Zisk manažment 10/2016

ezisk titulka_TLAC.indd 1

26/10/16 17:59

inzercia.indd 1

26/10/16 18:02

ZEP.DISIG.SK kvalifikovaný elektronický podpis s elektronickou časovou pečiatkou on-line

e–Podpis pre každého Použiteľné dokumenty na podpis: pdf, txt. xml (čisté xml, xml formuláre XMLDataContainer), rtf, png, gif, tif, bmp, jpg Použiteľné dokumenty/kontainery na overenie: zep, zepx, xzep, pdf, asics, asice, p7m Podporované formáty podpisu: CAdES, XAdES, PAdES

Jednoduché používanie

Multiplatformové riešenie

Používateľsky prívetivé a intuitívne rozhranie pre overenie a podpis dokumentov vyhovuje potrebám bežného používateľa.

Podpisovanie dokumentov je dostupné na platformách Windows, Linux a OS X. Overovanie aj na mobilných platformách Android, iOS a Windows Phone.

Služby zadarmo

Portál v číslach

Služby sú sprístupnené on-line, non-stop, bez povinnosti registrácie a akýchkoľvek poplatkov.

Sú dostupné pre každého.

27 000 jedinečných používateľov 194 000 podpísaných dokumentov 30 000 overených dokumentov 92 % používateľov podpisuje s eID

© 2016 Disig a.s.

inzercia.indd 1

26/10/16 18:03

DAŇOVÝ A ODVODOVÝ KOLOTOČ A LEGISLATÍVNE ZMENY PRE ROK 2017

TAJOMSTVÁ

(SEBA)MOTIVÁCIE

Motivácia, stimulácia, demotivácia a sebamotivácia

I túto jeseň vás pozývame na najobľúbenejšiu akciu pre mzdárov, personalistov a účtovníkov do jedinečného GRAND HOTELA PERMON****, ktorý sa nachádza v malebnej horskej osade Podbanské vo Vysokých Tatrách.

Pri daňovom a účtovnom ukončení roka v praktických príkladoch sa veru vďaka triu Mihál – Ozimý – Tužinský nudiť nebudete. Chýbať nebude ani problematika ročného zúčtovania preddavkov na daň za rok 2016 a spíkri predstavia aj zmeny v účtovných, daňových a pracovno-právnych predpisoch pre rok 2017.

Po bohatom odbornom programe si budete môcť vychutnať príjemné wellness procedúry a fantastickú plnú penziu formou švédskych stolov. Tešíme sa na vás!

Termín: 12. 12. 2016 – 15. 12. 2016 Lektori: RNDr. Jozef Mihál Ing. Vladimír Ozimý

Ing. Mgr. Martin Tužinský, PhD.

Viac informácií na www.profivzdelavanie.sk.

inzercia.indd 1

26/10/16 19:37

ZISK MANAŽMENT Adresa vydavateľstva: Poradca podnikateľa, spol. s r. o.

Martina Rázusa 23/A, 010 01 Žilina IČO: 31 592 503 Konateľka vydavateľstva: Janka Peluchová Šéfredaktor: Václav Bobáň, boban@pp.sk Grafické spracovanie: Marek Michlík Autor titulného vizuálu: M KREO, s.r.o.

Obrazoví redaktori: Václav Bobáň, Marek Michlík Jazykové korektúry: Mária Vavreková, Mária Krčová Kontakt do redakcie: 041/70 53 255 www.ezisk.sk Na čísle spolupracovali: Peter Marianyi, Katarína Csongár, Alena Hrehušová, Ivana Brutenič, Peter Minárik, Martina Kazičková Objednávky: Tel.: 041/70 53 222 e-mail: objednavky@pp.sk e-shop: www.zakon.sk Služby zákazníkom: Tel.: 041/70 53 600, e-mail: sluzby@pp.sk Inzercia a marketing: MEDIA/JUVEN, spol. s r.o.

Koordinátor Zisk manažment: Miloš Kasala – 0903 263 553 Obchodní zástupcovia: Dagmar Bošanská – 0911 474 645 Alexander Macsicza – 0911 717 044 Zuzana Koleníková – 0907 794 503 Zuzana Kováčiková – 0949 618 175 Distribúcia: Mediaprint-Kapa, Pressegrosso, a.s., Bratislava, Zelená pošta s.r.o., Bratislava Z dodaných tlačových podkladov vytlačil: Alfa print, s r. o., Robotnícka 1/D, 036 01 Martin. Podávanie novinových zásielok povolené: 1/OHP/2006.

editorial_Z10.indd 1

Editoriál Obdivujem Isaaca Asimova – autora viacerých obdivuhodných publikácií, biochemika, ale najmä vizionára. Bol to práve Asimov, kto v roku 1964 publikoval nadčasovú esej, z ktorej mnohým naskakuje husia koža. Radím sa medzi nich aj ja. Už pred viac ako 50 rokmi tento geniálny chlapík s pomerne veľkou presnosťou opísal technologickú vyspelosť sveta v roku 2014. Pre zaujímavosť – bol to on, kto si dovolil predpovedať, že ľudia budú v roku 2014 medzi sebou telefonovať a zároveň sa vidieť (prvý nástrel Skype-u?), bol presvedčený, že solárne elektrárne budú realitou, transplantácie orgánov bežné v mnohých krajinách a dokonca sa zmienil o náznakoch 3D premietania. Že „videl“, ako nám dnes budú vo veľkej miere asistovať v každom segmente roboty, asi ani nejdem podotýkať. Asimovov rozhľad možno pripísať jeho fantastickým vedomostiam a logike. Tie z neho spravili (aspoň pre mňa) inšpiratívnu persónu.

Trúfli by ste si predpovedať, ako bude vyzerať svet v roku 2066? Dajte priestor fantázii! Ak dovolíte, trochu Vám vieme pomôcť – októbrové číslo Zisk manažmentu sa na viacerých stranách bude venovať práve technológiám, ktoré môžu zmeniť svet. Mimochodom, možno si dnes niečo zapíšete a raz sa dostanete na titulky novín.

Aj pred 50 rokmi, teraz a verím, že aj o ďalších 50 rokov bude však platiť, že primárnym cieľom človečenstva bude viera v zdravý rozum. Asimov totiž ešte v spomínanej eseji podčiarkol, že človek žijúci v roku 2014 bude vystavený toľkým impulzom, že ho bude máločo fascinovať. Dúfam, že to nie je Váš prípad...

Majte pekné jesenné dni!

Václav Bobáň šéfredaktor

© Časopis „Zisk manažment“ Mesačník vydávaný v jazyku slovenskom.

Sadzba dodaná do tlače: 26. 10. 2016.

Fotografie: www.iStockphoto.com (pokiaľ nie je za článkom uvedené inak).

Evidenčné číslo: EV 2824/10, ISSN 13392433. Redakciou nevyžiadané príspevky sa nevracajú. Poskytnutím autorského príspevku autor súhlasí s jeho rozmnožovaním, rozširovaním, oboznamovaním internetom v ktoromkoľvek tlačenom alebo elektronickom titule vydavateľa či osoby s jeho majetkovou účasťou či v ich súbore. Autor súhlasí s úpravami a zodpovedá za právnu i faktickú bezchybnosť príspevku.

27/10/16 08:21

Obsah

Obsah Na káve s...

14

Cloudové riešenia sú jediným variantom budúcnosti podnikových informačných systémov „V oblasti personálnych informačných systémov poprední svetoví dodávatelia do budúcnosti neuvažujú o inom riešení, ako je cloud computing,“ podčiarkuje okrem iného v rozhovore pre Zisk manažment Ing. Peter Vilem, riaditeľ spoločnosti Vema, ktorá pôsobí na trhu viac ako 20 rokov.

Téma mesiaca: Top technológie, ktoré môžu zmeniť svet

38

29 najčastejších chýb pri networkingu na LinkedIne Prinášam vám zoznam najväčších chýb, ktoré robia ľudia pri sieťovaní na LinkedIne. Vyhnite sa im a do štyroch týždňov uvidíte výsledky.

40 Čo robí dobrého recruitera?

Netreba však všetkých recruiterov hádzať do jedného vreca. Tých správnych spoznáte vďaka nám jednoducho.

42 Ako predísť diskriminácii žien na Slovensku (3. časť)

Žena v exekutíve nie je ani rarita, ani šťastná náhoda!

46

18

Prepáčte, pán Einstein alebo o netušených možnostiach

Základom technického pokroku v budúcnosti už nebude fyzika, ale biológia. Presnejšie, symbióza živého a umelého alebo ak chcete, človeka a stroja.

25 Päť vízií Marka Zuckerberga

Facebook kúpil v roku 2014 za tri miliardy dolárov značku Oculus a s ňou aj najlepšie fungujúci head-set pre projekciu virtuálnej reality. Odborníci odhadujú, že virtuálna realita bude jeden z megatrendov v najbližších tridsiatich rokoch. A Oculus bude stáť v jeho čele!

26 Ako budeme žiť v roku 2050?

Aká bude úloha logistiky v priemysle a obchode o vyše tridsať rokov? Päť scenárov, ktoré sa môžu naplniť.

28 Technológie budúcnosti

Európa zatiaľ ostáva svetovým výskumným centrom, ale v rozvoji biotechnológií ju predbehli USA, Južná Kórea a Japonsko. Práve biotechnologický priemysel ponúka prevratné produkty a technológie, využíva čistú energiu a nezaťažuje životné prostredie.

Personalistika a riadenie 30

Zamestnanec vo vnútornej výpovedi – čo teraz?

Poznáte? Človek vo vnútornej výpovedi odvádza len minimálny pracovný výkon, nezaujíma sa o potreby organizácie, pre ktorú pracuje, dáva výpoveď vlastnej snahe a angažovanosti. Proces prebieha možno nenápadne, pretože aj zamestnanec potrebuje platiť účty...

34 Angažovanosť – prázdna túžba lenivých manažérov?

Téma na pranieri – celosvetové štatistiky zamerané na angažovanosť ľudí v zamestnaní udávajú až šokujúcu 87 % neangažovanosť zamestnancov.

4

Obsah_Z10.indd 4

Gamestorming: Gamifikujte tímovú prácu Jan Amos Komenský si už v 17. storočí uvedomil, že prvky hry môžu pomôcť v učení. V 20. storočí vznikli mnohé experimenty, ale až 21. storočie vnieslo ucelený herný prístup do riešenia organizačných problémov.

Energetika a logistika 48

Najlepšie zhodnotenie peňazí poskytuje slnko Solárna kolektorová zostava šetrí platby za teplú vodu a vynáša viac úspor ako bankový vklad.

50

Tepla z prírody je dosť Do roku 2020 máme u nás vyrábať z obnoviteľných zdrojov energie zhruba 14 percent energií, pričom biomasa bude mať hlavnú úlohu pri výrobe tepla.

52 Čistá energia namiesto ekologickej záťaže

Výroba biometánu umožňuje ekologickú likvidáciu a energetické zhodnocovanie odpadov.

54 Prototyp, tajomstvá a 300 kilogramov zmrzliny...

Silný konkurenčný tlak núti svetové automobilky uvádzať na trh stále viac nových modelov. Tento enormný tlak spôsobuje, že niektoré značky prichádzajú na trh s novinkou dokonca každý mesiac!

27/10/16 08:24

Ekonomika 56

78

Slovenské potraviny na pultoch reťazcov? Mizéria! „Ešte stále je pozícia slovenských výrobcov v nákupnom rozhodovaní spotrebiteľov na druhom mieste,“ zdôrazňuje Ľubomír Drahovský, analytik pre prieskum trhu agentúry TERNO.

Podnikanie 61

Končíte s podnikaním? Pomôžeme vám vybrať najjednoduchší spôsob zrušenia firmy Hľadáte najjednoduchší, časovo a cenovo najmenej náročný spôsob? Ste na správnej adrese.

Selfmanažment 64

Manažér nováčik: Čo má byť v jeho „dojčenskej výbave“?

Ako je možné zvyšovať pravdepodobnosť úspechu manažéra – nováčika v novom kresle?

68 Každý môže byť krásny. Nie každý však dokáže prijať sám seba

Netradičné nástroje sebapoznávania a odhalenia potenciálu ľudí. Poznáte?

Aký typ ľudí oslovíte on-line reklamou a ktorí ľudia ju ignorujú?

Kto počúva na slová akcia, výpredaj? Koho oslovíte peknými „obrázkami“? Ktorá časť ľudí nakupuje racionálne a reklamu na internete ignoruje?

80 Spravte zo strachu svojho ochrancu!

„Robte to, z čoho máte strach. A robte to pravidelne.

Je to najrýchlejší a najistejší spôsob, ako poraziť svoj strach.“ Dale Carnegie 82 Ďakujeme za ponuku, ale ešte počkáme...

Priemerne každý štvrtý obchodný prípad skončí v slepej ulici – zákazník sa rozhodne nekúpiť vôbec. Je to jednoducho tak alebo s tým obchodník môže niečo urobiť?

Cestovanie 84

Nemecko je aj krajinou vín – ochutnajte!

Ak ste nepočuli o vinárskych oblastiach v Nemecku, je načase to zmeniť. Mnohé sa dokonca tešia aj medzinárodnému uznaniu!

Marketing a obchod 72

Dôležité pre každý biznis – metriky online marketingu V dnešnom digitálnom svete, kde sa váš obsah šíri naprieč všetkými možnými platformami, je „byť relevantný“ dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Merajte dáta a analyzujte ich – tieto kľúčové nástroje vás nikdy nesklamú!

Garantujeme správny výber kandidáta Ľudské danosti a predispozície sú ako DNA. Nemenia sa.

Využite naše overené know-how a silnú diagnostiku.

Vyberte kandidátov, ktorí budú znamenať rozdiel pre Váš biznis.

PLATÍTE AŽ KEĎ STE SPOKOJNÍ

er.sk

www.SpravnyVyb

Partner TREND konferencie Personálny manažment 2016

Obsah_Z10.indd 5

26/10/16 23:01

Interview

V Renaulte sú „smart“ riešenia rutinou Úžitkové vozidlá značky Renault sú už 18 rokov po sebe najpredávanejšími v Európe. O novinkách, požiadavkách klientov či „smart“ riešeniach sme hovorili s Ing. Petrom Slánským, country marketing manažérom Renault Slovensko, spol. s r. o.

A

ko sa vyvíja tento rok v predaji osobných a úžitkových vozidiel značky Renault na našom trhu?

Veľmi dobre. Tento rok nám robí radosť ako model Renault Master, medziročný nárast predaja + 46 %, tak i model Renault Trafic s medziročným nárastom predaja + 66 % (štatistika 1. – 9. 2016).

Sme radi, že aj Slováci si obľúbili tieto skvelé a spoľahlivé vozidlá.

mu riešenie na mieru, to najlepšie financovanie v prípade potreby a samozrejme aj profesionálny servis. Pretože predajom vozidla dlhoročné partnerstvo iba začína.

Akú starostlivosť ponúkate firemným klientom? Máte pre nich aj niečo špeciálne?

Požiadavky klienta sú za každých okolností riešené individuálne. Či už ide o segment malých mestských áut, či segment referentských voziIng. Peter Slánský diel. Renault je najsilnejšou európskou značkou Čo stojí za týmto úspechom? v oblasti úžitkových vozidiel, poskytujeme širokú ponuku LCV, navyše aj ponuku individuálnych riešení preŠiroký výber modelov pre každé podnikanie – od malej dodávstavieb. V tejto oblasti spolupracujeme s vybranými certifikovaky (Renault Kangoo) cez strednú (Renault Trafic) až po riešenia nými prestavbármi. Certifikovaný prestavbár znamená pre zádo 4,5 tony celkovej hmotnosti (Renault Master). Práve Renault kazníka dodržiavanie štandardov kvality v rámci celého výrobMaster je veľmi obľúbený pre obrovské možnosti úprav na mieného procesu, rešpektovanie požiadaviek na kvalitu, vhodnosť ru každému zákazníkovi. Či už z pohľadu ponuky priamo z výtechnologických riešení, záručný a pozáručný servis tak, aby bol roby, alebo cez ponuku certifikovaných prestavieb od našich na konci vždy spokojný zákazník. Renault ponúka firemným zápartnerov priamo na Slovensku. Novinkou v tohtoročnej ponukazníkom aj pick-up servis, zapožičanie náhradného vozidla je ke je 10-paletová nadstavba na modeli Renault Master. Veľmi vysoko hodnoteným benefitom, možnosť výberu servisných baobľúbená je kombinácia 10-paletová nadstavba s plachtou a spalíčkov na mieru, štandardné aj nadštandardné asistenčné služcou kabínou pre vodiča. A naše PRO+ centrá sú tu práve preto, by... Špeciálny prístup nielen v predaji úžitkových vozidiel, ale aby dokázali poradiť zákazníkovi pri jeho výbere a poskytnúť

6

Renault_Z10_3.indd 6

27/10/16 09:48

aj pri riešení potrieb firemnej klientely zabezpečuje práve sieť predajní Renault PRO+, ktorá je rovnomerne rozložená po celom území Slovenska. Momentálne je zákazníkom k dispozícii 7 takýchto centier.

Ktoré modely sú medzi firemnými klientami najpopulárnejšie? Ktoré motory a prvky výbavy si najčastejšie volia firemní klienti?

V rámci fleetovej klientely sa upriamuje pozornosť na nový Renault Talisman ako reprezentatívnu limuzínu, vynovený nový Renault Mégane a overený a stále nesmierne populárny model Renault Clio. Medzi firemnými zákazníkmi sú taktiež veľmi obľúbené úžitkové vozidlá – Kangoo, Trafic, Master. Práve v segmente LCV je Renault už 18 rokov po sebe číslom 1 v celoeurópskych predajoch. Za značku Dacia sú to modely Duster, Dokker, Sandero a Logan MCV. Výhodou oboch značiek je široká ponuka výbav a motorizácií, takže klient si môže prispôsobiť výsledný produkt podľa individuálnych požiadaviek.

Akú formu financovania najčastejšie volia firemní klienti? Ponúkate pre nich špeciálne programy financovania a poistenia?

Forma a nastavenie je variabilné. Sme schopní ponúknuť všetky druhy financovania vďaka značkovému financovaniu Renault Finance. V rámci značkového financovania Renault Finance pre firmy môže firemný klient benefitovať z nízkych úrokových sadzieb, zvýhodneného poistného a nastaviť si podmienky a dobu financovania podľa vlastných predstáv.

Čo sa zmenilo v ponuke služieb či produktov pre firemných a korporátnych zákazníkov, prípadne aké novinky pripravujete pre najbližšie obdobie?

V roku 2015 sme uviedli na trh významné novinky, ktoré sú určené najmä pre firemnú klientelu – v segmente Crossover nový Espace, SUV model Kadjar a v segmente strednej triedy nový Talisman. Len nedávno sme na slovenský trh uviedli v segmente

Renault_Z10_3.indd 7

nižšej strednej triedy nový Mégane. Mégane i Talisman boli už predstavené aj vo verzii Grandtour. Modely prinášajú bezpečnostné a technologické štandardy z prémiových segmentov, ako napríklad: 4Control – aktívne natáčanie zadnej nápravy, systém aktívneho núdzového brzdenia (Active Emergency Braking System), farebný head-up displej, adaptívny tempomat, systém varovania pred opustením jazdného pruhu, čítanie dopravných značiek a iné. Navyše tento rok v decembri bude uvedený na slovenský trh aj nový Scénic, ktorý sa pri celosvetovej premiére na autosalóne v Ženeve stretol s veľmi pozitívnymi reakciami nielen u odbornej verejnosti.

Ktoré inteligentné riešenia sú vo vozidlách značky Renault výnimočné?

Ponúkame takzvané „smart“ riešenia, ktoré spočívajú ako v ergonomických riešeniach kabíny s dostatočným množstvom odkladacích priestorov, tak aj v možnosti premeniť kabínu vozidla na mobilnú kanceláriu sklopením operadla sedadla spolujazdca a vytvoriť tak pracovný priestor pre notebook alebo dokumenty. Ďalším zo „smart“ riešení je spätné zrkadlo Wideview pre ešte lepšie eliminovanie mŕtveho uhla, ktoré je umiestnené v slnečnej clone spolujazdca, a vyklopením výrazne zväčšuje viditeľnosť na pravej strane vozidla. Ďalej odkladacie priestory pod lavicou spolujazdca, uzatvárateľná schránka v hornej časti palubnej dosky pred spolujazdcom, výsuvný držiak na dokumenty v palubnej doske a podobne.

Aký najkurióznejší model alebo verziu sa vám podarilo umiestniť do firemnej flotily?

V minulosti sme zmanažovali okrem iného napr. prestavbu modelu Renault Master na mliečny bar alebo vínny expres. Tieto prestavby umožnili menším lokálnym producentom prepravovať a dodávať čerstvý produkt priamo k zákazníkom a operatívny odber podľa ich požiadaviek.

Za rozhovor poďakovala: Redakcia Zisk manažment

7

27/10/16 09:48

Technológie a inovácie

V kocke Popularita e-shopov na Slovensku je vysoká Podľa prieskumu spoločnosti Nielsen Admosphere Slovakia, ktorý vypracovala pre Slovenskú asociáciu elektronického obchodu, v súčasnosti nakupuje online raz za štvrť roka alebo častejšie 62 % internetovej populácie na Slovensku.

V porovnaní s minuloročnými výsledkami ide o zhodné číslo a súčasne o 17 % vyššie ako v roku 2010, vtedy v tejto frekvencii nenakupovala ani polovica ľudí. Prieskum sa uskutočnil na vzorke tisícov respondentov z internetovej populácie Slovenského národného panela starších ako 15 rokov. Skupinu ľudí, ktorá dnes nakupuje online relatívne pravidelne, možno ďalej rozdeliť na tých, ktorí nakupujú raz za týždeň (6 %), aspoň raz mesačne (viac ako štvrtina) a aspoň raz za štvrť roka (29 %). Aspoň raz za pol roka nakupuje 14 % ľudí a menej často pätina. Elektronické obchody nevyužívajú iba tri percentá opýtaných.

Odhalili tajomstvo exotickej hmoty

8

Nobelovu cenu za fyziku 2016 získali britskí vedci pôsobiaci v USA David Thouless, Duncan Haldane a Michael Kosterlitz, a to za „teoretické objavy topologických fázových posunov a topologických fáz hmoty“. Kráľovská švédska akadémia vied na svojej stránke uviedla, že trojica objavila tajomstvo exotickej hmoty. Vedci použili vyspelé matematické modely na štúdium nezvyčajných fáz alebo stavov hmoty, ako sú supravodiče, supratekutiny alebo tenké magnetické vrstvy. Vďaka ich priekopníckej práci sa v súčasnosti hľadajú nové a exotické fázy hmoty. Topologické koncepcie, ktoré laureáti použili vo fyzike, boli rozhodujúce pre ich objav. Topológia je odvetvím matematiky opisujúcim vlastnosti, ktoré sa menia iba postupne.

Vlaňajšiu Nobelovu cenu za fyziku získali vedci Takaaki Kadžita z Japonska a Arthur B. McDonald z Kanady za objav oscilácie neutrín, ktorý je dôkazom, že neutrína majú hmotu. Výbor na udeľovanie Nobelovej ceny v tejto kategórii svoje rozhodnutie zdôvodnil tým, že McDonald a Kadžita vyriešili problém, s ktorým fyzici zápasili celé desaťročia. Neutrína sú častice, ktoré sa pohybujú vo vesmíre takmer rýchlosťou svetla. Vznikajú pri jadrovej reakcii v Slnku a vo hviezdach alebo aj v jadrových elektrárňach.

v_kocke_Z10.indd 8

Práca pre všetkých:

Stačí, aby z neba spadlo 10-tisíc IT expertov!

Slovensko akútne potrebuje 10-tisíc IT špecialistov. V rámci konferencie eSkills for Jobs 2016 to uviedol prezident IT Asociácie Slovenska (ITAS) Mário Lelovský. „Keby z neba spadlo 10 tisíc expertov, tak ich všetkých zamestnáme, to tu viem sľúbiť za IT priemysel,“ povedal.

L

elovský zároveň predpokladá, že v roku 2020 nedostatok špecialistov stúpne až na 20-tisíc. „Čo už bude dosť významné číslo, keď zoberieme do úvahy, že v súčasnosti pracuje na Slovensku zhruba 45-tisíc IT špecialistov,“ dodal prezident ITAS.

Podpredseda vlády pre investície a informatizáciu Peter Pellegrini konštatoval, že ekonomický rast poháňajú inovácie, poznanie a skúsenosti. „V čase, kedy zápasíme s nezamestnanosťou, máme množstvo neobsadených pozícií v IT sektore. Tento nepomer treba prelomiť postupnými krokmi, ktoré budú mladých lepšie pripravovať do reálnej praxe a digitálne zručnosti budú získavať veľmi prirodzene a postupne, už na základných a stredných školách,“ povedal.

Kampaň Európskej komisie zameraná na zvýšenie povedomia o potrebe digitálnych zručností (e-Skills) prispela podľa ITAS od svojho založenia v roku 2010 k zníženiu rozdielov v EÚ medzi požiadavkami zamestnávateľov a ponukou pracovných pozícií, ktoré si vyžadujú určitú úroveň digitálnych zručností. Odhadovaný nedostatok špecialistov v oblasti IT v roku 2020 sa tak znížil o takmer 250-tisíc z jedného milióna, odhadovaného v roku 2010.

Konferencia eSkills for Jobs 2016, ktorá sa konala pod záštitou prezidenta SR An-

dreja Kisku, bola vyvrcholením e-Skills kampane. Počas celého trvania kampane sa konalo viac ako 5 500 podujatí vo všetkých členských štátoch EÚ, ktorých sa zúčastnilo 3,4 milióna ľudí.

Zástupca eurokomisárky pre vnútorný trh a priemysel Európskej komisie Antti Peltomäki poznamenal, že v digitálnych zručnostiach stále existuje priepasť, ktorú treba vyplniť, a je na Koalícii pre digitálne zručnosti a pracovné miesta, ako aj na jednotlivých členských štátoch EÚ, aby pri napĺňaní ambícií do roku 2020 zohrali ešte dôležitejšiu úlohu. Ako dodal generálny riaditeľ DIGITALEUROPE John Higgins, IKT sektor v spolupráci s ďalšími zainteresovanými stranami podpísali Bratislavskú deklaráciu – Digitálne zručnosti, jeden z kľúčových prvkov budúcnosti.

Na konferencii sa taktiež odštartoval európsky IT Fitness test, ktorý sa na Slovensku aplikoval počas posledných šiestich rokov. Vďaka bezplatnej anglickej verzii je sprístupnený pre všetky ostatné krajiny. „Sme hrdí, že môžeme tento výnimočný test digitálnych zručností ponúknuť komukoľvek v Európe, kto má záujem poskytnúť študentom skutočný základ digitálnych zručností a ukázať im ďalšie možnosti na zlepšenie,“ uviedol Lelovský.

Zdroj: SITA

26/10/16 18:13

Kto získal slovenských V kocke počítačových „Oskarov“ 2016?

Galaxy Note 7 je minulosť, Samsung to bude stáť 5 miliárd $

Ocenenia v kategórii IT osobnosť roka, IT firma, IT projekt a IT produkt sa odovzdávali v polovici októbra na podujatí IT GALA 2016. Ceny udeľuje neformálne združenie slovenských žurnalistov a členov profesijných združení v oblasti informačných technológií a telekomunikácií.

O

dborná komisia zostavila aj tento rok širšiu nomináciu viac ako 200 osobností, firiem, produktov a projektov z oblasti informačných technológií a telekomunikácií. Na základe údajov z informačných dotazníkov porota hlasovaním zostavila užšie nominácie troch osobností, troch firiem, troch produktov a troch projektov bez určenia poradia.

V kategórii IT OSOBNOSŤ roka 2016 sa víťazom stala Mária Bieliková, profesorka, dekanka FIIT STU v Bratislave.

Profesorka Bieliková posúva výskum do tém, ktoré sú blízke IT priemyslu na Slovensku, a prepája výskum s priemyslom.

Vedie Výskumné centrum používateľského zážitku a interakcie, zriadila na fakulte Centrum priemyselného výskumu, vedie úspešnú výskumnú skupinu PeWe, známu aj v zahraničí. Je členkou správnej rady Výskumného centra EK, členkou viacerých profesijných organizácií, vedeckých a odborných výborov, redakčnej rady prestížnych vedeckých časopisov.

V kategórii IT FIRMA roka 2016 sa víťazom stala spoločnosť Sygic, a. s. Aplikácie Sygicu sú distribuované prostredníctvom globálnych distribučných kanálov Google Play a Apple App Store individuálnym používateľom po celom svete. Sygic má druhú najúspešnejšiu aplikáciu v kategórii Navigácia na celom svete so 150 miliónmi používateľov. A má aj prvú navigáciu na svete s MirrorLink certifikáciou pre Connected Car Consortium. Sygic dodáva sof-

v_kocke_Z10.indd 9

tvér aj pre firemných zákazníkov v Európe, Ázii, Severnej a Južnej Amerike.

V kategórii IT PROJEKT roka 2016 ocenenie získal projekt Slovenská akademická dátová sieť SANET, ktorého úlohou je pripojenie univerzít, pracovísk SAV, výskumných ústavov, knižníc, univerzitných nemocníc, niektorých štátnych inštitúcií, miest a aj stredných a základných škôl na optickú infraštruktúru s prenosovou rýchlosťou minimálne 1/10 Gbit/s, pripojenie do európskej vysokorýchlostnej dátovej siete pre vedu, výskum a vzdelávanie GEANT rýchlosťou 20 Gbit/s a do siete internet rýchlosťou 60 Gbit/s. Projekt prihlásilo Združenie používateľov slovenskej akademickej dátovej siete SANET. V kategórii IT PRODUKT roka 2016 sa víťazom stal produkt MyPicture. MyPicture predstavuje cloudové riešenie, ktoré umožňuje rýchlu a presnú identifikáciu/ kategorizáciu účastníkov podujatia prostredníctvom technológie rozpoznávania tváre. Produkt prihlásila spoločnosť Innovatrics, s. r. o.

O nomináciách rozhodla komisia zostavená z IT novinárov a zástupcov profesijných IT organizácií v zložení: Ivan Kopáčik (ISACA), Ľuboslav Lacko (pcrevue.sk), Ján Šebo (CTF), Mário Lelovský (ITAS), Boris Tytykalo (SITA), Jozef Šupšák (eFOCUS. sk), Filip Hanker (Živé.sk) a Martin Drobný (PC REVUE).

Zdroj: SITA

Zastavenie výroby smartfónu Galaxy Note 7 bude juhokórejskú spoločnosť Samsung Electronics stáť zhruba 3 mld.

USD v tomto a nasledujúcom štvrťroku, čiže celkové náklady stiahnutia budú prinajmenšom 5,3 mld. dolárov. Zastavenie výroby a predaja smartfónu Note 7 bude stáť počas októbra až decembra zhruba 2 bil. juhokórejských wonov (KRW) a ďalší 1 bil. KRW počas januára až marca, konštatovala spoločnosť vo vyhlásení.

Samsung tento týždeň zredukoval svoju prognózu zisku za tretí kvartál o 2,6 mld. dolárov, čiže o sumu, ktorá môže vymazať zisk celej jeho divízie mobilných telefónov. To však nezahŕňa náklady prvého sťahovania smartfónov Note 7 z trhu, ktoré sú podľa analytikov vo výške 1 bil. až 2 bil. KRW. Samsung má však dostatok hotovosti a iné oblasti podnikania. Firma očakáva, že v treťom kvartáli vygeneruje prevádzkový zisk v sume 5,2 bil. KRW po zohľadnení nákladov na sťahovanie smartfónov Note 7. Analytici uviedli, že väčšiu časť tohto zisku vytvorí predaj moderných displejov a polovodičov. Pretože smartfóny Galaxy Note 7 z neznámych príčin začínali horieť, Samsung stiahol z trhu vyše 2,5 mil. týchto mobilov predtým a výrobu úplne zastavil.

Nechcete kúpiť Twitter?

Od akvizície odskočil posledný záujemca Zdá sa, že mikroblogovacia sieť Twitter zostane nateraz bez akvizície. Aj posledný záujemca – spoločnosť Salesforce – vyhodnotil prípadnú kúpu ako niečo, čo „vlastne nie je pre nich.“ „V tomto prípade sme od toho odskočili. Nie je to to pravé pre nás,“ uviedol šéf Salesforce Marc Benioff pre americký Financial Times. Ešte pred časom boli v hre o kúpu Twitteru giganti ako Google, Apple a Disney. Všetci však od kúpy upustili. Salesforce zostal posledný záujemca, z čoho vyplývalo, že si môže vyjednať nižšiu cenu. Pozorovatelia však predpokladali, že práve Benioff Twitter kúpi.

Zakročila však finančná korporácia Fidelity Investments, ktorá je akcionárom Salesforce. A vzhľadom na fakt, že Fidelity vlastní 14 percent Salesforce, nepodarilo sa Benioffovi pretlačiť svoj zámer.

Zdroj: SITA, techcrunch.com

9

26/10/16 18:13

Podnikanie v skratke

Legislatívne správy Meníte adresu?

Ustrážte si túto lehotu!

Sociálna poisťovňa upozorňuje občanov, aby nezabúdali na dodržiavanie povinností a písomne jej oznámili zmenu adresy trvalého bydliska či zmenu mena. Nahlasovanie zmien závisí od toho, do akej kategórie poistencov spadajú.

