BYZMAG 04/5015 by BYZMAG

NASTARTUJTE SVŮJ INTERNETOVÝ MARKETING, PETR MYŠÁK BLACKBERRY CLASSIC SOŇA PORUPKOVÁ, RÁDIO MUSÍ ČLOVĚK MILOVAT FESTIVAL ČESKÁ INOVACE VYHLÁSIL ABSOLUTNÍ VÍTĚZE MEZI INOVÁTORY SINGLES BIG DATA VS. SMALL BUSINESS

„STEREOTYP JE U NÁS V KANCELÁŘI NAŠTĚSTÍ ABSOLUTNĚ NEREÁLNÝ POJEM“

por. Bc. JANA RÖSSLEROVÁ TISKOVÁ MLUVČÍ PRAŽSKÉ POLICIE

OBSAH 04 | BYZMAG doporučuje 06 | Stereotyp je u nás v kanceláři naštěstí absolutně nereálný pojem Rozhovor s por. Bc. Janou Rösslerovou 16 | Určující technologické trendy budoucnosti Byli jsme u toho 18 | Trestní odpovědnost firem Právo na vaší straně 20 | Nastartujte svůj internetový marketing Rozhovor s Petrem Myšákem 33 | Daruj chvilku, daruj radost 36 | Jak se vypořádat s negativistou Jak na to 38 | JIC přinesl bezplatný koučink ze Švýcarska: experti otevírají jihomoravským firmám oči 42 | Rádio musí člověk milovat Rozhovor se Soňou Porupkovou 52 | Jak začít obchodovat 2 56 | Prožijte skandinávské jaro. 58 | Vyberte si dobré lidi a věnujte se jim Rozhovor s Liborem Suchánkem 63 | Pozvánka na Marketing Festival 66 | Blackberry Classic 76 | Festival česká inovace 2015 vyhlásil absolutního vítěze mezi českými inovátory 82 | Počítačový mentor 86 | 7 osvědčených tipů, jak vybudovat základnu věrných zákazníků Lekce 7 92 | V co se dá proměnit prasečí kejda? Inovace 96 | Singles Marketing 102 | Glorious 2015: Jak vznikala tato největší akce svého druhu? 104 | Matěj Vetešník Copywriting 108 | ČSOB se stala generálním partnerem ocenění českých podnikatelek 2015 110 | BIG DATA vs. small business Technologie 114 | Život moderní ženy učí manažerky sebedůvěře a eleganci 118 | Watch out! BUZZWORDS! English lesson

BYZMAG

ÚVOD Za poslední léta se můžeme setkávat s pojmy internetový magazín, elektronický magazín. Dokážete vnímat rozdíl? V době nástupu internetu se stále snižuje prodej tištěných magazínů. A tak vydavatelství začali své tiskové magazíny jednoduše transformovat do elektronických prostředí internetu. Internetový magazín je postaven čistě na elektronické platformě, kde se využívají nabídky prostředí dnešního internetu.

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

Vydává VISION PRESS Kamil Komenda Gabriely Preissové 5 616 00 Brno REDAKCE

A kde jsme my? Náš magazín je soubor obou směrů. Jsme klasický magazín, který je postaven na elektronické bázi, avšak využívající multimediální prostředí celosvětové sítě internetu.

PhDr. Radim Kašpar - redaktor radim@visionpress.cz +420 734 201 803

Čtením a prohlížením našeho magazínu se dostanete do globálního informačního prostředí. A to díky našemu multimediálnímu prostředí nabízející nejen psané slovo, ale taky vložením prezentačních videí, standartními odkazy na různé webové portály, prolinky na různé e-mailové účty, ale taky vložením mluveného slova. Z našeho magazínu se dostanete do celého světa, s námi Vám svět leží u nohou.

OBCHOD Michal Černý michal@visionpress.cz +420 604 153 394 GRAFIKA Pau Vávrová INZERCE

Při čtení neopomínejte naše multimediální prvky, které poznáte následující způsobem: Piktogram PLAY prezentačního videa: doplňuje rozhovor, podporuje inzerci. Problikávající prostředí jakéhokoliv textu: prolinky na webové portály, e-mailové účty, sociální sítě.

KLIKNĚTE ZDE Piktogram PLAY přehrávače mluveného slova: stejně jako video může doplňovat text či inzerci. Kliknutím na obrázek lze obrázek zvětšit.

Kamil Komenda kamil@visionpress.cz +420 777 283 311

WWW.BYZMAG.CZ FACEBOOK.COM/ BYZMAG PUBLERO.COM/ TITLE/BYZMAG

BYZMAG DOPORUČUJE 16. 4. 2015 Startup Club, Zasedací místnost Salm, 18:00

DUŠAN VYSTRČIL: JAK PŘEŽÍT V INFORMAČNÍ DOBĚ?

16. 4. 2015 Institut certifikovaného vzdělávání, Praha

SEMINÁŘ MANAŽERSKÝ TROJLÍSTEK – MOTIVACE PŘI NEDOSTATKU ZDROJŮ 16. 4. 2015 OREA Hotel Pyramida**** Praha

KONFERENCE LEADERSHIP PRAHA 2015

22. 4. 2015 Praha

22. 4. 2015 Brno

SEO ŠKOLENÍ

ABECEDA EFEKTIVITY ANEB S OUTLOOKEM PROTI CHAOSU A STRESU

23. 4. 2015 Startup Club, Zasedací místnost Salm, 17:00

24. 4. 2015 JIC INMEC

SEMINÁŘ JIC ENTER: MARKETING (BRANDING) V KOSTCE

SBS 365: JEDNODUCHÉ A KOMPLEXNÍ ŘEŠENÍ PRO MALÉ A STŘEDNÍ FIRMY

29. 4. 2015 JIC INMEC

29. 4. 2015 Zasedací místnost Salm, 9:30

DEADLINE JIC VOUCHER: ZÍSKEJTE AŽ 100 TISÍC NA PRÁCI VÝZKUMNÍKŮ PRO VAŠI FIRMU

ROZŠIŘTE SVŮJ BUSINESS DO VELKÉ BRITÁNIE

6. 5. 2015 Brno

20. 5. 2015 Brno

BEZPEČNĚ S POČÍTAČEM (JAK NEPŘIJÍT O DATA A SOUKROMÍ)

DOKONALÁ MOBILNÍ KANCELÁŘ (MICROSOFT OFFICE 365 NAPLNO)

27. 5. 2015 Praha

10. 6. 2015 Školící středisko VARS, Brno

PŘEKONEJ SÁM SEBE, VÍKENDOVÝ MARATON, OFICIÁLNÍ ZAHÁJENÍ

FACEBOOK MARKETING

11. 6. 2015 konferenční centrum GreenPoint, Praha 10

31. 10 – 2. 11.. 2015 Janáčkovo divadlo, Brno

FACEBOOK MARKETING

MARKETING FESTIVAL

POR. BC. JANA RÖSSLEROVÁ, TISKOVÁ MLUVČÍ PRAŽSKÉ POLICIE

STEREOTYP JE U NÁS V KANCELÁŘI NAŠTĚSTÍ ABSOLUTNĚ NEREÁLNÝ POJEM

por. Bc. JANA RÖSSLEROVÁ

Jana RÖSSLEROVÁ, tisková mluvčí Krajského ředitelství policie hlavního města Prahy, je krásná, chytrá a úspěšná žena, která vystudovala nejprve Střední policejní školu v Holešově a pak dokončila Policejní akademii ČR s titulem bakalář. U pražské policie slouží desátým rokem. Podat přihlášku na Střední policejní Kdy jste si byla jista, že studium na školu v Holešově a pak na Policejní střední policejní škole a poté na poliakademii ČR byl promyšlený nebo cejní akademii byla ta správná volba? impulsivní krok? Studium na střední škole mě od začátku Odmalička jsem společenský typ, vždy velmi bavilo. Bylo skutečně velmi speci jsem toužila pracovat s lidmi, pomáhat fické a odborné. Za ty čtyři roky jsem si jim a díky výchově rodičů tak mám i za mohla postupně „přičichnout“ ke každé kořeněný smysl pro spravedlnost. Děde oblasti související s prací u policie. Načer ček navíc vystudoval právnickou fakultu, pala jsem například základní vědomosti působil jako advokát a často tak hovořil a zkušenosti z kriminalistiky, dopravní o policejní práci. Díky tomu jsem měla výchovy, střelecké přípravy, techniky ad k policii velmi blízko. Byla jsem však i po ministrativy, sebeobrany, nebo z práva, měrně aktivní sportovkyně – na základní které nyní využívám dennodenně. Tyto škole jsem pravidelně jezdila na nejrůz znalosti jsem pak jako nováček u policie nější atletické soutěže, tudíž volba této s velkým vděkem zužitkovala. Tři roky školy se v podstatě sama nabízela. Po jsem nejprve fungovala v rámci hlídkové maturitě v Holešově jsem se tak vlast služby takzvaně na ulici a pozdější studi ně úplně automaticky přihlásila k policii um na policejní akademii mě ještě více a v roce 2008 jsem začala se studiem utvrdilo v tom, že jsem si vybrala správ akademie. ně a práce u policie je mojí srdeční zále žitostí, která mě nesmírně baví.

PRÁCE U POLICIE JE MOJÍ SRDEČNÍ ZÁLEŽITOSTÍ, KTERÁ MĚ NESMÍRNĚ BAVÍ. MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

por. Bc. JANA RÖSSLEROVÁ Musela jste před nástupem kou, fyzikou a chemií. Jinak stu na policejní školu prodělat dium to bylo opravdu zajímavé, kromě standardních povinných nějaký speciální výcvik? předmětů jsme se věnovali Jak na střední, tak i na vysokou i společenským vědám nebo školu, jsem musela absolvovat psychologii. Perfektní byla i an přijímací řízení. Na střední ško gličtina nebo zeměpis a to díky le to byl test obecných studij nezapomenutelným vyučují ních předpokladů, vědomostní cím. Vysokou školu jsem už ov test a test fyzické zdatnosti. Na šem studovala při zaměstnání, policejní akademii už byl „jen“ navíc v době mého nástupu na znalostní a jazykový test. Žádný tiskové oddělení a skloubit tak speciální výcvik jsem neprodě studium s novým pracovním lala, to až během studií. Mám místem bylo opravdu náročné. tím na mysli například mode Evidentně mi to ale asi začalo lové situace, sebeobranu nebo chybět, letos jsem si totiž poda la přihlášku na pokračující magi střeleckou přípravu. sterské studium na akademii. Co pro vás bylo nejtěžší na Když jste doma ohlásila, že studiích? jdete na policejní školu, jaká Na střední škole jsem zprvu bo byla reakce Vašeho okolí? jovala zejména s odloučením od rodiny, pak ale s matemati Pokud si dobře pamatuji, žád

V ÚČASTI A ORGANIZOVÁNÍ AKCÍ A PROJEKTŮ JSEM SE NAŠLA A TO BYL V PODSTATĚ ODRAZOVÝ MŮSTEK V KARIÉŘE TISKOVÉ MLUVČÍ.

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

né velké překvapení se neko nalo. Nejen rodina, ale i přátelé a pak i vyučující mi shodně tvr dili, že jsem to zkrátka měla ve psané v obličeji. Mají mě oprav du přečtenou a jsem ráda, že mě podporují a můžou být na mě i pyšní. Čím vším jste si musela projít, než jste se dostala na pozici tiskové mluvčí?

por. Bc. JANA RÖSSLEROVÁ

DEN S POLICII ČESKÉ REPUBLIKY

K policii jsem nastoupila v roce 2005 a hned do vysněného města – Prahy. Rodiče však moc nadšení nebyli, přepokládali to tiž, že budu pracovat blíže do movu. Přeci jen, devatenáctiletá dcera jim odjela z malého mo ravského města do Prahy a sna žila se budovat kariéru. Začátky byly samozřejmě těžké, postu pem času jsem se ovšem s hlav ním městem sžila a v současné době bych neměnila. Začínala jsem na hlídkové službě ve tře tím policejním obvodě a prošla

jsem si tak doslova všechny uli ce například v Kyjích, Kobylisích, na Palmovce, Žižkově nebo ve Vysočanech. Po roce jsem ode šla na nedaleké místní odděle ní do Ďáblic, kde jsem prožila nejhezčí období svého „policej ního“ života. Tam už jsem se totiž dostala k nejrůznějším za jímavým případům a bavila mě ta různorodost jak na ulici, tak i v kanceláři. Navíc jsme byli per fektní kolektiv – zkušení a přá telští kolegové mě toho hodně naučili a byli jsme nejlepší přá MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

por. Bc. JANA RÖSSLEROVÁ telé a v podstatě jako rodina. Pár měsíců jsem strávila i na Oddě lení dopravních nehod a v roce 2008 jsem dostala nabídku pra covat na Preventivně informač ním oddělení jako preventistka. Nejen, že jsem přednášela seni orům nebo dětem ve školkách, školách či Jedličkově ústavu, ale měla jsem možnost i tvůrčí čin nosti. Dostala jsem například za úkol zorganizovat větší preven tivní akci soustředěnou na cyk listy a bruslaře nebo odstartovat projekt Daruj krev s policistou. Kdo si ovšem takovou práci nevyzkoušel, nemá vůbec po nětí, jak je to časově, psychicky a organizačně náročné. Nic méně to byl zcela odlišný druh adrenalinu, než je například ten při zadržování pachatelů nebo pronásledování ujíždějícího řidi če. V účasti a organizování akcí a projektů jsem se našla a to byl v podstatě odrazový můstek v kariéře tiskové mluvčí. Kole gové z tiskového oddělení si nejspíš všimli mého angažování a zapálení do práce a snad i pro to si mě jednoho dne zavolal ředitel pražské policie do kan celáře a pozici mluvčí mi nabídl. Zpočátku jsem byla v rozpacích

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

a vůbec si na takovou výzvu ne troufala, nakonec jsem ale na bídky využila a jsem za to oprav du nesmírně vděčná. Byla někdy situace, kdy jste se při vaší práci bála? Když jsem poprvé tasila zbraň. V tu chvíli si člověk uvědomí, že přestává veškerá legrace. Setkáváte se i s jinými tiskovými mluvčími. V čem vnímáte rozdíl ve vaší práci tiskové mluvčí od jiných mluvčích? Setkávám se nejen s policejními mluvčími z různých koutů re publiky, ale i ze soukromého sek toru. To hlavní gró pro práci tis kového mluvčího je ale vnímání jeho pozice vedením. Někteří šéfové totiž nepovažují mluvčí ho za rovnocenného partnera, ale za jakési nutné zlo a tento předsudek se pak odráží ve vní mání firmy nebo v našem přípa dě policie u veřejnosti. Mluvčí není rozhodně někdo, kdo má blízko k médiím a předává tak interní informace dál. Apriori je to loajální zaměstnanec, který se snaží maximálním úsilím hájit zájmy firmy a prezentovat pod

por. Bc. JANA RÖSSLEROVÁ nik tak, aby se v očích veřejnosti udrželo či stouplo jeho dobré jméno. Srovnání s jinými krajský mi kolegy tady ovšem není na místě. V Praze je totiž stále rušno a každou chvíli se něco zajíma vého děje. V hlavním městě na víc sídlí jak televizní společnos ti, tak rozhlasové stanice nebo novinové redakce, metropole je zároveň centrum společenské ho, kulturního, politického nebo sportovního dění. A rozdíly mezi mluvčími u policie a kolegy ze soukromého sektoru pociťu ji někdy až diametrální. Ať je to v ekonomických možnostech firmy, požadavcích vedení, pra covní době, míře komentování nebo medializaci jako takové. Popište nám váš běžný pracovní den. Každý den je jiný a v podstatě nikdy nevíme, co nás v práci po tká. Musíme být velmi flexibilní a kromě toho, že máme běžnou pracovní dobu, střídáme se na víc denně i ve službách. Když na mě tedy vyjde takzvaný „dosah“, jsem novinářům na příjmu pro případy mimořádných událostí až do ranních hodin. Málokdy se ovšem stane, že telefon nezvoní,

MLUVČÍ NENÍ ROZHODNĚ NĚKDO, KDO MÁ BLÍZKO K MÉDIÍM A PŘEDÁVÁ TAK INFORMACE DÁL. APRIORI JE TO LOAJÁLNÍ ZAMĚSTNANEC, KTERÝ SE SNAŽÍ MAXIMÁLNÍM ÚSILÍM HÁJIT ZÁJMY FIRMY... naopak. Novináři neustále volají až do pozdních večerních ho din kvůli dopravním nehodám, nejrůznějším kauzám, událos tem nebo policejním zásahům. A když to situace vyžaduje, na místo činu vyjedeme i v noci. Ráno pak předáváme službu dalšímu kolegovi a tak se střídá me každý den až do pátku. Pra covní víkendy pak na nás připa dají tak jednou za měsíc. Ty jsou někdy zpestřené pochody, de monstracemi nebo fotbalový mi utkáními, kterých se účastní me jako součást velícího štábu. Co se týče standardní pracovní doby, tak ráno v půl osmé začí náme monitoringem tisku, zod povídáme emaily a mezitím už

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

por. Bc. JANA RÖSSLEROVÁ přijímáme telefonáty nejen od novinářů, ale i kolegů s prosbou o pomoc se zveřejněním pátra cí relace po pachatelích nebo shromažďujeme podklady k prezentaci jejich dobře odve dené práce. Běžně se nám do volají i občané a žádají nás o po moc nebo radu. Současně se ale ve dveřích objevují například kriminalisté, kteří s námi konzul tují své kauzy, volíme strategii případné medializace a zároveň se nám hlásí televizní redaktoři a domlouvají si natáčení roz hovorů k událostem, které se v Praze odehrály. Během celého dne a večera pochopitelně peč

livě sledujeme televizní zprávy a jsme tak v podstatě neustá le v obraze. S kolegy a novináři jsme v kontaktu i mimo pracov ní dobu. Prostřednictvím inter netu, zpravodajských serverů, aplikací nebo sociálních sítí sledujeme vývoj případů, které jsme prezentovali a vylaďujeme detaily. Jednou jsme si dokonce s kolegyní dělaly pro naši před stavu čárky za každý telefonát. Na konci pracovní doby jsme jich napočítaly více než přes sto. Po takové smršti pak odchází te z vyšehradské kanceláře bez energie a těšíte se, až se vám zase dobijí baterky. A jak si dobíjíte energii?

U PRAŽSKÉ POLICIE JSOU NAPŘÍKLAD EXPERTKY NA MRAVNOSTNÍ KRIMINALITU, ZKUŠENÁ KRIMINALISTKA SESTAVUJÍCÍ IDENTIKIT PACHATELŮ ČI VYNIKAJÍCÍ VYŠETŘOVATELKY A MANAŽERKY. VŠECHNY JSME ZAČÍNALY STEJNĚ, NA ULICI.

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

Nejčastěji ve fitness centru, na kole nebo na procházce. Mojí závislostí je v poslední době sauna a masáže. Miluji setkává ní s přáteli, ráda navštěvuji na příklad koncerty, neustále po slouchám hudbu nejrůznějších žánrů nebo si čtu knihu v parku. Nejlépe ale vypnu od všudy přítomného shonu u rodiny na Moravě. Jste u policie už dlouho, v čem vnímáte z vašeho po-

por. Bc. JANA RÖSSLEROVÁ

hledu úskalí v pozitivním pohledu občanů na policii?

očekávat profesionální pomoc. Nikdy se ale nezavděčíte všem, Naší snahou je zlepšení pohle vždy se najde někdo, kdo bude du veřejnosti na práci policie mít výhrady a za každou cenu a pociťuji, že za poslední roky se bude hledat negativa. Pořád to daří. Policejní sbor je totiž rok je to práce s lidmi a některým od roku profesionálnější a lidé zkrátka chybí přirozený respekt. to prostřednictvím médií samo zřejmě vnímají. Divák nebo čte V čem je práce na pozici mluvnář se rád dozví i o dobré práci čí pro vás stále motivující, zapolicie, dokáže ji ocenit a určitě jímavá a inspirující? se mu lépe usíná s pocitem, že pokud se něco přihodí, vzápětí Musím přiznat, že pozice tisko spatří modré majáky a může tak vé mluvčí je pro mne poslání a našla jsem se v ní. Prakticky MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

por. Bc. JANA RÖSSLEROVÁ služby až po zásaho vou jednotku nebo kriminalisty z mrav nostní problematiky, loupeží, toxi týmu, mordparty a dalšími odborníky ve svém oboru či vrcholnými představiteli policie. Nejen, že si tak díky kolegům s bohatou praxí prohlubuji od borný přehled, ale neustále se učím ně čemu novému – jak v oblasti policejní práce, tak médií. Kaž dý den je jiný, roz manitý a například stereotyp je u nás v kanceláři naštěstí absolutně nereálný pojem.

