hoog tijd voor Europa om de geopolitieke spierballen meer te laten rollen en versneld werk te maken van haar vernieuwde industriële strategie om in strategische sectoren meer op eigen benen te staan. Enkel met realpolitik van haar leiders in deze multipolaire wereld kan de Europese industrie het voortouw nemen bij de overgang naar een groene, digitale en veerkrachtige economie. De acute crisis waar we vandaag en zeker ook komende winter door moeten, zal geen 10 jaar duren. Maar het ziet er nu wel al naar uit dat we nog makkelijk 10 jaar geconfronteerd zullen worden met de implicaties van deze crisis op het vlak van de loonhandicap, onze al belabberde overheidsfinanciën en de geopolitieke situatie. Dat de volgende winter heel moeilijk wordt, staat vast. En die daarna allicht ook. Maar nog 10 moeilijke jaren is wel een heel pessimistisch scenario, zoals onze premier stelde. Er resten hem en zijn ploeg nog 2 jaar om er (eindelijk) in te vliegen, denk ik dan…
Onzestondenoverheidsfinanciënalwankelvoordecoronacrisis,endesituatieissindsdiennietverbeterd.Ookindezecrisisisderoepomallerleisteunmaatregelen
groot. De kans dat de regering in dit klimaat ernstige stappen zet om onze overheidsfinanciën terug op de rails te krijgen, lijkt op korte termijn onbestaande. Meer waarschijnlijk is dat de combinatie van extra steunmaatregelen, recessie en nakende verkiezingen de toestand van onze overheidsfinanciën de komende 2 jaar nog verder onderuit haalt. Of we daarna op 10 jaar tijd (en tegen de achtergrond van de vergrijzing) onze overheidsfinanciën weer op orde krijgen, is nog maar zeer de vraag. We zitten in een ernstige economische crisis, en die zal nog verslechteren voor er weer beterschap komt. Vreemd genoeg lijkt de ernst van de situatie bij velen nog altijd niet doorgedrongen. Als je dit leest, hebben we net kennis genomen van de conclusies van het Overlegcomité. Voorlopig ontbreken de concrete steunmaatregelen die onze bedrijven overeind moeten houden in deze extreem moeilijke tijden. Die steunmaatregelen voor bedrijven moeten er zo snel als mogelijk komen om het Europese gelijke speelveld te garanderen. Voka kijkt naar de Vlaamse regering om het Europese steunkader in Vlaanderen uit te werken. Tegelijk moet België er op Europees niveau voor pleiten om op zeer korte termijn in te grijpen om de irrationele prijzenspiraal een halt toe te roepen. Onze beleidsmakers mogen geen moment meer talmen met de noodzakelijke beslissingen en de uitvoering ervan. Ons economisch weefsel is momenteel kwetsbaar en moet koste wat het kost beschermd worden.
Ook tijdens deze crisis zullen we jullie met raad en daad bijstaan. Enerzijds met een regelmatige updatemail over de meest recente maatregelen en ontwikkelingen, anderzijds met een energie-FAQ op onze website. Ook kunnen jullie met vragen steeds terecht bij onze experten via Bestevraaghet@Voka.be.ondernemers, ik hoop van harte dat jullie een deugddoende zomervakantie hebben gehad, dat de batterijen opgeladen zijn en de geesten terug scherp staan. Klaar voor de strijd. Klaar voor een (na)jaar van extremen.
Want net als bij eerdere inflatieschokken is de belangrijkste beleidsreactie tot nog toe: ‘we vangen het wel op met de loonindexering’. Via die loonindexering blijft de impact van de hogere inflatie voor de meeste burgers eigenlijk vrij beperkt. Met een beetje vertraging worden lonen en uitkeringen immers aangepast aan de stijgende levensduurte. België is daarmee zowat het enige land in Europa waar de koopkracht in deze crisis niet of nauwelijks zal afnemen. Maar daarmee is de impact van de duurdere energie uiteraard niet weggetoverd. De factuur wordt via de indexering gewoon doorgeschoven naar de bedrijven. De loonkosten zullen in ons land veel sneller stijgen dan in andere landen, waardoor we opnieuw een concurrentiehandicap opbouwen. Die zal vervolgens nog jaren wegen op ons economisch potentieel. Voor deze crisis piekte de loonhandicap in 2013, en duurde het daarna 7 jaar om die grotendeels weer weg te werken. Volgens de huidige vooruitzichten zal de loonhandicap nu nog hoger oplopen (en bovendien voeren de vakbonden nu al actie voor nog sterkere loonstijgingen). In die zin valt het niet uit te sluiten dat het 10 jaar duurt om die handicap weg te werken.
It’s all about energy, stupid! STANDPUNT ― 3
BEDRIJVEN ― 4 AZ GROENINGE ............................... 05 IN HET KORT ................................... 07 NIEUWE LEDEN ................................ 08 CAMPAGNE VRAAGHET@VOKA ........... 09 POLITICI OP STAGE .......................... 10 ONDERNEMERS MEEST GELEZEN PERSTITEL 12 ORIZON WEST ................................. 13 GLOBAL AMBASSADORS 15 MAENE .......................................... 16 RASCAL TASTEBUDDIES .................... 16 ROC WESTHOEK .............................. 17 SIRRIS ........................................... 18 PRIEURÉ SAINTE ANNE .................... 19 HOWEST EN PROXIMUS ..................... 20 SDG 11 ........................................... 23 PURFI MANUFACTURING ................... 25 FITCOACH 26 INNOPTUS ...................................... 27 PRG PROJECTS ................................ 33 CAMPUS EVOLIS 100 34 HELMETPLUS ................................. 37 DELBOO ......................................... 40 WIELS ............................................ 41 SANDERS ACCOUNTING & CONSULTING.. 42 HAVENNIEUWS ................................ 44 HAPACO ......................................... 45 EXPOSURE ..................................... 49 MEX UNITED ................................... 52 HUMMINGBIRDS .............................. 54 PARROT PROOF ............................... 55 PROSIT ......................................... 56 AGENDA ......................................... 58 Ondernemers verschijnt tweewekelijks en wordt gratis toegestuurd aan alle leden van Voka West-Vlaanderen. ISSN 1378-9511 Verantwoordelijke uitgever: Bert Mons, Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk, redactie.ondernemerswvl@voka.be, www.voka.be/west-vlaanderen Maatschappelijke zetel: Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk, info.wvl@voka.be - Hoofdredacteur: Joke Verbeke Redacteurs: Margot Dhondt, Kenneth Oroir, Conny Van Gheluwe - Vormgeving: Pieter Claerhout Mediaregie: Sven Van Ryckeghem Fotografen: Stefaan Achtergael, Dries Decorte, Kurt Desplenter, Michel Vanneuville, Els Verhaeghe Journalisten: Karel Cambien, Stef Dehullu, Roel Jacobus, Joyce Mesdag, Bart Vancauwenberghe, Dirk Vandenberghe Druk: Lowyck Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd, opgeslagen of openbaar gemaakt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
opPolitici10stage
Dossier46
Interview28 Dit jaar viert Blankenbergenaar Mitch De Geest 20 jaar ondernemerschap op eigen benen. Zijn Brugse kmo heeft met haar slimme communicatie- en dataplatformen binnen diverse sectoren al meerdere grenzen verlegd.
Els Dhaeze uit Brugge begeleidt als Customer Experience Professional bedrijven in hun streven naar klantgerichtheid. En dat is méér dan vriendelijk zijn tegen je klanten en hen helpen met de glimlach.
CEO Inge Buyse en Dave Allegaert, manager kwaliteit en innovatie.
Az groeninge is één van de grootste algemene ziekenhuizen van het land.
Om je een idee te geven: hier werken 250 artsen, 3.200 medewerkers en 195 vrijwilligers, en in 2021 werden hier 470.749 consultaties en 47.557 ingrepen uitgevoerd. “Wat veel mensen boven dien niet weten, is dat we als referentie centrum voor hooggespecialiseerde zorg zwaar inzetten op innovatie”, vertelt CEO Inge Buyse. “We investeren niet alleen in technische innovaties, maar ook in het creëren van een innovatiecultuur”, vult manager kwaliteit en innovatie Dave Allegaert aan. Dat sluit helemaal aan bij het DNA van het ziekenhuis, dat ernaar streeft om de meest veilige en kwalitatieve zorg aan te bieden. “Dat is alleen mogelijk als je ook meet. Vandaar dat we onszelf al
BEDRIJVEN ― 5
Az groeninge in Kortrijk is het eerste algemeen ziekenhuis in de Benelux dat 4 keer op rij in eerste zittijd de JCI-erkenning behaald heeft. “Deze erkenning toont aan dat we in alle omstandigheden kwaliteitsvolle, veilige en warme zorg blijven leveren”, vertellen CEO Inge Buyse en Dave Allegaert, manager kwaliteit en innovatie.
Primeur voor az groeninge 4de JCI-erkenning op rij
Die inspanningen blijken te lonen. “Dat kunnen we zwart op wit aantonen met cijfers. Kijk maar naar de benchmarks van de overheid: als het gaat over zaken als vermijdbare sterfte, pay for quality, behoren we steevast tot de top 3.”
JCI legt wereldwijde standaarden en nor men vast die erover waken dat patiënten in een ziekenhuis kunnen rekenen op de meest veilige en kwalitatief meetbare zorg. Az groeninge haalde het label voor het eerst in 2013. Dit voorjaar lichtte een internationaal team van auditoren het ziekenhuis opnieuw door. “Je kan JCI vergelijken met de kwaliteitsnormen die gelden voor de luchtvaart, met meer dan 1.100 meetpunten op het vlak van kwaliteit van zorg en patiëntveiligheid. De externe auditoren komen van topcentra als Johns Hopkins, het Centers for Disease Control (CDC), en de universiteiten van Caïro en Kopenhagen. Dat internationale aspect stelt ons in staat om ons te vergelijken met de beste ziekenhuizen wereldwijd. De opgedane inzichten tillen ons naar een ho ger niveau”, vindt Dave Allegaert. Hij heeft zelf trouwens een grote expertise op het vlak van JCI. Enkele jaren geleden werd hij gevraagd om het academische fusiezieken huis van Amsterdam voor te bereiden op het behalen van hun erkenning. Na de audit kreeg az groeninge het label voor de vierde keer op rij zonder herkan sing toegekend. “In de Benelux zijn we daar uniek in. Ik heb dan ook het groot ste respect en appreciatie voor het az groeninge-team. Dit uitstekende resultaat demonstreert na een zware periode van COVID hoe sterk de kwaliteit en warme zorg in ons DNA zit. Iedereen zorgt hier ook voor iedereen. De verbondenheid met elkaar is onze sterkte”, zegt Buyse. Ook op de erkenning van Newsweek zijn ze hier trots: dat Amerikaanse tijdschrift riep het ziekenhuis eerder dit jaar uit tot het beste niet-universitair ziekenhuis in ons land.
Cultuur creëren “Het schrijven van een proce dure is gemakkelijk. Maar die procedure laten volgen door 3.500 medewerkers, is een werk van lange adem”, licht Dave toe. Inge vult aan: “Zo’n veiligheids- en kwaliteitscultuur implementeren en een learning organisation zijn, heeft veel te maken met leiderschap. We stimuleren een speak-upcultuur, bottom-up, zodat alle medewerkers openstaan voor kwaliteitsinitiatieven en zelf voorstellen durven doen.”
Kruisbestuiving via Voka Health Community Az groeninge is al jaren lid van Voka Health Community, een platform voor zorgondernemingen, bedrijven, kenniscentra en patiëntengroepen. “Voka Health Community is voor ons een ideaal netwerk om onze blik te verruimen, inspiratie op te doen en om ideeën uit te wisselen. We kunnen veel leren van de industrie, en omgekeerd”, klinkt het.
www.voka.be/healthcommunity
jarenlang toetsen aan de standaarden van de Joint Commission International (JCI), volgens ons de beste van de wereld.”
Uiteraard heeft het ziekenhuis – net als andere ondernemingen – te maken met heel wat uitdagingen. De toegenomen energiekosten, bijvoorbeeld. “Natuur lijk maken we ons daar zorgen over. We moeten oplossingen zoeken, net als iedereen. Maar dat mag niet leiden tot domme beslissingen. Onze strategie houdt stand”, zegt Inge Buyse daarover. Ook de arbeidsmarktkrapte laat zich in de sector sterk voelen. Op de vraag of digitalisering een hulpmiddel kan zijn, klinkt het: “We hebben al heel wat stappen gezet om onze administratieve processen te digitaliseren. Patiënten kunnen bijvoorbeeld hun dossier online inkijken en afspraken maken via de website”, duidt Dave Allegaert. “We doen al jaren een beroep op technologie, maar die zal nooit een vervanging zijn voor mensen. We huiveren van het idee om een robot in te zetten voor patiëntencontacten. Dat sluit niet aan bij ons idee van warme zorg”, besluit Inge Buyse. (JV - Foto’s Kurt) www.azgroeninge.be
“Het internationale aspect van JCI stelt ons in staat om ons te vergelijken met de beste ziekenhuizen wereldwijd.”
Belgische zonnewagen racet met technologie van BO-Solutions De nieuwste zonnewagen van het Agoria Solar Team is vertrokken naar Zuid-Afrika. Een jaar lang werkten 31 ingenieursstudenten van de KU Leuven aan de wagen, om er in september mee deel te nemen aan de Sasol Solar Challenge in Zuid-Afrika. De teams moeten in 8 dagen tijd zoveel mogelijk afstand afleggen op zonne-energie. BO-Solutions, maakbedrijf van metalen precisie-onderdelen uit Roeselare, is ondertussen al voor de 8ste keer op rij leverancier, partner en believer van de studenten en hun wagen.
7
Stow kiest resoluut voor de waterweg Onlangs werd de firma stow voor de eerste keer beleverd via de binnenvaart. De lading coils – het equivalent van 53 vrachtwagens – vertrok bij de ArcelorMittalproductievestiging in de haven van Gent richting de kaai van Laebens Logistics in Zwevegem. De goederen worden in afwachting van uitlevering aan de klant tijdelijk opgeslagen in een daarvoor speciaal geconditioneerd magazijn. Enkel de last mile tot Spiere-Helkijn gebeurt per vrachtwagen, waardoor tot 4 keer minder CO2 wordt uitgestoten. “Met deze modal shift houdt stow jaarlijks heel wat vrachtwagens van onze wegen. Een voorbeeld dat hopelijk nog veel bedrijven zullen volgen”, benadrukt Lydia Peeters, minister van Mobiliteit en Openbare Werken.
Dat we vanuit Voka - Kamer van Koophandel WestVlaanderen al langer overtuigd zijn van de waterweg, is geen geheim. Al jarenlang ijveren we voor de opwaardering van de kanalen Bossuit-Kortrijk en Roeselare-Leie. “Dit is een mooi voorbeeld om aan te tonen dat een bedrijf niet langs de waterweg zelf moet liggen om de voordelen ervan te ervaren”, aldus Bert Mons.
Zoveel investeert PepsiCo Veurne in waterprojecten. Omdat West-Vlaanderen binnen PepsiCo aangemerkt wordt als hoogrisicowatergebied, wil de Veurnse vestiging haar leidingwaterverbruik tegen 2030 met een factor 8 naar beneden brengen, van 3,5 liter naar 0,4 liter per kilo afgewerkt product. Het heeft een partnerschap afgesloten met Natuurpunt om de natuurlijke waterstand in de West-Vlaamse natuurgebieden te herstellen.
miljoen7,5euro
Hydrocat 48 kiest Oostende als thuishaven Sinds 21 juli bunkert de Hydrocat 48 waterstof in Haven Oostende, die de komende maanden haar operationele basis wordt. De Hydrocat 48 van CMB.TECH en Windcat Workboats is de eerste op waterstof aangedreven CTV (Crew Transfer Vessel) ter wereld die bemanning overbrengt naar offshore windmolenparken.
nemersOndermagazine
BRAINS Bredene Roel Bäumer Haalt meerwaarde uit bedrijfsgegevens door het verzamelen en verrijken van data. BRAINS kan met jou een rapportagesysteem opzetten of optimaliseren, je helpen met data(migratie)-processen en/of je datakwaliteit & -integriteit verbeteren. www.brainsbv.be
Alles onder één dak voor je reclame toepassingen! Staat klaar met een up-todate machinepark en dynamisch team om je te voorzien van alles vanaf design tot uitvoering. Zowel realisaties in het bedrijf als op locatie. www.publiedesigns.be
BEDRIJVEN ― 8 VOKA-NIEUWS
Publie Designs Deerlijk Thierry Sabbe
Ventilair Group Kuurne Yoerich Dewaegenaere Leverancier en fabrikant van hoogwaardige ventilatiesystemen. Partner voor groothandels, installateurs en voorschrijvers. Streeft sinds 2005 de ontwikkeling van innovatieve systemen na die bijdragen aan het comfort van jouw leefomgeving. www.ventilairgroup.be
Ignix Marke Julien Esquenet & Stijn Langeraert Specialiseert zich in brand compartimentering van gebouwen zoals afdichtingen, schilderwerken, omkastingen en het plaatsen van brandroosters en -deuren. Ignix is actief binnen alle sectoren, zowel in de Benelux als in Frankrijk. www.ignix.eu Amplify Hooglede Simon Carton Doet bedrijven efficiënter rekruteren via hun eigen kanalen aan de hand van een onderscheidend, datagedreven en toekomstbestendig recruitment marketing plan met als doel de creatie van een continue instroom van potentiële medewerkers. www.amplify-now.be
Maxigoods.be Izegem Andy Van Holderbeke B2c- & b2b-webshop die kwalitatieve producten aanbiedt tegen scherpe prijzen. Naast snoepgoed, snacks, koekjes & chocolade heeft de webshop een ruim assortiment aan dranken, kantoor& horecaproducten alsook rook- & seizoenartikelen. maxigoods.be
Finexa Brugge - Oostende Johan Vancompernolle & Olivier Brackx Een gedreven klankbord voor ondernemers, dat zich inleeft, meedenkt en adviseert. Finexa staat voor een advies op maat van de ondernemer in duidelijke, klare taal volgens de hoogste kwaliteit. Kantoren in Oostende en Brugge. www.finexa.be
DTplan/Oktow Izegem Sam Tytgat & Lien Defour Systeemintegrator met de focus op slimme gebouwen. Voorziet automatisatie & gebouwbeheersystemen op maat, terwijl het met Oktow, Experts in Dataflow, focust op data van gebouwen. Zorgt voor metingen, monitoring, software & analyse. www.dtplan.be - www.oktow.be
Nieuwe leden Het Voka-netwerk blijft uitbreiden! Dit zijn enkele nieuwe leden van de afgelopen maanden. Pool & Fun/Notalek Boezinge Stijn Notable Voornamelijk gespecialiseerd in het plaatsen van liners en zwembadafdekking, maar je kan hier zeker ook terecht voor andere projecten binnen de zwembadsector van A-Z. Met meer dan 10 jaar ervaring garandeert het bedrijf een uitstekende afwerking. www.poolenfun.be
Heb je een vraag over ondernemen, een reglementering, een moeilijke managementbeslissing? Stop dan even met Googelen en laat ons helpen.
U heeft een vraag over ondernemen, een reglementering, een moeilijke managementbeslissing? Stop dan even met Googelen en laat ons helpen. Plato
is een adviesgroep die zowel particulieren als ondernemers adviseert bij hun plannen en exploitatie in verschillende sectoren, van de landbouw, industrie en ambacht tot de zorgsector. “Concreet kun nen zowel ondernemers als particulieren bij ons terecht voor ondersteuning bij hun projecten of dromen”, zegt medebestuurder Carlos Roelens. “Iemand die bijvoorbeeld een bedrijfsgebouw wil realiseren en ondersteuning wenst rond de opstart van het project voor de aankoop, ontwerp en realisatie, kan bij ons terecht voor alle advies en administratie.” Specifieke kennis “De wetgeving wordt steeds complexer. Steeds meer bedrijven en particulieren zijn dus vragende partij voor de expertise van onze adviseurs en experten. Wij hebben heel uiteenlopende en specifieke kennis in huis, zoals milieucoördinators, financieel adviseurs, juristen, archeologen, boomtechnische adviseurs, geluidsdeskundigen,… zodat wij vergaand kunnen begewww.unitedexperts.be
Zeg Luc, wat gaan wij doen om onze medewerkers te houden?