Slovenskú ekonomiku by mohli naštartovať cudzinci Ak chce slovenská ekonomika rásť, mala by otvoriť dvere pre pracovníkov z krajín mimo Európskej únie. Vyplýva to zo štúdie Nová krv pre slovenskú ekonomiku, ktorú pripravila Podnikateľská aliancia Slovenska (PAS) v spolupráci s inštitútom INEKO.

Ak je poistenec zamestnaný, zmenu trvalého pobytu či mena oznámi svojmu zamestnávateľovi. Zamestnávateľ je povinný nahlásiť zmenu údajov zamestnanca SP do ôsmich dní odo dňa, kedy sa o nej dozvedel. Ďalšie kategórie poistencov – živnostníci a ostatné povinne poistené SZČO, fyzické osoby, za ktoré platí štát z dôvodu riadnej starostlivosti o dieťa, a dobrovoľne poistené osoby, sú povinné oznámiť zmenu osobných údajov písomne pobočke SP do ôsmich dní.

Zmenu adresy oznamujú na tlačive Registračný list FO, nie je možné oznamovať ju elektronicky. Zmenu údajov nahlasujú aj poberatelia dôchodkových dávok (sirotský, vdovský, vdovecký, predčasný starobný, starobný a invalidný dôchodok) alebo úrazovej renty. V takomto prípade je potrebné zmenu nahlásiť osobne v ústredí SP alebo písomne na adrese: Sociálna poisťovňa, ústredie, ul. 29. augusta 8 – 10, 813 63 Bratislava 1.

Poberatelia ostatných dávok (nemocenské, materské, v nezamestnanosti a i.) oznamujú zmenu trvalého pobytu príslušnej pobočke, ktorá im dávku vypláca. Zmenu osobných údajov nahlasujú neformálnym listom, v ktorom nesmú chýbať identifikačné údaje poberateľa (najmä rodné číslo) a jeho podpis.

Ak je občan momentálne nezamestnaný, nie je v SP prihlásený ako dobrovoľne poistená osoba, resp. nie je ani povinne poistená SZČO (nemá teda so SP žiadny poistný vzťah) a nepoberá zo SP ani žiadnu dávku, zmenu adresy ani zmenu ďalších údajov nenahlasuje.

10

legislativne_Z10.indd 10

www.pp.sk

„J

eden z najväčších problémov firiem na Slovensku je nájsť ľudí do prevádzok, či už je to priemysel, služby, IT oblasť, ale aj doprava, zdravotníctvo, obchod a tak ďalej.

Aj keď ekonomika rastie a stále je viac práce, akoby ju nemal kto robiť,“ uviedol výkonný riaditeľ PAS Peter Kremský, ktorý zároveň dodal, že pokračovanie aktuálnej situácie môže rozvoj ekonomiky v budúcnosti brzdiť.

Podľa informácií zverejnených v štúdii, Ústredie práce, sociálnych veci a rodiny SR (UPSVAR) eviduje viac ako 43-tisíc voľných pracovných pozícii, pričom pracovný portál Profesia.sk na trhu ponúka viac ako 58-tisíc voľných pracovných miest. Rast nových pracovných ponúk v sektore služieb podľa aliancie dosiahol medziročne 40 %, v oblasti priemyselnej výroby tento nárast predstavoval 30 %.

Podľa zástupcov podnikateľov je jedným z možných riešení, ako zvýšiť ekonomický rast Slovenska prijímanie zamestnancov z krajín, ktoré zatiaľ nie sú členmi Európskej únie, pripravujú sa však na vstup do EÚ a sú Slovensku kultúrne blízke. Týka sa to krajín ako Ukrajina, Srbsko, Bosna a Hercegovina či Macedónsko. Dodržia-

vanie všetkých postupov, povinností a zákonných lehôt pri prijímaní pracovníkov z krajín mimo EÚ je však pre zamestnávateľov náročné.

PAS preto v štúdii navrhuje uľahčiť režim krátkodobého a dlhodobého zamestnávania občanov z nečlenských krajín EÚ a najmä tých, ktoré kandidujú na vstup do EÚ. Zároveň navrhujú vytvoriť špeciálny režim pre prioritné odvetvia, ako sú IT sektor, priemyselná výroba, zdravotníctvo či sociálne služby. Uľahčiť situáciu na trhu by podľa zástupcov podnikateľov mali aj dočasné a sezónne zamestnanie, či skrátenie času potrebného na overenie, či možno pracovné miesto obsadiť uchádzačom z databázy.

Zo štúdie tiež vyplýva, že napriek snahe zamestnávateľov na Slovensku, ktorí investujú do pracovných veľtrhov, spolupracujú so školami a zapájajú sa do duálneho vzdelávania, efektivita týchto nástrojov nie je dostatočne vysoká. Zamestnávatelia sa preto obracajú na pracovnú silu zo zahraničia. Podľa štatistík UPSVAR najviac cudzincov pracujúcich na Slovensku pochádza z Rumunska 6 279, Česka 3 300, Poľska 3 062 a Maďarska 2 957.

Zdroj: SITA

27/10/16 08:44

Legislatívne správy Príklady z praxe: Otázka: Čo sa počíta do celkovej ceny práce zamestnanca?

Šéfovia britských firiem uvažujú o presune za hranice Väčšina generálnych riaditeľov britských firiem uvažuje o presídlení časti podnikania z Veľkej Británie pre obavy z budúcnosti krajiny mimo Európskej únie.

Z

Britská vláda pravdepodobne až o niekoľko mesiacov začne oficiálne rokovania o odchode krajiny z Európskej únie, čiže podrobnosti vystúpenia zostanú ešte roky nejasné. Niektoré firmy však môžu začať presun podnikania do zahraničia v tichosti.

jú istotu,“ uviedol vo vyhlásení Simon Collins, šéf KPMG pre Veľkú Britániu. „Tvorcovia politiky by mali byť naozaj znepokojení postupným odchodom britských spoločností do zahraničia a mali by sa skoro s firmami kontaktovať, aby pochopili, aké ubezpečenia môžu ponúknuť, pričom by mali pozorne monitorovať akékoľvek presuny do zahraničia,“ konštatoval Collins.

Hoci od odhlasovania odchodu Británie z EÚ sú ekonomické ukazovatele krajiny relatívne stabilné, mnohí odborníci tvrdia, že je stále príliš skoro na to, aby sa povedalo, ako firmy zareagujú.

„Stále a stále počujeme, že firmy potrebu-

Zdroj: SITA

prieskumu poradenskej spoločnosti KPMG vyplýva, že tri štvrtiny zo sto oslovených generálnych riaditeľov uvažujú o presune sídla alebo časti svojich aktivít mimo Britániu, aby si udržali spojenie so spoločným bezcolným trhom Európskej únie.

legislativne_Z10.indd 11

Odpoveď: Definícia celkovej ceny práce je uvedená v § 130 ods. 5 zákona č. 311/2001 Z. z. Zákonník práce, ktorý uvádza, že celkovú cenu práce tvorí mzda vrátane náhrady mzdy a náhrady za pracovnú pohotovosť a osobitne v členení preddavok poistného na zdravotné poistenie, poistné na nemocenské poistenie, poistné na starobné poistenie, poistné na invalidné poistenie, poistné na poistenie v nezamestnanosti, poistné na garančné poistenie, poistné na úrazové poistenie, poistné do rezervného fondu solidarity a príspevok na starobné dôchodkové sporenie, ktoré platí zamestnávateľ. Pri vyúčtovaní mzdy je zamestnávateľ povinný vydať zamestnancovi doklad obsahujúci údaje o jednotlivých zložkách mzdy, jednotlivých plneniach poskytovaných v súvislosti so zamestnaním, zrážkach zo mzdy a je povinný uviesť aj celkovú cenu práce.

Rekonštrukcia verzus prenájom Otázka: Firma sídli v prenajatom objekte, ktorého majiteľom je fyzická osoba.

Uvažuje tento objekt zatepliť a rekonštruovať. Ako v tomto prípade posúdiť a účtovať náklady na rekonštrukciu?

Odpoveď: Odpisovaním sa na účely zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov (ZDP) rozumie postupné zahrnovanie odpisov z hmotného majetku a nehmotného majetku do daňových výdavkov, ktorý je účtovaný alebo evidovaný a používaný na zabezpečenie zdaniteľných príjmov. Hmotný a nehmotný majetok podľa § 24 ZDP odpisuje daňovník, ktorý má k tomuto majetku vlastnícke právo. Odpisuje ho aj daňovník, ktorý nemá vlastnícke právo k majetku, ak o ňom účtuje alebo vedie evidenciu podľa § 6 ods. 11. Podľa § 24 ods. 2 ZDP technické zhodnotenie prenajatého

www.pp.sk

11

27/10/16 08:30

Podnikanie v skratke

Legislatívne správy majetku uhradené nájomcom môže odpisovať nájomca na základe písomnej zmluvy s vlastníkom, ak vlastník nezvýšil vstupnú cenu hmotného majetku o tieto výdavky. Pri odpisovaní technického zhodnotenia postupuje nájomca spôsobom stanoveným pre hmotný majetok.

Nájomca zaradí technické zhodnotenie do odpisovej skupiny, v ktorej je zaradený prenajatý hmotný majetok. Rovnakým spôsobom sa odpisuje iný majetok uvedený v § 22 ods. 6 písm. e). Pri vykonaní technického zhodnotenia budovy používanej na niekoľko účelov podľa § 26 ods.

2 nájomca zaradí technické zhodnotenie do odpisovej skupiny na základe účelu, na ktorý nájomca využíva prenajatý majetok. Budovu a jej technické zhodnotenie môže nájomca odpisovať a evidovať v majetku, ak sa na tom písomne v zmluve dohodne s vlastníkom.

Ceny PHL podľa Štatistického úradu Otázka: V spoločnosti s r. o. si uplatňuje konateľ z dôvodu používania súkromného vozidla na firemné účely cestovné náhrady za používanie cestného motorového vozidla pri pracovnej ceste. Zároveň si uplatňuje spotrebu PHL podľa priemernej ceny, ktorá je zverejnená Štatistickým úradom. Bločky z tankovania PHL nemá k dispozícii. Je táto spotreba PHL daňovým výdavkom aj napriek tomu, že nemá fyzicky bločky z tankovania PHL? Odpoveď: Konateľ sa pri vykonávaní práce pre spoločnosť môže dohodnúť, tak ako i ostatní zamestnanci, na používaní súkromného auta na pracovných cestách. Na účely zákona o cestovných náhradách je totiž zamestnancom. Ustanovenie § 7 ods. 5 zákona č. 283/2002 Z. z. o cestovných náhradách definuje, že cenu pohonnej látky preukazuje zamestnanec dokladom o kúpe pohonnej látky, z ktorého je zrejmá súvislosť s pracovnou cestou. Alternatívne však platí, že za predpokladu, že zamestnanec nepreukáže cenu pohonnej látky dokladom o kúpe, na výpočet sa použije cena pohonnej látky, ktorá platila v čase nástupu na pracovnú cestu zistená Štatistickým úradom Slovenskej republiky.

Zdroj: pp.sk a Sociálna poisťovňa

12

legislativne_Z10.indd 12

www.pp.sk

Medzinárodná štúdia:

Na Slovensku sa faktúry neplatia načas

Obchodujete s firmami z východnej Európy? Ľahšie sa vám tak môže stať, že budú meškať úhrady faktúr alebo nedostanete zaplatené vôbec. A pritom sú to vaše peniaze, ktoré vám iní dlhujú.

P

odľa reprezentatívnej EOS štúdie „European Payment Practices“ 2016 sú firmy z východnej Európy menej disciplinované pri platení faktúr než tie sídliace v západnej časti kontinentu. Rozdiel spočíva v 6 percentách v prospech západoeurópskych firiem.

Kým tu sa platí načas v priemere v 80 % prípadov, na východe dochádza k úhrade v termíne len v 74 % prípadov.

Slovensko je medzi poslednými Špeciálny prípad je Slovensko. Naše firmy skončili na posledných priečkach pri porovnávaní platobnej disciplíny medzi krajinami Európy. Spolu s Gréckom a Rumunskom sme zhodne zaznamenali len 73 % načas uhradených platieb. Horšie na tom už je len Bulharsko, ktoré má v aktuálnom roku 72 % platieb v termíne. Úplne nevymožiteľných pohľadávok bolo u nás až 5 %. Spomedzi všetkých 14 skúmaných krajín sme skončili na poslednom mieste spolu s Maďarskom a Gréckom.

Práve nedávno pritom prebehla v slovenskom parlamente diskusia o tom, či má alebo nemá byť nevyplatenie faktúr trestným činom. Opozičný návrh však počas schvaľovania v pléne neprešiel a tak taký-

to stupeň zákonnej ochrany na Slovensku neplatí.

Svetlé príklady Reprezentatívna EOS štúdia „European Payment Practices“ 2016 tiež ukázala, že najdisciplinovanejší pri uhrádzaní faktúr sú Nemci. V stanovenom termíne platí až 83 % firiem, bolo zaznamenaných len 17 % meškajúcich platieb (v tom aj vôbec neuhradené faktúry). Nasledujú Rakúšania a Španieli - zhodne po 82 % načas zaplatených platieb. Celkovo možno za Európu konštatovať, že faktúry uhrádza načas 77 % firiem. Medziročne (oproti roku 2015) platobná morálka firiem klesla o 1 %.

EOS štúdia „European Payment Practices“ bola zostavená na základe odpovedí 3000 respondentov na rozhodovacích pozíciách v 14 európskych krajinách. V rámci východnej Európy boli mapované také krajiny ako Rusko, Poľsko, Slovensko, Bulharsko, Rumunsko, Grécko, Maďarsko a Chorvátsko. Západ mal zastúpenie v podobe Nemecka, Rakúska, Belgicka, Veľkej Británie, Španielska a Francúzska.

Zdroj: AMI Communications Slovakia

26/10/16 18:30

Slováci predstavili

budúcnosť bezpečnej komunikácie Slovenská technologická spoločnosť SWITSYS verejnosti predstavila finálnu verziu nástroja bezpečnej komunikácie INCOGNITEL. Na rozdiel od iných, dnes bežne dostupných riešení prinesie podstatne vyššiu mieru bezpečnosti a anonymity. Jeho moderné funkcie oslovia a ocenia v prvom rade podnikatelia.

R

ok 2016 sa dá z pohľadu množstva odhalených dátových únikov označiť za rekordný. Viac ako 500 miliónov ukradnutých dát z účtov Yahoo prevyšuje všetky rekordy z minulých rokov, pri ktorých z MySpace, AliExpress a Adobe ukradli informácie o takmer miliarde užívateľov. V prípade Yahoo boli ukradnuté mená, adresy, telefónne čísla, dátumy narodenia, heslá a bezpečnostné otázky.

Znepokojujúce závery bezpečnostných expertov upozorňujú na to, že až 64 % všetkých skúmaných uniknutých dát obsahuje aj citlivé osobné údaje a zašifrované, teda pre útočníkov bezcenné, sú iba 4 %.

Šifrovaná komunikácia je už dnes štandardom Ešte nedávno používala aplikácie na bezpečnú komunikáciu iba úzka skupina ľudí. Avšak odkedy Facebook implementoval šifrovanie do svojej aplikácie WhatsApp, stala sa šifrovaná komunikácia každodennou súčasťou bezmála miliardy jej používateľov. Možnosť šifrovaných rozhovorov ponúkajú aj ďalšie aplikácie, ako napríklad Threema, Signal, Telegram či Viber, ale ich bezpečnostná úroveň je otázna.

Keď iba jednoduché šifrovanie nestačí Asi nikoho neprekvapí, že obľúbené aplikácie ako Facebook chat, WhatsApp, Viber, Google Hangouts a FaceTime bezpečné nie sú. Tieto aplikácie žijú z predaja cielenej reklamy, ktorý bez prístupu k obsahu komunikácie nie je možný.

Threema a Signal sú na tom z hľadiska bezpečnosti o niečo lepšie, ale majú hneď niekoľko zásadných slabín. Tými najpodstatnejšími sú, že vyžadujú inštaláciu, pristupujú k funkciám telefónu, na ktorom sú nainštalované, jednoznačne identifikujú

incognitel_Z10.indd 13

používateľa a archivujú obsah komunikácie. V dôsledku toho je odcudzenie alebo zneužitie telefónu vážnym bezpečnostným rizikom.

Vývojári INCOGNITEL-u stavili na nekompromisnú bezpečnosť „Pri návrhu systému sme si dali za cieľ odstrániť slabé miesta existujúcich aplikácií – potrebu inštalácie softvéru, registráciu a identifikáciu používateľov, archiváciu komunikácie, potrebu špeciálneho hardvéru či zložitú bezpečnostnú konfiguráciu. Online prenos šifrovaného zvuku, obrazu a súborov sme považovali za samozrejmosť, aj keď zahraničná konkurencia nás ešte aj dnes iba pomaly dobieha,“ hovorí bezpečnostný analytik projektu INCOGNITEL. Výsledkom je webová aplikácia, ktorá je mimoriadne bezpečná, anonymná a ktorej použitie zvládne v priebehu niekoľkých sekúnd aj technicky málo zdatný človek. Dôkazom, že to vývojári s bezpečnosťou myslia naozaj vážne, je server umiestnený v bývalom nukleárnom bunkri vo Švédsku, ktorý patrí medzi najbezpečnejšie miesta sveta. „Jedným z dôvodov, prečo sme sa rozhodli pre Švédsko, je ich prísna legislatíva v oblasti ochrany dát,” zdôvodňuje výber bezpečnostný analytik a dodáva: „Celá komunikácia je šifrovaná u používateľa, takže ani my ako prevádzkovatelia sa k nej nemáme šancu dostať. Navyše vôbec nič nearchivujeme, čiže aj keby používateľ stratil svoje zariadenie, napadli by náš server alebo by nás niekto žiadal o vydanie dát, neexistuje nič, čo by sa dalo ukradnúť, zneužiť alebo poskytnúť.“ Bezpečnosť aplikácie je kontinuálne kontrolovaná nezávislými odborníkmi a etickými hackermi v rámci projektu HackTrophy spoločnosti Citadelo, ktorá predstavuje špičku v oblasti informačnej bezpečnosti.

13

26/10/16 18:31

Na káve s...

Cloudové riešenia sú jediným variantom budúcnosti podnikových informačných systémov Rýchle informácie, efektívne riadenie ľudí a cloud – v súčasnosti pre manažérov kľúčové aspekty k úspechu. „V oblasti personálnych informačných systémov poprední svetoví dodávatelia do budúcnosti neuvažujú o inom riešení, ako je cloud computing,“ podčiarkuje okrem iného v rozhovore pre Zisk manažment Ing. Peter Vilem, riaditeľ spoločnosti Vema, ktorá pôsobí na trhu viac ako 20 rokov. Popredný dodávateľ softvéru pre riadenie ľudských zdrojov má dnes viac ako 7 200 zákazníkov a z pohľadu produktov približne 700 aplikácií.

14

Na_kave_Z10.indd 14

26/10/16 18:34

S

poločnosť Vema dodáva personálne informačné systémy pre všetky typy a veľkosti organizácií v Českej a Slovenskej republike. Kedy sa začala písať jej história?

Bolo to v roku 1990 – 2. júla deväť spoločníkov založilo spoločnosť Vema počítače a projektovanie, spol. s r. o., a v auguste 1990 bola distribuovaná prvá verzia miezd s označením PAM/VEMA 2.01. Do konca roku bolo uzatvorených 50 zmlúv na využívanie programu PAM/VEMA, medzi inými aj pre 110 000 zamestnancov slovenského zdravotníctva. Na konci roka sme zákazníkom ponúkli verziu 3.0 a ekonomický systém EKOS s modulmi Zásobovanie, Fakturácia, Účtovníctvo, Základné prostriedky a Predmety postupnej spotreby. V roku 1993 mala Vema 35 zamestnancov, 1 600 zákazníkov a obrat 21,2 mil. korún. Postupne sa rozširoval počet produktov ako pre oblasť riadenia ľudských zdrojov, tak aj pre oblasť ekonomiky, v roku 1998 začala Vema dodávať aj komplexné dochádzkové systémy. Vema od začiatku využívala najmodernejšie technológie, čoho dôkazom je ocenenie Krištáľový disk na veľtrhu INVEX v roku 2001 za technológiu vzdialeného prístupu k aplikáciám na báze tenkého klienta.

Čo je v súčasnosti v portfóliu Vema? Koľko má zákazníkov?

Dnes má Vema viac ako 7 200 zákazníkov a z pohľadu produktov je to neuveriteľných cca 700 aplikácií. V oblasti riadenia ľudských zdrojov ponúkame tri základné riešenia – Mzdy, Personálny systém a Komplexné riadenie ľudských zdrojov. Pre každého zákazníka pripravujeme riešenie podľa jeho potrieb a dokážeme urobiť návrh postupného rozvoja v priebehu niekoľkých rokov.

Viacero zákazníkov využíva našu službu outsourcingu miezd, kedy na základe vstupných podkladov kompletne spočítame mzdy, odosielame všetky legislatívne výkazy a zastupujeme zákazníka pri kontrolách. Pri outsourcingu miezd zákazníci oceňujú aj ich možnosť prístupu do systému a možnosť využívania iných aplikácií, ako je napr. Dochádzkový systém, Personalistika a pod., ktoré sú prepojené na mzdy. Ekonomický systém EKOS Vema ponúka komplexné riešenie pre rozpočtové a príspevkové organizácie a využíva ho veľké množstvo škôl, obcí a rozpočtových organizácií.

Prečo by mali manažéri poznať práve váš informačný systém? Čo všetko je v ňom obsiahnuté?

V dnešnej rýchlej dobe sú dôležité rýchle informácie, a ak chce byť manažér úspešný, musí efektívne riadiť svojich ľudí. Náš informačný systém Vema poskytuje štruktúrované informácie nielen personalistom a mzdárom, ale manažérom na všetkých stupňoch riadenia. Tieto informácie sú online a pre mnohé denné činnosti podporujú pracovné postupy (workflow).

Kým v začiatkoch 90. rokov postačovali aplikácie Mzdy a Personalistika, dnes máme v portfóliu niekoľko desiatok aplikácií, ktoré pokrývajú množstvo činností v oblasti riadenia ľudských zdrojov. V súčasnosti majú naši zákazníci najväčší záujem o dochádzkové systémy, riadenie vzdelávania zamestnancov, riadenie výberových procesov na nové alebo uvoľnené pracovné pozície, hodnotenie zamestnancov, plánovanie dovoleniek, spracovanie a riadenie organizačných štruktúr a pod. Dôležité je, že všetky aplikácie medzi sebou komunikujú, a ak si napr. napríklad naplánujete dovolenku a šéf vám ju schváli, tak ju nemusíte zadávať v dochádzke, pretože sa tam automaticky objaví.

Máme veľmi dobré skúsenosti s tým, a mnohé organizácie sa o tom presvedčili, že ak zverejníte/zobrazíte informácie a čin-

Na_kave_Z10.indd 15

nosti (napr. dochádzke) zamestnancov na portál, veľmi pozitívne sa to prejaví na pracovnej morálke a vzťahoch na pracoviskách. Myslím, že toto je moderná personalistika, ktorá sa odohráva nie na personálnom oddelení, ale priamo na pracovisku a hlavnými partnermi sú manažér a zamestnanci.

Vie dnes Vema zaistiť aj dodávku celého riešenia na kľúč vrátane techniky, operačných systémov a sietí? Áno, dobrým príkladom môže byť riešenie dochádzkových systémov, kedy dodávame kompletný systém vrátane dochádzkových terminálov. Tu by som doplnil dôležitú časť dodávky riešenia na kľúč, a to samotné implementačné práce vrátane školení, ktoré robíme zamestnancom samostatne, podľa toho, aké činnosti vykonávajú.

Máte aj vlastné cloudové riešenie?

Vema sa stala priekopníkom takéhoto riešenia, keď v roku 2005 zahájila pilotnú prevádzku tejto služby. V súčasnosti prevádzkujeme V4 Cloud Vema pre viac ako 1 000 organizácií a do systému pristupuje viac ako 2 000 aktívnych užívateľov súčasne. Myslím si, že cloudové riešenia sú v podstate jediným variantom budúcnosti podnikových informačných systémov. Potvrdzuje to vývoj na globálnom trhu podnikových aplikácií. V oblasti personálnych informačných systémov poprední svetoví dodávatelia do budúcnosti neuvažujú o inom riešení, ako je cloud computing.

V roku 2014 sa Vema stala súčasťou holdingu Solitea, a. s. Čo si od tejto synergie sľubujete?

Holding Solitea má v súčasnosti v portfóliu deväť hlavných firiem, aj s dcérami je to spolu 15 firiem a v siedmich krajinách zamestnáva 600 ľudí. Vema vstúpila do holdingu ako špecialista v oblasti riadenia ľudských zdrojov, čo je naša úloha v rámci holdingu. Po dvoch rokoch činnosti holdingu môžem jednoznačne potvrdiť synergie – dnes vieme ponúknuť našim zákazníkom podstatne širšie portfólio produktov a služieb a samotná Vema vstupuje s našimi produktmi do segmentov trhu, kde sme doteraz neboli.

Predpokladám, že v rámci skupiny Solitea plánuje Vema preniknúť aj na zahraničné trhy...

Riadenie ľudských zdrojov sa v súčasnosti vyznačuje jednou zásadnou vlastnosťou – veľmi zložitá legislatíva a často sa meniaca legislatíva osobitná pre každú krajinu. To, že Vema pôsobí na slovenskom aj českom trhu, je dôsledkom spoločnej histórie, a teda aj legislatívy, ktorá je v súčasnosti síce odlišná, ale nie zásadne. Vstup na zahraničné trhy (mimo SR a ČR) je práve z pohľadu zložitej legislatívy veľmi problematický a z tohto dôvodu v najbližšej dobe neuvažujeme o expanzii do ďalších štátov.

Čo je cieľom firmy na najbližšie obdobie?

Vema prešla tento rok veľkými zmenami. Zmenil sa celý manažment spoločnosti a zmenila sa aj organizačná štruktúra spoločnosti. Prioritou nového vedenia je výrazná orientácia na priania zákazníkov, prevádzková spoľahlivosť a nízka chybovosť našich aplikácií. Samozrejme pripravujeme aj nové veci – už v lete sme uviedli na trh službu výplatného lístka do mobilných telefónov, naši súčasní zákazníci vedia, že ich čaká moderný vzhľad našich aplikácií a chystáme novinky pre nový segment trhu.

Zhováral sa: Mgr. Václav Bobáň Archív: P. V.

15

26/10/16 18:35

Farebné multifunkčné tlačiarne

MP C3004(A)SP MP C2004

Barevně

MP C2004

20

str.-m

čiernobiele farebné

MP C3004(A)SP

30

farebné

str.-m

www.copy-print.sk

copy_print.indd 16

www.simplysupplies.sk

26/10/16 18:36

Multifunction Color

MP C3004(A)SP – nová kvalita pre Váš biznis Táto produktová rada pozostávajúca z deviatich výkonných farebných modelov je prototypom inteligentných multifunkčných zariadení. Každý model ponúka nadštandardnú spoľahlivosť, mimoriadnu kvalitu výstupu a bez ohľadu na to, ktorú z nich si vyberiete, získate ideálneho pomocníka pre všetky vaše „multifunkčné“ požiadavky. Všetky tieto zariadenia disponujú jednoduchým ovládacím panelom a sú navrhnuté tak, aby vďaka širokej ponuke funkcií a dokončovacieho príslušenstva, vrátane napr. tlače plagátov (bannerov), Vám pomohli zvýšiť Vašu produktivitu práce.

• • • • •

Intuitívny dotykový jednoduchý ovládací panel Nový procesor Intel pre rýchlejšie spracovanie úloh Senzor prítomnosti obsluhy Široká paleta dokončovacieho spracovania Profesionálny výstup vrátane farebnej tlače

MP C2004 SP – jednoduché, intuitívne a ľahké na používanie Ak chcete MFP zariadenie, ktoré pomôže Vášmu podnikaniu a ak chcete záruku, aby si poradilo so všetkými pracovnými výzvami, stane sa táto rada multifunkčných tlačiarní vaším základným zdrojom pre každú kanceláriu. Tieto vlajkové lode v podobe farebných A3 MFP zariadení sú skonštruované tak, aby si poradili s vysokou záťažou v tlačovom prostredí s veľkým výstupom a pomôžu tak Vášmu podnikaniu napredovať. Ponúkajú zvýšenú spoľahlivosť, vysoko kvalitnú produkciu a mimoriadnu efektivitu na pracovisku. Tento stroj je doplnený o možnosť tlače plagátov.

. . . .

Nový jednoprechodový podávač dokumentov, s ktorým ušetríte čas a budete ešte aj efektívnejší, spoločne s flexibilitou dvoch volieb rýchlosti tlače 20 a 25 str./-min.

Jednoduchý 10,1 palcový ovládací panel pomáha vďaka svojmu užívateľskému rozhraniu zvýšiť produktivitu a zlepšiť pracovný postup.

Rýchlejšia prevádzka vďaka vylepšenému procesoru Intel.

Niekoľko možností dokončujúceho spracovania.

www.copy-print.sk

copy_print.indd 17

www.simplysupplies.sk

26/10/16 18:36

Téma mesiaca

Prepáčte, pán Einstein alebo

o netušených možnostiach (Tému mesiaca pripravil Peter Marianyi)

Prepáčte, pán Einstein, základom technického pokroku v budúcnosti už nebude fyzika, ale biológia. Presnejšie, symbióza živého a umelého alebo ak chcete, človeka a stroja.

V

ývoj v najdôležitejších oblastiach ľudského pôsobenia naberá jednoznačný smer – špičkové technológie sa stále viac približujú organickým ideálom, ktoré vytvára príroda. Vedcom sa darí prenikať do vnútra hmoty až na bunkovú či atomárnu úroveň a tam vytvárať nové väzby, materiály s unikátnymi vlastnosťami či vylepšovať už jestvujúce štruktúry. Dôkazom je tohtoročná Nobelova cena za chémiu, ktorou ocenili vynálezcov „molekulárneho stroja“.

Predpovedať budúcnosť v oblasti technológií je veľmi problematické. Stačí si spomenúť na „zaručené“ prognózy zo šesťdesiatych rokov minulého storočia, predpovedajúce komerčné lety na Mesiac okolo roku 2 000 či miniatúrne atómové reaktory vo vreckách ľudí namiesto konvenčných batérií. Nikto pritom ani len netušil, čo bude znamenať internet alebo kam sa posunie mobilná komunikácia. Napriek tomu majú súčasné predpovede technológií budúcnosti značnú mieru vierohodnosti – opierajú sa totiž o futurologicky pôsobiace výdobytky výskumu, ktoré už reálne existujú.

V roku 1965 predpovedal Gordon Moore, neskorší zakladateľ spoločnosti Intel, že hustota tranzistorov v integrovaných obvodoch sa bude zdvojnásobovať každých 18 mesiacov. O tridsať rokov neskôr sa ukázalo, že išlo o jednu z mála presných prognóz v oblasti počítačovej techniky. Ak by však takýto exponenciálny rast platil napríklad pre vývoj a výrobu automobilov, dnes by sme jazdili na autách veľkosti škatule od topánok rýchlosťou 160-tisíc kilometrov za hodinu so spotrebou jeden liter na stotisíc kilometrov a takéto auto by nestálo viac ako dvesto eur...

Utópia? Nie v ríši počítačov, kde súčasný laptop za dvetisíc eur

18

Buducnost_Z10.indd 18

27/10/16 08:35

dokáže viac ako počítač veľkosti domu za tri milióny eur pred niekoľkými desiatkami rokov...

Pozrime sa teda na niekoľko odvážnych predpovedí, odhadujúcich vývoj moderných technológií v horizonte 10 – 20 rokov.

Priemyselná výroba Vznikajúca platforma Priemysel 4.0 a priemyselný internet vecí (IoT) budú znamenať prevrat v ponímaní výroby ako takej.

Možnosť priameho internetového prepojenia koncového zákazníka s výrobnými prostriedkami bude znamenať, že automatizované výrobné linky a roboty budú vyrábať produkty na základe individuálnych požiadaviek klientov. Nič navyše, všetko v čo najkratšom čase, maximálne efektívne, bez plytvania zdrojmi či materiálom. Jednoduchšie výrobky si budeme môcť vyrobiť na 3D tlačiarňach doma, údaje potrebné pre výrobu budú k dispozícii cez komunikačnú sieť.

potrebné mať pri sebe smartfón či tablet a hľadať internetový signál. Ten bude všade a vy sa k nemu pripojíte vo svojich myšlienkach. Napojenie ľudskej mysle na prakticky neobmedzený zdroj informácií bude znamenať, že sa dohovoríte akýmkoľvek jazykom, budete si pamätať všetky vtipy, vyriešite všetky rovnice, budete mať okamžite v hlave najnovšie správy alebo vám v nej jednoducho bude hrať stream vašej obľúbenej hudby...

Digitálne peniaze Už dnes máme bežne k dispozícii platobné, kreditné karty, platbu mobilom, internet banking – klasické tlačené peniaze sa v budúcnosti stanú zbytočné. Pokusy s internetovou menou (bitcoin) naznačujú, ako by sme v budúcnosti mohli narábať s financiami.