MISS MLUVČÍ, POR. BC. JANA RÖSSLEROVÁ

Účastnila jste se soutěže MISS MLUVČÍ. Kdo Vás přihlásil do této soutěže?

O soutěži Miss mluv denně se setkávám s kolegy z nejrůzněj čí jsem se jednou ráno dozvěděla ve ších problematik. Jsem v úzkém kontak chvíli, kdy jsem byla u rodičů na Mora tu s policisty od hlídkové služby, pohoto vě. Vzbudila mě smršť SMS zpráv s gra vostní motorizované jednotky, dopravní tulacemi a na Facebooku mi přátelé

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

por. MUDr. Bc.MIROSLAV JANA RÖSSLEROVÁ VERNER a kolegové blahopřáli k suverénnímu prvenství. Netušila jsem, co se děje a na jednom zpravodajském serveru jsem pak objevila tuto anketu. Nejprve mě zarazilo, že soutěž probíhala bez mého vědomí, nicméně na druhou stranu mě mile potěšilo, že se čtenářům soutěž líbí a poslali mi hlas. Nikdy jsem vlastně ne měla možnost jim poděkovat, takže… děkuji (smích). Co Vám práce u policie v životě dala a naopak vzala? Za těch deset let jsem načerpala cen né pracovní a životní zkušenosti, získala přehled o fungování policie, ale i dalších subjektů, se kterými spolupracujeme. V paměti mi samozřejmě zůstane spous ta zajímavých, vtipných, ovšem někdy i tragických vzpomínek a zážitků. Díky práci jsem nalezla velké množství přátel a kamarádů a vlastně díky svému první mu projektu jsem už letitou dárkyní krve, což mě tak hezky hřeje na srdci. Nedá se ale říci, že by mi práce u policie něco v životě vzala. Spíše současná pozice tis kové mluvčí mi protřídila okruh „přátel“ anebo co je příjemnější, lidé mě pozná vají na ulici a nebojí se mě oslovit a po přát hodně zdaru. Co byste vzkázala děvčatům, které uvažují o práci u policie? Práce u policie je opravdu zajímavá, růz norodá a zájemkyně by určitě měly mít

předně smysl pro spravedlnost. Policie má ve svých řadách daleko více žen než tomu bylo v minulosti a znám opravdu spoustu kolegyň, které jsou excelentní ve svém oboru a práci dělají se zájmem a nadšením. U pražské policie jsou napří klad expertky na mravnostní kriminalitu, zkušená kriminalistka sestavující identi kit pachatelů či vynikající vyšetřovatelky a manažerky. Všechny jsme začínaly stej ně, na ulici. Je opravdu na každé z nás, jakou cestou se vydáme a čeho chceme dosáhnout. Jaká je Vaše cesta k úspěchu? Vlastní cestu k úspěchu si musí každý najít sám a nemůže kopírovat zásady ji ných. Měli bychom se hlavně učit z chyb a pádů, protože jen tyto excesy nás do kážou nejen v pracovním životě posu nout dál. Musíme být zdravě sebevědo mí, cílevědomí, neměla by nám chybět pokora a chuť učit se nové věci. To, co děláme, nás musí bavit a vždy by nám to mělo dávat něco pozitivního do živo ta. Život je krátký, osud nekompromisní a je jen na nás, jak to dobré i zlé správně uchopíme. Děkujeme za rozhovor a přejeme Vám mnoho úspěchů.

Text: Redakce Foto: Archív

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

BYLI JSME U TOHO

BYLI JSME U TOHO: URČUJÍCÍ TECHNOLOGICKÉ TRENDY BUDOUCNOSTI HOSTEM 23. SAMBA VEČERA V BRNĚ BYL JIŘÍ HLAVENKA

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

BYLI JSME U TOHO

Jiří Hlavenka je spoluzakladatelem nakladatelství Computer Press, které též deset let řídil. Stál u zrodu inovativních internetových projektů: prvního e-shopu Vltava.cz, prvního internetového aukčního domu u nás, řady internetových médií, první evropské internetové prodejny digitální hudby a desítek dalších aktivit. Je aktivním autorem a žurnalistou, má na svém kontě přes třicet odborných publikací a mnoho tisíc článků, mapujících svět mezi technologiemi, ekonomikou a byznysem.

Akce se konala v prostorách Interclubu hotelu International v Brně na Husově ulici 16. Několika generacím známý a nyní nově zmodernizovaný a zrekonstruovaný Interclub nabízí atraktivní a luxusní prostor k pořádání akcí SAMBA. Výtěžek z akce byl věnován: občanskému srdužení V růžovém sadu.

Působil jako spolumajitel společnosti NetDirect.cz, jednoho z největších evropských producentů eshopů a je spolumajitel nejstaršího českého operátora v oboru Děkujeme za podporu firmě DAMEDIS, internetové telefonie (a dnes též virtuální- s.r.o. ho operátora) Fayn Telecommunications. Dnes se zabývá zejména aktivním investováním; nejvýznamnější společností z jeho investičního portfolia je Skypicker. com, inovativní, globálně působící vyhledávač a prodejce letenek. Ve svém vystoupení se zaměřil na témata, ve kterých se protínají nové, určující technologické trendy a podnikání v domácím i světovém rozměru.

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

TRESTNÍ ODPOVĚDNOST FIREM DO NEDÁVNA PLATILO, ŽE TRESTNĚ ODPOVĚDNÝM MŮŽE BÝT POUZE ČLOVĚK, TADY FYZICKÁ OSOBA. OD ROKU 2012 VŠAK MŮŽE BÝT TRESTNĚ STÍHÁNA TAKÉ OSOBA PRÁVNICKÁ, NAPŘÍKLAD FIRMA. NYNÍ PO TŘECH LETECH ÚČINNOSTI ZÁKONA 418/2011 SB. JIŽ MŮŽEME ZHODNOTIT JEHO DOPAD NA PODNIKATELSKOU PRAXI, PŘIČEMŽ LZE KONSTATOVAT, ŽE JE PRAKTICKY MINIMÁLNÍ. TRESTNĚ STÍHÁNO BYLO ZA TA TŘI LÉTA POUZE NĚKOLIK DESÍTEK FIREM, PODNIKATELSKÁ VEŘEJNOST O EXISTENCI TOHOTO ZÁKONA VĚTŠINOU ANI NETUŠÍ A ODBORNÁ VEŘEJNOST VČETNĚ STÁTNÍCH ZÁSTUPCŮ POVĚTŠINOU TÁPE. JEDNÍM Z DŮVODŮ JE JIŽ SAMOTNÝ PROCES ZRODU TOHOTO ZÁKONA, KDY BYL PUBLIKOVÁN VE SBÍRCE ZÁKONŮ ZHRUBA DVA TÝDNY PŘED JEHO PLATNOSTÍ, TEDY V DOBĚ VÁNOČNÍCH SVÁTKŮ. PŘESTO SI MYSLÍM, ŽE POTENCIÁLNÍ NEBEZPEČÍ PRO MNOHO PODNIKATELŮ JE POMĚRNĚ ZÁSADNÍ, ZEJMÉNA VZHLEDEM K MOŽNÝM TRESTŮM, JENŽ MOHOU BÝT FIRMÁM UKLÁDÁNY.

PRÁVO NA NAŠÍ STRANĚ

FIRMA I PAN ŠÉF

A CO HROZÍ?

Celá konstrukce trestnosti právnické Podle tohoto zákona je možno uložit osoby stojí na principu přičitatelnosti celkem osm druhů trestů, z nichž mnotrestného činu právnické osobě. Trest- hé jsou velmi přísné: ným činem spáchaným právnickou // zrušení právnické osoby, osobou bude protiprávní čin spáchaný // propadnutí majetku, jejím jménem nebo v jejím zájmu nebo v rámci její činnosti, jedná-li tak statutár// peněžitý trest, ní orgán (jednatel), řídící nebo kontrolní // propadnutí věci nebo jiné orgán, osoba s rozhodujícím vlivem (namajetkové hodnoty, příklad většinový vlastník) nebo zaměst// zákaz činnosti, nanec, jestliže lze právnické osobě trestný čin přičíst. // zákaz plnění veřejných zakázek, účasti v koncesním řízení nebo Důležité také je, že trestním stíháním firve veřejné soutěži, my se nezbavuje odpovědnosti žádná // zákaz přijímání dotací a subvencí, z odpovědných osob fyzických. Management společností nemůže spoléhat // uveřejnění rozsudku. na to, že v případě zahájení trestní stíhání jejich společnosti, zůstanou odpo- Často se setkávám s názorem, že nejpřísnějším trestem je uveřejnění rozsudvědní šéfové nepotrestáni. ku, neboť veřejná ostuda a ztráta dobré Taxativní seznam jednotlivých trestných pověsti je pro mnohé podnikatele zcela činů je uveden v § 7 zákona a je velmi nepředstavitelná. obsáhlý, proto se pokusím vybrat jen ty, Nezbývá než doporučit všem podnikakteré považuji za nejdůležitější pro pod- telům, aby postavili své podnikání na nikatelskou praxi. V prvé řadě jsou to poctivých a čestných základech. trestné činy hospodářské, daňové a dotační. Z majetkových trestných činů považuji za nejpodstatnější podvod včetně TEXT: MGR. DANIEL ZINRÁK jeho modifikací (pojistný, úvěrový a doMGR. ZUZANA ZINRÁKOVÁ tační). Rovněž bych očekával, že bude ADVOKÁTNÍ KANCELÁŘ docházet také ke stíhání firem za delikty proti životnímu prostředí. PALACKÉHO NÁM. 620/1, 772 00 OLOMOUC +420 775 725 105 WWW.ZINRAKOVA.CZ MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

NASTARTUJTE SVŮJ INTERNETOVÝ MARKETING PETR MYŠÁK

ROZHOVOR: Petr Myšák

PODNIKAT ZAČAL UŽ V PRVNÍM ROCE NA VYSOKÉ. ZA ROK ZAMĚSTNÁVAL SVÉ SPOLUŽÁKY A ZNÁMÉ. PETR MYŠÁK SE VYMYKÁ BĚŽNÉMU STEREOTYPU STUDENTA ČVUT, NA KTERÉM VYSTUDOVAL OBOR WEB A MULTIMÉDIA. V LOŇSKÉM ROCE U NĚJ DOŠLO HNED KE DVĚMA VÝRAZNÝM ZMĚNÁM. NARODILA SE MU DCERA, A PODNIKÁNÍ NA VOLNÉ NOZE VYMĚNIL ZA AGENTURU. JMENUJE SE NEXT VISION, SPECIALIZUJE SE NA INTERNETOVÝ MARKETING, A TAKÉ MU ŘÍKÁ „TÁTO“. LETOS ZÍSKANÁ CERTIFIKACE GOOGLE PARTNER NA REKLAMNÍ SYSTÉMY ADWORDS A ANALÝZY GOOGLE ANALYTICS JE UŽ JEN POMYSLNOU TŘEŠNIČKOU NA DORTU. PROČ SE PETR PUSTIL ZROVNA DO INTERNETOVÉHO MARKETINGU, CO BY PORADIL ZAČÍNAJÍCÍM PODNIKATELŮM, A JAK RELAXUJE, SE DOZVÍTE V NAŠEM ROZHOVORU.

Máte vystudovanou ČVUT obor Web a multimédia. Bylo to to zaměření, které jste chtěl původně studovat? V podstatě ano. Už od dětství jsem měl blízko k počítačům. Můj táta s nimi pracoval ještě v době, kdy zabíraly celé pokoje, a nějaké to pécéčko jsme měli doma téměř od mého narození. Na střední škole mě pak zaujala tvorba webu. Klasické programování aplikací pro mě nebylo to pravé, a ani mě příliš nebavilo. Mnohem raději jsem pracoval s něčím, co šlo hned vidět, a tak jsem se dostal k tvorbě webu. Obor Web a multimédia na ČVUT byl jen vyústěním celé situace.

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

ROZHOVOR: Petr Myšák Měl jste možnost i během studia pracovat na projektech vašeho zaměření? Ano, právě během studia jsem s podnikáním začal. Myslím, že by si to měl vyzkoušet každý, protože jako student nepodstupujete téměř žádná rizika. Ale zpět k otázce. Hned v polovině prvního ročníku jsem si založil živnostenský list a webové stránky. Když si tak vzpomínám na dobu mého studia, mám pocit, že jsem vlastně více času pracoval, než studoval. Díky tomu, že byl studijní obor blízký mému podnikání, mohl jsem část prací pro zákazníky rovnou odevzdávat jako semestrální projekty. Většina vyučujících to chápala a alespoň se díky tomu dostalo do hodin více konkrétních příkladů z praxe. Co bylo tím impulsem pracovat na volné noze?

Samozřejmě, že ne vždy vyšlo všechno podle představ, ale obecně můžu říct, že se mi v podnikání dařilo už od počátku. Zároveň jsem měl citelnou podporu rodiny a kamarádů. Dělal jsem pouze to, co mě bavilo a ještě za to dostával na studentské poměry dost peněz. Hned od začátku podnikání mě to táhlo k internetovému marketingu. Pomocí nových vědomostí jsem se zároveň sám propagoval. Každou nově nabytou informaci jsem nejprve vyzkoušel na sobě, a až poté ji nabízel svým klientům. Jaký byl další mezník vašeho podnikání? Zhruba po roce podnikání začalo zakázek najednou přibývat a já je nestíhal zpracovávat. Zároveň jsem klientům nechtěl říct, že nemám čas, a odmítnout je. Nerad odmítám výzvy. Proto jsem se rozhodl, že nabídnu práci svým spolužákům a známým. Od té doby jsem je začal brigádně zaměstnávat a postupně se přesouval z pozice realizátora k roli manažera. S tím přicházeli další zkušenosti a nové poznatky. Pokud chcete růst, myslím, že tohle je vcelku přirozený proces

Na konci střední školy jsem se seznámil se skupinou geeků, kteří spolu tvořili demoscénní klipy. Několik z nich zároveň podnikalo na volné noze v oblasti grafiky, programování a internetu. Zaujalo mě to. Myslím, že to byl jeden z hlavních impulsů. Od té doby jsem pak prak- Role manažera, na tu vás asi moc na ticky jen čekal na okamžik, kdy budu mít ČVUT nepřipravovali, je to tak? první poptávku, a šel jsem do toho také. To tedy ne. Škola byla zaměřena na technickou stránku celé věci. Na výuku Každý začátek podnikání je těžký, manažerských dovedností zde nebyl s jakými úskalími jste se potýkal vy? 22

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

ROZHOVOR: Petr Myšák

BEZ NEUSTÁLÉHO VZDĚLÁVÁNÍ A SLEDOVÁNÍ TRENDŮ NEMÁTE ŠANCI ODVÉST PRO KLIENTA KVALITNÍ PRÁCI.

prostor. Získávám je hlavně praxí a sebevzděláváním. Rád se učím nové věci a nechávám se inspirovat od ostatních podnikatelů. Každý den se snažím alespoň hodinu věnovat osobnímu rozvoji. Hodně čtu, sleduji přednášky, chodím na školení a konference. Velká část mé rodiny jsou či byli učitelé, takže to vzdělávání jsem pravděpodobně zdědil.

své znalosti formou konzultací nebo firemních školení, přičemž dbám na to, abychom školení připravili vždy na míru konkrétní firmě. Nejvíce času teď věnuji rozvoji NEXT VISION. Internetový marketing je obor, který se mění neuvěřitelně rychle. Bez neustálého vzdělávání a sledování trendů totiž nemáte šanci odvést pro klienta kvalitní práci. A o to jde především.

Nepřemýšlel jste také o pořádání Vrátíme se k vašemu podnikání. Jste školení? zakladatelem NEXT VISION s.r.o. Jaké Momentálně to není cesta, kterou bych služby vaše firma nabízí? se chtěl ubírat. Čas od času předávám

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

ROZHOVOR: Petr Myšák Její hlavní činností je internetový marketing a reklama. Od toho se vše odvíjí. Protože mít web v dnešní době ještě nic neznamená. Pokud totiž neplní očekávané cíle, je k ničemu. A naší prací je, aby web očekávané cíle plnil. Dá se tak říct, že pomáháme firmám vydělat peníze s pomocí internetu. Na internetovém trhu je spousta firem zabývajících se internetovým marketingem, čím se odlišujete od konkurence? Na prvním místě bych určitě vypíchl naše zkušenosti. Jsme tým plný odborníků a nebojíme se použít všechny naše znalosti pro to, aby byl výsledek dokonalý. Samozřejmě, že svým klientům nabízíme pro zákaznický přístup, ke každému projektu přistupujeme individuálně, jsme spolehliví a dodržujeme termíny. Ale to v dnešní době tvrdí téměř každý. Na internetu není problém najít firmu, která vám udělá web nebo reklamu. Důležité je ale, v jaké kvalitě, termínech a jaký pocit ze spolupráce budete mít. My odvádíme kvalitní práci, za kterou si stojíme. Velkou roli zde také hraje maximální zákaznický servis. Mnoho klientů s námi spolupracuje od prvních let, kdy jsem si založil ŽL. A to není v oboru marketingu zrovna obvyklé. Potřebujete něco v neděli večer? Pomůžeme!

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

Popište našim čtenářům, jaké příležitosti přináší v dnešní době internetový marketing? Příležitosti jsou obrovské. Myslím, že nezasvěcený člověk si dokáže jen těžko představit, co je díky internetovému marketingu možné. Pro příklad uvedu, že pouze ze statistik internetového prodeje zboží je běžný nárůst prodeje až 20 %. Je to nejvyšší tempo z pohledu české ekonomiky. Nůžky se ale rozevírají. Přitom v horních deseti procentech jsou firmy, které se velmi vzdalují ostatním. Internetový marketing je jedním ze stěžejních prvků. Rozhoduje o tom, jestli vás zákazník najde nebo nenajde. Jestli u vás nakoupí nebo nenakoupí. A také o tom, zda o vás řekne ostatním. Co byste poradil začínajícím podnikatelům v oblasti internetového marketingu? Zkoušejte a jděte na to pomalu. Začněte si testovat první kroky s malým rozpočtem, a v případě chybného rozhodnutí vás promrhané peníze nebudou tolik mrzet. Berte to jako hru. Učte se. A na co nesmíte určitě zapomenout je měření, nebo chcete-li vyhodnocování. Internet má tu krásnou vlastnost, že na něm mnoho věcí změříme. Pokud si na to sami netroufáte, najměte si odborníka. Ve výsledku vám to ušetří čas i peníze.

ROZHOVOR: Petr Myšák

POMÁHÁME FIRMÁM VYDĚLAT PENÍZE S POMOCÍ INTERNETU.

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

ROZHOVOR: Petr Myšák

ZVLÁŠTNÍ POZORNOST VĚNUJEME OBSAHU. OBSAH JE TO, PROČ NA VÁŠ WEB ZÁKAZNÍCI CHODÍ.

