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DESARROLLO DE TEMAS    1.1.  ¿Qué problemas enfrenta la empresa y la industria colombiana?    Inicialmente  y con motivo del estudio  que se está realizando, para identificar las problemas que  enfrenta  la  empresa  colombiana,  es  pertinente  hacer  claridad  sobre  el  tipo  de  empresa  que  en  Colombia  predomina,  pues  la  gran  empresa  ocupa  un  renglón  muy  pequeño  dentro  del  sistema  nacional.  Por  el  contrario,  las  empresas  pequeñas  o  llamadas  microempresas  y  las  medianas  empresas  que  se  denominan  mediante  una  sigla  como  MIPYMES,  ocupan  un  importante  porcentaje.    Con  este  panorama  podemos  entrar  a  definir  el  concepto  de  PYME,  que  de  acuerdo  al  portal   www.mipymes.gov.co, significa:     “Se  entiende  por  pequeña  y  mediana  empresa  (Artículo  2,  Ley  905  de  2004),  toda  unidad  de  explotación  económica,  realizada  por  persona  natural  o  jurídica,  en  actividades  empresariales,  agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o urbana, que responda a dos (2) de  los siguientes parámetros: 

- Mediana empresa: a) Planta de personal entre cincuenta y uno (51) y doscientos (200) trabajadores, o b) Activos totales por valor entre cinco mil uno (5.001) a treinta mil (30.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes. - Pequeña empresa: a) Planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabajadores, o b) Activos totales por valor entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil 5.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes.” Conociendo que son las PYMES, se pueden abordar las problemáticas de la empresa colombiana  que resulta de varios eventos o situaciones que a lo largo de varios años ha estado obstaculizando  el  desarrollo  de  estos  entes  económicos  y  que  de  acuerdo  al  artículo  publicado  por  Jhon  Jairo  Sánchez,  Jaime  Osorio  y  Ernesto  Baena  en  el  artículo  “Algunas  aproximaciones  al  problema  del  financiamiento  de  las  PYMES  en  Colombia”  publicado  por  la  revista  Scientia  et  Technica  de  la  universidad  Tecnológica  de  Pereira 1 ;  señalan  con  claridad  algunas  de  las  problemáticas  más  significativas y recurrentes, entre las cuales tenemos:    - Restricciones al crédito                                                               1

Scientia et técnica, Año XIII, # 34, mayo de 2007. Universidad Tecnológica de Pereira. ISSN 0122 – 1701  Pag. 322.    


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Dificultades en la identificación y acceso a tecnología adecuada.  Formalización y absorción de nuevas tecnologías.  Limitaciones técnicas y competitivas que imponen las escalas de producción.  La deficiente infraestructura física.   Falta de asociatividad empresarial.  Carencia de directivos con capacidad gerencial y pensamiento estratégico.  Dificultad de cimentar la articulación del sector con la gran empresa y con los sistemas de  compras estatales.  La inestabilidad política, la inflación y la tasa de cambio.  La delincuencia común.  Los impuestos exagerados.  La corrupción en diferentes ámbitos. 

Al  definir  cada  una  de  estas  problemáticas  se  encuentra  cuál  es  la  situación  real  de  la  micro  y  pequeña empresa colombiana.                      1.2.  Posibles soluciones desde la investigación empresarial.    Al  tomar  las  problemáticas  detectadas  y  aplicar  metodologías  de  investigación  a  las  micro  y  pequeñas  empresas,  como  por  ejemplo:  los  estudios  de  caso,  en  particular  señalados  como  una  herramienta  para  identificar  una  problemática  y  mediante  análisis  encontrar  soluciones  a  esta  problemática. Se encuentra que es importante profundizar en la estrategia y la gestión, pues son  comunes  a  todas  las  áreas  funcionales  de  la  organización.    Esta  estrategia  y  gestión  se  deben  reflejar al interior de la empresa y en el contexto en cual esta se desarrolla. La globalización de los  mercados implica que las  empresas se  preocupen por desarrollar estrategias  como el trabajo en  equipo, integración de tecnologías apropiadas y su uso, aplicación de nuevos modelos gerenciales,  identificación de modelos adecuados para la comercialización en el exterior, entre otros.    Los  anteriores  aspectos  reflejan  que  investigar  en  administración  se  debe  abordar  desde  dos  frentes:     - El interno de la organización, observando los aspectos gerenciales y metódicos de actuar y  desarrollo  de  tareas,  buscando  implementar  nuevas  formas  de  realizar  los  trabajos  de  acuerdo a la empresa.  - El externo o situación empresarial, que abarca la globalidad del sector específico en el que  se  encuentre  la  empresa  y  su  relación  con  otras  empresas  tanto  nacionales  como  internacionales.               1.3.   Investigar para ser competitivo    1.3.1. Factores de competitividad 


