Ondernemers Vlaams-Brabant 2022 - Arbeidsmarkt en HR

Onder nemers

Winter is coming ...

oka - KvK Vlaams-Brabant wil jullie daarom blijven on-

In januari komen er bij vele bedrijven nog 10% loonkosten bovenop. Dit terwijl door de automatische loonindexering de lonen nergens in Europa sneller stijgen dan in België.

de vergrijzing zijn er steeds minder mensen op de arbeidsmarkt, terwijl het aantal jobs wel stijgt. Veel vraag, weinig aanbod. Personeel vinden en houden blijft een van dé grote uitdagingen. Hoe bedrijven het in onze regio aanpakken lees je in dit magazine.

Hoe dan ook, we blijven vonken geven. Ja, de koude dagen komen eraan, maar er is ook licht aan het einde van de tunnel. En verwarmen lukt dit jaar sowieso – voor het eerst na twee jaar opnieuw uitbundig feesten met mensen die ons lief zijn om ons heen. Om dan in 2023 opnieuw vol vuur te ondernemen. De ondernemers vonken. En Voka Vonkt. Ook in 2023.

NNiet alleen voor de Oekraïners die zonder stroom moeten

Kris Claes

Gedelegeerd bestuurder van Voka - Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant

Bright Plus, jouw rekruteringspartner voor meertalig talent

84% van de bedrijven vindt het vandaag moeilijk om goed personeel te vinden. Daarnaast merkt de helft van de bedrijven dat nieuwe medewerkers de organisatie vaak na enkele maanden alweer verlaten. De juiste match is belangrijk, en net daarom staan we graag voor je klaar. Dankzij 30 jaar ervaring en een aanpak op maat helpen wij jou de beste kandidaat te selecteren, zowel voor vaste aanwervingen als tijdelijke ondersteuning.

Onze expertise omvat vijf vakdomeinen

Administratie en Office Sales en Customer Service Marketing en Communicatie

Human Resources

Logistiek, Aankoop en Facility Nood aan talent?

Contacteer Bright Plus Leuven Leuven@brightplus.be

in dit nummer

Colofon

Ondernemers is het blad van Voka –Kamer van Koophandel VlaamsBrabant.

Kantoor Leuven (maatschappelijke zetel): Tiensevest 170, 3000 Leuven t. 015 22 26 88

Kantoor Vilvoorde Medialaan 26, 1800 Vilvoorde t. 016 22 26 89

Contact: 1adres@voka.be www.voka.be/vlaams-brabant

Hoofdredacteur: Mathieu Wouters Werkten mee aan dit nummer: Tiffany Mestdagh, Liesbeth De Kegel, Sophie Moerenhout, Annik Camps, Cindy Raffo, Mieke Frans, Martine Mommen, Steven Massart en Emy Elleboog.

Gedelegeerd bestuurder: Kris Claes

Verantwoordelijke uitgever: Daniëlle Vanwesenbeeck, Voorzitter Voka – Kamer van Koophandel VlaamsBrabant

Reclameregie: Sophie Moerenhout sophie.moerenhout@voka.be t. 0478 87 79 28

Abonnement per jaar (10 nummers): 80 euro Kosteloos voor Voka-leden. Per los nummer: 8,5 euro

Concept & realisatie: www.propaganda.be

Druk: Graphius Brussels

Het overnemen van gehele en/of gedeeltelijke bijdragen is slechts toegelaten mits de uitdrukkelijke toestemming van de verantwoordelijke uitgever.

Dit magazine wordt gedrukt op chloorvrij papier. Het maandblad online? www.voka.be/publicaties

Voka Actua

Nieuws van Voka

YouthStart-traject helpt kanszoekende jongeren aan een job of studie

Nieuws uit onze regio

Familiezaken

De Melkerhei: 4 generaties puur vakmanschap

Traiteur Claessens André: inclusief ondernemen

Starter in de kijker

Christophe Vanhaesendonck & Anne Van Elsuwege van ’t Geel Genot

Internationaal ondernemen

Efficiënte import en export kan je leren

Het contrast

De harde waarheid over soft hr-management

Welt,

Bryo & Plato

Zet in op een toekomstgericht en inclusief hr-beleid met Welt

Boost je idee of start-up in 2023 met Bryo

Ga voor meer groei in 2023 met Plato

Jeroen Van der Kelen van Testo

En verder

Nieuwe Voka-leden

Voka in beeld

Kennis en inzicht

Dossier Arbeidsmarkt

30 De Kringwinkel Hageland activeert inactieven met uniek activeringstraject 35 Opinie: problemen en oplossingen voor de krappe arbeidsmarkt

Asielzoekers activeren of niet? ITZU verklaart, Containers Maes illustreert 40 10 tips om talent te vinden en te binden

Actueel

Politiek

Steunmaatregel voor kmo’s

STEUN VOOR BEDRIJVEN DIE INVESTEREN EN GROEIEN

Vlaams-Brabant blijft ontwrichte zone tot mei 2028

Vlaams minister van Economie Jo Brouns bereikte een akkoord met federaal minister van Financiën Vincent Van Peteghem over de verlenging van de steunmaatregel ‘ontwrichte zones’, en dat voor een periode van 24 maanden. Vlaams-Brabantse ondernemers kunnen zo twee jaar langer rekenen op een vrijstelling van 25 % op de doorstorting van de bedrijfsvoorheffing per gecreëerde arbeidsplaats. Dit geeft onze ondernemingen de broodnodige ademruimte in deze onzekere economische tijden.

De zone rond Zaventem-Vilvoorde – een zone die zowat de volledige provincie Vlaams-Brabant bestrijkt –behoudt tot 31 mei 2028 de status van ʻontwrichte zoneʼ. Dit is twee jaar langer dan eerder afgesproken. “We zijn bijzonder tevreden dat de steun in onze provincie kan blijven bestaan”, zegt Kris Claes, gedelegeerd bestuurder van Voka-KvK Vlaams-Brabant. “Dit zorgt voor meer investeringen en groei in onze provincie.”

Concreet betekent deze maatregel dat kmoʼs in deze regio voor elke nieuwe job die ze creëren, aanspraak kunnen maken op een vrijstelling van 25 % op de doorstorting van de bedrijfsvoorheffing.

Te weinig bedrijven kennen maatregel Sinds augustus 2018 werden er in de regio Vlaams-Brabant 53 dossiers ingediend, waarvan er 52 werden goedgekeurd. Mede door de steunmaatregelen werden 436 extra arbeidsplaatsen gecreëerd voor kmoʼs in ontwrichte zones.

“Momenteel maken kmoʼs nog te weinig gebruik van de steunmaatregel. Ondanks de kans op een vrijstelling van 25 % op de doorstorting van de bedrijfsvoorheffing en dat voor twee jaar lang. Hierdoor kunnen ze een aanzienlijke kost uitsparen”, vertelt Kris

Claes. “We vermoeden dat veel ondernemingen nog niet bekend zijn met de maatregel.”

Voorwaarden

Het voordeel geldt voor kmoʼs (en in bepaalde gemeenten ook voor grote ondernemingen) die in de afgebakende steunzone investeren én nieuwe werkgelegenheid creëren. De investeringen moeten wel voldoen aan bepaalde voorwaarden. “Als je de zone in detail bekijkt, merk je dat zo goed als heel Vlaams-Brabant in aanmerking komt, zij het in Halle, Londerzeel, Aarschot of Machelen. Bedrijven moeten

Twee jaar lang vrijstelling van 25 % op bedrijfsvoorheffing.

dan wel een zogenaamde on-balance investering doen: zowel materiële als immateriële vaste activa komen in aanmerking. Daarnaast moet de investering rechtstreeks leiden tot nieuwe arbeidsplaatsen. Als ze aan alle voorwaarden voldoen, kunnen ze een vrijstelling krijgen”, licht Eric De Pessemier, Adviseur Belangenbehartiging bij Voka – KvK Vlaams-Brabant, toe.

Wil je meer weten? Contacteer: Eric De Pessemier Adviseur Belangenbehartiging Politiek eric.depessemier@voka.be

Te weinig kmo’s profiteren van deze gunstmaatregel.

FINANCIËLE

Actueel

Regulitis

Hoe de Arbeidsdeal leidt tot regeldrift

Na een lange dracht is de Arbeidsdeal eindelijk gepubliceerd in het Staatsblad van 10 november. Ze vertoont zware symptomen van regulitis (regeldrift), met alle gevolgen vandien. De Arbeidsdeal is zo ontoereikend om 80% van de mensen op arbeidsleeftijd aan het werk te krijgen. Ze versoepelt ook allerminst de arbeidsorganisatie. Een bondige evaluatie van een aantal nieuwe regels.

1. Activerend ontslag

De Arbeidsdeal heeft het goede voornemen om bij ontslag het vinden van ander werk te faciliteren en zo de transitie van werk naar werk te bevorderen. Daartoe voorzien ze in de mogelijkheid van transitietrajecten. Een tweede maatregel mikt erop het ontslagpakket te activeren door maatregelen die de inzetbaarheid van de werknemer op de arbeidsmarkt verhogen. Over het faciliteren van transities wordt al lang gesproken. De Arbeidsdeal onderneemt met deze activerende maatregelen een lovenswaardige poging.

2. Arbeidsorganisatie

Voor een beter evenwicht tussen privé- en werkleven van werknemers moet de werkgever vroeger het toepasselijke variabele werkrooster laten weten aan deeltijdse werknemers. Hiertoe wordt de minimale bekendmakingstermijn opgetrokken. De werknemer krijgt ook de mogelijkheid om een normale voltijdse werkweek

De Arbeidsdeal bewijst de autonomie van de medewerkers een slechte dienst.

te presteren op 4 dagen. Tot slot is wordt ook een wisselend weekregime mogelijk gemaakt. Een voltijdse arbeidsregeling loopt dan over een cyclus van 2 opeenvolgende weken, waarbij tot 9 uur per dag en 45 uur per week kan worden gewerkt, op voorwaarde dat de normale arbeidsduur gemiddeld over 2 weken wordt gerespecteerd. Deze nieuwigheden zijn eenzijdig vanuit het perspectief van de werknemer genomen. De ondernemingen boeten in aan flexibiliteit.

3. Deconnectie

De Arbeidsdeal legt ondernemingen vanaf 20 werknemers op om de modaliteiten van het recht op deconnectie in een ondernemings-cao vast te leggen, en dit tegen 1 januari 2023 tenzij een cao op hoger niveau dit regelt. Dat is wel heel kort dag. De maatregel brengt mee dat een strikter toezicht moet worden gehouden op de arbeidstijd. Dit is een verregaande en overbodige inmenging in de

relatie tussen werkgevers en werknemers, temeer omdat werknemers zelf ook vaak vragende partij zijn om soepeler om te gaan met werkuren. De Arbeidsdeal bewijst de autonomie van de medewerkers een slechte dienst.

4. Levenslang leren Het belang van levenslang leren wordt door de ondernemingen volledig onderschreven. Maar het opbouwen van het individuele opleidingsrecht voor elke werknemer naar 5 dagen is een te generieke maatregel. Een goed opleidingsbeleid vraagt eerder om maatwerk. Van bovenaf paternalistisch en mechanisch opleidingsplannen en individuele rechten institutionaliseren dwars door lopende sectorale caoʼs en een vast aantal opleidingsdagen betonneren, is het omgekeerde van wat nodig is. Bovendien wordt het imbroglio van federale en regionale regelgeving stilaan onverteerbaar.

De Arbeidsdeal bewijst de autonomie van de medewerkers een slechte dienst.

TELEURSTELLING OVER TEKORTKOMINGEN ARBEIDSDEAL

Politiek

Arbeidsdeal onder de loep

West-Brabant

De Vlaams-Brabander moet meer gaan wonen, werken en leven in de kernen van de steden en dorpen.

ONDERNEMEN

Castaar voor het goede doel

Het reclamebureau Castaar, met vestiging in Vollezele, begeleidt bedrijven in marketing- en communicatieprojecten. Het kantoor besloot originele merchandise te maken voor zijn werknemers, zoals zwarte sneakers met een gouden Castaar-logo. Door het grote succes van deze actie werd deze merchanise ook aan klanten verkocht, waarbij de opbrengst naar goede doelen of geëngageerde projecten gaat. In het kader hiervan werd een stichting opgericht: de Castaar Foundation.

(bron: Knack, 9 november 2022)

MOBILITEIT

Fietssnelweg F20 in Halle afgewerkt

De fietssnelweg F20 verbindt Halle met Brussel via het kanaal Brussel-Charleroi en vormt een toegangsweg naar de stations van Buizingen, Lot, Ruisbroek en de nabijgelegen kernen. De voorbije maanden werd

een laatste ‘missing link ʼ weggewerkt, namelijk de verbinding over de F. Roggemanskaai en de J. Laroystraat in Halle. Vanaf nu kunnen fietsers vlot en veilig fietsen tussen Halle en Brussel.

LOKAAL BESTUUR

Winkelpanden opknappen

Met het project ‘Wonen boven winkelʼ wil het stadsbestuur van Halle de stadskern verfraaien en verduurzamen. Sinds 1 november 2022 kunnen eigenaars of houders van zakelijke rechten van een

handelspand in het centrum van Halle een premie aanvragen bij de stad en VLAIO om hun pand te renoveren. Met het subsidiegeld kan een handelaar onder andere een afzonderlijke toegang creëren naar

de bovenverdieping, zodat die kan worden gebruikt als woon- of werkruimte. Daarnaast kan ook de gevel worden verfraaid of naast elkaar liggende handelspanden worden samengevoegd.

Het beleidsplan voor Vlaams-Brabant de komende 25 jaar

De provincieraad keurde het ontwerp van het Provinciaal Beleidsplan Ruimte Vlaams-Brabant goed. Dit beleidsplan geeft richting aan de ruimtelijke ontwikkeling in de provincie voor de komende 25 jaar. De nadruk ligt op zuinig ruimtegebruik, kernversterking en ruimte voor natuur en water. “De Vlaams-Brabander moet meer gaan wonen, werken en leven in de kernen van de steden en dorpen, zodat de open ruimte ertussen gevrijwaard blijft”, aldus gedeputeerde Ann Schevenels. Het ontwerp van dit Provinciaal Beleidsplan Ruimte Vlaams-Brabant ligt ter inzage van de burgers via een openbaar onderzoek dat loopt van 1 december 2022 tot en met 1 maart 2023.

Reageren op het ontwerp kan op verschillende manieren: alles daarover vind je op www.ruimtevoorvlaamsbrabant.be.

RUIMTELIJKE ORDENING

Hageland

RUIMTELIJKE ORDENING

Nieuwbouw met minder milieuhinder

De producent van citroenzuur Citribel heeft in Tienen een aanvraag ingediend voor een nieuw fermentatiegebouw en heraanleg van een inrit met wachtzone vanaf de Sint-Truidensesteenweg. Op die manier zullen vrachtwagens niet meer moeten aanschuiven op de rijweg. Met het nieuwe ontwerp wil Citribel ook de geur- en geluidshinder in de nabije omgeving aanpakken. Hiervoor zal de best beschikbare technologie ingezet worden, inclusief ventilatiesystemen gericht naar de huidige fabriek in plaats van naar de directe omgeving. In het kader van een duurzame aanpak wordt het dak van het nieuwe fermentatiegebouw trouwens maximaal voorzien van zonnepanelen.

(Bron: Made in Vlaams-Brabant)

CULTUUR De Zonen van Van As

Na vijf succesvolle seizoenen op televisie krijgt de populaire komische serie ‘De Zonen van Van Asʼ haar eerste langspeelfilm. Die werd ingeblikt door het Diestse productiehuis RV Productions. De familie Van As belandt als hoofdsponsor op een prestigieuze cross, en dat zorgt voor hilarische toestanden en

hoog oplaaiende emoties. Met acteurs als Jaak Van Assche, Carry Goossens, Ben Segers en Maaike Cafmeyer bulkt de film van de Vlaamse topacteurs. Bereid je voor op een straffe Vlaamse komedie met spectaculaire actiescènes, een spannend verhaal en veel modder!