Zmínil jste měření. Co se dá v rámci internetového marketingu měřit? Naprosto zásadní je pro vás informace, jestli vám daná marketingová aktivita vydělala více peněz, než vás stála. Neboli jaká je návratnost investice. Například u e-shopu je velmi žádoucí správně vyhodnotit, kolik vás jaká kampaň stála, a kolik tržeb vám přinesla. Nemusí to ale být jen e-shop. Můžete měřit počet poptávek z formuláře, počet kliknutí na odkaz, počet registrací a další. Když vyčleníte samostatné telefonní číslo na web, můžete rovněž zjistit počet telefonních

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

poptávek z webových stránek. Zaměřte se na komplexní pohled nákupní cesty zákazníka a problematiku asistovaných konverzí. Zákazníkova cesta k objednávce není jednoduchá. Co znamená cesta návštěvníka webu? Vzpomeňte si na to, jak vypadal váš poslední nákup na internetu. Vsadil bych se, že jste neudělali impulzivní nákup z ničeho nic. Než na internetu něco objednáme, je to delší cesta. Zvlášť u něčeho dražšího zboží si to většinou hodně dlouho rozmýšlíme. Bavíme se s přáteli

ROZHOVOR: Petr Myšák na Facebooku, brouzdáme po diskuzích, čteme recenze, a sledujeme videa. Ale to jsme už ve fázi, kdy víme, co přibližně chceme. Většina uživatelů internetu není v nákupním módu. Brouzdají po internetu, a podvědomě přitom vnímají související značky. Proto když některý z marketingových kanálů vynecháte, objednávky nemusí přijít. I tyto věci se ale dají změřit. Doporučuji přečíst si See-Think-Do-Care od Avinash Kaushik, který s tím ohromil celý Marketing festival. Většina firem má internetové stránky, Google+ a Facebookový profil, ale neumí s nimi pracovat, mají ho jen proto, že ho má každý. Kdyby vás oslovili, co byste jim poradil k efektivnímu využití těchto nástrojů? Jsem hlavně proti názoru, aby firma používala nějaké nástroje jen proto, že to dělají ostatní. Tráví váš zaměstnanec několik hodin pracovní doby postováním příspěvků na sociální sítě? Proč to dělá, když vás jen jeho čas stojí peníze? Nechte ho raději domlouvat obchodní schůzky po telefonu, jestli vám to přinese zisk. Zásadní je u každého konkrétního případu zvolit vhodné marketingové kanály. Internetové stránky jsou většinou základním stavebním kamenem celého internetového marketingu. Na nich vše stojí a také padá. Je třeba si uvědomit, jaké cíle mají plnit, jací uživatelé mají

na web chodit, a co budou hledat. Podle toho sestavme zákaznické scénáře, navrhneme vhodnou obsahovou a navigační strukturu. Zvláštní pozornost věnujeme obsahu. Obsah je to, proč na váš web zákazníci chodí. Měl by vyvolat zájem, vzbudit důvěryhodnost a jasně směřovat uživatele k akci. Uvědomte si, že obsahem má být to, co chtějí zákazníci číst. Poučte je, bavte je a vzdělávejte. A poté je směřujete na internetové stránky pomocí marketingu a reklamy. Co byste mi poradil, když chci zvýšit návštěvnost svého webu? Nejdříve bych se vás zeptal, k čemu vám to bude. Klást si za cíl zvýšit návštěvnost webu je často špatně. Jediné, co vám to ve většině případů přinese je jen dobrý pocit ze statistik. A ty vám účty nezaplatí. Pokud chcete zvýšit počet objednávek, tedy konverzí, je možné se vydat dvojí cestou. A to pomocí placené reklamy nebo neplacené propagace. Rozhodující je také v jakém poměru se vám dostává peněz a času. Placená vás bude stát více peněz a neplacená více času. Hovoříte o placené a neplacené reklamě, co si pod tím máme představit? Pod pojmem placená reklama si představte všechny inzertní kanály, za které po vás budou chtít peníze. Jsou to napříMĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

ROZHOVOR: Petr Myšák klad reklamy ve vyhledávání Googlu, Seznamu, dále reklamní bannery, PR články, videa v obsahu po různých webech, magazínech a časopisech. Na druhou stranu je tu také neplacená propagace. Tu si do velké míry můžete udělat zdarma sami. Do ní spadá velká část obsahového marketingu, což je například budování profilu na sociálních sítích, psaní blogu, natáčení videí, nahrávání audio obsahu, optimalizace pro vyhledávače (SEO). Propagovat můžete zkrátka různě. Důležité je stavět strategii na míru přesně vaší společnosti, vašemu projektu a věnovat tomu maximální péči. Jakou formou můžu přesně cílit na zákazníka? Když bychom uvažovali například o cílení obsahové sítě Google reklam, máte možnost cílit podle lokality zákazníka, jeho zájmů, podle věku, pohlaví, podle zařízení ze kterého je připojen k internetu, podle webu na kterém reklama je, a tak dále. Možností je celá řada.

všem firmám vytvořit si přesný demograficko - geografický profil nejlepších zákaznických skupin. Na takové zákaznické skupiny je pak nejefektivnější cílit své marketingové aktivity. Můžete nám v bodech popsat, proč by se měly firmy zajímat o internetový marketing? Především jde o to, že doba se neustále posouvá, vyvíjejí se nové technologie, a kdo dnes není na internetu, jakoby nebyl. Internetový marketing: // Lze měřit a vyhodnocovat // Je flexibilní. Můžete ho dělat v malém i velkém měřítku // Umožňuje okamžitě reagovat na nastalé změny Často je reklama otravná, co dělat, aby ji návštěvník vnímal pozitivně?

Především si je třeba uvědomit, že reklama je pouze jednou složkou komunikačního mixu. Nefunguje vám reklama? Jaké nástroje používáte při měření A co podpora prodeje, přímý marketing, vztahy s veřejností? To všechno dotváří struktury zákazníků? celkový obraz o vaší společnosti nebo Drtivou většinu měření provádíme po- produktu. Reklama má tu výhodu, že ji mocí Google Analytics. Je to nejpouží- můžete cílit. Když mi budete zobrazovat vanější a nejpraktičtější nástroj a navíc reklamu na svatební šaty, bude mě to je zcela zdarma. Dále používáme měřící štvát. Ať bude reklama sebelepší, pronástroje z reklamních systémů či data pracovaná a vkusná. Nejsem v situaci, z interních systémů klienta. Doporučuji kdy mě to zajímá. Když tu samou rekla28

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

ROZHOVOR: Petr Myšák

REMARKETING JE DRUH CÍLENÍ MARKETINGU NA UŽIVATELE, KTEŘÍ VÁS UŽ ODNĚKUD ZNAJÍ.

mu budete cílit na ženu před svatbou, naštvaná nebude a ještě si je u vás ráda objedná. Pak je samozřejmé, že lidé vnímají reklamu pozitivně.

fanouškem na sociální síti a až překročí jeho důvěra nějakou hranici, osloví vás. Další velmi populární možnost je remarketing.

Většina návštěvníků webu nenakou- Vaše firma se zabývá marketingem pí ihned, jsou nějaké možnosti, jak je na webu. Co znamená pojem remaroslovit znovu a připomenout se jim? keting, můžete našim čtenářům říct, o co jde? Samozřejmě že jsou. A je jich dokonce více. Od zákazníka můžete velice snad- Remarketing je druh cílení marketingu no získat jeho e-mailovou adresu. V rám- na uživatele, kteří vás už odněkud znají. ci e-mailového newsletteru ho pak oslo- Už byli na vaše webu a zajímali se o vaše víte. V jiném případě se může stát vaším produkty. Pravděpodobně však odešli a nic nenakoupili. To udělá asi 99 % lidí. MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

ROZHOVOR: Petr Myšák

Jestliže na ně nemáte referenci, už se pravděpodobně nevrátí. Remarketing tohle mění a zákazníky k vám přitahuje zpět jako magnet. Představte si, že můžete cílit na uživatele, kteří nedokončili poslední krok objednávky vaší služby. Víte, o jakou službu měli zájem, reklamní systém vám zároveň dovolí zacílit podle věku a lokality. Tomu se poté říká cílená reklama.

s daty ze systému a billboard vás osloví s reklamou. Mohl by vám například připomenout koupení růže u nejbližší benzínky, protože jste včera hledal na počítači dárek manželce. Otázkou už pak není technické řešení, ale spíše ochrana soukromí. Jste Google Partner, co vám to přináší?

Google Partners jsou certifikované onTo je opravdu přesné cílení. Kam to line marketingové agentury, kterým až může zajít? Google důvěřuje. Je to od něj vlastně taJsem toho názoru, že technologicky kové gesto a garance. Google nás mezi není problém vám přehrávat na míru vy- prvními upozorňuje na chystané novintvořené elektronické billboardy u silnice. ky a pořádá vzdělávací akce. Nedávno Systém podle vašeho mobilního telefo- jsem zrovna byl na jeho školení video nu pozná, že jste v blízkosti, spáruje vás reklam. 30

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

ROZHOVOR: Petr Myšák Máte i jiné projekty mimo společnost Next Vision?

kombinace. Pro mě je podnikání jednou z priorit. Mám opravdu rád to, co dělám a užívám si to. Rád přijímám výzvy a hledám nové možnosti. Zároveň nezapomínám dobíjet baterky s rodinou, kamarády nebo při sportu. Dlouhodobé zapřažení bez odpočinku je neefektivní. A jaký je ten recept? Člověk se občas musí kousnout a jít si za svým, i když to vždycky není snadné. Důležité je nepolevit a makat na sobě. Úspěch přijde s dřinou.

Provozuji dva systémy na prodej reklamních článků. Jedním je clanek.cz a druhým linkmonitor.cz. Fungují na principu zprostředkování nabídky a poptávky po placených článcích a recenzích. Představte si, že jste firma, která chce podpořit novou produktovou řadu. Lidé ji neznají, nehledají ji a nemají v ní důvěru. Přes tyto systémy můžete oslovit oborové internetové magazíny a blogy. Ty vám napíší placené recenze a umístí je Děkujeme za rozhovor na svoje weby. Vy tím získáte publicitu, a také zpětné odkazy podporující lepší pozice ve vyhledávačích. Jste velice vytížený, ale přesto musíte někdy relaxovat. U čeho si nejlépe vyčistíte hlavu?

Text: Redakce Foto: Next Vision

Nejvíce si vyčistím hlavu při sportu. Zbožňuji outdoorové aktivity, a mou velkou zálibou jsou hory. V létě děláme horolezectví a turistiku, v zimě skialpinismus. Rád běhám v nádherném okolí Chocně, a jsem moc rád, když si můžu užívat čas s rodinou – zvlášť s naší půlroční dcerou. Jaký je váš recept na úspěch? V první řadě by si měl člověk ujasnit, co pro něj úspěch znamená. Pro někoho je to seberealizace v podnikání, pro jiného jsou to vztahy, koníčky, nebo jejich MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

DARUJ CHVILKU, DARUJ RADOST

DARUJ CHVILKU, DARUJ RADOST ČESKÁ MISS 2014 GABRIELA FRANKOVÁ SE SENIORY A DOBROVOLNÍKY

Přivést lidi k tomu, aby trávili více času se seniory a přimět další dobrovolníky, aby se zapojili do práce se starými lidmi. To si klade za cíl zbrusu nový projekt Daruj chvilku s Českým rozhlasem Olomouc. Ten odstartoval ve středu 25. března v Domově seniorů POHODA v Olomouci – Chválkovicích. „Tento projekt má několik rovin. Principiálně jde o to, přiblížit veřejnosti prostřednictvím Českého rozhlasu problematiku dobrovolnictví. Ukázat, v čem dobrovolnictví může spočívat a konkrétně směřovat případné dobrovolníky k trávení příjemných chvilek se staršími spoluobčany, kteří jsou odkázáni na péči společnosti. Pokud se nám povede, ať už vlastní aktivitou pracovníků Českého rozhlasu anebo aktivitou takzvaných ambasadorů (což jsou mediálně známé tváře), vygenerovat skupinu lidí, kteří chtějí přispět, a se seniory stráví čas procházkou, poví-

dáním, čtením atp., tak si myslím, že ten výsledek, byť je neměřitelný, tak bude určitě smysluplný,“ řekl v úvodu naší reportáže ředitel ČRo Olomouc Josef Podstata. Daruj chvilku s Českým rozhlasem Olomouc. Nový projekt zaměřený na seniory a dobrovolníky, kteří jim pomáhají, odstartoval v Domově seniorů POHODA v Olomouci, Chválkovicích. Zúčastnily se ho známé tváře z divadla, rozhlasu, sportu a zábavy. Hosté měli příležitost setkat se také s dobrovolníky z řad Maltézské pomoci, kteří za obyvateli domova ve Chválkovicích pravidelně docházejí. „Snažíme se odkrýt takový malý stín života společnosti, a to je osamocenost seniorů, kteří už třeba nemají rodinné zázemí, ale přesto touží po kontaktu s člověkem, se kterým by si mohli popovídat, strávit volný čas, být s někým kdo se jim věnuje“, vysvětlil

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

DARUJ CHVILKU, DARUJ RADOST

vedoucí centra Maltézské pomoci v Olomouci Michal Umlauf.

ho divadla Olomouc Lea Vítková a Petr Martínek. „Tato generace je na operetách odchovaná, většina z nich ty meloŘeditel Domova seniorů POHODA v Olo- die znala. Viděla jsem, jak pookřáli a pomouci Chválkovicích Jiří Floder návštěv- brukovali si, myslím si, že to pro ně byl níky provedl prostory pavilonu C, kde návrat trošičku zpátky,“ prozradila Lea najdeme jednolůžkové i dvoulůžkové Vítková a oslovení senioři v publiku její pokoje (ty mohou sloužit manželským slova potvrdili. párům), prostory pro zdravotní péči a rehabilitaci, kapli atd. Po prohlídce násle- Herečka Moravského divadla Vendula Fialová a moderátorka ČRo Olomouc doval kulturní program. Dita Vojnarová přečetly úryvky z knížek, Obyvatelům přišli odpoledne zpříjem- které si naši posluchači mohli již dříve nit sólisté opery a operety Moravské- vyslechnout v rámci literárních pořadů na rozhlasových vlnách. 34

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

DARUJ CHVILKU, DARUJ RADOST Za klienty, kteří se nemohli kvůli nemocem a hendikepům dostavit do sálu, zašly s knížkami přímo do jejich pokojů. Seniory potěšil nejen fakt, že jedním z autorů předčítaných textů je náš redaktor Miroslav Kobza, ale i regionální témata zvolených pověstí a povídek. Odpoledne se zúčastnil také skokan na lyžích Jakub Janda a s obyvateli domova seniorů si přišla popovídat Česká Miss roku 2014 Gabriela Franková. Projekt Daruj chvilku bude pokračovat dalšími návštěvami v zařízeních pro seniory, besedami, čtením z knížek, vlastivědnými vycházkami. Tedy řadou akcí, které snad nejen samy o sobě zpříjemní seniorům jejich čas, ale také za nimi přivedou další dobrovolníky, kteří těm dříve narozeným pomohou, aby se necítili osamělí.

V DUBNU VYCHÁZÍ TAKÉ NOVÉ ČÍSLO JOBMAGAZINu

Text: RPSC Foto: Aleš Spurný

ČTĚTE ONLINE NA

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

JAK SE VYPOŘÁDAT S NEGATIVISTOU „JSEM NUCEN DLOUHODOBĚ SPOLUPRACOVAT S ČLOVĚKEM, KTERÝ VŠE KRITIZUJE, NIC MU NENÍ DOBRÉ, KE VŠEMU MÁ VÝHRADY A VŠE KAZÍ. KDYSI BÝVAL DOCELA NORMÁLNÍ, ALE POSLEDNÍ DOBOU SE CHOVÁ UŽ JEN TAKTO. JE TO NESMÍRNĚ NEPŘÍJEMNÉ. CO MÁM DĚLAT?“ S PODOBNOU OTÁZKOU SE SETKÁVÁME POSLEDNÍ DOBOU PŘEKVAPIVĚ ČASTO. NENÍ PŘÍJEMNÁ. KOMU BY SE CHTĚLO PRACOVAT S ČLOVĚKEM, KTERÝ VŠE KRITIZUJE, KOMENTUJE, KTERÉMU NENÍ NIC DOBRÉ? ASI NIKOMU. POKUD ALE STAKOVÝM ČLOVĚKEM JIŽ SPOLUPRACUJI, PŘÍPADNĚ SE STÝKAT JEDNODUŠE MUSÍME, MĚLI BYCHOM MÍT K DISPOZICI STRATEGII, KTERÁ NÁM POMŮŽE. A MĚLI BYCHOM SI BÝT VĚDOMI TOHO, ŽE JEDNÍM Z RIZIK SETKÁVÁNÍ SE S NEGATIVISTOU, JAK SE TĚMTO LIDEM ODBORNĚ ŘÍKÁ, JE I TO, ŽE SE ČASEM MŮŽEME ZAČÍT CHOVAT STEJNĚ.

TEXT: PHDR. VOJTĚCH BEDNÁŘ, MAJITEL – SENIOR KONZULTANT WWW.FIREMNI-SOCIOLOG.CZ

JAK NA TO: JAK SE VYPOŘÁDAT S NEGATIVISTOU Typický negativista se nemusí chovat tímto způsobem proto, aby nám ublížil. Naopak, může mít pozitivní a konstruktivní pohnutky, a to, co z něj dělá problémového člověka je spíše důsledek dobrých záměrů, než něčeho zlého. To ho však vůbec neomlouvá, a také to neznamená, že bychom měli negativistovi jeho chování tolerovat. Obecně platí, že pokud jsme vůči přehnaně negativistickému člověku příliš dlouho tolerantní, můžeme se dočkat přesně opačného výsledku, než bychom si přáli, neboť zatímco negativista se nezmění, my sami jednoho dne překročíme maximum přijatelného, a jednoduše explodujeme.

bychom se snažit směřovat ve věcných problémech vždy k jejich vyřešení. Negativista bude torpédovat vše, co mu nabídneme, a říkat, že je to špatně. My se jej ale můžeme snažit přimět k tomu, aby sám začal hledat pozitivní cesty. Jak to udělat, aby se dostavil výsledek? Co vymyslet, abychom byli lepší?

Pokud se na tuto snahu negativista vymezuje tím, že s námi nechce komunikovat, je zřejmé, že jsme pro něj nepříjemní, protože nezapadáme do jeho vzorce komunikace. To by nás ale nemělo odradit ve snaze jej zapojovat do řešení problémů, protože cílem není se ho zbavit, ale změnit jej. Pokud v jeho chování objevíme pozitivní náPokud negativistovi jeho chování vy- znaky, měli bychom jej za tento způsob čteme, nejčastěji buď neví, že dělá přemýšlení pochválit. Pokud setrvává něco špatně, a nebo se s námi pustí v negativním, neměli bychom jej kritizodo hádky, ve které se vyžívá. Ani jed- vat (!), ale místo toho bychom měli pono není pozitivní, protože obojí nám kračovat ve snaze o pozitivní působení. ukrajuje energii. Ve druhém případě Někteří lidé skutečně jsou negativistím, že se nehádáme o podstatu věci, tičtí. To ale neznamená, že se nedovev prvním tím, že na nás může přenést tědou adaptovat na prostředí tvořené žiště viny. Na druhou stranu, pokud se jej lidmi, kteří negativističtí nejsou. Klíčem snažíme ignorovat, velmi často tím způk úspěchu je neprovokovat konflikty, sobíme jen to, že bude ve svém negováa nebýt ani zbytečně tolerantní, ale ní naší práce ještě aktivnější. systematicky, vytrvale a jasně ukazoJak tedy na něj? Asi nejlepší strategií, jak vat, co je podle našeho názoru správný se s negativistou vypořádat, je komu- přístup, a nenechat se za žádnou cenu nikovat s ním, ale metodicky směřovat zatáhnout do negativních emocí. Pak k tomu, abychom hledali východiska. se nám s dobrou pravděpodobností Abychom hledali důvody, proč věci jdou povede negativistu překonat, a bude spíše, než důvody, proč nejdou. Měli z něj opět užitečný kolega. MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

JIC PČINESL BEZPLATNÝ KOUČINK ZE ŠVÝCARSKA

JIC PŘINESL BEZPLATNÝ KOUČINK ZE ŠVÝCARSKA: EXPERTI OTEVÍRAJÍ JIHOMORAVSKÝM FIRMÁM OČI JAK SE NA VLASTNÍ FIRMU PODÍVAT ČERSTVÝM POHLEDEM A ODHALIT I SKRYTÉ SOUVISLOSTI? JIC K TOMU NABÍZÍ JIHOMORAVSKÝM FIRMÁM NÁZOR ZKUŠENÝCH ODBORNÍKŮ, ZÍSKAT JE MOHOU AŽ NA 40 HODIN BEZPLATNĚ V RÁMCI PROGRAMU JIC PLATINN. EXPERTI PORADÍ SE STRATEGICKÝM ŘÍZENÍM A OBCHODNÍM ROZVOJEM, NASTAVÍ INTERNÍ PROCESY NEBO VYHLEDAJÍ TECHNOLOGICKÉ PARTNERY. PROGRAMEM UŽ PROŠLA DVACÍTKA FIREM A DALŠÍ NEUSTÁLE PŘIBÝVAJÍ.

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

JIC PČINESL BEZPLATNÝ KOUČINK ZE ŠVÝCARSKA

JIC VYCHÁZEL Z ÚSPĚŠNÉHO ŠVÝCARSKÉHO PROGRAMU PLATINN, KTERÝM JIŽ PROŠLY STOVKY FIREM. PRO ÚVODNÍ ANALÝZU SPOLEČNOSTI VYUŽÍVÁ OVĚŘENOU METODIKU SMEPOWER.

vali spolu také na zásadních změnách v marketingu.

