My Smart Living Mění se i způsob, jak oslovovat klienty napříč jednotlivými prodejními kanály od digitálu až po pobočkovou síť. Co se ale asi mění nejvýrazněji je, že banky přemýšlí, jak nabízet své služby a produkty v relevantním kontextu. Typický klient nechce řešit hypotéku. Chce jednoduše vyřešit bydlení.
toho byl jen krůček k win-win platformě pro všechny, kteří na realitní trh vstupují. Na začátku spousta lidí náš portál označovala za revoluční. Já bych ale použila slovo evoluční. Proč jste se rozhodla propojit realitní trh s bankovním domem na jednom místě?
Byly právě tyhle zkušenosti im- Mně to přijde jen logické. Do realitpulsem k vašemu start-upu v KB? ní transakce vstupuje řada hráčů a banka se svými finančními produkSamotná banka je poměrně limito- ty je nedílnou součástí celého provaná v řešení komplexních potřeb cesu. Realitní makléři dnes často klientů, přestože by na to mohla řeší financování už při prohlídkách mít relativně jednouché řešení. Při- nemovitostí. Zároveň velká část znejme si ale, že úspěšnost obchod- klientů banky nějakým způsobem ního záměru není jen o financích, reality řeší. Nejsou to jen koncoví ale stojí také na obchodních part- klienti, kteří kupují nebo prodávají, nerech, klientské bázi a dostupnos- ale i developeři, podnikatelé a živti know-how. Pro mě bylo zásadní nostníci z daného odvětví. Proč nezjištění, že na trhu neexistuje služ- rozšířit naše služby a nenabídnout ba, která by opravdu stála na straně jim něco navíc? těch, kteří kupují nemovitost. Když jsem šla více do detailu, zjistila Nevnímala to KB jako risk, vzhlejsem, že určitou podporu potřebují dem k ne příliš dobré pověsti revšechny skupiny. I realitní makléři alitního trhu u nás? mají své potřeby a problémy. Od
42 BYZMAG