TRANSPORT

Digitaal transportmanagement

In de zomer van 2022 schakelde het Tiense transportbedrijf Transport Engelbosch over van een manuele transportplanning naar een geautomatiseerd digitaal transportmanagementsysteem (TMS). Dankzij de switch van Excel-werkbladen naar de softwaretool Dashdoc streeft de onderneming, die een vloot van veertig vrachtwagens beheert, naar een gecentraliseerde administratie, een vereenvoudigde planning en de nodige tijds- en efficiëntiewinst, tot drie à vier werkuren per week. Begin oktober vond een trainingsdag plaats om alle chauffeurs wegwijs te maken in deze digitale aanpak. De chauffeurs gebruiken de mobiele applicatie van het TMS als navigatiehulp, als track & trace-dienst van leveringen en om documenten te ondertekenen.

Bereid je voor op een straffe Vlaamse komedie met spectaculaire actiescènes.

Hageland Wat leeft er in het Hageland?

Bedrijventerreinen - te koop

Beschikbare kavels op onze bedrijventerreinen

Met het bedrijventerrein Keiberg-Vossem realiseren de gemeente Tervuren en Interleuven een kwaliteitsvol en duurzaam bedrijventerrein in de regio. Speciale aandacht gaat hierbij naar lokale energieopwekking, het innovatief karakter, de ruimtelijke kwaliteit, biodiversiteit en landschappelijke inpassing. Interleuven en Tervuren willen zo een ruimte creëren waar bedrijven met toekomst zich in de regio kunnen ontwikkelen. Alle info om u kandidaat te stellen vindt u via: www.keiberg-vossem.be/kandidaat-ondernemer

Op het bestaande bedrijventerrein LEWA wordt door Interleuven, in samenwerking met de stad Zoutleeuw, een uitbreiding van 2 ha gerealiseerd. Er wordt gestreefd om tot een optimale, ruimtebesparende invulling te komen met bedrijfsactiviteiten die zich inschrijven in het bouwconcept. Per zonedeel wordt een concept gehanteerd waarbinnen meerdere bedrijven zich kunnen vestigen. Voor deelzone C is het de ambitie om een of meerdere bedrijfsverzamelgebouwen te realiseren.

Alle info om u kandidaat te stellen vindt u via: www.interleuven.be/bedrijventerrein-lewa

Bezoek www.interleuven.be/immo voor een volledig overzicht van ons aanbod

Contact Marc De Neef • 0495 53 84 47 • marc.de.neef@interleuven.be

Kantoorruimte - te huur

Neem

Contact Marc De Neef • 0495 53 84 47 • marc.de.neef@interleuven.be

Groot-Leuven

ENERGIE

Twee

miljoen digitale energiemeters

Medio november plaatste Fluvius-technicus Nick de twee miljoenste digitale energiemeter in Vlaanderen. Daarmee heeft één op de drie Vlaamse gezinnen vandaag een digitale meter in huis, waarmee ze onder meer online hun energieverbruik kunnen opvolgen en zonnestroom kunnen verkopen. De digitale energiemeter wordt trouwens steeds populairder: intussen raadpleegden al meer dan 265.000 Vlaamse gezinnen hun gegevens actief.

Nieuwe CEO voor Stageco

Nadat hij bijna 45 jaar geleden Stageco oprichtte, geeft CEO Hedwig De Meyer (68) op 1 januari 2023 de fakkel door aan Hans Willems (51). De Meyer zal ‘backstageʼ de nieuwe rol van Chief Visionary Officer op zich nemen. Willems startte zijn carrière bij Stageco als hoofd van de R&D-afdeling en richtte in 2005 Wicreations op, een wereldspeler in bewegingstechnologie voor de live-eventsector. Stageco en Wicreations werkten regelmatig samen voor de grootste concerttours ter wereld. Stageco, met hoofdkantoor in Tildonk, is de voorbije decennia uitgegroeid tot een toonaangevende podiumbouwer die wereldwijd actief is.

ONDERNEMEN

JSR Micro schenkt tilhulp aan Entiris

Als onderdeel van de Japanse multinational JSR Corporation levert JSR Micro, met vestiging in Haasrode, hoogtechnologische materialen voor chemische en farmaceutische toepassingen. Die zitten in brandstofbesparende autobanden, zorgen voor het haarscherpe beeld van een 4k-tv en maken het mogelijk om microprocessoren sneller te maken. Het bedrijf schenkt zijn tilhulp aan de firma Entiris, een organisatie die zich inzet om mensen met een erkende afstand tot de arbeidsmarkt duurzaam tewerk te stellen.

Van riviernaar drinkbaar water

Met aquaBREG wil de Leuvense BREG Group (Belgian Renewable Energy Group) zuiver en drinkbaar water bereikbaar maken voor iedereen. aquaBREG is een compleet waterzuiveringssysteem, ingebouwd in een zeecontainer, dat overal ter wereld inzetbaar is. Ook waar er geen energie aanwezig is, door gebruik te maken van hernieuwbare energie. aquaBREG maakt het verschil via intelligent design, een betere energie-efficiëntie, hernieuwbare energie, maximale standaardisatie en een strikte focus op waterproductie/zuivering van zeewater en freshwater.

Water uit de Dijle kan je binnenkort drinken!

ONDERNEMEN

WATERBEHEER

Hedwig De Meyer (links) en Hans Willems (rechts). Foto: © Jelle Jansegers Photography

Johan Vos, CEO BREG

Noord-Rand

Zaakvoerder

LUCHTVAART

Belgian Icon ‘Trident ʼ geeft Rode Duivels vleugels

Wissel van de macht bij GDW Security

In één generatie tijd is GDW Security uit Machelen uitgegroeid tot een van de marktleiders op het vlak van inbraakbeveiliging, brand- en gasdetectie, camerabewaking en toegangscontrole in België en Frankrijk. Het familiebedrijf beveiligt onder meer de kantoren van Axa, bpost, CASA, H&M en A.S.Adventurewinkels, ook in Frankrijk. Dit jaar bestaat GDW Security 42 jaar. Op 11 november legde Guy De Wilder, CEO en pater familias, symbolisch de ‘wapensʼ neer. De overdracht startte acht jaar geleden en wordt nu afgerond: zoon Pieter wordt operationeel directeur, terwijl zoon Jan Sales & Marketing-directeur wordt.

Midden november presenteerde Brussels Airlines zijn gloednieuwe Belgian Icon ‘Trident ’-vliegtuig. Dit vliegtuig – dat zowel het mannelijke als het vrouwelijke Belgische voetbalteam vertegenwoordigt – is bestemd

voor middellange afstand (Airbus320) en zal verschillende Europese bestemmingen aandoen.

ARBEIDSMARKT

Vlaams-Brabant Job Fair: groot succes

Vandaag zijn er ruim 9.300 openstaande vacatures in Vlaams-Brabant. Daarom bundelden Aviato (het tewerkstellingscentrum van Brussels Airport), VDAB, Provincie Vlaams-Brabant en

MODE

Actiris de krachten om voor het eerst samen de VlaamsBrabant Jobfair te organiseren. Met ruim 70 aanwezige bedrijven en 3.500 bezoekers was deze jobbeurs een groot succes.

Lancering phygital fashion-collectie

Het nieuwe Belgische modemerk Les Vilains bewijst dat de toekomst van fashion ‘phygitalʼ is. Met zijn exclusieve collecties balanceert het high-end streetwear label tussen physical en digital fashion. Onder de noemer ‘Fait Accompliʼ introduceert Les Vilains een reeks exclusieve T-shirts, gekoppeld aan blockchains en geleverd met een bijbehorend NFT-kunstwerk.

(Bron: metrotime.be)

Noodgeneratoren op biobrandstof

Datacenterspecialist LCL is het eerste datacenterbedrijf in België dat biobrandstof, meer bepaald HVO100, gaat gebruiken voor zijn noodgeneratoren. Deze brandstof zal in eerste instantie in een van de datacenters gebruikt worden. Deze investering kadert binnen het Science Based Targets initiative (SBTi) dat LCL eind november 2021 ondertekende om de uitstoot van broeikasgassen van zijn datacenters te verminderen en de opwarming van de aarde te beperken tot 1,5°C. Voor zijn duurzaamheidsbeleid ging LCL in zee met Eneria, specialist in duurzame energievoorzieningen en noodstroominstallaties in België.

GDW Security legde symbolisch de wapens neer op 11 november, zijn zoons nemen over.

DUURZAAM ONDERNEMEN

ONDERNEMEN

Samen ondernemen, samen groeien Vlaams-Brabant

Welkom aan boord

Air Plus

Huur, aankoop en service van mobiele generatoren, compressoren, verwarmingstoestellen, airco’s, chillers, lichtmasten,...

EPPEGEM

▶ info@airplus.be ▶ www.airplus.be

PGA Architectuur & Consultancy

Architectuur, advies, expertises, projectmanagement, enz.

HERNE

▶ info@pgarchitect.be ▶ www.pgarchitect.be

DSC - De Smet Carrosserie

Een onafhankelijk, alle-merken-carrosseriebedrijf voor personen-, bestel- en vrachtwagens.

DROGENBOS

▶ info@desmetcarrosserie.be ▶ www.desmetcarrosserie.be

flibco.com

Flibco.com biedt een persoonlijke vervoersdienst naar de belangrijkste Europese luchthavens.

ZAVENTEM

▶ info@flibco.com ▶ www.flibco.com

Olive Operations

Olive People: Begeleiding ondernemers en leidinggevenden het op vlak van leiderschap en efficiëntie, door middel van projectmatig werken en coaching, rent an Hr-manager.

Olive Operations: Market entry & business support, administratieve ondersteuning, consultancy in finance, HR & operational efficiency.

AFFLIGEM

▶ els@oliveoperations.com ▶ www.oliveoperations.com

magazine

Onder nemers

Bereik + 15.000 beslissingsnemers in

regio Vlaams-Brabant

Mik jij met jouw product, dienst of organisatie op een zakelijk publiek? Dat treft, wij ook! Voka Vlaams-Brabant communiceert via verschillende on- en offlinekanalen met zijn professionele relaties: ondernemers, kaderleden en beslissingsmakers. Onze media zijn daarom een uitgelezen instrument om jouw boodschap onder de aandacht te brengen van het grootste ondernemersnetwerk in Vlaanderen.

Via Ondernemers adverteer je crossmediaal: on- en offline met maximale impact Ondernemers Vlaams-Brabant wordt 11 keer per jaar gepubliceerd. Het magazine wordt verspreid naar 4.000 abonnees, voornamelijk bedrijfsleiders en kaderleden uit grote en kleine ondernemingen in Vlaams-Brabant.

• Voeg jouw reclamefolder of insert toe aan een van de populairste zakenbladen onder de Vlaams-Brabantse ondernemers.

• Overtuig jouw doelgroep met een publireportage in een kwaliteitscontext van financieel-economische berichtgeving, trends en dossiers.

• Maak handig gebruik van de vele advertentie- en banneringmogelijkheden en wees zowel on- als offline top of mind.

• Of ga voor een all-informule met extra exposure op Vokaevents. Wij maken een crossmediale aanpak op maat.

Ons netwerk. Jouw doelgroep. Informeer vrijblijvend naar de formaten, verschijningsdata, tarieven en deadlines van Ondernemers. Bovendien kan je verschillende opties in pakketten krijgen, waarbij de aankoop van meerdere inlassingen je recht geven op korting.

Jouw advertentie in Ondernemers?

Contacteer Sophie Moerenhout, Relatiebeheerder Partnerships en publiciteit. Zij geeft je met plezier meer informatie en licht je graag het ruimere aanbod advertentie- en partnermogelijkheden toe. sophie.moerenhout@voka.be

Voka in beeld

Voka-events, infosessies, netwerking

Heb jij een leuke foto van een Voka-event? Mail dan naar mathieu.wouters@voka.be

Afterwork

@ De Kruitfabriek

Lorenzo Van de Pol (Energy & Climate Advisor bij Voka vzw) voorzag de nodige info en inspiratie rond energievoorziening, de prijzen en de maatregelen. Daarna was het tijd om uit te blazen en interessante contacten te leggen met ondernemers uit de regio Noord-Rand.

Infosessies

Mias Boghe (Scott Sportech Benelux), Kristina Korolinskaia (BMW Juma Leuven), Katrien Van Damme en Ewa Bulthez (Voka - KvK Vlaams-Brabant), Johan Huygens (Scott Sportech Benelux).

Collectieve Plato-sessie bij Scott Sportech Benelux

Een honderdtal ondernemers en Platodeelnemers lieten zich inspireren door econoom Koen Schoors. Zijn stelling? Alles wordt anders. We staan voor dé grote transitie die we te lang hebben uitgesteld.

De afgelopen weken waren er heel wat infosessies en netwerkevents. Je ontmoet er gelijkgestemden en nieuwe relaties. Je gaat altijd naar huis met inzichten en kennis. Wil je ook komen? Check de agenda achterin dit magazine en hou de website in de gaten!

www.voka.be/netwerkevents

Valerie Van Sannen (Materialise), Jens De Vos (Voka vzw), Koen Schoors (UGent), Steven Bens (Unix-Solutions), Elisa Frias (Voka - KvK Vlaams-Brabant), John Barbier (Propaganda).

Mathieu de Kriek, Cynthia Debast (3 e van links), Jasper Soens (3e van rechts), Dieter Soens (rechts).

Bedrijfsbezoek Derbigum

Gedelegeerd bestuurder van Voka – Kvk Vlaams-Brabant Kris Claes en relatiebeheerder Jolien Meeusen bezochten, onder leiding van directeur Jan Ingels, de productiesite van Derbigum in Perwez. Zij maken roofing voor daken en zetten sterk in op circulariteit. Ze zijn zo een voorbeeld voor de sector.

Bezoek aan de Tiense Suikerraffinaderij

Els Van Hoof bezocht de Tiense Suikerraffinaderij. Ze kreeg er een blik achter de schermen – van suikerbiet tot verwerking en verpakking – met deskundig uitleg van directeur Jan Ingels. Ook expertise-inzichten over de teelt van de biet stonden op het programma.

Drinks & deals Netwerking

Late zomerstages

Politica Goedele Liekens, die in de buurt woont, mocht tijdens haar zomerstage de Brouwerij Lindemans bezoeken en zag hoe traditie en innovatie hand in hand gaan. Dirk Lindemans en Geert Lindemans openden dit najaar een nieuwe site en exporteren hun lambiek wereldwijd, zelfs naar China.

Ambassadeurslunch Canada

De Canadese ambassadeur Alain Gendron deelde tijdens deze lunch de opportuniteiten voor Belgische ondernemingen om zaken te doen met Canada.

Wim Pannecoucke (Voka - KvK VlaamsBrabant), Dirk Lindemans, Geert Lindemans en Goedele Liekens (Open VLD).

Els Van Hoof (CD&V) en Jan Ingels.

Futurn

De evolutie van coworking

Fosbury and Sons Alfons is een inspirerende coworkingspace gelegen in de schaduw van de Brusselse ring. Naast het populaire coworkingconcept focust Fosbury & Sons er op meetings en events. “Onze location managers doen er alles aan om onze klanten de beste service op maat te bieden, zowel residents, sporadische bezoekers als eventorganisatoren”, zegt Jan Zuliani, marketingmanager bij Futurn.

AlfonsFosbury & Sons focust op

en meetings events

IIn 2019 blies projectontwikkelaar Futurn nieuw leven in de oude Corelio-site gelegen aan de Alfons Gossetlaan in Groot-Bijgaarden. “De vroegere thuisbasis van Corelio, beter bekend als Mediahuis, werd omgetoverd tot bedrijvencampus Westgate”, zegt Zuliani. “Het voormalige Coreliopakhuis is volledig gerenoveerd tot een inspirerende coworkingruimte. In september 2021 sloegen Futurn en Fosbury & Sons de handen in elkaar om het centrale gebouw uit te baten als ontmoetingsplek. We bieden onze bezoekers een strategisch gelegen en multifunctionele omgeving met flexibele werk-, vergader- en evenementenruimtes.”