POPP ZÍSKAL ODVAHU OPUSTIT VÝROBU BAZÉNŮ Jak může firmu posunout práce s kou-

JSTE Z JIŽNÍ MORAVY? 40 HODIN S EXPERTEM čem v rámci PLATINN si vyzkoušeli neMŮŽE BÝT VAŠICH dávno i ve společnosti Popp, která vyDo programu PLATINN mají dveře otevřené technologicky orientované společnosti starší než 3 roky, které mají více než 10 zaměstnanců. Další podmínkou je sídlo nebo provozovna v Jihomoravském kraji. Pro firmy, které jsou do programu vybrány, hradí náklady na experty v prvních 40 hodinách spolupráce JIC. V této době by měl vzniknout projekt, který pak bude firma zavádět. Pokud je podnik se spoluprací spokojený, je možné v ní dále pokračovat a experta využít i pro asistenci při zavádění projektu. Tato spolupráce je pak hrazena s poloviční finanční spoluúčastí firmy. Z jakých expertů si můžete vybrat? V současnosti je to přes 20 odborníků a odbornic z různých oblastí a JIC nabídku neustále rozšiřuje, aktuální přehled najdete vždy na webu. Můžete tak využít třeba zkušeností Richarda Brulíka, který stál za globální expanzí brněnského Y Softu. Pro přípravu vstupu na americký trh a definování globální mise i vize si ho vybrala nadějná kyberbezpečnostní štika z Brna – INVEA-TECH. Zapraco-

rábí zastřešovací systémy na bazény. Mezi vytipovanými experty si vybrali Martina Dokoupila, který se věnuje firemním strategiím, obchodním modelům a vztahům mezi majiteli firmy a mezi majiteli a managementem. Má za sebou taky vybudování úspěšné firmy v oblasti výzkumu trhu a její prodej a k tomu 14 let zkušeností s konzultacemi napříč různými byznysy. Nedávno se dokonce stal prvním „entrepreneur in residence“ v rámci programu JIC MASTER. Co firmě 40hodinová spolupráce přinesla? „Martin Dokoupil nám dodal odvahu udělat strategické rozhodnutí a úplně opustit výrobu bazénů. Ocenili to hlavně naši obchodní partneři v Německu, kam momentálně směřuje 90 procent výroby,“ shrnuje to Zdeněk Svoboda, spolumajitel Popp International. Co dalšího se firmě podařilo docílit, zjistíte v případové studii.

CHCETE ZJISTIT VÍCE NEBO SE DO PROGRAMU MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

JIC PČINESL BEZPLATNÝ KOUČINK ZE ŠVÝCARSKA

Richard Brulík se podělil o příběh firmy Y Soft., která byla založiena v roce 2003 jako studentský spin off. Vyvinuli a dnes prodávají program YSoft SafeQ pro školy, banky nebo startupy, který řídí a monitoruje náklady na tisk a rozúčtování nákladů. K němu dodávají také support a implementaci. Dnes působí ve 100 zemích světa. Podle Richarda jsou klíčovými faktory úspěšného podnikání: správný business model, finanční management, akcelerace inovací, jasná pravidla účtování, hlídání výkonu firmy, prodej prostřednictvím synergických partnerů (Konica Minolta), rozfázované akvizice a dobrá kondice financí s měsíční konsolidací. Svou expanzi začali jednoduše – v regionu CEE, založili ji na jazykové lokalizaci – user interface – co nejbližší zákazníkům. Dodržovali požadavky na vysoké standardy a to jim usnadnilo nástup na zralé trhy. „Nedávejte si malé cíle! Dokážete jen to, co zkusíte! Jsem šťastný, když mohu pracovat se správnými lidmi. Definovali jsme si šest základních hodnot, se kterými pracujeme, hodnotíme lidi a dáváme jim feedback.“

ZAPOJIT? KONTAKTUJTE JINDŘICHA WEISSE Z JIC.

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

Soňa Porupková

RÁDIO MUSÍ ČLOVĚK MILOVAT

ROZHOVOR: Soňa Porupková

Celý dosavadní profesní život se věnujete médiím ať už rozhlasovým, tak televizním. Je to obor, kterým jste se chtěla ubírat? Bude to možná znít jako klišé, ale byl to můj životní sen, na kterém jsem už od mládí tvrdě pracovala. Pamatuji si, že na základní škole mi tehdejší učitelka českého jazyka neustále opakovala, že mám skvělý psaný i mluvený projev a měla bych se ho snažit ve svém budoucím profesním životě využít. Už v té době jsem proto měla jasno, že dále se ve studiu jednoznačně budu věnovat žurnalistice. Vystudovala jste fakultu sociálních studií MU Brno, bakalářské studium – obor mediální studia a žurnalistika, sociální antropologie. Měla jste možnost při samotném studiu získat praktické dovednosti přímo z reálného prostředí? Ano, to byl jeden z hlavních důvodů, proč mě studium žurnalistiky v Brně tolik lákalo.

SOŇA PORUPKOVÁ VYSTUDOVALA FAKULTU SOCIÁLNÍCH STUDIÍ MASARYKOVY UNIVERZITY V BRNĚ – OBOR MEDIÁLNÍ STUDIA A ŽURNALISTIKA, SOCIÁLNÍ ANTROPOLOGIE. JIŽ OD PRVNÍHO ROČNÍKU PŘI STUDIU SE ZAČALA SEZNAMOVAT S ROZHLASOVÝM POVOLÁNÍM. ZAČÍNALA JAKO MODERÁTORKA MLADISTVÉ ROZHLASOVÉ STANICE FREE RÁDIO. SOUČASNĚ ABSOLVOVALA NĚKOLIKAMĚSÍČNÍ PRAXI V REDAKCI ZPRAVODAJSTVÍ ČESKÉ TELEVIZE V BRNĚ, KDE DÁLE ZŮSTALA PRACOVAT JAKO REDAKTORKA. POZDĚJI SE PODÍLELA NA VYTVÁŘENÍ NOVÉHO TELEVIZNÍHO POŘADU @ONLINE PRO ZPRAVODAJSKOU ČT24, KTERÝ NYNÍ MODERUJE. PŘED ČASEM ZMĚNILA SVOU ROZHLASOVOU ALMU MATER A V SOUČASNOSTI PRACUJE V ROZHLASOVÉ STANICI KISS HÁDY JAKO MODERÁTORKA RANNÍ SHOW A POŘADU BACKSTAGE. Jeho součástí je totiž povinná tříměsíční praxe ve zvoleném médiu. A přestože je na praxi v televizních médiích velký přetlak a já jsem na ni čekala asi dva roky, než se uvolnilo místo, trpělivost se vyplatila. Musím uznat, že praxe byla pro mě asi největším přínosem celého studia. Zároveň oceňuji, že v průběhu bakalářského studia nám přednášeli přímo novináři a lidé z oborů. MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

ROZHOVOR: Soňa Porupková

Studovala jsem i druhý obor Sociální antropologie a ten byl narozdíl od žurnalistiky velmi teoretický a do profesního života mi toho nabídl podstatně méně. Naplnilo toto studium Vaše očekávání? Studium žurnalistiky jednoznačně ano, každý den jsem získávala nové a užitečné zkušenosti. Pamatuji si, že nás za to studenti ostatních více teoretických oborů proklínali. Zatímco co oni se trápili nad čtením povinné literatury a „bichlováním“ teorií, my jako studenti žurnalistiky jsme většinu času trávili v terénu – zkoušeli jsme psát a natáčet první reportáže,

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

seznamovali jsme se s mikrofonem, se stříhacími programy a dostávali zpětnou vazbu přímo od profíků. Občas to sice bylo časově náročnější než napsat seminární práci na zadané téma, ale jen díky tomu jsem se tak snadno a rychle dokázala posléze v praxi prosadit. Po dokončení bakalářského studia jste se vrhla plně do pracovního zatížení. Co bylo důvodem nepokračování v magisterském studiu? Právě to, že magistr na mediálních studiích je již více teoreticky zaměřen. Nikdy jsem nebyla typ, který si liboval

ROZHOVOR: Soňa Porupková v povinných teoriích a analýzách. Navíc magisterští studenti mají možnost pouze prezenčního studia, což by pro mě znamenalo neustálé běhání ze školy, do rádia a poté do televize a nemohla bych se ani jedné činnosti věnovat stoprocentně. Jedinou motivací pro dokončení magisterského studia by pro mě bylo získání titulu. Dost se to ve mně bije, ale v tuto chvíli cítím, že každodenní práce mě naplňuje mnohem víc. Navíc ve svém volném čase se snažím dále vzdělávat, avšak v oblastech, které budou pro můj další profesní život opravdu užitečné. První zkušenosti jste získala jako moderátorka soukromé rozhlasová stanice Free rádio Brno. Jaké byly začátky?

mnohaletí rozhlasáci mě předali nejvíc znalostí. Co bylo pro Vás nejtěžší? Myslím, že pro každého začínajícího moderátora je nejtěžší najít si určitou osobitost. Působit přirozeně, ale zároveň energicky. Zpočátku jsem pochopitelně bojovala i s trémou. Také jsem do té doby nikdy neslyšela o pojmech jako práce s hlasem nebo brániční dýchání. Navíc moderátor v rádiu by měl být i částečně technicky zručný, naučit se ovládat mixážní pult a stříhací programy pro mě byla zpočátku velká výzva. V mém případě to trvalo přibližně rok, než už mě opadl všechen ten stres a mohla jsem si moderování naplno užívat.

V rozhlasové stanice Free rádio jste Těžké i krásné. Vždy jsme snila o práci v pracovala v době studií. Co Vám dalo rádiu. Uvědomovala jsem si, že bez zku- studium do praxe? šeností je ale velmi těžké se k ní dostat. Absolvovala jsem několik konkurzů, zpo- Určitě jsem se dokázala v praxi lépe čátku neúspěšně. Nikdy jsem se ale své- orientovat, získala jsem větší přehled ho snu nevzdávala a po několika letech a spousta věcí pro mě nebyla cizích, promi přišla nabídka moderování právě tože jsem o nich už předtím slyšela ve z Free rádia. Pamatuji si, že zpočátku byl škole. Ale paradoxně to byly spíše prapro mně každý den v rádiu neskutečný covní zkušenosti, které obohatily moje zážitek. Tuším, že mým nejčastěji použí- studium. Pamatuji si, že za mnou často vaným slovem při poznávání rozhlaso- chodívali spolužáci, jestli bych jim pové práce bylo – wow. Navíc jsem měla vyprávěla, jak to v rádiu funguje a přeto štěstí, že jsem se pravidelně vídala dala jim i pár rétorických tipů. i s kolegy z rádia Krokodýl, a právě tito MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

ROZHOVOR: Soňa Porupková

Vaše další působení na poli rozhlasového vysílání je v soukromé rozhlasové stanici Kiss Hády, kde moderujete Ranní show. Jak náročné je být moderátorkou v rozhlasové stanici velmi populárního rádia?

projev, ale také dodržování jistých programových prvků ve vysílání a zároveň si moderátor musí zachovat i vlastní kreativitu. Posluchači také málokdy ví, že ty nejlepší moderátorské výkony často vycházejí z precizní přípravy, která je v těchto větších a úspěšnějších rádiích Když jsem nastupovala do Kiss Hády, naprostou nutností. měla jsem už i televizní zkušenosti, ale přesto si pamatuji, že při mé první vysí- Vaše ranní show začíná v 6:00 hodin. lací směně jsem byla neskutečně ner- Co je tou motivační složkou, která vózní. Předchozí rádio bylo vůči chybám Vás přiměje v brzkých hodinách vstát o něco benevolentnější. V rádiu Kiss a hned po ránu rozdávat pozitivní Hády se od člověka očekává již plně pro- myšlenky, radost a štěstí? fesionální výkon, a to nejen bezchybný

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

ROZHOVOR: Soňa Porupková Jednoznačně láska k rádiu. Rádio musí moderátor skutečně milovat. Své vysílání nevnímám jako práci, ale jako možnost být neustále v kontaktu s lidmi – motivovat je, ovlivňovat jejich názory, sdílet s nimi zkušenosti a informace. Je to pro mě jako každodenní posezení s přáteli, každé další vysílání mě obohacuje a dělá ze mě lepšího člověka. Samozřejmě když mi ráno zvoní budík ve 3:30, tak prvních pět minut hledám motivaci těžko, jakmile ale později zapnu mikrofon, je to pro mě jakýsi automatický spouštěč pozitivní energie.

streemovou hudební scénu, ale dávám prostor i méně známým a úspěšným hudebníkům. To musí být zajímavá, ale zároveň náročná a odpovědná práce. Jak se připravujete a z jakých zdrojů čerpáte?

Na moderování dvouhodinového pořadu se připravuji přibližně tři hodiny. Výborným zdrojem jsou zahraniční média, pravidelně sleduji třeba BBC nebo MTV. A o osobním životě muzikantů se toho člověk dnes nejvíc dozví hlavně díky sociálním sítím. Pravidelně proto sleduji V rádiu moderujete ještě pořad Twitter a Instagram, na kterých jsou huBACKSTAGE, který se vysílá v nočních debníci v poslední době velmi aktivní. hodinách. Co nabízíte v tomto programu? Zároveň působíte jako moderátorka pořadu @online Česká televize TS Je to sonda do zákulisí hudební scény, Brno. Jaký je rozdíl mezi moderátora to jak zahraniční, tak i české. Nabízím kou v rozhlasové stanice a moderáposluchačům informace o hudebnících, torkou v televizi? ke kterým se běžně nedostanou. Ať už jsou to zajímavosti z osobního života, ale taky chystaná turné, vydání nových desek, nebo plánované spolupráce. Pro jaké posluchače je určen? Pro všechny, které zajímá muzika. A nemají rádi jen její poslech, ale zajímají se i o život svých oblíbených muzikantů. Snažím se navíc pojmout nejen mainMĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

ROZHOVOR: Soňa Porupková Podstata zůstává stejná – v obou případech mluvím k anonymnímu publiku a mám vůči divákům a posluchačům určitou zodpovědnost. V rádiu se můžu víc soustředit pouze na mluvený projev a nemusím se nijak omezovat v gestikulaci. V televizi se ode mě naopak očekává i určité vystupování. Kamera navíc veškeré pohyby nesmírně zveličuje, moderátor proto neustále musí myslet na to, jaká gesta a v jaké míře používá, aby

to pro diváka nebylo nepříjemné. Na druhou stranu v televizi si zároveň jako žena naprosto libuji v péči, které se mi několik hodin před pořadem dostává v maskérně a kostymérně. Popište nám krátce, co nabízí pořad @online? Je to týdenní magazín, který mapuje internetový rozměr zpravodajských témat. Informujeme, co nejvíc zaujalo české uživatele internetu, o kterých kauzách nejčastěji diskutovali. Ale zajímá nás také to, jaká videa a fotky si získaly v internetovém prostředí největší pozornost. Zpočátku jsme se obávaly, že se po čase tato internetová témata vyčerpají, po roce a půl však stále objevujeme nové internetové fenomény, a zajímavé jsou především nejrůznější blogy a startupy. Pro koho je určen? Pro kohokoliv, kdo se zajímá o internetové dění. Snažíme se v pořadu nabízet i více zpravodajská témata – zajímají nás například aktuální hackerské útoky, diskutujeme také o tom, jakou roli sehrává internet například ve válečných konfliktech, nebo v čem může ohrožo-

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

ROZHOVOR: Soňa Porupková vat děti. Oproti tomu do něj ale řadíme i vtipné a odlehčené rubriky, představujeme například zajímavé internetové projekty a bloggery. Jak tedy jednotlivý díl pořadu vzniká? Výhodou je, že pořad @online vysíláme jednou týdně každou sobotu, proto máme dostatek času na přípravu. Jsem v týmu s editorkou, která vybírá témata, hosty a skládá celý díl. Mým úkolem je hosty obtelefonovat, dané téma s nimi prodiskutovat a následně se připravit na rozhovory do živého vysílání. Dále dělám i zbylou redaktorskou činnost, v případě potřeby sepisuji reportáže a další texty. Výhodou je, že v pořadu nerozebíráme žádné technické aspekty internetu a nových technologií, jak si mnozí myslí, proto ho zvládáme vytvářet i ve dvoučlenném ženském týmu. Kdy Vás můžeme sledovat v pořadu @online? Živé vysílání pořadu @online startuje vždy v sobotu ve 12:30 na zpravodajské ČT24. Poté nabízíme divákům i několik repríz - například v neděli ve 14:30 a dále v průběhu pracovního týdne.

ce v komerčním a veřejnoprávním prostoru. Každý z nich vyžaduje jiný projev a jinou zodpovědnost. V rádiu bych měla působit velmi energicky a uvolněně. V České televizi mám mnohem větší informační povinnost a zodpovědnost vůči divákům a můj projev by měl být spíše umírněný, aby nenarušoval podstatu sdělení. Žiji tak v podstatě ve dvou odlišných světech a někdy je těžké najít soulad mezi těmito hranicemi. Přesto jsem za tuto možnost vděčná, můj pracovní život je alespoň velmi rozmanitý a nemůže se mi stát, že bych upadla do stereotypu. Je pořad, co byste jako moderátorka nechtěla dělat? Nikdy jsem si příliš nelibovala v politických tématech. Přehled o české politické scéně si snažím udržet, sleduji aktuální kauzy a diskuzní pořady, ale v roli moderátorky bych v nich být nechtěla. Asi jsem nebyla obdařena natolik konfliktní povahou, abych dotlačila protivníka přesně tam, kam potřebuji. Kterým směrem byste se chtěla ubírat?

Dokud mi to pracovní příležitosti dovolí, chtěla bych se naplno věnovat modeS jakými úskalími se setkáváte při rování. Jedním z mých dalších snů vždy bylo moderovat ranní televizní pořady Vaší práci? typu Dobrého rána. Baví mě poznávat Velké dilema je pro mě souběžná prá- nové a inspirativní lidi a vést s nimi rozMĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

ROZHOVOR: Soňa Porupková hovory. Nehledě na to, jestli se mi tato možnost naskytne v televizi nebo v rádiu. Postupně taky objevuji kouzlo moderování živých akcí. Na druhou stranu si jsem plně vědoma, že moderování není práce na celý život a snažím se proto vzdělávat i v jiných oblastech. Co byste si chtěla v médiích ještě vyzkoušet?

PRÁVĚ TY NEJBLÁZNIVĚJŠÍ A NEJRISKANTNĚJŠÍ CÍLE Z NÁS DĚLAJÍ ÚSPĚŠNÉ LIDI

Láká mě práce v PR. Do budoucna bych se ráda viděla v pozici tiskové mluvčí. Měla jsem zároveň možnost dostat se k i namlouvání reklam a částečně i k dabingu. Proto i práce s hlasem a rétorika jsou oblasti, ve kterých bych se nyní ráda dále zdokonalovala. Vždy mě bavilo pomáhat lidem v mém okolí, proto další variantou, o které uvažuji, je i lektorská činnost a různá rétorická školení. Jste velmi vytížená

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

ROZHOVOR: Soňa Porupková osobnost. Zbývá Vám čas na svůj soukromý život? V dobách, kdy jsem studovala a snažila se prosadit naplno v kariéře, to bylo velmi náročné. Poslední čtyři roky jsem v podstatě strávila pouze přebíháním z místa na místo a na soukromý život mi zbývalo jen minimum času. Zpětně to ale vnímám jako potřebnou daň, abych nyní mohla být tam, kde jsem a tím, kým jsem. V tuto chvíli se ale snažím trochu zpomalit, více se věnovat přátelům, rodině a čerpat každodenní krásy života. Ostatně právě soukromý život je nyní mou velkou inspirací pro dosažení dalších pracovních cílů. Co byste vzkázala našim čtenářům? Jaká je Vaše cesta k úspěchu? Jednoduše - nikdy se nevzdávat a nikdy o sobě nezačít pochybovat. Moje cesta k dosažení snů nebyla jednoduchá, častokrát byla oseta tolika překážkami, před kterými by bylo mnohem snadnější se otočit a vydat se cestou jinou. Ale právě výdrž a trpělivost z nás dělá lepšího a odhodlanějšího člověka. Důležité je neztratit víru v sama sebe, i když ve Vás vaše okolí už věřit přestalo. Právě ty nejbláznivější a nejriskantnější cíle z nás dělají úspěšné lidi. Děkujeme za rozhovor Text: Redakce Foto: Archív MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

JAK ZAČÍT OBCHODOVAT 2 V PŘEDCHÁZEJÍCÍM ČÍSLE JSEM POPISOVAL PRVNÍ KROKY K TOMU, ABY SE Z NÁS STAL ÚSPĚŠNÝ OBCHODNÍK. V BODECH SI NEJPRVE PŘIPOMENEME PODSTATNÉ ÚDAJE A POTÉ PŘEJDEME K NOVÉ LEKCI.

JAK ZAČÍT OBCHODOVAT 2 PETR ŠPETLÍK, PRIVÁTNÍ KONCIER, WWW.PRIVATNI-KONCIER.CZ | 733 609 407

PŘED TELEFONOVÁNÍM: Cíl Záměr Seznam komu budu telefonovat Pracuji tak dlouho než naplním cíl

PŘI TELEFONOVÁNÍ: Mluvit pravdu

Připravíme si maximálně jednominutovou prezentaci toho, co děláme. Např: Pracuji, jako privátní konciéř. Profesionálně a diskrétně ulehčuji firmám, rodinám a lidem život. Dokončuji Vaše záležitosti, kterým se nechcete věnovat. Pomáhám tam, kde je potřeba. Vyjednám a zařídím vše potřebné k Vaší spokojenosti tak, abyste se mohl/a svůj potenciál rozvíjet tam, kde chcete.