La competitividad  empresarial  es  un  indicador  que  permite  a  las  empresas  conocer  cuál  es  su  situación en relación con otras de su misma actividad económica, en donde inciden las cantidades  producidas,  los  niveles  tecnológicos  de  los  productos,  la  calidad,  los  precios,  entre  otros.  Las  mismas  empresas  fijan  niveles,  aquellas  que  fijan  políticas  y  avances  significativos  hacen  que  las  demás las sigan o mejoren para poderlas superar. Esto en el mejor de los casos; aquellas que no  tienen los recursos o presentan problemáticas para avanzar sucumben en la carrera competitiva y  se ven obligadas a cerrar sus puertas y a perder en el intento de convertirse en las mejores de su  sector.    Ahora se observan cuáles son los factores de competitividad más importantes a tener en cuenta  en el campo empresarial.    En el aspecto administrativo se entienden dos diferentes tendencias en lo relativo a los factores de  la  competitividad,  entendiendo  factores  tangibles  e  intangibles,  que  pueden  ser  internos  o  externos;  así  por  ejemplo:  son  factores  tangibles  internos:  El  crecimiento,  la  productividad,  el  tamaño organizacional y la rentabilidad; los factores tangibles externos son: El tipo de cambio, la  inflación, el producto interno bruto (P.I.B).    Los factores intangibles externos son: La cultura empresarial, el nivel de apertura internacional, los  desarrollos tecnológicos y los niveles de competencia.    Los  factores  intangibles  internos  son:  Investigación  y  desarrollo,  estilo  de  dirección,  tendencias  estratégicas claras, diseño y calidad total.           Con  la  anterior  explicación  sobre  los  factores  de  la  competitividad    es  necesario  identificar  la  investigación  como  un  factor  más  que  se  debe  incluir  para  poder  competir  con  calidad  en  los  mercados nacionales e internacionales por parte de los empresarios. Si tomamos por ejemplo el  factor intangible interno de I+D (Investigación y Desarrollo) y lo relacionamos directamente con las  micro  y  pequeñas  empresas  (MIPYMES)  que  actualmente  presentan  un  índice  importante  en  el  país, se puede encontrar fácilmente que no existe tal área en estas empresas. Se puede hacer la  pregunta valedera de ¿Por qué no existe esta área? y se encontrará con facilidad la respuesta y el  origen  de  esta  pregunta.  Las  pequeñas  empresas  generalmente  no  cuentan  con  los  recursos  necesarios  para  llevar  a  cabo  este  tipo  reinvestigaciones  por  los  costos  que  conllevan  y  la  capacidad de dirección y gestión que se debe  tener por parte del área estratégica de la empresa.  Es el momento para pensar la importancia que tiene  la investigación, no solo en este factor sino  en los demás nombrados con anterioridad.           1.3.2.Responsabilidad social de la empresa    El  sector  empresarial  en  su  diario  desarrollo  y  transcurrir  cumple  con  funciones  productivas  y  la  prestación  de  servicios  a  la  sociedad.  Es  el  objeto  de  cualquier  conglomerado  industrial  o 