Evolutie van coworkingspaces

“Er is een merkbare evolutie aan de gang in het coworkinglandschap. Vroeger deelden start-ups eerder uit noodzaak faciliteiten en was er van community en kruisbestuiving weinig merkbaar. Ondertussen is de coworkingspace een melting pot geworden waar een verscheidenheid aan ondernemers elkaar vinden”, stelt Zuliani. “Grotere spelers als AstraZeneca en Amplifon settelden

zich hier en delen de ruimte met ambitieuze start-ups en kmo's. Ook bedrijven die zich op de bedrijvencampus vestigen, waaronder Brico, zijn opgezet met een coworkingspace in de buurt. Zo kunnen piekmomenten in de kantoorbezetting gemakkelijk opgevangen worden.”

“In de toekomst willen we ook de maakindustrie aantrekken door ateliers aan te bieden, specifiek op maat van ambachtsbedrijven”, vervolgt Zuliani. “Zo blijft Fosbury & Sons inzetten op de evolutie van coworking.”

Meer dan alleen een werkplek Fosbury & Sons biedt verschillende toegankelijke formules zodat elke bezoeker van een flexibel aanbod kan genieten. “Voor de coworkingspaces werken we steeds met flexibele contracten van bijvoorbeeld een half jaar, maar evengoed van één maand. We hebben grote en kleine ruimtes voor teams, maar er is ook een open work space voor wie alleen werkt zoals freelancers. Daar kan je trouwens ook terecht als je eens een dagje niet thuis of op kantoor wilt of kan werken”, aldus location manager Ilse De Roover.

Dé belangrijkste USP van Fosbury & Sons Alfons is flexibiliteit en daarmee zet de coworkingspace in op meetings en events. “Het feit dat we ook evenementen kunnen

De coworking space is een melting pot geworden waar een verscheidenheid aan ondernemers elkaar vinden.

faciliteren, is een belangrijke troef”, zegt De Roover. “We beschikken over verschillende evenementenruimtes met een capaciteit van 65 tot 300 personen. We doen er alles aan om organisatoren de beste service te bieden en dan is flexibiliteit echt belangrijk: een vergadering ’s morgens , een lunchmeeting, een groot evenement in het weekend, … Events kunnen 24/7 plaatsvinden en wij denken met plezier mee na over de concrete invulling.”

Contact Alfons Gossetlaan 40 1702 Groot-Bijgaarden +32 2 793 10 03 alfons@fosburyandsons.com www.fosburyandsons.com/alfons

voor kanszoekende jongeren Een duwtje in de rug

Zes jongeren presenteerden recent voor het eerst in De Hoorn in hartje Leuven hun eigen ondernemingsproject en businessplan aan Voka Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant. “Jongeren weten rond de leeftijd van 18 jaar niet altijd waar ze naartoe willen in hun professionele leven”, weet Kris Claes, gedelegeerd bestuurder van Voka-KvK Vlaams-Brabant. “Dankzij dit acht dagen durend traject van YouthStart krijgen ze een beter zicht op de mogelijkheden van het ondernemerschap voor hun eigen loopbaan. Een nodige duw in de rug en in het leven die Voka-KvK Vlaams-Brabant maar al te graag geeft.”

TTe veel jongeren weten in het middelbaar even niet waarheen met hun studies en verdere loopbaan. Om hen te helpen werd YouthStart opgestart. Tijdens de YouthStart-training werken de jongeren een project uit, vertrekkend vanuit hun passies, dromen en talenten. “Gedurende acht dagen volgen jongeren een training, waarbij hun passies en talenten centraal staan”, zegt René Philips, CEO van YouthStart. “Uit die training kan blijken dat ze best opnieuw zouden gaan studeren, of kunnen beginnen werken in dienstverband of nog een eigen bedrijf kunnen opstarten.” Indien ze voor het laatste kiezen, helpt een

70%

van de jongeren vindt na de training een job, start een studie of een eigen zaak.

gekwalificeerde trainer hen om een bedrijfsidee te vertalen in een concreet businessplan. “Deze aanpak stimuleert hun zelfvertrouwen en zorgt ervoor dat de jongeren opnieuw aansluiting vinden met het professionele leven.”

Geloven in jongeren

Sinds 2022 werkt Voka Kamer van Koophandel Vlaams-Brabant samen met YouthStart. Gedelegeerd bestuurder Kris Claes, en enkele medewerkers van Voka-KvK Vlaams-Brabant, waren laatst dan ook aanwezig tijdens de presentatie van de ondernemingsplannen van de jongeren. Ze stelden elk hun bedrijfsplan voor, kregen waardevolle feedback en konden connecteren met professionals, waarna ze het YouthStart-certificaat, ondersteund door Antwerp Management School, ontvingen.

Merendeel jongeren opnieuw on track dankzij traject Dat het traject werkt, is duidelijk: een recente studie van de Vrije Universiteit Brussel heeft aangetoond dat meer dan 70% van de NEET-jongeren die de training volgen, gemiddeld een jaar later een job vindt, terug gaat studeren, of een eigen zaak start.

YouthStart

is een Belgische vzw opgericht in 1998. Ze biedt inactieve jongeren overal in België gratis trainingen aan. www.youthstart.be

Kanszoekende jongeren YouthStart geeft inactieve jongeren kansen

De Melkerhei

Portret van een familiebedrijf

In de glooiende velden van het Hageland, tussen Oplinter en Zoutleeuw, ligt de Melkerhei. Na vier generaties passie voor het landbouwvak vind je er vandaag de puurste zuivelproducten uit de streek. Samen met vader Gerrit en moeder Martine runt Pieter Arnauts dit bedrijf. Tijd voor een portret.

Vele generaties puur vakmanschap

Over ...

Melkerhei

Activiteiten: De productie en verkoop van pure zuivelproducten. Aantal medewerkers: 3

Historie: Het bedrijf startte in 1931, maar legde de focus meer op melkvee vanaf 1987. Vandaag runnen de nakomelingen Gerrit en Martine samen met hun zoon Pieter de Melkerhei. Ze zijn elk expert in hun eigen gebied: melkvee houden, melk winnen en melk verwerken. De nadruk ligt bij hen sterk op de korte keten en respect voor de natuur. www.melkerhei.be

DDit verhaal start al heel vroeg, meer specifiek in 1931, door de overgrootouders van Pieter. “Vervolgens hadden mijn grootouders een typisch gemengd bedrijf met koeien, varkens, kippen en land, waarna mijn vader vanaf 1987 de melkveetak verder uitbouwde”, legt Pieter uit. “Met zoʼn zestig melkkoeien zijn we altijd een traditioneel melkveebedrijf geweest. Omdat de liefde voor de boerenstiel me letterlijk met de paplepel is ingegeven, was het al van jongsaf aan mijn droom om samen met mijn vader het bedrijf verder uit te bouwen. Maar in plaats van te kiezen voor schaalvergroting sloeg ik de weg van de korte keten in.”

Eerste stappen als ondernemer De melk komt rechtstreeks, zonder transport of opslag, binnen in de verwerking van het eigen melkveebedrijf. “In 2015 zette ik al mijn eerste ondernemersstappen door zakjes melk aan de man te brengen”, blikt Pieter terug. “Toen al merkte ik dat die korteketenaanpak letterlijk in de smaak viel bij klanten. Samen met mijn moeder – die als boerendochter goed vertrouwd was met het maken van kaas, boter en yoghurt – startte ik in 2017 de Melkerhei op. We gingen voluit voor een pure, ambachtelijke bereiding van eerlijke en heerlijke zuivelproducten, die

De Melkerhei heeft toelating van het FAVV om rauwe melk en afgeleide producten te verkopen. Hun assortiment voor particulieren bestaat uit melk, boter, yoghurt, vla en verschillende kazen. Voor bakkers en ijsmakers maken ze ook gepasteuriseerde melk.

we aan zowel professionele klanten als consumenten wilden aanbieden.”

Alle hens aan dek Al van bij de start van Melkerhei vonden de zuivelproducten van Martine en Pieter gretig aftrek bij klanten. Pieter licht toe: “Omdat regionale media het Melkerhei-verhaal enthousiast oppikten, was het meteen alle hens aan dek om alle bestellingen bij te houden. De voorbije vijf jaar zijn we erg snel gegroeid. Vandaag hebben we drie vaste medewerkers in dienst en verwerken we circa vijftig procent van onze eigen melk in onze zuivelproducten. We leveren onder meer aan rust- en verzorgingsinstellingen, supermarkten en koffiebars in de buurt, maar ook aan eindklanten via onze eigen winkel en het ‘Boeren & Burenʼ-platform.”

Hecht familiebedrijf Het ondernemershart van Pieter en Martine – en uiteraard ook van vader en echtgenoot Gerrit – maakt van Melkerhei een bloeiend familiebedrijf. Ook Niels en Jonas, de andere zonen des huizes, en de schoondochters dragen trouwens hun steentje bij via de nodige morele steun. “Samenwerken als gezin geeft een enorme boost aan onze ondernemingsplannen”, zegt Pieter. “Onze gedeelde liefde voor pure producten en het respect voor de natuur zijn elementen die ons binden. Ook onze werkethiek en drive om van Melkerhei een bloeiende zaak te maken, stuwen ons vooruit. Anderzijds is het best wel een uitdaging om binnen ons gezin werk en privé van elkaar te scheiden.

Inspirerend NextGen Plato-traject

Wat Pieter soms ook mist als medezaakvoerder van Melkerhei, is een extern klankbord om zakelijke ideeën af te toetsen. “Als jonge ondernemer sta ik

open voor nuttige tips en adviezen die mijn kennis een niveau hoger kunnen tillen”, bevestigt hij. “Samen met mijn ouders wil ik nog heel wat zakelijke dromen en ambities realiseren. Het NextGen Plato-traject van Voka was voor mij dan ook een ideaal platform om inspiratie op te doen en mijn zakelijk netwerk uit te breiden. Onze divers samengestelde deelnemersgroep, met collega-ondernemers uit allerlei sectoren, leverde het voorbije jaar verrijkende gesprekken op. Een ander sterk punt was dat we zelf groeithema ʼs mochten aangeven, zoals financieel management, leidinggeven en personeelsbeheer. Onze twee mentoren gingen daar vervolgens mee aan de slag.”

“Ik kan jonge collega-ondernemers uit andere familiebedrijven alleen maar aanraden om deel te nemen aan het NextGen-traject van Voka. Je ontmoet er immers gelijkgestemde zielen met een hart voor ondernemen en een positieve kijk op zakendoen.”

Onze gedeelde liefde voor pure producten en het respect voor de natuur zijn elementen die ons binden.

Starter in de kijker

900 ambachtelijke productenen een mooi verhaal

4 kippen en oma's recept voor advocaat

Eerst de kip, dan het ei, dan ’t Geel Genot “Oorspronkelijk was onze winkel een carrièreswitch van mijn vrouw. We werkten allebei in security, maar zij was toe aan een nieuwe uitdaging. Ze begon dus advocaat te maken van de eieren van onze kippen – en voegde enkele hedendaagse smaken toe aan het recept van haar oma. Heel snel werd duidelijk dat én de productie én de verkoop in de winkel én de nieuwe verkooppunten zoeken niet enkel door haar konden gebeuren. Ik gaf mijn job – ook in security – vier maanden na de opening van onze eerste winkel op en ging in het atelier werken. Ook zorgde ik voor de nieuwe verkooppunten.”

Hoe het allemaal begon … “Zeven jaar geleden kregen we de mogelijkheid om een extra stuk grond bij ons huis in Ternat te kopen. We hadden toen vier kippen. Dit zijn er op korte tijd veertig geworden. Allemaal goed en wel, maar we moesten iets vinden om met die eieren te doen. Toen besloot mijn vrouw om het oude recept voor advocaat van haar oma weer van zolder te halen. Onze eerste dertig potjes verkochten we op de lokale markt. We zagen de mensen echt genieten van ons product en kregen al snel de vraag van lokale handelaars of ze onze potjes ook in hun winkel konden ver-

’t Geel Genot 2.0 Ondertussen werken ze met negen mensen in de zaak en startte de eerste verkoper ‘op de baanʼ Begin december volgde ook de feestelijke opening van de nieuwe winkel. “Omdat onze klanten de vorige winkel te krap vonden en we naast Belgische streekproducten ook buitenlandse producten wilden aanbieden, zoals olijfolie, paté, buitenlandse wijnen, maar ook pasta en pastasauzen. Altijd zorgvuldig gekozen en afkomstig van lokale producenten.”

Blijven groeien “Ieder jaar bieden we een nieuw product aan. Dit jaar is het een nieuwe winkel. Blijven groeien is dan ook de boodschap, en mede dankzij Voka – KvK Vlaams-Brabant en het Bryo Scale Up-traject lukt dat ook. Bovendien krijgen we daar ook bevestiging over hoe we zaken moeten aanpakken, zoals nieuw personeel aanwerven.” De belangrijkste tip van allemaal? “Een visie hebben voor je bedrijf, zien waar je naartoe wilt gaan en vooral durven te gaan. Realistisch dromen noem ik het.”

kopen. Ondertussen zijn we vijf jaar verder en verkopen we onze advocaat bij 220 verschillende winkels verspreid over het hele land. Niet aan supermarkten, daar kiezen we bewust voor”, steekt oprichter en smaakvoerder Christophe Vanhaesendonck van wal.

Wat is ... ’t Geel Genot verkoopt ambachtelijke streekproducten - zoals advocaat, Valentino-pralines, gin en limoncello – aan particulieren en bedrijven. Ze maken ook gepersonaliseerde producten voor huwelijken, doopsels, bedrijfsfeesten, … Na vijf jaar verhuist hun winkel naar een gloednieuw pand in het centrum van Ternat. www. hetgeelgenot.be

Streekproducten en zoveel meer. Dit is de nieuwe baseline van Christophe Vanhaesendonck van delicatessenzaak ’t Geel Genot en zijn vrouw Anne Van Elsuwege. Het koppel opent een nieuwe winkel in het centrum van Ternat met maar liefst 900 ambachtelijke producten.

Delicatessenzaak ’t Geel Genot

Familiezaken

ONDERNEMEN ALS FAMILIE

De zorgsector en de horeca. Voor buitenstaanders twee gescheiden werelden. Maar niet voor André Claessens, die sinds 2016 zijn beide passies – de keuken en de zorg – combineert met zijn traiteurbedrijf. Welkom in een waardegedreven familiebedrijf, waarbij André samen met zijn echtgenote en hun drie zonen Glenn, Brent en Stef een team van toegewijde medewerkers aanstuurt.

Inclusief ondernemen

Dat smaakt naar meer

IIn maart 2022 werd Traiteur Claessens André uit Zaventem gekroond tot Trends Gazellen Ambassadeur Vlaams-Brabant in de categorie kleine bedrijven. En dat is geen toeval, want het familiebedrijf is actief in een heel specifieke niche. Dagelijks worden meer dan duizend maaltijden thuis afgeleverd bij senioren in de driehoek Brussel-Leuven-Mechelen, aangevuld met woonzorgcentra en scholen. Lekkere en gezonde maaltijden bereiden voor jong en oud, aangevuld met extra diensten, dat is de missie van deze waardegedreven traiteur.

Meer dan louter traiteur Het bedrijf van André en zijn gezin doet veel meer dan enkel lekkere en verse maaltijden bereiden. “Omdat we een team

van eigen chauffeurs inschakelen, kennen we vele klanten persoonlijk”, geeft zoon Brent aan. “Dankzij die hechte band met voornamelijk senioren en andere zorgbehoevenden zijn we een belangrijke tussenschakel voor sociale partners. Als iemand ziek is of nood heeft aan extra zorg, dan fungeren we als doorgeefluik. Onze medewerkers hebben ook allemaal een EHBO-cursus

gevolgd. We zijn dus veel meer dan louter een leverancier van maaltijden.”