Jít přímo k záměru

Každý náš obchodní partner je důležitý. Jak mu dáme najevo jeho jedinečnost. Potvrzovat Tím, že projevíme opravdový zájem o jeho osobu. OPRAVDOVÝ ZÁJEM. DalDávat možnost výběru z několika ší krok je připravit si „zbraň“ respektive termínu střelivo do zásobníku. Každým náboZopakovat a ujistit se jem v našem zásobníku je jedna otázka. Druhá fáze přípravy spočívá v přípravě Zvládnutí námitek otázek na jednání. Osobně doporučuji chodit na jednání minimálně s Uzi. To Nyní už máme vyhráno. Je dobré zjistit je vymyslet minimálně 20 otázek, které si informace o obchodním partnerovi. můžete položit klientovi, abyste o něm „Kamarád“ Google nám hodně pomůže. zjistili co nejvíce informací. Čím více inNaplánujme si zítřejší cestu. Je v pořád- formací budeme mít, tím lépe budeme ku přijít o deset minut dříve, než o deset vědět, jak můžeme pomoci. minut později. Proto je dobré mít dosta>> tečnou rezervu mezi každým jednáním. MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

JAK ZAČÍT OBCHODOVAT 2

Např. (abecedně seřazeno): Co děláte nejraději? Co je pro Vás důležité? Co Vás vede k tomu, že to vnímáte méně dobře? Jak se tam cítíte? Jak se Vám daří? Jaké tance máte nejraději? Je něco, u čeho vnímáte příležitost ke změně? Jezdíte na dovolenou? Kam nejčastěji cestujete? Kdy jste začal podnikat? Kolik máte spolupracovníků? Kolik Vám zabere času vyřízení dovolené? Máte už vybranou destinaci? Navštěvujete plesy? Tento rok se chystáte na dovolenou? Už jste slyšel o privátním konciéří? V čem jste dobří? Věnujete rodině tolik času, kolik chcete? Změnilo se něco od té doby? Změníme to? 54

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

Nyní se naučíme nazpaměť jednominutový úvod o nás a všechny otázky. Čím více otázek, tím lépe se nám bude obchodovat. Teď se přeneseme na jednání ke klientovi. Na začátku hovoříme více my. Představíme klientovi, co děláme. Bude-li mít otázky na naše podnikání, zodpovězme je. Zeptáme se na jeho obor podnikání nebo věci, co nám nejsou jasné. Pak vytáhneme zbraň a „pálíme“ do zákazníka jednu kulku za druhou. Po každém výstřelu je důležité potvrzování, viz předcházející díl. Čím méně střeliva nám zůstává, tím máme jasnější představu o tom, co ho trápí, a kde mu můžeme pomoci. Nyní uzavřeme obchod a odcházíme s podepsanou objednávkou. Tak to nefunguje, si asi říkáte… Zjistili jsme, co našeho klienta trápí a nabídnuli jsme mu řešení jeho situace. Někdy se nám může stát, že dostaneme námitku např.: CENA Zákazník (dále jen Z): To je drahé. Obchodník (dále jen O): Chápu. Je to drahé říkáte. Je vlastnost 1. v pořádku? (vlastnosti jsem zjistil prostřednictvím série otázek)

JAK ZAČÍT OBCHODOVAT 2

Z: Ano. O: Rozumím. Je vlastnost 2. v pořádku?

Doporučuji méně používat tato slova: ale, cena, podpis, smlouva.

Z: Ano.

Vymysleme za ně vhodnější

O: Dobře. Je to drahé, říkáte. Je vlastnost 3. v pořádku? Z: Ano.

SLOVNÍK:

O: Super. Poprosím Vás tady o autogram.

Uzi – samopal se zásobníkem umístěným v pistolové rukojeti Konciéř – pochází z francouzského výrazu concierge. Tato osoba navštěvovala ve středověku šlechtu na jejích zámcích. Concierge byl později královský úředník, který byl zodpovědný za udržování spravedlivosti za pomoci soudních zřízenců.

SLEVA Z: Chci slevu. O: Dobře, máme tu výhodné slevy pro takové množství odběru xxxx. O jak velkém množství uvažujete?

Věřím, že Vám všem čtenářům – začínajícím „střelcům“ tyto informace pomůžou ke zlepšení Vašich schopností.

BYZMAG NA WEBU I DO VAŠICH MOBILNÍCH ZAŘÍZENÍ WWW.BYZMAG.COM

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

NÁDHERNÁ NEDOTČENÁ PŘÍRODA, SEVERSKÁ ARCHITEKTURA A ÚŽASNÉ MĚKKÉ SVĚTLO, DÍKY KTERÉMU BUDE KAŽDÁ FOTKA VYPADAT JAKO OD PROFESIONÁLA. NÁSLEDUJÍCÍ MĚSÍCE JSOU SKVĚLOU VOLBOU PRO DOBRODRUŽNOU VÝPRAVU ZA KRÁSAMI JIŽNÍHO NORSKA. VE STAVANGERU SI NAPLÁNUJTE VÝŠLAP VYHLÍDKOVOU PLOŠINU NA PREIKESTOLEN, V OSLU ZASE NEVYNECHEJTE NÁVŠTĚVU ZDEJŠÍHO PŘÍSTAVU A MUZEA KON-TIKI, VE KTERÉM JE VYSTAVENÝ I STEJNOJMENNÝ VOR, NA NĚMŽ V ROCE 1947 NORSKÝ CESTOVATEL THOR HEYERDAHL PŘEPLUL TICHÝ OCEÁN.

PROŽIJTE SKANDINÁVSKÉ JARO. VYDEJTE SE NA NORSKOU STOLOVOU HORU I DO„BOŽÍ PLANINY“

Stavanger býval jen obyčejnou rybářskou vesnici obklopenou jezery – Breiavatnet leží přímo v jejím srdci, Mosvatnet a Stokkavatnet pak v těsné blízkosti. Sardinky a sledi, kteří ve zdejších pobřežních vodách žijí, jsou po staletí zdrojem obživy místních obyvatel. Základem místního hospodářství je dodnes rybolov, ve městě je rozvinutý rybářský a konzervárenský průmysl. Pro město jsou tak charakteristické bíle natřené dřevěné budovy a klikaté dlážděné uličky, kterými po staletí procházeli námořníci a rybáři. V centru najdete také nejstarší norskou katedrálu – Domkirchen nad městem ční od přelomu 11. a 12. století. Historický ráz se Stavangeru daří zachovat navzdory tomu, že se tady od 60. let minulého století těží ropa a město se dynamicky rozvíjí. Poblíž je i letiště, z Prahy se sem tak dostanete za dvě hodiny. Za pozornost nestojí pouze samotný Stavanger, ale také přírodní krásy v jeho okolí. Při toulkách městem si naplánujte procházku kolem zdejším jezer nebo výstup na zdejší Stolovou horu, Preikenstolen. Obrovský kvádrovitý skalní blok je vysunutý ze svislé skalní stěny a tyčí se ve výšce více než 600 metrů nad fjordem Lysefjord. Z nádherného výhledu z takové výšky se vám zatočí hlava. Někteří odborníci Preikenstolen označují za jeden z velkých evropských přírodních divů. Hluboký dojem ve vás zanechá také výšlap na blízký vrchol Kjerag.

Ze Stavangeru zamiřte do Osla – cesta vlakem trvá osm hodin a umožní vám prohlédnout si tisíce jezer a nedotčenou přírodu. Oslo vás překvapí na každém kroku a dokáže vám, že je neprávem opomíjenou evropskou metropolí. Věděli jste, že v norštině se název hlavním města vyslovuje Ošlo nebo Ušlu a znamená „boží planina“? Největší koncetrace památek je na ostrově Bygdoy. Zdejší muzea přibližují návštěvníkům kulturní dějiny Norska i život jeho obyvatel, významná část muzejních sbírek se věnuje Vikingům a jejich plavidlům. Nevynechejte skanzen Norsk Folkemuseum, kde lidé v tradiční krojích návštěvníkům představují staré zvyky i tradice. Díky speciální akci STUDENT AGENCY a ČSA teď můžete objevovat krásy jižního Norska za nejvýhodnější ceny. Za necelých pět tisíc korun koupíte letenky s odletem z Prahy do Stavangeru, zpět můžete letět přímo z norské metropole. Dvě místa tak navštívite za cenu jedné zpáteční letenky – ideální varianta pro poznávání různých koutů Norska.

OBJEVUJTE KRÁSY JIŽNÍHO NORSKA ZA NEJVÝHODNĚJŠÍ CENY!

LIBOR SUCHÁNEK

VYBERTE SI DOBRÉ LIDI A VĚNUJTE SE JIM

ROZHOVOR: Libor Suchánek

Již od roku 1993 se společnost SULKO, specialista na plastová okna, zabývá výrobou plastových a hliníkových oken a dveří. Společnost SULKO je ryze česká společnost, která pro statisíce klientů v České republice i ve střední Evropě představuje záruku stability, jistoty a flexibility. Důkazem je stálý rozvoj firmy, zvyšování výrobních kapacit, rozšiřování pracovních míst, jakož i zavádění nových výrobků na trh. Společnost nabízí ucelený systém řešení pro své zákazníky v rodinných, bytových i panelových domech. Denní produkce více než 800 kusů otvorových výplní směřuje v 80 % na český trh, zbývajících 20 % směřuje na trhy Belgie, Dánska, Německa, Švýcarska a dalších zemí EU. Věříme, že jsme Vás za více než 20 let působení firmy na našem trhu přesvědčili, že jsme spolehlivým a důvěryhodným partnerem, který přináší inovativní řešení pro Vaše bydlení. Tuto pozici bychom chtěli i nadále zlepšovat. Přáli bychom si, aby se naše produkty staly součástí Vašeho každodenního života a pomohly Vám vytvořit krásný a bezpečný domov. Vyzpovídali jsme zakladatele a majitele pana Libora Suchánka.

Než jste začal podnikat v oknech, čím jste se zabýval? Vystudoval jsem mechanizační fakultu v Praze. Po studiích jsem pracoval ve Státním statku Postřelmov na pozici technického náměstka. Co bylo tím pomyslným impulsem, které Vás nasměřovalo do byznysu okolo oken? Dva roky jsem pracoval v Německu, kde jsem přišel o práci. Po návratu domů jsem se věnoval stavebnictví. Po krátké době jsem dostal stavební zakázku v Hanušovicích. Součástí stavebních prací byl požadavek na dodávku oken v hodnotě pětiset tisíc korun. Byla to pěkná zakázka na okna, díky které mě napadlo, že si začnu vyrábět okna sám. Každý začátek je těžký. Co bylo pro Vás to nejtěžší? Prodat prvních 100 oken a zároveň pochopit svoji roli ve firmě. Hledat k sobě schopné lidi a začít je rozvíjet. Než jsem na toto všechno přišel, stálo mně to hodně bolesti. A naopak, která pozitivní událost Vám utkvěla v paměti? Prvních 300 tisíc korun na účtu. A s tím spojená krásná zakázka od Spořitelny v Kravařích, kde se pro nás rozhodl

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

ROZHOVOR: Libor Suchánek

investor z důvodu našeho řešení použitím speciálního bílého těsnění. Když vláda vyhlásila dotace na zateplování a tím i výměny oken, najednou se vyrojili firmy bez historie, které vyráběli okna. Jak jste vnímal tuto nevídanou expanzi firem z pohledu konkurenčního boje?

po sobě spoušť. Jak dlouho trvalo mezi lidmi najít tolik pošramocenou, tu pověstnou důvěru ve kvalitu? Ať již člověk nebo firma, každý si svůj příběh píše sám. Věřím ve schopnost lidí rozpoznat dobré a špatné.

Podnikáte od roku 1993 a prošel jste si všemi krizemi. Jak jste se poprali V každém případě dotační politika je s tou největší globální finanční krizí, velmi nepromyšlená, chybí mi dlouhokterá začala v roce 2008? dobý koncept dotací a podpor. Podotýkám dlouhodobý koncept. Každá doba hojnosti přináší v závěru půst, a v našem případě to znamenalo Všichni víme, že většina těchto firem snížení nákladů a koncentrovat se na již neexistuje. Ale zanechali na trhu kvalitu, inovativní produkty jako jsou 60

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

ROZHOVOR: Libor Suchánek Obojí, bez dobré kvality je Vám cena k ničemu. Co je Vaším cílem? Mým cílem je, aby lidé v Zábřehu a okolí pracovali v prosperující firmě, která má svoji silnou obchodní síť. Zároveň si přeji, abychom byli vnímáni, jako firma první volby pro náročného zákazníka. Když se podíváte zpátky, je něco, co byste udělal jinak? Určitě bych kladl velký důraz na personální práci, především kvalitní výběr lidí, jejich vzdělávání a intenzivní komunikace s nimi. Podnikáte v regionu, kde je nadprůměrná nezaměstnanost. Kolik zanapř. kompozitní materiály, nucené vě- městnáváte lidí? trání do veřejných budov a pestrá škála V současné době zaměstnáváme 320 barevných řešení. spolupracovníků, většina z nich je ve firČeský trh je malý. I Vaše společnost to mě již delší dobu. poznala a proto jste se vydali na evropský trh. Ale prosadit se na evrop- Dnes se hodně hovoří o propojenosti ském trhu jistě nebylo jednoduché. a rozšíření spolupráce komerční sféJaké byly pro Vás největší překážky ry se středními a vysokými školami. pro rozvoj v těchto regionech? Důvodem je, aby byli absolventi lépe Dostatek kvalifikovaných a jazykově vy- připraveni do praxe. Nabízí i Vaše firbavených spolupracovníků. Jejich nad- ma studentům získání praktických šení pro pravidelné cestování za vzdále- dovedností? nými zákazníky. Určitě ano, je to pro nás cesta, jak zvýšit Čím jste se prosadili na těchto trzích, prestiž naší firmy a jeden z mých cílů je byla cena nebo kvalita? MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

ROZHOVOR: Libor Suchánek stát se atraktivním zaměstnavatelem pro mladé lidi, kterým nabízíme rozvoj a další vzdělávání.

Co byste vzkázal začínajícím podnikatelům? Vyberte si dobré lidi a věnujte se jim.

Co by z Vašeho pohledu měla vláda Na závěr sdělte našim čtenářům, jaká udělat pro zjednodušení podnikání? je Vaše cesta k úspěchu? Měla by být čitelná a postarat se o dlouhodobě stabilní právní a předpisový rámec pro podnikatele, a pak si poradí sami. Postarat se o maximum načerpání peněz z evropských fondů.

Úspěch pro mne znamená životní rovnováha a tím, že jsem zdravý, mám 3 děti a 3 vnoučata a jsem finančně zajištěný, tak to považuji ve svých takřka 60letech za úspěch. A cestu k tomu si každý jistě najde sám.

Jak vnímáte pozici Hospodářské komory ČR z pohledu podpory podni- Děkujeme za rozhovor katelské sféry? Já bych řekl, že mi chybí větší aktivita v zahraničí. Přál bych si pomoc při napojení našich subjektů na exportní příležitosti a pomoc při zdolávání překážet na zahraničních trzích.

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

Text: Redakce Foto: Archív

BLACKBERRY CLASSIC

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

BLACKBERRY CLASSIC

Z HISTORIE

Všechny tyto modely spojovala speciální služba nabízena operátory – BIS (Black Berry internet service) nebo BES (Black Berry enterprise server). Výhodou služby BES byla jak správa více zařízení ve firmách, velké zabezpečení, implementované nástroje přímo na serveru bez nutnosti doinstalovávat aplikace třetích stran a také datová komprimace jelikož data proudila datovým tunelem. Tato služba se těšila po léta veliké oblibě. Při vycestování do zahraničí se data kompriPrvní zařízení Blackberry, zařízení 850 movala a tak uživatel mohl zařízení využít bylo světu představeno v roce 1999 i jako modem k laptopu a značně ušetřit v Mnichově, Německu. Toto zařízení typu ve srovnání s ostatními datově nehospopager používalo DataTAC síť. V roce 2003 dárnými zařízeními. BlackBerry začalo nabízet služby email service na jiných zařízeních jako Palm Vše se změnilo 30. ledna 2013 kdy Black Treo skrze proprietární BlackBerry Co- Berry představilo zařízení Z10 a Q10 s kompletně novým OS BlackBerry 10 ktennect software. rý umí pracovat na principu ActiveSync Původně byl systém postaven na ovládá- a stále podporuje BES, ale už bez datové ní za použití scroll wheel umístěného na komprimace. Uživateli tak odpadá nutpravé straně přístroje např. jako u modelu nost speciálního tarifu a stačí pouze zá8700. Trackwheel byl nahrazen trackball kladní internetový balíček. Oba modely představeným na sérii Pearl, který dovo- používají dotekové displeje. Z10 celodoloval rolování do 4 směrů. Ve firemním tykový a Q10 kombinující QWERTY klánasazení v naší zemi byl spíše v podnika- vesnici a výhody dotykového displeje. telské sféře znám model BlackBerry Bold 9000 s OS5 a svítícím trackballem jako Poslední modely BlackBerry Passport perla. Dalším krokem bylo nahrazení za představen na začátku července 2014 velmi oblíbený optický trackpad který byl a BlackBerry Classic 17. 12. 2014. představen modelem Curve 8500. Tyto používaly iDEN sítě jako napři. Nextel.

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

BLACKBERRY CLASSIC

SPECIFIKACE Rozměry (mm): 131x72,4x10,2 Display: TFT IPS 3,5” 720x720 pix Fotoaparát: 8 Mpx, LED přisvětlovací dioda, autofocus Paměť: 16GB zabudovaná, možnost rozšíření microSDXC RAM: 2GB Typ procesoru: Qualcomm MSM8960 Dual Core 1,5 GHz Baterie: 2.515 mAh Hmotnost: 178 g Max. pohotovostní doba: 30 hod. Typ SIMkarty: nanoSIM GSM pásma: 2600, 2100,1900,1800, 850, 900, 800

OBSAH BALENÍ NENADCHNE ANI NEZKLAME // nabíječka

Konektivita: Bluetooth, 4G/ LTE, NFC, 3G

// USB kabel

Notifikační dioda

// pecková sluchátka // manuály // samotný přístroj // špendlík

GPRS, WCDMA, EDGE, 3G, HSPA, LTE

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

BlackBerry Classic přímo navazuje na úspěchy staršího modelu Bold 9900 s optickým trackpadem. Uživatelům je tak co nejvíce usnadněn a zpříjemněn přechod na novější model.

BLACKBERRY CLASSIC

SYSTÉM BLACKBERRY 10 Systém BLACKBERRY 10 je uzpůsoben jak k plně dotykovému ovládání tak ovládání trackpadem. Intuitivní GESTA napříč systémem usnadňují práci s obsahem a prostředím. Tato gesta se uživatel naučí ihned po zapnutí přístroje jednoduchým a intuitivním průvodcem. Těmito gesty se systém naprosto odlišuje od konkurenčních systému a značek. Nepotřebuje k práci žádné HW tlačítko. Jedná se o kompletní nový zážitek práce se zařízením. Základní obrazovka bez aktivních aplikací. Tato se postupně zaplňuje spuštěnými aplikacemi, kterých může být ve stejnou dobu až 8. Jedná se o reálný multi-tasking. Aplikace tedy nejsou znovu refreshovány, ale stále běží na pozadí. Aplikace jsou řazeny postupně na stránky. Otevřenou aplikaci lze gestem minimalizovat a pokud podporuje funkci active frame (aktivní rámeček) tak stále zobrazuje informace. Gestem PEEK můžete nahlédnout do HUB na nové notifikace aniž byste museli aplikaci ukončit. Nastavit si můžete ze všech dnes známých účtů, MS Exchange, Gmail, Outlook, Yahoo!, IMAP POP, Twitter, Evernote apod.

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

BLACKBERRY CLASSIC

BLACKBERRY HUB BlackBerry HUB je jedna z nejsilnějších zbraní Blackberry 10 zařízení. Veškerá komunikace a oznámení jsou soustředěna do jedné společné složky s názvem HUB. V této složce můžete dále filtrovat dle kritérií (e-maily, sms zprávy, Facebook aj.). Díky této funkci nezmeškáte žádnou událost a uživatele pobízí k vyšší produktivitě. Přednastaveným gestem PINCH OUT si zobrazíte nezpracované notifikace, události, zprávy aj. Odtud je možné na všechny události rychle odpovídat aniž by bylo nutné spouštět aplikace. HUB umí i zobrazit přílohy ze všech typů komunikace. Rychlé odpovědi a notifikace Vás během práce nerušeně informují o nových notifikacích.