Umelá inteligencia

Problémy, ktoré expriment s virtuálnou menou priniesol, zároveň poukazujú na nutnosť dôkladne odstrániť všetky bezpečnostné riziká spojené s elektronickým bankovníctvom. V dlhšom časovom horizonte, keď možno bude reálne „začipovanie“ človeka, bude súčasťou systému aj „digitálna peňaženka“. Aby ste zaplatili, bude stačiť prejsť skenovacím zariadením. Človek sa sám stane chodiacou kreditnou kartou...

Cieľom je vyvinúť systém, ktorý bude múdrejší ako človek.

Plány na využitie umelej inteligencie (AI) sa orientujú predovšetkým na hľadanie riešení, ktoré ešte nepoznáme. Existujú napríklad milióny vedeckých štúdií z mnohých odborov, v ktorých sa možno niekde ukrýva recept na liečbu rakoviny. Len o tom nevieme. Nie je v silách jedného človeka ani najlepšieho vedeckého tímu odhaliť všetky súvislosti, analyzovať ich a vybrať z nich požadované riešenie. Neúnavné a neomylné stroje s umelou inteligenciou by to mali dokázať.

Mozog – počítač

Nanotechnológie

Podľa odborníkov bude o 25 rokov k dispozícii technológia priameho prepojenia ľudského mozgu na internet. Už nebude

Našou najväčšou výhodou v oblasti technológií bude zvládnutie práce s materiálmi na atomárnej úrovni. Alchymisti budúcnosti budú vedieť vytvárať molekuly, z ktorých vytvoria nové materiály, liečivá. Budeme mať miniatúrne buldozéry, bagre, odpadové filtre či elektrárne. Tieto stroje budú mať schopnosť samoreprodukcie a prenikať do rôznych prostredí či tela človeka, kde budú naprávať všetko, čo treba. Z nanotechnológií budú profitovať aj počítače schopné ukladať informácie do dráh elektrónov a ich

19

Buducnost_Z10.indd 19

26/10/16 18:59

Téma mesiaca

otáčania sa. Znamená to, že zvládnu ukladať a pracovať s terabytmi informácií za mikrosekundu.

Medicína a ľudské zdravie Biotechnológie a genetika dokážu už dnes vytvoriť náhradné orgány ľudského tela, budúcnosť prinesie ich vylepšené verzie, ktoré náš organizmus bez problémov prijme za svoje. Kontroverzné „čipovanie“ ľudí bude tiež znamenať, že budeme mať stále pri sebe kompletný chorobopis a súčasne aj akýsi diagnostický prístroj, ktorý okamžite upozorní na neželané zmeny v tele.

Keďže väčšinu chorôb dokáže naše telo „vyliečiť“ samé, namiesto väčšiny liekov nastúpi stimulácia nervového systému a mozgu, ktorá spustí v tele jeho vlastné liečebné mechanizmy.

Stroje z molekúl Nobelovu cenu za chémiu za rok 2016 získala trojica vedcov Jean-Pierre Sauvage, Sir J. Fraser Stoddart a Bernard L. Feringa za dizajn a syntézu molekulárnych strojov.

Vedcom sa podarilo vytvoriť molekuly, ktorých pohyb sa dá ovládať, a otvorili tak dvere do sveta nanostrojov.

Tento objav môže priniesť obrovské možnosti v miniaturizácii a výpočtovej technike. Fraser Stoddart napríklad vyrobil molekulárne koleso, ktoré môže byť hnacím motorom pre miniatúrne molekulárne výťahy, svaly či primitívne molekulárne počítače.

Pomocou molekulárnych motorov dokázali vedci pohybovať skleneným valcom, ktorý bol až 10-tisíckrát väčší ako samotný motor. Dnes je podľa názoru odborníkov molekulárny motor tam, kde bol v 30. rokoch 19. storočia elektrický motor. Ani vtedy ešte vedci nevedeli, že ich pohybujúce sa kolieska povedú k elektrickým vlakom, práčkam či ventilátorom.

Bývanie

jazdenia dnes vo svete vyvíja až 33 firiem a vývojovo-výrobných zoskupení. A to hovoríme iba o systémoch pre osobné automobily, bez priemyselných dopravných prostriedkov. Automobilky, špičkové IT spoločnosti a ambiciózne start-upy sa spojili do účelových konzorcií, ktoré sľubujú prvé komerčne využiteľné a distribuované samojazdiace automobily okolo roku 2020. Ideálna kombinácia autonómneho auta a elektromobilu si však bude musieť počkať na podstatne efektívnejšie akumulátory, ako sú momentálne k dispozícii.

Autonómne jazdenie nebude potrebovať žiadnu vonkajšiu infraštruktúru – počítačové systémy si pre riadenie auta vystačia s informáciami z palubných senzorov a GPS, prípadne s výmenou dát z okolitých vozidiel.

Nebo plné dronov

Tak ako nám dnes pripadajú stavby z polovice minulého storočia nemoderné, neefektívne a nevhodné, tak budú naše veže z ocele a skla o dvadsať – tridsať rokov zrelé do „starého železa“. Nové stavebné materiály budú založené na organickej báze, budú mať viac funkcií, budú ekologické a pritom cenovo dostupné. Úplne nové syntetické formy života, biologické stroje vyrobené z buniek baktérií, húb či rias budú „konzumovať“ toxíny z nášho okolia, čistiť použitú vodu a využívať slnečnú energiu na tvorbu užitočných chemikálií, tepla či elektriny. Veľké elektrárne prestanú existovať, rovnako ako elektrické vedenia – energiu si budeme podľa potreby lacno a ekologicky vyrábať tam, kde ju spotrebujeme.

Roboty nielen v továrňach

Robot ako pomocník v domácnosti, pri starostlivosti o invalidnú alebo starú osobu, to už nie je žiadna fikcia. Všade tam, kde sa ešte dnes musí človek dostať, pošle namiesto seba robota – pod zem, do vody či do vzduchu. Miniatúrne roboty veľkosti hmyzu, ktoré sa dokážu koordinovane pohybovať bez riadenia človekom, môžu byť užitočné v poľnohospodárstve. Či už ako lietajúce detektory kvality vzduchu, znečistenia, alebo ako varovné detektory hroziacich nákaz či chorôb. V patričnej úprave môžu dokonca bojovať so svojimi živými vzormi – skutočným, no škodlivým hmyzom.

Autonómne jazdenie

20

Takmer neuveriteľne znie informácia, že systémy autonómneho

Buducnost_Z10.indd 20

Rastúca popularita dronov do osobnej dopravy nezasiahne.

Dron, ktorý by dokázal odviezť človeka, je v podstate malý vrtuľník a takých už lietajú po svete desaťtisíce. V budúcnosti by však obloha mohla byť posiata nákladnými a na rôzne iné pracovné účely prispôsobenými dronmi. Podľa údajov amerického leteckého úradu sa z odhadovaného počtu 7 miliónov dronov v USA v roku 2020 bude využívať na komerčné účely 2,7 milióna autonómnych lietadiel. Pätina z nich by mala slúžiť pre letecké snímkovanie a lokalizáciu nehnuteľností, 19 percent v poľnohospodárstve, 15 percent by lietalo v službách poisťovní a celých 42 percent nájde využitie v oblasti kontroly a inšpekcie priemyselných a energetických zariadení.

Vlaky v rúre Momentálne platný rýchlostný rekord magnetického vlaku na pokusnej dráhe je 603 km/h. Napriek aerodynamickému tvaru predstavuje odpor vzduchu hlavnú prekážku pre dosiahnutie vyšších rýchlostí. Magnetické vlaky preto hľadajú svoju budúcnosť v rúre. Ak zatvoríme maglev do rúry, vznikne z neho hyperloop. Presnejšie, v rúre bez vzduchu, kde môžu naplno rozvinúť svoj rýchlostný potenciál. Ten je teoreticky neobmedzený, v praxi by mohla maximálna rýchlosť maglevu vo vákuu dosiahnuť aj 2 900 km/h. Pritom na „vznášanie sa“ vlak spotrebuje iba malú časť celkovej energie – väčšina je potrebná na dopredný pohyb súpravy. Osobný či nákladný vlak budúcnosti by čerpal všetku energiu zo solárnych panelov, umiestnených na povrchu „rúry.“

27/10/16 08:36

Konferencie, ubytovanie a aktivity pod jednou strechou

Bezkonkurenčné zľavy a benefity

Individuálny prístup zameraný na priania a predstavy klienta

Pravá tatranská lyžovačka s najlepšími cenami skipassov

Unikátne adrenalínové zážitky aj uvoľňujúce wellness procedúry

KONTAKTUJTE NÁS A VYŽIADAJTE SI NEZÁVÄZNÚ CENOVÚ PONUKU!

Ponuka platí pre nové rezervácie s ubytovaním v hoteloch Tatry Mountain Resorts a Hoteli Bešeňová s minimálnou rezerváciou 15-tich izieb v termíne od 1.11.2016 do 12.4.2017.

Výška zliav a konečná cenová kalkulácia je závislá od termínu, obsadenosti hotela a veľkosti rezervácie.

www.tmrhotels.com inzercia.indd 1

26/10/16 18:06

ITAPA 2016

ITAPA 2016 Make IT Easy

To najlepšie na jednom mieste! „Make IT Easy“, voľne preložené ako „sprístupnime IT pre užívateľov“ či „v jednoduchosti (IT) je krása“ – aj tak by sa dala vyjadriť v slovenčine základná myšlienka jesenného Medzinárodného kongresu ITAPA 2016, ktorý prebieha v dňoch 14. – 15. novembra 2016. Svoje 15. narodeniny oslávi v duchu jeho najlepších tradícií – skvelým programom a otvorenou náručou pre všetkých svojich hostí z rôznych kútov sveta.

O

čo viac sú dnes technológie komplikovanejšie a sofistikovanejšie, o to väčší dôraz sa kladie na jednoduchosť a intuitívnosť ich používania tak, aby mohli preniknúť a byť užitočné v každej oblasti nášho života. A práve víziu sprístupňovania digitálnych technológií a služieb širokej verejnosti na Slovensku predstaví na ITAPA podpredseda vlády SR pre investície a informatizáciu a súčasne šéf rovnomenného úradu Peter Pellegrini, ktorý kongres ITAPA aj slávnostne otvorí.

22

ako huby po daždi. Kantón na čele s kancelárkou Anja Wyden Guelpou je vzorom modernej občianskej demokracie. Zavádza elektronické hlasovanie do volieb, referend a aj v rôznych ďalších oblastiach zvyšuje silu verejnej mienky a hlasu občanov práve vďaka účinným a jednoduchým IT aplikáciám.

Digitalizácia nepozná hranice – zemepisné, kultúrne a ani náboženské

Presvedčia vás o tom ďalšie atraktívne príspevky spoza hraPodujatie je plné zvučných mien, ktoré prinášajú technologické níc. Jedným z nich je úspešné využívanie IKT pri odstraňovaní novinky, a čo je zaujímavé – nejde len o IT odborníkov, mechudoby v arabských krajinách. V dnešnej informačnej dobe je dzi ktorých sa radí napríklad aj kanadská chudoba definovaná ako nedostatok prístuhviezda Pieter Cullis, riaditeľ Inštitútu le- Na podujatí sa objavia pu k informáciám. Podľa bahrajnského prokárskych vied Univerzity v Britskej Kolumbii fesora Allali Mansoora Ahmeda by štátna a špičkový odborník na oblasť personalizo- zvučné mená, ktoré správa mala prihliadať na vytváranie e-stravanej medicíny. Už nie je veľmi ďaleko doba, prinášajú tie najhorúcejšie tégií a budovať IKT kapacity tak, aby sa zlepkeď nebudeme užívať všetci rovnaké lieky šili technologické zručnosti chudobných ľudí technologické novinky. na tú istú chorobu, ale vďaka nanomedicíne a uľahčila sa ich integrácia do ekonomiky. a biotechnológiám dostaneme liečbu, ktorá bude špeciálne „namiešaná“ pre nás, naše individuálne probMedzinárodný kongres ITAPA 2016 navštívi aj bývalý podpredlémy a potreby. Ale opäť platí – čím komplikovanejšia technoseda vlády a minister financií SR Ivan Mikloš, ktorý v súčasnoslógia, tým zrozumiteľnejšia musí byť jej aplikácia v praxi tak, ti pôsobí na pozícii hlavného ekonomického poradcu ukraaby ju mohlo začať využívať čo najviac lekárov a nás – klientov. jinského premiéra a spoluvedie strategickú skupinu na podAk to zvládneme, dosiahneme toľko potrebnú personalizovanú poru ukrajinských reforiem. V programe sa naňho môžete tešiť medicínu a dožijeme sa vďaka tomu možno aj 300 rokov. hneď dvakrát, a to v sekcii venovanej Efektívnej verejnej správe a v plenárnej časti s prednáškou na tému „Európa na rázcestí: Zdravotníctvom nehýbu len veľké výzvy medicíny do budúcna, ktorou cestou sa vyberieme?“ Prednáška rozoberie ekonomické ale aj súčasné každodenné problémy, ktoré je potrebné zvládať pozadie súčasnej krízy hodnôt a dôvery, nárast populizmu, izoefektívne. Zlepšovanie diagnostiky, prevádzky, komunikácie lacionizmu, nacionalizmu, xenofóbie a antisystémových hnutí a ďalších potrieb lekárov aj pacientov sú stále aktuálne témy. v Európe. Ako sa globálna ekonomická kríza a spôsob, akým V paneli venovanom elektronizácii slovenského zdravotníctva bola vyriešená, podieľala na vzniku dnešnej situácie? preto odznejú viaceré praktické príklady projektov a riešení, ktoré môžu byť inšpiráciou nielen pre domáci trh. Viete napríVýborný spíker profesor Vladimír Bužek zo SAV, ktorý dlhoklad, o ktorých riešeniach v eHealth sa málo hovorí? dobo pôsobil v zahraničí a je hosťujúcim profesorom na univerzitách od Japonska až po Chile, stál pri zrode kvantových Medzi najlepšie tradície kongresu rozhodne patrí aj predstavepočítačov. Na kongrese ITAPA predstaví základné koncepty nie príbehov úspešných krajín či regiónov. Tento rok sa zamekvantovej fyziky a zdôvodní, prečo bude budúcnosť informáriame na švajčiarsky kantón Ženeva, kde nové služby pribúdajú cií kvantová. Predstaví veľkolepú víziu spracovania kvantových

Itapa_Z10.indd 22

26/10/16 19:39

Medzinárodný kongres

ITAPA 2016 14. - 15. november

M A K E

E A S Y Dátová revolúcia v medicíne Digitalizácia pre užívateùa – make IT easy Data4Policy eHealth Cyber security eGov doma a vo svete Online platformy pod kontrolou?

ǻrNËŗŷĵŷµÝNħɷ ō µ ʉáŗ

Itapa_Z10.indd 23

26/10/16 19:39

ITAPA 2016

Spíkri konferencie Jarná ITAPA 2016 informácií spoločne s hlavnými výzvami a kritickými prekážkami. Na tému kvantových technológií nadviaže aj Gustav Kalbe, riaditeľ novovytvorenej Jednotky vysokovýkonného počítania a kvantovej technológie pod Európskou komisiou. Gustav patril k projektovým úradníkom, ktorí v roku 1999 spustili prvú európsku iniciatívu kvantových technológií.

Elektronické verejné obstarávanie ako bod zlomu?

Kto z nás by sa dnes vzdal diaľkového ovládača, smartfónu, internetu či platobnej karty? Prečo by sme sa teda mali vzdať aj prínosov z digitalizácie verejnej správy? Tatiana Behrová vo svojej prednáške o elektronizácii procesov verejného obstarávania vyjasní zmysel a zrozumiteľnosť tejto témy.

Verejné obstarávanie je bodom zlomu každej verejnej správy. Jeho podstatou je pomôcť úradom, aby nakúpili potrebné produkty a služby v čo najvyššej kvalite a za čo najlepších podmienok. Realizácia v praxi sa však od tejto podstaty často odkláňa. Preto verejné obstarávanie v celej EÚ prechádza hlbokou transformáciou, osobitne odkedy v apríli tohto roku vstúpili do

24

Itapa_Z10.indd 24

platnosti nové smernice. Jedna z najzásadnejších reforiem verejnej správy zahŕňa okrem iného aj povinný prechod na elektronické verejné obstarávanie. Panel verejného obstarávania vám ponúkne príležitosť oboznámiť sa s dosahmi týchto zmien na Slovensko a poučiť sa zo skúseností iných krajín. K téme digitalizácie verejného obstarávania sa na Medzinárodnom kongrese ITAPA 2016 vyjadrí aj predsedníčka Úradu pre verejné obstarávanie Zita Táborská. „Na Slovensku za posledný rok – dva sa spustilo pomerne veľa projektov. Avšak tie sa nestali bežnou súčasťou našich životov a len málo ľudí ich využíva. Je to najmä preto, že sú zbytočne komplikované a neprehľadné. Preto hlavným trendom súčasnosti je zjednodušovanie – Make IT Easy! – to je aj hlavná idea tohtoročného kongresu ITAPA – ako môžu robiť informačné technológie náš život a celý svet jednoduchším. Aby ľudia museli čím menej bojovať s formulármi, ale doslova cez tri kliky dosiahli, čo chcú. Aby sa nás štát konečne prestal pýtať na údaje, ktoré raz dostal a niekde ich už má,“ priblížila pre Zisk manažment Dana Kršáková, výkonná riaditeľka kongresu.

Zdroj: Redakcia Zisk manažment v spolupráci s ITAPA

Účastníci konferencie Jarná ITAPA 2016

27/10/16 10:43

Päť vízií Marka Zuckerberga Zakladateľ a majiteľ Facebooku nedávno predstavil futuristické vízie, ako by mohli vyzerať technológie budúcnosti. Či sa ich budúce generácie aj skutočne dočkajú, je otázne – v každom prípade stoja za pozornosť. Už len preto, že šéfovia najväčších firiem zo Silicon Valley majú k dispozícii miliardy dolárov a odvaha pustiť sa do niečoho, čo tu ešte nebolo, im nikdy nechýbala.

V

irtuálna realita

Facebook kúpil v roku 2014 za tri miliardy dolárov značku Oculus a s ňou aj najlepšie fungujúci head-set pre projekciu virtuálnej reality. Odborníci odhadujú, že virtuálna realita bude jeden z megatrendov v najbližších tridsiatich rokoch a Oculus bude stáť v jeho čele. Zuckerbergovým cieľom je využitie virtuálnej reality pre 3D komunikáciu, rozprávanie príbehov, zdieľanie skúseností a zážitkov, tak ako sa dnes zdieľajú obrázky či videá z cestovania. „Chceme dať ľuďom možnosť preskúmať čokoľvek a kdekoľvek, dokonca aj veci, ktoré nie je možné fyzicky vytvoriť v našom analógovom svete,“ povedal. Ľudia budú síce najbližších desať rokov chodiť so smartfónmi vo vreckách, ale na očiach im budú pomáhať okuliare zobrazujúce virtuálnu realitu.

Telepatia

Podľa Zuckerberga je telepatia ďalší logický krok, ktorý by mal nasledovať po zvládnutí virtuálnej reality. V budúcnosti by sme teda mohli navzájom komunikovať bez rozprávania či písania.

Dnešné SMS-ky a maily by nahradil prenos myšlienok pomocou nových technológií. Človek by tak bol schopný bezprostredne sa podeliť o svoje myšlienky s ostatnými. Samozrejme, ak by chcel a iba s kým by chcel. „Tak si predstavujem dokonalú komunikačnú technológiu,“ povedal Zuckerberg.

Superčlovek

Pri hľadaní odpovedí na otázky našej budúcnosti Zuckerberga najviac zaujíma človek, ako funguje ľudská myseľ a ako by sa dal predĺžiť život človeka. Ako by sa dali liečiť všetky choroby?

Ako by sme mohli dosiahnuť superinteligenciu? Ako by sme sa mohli naučiť miliónkrát viac, ako dokážeme dnes? Mohli by nám v tom pomôcť matematické modely, na základe ktorých by sme vedeli ovládať vzťahy medzi ľuďmi a ich priority.

Umelá inteligencia

Facebook už dnes využíva niektoré prvky umelej inteligencie a firma zároveň skúma ďalšie možnosti jej uplatnenia pri rozširovaní platformy sociálnych sietí. V budúcnosti sa chcú zamerať na pochopenie kontextu individuálnych oznamov a dopracovať sa tak k algoritmom, ktoré by tieto oznamy dokázali spoľahlivo triediť. Ale hlavný cieľ spočíva vo využití systémov umelej inteligencie tak, aby dokázali počuť a vidieť veci rovnako presne ako človek. Napríklad aby vo videách či obrázkoch rozoznali ľudí či rôzne scény. Aby pochopili obsah obrázkov a videí. Počítače by vďaka tomu mohli v budúcnosti popisovať obrázky a deje pre nevidiacich. Podľa Zuckerberga budú takéto technológie k dispozícii do desiatich rokov.

Laserové pokrytie

Zuckerberg už dávnejšie hovorí o globálnom pokrytí internetovým signálom pomocou laserových lúčov. Dve tretiny ľudí dnes nemá prístup na internet, zmeniť by to mala technológia využívajúca družice alebo vysoko umiestnené balóny či drony, ktoré by vysielali signál do oblastí bez pokrytia. Facebook pre tento účel už založil neziskovú organizáciu Internet.org, ktorá má za úlohu preskúmať všetky možnosti a spojiť sily IT firiem a mobilných operátorov.

25

Zuckerberg_Z10.indd 25

26/10/16 19:41

Téma mesiaca

Päť scenárov pre rok 2050 Ako budeme žiť v roku 2050? A aká bude úloha logistiky v priemysle a obchode o vyše tridsať rokov? Tak ako v počasí, aj vo vývoji ľudskej spoločnosti je prakticky nemožné stanoviť presné a spoľahlivé prognózy na dlhšie obdobie vopred.

Napriek tomu sa skupina odborníkov pokúsila načrtnúť päť rôznych alternatív, ako by mohol svet logistiky v budúcnosti vyzerať.

26

Pat_scenarov_Z10.indd 26

26/10/16 19:46

N

a zostavovaní štúdie pod gesciou spoločnosti DHL sa podieľalo 42 vysoko uznávaných odborníkov rovnako ako vedúci predstavitelia organizácií, ako je Svetové ekonomické fórum, výskumná agentúra GfK, Rocky Mountain Institute, Ústav pre štúdium budúcnosti v Kodani, Svetová obchodná rada pre trvalo udržateľný rozvoj a Greenpeace International. Štúdia sa zameriava na pohľad do budúcnosti obchodu, podnikania i celej spoločnosti a skúma päť rôznych scenárov vývoja nášho sveta, ktoré sú založené na podrobnej analýze najdôležitejších faktorov – vrátane obchodných modelov a vzorov spotrebiteľského správania, technologických a sociálnych trendov, klimatických zmien – a odhadujú ich pravdepodobný dosah na správanie sa a hodnoty ľudí do roku 2050. Všetky scenáre majú spoločný prvok: poukazujú na podstatne zmenenú úlohu logistiky.

Scenár 1: Neriadený konzum – hroziaci kolaps Svet sa vyznačuje nekontrolovaným materializmom a masovou spotrebou spojenou s neudržateľným využívaním prírodných zdrojov, technologickým rozvojom urýchľujúcim zmenu klímy a čoraz častejšími prírodnými katastrofami. Vo svete charakterizovanom búrlivým rastom bude prudko stúpať dopyt po logistických a dopravných službách. Globálna prepravná supersieť zabezpečí rýchlu výmenu tovarov medzi centrami spotreby.

Súčasne so zmenami klímy však dôjde k narúšaniu dodávateľských reťazcov, čo pre logistické spoločnosti prinesie nové, náročné výzvy.

Scenár 2: Megaefektivita veľkomiest „Megamestá“ sa stanú mocenskými centrami budúcnosti a v snahe prekonať problémy mestskej infraštruktúry, ako sú dopravné zápchy a miera emisií, sa stanú majstrami spolupráce. Robotika úplne zmení svet výroby a služieb a spotrebitelia zmenia návyky – výrobky si už nekupujú, ale prenajímajú.

Vysoko efektívne dopravné koncepcie, využívajúce napríklad podzemnú nákladnú prepravu, znížia množstvo dopravných zápch a globálne supersiete s „megadopravcami“ využívajúcimi automobily, lietadlá, lode i vesmírne transportéry, otvoria dôležité obchodné spojenia medzi veľkomestami po celom svete.

Logistické spoločnosti budú kompletne riadiť mestskú logistiku vrátane jej nástrojov a systémových služieb pre nemocnice, letiská a nákupné centrá.

Pat_scenarov_Z10.indd 27

Scenár 3: Životný štýl na zákazku Tento scenár popisuje svet, kde bude všadeprítomná individualizácia a osobná spotreba. Spotrebitelia si budú môcť navrhnúť a vyrobiť svoje vlastné produkty pomocou 3D tlače. To povedie k zvýšeniu regionálnych obchodných tokov a jediné, čo sa bude prepravovať po celom svete, budú suroviny a dáta. Prispôsobenie a regionalizáciu produkcie doplní decentralizácia energetických systémov a infraštruktúry. Dramaticky poklesne dopyt po preprave hotových výrobkov a polotovarov na dlhé vzdialenosti, ale logistické firmy budú riadiť šifrované dátové toky potrebné pre prenos stavebných a konštrukčných plánov pre 3D tlačiarne.

Decentralizácia výroby bude znamenať silnú regionalizáciu logistických kapacít s dôrazom na vysoko kvalitnú sieť „poslednej míle“.

Scenár 4: Ochromujúci protekcionizmus Jedna z alternatív popisuje svet, kde ekonomické problémy, nadmerný nacionalizmus a protekcionistické bariéry otočili globalizáciu naruby. Technologický vývoj zaostáva. Vysoké ceny energií a dramatický nedostatok tovarov vedie k medzinárodným konfliktom o záruku zdrojov. Pre logistiku prináša tento svet problémy spojené s poklesom svetového obchodu a regionalizáciu dodávateľských reťazcov. Zníži sa význam námornej prepravy a posilní sa cestná a železničná preprava. Dopyt po riešeniach na mieru bude nízky, prevládnu štandardizované logistické riešenia a zvýši sa dopyt po colných službách.

Scenár 5: Globálna pružnosť – lokálne prispôsobenie Svet dosiahne vysokú úroveň spotreby vďaka lacnej a automatizovanej výrobe. Avšak s masovou výrobou súvisí aj zvyšujúca sa rýchlosť klimatických zmien a časté prírodné katastrofy, ktoré narúšajú dodávateľské reťazce, spôsobujú problémy v štíhlych výrobných štruktúrach a opakované zlyhanie zásobovania. Heslom dňa sa stane znižovanie zraniteľnosti a zvyšovanie odolnosti. Zmena od globálnych k regionálnym dodávateľskym reťazcom umožní ekonomike lepšie znášať problematické obdobia.

Regionalizovaný obchod sa bude opierať o logistiku, ktorá bude mať pre zachovanie maximálnej bezpečnosti záložnú infraštruktúru. Namiesto zložitých just-in-time dodávateľských procesov budú za najdôležitejšie „nárazníky“ považované obrovské skladové konštrukcie nachádzajúce sa v blízkosti výrobných závodov.

27

26/10/16 19:46

Téma mesiaca

Technológie budúcnosti Len s vyššou podporou národných vlád si môže biotechnologický výskum zachovať vedúcu pozíciu vo svete a zabezpečiť väčší ekonomický rast Únie – vyplýva z analýzy EuropaBio, Európskej asociácie biopriemyslu, združujúcej výskum, vývoj, testovanie, výrobu a distribúciu biotechnologických produktov.

E

urópa zatiaľ ostáva svetovým výskumným centrom, ale v rozvoji biotechnológií ju predbehli USA, Južná Kórea a Japonsko. Podľa analýzy je rozvoj biotechnológie v jednotlivých krajinách únie rozdielny. Nie všade ho podporujú tak, ako si to zaslúži. Biotechnologický priemysel pritom ponúka prevratné produkty a technológie, využíva čistú energiu a nezaťažuje životné prostredie. Nové biotechnológie zvyšujú kvalitu života, riešia nedostatok klasickej energie a zvyšujú hospodársky rast.

Ekonomická sila rastie

28

V EÚ a USA predstavujú biotechnológie najväčší prínos predovšetkým vo farmaceutickej výrobe a v produkcii potravín.

Bioekonomika v Únii generuje obrat takmer dva bilióny eur a zamestnáva zhruba dvadsaťdva miliónov ľudí, čo tvorí približne deväť percent z celkovej zamestnanosti. Biotechnológie sa

Meva_Z10.indd 28

zatiaľ najlepšie uplatňujú v lesníctve, rybárstve, potravinárstve, papierenskom, chemickom a energetickom priemysle. Každé euro vložené do výskumu a inovácie v bioekonomike by malo priniesť do roku 2025 asi desať eur pridanej hodnoty.

Čisté a perspektívne Biotechnologický výskum je súčasťou programu Únie Horizont 2020 a jeho časti Excelentná veda. Prostriedky sú určené na upevnenie konkurencieschopnosti odvetvia nielen podporou špičkových výrobcov, ale aj podporou inovácií v malých a stredných podnikoch. V súvislosti s biotechnológiami dnes hovoríme o „čistej, inteligentnej a konkurencieschopnej“ bioekonomike založenej na vedomostiach. Odstraňovaním technických, ekonomických a implementačných bariér a pri čo najširšej aplikácii biotechnologických inovácií sa vytvára priestor pre produkty s vysokou pridanou hodnotou.

26/10/16 20:23

Rozvoj biotechnológií na Slovensku V rokoch 2003 až 2011 bol Virologický ústav Slovenskej akadémie vied Bratislave koordinátorom štátneho programu výskumu a vývoja „Komplexné riešenie podpory a efektívneho využívania infraštruktúry výskumu a vývoja“. V jeho rámci bolo vybudované biotechnologické centrum SR BITCET zamerané na budovanie nových smerov rozvoja biotechnológií genomiky, proteomiky, bunkového inžinierstva a bioinformatiky. S týmto cieľom sa v združení spojilo osemnásť vedeckých pracovísk z rezortu školstva, zdravotníctva, pôdohospodárstva a SAV.

Dve etapy a – dosť V prvej etape združenie zabezpečilo nákup unikátnej prístrojovej infraštruktúry a postupne sa vybudovali jednotlivé centrá a subcentrá. Druhá etapa od roku 2007 bola zameraná na ďalší rozvoj centier, ale tiež na užšiu spoluprácu vedeckých tímov v rámci združenia a na výchovu mladých vedeckých pracovníkov. Keďže postupne došlo k utlmeniu financovania štátneho programu, od roku 2011 pôsobia jednotlivé centrá a subcentrá samostatne, pričom však stále zväčšujú rozsah poskytovaných služieb.

Odkiaľ sa berú GMO? Od povolenia ich pestovania v roku 1996 vzrástla osevná plocha pre plodiny GMO na celom svete na vyše 20 miliónov km2. Polovicu z dopestovaných GMO plodín tvorí sója, nasleduje s 30 % kukurica, 13 % je podiel bavlny a 5 % repky olejnej.

Najväčšími svetovými pestovateľmi GMO plodín sú USA, nasledujú: Brazília, Argentína, India, Kanada, Čína, Paraguaj, Pakistan, Južná Afrika a Uruguaj. Spolu ich pestuje 28 krajín, ich pestovanie je momentálne zakázané v 38 krajinách sveta.

Čomu sa venujeme v Európe

Podiel jednotlivých biotechnologických aplikácií v európskych firmách (2 200 spoločností) Liečebné produkty 37 % 24 % Genetický výskum a výroba Diagnostika 12 % Vývoj liečív a technológií ich výroby 9 % 5 % Výroba liečiv Papier a celulóza 5 % Poľnohospodárske biotechnológie 5 % Priemyselné biotechnológie 3 %

Pestovanie plodín GMO Jedna z najkontroverznejších a verejnosťou najviac sledovaných tém z oblasti biotechnológií je pestovanie GMO plodín (geneticky modifikovaných plodín). EÚ v tomto smere vlani jednoznačne rozhodla, že vlády jednotlivých štátov Únie môžu samy rozhodnúť o tom, či na svojom území

Liečebné produkty Genetický výskum a výroba Diagnostika Vývoj liečív a technológií ich výroby Výroba liečiv Papier a celulóza Poľnohospodárske biotechnológie Priemyselné biotechnológie

povolia pestovanie GMO plodín, aké plodiny umožnia pestovať a v akom rozsahu. Na Slovensku takýto zákaz z podnetu strany OĽaNO v parlamente neprešiel, takže sa u nás aj naďalej môže pestovať geneticky modifikovaná kukurica.

Ani ryba, ani rak...

Ochranárske združenia zdôrazňujú, že presadzovaný návrh uvádza dôvody, pre ktoré je možné zakázať plodiny GMO na národnej úrovni – ide o ciele politiky životného prostredia, využívanie pôdy, územné plánovanie, sociálno-ekonomické vplyvy a podobne. Avšak žiaden z týchto dôvodov neposkytuje krajinám Únie solídne dôvody na zákaz pestovania geneticky modifikovaných plodín. Každý zákaz na základe týchto dôvodov môžu teda súdne napadnúť biotechnologické spoločnosti.

Biznis má prioritu Európsky parlament opakovane zmietol zo stola odporúčanie Európskej komisie, ktorá okrem zákazu pestovania GMO presadzovala aj možnosť národným vládam zakázať ich dovoz.