Hecht familiebedrijf Het traiteurbedrijf is op korte tijd erg snel gegroeid. “Mijn stiefvader André en oudste broer Glenn startten het bedrijf in 2016 op”, blikt Brent terug. “Mijn stiefvader had er dan al een mooie carrière in de zorgsector op zitten,gecombi-

Traiteur Claessens André Portret van een familiebedrijf

Traiteur Claessens André levert aan horeca, scholen, woonzorgcentra en senioren.

neerd met het traiteurvak in bijberoep. Door de snelle groei, besliste mijn moeder om haar job als hoofdverpleegkundige op te zeggen en mee in het bedrijf te stappen. En ook mijn broer Stef en ikzelf zetten mee de stap naar het ondernemerschap. We hebben elk onze eigen afgelijnde taken en verantwoordelijkheden. De stap naar het ondernemerschap heb ik me trouwens nog geen moment beklaagd.”

Inclusief ondernemen Vandaag telt Traiteur Claessens André vijftig medewerkers, die elke dag opnieuw het beste van zichzelf geven, zowel in het professioneel uitgeruste atelier van duizend vierkante meter als onderweg naar klanten. “De zoektocht naar nieuw talent verloopt vrij vlot, omdat we veel flexijobbers en studenten inschakelen. Allemaal zijn dit medewerkers die vol passie aan de slag gaan”, zegt Brent. “Vanuit onze waardegedreven bedrijfscultuur rollen we bovendien graag de rode loper uit voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Deze combinatie heeft ook als voordeel dat hoger opgeleide profielen, die doorgaans moeilijk te vinden zijn, kiezen voor dit sociale project.”

Werk versus privé Samenwerken als familie is vaak een delicate evenwicht-

soefening, geeft Brent aan. “Het is niet altijd eenvoudig om zakelijke knopen door te hakken met vijf gezinsleden aan tafel. Maar omdat we veel belang hechten aan open en transparante communicatie, lukt dit meestal wel. Wat ik persoonlijk best lastig vind, is dat werk en privé in elkaar gaan overvloeien. Bepaalde werkgerelateerde issues kunnen soms blijven sluimeren, en dan is het de kunst om de knop om te draaien.”

NextGen Plato als inspirator Samen met zijn twee broers wil Brent op langere termijn volop zijn schouders zetten onder de verdere uitbouw van de traiteurzaak. “In het kader van onze groei denken we onder meer aan de lancering van een tweede verdeelpunt. Ook het uitbouwen van een platform om het vinden van de juiste zorg voor zorgbehoevenden te vergemakkelijken, staat op de agenda. En in 2023/2024 trekken we ook de kaart van sales en marketing, ondanks de karrenvracht aan spontane bestellingen.”

“Tijdens mijn deelname aan het NextGen Plato-traject van Voka heb ik alvast heel wat nut-

tige tips en adviezen verzameld via collega-ondernemers uit andere familiebedrijven. Het voorbije jaar leverde dat een schat aan waardevolle info en nieuwe netwerkcontacten op. Zo merkte ik tegelijk hoe we met zʼn allen – in welke sector je ook werkt – met dezelfde zakelijke uitdagingen worden geconfronteerd. Het met elkaar kunnen sparren over oplossingen maakt van het NextGen-traject een uniek platform. En dankzij de hechte band die tussen de deelnemers is ontstaan, blijven we op een informele manier contact houden met elkaar. Kortom, NextGen van Plato smaakt naar meer!”

Traiteur Claessens André Activiteiten: zorgcatering, thuisbezorging en sociale extra’s Aantal medewerkers: 50 Historie: André Claessens volgde in 2007 een bijscholing tot traiteur. Hij werd nadien verantwoordelijk voor de grootkeuken in een woonzorgcentrum. In 2016 begon hij samen met zijn zoon Glenn hun traiteurbedrijf. www.traiteurclaessensandre.be

Onze klanten én medewerkers appreciëren onze warme familiewaarden.

De familie Claessens tijdens de uitreiking van Trends Gazellen 2022. Van links naar rechts: André, Stef, Glenn en Brent.

Cloud, cybersecurity, data & IT-skills

Dit zijn de 4 grootste ICT-challenges voor CEO’s in 2023

De technologische transformatie die door covid al in een stroomversnelling kwam, zet zich door: we werken meer in de cloud, versterken cybersecurity, automatiseren en gebruiken meer data dan ooit door IoT en geavanceerde analytics. ICT-investeringen die kosten- én energiebesparend uitpakken, een noodzaak in deze socio-economische crisis. Als CEO houdt best rekening met volgende 4 ICT-uitdagingen.

1 Verantwoord migreren naar de cloud

Het is van groot belang om een veilige en flexibele ICT-omgeving te implementeren. De overheveling van uw gegevens naar de cloud is een proces dat uw aandacht verdient. De cloud rendeert pas echt wanneer het wordt ingebed in een groter transformatieplan. Waar worden welke data (fysiek) opgeslagen? Wie heeft er toegang toe? Met welke provider gaat u in zee? Welke EU-regels gelden er?

2 Security en veerkracht

Ook de beveiliging van uw ICT-infrastructuur is cruciaal. Het potentieel van IoT is enorm, maar een geconnecteerde wereld vraagt om een veerkrachtig securitybeleid. Zeker nu thuis- en telewerk meer en meer de norm zijn, liggen cybercriminelen nog meer op de loer om uw netwerk binnen te dringen.

3 Van data naar inzicht en actie

Wat is de meest productieve en veilige manier om bedrijfsgegevens te beheren en uit te wisselen?

Hoe gaat u van data naar inzicht en actie? Het opzet van een ‘datadriven’ organisatie heeft niet alleen met IT-architectuur te maken, maar zeker ook met onze manier van werken en denken. Al uw mensen zullen een mentale switch moeten maken. Enkel zo kan u meerwaarde uit uw data halen.

4 De skill gap overbruggen

Tot slot is er ook nog uw personeelsbeleid. Het aantrekken én behouden van talent wordt in 2023 een enorme uitdaging, zeker als het gaat om IT’ers. Dé manier om deze profielen te vinden en aan uw bedrijf te binden, is hen een prikkelende omgeving aan te bieden waar ze zich ten volle kunnen ontplooien en waar ze hun vaardigheden en interesses kunnen ontwikkelen.

U hoeft deze ICT-uitdagingen in 2023 niet alleen aan te gaan. Onze experts bekijken graag samen met u welke stappen in uw bedrijf de volgende zijn. Scan de QR-code en neem vandaag nog contact met ons op.

Een veilige en flexibele ICT-omgeving is anno 2023 meer dan ooit doorslaggevend. Ga bij uw cloudmigratie niet over één nacht ijs. Het opzet van een ‘datadriven’ organisatie heeft niet alleen met ITarchitectuur te maken, maar zeker ook met onze manier van werken en denken.

Efficiënt exporteren kan je leren

3 LESGEVERS VERDUIDELIJKEN

Ondernemers die goederen importeren of exporteren en de douanewetgeving te weinig kennen, laten kansen liggen of krijgen te maken met extra kosten. In tijden waarin elke cent twee keer wordt omgedraaid, kunnen medewerkers met de juiste kennis een groot verschil maken. De opleiding van Voka-KvK Vlaams-Brabant en Deloitte is dé uitgelezen kans om hiermee aan de slag te gaan.

EEen opleiding die licht werpt op het kluwen van regelgevingen, formaliteiten, valkuilen en opportuniteiten van internationaal handeldrijven. Dat is geen overbodige luxe, zeggen lesgevers Evelien Lacante en Thibo Clicteur van Deloitte. “Iedereen binnen internationaal actieve bedrijven zou kennis moeten hebben over internationale handel”, zegt Evelien. “Van de salespersoon over juridische profielen en boekhouding tot diegene die de logistiek en het transport regelt.”

“Wat we duidelijk willen maken, is dat douanematerie is ingebed in de bedrijfsvoering”, voegt Thibo toe. “Bovendien verandert de materie

voortdurend. Het begint bij de juiste kennis voor de dagelijkse business, maar je moet ook up-to-date blijven en de opportuniteiten spotten. Het gaat niet alleen over hoe foutloos een douaneprocedure af te handelen, maar ook hoe je optimalisaties kan doen en kosten kan besparen.”

Daan De Vlieger, Partner bij Deloitte Global Trade Advisory, vult nog aan: “Zelfs voor mensen uit het centrale management is dit relevant, CFOʼs bijvoorbeeld. Er zijn zoveel optimalisaties te realiseren waar men op dat niveau niet altijd van bewust is. Een voorbeeld? We begeleidden recent een Vlaamse kmo die goederen invoert die in de Europese Unie

voor productiedoeleinden worden gebruikt. Dankzij de juiste kennis van de materie konden we samen met hen een tariefschorsing verkrijgen, waardoor ze nu geen invoerrechten meer hoeven te betalen. Bleek dat zij van het bestaan van die mogelijkheid helemaal niet op de hoogte waren en zo jaarlijks onnodig honderdduizenden euroʼs betaalden. Zulke voorbeelden van bedrijven die de opportuniteiten te weinig gebruiken, zijn er jammer genoeg nog te veel.”

Opportuniteiten en valkuilen Hoe reëel is de situatie dan waarbij onvoldoende kennis een bedrijf zuur kan opbreken? "Ook daarvan zijn er vele voor-

Daan De Vlieger, Partner bij Deloitte Global Trade Advisory Evelien Lacante, Experienced Senior Consultant bij Deloitte Global Trade Advisory

Thibo Clicteur, Senior Consultant bij Deloitte Global Trade Advisory

Import en export in goede banen Kortlopende opleiding

beelden", aldus Daan. “Goederen onttrekken aan douanetoezicht, bijvoorbeeld. Dat klinkt exotisch maar is bijna dagelijkse kost. Als je een vrachtwagen te snel laat vertrekken, voordat de douane de lading heeft vrijgegeven, kan je dat per zending € 7.500 aan boetes kosten.” Het Belgische rechtssysteem blijkt dan ook nog bijzonder streng te zijn. “Het Belgische douane-sanctierecht is strafrecht. Als je een boete krijgt, ben je eigenlijk nog bij de gelukkigen. We kennen tegenwoordig klanten die zonder meer voor de strafrechter worden gedaagd omdat ze de douanematerie onvoldoende beheersen en daardoor fouten hebben gemaakt.”

Evelien haalt nog een ander voorbeeld aan: “Stel dat een salespersoon een deal sluit, maar te weinig weet over Incoterms (international commercial terms, red.). Hij weet niet wat zijn rechten en verplichtingen zijn om de goederen van A naar B te brengen, of wat de risicoʼs zijn van een verkoop met pakweg Brazilië of het Midden-Oosten. Ik heb verschillende situaties meegemaakt waarbij een verkoop afgesloten was, de productie afgerond en de zending klaargemaakt voor vertrek, maar waarvoor de juiste documenten ontbraken om te mógen exporteren. Dat heeft een enorme impact op een organisatie.”

Witte douaneraaf Er is veel nood aan mensen met de juiste kennis bij Vlaams-Brabantse ondernemingen, maar de juiste profielen zijn moeilijk

te vinden. In grote mate door de Brexit en de bijbehorende regels. “Het is daarom aan te raden om als onderneming je eigen medewerkers te motiveren zich bij te scholen en hun kennis inzake douane bij te schaven”, aldus Daan. “Die witte raaf die alles al weet en zich om het hele pakket van import en export kan bekommeren, ga je op de arbeidsmarkt immers niet snel vinden.”

Een medewerker voltijds in dienst nemen die zich over douanematerie ontfermt, is vaak niet mogelijk, aldus Evelien. “Wat wij doen, is zaadjes planten bij verschillende mensen in een organisatie zodat douane een deeltje van hun job wordt dat ze met voldoende kennis van zaken kunnen uitoefenen. Als je dat kan koppelen aan je dagelijkse bezigheden, blijft de persoonlijke impact beperkt maar zal de onderneming er wel de vruchten van plukken.”

Blended learning

Om hun opleiding zo efficiënt mogelijk te geven, zet Deloitte in op blended learning. Dat betekent een mix van fysieke lessen en afstandsonderwijs.

Zo kunnen deelnemers op hun eigen toestel aan de slag met de aangeboden leerstof op de plaats, het tijdstip en het tempo dat hen het beste past.

Tijdens de interactieve, fysieke contactmomenten gaan ze daar dan dieper op in door dagelijkse situaties en cases toe te lichten. Zo komen theorie en praktijk samen om tot een doeltreffende opleiding te komen.

Opleiding

Internationaal verkeer van goederen: douane, btw en andere formaliteiten

Ga je internationaal en wil je in het buitenland goederen verkopen? Of ben je een doorgewinterde exporteur of importeur en wil je de talloze opportuniteiten beter leren kennen?

In deze opleiding word je ongeacht je voorkennis op een gestructureerde en vooral praktische wijze wegwijs gemaakt in het kluwen van regelgevingen en formaliteiten.

Geschikt voor zowel medewerkers die betrokken zijn in het operationele beheer van de goederenstroom, als customer service, inkopers, verkopers, accountants en directieleden.

Wanneer?

27 april en 11 mei 2023

Het Belgische douanesanctierecht is strafrecht. Als je een boete krijgt, ben je eigenlijk nog bij de gelukkigen.

OPLEIDING VAN DE MAAND

MEER WETEN?

Wie is ...

Erik Vanhove

Opleiding: People- en crisismanagement Functie: Verantwoordelijke Leerbedrijf

Vlaams-Brabant zou het de laatste jaren niet slecht doen op vlak van de activering van inactieven. Volgens een studie van prof. Stijn Baert (Ugent) van augustus 2022 zou de provincie op de derde plaats staan met een aandeel inactieven tussen de 25 en de 64 jaar van 18,4%. Verder was ongeveer 79,1% van de Vlaams-Brabantse bevolking aan het werk in 2021, dat is ruim 4% boven het Europees gemiddelde. Deze cijfers moeten natuurlijk worden genuanceerd. Enerzijds houdt men geen rekening met het aandeel werkende jongeren jonger dan 25, wat de resultaten misschien gunstiger doet ogen dan ze werkelijk zijn. Anderzijds moet men uit deze cijfers niet begrijpen dat het halen van de kaap van 80% nu een evidentie is. Er is nog steeds een missing link die de provincie boven die kaap van de Vlaamse regering kan trekken en vooral: kan houden. Want elk jaar sta je weer voor diezelfde uitdaging.

De missing link

Het mag niet verbazen dat de ontbrekende schakel iets te maken heeft met inactieven. Mensen die kunnen werken maar om de één of andere reden niet actief zijn op de arbeidsmarkt vormen een reserve waaruit nog onvoldoende wordt geput, ook in Vlaams-Brabant. De krapte op de arbeidsmarkt zal een recurrent probleem blijven. Enkel een duurzame oplossing kan hier soelaas bieden. Som-

Kringwinkel Hageland geeft mensen kansen

Om de magische kaap van 80% werkenden in Vlaanderen te bekomen, moet er niet worden getoverd. De sociale economie kan de missing link zijn. Het maatwerkbedrijf Kringwinkel Hageland blinkt uit in het activeren van inactieven. Erik Vanhove, verantwoordelijke Leerbedrijf bij Kringwinkel Hageland, geeft duiding.

KRINGWINKEL HAGELAND

De sociale economie

De unieke activeringsmethode van Kringwinkel Hageland

Hussein werkt als magazijnier en winkelmedewerker bij Kringwinkel Diest. (foto: Comillfo, Tim Uyttebroeck)

Kringwinkel

Hageland

Opgericht in: 1996

General manager: Paul Stessens

Aantal medewerkers: 300+

Activiteiten: Kringwinkel Hageland is deel van een netwerk van 135

Kringwinkels dat herbruikbare goederen ophaalt, maar ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan een job helpt.

mige ondernemers zullen al spontaan denken aan het stokpaardje: levenslang leren. En dat is zeker iets om na te streven. Maar als ondernemer heb je nog een optie: werken met sociale economie-bedrijven.