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

BLACKBERRY CLASSIC

SDÍLENÍ NAPŘÍČ SYSTÉMEM Jedná se o snadnou a ze všech mobilních platforem nejefektivnější metodu jak sdílet obsah všemi dostupnými cestami. Sdílet se může opravdu vše. Od sms zpráv, příloh až po poznámky a to napříč aplikacemi. Facebook, Evernote. Výhodou systémů je, že stačí přílohu jen zobrazit bez nutnosti ukládání a ihned sdílet.

FOTOAPARÁT Fotoaparát obsahuje několik režimů: HDR, Time Shift, Série a Panorama. Multimédia jsou na vysoké úrovni a splňují dnešní standart. Výsledné fotky jsou ostré a přirozeně barevné. Nafotit poznámky, dokumenty nebo vizitky a sdílet nebo vložit do aplikace je snadné. Navíc lze z fotek přes předinstalovanou aplikaci vytvořit opravdu krásný film nebo prezentaci. Funkce Time Shift detekuje obličeje a máte možnost pohybovat se po časové ose kdy si vyberete nejlepší fotku pro Vaše momenty.

BLACKBERRY MESSENGER BlackBerry 10 disponuje předinstalovanou aplikací BlackBerry Messenger která se těší již roky velké oblibě. Každé zařízení BlackBerry je vybaveno jedinečným identifikátorem PIN díky kterému se uživatelé nemohou zaměnit. Máte možnost posílat šifrované PIN zprávy

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

BLACKBERRY CLASSIC a zabezpečeně komunikovat přes messenger. Nově lze i uskutečňovat videohovory, audio hovory a sdílet obrazovku. BBM je vybaven povedenými smajlíky a nálepkami, lze vkládat přílohy typu vizitka, poznámka, obrázek či zvuk.

KANÁLY Další novinkou jsou kanály. Přihlásit odběr nebo vytvořit svůj vlastní a ledovat dění kolem věcí které Vás zajímají jako F1, sport, společnosti, akcie, tapety, vyzvánění apod. Kanál BlackBerryCzech a ShopBlackberry informující o novinkách kolem Black Berry a dostupnosti produktů.

PROHLÍŽEČ Vestavěný prohlížeč disponuje velkou rychlostí a podporou flash. Stránky jsou načteny velmi rychle a vše je na dostatečně velkém display čitelné. Jednoduchá práce se záložkami, sdílení obsahu a vše velmi přehledně integrované. Jedná se o jeden z nejrychlejších prohlížečů na mobilním zařízení.

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

BLACKBERRY CLASSIC

OBCHOD S APLIKACEMI V BlackBerry 10 máte hned několik možností doinstalování aplikací. Předinstalovaný BlackBerry World ve kterém najdete aplikace přímo určené pro BlackBerry a nebo Amazon Appstore. Pokud by snad někomu aplikace nestačily má ještě možnost doinstalovat alternativní obchod SNAP. Na tomto místě najdete všechny aplikace určené pro Android zařízení. BlackBerry 10 obsahuje virtuální prostředí pro spuštění právě těchto tzv. portovaných aplikací. Díky této možnosti nepřijdete o známé aplikace jako Instagram, Spotify, ScanBot apod. MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

BLACKBERRY CLASSIC

BLACKBERRY BLEND Opravdovou lahůdkou je aplikace pro tablety iOS/Android a počítače OSX/ Windows s názvem BLEND. Díky této aplikaci máte přehled nad e-maily, BBM, SMS, kalendářem, kontakty a soubory v zařízení i když jej právě nemáte u sebe nebo zapomenete např. doma. Připojení probíhá přes Wi-Fi / data operátora. Do rukou se Vám dostane nástroj, díky kterému můžete používat své zařízení bez doteku. Šetří čas i baterii v telefonu, protože odpadá nutnost rozžínat display. Vše máte po ruce. Konkurenční platformy jako Android mají pouze neoficiální aplikace třetích stran bez řádného zabezpečení např. Airdrone.

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

BLACKBERRY CLASSIC

Prodejna: Krkonošská 10, Praha 2 Vinohrady Otevírací doba: Po-Čt: 9-18h, Pá: 9-17h

PŘÍSTROJ PRO TESTOVÁNÍ ZAPŮJČILA FIRMA BLACKBERRY SHOP, KDE SI TAKÉ PŘÍSTROJ MŮŽETE ZAKOUPIT.

Text: Petr Richter Foto: Petr Richter, BlackBerry.com

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

FESTIVAL ČESKÁ INOVACE 2015

FESTIVAL ČESKÁ INOVACE 2015 VYHLÁSIL ABSOLUTNÍHO VÍTĚZE MEZI ČESKÝMI INOVÁTORY Již 4. ročník největšího setkání inovátorů v Česku - Festival Česká inovace 2015 – se odehrál v pátek 27. března v Národní technické knihovně. Akce se zúčastnilo 550 nadšených fanoušků inovací, kteří v rámci celodenního programu měli možnost shlédnout množství inspirativních přednášek, prezentací a workshopů. Na závěr byli slavnostně vyhlášeni vítězové soutěže Česká inovace 2014, včetně absolutního vítěze. Z celkově přihlášených 124 inovačních projektů zvolilo 550 účatníků festivalu jako hlavního vítěze projekt Pitná voda a peletky z prasečí kejdy. Na Festivalu ho představil autor inovace Michael Carvan z rodinné firmy Výzkumný Technologický Institut.

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

FESTIVAL ČESKÁ INOVACE 2015

Jako hlavní řečník a hvězda festivalu zahájil odbornou část Joerg Rheinboldt z Axel Springer Plug and Play a podrobně specifikoval klíčové faktory úspěchu v životě firem, jimiž prošel. Vyzdvihoval inovace, apeloval na kvalitu týmu a jako kritérium výběru člena týmu uvedl „ she/ he must be truthful“.

Druhým přednášejícím byl Richard Brulík, obchodní a marketingový ředitel firmy Y Soft, který objasnil, jak se lze z regionálního prostředí s využitím inovací dostat mezi globální tržní hráče v daném oboru. „Neuspěji tam, kde to nezkusím,“ uzavřel.

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

FESTIVAL ČESKÁ INOVACE 2015

Blok Příběhů úspěšných podnikatelů aneb Velká diskuze pro inspiraci a odvahu přinesl účastníkům spoustu námětů pro rozvoj byznysu. Další program pozval účastníky na 8 workshopů a Inovační kliniku. Velký ohlas sklidila Hodina H, kde se vybrané projekty prezentovaly před porotou českých podnikatelských hvězd. Cílem nebylo získat investici, ale zpětnou vazbu od zkušených podnikatelů. Osobní kontakty mohli účastníci z řad studentů, inovátorů, podnikatelů, zástupců univerzit či veřejné správy navázat v Zóně inovátorů, kde se představily soutěžní inovační projekty, nebo na stáncích partnerů České inovace, mezi něž patří např. společnost 3M Česko, ČSOB, Havas, Raiffeisen Bank či PWC. Prostor pro networking a oslavu vítězných projektů v NTK poskytla i afterparty, která stejně jako celý Festival proběhla v pozitivní a spontánní atmosféře. Čtvrtý ročník Festivalu zorganizovala obecně prospěšná společnost Česká inovace v tandemu s realizátorem odborných konferencí Blue Events. 78

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

FESTIVAL ČESKÁ INOVACE 2015

Jiří Matela, Comprimato Systems: České algoritmy v kompresi videa míří vysoko Brněnská partička nadšenců pro kompresní algoritmy se zrodila už v době, kdy full HD byla záležitost výhradně akademických pracovišť. Jakkoliv se může zdát, že na tomto poli musí panovat nekonečná konkurence, během let se Comprimatu podařilo zformovat profesionální šestnáctičlenný tým a uspět se zakázkami u významných světových výrobců hardwaru. Dokonale využívají otevřenost výrobců grafických karet, které lze dnes programovat stejně jako procesory a další hardware. Krásná jízda, která určitě motivuje další studenty, že snít velké sny není prázdná fráze

Více o Festivalu Česká inovace 2015 (program, fotografie, videa, prezentace) www. festival-cin.cz. Atmosféra Festivalu Česká inovace 2015

Národní technická knihovna – na 500 zástupců českých inovátorů, startupů, studentů, akademické a vědecké obce, korporací i malých, středních a velkých firem, bohatý program, inspirace, zajímaví řečníci, sdílení informací, networking, příjemná atmosféra.

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

FESTIVAL ČESKÁ INOVACE 2015

FESTIVAL ČESKÁ INOVACE 2015 // Festival Česká inovace připravený společností Blue Events a Českou inovací o.p.s. navazuje na 3 předchozí ročníky, kterých se zúčastnilo na 1500 účastníků. Festival se na české scéně etabloval jako největší setkání inovátorů v ČR. // Festival Česká inovace je spojen se soutěží Česká inovace 2014, do které se přihlásilo 124 projektů. Vítěze vyberou v přímém hlasování účastníci Festivalu. // V průběhu Festivalu Česká inovace proběhne 9 specializovaných workshopů na různá témata spojená s inovacemi a moderním řízením. // Na Festivalu Česká inovace se pravidelně setkávají zakladatelé a majitelé úspěšných českých firem, zástupci velkých společností a korporací, reprezentanti malých a středních podniků, startupy a začínající podnikatelé, studenti, novináři a další. // Festival Česká inovace se koná díky podpoře několika desítek firem a institucí. Zvláštní poděkování organizátorů patří generálním partnerům 3 M a ČSOB.

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

NA TÉTO STRÁNCE JSTE SE MOHLI PREZENTOVAT I VY

V DALŠÍM ČÍSLE UŽ BUDETE Kontaktujte nás: obchod@visionpress.cz, +420 777 712 336, +420 604 153 394 www.visionpress.cz

POČÍTAČOVÝ MENTOR

POČÍTAČOVÝ MENTOR WWW.POCITACOVYMENTOR.CZ KDO JE POČÍTAČOVÝ MENTOR?

Je to stejné, jako s Vaším autem – v autoservisu Mentor je člověk, který Vám auto mohou udržomá ve svém oboru bo- vat v naprosto perfektním haté zkušenosti a tyto stavu, ale pokud budete zkušenosti chce a dove- jezdit jen na trojku, vytáčet de předávat jiným. Po- motor zbytečně do vysočítačový mentor je (vel- kých otáček nebo řídit stymi zjednodušeně) ten, lem brzda-plyn, jaký bude kdo má bohatou praxi výsledek? Budete jezdit v oblasti počítačů a práce pomalu, motor se bude opotřebovávat s nimi a má zájem tyto in- velice a budete mít vysokou formace předávat dál. spotřebu paliva…

ností a znalostí ze strany odborníků z praxe, kteří mají chuť se o své znalosti podělit a vidí věci s nadhledem a v širším kontextu.

CO JE CÍLEM PROJEKTU?

Jako u každého smysluplného projektu, cílem je řešení konkrétního problému. Naším cílem je pomoci lidem lépe se orientovat v problematice PROČ „POČÍTAČOVÝ Jak se však mají uživatelé počítačů a souvisejících MENTOR“? naučit lépe a efektivněji věcí. Zbavit je zbytečného ostychu a předsudků – že pracovat se svým počíV průběhu své mnohaje tato problematika příliš tačem? Školící střediska leté praxe v různých obsložitá, že jí mohou rozunabízí většinou jen stanlastech IT jsem přišel mět pouze odborníci a že dardizovaná školení pro k poznání, že to, co nejvíoni sami jsou rukojmími a jednotlivé aplikace a sysce brání uživateli počítače musí věřit všemu, co jim témy, neřeší však práci v jeho opravdu efektivním různí specialisté řeknou. uživatele v celé šíři. využívání, je většinou uživatel sám. Podle mého názoru je ře- Velmi stručně řečeno – šením předávání zkuše- cílem je, aby se každý 82

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

POČÍTAČOVÝ MENTOR z Vás stal pánem svého počítače, aby Vám Váš počítač dobře sloužil (a ne naopak), abyste dokázali využít maximum z toho, co Vám Vaše IT nabízí a díky tomu všemu dosáhli ekonomického i osobního zisku – ať už ve formě snížení nákladů na servis a prostojů způsobených nefunkčním PC, zvýšení efektivity práce díky správnému využívání všeho, co již máte, nebo třeba jen úspory času, který pak můžete věnovat svým nejbližším nebo svým zálibám.

je komplexní IT služby pro malé a střední firmy a živnostníky. V průběhu celé své praxe jsem postupně nabýval přesvědčení, že kvalitními klasickými IT službami je možné zajistit bezproblémovou funkci počítače a sítě, ale k opravdu maximálnímu využití potenciálního komfortu, který jim jejich počítač nabízí, uživatelům schází zručnost a praktické zkušenosti.

Proto jsem se rozhodl připravit a neustále rozvíjet projekt „Počítačový mentor“. V rámci tohoto projektu budu předávat O AUTOROVI praktické zkušenosti a doJmenuji se Jiří Brázda vednosti s prací na počía jsem autorem a provo- tači lidem, kteří počítač ke zovatelem projektu „Počí- své práci nutně potřebují, ale informační technolotačový mentor“. gie nejsou jejich hlavním Ve své dosavadní kari- oborem. éře jsem nejprve 8 let pracoval jako správce Cílem je to, aby každý počítačové sítě a pro- uživatel získal maximální gramátor, později jsem možný užitek, který mu založil vlastní společnost jeho technika nabízí, a naiNexia, která poskytu- opak aby neztrácel zby-

tečně čas a peníze opravami a hledáním řešení problému (které se často rovnají objevování kola smích) Věřím, že znalostmi a zkušenostmi nabytými během mé praxe, Vám mohu nejen ušetřit spoustu času a problémů, ale zejména přinést nemalé zisky.

Jiří Brázda Počítačový mentor

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

Franšízová příležitost Business for Breakfast právě pro Vás Co je Business for Breakfast?

Výhody franšízy Business for Breakfast

Business for Breakfast je příležitost pro každého podnikatele, majitele firmy, profesionála vybudovat si nový obchodní kanál, prostřednictvím kterého může rozvíjet svoji firmu způsobem, který právě potřebuje, získávat nové kontakty a doporučení pro svoji firmu a napojit se do bohatého zdroje informací a zkušeností z jiných oborů.

// Nízké provozní náklady

První oficiální obchodní systém působící v České republice, jenž se specializuje na vytváření efektivního obchodního prostředí pro lokální podnikatele formou privátních podnikatelských klubů.

// Váš byznys roste a rozvíjí se prostřednictvím vašich klientů

Zakoupením licence BforB má franšízant právo provozovat koncept podnikatelských klubů BforB v určité lokalitě.

// Váš podnik, ke kterému nepotřebujete obchodní prostory // Provoz nevyžaduje žádné skladové zásoby // Podnik můžete vést z pohodlí svého vlastního domova // Nemusíte mít žádné zaměstnance

// Prověřený koncept, 13 let zkušeností // Proces není těžké se naučit // Byznys, který vytváří zdroj příjmů pro obě strany // Byznys, který vytváří kulturu vzájemné spolupráce a důvěry

Jako franšízant Business for Breakfast budete v srdci Vaší obchodní lokality. Budete středem dynamické vzrušující a rozmanité komunity stejně smýšlejících profesionálů, kde se Vaše podnikatelské kluby stanou katalyzátorem pro lokální obchodní úspěch.

Proč být součástí franšízového týmu Business for Breakfast? BforB je jediný, největší český obchodní franšízový formát specializující se na získávání referencí a doporučení (referral networking) pro podnikatele.

budete přispívat k rozvoji podnikatelského networkingu v ČR. Vedete byznys z pohodlí Vašeho vlastního domova s velmi nízkými náklady.

BforB je původem britský koncept, který zahájil svoji činnost v roce 2001 ve Velké Británii. Na českém trhu působí od září 2009. Nyní v České republice působí 39 podnikatelských klubů v 9 velkých městech ČR a sdružuje 436 podnikatelských subjektů. Pět let zkušeností s podnikatelským prostředím.

S BforB pomáháte na českém trhu měnit podnikatelskou atmosféru a přispívat ke zlepšení kultury podnikání.

Skvělá příležitost pro Českou republiku, nový systém pro získávání kontaktů a obchodních příležitostí. Svojí činností

Aktuálně hledáme franšízanta do zavedené lokality Zlínského kraje. Dále máme otevřené franšízové příležitosti do těchto lokalit: Pardubický kraj, Jihočeský kraj, Karlovarský kraj, Ústecký kraj, Kraj Vysočina, Středočeský kraj

Pro více informací o franšíze kontaktujte ředitelku české franšízové sítě Business for Breakfast Kamilu Zárychtovou na tel. +420 608 066 363 nebo e-mailové adrese kamila@bforb.cz

7 OSVĚDČENÝCH TIPŮ JAK VYBUDOVAT ZÁKLADNU VĚRNÝCH ZÁKAZNÍKŮ

7 OSVĚDČENÝCH TIPŮ JAK VYBUDOVAT ZÁKLADNU VĚRNÝCH ZÁKAZNÍKŮ 7. LEKCE JAK SE STÁT DOPORUČITELNÝM

Chcete si udělat z doporučení seriózní nástroj, díky kterému budete stabilně získávat nové zakázky a obchodní příležitosti?

CHCE TO AKTIVNÍ PŘÍSTUP Doporučení: na jedné straně nejlépe fungující nástroj pro růst naší firmy. Na druhé straně aktivita, na kterou si často neuděláme čas. A doporučení nefunguje samo, ani si jej nezaplatíme.

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

7 OSVĚDČENÝCH TIPŮ JAK VYBUDOVAT ZÁKLADNU VĚRNÝCH ZÁKAZNÍKŮ

Lidé mají sklon si myslet si, že získávání referencí je převážně o tom, že počkají, až je jejich zákazníci doporučí – Vy na to jděte chytřeji - globálně: // Začněte s plným průzkumem vašeho trhu. Požádejte své existující zákazníky, obchodní partnery, obchodní přátele a rodinu o reference. // Největší chyba, jakou můžete udělat při získávání referencí je, že předpokládáte, že každý přesně ví, co děláte a proč jste rozdílní a lepší než ostatní. Nezapomínejte, že v dnešní době jsou všichni velmi zaneprázdnění a dokonce i když informujete své okolí o těchto věcech, mohou vaši “referenti” zapomenout. Např.: Kolikrát se vám stalo, že i vaši nejlepší kamarádi přesně neví, co děláte...

CO DĚLAT PRO TO, ABY VÁS KLIENTI DOPORUČOVALI? ŘÍKEJTE SI AKTIVNĚ O KONTAKTY, NEČEKEJTE, AŽ VÁS NĚKDO NÁHODNĚ DOPORUČÍ! ZDROJE DOPORUČENÍ ZDROJ 1: ZÁKAZNÍCI Kdy je vhodné žádat o doporučení? Nejlepší je nastavit systém referencí už na začátku obchodního vztahu. Jak si říci o doporučení? Naše firma funguje jinak, než ostatní. Preferujeme růst firmy prostřednictvím kvalitních a důvěryhodných kontaktů, takže prostřednictvím našich klientů hledáme kontakty na další firmy, kterým bychom mohli pomoci jako vám. Napadá vás někdo, komu by mohly být naše služby stejně prospěšné, tak jako vám?

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

7 OSVĚDČENÝCH TIPŮ JAK VYBUDOVAT ZÁKLADNU VĚRNÝCH ZÁKAZNÍKŮ

ZDROJ 2: EX-ZÁKAZNÍCI

ZDROJ 3: RODINA A PŘÁTELÉ

Kdy je vhodné žádat referenci?

Kolik lidí z vašich přátel ví, co děláte a koho hledáte?

Co nejdříve je to možné. Jedině tak mohou být specifičtí a konkrétní o výhodách, které přinesl váš produkt. Nejlépe osobně, nebo po telefonu – ne mailem. Dobrým způsobem je začít s pár otázkami na zpětnou vazbu vašich služeb. Pokud je zpětná vazba pozitivní, můžete požádat, zda mají ve svém okolí další firmy, kterým byste se mohli představit a navázat s nimi kontakt. Požádejte o svolení použít jejich jméno při kontaktu.

ZDROJ 4: VAŠI OBCHODNÍ PŘÁTELÉ Každý z vašich obchodních přátel má za sebou desítky a stovky obchodních kontaktů, které by pro vás mohly být přínosem. Stojí za to, mít kolem sebe několik lidí, se kterými si vybudujete tak dobrý obchodní vztah postavený na poznání, porozumění a důvěře, že si navzájem pomůžete k novým kontaktům, doporučením vašich služeb a novým obchodním příležitostem.