United Experts verhuist ruimere locatie
Nieuwe campagne
“Euh … Vraag het @Voka!” gelanceerd
Hoofdgebouw
MBA Highlights Advanced start voor de tweede keer op 2 maart 2022. De residentiële opleiding bestaat uit 4 modules die inhoudelijk verzorgd worden door topprofessoren van Solvay Business School. Module 1 | woensdag 2, donderdag 3 & vrijdag 4 maart 2022 | Growth & Corporate Finance Module 2 | vrijdag 1 & zaterdag 2 april 2022 | Influencing for success (on derhandelen en change) – Organisa tiecultuur, effectieve groei, anatomie van falen in een interna
We zetten gebruiksgemak centraal in de nieuwe ‘vraag het @Voka’-campagne, die begin september is gelanceerd. Met de campagne willen we het de WestVlaamse ondernemingen, ondernemers en medewerkers nog gemakkelijker maken om de weg te vinden naar ons gratis eerstelijnsadvies. Euh ... moeten jij en je collega’s het antwoord schuldig blijven op een vraag binnen je onderne ming? Vraag het @Voka! Wist je dat je bij ons te recht kan voor al je vragen rond de management domeinen die er voor jou en jouw medewerkers toe doen? Binnen de 2 werkdagen ontvang je van ons een antwoord. Zo ondersteunen we je verder tijdens je levenslange groeitraject.
BEDRIJVEN ― 9
Ook een prangende vraag? Wij antwoorden binnen de 2 werkdagen! vraaghet@voka.be
United Experts werd in 1996 opgestart als een landbouwstudiebureau, onder de naam DLV. Intussen stelt de bedrijvengroep zo’n 400 medewerkers tewerk, verspreid over 13 verschillende vestigingen in Vlaan deren. De afdeling in Ieper werd opgestart door Carlos Roelens in 2015 en is intussen al 3 keer verhuisd binnen de site op Ter UnitedWaarde.Experts
Heb je de nieuwe campagne al gezien? Hou onze sociale media en andere communicatiekanalen in de gaten. Of wie weet spot je wel onze car rousel met postkaarten op één van onze events. Wat je vraag ook is, de experts van Voka West-Vlaanderen helpen je graag verder. Zo kan jij snel en onderbouwd verder aan de slag.
naar
Ieper Business Park wordt uitvalsbasis De Ieperse vestiging van bedrijvengroep United Experts, dat ondernemers bi jstaat met expertise, verhuist naar het hoofdgebouw van het Ieper Business Park, het voormalige spraaktechnolo giebedrijf Lernout & Hauspie. Daar neemt het meteen 2 verdiepingen in gebruik.
VOKA-NIEUWS
De waarden spreken voor zich: People, Planet, Profit, Passion en Pride. Innovatie staat ook centraal. Ter illustratie: overtol lige warmte van Vanheede Environment Group wordt ingezet in het productiepro ces van het bedrijf van de buren.
Op één van de warmste vrijdagen van 2022 trok Vlaams Parlementslid voor CD&V en burgemeester van Waregem Kurt Vanryckeghem naar Vanheede Environment Group in Roeselare. Het familiebedrijf is al sinds jaar en dag één van de grootste spelers in Vlaanderen op het vlak van afvalstroomverwerking.
Op dinsdag 9 augustus werd het start schot gegeven van de Voka Zomerstages.
opPoliticistage
Federaal parlementslid en fractieleider Wouter De Vriendt (Groen) draaide een dag mee op de bedrijfsvloer bij Trotec NV in Veurne, samen met burgemeester van Veurne Peter Roose. Het familiebe drijf verwerkt voormalige plantaardige levensmiddelen tot een hoogwaardige basisgrondstof voor dierenvoeder. Op die manier draagt de onderneming al sinds 1968 bij aan een circulaire economie.
Brussels Parlementslid voor Groen Juan Benjumea Moreno liep op don derdag 18 augustus stage bij Beauvent in Oostende. De coöperatie wil zoveel moge Juan Benjumea Moreno. Franky Demon.
VOKA-NIEUWS ― 10
Voka Zomerstages slaan brug tussen Wetstraat en werkvloer Maar liefst 142 inschrijvingen kreeg Voka binnen voor de – intussen traditie geworden – Zomerstages. Een 30-tal politici lopen stage bij een West-Vlaams bedrijf, een nieuw deelnamerecord in de regio. In Ondernemers brengen we telkens verslag uit van enkele stages.
Federaal parlementslid voor CD&V Franky Demon ging vrijdag 19 augustus op Voka Zomerstage bij ziekenhuis AZ Sint-Lucas in Brugge. Algemeen directeur Niko Dierickx dompelde Franky Demon onder in de wereld van de zorg en zie kenhuizen. Daarbij werden verschillende aspecten behandeld: netwerken en fusies met andere ziekenhuizen, financiering en ziekenhuishervormingen, digitalisering en informatisering, personeelstekort,…
Eerste minister Alexander De Croo (Open Vld) en burgemeester van Brugge Dirk De fauw (CD&V) liepen op 22 augustus stage bij havenbedrijf Inter national Car Operators in Zeebrugge. ICO heeft terminals in Zeebrugge en Antwer pen en is gespecialiseerd in de behande ling en opslag van roll-on/roll-off cargo. Het havenbedrijf behandelt zo’n 2 miljoen voertuigen per jaar in België. De premier en de burgemeester staken de handen uit de mouwen en ervaarden hoe het is om havenarbeider te zijn in de haven van Zeebrugge. De premier en de burgemeester staken de handen uit de mouwen en ervaarden hoe het is om havenarbeider te zijn.
11 lijk mensen verenigen die mee investeren in energie-efficiëntie en de productie van duurzame energie. Nadat algemeen direc teur Frédéric Haghebaert een aantal pro jecten had toegelicht, kon de Groen-poli ticus enkele lopende projecten en werven met eigen ogen aanschouwen.
Alexander De Croo en Dirk De fauw. Kurt Vanryckeghem. Wouter De Vriendt.
Het magazine Ondernemers is bekend bij maar liefst 93% van de kaderleden en bedrijfsleiders in West-Vlaanderen. Het genereert bovendien ook het hoogste bereik, gevolgd door De Tijd en Trends. Vooral bij de kleinere bedrijven valt dat brede bereik op; andere magazines hebben een relatief zwakkere positie bij kleinere bedrijven.
Mooi nieuws voor ons magazine Ondernemers: het is de perstitel die bij de WestVlaamse ondernemingen het hoogste bereik genereert. Bovendien gaat maar liefst 85% van de lezers deels of in detail door het magazine, waardoor het een uiterst interessant kanaal is om je te laten informeren, inspireren of je onderneming in de kijker te zetten. Dat blijkt uit een onafhankelijke bevraging door Profacts. 91% van de kaderleden en bedrijfsleiders is tevreden over Ondernemers. Die hoge tevredenheid vertaalt zich ook in een grote bereidheid om ons magazine aan te bevelen aan collega’s. 85% 74% 63% 42% 41% 36%
Het multiplicatoreffect is niet te onderschatten: in onze provincie delen bedrijfsleiders en kader leden in 64% van de gevallen ook Ondernemers met de andere medewerkers. In 26% van de bedrijven wordt het magazine ook gedeeld met bezoekers. 4 op de 10 lezen het magazine syste matisch; ze lezen dus elke editie die verschijnt. Ondernemers gebruiken het tijdschrift vooral om zich te informeren over de markt en om zich te laten inspireren.
VOKA-NIEUWS ― 12
perstitelisOndernemersmeestgelezenBereikperstitelsinWest-Vlaanderen
OndernemersVoka De Tijd Trends De Standaard Voka Tribune Made In
Hoge tevredenheid 91% van de kaderleden en bedrijfsleiders is tevreden over Ondernemers. Die hoge tevreden heid vertaalt zich ook in een grote bereidheid om ons magazine aan te bevelen aan collega’s: 73% zou het magazine aanraden. De positieve beoordeling van het magazine geldt ook op het vlak van de foto’s, de kwaliteit van de artikels en de variatie in onderwerpen. De thema’s die het meest in trek zijn, zijn innovatie, digitalisatie, trends in de arbeidsmarkt en energie. Het onderzoek van Profacts is gebaseerd op een bevraging bij 602 Vlaamse leden, waarvan 17% leden uit West-Vlaanderen.
“Logistieke flow optimaliseren in nieuwbouw”
Is het broodje van Orizon West gebakken? Wie een kijkje neemt in de nieuwbouw die de groothandel bakkerijgrondstoffenin begin dit jaar in gebruik nam, heeft er een goed oog in. Nu Marieke Bruneel en echtgenoot Bart Termote als telgen van de 3de generatie het roer in handen hebben genomen, lijkt de continuïteit op lange termijn verzekerd.
Orizon West investeert in CO2-neutrale toekomst
BEDRIJVEN ― 13
Het huidige Orizon West begon in de jaren 50 als een eierhandel. Marc Bruneel en Greta Demeulenaere beseften al snel dat een exclusieve focus op handel in eieren te weinig toekomstperspectieven bood en verruimden het assortiment gevoelig toen zij de zaak in 1981 overnamen. “Door organische groei en een aantal overnames, bieden we sindsdien grondstoffen aan voor bakkerijen, ijssalons en chocolatiers”, legt Marc uit. “Intussen bedienen we ook de retail met specifieke producten. Dat zijn hoofdzakelijk patisserie in blisters en kwalitatieve bioproducten.” De onderneming was lange tijd gevestigd in Oostnieuwkerke, maar die site was te klein geworden. “Daarom zijn we nog voor de pandemie uitbrak, beginnen uitkijken naar een andere locatie”, pikt Marieke in. “Die vonden we in het Krommebeekpark in Roeselare, waar we over dubbel zoveel ruimte beschikken (8.800 m²). Bovendien konden we hier hoger bouwen en konden we onze capaciteit voor opslag van diep vriesproducten verdrievoudigen. Het aantal laadkaaien steeg van 3 naar 10, waardoor elk van onze vrachtwagens, die wekelijks iedere regio in het westelijke deel van Vlaanderen tweemaal beleveren, een eigen laadpost heeft.”
Onder meer dankzij zonne-energie en door de vrijkomende warmte van de grote koelruimte te gebruiken voor de klima tisatie van het gebouw, functioneert het nieuwe pand CO2-neutraal. “In de toekomst willen we gepast blijven anticiperen op de veranderende noden van onze klanten. We werken in functie daarvan ook prima sa men met onze leveranciers. Af en toe willen we klanten en starters uitnodigen in onze demoruimte, waar ze aangepaste opleidin gen krijgen”, besluit Marieke Bruneel. (BVC - Foto Kurt) www.orizonwest.be
Daarom geef ik graag een pluim aan onze 21 medewerkers, die zich dubbel hebben geplooid om alles zo rimpelloos mogelijk te laten verlopen. Hun beloning is een nieuwe, moderne werkplek, waar we veel aandacht hechten aan ergonomie en waar een gezellige refter annex terras een grote meerwaarde is.”
“De snelst roterende producten slaan we vooraan op. Die aangepaste plaatsing, ge combineerd met een nieuw scansysteem, is een grote verbetering. De nieuwe locatie bevindt zich op een steenworp van de snelweg, wat op het vlak van mobiliteit een zegen is. We zijn erg dankbaar dat we erin geslaagd zijn de verhuis in een weekend rond te krijgen. Op een donderdagnamid dag zijn we eraan begonnen, de dinsdag erop konden we alweer beginnen picken.
Bart Termote, Marieke Bruneel, Marc Bruneel en Greta Demeulenaere.
Anticiperen Van de minutieus voorbereide verhuis werd handig gebruik gemaakt om de logistieke processen een stuk efficiënter te maken.
ingezet5GnoodzaakusecasesdieservicelaagbijveelMPN-eenis.kanwordenom
Eerste private 5G-netwerken helpen bedrijven innoveren
5G is een echte innovation driver. Elke sector zal toepassingen voor 5G zoeken én vinden. In de praktijk vormt vooral 5G-MPN (Mobile Private Network) voor bedrijven een groot voordeel. Daarbij maken ze op een private site – zoals een bedrijfsterrein of een productiehal – gebruik van een lokaal 5G-netwerk om een locatie van dekking te voorzien. Een MPN biedt nog meer voordelen dan het publieke netwerk. Het bedrijf heeft de volledige controle over het eigen netwerk. Er is geen interferentie en nog minder latency. Het belangrijkste voordeel is echter dat alle data on-site blijven. Eerste Belgische 5G-MPN België is rijk aan sectoren die early adopters zijn van nieuwe technologie, zoals de maakbedrijven, de logistiek, de gezondheidszorg en de publieke sector. Daar heeft MPN een echte toegevoegde waarde als enabler van innovatie. Proximus zette een MPN op bij het logistieke testcentrum Fabriek Logistiek in Gent, waar bedrijven via 5G experimenteren met nieuwe toepassingen, zoals magazijnapparatuur, orderpicking, slimme brillen, scanners, drones, enzovoort. Het eerste Belgische 5G-MPN zette Proximus op voor A6K in Charleroi, een netwerkorganisatie voor technologiebedrijven. Niet toevallig want 5G is cruciaal in de transitie naar Industrie 4.0. Groei in MPN in België en Europa De vraag naar 5G-MPN is niet marginaal. Wereldwijd zijn er al 600 MPN’s in gebruik. Op Europees niveau deelt België de vierde plaats met Oostenrijk. Proximus heeft intussen al vier MPN’s geïnstalleerd en er komen er dit jaar nog andere aan. Het belang daarvan ligt, naast de connectiviteit, in het aanbieden van de servicelaag die bij veel MPN-usecases een noodzaak is. In parallel wordt er actief gewerkt op 5G slicing, waarmee een zuiver publiek netwerk virtueel opgedeeld wordt in meerdere subnetwerken en een toepassing, bv. voor de hulpdiensten tijdens een evenement, een deel van de bandbreedte - een ‘slice’ - toegewezen krijgt op het publieke 5G-netwerk.
5G is essentieel voor de concurrentiekracht van België. De grote versnelling in de interesse voor 5G stemt optimistisch. En nu de licenties zijn toegekend, kan 5G België helpen om zijn sleutelpositie in Europa te behouden. Het belang van een MPN ligt, naast connectiviteit,de in het aanbieden van de
Wil u als organisatie een nieuwe case uittesten zodat u de voordelen van 5G zelf kan ervaren?
efficiënter te werken en tebusinessmodellennieuweontwikkelen.
PUBLIREPORTAGE
5G en drones as a service In de Antwerpse Haven werkt Proximus aan ‘D-Hive’, een project rond autonome dronevluchten as a service, met 5G als onderliggende technologie. De drones zullen tijdens inspectievluchten onder meer olievlekken en andere vervuiling opsporen in de dokken. Ecosysteem Proximus biedt 5G-diensten aan vanuit een ecosysteem. Het betekent dat we een complete, end-to-end value proposal uitwerken, met niet alleen 5G, maar ook advies om het project van de klant uit te werken, de nodige oplossingen en diensten om het tot leven te brengen en servicemanagement na zijn implementatie. Om al die domeinen af te dekken, is het cruciaal om een ecosysteem van partners te bouwen.
Jurgen woont in de Slovaakse hoofdstad Bratislava, vanwaar hij Liquidfloors Central Europe leidt. “Slovakije was tot 1989 een communistische staat en dat kan je nog altijd voelen. Hier heerst een zeer sterke cultuur van ‘ons kent ons’. Deuren gaan makkelijker open als je de juiste perso nen kent; het opbouwen van een netwerk is dan ook zeer belangrijk. Het is een zeer bureaucratisch land, vergaderingen verlopen zeer formeel en ‘to the point’, en de hiërarchie wordt erg gerespecteerd. Beslissin gen worden aan de top genomen. Een eerste ontmoe ting is vaak zeer gereserveerd, maar eens die barrière is doorbroken, groeit het vertrouwen en wordt het gemoedelijker.”
Sinds begin 2000 is Jan in verschil lende sectoren actief op de Poolse markt. Hij heeft de markt zien evolueren qua infrastructuur en economie. “De verschillen op het vlak van distributie, kanalen en zakendoen in het algemeen vragen wat aanpassing voor bedrijven die zich lokaal willen ontwikkelen. Op bepaalde vlakken zijn ze er bijvoorbeeld nog altijd conservatief. De hiërarchische manier van werken bij vestigingen ter plaatse bijvoor beeld wordt beter niet al te bruusk aangepakt. Zulke zaken vragen wat tijd. Ze houden in Polen vrij sterk vast aan hun eigen manier van zakendoen. Het is dan ook aan de bedrijven om de juiste marktingang te vinden en op een goede manier de lokale gewoontes te integre ren.”
“Netwerk is zeer belangrijk”
Maak kennis met enkele Global Ambassadors
BEDRIJVEN ― 15
“Lokale gewoontes integreren”
Verruim je netwerk en neem samen met de Global Ambassadors deel aan de Ambassadeurslunch met Visegrad-landen. Maak kennis met de ambassadeurs van Polen, Slovakije, Hongarije en Tsjechië. Het event vindt plaats op vrijdagmiddag 14 oktober. Meer info: charlotte.dekimpe@voka.be of leonid.guz@voka.be
SLOVAKIJE JURGEN ARNAUT - CEO LIQUIDFLOORS CENTRAL EUROPE
GENERAL MANAGER DELTA LIGHT GROUP
Vanuit Voka West-Vlaanderen willen wij West-Vlaamse ondernemers zoveel mogelijk steunen in hun internationale ambities. Wij willen ook de brug slaan tussen ondernemers door hen in contact te brengen met collega-ondernemers/ leden van het managementteam die kennis van zaken, een lokaal netwerk en ervaring hebben in een bepaald land. Dat zijn onze Global Ambassadors. We stellen er elke maand 2 aan je voor!
POLEN JAN BATTHEU -
Maene lanceert unieke gebogen piano
BEDRIJVEN ― 16
neemt Rascal Tastebuddies over
kon het haast niet beter: Aalter ligt vlakbij Wingene.” Rascal Tastebuddies produceert Belgische chilisauzen, gepekelde veggies, pickles en salsa’s. Oprichter Niels Wyck stand wil zich op andere professionele activiteiten kunnen focussen en besliste daarom zijn bedrijf over te laten. “We waren vanzelfsprekend op zoek naar mensen met dezelfde passie en oog voor kwaliteit, die onze klanten verder zouden kunnen beleve ren. Gilles en Nicoline weten uit ervaring wat de markt eist en hun visie sluit volledig aan bij de onze.”
Maene heeft als pianohandel een ruim aanbod aan piano’s, van een eenvoudige di gitale piano van een paar honderd euro tot een high-end vleugelpiano van 400.000 euro en alles daartussen. Het bedrijf produceert zelf ook piano’s met rechte snaren, onder de eigen merknaam Chris Maene. In het Maene-atelier werd de voorbije jaren een vleugelpiano ontwikkeld met een gebogen klavier: de Maene-Viñoly Grand Piano. Viñoly verwijst naar de architect die het idee lanceerde en die het concept samen met het team van Maene uitwerkte. Een gebogen klavier is ergonomisch veel beter voor de pianist. “Piano’s hebben nu veel meer toetsen dan de allereerste exemplaren, omdat we bij onze muziek nu veel diepere en hogere tonen gebruiken”, zegt Henk Swinnen. “Door het klavier wat te buigen, wordt het ergonomisch comforta beler om de buitenste toetsen te bespelen.” Maar een boog realiseren in een klavier is al lesbehalve evident. “Als je ervoor wil zorgen dat je elke toets op je klavier even hard of zacht moet induwen, moet ook het mecha nisme erachter aangepast worden. Door de grotere zangbodem en de grotere klankkast is ook het geluid uniek: er is meer nuance, meer helderheid en meer kracht. We mogen dit toch wel een logische volgende stap in de evolutie van de piano noemen.” (JM - Eigen foto) www.maene.be Maene uit Ruiselede brengt een unieke vleugelpiano met gebogen klavier op de markt. Het pianobedrijf werkte 6 jaar aan de baanbrekende innovatie, samen met de AmerikaansUruguayaanse architect Rafael Viñoly.