Kringwinkel Hageland Een dergelijk sociale economie-bedrijf is de vzw Kringwinkel Hageland. Naast de verkoop van tweedehands goederen, zetten zij ook in om actief mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt te helpen om door te stromen naar de reguliere arbeidsmarkt. Een belangrijke taak volgens Erik Vanhove. “Kringwinkel Hageland is een klimaat- en leerbedrijf waar mensen bekwamer kunnen worden. Men praat veel over levenslang leren, wij proberen dat elke dag in de praktijk te brengen. Wij willen mensen zoveel mogelijk kansen geven om zich te bekwamen en te versterken.”

De werkwijze van Kringwinkel Hageland Om de doorstroommogelijkheden van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt te verbeteren, heeft Kringwinkel Hageland zo zijn eigen methode. “Bij Kringwinkel Hageland hebben we een bepaalde methodiek ontwikkeld waarbij we inzetten op opleidingen op maat van de medewerkers.

Maar aan elke nieuwe opleiding gaat eerst een heel proces vooraf”, zegt Erik. “We krijgen instroom van verschillende tewerkstellingspartners, bv. VDAB, OCMW ʼs, GTB, … Onze dienst loopbaanbegeleiding bekijkt eerst of ze als medewerker kunnen worden ingepast. Ze kunnen bij Kringwinkel proeven van verschillende jobs in huisraad, kleding, elektro of als fietshersteller, winkelmedewerker, chauffeur en administratief medewerker. We kijken altijd eerst naar de aanwezige competenties. Waar is de persoon goed in? Daarna volgen POP-gesprekken (Persoonlijk Ontwikkelingsplan) waarbij we kijken naar wat de persoon graag wil leren. Vaak starten wij eerst met attitude-opleidingen. Want het gaat hier bv. over mensen die aan het inburgeren zijn of een leefloon trekken of … kortom mensen die nog niet over de nodige werkattitudes beschikken,” verduidelijkt Erik. “Daarom bestaat 70% van ons aanbod opleidingen uit attitude gerichte of ondersteunende opleidingen en 30% uit beroepsmatige opleidingen.”

Kwaliteit van de opleidingen Bij de vraag of Kringwinkel er wel over kan waken dat die opleidingen van degelijke kwaliteit zijn, antwoordt Erik

resoluut. “We doen tussentijdse evaluaties, zowel van de cursusinhoud als van de docent. Zo bekijken we of er wel een goede match is tussen de docent en onze mensen. Medewerkers in een maatwerkbedrijf hebben meer aandacht en een specifieke pedagogische aanpak nodig. Dus lesgevers moeten weten hoe ze aan zoʼn mensen moeten doceren.”

“Daarnaast beoordelen we via intakegesprekken ook of mensen een voortraject nodig hebben. Tijdens voortrajecten halen we de moeilijke terminologie uit de cursus en verduidelijken we deze voor de cursist”, zegt Erik. En die voortrajecten hebben hun doeltreffendheid al bewezen. “Voor de opleiding heftruck, bijvoorbeeld,

70% attitude 30% beroepsmatige kennis

Véronique werkt als winkelmedewerker bij Kringwinkel Diest. (foto: Comillfo, Tim Uyttebroeck)

Bedrijfsprofiel

Re-integratie

Het opstellen van een re-integratiebeleid

Niets anders dan

bij een goed re-integratiebeleid voordelen

Ons land telt bijna een half miljoen langdurig zieken. Na vijf jaar re-integratiewetgeving krijgt de wetgeving een update en worden bestaande pistes om terug te keren naar het werk bijgespijkerd. Met het vernieuwde systeem van de re-integratietrajecten hoopt men meer langdurig zieken weer aan het werk te krijgen. Wat moet je weten als werkgever of werknemer om re-integratie zo vlot en succesvol mogelijk te laten verlopen? Hoe kan de terugkeer voor zowel de werknemer als de organisatie zo optimaal mogelijk verlopen?

EEen correct uitgeschreven beleid dat gedragen wordt door alle betrokkenen kan de onderneming helpen met moeilijke beslissingen inzake re-integratie bij concrete dossiers. Een goed re-integratiebeleid heeft naast voordelen voor het welzijn van je werknemers ook financiële voordelen voor je organisatie. Voor het opstellen van een beleid rond verzuim en re-integratie kunnen verschillende cijfers (verzuimfrequentie, ziekteduur, ...) een inzicht geven in de problematiek.

Een proces van onderzoeken en evalueren

Als werkgever onderzoek je de mogelijkheden over aangepast of ander werk in de onderneming en bepaal je eventueel waarom dit niet mogelijk zou zijn. De economische draagkracht van je onderneming speelt hierbij eveneens een rol.

Je evalueert het beleid regelmatig (minstens jaarlijks) en stuurt zo nodig bij. Je doet dit met advies van de preventieadviseur-arbeidsarts

Een goed re-integratiebeleid heeft ook financiële voordelen voor je organisatie.

(en eventueel andere bevoegde preventieadviseurs) op basis van bepaalde gegevens (bijvoorbeeld: aantal spontane raadplegingen, aantal re-integratietrajecten, aantal bezoeken voor werkhervatting, de opgemaakte re-integratieplannen en gemotiveerde verslagen).

En ook snel contacteren

Uit onderzoek blijkt dat hoe langer iemand afwezig is, hoe kleiner de kans is dat het werk succesvol hervat kan worden bij de oorspronkelijke werkgever. Daarom is het belangrijk om de zieke werknemer snel te contacteren en het contact te onderhouden. Daarnaast moet je als werkgever de werknemer er ook regelmatig aan herinneren dat hij/zij recht heeft op bijstand van een werknemersvertegenwoordiger. Dit werd expliciet vastgelegd in de nieuwe wetgeving. Meer concrete informatie nodig? De externe dienst preventie en bescherming op het werk is jouw belangrijke en aangewezen partner om je te helpen bij het opstellen en uitvoeren van dit collectieve re-integratiebeleid.

Contact Tiensevest 61 – Bus 2 3010 Leuven 016 30 81 11 info@premed.be www.premed.be

slaagde vroeger slechts 40% van de deelnemers. Na het invoeren van een voortraject slaagt vandaag 90% voor dezelfde opleiding.”

Samenwerking met opleidingspartners

Zowel de cursusinhoud als de docenten vindt Kringwinkel bij de opleidingspartners. Dit zijn overwegend CVO ʼs. Maar ook hier is hun werkwijze niet conventioneel. “We leggen de lat hoog bij onze opleidingspartners. Onze eisen zijn veelvuldig. We dulden geen pakketjes, we willen als maatwerkbedrijf inderdaad maatwerk. Daarom praten we over opleidingspartners, want het zijn mensen die verbonden zijn aan onze organisatie. Zij weten precies wat er moet gebeuren om resultaten te boeken. We werken in het totaal samen met zoʼn 11 CVOʼs en andere organisaties.”

De grootste drempels voor inactieven Natuurlijk heb je bij inactieven ook te maken met drempels die je niet altijd kan overbruggen

met een eenmalige opleiding. “De eerste drempel voor inactieven is overwegend attitude. Na attitude is vooral taal de grootste drempel. Daarom zetten we bij Kringwinkel ook taalcoaches in die op regelmatige basis op de werkvloer samen met de persoon de taal beter leren gebruiken.”

De taak van de reguliere economie Terwijl de sociale economie werkt aan haar methodes, is het aan de reguliere economie om meer bewust te worden van het feit dat je als organisatie wendbaarder kan worden als je rekent op een instroom uit de sociale economie. Je moet als ondernemer zelf niet de initiële investering doen om deze mensen te activeren en je zal hier meer kansen krijgen om de profielen te vinden om knelpuntberoepen in te vullen. “Bovendien kan je geïnspireerd geraken door de manier waarop het leerbedrijf van Kringwinkel Hageland haar mensen opleidt”, volgens Erik, “en dat hoeft helemaal niet zo duur te zijn.”

Met een beetje investeringsdurf kom je ver Volgens Erik is het een kwestie van je blik te verruimen en durven investeren in mensen. Mensen die je bedrijf instromen vanuit de sociale economie zijn heel dankbaar. En die dankbaarheid ervaart Erik ook aan de kant van ondernemers die met hen samenwerken. “Onze partners zeggen soms dat ze de voorkeur geven aan mensen uit de sociale economie omdat zij meer gemotiveerd zijn. Die reacties krijg ik

vaak. Je moet er dus misschien iets voor doen, maar het is de investering zeker waard.” Tot slot concludeert hij: “Als je vandaag als onderneming inactieven de hand niet wil reiken, dan zal je morgen stilstaan. Het zijn de ondernemers die ook deze vissen uit de visvijver durven halen die op termijn haalbare groei voor hun bedrijf realiseren.”

Als je vandaag als onderneming inactieven de hand niet wil reiken, dan zal je morgen stilstaan.

Erik

Vanhove, verantwoordelijke Leerbedrijf bij Kringwinkel Hageland

De sociale economie De unieke activeringsmethode van kringwinkel Hageland

Hilde werkt sinds 2018 als rayonverantwoordelijke en kassierster bij de Kringwinkel Hageland. (foto: Comillfo, Tim Uyttebroeck)

Ruslan herstelt fietsen als lid van het team ‘elektro en fietsen’. (foto: Comillfo, Tim Uyttebroeck)

Welt-trajecten voorjaar 2023

Naar een toekomstgericht en inclusief hr-beleid

Bouw aan een duurzaam hr-beleid in 2023 met Welt

Het Voka Welt-traject zorgt ervoor dat je met je onderneming kan inzetten op een toekomstgericht hr-beleid. Via analyse, expertise en ervaringsuitwisseling ga je aan de slag om optimale, duurzame loopbanen te creëren en te faciliteren binnen jouw onderneming.

Bij Welt Vlaams-Brabant ben je aan het juiste adres als je:

• wil werken aan een toekomstgericht en professioneel hr-beleid

• jouw medewerkers alle kansen wil geven om zich ten volle te ontplooien

• op zoek bent naar manieren om je onderneming klaar te stomen voor maatschappelijke veranderingen

• nood hebt aan instroom of diversificatie van de talentenpool in jouw onderneming

• meer wil inzetten op een werkbare werkplek die goed voelt voor iedereen

Het programma voor Welt Vlaams-Brabant

Vanaf het moment van inschrijving gaat het traject van start met een hr-scan en het uitwerken van een actieplan. De hrscan brengt je huidig personeelsbeleid in kaart en licht de stappen uit die je nog kan zetten op weg naar een duurzame loopbaancultuur. Als je wil weten of je bedrijf al een duurzame loopbaancultuur heeft, dan kan je een snelle Welt-scan doen op onze website. Het actieplan somt je opportuniteiten op en biedt een houvast voor de rest van het Welt-jaar om concrete stappen te zetten.

Wil je weten of je bedrijf al een duurzame loopbaancultuur heeft? Doe dan de Welt-scan.

In een volgende fase neem je deel aan het lerend netwerk. Hiervoor werken we in verschillende groepen van telkens een 15-tal bedrijven. Deze sessies zijn gericht op kennisdeling en ervaringswisseling. De sessies focussen op de bouwstenen van een inclusieve onderneming:

• Strategie en bedrijfscultuur

• Ondersteunend leidinggeven

• Werkbaar werk

• Toekomstgericht

Ondernemers Vlaams-Brabant | december 2022

hr als het (economisch) moeilijk wordt Start op 2 februari 2023 van 12u30 tot 16u in Kasteel Ter Ham-De Maillé de la Tour in Steenokkerzeel

Niemand ontkomt in deze turbulente tijden aan de roep om meer efficiëntie en een betere kostenbeheersing. Is de strategie van jullie bedrijf goed? Is het slim om nu contracten te beëindigen van werknemers die jullie met zo veel moeite binnenhaalden? Of laten jullie de kennis en talent uit bedrijven en branches lopen, terwijl die juist nodig zijn om te innoveren en jullie concurrentiepositie te versterken? Of durven we met z’n allen wat gas terug te nemen? En hoe doen we dat dan? In deze opleiding bekijken we met jou een aantal pistes.

Scan de QR-code voor meer info en schrijf je in!

hr op een krappe arbeidmarkt Start op 7 maart van 12u30 tot 16u in Kasteel Ter Ham-De Maillé de la Tour in Steenokkerzeel

Een tekort aan personeel is een belangrijke uitdaging die meer dan ooit vraagt naar goed werkgeverschap. Als bedrijfsleider ben jij de initiator en inspirator van een aantrekkelijke, inclusieve en toekomstbestendige werkplek. Alleen zo creëer je arbeidsomstandigheden waarin werknemers actief kunnen blijven werken tot hun pensioen en worden begrippen “purpose, innovatie, welzijn en balans” tastbaar. Je weet niet waar te beginnen? Hier is een goede start.

Scan de QR-code en ga van start!

Vragen?

Contacteer onze adviseurs Isabel De Winter isabel.dewinter@voka.be en Katrien Van Damme steve.vanhorebeek@voka.be

Steve Vanhorebeek Adviseur Arbeidsmarkt bij Voka – KvK Vlaams-Brabant

8 miljard mensen op de wereld en toch een tekort op de arbeidsmarkt

Volgens de VN zijn we sinds november met 8 miljard mensen op aarde. Een ideale gelegenheid om het boek ‘The Great Demographic Reversal’ van Charles Goodhart en Manoj Pradhan aan te raden. Het boek kwam in de zomer van 2020 uit, midden in de covidperiode. Het biedt een economisch toekomstbeeld dat er volledig anders uitziet dan alles wat achter ons ligt, los van deze pandemie. De arbeidsmarkt, die onderhevig is aan vraag en aanbod, speelt volgens hen een grote rol bij de prijsstijgingen, de inflatie en de grotere ongelijkheid binnen landen.

Niet meer rekenen op arbeidskrachten uit het buitenland In het verleden vulden werkkrachten uit het buitenland de tekorten aan. De babyboomers overspoelden vanaf eind jaren zestig de arbeidsmarkt. Gastarbeiders uit Noord-Afrika en Zuid-Europa vulden aan in sectoren waar dat nodig was. Vrouwen gingen studeren en stroomden ook door naar werk. De val van de Berlijnse muur zorgde voor een groot aanbod van werknemers uit Oost-Europa, en vanuit China begonnen mensen zich te verspreiden over de hele wereld, waar ze ook aan de slag gingen. Volgens de auteurs van het boek kunnen we vandaag niet direct meer rekenen op deze effecten.

Grijs, grijzer, grijst De vergrijzing blijft toenemen. Delen in Afrika en India zijn hierin de uitzondering. Deze trend zal zich de volgende jaren nog voortzetten, waardoor we in West-Europa en dus ook in België en Vlaanderen evolueren naar een situatie waarbij er meer niet-werkende dan werkende mensen zullen zijn. De afhankelijkheidsratio's komen daardoor enorm hoog te liggen. In een systeem waarbij de werkende bevolking betaalt voor diegenen die niet (meer) werken, zal dit op termijn zorgen voor een probleem.

Meer vraag dan aanbod aan werknemers De vraag naar werknemers zal veel groter zijn dan het aanbod. Daardoor zullen de lonen significant stijgen. Die stijgende lonen zullen automatisch leiden tot prijsstijgingen. En dus zal een steeds weerkerende inflatie ervoor zal zorgen dat de lonen verder blijven stijgen – ook door de automatische loonindexering in België. De tijd van de lage prijzen voor heel wat producten lijkt helemaal voorbij. Dat is even wennen, want de laatste dertig jaar kenden we amper stijgingen, soms zelfs dalingen van de prijzen, en dus amper inflatie.