Tip: Ještě před tím, než se zeptáte, jestli by vám mohli někoho doporučit je – aktivně vyhledejte některé ze svých kontaktů, které by mohli být přínosem pro ně. A pak zvýšíte možnost, že druhá strana bude mít chuť a důvod udělat něco pro vás.

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

7 OSVĚDČENÝCH TIPŮ JAK VYBUDOVAT ZÁKLADNU VĚRNÝCH ZÁKAZNÍKŮ

KDE ZÍSKÁVÁM DOPORUČENÍ

MÁTE STRACH SE ZEPTAT? Zkuste toto: Pošlete ručně napsaný pozdrav kontaktům s poděkováním za to, že s vámi dělají byznys /že se s vámi potkali. Do poděkování můžete zasunout nějakou dárkovou poukázku, nebo nějakou hodnotnou informaci, nebo nějakou ne-obchodní službu a krátký dopis s žádostí o referenci. Podnikatelé normálně nedostávají tento typ korespondence, a proto si vás díky tomuto velmi dobře zapamatují – když už vám nedají doporučení hned, budou si vás pamatovat a mohou vám jej předat později.

CHCETE BÝT DOPORUČOVÁNI? STAŇTE SE DOPORUČITELNÝMI! ZÍSKEJTE OBJEKTIVITU – ZEPTEJTE SE SVÝCH ZÁKAZNÍKŮ, CO MŮŽETE UDĚLAT LÉPE.

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

7 OSVĚDČENÝCH TIPŮ JAK VYBUDOVAT ZÁKLADNU VĚRNÝCH ZÁKAZNÍKŮ

KDYŽ S VÁMI NĚKDO PŘESTANE SPOLUPRACOVAT, ZEPTEJTE SE PROČ.

světlete proč je byznys s vámi daleko bezpečnější než s ostatními, vzdělávejte je o věcech z vašeho oboru, nebo i jiných důležitých novinkách

Nejdůležitější věcí na tom ale je, abyste řekli lidem, proč se ptáte. Není žádoucí touto otázkou vyvinou nátlak a nezískat jen zdvořilostní odpověď.

Mluvte – o něčem co dobře znáte a je to přínosem pro ostatní! Mluvte před skupinami. Čím víc lidí ví, jaký jste odborník, tím lépe.

Vysvětlete jim, že hledáte způsoby, jak udělat vaši firmu více doporučitelnou a hledáte konstruktivní kritiku, která by vám mohla pomoci.

VEZMĚTE NESPOKOJENÉHO KLIENTA NA OBĚD

Neskrývejte se před stížnostmi. Nespokojený zákazník vám ukáže cestu, jak PŘEDČETE OČEKÁVÁNÍ se zlepšit. Získáte i příležitost jak špatDobrá společnost doručí to, co slíbí. Nej- nou situaci napravit. Tento způsob je lepší společnost doručí víc, než slíbí. Co velmi neobvyklý – opět si vaše jednání zapamatují. A mohou s vámi zůstat může navýšit hodnotu vaší služby? v kontaktu i jako bývalý zákazník (a do- Dodávka před termínem, bonus k va- poručovat vám) šemu produktu....

SBÍREJTE SVĚDECTVÍ Staňte se expertem! Ne tak, že se za něj prohlásíte, ale postavte se na pozici experta v očích zákazníka! Jak? Učte své klienty, jak vaše služby mohou pomoci produkci jejich firmě, vy90

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

BĚŽTE ZA HRANICE VZTAHU DODAVATEL-ODBĚRATEL Udělejte pro své zákazníky něco extra, co nesouvisí s byznysem. S někým je seznamte, pošlete lístky na fotbal, nebo jinou akci, pomožte jim zorganizovat jejich akci, pozvěte je na networking, atd.

7 OSVĚDČENÝCH TIPŮ JAK VYBUDOVAT ZÁKLADNU VĚRNÝCH ZÁKAZNÍKŮ

KDE ZÍSKÁVÁM DOPORUČENÍ

S přáním vašich úspěchů Kamila Zárychtová zakladatelka Business for Breakfast ČR

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

V CO SE DÁ PROMĚNIT PRASEČÍ KEJDA?

V CO SE DÁ PROMĚNIT PRASEČÍ KEJDA? 92

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

V CO SE DÁ PROMĚNIT PRASEČÍ KEJDA?

Znáte tu pohádku o obrovském množství něčeho, co nevábně páchne, nedá se to odklidit, ale zásahem moudrého čaroděje se to začne měnit na něco velice vzácného, co nakonec hrdinovi přinese zisk? Ona to vlastně pohádka není. Malinko přeneseně je to projekt Výzkumného Technologického Institutu, s. r. o., na proměnu prasečí kejdy na pitnou vodu a peletky.

z hlavy a za dva měsíce bez jakéhokoli upozornění se před halou zjevil Španěl a dovezl 80 litrů kalu. Bez přípravy jsme tedy zkusili vzorek vyčistit naším standardním strojem AQ3 a výsledek jsme Španělovi dali do ruky, ať si nechá udělat rozbor. Za 14 dnů zavolal, že výsledek rozboru vody dopadl fantasticky a voda má parametry vody pitné. Takže začátek tohoto projektu je spíše náhoda,“ vzpomíná Michael Carvan.

„Na začátku roku 2012 mi zavolal nějaký člověk ze Španělska, že se dozvěděl o naší technologii čištění vody nechemickou cestou, a ptal se, zda bychom uměli vyčistit prasečí kejdu a vodu opět použít. Zdálo se mi to jako pomatený nápad, ale odpověděl jsem: ‚Jasně, žádný problém, ale potřeboval bych nějaký vzorek!‘ (Řídíme se heslem: co neumíme, do rána se naučíme.) Pustil jsem to samozřejmě

„Zprvu jsme nevěděli, proč bychom se tím měli zabývat a komu by to přineslo užitek. Ovšem začali jsme se detailněji zabývat problémy zemědělců a zkusili odhadnout budoucí problémy plynoucí z postupů při výrobě živočišných i rostlinných výrobků. Ale nabídnout stroj, který vyčistí pouze vodu a bude stát statisíce nebo miliony, by bylo velmi krátkozraké, protože jediná návratnost je v úspoMĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

V CO SE DÁ PROMĚNIT PRASEČÍ KEJDA? Principiální schéma zapojení

zpracovat vývozem na pole. Organizace využívající technologii AQ3-THASMS Green cycle z krátkodobého hlediska mění náklady za prasečí kejdu na výnosy z prasečí kejdy a nuluje zátěž životního prostředí.

Michael Carvan stručně shrnul i plány do budoucnosti: „I nadále se věnujeme nadějným projektům, kde lze tuto upravenou ře spotřebované vody. Z tohoto důvotechnologii využít. Jednak na projekdu jsme zvažovali, jak co nejefektivněji tu Hydronaut (projekt vesmírné mise a nejekologičtěji využít celý objem kejdy. na Mars, který podporuje OSN, ESA Tím jsme se dostali k tomu, že kejda, což i Česká kosmická kancelář a který vznije vlastně pro zemědělce odpad a nutká v ČR) a dále projekt čištění odpadní né zlo v celém výrobním procesu, může vody na lodích a její vrácení coby piti vydělávat v podobě prodaných peletek, né vody zpět do distribuční sítě na lodi které následně vzniknou při procesu od– vše samozřejmě nechemickou cestou. dělování vody.“ Vize je dostat tento koncept do malého Z prasečí kejdy se odstředěním oddě- balení a nabídnout ho lidské populaci.“ lí separát (k dosušení a výrobě peletek) a fugát, který se fyzikální metodou Snaha ekologicky a zároveň ekonomicbez použití chemie vyfiltruje a sterili- ky využít kejdu v projektu Pitná voda a zuje do úrovně pitné vody. Koncept je peletky z prasečí kejdy vynesla Výzkumurčen všem zemědělským provozům nému Technologickému Institutu, s. r. o., a provozovatelům bioplynových sta- 1. místo v kategorii Nadějná inovace v nic, kde vzniká kejda nebo digestát jako soutěži Česká inovace 2015. odpad z výroby, který se musí následně

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

SINGLES V MINULÉM ČÍSLE JSME SE ZAMĚŘILI NA OPOMÍJENOU CÍLOVOU SKUPINU SENIORŮ. NYNÍ SE PODÍVÁME NA STÁLE VÝZNAMNĚJŠÍ SKUPINU SINGLES, KTERÁ SKÝTÁ VELKÝ POTENCIÁL Z HLEDISKA MARKETINGU, ALE KTERÁ JE POMĚRNĚ SLOŽITĚ UCHOPITELNÁ A OSLOVITELNÁ MARKETINGOVOU KOMUNIKACÍ.

MARKETING: Singles Velký nárůst singles je možné zaznamenat po roce 1989, kdy se podstatně rozšířila možnost seberealizace – ať už v zaměstnání, cestování, ve vzdělávání apod.

Singles, tedy osoby žijící samostatně, je poměrně složité definovat. Jednočlenných domácností je nejvíce v seniorském věku, ale jsou poměrně časté i u mladých. Životní styl obou skupin je samozřejmě rozdílný. Nejčastější charakteristika singles – osoba ve věku 25 – 39 let (někdy až 49 let), žijící samostatně, bez pevného partnerského vztahu, která nemá konkrétní plány do budoucna a je se svým stavem spokojena. Pravý single klade na čelní příčku svého žebříčku nezávislost a svobodu. Velký nárůst singles je možné zaznamenat po roce 1989, kdy se podstatně rozšířila možnost seberealizace – ať už v zaměstnání, cestování, ve vzdělávání a pod. Mezi hlavní projevy společenských změn v tomto období patří pokles úrovně plodnosti pod hranici prosté reprodukce, odkládání mateřství do vyššího věku, zvyšování podílu dětí narozených mimo manželství, nárůst různorodosti v životních drahách a formách soužití a s tím spojené stárnutí populace.

KOLIK SINGLES JE? Poměrně přesné údaje o singles přineslo sčítání lidu v roce 2011. Díky změněné metodice se podařilo identifikovat i osoby, které žijí v samostatné domácnosti, i když mají trvalé bydliště někde jinde (často právě singles, žijící v samostatné domácnosti, ale s trvalým bydlištěm u rodičů). V tomto sčítání bylo zjištěno, že v ČR v roce 2011 žilo v samostatné domácnosti 1 214 201 osob. Nejpočetnější skupinu tvořili senioři, nicméně singles (20 – 39 let) bylo více než 300 000. Celkově tedy tvoří singles cca 1/4 všech hospodařících domácností jednotlivců. Neméně zajímavý je stoupající počet singles a především velká dynamika tohoto trendu: v roce 1980 bylo singles 92 634 osob, v roce 1991, 133 834 osob a v roce 2011, 300 517 osob. MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

MARKETING: Singles

JACÍ JSOU SINGLES? Pohlaví Singles jsou převážně muži, i když podíl žen v této skupině vzrůstá. Muži i ženy v kategorii singles jsou nejčastěji svobodní (u mužů 78 %, u žen 90 %). U obou pohlaví s přibývajícím věkem přibývá rozvedených – a to výrazně častěji u mužů, kteří po rozvodu zůstávají single, narozdíl od žen, které často vychovávají malé děti, případně zakládají nové partnerství. Vzdělání Singles jsou vzdělanější, než ostatní osoby stejného věku. Téměř polovina žen – singles má vysokoškolské vzdělání, u mužů je tento poměr nižší, nicméně podíl vysokoškolsky vzdělaných singles je více než 1/5. Singles jsou častěji ekonomicky aktivní, než je tomu u ostatních obyvatel stejných věkových kategorií. 98

BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

MARKETING: Singles

KDE JE MŮŽEME NAJÍT? Singles jsou většinou doménou velkých měst. Souvisí to s větší dostupností pracovních příležitostí, větší dostupností bytů a neposlední řadě i větším množstvím zábavy a vyžití. Samozřejmě městský život, atraktivní pro singles tuto skupinu i generuje. Touha po prosazení, velké časové nároky v rámci pracovního procesu i velké očekávání od potenciálního partnera často přispívá k rozhodnutí raději se nevázat a žít sám. Nejnižší zastoupení singles je v obcích 500-999 obyvatel. Ve velkoměstěch žije až 14 % obyvatel jako singles.

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG

MARKETING: Singles Singles často rádi dávají na odiv svůj ekonomický úspěch, případně postavení dosažené na pracovním trhu. Preferují značkové oblečení, prestižní telefony, počítače, auta, designové vybavení domácnosti. Jsou velmi aktivní v online prostoru.

Nezávislost Singles je patrná i ze způsobu bydlení. Nejčastěji singles využívali nájemní bydlení (40 %), ve 29 % případů bydleli v bytě v osobním vlastnictví a pouze 15 % žilo v roce 2011 ve vlastním domě, což je téměř o čtvrtinu méně, než je průměr za všechny hospodařící domácnosti v bytech.

JAK SE SINGLES CHOVAJÍ Singles jsou velmi aktivní, ve volném čase se chtějí bavit. A nespokojí se jen tak s něčím. Díky tomu, že jsou často poměrně hodně pracovně vytížení, nechybí jim finanční hotovost, ale čas. Proto jej chtějí náležitě využít. Singles jsou nejčastější konzumenti zážitkových produktů. Singles často rádi dávají na odiv svůj ekonomický úspěch, případně postavení dosažené na pracovním trhu. Preferují značkové oblečení, prestižní telefony, počítače, auta, designové vybavení domácnosti. Jsou velmi aktivní v online prostoru – především na sociálních sítích a online seznamkách. Tím ale společné znaky této skupiny, zdá se, končí. Singles je velmi nehomonogenní skupina, najdete tu lidí, kteří tráví většinu času sebevzděláváním, sportovce, turisty, milovníky motorismu, jídla, módy... Vzhledem k tomu, že hlavní motivací singles je svoboda a možnost dělat si, co chci, množství aktivit této skupiny je nepřeberné. Singles můžete oslovit adorací jejich životního stylu, nezávislosti, schopností se prosadit. Nikdy jim ale neříkejte, že jsou singles, nebo osamělí. Na to jsou hákliví...

Autor: Petr Štindl, Foto: ČSÚ

A perlička na závěr: podle německého časopisu Spiegel jsou singles hlavním konzumentem přeromantizované hudby a vůbec miluje milostná a životní klišé. Jsou také hlavní stahovači romantických fotografií na pozadí monitorů svých počítaců.

100 BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

GLORIOUS 2015

GLORIOUS 2015 JAK VZNIKALA TATO NEJVĚTŠÍ AKCE SVÉHO DRUHU?

POHLED DO ZÁKULISÍ VZNIKU NÁM POSKYTL VOJTĚCH VAŠEK.

Ačkoli myšlenka klubu vznikala postupně tři roky, konference samotná dostala přesné rozměry až s příchodem klubu na veřejnost. V říjnu jsme se dohadovali, jestli dovedeme naplnit aulu pro 200 účastníků. Uvažovali jsme o nějaké větší posluchárně na fakultě, v lepším případě o prostorech

kina Scala. Jak se ale plány a přípravy rozbíhaly i my jsme se odvažovali snít ve větším. Teď je konec března a vyprodali jsme konferenci v luxusních prostorách SONO Centra pro 500 posluchačů.

z hlavních důvodů proč se nám daří. Každý z našeho týmu vyniká v něčem jiném a stará se o to co je mu vlastní a co mu jde. Tím získáváme zkušenosti v oboru, které bychom jen těžko někde jinde nasbírali.

Na organizaci se podílí asi 20 studentů z několika S organizováním akce tarůzných fakult. To je jeden kového rozměru nemá nikdo z nás velké zkušenos-

102 BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

GLORIOUS 2015

ti. Dali jsme si ale závazek dělat věci profesionálně a na 100 %, dolaďovat všechny detaily a především být odvážní. Před šesti měsíci ani jednoho z nás nenapadlo, že akce nabere takové rozměry. Je to pro nás obrovský osobní posun kupředu. Před Vánoci jsme se scházeli třikrát, čtyřikrát do měsíce. Jak se ale překlopil nový rok, začali jsme si uvědomovat, že akce je už opravdu blízko a čeká nás spousta práce. Od března se vídáme prakticky denně, přičemž jednou za týden je schůzka všech členů. Nejdelší meeting na kterém se dolaďovaly detaily a poselství konference, trval 24 hodin.

v 5 hodin v noci. Je to zážitků, které tím získáváhnací motor celého týmu, me, nám za to jednoznačbez něj by realizace akce ně stojí. na takové úrovni nebyla možná. Text: Gloriuos, Organizaci takové akce Vojtěch Vašek jsme obětovali hodně. Foto: Archív Stranou šel volný čas, koníčky, škola a mnoho dalších aktivit. Ale zkušenosti, nová přátelství a spousta

Občas si někdy mezi sebou děláme legraci, že fungujeme jako Agrofert. Že máme takového svého Babiše (hlavní organizátor Ondřej Prášek). Ondra spí několikrát do týdne jen 3 hodiny denně a dost často rozesílá úkoly ve 4, MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG 103

COPYWRITING

MATĚJ VETEŠNÍK

COPYWRITERSKÁ ČINNOST JE O ZÍSKÁVÁNÍ KONTAKTŮ Navazujeme na minulé číslo BYZMAG 3/2015, kde jsme Vám představili nejaktivnější copywriterku. V tomto čísle Vám představujeme nejaktivnější copywritera za měsíc březen, pana Matěje Vetešníka z projektu www.copywriting.cz.

104 BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

COPYWRITING Jak jste se dostal k psaní tex- Jelikož nedělám copywriting tů? nijak zvlášť dlouho, sám se za K psaní komerčních textů mě úspěšného copywritera ani zdapřivedla náhodná shoda okol- leka nepovažuji. Nejsem si proností. Po maturitě jsem nastou- to jistý, zda odpovím na takopil na bakalářský obor Geoin- vou otázku správně. Nováčkům formatika na Přírodovědecké ale poradím pár fíglů, které mi v fakultě UPOL. Vždy jsem ale tíhl začátcích nesmírně pomohly. spíš k psaní. Slohovky na gymnáziu byly pro mne vždy za odměnu (smích). Na vysoké jsem se setkal s panem Pěnkavou, zakladatelem webu copywriting. cz. Oběma nám záhy došlo, že tento obor není naším šálkem kávy. Technicky zaměřenou školu jsem se snažil dokončit, avšak marně. Pak jsem se zkoušel uchytit jako novinář a dostal se na studium žurnalistiky. Pan Pěnkava mi během jednoho rozhovoru doporučil svou stránku pro copywritery. Nějakou dobu jsem váhal, ale nakonec mě nápad psát texty na zakázku přesvědčil. Konečně jsem dostal příležitost uplatnit své psavectví a chytil příležitost za pačesy. Po téměř roce aktivní činnosti na copywriterské pozici nelituji. Je to skvělá možnost přivydělat si a získat nenahraditelnou praxi! Máte recept, jak být úspěšným copywriterem?

Nebojte se prodat své schopnosti. Pochlubte se zadavatelům s dosavadní praxí a zkušenostmi. Pokud žádné nemáte, popište alespoň co nejvýstižněji, jaký styl práce upřednostňujete a co od vás může klient očekávat. Rozhodně ale mluvte vždy pravdu. Nikdo není zvědavý na všeználky, kteří snědli všechnu moudrost světa. To každého pouze odradí. Dobrá pověst je základ. Snažte se být milí, vstřícní, ovšem nepodlézejte a mějte své zásady. A ještě jedna malá rada:

NEBOJTE SE PRODAT SVÉ SCHOPNOSTI. POCHLUBTE SE ZADAVATELŮM S DOSAVADNÍ PRAXÍ A ZKUŠENOSTMI. POKUD ŽÁDNÉ NEMÁTE, POPIŠTE ALESPOŇ CO NEJVÝSTIŽNĚJI, JAKÝ STYL PRÁCE UPŘEDNOSTŇUJETE A CO OD VÁS MŮŽE KLIENT OČEKÁVAT.

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG 105

COPYWRITING Nečekejte, že hned první měsíc vyděláte balík. Copywritingem se z nikoho multimilionář nestane. Pravděpodobně se jím ani neuživíte. Copywriterská činnost je spíše o získání kontaktů, než o vydělávání peněz.

nictví, především nebankovním půjčkám. Toto téma ze zásady vždy zdvořile odmítnu.

Má první zakázka byla korektura textu plného gramatických a stylistických chyb. Strávil jsem nad tím dvě hodiny. A výdělek? 35 Kč! Dnes je to konečně už trochu lepší, mohu si objednávky dokonce i vybírat, ale stále nemám problém přijmout finančně nezajímavou zakázku, pokud je téma něčím obohacující a získám tím praxi.