To by podľa poslancov EP znamenalo výrazný negatívny zásah do slobody obchodovania a viedlo by k znovuzavedeniu colných a hraničných kontrol medzi štátmi s rozdielnou legislatívou.

Európska únia pritom patrí medzi najväčších dovozcov geneticky modifikovaných plodín – ročne ich importuje až 30 miliónov ton, väčšinou vo forme kukurice a sóje ako krmiva pre dobytok.

Zdroj: Journal of Business Chemistry

29

Meva_Z10.indd 29

27/10/16 08:38

Personalistika a riadenie

Zamestnanec vo vnútornej výpovedi

– čo teraz?

Vnútornú výpoveď zamestnanca si šéfovia často uvedomia až vtedy, keď je neskoro. Dennodenne sa vo firmách stretávame s ľuďmi vo vnútornej výpovedi, zažili sme firmy, v ktorých bolo v tomto stave vyše 25 % zamestnancov. Máme dokonca pocit, že ich je čoraz viac. Čo to ale vnútorná výpoveď je?

30

Kazickova_Z10.indd 30

26/10/16 20:26

P

od vnútornou výpoveďou rozumieme vedomé, ale nevypovedané rozhodnutie zamestnanca nepodávať pracovný výkon. Človek vo vnútornej výpovedi odvádza len minimálny pracovný výkon, nezaujíma sa o potreby organizácie, pre ktorú pracuje, dáva výpoveď vlastnej snahe a angažovanosti. Tento proces prebieha možno nenápadne, pretože si zamestnanec chce pracovné miesto udržať, keďže potrebuje platiť svoje účty.

K vnútornej výpovedi sa však človek dopracuje pozvoľna, najčastejšie po malých krôčikoch, ktoré pre okolie (najmä pre nadriadeného) nie sú ľahko rozpoznateľné. Z bývalých výkonných a motivovaných ľudí sa stanú zamestnanci, ktorí denne čakajú len na to, kedy „padne“.

Príčiny vnútornej výpovede Príčiny vnútornej výpovede sú často rozmanité a živené z rôznych zdrojov. Môžeme sa na ne pozrieť z úrovne celospoločenskej, firemnej, pracovného okolia a zamestnanca samotného.

Z celospoločenského hľadiska hrajú dôležitú rolu hodnoty, ktoré sa postupom času menia. Ak hovoríme o spoločenských príčinách vnútornej výpovede, máme na mysli zmeny v hodnotovej orientácii. Hodnoty pomáhajú jednotlivcovi aj skupinám orientovať sa v živote, sú základným softvérom človeka. V jednom reprezentatívnom prieskume boli identifikované okrem tradičných hodnôt (poslušnosť, plnenie povinností, vernosť, podriadenosť, usilovnosť, skromnosť, disciplinovanosť atď.) aj úplne nové hodnoty zamestnancov: emancipácia, rovnosť, samostatnosť, rovnocennosť, pôžitok a iné. Zmena hodnôt má vplyv na jednotlivca aj organizáciu, v ktorej človek pracuje – a tým aj na celkové fungovanie organizácie. Ak zamestnanec očakáva, že jeho hodnoty budú organizáciou akceptované, ale v skutočnosti sa to nestane, dôjde postupne k jeho frustrácii a neskôr aj k vnútornej výpovedi.

Ak je kľúčovým dôvodom pre vnútornú výpoveď zamestnanca organizácia, príčinou býva najčastejšie kultúra nedôvery, ktorá je charakteristická vysokou mierou kontroly a absenciou roz-

Kazickova_Z10.indd 31

hodovacích kompetencií radových zamestnancov. Na úrovni organizácie bývajú príčinou vnútornej výpovede tieto faktory:

• Manažéri nejdú zamestnancom príkladom („vodu kážu, sami víno pijú“).

• Rigidná byrokratická organizačná štruktúra.

• Autoritatívny štýl vedenia.

• Zle nastavené pracovné procesy.

• Nedostatočná možnosť presadzovať vlastné nápady.

• Neuspokojivé pracovné podmienky (napr. vybavenie pracoviska).

• Neschopnosť manažmentu zabezpečiť zamestnancom zmysluplnú činnosť.

• Vzájomná nedôvera na pracovisku, zlé vzťahy (zamestnanci majú pocit, že sú len stroje).

• Neschopnosť vedenia firmy rozvíjať víziu a sprostredkovať ju zamestnancom.

Často býva osobnosť zamestnanca, ktorý podáva vnútornú výpoveď, prezentovaná ako ustráchaná, depresívna a neistá. Uvádza sa aj nedostatočná sebaúcta, precitlivenosť a neschopnosť presadiť sa. Vnútornú výpoveď môže spôsobiť sklamanie, neúctivé správanie a nedostatok alebo žiadne ocenenie od najbližšieho okolia. Naše prieskumy pracovnej motivácie vo firmách však ukazujú, že na prežívanie zamestnanca má najvýznamnejší vplyv jeho najbližšie pracovné okolie – priamy nadriadený a kolegovia. Frekventovanou príčinou vnútornej výpovede na úrovni pracoviska býva mobbing buď zo strany nadriadeného, alebo kolegov. Popri nekolegiálnom správaní výpoveď zapríčiňujú driemajúce konflikty, zlá organizácia práce a absencia ocenenia v pracovnom tíme.

Konkrétne príčiny vnútornej výpovede zapríčinené správaním priameho nadriadeného uvádzame v poradí, v akom ich v praxi najčastejšie registrujeme:

• Rozhodnutia

robí nadriadený výlučne bez zamestnancov, ktorých sa rozhodnutia bezprostredne týkajú, a jeho rozhodnutia nie sú transparentné (zamestnancom nie je jasné, ako

31

26/10/16 20:27

Personalistika a riadenie

nancov vo vyššom veku. Mik rozhodnutiu dospel.) lan má 52 rokov a je takmer informovaSPRÁVANIE ZAMESTNANCA...

20 rokov zamestnaný v monnosť zamestnancov je výDištancuje sa od kolegov. táži klimatizačných jednotiek. znamný demotivátor, preSociálne signály Nie je ochotný pomáhať kolegom.

Ako vyučený jemný mechatože zamestnanci nemajú Nedodržiava dohodnuté pravidlá. nik nemá možnosť v montáži k svojej práci informácie, Odmieta vychádzať klientovi v ústrety. uplatniť všetky svoje schopktoré k nej bezprostredne Orientácia na klienta Správa sa nezdvorilo. nosti, ale zarába viac ako vo potrebujú.

Bagatelizuje sťažnosti klienta. svojej pôvodnej profesii. Dlhé • Nepripravenosť manažéOdmieta akékoľvek zmeny. roky bol Milan v podstate sporov diskutovať o dôležitých Nedbá na detaily, pracuje povrchne.

Vzťah k práci kojný na svojom mieste, praveciach otvorene a vecne Odmieta prácu nadčas. coval vždy rozvážne, spoľahli(vyhýbajú sa náročným téČasto chýba v práci. vo a v prospech firmy. mam).

Chýba samostatnosť.

• Neschopnosť manažérov Pracovná výkonnosť Absentuje akákoľvek kreativita a iniciatíva.

Hľadá chyby v druhých, nikdy nie u seba.

S pribúdajúcimi rokmi mu konštruktívne riešiť konOdmieta sa ďalej vzdelávať. však začalo robiť problém flikty v tíme.

Nezaujíma sa o odborný rozvoj. zvládať čoraz rýchlejšie pra• Informácie používa ma- Osobnostný rozvoj Odmieta novinky a zlepšenia. covné tempo a permanentne nažment ako mocenský náVedenie ľudí Nedodržiava dohody. sa zvyšujúcu výkonnosť. Do stroj. ide o manažéra Neprejavuje nikomu uznanie. tímu prichádzali stále mlad• Deštruktívna kritika mana- (ak vo vnútornej výpoMá sklon k direktívnemu vedeniu a kontrole. ší kolegovia, až bol zrazu ten žérov bez náznaku riešenia.

Vyhýba sa ľuďom. vedi) najstarší a začal si uvedo• Nedodržiavanie dohôd zo movať, že si s tými mladšími strany manažmentu. nemá veľmi čo povedať. Silnejúca hektika zvyšovala jeho na• Cielené zadržiavanie dôležitých informácií. pätie a spôsobovala konflikty s kolegami. Potreboval dlhší čas • Úspech si pripíše manažment, za neúspech sú vždy zodpona oddych, aby podal rovnaký výkon ako voľakedy. Jeho orgavední zamestnanci. nizmus reagoval čoraz častejšie bolesťami hlavy, prechladnutím • Osobná zraňujúca, no nie vecná kritika zo strany manažmena nechutenstvom. tu.

• Kritika aj uznanie je rozdávané ľubovoľne, no nie dostatočne Každý deň sa snažil zvládnuť tempo, ktorému je vystavený. Rozkonkrétne a zrozumiteľne. hodol sa požiadať o preradenie na menej fyzicky náročnú prácu v rámci firmy. Jeho šéf, 28-ročný vedúci montáže, zareagoval na Ako riešiť prípady vnútornej výpovede v praxi? jeho požiadavku slovami: „Buďte rád, Milan, že vo svojom veku máte prácu. Na vaše miesto čaká dvadsať ďalších.“ Milan si uveMilanov príbeh domoval, že keby z firmy odišiel, prácu si inde nenájde. Vyučil sa pred 35 rokmi, cudzí jazyk neovláda, sily ubúdajú – čo môže Predstavíme vám konkrétny príbeh Milana. Príbeh, ktorý v súponúknuť inému zamestnávateľovi? Milan sa ocitol v slepej uliččasnej dobe na Slovensku dennodenne zažívajú tisícky zamest-

• Nedostatočná

32

Kazickova_Z10.indd 32

26/10/16 20:27

ke, jediné riešenie videl v predčasnom dôchodku. Rozhodol sa preto „prežiť v úspornom režime“ vo firme do svojej šesťdesiatky, kedy mu vznikne nárok na predčasný dôchodok. Vo svojej hlave podal vnútornú výpoveď. Ľudia ako Milan si spravidla nevyberú vnútornú výpoveď len tak „z plezíru“, pohodlnosti alebo lenivosti, ale z pocitu rezignácie v pracovnej situácii, v ktorej sa dlhodobo nachádzajú.

Zamestnanec vo vnútornej výpovedi je nešťastný a nespokojný, čo sa odráža vo všetkých oblastiach jeho života – negatívne sú ovplyvnené jeho základné životné postoje, je demotivovaný, prejavujú sa fyzické symptómy vnútornej výpovede a pracovná výkonnosť logicky významne klesne.

10 možností prevencie aj intervencie • Vecný, na hľadanie riešenia orientovaný rozhovor medzi manažérom a zamestnancom.

• Časté

neformálne kontaktovanie zamestnanca a prejavovanie záujmu o neho (pochopiteľne nehraný záujem).

• Poskytujte zamestnancom pravidelnú spätnú väzbu a vyžadujte feedback na svoju osobu.

• Budovanie

vzájomných vzťahov, pretože vzťahy sú základným kameňom pracovnej motivácie.

• Otvorené a čestné konanie zo strany manažéra.

• Jednoznačné nanej práce.

vyjadrovanie ocenenia vyko-

V prípade nášho Milana a jemu podobných je nápomocné a zmysluplné, aby organizácie začali úplne inak pracovať so zamestnancami – seniormi, než v súčasnosti pracujú. Reálne sa ponúkajú nové spôsoby zmeny pracovnej pozície v rámci organizácie, ktoré sú vopred plánované a zohľadňujú vyšší vek zamestnancov. Starší zamestnanci vykazujú vyššiu vnútornú motiváciu k práci a samostatnosť v plnení pracovných úloh.

Môžu úspešne zastávať úlohu mentorov mladších spolupracovníkov. Zároveň majú množstvo znalostí, ktoré organizácia len tak nenájde, a skúseností s riešením najrozmanitejších problémov.

Frekvencia zmeny zamestnania je u starších pracovníkov nízka, rovnako ako aj absencie. Na rozdiel od mladších zamestnancov reagujú veľmi dobre aj na pracovné ocenenie nefinančného charakteru a často sú ochotní pracovať aj za výrazne nižší plat ako ich mladší kolegovia. Mnohí z nich si cenia zmysluplnosť práce a sociálne kontakty viac ako finančný výnos zo zamestnania.

• Posilňovanie tímového ducha.

Stopercentne účinné recepty pre ľudí v Milanovej situácii neexistujú. Vnú• Zdôrazňovanie spoločných cieľov a pertorná výpoveď každej firme prinesie spektívy spoločnej budúcnosti. zvýšené náklady. Minimálne v tom, že • Prideľovanie práce, v ktorej je zamestnanec zamestnanec neodvádza prácu, za ktovystavený spolupráci s kolegami. rú je platený. V zásade je dôležité, či sú • Zamestnancov vo vnútornej výpovedi zazamestnanec aj jeho nadriadený ochotní V druhom rade aj zamestnanec postihpájajte do zlepšovacích a racionalizačných podstúpiť zmenu. Príznaky vnútornej nutý vnútornou výpoveďou musí chcieť procesov. výpovede sa nedajú exaktne zmerať, preprevziať zodpovednosť za svoj pracovný to vo veľkej miere závisí od zrelosti maživot a hľadať riešenia preňho určite nie nažéra, jeho schopnosti empatie, poznania svojich ľudí a schopveľmi príjemnej situácie. Veľmi dôležitá je sociálna podpora ponosti vycítiť, či ide o prechodný problém spôsobený krátkou stihnutého vnútornou výpoveďou. U koho ju postihnutí hľadajú? indispozíciou zamestnanca alebo či má do činenia s vnútornou Najčastejšie v privátnej oblasti, ale nie je to podstatné. Dôležité je, výpoveďou. Vnútorná výpoveď sa dá najľahšie spoznať v správaaby získali otvorenú a čestnú „neošetrujúcu“ spätnú väzbu. ní zamestnancov.

Môcť sa zveriť niekomu blízkemu prináša obrovskú emocioAk je jasné, že ide o vnútornú výpoveď, treba začať situáciu nálnu úľavu. Ak je blízka osoba pripravená pomôcť, poskytne okamžite riešiť. Je povinnosťou manažérov takýto stav neprepostihnutému konštruktívnu spätnú väzbu vzťahujúcu sa k jeho hliadať. Ak to robia, nemajú vo vedúcej pozícii čo robiť. Dôpostojom, očakávaniam a správaniu. Dokáže sa vcítiť do jeho sledky ich nekonania sú enormné a mali by im byť v takom príprežívania, byť nápomocná pri oslobodzovaní z emocionálneho pade zosobnené. väzenia, aktivácii racionálneho posudzovania problému postihnutým a v neposlednom rade pri hľadaní riešenia.

Rada na záver:

Pýtate sa, prečo je potrebné zapojiť človeka, ktorý podal vnútornú výpoveď, do procesu zlepšovania a racionalizácie? Nuž preto, lebo sa intenzívne a dlhodobo venoval uvažovaniu nad lepšími pracovnými podmienkami, organizáciou práce a dôkladne zvažoval všetky možné riešenia svojej situácie predtým, ako podal vnútornú výpoveď. Pozná slabiny existujúceho systému oveľa lepšie ako ostatní. Preto by mali byť jeho expertné vedomosti využité pre blaho celej firmy.

Pokúsili sme sa priniesť trochu viac svetla do problematiky vnútornej výpovede – problému, ktorý aktuálne získava na význame. Dúfame, že sme vám dodali odvahu nebáť sa hľadať svoje vlastné riešenia v prípade, ak sa do podobnej situácie dostanete vy alebo váš kolega či niekto blízky. Pretože ľahostajné prijatie a znášanie vnútornej výpovede je vzhľadom na jej negatívne dôsledky tou najhoršou cestou, ktorú si môžete zvoliť.

Autor: Martina Kazičková

MK Training spol. s r.o.

BC Zochova 5 811 03 Bratislava – Staré Mesto Kontakt: 0903 472 600  www.mktraining.sk

33

Kazickova_Z10.indd 33

27/10/16 11:38

Personalistika a riadenie

Angažovanosť

Prázdna túžba lenivých manažérov? „Nereálne termíny, malý rozpočet, slabý tím a ešte aj divný klient. Tým ich cieľom poriadne nerozumiem a vôbec sa s nimi neviem stotožniť, “ týmito slovami zhodnotil kolega projekt, na ktorý mal práve nastúpiť. „Tak taký projekt mám v ...“ Potom znechutene dodal: „Ale aj tak to nejako budem musieť urobiť, nech je vedenie spokojné.“

34

Minarik_Z10.indd 34

26/10/16 20:30

C

elosvetové štatistiky zamerané na angažovanosť ľudí v zamestnaní udávajú až šokujúcu 87 % neangažovanosť zamestnancov.

S čistým svedomím môžem povedať, že som dlho do skupiny málo angažovaných patril aj ja. Bol som málo angažovaný a na mnohých projektoch som doslova len prežíval. Urobil som, čo bolo treba, ale ani kúsok viac.

Keď som robil v globálnom konzultingu, veľakrát som si povedal: „Konečne by už niekto mohol urobiť niečo, aby som aj ja dostával lepšie projekty...“ Dnes viem, že túto zmenu nemohol urobiť nik iný ako ja sám.

Ak by som stále čakal, že budem dostávať lepšie projekty, pravdepodobne by som bol stále na tom istom mieste.

Na druhej strane si dodnes hovorím, prečo som nebol aktívnejší. Prečo som nedal do vecí viacej. Prečo som viacej neriskoval?

Prečo som sa nevenoval viacej ľuďom okolo mňa? Čoho som sa bál?

Aké bolo moje poučenie?

S odstupom pár rokov to vnímam tak, že ma dobehla moja vlastná lenivosť. Dobehla ma moja slabá angažovanosť.

Viem, že tie veci už nevrátim späť, ale dnes sa snažím ísť do vecí s väčším nadšením a chuťou dať zo seba viacej.

• Koľkokrát ste prišli za svojím šéfom a povedali ste mu, že

by ste od neho potrebovali viacej podpory, ale aj to, že máte skvelé myšlienky, ako urobiť veci efektívnejšie?

Ak by som mal spätne odpovedať na tieto otázky, s mojou odpoveďou by som určite nebol spokojný. Ľuďom v tíme a klientom som sa venoval jednoznačne málo. Do mnohých prezentácií a komunikácií som sa vyslovene musel nútiť a nemal som v nich žiadnu radosť. Išlo mi len o seba a moje výsledky. Hlavné bolo, že prišla „výplata“.

V praxi som sa stretol s viacerými firmami, ktoré realizovali tvorbu firemnej stratégie a definovanie firemných cieľov na nový rok začiatkom mája daného roka. Ciele sa tvorili v kancelárii a ich zadanie na konkrétne oddelenia sa realizovalo bez podpory jednotlivých oddelení.

Komunikácia na zamestnancov prebehla len emailovou formou.

Následne sa firemné ciele podpísané manažmentom firiem vytlačili a zarámovali. Na druhý deň boli rozvešané po chodbách, zasadačkách a iných frekventovaných priestoroch firiem. Pohľad firmy a manažérov nesmeroval k ľuďom, ale len k nim samým.

Niet sa čomu čudovať, že odpoveď väčšiny zamestnancov na otázku, aké sú vaše ciele, bola: „Firemné ciele sa ma netýkajú.

To je pre manažérov, ja len robím, čo povedia.“ Alebo odpoveď typu: „Ja o 14:00 končím, mňa nejaké firemné ciele vôbec nezaujímajú.“

Jednoduchšie riešenia sa môžu v danom čase tváriť ako oveľa efektívnejšie a výhodnejšie. No častokrát ich v dlhodobom horizonte vyhodnotíme ako tie, čo nás neposunuli vpred tak, ako by mohli.

Aj keď som mal možnosť s tým niečo urobiť a krok po kroku motivovať vedenie k postupným zmenám, neurobil som to.

PREČO? Slabá angažovanosť? Áno. Slabá angažovanosť vychádza z nezáujmu. Ak nám na niečom nezáleží, je nám to jednoducho jedno.

Angažovanosť nie je jednosmerná komunikácia – je to o spolupráci. O spoločnej tvorbe a o spoločnom rozvoji.

Problém nízkej angažovanosti je len dôsledkom slabých vzťahov.

Angažovanosť je o vzájomnom vzťahu. Vždy sú 2 pohľady. Ak sa ľudia vedia pozrieť na veci aj očami druhej strany, získavajú silnú výhodu.

Silnú výhodu pre efektívnejšiu a hodnotnejšiu spoluprácu.

• Koľko času s vami strávi váš manažér s vysvetľovaním firemných cieľov či projektových zámerov?

Minarik_Z10.indd 35

Ak mi na niečom, resp. niekom záleží, dám do toho maximum.

Nedostatočné vysvetlenie firemných cieľov a nesprávne pochopenie, „PREČO“ sa projekt či úloha má realizovať, je jedným z najčastejších dôvodov slabej angažovanosti ľudí na projektoch. Práca na projektoch, ktoré ľuďom nedávajú zmysel,

35

26/10/16 20:31

Personalistika a riadenie

je nudná a neprináša pocit radosti a tvorby hodnoty. Ak sa do projektov musíme nútiť, náš mozog nedostáva dostatok podpory a naše myslenie je limitované. Chýba nám dopamín, chýba radosť z práce.

pracovať a rozvíjať sa, ako sa len sťažovať na okolie a náročné podmienky. To, že sa viem viac zamerať na svoj rozvoj, ktorý viem aktívne ovplyvniť, mi šetrí nervy, mám menej stresu a cítim sa celkovo lepšie.

70 % úrovne angažovanosti zamestnancov závisí od manažérov

Už si nehovorím, keby...

Na šéfoch záleží. Šéf nie je len nepriateľ, ktorý stále naháňa zamestnancov, aby robili lepšie, rýchlejšie a viac. Rola šéfa sa za posledných 5 rokov značne zmenila a naďalej sa bude meniť.

• Keby som mal viac času...

• Keby som mal lepšie kontakty...

• Keby som mal viac podpory...

• Keby som mal viac možností...

Prečo budú v budúcnosti oveľa väčšie nároky na manažérov ako sú dnes?

• už dnes cítime, že motivovať zamestnancov je oveľa nároč-

nejšie ako v minulosti – peniaze už pár rokov nie sú hlavná motivácia

• na mladých ľudí už neplatí zastrašovanie a tlak a na starších skúsených technikov už vonkoncom nie

• ľudia sú na šéfov náročnejší, očakávajú od nich viac skutočnej podpory, líderstva a záujmu

Aplikácia do praxe Ako by ste ohodnotili vášho šéfa vy?

• Kedy sa vás naposledy váš šéf spýtal: • Ako si spokojný s mojou podporou a spoluprácou?

• Čo by si odo mňa potreboval?

• Na čo by som sa mal viac zamerať, aby som ťa viac podporil?

• Čo môžem pre teba urobiť, aby sa ti robilo lepšie?

Pred pár rokmi som letel so svojím šéfom na ruský projekt. Keď videl, že si čítam knihu o líderstve, začal ma hneď poučovať, že hlavne musím byť na ľudí tvrdý a nekompromisný. Nesmiem tolerovať neplnenie termínov a musím si držať od ľudí odstup. Potom mi povedal, že nemám zbytočne strácať čas čítaním prázdnych knižiek a radšej mám „makať“. Väčšina ľudí ho vo firme neznášala, ale keďže bol členom top manažmentu a prinášal požadované výsledky, jeho svojrázny štýl riadenia bol tolerovaný.

Dnes by som s ním už nedokázal robiť. Tiež som pochopil, že vedenie ľudí sa nedá naučiť z knižiek. Tak ako všetko ostatné v živote, aj to, že nás ľudia akceptujú ako hodnotného manažéra, si treba „odmakať“ v praxi. Moja skúsenosť je rovnaká – najviac som sa túto tvrdú pravdu naučil na vlastných chybách a na vlastnej skúsenosti.

Bol to len ďalší „žrút“ mojej energie a pozornosti. Na veciach treba denne pracovať a krok po kroku sa rozvíjať. Aktívne inovovať a prichádzať s novými riešeniami.

Neurovedci potvrdzujú, že jediný spôsob, ako zvýšiť neuroplasticitu mozgu, je aktívna činnosť. Čím viac tvorivých podnetov má náš mozog, tým viac sa udržuje v dobrej kondícii. Ak budeme robiť len jednoduché a rutinné činnosti, nás mozog sa rozvíjať nebude.

Život prináša najkrajšie príklady Na ihrisku hrali 4 chlapci futbal. Tím, ktorý vyhrával, sa s radosťou presúval po ihrisku. Prihrávali si, presne mierili a bolo vidieť, že im to robí radosť. Tím, ktorý prehrával, bol nahnevaný a hráči nevládali. Keď dostali gól, vzájomne sa obviňovali a hádali sa, koho je to chyba.

Keď skončili hru, menší chlapec zo slabšieho tímu hovorí víťazom: „Ak by tu bol aj Jožko, určite by sme nad vami vyhrali...“ Chlapci z víťazného tímu sa usmiali a jeden z nich hovorí: „Tešíme sa teda na ďalší futbal. My si ideme ešte zakopať...“ Iný pekný príklad som zažil dnes na bicykli. Keď som už nemal veľa síl a známy, ktorý je aktívny cyklista, mi hovorí: „Peťo, ten kopec si musíš vyšliapať, iná cesta nevedie...“ On vládal a mne bolo jasné, že tie hodiny, ktoré si „odmakal“ každodenným bicyklovaním, sa nedajú nahradiť ničím. Ďalším príkladom je aktívny postoj senior manažérky vo veku 50 rokov, ktorá mi pred pár dňami po skončení pracovného stretnutia hovorí: „Vieš, Peťo, v mojom veku sa musím stále rozvíjať, aby som bola atraktívna pre firmu a prinášala hodnotu, ináč ma vymenia. Ale vieš, ako ma to baví a ako sa skvele cítim, keď sa stále učím niečo nové ...“

Ako by ste sa v angažovanosti ohodnotili vy sami?

Ak máme málo angažovaných ľudí v tíme, je potrebné sa pozrieť na kvalitu vzťahov v tíme a spýtať sa:

Kedy ste si povedali, že tiež je dobré na sebe zapracovať v oblasti sociálnych zručností?

„Prečo by mali byť ľudia vôbec angažovaní? Aký na to majú dôvod?“

Jednou z vecí, ktorá mi za posledné mesiace pomohla sa cítiť v živote lepšie, je pochopenie, že je oveľa dôležitejšie na sebe

Autor: Ing. Peter Minárik, Executive Partner, COMM-PASS

zmena je život - život je inšpirácia 36

Minarik_Z10.indd 36

tréningy a poradenstvo www.commpass.sk

26/10/16 20:31

Staňte sa manažérom svojej bezpečnosti Alarm je najväčší odstrašujúci prvok pre zlodejov. Dokáže tak nielen chrániť pred zlodejmi, ale súčasne pôsobí aj ako prevencia. Zlodej si radšej vyberie dom, kde si nemusí lámať hlavu nad prekonávaním bezpečnostného systému.

O

chráňte svoj domov kvalitným bezpečnostným systémom. Vďaka jednoduchému ovládaniu a jeho multifunkčnosti môžete ovládať až 32 prvkov v domácnosti. A to všetko aj z mobilného telefónu. Staňte sa tak manažérom svojej bezpečnosti.

Technika, ktorá pomáha

Chyby, ktorými nahrávate zlodejom: • Otvorené okná • Plná poštová schránka • Obyčajné dvere • Chýba zabezpečenie domu • Všetci vedia, že nie ste doma • Nevhodne zvolená fasáda obytného domu • Vysoký plot, husté kríky • Cenné veci na viditeľnom mieste • Zhasnuté svetlá a nepoužívané auto • Nechávate kľúče na obvyklých miestach

Ak si myslíte, že elektronický zabezpečovací systém nie je pre vás, pretože je spojený s veľkou finančnou investíciou, vyvedieme vás z omylu. „Kvalitné moderné elektronické zabezpečovacie systémy sú dnes oveľa dostupnejšie, ako si mnoho ľudí myslí.

Cenovo sú porovnateľné napríklad s bežnými elektronickými zariadeniami,“ konštatuje Ján Dérik zo spoločnosti Jablotron Slovakia. Ak ste ochotní investovať do vášho nového televízora, počítača alebo najnovšieho mobilného telefónu, bolo by nerozumné neinvestovať aj do bezpečnostného systému. Ľudia si už v súčasnosti vyberajú certifikované a sofistikovanejšie bezpečnostné systémy,

ako sú len alarmy proti otvoreniu dverí či okien. Dnes sa už môžete stretnúť s bezdrôtovými bezpečnostnými kamerami či alarmami strážiacimi príjazdové cesty, ktoré ich môžu upozorniť na možné problémy – dostatočne skoro predtým, ako sa niekto priblíži k domu alebo vstúpi na pozemok. Detektory pohybu dokážu zapnúť osvetlenie, ktoré osvieti aj tie najskrytejšie kúty vášho domu, čím prekazíte snahu zlodejom zakrádať sa okolo domu za tmy. K tomu si predstavte senzory rozbitia okna, vzniku požiaru alebo dymu. Tieto a mnohé ďalšie funkcie možno bez problémov začleniť do domového bezpečnostného systému.

Bezpečnosť v mobile Ak ste odišli z domu a zabudli ste zhasnúť alebo vypnúť rýchlovarnú kanvicu, aj tu váš domáci alarm vie byť nápomocný. „Dnes na to slúži mobilný telefón, aplikácia, ako aj webové rozhranie, kde si môžete vždy on-line skontrolovať stav vášho domu a súčasne ovládať váš alarm na diaľku,“ konštatuje Ján Dérik zo spoločnosti Jablotron Slovakia. Základom je, že v prípade poplachu systém elektronického zabezpečenia zavolá majiteľovi objektu a súčasne môže poslať varovnú SMS na nastavené telefónne čísla.

Najnovším trendom je mobilná aplikácia. Prostredníctvom nej môžete ovládať zapínanie alebo vypínanie spotrebičov, kúrenia alebo osvetlenia. Celý život v dome tak máte plne pod kontrolou. Ak vám ratolesť dlhodobo nezdvíha telefón, môžete si kedykoľvek vizuálne skontrolovať váš dom prostredníctvom kamerových záznamov a fotografií. O pohybe v dome budete mať tak dokonalý prehľad. Jednoduché nastavenie vám umožní mať notifikácie pri prekročení teploty alebo on-line si pozerať históriu, ktorú dokáže alarm zaznamenať do vnútornej pamäte.

Autor: Redakcia Zisk manažment

37

Ondrus_Z10.indd 37

26/10/16 20:32

Personalistika a riadenie

29 najčastejších

chýb pri networkingu na LinkedIne 3.

T akmer všetci o ňom počuli, ale väčšina nevie, čo si má myslieť a čo môže očakávať. LinkedIn som začala používať roku 2007 a postupne sme sa skamarátili. Či chcete dať o sebe vedieť, získať nové informácie, obchodné príležitosti alebo nájsť potenciálneho kolegu, čítajte ďalej. Prinášam vám zoznam najväčších chýb, ktoré robia ľudia pri sieťovaní na LinkedIne. Vyhnite sa im a do štyroch týždňov uvidíte výsledky.

1.

Málo kontaktov. Ak máte 30 kontaktov, váš dosah je minimálny. Potrebujete aspoň 100, ideálne 500 kontaktov, aby ste dali o sebe výraznejšie vedieť. Použite napr.

Alumni vyhľadávanie a hľadajte medzi spolužiakmi.

4.

Chýbajúci sumár v úvode profilu. Všetky dôležité informácie by mali byť v tejto časti. Berte svoj profil ako vlastnú webstránku. Ako chcete byť vnímaní? Čo vás teší a čo vám ide výnimočne dobre? Aké problémy viete vyriešiť? Pridajte aj kontakt a ako vás je najlepšie zastihnúť.

Zabudnuté heslo. Problém číslo jeden. Na každom LinkedIn školení sa vždy nájde niekto, kto už roky svoj profil nepoužíva, lebo zabudol heslo. Stránka vás navedie k novému, tak sa nevzdávajte. Vytvorenie duplicitného profilu je proti pravidlám a mätie aj vaše kontakty.

5.

Nevyplnený profil. Kompletne vyplňte váš profil – keď máte All star hodnotenie, nájde si vás 40x viac príležitostí. LinkedIn vám sám ponúka, ktoré časti je potrebné

6.

2. doplniť.

Nič nehovoriaci headline. Ak máte v tejto časti iba názov vašej pozície, budete medzi inými profilmi neviditeľní. Táto veta je najdôležitejšia časť profilu. Dajte si na nej záležať. Povedzte, kto ste, čo robíte, ako a prečo to robíte a na čo ste najviac hrdí.

Profil je iba skopírovaný životopis. Detaily o práci, ktorú ste robili pred 15 rokmi, nie sú také podstatné.

Vaše potenciálne kontakty zaujíma, prečo ste na Linke-

38

Brutenic_Z10.indd 38

26/10/16 20:37

dIne, ako im viete pomôcť, ako sa s vami najlepšie spoja a na čom vám záleží.

7.

8.

Profil je skopírovaný popis práce z vašej zmluvy. Jedná sa o horšiu verziu predchádzajúceho bodu. Takýto profil hovorí o tom, že neviete, kde je vaša pridaná hodnota, ani čo na LinkedIne vlastne robíte.