“Dankzij de producten van Rascal Tastebuddies, die perfect aanleunen bij ons bestaande aanbod, kunnen we ons assortiment gevoelig uitbreiden”, zeggen Buyck en Rooze. “De productie kunnen we verder met ons bestaande team van 4 vaste medewerkers en 5 flexi’s realiseren. Onze eerste prioriteit is ons de producten van Rascal Tastebuddies eigen maken en het succesverhaal van zowel Rascal als Renée en Delidaele voort te zetten.” (JM - Eigen foto) www.rascal.be
Wingens ondernemersduo
Nicoline Buyck en Gilles Rooze startten in 2015 met groothandel Renée Onvervalst Lekker, met in het aanbod onder meer con fiserie, tapas, koekjes, chocolade, granola, koffie.Sinds ze in 2019 Delidaele overna men, produceren ze ook zelf. In dat gamma: olijven, zongedroogde tomaten, noten- en vruchtenmengelingen, crackers en dips. “We speelden al een tijdje met het idee om ons gamma te verruimen om onze positie in de markt te verstevigen”, zeggen Buyck en Rooze. “Dat Rascal Tastebuddies werd overgelaten, was een uitgelezen kans. Het aanbod sluit heel mooi aan bij onze bestaande activiteiten en ook qua ligging
Ondernemersduo Nicoline Buyck en Gilles Rooze uit Wingene, zaakvoerders van groothandel Renée Onvervalst Lekker en productiebedrijf Delidaele, nemen Rascal Tastebuddies uit Aalter over. “Het kwalitatieve gamma van Rascal Tastebuddies leunt perfect aan bij wat ons huidig cliënteel zoekt”, zegt Nicoline Buyck.
ROC Westhoek: nieuwe logistieke binnenvaartschakel
BEDRIJVEN ― 17
Een Regionaal Overslagcentrum (ROC) fa ciliteert watergebonden overslag en wordt ingezet om goederen via de binnenvaart te vervoeren voor derden die niet over een eigen kade beschikken. Op die manier biedt een ROC een alternatief voor het wegver voer, dat steeds meer onder druk komt te staan door de toenemende congestie. Ver voer via het water is bovendien beter voor het milieu en draagt bij aan een verhoging van de verkeersveiligheid in de regio.
Op basis van een materiaalstroomanalyse, transport- en logistieke scans, kostenramin gen en het in kaart brengen van opportu niteiten helpt om de juiste economische keuze te maken voor je transport, op maat van je Watergebondenbedrijf. transport is bovendien voortdurend in ontwikkeling. De Vlaamse Waterweg nv beheert gronden langs waterwegen, creëert bedrijfsruimte en ontwikkelt infrastructuur om een zo sterk mogelijk aanbod aan bedrijven te kunnen aanbieden. Samenwerking met diverse partners (stakeholders zoals steden en gemeenten én klanten) innovaties zoals Watertruck+ en palletvervoer en synchro modaliteit staan daarbij centraal.
In Diksmuide en Veurne worden 2 Regionale regiowatergebondengeorganiseerdwatergebondenZowisselengerealiseerd,Overslagcentrawaargoederenvantransportmiddel.wordtvoorbedrijventransportenwordendepotentiesindeverzilverd. Heb je interesse in toekomstig gebruik van de nieuwe ROC’s in de Westhoek of in watergebonden transport in het algemeen? De Vlaamse Waterweg kan je daarbij helpen. Neem nu gerust al contact op met je els.tkindt@vlaamsewaterweg.beaccountmanager: Door het benutten van de bevaarbare waterwegen in de Westhoek wordt een aangeboden.transportmodusalternatieve
Watergebonden transport Voor vragen over watergebonden transport, bijvoorbeeld over het feit of je goederen geschikt zijn, kan je terecht bij De Vlaamse Waterweg nv. Die bekijkt samen met jou de concrete oplossingen.
Dankzij de bouw van een openbare kade in Diksmuide en een openbare kade in Veurne worden in de Westhoek 2 ROC’s gerealiseerd waar goederen (bulk, pal letten) wisselen van transportmiddel. De exploitant van het ROC in Diksmuide en in Veurne beschikt daarvoor over laad- en losinfrastructuur aan de waterweg. Door het benutten van de bevaarbare waterwe gen in de Westhoek wordt een alternatieve transportmodus aangeboden voor de Westhoek en wordt de logistieke slagkracht van de bedrijven verhoogd.
in projectvorm, waar de projecten variëren van enkele dagen onderzoek tot een twintigtal dagen voor complexere vraagstukken”, vertelt David Gay, business & innovation manager bij Sirris. “We differentiëren ons van andere kennisinstellingen doordat we kunnen fungeren als brug tussen theoretisch onderzoek dat voortkomt uit universiteiten enerzijds, en de bedrijfswereld anderzijds.
& Software bij MARELEC Hightech Food Processing Solutions, was dat een schot in de roos. “Op korte tijd deden we nieuwe ideeën en inzichten op over oplossingspis tes voor de intelligente planning van een nieuwe sorteermachine. Bovendien verkort ten we met het inschakelen van de externe expertise de doorlooptijd van de ontwikke ling van de nieuwe machine en zullen we nu, mede op basis van de resultaten van het project met Sirris, een simulator bouwen voor finale validatie. Met de experts van Sirris gaan we in de toekomst zeker nog samenwerken voor digitale vraagstukken om zo onze ambitieuze groeiplannen te versterken. Ik kan kmo’s dus alleen maar warm aanbevelen om een Digihub-traject met Sirris uit te voeren, waar je maar liefst 70% korting krijg op de geleverde diensten.” www.sirris.be
Dat blijkt ook uit een voorbeeld van een samenwerking binnen de Digihub met MARELEC, dat hoogtechnologische portio neer-, weeg-, sorteer- en controlesystemen voor de visserij-, vlees- en voedingsindus trie ontwerpt en vervaardigt, om de effici entie van de productieprocessen van hun klanten te optimaliseren. MARELEC wou een nieuwe verpakkingsmachine ontwikke len die losse stukjes vlees zou sorteren op gewicht, om zo tot een pakje vlees te ko men dat zo accuraat mogelijk het gewenste gewicht zou benaderen. “Wij hebben hen bijgestaan met de nodige expertise om dit planningsalgoritme te ontwikkelen, en hen de best practices en inzichten gegeven om dat algoritme zo efficiënt mogelijk te laten werken in de nieuwe machine.”
Zo hebben 75% van onze 150 experts indus triële ervaring, terwijl de overige 25% uit de academische wereld komen.”
In de praktijk “Voor Sirris geldt: zodra een bepaalde tech nologie bewezen is en toepasbaar is in de markt, kunnen wij bedrijven ondersteunen om die technologieën te implementeren in nieuwe producten of processen”, klinkt het. “Het voordeel is duidelijk: dergelijke samenwerkingen reiken nieuwe inzichten aan en werken risicoverlagend. Bedrijven krijgen een redelijke tot grote zekerheid van de haalbaarheid van nieuwe producten en processen die tot stand gekomen zijn met de begeleiding of expertise van kennisin stellingen.”
Sirris helpt ondernemingen de juiste technologische keuze te maken om hun innovatieprojecten succesvol te realiseren.
Daarbij ondersteunt het op maat gedu rende het hele traject: van idee, over het scherpstellen van de businesscase, het uitwerken van prototypes en piloottests tot begeleiding bij een vlotte transitie naar de “Weindustrialisatiefase.werkentypisch
BEDRIJVEN ― 18 Bij Voka West-Vlaanderen werken we binnen de Digihub samen met heel wat kennisinstellingen en onderzoekscentra. We bieden begeleidingstrajecten aan voor advies, vraaghet@voka.bewww.voka.be/digihubgraagWedigitalesteunexperimenteerruimteexpertise,enfinanciëlebijhetimplementerenvantoepassingen.stellenjeindezerubriekonzepartnersvoor!-
Voor Serge Defever, R&D manager Electronics
Sirris helpt bedrijven risico’s in innovatie te verkleinen
Voka West-Vlaanderen biedt haar mede leven aan bij de familie Dewulf en alle medewerkers van LVD Group bij het heen gaan van Robert Baron Dewulf, één van de stichters van het bedrijf LVD. Hij overleed op 11 augustus op 93-jarige leeftijd. Als de “D” in LVD leverde hij een belangrijke bijdrage aan het succes van het bedrijf dat hij in 1954 mee opbouwde naast Jacques Lefebvre en Marc Vanneste. Robert Dewulf was een echte bruggenbouwer, zowel naar de politiek als het bedrijfsleven. Dankzij zijn inspanningen verwierf LVD een reputatie als respectabele fabrikant en goede werkgever in de streek. Onder zijn impuls groeide LVD uit tot een internationaal bedrijf. Zijn onder nemerschap en zijn visie op de toekomst hebben LVD tientallen jaren geleden al op de kaart gezet als innovatieve speler op de wereldmarkt. Ook al had hij jaren geleden de fakkel overgedragen aan de jongere
In memoriam
Nieuwe uitdaging voor Herwig Callewier en Annelies Corne
BEDRIJVEN ― 19 Beltrami was 35 jaar het zakelijk kindje van de familie Callewier. De familie verkocht het natuursteenbedrijf in 2017, maar vond kort nadien al een nieuwe roeping. “We wisten dat we ons professioneel moesten heroriënteren”, legt Herwig uit. “Toen we dit wijndomein van 4,5 hectare zagen, waren we op slag verliefd. Vanuit de overtuiging dat één van ons zelf de stiel zou moeten beheersen, heeft mijn vrouw zich omge schoold tot wijnbouwer. Ze liep een jaar mee met de vorige eigenaar, maar bouwde ook veel kennis op aan wijnbouwscholen en de Université de Bordeaux. Na een car rière als manager van bedrijventerreinen, is ze sinds 1 juli 2021 fulltime hier actief.” Herwig bleef na de verkoop van Beltrami samen met zoon Bram nog actief in het directiecomité van de nieuwe eigenaar, de groep Brachot-Hermant. “Vorig jaar is Bram eruit gestapt en in januari 2022 trok ik voor het laatst de deur van Beltrami achter mij dicht. Nadien volgde een aanpassingsperi ode, vermits je niet meer kunt terugvallen op je jarenlang zorgvuldig opgebouwde structuur. Inmiddels voel ik me steeds beter in mijn nieuwe rol, waarbij ik de administratie, de logistiek en de verkoop van de Prieuré Sainte Anne behartig via mijn Belgische vennootschap Beauduc. De navelstreng met het West-Vlaamse onder nemersleven blijft wel intact: zo ben ik nog betrokken bij verschillende adviesraden, fungeer ik als mentor en behoud ik via een aantal Belgische verdelers van onze wijnen voeling met ons West-Vlaamse netwerk.”
Uitstekende jaren De familie liet zich begeleiden door ver schillende wijnorganismen in Frankrijk en krijgt intussen ook veel lof over de kwaliteit van de wijnen. “De jaren 2018 tot en met 2020 waren uitstekende jaren, 2021 was ‘une année compliquée’. We zetten hier in op dezelfde waarden als bij Beltrami: kwali teit die het gevolg is van strenge selectiecri teria en die toelaat om langetermijnrelaties met partners op te bouwen. Onze wijnen dragen het Terra Vitis-label, wat bewijst dat we alles maken met veel respect voor mens, natuur en milieu”, besluit Herwig. (BVC - Foto Kurt) www.prieuresainteanne.fr
Na zich decennialang op de natuursteenwereld te hebben geconcentreerd, gooit Herwig Callewier zich samen met echtgenote Annelies Corne sinds 2018 op de wijnbouw. In Prieuré Sainte Anne, in de omgeving van Bordeaux, produceren en commercialiseren ze wijnen voor gastronomische restaurants en als relatiegeschenk. “Dit is een schoolvoorbeeld van ondernemen ‘back to basics’, waarbij je sowieso afhankelijk bent van de natuur en het klimaat.”
hetbegaanmomenthethijgeneratie,bleeftotlaatstemetwelenwee van de onderneming. Ro bert Dewulf ging er nog regelmatig langs en toonde telkens een grote interesse voor de nieuwste producten en ontwikkelingen.
Robert Dewulf (1929-2022) Herwig Callewier.
Howest en Proximus realiseren
“In de toekomst zullen we met z’n allen meer en meer mobiele data gebruiken”, zegt Anne-Sophie Lotgering van Proximus.
“Doordat we meer en meer telewerken, intensiever gebruik maken van diensten zo als videostreaming in HD, en vaker nieuwe applicaties en innovatieve industriële op lossingen gebruiken die zwaar doorwegen op de capaciteit van de netwerken.”
Howest en Proximus realiseren samen een 5G-lab op de Howest-campus in Kortrijk. In de loop van volgend academiejaar zullen bedrijven uit uiteenlopende sectoren er, in samenwerking met de Howeststudenten en onder begeleiding van Proximus-experten, de mogelijkheden van 5G voor hun business kunnen ontdekken en nieuwe toepassingen kunnen ontwikkelen.
REPORTAGE ― 20
5G is de nieuwste generatie van mobiele netwerktechnologie. Binnen enkele jaren zullen we er allemaal, onder meer voor onze smartphone, gebruik van maken.
Proximus lanceerde als eerste operator in België een 5G-netwerk, dat het geleidelijk aan verder zal uitrollen. “Onze bestaande 4G-netwerken bieden de beste netwerk kwaliteit die er vandaag is, maar 5G ontsluit nieuwe mogelijkheden en diensten waar van we vandaag zelfs nog niet dromen. 5G biedt de infrastructuur die de exponentiële groei van het dataverbruik opvangt én een enorm aantal aan toestellen ondersteunt die tegelijkertijd werken.”
5G-lab
Proximus wil het 5G-netwerk uitrollen tot er overal in het land 5G-dekking is. Daar naast zet de operator, in samenwerking met bedrijven en andere partners, lokale 5G-projecten op zodat ze daar nu al de mo gelijkheden met 5G kunnen uittesten. Ook
“5G biedt nieuwe mogelijkheden voor Kortrijkse campus”
“Bedrijven willen hun ontwikkelingen uiteraard meteen testen met de best mogelijke internetverbinding.”
— STEFAAN DE CLERCK
— ANNE-SOPHIE LOTGERING
Ecosysteem Lotgering ziet een win-win. “De apparatuur en de innovatieve omgeving die wij in het 5G-lab zullen aanbieden, beantwoorden bovendien aan een sterk aanwezige vraag bij bedrijven uit verschillende bedrijfs takken, die graag willen experimenteren met echte use-cases. Via ons 5G-lab op de Howest-campus zullen zij toegang krijgen tot de set-up om die te realiseren, terwijl ze kunnen rekenen op een ecosysteem van expertise en innovatieve ideeën, van ideevorming tot implementatie.”
Dit is geen exclusief Howestlab: het is de bedoeling dat, naast de bedrijfswereld, ook studenten en docenten van andere scholen gebruik zullen kunnen maken van het lab. “We zijn uiteraard heel blij dat we een dergelijk lab op onze campus kunnen aanbieden”, zegt De Geyter. “Het spreekt vanzelf dat we deze investering met plezier ook openstellen voor andere onderwijsinstel lingen.” - Foto MVN)
“5G ontsluit nietvandaagdienstenmogelijkhedennieuweenwaarvanwezelfsnogdromen.” in Kortrijk komt er zo’n innovatieplatform: Proximus realiseert komend academiejaar samen met hogeschool Howest een 5G-lab. Concreet zal Proximus in een eerste fase een ‘mobile private network’-oplossing installeren, waarbij een aantal ruimtes op de Howest-campus worden uitgerust met indoor 5G-connectiviteit. “De bedoeling is dat het platform in de loop van het academiejaar 2022- 2023 operationeel is”, zegt Lotgering. Het is de eerste keer dat Proximus samenwerkt met een onderwijs instantie als co creatiehub. Volgens Lode De Geyter, algemeen directeur Howest, was Howest een logische keuze. “Met meer dan 500 studenten die jaarlijks afstuderen in de IT-sector, kunnen we ons een logische partner noemen voor dit project.” Meerwaarde “Geïnteresseerde bedrijven zullen hier een testruimte kunnen huren en krijgen de nodige ondersteuning om hun testopstel ling te realiseren”, zegt Lotgering. “Afhanke lijk van hun voorkeur werken ze alleen of samen met de Howest-studenten aan de ontwikkeling van innovatieve 5G-toepas singen die relevant zijn voor hun business.” “Bedrijven zijn doorgaans heel enthousiast om met onze studenten samen te werken: het zijn immers toekomstige werkkrachten die mee zijn met de laatste technologische ontwikkelingen”, vult Lode De Geyter aan. De initiatiefnemers verwachten dat het 5G-lab voor veel bedrijven een interessante meerwaarde zal zijn. “5G wordt het nieuwe normaal”, zegt Stefaan De Clerck, die als voorzitter van de Raad van Bestuur van Proximus het 5G-lab mee kwam voorstel len. “Bedrijven die op dit moment iets ontwikkelen, willen dat uiteraard nu al in de meest modernste internetvoorzienin gen ontwikkelen en evalueren voor ze zelf beslissen om in infrastructuur te investeren. Een snelle mobiele internetverbinding is immers essentieel bij veel projecten. Denk maar aan robotchirurgie waarbij de chirurg zich aan de andere kant van de wereld be vindt, drones die ingezet worden om brand jes op te sporen bij afvalverwerkingsbedrij ven, de nieuwste generatie robotmaaiers die spullen kan spotten die zijn blijven liggen op het gras en die met robotarmen eerst terug opzij legt, enz. Bedrijven willen hun ontwikkelingen uiteraard meteen testen met de best mogelijke internetver
REPORTAGE ― 21
binding.” “Samen met Howest zullen we een ultramodern 5G-lab creëren, uitgerust met onze 5G MPN-technologie zodat het netwerk aangepast kan worden naar de noden van de applicaties”, zegt Lotgering. “Het lab zal verschillende onderwijspro gramma’s ondersteunen en studenten in staat stellen nieuwe use-cases te ontdek ken, te testen en te bouwen, gecombineerd met aanvullende technologieën zoals IoT, artificiële intelligentie, virtual reality, EDGE-computing, enz.”
(JM
Jurgen De Klerck, Stefaan De Clerck, Geyter,LotgeringAnne-Sophie,LodeDeTomDecaveleenJanDurnez.
Voka OndernemenDuurzaamDag AfricaMuseum | 25 oktober 2022 Futureproof ambitions Schrijf je gratis in via voka.be/dagduurzaamondernemen
Duurzaamheid is niet enkel een engagement, maar moet vertaald worden in duidelijke ambities en kpi’s. Op 25 oktober ontdek je hoe je dat concreet aanpakt! Met o.a. een keynote van Piet Colruyt en verschillende break-outs rond duurzaamheidstopics van de toekomst. Als kers op de taart zetten we onze SDG Pioneers én Champions in de bloemetjes!
BEDRIJFSCASE Wouter Desplenter.
De 17 Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties worden wereldwijd ingezet als doelstellingen voor duurzame ontwikkeling. In deze rubriek stellen we telkens een andere SDG voor. SDG 11 behelst een aantal subdoelstellingen die in grote mate door lokale besturen moeten worden opgevolgd: de toegang tot huisvesting, het verhogen van de verkeersveiligheid, cultureel erfgoed beschermen,... Toch laat deze SDG voor bedrijven ruimte om onder subdoelstelling 11.6 mee de luchtkwaliteit in en rond steden te verbeteren, via de ondersteuning en het sensibiliseren van ‘groene’ verplaatsingen voor woon-werkverkeer. Personeelsleden zoveel mogelijk aan moedigen om met de fiets naar het werk te komen: het is één van de manieren om als bedrijf in te zetten op duurzaamheid. Maar brengen vaak een hele administratieve rompslomp met zich mee. Werknemers moeten doorgaans zelf bijhouden op welke dagen ze naar het werk zijn gefietst, en die ‘verklaringen op eer’ op regelmatige tijdstippen indienen bij de personeelsdienst.
fietsvergoedingen
Meer weten? Contacteer ons gerust via 0476 02 59 42 duurzaamondernemen.wv@voka.beof
werkte en half-afgewerkte producten voor verschillende industrieën. “Ons buitenge woon gemotiveerd personeel vervult de meest buitengewone opdrachten, stellen we graag”. Het bedrijf telt zo’n 500-tal werk nemers. “430 van onze personeelsleden zijn medewerkers met een afstand tot de reguliere arbeidsmarkt. Binnen Oesterbank focussen we sterk op innovaties en techno logieën die werk toegankelijk maken voor mensen met minder mogelijkheden. Vanuit die visie werd ook het proces omtrent fiets vergoedingen geoptimaliseerd. Ongeveer 1 op de 4 van onze medewerkers komt met de fiets naar het werk. Sinds de invoering van dit systeem is dat aantal licht gestegen.”
