Message posté = Fonction principale référentielle + Fonctions secondaires expressives et conatives (Et éventuellement d’autres fonctions peuvent se rajouter selon la stratégie communicationnelle mise en place : fonctions phatique, métalinguistique et poétique). La fonction phatique (du grec phèmi qui signifie parler) associée au canal de communication, met l’accent sur la relation à l’autre, le contact à maintenir entre les interlocuteurs. La fonction métalinguistique (dont la méta-communication) est centrée sur le code utilisé, code langagier, mais aussi code culturel. Elle permet de gloser le langage, de questionner le sens des mots employés, de reformuler certaines informations échangées pour les expliciter et les préciser. Enfin la fonction poétique (du grec poiesis, « créer ») s’attache aux formulations, au style, aux « signifiants » (versus « signifiés/sens ») du message, à la dimension proprement stylistique, elle est définie comme « la visée du message en tant que tel » par Jakobson. En outre, ce type de message que nous étudions combine aussi trois modes d’organisation discursive, à des dosages divers selon la finalité communicative principale : narratif, descriptif et argumentatif. Ces trois modes sont des procédés de mise en scène de l’acte de communication, car « communiquer c’est procéder à une mise en scène des différentes composantes du dispositif de communication en fonction des effets que le locuteur veut produire sur son interlocuteur » (P. Charaudeau, p. 635). L’avis critique associe donc des séquences narratives (raconter les évènements), descriptives (décrire la situation…) et argumentatives (convaincre avec des arguments, donner des preuves de la vérité de son dire). Décrire, c’est porter un regard sur une situation, nommer les choses, les situer et les qualifier de manière subjective. Raconter, c’est évoquer une série d’actions et d’évènements qui se sont succédé dans un temps défini entre un commencement et une fin. C’est aussi une reconstruction subjective des actions à partir de représentations sur la situation. Argumenter, c’est convaincre un interlocuteur d’une vérité, ou plutôt d’une vraisemblance, en développant un raisonnement, une démonstration, pour faire comprendre afin de persuader l’autre. Il s’agira donc d’analyser et de répondre à des commentaires pris dans un dispositif de communication écrite et médiée par ordinateur qui permet ainsi une - 162 © CirVath - les Cahiers Internationaux du Tourisme - no 10
CirVath International Journal of Tourism 10
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