Oslovovanie veľkého množstva neznámych ľudí. Začnite vašim inboxom. LinkedIn preberie vaše kontakty z emailových kont a vy si vytvoríte kvalitnú sieť. Radšej pár stoviek kvalitných kontaktov ako nehybná sieť 5 000 kontaktov z Indie.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

Neosobné príspevky. Takéto príspevky, blogy a informácie nezaujmú, ľudia chcú počuť váš názor. Čo vás v poslednej dobe vo vašom odvetví potešilo, pobúrilo, oslovilo?

Agresívna akvizícia. Princípom úspešného networkingu nie je za každú cenu splniť svoj cieľ, ale budovať dlhodobé partnerstvá.

Nie je vás vidieť. Zdieľajte a lajkujte zaujímavé príspevky členov vašej siete, odporučte im zaujímavý kontakt na potenciálneho zamestnanca, zamestnávateľa či obchodného partnera.

Skupinové správy. Nepoznám klienta, ktorý by bol so skupinovou správou úspešný. LinkedIn jednou z funkcií umožňuje opustiť rýchlo a pohodne každú nežiaducu konverzáciu.

Otravné príspevky. Nechcite, aby vás kontakty zablokovali kvôli nevhodným príspevkom. Letné fotky z dovolenky, generické americké články a x-krát zdieľané motivačné citáty už sú out.

Statický profil. LinkedIn sa mení, jeho užívatelia sa menia a vaše kontakty a ich reakcie na príspevky tiež. Sledujte vaše štatistiky.

Chýbajúce referencie. Využite jeden z najlepších LinkedIn nástrojov. Vyžiadajte si referencie a dajte referencie tým, ktorí si to zaslúžia.

Spamovanie. Rešpektujte svoje kontakty, oslovujte cielene a iba tých, ktorým viete reálne pomôcť. Zjavné reklamné správy majú nulovú odozvu. Ak si chcete robiť reklamu, buďte kreatívni, vtipní alebo aspoň iní.

17.

18.

19.

20.

Zdieľanie nefunkčných odkazov. Vždy si preverte, či link, ktorý uvádzate, funguje.

Chýbajúca vlastná URL adresa. Zmeňte dlhý link na profesionálne pôsobiacu adresu, kde za lomkou bude iba vaše meno: https://sk.linkedin.com/in/ ivanabrutenic.

Používanie jazyka Slovenskej akadémie vied.

Keď nie ste vedec, píšte jednoducho. Bežným slovníkom sa priblížite aj ľuďom mimo vášho odvetvia.

Zneužívanie databázy. Neprihlasujte vaše kontakty do newslettra bez opýtania. Nielenže si ho neprečítajú, ale s veľkou pravdepodobnosťou vás

Brutenic_Z10.indd 39

aj zablokujú. Online etiketa platí aj pre LinkedIn.

21.

22.

23.

24.

Rozosielanie pozvánok na spojenie na LinkedIne bez toho, aby ste mali profil a fotku, na ktoré ste hrdí. Pripravte svoj profil skôr, ako začnete ľudí oslovovať.

Kradnúť texty z iných profilov sa neoplatí. Nielenže rýchle hľadanie cez google vás odhalí, ale profil bude hovoriť o niekom inom a nebude reprezentovať vaše hodnoty a ciele.

Zobrazenie telefónu alebo emailu pri mene alebo názve pozície. Porušujete tým LinkedIn pravidlá a váš profil môže byť zrušený.

Žiadanie o službu neznámych. Prosili by ste neznámeho na ulici o pomoc pri hľadaní práce?

Asi nie. Nerobte to ani na LinkedIne. Ak chcete pomoc, urobte si domácu úlohu. Zistite si o firme, človeku, ktorého oslovujete, pozíciách, ktoré majú otvorené a konkretizujte, o čo máte záujem.

25.

26.

Zdieľanie vašich kontaktov. Ak ste ešte nezmenili toto nastavenie, urobte to hneď teraz. Sú ľudia, ktorí sú platení za to, že sťahujú informácie o tom, s kým sa poznáte.

Nevyužívanie plného potenciálu. Ak máte profil len na spájanie s ľuďmi, zabúdate na množstvo informácií, ktoré môžete získať. Preklepnite si potenciálneho obchodného partnera a zistite, čo má rád, na čom mu záleží, o akých témach publikuje a akých máte spoločných známych.

27.

28.

Spoliehanie sa na online riešenie. Exportujte vaše dáta a tie vám už nikto nezoberie. Databázu ste roky budovali, starajte sa o to, aby vám nezmizla. Hakerské útoky na LinkedIn nie sú výnimkou.

Návšteva profilu raz za mesiac. Ak chcete byť úspešní a viditeľní, prispievajte aspoň raz do týždňa vlastným obsahom a raz denne zdieľaním/ lajkovaním príspevkov iných. Ak nemáte čas, využite rôzne automatizované nástroje, ktorých je neúrekom.

29.

Neefektívne strávené hodiny. Snažíte sa sami zistiť, čo funguje a čo nie? Nájdite si LinkedIn konzultanta, ktorý vám ušetrí mesiace skúšania.

LinkedIn na ročnej báze vyhlasuje najviac používané slová.

Toto sú tie, ktorým sa chcete v 2016 vyhnúť: Motivovaný, Kreatívny, Entuziastický, Úspešný, Dynamický, Strategický, Leadership, Dlhoročná prax LinkedIn je skvelý nástroj, momentálne najlepšia sociálna sieť na biznis networking. Je to ale stále databáza, ktorá je taká kvalitná ako zadávané informácie. Preto rozmýšľajte, prečo by vaše kontakty chceli čítať to, čo zdieľate, a sústreďte sa na pridanú hodnotu. Tak ako v živote, aj na LinkedIne platí: „Nerob iným to, čo nechceš, aby robili tebe“. Ak využívate túto sieť na to, aby ste predali vaše produkty alebo služby, urobte viac a získate viac.

Buďme slušní, zdieľajme zaujímavý obsah a vytvorme takú sieť, ktorá nás bude baviť. Čo sú podľa vás zásadné chyby, ktoré tu chýbajú? Dajte mi vedieť na ivana@exact-recruitment.sk Autorka: Ivana Brutenič, PhD. www.exact-recruitment.sk, lektor školení LinkedIn

39

26/10/16 20:37

Personalistika a riadenie

Čo robí dobrého

recruitera?

O recruiteroch kolujú rôzne názory, pozitívne aj negatívne. Netreba však všetkých hádzať do jedného vreca. Úlohou recruiterov je totiž nájsť tie najlepšie talenty, osobne sa s nimi stretnúť a ponúknuť im kariérne možnosti, ktoré sú relevantné k ich skúsenostiam a schopnostiam (prípadne ich aspoň nasmerovať, aké pozície by mohli byť pre nich vhodné).

Tých najlepších recruiterov spoznáte jednoducho:

2. Majú osobný a profesionálny prístup

1. Sú flexibilní a budujú vzťahy

✔ Na pohovore nechávajú vyniknúť firemnú kultúru spoločnosti. ✔ Vedia, že ak má kandidát pozitívny zážitok z pohovoru a ďalšej komunikácie, bude mať väčší záujem prijať pracovnú ponuku. ✔ S kandidátmi komunikujú otvorene, ale nevynášajú interné informácie. ✔ Aj keď majú zlý deň, na pohovor idú vždy pripravení a s pozitívnou náladou. ✔ S kandidátmi, ktorí sa im nehodia aktuálne na žiadnu otvorenú pozíciu, komunikujú rovnako ako s tými, ktorých chcú do firmy prijať. Uvedomujú si, že situácia sa v budúcnosti môže

✔ Budujú dôveru medzi svojimi kolegami, ako aj kandidátmi, s ktorými sú v kontakte. ✔ Intenzívne komunikujú s kolegami z biznisu a hiring manažérmi, a preto vedia flexibilne reagovať na uchádzačov, ktorí sú práve dostupní na trhu. ✔ Udržiavajú dlhodobé kontakty s kandidátmi, v ktorých vidia potenciál. Môžu tak osloviť toho správneho človeka hneď, ako sa otvorí nová pozícia, a nestrácajú čas. ✔ Keďže chcú prijať do tímu len tých najlepších z daných odborov, výberový proces je aj vďaka ich proaktivite rýchly.

40

synergia_Z10.indd 40

26/10/16 20:44

zmeniť alebo im kandidát môže poskytnúť odporúčanie na svojho známeho na základe pozitívneho zážitku z pohovoru.

3. Komunikujú transparentne a profesionálne

✔ Každému uchádzačovi pošlú potvrdenie o prijatí životopisu s informáciami o ďalších krokoch vo výberovom procese. ✔ Kandidátovi komunikujú spätnú väzbu bez ohľadu na to, či je pozitívna alebo zamietavá. ✔ Napriek vyťaženosti si vždy nájdu čas zavolať späť či odpovedať na email.

4. Zdieľajú transparentné informácie ✔ Kandidátov priebežne informujú o ich aktuálnom stave vo výberovom procese a krokoch, ktoré budú nasledovať. ✔ V prípade zamietavej spätnej väzby sa snažia vysvetliť dôvody tohto rozhodnutia. ✔ Vďaka technológiám vedia informovať trh o tom, koľko kandidátov je aktuálne v „pipeline“ a môžu ich zvažovať na otvorené pozície.

5. Hovoria asertívne a angažovane ✔ Počas osobného stretnutia s kandidátmi ich „nakazia“ nadšením z projektov, ktoré sa vo firme riešia. ✔ K biznisu a hiring manažérom pristupujú asertívne a vedia presadiť kandidáta, ktorého schopnosti ich naozaj presvedčili. ✔ Aktívne podporujú angažovanosť interných zamestnancov pri hľadaní nových kolegov.

6. Sú expertmi na time manažment a stanovenie priorít ✔ Neboja sa technológií a používajú rôzne nástroje na efektívny time manažment. ✔ Keď si plánujú viacero stretnutí za sebou, počítajú s časovou rezervou, aby každé stretnutie začalo načas.

7. Považujú prípravu za „alfa a omega“ kvalitného pohovoru ✔ Do detailu poznajú pracovnú náplň a kritériá výberu každej ponúkanej príležitosti. ✔ Pohovor nevedú mechanicky len na základe vopred pripravených otázok a vyhýbajú sa klišé. ✔ Oslovených kandidátov sa nepýtajú, prečo by chceli pracovať v spoločnosti, ale snažia sa vyvolať ich záujem o pozíciu či spoločnosť. ✔ Priebeh pohovoru držia pevne v rukách a nenechajú extroverta, aby prevzal kontrolu. Na druhej strane introvertovi vytvoria priestor, aby mal možnosť sa na pohovore prejaviť.

8. Vyhýbajú sa predsudkom a „škatuľkovaniu“ ✔ Aj zle napísaný životopis môže skrývať kandidáta s potenciálom. ✔ Okrem kvalifikácie a skúseností hodnotia kandidáta aj podľa toho, či bude zapadať do firemnej kultúry danej spoločnosti. ✔ Všetci kandidáti si zaslúžia rešpekt za ich námahu a čas, ktorý výberovému procesu venovali.

9. Pravidelne sledujú trh (a konkurenciu) ✔ Zaznamenávajú a analyzujú dáta, ktoré im poskytnú lepší prehľad o talentoch na trhu. ✔ Na základe informácií z trhu upravia ďalšiu stratégiu náboru. ✔ Konkurencia je pre nich inšpiráciou. ✔ Sledujú platové nároky kandidátov a tiež možností, ktoré poskytuje konkurencia.

10. Uplatňujú obchodnícke a marketingové myslenie ✔ Spolupracujú s „markeťákmi“ pri definovaní popisu pracovných pozícií a náborových kampaniach. ✔ Kandidátom „predávajú“ príležitosti v podobe pracovnej náplne, zaujímavých projektov, benefitov či možností kariérneho posunu. ✔ Kandidátov „predávajú“ hiring manažérom a dopĺňajú svoj pohľad na ich silné stránky. ✔ Pomáhajú vytvárať silnú zamestnávateľskú značku, ktorá pomôže pritiahnuť tie najlepšie talenty.

Recruiter spĺňajúci tieto atribúty vytŕča spomedzi šedého priemeru. Ako byť ale najlepší z lepších? Recruiting je jednoznačne o vzťahoch. Páči sa mi teória, že skutočne dobrý recruiter by mal byť ako terapeut – schopný načúvať, budovať dôveru, vytvoriť dlhodobé vzťahy, pospájať informácie a dávať odporúčania.

Pri budovaní vzťahov sa dobrý recruiter sústredí na týchto 5 oblastí:

• Tím – nájde si čas na svojich kolegov a na ich spoznanie.

• • • •

Zdieľanie znalostí a kamarátske vzťahy sú cestou k dlhodobému plneniu cieľov.

Sieť kontaktov – či už v online alebo offline podobe mu dáva na dosah ruky obrovské množstvo kandidátov. Rozširuje tieto siete, pretože v prípade potreby bude presne vedieť, kde hľadať.

Marketing – marketing môže ponúknuť podporu v mnohých oblastiach. Komunikuje s nimi taktiež ohľadom úspešnosti každej spolupráce.

Manažéri – vzdeláva sa v tom, akých kandidátov manažéri potrebujú. Na oplátku im vysvetľuje, ako funguje výberový proces a nastavuje spoločné očakávania.

Kandidáti – tu prichádza na scénu „obchodnícky“ duch.

V závislosti na situácii si však musí nájsť ten správny pomer medzi mäkším vzťahovým prístupom a tvrdším predajnejším.

Záver v skratke: 80 % práce recruitera sa točí okolo budovania vzťahov a dôvery. Táto schopnosť je síce zvyčajne vrodená, no v prípade jej miernej absencie netreba zúfať. Stať sa dobrým partnerom pre kandidátov a kolegov, zachovať si svoju prirodzenosť a nefalšovanosť je to, čo robí recruitera dobrým.

Autorka: Martina Pfundtnerová, Division Manager (Recruitment & Executive Search), SYNERGIE Slovakia

41

synergia_Z10.indd 41

26/10/16 20:44

Personalistika a riadenie

Ako predísť diskriminácii žien na Slovensku (3. časť)

Antidiskriminačné intervencie, ktoré boli navrhnuté líderkami vo výskume, sú rozdelené do troch základných úrovni: celospoločenská, organizačná a individuálna.

42

Ulcin_Z10.indd 42

26/10/16 20:48

Zmena myslenia spoločnosti

Ž

eny tvoria viac než polovicu pracovnej sily a do rodinného rozpočtu dnes prispievajú 42,2 %. To znamená, že pozícia ženy v spoločnosti sa dávno zmenila a z „iba” matky, ktorá bola doma a starala sa o rodinu a domácnosť, sa stala „superžena”, ktorá k týmto aktivitám musela pridať aj pracovné povinnosti, avšak vnímanie tejto skutočnosti naša spoločnosť neberie do úvahy. Ako uvádzajú líderky vo výskume, naša spoločnosť sa musí zmeniť v myšlienkach. To však potrebuje čas a predovšetkým tvrdú prácu. „Problémom je, že nenastala zmena myslenia. Pretože keď sa zmenila úloha ženy v spoločnosti, tak ženy často dokázali vytvoriť multifunkčné zariadenie. Žena má byť a mala by dokázať byť úžasnou upratovačkou. Mala by pokryť všetky tie práce alebo zabezpečiť starostlivosť o rodinu. Ale zároveň je touto spoločnosťou daná do pozície, že má začať aj pracovať.” „To je tá zacyklenosť. To je proste tá zmena myslenia. Ešte to jednoducho nedošlo do takého štádia, aby sme pochopili, že ten prínos nám ženy prinesú. Ako keby sme sa toho báli.“

Výchova a vzdelávanie „Ako keby sme odtláčali balvan pred sebou. Ale pritom vieme, že nás to dobieha.“ Riaditeľka inštitúcie Aby mohla nastať zmena v spoločnosti, musí najprv nastať zmena v školstve. Navyše, je potrebná práca nielen s mladšou generáciou, ale aj so staršou. Práca s talentovanými deťmi, budovanie dôležitých hodnôt a venovanie sa ženám a matkám, ktoré následne vychovávajú dievčatá a chlapcov, boli spomenuté ako možnosti, ako dostať viac žien do vrcholového manažmentu.

z vlády a z parlamentu. Pretože ak budeme mať vo vláde ženy, ktoré možno budú mať aj rodiny, ktoré možno budú aj tehotné, tak budú vidieť všetko, čo im ten systém nedá, budú inak chápať potreby tých ostatných žien. A keď budeme mať v parlamente ženy a tie to pochopia, tak budú prijímať legislatívu, ktorá pomôže alebo minimálne troška uľahčí ten život tej ženy manažérky a zároveň ten život tej matky.” „Myslím si, že ten štátny sektor by mal začať byť práve tým príkladom toho, ako umožňovať (dôraz) ženám vstupovať aj do politiky.

Keď sme tieto témy riešili, vždy bolo apelované: „Však na ministerstvách máme ženy.” „Áno, máte, ale samá riaditeľka odboru.

Jednoducho, štátne tajomníčky a ministerky nič.”

Kvóty či „nekvóty“? „Ja nie som ani exot, ani číslo.“ Líderka pri rozhovore Väčšina žien vo výskume vníma povinné kvóty skôr negatívne a iba jedna účastníčka sa explicitne vyjadrila, že kvóty by ženám pomohli. Pre mnohé ženy sa kvóty spájajú s konceptmi ako znehodnotenie postavenia ženy, pozitívna diskriminácia, priestor na korupciu a spôsob, ako žene ublížiť. Líderky sa zhodli, že kvóty by sa mali zaviesť hlavne v štátnej správe a vrcholovej politike. „Pre mňa kvóty ako taká socialistická myšlienka nie je veľmi príťažlivá. Sama by som nechcela byť kvótovou ženou, pretože v konečnom dôsledku, kvóty sú diskriminujúce vo svojej podstate.”

Žena v exekutíve nie je ani rarita, ani šťastná náhoda.

„My vychovávame synov. My teda vychovávame mužov, ktorí znesú ženy líderky. My vychovávame synov, pre ktorých jednoducho bude normálne, že sa budú radiť aj so ženami z okolia.“ „My si musíme uvedomiť, kto je rozhodujúci v tejto spoločnosti pre našu budúcnosť. Matky a staré matky (pauza). Pretože civilizačnú a kultúrnu úroveň určuje matka a stará matka (pomalšie, potichšie). Ony sú najviac s deťmi do 6 rokov. Ony sú tie, ktoré formujú základ osobnosti, hodnotový systém a emočnú zrelosť.“

Štát a vrcholová politika Prvé signály, aby sa na Slovensku dostávalo na vrcholové riadiace pozície viac žien, by mali prísť z vrcholovej politiky. Zmena rétoriky vlády, úprava zákonov a nová rodinná politika sú základné veci, ktoré by pomohli ženám získavať pozície v exekutíve. Navyše, viac výskumov, aktivity mimovládnych organizácií a zmena nastavenia médií voči ženám boli spomenuté ako ďalšie alternatívy, ktoré by štát mohol aplikovať pri odbúravaní spoločenských predsudkov.

„Osobne sa nepovažujem za ženu, ktorá by mala byť nejakým číslom alebo nejakým momentom toho, že by sa mala zastávať nejakej funkcie len preto, lebo tu má byť nejaký počet žien v nejakej spoločnosti.“

„Najúčinnejší spôsob je, keby boli prijaté kvóty vo verejnom živote. Kvóty sú účinné, to je to pozitívum. Keď máte daný percentuálny pomer žien, tak celá spoločnosť urobí to, čo doteraz nerobila. Že bude hľadať ženy, ktoré sú pracovité, edukované, ktoré na to majú. Pretože kým nebudú kvóty, nikdy nikto nebude hľadať schopné ženy.

Výskum, tretí sektor a médiá „Takisto si myslím, že je dôležitý výskum, ktorý dáva dáta, ktorý ukazuje, ako to naozaj je. Lebo môžete mať nejaký dojem a realita môže byť úplne iná. Čiže myslím si, že ten výskum je veľmi dôležitý a jeho prezentácia, také prerozprávanie. Tiež si myslím, že kampane sú dôležité, lebo vlastne takým vyhroteným spôsobom poukážu na problém a ľudia sa tomu začnú venovať. Tiež si myslím, že stále tá práca mimovládnych organizácií je veľmi dôležitá, lebo odkrývajú také veci, ktoré vlastne v tom bežnom živote nevidíte, a riešia ich.” „Ale tu zase zohráva veľkú úlohu osveta a médiá. Tá osveta je potrebná a médiá by nemali stratiť to poslanie a šíriť to pozitívne, čo to vlastne prináša.”

„Táto krajina stále nemá zadefinovanú rodinnú politiku. Čiže chceme, aby sme mali rodiny, alebo chceme…čo chceme?

Lebo súčasťou toho je určitý nevyhnutný aparát ako jasle, škôlky, možno trošku iné uplatňovanie Zákonníka práce alebo možno viac apelovanie na firmy, aby umožnili flexibilnejšie pôsobenie žien.”

Pozitívne vzory

„Je veľmi zlé, keď máme v parlamente 20 % žien. Ja hovorím, že tie signály, že sa tá spoločnosť mení, musia prísť v prvom rade

Vyzdvihovanie úspešných žien v exekutíve je jedným z najjednoduchších spôsobov, ako motivovať ďalšie ženy k tomu, aby

Ulcin_Z10.indd 43

„Má vysokú cenu makať a byť vzorom. Nedá sa povedať ľuďom, že vy musíte pracovať a ja idem o štvrtej domov, bolo mi cťou.“ Účastníčka vo výskume

43

26/10/16 20:49

Personalistika a riadenie

sa pre vrcholovú manažérsku kariéru rozhodli. Tieto líderky vystupujú v televízii, píšu o nich články, prednášajú, venujú sa charite a podobne. Čím viac sa bude o týchto ženách a ich práci rozprávať, tým skôr spoločnosť pochopí, že žena v exekutíve nie je ani rarita, ani šťastná náhoda. „Musíme počas náuky o spoločnosti na stredných školách, kde na to nejakým spôsobom v súčasnosti je priestor, predstavovať tým dievčatám práve tie vzory a ženy, ktoré to nejakým spôsobom dokázali, ktoré si tú cestu vybudovali.” „A nejaké príklady, vzory. V zmysle ženy, ktoré to vedia ukázať.

A sú aj vnímané pozitívne. Nie také ‚mužoženy‘, ale také, ktoré sú vnímané pozitívne a vždy to aj vyjadrujú.“

Organizácie a zamestnávatelia „Základ úspechu ženy v akejkoľvek funkcii je mentoring.“ Žena vo výskume „Ženy by nemuseli obetovať všetko, aby dosiahli nejaké ciele aj v práci, a pritom mohli mať rodinu. Ja hovorím, že žena, pokiaľ môže mať deti, je dobré, ak ich má. Lebo to ju práve obohacuje o určité prvky takej charizmy, takého chápania toho ostatného. Žena, ktorá má skúsenosti z výchovy detí, prináša veľmi veľa pozitív, čo si tie firmy možno ani neuvedomujú. Ona sa vie rýchlo rozhodnúť, vie zobrať zodpovednosť za svoje rozhodnutie, lebo sa to naučila pri výchove tých detí. A toto vytvára z tých žien manažérky, ktoré sú schopné rozhodnúť. Zobrať za to rozhodnutie zodpovednosť. A to je prvý a základný princíp na to, aby sa mohla stať dobrou manažérkou.” „Snažím sa presvedčiť aj tých ostatných, že mať ženu v dozornej rade je normálne a vidím, že máme viacero vysokých pozícií otvorených. Úplne prirodzené, že tam ide žena.“

Mentoring a vychovávanie líderiek „...keď vidím, že v tej žene je potenciál, snažím sa ju povzbudzovať, aby robila na sebe, aby išla. Tým, že tie ženy mentorujem, keď prídem s návrhom, že chcem do tejto riaditeľskej pozície ženu, tak väčšinou je to akceptované. Majú už prirodzenú autoritu vytvorenú tou svojou prácou. Čiže snažím sa tie ženy dostať viac do povedomia.“ „Štruktúry boli vybudované, ľudí pod sebou som mala. Lebo časť mojej filozofie bola taká, že som mala pod sebou vždy dvoch ľudí pripravených, že môžu nastúpiť na moje miesto.“

Tvrdá práca, krok za krokom a angažovanosť žien „Tá cesta je vždy postupná, ale musí byť dlhodobá a trvalá.”

„To nie je jeden impulz. To je stabilná práca. Práca. Ešte raz, ešte raz a ešte raz.“ „My sa nemôžeme vyhnúť zodpovednosti za to, v akom je to stave (sektory, kde je najväčšie zastúpenie žien). Nehnevajte sa. (pauza) Aj keď, dajme tomu, štrajk učiteliek vedie muž alebo riaditeľmi nemocníc sú muži. To sa musí zmeniť (dôraz). My musíme, nemyslím len, že bude len riaditeľka žena, hej, ale my si musíme byť vedomé, že nemôžeme sa zbaviť zodpovednosti, že tieto sektory, ktoré sú vlastne teraz najviac v rozklade, že my sme tam v najväčšom počte. My sa musíme začať angažovať. Tak, ako sa začali sestričky angažovať, ako sa začali učiteľky angažovať.”

Záver

Skúmanie skúsenosti žien na vrcholových riadiacich pozíciách je pozitívnym krokom k tomu, aby naša spoločnosť získala hlbší pohľad na nie vždy jednoduchú cestu slovenských žien smerom do exekutívy. Navyše, intervencie navrhnuté účastníčkami sú efektívnym návodom na začatie procesu vývoja budúcej generácie líderiek. Je však otázne, či na požadovanú zmenu bude stačiť, ak ostaneme iba pri čítaní tohto článku...

Autor: Peter Ulčin expert na individuálny a organizačný rozvoj executive-business-consulting.com

Bibliografia:

Adler, R. D. Women in the executive suite correlate to high profits.

Bitušíková, A. (2005). (In) visible women in political life in Slovakia.

Czech Sociological Review, 41, 6, 1005-1021.

Bútorová, Z. (2009). Twenty years of maturing: Slovak women exploring the frontiers of democracy. International Journal of politics, culture and society; & Beyond: The future of democratic politics.

Doyle-Morris, S. (2009). Beyond the boys’ club. Wit and Wisdom Press.

UK. Jalalzai, F. & Krook, M. L. (2010). Beyond Hillary and Benazir: Women’s political leadership worldwide. International Political Science Review, 31, 1, 5 – 21.

Krajčírovičová, B. & Luppová, S. (2016). Mužská záležitosť. Takto sa menil podiel žien v slovenskom parlamente. Hospodárske noviny, http:// hnonline.sk/slovensko/594418-muzska-zalezitost-takto-sa-menil-podiel-zien-v-slovenskom-parlamente.

OECD, (2016). Background report: Conference on improving women’s access to leadership. Paris.

Rosin, H. (2013). The end of men and the rise of women. Penguin Books.

London.

Ulčin, P. (2014). Ryba smrdí od hlavy: Jak firma přišla o milion. Moderní řízení, 10, 32 – 34.

Ulčin, P. (2015). Úspěšná žena na manažerské pozici? Zapomeňte!

Moderní řízení, 10, 34 – 36.

Ulčin, P. (2012). Being left with yourself at work: The mediation effect of personality types, traits, and motivation on burnout; the mediation effect of job stressors on burnout and job satisfaction. Thesis submitted in partial fulfilment of an MSc in Occupational Psychology.

Wrigley, B. J. (2002). Glass ceiling? What glass ceiling? A qualitative study of how women view the glass ceiling in public relations and communications.

Journals of public relations research, 14, 1, 27 – 55.

44

Ulcin_Z10.indd 44

26/10/16 20:49

Glamour

Business Club

Glamour Business Club v spolupráci s generálnym partnerom Olympic Casino a hlavným partnerom HC Bratislava zorganizoval charitatívny večer pre Mišku Kevelyovú.

P

redstavte si podujatie, pri ktorom sa zabavíte vy, vaši obchodní partneri a zároveň prispejete na dobrú vec. Toto všetko pre vás pripravil GLAMOUR BUSINESS CLUB v spolupráci s OLYMPIC CASINOM v Radisson Blu Carlton Hoteli v Bratislave. Glamour Business Club prišiel s myšlienkou zorganizovať charitatívny event, na ktorom sa stretávajú TOP podnikatelia z rôznych podnikateľských sfér a zaujímavé celebrity.

Prvým tohtoročným charitatívnym eventom Glamour Business Clubu bol tematický večer HOCKEY for CHARITY pre Mišku Kevelyovú, ktorý sa konal 21. 9. 2016 v Olympic Casino v Radisson Blu Carlton Hoteli v Bratislave.

Hneď pri vstupe do Olympic Casina sa ponúkal welcome drink na naladenie sa na hokejovú vlnu. Špeciálnym hosťom bol známy hokejista Ľubomír Višňovský spoločne s ďalšími súčasnými a bývalými hráčmi. Akciu podporil tiež Miroslav Lažo, Ján Lipiansky, Peter Podhradský či Richard Kapuš, s ktorými ste sa mohli odfotiť a dostať autogram.

Súčasťou programu bol charitatívny pokerový turnaj, do ktorého sa zapojili všetci hokejisti a hostia. Okrem toho mali návštevní-

ci HOCKEY for CHARITY pre Mišku Kevelyovú možnosť zatočiť si kolesom šťastia, v ktorom sa súťažilo o zaujímavé ceny. Do bohatého programu prispela tanečná skupina Angels Cheerleaders, ktorá do Olympic Casina doniesla atmosféru v podobe ľadového hokeja. Iným oživením programu bol spevák Igor Kmeťo, ktorý roztancoval všetkých hostí s Miškou Kevelyovou. Účelom charitatívneho programu bolo vyzbierať čo najviac peňazí pre Mišku Kevelyovú. Počas 5 hodín sa nám podarilo v dobrovoľnej zbierke vyzbierať 1 813 € a pre Mišku zapožičať stroj na cvičenie v hodnote 7 000 € od PROORMEDENT a neobmedzený liečebný pobyt v termálnych kúpeľoch Sklené Teplice.

Na záver večera bola prichystaná vizitková lotéria so zaujímavými cenami. Ceny v podobe krásnych tenisiek darovala značka TIKOKI, realitná kancelária EIFFEL REAL darovala knižky o bývaní, mobilný telefón Samsung venoval LB Servis – INTELIGLASS, náš mediálny partner venoval ročné predplatné časopisu ZISK, víkendový pobyt venovali termálne kúpele SKLENÉ TEPLICE, krásne šperky darovala značka PIPPA JEAN. Medzi lukratívne výhry patrili aj kvalitné vína od nášho partnera SUPERLATIVO.SK. Zdroj: GLAMOUR BUSINESS CLUB

45

Glamour_Z10.indd 45

26/10/16 20:51

Personalistika a riadenie

Ako gamifikovať tímovú prácu:

Gamestorming Workshop na tému zákaznícka orientácia. Avšak účastníci nepočúvajú výklad lektora, ale príjemnú hudbu. V menších skupinách modelujú z plastelíny, kreslia, svoje myšlienky zaznamenávajú na farebné papieriky, ktoré neskôr vylepujú na stenu. Je počuť vravu, smiech a cítiť tvorivé napätie. Všetci sú natoľko pohrúžení do „hry“, že niekedy ani nezaznamenajú informáciu o čase...

J

an Amos Komenský si už v 17. storočí uvedomil, že prvky hry môžu pomôcť v učení. V 20. storočí vznikli mnohé experimenty, ale až 21. storočie vnieslo ucelený herný prístup do riešenia organizačných problémov. Samotný termín gamifikácia sa datuje od roku 2002 a je pripisovaný britskému programátorovi Nickovi Pellingovi, ktorý chcel vniesť do obsluhy elektronických zariadení (napr. bankomatov, mobilov) viac zábavy a plynulejšieho ovládania.

Dnes je gamifikácia nesporne trendom. Organizácie totiž neustále hľadajú nové spôsoby, ako zvýšiť motiváciu či angažovanosť svojich ľudí, spokojnosť zákazníkov alebo samotné obchodné výsledky. A hry, resp. niektoré princípy, z ktorých vychádzajú, sa ukazujú ako správna cesta.

Ako vniesť niečo z hier do tímovej práce? Ako použiť hry na inováciu alebo riešenie problémov v tíme? Práve tieto otázky rieši gamestorming, prístup, ktorý vznikol v 70. rokoch 20. storočia v americkom Silicon Valley a ktorý bol v roku 2010 „uzákonený“ rovnomennou knižkou Gamestorming od kolektívu autorov.

Každý gamestorming je o tom, že potrebujeme zmeniť súčasnú situáciu a nájsť riešenie prostredníctvom série hier. Hry sú súčasťou gamestormingu, ale nie každá hra je gamestormingom.

Gamestormingový prístup je totiž špecifický tým, že využíva súbor hier na tímové riešenie problémov z praxe – napríklad vývoj nových produktov, zmenu stratégie, zlepšenie komunikácie či prehĺbenie zákazníckej orientácie. Gamestormer je vlastne re-

žisér, ktorý využíva rôzny počet a typ hercov (hier) na to, aby vytvoril inscenáciu (fiktívny svet) s neočakávaným rozuzlením (riešením problému).

Základom gamestormingu sú zväčša malé farebné nalepovacie lístky (Post-it), fixky a flipchart. Využívajú sa ako na zapisovanie, tak na zakresľovanie a ilustrovanie. Samotnú vizualizáciu podporujú aj rôzne farby nalepovacích lístkov a možnosť ich flexibilne usporiadať v priestore (prelepovať z miesta na miesto).