Op het moment dat de fietser voorbijrijdt, moet die een pieptoon horen. “Dan is het duidelijk dat de chip succesvol werd geregistreerd. Verder hoeven werknemers niets meer te doen om hun fietsvergoeding correct uitbetaald te krijgen. Ook voor onze personeelsdienst wordt de verwerking een stuk gemakkelijker: we kunnen vlotjes raadplegen hoeveel verplaatsingen in een bepaalde tijdspanne vergoed moeten Hetworden.”maatwerkbedrijf
Oesterbank spitst zich sinds 1966 toe op de toelevering van afge
geregistreerdOesterbankFietsverplaatsingenautomatisch
“Ook voor personeelsdienstonze is de verwerking dankzij het nieuwe systeem een stuk gemakkelijker.”
BEDRIJVEN ― 23
Voorwiel Bij wie wel eens met de fiets naar het werk komt, werd een chip geïnstalleerd in het voorwiel. “Aan de ingang van onze fietsenstalling hebben we met paaltjes en belijning een zone afgebakend waar onze werknemers over moeten rijden als ze aankomen op het werk. Bovenaan is een scanner geïnstalleerd die de chip herkent. Die registreert dat ze op die dag dus naar het werk zijn gekomen met de fiets.”
Die heeft dan op zijn beurt nog een heleboel werk om die data te “Datverwerken.koneenvoudiger, vonden we”, zegt Wouter Desplenter, algemeen directeur van maatwerkbedrijf Oesterbank uit Oostende. “Uiteindelijk gaat het in de overgrote meer derheid elke keer om dezelfde afstand. Dus zijn we op zoek gegaan naar een systeem dat de verplaatsingen automatisch zou kunnen bijhouden voor onze werknemers.”
En laat dit net de corebusiness van AULI zijn: diepgaande assessments, potentieelbeoordelingen, coaching, doorlichting, het future proof optimaliseren van je organisatie, …
De signalen in de markt zijn duidelijk: crisis, onzekerheid, complexiteit, krapte,... In deze woelige tijden is het als ondernemer primordiaal om te blijven investeren in de fundamenten van je organisatie, namelijk in je medewerkers!
SYSTEM THINKING IN A WORLD OF EMOTIONS AND PERCEPTIONS www.auli.be Nú investeren in je medewerkers loont!
RESET FOR THE FUTURE
We zorgen ervoor dat het bestaande potentieel optimaal benut wordt, jouw medewerkers een boost krijgen dankzij interne kansen en groei en er een vooruitstrevende wind waait in je Metonderneming.30jaarervaring in heel uiteenlopende sectoren kan AULI finesses van een sector vlijmscherp analyseren, objectiveren en vertalen naar adequate organisatievormen, werkstructuren en inzet van competenties. On your marks, get set, GO!
Concordia Textiles uit Waregem ontwikkelt sinds 1925 expertise in het fabriceren en afwerken van textiel. Een recente businesscase van de groep is PurFi Manufacturing, een joint venture met het Amerikaanse PurFi Global die voluit de kaart van de circulaire economie trekt. “Met dit partner ship verwerken we textielafval opnieuw tot basismateriaal dat in alle opzichten gelijk is aan virgin grondstoffen. We investeerden meer dan 8 miljoen euro in een unieke techniek om de lengte en de sterkte van de vezels te behouden. Rejuvenation heet dat: ‘terugbrengen naar het jeugdige geheel’. We durven zeggen dat we daarin wereldwijd uniek zijn. De productielijn in Waregem is zoals de Champions League, terwijl de ou dere techniek van kapot trekken in kleinere stukjes nog in tweede klasse speelt”, zegt general manager Koen De Ruyck. De engineering en procesoptimalisering gebeurden in de eerste fase in 2021 in Waregem. “Het is de bedoeling om vanaf volgend jaar dergelijke lijnen voor het terugwinnen van de vezels uit snijafval ook dicht bij de productie in Azië te plaatsen. Maar eerst moet het proces helemaal op punt gesteld worden. Een jaar geleden zijn we gestart met het invoeren van snijafval uit fabrieken in India. Dat kunnen we opvoeren tot jaarlijks 700 containers naar de haven van Antwerpen. In het verleden werkte ik ook samen met de Vlaamse Innovatieve cluster voor Logistiek (VIL). Daarom dacht ik meteen aan de mogelijkheden van duur zaam transport. In overleg met de mensen van Multimodaal.Vlaanderen beslisten we om de containers in Antwerpen op de binnenvaart te zetten. Via de Schelde en de Leie gaat het naar de River Terminal Wielsbeke, van waar het naar Waregem nog slechts 8 kilometer over de weg is.” Ideale case “Dit is een ideale case”, klinkt het. “Het is geen just in time product, er varen voldoen de barges heen en weer tussen Antwerpen en Wielsbeke, en de River Terminal Wiels beke is dankzij de recente uitbreiding zeer flexibel. Het aantal kilometers over de weg verminderde met 92% en de CO2-uitstoot daalde met 78%. Dit past volledig in onze strategie van duurzame en circulaire economie. Bovendien betekent dit een kleine besparing en zetten we geen extra druk op het wegver Intussenkeer.” worden er ook lessen getrokken voor Europese lo gistieke stromen. “Tegen begin 2026 verplicht de EU textiel fabrikanten om de gebruikte producten terug te nemen.
Die verplichting voor het verwerken van post consumer waste stelt ons voor grote uitdagingen, maar biedt ook kansen voor een dubbel circulair verhaal. Het is onze bedoeling om de hoogwaardige confectie hier te verwerken – bijvoorbeeld technisch textiel voor brandweer en militaire toepas singen – en het goedkopere segment in het Verre Oosten. Concordia Textiles wordt onze eerste klant”, besluit De Ruyck. (RJ - Foto DD)
PurFi Manufacturing geniet optimaal van de binnenvaart
Dankzij de binnenvaart tussen Antwerpen en River Terminal Wielsbeke kan de innovatieve start-up PurFi Manufacturing jaarlijks 700 containers textielafval van de weg halen. “Wij zetten textielafval als grondstof om in nieuwe vezels. Multimodaal transport past perfect bij die duurzame en circulaire strategie, en vormt bovendien een besparing”, zegt general manager Koen De Ruyck.
Sinds 2020 bundelen POM WestVlaanderen en Multimodaal.Vlaanderen de krachten om multimodale alternatieven voor wegvervoer van bedrijven in kaart te brengen. Omdat de impact en de mogelijkheden voor elk bedrijf en elke goederenstroom anders zijn, is er behoorlijk wat rekenwerk nodig om een gefundeerde beslissing te kunnen nemen. Daarom bieden ze een gratis doorrekening van jouw businesscase. Er staan dit jaar ook verschillende workshops gepland.
Meer info: shauny.ammeloot@pomwvl.be Koen De Ruyck. 25
Annelies Valepyn had ooit een eigen eve nementenbureau. Dat combineerde ze met zelf sporten. Zo leerde ze ook echtgenoot Virgil Ergo kennen, met wie ze een gezin stichtte. “Daardoor nam ik afscheid van de evenementensector en beslisten Virgil en ik zelf een zaak in de sportsector op te starten. Na heel wat opleidingen te hebben gevolgd, openden we in 2018 onze eerste FitStudio in Desselgem.”
Eigen voedingslijn Annelies en Virgil verdelen in hun clubs en daarbuiten met Heltitude ook een eigen, complete voedingslijn. “Die omvat zowel voedingsshakes, supplementen als gezonde dranken. Voeding en beweging gaan hand in hand voor een gezondere levensstijl. Door dit zelf te verdelen creëren we eigenlijk een one stop health shop voor onze doelgroep.”
BEDRIJVEN ― 26
“Snel en efficiënt trainen is ideaal voor ondernemers”
Virgil Ergo en Annelies Valepyn.
Sporten in elektrodenpak Dat leek een risico, want zou een sportclub in een kleine gemeente wel aanslaan? “Het resultaat was overweldigend. We bouw den in een mum van tijd een vast cliënteel op. Onze aanpak wijkt sterk af van andere fitnessorganisaties: we werken heel maat werkgericht, begeleiden elk lid individueel en E-Fit geeft daar nog een extra dimensie aan. Bij E-Fit sporten mensen met een elek trodenpak dat hun spieren extra stimuleert. In een training van 20 minuten creëren we 48.000 spiercontracties. Bij de traditionele aanpak zou je daarvoor 3 keer langer moe ten sporten. Onze aanpak is dan ook heel geschikt voor ondernemers, die hier in een half uur binnen en buiten zijn voor een prik kelende oefensessie. Vroeger organiseerden we ook groepstrainingen, maar omdat dit eigenlijk afwijkt van ons businessmodel (georiënteerd op individueel sporten) zijn we daarmee gestopt.” Door het succes openden Annelies en Virgil al 2 extra zaken, in de centra van Waregem en Deinze. Tegen 2025 willen ze het concept ook uitrollen in Antwerpen en Gent. “Daarnaast hebben we begin juli E-Fit Benelux overgenomen. We waren al klant van die groothandel (die de in Hongarije geproduceerde elektrodenpak ken verdeelt) en konden dankzij onze goede verstandhouding met de vorige eigenaars een extra dimensie aan onze onderneming toevoegen. Hiermee bouwen we extra zekerheid op. E-Fit staat al vrij sterk in Vlaan deren; we willen nu ook vertegenwoordigers voor Wallonië en Nederland aantrekken. Daar ligt nog veel groeipotentieel. Intus sen zijn we al de werkgever van circa 30 mensen: 10 in de FitStudio’s (clubmanagers, personal coaches en een marketingverant woordelijke) en 20 medewerkers bij E-Fit. Onze rol binnen de organisatie is dan ook danig geëvolueerd.” (BVC - Foto Kurt) www.fitcoach.be
FitCoach in 5de versnelling na overname E-Fit 3 sportclubs, plannen voor nog 2 bijkomende clubs, een groothandel, lonken naar de Waalse en Nederlandse markt én een tweeling van 1 jaar opvoeden: Annelies Valepyn en Virgil Ergo leven aan 120 kilometer per uur. 4 jaar na de opstart van hun eerste FitStudio in Desselgem heeft het koppel al heel wat watertjes doorzwommen. “We zijn intussen meer managers dan personal coaches geworden, maar blijven tijd maken om zelf te sporten”, vertelt Annelies.
“Meer duidelijkheid naar de markt”
“We creëren extra hubs om de flexibiliteit voor eigen medewerkers en klanten te vergroten.”
— XAVIER WERBROUCK Werbrouck.Xavier
Dankzij die sterke match werken we al 5 jaar intensief samen. Tot voor kort deden we dat onder de naam van de aparte merken, nu varen we samen onder de Innoptus-vlag.”
De roots van de 4ITEGO Group dateren van 2011, toen Xavier Werbrouck CadCorner opstartte. “We hebben ons altijd gefocust op het verzorgen van integrale support voor bedrijven in de maakindustrie waar ontwerp, engineering, productie en service cruciaal zijn in de bedrijfsvoering. Op vraag van de markt hebben we in 2017 ons dienstenaanbod uitgebreid met de overname van GPO Solutions uit Breda. Zij benaderen procesoptimalisatie vanuit de datamanagement- en PLM-kant (product lifecycle management), terwijl de focus bij ons op ontwerp, simulatie en productie ligt.
partner PTC levert. “Om ook high-end simu latieoplossingen te kunnen bieden aan onze klanten, hebben we met 4ITEGO Group in 2020 Infinite Simulation Systems overge nomen. Die focussen zich op oplossingen van partner Ansys. Beide ondernemingen zijn complementair en werken met elkaar samen op 4 locaties: Sint-Eloois-Winkel, 2 kantoren in Breda en een kantoor in een co-workingspace in Leuven. De hub in Leuven hebben we gecreëerd om voor onze medewerkers uit die buurt hybride werken te faciliteren. Binnenkort openen we ook een hub in Gent. Op termijn is het de be doeling dat ook in één of meerdere plaatsen in Nederland te doen, zodat we overal in de Benelux dichterbij onze klanten zullen zitten. Op die manier bouwen we ook voor onze eigen mensen meer flexibiliteit in.” De nieuwe structuur zorgt voor meer effici entie, interne duidelijkheid en schept een grotere transparantie naar de klanten toe.
Totaalaanbieders die ondernemingen helpen bij hun digitale transformatie, hebben de wind in de zeilen. 4ITEGO Group is daar een prima voorbeeld van. Sinds kort benadert de groep de markt via 2 merken – Innoptus en Infinite – die vanuit België en Nederland actief zijn. De hoofdzetel blijft Sint-Eloois-Winkel, maar dat belet CEO Xavier Werbrouck niet om van verdere expansie te dromen.
BEDRIJVEN ― 27
“Innoptus staat voor advies en consultancy met meerwaarde tijdens de verschillende stappen (van idee tot afgewerkt product en service) in de digitale transformatie van een bedrijf en zijn producten en diensten. Infinite zorgt voor geavanceerde oplossin gen inzake simulaties, wat essentieel is om nieuwigheden in een zo vroeg mogelijk stadium te testen en te optimaliseren. Beide bedrijven maken, naast het leveren van toonaangevende oplossingen van partners, het verschil door hun gespecialiseerde kennis en expertise in de maakindustrie.
4ITEGO Group zetten we in voor onze employer branding. Belangrijk, want we hebben de voorbije jaren heel wat extra mensen aangeworven.” De cijfers illustreren dat: 4ITEGO Group staat vandaag voor een team van 64 mensen, zowat 800 klanten en een omzet in 2021 van net geen 22 miljoen euro. (BVC - Foto Kurt) www.4itegogroup.com
CadCorner wordt Innoptus
Complementair Innoptus bedient vooral kmo’s en middel grote bedrijven, aan wie het onder meer de gespecialiseerde oplossingen van zijn
INTERVIEW ―
“Ik heb
gedaan”evangeliewerkveel
Mitch De Geest — Citymesh
Dit jaar viert Blankenbergenaar Mitch De Geest 20 jaar ondernemerschap op eigen benen. Zijn Brugse kmo heeft met haar slimme communicatie- en dataplatformen binnen diverse sectoren al meerdere grenzen verlegd. Onder zijn vleugels groeide de kleine vogel Citymesh uit tot een fiere arend; zelf is hij van pionier doorgegroeid naar key player en challenger. Maar hij is ook een eenvoudige jongen gebleven die nog steeds op Nike-sneakers door zijn bedrijf laveert.
29 INTERVIEW ―
“Ik heb als brandenondernemerbeginnendeveelfiguurlijkemoetenblussen.Nu laat ik dat blussen zoveel als mogelijk over aan anderen, om me beter te kunnen concentreren op mijn taak als manager.” 30
Durft u zichzelf een pionier noemen in het telecomlandschap? “Eén zaak weet ik zeker: ik wilde al altijd het status quo doorbreken en via technologie alles efficiënter en toegankelijker maken. Aan uitdagingen geen gebrek. Dat geldt vandaag nog steeds, denk maar aan de klimaatproblematiek of aan de uitdagin gen in de energiesector. Voor die crisissen kunnen we enkel via technologie tot een duurzame oplossing komen; dat is mijn ultieme credo. Mijn vrouw wordt soms zot van mijn ambities (lacht). Maar inmiddels hebben we met Citymesh toch goed en wel bewezen wat er allemaal mogelijk is. Ik denk onder meer aan de installatie van netwerken op de luchthaven van Zaventem of bij de windmolens op zee.” Opvallend in uw verhaal is ook dat uw grote doorbraak er vooral is gekomen dankzij contracten met overheidsbedrijven. “Dat klopt: steden en gemeenten waren bij de eerste om onze interconnectieve netwerken in de armen te sluiten. Maar mag ik er toch op wijzen dat het ook toen jaren geduurd heeft vooraleer ons verhaal echt aansloeg? Met de integratie van onze wifitechnologie kwamen we soms jaren te vroeg op de markt. Gevolg: nul business. Ik heb veel evangeliewerk gedaan. Vaak hoorde ik ook zeggen dat we veel te klein waren om zo’n revolutie – want dat was het – uit te rollen. Via private nichemarkten (denk aan campings, stadscentra, scholen) hebben we toch maar mooi bewezen dat we het wat betreft interconnectiviteit bij het rechte eind hadden. De overheid is dan snel gevolgd, kijk onder meer maar naar de uitrol van wifi in de NMBS-stations.” Citymesh is, samen met het machtige Roemeense concern DIGI, nu ook één van de spelers die 5G mag helpen uitrollen in ons land. Voelt u zich een luis in de pels? “Dat veronderstelt dat we een heel kleine speler zijn. Dat klopt niet, vind ik: hier werken een 100-tal mensen op voltijdse basis. Nu zijn we full force aanwezig in een main market. Ik vind dat de Belgische telecommarkt absoluut nood had aan een challenger.”
“Die entente was in ons geval een must. De investering om te mogen deelnemen aan de 5G-veiling was al niet min: zeg maar 140 miljoen euro. Voor de uitrol zelf mag je rekenen op honderden miljoenen euro. Dat konden we zelf niet ophoesten en dus was er nood aan een sterke partij. Ik heb toen met diverse grote jongens in Europa ge sproken, dat is geen geheim. Finaal viel de keuze op DIGI, en met reden. Citymesh was sterk in de b2b-markt, terwijl DIGI een hele grote expertise had in de b2c-markt. DIGI heeft in heel Europa enorme referenties als het gaat om het installeren van smart cells. Dat zijn netwerken die op kleinere schaal functioneren en net daardoor efficiënter en dus meer kostenbesparend zijn. Daarnaast is Citymesh vandaag de enige die inzet op het realiseren van private netwerken voor de industrie en dat kan combineren met een nationaal aanbod. Bij DIGI heb ik ook van meet af aan een enorme entrepreneuri al spirit ontdekt. Ik zweer bij korte com municatielijnen en snel schakelen en het was meteen duidelijk dat DIGI dat ook als prioriteit naar voor schoof. Als we vandaag online overleggen, zijn we met 4 in een call. Zoals ik het graag heb.” Waar ligt voor de bedrijfswereld de grote meerwaarde van 5G? “Om het meteen klaar en duidelijk te stel len: voor de doorsnee consument maakt het allemaal niet veel uit of 5G efficiënter en enkele seconden sneller is. Maar hoe anders is dat voor de bedrijven? In de bedrijfswereld spreekt men terecht over de vierde industriële revolutie. Meer en betere connectiviteit kan voor een onwaarschijnlij ke added value zorgen bij de bedrijven.”
Wat is er gebeurd met uw 4 kompanen en vrienden met wie u destijds Citymesh oprichtte? “Ik heb destijds met 2 vrienden de compu terwinkel opgestart. Zij stapten jaren later ook in bij Citymesh, naast nog 2 andere vrienden. Welnu, 2 van de 4 zijn vandaag nog altijd aan boord in topfuncties. Peter-Jan leidt de zaken operationeel en Freek is hoofd van de sales. Mooi toch?”
Is de telecomwereld toch ook niet een wereld waar spionage altijd en overal om de hoek gluurt? “We zijn ons daarvan bewust, hoewel wij daar met Citymesh nog nooit echt mee te maken hadden. Dit gezegd zijnde: cyber security is nu uitgegroeid tot prioriteit nummer één.”
Wat is the next big thing? 6G en 7G zouden al aan de horizon piepen. Klopt dat? “Ik geloof niet dat die zaken er zo snel aankomen. Bij elke technologische vooruitgang in onze sector is er sprake van een dubbelfenomeen: een stap zorgt voor disruptie of een revolutie, en de volgende
Vanwaar uw zorgvuldig geheim gebleven entente met het Roemeense DIGI?