Nieuwe wereld met nieuwe oplossingen Er zijn gelukkig oplossingen, maar daarvoor moeten we onze klassieke bril durven af te zetten. Mensen in dienst blijven verzorgen en opleiden bijvoorbeeld. Of ervoor zorgen dat werknemers ook na een innovatieronde in dienst kunnen blijven of tenminste elders aan de slag kunnen. Sommige werknemers vallen na zoʼn ronde vaak af, omdat ze niet meer mee kunnen, maar dat betekent niet dat ze ergens anders in het bedrijf of bij een andere werkgever hun ervaring niet kunnen delen. De blik tijdens het aanwerven breder openstellen en mensen die op het eerste gezicht niet voldoen aan de eisen toch een kans geven met voldoende ondersteuning. Omgaan met nieuwe generaties die op een andere manier naar werk kijken dan we gewoon zijn… Deze en tal van andere uitdagingen wachten ons in de zeer nabije toekomst. Want samenleven met 8 miljard mensen is nieuw en moet je dus zeker leren.

Voka - KvK Vlaams-Brabant wil je hier in 2023 volop bij ondersteunen. Om dit te doen hebben we een programma uitgewerkt binnen Welt waarvoor je je nu al kan inschrijven.

Wil je meer weten?

Contacteer onze adviseurs Arbeidsmarkt: Isabel De Winter - isabel.dewinter@voka.be of Steve Vanhorebeek - steve.vanhorebeek@voka.be

Steve Vanhorebeek: "Nieuwe oplossingen moeten zorgen voor een betere balans tussen werkenden en niet-werkenden."

van asielzoekers in Vlaams-Brabant ITZU koppelt nieuwkomers met bedrijven

“Het zou zonde zijn om niet naar een match te zoeken met asielzoekers”

Meer dan 26.636 mensen vroegen in 2022 asiel aan in België. Tegelijkertijd neemt het aantal openstaande vacatures toe. Louis Kemps, CEO van ITZU, en Joep Loop, HR Director bij Containers Maes, bespreken de toegevoegde waarde van het aannemen van asielzoekers.

Om het traject van een vluchteling af te leggen, moet je al over bepaalde capaciteiten beschikken.”

HHet aantal vacatures bereikte in Vlaanderen recordhoogtes het afgelopen jaar. De laatste cijfers van de VDAB voor september 2022 zetten het totale aantal openstaande vacatures in Vlaanderen op 73.958. Het aandeel Vlaams-Brabant is veruit het kleinste met 8.887 openstaande vacatures (Arvastat), maar dat cijfer is ook een record voor de provincie. Tegelijkertijd trekken we meer vluchtelingen aan dan andere landen door ons sociaale zekerheidssysteem. Zoʼn 19.718 mensen van buiten de EU wachten vandaag op de beslissing over hun asielaanvraag. Zij staan

Wie is ...

Louis Kemps

Opleiding: Master Rechten en Graduaat Marketing Functie: CEO Traject: In 2006 werd Louis mede-eigenaar van het toenmalige Ucare. In 2016 richtte hij samen met andere aandeelhouders de ITZU-holding op. Sinds 2007 is hij ook lid van de raad van bestuur van Mensura.

verder van de arbeidsmarkt dan arbeidsmigranten. Maar is de afstand tot de arbeidsmarkt werkelijk te groot bij deze mensen?

ITZU ziet potentieel in asielzoekers Louis Kemps, CEO van hr-bedrijf ITZU, reageert positief: “Bij ITZU gaan we altijd uit van een sterkte-denken. Elke mens heeft bepaalde talenten en elk bedrijf heeft nood aan bepaalde competenties. Als er een match is, dan is er eigenlijk geen afstand tot de arbeidsmarkt.” Voor Louis mag er ook geen twijfel bestaan over de competenties van asielzoekers. “Vluchtelingen hebben bewonderenswaardige verhalen te vertellen. Om het traject van een vluchteling af te leggen, moet je al intrinsiek over bepaalde capaciteiten beschikken.” Louis besluit verder dat ook nieuwkomers mensen zijn van verschillende competentieniveaus. Het is dus zonde om hier niet naar een match te zoeken.

Louis Kemps, CEO van ITZU

Activering

Taal is voor vele bedrijfsleiders een knelpunt Taal is een van de topredenen waarom werkgevers asielzoekers liever niet aanwerven. Hoe kan je tenslotte werken met iemand die je taal niet spreekt? Louis reageert laconiek: “We hebben dit jaar meer dan 650 Afghanen tewerkgesteld. Het klopt dat zij niet perfect Nederlands spreken, maar Sandra Kim doet dat ook nog altijd niet. Misschien moeten we dat een beetje beginnen te relativeren.” Natuurlijk is het voor jou als leidinggevende belangrijk dat er onder de groep asielzoekers die je aanneemt minstens enkelen zijn met wie je een taal deelt. Zo kunnen zij je boodschappen vertalen. Maar het Nederlands kunnen ze mondjesmaat leren, op de werkvloer of via taalcoaching.

Containers Maes als voorbeeld

ITZU engageert bedrijven al enkele jaren om asielzoekers aan te werven. Dat doen ze sinds 2021 onder meer voor container- en recyclagebedrijf Containers Maes. Joep Loop, HR Director bij Containers Maes, vertelt hoe die samenwerking tot stand kwam: “Voor een groot project hadden we op korte termijn een grote groep arbeiders nodig. Scholing was minder belangrijk. Het was belangrijker dat we op hen zouden kunnen rekenen en dat ze hun job goed zouden doen. ITZU kwam met het idee om te zoeken onder asielzoekers omdat hier heel wat enthousiaste mensen te vinden zijn. Dankzij hen hadden we snel alle nodige mensen.”

De echte achilleshiel van asielzoekers Volgens Joep is het grootste nadeel het gebrek aan transparantie over de duur van de asielaanvraag. “Je weet nooit hoelang een asielprocedure duurt. Maar als er morgen iemand wegvalt, dan is dat voornamelijk voor die persoon zelf jammer, want wij kunnen redelijk snel een enthousiaste vervanger vinden in het opvangcentrum”, verklaart Joep. “Het is ook lastig om doorgroeimogelijkheden of opleidingen aan te bieden, zoals voor het behalen van een rijbewijs, want je weet niet wanneer de beslissing zal vallen en of die positief zal zijn.” Bij een negatieve beslissing van de asielaanvraag moet de tewerkstelling namelijk onmiddellijk worden stopgezet, anders riskeer je als werkgever zware sancties. De investeringen die je dan als bedrijf in die persoon hebt gedaan, worden zo tenietgedaan.

Administratieve last valt mee Als werkgever ben je zelf verantwoordelijk voor de legaliteit van de tewerkstelling. Dat brengt een administratieve last en een periodieke opvolging met zich mee. Maar voor deze zaken kan

Wie is ... Joep Loop

Opleiding: MBO Bedrijfsbeheer en administratieve diensten, MBO Commercieel medewerker, Bachelor of Commerce Functie: HR Director

Traject: Joep startte als manager bij Fashion Point Maasmechelen in 2006, waarna hij in 2012 COO en HR-manager BeLux werd voor Pandora. In 2020 nam hij een nieuwe positie in als HR Director voor Containers Maes.

Asielzoeker zkt. match met bedrijf

Om een pasklaar antwoord te bieden op het nijpende personeelstekort bundelen Voka - KvK Vlaams-Brabant en ITZU de krachten. Onder de noemer ‘asielzoeker zkt. match met bedrijf’ organiseren zij een infosessie voor Vlaams-Brabantse bedrijven die buitenlands talent willen aantrekken om de vele openstaande vacatures in onze provincie in te vullen.

Dat asielzoekers een goede oplossing kunnen zijn om de krapte op de arbeidsmarkt op te vangen, blijkt in het artikel hiernaast. Tijdens deze infosessie gaat Louis Kemps, CEO van ITZU, dieper in op het hoe, waarom en wanneer van werken met asielzoekers. Joep Loop, HR Director bij Containers Maes, is ervaringsdeskundige en stelde al heel wat asielzoekers tewerk. Hij licht toe hoe zij deze specifieke situatie aanpakken en hoe het hen al heeft geholpen.

Nadien is er ruim tijd voor vragen en netwerking om ervaringen met andere ondernemers uit te wisselen.

INTERESSE IN DEZE INFOSESSIE?

Mail je gegevens naar steve.vanhorebeek@voka.be en we houden je op de hoogte. Deelname is gratis.

Containers Maes rekenen op ITZU. “We hoeven niet toe te zien op de administratie, dat volgt ITZU op. En dat is een heel stuk dat uit onze handen wordt genomen”, zegt Joep. Louis vult aan: “Je zit inderdaad met extra administratieve formaliteiten, maar we zorgen ervoor dat onze klanten daar geen hinder van ondervinden. We hebben mensen binnen onze organisatie die hiervoor echt warmlopen. Dankzij hen loopt dit hele proces vlekkeloos.”

De toegevoegde waarde van nieuwkomers De voordelen wegen op tegen de nadelen volgens Joep. “Als je als asielzoeker in een centrum zit met steeds dezelfde mensen rondom jou, dan ben je blij om te gaan werken. Nieuwkomers leren daarom graag andere mensen kennen, ze proberen gesprekken op gang te houden en leren langzaam de taal. Ze zijn plichtsgetrouw en werklustig, ze hebben weinig eisen en ze komen op tijd, en dat terwijl ze soms ongelofelijke afstanden moeten afleggen om op het werk te geraken. Zulke enthousiaste mensen vind je niet gemakkelijk”, vertelt Joep. “We zijn nu een jaar aan het werk met nieuwkomers van allerlei nationaliteiten en dat loopt gewoon goed. Wederzijds respect ontstaat wanneer je mensen een kans geeft om hun verhaal te vertellen.”

Wederzijds respect ontstaat wanneer je mensen een kans geeft om hun verhaal te vertellen.

Joep Loop, HR Director bij Containers Maes

Tot slot concludeert Louis: “Bedrijven die de moeite doen om het te testen, ondervinden dat ze gemotiveerde werknemers krijgen. In het begin vergt dat gewoon altijd even een aanpassing en moet er extra aandacht worden besteed aan de onboarding.”

Containers Maes

Opgericht in: 2003

CEO: Yves Maes

Aantal medewerkers: 300

Activiteiten: Containers Maes is een expert in afzetcontainers, rolcontainers en recyclage met hoofdzetel in Tessenderlo en recyclagecentra in Tessenderlo, Tienen en Vilvoorde.

ITZU

Opgericht in: 2016

CEO: Louis Kemps

Aantal medewerkers: 2.350

Activiteiten: ITZU is een overkoepelende holding en een ontzorgende, strategische en duurzame partner in HR en facility management met hoofdkantoor in Hasselt.

Ondernemers Vlaams-Brabant | december 2022

Activering van asielzoekers in Vlaams-Brabant ITZU koppelt nieuwkomers met bedrijven

De harde waarheid over soft hr-management

De keuze tussen het meer klassieke harde hrm of het meer modernere softe hrm hangt in grote mate af van hoe je als leider wilt leidinggeven en wat je bedrijfsdoelstellingen zijn. Vandaag is de trend echter soft hrm. Hieronder beantwoorden we 5 populaire stellingen.

01

Soft hrm verhoogt je retentie Correct. Als je investeert in je mensen, dan zullen zij loyaler worden. En met investeren bedoelen we in de eerste plaats niet meer salaris, maar meer flexibiliteit en menselijkheid. Volgens een enquête van Gartner uit 20211 vindt 52% van de werknemers dat een flexibel werkbeleid hun beslissing om te blijven bij hun organisatie beïnvloedt. En 82% van werknemers zegt dat het belangrijk is dat hun organisatie hen als mensen ziet, niet enkel als werknemers. Volgens Gartner is dé topprioriteit voor ondernemers in 2023 dan ook het inzetten op soft skills en meer specifiek de drie kernkwaliteiten van mensgericht leiderschap: authenticiteit, empathie en aanpassingsvermogen1.

02

Soft hrm is duur

Ja en neen. De kost van opleidingen en aantrekkelijkere lonen kan doorwegen. Maar als je investeert in de juiste opleidingen die de skills verbeteren die echt nodig zijn voor jouw bedrijf, dan kan die kost zich ook terugverdienen. Je

recruitmentkost gaat bijvoorbeeld naar omlaag omdat je intern mensen opleidt en niet nieuwe talenten moet zoeken en trainen, wat duurder is. Daarnaast trek je met een soft hr-beleid meer mensen aan omdat je de nadruk legt op talent en niet op diploma-vereisten. Zo vul je dus sneller vacatures in.

03

Soft hrm verhoogt de productiviteit Klopt. Tevreden werknemers zijn meer gemotiveerd en presteren beter. Volgens research van Gartner uit 2022 hebben bedrijven met een mensgerichte werkomgeving 3,8 keer meer kans op betere medewerkersprestaties en 3,1 keer meer kans op minder uitputting onder werknemers2. En dat wordt extra belangrijk als je weet dat in Vlaanderen 1 op de 7 werknemers met burn-outsymptomen te maken heeft3 en 1 op de 3 last heeft van stress of mentale vermoeidheid4. Is soft hrm nog kostelijk als je daarmee een golf van burn-outs en ziekmeldingen kan vermijden?

04

Soft hrm vertraagt de beslissingsvorming Correct, en dat is meteen ook het grootste nadeel van soft hrm. Als je sterke concurrentie hebt, dan moet je snel kunnen schakelen. Maar door de bottom-upstrategie spendeer je meer tijd aan het beslissingsproces omdat je feedback moet verzamelen van medewerkers.

05

Soft hrm zorgt voor minder discipline

Ja en neen. Het risico bestaat dat je medewerkers kiezen voor wat hen het beste uitkomt en niet wat het beste is voor het bedrijf. Maar dat risico is niet uniek aan soft hrm. Bij het centraal plaatsen van mensen in je bedrijfscultuur moet je mensen altijd duidelijk maken wat de waarden en doelen van je bedrijf zijn en je moet hen daarvoor verantwoordelijk laten voelen. Veel hangt af van de manier waarop je dat communiceert.

1 Top 5 Priorities for HR Leaders in 2023: Actionable and objective advice to tackle top HR challenges. Gartner, 2022. Pg. 3 Opmerking: dit zijn cijfers uit een globale enquête.

2 Waller Graham. Think Hybrid Work Doesn’t Work? The Data Disagrees. Gartner, 2022. www.gartner.com. Laatst geraadpleegd op 24/11/2022. Opmerking: dit zijn cijfers uit een globale enquête.

3 Rapport Burn-out. Analyse van de arbeidssituatie van werknemers en zelfstandige ondernemers met burn-outsymptomen. De Sociaal-Economische Raad van Vlaanderen en Stichting Innovatie & Arbeid. 18 mei 2022. Pg. 6

4 De Wilde Ank. Plaats de mens centraal: een mensgerichte aanpak als motor van innovatie. www.flandersmake.be. Laatst geraadpleegd op 24/11/2022.

STELLINGEN BEANTWOORD

Talent vinden en binden

De arbeidsmarkt staat in brand. En hoewel de krimpende economie de opslaande vlammen wat tempert, zal het vuur de komende jaren niet structureel gedoofd kunnen worden. De demografische evolutie in ons land is al een tijdje een brandversneller: de babyboomgeneratie gaat massaal met pensioen, en er zijn onvoldoende jongeren om deze mensen te vervangen. Moeten we ingrijpen? Ja, maar dat vraagt wel lef en creativiteit.

Mismatch

Vlaanderen telt 183.000 werkzoekenden. En dat is nog maar het topje van de ijsberg. Onder de waterspiegel zit de zogenaamde ‘inactieveʼ arbeidsreserve: langdurig zieken, mensen met een handicap, bruggepensioneerden, enz. Het zijn mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, die niet of moeilijk aan een reguliere job raken. Toch zitten in die groep nog heel wat ‘tropischeʼ vissen die werkgevers aan de haak kunnen slaan. Benodigdheden: de juiste

hengel, ander lokaas en een alternatieve vistechniek.

Tien tips

Wie op 25 oktober aanwezig was op het arbeidsmarktcongres ‘ Vlaams-Brabant werkt!ʼ in de Skyhall in Zaventem, kreeg alvast tien nuttige tips aangereikt. Die kunnen de kloof overbruggen tussen wat de werkgever zoekt en wat de werkzoekende te bieden heeft.