Použitie ďalších pomôcok záleží od konkrétnej hry – fantázii sa medze nekladú. Môžu to byť napríklad noviny, zápalky, kamene, gaštany či spinky. Každá hra predstavuje vlastný svet – má svoj hrací priestor, časové ohraničenie, pravidlá, pomôcky a cieľ. Samotný gamestormingový workshop však nikdy nemá rovnakú štruktúru – konkrétna situácia, skladba hier a hráči mu dávajú jedinečný priebeh.

Chceli by ste vo svojom tíme využiť gamestorming? Vedzte, že možno ste už na ceste. Gamestorming využíva mnohé aktivity známe v manažmente a podnikaní (napr. SWOT analýza), akurát do nich pridáva štipku hravosti a mieša ich do koktailu s ostatnými. Na webe gamestorming.com sa môžete pridať k ostatným „gamestormerom“ a načerpať zdarma hry a inšpiráciu priamo z komunity.

Autor: Mgr. Rastislav Duriš pôsobí ako organizačný psychológ a špecializuje sa na inovatívny rozvoj lídrov, tímov a organizácií

46

Gamestorming_Z10.indd 46

26/10/16 20:52

Made in Slovakia

Slovensko sa pred 23 rokmi stalo krajinou, kde výrobný podnik Askoll Slovakia, dcérska spoločnosť talianskej firmy Askoll, vyrobil prvý elektromotor. Aj vďaka tomu dnes patríme medzi popredných dodávateľov najmodernejších elektromotorov pre výrobcov bielej techniky ako Whirlpool, Indesit, Candy, Gorenje a mnohých ďalších.

N

ajstarší elektromotor uzrel Spoločnosť Askoll bola založená v roku dovšetkým pre európsky trh, ale časť produkcie spoločnosti končí aj v seversvet v 18. storočí 1978 v talianskom meste Vicenza. Skladá sa

Za strojcu myšlienky elektro- z viacerých výrobných podnikov v Taliansku, nej Afrike či Severnej a Južnej Amerike. motora sa dá považovať škótsky Brazílii, Mexiku, Číne, Rumunsku a na Slo- V rámci Európy je Askoll jeden z najväčmních Andrew Gordon, ktorý približ- vensku a obchodných zastúpení v Spojených ších závodov s európskym vlastníctvom, ne v roku 1740 vyrobil prvé jednoduché štátoch amerických a Južnej Kórei. Spoločnosť ktorý dodáva elektromotory do bielej elektrostatické zariadenie. O takmer 100 vyrába elektrické motory, napúšťacie, vypúšťa- techniky. Podnik presťahoval v augusrokov neskôr predstavil André Marie Am- cie a obehové čerpadlá do domácich spotrebi- te 2012 výrobu do novovybudovaných pére teoretický princíp výroby mechanic- čov (práčky, umývačky riadu, sušičky), všetky moderných priestorov závodu v Potvokej sily pomocou interakcie elektrického druhy čerpadiel využívaných v záhradách a do- riciach (okres Nové Mesto nad Váhom), prúdu a magnetického poľa. Prvý sku- mácnostiach, ventilátory pre sporáky, čerpadlá kde majú zamestnanci možnosť pracovať točný rotačný elektrický motor vytvoril do akvárií, ako aj samotné akváriá a najnovšie s najnovšími technológiami odvetvia výroby elektromotorov. Nielen technológie okolo roku 1834 Moritz von Jacobi. Tento elektrickú mobilitu pre mestské použitie. sú lákadlom pre zamestnancov. motor sa stal svetovým rekordérom a jeho Popri kvalitatívnom a technologickom zdokonaľovaní je prádruhá, ešte lepšia verzia, dokázala utiahnuť loď so 14-člennou ve stála pozornosť ľudskému faktoru kľúčom pre ďalší rozvoj posádkou. Znamenal dôležitý krok k vývoju dnešných moderspoločnosti. „Askoll Slovakia zamestnáva viac ako 400 zamestných elektromotorov. nancov, ktorí pracujú v trojzmennej prevádzke, so súčasným denným výstupom viac ako 12 000 kusov motorov. To v celo80 miliónty elektromotor ročnej prevádzke podniku predstavuje produkciu takmer 3 miJedným z najmodernejších je elektromotor BPM vyrobený na liónov kusov elektromotorov,“ informoval Ing. Branislav Bračík.

Slovensku. „Ide o bezuhlíkový motor na báze permanentného magnetu s externým rotorom. Vyznačuje sa vysokým výkonom, Veľké plány na Slovensku nízkou hlučnosťou, energetickou nenáročnosťou, ako aj jednoPodľa Ing. Branislava Bračíka má Askoll so Slovenskom aj ďalduchšou kontrolou a ovládateľnosťou, pretože má zabudovanú šie plány. „Už v budúcom roku plánujeme začať výrobu ďalšieho aj elektronickú riadiacu dosku,“ vysvetlil generálny riaditeľ Astypu motora – EROD (BPM s interným rotorom), ktorý bude koll Slovakia, Ing. Branislav Bračík. Táto firma vyrobila v júli spĺňať najnovšie energetické normy EÚ.“ S výrobou budú vy2016 jubilejný 80 miliónty elektromotor. Hlavným zameraním tvorené aj nové pracovné miesta. Taktiež v rámci diverzifikáspoločnosti je výroba univerzálnych (MCA) a indukčných elekcie výrobného portfólia skupina Askoll vyvinula vlastný rad tromotorov (CIM), od roku 2015 aj BPM. produktov elektrickej mobility (elektrický bicykel a elektrický skúter), na ktorej už v súčasnosti participuje aj Askoll Slovakia.

Práčky svetových značiek poháňajú slovenské

elektromotory

Askoll Slovakia sa zameriava na výrobu elektromotorov pre-

80 miliónty elektromotor

BBV_Z10.indd 47

Autorka: Jana Romanova

47

26/10/16 21:05

Energetika a logistika

Najlepšie zhodnotenie peňazí poskytuje slnko

Solárna kolektorová zostava šetrí platby za teplú vodu a vynáša viac úspor ako bankový vklad. Na rozdiel od solárnych fotovoltických panelov sa dá jednoducho použiť na rodinných domoch aj na strechách verejných budov.

N

ie je solár ako solár

Využívanie solárnych kolektorov na výrobu tepla je oveľa efektívnejšie v porovnaní s fotovoltickými panelmi, ak sa využívajú na rovnaký účel. Pre rovnaké množstvo vyrobenej energie na 1 m2 termického kolektora je potrebných cca 4 m2 fotovoltických panelov. Pritom teplo sa oveľa ľahšie a lacnejšie akumuluje než elektrina a je využiteľné, aj keď slnko nesvieti.

Teplo z oblohy Až stovky eur ročne vie domácnostiam ušetriť solárny systém namontovaný na rodinnom dome. V praxi je overená úspora až 70 percent z nákladov na prípravu teplej vody pre domácnosti.

Slnečné kolektory sa oplatí namontovať kedykoľvek, lebo pracujú spoľahlivo i pri mínusových teplotách. Postačí, ak je slnečný deň a vyrábajú teplo aj v tuhej zime.

Úspory na platbách Za elektrický ohrev vody dosahujú v súčasnosti aj viac ako 7 percent ročne z ceny celého zariadenia. Potvrdzujú to aj skúsenosti rakúskych, nemeckých a ďalších domácností, ktoré masovo využívajú solárne systémy už celé roky. „Dotácie v týchto krajinách tomu napomáhali, ale aj bez dotácií sa pri predpokladanej životnosti slnečných kolektorov na úrovni 30 rokov aj pri súčasných cenách energií investované peniaze minimálne dvakrát vrátia,“ tvrdí riaditeľ spoločnosti Thermo|Solar v Žiari nad Hronom Ing. Alfréd Gottas.a

Skutočná návratnosť Bude podstatne kratšia – niekde na úrovni 10 rokov, pretože ceny energií v budúcnosti budú už iba rásť. Slnečné kolektory sa tak ukazujú nielen ekologicky, ale aj ekonomicky výhodné. „Je to najlepšia investícia na dôchodok a začína vynášať okamžite.

Po počiatočnej investícii má občan ďalších cca 30 – 40 rokov teplú vodu prakticky zadarmo a v dôchodku môže ušetrené eurá z ohrevu vody použiť na iné potreby,“ konštatuje zakladateľ firmy Ing. M. Novák.

Životnosť a záruky Namontovanie malého solárneho systému v rodinnom dome trvá od jedného dňa do jedného týždňa, v závislosti od toho, či sú nutné dodatočné stavebné úpravy. Solárne kolektory je možné kombinovať s doohrevom vody s akýmkoľvek ďalším zdrojom tepla od plynového cez elektrický až po klasický kotol na tuhé palivá, dokonca je vyriešená aj kombinácia s kachľami a kozubmi s vodným výmenníkom. Overená životnosť slnečných kolektorov, ktoré sa vyrábajú v Žiari nad Hronom, presahuje 30 rokov a spoľahlivo slúžia v 45 krajinách po celom svete.

Investícia do budúcnosti Kompletný solárny systém s tromi kolektormi, 300 l zásobníkom, s elektrickým doohrevom pokryje cca 60 až 70 percent z ročnej spotreby energie na prípravu teplej vody v 4 až 5-člennej domácnosti (menšie domácnosti môžu mať aj lacnejšie zariadenia). Pri dodávke, vrátane montáže, platí majiteľ rodinného domu za toto štandardizované solárne zariadenie cca 3 900 eur.

Oplatí sa „Vypočítali sme, že ak malé solárne zariadenie na prípravu teplej vody ušetrí dnes na elektrickej energii 300 eur/rok, za 30 rokov majiteľ solárneho zariadenia ušetrí pri trojpercentnom raste cien energií na nákladoch 14 013 eur a v prípade päťpercentného rastu až 20 113 eur. V porovnaní s ohrevom plynom je to menej, ale aj tak sa to oplatí,“ dodáva M. Novák.

Autor: Peter Marianyi

Fotokolektor vo Švajčiarsku

48

Slnko_Z10.indd 48

26/10/16 21:00

inzercia.indd 1

26/10/16 21:44

Energetika a logistika

Tepla z prírody je dosť Vo využívaní obnoviteľných zdrojov energie (OZE) u nás vyhráva biomasa.

Do roku 2020 máme u nás vyrábať z týchto zdrojov zhruba 14 percent energií, pričom biomasa bude mať hlavnú úlohu pri výrobe tepla. Podľa odborníkov môže Slovensko z biomasy pokryť až 30 percent svojej energetickej spotreby.

O 50

bce i mestá preto upravujú kotolne na kúrenie drevnými peletami. Najviac ich na Slovensku vyrábajú v modernom závode združenia Biomasa v Kysuckom Lieskovci. Je to homogénne palivo, ktoré sa výborne skladuje a dobre sa ním reguluje vykurovanie. Drevná surovina je prírodný čistý materiál nezaťažený škodlivými látkami. Horením peliet vzniká veľmi malé množstvo popola.

Elektráreň je prvá tohto typu na Slovensku. Použité rakúske technológie umožňujú kombinovanú, vysoko účinnú výrobu elektrickej a tepelnej energie na báze obnoviteľného zdroja a predstavujú technickú špičku v Európe. Dodala ich firma Riegler&Zechmeister GmbH, ktorá už dvadsať rokov vyvíja vysoko moderné kotlové zariadenia pre tepelné elektrárne a elektrárne na biomasu.

Nezaostávajú ani mestá

Obyvatelia platia menej...

Elektráreň na biomasu v Bardejove produkuje okrem elektriny aj teplo, ktorým zásobuje vyše sedemtisíc domácností. Je lacnejšie ako zo zemného plynu. Ročne spracuje stotisíc metrov kubických drevnej štiepky, čo je zhruba 15 kamiónov dreva.

Drevný odpad kupujú v okruhu 60 kilometrov od elektrárne.

Elektráreň v Topoľčanoch zásobuje 20-tisíc obyvateľov mesta teplom vyrobeným z obnoviteľných zdrojov, ktoré je o desať percent lacnejšie ako pri výrobe z plynu. Lacnejšie teplo majú aj občania Nových Zámkov, kde spoločnosť Bytkomfort, v ktorej má mesto väčšinový podiel, postavila nový centrálny tepel-

Energetika_Z10.indd 50

26/10/16 21:36

ný zdroj na biomasu. Vďaka technológii využitia biomasy majú lacnejšie a efektívnejšie vykurovanie z centrálnych zdrojov napríklad v mestách Hriňová, Hnúšťa, Žarnovica, Poltár, Tlmače, Trebišov, Kysucké Nové Mesto, Revúca, Veľký Krtíš, Sabinov, Detva, Vráble, Partizánske...

...a závody tiež Okrem dodávok tepla pre bytovo-komunálny sektor v mestách slúžia technologické celky využívajúce biomasu vo viacerých významných priemyselných podnikoch, ako napríklad kogeneračná jednotka v SPP Bratislava, kotol na spaľovanie biomasy v PPS Group Detva, bioplynová stanica s využitím vyrobenej energie v Tatranskej mliekarni v Kežmarku.

Výborné palivo Štátny podnik Slovenské lesy prevádzkuje v Leviciach odštepný závod na výrobu drevných štiepkov, ktorými zásobuje 17 teplární na Slovensku. Majú dosť tejto biomasy aj pre elektrárne. Nová energetická koncepcia štátneho podniku Lesy SR je investíciou do budúcnosti na prudko sa rozvíjajúcom trhu obnoviteľných zdrojov energie v Európskej únii. Do roku 2020 sa má na Slovensku zvýšiť počet regionálnych teplární na biomasu dovážanú

S jedným vreckom peliet, ktoré sa nasype do príslušného vykurovacieho spotrebiča, možno vykurovať aj niekoľko dní. z ich najbližšieho okolia. Reálne je zvýšenie podielu palivovej drevnej biomasy na krytí domácej spotreby prvotných energetických zdrojov zo súčasných štyroch percent na plánovaných osem v roku 2020. V súčasnosti sa pohybuje zhruba na úrovni šiestich percent.

Prečo sa oplatí kúriť biomasou?

V našich klimatických podmienkach spotrebujeme na vykurovanie 60 až 80 % z celkovej energie dodanej do domácnosti.

Tretinu únikov tepla zastaví kvalitné zateplenie, ďalšiu úsporu môže priniesť výber alternatívneho zdroja tepla. Najrozšírenejším palivom z kategórie biomasy je drevo, ktoré môže byť vo forme kusového dreva, peliet, štiepok či brikiet. V súčasnosti nie je na Slovensku problém s nedostatkom dreva, pretože každoročne dorastie v slovenských lesoch viac dreva, ako je možné využiť. Na jednu vykurovaciu sezónu potrebuje domácnosť v priemere 12 až 15 kubických metrov paliva.

Návrat k prírode Pre vysoký energetický obsah je veľmi výhodné zhodnocovanie drevného odpadu. Drevný odpad, ktorý sa vyprodukuje najmä v stavebníctve a v drevospracujúcom priemysle, je vhodnou surovinou na výrobu alternatívnych biopalív, ako sú pelety a brikety.

S jedným vreckom peliet, ktoré sa nasype do príslušného vykurovacieho spotrebiča, možno vykurovať aj niekoľko dní, navyše, 2 kg peliet nahradia až 1 m3 zemného plynu. Úspory sa pohybujú rádovo v desiatkach percent. Cena dreva totiž tvorí asi tretinu ceny plynu. Okrem toho dokážu súčasné kotly na biomasu svojou účinnosťou konkurovať aj moderným palivám. I keď počiatočné náklady na vykurovanie biomasou sú o niečo vyššie, investícia sa vráti v pomerne krátkom časovom horizonte. Navyše, kotly na biomasu si možno zadovážiť vďaka štátnej dotácii veľmi výhodne.

Autor: Peter Marianyi

Energetika_Z10.indd 51

INŠPIRÁCIA

PRE DOM, BYT A ZÁHRADU...

WWW.SMETRENDY.SK 26/10/16 21:36

Energetika a logistika

Čistá energia namiesto ekologickej záťaže

Napriek tomu, že využívanie biometánu ponúka široké možnosti ekologického energetického využitia prírodných zdrojov a odpadov, na Slovensku doteraz neexistuje žiadna biometánová stanica.

V

ýroba biometánu umožňuje ekologickú likvidáciu a energetické zhodnocovanie odpadov. Je ideálnym riešením pre zužitkovanie biomasy z biologicky rozložiteľného komunálneho odpadu, z exkrementov hospodárskych zvierat, ale aj z trávnatej senáže či kukuričnej siláže, ktorú by bolo možné pestovať aspoň na časti z približne 500 tis. ha momentálne nevyužívanej poľnohospodárskej pôdy na Slovensku. Biometán je možné využiť na výrobu elektriny, tepla, ale aj ako palivo v doprave.

52

V prvom rade však treba odlíšiť bioplyn od biometánu. Bioplyn je plyn určený na energetické využitie, vznikajúci z biomasy fermentáciou a je základným plynným obnoviteľným zdrojom energie určeným na energetické využitie. Biometán je upravený bioplyn, ktorý má technické parametre porovnateľné s technickými parametrami zemného plynu. Biometán je možné využívať dvoma spôsobmi. Buď na pohon motorových vozidiel, podobne ako sa používa stlačený zemný plyn, alebo môže byť odovzdávaný do plynárenských sietí.

cista_energia_Z10.indd 52

Biodoprava Stlačený biometán (CBG) našiel uplatnenie v hromadnej osobnej a nákladnej doprave pôsobiacej v ohraničených územiach v blízkosti plniacich staníc. V individuálnej osobnej doprave je ho možno použiť bez obmedzenia pri bežnej infraštruktúre plniacich staníc. Podľa odborníkov je perspektívne podporovať predovšetkým výrobu biometánu z organických odpadov, ktoré končia na skládkach.

Mapa prekážok Dôvody nepriaznivých podmienok pre využívanie biometánu u nás a návrhy riešení sú uvedené v Národnej cestovnej mape pre rozvoj výroby a využívania biometánu na Slovensku. Analýzu pripravila SIEA vďaka projektu GreenGasGrids spolufinancovaného z komunitárneho programu Európskej únie „Intelligent Energy – Europe“.

26/10/16 21:43

Na medzinárodnom projekte spolupracovali organizácie z 12 krajín. Spomedzi nich malo najväčšie skúsenosti s využívaním biometánu predovšetkým Holandsko, Nemecko a Rakúsko. Ich účinné a efektívne schémy, ktoré odstraňujú bariéry vo využívaní tejto suroviny, môžu byť pre ostatné krajiny inšpiráciou.

Ekologická energia Z odpadov odložených na skládkach a z hnojísk sa uvoľňuje metán, ktorý zaťažuje ovzdušie 30-násobne viac ako CO2. Jedna tona metánu uvoľneného zo skládok je totiž 30-krát škodlivejšia ako jedna tona CO2. „Vďaka biometánovým staniciam sa môže tento odpad nielen ekologicky likvidovať, ale aj energeticky zhodnotiť,“ uviedol Pavel Starinský, ktorý bol vedúcim slovenskej časti projektu GreenGasGrids.

Odmietavé postoje ľudí

Problematické OZE Keďže na Slovensku je podpora výroby elektriny z obnoviteľných zdrojov stále problematická a neustále sa menia jej podmienky, zaujímavé môže byť predovšetkým využitie biometánu v doprave. Z environmentálneho hľadiska je biometán spomedzi biopalív jednoznačne najvýhodnejšia voľba. Pri porovnaní vzdialeností, ktoré môže prejsť osobné vozidlo poháňané rôznymi typmi biopalív získaných z poľnohospodárskych plodín, ktoré boli dopestované z 1 hektára plochy ornej pôdy, sa zistilo, že s biometánom získaným z kukuričnej siláže alebo z obilnín vozidlo prešlo 2,9-krát väčšiu vzdialenosť ako vozidlo poháňané bionaftou.

Naša šanca Biometán predstavuje veľkú príležitosť na zlepšenie stavu životného prostredia a tvorbu nových udržateľných pracovných miest. Národná cestovná mapa by mala prispieť k tomu, aby mohli politici na všetkých úrovniach spoznať prednosti a možnosti, ktoré prináša. V závere cestovnej mapy je formulovaných 9 základných opatrení, ktoré je potrebné realizovať, aby rozvoj biometánu v SR napredoval. Žiaľ, zatiaľ sa nič z týchto opatrení nepodarilo realizovať, pričom najväčší problém predstavuje nedotiahnutá legislatíva.

Z environmentálneho hľadiska je biometán spomedzi biopalív jednoznačne najvýhodnejšia voľba.

Špecialisti, ktorí sa na príprave národnej cestovnej mapy podieľali, označili za najväčšie prekážky nepriaznivé legislatívne a podporné podmienky pre výrobu biometánu na Slovensku a nízku informovanosť o ekologickej neškodnosti a prednostiach biometánových staníc. „Ekonomická návratnosť projektov je pri súčasnom nastavení málo motivačná a i keď sa našli spoločnosti, ktoré chceli biometánové stanice v konkrétnych lokalitách postaviť, ich zámer neschválili miestni obyvatelia. Takto bolo zmarených viacero plánov,“ skonštatoval P. Starinský.

Autor: Peter Marianyi

vinohradníctvo a vinárstvo

Umenie chuti...

www.movino.sk MOVINO, spol. s r.o. | Osloboditeľov 66 | 990 01 Veľký Krtíš | t +421 47 4830 572 | www.facebook.com/movino

cista_energia_Z10.indd 53

26/10/16 21:43

Energetika a logistika

Prototyp, tajomstvá a 300 kilogramov zmrzliny...

Silný konkurenčný tlak núti svetové automobilky uvádzať na trh stále viac nových modelov. Tento enormný tlak spôsobuje, že niektoré značky prichádzajú na trh s novinkou dokonca každý mesiac. Aj keď nie vždy ide o úplne nové vozidlo, náklady na takúto stratégiu sa šplhajú do miliónových výšok.

Automobilky vozia novinky na ich svetové premiéry vlastnými nákladnými lietadlami.

P

ochopiteľne, že automobilky sa potom zúfalo snažia znižovať náklady a využívajú každú možnosť, kde ušetriť. Jednu z najväčších a najdôležitejších položiek v tomto hektickom kolotoči predstavuje logistika. Bez sofistikovanej logistiky by dnes automobilová výroba vôbec nemohla fungovať. A bez nej by automobilky ani nedokázali uvádzať na trh nové modely v stále kratších intervaloch. Významnú nákladovú položku v tomto procese predstavuje logistika, ktorú je potrebné zabezpečiť prakticky od prvého náčrtu nového vozidla v počítači dizajnéra. Tzv. logistika prototypu je pritom dosť odlišná od zabezpečovania bežnej automobilovej produkcie či dodávok od subdodávateľov.

54

V ideálnom prípade je najvýhodnejšie už od začiatku prepojiť logistiku prototypu do jedného kompatibilného celku s logistikou výroby a logistikou popredajných služieb. Pre automobilku to znamená úsporu času i nákladov, pre logistickú firmu obrovskú výzvu, ktorú dokáže zvládnuť iba ten, kto má dostatočné kompetencie tak v riadení subdodávateľských reťazcov, ako aj v zabezpečovaní prepravy. A to doslova po celom svete.

Logistika_Z10.indd 54

Vývoj úplne nového modelu dnes trvá priemerne dva až tri roky a vyžaduje si náklady približne 400 miliónov eur. Už tieto čísla hovoria o veľkosti, rozsahu a dôležitosti každého nového projektu. Aj tie najmenšie každodenné problémy, meškania, chyby môžu spôsobiť straty v desiatkach tisícoch eur. Najväčšie svetové značky uvádzajú na globálny trh každý rok v priemere 50 až 60 nových modelov a vyše stovky faceliftov. Pritom sa stále viac presadzuje a bude presadzovať trend globalizácie vývoja a unifikácie platforiem – takže nové auto sa dnes vlastne nerodí na jednom mieste, ale prakticky po celom svete.

Zatiaľ čo v úvodnej fáze medzi sebou dizajnéri, technici a konštruktéri komunikujú cez počítače a pritom im veľmi pomáhajú prvky virtuálnej reality, 3D zobrazovania či overovania prototypu súčiastky simuláciou na počítačoch, v určitom momente sa vývoj auta posunie do fázy výroby skutočných, reálnych komponentov.

Vtedy sa rozbieha typický logistický „blázinec“. Komponentny vznikajú v rôznych kútoch sveta, v rôznych vývojových ka-

26/10/16 21:49

pacitách a treba ich niekde zložiť dohromady, overiť, či a ako fungujú, či ich bude subdodávateľ schopný vyrobiť v požadovanom tvare, kvalite atď.

musela logistika v súvislosti s predstavením nového vozidla riešiť: prepraviť z Talianska na druhý koniec sveta 300 kilogramov domácej talianskej zmrzliny...

Zatiaľ čo väčšina logistických spoločností sa zameriava na dodávku komponentov od subdodávateľov k výrobným linkám a popredajnú logistiku, najväčší svetoví hráči ponúkajú kompletné riešenia od začiatku vývoja automobilu až po styk s majiteľmi vozidiel. Riešenie je zvyčajne založené na niekoľkých logistických moduloch, ktoré si klient môže sám kombinovať a prispôsobovať individuálnym potrebám. Vo fáze výskumu a vývoja je to podpora predvýrobných operácií napríklad pomocou špeciálnych prepravných obalov pre prototypy, colnej administratívy a kompletnej A to ešte vôbec nie je nové auto hotové. Automobil- Bez sofistikovanej prepravy s vysokým stupňom bezpečnosti a utajenia. ka potrebuje vyrobiť overovaciu sériu v počte povedz- logistiky by dnes me niekoľko desiatok kusov. K OEM treba pozvážať automobilová Vo výrobnej fáze v rámci ďalšieho modulu od subdodávateľov všetky komponenty nového auta, výroba vôbec zabezpečuje logistická spoločnosť dodávky od a to ešte stále v utajenom režime. nemohla fungovať. subdodávateľov systémom just-in-time, internú logistiku vo výrobnom závode s minimalizáciou Špecifickosť operácie spočíva v tom, že nejde o stárizík v subdodávateľskom reťazci a zabezpetisíce kusov ako pri bežnom logistickom zásobovaní v čením plynulosti výrobného procesu. V tretej, uvádzacej fáze reálnom čase, ale o jednorazovú zásielku. Keď už sa projekt blíži nového modelu potom zabezpečí súvisiacu komunikáciu s cedo finálnej fázy, začne automobilka chystať veľkolepú marketinnovo výhodnou distribúciou materiálov a predmetov direct magovú kampaň podporujúcu uvedenie nového modelu na trh. ilingom a kompletným zabezpečením novinárskej prezentácie a testovacích jázd.

Jej súčasťou je fyzická prezentácia nového auta spojená s testovacími jazdami v nejakej atraktívnej lokalite, na ktorú pozýZatiaľ čo zákazníci si môžu individuálne vyberať využitie jedvajú novinárov a hostí z celého sveta a ktorá trvá niekoľko týžnotlivých modulov, skutočnou silou takejto služby je kombinádňov. A znova je to iná výzva pre logistiku – dopraviť na miesto cia všetkých modulov. Prináša bezproblémové riešenia pre kažkonania (napríklad z Nemecka na Malorku) povedzme tridsať dý stupeň vývoja nového vozidla s garanciou nízkych nákladov úplne nových áut, a to podľa možnosti tak, aby ich zatiaľ nik nea maximálnej rýchlosti, čo umožňuje výrobcom zjednodušiť videl... A k tomu celú horu propagačných materiálov, predmeplánovanie a uviesť nový model na trh čo najskôr. tov, pútačov, ktoré treba vyzdvihnúť od množstva dodávateľov...

Fabio Sacchi, viceprezident divízie Global Automotive spoločAutor: Peter Marianyi nosti DHL, si spomína na najkurióznejšiu požiadavku, ktorú Medzi jednotlivými vývojovými pracoviskami OEM a subdodávateľov začne fungovať intenzívna pošta malých zásielok s často unikátnymi originálmi, ktoré treba dopraviť na druhý koniec sveta, pochopiteľne, čo najrýchlejšie, nesmú sa poškodiť či stratiť. A, samozrejme, nesmie ich vidieť nik nepovolaný, pretože konkurencia nespí. Potom súčiastka putuje rovnakou cestou späť, prejde finálnymi úpravami, vylepšeniami a vracia sa znova nazad na kompletizáciu do automobilky. Samozrejme, včera už bolo neskoro...

Tokyo Auto Salon

Logistika_Z10.indd 55

55

26/10/16 21:49

Ekonomika

Slovenské potraviny na pultoch reťazcov?

Mizéria!

Obchodníci vykladajú na svoje pulty rekordne málo domácich potravín, len 39 %. Naopak, podiel neznačkových potravín sa v našich obchodoch oproti predchádzajúcemu trendu zvýšil o 2 %.

P 56

otravinárska komora Slovenska (PKS) je presvedčená, že domáci potravinársky priemysel a zastúpenie jeho produkcie na domácom trhu by mali patriť medzi priority vedenia rezortu.

ky najväčšie záporné saldo obchodu s potravinami v hodnote -1,1 miliardy eur. Na Slovensko sa zo zahraničia dováža stále viac potravín, čo poškodzuje domácu ekonomiku, zamestnanosť a naviazané odvetvie poľnohospodárstva.

Prieskum potravín na pultoch obchodných reťazcov realizovala pre PKS renomovaná agentúra GfK Slovakia v marci 2016 a výsledky komunikovala v lete. Prieskum sa realizuje rovnakou metodikou už šiesty rok od roku 2011.

Ako ukazujú výsledky monitoringu potravín za posledné roky, rôzne snahy a iniciatívy na zvýšenie podielu potravín v uplynulých rokoch neviedli k žiadnemu zlepšeniu. Obchodné reťazce investujú desiatky miliónov eur do reklamných kampaní, v ktorých komunikujú pozitívny vzťah k Slovensku, v realite však dochádza k ďalšiemu znižovaniu podielu domácich potravín na pultoch.

V porovnaní s minulým rokom kleslo zastúpenie slovenských potravín o 1 percentuálny bod (p.b.). Lenže v priebehu šiestich rokov sa tento podiel znížil z 50 na súčasných 39 %, teda o takmer štvrtinu. Prieskum zastúpenia slovenských potravín na pultoch odzrkadľuje realitu rezortu, ktorý dosiahol historic-

Potraviny_Z10.indd 56

„Obchodné reťazce v masívnych kampaniach promujú svoj vzťah k Slovensku a podporu jeho výrobkom, v skutočnosti sme však

26/10/16 21:56

svedkami úpadku slovenského poľnohospodárstva a potravinárstva v prospech cudzích ekonomík. Práve reťazec s najnižším zastúpením domácich potravín bol v roku 2015 tretím najväčším zadávateľom reklamy hneď po telekomunikačných gigantoch. Do reklamy investoval viac ako 25 miliónov eur, ale zastúpenie slovenských produktov na jeho pultoch je mizivé,“ povedal Daniel Poturnay, prezident PKS. PKS v minulosti so Zväzom obchodu a cestovného ruchu SR podpísala Iniciatívu na podporu ekonomiky Slovenska, ktorej cieľom bolo aj zlepšenie situácie v ponuke slovenských potravín, táto iniciatíva ale zlepšenie nepriniesla.

Fungovanie domáceho potravinárskeho priemyslu je však aj v záujme obchodu, pretože bez vytvárania pracovných miest aj v okrajových oblastiach Slovenska nebude mať stabilného a kúpyschopného spotrebiteľa. „Férovosť dodávateľsko-odberateľských vzťahov by mala vychádzať z vnútorného presvedčenia účastníkov trhu a nemala by byť primárne vynucovaná reguláciami. Ak však chýba vnútorné presvedčenie, regulácii sa nemožno vyhnúť,“ uviedol ďalej prezident PKS.

Okom experta:

Ľubomír Drahovský, analytik pre prieskum trhu agentúry TERNO

Na akom mieste je dnes pre Slovákov „slovenskosť“ výrobkov?

Ešte stále je pozícia slovenských výrobcov v nákupnom rozhodovaní spotrebiteľov na druhom mieste. Národný sentiment končí pri cene potraviny, ktorá je vždy priamo úmerná finančnej možnosti jednotlivca alebo domácnosti.

O čom svedčí nárast podielu neznačkových potravín na trhu?

V celom spektre ponuky potravinárskeho sortimentu je celkom prirodzené, že svoj podiel zohrávajú i neznačkové potraviny. Ak do tejto skupiny zahrnieme aj privátne značky obchodných spoločností, je celkom zrejmé, že nárast podielu tejto časti sortimentu rastie. Vychádza sa totiž zo skutočnosti, že spotrebiteľ sa rozhoduje nakupovať prijateľnú kvalitu za akceptovateľnú cenu.

Myslíte si, že regulácia na podporu slovenských výrobkov smerom k reťazcom by zabrala, aby ich bolo na pultoch viac? Žiadna direktívna regulácia, ktorá nevychádza z konfrontácie názorov výrobcu či obchodníka, nie je dobrá.

12 %, najmenej ich je opäť v Kauflande a v Lidli. Aj konzervy budú spotrebitelia hľadať ťažšie, zastúpené sú v podiele 15 %, domáce cukrovinky čokoládové 21 %, nealko a trvanlivé pečivo 27 %.

Podiel domáceho mlieka je najnižší v Kauflande (23 %) a v Lidli (26 %), balené domáce mäsové výrobky sa v Lidli nachádzajú len v pomere 14 % a v Kauflande 35 %.