INTERVIEW ― Uw loopbaan bij Citymesh begon in 2006. Opvallende constante in uw verhaal is uw grote ambitie en vooruitziendheid. Wat drijft u toch zo? “In 2002, meteen na het voleindigen van mijn studies industrieel ingenieur, startte ik een computerwinkel op in mijn thuisbasis in Blankenberge. Die winkel bestaat nog altijd als dienstverlenend bedrijf. Maar ik wilde van meet af aan meer. Ik heb, tot op vandaag trouwens, één grote ambitie: zor gen dat de technologie impact heeft op het leven van mensen en bedrijven. In 2006 had ik op internet gelezen dat een Amerikaans bedrijf wifi installeerde in stadscentra. Wat kon in de VS, moest toch ook in Europa van de grond kunnen komen, dacht ik. Dat betekende de start van Citymesh. Of ik ook vooruitziend was? In alle bescheidenheid: ik denk van wel. Recent toonde ik aan mijn personeel een presentatie met mijn eerste businessplan. Afgezien van het feit dat het oerlelijke slides waren, bleek de inhoud van toen ook nog vandaag actueel. Ook toen al had ik het over draadloos communiceren, over slimme technologie, over het Internet of Things, over digitale netwerken en hoe we dat naar de markt konden brengen. Daar ben ik best wel fier op.”
U bent in uw vrije tijd brandweerman.
INTERVIEW ― 31 stap heeft dan weer te maken met een logi sche evolutie. 5G zorgt voor een revolutie, zoveel is zeker. Wat daarna volgt zal dan weer evolutie zijn, een verbetering van het bestaande technologische model. The next big thing situeert zich naar mijn gevoel veeleer elders. Binnen de groep hebben we het altijd over de Trinity of Innovation. Op 3 niveaus doet zich een heuse revolutie voor: in de cloud, in de wereld van de artificiële intelligentie (AI) en inzake 5G. Vroeger waren dat nog aparte werelden. Nu versterken ze elkaar. AI kan zich bewegen in de cloud en 5G kan concreet ‘handen’ en ‘zintuigen’ geven aan de cloud. Dat zal meer en meer leiden naar concrete toepas singen. Om maar één voorbeeld te geven: 5G zal er voor zorgen dat voertuigen met elkaar kunnen communiceren om zo hun rijgedrag aan elkaar aan te passen. You ain’t seen nothing yet.” Terug naar uw bedrijf. In december 2020 verkocht u de meerderheid van uw geesteskind Citymesh aan het Limburgse technologieconcern Cegeka. Hoe zwaar viel die beslissing? “Minder zwaar dan u zou denken. Wij blijven ook nu Citymesh, met ons eigen DNA. In onze vorige aandeelhoudersstruc tuur waren er al 7 participanten, vooral financiële partners zeg maar. Nu is dat veel eenvoudiger geworden: naast het topmanagement (voor een minderheid) zit alles geconcentreerd bij 2 partners (Cegeka en Nuhma), industriële partners die dezelfde taal spreken als wij. Van bij de eerste gesprekken was er een match met de nieuwe aandeelhouders. We spreken dezelfde ondernemerstaal. De boodschap van bij de start was: ‘Jullie blijven helemaal verantwoordelijk voor het operationele. En waar nodig kan je een beroep doen op on dersteunende diensten binnen onze groep, maar zonder verplichting terzake’.” Is ‘uitverkoop’ dan het lot van veel Vlaamse kmo’s die groter worden en een versnelling hoger willen schakelen? “We kunnen helemaal ons ding blijven doen en dat is toch het belangrijkste. Stijn Bijnens, CEO van Cegeka, heeft op dat vlak geen enkele twijfel laten bestaan. Toen we op zoek gingen naar een partner en vers geld, kwamen we ook in contact met buitenlandse groepen, zowel industriële spelers als financiële partijen. Mochten we met zo’n buitenlandse groep in zee zijn gegaan, dan was ik hier zo goed als zeker meteen de deur uitgegaan. Om dus op uw vraag te antwoorden: alles hangt af van de partij die over de brug komt.”
Groei is sowieso een constante in uw verhaal. Deloitte riep Citymesh zelfs uit tot één van de twee snelst groeiende bedrijven van het land. Hoe belangrijk is groei voor u? “Groei lijkt me essentieel. Het is de aard van het beestje in mij dat altijd wil gaan voor nieuwe actie, stenen verleggen en dus groei. En ja, de groeipijnen, die moet je er bijnemen. Geen probleem om het ook toe te geven: ik ben al vaak met mijn kop tegen een muur gelopen. Maar we blijven er voor gaan, ook in het buitenland. Nederland lijkt me terzake een prioritaire target.”
“Een ideale uitlaatklep, een hobby is het. Straks start ik met mijn opleiding ‘officier’.
“Vaak hoorde ik ook zeggen dat we veel te klein waren om zo’n revolutie – want dat was het – uit te rollen.”
Of ik ooit officier word, is twijfelachtig. Als onderofficier zit ik dicht bij de actie en zo mag ik het graag. Als er hoge nood is, sta ik altijd paraat om bij te springen op afroep. Dat gebeurt regelmatig wel eens.”
Ziet u dan ook een parallel tussen ondernemerschap en branden bestrijden? “Toch wel. Ik heb als beginnende onder nemer veel figuurlijke branden moeten blussen. Nu laat ik dat blussen zoveel als mogelijk over aan anderen, om me beter te kunnen concentreren op mijn taak als manager.” (Karel Cambien - Foto’s Stefaan Achtergael)
Mitch De Geest werd in 2020 door de alumnivereniging voor ingenieurs uitgeroepen tot ‘Engineer of the Year’. Op de vraag of hij zich meer ondernemer of ingenieur voelt, antwoordt hij: “Ik ben het allebei, dat moet toch kunnen? Maar als je aandringt, dan toch nog altijd wat meer en wat liever ondernemer.”
Geef eens de beste mogelijke definitie van ondernemen? Toen we u dat 20 jaar geleden vroegen, zei u: ‘Ondernemen? Dat is tegen een muur lopen en telkens opnieuw beginnen.’ Wat zegt u vandaag? (denkt lang na) “Ondernemen staat gelijk aan passie, passie om samen met gelijk gestemden het verschil te maken in de maatschappij. Dat is mijn grootste drive.”
Onze welzijns- en zorgsector staat voor grote uitdagingen: de toenemende complexe zorgvraag gaat gepaard met zware druk op de financiering & betaalbaarheid. Hoog tijd voor een nieuw perspectief! Op het Voka Health Community Congres verkennen we betalingsmodellen die inzetten op preventie en meer geïntegreerde zorg. Wil je ontdekken hoe we tot meer waarde in de zorg voor iedereen komen? Schrijf je dan in via voka.be/hccongres2022
Meer waarde
Integraal en preventief samenwerken
De ideeën waar we al langer mee speel den – podia en videoschermen op een andere manier en met andere materialen bouwen – bleken aan te slaan in een eerste contact met hun productie- en setmana ger. Corona zette alles on hold tot vorige zomer en zorgde voor een aanpassing van het stagedesign aan de nieuwe realiteit: meer lokaal sourcen en transportvolumes verminderen. Voor de tournee waarbij ze afgelopen zomer ook 4 keer in Brussel speelden, ontwikkelden we 4 bolvormige videoschermen – ‘spheres’ – die achter het podium hingen. De zware aluminiumcon structies die we vroeger zouden gebruiken, vervingen we door een element met alle elektronica en centraal ophangpunt, en daarrond hightech textiel dat bolvormig opgeblazen wordt. Zo reduceren we het transportvolume met 70% en kan 1 roadie dit in 4 minuten ophangen, terwijl vroeger een ploeg van 4 man 4 à 5 uur bezig zou geweest zijn.”
Spaceframe Die spheres waren niet de eerste duurzame innovaties van PRG Projects. “Voor U2’s Joshua Tree Tour in 2017-2019 ontwikkel den we het spaceframe. Daarbij wordt de structuur die de windbelasting moet opvan gen in het videoscherm zelf geïntegreerd. Een andere innovatie is een scherm dat klank doorlaat, zodat de boxen die normaal voor het scherm hangen en dat dus deels onzichtbaar maken, er nu achter kunnen hangen. In beide gevallen heb je minder ophangstructuren en ballast nodig, en door lichtere materialen te gebruiken, bespaar je extra gewicht. Volume en gewicht redu ceren, is cruciaal in onze business. Een
Opblaasbare videospheres zijn nieuwste innovatie van PRG Projects
touringvrachtwagen legt in Europa per tour gemiddeld 10.000 kilometer af. Als je er 60 hebt, is dat samen 600.000 kilometer. In de VS moet je die afstanden maal 5 doen. Als je daar dus 30% af kunt doen, praat je over serieuze cijfers.”
Zelfs QueenvoorElizabeth Naast opdrachten voor de grootste wereldsterren mocht PRG Projects dit jaar nog een heel specifieke job in het portfolio bijschrijven. “Voor de 70ste verjaardag van de kroning van Queen Elizabeth mochten we in de gouden koets uit 1780 beeldschermen inbouwen voor een rondrit door Londen. In vergelijking met de Coldplay-tour was dat een kleine opdracht, maar het was opmerkelijk om te zien hoeveel mensen in het Verenigd Koninkrijk dat in het hart heeft geraakt.” Frederic Opsomer.
De Britse band Coldplay trekt sinds enkele jaren resoluut de kaart van duurzaam touren. Het aandeel van PRG Projects uit Oostende daarin is groot. “Sustainability is in de entertainmentwereld zwaar aan het doorbreken”, vertelt Frederic Opsomer. 33
Duurzame Coldplay-tour is deels West-Vlaams
“Om de Amerikaanse markt beter te bedie nen, starten we een divisie op in Las Vegas en gaan we ook aan local manufacturing doen. Voor de tour van The 1975 ontwikkel den we een compleet nieuw platform om heel snel materialen te creëren, een soort mecanodoos. Materiaal voor de VS-tour zal daar ontwikkeld en achteraf gerecycleerd worden, terwijl alles voor de EU-tour hier wordt gemaakt. Zo maken we het transport tussen de continenten overbodig.” (SDFoto EV) www.projects.prg.com
Eind 2019 verklaarde zanger Chris Martin dat Coldplay enkel nog zou touren als het duurzaam kon. “Ik belde meteen naar onze Amerikaanse collega’s en zei: ‘Get me in front of Chris Martin, I have some ideas’.
“De elektromotor van de toekomst”
BEDRIJVEN ― 34
Nadat Magnax in 2015 eerst activiteiten ontplooide in de windenergiemarkt, veranderde het in 2018 het geweer van schouder om zich volledig te richten op de ontwikkeling van motoren voor elektrische voertuigen. “Toen wij startten, was Tesla de enige aanbie der van elektrische wagens”, vertelt CEO Marc Beulque. “Intussen is de markt ge voelig verbreed. De meeste fabrikanten focusten zich op radiale fluxmotoren, terwijl wij ons concentreren op ‘yokeless’ axiale fluxtechnologie. Aanvanke lijk leken dergelijke motoren moeilijk maakbaar, maar sinds 2020 zijn we er toch in geslaagd deze technologie te integreren in een werkend concept. Veel fabrikanten zien brood in onze oplossing, omdat deze motoren 66% lichter zijn dan radiale fluxmotoren en compact zijn, waardoor ze vlotter integreerbaar zijn in voertuigen.” Traxial investeerde op Evolis in een pilootlijn voor het maken van prototypes en een testbank, waar het functioneren en de efficiëntie van die prototypes onder de loep wordt genomen. Er werken 35 mensen.
LM Engineering is sinds 1 januari 2020 gevestigd op de bovenverdieping van de AVC-gebouwen. De firma van Luigi Meersman groeide in een mum van tijd naar een team van 30 mensen en kijkt ernaar uit om ook met buitenlandse projecten de groei te bestendigen. “Dat doen we met detailengineering en procesopvolging van procesinstallaties”, verduidelijkt hij. “Nadat we alles ter plaatse hebben opgemeten, gaan onze engineers aan de slag om alles in 3D te ontwerpen. Dat resulteert in exacte bouw plannen. We bereiden voor onze klanten de installatie van piping en metaalconstructies minutieus voor, zodat de implementatie gepaard gaat met een minimale stilstand. Onze job eindigt pas als de installatie volledig is opgeleverd. Die uitvoering behartigen we niet zelf, maar door een nauwkeurige coördinatie leiden we alles wel in goede banen. Kwaliteit en expertise zijn voor ons de beste garantie voor het uitbouwen van langetermijnrelaties met industriële bedrijven.”
Innovatie troef in Campus Evolis 100 2 1 Luigi Meersman. Marc Beulque.
LM Engineering “Een boontje voor procesinstallaties”
4 investerenbedrijvenin groei
Het Kortrijkse bedrijventerrein Evolis ontpopt zich almaar nadrukkelijker als de uitgelezen site voor innovatieve, internationale maakbedrijven. In Campus Evolis 100, de creatieve bedrijvenhub van AVC Gemino, stelden 4 bedrijven onlangs hun innovatieve technologieën en recentste investeringen voor. (BVC - Foto Kurt)
BossuweDelphine Devriendt.Emmanuelen
Singapore, Sydney, Parijs, Londen en München: die 5 wereld steden hebben onder meer met elkaar gemeen dat er overal een V-ZUG Studio aanwezig is. Sinds een tijdje behoort ook Kortrijk tot dat imposante lijstje. “V-ZUG ontpopte zich sinds 1913 tot een toonaangevende fabrikant van huis houdapparatuur voor het hoogste segment”, legt Sven Gevers, general manager voor V-ZUG Europe, uit. “Gedu rende de eerste eeuw concentreerde de onderneming zich vooral op distributie binnen thuisland Zwitserland, maar sinds pakweg 10 jaar geleden trekt het ook voluit de internationale kaart. Kortrijk speelt intussen een prominente rol voor onze Europese afdeling. Campus Evolis 100 is de thuishaven voor de coördinatie van de logistiek, de service-administratie én de binnendienst voor heel (West-)Europa. Vorig jaar hebben we onze infrastructuur hier uitgebreid, met naast de burelen een luxueuze ruimte om onze partners te verwelkomen. Voor onze 15 medewerkers is dit een ideale locatie om onze voetafdruk op het ‘oude’ continent verder te vergroten.” - Foto Kurt)
(BVC
designartikelen”als“Bloempottenduurzame
4 3
enFilipVandommelen,MichelBossuweIgorComeyne.
V-ZUG
“Nieuwe dimensie voor huishoudapparatuur”
Bloempotten die een toonbeeld zijn van design én hoofdzakelijk gemaakt zijn van gerecycleerde materialen: The Pots Company beet er zich 10 jaar de tanden op stuk om tot het gewenste resultaat te komen. Vandaag pakt de onderneming uit met 2 merken: Ecopots en Cosapots. “Onze Ecopots dragen het certificaat van CO2-neutraliteit”, vertelt stichter en CEO Emmanuel Devriendt trots. “Ze worden ontworpen in België en etaleren de stijl van de Scandinavische designfilosofie. Ze helpen bijdragen tot het creëren van rust in ons dagelijkse leven, waar we allemaal met stress te maken hebben. Terwijl we Ecopots verdelen via tuinwinkels en speciaalzaken, gaan onze Cosapots vooral naar de project markt, waar ze indruk maken door de sterke materialen, het lichte gewicht én omdat ze handgemaakt zijn.” Onder meer door een sterke focus op exportmarkten (zoals de Amerikaanse) beleeft The Pots Company een mooie bloei. Er werken al 20 mensen.
Ecopots (The Pots Company)
Ga voor een slim evenwicht tussen uw professioneel en uw privévermogen. Doe de evenwichtsoefening. Ontdek hier snel meer! Evenwichtsoefening 190x135.indd 1 PAPIER & DATA VERNIETIGENARCHIVERINGPOSTKAMERSERVICE DIGITALISEREN / DOCUMENTENSCANNEN BOXGOEDERENOPSLAGSTORAGE BEWARINGCOMPUTERBACK-UPSOFFLINEOERSTERKEARCHIEFDOZENkantooroplossingen!SlimmeOntdekmeerdiensten op: www.merak.be © Merak nv | (0)15 28 40 60 | info@merak.be Steenhoevestraat 6, B-2800 Mechelen
De broers Bart en Frits Vanhaverbeke uit Brugge pakken onder de merknaam HelmetPlus uit met een gamma intelligente fietshelmen. Je kan er onder meer mee bellen, muz iek beluisteren en zelfs praten met andere fietsers in je groep. “Een fietshelm draag je uiteraard voor de veiligheid, maar dankzij de extra mogelijkheden die onze fietshelm biedt, wordt het nog aantrekkelijker om er één te dragen.” Bart kreeg het idee voor de HelmetPlus tijdens het zeilen, een hobby van hem. “Zeilers dragen tijdens wedstrijden een helm om hen te beschermen mocht de giek bruuske bewegingen maken of de boot kapseizen. Op competitieniveau is het heel belangrijk dat je met je teamgenoten kan overleggen. Omdat de combinatie van een koptelefoon met een helm wat onhandig is, kwam het idee om helmen te ontwikkelen met ingebouwde apparatuur om te kunnen communiceren met teamgenoten.” Er waren toen al oplossingen op de markt, maar die waren specifiek ontwikkeld voor de topzeilers en bevonden zich voorna melijk in het high-end segment. “Ik wilde graag een betaalbaarder exemplaar op de markt brengen en die technologie meteen ook toegankelijk maken voor het ruime publiek.”
Er zit ook bewegingsdetectie in de helm. “Wanneer je een bruuske beweging maakt met de fiets, zoals remmen, dan knipperen de LED-lich ten achteraan. Zo ziet de weggebrui ker die achter jou rijdt dat je remt.”
MExT Bart is een rasechte ondernemer: hij richtte destijds mee MExT op in Roeselare, een bedrijf dat EHBO-services levert. Een aantal jaar geleden zette hij een stap opzij, maar de zin voor ondernemen verdween niet. “Ik haalde mijn broer Frits aan boord, omdat hij sterk is in het commerciële luik.”
verdeelpunten200-tal
Het tweetal kwam in contact met een helm designer/ontwikkelaar, met wie ze samen een innovatieve fietshelm ontwikkelden. “Via bluetooth kan je naar je favoriete muziek luisteren, krijg je informa tie binnen van de GPS, kan je telefoneren of kan je overleggen met een andere fietser in het gezelschap”, legt Frits uit. “Het mooie is dat je eigen lichaam bij die technologie wordt gebruikt als geleider van de geluidstrillin gen. Je oren worden dus niet be dekt, waardoor je tegelijk ook het verkeer blijft horen. De veiligheid blijft dus gegarandeerd.”
Broers intelligentelancerenfietshelm
Daarnaast zijn ook richtingaanwijzers aanwezig in de helm, die bediend worden via de afstandsbediening op het stuur. (JM - Foto Kurt) www.helmet-plus.com
Binnen het merk HelmetPlus, dat al verdeeld wordt via een 200-tal winkels in België en buurlanden, is er een ruime keuze. “Recreatieve fietsers, mountainbikers, racers, kinderen, oudere fietsers of speedpedelecgebruikers hebben elk andere noden. Met ons divers aanbod spelen we daarop in.” Dat fietshelmen naast veilig ook comfortabel en trendy moeten zijn, daar waren de Vanhaverbekes al van overtuigd. “Maar met deze extra toepassingen willen we de beleving bij het fietsen verhogen en de fietshelm nóg aantrekkelijker maken om dragen. Dat komt ieders veiligheid alleen maar ten goede.” en Vanhaverbeke.Bart
HelmetPlus combineert verschillende functies
BEDRIJVEN ― 37 Frits
ONDERDELENBOUWMACHINESVOORKEEPSYOUGOING.Onze onderdelen zijn geschikt voor alle grote merken: Bobcat • Case • Caterpillar • JCB • JLG • Genie • Haulotte • Kubota • Manitou • Merlo • ... WWW.TVH.COM/CONSTRUCTIEGAMMAONSONTDEK TVH PARTS NV Brabantstraat 15 • 8790 Waregem • Belgium T +32 56 43 42 11 • F +32 56 43 44 88 • info@tvh.com • www.tvh.com
TVH’s mooie toekomst voor onderdelen van klein grondverzet
OpzoekdienstbijvanvoordelenbestellenTVH
“Het zal niemand verbazen dat bestellen bij TVH veel voordelen biedt”, merkt Joris op. “We hebben een uitgebreid gamma aan merken en onderdelen, met een indrukwekkend aantal gekende referenties. Dat hoge aantal hebben we (onder meer) te danken aan onze opzoekdienst. Zij kunnen onderdelen opzoeken voor meer dan 30 merken actief in klein grondverzet. In 2021 verwerkte die dienst maar liefst 125.776 opzoeklijnen. Dat zijn zo’n 550 opzoeklijnen per werkdag!” Reparatie en revisie “Wanneer een nieuw onderdeel niet precies is wat je zoekt, kun je ook kiezen voor een gereviseerd exemplaar. Onze gereviseerde onderdelen zijn gerepareerd en opgeknapt door onze bekwame technici, en zijn bovendien van topkwaliteit. Heb je liever dat we je eigen onderdeel herstellen? Neem contact met ons op en we kijken hoe we kunnen helpen.” Graag bestellen? Wil je toegang tot meer dan 4 miljoen gekende referenties voor klein grondverzet?