V devadesáti procentech reaguji na poptávky textů. Zbylá procenta jsou podnikatelé vracející se ke mně po předchozí pozitivní zkušenosti. Přemýšlel jsem i o psaní nových článků a jejich nabízení k prodeji. Zakázek je sice od začátku roku dostatek, ale v budoucnu bych i toto rád zkusil. Přece jen psaní „na zelené louce“ vyžaduje více kreativní myšlení, což mě silně láká.

Proč využíváte Copywriting.cz? Pro mnohé klienty jsem pracoval i mimo web. Přes známé, kamarády, jako brigádu pro lokální živnostníky... Už jsem ale zažil pár situací, kdy zadavatel slíbil slušné finanční ohodnocení, textem byl nadšený, ale když mělo dojít na placení, smlouval nebo se přestal ozývat. To se na copywritingu.cz nemůže stát. Systém zabezpečí, že budou obě strany vždy spokojeny.

Který způsob výdělku na Copywriting.cz využíváte nejvíce?

Jaká zakázka pro vás byla nejtěžší a naopak nejsnadnější?

Nemohu přímo říci, že by něco bylo nejtěžší nebo nejlehčí. Co zákazník, to jiný přístup a cesta, na níž se text rodí. Asi nejvíc zabrat mi však dala jedna objednávka mimo copywriting.cz, kde jsem měsíc strávil překládáním stovek zahraničních recenzí doutníků. To byla výzva! Poslední týden před deadlinem jsem skoro nespal a neznal nic jiného, než hektolitry O jakých tématech nejraději píšete? kávy, google, slovník, klávesnici a moNebráním se žádným tématům. Jako nitor. I takový dokáže copywriting být. student žurnalistiky bych měl asi umět Doutníkové zakázky si ale nesmírně vánapsat reklamu i na kostky ledu na Ant- žím – byla to nezapomenutelná a dobře arktidě (smích). Vyhýbám se ale finanč- finančně ohodnocená zkušenost.

106 BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

COPYWRITING A nejlehčí zakázky? Zcela jistě ty, které jsou mi tématem sympatické a padneme si se zadavatelem do noty. On vymyslí dobrý nápad, já přispěji svou troškou do mlýna sepsáním čtivého PR. Potom mám radost, jak jde zakázka od ruky! Co byste doporučil začínajícím copywriterům? Jak jsem už zmínil na začátku: Mějte dostatečné, nikoliv však přehnané sebevědomí. Naučte se zaujmout a myslet kreativně. Nebojte se výzvy, ale znejte své hranice.

BYZMAG

NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH!

A ještě jedna věc, která bohužel není u mnohých samozřejmostí: Naučte se po sobě text číst a eliminujte chyby! Text: Copywriting.cz Foto: Archív

ROZŠIŘUJTE S NÁMI SÍŤ ZAJÍMAVÝCH OSOBNOSTÍ A PROJEKTŮ ZE SVĚTA BYZNYSU

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG 107

ČSOB SE STALA GENERÁLNÍM PARTNEREM OCENĚNÍ ČESKÝCH PODNIKATELEK 2015

ČSOB SE STALA GENERÁLNÍM PARTNEREM OCENĚNÍ ČESKÝCH PODNIKATELEK PRO ROK 2015 Ocenění Českých Podnikatelek – OCP podporuje a oceňuje transparentní firmy s vynikajícími ekonomickými výsledky a zároveň poukazuje na jejich hodnoty a společenskou odpovědnost drženou v rukou českých žen. Strategické partnerství s OCP je jednou z prvních aktivit, kterou ČSOB bude specificky ženy podnikatelky podporovat. Do budoucna se chce ČSOB podílet i na dalších podobných příležitostech a vytvářet pro ženy podnikatelky vhodné podnikatelské prostředí pro jejich rozvoj.

„Projekt Ocenění Českých Podnikatelek jsem založila v roce 2008 a vedlo mě k tomu hned několik věcí. Byla to solidarita k ženám podnikatelkám a přání ocenit je za to, co dokázaly, vytvořily a překonaly. Ukázat veřejnosti, že ženy úspěšně podnikají ve všech sférách byznysu, ať je to těžký průmysl, nebo služby,“ říká Helena Kohoutová, zakladatelka projektu a dodává: „Z našich analýz vyplývá, že pro ženy je prioritou skloubit osobní a pracovní život. Z 80 % podnikatelky podporují sociální a charitativní projekty. Dá se tedy říct, že ŽENY PODNIKAJÍ S LIDSKOU TVÁŘÍ a svým přístupem kultivují českou společnost a podnikání

108 BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

jako takové. V neposlední řadě jsem si přála zlepšit mediální obraz podnikání a ukázat, kolik šikovných lidí v Česku máme. Věřím, že projekt Ocenění Českých Podnikatelek napomáhá budovat naši národní hrdost.“ ČSOB se dlouhodobě zaměřuje na klienty z řad středních a malých firem, protože chápe jejich přínos ekonomice a s tím zároveň rozumí i jejich potřebám. „Partnerství s OCP jako institucí podporující ženy podnikatelky je pro nás strategické, protože počet firem řízených ženami dramaticky roste. Vážíme si žen podnikatelek, které založily, vybudovaly a řídí úspěšné firmy a chceme je podporovat,“

ČSOB SE STALA GENERÁLNÍM PARTNEREM OCENĚNÍ ČESKÝCH PODNIKATELEK 2015 říká Michaela Lhotková, ředitelka Segmentu Firemního bankovnictví ČSOB. V posledních letech je v této oblasti zaznamenán růst, v dnešní době je evidováno zhruba 18 000 firem, které řídí a vlastní ženy. Soutěž byla založena v roce 2008. Jejím cílem je podpora českých žen, podnikatelek. Umožňuje ocenit ženy jako osobnosti a poukázat na významné projekty nebo inovace v různých oborech, které české firmy pod jejich vedením přinášejí na český nebo evropský trh. Projekt nehovoří pouze o byznysu a úspěchu, ale i hodnotách a společenské odpovědnosti českých žen a podnikatelského prostředí obecně.

Pro další informace v České republice můžete kontaktovat: Agentura Helas, s.r.o. Dani Vrbů, PR & Communication Manager +420 775 718 870 helas@helas.org

O zakladateli: Agentura Helas Agentura Helas je spoluzakladatelem prestižní soutěže OCENĚNÍ ČESKÝCH PODNIKATELEK – OCP a zakladatelem projektů, kterými jsou dámský klub COSMOPOLITAN EXECUTIVE HELAS LADIES CLUB a společenský klub HELAS NEW ENCOUNTERS CLUB. Dále je organizátorem soutěže Exportní cena DHL UNICREDIT a ekonomického žebříčku Štiky českého byznysu. Je výhradním provozovatelem historických sálů v prostorách Kláštera minoritů sv. Jakuba v centru Prahy. Sedmnáct let je agentura specialistou v oboru „event management“, pořádá společenské, odborné, kulturní a sportovní akce. www.helas.org | www.helas-ladies-club.cz www.hnec.cz | www.exportnicena.cz www.stiky.cz

Více o soutěži naleznete na WWW.OCENENICESKYCHPODNIKATELEK.CZ MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG 109

BIG DATA VS. SMALL BUSINESS KDO BY NEZNAL PÍSNIČKU RICHARDA MÜLLERA – SPOČÍTAJ MA, KDE SE V REFRÉNU ZPÍVÁ: „…SPOČÍTAJ VYNÁSOB VYDĚL’, UMOCNI ODMOCNI DAJ SI MA NA ENTÚ…“ MATEMATICI URČITĚ VYSKOČÍ RADOSTÍ, ŽE KONEČNĚ MÁME TAKÉ ČLÁNEK PRO NĚ. NENÍ TOMU TAK, POUZE SE MI VYBAVILA TATO PÍSNIČKA VE SPOJENÍ S POJMEM BIG DATA. POTKÁVÁME SE S TÍMTO NÁZVOSLOVÍM POMĚRNĚ ČASTO V POSLEDNÍ DOBĚ A MÁLOKDO VÍ, CO TO VLASTNĚ ZNAMENÁ. POJĎME SI TEDY ODKRÝT, CO TO TY VELKÁ DATA JSOU A CO ZNAMENAJÍ PRO NÁŠ BUSINESS.

TECHNOLOGIE: Big data vs. small business

Big data – jedná se o pojem z výpočetní techniky a přímý překlad do češtiny opravdu je „Velká data“. Přesné definice se různí např. dle poradenské firmy Gartner se za big data považují soubory dat, jejichž velikost je mimo schopnosti zachycovat, spravovat a zpracovávat data běžně používanými softwarovými prostředky v rozumném čase.

jo, co se ale stane, když objem dat pro výpočet vzroste třeba na trojnásobek a my potřebujeme data spočítat a zobrazit v reálném čase (tzv. in real time). Co to znamená ve skutečnosti?

Každá menší firma dnes používá běžnou databázi firem, říkejme tomu třeba CRM (customer relationship management). Tato databáze na pozadí obsahuje hromadu dat jako je název firmy, adresu, teIT odborníci určitě namítnou, že zpraco- lefon apod. Některé firmy také používají vání dat dnes zvládne každá normální systém pro řízení procesů ve firmě (když serverová databáze typu SQL s mírnou pomineme náš skvělý Microsoft s prooptimalizací výpočetních procesů. No pracovanou aplikací s názvem Excell). MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG 111

TECHNOLOGIE: Big data vs. small business I toto dnes už není nic extra moderního a neobvyklého. I tyto procesy mají na pozadí spoustu informací jako například – datum spuštění procesu, info o průběhu procesu, výsledek procesu, datum a čas ukončení procesu atd. Když tato data na pozadí sloučíte, každý manager s odpovědností za jednotlivé oddělení chce získávat reporty a statistiky z daných procesů. Pořád nijak nevybočujeme z řady, co by nezvládly stávající systémy. K tomuto základnímu stavu, který jak věřím funguje v každé firmě si přidejte základní mini informace v chování zákazníka – IP adresu, čas a data příchodů na stránku, chování zákazníka na webové stránce, informace o objednávkách zákazníka, informace o doručených objednávkách zákazníka, 112 BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

informace o reklamacích zákazníka, stížnostech zákazníka, k tomu si přidáme informace o zákazníkovi, kdy má narozeniny, v jakém voze jezdí, kdy obvykle navštěvuje prodejnu, atd. atd. A nad tyto informace postavíme zobrazovací systém, který Vám řekne, že Váš zákazník

TECHNOLOGIE: Big data vs. small business dukt B, protože jede na dovolenou do africké země. Objem dat vzroste mnohonásobně a dle dostupných informací se množství informací pohybuje v řádech petabyte, což je jednotka o řád vyšší než terabyte a toto vše je systém počítaný na Big Data schopný vyhodnotit v reálném čase a také v reálném čase zobrazit. Co to pro náš business znamená? Není potřeba mít nízké nároky na statistické údaje a analýzy dat. Od téhle chvíle, pokud máte sesbíraná data nebo jste schopni tato data sbírat, je možnost jakkoli tato data zobrazovat a vyhodnocovat. Internet je pro business obrovským zdrojem informací v chování lidí, na základě kterých jsme schopni také předvídat do určité míry budoucí chování zákazníka. Už to není jen o tom, že si myslíme, nyní už to je o tom, že to víme. Busipřijde za 5 minut do obchodu a bude s ness klade vyšší a vyšvelkou pravděpodobností chtít koupit ší nároky na pečlivost na práci produkt A, protože dle posledních infor- s daty a jen tak budete vždy o krok před mací zveřejněných na sociální síti Face- konkurencí. book pojede pozítří na dovolenou na 14 dnů a proto Vám tento systém doporučí také zákazníkovi nabídnout ještě proMĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG 113

ŽIVOT MODERNÍ ŽENY UČÍ MANAŽERKY SEBEDŮVĚŘE A ELEGANCI

MARTINA ŠIMÁČKOVÁ

Není pochyb o tom, že každá žena chce být krásná a líbit se ostatním. Každá chce okouzlovat okolí, mít úspěch, být „in“ a cítit se skvěle. A to nejen v běžném či společenském životě. Zejména business a podnikání totiž klade na ženy vysoké požadavky. Z praxe i ze svého okolí však bohužel víme, že i přes veškeré snahy ne každá žena ví, jak na to. Proto vznikl projekt Život moderní ženy, který ženy učí, jak uspět v obchodní sféře díky sebedůvěře a vizáži. Martinu Šimáčkovou se život snažil vést technickým směrem, ale ona přesto stále tíhla k něčemu kreativnějšímu, „hezčímu“ – k vizualitě, kráse, péči o pleť a o tělo, k lidskému sebevědomí a mezilidské komunikaci. KONTAKT: SIMACKOVA.MARTINA@VOLNY.CZ, TEL.: +420 603 269 043 WWW.ZIVOTMODERNIZENY.CZ.

ŽIVOT MODERNÍ ŽENY UČÍ MANAŽERKY SEBEDŮVĚŘE A ELEGANCI „Můj život je protkaný elánem a optimismem, protože vždycky máme volbu být lepší a žít hodnotnější život v harmonii, lásce, štěstí a spokojenosti. Nemusíme umět a vědět vše, stačí si jen uvědomit, v čem jsme dobří, a co nás baví,“ říká lektorka a autorka projektu Život moderní ženy.

Na obecné rovině si kurzistky vždy představí jedno téma, které následně aplikují samy na sobě. „Nechci nikoho předělávat k obrazu svému; mým cílem je naučit vás to, co pak snadno a rády využijete pro sebe, vést vás při objevování sebe sama,“ říká lektorka.

Tato filozofie ji dělá v životě šťastnou. A šťastná a spokojená by měla být každá žena – zejména, je-li podnikatelka nebo manažerka a nese zodpovědnost za úspěch firmy.

JAK SE NALÍČIT, OBLÉCI A BÝT ZA DÁMU

ÚSMĚV NENÍ O OKOLÍ, JE TO VĚC NAŠEHO ROZHODNUTÍ Život moderní ženy je primárně koncipován jako pravidelný podvečerní kurz rozdělený do tří stupňů po 5 lekcích. „Kurz je veden v přátelském a empatickém duchu a čerpám jen a jen ze svých životních zkušeností. Žádné poučky ani teorii tu nečekejte,“ přibližuje Martina.

abychom byly sebevědomé, a svým jednáním jsme dostaly druhé tam, kam potřebujeme,“ říká. O tom, že působit na business okolí pozitivně a podmanivě je důležité, vědí ženy v managementu mnohé. „Hodně pouček a zaručených pravidel, jak být úspěšná v osobním životě i v práci, si sice můžeme přečíst v časopisech, ale nikdo nám nezaručí, že to v praxi zrovna v našem případě zafunguje,“ tvrdí Lada Hajzlerová, majitelka marketingové agentury SOMEONE a jedna z absolventek kurzu. „Škola založená na životních zkušenostech jedné z nás je určitě efektivnější než celá trafika lifestylových magazínů.“

Život moderní ženy se na svém začátku věnuje základním tématům, na které lze dále navázat. „Učíme se čarovat s barvami, kouzlit s tvary a odzbrojovat chováním. Poznáváme, jaké barvy k nám sedí, jak s nimi pracovat, k jaké příležitosti jsou které barvy neúčinnější, jak korigovat nedostatky a co vše přizpůsobit změně účesu vzhledem ke tvaru a typu obličeje,“ při- Pro ty, kterým pravidelná docházka kvůli časovému bližuje Martina. presu nevyhovuje, se po„Dozvídáme se také, jak řádají intenzivní víkendové se chovat ve společnosti kurzy i online výuka. i v různých situacích (nejen) pracovního života tak,

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG 115

Profesní magazín Best of – interview s lidmi vynikajícími ve svých profesích www.ibestof.cz

www.ibestof.cz

WATCH OUT! BUZZWORDS! WHAT „BUZZWORDS“ DO WE HAVE FOR YOU THIS TIME? WHAT NEW WORDS IN ENGLISH DO WE OFFER? TRY TO GUESS THEIR MEANING FIRST!

ENGLISH LESSON

TEXT-NECK (uncountable noun) It is

VERTICAL TUTORING (noun) It is a

damage to the neck muscles and spine caused by frequently bending over a smartphone, tablet device, etc for long periods of time.

method of organizing secondary schools in which class groups are made up of students of different ages ranging from 11 to 18.

VOOK (countable noun) It means an

LAPPY (noun) a laptop computer.

electronic book which consists of both video and text.

NOUGHTIES (noun) The years from 2000 to 2009.

If you want to hear the pronunciation of these words, you can find it HERE. Source: www.macmillandictionary.com MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG 119

ENGLISH LESSON

PODÍVEJME SE NA ZAJÍMAVÁ SPOJENÍ S RŮZNÝMI BARVAMI

I am green with envy.

Jsem zelený závistí.

Hi is green at his job.

V práci je zelenáč. Ještě nemá zkušenosti.

Hi is in the green.

Je v plné síle.

I´m in the red.

Jsem v mínusu. Mám dluhy.

They were caught red-handed.

Byli chyceni při činu.

I saw red.

Rozčílil jsem se. Viděl jsem rudě.

It happens once in a blue moon.

Stává se to jednou za uherský rok.

He arrived out of the blue.

Přijel nečekaně.

I was black and blue all over.

Byl jsem samá modřina.

It´s not as black and white as they think.

Není to tak jednoznačné, jak si myslí.

He is the black sheep of the family.

Je černou ovcí rodiny.

120 BYZMAG MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR

ENGLISH LESSON

! N I W

Kdo odpoví jako padesátý, získá zdarma jazykový kurz v JŠ MKM.

Soutěžní otázka: Co znamená „red-hot“? contact: mkm@mkm.cz deadline: April 25

JAZYKOVÁ ŠKOLA MKM JE JEDNOU Z NEJVĚTŠÍCH SOUKROMÝCH JAZYKOVÝCH ŠKOL V BRNĚ PŮSOBÍCÍCH NA TRHU JIŽ VÍCE NEŽ DVACET LET. V rámci denního pomaturitního studia a jazykových kurzů různých typů a zaměření se vyučuje přes dvacet světových jazyků, jež zahrnují tradiční jazyky jako angličtinu, němčinu, španělštinu, ruštinu a češtinu pro cizince, ale i neobvyklejší jako třeba čínštinu či portugalštinu. Netradiční ale velmi oblíbené jsou také kurzy angličtiny ve vinařství. Mimo jazykovou výuku se také věnujeme překladatelskému a tlumočnickému servisu v evropských i exotických jazycích. Našim krédem je maximální spokojenost zákazníka, a proto se vždy snažíme vycházet vstříc potřebám našich klientů jak v jazykových kurzech, tak při poskytování překladatelských či tlumočnických služeb.

MGR. MARTINA PAVLÍČKOVÁ Brněnská lektorka a metodička AJ (Jazyková škola MKM), která ráda prosazuje nové pedagogické přístupy a metody. V roce 2010 obdržela mezinárodni cenu British Council za inovativní vzdělávací publikaci pro učitele anglického jazyka Global Issues in the ELT Classroom. Od roku 2006 působí v nevládní organizaci NaZemi - Centru globálního vzdělávani, které se zasazuje o zlepšování kvality formálního i neformálního vzdělávání v ČR. Vede zde např. kurz Kritické myšlení a globální témata. Aktuálně se podílí na projektu BiblioEduca, jehož cilem je vytvářet z knihoven v Jihomoravském kraji centra komunitního vzdělávání.

MĚSÍČNÍK PRO PODPORU PODNIKÁNÍ V ČR BYZMAG 121

Výhody elektronických magazínů VISION PRESS 

podporujeme multimediální obsah



jsme online, můžete nás číst kdykoli

a kdekoli na světě



pro čtenáře je časopis ke stažení zdarma



archivujeme všechna čísla



jsme nezávislí



přistupujeme ke klientům individuálně



v tuto chvíli jsou čtenáři z 90 % profilovaní

z obyvatelstva v produktivním věku 25 až 50 let



v současné době se pohybuje čtenost

na úrovni 44 minut/uživatel/magazin

Magazín pro podporu podnikání v ČR

Propagujeme české příběhy pro české čtenáře 

prezentujeme úspěšné české podnikatele

a živnostníky



prezentujeme zajímavé osobnosti

Lifestylový magazín

showbusinessu 

ukazujeme aktuální příběhy



pomáháme díky našim rubrikám „Jak na to“



ukazujeme motivační příběhy v rubrice

„Starter“ začátky podnikání



publikujeme zkušenosti, rady a tipy našich

osobností 

spojujeme životní příběhy



jsme partnery různých akcí, které jsou spjaté

s podnikáním

Věnováno podnikatelům, akademikům, studentům

Magazín věnovaný podnikatelům, akademikům a studentům