Na druhej strane však obchodníci vo väčšej miere predávajú spotrebiteľom privátne značky potravín. Tento rok stúpol ich podiel na pultoch o desatinu na 21 %. Najviac zastúpené sú v kategóriách mlieko, mäsové výrobky, konzervované produkty. V najnižšej miere sú zastúpené kategórie víno, liehoviny, destiláty a pivo.

Najviac privátnych značiek je zastúpených na regáloch reťazca Lidl (54 %), nasleduje Kaufland (21 %) a COOP Jednota (18 %), naopak najmenej v Metro (11 %). Privátne značky vytláčajú značkové výrobky oproti minulému roku najmä pri mlieku, mäsových výrobkoch a trvanlivom pečive. Veľa neznačkových potravín tiež nájdete, ak hľadáte napríklad pretlak (30 %), špagety (34 %), mlieko (64 %) alebo smotanu (41 %).

„Nárast podielu neznačkových potravín nie je dobrou správou ani pre ekonomiku, ani pre spotrebiteľov. Pri neznačkových potravinách spotrebiteľ nevie dobre rozoAko možno najúčinnejšie zvýšiť povedomie znať pôvod výrobku a nemusí si všimnúť, o slovenských výrobkoch? že v priebehu času sa takýto výrobok kvaPropagáciou ich regionálnej výnimočnosti litatívne mení alebo ho vyrába iný výrobpodporenej konkurencieschopnou kvalitou ca vyberaný na základe kritéria najnižšej a samozrejme i cenou. ceny. Na zákazkovej výrobe potravín nie je možné budovať stabilnú bázu pre výrobu kvalitných potravín, tú môžu garantovať iba tradiční výrobcoZ hľadiska kategórií výrobkov medziročne najviac na pultoch via, pre ktorých je ich značka a dlho budovaná dôvera spotrebitepredajní klesli mlieko o 7 p.b., pivo a spracované produkty ľa najväčšou hodnotou,“ uviedol na záver D. Poturnay. zhodne o 4 p.b. Najnižšie zastúpenie majú s 12 % domáce oleje.

Ak by ste hľadali domáci olej v Tescu, tak zastúpenie tohto výAutor: Mgr. Václav Bobáň robku je len 11 %, v Kauflande 10 % a v Lidli 4 %.

Zdroj: PKS Cukrovinky nečokoládové sa nachádzajú na regáloch v podiele Najviac slovenských potravín je zastúpených tradične na regáloch COOP Jednota (60 %) a CBA (54 %), v ktorej ako jedinej podiel slovenských výrobkov stúpol o 3 p.b. Práve tieto dva reťazce dlhodobo dokazujú, že aj so stabilným nadpolovičným podielom slovenskej produkcie je možné v maloobchode úspešne podnikať.

Potraviny Artemis Topoľčany

Potraviny_Z10.indd 57

57

26/10/16 21:56

Inzercia

Medzinárodná výstava pre podnikanie a franchising

Raz vymyslieť, stokrát predať!

Franchising alebo „raz vymyslieť, stokrát predať“, či „podnikanie na kľúč“. Tak sa dá tiež vystihnúť podnikateľský systém, ktorému bude dňa 10. 11. 2016 od 10:00 do 17:00 hod. venovaná výstava a sprievodné programy v priestoroch Národného podnikateľského centra – NPC (www.npc.sk).

K

eď sa povie franchising, mnohí si predstavia známe a zavedené koncepty, ktoré sú symbolom v tejto oblasti podnikania.

Osvedčená metóda podnikania pod zavedenou značkou je stále atraktívnejšou i na slovenskom trhu. Veľmi dôležité je naviazanie vzťahov medzi zástupcom značky a potenciálnym obchodníkom. Možností je niekoľko, celosvetovo otestovanou metódou je práve forma výstavy, na ktorej si návštevník – potenciálny záujemca môže v jeden čas, na jednom mieste diskutovať s viacerými spoločnosťami, zistí si bližšie informácie, poradí sa s odborníkmi, napríklad so Slovenskou franchisingovou asociáciou, a tiež nazbiera dôležité a podporné informácie.

Takýto cieľ si dáva aj štvrtý ročník výstavy pre podnikanie a franchising, ktorý predstavuje franchisingové koncepty spojené s tematickými prednáškami v rámci sprievodných programov. Slovenskí odborníci a osobnosti z tejto oblasti (tiež aj zo zahraničia) budú prezentovať okolo tridsiatky franchisingových konceptov.

58

vak Business Agency a Slovenskej obchodnej a priemyselnej komore.

Výstava je ďalšou aktivitou, ktorú Slovenská franchisingová asociácia podporuje a dokázala priniesť na slovenský trh. Potreba sa odborne vzdelávať, diskutovať a naviazať nové kontakty je práve tým dôvodom, prečo tu tento úspešný koncept z Prahy dorazil.

Výstava umožní hľadať priestor pre nové obchodné zväzky.

Čím chce výstava zaujať návštevníka?

Rôznorodosťou franchisingových konceptov, prednáškovým programom, kde okrem iného bude možné vypočuť si užitočné rady a prezentácie tradičných i nových firiem. Tiež bude možné viesť dialóg s odborníkmi a podnikateľmi, získať zaujímavé kontakty v rámci neoficiálnych a spoločenských častí.

Výstava a sprievodná konferencia prináša:

• rozšírenie možností, smerov a ukážky nových ciest vo vašom podnikaní

• kompletné informácie na témy vzniku, financovania, rozvoja podnikania, vzdelávania

Výstava sa snaží priblížiť návštevníkom, ktorí uvažujú o zmene zamestnania alebo hľadajú ďalšiu výzvu vo svojom pracovnom živote, nový a bezpečný spôsob podnikania, ktorý prináša výhody, rýchlejší úspech a výrazne nižšie riziká.

• širokú škálu ponúk začínajúcim podnikateľom • zaujímavé kontakty • podnetné rady a skúsenosti od podnikateľov etablovaných na

Veľké poďakovanie patrí aj partnerom výstavy, predovšetkým Slovenskej franchisingovej asociácii, Združeniu podnikateľov na Slovensku, Združeniu mladých podnikateľov Slovenska, Slo-

Prednášky a výstava sú pre návštevníkov bezplatné, stačí sa iba zaregistrovať na stránkach výstavy. www.vystavafranchisingu.sk

Výstava franchisingu Bratislava 2013

Franchesing_Z10.indd 58

českom a slovenskom trhu

Výstava franchisingu Bratislava 2014

26/10/16 22:00

Chcete podnikať a neviete ako začať?

Máte záujeM zOzNáMiť sa s pONukOu fraNChisiNgOvýCh pODNikateľskýCh liCeNCií?

DOvOľujeMe si vás pOzvať Na VýstaVu Pre PodNikaNie a fraNchisiNg Dňa 10. Novembra 2016 sa uskutoční štvrtý ročník Medzinárodnej výstavy venovaný podnikaniu a franchisingu. Otvorenie je o 10 hod. ukončenie o cca 17 hod.

VýstaVa sa bude koNať V Priestoroch NárodNého PodNikateľského ceNtra, karadžičoVa 2, 821 09 bratislaVa. Podujatie bude prebiehať v spojení s konferenciou o franchisingu a podnikaní – témy: marketing, podnikanie, financovanie a predstavenie franchisingových systémov. Je určená všetkým záujemcom o tento segment podnikania. Na výstave sa budú prezentovať úspešné koncepty a značky, ktoré ponúknu svoje licencie pre budúcich franšízových partnerov.

Návštevníci budú mať bezplatný vstup v prípade registrácie svojej účasti na webovej stránke výstavy.

hlavný partner

Partneri

www.vystavafranchisingu.sk inzercia.indd 1

26/10/16 22:01

Inzercia

Zážitky hodné príbehov

Spoločnosť ELESKO, a. s. sa zaoberá pestovaním viniča a výrobou vína. Na Slovensku pôsobí v Malokarpatskej vinohradníckej oblasti a v Tokajskej oblasti (Lastovičie). Vyrába vlastné značky vína a zrealizovala výstavbu moderného vinárskeho komplexu ELESKO wine park v Modre, ktorý je považovaný za jedno z najmodernejších vinárstiev v Strednej Európe. Vína z produkcie ELESKO sú oceňované doma i v zahraničí. Medzi najvýznamnejšie ocenenia za posledný rok patria zlaté medaily zo súťaží: • AWC VIENNA´16 (Veterlín a Pálava) • Oenoforum´16 (Sauvignon,Pálava, Pinot Noir) • Víno Roka 2016 (Dunaj 2013) • International Wine Contest ´16 (Renesance, Sauvignon)

www.elesko.sk

Podlahové krytiny a povrchy

Spoločnosť Altiero, s.r.o. od roku 1991 vyvíjala činnosť pod názvom KS-KOMFORT spol. s r. o. Kým firma KS-KOMFORT s.r.o. sa zameriavala predovšetkým na obchodnú činnosť, t.j. malo a veľkoobchod podlahových krytín, predovšetkým parkiet, spoločnosť Altiero s.r.o. zabezpečuje okrem predaja aj vysokokvalitné služby počnúc od poradenstva až po montáž parkiet, obkladov stien, dverí, tapiet. Ponúka komplexné služby vrátane prípravy podkladu podlahy. Firma sa neustále vyvíja, pracuje s najmodernejšími materiálmi, je schopná realizovať inštaláciu aj špeciálnych materiálov. Okrem drevených, laminátových a dýhovaných parkiet, realizuje umelé pružné povrchy športovísk, detských ihrísk, konských stajní, pokládku PVC.

www.ks-komfort.sk

Podnikajte s nami, nebudete na to sami

​ Premýšľate o zmene zamestnania? Chcete robiť zmysluplnú prácu, pomáhať ľuďom, vidieť výsledky svojho úsilia a zarobiť si 1.500,- až 5.500,- eur mesačne? Potom je pre Vás franšíza NATURHOUSE ako stvorená. Ponúkame otvorenie si vlastnej výživovej poradne alebo na odkúpenie už zavedenú. ​5 dôvodov, prečo podnikať s NATURHOUSE: ​Pretože... ... ​až 80 % slovenskej populácie trpí nadváhou a obezitou a s tým súvisiacimi zdravotnými problémami ... ide o pocitovú, stabilnú a férovú formu spolupráce ... ​získate kompletnú podporu zo strany centrály od samého začiatku po celú dobu spolupráce ...​ aj keď nemáte znalosti a skúsenosti v odbore podnikania, my vám s tým pomôžeme ... robiť prácu, ktorá Vás bude baviť, napĺňať a zároveň budete mať čas tiež sami na seba, na svoju rodinu a svoje koníčky, je dar

www.franchising-naturhouse.sk

60

franchising_Z10.indd 60

Účtujeme online

1. Účtujeme online 2. Každý deň máte aktuálne údaje z účtovníctva v mobile.

3. Doklady len odfotíte, pošlete a my ich obratom spracujeme.

4. Všetky doklady tak máte archivované a nič sa nestratí.

www.consultare.sk

26/10/16 22:04

Končíte s podnikaním?

Pomôžeme vám vybrať najjednoduchší spôsob zrušenia firmy Uvažujete ukončiť podnikanie? Existuje viacero spôsobov, ako môžete vašu spoločnosť zrušiť. V nasledujúcich riadkoch vám priblížime, ktorý spôsob je najjednoduchší, časovo a cenovo najmenej náročný.

D

ôvodov na ukončenie podnikania môže byť viacero.

Podnikateľská činnosť nenaplnila vaše očakávania, nevykonávate so spoločnosťou žiadnu činnosť, máte viacero neaktívnych spoločností, plánujete odísť do dôchodku, vaša spoločnosť je v úpadku a mnohé ďalšie.

Poďme si priblížiť možnosti, ako zrušiť spoločnosť a ukončiť podnikanie

Likvidácia spoločnosti V prípade, ak vaša spoločnosť eviduje/neeviduje v účtovníctve majetok, nemá žiadne záväzky voči veriteľom, je možné ju zrušiť formou likvidácie. Z časového hľadiska patrí likvidácia k náročnejším spôsobom zrušenia spoločnosti. Pri dodržaní správneho postupu môže byť likvidácia úspešne ukončená v priebehu 6 až 9 mesiacov.

61

Koncite_firmu_Z10.indd 61

26/10/16 22:10

Podnikanie

Ak sa rozhodnete vašu spoločnosť zrušiť formou likvidácie, odporúčame, aby ste sa najskôr poradili so svojím účtovníkom.

Akýkoľvek záväzok po lehote splatnosti by mohol proces likvidácie predĺžiť alebo úplne obmedziť.

Priame náklady na likvidáciu sa môžu vyšplhať na cca 120 eur (poplatky na obchodný register, Obchodný vestník, overenie pravosti podpisov, poplatky za vyžiadanie potvrdení o bezdlžnosti). Nezabúdajte, že pri likvidácii budete potrebovať súčinnosť vášho účtovníka (analýza účtovného stavu spoločnosti, vyhotovenie účtovných závierok), taktiež advokáta alebo právnika (príprava dokumentácie). S touto činnosťou súvisia nemalé finančné výdavky, ktoré sa môžu vyšplhať na 700 eur.

ako spoločnosť zrušiť. Obchodný register má na zápis zmeny 2 pracovné dni.

Priame náklady na zlúčenie spoločnosti sú cca 250 eur (vyhotovenie notárskej zápisnice, poplatky za overenie podpisov, poplatok na obchodný register). Ďalšie nepriame náklady na účtovníka a advokáta môžu byť viac ako 400 eur.

Záver v skratke: Zlúčiť vašu spoločnosť môžete za predpokladu, že máte právneho nástupcu, t. j. ďalšiu spoločnosť. Celý proces je možné vykonať v priebehu niekoľkých dní. Celkové poplatky za zlúčenie spoločnosti sa môžu vyšplhať na 650 eur.

Záver v skratke: Pred začatím likvidácie sa ubezpečte, že vaša Výmaz spoločnosti registrovým súdom na spoločnosť nemá žiadne záväzky. Priemerná doba likvidácie je základe úradnej povinnosti súdu 6 až 9 mesiacov. Celkové náklady na kompletnú likvidáciu sa môžu vyšplhať na 800 K začatiu konkurzného Ďalším zo spôsobov, ako zrušiť a vymazať eur a viac. Vstupom spoločnosti do likvidáspoločnosť z obchodného registra, je požiacie zaniká povinnosť platenia daňovej licen- konania môže viesť taktiež dať o zrušenie spoločnosti z úradnej moci. cie za nasledujúce obdobie. hodnota záväzkov prevyšu- Požiadať o zrušenie spoločnosti z úradnej moci je možné len za určitých okolností. Ak júca hodnotu majetku. spoločnosť neplní jednu z povinností ustaKonkurz spoločnosti novených zákonom: Jednou zo zákonných povinností každého podnikateľa je, že v prípade spozorovania úpadku spoločnosti má konateľ povin• konateľ sa vzdal svojej funkcie a spoločnosť neustanovila nosť podať návrh na začatie konkurzného konania. Túto povinnové orgány spoločnosti (absencia konateľa), nosť má v prípade, ak sú v účtovníctve spoločnosti evidované • spoločníci nezvolávali valné zhromaždenia, dva záväzky minimálne voči dvom veriteľom, ktoré sú po lehote • neboli odoslané účtovné závierky do zbierky listín, a to za posplatnosti 30 dní. sledné dve po sebe nasledujúce účtovné obdobia, • zo strany úradov bolo odobraté oprávnenie na podnikanie, K začatiu konkurzného konania môže viesť taktiež hodnota zá• zanikla nájomná zmluva alebo vlastník nehnuteľnosti zrušil väzkov prevyšujúca hodnotu majetku. Ak spoločnosť eviduje súhlas so zriadením sídla, majetok aspoň v hodnote 5 000 eur, súd ustanoví konkurzného • úmrtie spoločníkov. správcu a vyhlási na spoločnosť konkurz. V opačnom prípade vydá súd uznesenie o zastavení konkurzného konania pre neNevýhodou celého procesu je fakt, že obchodný register nemá dostatok majetku a spoločnosť vymaže. Pri tomto predpoklade zákonom stanovenú lehotu na výmaz, a preto sa môže zrušenie môžeme hovoriť o jednom z najrýchlejších spôsobov zrušenia spoločnosti z úradnej povinnosti súdu „natiahnuť“ vo výnimočspoločnosti. Dôležité je upozorniť na fakt, že ak si konateľ nených prípadoch aj na niekoľko rokov. Najmä, ak má spoločnosť splní svoju povinnosť vyhlásenia konkurzu, môže takto učiniť v účtovníctve evidovaný majetok a je ekonomicky aktívna. veriteľ.

Záver v skratke: Jednoduchá, avšak časovo zdĺhavá forma ukonPriamy náklad na vyhlásenie konkurzu na majetok právnicčenia podnikania. Nemá vplyv na platenie daňovej licencie. To kej osoby je 1 659,70 eura. Ďalšie nepriame náklady na účtovznamená, pokiaľ spoločnosť nebude vymazaná z obchodného níka a advokáta môžu byť viac ako 1 000 eur. registra, máte povinnosť platiť daňovú licenciu.

Záver v skratke: V prípade, ak máte záväzky voči 2 veriteľom, ktoré sú po lehote splatnosti 30 dní, má konateľ spoločnosti povinnosť podať návrh na začatie konkurzu. Tento spôsob zrušenia spoločnosti je náročný, sprevádzajú ho aj vysoké poplatky a náklady na účtovníka či advokáta.

Zlúčenie spoločnosti Máte viacero spoločností? Môžete ich zlúčiť do jednej. Zlúčenie je postup, pri ktorom na základe zrušenia bez likvidácie dochádza k zániku jednej spoločnosti alebo viacerých spoločností, pričom imanie zanikajúcich spoločností prechádza na inú, a to už jestvujúcu spoločnosť, ktorá sa tým stáva právnym nástupcom zanikajúcich spoločností. Zlúčenie patrí medzi náročné úkony, pri ktorom treba dbať na mnohé daňové aspekty. Elementárnou podmienkou zlúčenia jednej či viacerých obchodných spoločností je existencia nástupníckej spoločnosti (právny nástupca zanikajúcich spoločností). Pri zlúčení je nevyhnutné spísanie notárskej zápisnice.

62

Z časového hľadiska patrí zlúčenie k najrýchlejším spôsobom,

Koncite_firmu_Z10.indd 62

Odpredaj spoločnosti Odpredaj spoločnosti patrí medzi obľúbené spôsoby, ako ukončiť podnikanie. Prečo? Pretože je to rýchle a cenovo výhodné.

Pri predaji spoločnosti nemáte takmer žiadne náklady, práve naopak, realizujete zisk z predaja. Ak je vaša spoločnosť platiteľom DPH a nevykonáva žiadnu činnosť, môžete ju predať aj za 3 000 eur.

Nie je nutné uhrádzať žiadne poplatky a čakať na zdĺhavý proces rušenia firmy likvidáciou, konkurzom, zlúčením alebo výmazom na základe úradnej povinnosti súdu. Hlavnou podmienkou odpredaja firmy je, aby bola „finančne zdravá“. To znamená, že by nemala mať žiadne záväzky. V opačnom prípade by o ňu neprejavil nikto záujem.

Záver v skratke: Rýchly a jednoduchý proces ukončenia podnikania. Prevod obchodného podielu je možné zrealizovať v priebehu dvoch týždňov. Cenu za predaj spoločnosti určujete vy.

Autor: Ing. Lukáš Ivan, Fontionnel&Co s.r.o.

26/10/16 22:10

Predvianočná nádielka legislatívnych zmien Koniec tohto roka sa spája nielen s príchodom Vianoc a nádielkou snehu, ale aj s nádielkou legislatívnych zmien.

Z

ameriame sa na oblasť, ktorá sa bude týkať citlivej témy – peňaženiek zamestnancov. Aj keď väčšina týchto zmien ešte nie je definitívne schválená, v tomto stave legislatívneho procesu je už veľmi nepravdepodobné, že dôjde k nejakým dramatickým zmenám. V čase publikovania tohto článku už zrejme „bude vymaľované“.

Malá ochutnávka toho, čo sa chystá v jednotlivých oblastiach: Stravné

Zmena pod gesciou Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny sa plánuje s účinnosťou od 1. 12. 2016. Konkrétne čísla pre stravné pri tuzemských pracovných cestách vyzerajú nasledovne: • 4,50 eura pre časové pásmo 5 až 12 hodín, • 6,70 eura pre časové pásmo nad 12 hodín až 18 hodín, • 10,30 eura pre časové pásmo nad 18 hodín.

Tieto hodnoty samozrejme sekundárnymi prepočtami budú mať vplyv aj na (ne)obľúbené stravné lístky (gastrolístky).

Minimálna nominálna hodnota gastrolístka bude teda po novom 3,38 €. Zamestnávateľ v zmysle Zákonníka práce na stravovanie zamestnancov prispieva v sume najmenej 55 % ceny jedla, najviac do sumy 55 % stravného poskytovaného pri pracovnej ceste v trvaní 5 až 12 hodín.

Maximálna výška daňovo uznateľného príspevku zamestnávateľa teda bude 2,48 €.

Minimálna mzda

Pôvodný plán kedysi bol, že suma minimálnej mzdy vznikne dohodou zástupcov zamestnávateľov a odborov. Keďže však k zhode oboch strán ešte nikdy nedošlo, pravidelne o minimálnej mzde rozhodne svojím nariadením vláda.

Od 1. 1. 2017 tak minimálna mzda bude takmer naisto 435 € pre mesačne odmeňovaného zamestnanca a 2,50 € pre hodinovo odmeňovaného zamestnanca.

To znamená aj nové výšky minimálnych mzdových sadzieb pre všetky stupne náročnosti práce a takisto aj pre rôzne varianty týždenného ustanoveného pracovného času (38,75 a 37,5 hodinového).

Okrem toho je na minimálnu mzdu viazaný aj príplatok za nočnú prácu, príplatok za pracovnú pohotovosť a kompenzácia za sťažený výkon práce. Minimálna výška každej z týchto troch veličín bude od 1. 1. 2017 v sume 0,50 € za hodinu.

Maximálne základy pre poistné

Okrem miním uvedených vyššie porastú aj maximá, a to výrazne. Výška maximálnych vymeriavacích základov pre sociálne a zdravotné poistenia sa prepočtami odvíja od priemernej mzdy v SR. Takže štandardne rastú každý rok. Počas roka 2016 bolo maximum pre odvody v sume 4 290 €, v roku 2017 sa malo automaticky zvýšiť na 4 415 €. Pozmeňovacím návrhom sa však schválila zmena násobiča priemernej mzdy, a tak nové maximum pre sociálne poistenie bude suma až 6 181 €.

Zdravotné poistenie zatiaľ ostáva na maxime v hodnote 4 415 €. Minister zdravotníctva však avizoval, že bude požado-

benetip_Z10.indd 63

vať úplné zrušenie maximálneho vymeriavacieho základu. Pre dotknutú skupinu zamestnancov to bude znamenať pomerne značné zvýšenie odvodov. Nie je celkom známe, o aký počet zamestnancov presne pôjde, odhad je, že ich bude cca 15 000.

Aby to nebolo také tvrdé, zvýšil sa aj maximálny denný vymeriavací základ pre nemocenské dávky. Predtým by sa počítal ako 1,5-násobok priemernej mzdy, teraz to bude dvojnásobok.

V číslach to znamená, že pre rok 2017 najvyšší možný denný vymeriavací základ sa bude počítať nie z 1 324,50 €, ale z 1 766 €.

Tých, čo budú po novom platiť poistné odvody zo základu 6 181 €, akiste poteší, že ich PN-ka, OČR-ka alebo materské sa budú počítať, ako keby zarábali až 1 766 € (a nie iba 1 324,50 €).

Ak tam vidíte ukrytú iróniu, tak vidíte dobre.

Dividendy

Okolo zaťaženia podielov na zisku spoločností (dividend) bolo rušno už pár mesiacov. Plán ministerstva financií bol zrušiť doterajší zdravotný odvod vo výške 14 % (platný od roku 2013) a nahradiť ho zrážkovou daňou 15 %. Na pohľad sa to môže javiť ako rovnocenná výmena kus za kus, ale zdanie klame.

Dôkazom je už to, že samo ministerstvo plánovalo, že týmto krokom dosiahne o hodne vyšší prílev peňazí do rozpočtu než za dôb zdravotného odvodu (spomínala sa suma okolo 240 miliónov v pluse).

Percentuálna sadzba totiž nie je jediné kritérium vybratej sumy. Rovnako dôležitý je aj základ, z ktorého sa počíta – a ten vie byť pri zdravotnom odvode a dani dosť odlišný.

Pre zdravotný odvod totiž existovalo maximum – ako je to pri odvodoch bežné. Pozri predchádzajúce odstavce. Navyše sa posudzovalo v súbehu s ostatnými príjmami. Dobre zarábajúci zamestnanec tak nemusel platiť žiadne odvody z dividend, maximum dosiahol už svojou mzdou. Daň žiadne stropy nemá.

Každopádne, nech už bol plán, aký chcel, finálna verzia je, že zrážková daň z dividend bude 7 %. Nedotkne sa dividend do 500 €, čo akiste poteší malých akcionárov. Pre dividendy z tzv. offshore spoločností (čítaj z daňových rajov) bude sadzba 30 %.

Odstránila sa aj hroziaca retroaktivita, a tak zrážková daň z dividend sa bude týkať podielov na zisku za rok 2017 a nasledovných – t. j. vyplatených od roku 2018 a neskôr.

Autor: Martin Surový konateľ BENETIP services, s. r. o.

63

26/10/16 22:11

Selfmanažment

Manažér nováčik:

Čo má byť v jeho „dojčenskej výbave“?

Začiatkom roka som sa stretla s jedným zo svojich najmilších klientov – riešil vážnu dilemu. Ako mu rástla firma, postupne sa vytvárali nové pozície, rozširovali sa oddelenia. Cítil, že už je tu čas, aby sa vzdal jednej zo svojich kľúčových úloh a zveril dôveru a post projektového manažéra niekomu inému. Po krátkom uvažovaní o osobe najvhodnejšieho kandidáta sa rozhodol pre Zoltána.

Z

olo stál pri ňom od založenia firmy, výborne poznal celý sortiment produktov, pracoval precízne a s obrovskou oddanosťou pre spoločnú ideu. Nikto iný by nemohol byť lepší pre náročnú pozíciu projektového manažéra – myslel si a pustil sa do okamžitého hľadania nového pracovníka pre Zoltánovu pôvodnú pozíciu.

slov sú nároky Zoltána privysoké a svoje očakávania komunikuje prevažne v podobe rozkazu, čo dlhodobo vytvára demotivačnú pracovnú atmosféru.

Pocity Zoltána z vymenovania boli veľmi pozitívne: tešil sa, že sa touto formou ocenili jeho doterajšie výsledky a mal chuť sa chopiť novej výzvy.

Z celej situácie bol najviac frustrovaný Zoltán: vedel, aké náročné obdobie je pred nimi, firma dostala obrovskú príležitosť a všetko muselo klapať ako švajčiarske hodinky. On sám pracoval 14 hodín denne a jednoducho nemal čas ani energiu na zbytočné konverzácie zo slušnosti: čo sa má urobiť, to sa má urobiť, ako je možné, že to ostatní nechápu?

Prvé smutné dni prišli v polovici šiesteho mesiaca jeho pôsobenia na novej pozícii. Andrea, šikovná office manažérka dala výpoveď – dôvod: neschopnosť spolupracovať s novým projektovým manažérom. Krátko po Andrei odišiel aj Adam z marketingového oddelenia – dôvod opäť rovnaký. Podľa Adamových

Majiteľ firmy bol zdesený: pred jeho očami sa v strategickom momente rozpadával tím, Zoltánova pôvodná pozícia bola už obsadená a hrozilo, že nakoniec okrem mnohých šikovných pracovníkov stratí ešte aj svojho najlojálnejšieho pracovníka a kamaráta Zoltána.

64

Selfmanazment_Z10.indd 64

26/10/16 22:14

Podobný príbeh v inom obsadení sa aj v súčasnosti odohráva v mnohých spoločnostiach od pozície tímlídrov až po top manažment. Upozornil na to aj Laurence J. Peter v rámci tzv. Peterovho princípu.

Podľa Peterovho princípu sú zamestnanci často povyšovaní na základe ich výkonov na pôvodnej pozícii, bez priamej nadväznosti na ich schopnosť plniť firemné očakávania na novej pozícii. Zamestnanec sa posúva vyššie vo firemnej hierarchii do chvíle, kým nenatrafí na príliš tvrdý oriešok, t. j. v rámci danej pozície na svoj „kompetenčný strop“, keď už jeho schopnosti a zručnosti nepostačujú na úspešné zvládanie pridelených úloh.

Podľa Peterových pozorovaní vtedy nehrozí len strata pôvodom kvalitného pracovníka, ale aj stav, keď tento zamestnanec začne brzdiť svojich kolegov, ktorí by ho svojím výkonom mohli prekonať.

Do podobnej pasce nabehnú firmy často aj v súčasnosti, keď sa namiesto osobnosti a potenciálu nového manažéra pozerajú na jeho výkony, ktoré podával zo stoličky radového zamestnanca.

Stáva sa to hlavne v prípade manažérov nováčikov, ktorých odbornosť už bola otestovaná, ich manažérske zručnosti sú však zahalené do hmlistého tušenia.

Takýto profil pomôže zamestnávateľovi, aby spoznal rozmery potenciálu uchádzača o manažérsku pozíciu. Je zároveň pomôckou aj pre samotného pracovníka, ktorý vďaka „osobnostnej mape“ dokáže stanovovať správne osobné ciele a usmerniť tak svoj život ku skutočne motivačnej vízii.

Ak chceme stavať na kvalitnom základe, doprajme manažérovi nováčikovi aj niekoľko prípravných konzultácií s poradcom, ktorý mu pomôže zaujať postoj víťaza, nevyhnutný pre úspešnú adaptáciu na novej pozícii. Hlavne v prípade, ak sám nový manažér nie je ešte celkom stotožnený s novou pozíciou, nie je si istý, „či na to má“, a nemá ani predstavu, aký postoj zaujať pri komunikácii s rôznymi skupinami pracovníkov (členovia jeho východiskového tímu, ktorí sú zároveň jeho kamaráti, riadenie vekovo alebo profesijne skúsenejších kolegov, komunikácia s manažérmi, ktorých vždy rešpektoval ako hierarchicky vyššie postavených autorít a pod.).

ZMAPOVANIE A ROZVOJ ZRUČNOSTÍ prichádza na rad až ako druhý krok, to však neznamená, že mu nemáme venovať dostatočnú pozornosť. Odborná a zručnostná pripravenosť dokáže značne uľahčiť štart novej podoby spolupráce pre manažéra nováčika aj pre jeho zamestnávateľa. Čo bude manažér nutne potrebovať ovládať už od prvých

týždňov?

Ako je možné zvyšovať pravdepodobnosť úspechu manažéra – nováčika v tomto kresle?

Doprajme manažérovi Pred vymenovaním začnite analýzou jeho potenciálu plniť nové úlohy.

nováčikovi niekoľko prípravných konzultácií s poradcom.

ANALÝZA OSOBNOSTNÉHO POTENCIÁLU je alfou a omegou pre správny výber kandidáta, či už z vlastných, alebo z externých zdrojov. Dôležité v tomto kroku je, aby sa zameriavalo na vlastnosti, ktoré determinujú správanie sa človeka s trvalou platnosťou, t. j. na jeho základné, najvýraznejšie osobnostné črty. Službu vytvorenia osobnostného profilu ponúkajú dnes mnohé spoločnosti na báze automatizovaného on-line testovania, podľa mojich skúseností však niet nad komplexný osobnostný profil šitý na mieru psychológom.

Správne vedenie očakávacieho rozhovoru – manažér môže vidieť množstvo chýb, množstvo nesprávnych postojov, ktoré by mal chuť kritizovať, ale nemá na to mandát, kým svoje očakávania nekomunikoval zrozumiteľne už vo fáze zadávania úloh.

Kontrola, kontrola, kontrola: ako nový manažér, tak aj jeho tím by si mali postupne zvyknúť na nový štandard, keď sa v podobe pravidelných kontrol hľadá príležitosť pre pochvalu výborne vykonanej práce alebo vzorového postoja k práci a kolektívu.

Korekčný a vytýkací rozhovor – ako vytknúť permanentné meškanie kolegovi, ktorý inak podáva excelentný výkon? Ako motivačne usmerňovať nového člena tímu, ktorý ešte robí svoje začiatočnícke chyby?

65

Selfmanazment_Z10.indd 65

26/10/16 22:14

Selfmanažment

Všetko sa to dá naučiť, stačí sa nechať inšpirovať od správnych lektorov.

INFORMÁCIE. Predtým, ako sa nový manažér predstaví svojmu tímu, by mal mať k dispozícii niekoľko dôležitých informácií.

1.

Ako východisko potrebuje poznať víziu a aktuálne ciele spoločnosti, aby sa so svojím oddelením mohol účinne zapojiť do celofiremnej stratégie. Môže ísť pritom o pracovníka, ktorý veľmi dobre pozná firemné procesy – zdola.

Ak ho chceme zapojiť do strategickej činnosti, musíme mu odkryť aj karty vyššieho vedenia. K vyššej zodpovednosti samozrejme automaticky patria aj vyššie právomoci. V rámci svojej konzultačnej činnosti som sa stretla s nejedným frustrovaným manažérom, ktorý „sa nechal uloviť“ zaujímavejšou ponukou len z dôvodu, lebo sa cítil byť zodpovedný za rozhodnutia, ktoré neurobil on.