1. Ga naar de MyPartsFinder-zoekfunctie op 2.www.mytotalsource.comGeefjemachinegegevens in 3. Vind de onderdelen die je nodig hebt
In 2020 voegde TVH 3 machinetypes voor klein grondverzet toe aan zijn assortiment: minigravers, schrankladers en compacte rupsladers. Die toevoeging kwam niet onverwacht, want er waren al heel wat onderdelen in voorraad. Maar de officiële lancering luidde wel de ver dere ontwikkeling van het aanbod in. Dagelijks komen er nieuwe onderdelen bij en aan het eind van dit jaar worden ook graafladers in het assortiment opgenomen. Waar begon het allemaal? Joris Tijtgat, teamleader van het team voor klein grondverzet: “Ook voor de officiële lancering van onderdelen voor klein grondverzet in 2020, was die markt geen onbekend terrein voor ons. We hielpen al veel klanten en hadden heel wat onderdelen in voorraad. Maar we merkten ook dat sommige klanten niet wisten dat we die on derdelen konden leveren. We moesten die kans dus met beide handen grijpen! Het is een work in progress, maar ons aanbod groeit voortdurend.” Wat kunnen we bieden? “TVH is gespecialiseerd in klein grondverzet tot tien ton”, verduidelijkt Joris. “Voorlopig leveren we onderdelen voor minigravers, schrankladers en compacte rupsladers. We handelen proactief voor onderdelen geschikt voor negen hoofd merken: Bobcat, Case, Caterpillar, JCB, John Deere, Kubota, Takeuchi, Volvo en Yanmar. Maar geen zorgen als het merk van je machine niet op die lijst staat. De kans is groot dat we toch kunnen helpen! We hebben veel artikelen in voorraad en breiden ons assortiment elke dag Inuit.totaal hebben we meer dan vier miljoen gekende referenties voor klein grondver zet. Dat betekent dat we meer in voorraad hebben dan enkel de typische artikelen voor algemeen onderhoud. Natuurlijk kun nen we je voorzien van filters, motor- en transmissieolie, enz., maar ook van alle soorten slijtageonderdelen. Van de klein ste schakelaars tot beglazing, banden en rupsbanden, hydraulische onderdelen, motoronderdelen ... Wij hebben het!” Een mooie toekomst “Onze productlijn voor klein grond verzet uitbreiden is een belangrijk doel. Dat doen we op verschillende manieren: met nieuwe onderdelen, nieuwe merken of nieuwe types uitrusting. Ik kan zelfs een primeur delen... Eind dit jaar voegen we graafladers toe aan ons gamma! Maar als je nu al onderdelen voor graafladers nodig hebt, hoef je zeker niet te wachten tot de officiële lancering. We kunnen je hoogstwaarschijn lijk al helpen”, besluit Joris. De
PUBLIREPORTAGE
In deze draait de discussie vooral om het begrip kleine vennootschappen. Dat zijn vennootschappen met rechtspersoonlijkheid die niet meer dan 1 van de volgende criteria overschrijden: een jaargemiddelde van 50 werknemers, een jaaromzet van 9.000.000 euro en een balanstotaal van 4.500.000 euro. Op individuele basis is dit niet zo moeilijk na te gaan, maar het gaat vooral over de vraag of de vennootschap in kwestie deel uitmaakt van een consortium waardoor wel twee van de drie criteria worden behaald.
Naast enkele andere criteria (bijv. dezelfde meerderheidsaandeelhouder) is vooral de vraag of de bestuursorganen voor het merendeel bestaan uit dezelfde personen een criterium waarop het vaak misloopt.
In de praktijk zien we, mijns inziens ten onrechte, dat een vennootschap die geleid wordt door een natuurlijke persoon door de fiscus geconsolideerd wordt met een vennootschap die door een andere vennootschap wordt geleid als die wettelijk vertegenwoordigd wordt door diezelfde natuurlijke persoon. Een vennootschap A die geleid wordt door natuurlijke persoon X en een vennootschap B die geleid wordt door vennootschap A, met X als wettelijke vertegenwoordiger gaat de fiscus dus consolideren en daardoor kunnen de criteria van een kleine vennootschap voor meer dan één op de drie overschreden zijn. De fiscus maakt dus geen onderscheid tussen de natuurlijke persoon X en de vennootschap A, waarbij de wettelijke vertegenwoordiger persoon X is. Daarover kan wel een boompje opgezet worden. De natuurlijke persoon is uiteraard niet gelijk aan de rechtspersoon, maar dat is niet de visie van de fiscus. Alsdan verwerpt de fiscus de toepassing van de liquidatiereserve.
Gelet op de aangekondigde wijzigingen in de fiscaliteit waarbij het algemene tarief op de uitkering van dividenden zou verlagen tot 25% maar waarbij ook aangekondigd werd dat bestaande toestanden (lees de reeds aangelegde liquidatiereserves) behouden zullen blijven, heeft elke natuurlijke persoon aandeelhouder nog meer belang om nu de liquidatiereserve aan te leggen. Een systeem dat in de toekomst sowieso op de helling zal komen te staan. Maar in alle drang om die aan te leggen, is het wel van belang deze specifieke aangekondigde controlemaatregel goed in het oog te houden.
Elk jaar laat de fiscus weten op welke controleacties hij zal focussen. Voor het aanslagjaar 2022, inkomsten 2021, heeft hij er drie aangekondigd: auteursrechten, boekingen op uitzonderlijke kostenrekeningen en voorwaarden voor het aanleggen van een liquidatiereserve. Voor ondernemers zijn vooral de laatste twee van belang, die we hierna wat meer in detail zullen toelichten.
Niet makkelijk deze materie, maar moeilijk gaat soms ook. Mark Delboo
aan
Van een consortium is sprake wanneer verschillende vennootschappen onder centrale leiding staan, zelfs al zijn ze niet verbonden met elkaar.
Controles op boekingen op uitzonderlijke kosten Boekhoudkundig gaat dit over rekening 66. De kans op controle vergroot aanzienlijk als een onderneming niet-recurrente kosten van grote omvang of substantiële impact opneemt in de jaarrekening. Uitzonderlijke kosten zijn kosten die niet eigen aan de activiteit van de onderneming zijn. Dat kan gaan om afschrijvingen of waardeverminderingen op vaste activa, maar evengoed om aanzienlijke minderwaarden uit de realisatie van vaste Viaactiva.vragen om inlichtingen wordt nagegaan of de kost wel degelijk verband houdt met de activiteit van de onderneming, maar ook of de kost in het belastbare tijdperk werd gedaan. De kost moet gedragen zijn om belastbare inkomsten te verkrijgen of te behouden. Een typevoorbeeld van een uitzonderlijke kost is een herstructureringskost. Het bewijs hiervan is niet altijd eenvoudig.
ONDERNEMERSR&CO ― 40 DELBOO MAAK KENNIS MET ONZE EXPERTISE Waregem • Brussel • Sint-Martens-Latem • Zandhoven www.delbooadvocaten.be | info@delbooadvocaten.be PLAN UW VERMOGEN OP TOPNIVEAU • Estate planning • Familiaal charter • Bedrijfsoverdrachten • Familiale betwistingen • Fiscale planning • Fiscale regularisatie Delboo adv. Ondernemers 55x90mm 2.indd 1 11/07/19 16:11
Fiscus onderzoeksdomeinenkondigt
Zoals bekend kunnen kleine vennootschappen een liquidatiereserve aanleggen door het betalen van een afzonderlijke anticipatieve aanslag ten belope van 10% om vijf jaar later de boekhoudkundige winst waarop dit werd betaald tegen 5% aan de aandeelhouder uit te keren, in plaats van tegen het normale tarief van 30% op dividenden.
Controles op liquidatiereserves
Om controles te vermijden en voor zover uiteraard minstens verdedigbaar, is het meer aangewezen de kosten te boeken onder de gebruikelijke kosten (rekening 61 of 64).
&PREVENTIEVEILIGHEID
Wat is een wettelijk register? Elk bedrijf dient te voldoen aan specifieke wetgeving. Een wettelijk register biedt een overzicht van de van toepassing zijnde wetgeving op maat van uw bedrijf. De focus ligt hierbij meestal op milieu en preventie.
Om na te gaan welke wetgeving van toepassing is voor uw bedrijf moet rekening gehouden worden met de activiteiten, de sector, opgenomen rubrieken in de omgevingsvergunning, de locatie etc.
Het wetgevend kader in Vlaanderen voor milieu en preventie is de laatste jaren nog complexer geworden en vraagt tegenwoordig heel wat inzicht. Hoe zorgt u ervoor dat uw bedrijf steeds voldoet aan de laatste wetgeving?
DOENPLANNENSLAGEN hierop worden aangesproken? In dit geval kan het interessant zijn om de grondoorzaak te onderzoeken. Ligt er mogelijks een gebrek aan opleiding of communicatie aan de basis? Het wettelijk register kan ook nuttig zijn om bepaalde noden te helpen detecteren.
Stap 3: actieplan en prioriteiten Merkt u tijdens de controles dat er bepaalde non-conformiteiten blijven terugkomen? Bijvoorbeeld gevaarlijke stoffen die herhaaldelijk verkeerd worden gelabeld of gestockeerd ondanks dat medewerkers
ONDERNEMERSR&CO ― 41 WIELS
Deze zijn te vinden bij de sectorfederaties, ontwerpen van decreten bij het Vlaams Parlement, nieuwsbrieven en adviesbureaus.
Het vormt de belangrijkste leidraad voor milieucoördinatoren en preventieadviseurs en kan dienen als input voor het opstellen van een strategische meerjarenplan, communicatieplan, opleidingsplan etc.
De voordelen voor uw bedrijf De wetgeving voor bedrijven wordt niet alleen complexer maar verandert ook regelmatig. Het is een hele klus om alles op te volgen en nieuwigheden bij te houden. Een systematische aanpak in de vorm van een wettelijk register kan de opvolging heel wat vereenvoudigen. Een dergelijke aanpak wordt reeds vereist binnen ISO14001 (milieu) en ISO45001 (preventie). Ook voor bedrijven zonder ISO-certificering kan het wettelijk register ingezet worden als draaischrijf binnen het milieu- en preventiegebeuren om naast de opvolging van de wetgeving ook acties op te volgen. Het bundelen van milieu en preventie in één tool resulteert in uniforme en centrale actielijsten, wat de opvolging en uitvoering heel wat efficiënter maakt. Het uitwerken van een wettelijk register kan ook een meerwaarde bieden bij andere plannen, zoals de uitwerking van een opleidingskalender, auditprogramma en communicatieplan.
Denk aan zaken die niet conform zijn of in de toekomst zullen wijzigen en mogelijk investeringen vragen. De tool kan dus ook dienen als input voor de opmaak van het strategisch milieuplan of globaal preventieplan. Samengevat Een wettelijk register is meer dan alleen een overzicht van de wetgeving. Het kan dienen als dynamische tool om wijzigende en nieuwe wetgevingen nauw op te volgen.
Belangrijk om te melden is dat een bekomen vergunning geen vrijgeleide is. De wetgeving staat niet stil, dus het blijft cruciaal om veranderingen op te volgen en indien nodig actie te ondernemen. Denk hierbij ook aan toekomstige wijzigingen in de wetgeving.
Het wettelijk register als oplossing voor opvolging van complexe wetgeving
&MILIEUENERGIE &PLANNINGRUIMTELIJKESTEDENBOUW
Het opvolgen van de wetgeving is een eerste belangrijke stap. Daarnaast is het uiteraard van belang om conform te zijn en proactief na te gaan of het bedrijf effectief in lijn is met die wetgeving. Dit kan door een periodieke, bijvoorbeeld jaarlijkse, rondgang en check van documenten. We merken dat dit vaak niet bovenaan de lijst staat aangezien een dergelijke controle soms onbegonnen werk lijkt. We raden daarom aan om met steekproeven te werken. Indien u 100 gevaarlijke producten in opslag heeft, kan u van 10 producten nagaan of deze conform de wetgeving worden bewaard.
Stap 2: periodieke conformiteitstoets
De tool laat toe om high level resultaten te bekijken en te rapporteren.
Deze vierkantswortel van het aantal items zorgt voor een aannemelijke grootte van de steekproef en geeft dus reeds een goed beeld van de conformiteitsstatus. Denk bij controles ook zeker aan het nakijken van documenten zoals het laatste bodemonderzoek, de omgevingsvergunning voorwaarden en de voorjaarsverplichtingen. Werd alles tijdig en correct ingevuld en is de info nog up-to-date?
Eénkundigeplannenvraagstukken?PreventieMilieuvragen?ofveiligheidsRuimtelijkeofstedenbouwadviezennodig?overkoepelendproject?
Deerlijkstraat 58 A, 8550 Zwevegem info@wiels.be - 056 75 42 81 www.wiels.be
Proactieve aanpak Hoe gaat u best te werk om de relevante wetgeving op te volgen? Stap 1: bepalen van relevante wetgeving voor uw bedrijf Dit klinkt zeer eenvoudig, maar dat is het niet altijd. Voor milieu reikt de wetgeving verder dan de vergunning met zijn voorwaarden. Naast Vlarem is er ook de wetgeving rond natuur, hemelwater, bodem, materialen en afvalstoffen,… Voor preventie is de Codex over het welzijn op het werk de hoofdrolspeler.
Wij kunnen de drie brillen ook tegelijk opzetten.
Danny Wiels, Wiels
Het hebben van zo’n register is geen wettelijke verplichting, maar wordt wel steeds meer ingezet door bedrijven als tool om wetgeving systematisch en proactief te kunnen opvolgen.
Stephanie Carels, bedrijfsjuriste Sanders Accounting & Consulting
Het is een veel voorkomende praktijk om vennootschappen op te richten louter en alleen met het oog op het centraliseren van de onroerende goederen. Hier zijn verschillende voor- en nadelen aan verbonden. In dit artikel gaan we enkele van die plus- en minpunten van naderbij bekijken.
ONDERNEMERSR&CO ― 42
De voor- en nadelen van een vastgoedvennootschap
5. Conclusie De hierboven aangehaalde punten vormen slechts het topje van de ijsberg en er zijn nog heel wat andere zaken die moeten worden meegenomen in de afweging om al dan niet te werken met een vastgoedvennootschap. Laat u bijstaan door uw accountant om een advies te verkrijgen op maat.
2. Registratierechten en erfbelasting Een ander belangrijk fiscaal voordeel situeert zich op het vlak van de registratierechten en de erfbelasting. Indien je een onroerend goed inbrengt in een vennootschap, dan is het mogelijk om in een latere fase de aandelen van die vennootschap te schenken. Als je die aandelen gaat schenken, val je onder het vlak tarief in de schenkbelasting (3% of 7%) en dus niet onder de progressieve tarieven voor onroerende goederen (3%9%-18%-27%). Op die manier wordt een onroerend goed, bv. een villa, een roerend goed, nl. aandelen. In de erfbelasting zal dit eveneens een rol spelen, onder andere bij erfgenamen in de rechte lijn waar er een onderscheid wordt gemaakt tussen de roerende en de onroerende goederen. Op dit vlak kan je dus wel degelijk een grote besparing verwezenlijken. In principe moet bij de overdracht van een onroerend goed een notaris tussenkomen. Dit gaat gepaard met de nodige kosten, zoals registratierechten. Als je echter een onroerend goed overdraagt, via een aandelenverkoop van de vennootschap die het onroerend goed in haar vermogen heeft, moet er geen notaris tussenkomen. Hierbij is wel enige voorzichtigheid geboden ten aanzien van de fiscus. Zij zien dit liever niet via een aandelenoverdracht verlopen omwille van het feit dat ze dan (onder andere) de registratierechten mislopen. Het ontwijken van de registratierechten door de belastingplichtige is dan ook een vaak gehanteerde aanvalsroute van de fiscus. Het aantonen van een economisch motief van de aandelentransactie is dus een must.
SANDERS ACCOUNTING & CONSULTING
3. Jaarlijkse kosten Vooraleer je een vennootschap opricht met het oog op het kopen van een onroerend goed is het van belang dat je de kosten en baten gaat afwegen. Bij een vennootschap heb je namelijk jaarlijks wederkerende kosten voor het voeren van de boekhouding, het al dan niet opmaken van een jaarrekening, het indienen van fiscale aangiftes, eventuele fiscale controles, etc. Indien het gaat om de aankoop van een onroerend goed met een beperkte waarde, dan biedt het opzetten van een vennootschap meestal geen toegevoegde waarde.
Indien je een onroerend goed van de vennootschap gaat verkopen, zal de meerwaarde hierop altijd belast worden in de vennootschapsbelasting (normaliter 25%). Die meerwaarde wordt berekend door de verkoopprijs te verminderen met de boekwaarde. De boekwaarde is de (initiële) aanschaffings- of inbrengwaarde van het onroerend goed verminderd met de reeds gedane afschrijvingen. Er is wel een mogelijkheid tot gespreide taxatie indien bepaalde voorwaarden zijn voldaan en een herbelegging van de ontvangen verkoopprijs wordt verricht. Indien je daarentegen een onroerend goed gaat verkopen uit je privévermogen is het in principe niet belastbaar, behalve in geval van speculatie, beroepsmatig gebruik of indien het binnen de 5 of 8 jaar na verwerving wordt verkocht (m.u.v. beroepsverkopen). Wat dit laatste betreft zijn hierop opnieuw uitzonderingen. Zo is de verkoop van de eigen gezinswoning nooit onderhevig aan meerwaardebelasting.
1. Aftrekbare beroepskosten & afschrijvingen In de eerste plaats kunnen alle kosten met betrekking tot de onroerende goederen in een vennootschap in aftrek worden gebracht. Dit ongeacht of de onroerende goederen voor beroepsdoeleinden worden gebruikt. Deze worden namelijk allemaal geacht beroepsmatig te zijn, m.u.v. fiscaal misbruik. Dit in tegenstelling tot een onroerend goed dat in het privévermogen zit en wordt verhuurd aan iemand die het (deels) beroepsmatig gebruikt om zijn beroep uit te oefenen. In dat geval is enkel een forfaitaire kostenaftrek van maximum 40% voor gebouwen en 10% voor gronden mogelijk op het werkelijke huurinkomen. Vaak is de kostenaftrek minder dan 40%. Als het privé aangekochte pand beroepsmatig gebruikt wordt, dan mogen de kosten die betrekking hebben op het beroepsmatig gedeelte wél in aftrek worden gebracht.
4. Meerwaardebelasting
HIGHLIGHTSINFINANCE sandersconsult.be
BEDRIJVENCONTACTDAGEN 26-27 OKTOBER 22 • 14u00 - 21u00 BEURS-, MEETING- EN CONGRESCENTRUMBRUGGEBMCC ORGANISATIE PARTNERS MEDIAPARTNERS BOOST NETWERKUW GRATIS TOEGANG MITS VOORREGISTRATIE MET CODE 950 brugge.bedrijvencontactdagen.be TVH EQUIPMENT ALTIJD EN OVERAL DE PERFECTE SAMENWERKING TUSSEN M ENS EN MACHINE. Na bewegende we nu ook AARDEdeHEMEL Ga voor meer info naar www.tvhequipment.com Toets je ingevingen af bij de juiste experts en laat je begeleiden richting jouw doel.