10 LESSEN ARBEIDSMARKTCONGRES

De arbeidsmarkt

10 tips om talenten te vinden en te binden

Talent zien

Competenties van mensen bijspijkeren blijft nodig. Maar ook de vraagzijde moet zichzelf kritisch onder de loep durven te nemen. Via jobcrafting en jobcarving kunnen we jobs aanpassen aan de kandidaat. Met jobcrafting laat je werknemers zelf sleutelen aan hun baan, zodat die dichter in de buurt komt van hun ideale werk. Door jobcarving splits je een functie op in verschillende takenpakketten. Technieken waar Traiteur Claessens heel wat ervaring mee heeft.

Talent vormen in functie van aanwerving Mensen opleiden op de werkvloer is een must geworden. Dat vraagt tijd en geld, maar er bestaat ook ondersteuning dankzij de IBOmaatregel (Individuele Beroepsopleiding) en de werkplekarchitecten. ‘Een bakker op IT, een soldaat in de keuken, een bankier als lijnoperator’. Bij Kim’s Chocolates doet het diploma van mensen er niet zo toe, wel de talenten van mensen.

Talent aantrekken

Met employer branding kan je talenten aantrekken. Je employer brand bestaat uit de opvattingen die mensen hebben over je bedrijf en zijn gebaseerd op materiële zaken zoals het loon, maar ook op immateriële zaken zoals sociale en ecologische duurzaamheid. Uit onderzoek van de Vlerick Business School blijkt dat 62% van de millennials een werkgever verkiest die inspanningen levert zowel op sociaal vlak als op het vlak van duurzaamheid.

Talent kansen geven Ooit al van ‘Open Hiring’ gehoord? Dat zijn aanwervingen zonder een sollicitatieprocedure. Wie zich eerst aandient, krijgt de job. Verschillende bedrijven passen het al toe. IN-Z en Ferm hebben er ruime ervaring mee. Maar ook het project 12Work van Stad Mechelen helpt bedrijven deze techniek toe te passen.

Talent elders zoeken 88.680. Dat is het aantal werkzoekenden dat Actiris telde in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in september 2022. Tegenover 26.569 in Vlaams-Brabant. Het is duidelijk dat er zich nog een grote arbeidsreserve bevindt in Brussel, vaak maar enkele kilometers van de Vlaamse werkgevers verwijderd. Toch vormt de ring niet alleen een fysieke maar ook een mentale barrière. Vandaar de campagne ‘Rekruteren binnen de ring’.

Talent ondersteunen Assistieve technologie zoals cobots, exoskeletten, light guide systems en smart glasses helpen werknemers niet alleen om moeilijke taken uit te voeren en werk langer werkbaar te houden, het garandeert ook de kwaliteit van het eindproduct. De sociale economie staat hier al ver in. Maatwerkbedrijf Delta bijvoorbeeld gebruikt zo’n light guide system.

Talent in evenwicht Ook ervoor zorgen dat werknemers niet uitvallen is belangrijk. Postcorona is een goede work-life-balans een grote uitdaging. Het uit Canada overgekomen concept

I-deals kan daarbij helpen. Dat betekent dat je persoonlijke regelingen treft met je werknemers over taak- en werkverantwoordelijkheden, werkschemaflexibiliteit en flexibiliteit over je werklocatie.

Talent van iemand anders inzetten De sociale economie heeft jarenlange ervaring met werk geven aan mensen met een MMPPS-problematiek (medisch, mentaal, psychisch, psychiatrisch en/ of sociaal). De medewerkers van de sociale economie kunnen bedrijven en werkgevers vaak arbeidsintensieve taken uit handen nemen. De activiteiten waarvoor je bij de sociale economie terecht kan, vind je op www.doeners.be.

Anderstalig talent ondersteunen Als je in de richting van asielzoekers kijkt, zal je een beleid nodig hebben op het vlak van ‘anderstaligheid’. Ook daar bestaan er vormen van assistieve technologie. Denk bijvoorbeeld aan smartphone-apps die helpen bij de communicatie, zoals taalboost. Bovendien kan je ook een IBO met taalcoaching aanvragen.

Talent vormen Levenslang leren is uitermate belangrijk. We evolueren meer en meer naar kennisjobs, maar ook in uitvoerende jobs is levenslang leren belangrijk. Bovendien moeten we het ruimer bekijken dan enkel functioneel of technisch bijschaven. Het is belangrijk dat we ook het sociale en psychologische kapitaal verder versterken. In het ‘Actieplan Levenslang Leren. Koers zetten naar een lerend Vlaanderen’ schuift het partnerschap Levenslang Leren 47 prioriteiten naar voren.

Heb je vragen of wil je van gedachten wisselen over de sociale economie?

Stuur je mail naar: mieke.frans@vlaamsbrabant.be

Veel belangstelling voor het arbeidsmarktcongres ‘Vlaams-Brabant werkt!’ van 25 oktober. Een organisatie van de Provincie Vlaams-Brabant, Aviato, Actiris en VDAB Vlaams-Brabant. © Provincie Vlaams-Brabant

Bryo-trajecten voorjaar 2023

Start of schaal je onderneming

Bryo Boost je idee of start-up in 2023 met

Wil je graag je eigen zaak starten? Of ben je al gestart en ben je klaar om te schalen naar het volgende niveau? Dan is Bryo iets voor jou.

• Traject voor elke fase: idee, start-up of scale-up

• Bijeenkomsten met starters in dezelfde fase

• Leren van ervaren ondernemers & experten

• Contact met potentiële investeerders

• Individuele begeleiding & coaching

Voor elke fase een traject

Bryo StandUp

Dit traject start op 8 maart 2023. Bryo StandUp is voor iedereen met ‘goesting’ om te ondernemen die nog niet concreet is opgestart en nog geen ondernemingsplan heeft uitgewerkt. Een ideaal traject voor prestarters die nog geen onderneming hebben opgestart, personen die in bij- of hoofdberoep een eigen zaak willen starten, studenten en hoger afgestudeerden, carrièreswitchers. Tijdens het traject werk je onder begeleiding aan je ondernemingsidee. De andere deelnemers brainstormen mee en geven nieuwe inzichten. Je krijgt antwoord op je individuele vragen van jouw coach. Op het einde van dit traject evalueren we jouw project op de sterktes en zwaktes en kan je jezelf de grote vraag stellen: doe ik het of doe ik het niet?

Bryo StartUp

Dit traject start op 28 april 2023. Je bedrijf is uit de startblokken geschoten en dat brengt flink wat uitdagingen mee. Bij Bryo Startup kan je ervaringen uitwisselen met andere starters, nieuwe inzichten verwerven van ervaren ondernemers en jouw individuele vraagstukken bespreken met je coach. Bovendien

Afgelopen jaar verzamelden starters op een gezamenlijke sessie onder de gevleugelde naam Vliegende Starters voor een avond vol kruisbestuiving en inspiratie.

Hoe werkt een Bryo-traject?

Elk van onze trajecten bestaat uit de volgende onderdelen:

• Kick-off

• Groepssessies in een groep van 10 of 15 deelnemers

• Business Dates

• Individuele begeleiding

• Verschillende thema's op basis van het traject

creëert Bryo Startup een sterk en hecht netwerk dat ook na het traject nog zeer waardevol kan zijn!

Met dit traject word je volwaardig lid van Voka. Hierdoor verrijk je je netwerk met ons uitgebreide netwerk van ondernemers en krijg je toegang tot netwerkevents exclusief voor leden. Je Bryo-coördinator helpt je om de juiste contacten te leggen.

Bryo ScaleUp

Dit traject start op 23 mei 2023. Bryo ScaleUp is er voor ondernemers met een marktklaar product en een schaalbaar businessmodel die willen groeien. Momenteel realiseer je een omzet van minimaal 100.000 euro per jaar en de komende jaren wil je die laten groeien tot meer dan 1 miljoen euro per jaar. Jouw rol in het bedrijf is voortdurend in beweging en je bent volop bezig met de uitbouw van een team. Daar komen tal van uitdagingen bij kijken die we samen aanpakken in het traject.

Kortom, een stevig jaar waarin je je eigen grenzen verlegt en alle tools in handen krijgt om grote stappen te nemen in je onderneming!

Interesse in een van deze trajecten? Contacteer onze adviseurs

Sofie Vermeir sofie.vermeir@voka.be en Veronique Mestdagh veronique.mestdagh@voka.be

Veronique Mestdagh

Ga voor groei Plato in 2023 met

In een Voka Plato-traject krijg je de mogelijkheid om jouw bedrijfsvoering onder de loep te nemen en te professionaliseren in één of meerdere managementdomeinen. Op een interactieve manier krijg en deel je kennis en ervaringen met andere gelijkgestemde ondernemers. De bedoeling? Professionaliseren en maximaal inzetten op groei en succes.

-

Komend voorjaar starten twee nieuwe trajecten

Plato Next Generation

Start op 19 januari 2023

Behoor je tot de jongere generatie van een familiebedrijf en zal je in de toekomst het bedrijf overnemen?

Dan kan dit inspirerende groeitraject van Voka Plato jou het juiste duwtje in de rug geven!

De invulling van de sessies bepaal je in groep. Deze onderwerpen kunnen aan bod komen: strategie binnen het familiebedrijf, verschillende generaties en governance in familiebedrijven, coachend leiderschap, omgaan met verandering, communicatie, digitalisering, branding & positionering, financiële & juridische voorbereiding, motivatie van medewerkers, moeilijke gesprekken voeren…

Scan de QR-code voor meer info en schrijf je in.

Hoe werkt een Plato-traject? Gedurende 1 jaar vorm je samen met doorgewinterde kaderleden uit grote bedrijven of bedrijfsleiders van kmo’s een vaste groep. Samen met je collega-deelnemers bepaal je welke thema’s je tijdens de 9 inhoudelijke sessies aan bod laat komen. Voor het bepalen van de thema’s haal je inspiratie uit de noden, behoeften, knelpunten en concrete vragen die jullie hebben.

In totaal kom je 12 keer samen met je groep:

• 1 kick-off waarop de data en thema’s bepaald worden • 9 inhoudelijke sessies

• 2 collectieve sessies met alle Vlaams-Brabantse Platonisten (keynote + netwerk en diner)

Plato Human Resources

Start op 7 februari 2023

Binnen hr sta je er vaak alleen voor. In deze groep vind je een klankbord bij andere hr-verantwoordelijken waarmee je je hr-beleid eens volledig onder de loep kan nemen.

De invulling van de sessies bepaal je in groep. Deze onderwerpen kunnen aan bod komen: digitalisering in hr, onboarding, teamcommunicatie, ziekteverzuim, sociale media, employer branding, meten van teamprestaties, KPI’s in hr, evaluatiegesprekken, loonbeleid…

Scan de QR-code voor meer info en schrijf je in.

Platonisten van alle verschillende trajecten verzame

len twee keer per jaar voor een collectieve, inspirerende sessie met keynote, netwerking en diner.

Elisa Frias

Katrien Van Damme

Plato-trajecten voorjaar 2023

Leer en groei met collega-ondernemers

Interesse in een van deze trajecten? Contacteer onze adviseurs Elisa Frias elisa.frias@voka.be en Katrien Van Damme katrien.vandamme@voka.be

Bedrijfsreportage

SD Worx

Naar een nieuwe bedrijfscultuur

Een motiverende en inspirerende bedrijfscultuur doet je team stralen. Niet alleen neemt hun werkgeluk toe en daalt het ziekteverzuim, ook de productiviteit en klantentevredenheid krijgen een boost. Maar misschien heb je nog niet stilgestaan bij de cultuur die op je werkvloer leeft. Ontdek hoe je je bedrijfscultuur vat, bijstuurt en duurzaam verankert.

Bedrijfscultuur verbeteren in 5 stappen

CCultuur is een belangrijke driver van werkgeluk en retentie. Of omgekeerd: van frustraties, stress en verzuim als er iets grondig aan schort. Daarnaast zijn je bedrijfswaarden een handige toetssteen als je gaat werven, nieuwe leidinggevenden opleidt of een verloningsbeleid uitstippelt. Of collega’s eerder formeel of net heel vriendschappelijk met elkaar en met klanten omgaan, de mate van vrijheid qua werktijden en -locatie, leiderschapsstijl … Het zijn stuk voor stuk bouwstenen van de cultuur die

Om succesvol samen te werken moeten werkgevers en medewerkers ‘klikken’, vanaf de eerste kennismaking maar liefst ook lang daarna. Wat is het geheim achter die klik? Daar ging SD Worx naar op zoek in zijn campagne ‘The Perfect Match’. De resultaten zijn meer dan welkom in deze krappe arbeidsmarkt.

je medewerkers dagelijks beleven op je werkvloer. Veel elementen daarvan zijn onuitgesproken, evolueren in de tijd en zijn nergens opgetekend. Dit kan je veranderen in 5 stappen.

Stap 1: breng je bestaande bedrijfscultuur in kaart Daarvoor luister je naar je medewerkers, over alle afdelingen en niveaus heen. Hoe ervaren zij de dagelijkse samenwerking binnen de teams en met hun leidinggevende? Wat vinden ze van de flexibiliteit, de mate van

autonomie of controle of de communicatie? Ervaren ze een drempel om zich uit te spreken? Zijn ze bang om fouten te maken? Enzovoort. Zo kom je te weten welke sociale normen en waarden er schuilgaan achter de houding en het gedrag van je medewerkers.

In een kleine organisatie ga je voor deze oefening gewoon met iedereen rond de tafel zitten. Grotere bedrijven werken vaker met een steekproef per afdeling of ze laten de medewerkers hun mening geven via een enquête. Extra voordeel van een survey: met een druk op de knop voer je herhaalmetingen uit. Doe je dat regelmatig, dan kan je ingrijpen voor bepaalde issues ontsporen en je cultuur onder druk zetten.

Stap 2: bepaal welke bedrijfswaarden je nastreeft

In lijn met je merkwaarden som je je ideale bedrijfswaarden op. Let wel: het heeft geen zin om een

droombeeld op te hangen. Ga dus voor maximaal vijf kernwaarden die herkenbaar zijn voor het team en voor hen bereikbaar zijn. Je bestaande cultuur vormt hierbij het uitgangspunt. Vervolgens zet je die waarden af tegen de cultuur zoals je medewerkers ze vandaag beleven. Op basis van die oefening komen verbeterpunten aan het licht. Stel, je streeft een cultuur na van openheid en transparantie, maar je medewerkers ervaren toch soms een drempel om hun mening te uiten. In dat geval weet je dat de leiderschapsstijl binnen de organisatie anders moet.

Stap 3: vertaal je bedrijfswaarden naar concrete acties

Om ervoor te zorgen dat je waarden geen dode letter blijven, is meer nodig dan een affiche aan het onthaal. Gebruik ze als toetssteen voor je volledige bedrijfswerking, van je operationele processen tot je hr-beleid. Zo past een variabel verloningssysteem, op basis van individuele prestaties, allicht beter in een prestatiegerichte werkomgeving, en een systeem gebaseerd op teamresultaten eerder in een familiegerichte organisatie. Dat interne communicatie een cruciale rol speelt in dat hele proces, staat buiten kijf. Het streefdoel is dat iedereen de betekenis van de bedrijfswaarden kent en weet hoe hij ze kan toepassen in zijn dagelijkse job en omgang met collega’s. Grijp daarom elke gelegenheid aan om de bedrijfswaarden onder de aandacht te brengen bij je medewerkers.

Grijp elke gelegenheid aan om je bedrijfswaarden onder de aandacht te brengen. Wie een voorbeeldrol vervult, kan de bedrijfscultuur mee maken of kraken.

Stap 4: laat ambassadeurs het goede voorbeeld geven Naast aandacht voor de waarden in je interne communicatie staat of valt een motiverende bedrijfscultuur met het gedrag van het management, de leidinggevenden en andere mensen met een voorbeeldrol binnen de organisatie. Maak hen erop attent dat de rest van het team zich spiegelt aan hun houding.

