IMPLEMENTACIÓN
DOSSIER MICROECONOMIA
Yajaira Jimena Bohórquez Ríos, 222267
Yineth Johana Sanjuan, 231260
Diego Alejandro Cuiche, 231258
COVID-19
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña Contaduría Publica Doctora. Laura Cristina Castilla 25 de octubre de 2022
MARKETING DIGITAL
IMPLEMENTACIÓN DEL MARKETING DIGITAL COMO ESTRATEGIA PARA IMPULSAR LA EMPRESA RINKON DEPORTIVO ANTE LA PANDEMIA COVID-19
En el 2020 el mundo se vio obligado a afrontar una de las mayores catástrofes a nivel social, político, ambiental y principalmente económico; pues entre otras cosas varios países se vieron obligados a cerrar sus fronteras con el fin de salvaguardar la soberanía y el bienestar de sus habitantes, llegando al punto de tener qué enfrentar un aislamiento obligatorio. Esta coyuntura económica que causo el virus del COVID 19, llevo a que muchas empresas tuvieran la necesidad de implementar el marketing digital como alternativa para permanecer en el marcado; haciendo más fácil el acceso a diferentes productos y servicios, brindando una interacción que permite ofrecer una adecuada atención y satisfacción de las personas que adquieren estos productos o servicios, sin realizar desplazamientos innecesarios a tiendas físicas, accediendo en tiempo real desde diferentes aparatos electrónicos, desde cualquier lugar del mundo.
Ante este difícil panorama, el departamento de Norte Santander se vio afectada drásticamente. Es por esta razón que los consumidores Ocañeros generalmente en el tiempo del confinamiento total, se preocupaban por poder abastecerse de los productos para sus necesidades básicas como lo son los alimentos, los kits de aseo entre otros; sin embargo no solo las personas se vieron afectados con la crisis sanitaria, asi mismo, las tiendas o los supermercados no contaban con las cantidades suficientes de todo aquello qué pudiese satisfacer las necesidades de los consumidores, pues eran fundamentales para los hogares ya qué ellos no podrían tener un buen abastecimiento por lo qué se produjo una escasez y de igual manera naja de demanda a nivel regional. Por estos inconvenientes algunas empresas tuvieron qué ser cerradas debido a la inesperada crisis que como consecuencia produjo un mayor desempleo en la región.
Por otro lado, el marketing digital fue una herramienta fundamental qué ayudo a orientar a las empresas hacia un público objetivo. Hoy en día no se puede permanecer ajenos al mercado,
los especialistas de marketing deben ser capaces de entender qué es lo que nos exige la economía global. Así mismos el marketing digital es la búsqueda visual que se basa en la tecnología del reconocimiento de imágenes lo cual permite localizar imágenes u otros elementos en internet a partir de imágenes preexistentes en la red para que de esa manera las empresas puedan tener un análisis claro sobre las redes sociales, esto con el fin de implementar nuevas estrategias de mercadeo y así tener mayor contacto con los clientes identificando sus necesidades y expectativas, logrando la fidelización de los clientes potenciales.
De la misma forma ,las empresas entendieron que al momento de sacar un producto al mercando mediante estas redes sociales ;es importante identificar ¿a qué grupo de consumidores se quiere llegar?, es decir , si en la empresa se va producir para las grandes marcas así como Nike, solo con llegar a publicar una sola vez al día lo ofrecido es más que suficiente, mientras que para los negocios pequeños es muy recomendable publicar alrededor de 5 veces al día máximo lo qué se va a ofrecer, ya qué se debe estar dando a conocer más seguido lo qué la empresa tiene para ofrecer a los clientes, dar a conocer la cantidad de productos y de igual manera se busca qué los precios sean muy asequibles al bolsillo de los consumidores y qué se adhieran a la crisis económica; ya que esto les ayuda a obtener un buen resultado en las ventas, beneficiando a la empresa Rinkon Deportivo SAS y a sus trabajadores. De tal forma que, el uso de las redes sociales y el marketing, son de las múltiples herramientas de las qué podían sacar partido de la internet porque permite mejorar las imágenes, la autoridad de las marcas, poder llegar a aumentar las interacciones con el cliente, de la misma forma esta ayuda con los procesos de promover los productos, crear los contenidos para luego dar a conocer el producto y de construir una relación sólida hacia los clientes a través de canales qué brindan estas plataformas para permitir mostrar los productos de la empresa.
La empresa Rinkon Deportivo S.A.S a raíz de los problemas qué empezaron a presentar a causa de la pandemia se llegó a ver afectada ya qué obtuvo una baja venta en los productos por el cierre total del comercio; por tanto se implementaron nuevas estrategias y soluciones para poder reactivar los ingresos de la empresa y permanecer en el mercado. Teniendo en cuenta lo anterior, una solución fue: implementar las ventas virtuales llegando aumentar su demanda; entre ellos los productos más vendidos por la empresa fueron elementos para realizar ejercicios en casa, ya que sus clientes buscaban una mejor experiencia y mayor comodidad en la casa para poder tener un entretenimiento adecuado, debido que la pandemia qué azoto a muchas familias fue algo sorpresivo y no se encontraban preparados para tal magnitud de crisis sanitaria, sin embargo con la ayuda del marketing se logró obtener una mejora en la empresa evitando el desempleo de muchos trabajadores y así seguir manteniéndose en el mercado de la pandemia. Por otra parte podemos decir qué la implementación del Marketing Digital fue una gran estrategia de mercadeo para la empresa, porque debido a esto se llevaron algunas promociones para ir dando a conocer la empresa en el mundo de las redes sociales, asimismo poder analizar los resultados qué se fueron presentando poco a poco cuyos logros cumplieron las expectativas expuestas por la empresa como también alcanzar los objetivos.
El marketing digital es una herramienta fundamental qué están adoptando las empresas para poder tener un constante contacto con sus clientes y poder identificar las necesidades del nuevo mercado, a la vez un beneficio para los empleados de la empresa ya que les permite realizar trabajos desde sus casas asi ahorrando costos a la empresa.
También se logra profundizar la importancia qué tiene la implementación del marketing digital en la empresa Rinkon Deportivo SAS para impulsar sus ventas y permanecer en el mercado actual.
Se pudo identificar las estrategias que implemento la empresa Rinkon Deportivo SAS donde se aplica el marketing digital, entre ellas las qué pueden destacar las publicaciones en la fase page, que es donde la empresa muestra los productos que están disponibles a los consumidores.
REFERENCIAS https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-el-marketing-digital/ - :~:text=El%20marketing %20digital%20ayuda%20a,mercado%20conocido%20como%20macro%20entorno. https://www.becas-santander.com/es/blog/importancia-de-las-redes-sociales.html https://economia3.com/que-relacion-hay-entre-el-marketing-digital-y-redes-sociales-online/ https://www.rdstation.com/blog/es/marketing-digital-que-es-y-como-funciona/ https://bloo.media/blog/tendencias-en-marketing-digital/