(RJ
www.apzi.be
HAVENNIEUWS ― 44
SEAposium geeft woord aan ‘sterke dames van de zee’ De private havengemeenschappen van Zeebrugge en Oostende slaan opnieuw de handen in elkaar voor een SEAposium. Na de eerste editie over hoe we ons kunnen voorbereiden op de stijging van de zeespiegel, gaat deze keer de aandacht naar innovatie op en rond de Noordzee. Daarbij wordt voornamelijk het woord gegeven aan een panel ‘sterke dames van de zee’, onder de leiding van VRT-wetenschapswatcher Hetty Helsmoortel uit Oostende.
Vrouw met een missie Hetty Helsmoortel uit Oostende is moleculair bioloog en doctor in de gezondheidswetenschappen. Ze was 8 jaar kankeronderzoeker aan de Universiteit van Gent maar wil nu vooral iedereen begeesteren met haar passie voor wetenschap, op de meest uiteenlopende manieren. Sinds 2021 toert ze jaarlijks met de theaterspecial ‘Missie’ over het meest opmerkelijke wetenschapsnieuws van het voorbije jaar. Ze schreef openluchtFestival)SoundHelsmoortelgroteOmhetwetenschapswatcherNerdlandzejongpopulariserendeverschillendeboekenvoorenoud.DaarnaastmaaktsamenmetLievenScheiredepodcastenvolgtzeals(o.m.VRT)wetenschapsnieuwsopdevoet.wetenschapnogdichterbijhetpubliektebrengen,stampteenkelejarengeledenofScience(nuNerdlanduitdegrond,hetallereerstesciencefestivalinBelgië. - foto Valerie Van der Speeten –Working Class Heroes)
Na een voorwoord door de voorzitters van de Oostendse Havengemeenschap en Apzi-Voka – respectievelijk Patrick Degryse (Group De Cloedt) en Marc Adriansens (In ternational Car Operators) – schetst bioloog Dirk Draulans de Noordzee als eindeloze bron van inspiratie. Daarna volgt de hoofd brok ‘sterke dames van de zee’, een panel gesprek geleid door Hetty Helsmoortel. In de gespreksronde over innovatie zitten dr.ir. Nathalie Balcaen (administrateur-ge neraal Maritieme Dienstverlening en Kust), Annemie Vermeylen (secretaris-generaal Belgisch Offshore Platform), Carla Debart (adjunct-directeur Cewez), Sylvie Becaus (managing director Vlaamse Visveiling), prof. dr. Christa Sys (Transport Economie Universiteit Antwerpen) en An Stroobandt (kabinetschef van de federale minister voor NaEnergie).hetpanelgesprek licht algemeen direc teur van het Vlaams Instituut voor de Zee (VLIZ) Jan Mees toe wat InnovOcean te bie den heeft. Dat is de site met de gerenoveer de pakhuizen van de voormalige Oostendse vismijn, die onderdak biedt aan interna tionaal gerenommeerde onderzoeks- en onderzoeksondersteunende instellingen. Federaal minister van Noordzee Vincent Van Quickenborne geeft daarna zijn visie op innovatie op de Noordzee voor de periode tot 2050. Na 19.00 uur trekt Hetty Hels moortel conclusies en nodigt ze uit voor een walking dinner en netwerkmoment tot 22.00 uur.
Op donderdag 6 oktober organiseren het netwerk van havenbedrijven in Zeebrugge Apzi-Voka en de Oostendse Havengemeen schap voor de tweede keer een SEAposi um. Deze keer is het verzamelen geblazen op de InnovOcean Campus in Oostende. Daar waar in oktober 2021 in Zeebrugge – met als keynote speaker de bekende klimatoloog prof. dr. Jean-Pascal van Ypersele – gefocust werd op de impact van de zeespiegelstijging op de havens en de omringende economie, gaat het deze keer over innovatie op en rond de Noordzee. De avond wordt vanaf 17 uur gepresenteerd door Hetty Helsmoortel, wetenschapper én wetenschapswatcher van de VRT.
www.seaposium.be
Hapaco is de koepelnaam voor een aantal vennootschappen, telkens met David Passchyn als trekker. “Alles begon in 2000 toen ik na mijn opleiding koel- en warm tetechniek Dapa Construct oprichtte. Vandaag zijn daarin 32 medewerkers actief, zowel vast en in vaste onderaanneming. Ze verzorgen totaalprojecten in de renovatie van appartementen en woningen. Toen ik startte, merkte ik dat het moeilijk is om met aparte partijen planningen op mekaar af te stemmen en van elkaars werk op de hoogte te zijn. Daardoor loopt er veel mis, duurt een project langer en wordt het duurder. Door zelf een project van A tot Z te coördineren, strikt te plannen en alles mooi te laten opvolgen, werken wij heel efficiënt. Een appartement van A tot Z renoveren, kan bij ons in 4 maanden.” Strippen, renoveren en verkopen Al op de schoolbanken had David Passchyn echter ook nog een andere passie ontdekt: vastgoed. “Mijn droom was niet om een huis te kopen, maar direct een heel appartementsgebouw. (lacht) Ik wilde on dernemen en zag mogelijke winstkansen. In 2003 kocht ik een verouderd gebouw met een handelsgelijkvloers, en daarbo ven 4 appartementen en een grote zolder waar er een drieslaapkamerappartement met een groot terras kon komen. Met mijn spaarcenten uit horecajobs kon ik net de notariskosten betalen. Telkens er een huurder vertrok, renoveerde ik een deel. Zo is dat verder gegroeid. Vandaag zijn we op 2 fronten actief in vastgoed. Renoprojects koopt villa’s en appartementsgebouwen aan. We strippen ze volledig, renoveren ze en verkopen ze opnieuw. Sinds 2020 is er ook Team Invest. Samen met een vennoot kopen we appartementsblokken die we renoveren en in portefeuille houden om ze zelf te verhuren. Om sneller te schakelen, werken we samen met investeerders, via win-win-leningen of gewone leningen. We staan steeds open om op projectbasis met verschillende partners samen te werken. Het is niet meer ieder voor zich maar een samenwerking met verschillende partijen die een verschil kan maken.”
“Klaar voor the next level”
Maar eerst wordt er heel wat energie geïnvesteerd in het eigen project aan de overkant van de Edward Vlietinckstraat. “Op nummer 10 kampen we met plaats gebrek. We kregen de kans om het perceel met nummer 15 aan te kopen. Daar komt een nieuw gebouw met op de gelijkvloerse verdieping een polyvalente ontvangst- en evenementenruimte. Klanten zijn kritischer geworden en willen materialen kunnen zien en voelen. Dat zal daar mogelijk zijn. Op de eerste verdieping komen kantoren en daar bovenop bouwen we een volledig ingericht modelappartement met 2 volwaardige slaapkamers, luxueus afgewerkt. Achter dat gebouw zijn er 2 bestaande en 2 nieuw bouwloodsen, waarvan we momenteel de helft verhuren. We zijn klaar voor the next level. Als we voldoende goeie medewerkers blijven vinden, voorzie ik om binnen 4 jaar toch dagelijks met een 50-tal medewerkers aan de slag te zijn.” (SD - Foto EV) www.hapaco.be
BEDRIJVEN ― 45
Hapaco bouwt bij aan overzijde straat Bouw-, renovatieeenplantvastgoedspecialistenHapacotegenvolgendezomerserieuzeuitbreidingaan de overkant van de huidige locatie in Oostende. Plaatsgebrek en beter kunnen inspelen op de wensen van klanten zijn daarvoor de stimulans.
“Als we voldoende goeie slagmedewerkersdagelijksikblijvenmedewerkersvinden,voorzieombinnen4jaartochmeteen50-talaandetezijn.”
— DAVID PASSCHYN David Passchyn.
DOSSIER ― 46 “Iedereen binnen je bedrijf customermoetcentric zijn” DOSSIER Sales marketingen
Die klantgerichtheid hangt nooit enkel af van die ene technicus die bij de mensen thuis langs is geweest en misschien niet erg vriendelijk was.
Els Dhaeze uit Brugge begeleidt als Customer Experience Professional bedrijven in hun streven naar klantgerichtheid. En dat is méér dan vriendelijk zijn tegen je klanten en hen helpen met de glimlach. “Echt customer centric kan je pas worden als iedereen binnen je bedrijf verder denkt dan zijn eigen taken en bij alles denkt aan het effect op de klant.”
Klantgericht ben je nooit ‘per ongeluk’. “Als een bedrijf klantgericht overkomt, dan mag je er 100% zeker van zijn dat dat een bewuste strategie is, dat daar héél veel over nagedacht werd en dat er daarvoor veel inspanningen gedaan werden.
Zorg voor een moeiteloze gebruikservaring, een gemakkelijke bereikbaarheid en proac tieve communicatie.” (JM - Foto DD) elsdhaeze.com
Het gaat erom dat de klant zijn spreekwoordelijke rugzak vooral vult met positieve ervaringen met jouw onderneming.”
Sterke klantgerichtheid
DOSSIER ― 47
Ze haalt een voorbeeld aan. “De chocolade in de Neuhauswinkel is per kilo duurder dan in andere winkels. Maar er hangt een verhaal aan elke praline, de chocolade wordt luxueus verpakt,… Klanten zijn bereid die meerprijs te betalen voor de beleving die ze in een Neuhauswinkel krij gen. Maar dan komt de chauffeur de winkel binnen gestapt met een levering. Die ploft een toren suffe kartonnen dozen voor hun voeten. Dan is je beleving in één klap weg. Echt customer centric kan je pas worden als iedereen binnen je bedrijf verder denkt dan de eigen taken, en bij alles wat hij of zij doet denkt aan het effect ervan op de klant.”
“Besef dat klachten oké zijn, maar probeer te vermijden dat klachten zich nog eens kunnen voordoen. Het is trouwens oké dat sommige klanten niet 100% tevreden zijn.
Als Els Dhaeze van Pitopia een lezing geeft over customer centricity, stelt ze onderne mers vaak de vraag wat klantgerichtheid betekent voor hén. “Maar verder dan stan daardantwoorden zoals ‘een snelle service bieden’ en ‘vriendelijk zijn tegen de klanten’ komen ze vaak Klantgerichtheidniet.”gaat nochtans veel verder dan die standaardantwoorden. “Het is stilstaan bij hoe je wil overkomen bij je klant en daar ook naar handelen. Ik gebruik een eenvoudig voorbeeld: je gaat naar de bakker en bestelt een speciaal brood. De verkoopster haalt het brood met de glimlach uit het rek en rekent vriendelijk af. Ze kan het ook helemaal anders aanpakken en vragen of er bepaalde voedingsstoffen zijn die je moet vermijden. ‘Want dit brood heeft een iets hoger zoutgehalte. In dat geval kies je misschien beter voor dit of dat brood.’ Je bent plots in een héél andere winkel…” Onlogisch? Haar kennis haalt Els uit haar 20 jaar erva ring in internationale marketing en als ma nager en directeur in de retail. Ze was onder meer directeur bij Neuhaus. “De grootste misvatting over klantgerichtheid, is dat die enkel in handen is van de medewerkers die direct contact hebben met de klanten.”
En ten slotte: zorg dat het plaatje klopt.
Misschien verlangen ze iets dat niet strookt met de weg die jij met je bedrijf wil inslaan.
Zo word je volgens Els Dhaeze klantgerichter
strategieBewuste
Els Dhaeze begeleidt ondernemingen in hun weg naar een sterke klantgerichtheid. Daar zijn een paar essentiële stappen in. “Bepaal om te beginnen hoe klanten jouw bedrijf moeten ervaren en aan welke verwachtingen je wil voldoen. Zorg dat al je medewerkers mee zijn in dat verhaal. Durf jezelf af te vragen of een medewerker die zich daar niet kan in vinden, wel thuishoort in je “Luisterbedrijf.”naar je klanten. Meet de tevreden heid en probeer te weten te komen wat beter kan. Besef dat slechts 4% van de klanten die een negatieve ervaring hebben met je bedrijf, dat aan jou meldt. Je zal dus zelf actief informatie moeten garen. Door in gesprek te gaan met je klanten en hen te vragen wat volgens hen beter kan, of via customer boards.”
De klantgerichtheid hangt ook af van het berichtje dat de klant kreeg om te melden dat hij onderweg was, en van het mailtje achteraf om nog even te checken of alles goed is verlopen.
Een verrassende stelling in de lezingen van Els: bedien je klant niet zoals je zelf bediend wil worden. “Ik snap dat dat in eerste instantie wat onlogisch overkomt. Maar eigenlijk is het evident, want niet iedereen wil op dezelfde manier bediend worden. De ene wil in een kledingzaak met rust gelaten worden, terwijl de andere rekent op advies en suggesties. Voor kleine zelfstandigen lukt het nog net om op dat buikgevoel af te gaan. Maar hoe groter je onderneming, hoe meer verschillende aanpakken, en hoe belangrijker het wordt dat je als bedrijf 1 aanpak vastlegt. Bedien je klant dus zoals je wil dat je merk of organisatie gepercipi eerd wordt.”
Welke rol spelen data in een Commercieelmarketingstrategie?directeur
Thierry Masschelein: “We blijven bij onze klanten benadrukken hoe essentieel het is om hun inspanningen te spreiden over die elkaar versterkende pijlers. Al onze marketinginitiatieven zijn gekoppeld aan een dataplatform waar we tot in de diepte kunnen analyseren hoe efficiënt elk ‘kanaal’ werkt: hoeveel leads komen er binnen, tot hoeveel offertes en bestellingen leiden die? Die data-analyse laat ons toe om, indien nodig, bepaalde acties bij te sturen en budgetten te verschuiven. Met andere woorden: we kunnen perfect de ‘return on investment’ van elke actie becijferen.”
tussenDatahuwelijksalesenmarketing
CEO Pieter Lefevre: “Onze ouders, Geert en Caroline, hebben de verdienste dat ze dit bedrijf op de kaart hebben gezet als een sterke speler in opmaak, beeldverwerking en print, om vervolgens de stap naar een full service marketingbureau te zetten. Als tweede generatie hebben wij dat concept uitgedragen naar grotere klanten, waardoor we zijn uitgegroeid tot een allround bedrijf met verregaande expertise in elk van de vier domeinen die wij intens laten samenwerken. Op die manier kunnen we het mediaplan dat we voor elke klant uitstippelen, nauwgezet uitvoeren. Een recente, positieve tendens is dat bedrijven trouwe klanten steeds meer uitspelen als ambassadeurs, waardoor ze de impact van mond-totmondreclame nog vergroten.”
Als print, digital marketing, webdevelopment en design & branding de krachten bundelen, krijg je het dynamisch klavertjevier van GBL. Het marketingbureau uit Heule slaagt er dankzij een crossmediale aanpak in meetbare resultaten te boeken voor bedrijven die zich naar klanten, leveranciers én potentiële medewerkers nadrukkelijker willen profileren. “Data zorgen ervoor dat sales en marketing meer dan ooit hand in hand gaan”.
Pieter Lefevre: “Dankzij data zijn we geëvolueerd naar ‘performance based marketing’, waarbij sales en marketing tegenwoordig heel dicht bij elkaar aanleunen. Daarom zijn bij elke workshop die wij geven, zowel mensen op C-functies, marketeers als salesmedewerkers van de klant betrokken. Het is een métier dat de jongste jaren veel complexer is geworden, waardoor het zelfs voor grote bedrijven onmogelijk is om in hun eigen marketingdienst al die expertise in huis te hebben.” gblstudio.be
GBL FULL-SERVICE STUDIO
PUBLIREPORTAGE
Pieter, samen met broer Michael sta je tien jaar aan het hoofd van GBL. Welke evolutie heeft het bedrijf sindsdien doorgemaakt?
je ervoor zorgen dat één bepaalde keuze de juiste of betere lijkt. Die technieken winnen aan populariteit omdat ze niet per se commercieel maar wel altijd in positie ve contexten worden gebruikt: aanzetten tot meer recycleren, gezonder eten, meer sporten of in bepaalde overheidsprogram ma’s meestappen ten voordele van het algemeen belang.”
De ‘opvallendheidsnudge’ bijvoorbeeld
“Nudging gaat over subtiel
bepaalt dat mensen onbewust sneller kiezen voor iets dat afwijkt van het normale. Dat passen we dan bijvoorbeeld toe in het design van de website, met een knop die helemaal afwijkt van de huisstijl. Met de ‘easy nudge’ vangen we veel laaghan gend fruit door het keuzeproces met de juiste tekst, fotocompositie en processen gigantisch te vereenvoudigen. De ‘social proof nudge’ – “anderen bekeken dit ook, best verkocht, anderen kochten ook…” –slaat op het effect van testimonials. Te veel ondernemingen doen niets om ambassa deurs te creëren. Vraag aan je klant bij de verzending van de factuur of hij/zij tevreden was en om dat in enkele zinnen te omschrij ven. Hoe specifieker, hoe meer impact de testimonial zal hebben.” (SD - Foto Kurt) www.exposure.be
Op dinsdag 13 september geeft Reinout Van Zandycke bij Voka | Brugge een infosessie. Hij deelt er enkele van de meest effectieve technieken uit de psychologie om je communicatie, marketing en sales snel efficiënter te maken. Het gaat om eenvoudige trucjes die een leads.verzamelenbetekenenverschilgrootkunneninhetvan
DOSSIER ― 49 Exposure, een eenkeuzesdienaltijdookdoenomisondernemersvoor“Erook(politieke)begeleidsen-grondVlaanderenwetenschappers.zichdeiGentRoeselarecommunicatiepsychologie,gespecialiseerdcommunicatiebureauinonlineendatagedrevenwerdin2015inopgerichtenisvandaagvanuitactief.“Ikraakte11jaargeledengenteresseerdinonlineinvloed,vooraldoorpresidentscampagnevanObama,dieenormlietbegeleidendoorgedragsOmdatikkansenzaginhebikmijnmarketeerachteraangevuldmetkennisoverherengedragswetenschappen.Vandaagikpoliticienondernemersbijhunmarketing,personalbrandingensteedsmeermetnudging.”isnietéénwetenschappelijkedefinitienudging.MijndefinitievoorVlaamseisdatheteenverzamelnaamvooralletechniekendiegebruiktwordenbepaaldekeuzesonbewustbetertelijken.Dénudgetechniekbestaatdanniet,enéénbepaaldetechniekisnietdebesteofjuiste.Hetgaatbovenoverallemomentenwaaropmensenmaken:eenaankoopbeslissing,offertegoedkeuren,…Vianudgingga
Sneller anticiperen “Met Exposure werken wij voor kmo’s en ondernemers aan de online marketing context. In tegenstelling tot bij offline communicatie kan je heel snel een nudge uittesten en op korte termijn het resultaat meten. Als het werkt, kun je het daarna ook gaan toepassen in je offline communicatie. Het voordeel is dat nudging gebaseerd is op wetenschap en data en niet op het buikgevoel dat toevallig aanwezig is bij de zaakvoerder of de communicatieverant woordelijke. Zo betaal je minder leergeld en kun je veel sneller anticiperen.” “Nudging kan op verschillende manieren.
overtuigen”
Marketing gebaseerd op wetenschap en data
Marketing doen puur op basis van buikgevoel is vandaag niet langer de slimste aanpak. Maar wat werkt wél? “Nudging kan een héél sterke techniek zijn om het keuzegedrag van klanten te beïnvloeden, afhankelijk van de context en de personen met wie je communiceert”, weet Reinout Van Zandycke. Reinout Van Zandycke.
aan iedereen die dit leest, machtigeproficiatmarketing voor ondernemers zoals jij www.studiocopain.be
2. Pas je boodschap aan per kanaal
De Heilige Graal? Ook in de marketingwereld bestaat ze niet. Toch hoef je geen eindeloze budgetten uit te geven aan je marketingbureau om tastbare resultaten te bereiken. Door efficiënter te werken, geef je minder centen uit aan je volgende campagne. Floris Benoit, aanvoerder van digitalmarketingbureau Studio Copain uit Wevelgem, geeft 3 nuttige tips. 1. Meet en test voldoende “Een campagne waaruit je geen concrete data haalt, is eigen lijk weggesmeten geld. Je doet er goed aan je vooraf af te vra gen wat de campagne je moet opleveren. Met die doelstelling voor ogen kan je in de diverse fases van een marketingactie gaan meten én concreet bijsturen. Zo is het bijvoorbeeld nuttig om met een kleinschalig budget te gaan testen welk kanaal de meeste leads oplevert. Dat kan LinkedIn zijn, maar ook een e-mailcampagne, Facebook, een actie van een tele fooncentrale, et cetera.”