Zij kunnen dus mee de bedrijfscultuur maken, maar ook kraken.

Je ambassadeurs zet je bijgevolg in om de bedrijfswaarden onder de aandacht te houden, zowel intern als extern. Want zodra de aandacht verslapt, dreigen mensen terug te vallen in hun oude gewoontes. De ambassadeurs belonen het juiste gedrag, maar durven medewerkers ook aan te spreken op houdingen die niet stroken met de cultuur. Ook aan klanten, leveranciers en iedereen die met je organisatie in contact komt, tonen je ambassadeurs hoe het er bij jullie aan toe gaat.

Stap 5: blijf de evolutie van je bedrijfscultuur bewaken

Een bedrijfscultuur uitrollen en duurzaam verankeren in je organisatie vraagt veel inspanningen en vooral geduld. En af en toe zal je beslissingen moeten nemen in functie van je bedrijfswaarden. Acties, initiatieven of processen die er niet langer mee in lijn liggen, zet je beter stop. Met kandidaten van wie de persoonlijke waarden niet matchen met je bedrijfswaarden, ga je niet in zee. En misschien zal je zelfs ooit afscheid moeten nemen van een medewerker met wie de klik er niet meer is.

Je waarden bewaken doe je tot slot door geregeld de temperatuur op te meten. Een vaste survey bied je de nodige inzichten in de bekendheid van de bedrijfswaarden, hoe de medewerkers ze beleven in hun dagelijkse job, hoe ze zich voelen binnen hun eigen rol en team enzovoort. Zo blijf je je motiverende en inspirerende bedrijfscultuur bewaken en stuur je gaandeweg bij waar nodig.

Contact SD Worx KMO Leuven Researchpark Haasrode 1310Interleuvenlaan 10 3001 Leuven +32 16 74 60 20 kmo.leuven@sdworx.com www.sdworx.be

Stijn Van Echelpoel, Kantoordirecteur KMO Leuven bij SD Worx.

Jarig in 2023?

Wij zetten jouw bedrijf in de bloemetjes!

Jubilarissenlunch

Vier je jubileum samen met de andere jubilarissen uit onze provincie tijdens een feestelijke lunch bij Auberge Napoleon in Meise.

Scan de QR-code voor meer info en schrijf je in!

Jubileumeditie Ondernemers

Zin om je verjaardag met iedereen te delen? Zet je onderneming en je medewerkers in de kijker in onze speciale editie van ons Ondernemers magazine.

Scan de QR-code en ontdek alle formules!

Met dank aan onze partners

Kennis en inzicht

Energiebesparing

MiK-infosessie bij Segers & Balcaen biedt inzichten

Lessen uit miK-ontbijtsessie Segers & Balcaen 10 bemoedigende inzichten over energiebesparing bij kmo’s

Het topic ‘energiebesparing’ voelt overweldigend. Dat beaamden kmo’s tijdens een ontbijtsessie bij het bedrijf Segers & Balcaen in Diest, georganiseerd door het Milieu-infopunt voor kmo’s (miK). Bedrijven voelen dat energiebesparing dringend en belangrijk is, maar ze weten niet altijd hoe eraan te beginnen. Tijdens de sessie vatte energieconsultant Frank Van de Gehuchte (Azul Consult) samen wat het proefproject ‘Hageland Stroomt’ over dit onderwerp heeft aangetoond. Paul Stessens vertelde vervolgens hoe Kringwinkel Hageland concreet aan de slag ging met een energieplan.

01 Kmo ʼs kunnen hun energieverbruik met 20% tot 30% verlagen door het implementeren van energiebesparende maatregelen.

(Bronnen: studie IEA-rapport, Vlaio ‘Energiescans in kmo’s)

02 Er zit vaak al heel wat onontgonnen kennis over hoe energiebesparing aan te pakken bij de medewerkers van een bedrijf.

03 Wanneer je als bedrijf echt niet weet waar te beginnen, zijn er professionele consultants die je helpen. Je krijgt een beter inzicht in je energiegebruik, -verbruik en -kosten. Zo verlies je minder tijd en zie je dadelijk waar de quick wins en de grotere uitdagingen zitten.

04 Identificeer je grootverbruikers zodat je gerichter aan de slag kan gaan met een concreet energieplan.

05 Stel een energieteam aan van minstens 2 personen. Zo is er gedragen verantwoordelijkheid, is het team elkaars klankbord en is er borging van de opgedane kennis.

06 Een basisopleiding energiebeheer voor een energieteam is een goede investering.

07 Betrokkenheid en engagement van de bedrijfsleiding zijn cruciaal. Organiseer als energieteam een interne opleiding om zoveel mogelijk beslissingsnemers mee in bad te nemen.

Tijdens een infosessie bij Segers & Balcaen kregen de aanwezigen inzicht in hoe kmo’s energie kunnen besparen.

08 Samenwerken met Energy Service Companies, kortweg ESCOʼs, kan een slim businessmodel opleveren. Een ESCO ontlast de kmo op het vlak van energiebeleid zodat die zich voluit kan concentreren op de core business.

09 Soms moet je eerst iets oplossen en dan pas een nieuwe maatregel nemen. Zo vergroot je de positieve impact. Bijvoorbeeld: eerst slechte isolatie vervangen en daarna een nieuw, efficiënter toestel aankopen.

10 Participeer in netwerksessies en doe aan kennisuitwisseling over energiebesparing. Bedrijven leren het meeste van elkaar. Stel vragen zoals: wie is jullie energieleverancier? Hoe pakken jullie het aan?

Betrokkenheid en engagement van de bedrijfsleiding zijn cruciaal.

De rode draad? Energiebesparing is, net zoals elke uitdaging in een bedrijf, een traject waar je stapsgewijs vooruit kan gaan. Dus vraag hulp, werk samen en deel wat je hebt geleerd. Bij het miK kan je terecht voor gratis eerstelijnsadvies, antwoorden op je vragen en doorverwijzing naar de juiste partners.

Contacteer ons gerust via mik@voka.be.

We vatten de lessen van onze sprekers samen en zetten 10 bemoedigende inzichten op een rij:

Events & opleidingen

Een overzicht van komende events en opleidingen

Netwerking

VOKA VONKT

NIEUWJAARSRECEPTIE

GROOT-LEUVEN

Welkom op de Nieuwjaarsreceptie in het M Museum, Leuven.Dit jaar is het thema ‘Voka Vonkt’. Want ook in 2023 willen we vonken, mét jullie. Proost mee en ontdek ook onze regionale Gangmakers! www.voka.be/vokavonkt-grootleuven Voka-leden: € 90 Niet-leden: € 160

DONDERDAG 12 JANUARI 2023

VOKA VONKT

NIEUWJAARSRECEPTIE WEST-BRABANT

Welkom op de Nieuwjaarsreceptie in het SintWivina Klooster, Dilbeek. Dit jaar is het thema ‘Voka Vonkt’. Want ook in 2023 willen we vonken, mét jullie. Proost mee en ontdek ook onze regionale Gangmakers! www.voka.be/vokavonkt-westbrabant Voka-leden: € 90 Niet-leden: € 160

DINSDAG 17 JANUARI 2023

VOKA VONKT

NIEUWJAARSRECEPTIE NOORD-RAND

Welkom op de Nieuwjaarsreceptie in het Kasteel van Bouchout, Meise. Dit jaar is het thema ‘Voka Vonkt’. Want ook in 2023 willen we vonken, mét jullie. Proost mee en ontdek ook onze regionale Gangmakers! www.voka.be/vokavonkt-noordrand Voka-leden: € 90 Niet-leden: € 160

DONDERDAG 19 JANUARI 2023

VOKA VONKT

NIEUWJAARSRECEPTIE HAGELAND

Welkom op de Nieuwjaarsreceptie in de Manège, Tienen. Dit jaar is het thema ‘Voka Vonkt’. Want ook in 2023 willen we vonken, mét jullie. Proost mee en ontdek ook onze regionale Gangmakers! www.voka.be/vokavonkt-hageland Voka-leden: € 90 Niet-leden: € 160

DONDERDAG 21 MAART 2023

GA OP SLIPCURSUS

MET JONG VOKA VLAAMS-BRABANT

Het gevoel de controle te verliezen over je wagen, zeker wanneer het regent. Velen hebben het al meegemaakt en geraken dan in paniek. Dat hoeft niet. Hoe je dit het beste kan aanpakken, ontdek je tijdens de Jong Voka Driving Experience.

www.voka.be/slipcursus-jongvoka Leden Jong Voka Vlaams-Brabant : € 125 Niet-leden Jong Voka Vlaams-Brabant: € 150

MAANDAG 13 MAART 2023

WELKOM @ VOKA

Ontdek de werking van onze organisatie, ontmoet andere nieuwe leden en maak kennis met onze collega's tijdens een gezellig netwerkmoment. laura.neirinckx@voka.be Gratis

VANAF 29 MAART 2023

VOKA FIETST! 2023

Van maart tot eind september 2023 trekken we er vanuit verschillende locaties in VlaamsBrabant in totaal 13 keer op uit voor een fietsrit met een groep van collega-ondernemers en bedrijfsleiders. www.voka.be/activiteiten/voka-fietst-2023 € 550

DINSDAG 10 JANUARI 2023

Opleidingen

26 JANUARI EN 7 FEBRUARI 2023

INTERNATIONAAL VERKEER VAN GOEDEREN: DOUANE, BTW EN ALLE ANDERE FORMALITEITEN

In deze opleiding word je op een gestructureerde en vooral praktische wijze wegwijs gemaakt in het kluwen van regelgevingen en formaliteiten van export. www.voka.be/opleiding-internationaalverkeer-van-goederen € 550

2, 9 EN 16 FEBRUARI 2023

BOUW JE MARKETINGGROEIPLAN IN 3 DAGEN

Waar start je met marketing? En hoe bouw je een efficiënte funnel op die potentiële klanten converteert? Je komt het allemaal te weten tijdens dit driedelige kortlopende traject! www.voka.be/marketinggroeiplan-3-dagen € 75

MOBILITEITSBUDGET & DUURZAAM REIZEN

Waarom zou je een mobiliteitsbudget moeten aanbieden aan je werknemers? Of hoe kan je duurzaam het vliegtuig nemen? Op deze vragen krijg je zeker een antwoord tijdens dit webinar. www.voka.be/activiteiten/ mobiliteitsbudget-duurzaam-reizen Gratis

Inschrijven

Scan de juiste QR-code voor een online overzicht van alle komende netwerkevents en opleidingen.

Alle prijzen zijn exclusief btw.

Voka Vonkt 2023

8, 15 EN 22 FEBRUARI 2023

BOUW AAN EEN TOEKOMSTBESTENDIGE STRATEGIE IN 3 DAGEN

Met jouw bedrijf de toekomst zélf mee vormgeven. Dat klinkt als een droom? Niet na deze opleiding. Leer met toekomstdenken gericht en strategisch ageren. www.voka.be/activiteiten/ bouw-aan-een-toekomstbestendigestrategie € 550

7, 14, 21 EN 28 FEBRUARI 2023

LAB EMPLOYER BRANDING

Tijdens dit lab met Tom Cappelle krijg je meer inzicht in de aanpak van je Employer Branding-strategie. Hoe vertaal je de missie en visie van je bedrijf in een uniek aanbod voor de (arbeids)markt? www.voka.be/activiteiten/ lab-employer-branding € 550

2, 9 EN 16 MAART 2023

FINANCE VOOR NIET-FINANCIËLE MANAGERS

Wil je als ondernemer financiële basisinzichten verwerven? Of schaaf je graag jouw financiële kennis bij? Dan is deze opleiding perfect voor jou! www.voka.be/activiteiten/ finance-voor-niet-financiele-managers € 550

2, 9, 16 EN 23 MAART 2023

BEGELEIDINGSTRAJECT INCOTERMS 2020 IN 4 SESSIES

Een goede kennis van Incoterms is essentieel wil je niet voor verrassingen komen te staan als exporteur of importeur. www.voka.be/traject-incoterms Gratis

Netwerking Opleidingen

“Alle medewerkers werken continu rond het concept ‘1 fan per dag’.”

Jeroen Van der Kelen van Testo

Wie zijn nu de ondernemers die bij Voka – KvK Vlaams-Brabant aangesloten zijn en deelnemen aan de verschillende Plato-trajecten? Om dat te weten, vragen we ze naar hun persoonlijke visie, passie, carrière, interesses … Uit 50 vragen selecteert de ondernemer er willekeurig 4. Het resultaat? Een mooi beeld van de mens achter de ondernemer. Deze keer zetten we Jeroen Van der Kelen, managing director bij Testo, in de kijker.

Wat vind je tot nu toe van de Plato-sessies Sales en Marketing en wat wil je er verder uithalen?

Tijdens ieder Plato-traject kom ik in contact met een nieuwe groep enthousiaste ondernemers. Doordat je een hele reeks sessies beleeft met dezelfde groep ondernemers, ontstaat er een openheid waardoor er van elkaar kan worden bijgeleerd. In dit traject hebben we al nagedacht over een correcte prijszetting en tijdens de vorige sessie mocht ik zelf mijn case rond marketing automation presenteren. Zo konden de andere deelnemers niet alleen bijleren van hoe wij onze marketing aanpakken, maar werden er mij ook nieuwe ideeën aangereikt om mijn eigen marketingtechnieken te optimaliseren.

kan ik dan strategische projecten opstarten met mijn team om zo ons bedrijf klaar te maken voor de toekomst.

Hoe motiveer jij je team?

Ik sta zoveel mogelijk tussen de medewerkers. Door goed te luisteren leer je wat de echte noden zijn. Alle medewerkers werken continu rond het concept ‘1 fan per dagʼ, waarbij iedere medewerker zich steeds 100% voor de klant probeert in te zetten om zo positieve feedback te ontvangen uit onze customer survey. Via een wisselbeker wordt de medewerker die hierin is geslaagd, in de bloemetjes gezet.

Hoe ziet succes er voor jou uit?

Als onderdeel van een Duitse groep wordt succes vaak uitgedrukt in financiële parameters en dashboards. Toch vind ik parameters als NPS (score die klanten geven aan onze service) en eNPS (score die medewerkers geven aan hun job) belangrijker. Deze parameters meten we meermaals per jaar, en als die positief evolueren, beschouw ik dat toch als een succes voor onze onderneming en voor mezelf.

Ik vind parameters als de score die klanten geven aan onze service en de score die medewerkers geven aan hun job belangrijker dan financiële parameters en dashboards.

Wat is je favoriete plek in de provincie Vlaams-Brabant en waarom?

We hebben het geluk om te wonen in de culinaire driehoek Halle – Dilbeek – Ninove, waar heel wat leuke restaurants zijn gevestigd. Ons favoriete restaurant is Sir Kwinten in Lennik. Daarnaast fietsen we ook graag op zondagnamiddag naar het kasteel van Gaasbeek met onze zoon. Een ijsje bij de Krijmerie mag dan zeker niet ontbreken.

Wat vind je het allerleukste aan je job?

Ik werk het liefste aan mijn bedrijf. Even de operationele taken achterwege laten en Testo vanuit het perspectief van de klant bekijken. Welke nieuwe tendensen zijn er in de markt en hoe kunnen we hierop inspelen? Met deze kennis

Testo is een leverancier op het gebied van draagbare en stationaire meetoplossingen. Testo biedt zijn klanten precieze meetinstrumenten die steeds digitaal zijn geconnecteerd voor het efficiënt beheren van meetgegevens. www.testo.com

5 VRAGEN 5 ANTWOORDEN

Meer weten over Voka Plato? Scan de QR-code

De mens achter de ondernemer

Jeroen Van der Kelen, managing director Testo

Samen ondernemen Samen groeien

De beste wensen voor 2023

Op een nieuw jaar vol mogelijkheden, hoop, vreugde en positiviteit. Er waren het afgelopen jaar wat harde noten te kraken en er liggen pittige uitdagingen in het verschiet. We zetten er samen de schouders onder! Alle goeds gewenst voor het nieuwe jaar.