empresarial cumplir con atender las necesidades sociales manifiestas y dar solución a las mismas,  buscando una utilidad en este proceso.   Con los inicios de las primeras empresas el hombre buscó desarrollar una economía comunitaria y  satisfacer  necesidades  primarias,  con  la  evolución  la  empresa  fue  cambiando  el  concepto  hasta  llegar  a  encontrar  que  la  mayoría  de  las  empresas  hoy  en  día  buscan  solamente  el  beneficio  económico  dejando  atrás  el  concepto  de  sociedad  y  de  comunidad  que  en  algún  momento  se  pensó  fuera  el  ideal.  Según  Yepes  (2007)  “la  responsabilidad  social  de  la  empresa  se  refiere  al  cumplimiento de las obligaciones que las organizaciones empresariales deben tener frente a unos  principios  que  la  sociedad  ha  establecido  y  sigue  continuamente  estableciendo  como  aspectos  básicos de convivencia y desarrollo. 2         En  concordancia  con  lo  anterior  la  Organización  de  las  Naciones  Unidas  menciona  diez  puntos  fundamentales  relacionados  con  el  compromiso  empresarial  en  lo  relativo  a  la  responsabilidad  social de la empresa, los cuales son:    “1. Apoyar y respetar el derecho humanitario.  2. Garantizar que sus propias organizaciones no son complices de abusos en derechos humanos.  3. Reconocer los derechos de libre asociación y la negociación colectiva.  4. Eliminar todas las formas de trabajo forzado u obligatorio.  5. Abolir el trabajo infantil.  6. Eliminar toda la discriminación laboral.  7. Apoyar un enfoque preventivo en los retos ambientales.  8. Apoyar y desarrollar iniciativas para promover la responsabilidad ambiental.  9. Promover e incentivar el desarrollo y difusión de tecnologías ambientales amigables.  10. Trabajar  en  contra  de  la  corrupción  en  todas  sus  formas  incluyendo  la  extorsión  y  el  soborno.” 3       Con  las  anteriores  indicaciones  por  parte  de  un  organismo  de  carácter  internacional  la  empresa  debe cumplir con su cometido económico,  pero también respetar y desarrollar la comunidad y la  sociedad de la cual hace parte y sobrevive.    En Colombia particularmente se observa responsabilidad social en las empresas que fomentan las  buenas relaciones sociales, la responsabilidad de los padres con los hijos, el fomento al deporte,  entre otros.    Por  ejemplo  en  algunos  medios  televisivos  observamos  mensajes  que  propenden  por  la  responsabilidad  y  seguridad  de  menores  de  edad  al  mirar  televisión,  responsabilizando  a  los                                                              

2

YEPES, Gustavo A. Peña Wilmar. Responsabilidad social empresarial. Universidad Externado de Colombia.  2007. p.32.  

3

Ibid, p.33,34. 


mayores sobre los contenidos que los menores de edad deben ver y las horas en que lo pueden  hacer.         1.4 Fundamentación en medio ambiente del empresario colombiano.    El  empresario  colombiano  debe  ser  consciente  de  las  necesidades  que  en  materia  ambiental  se  están presentando. Uno de los ejemplos más notorios y que desde el exterior se observa es el caso  de la contaminación del Río Bogotá, este río que tiene sus orígenes en un municipio agrícola y que  vierte sus aguas limpias durante mucho recorrido a la Urbe bogotana y que en esta las empresas  depositan  todos  sus  desechos  industriales  y  la  misma  ciudadanía  sus  desechos  orgánicos;  muestran como la falta de responsabilidad social y de cuidado del medio ambiente por parte del  conglomerado empresarial han perjudicado de manera notoria un recurso hídrico importante.   Este tan solo es un ejemplo del descuido del medio ambiente que la empresa en la generación de  riqueza debería considerar como importante y como factor de desarrollo.  Es tarea de todo empresario colombiano y quien dirige la empresa investigar cuáles factores están  deteriorando el medio ambiente y su entorno.        1.4.1 Ecosostenibilidad en el ámbito empresarial.    La  empresa  colombiana  debe  ser  un  ejemplo  en  materia  de  responsabilidad  ambiental  permitiendo  que  el  ecosistema  tenga  la  posibilidad  de  continuar  existiendo  en  conjunto  con  los  desarrollos humanos y el crecimiento económico.    1.4.2 Producción limpia, un reto para la nueva empresa.      Producir  en  forma  limpia  es  tratar  los  productos  en  forma  eficiente,  tratando  de  no  utilizar  materias  primas  nocivas  para  la  vida  humana  y  para  el  medio  ambiente,  el  compromiso  empresarial  es  fundamental  para  que  se  pueda  vivir  en  armonía  con  la  naturaleza  y  producir  en  forma responsable.       

Unidad 2  

electiva 2 unidad 2

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