DE QR-CODE VOOR NOG MEER TIPS
“Het klinkt als de logica zelve, maar alles begint bij weten wie je doelgroep is. De baseline ‘we zijn er voor iedereen’ werkt niet, want zo kan je nooit elke klant kostenefficiënt binnen halen. Eenmaal je de doelgroep goed kent, selecteer je de meest geschikte kanalen én pas je de boodschap per kanaal aan. Bijvoorbeeld: een tv-spot van 30 seconden werkt op Facebook veel minder goed, omdat we die kanalen nu een maal anders gebruiken. De schermverhouding, het formaat, het geluid, de snelheid,… het zijn maar enkele van de facet ten waarin media van elkaar verschillen. Het is belangrijk daar gepast op in te spelen.” 3. Wees alert voor dure woorden en veel gedoe “Marketing draait om actie. Daar hoeft niet noodzakelijk een maandenlange strategie-oefening aan vooraf te gaan. Tegen het moment dat al die theorie omgezet is naar een concrete campagne, is er al heel veel tijd én geld verloren gegaan. Wees daarom kritisch voor marketingbureaus die eindeloos vergaderen met veel van hun eigen mensen rond de tafel. Een strategie kan je zelfs beter uitdokteren als je met een beperkt budget enkele mogelijkheden hebt getest, om daar vervolgens nadrukkelijk op in te zetten. Marketing hoeft geen synoniem te zijn voor zwaarwichtigheid, veel dure woorden en gedoe. No nonsense werkt minstens even goed en is door gaans een stuk prijsgunstiger.”
SCAN
“Vervolgens kan je het grootste deel van het budget besteden aan de kanalen die tijdens zo’n test de meeste tractie gene reren. Via steekproeven kan je ook zien welk beeld en welke tekst het best aanslaan bij je doelgroep. Vanuit ervaring we ten we dat de resultaten daarvan niet altijd overeenstemmen met het buikgevoel van de ondernemer. Meetsystemen zoals Google Analytics, LinkedIn Campaign Manager of Meta Ads Manager leveren een schat aan bruikbare data op.”
51 Tips van de expert FLORIS BENOIT – AANVOERDER STUDIO COPAIN
Mex United levert ondernemers uit diverse sectoren de marketingexpertise die ze binnenshuis missen. “We zitten met onze klanten aan tafel om samen een langeter mijnmarketingstrategie uit te werken”, zegt Jelle Ryckoort. “Eenvoudig uitgedrukt be palen we op welke nagel we willen kloppen en op welke manieren we dat willen doen.” “Heel wat ondernemingen voeren een marketingstrategie met losse flodders, zoals wij dat vaak noemen. Het hoeft dan ook niet te verbazen dat de return niet in verhouding staat met de inspanningen die ze ervoor leveren. We zien geregeld dat ze bijvoorbeeld 1.000 euro inzetten voor een advertentiecampagne op social media. Als het succes dan uitblijft, denken ze al snel dat online adverteren niet werkt. Wij pakken marketingstrategie altijd aan vanuit de wensen en behoeften van de consument en doen ons huiswerk heel grondig. Met die aanpak zorgen we er voor dat die 1.000 euro opbrengt.”
Online marketing: niet meer weg te denken Mex United deelt kennis in lab
staat ondernemers bij met strategisch marketingadvies. “We stippelen samen een marketingstrategie uit en begeleiden hen daarna ook bij de uitvoering ervan”, zegt Jelle Ryckoort, online marketing expert bij Mex United. Voka WestVlaanderen organiseert in september een lab over online marketing, waar Jelle zijn kennis deelt. info@ctt.be +32 (0) 56 505 986 www.ctt.be Heeft uw team een reis verdiend? City Trip Travel is specialist in het verzorgen van op maat gemaakte groepsreizen. Wij passen ons aan, aan uw wensen. Met CTT kunt u zorgeloos op stap zonder verborgen kosten. Heeft u een leuk idee? Super, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen. WIJ REALISEREN MET PLEZIER UW: LEUKE ONVERGETELIJKECREATIEVETEAMBUILDINGSBEDRIJFSUITSTAPPENPERSONEELSREIZEN strategie is niets waard als die niet uitgevoerd wordt. ” JELLE RYCKOORT
“Een
MexMarketingbureauUnitedinKortrijk
—
Aanpak Mex United is een atypisch marketing bureau, klinkt het. “De strategie op korte of langere termijn is altijd de basis. Maar een strategie is niets waard als die niet uitgevoerd wordt. En daar knelt vaak het schoentje. Als de online marketingkennis aan boord is bij de klant, kijken we over de schouder mee. Ontbreekt die kennis, dan zorgen we voor specifieke opleiding of
Cis Scherpereel en Jelle Ryckoort.
— JELLE RYCKOORT
6. Als je online wil adverteren, zoek dan naar dingen die werken en werk daarop verder, zodat je campagnes een solide basis vormen in je marketingstrategie.
1. Besef dat 60 tot 70% van de bezoekers via hun gsm naar je website surft. Zorg daarom dat je website niet enkel gemaakt is op maat van een vaste pc.
4. Zit intern al even samen voor je met een webbouwer aan tafel gaat. Wat wil je bereiken met je site, wat wil je in de kijker zetten, welke producten wil je daarop zetten, hoe wil je communiceren? Dat zijn vragen waarover je op voorhand moet nadenken.
3. Kies voor concrete begrippen in je hoofdmenu, zodat je bezoekers daaruit kunnen afleiden wat ze van je bedrijf kunnen verwachten. Zet meteen wát bezoekers bij je kunnen verwachten, in plaats van titels te gebruiken als ‘diensten’ of ‘producten’.
2. Zorg dat je website logisch in elkaar zit en dat alles er op een logische plaats staat. Een winkelkarretje op een webshop vind je bijvoorbeeld rechts bovenaan.
nemen we bepaalde (of alle) operationele taken op ons. Als het nodig is, zoeken we zelfs de geschikte medewerkers voor onze klant en begeleiden we die persoon. Dat is ons kangoeroe-project. We doen er dus alles aan zodat de klant op eigen houtje verder Omdatkan.”online marketing niet meer weg te denken is in succesvolle marketingstrategieën van kmo’s, organiseert Voka in september een lab over online marketing. De vraag is niet meer óf je online aanwezig moet zijn met je bedrijf, maar wel hoe je dat op een goede en gestructureerde manier kan doen. Jelle deelt zijn kennis met de deelnemers. “In het lab hebben we het over zoekmachine optimalisatie en het belang van adverteren online, geven we tips over hoe je je website kan verbeteren en hoe je de verkoop op je webshop kan stimuleren, enz. We starten bij de basis en bouwen ge leidelijk aan een langetermijnstrategie op, om meer leads en klanten naar je onderne ming te krijgen.” (JM - Foto Kurt) www.mexunited.be Op dinsdag 20 september start bij Voka West-Vlaanderen een vijfdelig lab over online marketingstrategie. Het doel: een langetermijnstrategie opbouwen om meer leads en klanten naar je onderneming te krijgen. Meer info: “In het lab hebben we het over kanoveronlinebelangoptimalisatiezoekmachineenhetvanadverterenengevenwetipshoejejewebsiteverbeteren.”
VUISTREGELSENKELE
5. Probeer bij online adverteren zo specifiek mogelijk te zijn. Advertenties gericht op specifieke thema’s of producten met goede landingspagina’s converteren altijd beter dan algemene advertenties.
Match made in heaven De ondernemers noemen de overname een ‘match made in heaven’. “Onze activiteiten zijn enorm complementair. Bij digitale marketing speel je eerder kort op de bal, volgens de huidige marketingtrends. Bij branding bepaal je samen met je klant het DNA van het bedrijf en stippel je een lange termijnvisie uit en een merkstrategie waar je kan achter staan.”
― 54 De coronacrisis blijkt mee aan de basis te liggen van deze overname. “Ik ben destijds heel kleinschalig begonnen als grafisch vormgever met het ontwerpen van logo’s en huisstijlen”, zegt Tineke Rosseel. “Door de jaren heen is Easybranding uitgegroeid tot een strategisch designbureau met een stevige brandingexpertise. De coronacrisis vormde voor mij een periode van reflectie. Als zaakvoerder stem je de koers van je bedrijf vooral af op wat de klanten verwach ten en wat de toekomst van je werknemers verzekert. Hetgeen ik zelf inhoudelijk het liéfst deed, werd daardoor wat naar de achtergrond geduwd.” Een gevoel dat Mieke De Weerdt van Hummingbirds wel kan begrijpen. “Ikzelf trek het liefst de baan op naar klanten, om samen met hen hun digi tale marketingstrategieën te bespreken en uit te denken. Dat ik dat zelf nog kan doen, heb ik te danken aan mijn veelzijdige team.” Veelzijdig team Mieke startte met Hummingbirds in 2017. Het marketingbedrijf, dat tot voor de overname 11 medewerkers telde, raakte het pand in het centrum van Kortrijk stilaan ontgroeid. “Wij waren vooral op zoek naar een nieuwe, uitgebreide locatie om verder te kunnen groeien. Dat Tineke op zoek was naar een partner/overnemer betekende voor ons 2 grote stappen vooruit. Enerzijds hebben we hier in het ruime, lichtrijke pand van Easybranding opnieuw ruimte om te groeien. Anderzijds was ik ook al langer aan het overwegen om een strateeg aan te trekken in onze ploeg, om onze klanten ook bij te kunnen staan op vlak van branding. Dankzij deze overname halen we ook die expertise in huis.” Want Tineke Rosseel blijft aan boord als brand consultant, net als haar rechterhand Karen Vermeersch die haar bijstond in Easybranding. “Ook de freelancers op wie we omwille van hun deskundigheid een beroep deden, blijven mee aan de slag.”
Hummingbirds neemt Easybranding over “Met deze overname versterken we onze marktpositie”
“Met deze overname bundelen we onze krachten en versterken we samen de marktpositie”, zegt Mieke. “Hummingbirds wordt nu nog meer dan voordien een onestopshop voor je volledige marketing en sales. Onze missie blijft onveranderd: lokale bedrijven helpen groeien. Met Hummingbirds willen we ook zelf blijven groeien. We merken dat er een enorme be hoefte is bij kmo’s om op vlak van strategie, branding en on- en offline marketing gehol pen te worden. Een vraag van ondernemers die enkel maar zal stijgen en die we perfect kunnen invullen.” (JM - Foto Kurt) www.hummingbirds.be
Het Kortrijkse allround marketingbureau Hummingbirds heeft het strategisch designbureau Easybranding overgenomen. Zaakvoerder Tineke Rosseel blijft aan boord als brand consultant. “De ervaring van Easybranding met de strategische branding van bedrijven is een mooie aanvulling op ons bestaande, ruime marketingaanbod”, zegt Mieke De Weerdt van Hummingbirds.
Mieke De Weerdt en Tineke Rosseel.
Voor alle duidelijkheid: Parrot Proof komt niet in de plaats van De Duiven van Gerard. “Ik blijf ook nog steeds met evenveel en thousiasme evenementen presenteren en panelgesprekken modereren, schrijven voor dit Voka-magazine en copywritingopdrach ten vervullen zoals klanten- en medewerkerstestimonials en nieuwsbriefteksten.
onmiddellijk toepasbaar zijn. “Maar om ie mands verhaal écht goed vorm te geven, is er toch een intensievere samenwerking via een-op-eencoaching nodig. Mijn voorkeur gaat bovendien uit naar introverte sprekers. Ik ben zelf eerder introvert, en dan is op een podium stappen toch altijd een flinke stap buiten je comfortzone. Maar ook wie al spreekervaring heeft of extravert(er) is, kan bij mij terecht. Zo coach ik momenteel een ondernemer die als gewezen animator in de toerismesector absoluut geen podi umvrees meer heeft, maar die zijn verhaal op punt wilde zetten door het gebalder, levendiger en persoonlijker te maken.”
“Spreken voor publiek is geen rocket science”
“Onderliggend speelt vaak de angst om saai bevonden te worden. Het verhaal finetunen tot het goed zit, is dan ook de kern van mijn aanpak.”
DOSSIER ― 55 Met ondertussen een paar 100 opdrachten als presentator van evenementen en mo derator van panelgesprekken deed Dehullu het voorbije decennium zelf heel wat podi umervaring op. “Ik mocht tal van sprekers inleiden. Met mijn brede interesse was ik altijd vol verwachting over wat zou volgen. Toch bleken hun expertise en passie vaak niet garant te staan voor een boeiend verhaal. Spreken voor publiek is nochtans geen rocket science. Er zijn diverse technie ken om het publiek van bij de start mee te nemen en tot op het einde aan je lippen te laten hangen. Die zijn niet moeilijk, maar ze worden blijkbaar toch te weinig toegepast.” (lacht) “Spreekangst leren bedwingen is vaak de aanleiding om spreekcoaching te volgen, maar onderliggend speelt de angst om saai bevonden te worden. Het verhaal finetunen tot het goed zit, is dan ook de kern van mijn aanpak. Mijn ervaring met copywriting en journalistiek komt daarbij natuurlijk goed van pas.”
Buiten je comfortzone Parrot Proof geeft bedrijfstrainingen en eenmalige workshops voor groepen waarin tips & tricks worden gegeven die nuttig en
Na 10 jaar De Duiven van Gerard zit er sinds kort nog een andere vogel in de volière van Bruggeling Stef Dehullu: Parrot Proof spreek coaching. “Ondernemers en leidinggevenden laten nog te vaak kansen liggen om hun eigen verhaal en dat van hun organisatie op een boeiende manier op een podium te vertellen.”
Maar alleen al in West- en Oost-Vlaande ren zie ik veel potentieel om het Parrot Proof-verhaal verder te doen groeien.” (Foto MVN) www.parrotproof.be
Parrot Proof spreekcoaching traint ondernemers en leidinggevenden
— STEF DEHULLU Stef Dehullu.
Tuinfeesten In ons eerste nummer van Ondernemers na de zomer blikken we graag nog eens terug op onze Tuinfeesten van 14, 16 en 21 juni. Dit jaar organiseerde Voka West-Vlaanderen 3 Tuinfeesten op 3 schitterende locaties in 3 regio’s, waar onze leden konden genieten van lekker eten, drinken en talrijke netwerkmomenten met bekende én nieuwe collega-ondernemers.
PROSIT ― 56
PROSIT ― 57
Uitreiking certificaat Voka Charter Duurzaam Ondernemen (VCDO) 2022 Op woensdag 29 juni ontvingen 39 West-Vlaamse ondernemingen het certificaat Voka Charter Duurzaam Ondernemen (VCDO) 2022. Het certificaat werd uitgereikt door Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen en POM West-Vlaanderen en is een erkenning van de duurzaamheidsinspanningen van de laureaten. De uitreiking vond plaats in The Cube in Kortrijk.
Summer Vibes Ook dit jaar organiseerden we met Voka West-Vlaanderen de Summer Vibes. Een collectief netwerkmoment waarop alle lopende Plato- & Business Club-deelnemers uitgenodigd worden. Voor deze editie trokken we naar Le Plat Pays in Zonnebeke, waar we onze lachspieren aan het werk hebben gezet met comedian Hans Cools, een rasechte West-Vlaming uit Lichtervelde. Jong Voka On TourThe Waregem Edition Op dinsdag 23 augustus gingen we met Jong Voka opnieuw ‘On Tour’, dit keer naar Waregem! We bezochten er Concordia Textiles en Feelds, om af te sluiten met de Jong Voka visits ConXioN.
Seminarie: Hoe haal je als kleine onderneming meer verkoop uit sociale media? donderdag 15 september 2022 / van 8.45 tot 12.15 uur / Voka | Brugge, Oostkamp
ervaringsuitwisseling
Lab: Aligneer sales & marketing en boost je groei exponentieel! dinsdag 13 september 2022 / van 9.00 tot 12.30 uur / Voka | Brugge, Oostkamp
Seminarie: Vergroening van je bedrijfswagenpark maandag 19 september 2022 / van 13.30 tot 16.30 uur / Voka | Brugge, Oostkamp (Gender)diversiteit en inclusie als bedrijfsstrategie – Welt 2022 maandag 19 september 2022 / van 17.30 tot 21.00 uur / Skyline Communications, Izegem Infosessie MBA Highlights maandag 19 september 2022 / van 18.00 tot 20.30 uur / Voka West-Vlaanderen, Kortrijk Voka Connect: Galloo dinsdag 13 september 2022 / van 19.00 tot 21.30 uur / Galloo, Menen
Seminarie: Aftrekbare kosten btw en directe belastingen donderdag 15 september 2022 / van 9.00 tot 12.30 uur / Voka | Brugge, Oostkamp Seminarie: Beleggen via de vennootschap vrijdag 16 september 2022 / van 9.00 tot 12.30 uur / Voka West-Vlaanderen, Kortrijk
Seminarie: Beleggen via de vennootschap Het opgebouwde familiaal vermogen waarborgen en verder laten aangroeien is geen eenvoudige opdracht, zeker niet binnen het Belgische fiscale kader en de huidige macroeconomische situatie. Hoe kan je jouw vermogenspuzzel fiscaal optimaal organiseren? En hoe hou je daarbij al rekening met successieplanning, binnen de familie of in voorbereiding op een externe verkoop? Het wordt al snel een complex kluwen, maar tijdens dit seminarie op 16 september krijg je de nodige antwoorden. Meer info: Matthias Derycke, matthias.derycke@voka.be, 0472 33 06 61
Voka Connect: Den Nachtegael Winery & Vineyard Op donderdag 29 september 2022 zijn we met Voka Connect te gast bij Den Nachtegael, op de grens van Zonnebeke en Langemark. Met zijn 10 hectare wijngaard en met respect voor de historiek van deze bijzondere locatie, slaagt dit veelzijdige wijnbouwbedrijf erin het karakter van dit terroir te laten terugkomen in wijnen van superieure kwaliteit. Kom het ontdekken tijdens onze Voka Connect. Meer info: Shirley 0473shirley.seynaeve@voka.be,Seynaeve,892317
Voka Connect: Verstraete.team dinsdag 20 september 2022 / van 19.00 tot 21.30 uur / Verstraete.team, Roeselare
INFO EN OP ONZE WEST-VLAANDERENWWW.VOKA.BE/
Onze partners: Ontdek ALLE EVENTS EN OPLEIDINGEN
Voka Ladies: off to London! dinsdag 4 en woensdag 5 oktober 2022 / Londen
Voka Connect: Den Nachtegael Winery & Vineyard donderdag 29 september 2022 / van 19.00 tot 21.30 uur / Den Nachtegael Winery & Vineyard, Zonnebeke
NIET TE MISSEN Infosessie MBA Highlights
Meer info: Steven Stichelbout, steven.stichelbout@voka.be, 0471 88 89 57
WEBSITE:
INSCHRIJVINGEN
Te gast bij DL Chemicals donderdag 6 oktober 2022 / van 12.00 tot 14.30 uur / DL Chemicals, Waregem WORKSHOPS EN SEMINARIES NETWERKEVENTS
KALENDER ― 58 Infosessie: Nudging dinsdag 13 september 2022 / van 8.30 tot 10.00 uur / Voka West-Vlaanderen, Kortrijk
Vokafé Knokke-Heist - Royal Zoute Golf Club dinsdag 27 september 2022 / van 18.00 tot 20.00 uur / Royal Zoute Golf Club, Knokke-Heist
Te gast bij Finiq donderdag 29 september 2022 / van 12.00 tot 14.00 uur / Finiq, Klerken-Houthulst
Jong Voka visits FlyingGroup donderdag 29 september 2022 / van 18.30 tot 22.00 uur/ FLYINGGROUP Kortrijk-JetPark Kortrijk
Voka West-Vlaanderen organiseert i.s.m. Solvay Brussels School of Economics and Management ook in 2023 de MBA Highlights. Kom deze exclusieve opleidingsreeks op het vlak van ondernemerschap en management ontdekken tijdens onze infosessie op maandag 19 september. MBA Highlights combineert academische kennisoverdracht en om bedrijven op een duurzame wijze te helpen groeien.
FISCAAL RECHT, ONDERNEMINGSRECHT & OVERNAMES OP HET TEMPO VAN DE ONDERNEMER
Onder BEEUWSAERT-CONSTRUCT.BE