2.

Pre dlhodobé fungovanie musí dôkladne spoznať aj jednotlivých členov svojho tímu. Koho motivujú peniaze a kto chce radšej väčší monitor? Kto má malé deti, kvôli ktorým si nemôže dovoliť prácu nadčas a kto sa poteší, keď sa mu zverí náročnejšia, zaujímavá úloha? Komu by prebehol mráz po chrbte, ak by ho začali verejne chváliť a kto najlepšie prejaví svoj potenciál v podmienkach internej súťaže? Ak je manažér „v obraze“ ohľadom motivácie, cieľov a osobnosti svojich spolupracovníkov, dokáže im vytvoriť pozíciu, ktorá najviac zodpovedá ich schopnostiam a zručnostiam. Pozíciu, na ktorej budú spokojní a angažovaní a kde aj budú mať chuť zostať dlhšie než jeden rok. Odbremení tým aj sám seba, pretože mu bude jasné, ktoré úlohy na koho môže delegovať a svoj čas nebude musieť investovať do opakovaných vyhľadávaní nových pracovníkov, aby tak nahradil kolegov odchádzajúcich za lepšou ponukou.

V prvom kroku môžu byť nápomocné rôzne typológie osobnosti, postupom času je však veľmi prospešné, aby sa manažér prehĺbil v poznatkoch o svojich ľuďoch a pracoval s ich potenciálom vedome a angažovane.

3.

V neposlednom rade je dôležité, aby si každodennú motiváciu nachádzal manažér aj sám v sebe. Tu je už úloha pre vás samotných, milí manažéri nováčikovia. Venujte čas a kľudný priestor sebe, aby ste si utriedili myšlienky. Kto pozná svoj cieľ, urobí všetko pre to, aby si našiel najkratšiu trasu k nemu a smeruje svoje kroky rovno dopredu. Položte si otázku: „KTO chcem byť o 5, 10, 30 rokov?“ Potom už otázky typu „v akej pozícii chcem pracovať, s kým chcem udržiavať dobré vzťahy a kto/čo si prioritne zaslúži môj čas“ zodpoviete ľavou zadnou.

Niektoré vyššie popísané oblasti sa dajú šikovne pokryť starostlivým preskúmaním kandidáta ešte vo fáze výberu. Iné môžete posilniť v predprípravnej fáze a k čomu ste sa nedostali pred „ostrým štartom“, v tom vám pomôžu skúsení lektori z praxe.

Praktické príklady zo života mi nie raz potvrdili, že sa to dá.

Minimálne sa môžete inšpirovať myšlienkou výkonného riaditeľa spoločnosti Porsche, dnes už motivačného trénera: Peter W. Schutz svoje krédo pre riadenie spolupráce sformuloval takto: „Hire charakter, train skill“ – čo v preklade pre našu tému znamená: investujte peniaze do rozvoja zručností vašich manažérov. Ale prvotne sa sústreďujte na to, aby kľúčové pozície boli obsadené osobnosťami s veľkým O. Potom sa vám bude zdať každá ďalšia „korunka“ investovaná do spolupráce a do ich rozvoja opodstatnená a budete mať istotu, že sa vám vložené prostriedky vrátia aj zúročené.

Autorka: Ing. Katarína Csongár

66

Selfmanazment_Z10.indd 66

26/10/16 22:14

eBIZ.sk

Elektronizácia verejného obstarávania Spoločnosť eBIZ Corp s. r. o. v súčasnosti ponúka komplexné služby verejného obstarávania, softvérové produkty pre elektronické obstarávanie a elektronické aukcie. Viac o jednotlivých produktoch sme hovorili s expertom na elektronické obstarávanie a CEO spoločnosti Ing. Borisom Kordošom.

Napríklad zamestnanec (ako konečný užívateľ), ktorý si zadal požiadavku na obstaranie notebooku, je v každom okamihu informovaný, čo sa s jeho požiaV súvislosti s plánovanou úplnou elektronizáciou davkou deje, kto túto požiadavku schvaľuje alebo či procesov vo verejnom obstarávaní sme sa aktuálne sa notebook už obstaráva. Na druhej strane, vedenie zamerali na riešenie tejto úlohy. Vyvinuli sme proorganizácie a iné príslušné oddelenia organizácie dukty, ktoré už dnes zabezpečia realizáciu všetkých majú prehľad, aký je plán obstarávania, koľko poprocesov vo verejnom obstarávaní elektronicky. ložiek z neho už bolo obstaraných, resp. v akej fáze Zaoberáme sa komplexnými riešeniami v oblasti procesu sa jednotlivé obstarávania nachádzajú. elektronizácie procesov obstarávania a poradenTiež nezanedbateľným aspektom je to, že napr. stvom pri ich využívaní nielen pre subjekty vo veIng. Boris Kordoš eZakazky sú vo vzťahu k doručovaniu dokladov rejnej správe a samospráve pri verejnom obstarámedzi účastníkmi hospodárne (nie je potrebné vyvaní, ale tieto produkty sú určené aj pre súkromné užitie platených poštových služieb či služieb kuriérov a pod.), spoločnosti. pričom elektronicky spoľahlivo a najmä preukázateľne zaznamenáva doručenie informácie či iných dokladov druhej zúčastAké produkty možno nájsť vo Vašom portfóliu? nenej strane. eAukcie, eZakazky a eProcurement sú softvérové produkty na elektronizáciu všetkých činností v rámci obstarávania a na reaČo potrebuje zákazník, aby mohol naplno lizáciu nákupov. eAukcie slúžia „len“ na uskutočnenie elektrovyužívať spomínané produkty? nických aukcií, eZakazky komplexne zabezpečujú elektronickú Z technického hľadiska nepotrebuje nič špeciálne. Všetky naše komunikáciu v rámci prebiehajúceho obstarávania a eProcureprodukty sú koncipované ako webové aplikácie a používateľom ment zase všetky ostatné činnosti v obstarávaní, ako sú naprístačí na prácu s nimi počítač a pripojenie na internet. Samotná klad zber požiadaviek, plánovanie, príprava a podpora samotpráca so systémom je intuitívna a nevyžaduje žiadne špeciálne ného procesu verejného obstarávania, sledovanie termínov zaškolenie. a úloh, evidencia a sledovanie platnosti zmlúv.

Aké riešenia prinášate Vašim zákazníkom?

V čom vidíte ich najväčší prínos?

Naše produkty celý proces obstarávania a nákupov zjednodušujú, sprehľadňujú a zefektívňujú. Či už vo vzťahu medzi obstarávateľom a uchádzačmi (kupujúcim a predávajúcim) prostredníctvom systému eZakazky, alebo v rámci organizácie medzi žiadateľmi, oddelením obstarávania, ekonomického oddelenia a vedením organizácie prostredníctvom systému eProcurement.

Ako dlho trvá nasadenie Vašich produktov u nových zákazníkov?

Keďže ide o overené produkty, ktoré už dnes využíva množstvo štátnych organizácií, mestá, obce a aj súkromné spoločnosti a sú poskytované ako SaaS (softvér ako služba), ich nasadenie u nových zákazníkov je možné okamžite.

Za rozhovor poďakovala: Redakcia Zisk manažment

Elektronické verejné obstarávanie www.ebiz.sk Ebiz_Z10.indd 67

67

27/10/16 11:40

Selfmanažment

Každý môže byť krásny.

Nie každý však dokáže prijať sám seba Netradičné nástroje sebapoznávania a odhalenia potenciálu ľudí „Význam, kvalita, rozsah a hĺbka dosahu jeho služieb širokej verejnosti sú prakticky neporovnateľné s podobnými agentúrami hlavne vďaka daru a schopnosti skutočne porozumieť človeku, ktoré PaedDr. Ľuboš Ďurdiak, PhD., AFIAP v sebe prechováva. Jeho motto: „Povieme vám aj to, čo vám iní povedať nevedia... a budete stále v predstihu!“ je, domnievam sa, veľmi výstižné a viac než len zo svojho obsahu vypovedávajúce... Najmä je to však – pravdivé!

T

akúto referenciu si konzultanti získavajú iba dlhoročnou svedomitou prácou a to som len vybrala z množstva podobných príspevkov na vašej stránke. Čo si myslíte, čím sa vám v prvom rade podarilo osloviť svojich dlhoročne spokojných klientov?

Manažéri, s ktorými aj momentálne spolupracujem, vo svojich vyjadreniach najviac vyzdvihujú moju schopnosť vidieť detaily a súvislosti, ktoré ostatným unikajú a bežnému vnímaniu nie sú prístupné. Môj hĺbkový pohľad na človeka a autentický štýl konzultácií im pomáhajú intenzívnejšie rozvíjať seba samého, jednotlivé osobnosti v ich tíme a cez silnejšie tímy posilňujú aj celú firmu.

68

V čom spočíva inakosť vašej metódy od bežne dostupných?

Osobnosť človeka sa neustále vyvíja. Napriek tomu vnímam a viem identifikovať súbor predispozícií a vlastností, ktoré tvoria jadro osobnosti človeka a ktoré sú prítomné počas celého jeho života. Tieto črty sú väčšinou skryté za mnohými maskami, ktoré si postupne vytvárame a za ktoré druhých ľudí nepúšťame.

Vo svojom poradenskom prístupe sa nesústreďujem na rôzne nastavené masky, ktoré iba odvádzajú od podstaty problému, ale sa dostávam až za tú poslednú. Klienti tak nemusia skúšať žiadne univerzálne návody, klišé, ako na sebe pracovať, ale zistia presne svoje silné i slabšie stránky, ktoré majú vrodené. Každý človek je pre mňa jedinečný. To, čo v nich vnímam na základe

PaedDr. Ľuboš Ďurdiak, PhD., AFIAP so štvoricou portrétov vystavených v Nových Zámkoch na 1. salóne tvorivej fotografie členov SFF /2016/.

Pri tejto príležitosti mu bol slávnostné odovzdaný titul „Artiste FIAP“ od Medzinárodnej federácie fotografického umenia.

Durdiak_Z10.indd 68

26/10/16 22:21

svojich analytických schopností, ale aj so zapojením šiesteho zmyslu, mi pomáha správne pomenovať psychológia a ďalej formovať pedagogika, ktoré som vyštudoval.

Aký motív vedie človeka, aby vyštudoval psychológiu, pedagogiku a ešte to aj premiešal s fotografiou?

môžu klienti vybrať aj možnosť mať svoj portrét zhotovený na ručne vyrobenom papieri, a to historickou metódou kyanotypie. Je to dnes už neobvyklý chemický proces ručnej výroby fotografie, ktorý bol objavený v počiatkoch jej vzniku v roku 1842.

Ako výstup z projektu Sebapoznanie fotografiou, ktorú som vyskúšala aj na vlastnej koži, som si okrem fotografie, spracovanej metódou z prvej polovice 19. storočia, odniesla aj výnimočný zážitok. V čom podľa vás spočíva najväčšia sila tohto projektu?

Už počas štúdia na vysokej škole sa ma vedúca katedry psychológie pýtala, že prečo som si vybral popri psychológii práve pedagogiku ako druhý hlavný odbor. A hoci ona v tomto spojení nevidela praktické uplatnenie, už vtedy som jej odpovedal, že si chcem založiť personálno-poradenskú firmu, v rámZachytiť jedinečnú energiu, ktoci ktorej mi bude psychológia rá vyžaruje z každého človeka, pomáhať chápať javy súvisiace predpokladá najskôr spoznať s osobnosťou človeka a pedajadro jeho osobnosti a to, kde gogika mi bude pomáhať túto na svojej životnej ceste sa práve osobnosť ďalej formovať a roznachádza. Keď to identifikujem, víjať. Fotografii som sa začal vekomunikujem s klientom ďalej a Ručne spracovaná fotografia psychologického portrétu podľa novať už v období počas štúdia. počas nášho rozhovoru musím receptúry z roku 1842.

Postupne s rozvojom firmy som v zlomku sekundy rozpoznať sa rozhodol, že to jedinečné, čo vnímam v osobnosti človeka, a zachytiť tie okamihy, v ktorých sa odzrkadľuje jeho skutočmu môžem tlmočiť nielen slovami, ale aj formou portrétu na ný charakter. Je to komplexná poradenská služba, kedy klient fotografii. Celkovo však v tomto prístupe ide o viac, než len o to, najskôr spozná svoje jadrové silné a slabé stránky a po vytvočo je viditeľné. rení portrétov jeho proces sebapoznávania pokračuje ďalej. Samostatne, alebo ak si to želá, v rámci poradenských stretnutí.

Takýto proces fotografovania spolu s výslednými zábermi mu Z ktorej v rámci týchto troch oblastí ťažíte najviac pomáha primerane porozumieť sebe samému, lepšie sa prijať, počas svojej poradenskej činnosti? veriť vo vlastné schopnosti a v jednotlivých životných situáciách správne zapájať svoje „talenty“.

Všetky oblasti ma ovplyvnili rovnako intenzívne a stali sa integrálnou súčasťou môjho prístupu. V závislosti od toho, akú službu si klient objedná, môže viac prevažovať jedna alebo Aké sú prvé reakcie vašich klientov na tieto druhá oblasť. Ak je to výber alebo profilovanie zamestnancov, služby? Sú ochotní sa postaviť pred fotoaparát, prevažuje psychológia, ak ide o konzultáciu zameranú na rozaby sa nakoniec uvideli na fotkách bez svojich voj osobnosti, výraznejšie sa pridáva do procesu aj pedagogika, každodenných, bežne nosených masiek? andragogika a keď je to služba Sebapoznávanie fotografiou, dominuje psychológia spojená s umením fotografie. Bez môjho Pred fotografovaním prevláda u nich hlavne zvedavosť, keďže ide špecifického hĺbkového vnímania osobnosti človeka a jeho jado kombináciu služieb, s akou sa ešte nestretli. Každý človek je iný. rových vlastností by sa však charakter týchto služieb posunul Niekomu postačuje, keď si svoj profil osobnosti vypočuje v rámdo inej roviny. ci rozhovoru, niekto chce takýto profil aj v písomnej a grafickej podobe a sú takí, ktorí si chcú zo stretnutia odniesť aj svoje psyOd svojich klientov si zvyknem pýtať spätnú väzbu, kde ma zachologické portréty vytvorené umeleckým spôsobom fotograujíma aj ich názor na to, v čom by som mohol ešte vylepšiť svoj fickou technikou. Ak by však niekto očakával, že tieto portréty prístup. Pred pár dňami sa mi jedna podnikateľka vyjadrila dobudú vyretušované a vyumelkované tak, ako to býva v módnych slova, že: „Ak by ste niečo zmenili iným spôsobom, ako to cítite, časopisoch, sklame sa. Vytváram portréty, na ktorých je zachyuž by ste to neboli Vy.“ tená skutočná vnútorná i vonkajšia krása človeka. Každý môže byť krásny. Nie každý však dokáže prijať sám seba. Niekedy je to celoživotný proces a takéto fotografie mu v tom môžu pomôcť.

Svojich klientov prekvapujete netradičnými služMal som klientku, ktorá sa nefotila vyše tridsať rokov, vraj nie je bami. Ktoré z nich sú vám najbližšie k srdcu? fotogenická. Po zhliadnutí svojich portrétov bola doslova unesená a ja jej ďakujem za reklamu, ktorú mi odvtedy robí.

Pri každej zo svojich poradenských služieb je dôležité, aby som najskôr spoznal celú osobnosť človeka tak, ako je mu to dané „zhora“. Následne, s ohľadom na jeho aktuálnu životnú situáciu, Máte aj klientov mužov? mu prezentujem odporúčania pre optimálny rozvoj jeho osobnosti. Týmto spôsobom veľmi rád pomáham najmä pri formoÁno, často sú to podnikatelia a manažéri, ktorí chcú mať revaní tímov vo firmách, ale aj pri zhmotnení jedinečnej energie prezentatívny portrét, ktorý bude skutočne vystihovať ich osobčloveka do fotografického portrétu. Pri vytváraní fotografií si nosť.

Durdiak_Z10.indd 69

69

26/10/16 22:22

Selfmanažment

Ako prebieha samotné fotenie, čím sa vám darí odbrzdiť svojich „modelov“ pred objektívom?

Celý proces je o vzájomnej dôvere. S klientom úprimne komunikujem, spoznávam ho a nehovorím mu iba to, čo by chcel počuť, ale všetko to, čo mu môže v živote pomôcť. Keď vidí, že mu naozaj rozumiem a celý proces staviam na jeho jedinečnosti, uvoľní sa a rád spolupracuje aj pri portrétovaní. Moje poradenské služby sú určené pre každého, kto v takomto prístupe vidí hodnotu a má záujem pracovať na sebe samom alebo na rozvoji firmy. Je to zároveň aj moja podmienka pre spoluprácu.

Aký je výsledný efekt? Vidia sa fotografované osoby pekné na záberoch?

Nie je podstatné, aby sa videli pekné, ale aby na vytvorených portrétoch spoznali svoje skutočné Ja. Každý je vo svojom vnútri krásny a ja sa tú krásu snažím zachytiť tak, aby zodpovedala aj jeho charakteru. Závisí to od osobnosti človeka, ale ak niekto bol celý život presvedčený, že nie je krásny, môže sa stať, že si bude musieť začať na svoju krásu zvykať :)

Čo získava človek v roli manažéra, keď sa pustí do podobného projektu? Je vôbec vhodné, aby sa takto „odhalil“ človek v zodpovednej pozícii, ktorý reprezentuje svoju firmu vo viacerých smeroch a sú kladené vysoké nároky na jeho vystupovanie?

Na začiatku sa vždy klient rozhodne, ktorý balík služieb si vyberie, a od toho závisí aj to, akú licenciu na použitie fotografií získa. Ak má záujem o svoje portréty iba pre osobné použitie do svojho albumu, môžeme fotografovať voľnejšie, hoci aj v štýle glamour či sensual art. Ak má však záujem o biznis portréty,

70

prispôsobíme od začiatku tomu aj štýl fotografovania. Výsledné zábery vynikajú svojou silou a vyžarovaním osoby na nej, nezávisle na tom, či má klient oblečenú koženú bundu alebo oblek. Som ale rád, že mi manažéri často dávajú súhlas aj pre zverejnenie ich fotografií v mojom portfóliu na webe a v rámci mojich výstav.

Aká je odozva na vašu činnosť v európskom meradle, vnímajú jedinečnosť vašej tvorby aj za hranicami Slovenska?

Moje fotografie boli ocenené na 30 medzinárodných fotografických salónoch, napr. v Indii, Egypte, Rusku, Nemecku či vo Veľkej Británii, spolu v 15 krajinách sveta. Veľmi si vážim, že moju tvorivú prácu ocenila Medzinárodná federácia fotografického umenia (FIAP) so sídlom v Paríži, ktorá mi minulý rok udelila prestížny doživotný titul Artiste FIAP. Vybrané fotografie z môjho portfólia sú zaradené aj do depozitu v Musée de l´Elysée vo švajčiarskom Lausanne, kde sa stali súčasťou svetového kultúrneho dedičstva.

Kde vidíte najväčší efekt vášho prístupu v korporátnom svete?

Každá firma stavia na ľuďoch, preto sa snaží vybrať si tých najlepších alebo ich v rámci pracovných pozícií a tímov čo najlepšie umiestniť a zosynchronizovať. V poradenskom prístupe spájam racionálno-analytické a intuitívne prvky poznávania do jedného celku. Tento prístup je hlavne pre ľudí, ktorí už nechcú viac bežnou metódou pokusu a omylu riešiť rôzne situácie, ale chcú strategicky a účinne rozvíjať seba, svoj tím a celú firmu.

Zhovárala sa: Ing. Katarína Csongár Foto: Archív Ľ. Ď.

Fotografia z cyklu „Starí ľudia a Staré hodnoty v novom svete“ spracovaná chemickým procesom, aký bol typický v počiatkoch fotografie.

Durdiak_Z10.indd 70

26/10/16 22:22

Ochutnajte prirodzenú kvalitu...

Spokojný

...a budete:

Odpočinutý

Okúzlený

Prekvapený

Labužnícky

Zrelaxovaný

Potešený

Zvedavý

...ale určite nebudete znudený!

Absolutum Boutique Hotel leží v jednej z najkrajších pražských lokalít v samom centre Prahy. Vďaka výnimočnej polohe 100 m od stanice metra Nádraží Holešovice je hotel ideálnym východiskovým bodom pre objavovanie mesta. Na Václavské námestie to máte metrom 5�minút a o 3 minúty viac zaberie cesta do Starého Mesta pražského.

Absolutum Boutique Hotel, Jablonského 639/4, Praha 7 Tel.: +420 222 541 406, E-mail: booking@absolutumhotel.cz

inzercia.indd 1

www.absolutumhotel.cz

26/10/16 22:24

Marketing a obchod

Dôležité pre každý biznis – metriky online marketingu Výkonnostný marketing

Začína nový s me eriál

Ako veľmi relevantný je obsah alebo reklama, ktorú vaša značka publikuje?

Ako viete, čo sa vašim zákazníkom páči a čo nie? A ako viete svoj content vylepšiť tak, aby sa mu lepšie darilo? V dnešnom digitálnom svete, kde sa váš obsah šíri naprieč všetkými možnými platformami, je „byť relevantný“ dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Meranie dát a ich následná analýza sú kľúčovými nástrojmi, ktoré vás v online svete nesklamú.

72

Danisova_Z10.indd 72

26/10/16 22:37

D

etailný návod na úspech neexistuje, no nie je ani tajomstvom. Určite viete, že rýchle skratky nemajú v dlhodobom horizonte žiaden účinok. Preto prestaňte pozerať na to, čo funguje iným, a sústreďte sa na vlastné čísla a ciele. A to z jediného dôvodu. Neviete, aké KPIs sa skrývajú za aktivitou konkurencie.

Tí, ktorí s online marketingovými dátami pracujú, vedia, že prekliky z kampaní (CTR) nájdu takmer v každom reporte. Sú ako „priemyselný štandard“. Možno aj preto, že tieto dáta sa dajú pomerne ľahko získať a sú dôležité pri vyhodnocovaní a nastavovaní platených PPC reklám. Ale často sa im pripisujú vlastnosti, ktoré nemajú.

Ako značka, firma by ste si mali určiť vlastné metriky, ktoré vás zaujímajú, pretože korešpondujú s vašimi cieľmi. Ak chcete rozšíriť svoju čitateľskú základňu, budú vás zaujímať najmä dáta súvisiace s obsahom, ktorý produkujete. Ak poškuľujete po online dopytoch na služby alebo tovar, zaujímavé pre vás budú metriky, ktoré vám prezradia niečo o lead generation a obchodných aktivitách.

O ich dôležitosti nie je pochýb, akurát sa nesprávne používajú.

CTR vám síce dá veľmi dobrú spätnú väzbu na to, ako dobre sa vám platenou reklamou darí pritiahnuť pozornosť zákazníka, ale to ešte neznamená, že zákazník niečo vykonal/kúpil. Z tohto dôvodu by ste mali brať mieru prekliku len ako čiastkový ukazovateľ, ktorý vám nepovie nič o celkovom úspechu online kampane.

Tu sa boj nekončí, pretože takmer každý dopyt má svoj asistovaný dopyt. A nielen jeden. Predstavte si dopyty ako góly v športovom zápase. Niekedy sa podarí získať skóre hneď, inokedy vám k nemu pomôžu spoluhráči. V digitálnom marketingu je väčšina aktivity o spoluhráčoch. Takže ak vás zaujímajú predaje, je takmer isté, že sa budete musieť zaoberať aj inými ako predajnými metrikami.

Digitálne metriky verzus webové metriky

Inak povedané, nie všetko, čo by ste chceli merať, sa dá a nie všetko merateľné má reálny prínos. Preto si celý koncept dát treba prispôsobiť vlastným podmienkam. Čo ma privádza k otázke...

Existujú univerzálne metriky pre všetkých?

Skôr ako sa zameriavať na jedny dáta navrhujem uvažovať o alternatíve. Niečo v štýle: „Povedzte mi svoje marketingové ciele a ja vám poviem, na ktoré metriky sa sústrediť.“ Je jedno, či chcete zviditeľniť značku, rozpútať konverzáciu, získať si fanúšikov na sociálnych sieťach, mať čo najviac predajov alebo prihlásení na odber. V digitálnom marketingu môžete sledovať a optimalizovať každú kampaň podľa špecifickej metriky, ktorá vás, vzhľadom na cieľ, zaujíma najviac. Čisto z praxe, obsah, ktorý vám prinesie najväčší úspech, nemusí byť vždy ten, ktorý bol najlepšie a najdlhšie čítaný. Ak je marketingovým cieľom zvýšiť share na sociálnych sieťach, tak vašim KPI (ukazovateľom výkonu) asi nebude čas, ktorý návštevník strávil čítaním príspevku.

Ďalším faktorom, ktorý by ste mali zohľadniť pri výbere správnych metrík, je chápanie digitálu ako takého. Problém nastáva vtedy, keď si ľudia pri vyslovení digitálna marketingová analýza automaticky myslia, že sem patria dáta, ktoré súvisia s webom.

Hovorím o metrikách, ktoré vyčítate z Google Analytics: • návštevnosť webu • zdroje návštevnosti • miera odchodov • noví návštevníci verzus vracajúci sa atď.

V prípade, že máte nastavené špecifické ciele, viete pomocou Google Analytics vyčítať aj oveľa viac. Lenže tieto informácie hovoria len o tom, ako sa darí vašej web stránke.

Naopak, v digitálnom marketingu potrebujete poznať komplexnejšie dáta, aby ste vedeli interpretovať výsledky: • online kampaní • konverzných pomerov • cestu zákazníka naprieč všetkými marketingovými kanálmi • cestu zákazníka, ktorá viedla k predaju • napĺňanie stanovených online marketingových cieľov atď.

Pozerať sa na návštevnosť stránky a čítanosť blogu je len kvapka vody v pohári.

Aké metriky zvoliť a prečo?

Viac vás bude zaujímať, či spravil to, čo sa od neho očakávalo.

A bohužiaľ, čas strávený na príspevku sa ešte nerovná zdieľaniu.

Ak ste e-commerce značka, ktorá sa pomocou kvalitného obsahu snaží zvýšiť predaj, čas ani zdieľania nie sú metriky, ktoré by vás mali zaujímať. Miesto toho by ste mali venovať pozornosť konverziám a ROI (ziskovosť investícií).

Aby nebolo celé pátranie po správnych online metrikách márne, tu je zoznam tých, ktoré sa vám oplatí sledovať.

Prečo sledovať prekliky z kampaní (CTR) nie je až také dôležité

1. Spotreba obsahu

Návratnosť investícií (ROI), konverzie a konverzné pomery berte ako alfu a omegu. Bez nich sa nepohnete. Zvyšok dát si rozdeľte na základe toho, čo sa z nich dozviete.

73

Danisova_Z10.indd 73

26/10/16 22:37

Personalistika a riadenie

Sem patria všetky základné metriky, ktoré vám bližšie špecifikujú to, ako sa darí obsahu, ktorý produkujete. Dáta viete získať cez Google Analytics, Youtube / Facebook / Instagram štatistiky alebo iné online nástroje, ktoré slúžia na analyzovanie.

Tieto dáta vám poskytnú odpoveď na otázku, koľko ľudí videlo váš obsah alebo si niečo stiahlo.

Sledujte: • Návštevy jednotlivých stránok na webe • Nových návštevníkov stránky • Otvorenia e-mailov • Prekliky z e-mailov • Stiahnutie e-bookov alebo prihlásenia na odber

Prečo je CTR dôležité:

• dáva vám predstavu o tom, čo platí na skupinu ľudí, ktorá má potenciál konvertovať v budúcnosti

• prispieva k zlepšeniu kvality reklamy, čo ovplyvňuje cenu za klik a následne návrat investícií

• prispieva k optimalizovaniu reklamného textu a call to action

Prečo CTR dôležité nie je: • preklik ešte neznamená konverziu • neprináša žiadne užitočné informácie o vzorke návštevníkov

• reakcia na reklamu nie je vždy výsledkom vášho umu (ľudia bežne klikajú na prvé výsledky automaticky), takže čísla sú opäť veľmi skreslené • CTR podlieha ďalším faktorom, ako sú konkurencia, pozícia, cena za bid atď.

2. Sharing a Engagement Týmito metrikami sledujete, ako úspešný je váš content, keď príde na zdieľanie s ostatnými, lajkovanie, komentovanie a ako veľmi sa zaujímajú o samotný obsah. Tieto dáta vám poskytnú odpoveď na otázku, ako často váš obsah ľudia zdieľajú s ostatnými/akú veľkú sociálnu interakciu a záujem vyvolal.

Sledujte: • Zdieľanie na sociálnych sieťach • Like

• Komentáre • Preposlanie e-mailov • Page Depth – koľko stránok je-

den návštevník pozrie v priebehu jednej návštevy (či zostal na jednej, alebo čítal ďalej) • Priemerný čas strávený na stránke a to, či návštevník číta alebo len scrolluje stránkou, resp. kde sa zastaví

3. Predaj a obchod Tieto metriky vám priamo povedia, či vaša snaha prináša zisk. Ak máte na stránke formulár, merať dopyty je pomerne jednoduché. Stačí sledovať jeho vyplnenia a kedy presne nastali. Či to bolo pred alebo po nejakom konkrétnom kroku atď.

V prípade e-shopov ide hlavne o kúpu tovaru.

Tieto dáta vám poskytnú odpoveď na otázku, ako často sa vaši návštevníci zmenia na dopyt alebo už platiaceho zákazníka.

Sledujte:

• Nové dopyty • Existujúce dopyty, ktoré ešte nie sú plne konvertované • Konverzný pomer nákupného lievika (ak máte) • ROI

Autorka: Marcela Danišová www.onlinetoro.sk

Pôvodné logo

Nové logo

So Sphere ušetríte aj na predplatnom!

So Sphere zľava na ročné predplatné časopisu ZISK MANAŽMENT vo výške 10 %, 15 % VIP. Predplatné obsahuje 10 výtlačkov (z toho 2 dvojčísla) + ročný prístup do online verzie s viac ako 2000 článkami z oblasti manažmentu, personalistiky a marketingu.

Zo zaujímavých partnerov vyberáme: facebook.com/spheresr +421 2 529 276 84 klientservis@sphere.sk mobilná aplikácia

Kompletný a aktuálny zoznam partnerov nájdete na www.sphere.sk.

74

Danisova_Z10.indd 74

27/10/16 08:39

Prevencia a dôslednosť kľúčové piliere pri riešení pohľadávok

„Dôkladné preverenie svojho odberateľa, investícia do kvalitne pripravenej zmluvy či diverzifikácia prípadného rizika sú dôležité kroky, ktoré môžu majiteľovi firmy pomôcť predísť prípadnému vzniku pohľadávok,“ tvrdí okrem iného v rozhovore pre Zisk manažment konateľ Intrum Justitia Slovakia s. r. o., Martin Musil.

Martin Musil

Č

o je podľa vás hlavným dôvodom, že mnohé spoločnosti strácajú schopnosť splácať svoje záväzky?

Naša spoločnosť každoročne realizuje rozsiahly prieskum o platobných zvyklostiach spoločností v rámci celej Európy. Zo získaných údajov sa vypracováva Platobný report krajiny a Európsky platobný report, ktoré poskytujú informácie o platobných rizikách na celoeurópskej úrovni, respektíve na úrovni konkrétneho štátu. Ak sa pozrieme na výsledky Slovenskej republiky, firmy uvádzajú 4 najčastejšie príčiny oneskorených platieb. Najčastejšie spomínanou sú finančné problémy, ktoré sú zväčša spôsobené druhotnou platobnou neschopnosťou, druhou najčastejšie spomínanou príčinou je úmyselné zadržiavanie platieb. Ako ďalšie príčiny spoločnosti uvádzajú neefektívnu administratívu na strane odberateľa a spory ohľadne kvality dodaného tovaru a služieb.

Ako postupovať v prípade, ak sa ako majiteľ firmy dostanem do situácie, že budem musieť vymáhať podlžnosti?

Intrum_Z10.indd 75

Prevencia a dôslednosť sú dva kľúčové piliere, ako úspešne a efektívne riešiť svoje pohľadávky. Dôkladné preverenie svojho odberateľa, investícia do kvalitne pripravenej zmluvy či diverzifikácia prípadného rizika sú dôležité kroky, ktoré môžu majiteľovi firmy pomôcť predísť prípadnému vzniku pohľadávok. Ak už dodávateľ prestal platiť, je nevyhnutné byť dôsledný v svojich rozhodnutiach a dôsledne trvať na dohodnutých platbách. Čas je totižto kľúčovým faktorom, ktorý ovplyvňuje, či moja pohľadávka bude vymožená. Práve z tohto dôvodu je dobré, ak sa do procesu vymáhania čím skôr zapojí profesionálny partner.

Ako sa rieši táto záležitosť, keď je dlžník zo zahraničia?

Tu ešte oveľa viac platí pravidlo, že kvalitný kontrakt, prípadne iná dokumentácia je základ. A ak už pohľadávka vznikla, je kľúčové poznať regionálne špecifiká, pretože efektívny spôsob vymáhania sa môže od krajiny ku krajine veľmi líšiť. V takýchto prípadoch je neoceniteľná pomoc externej spoločnosti, ktorá má skúsenosti v konkrétnej krajine a vie pohľadávku riešiť za

75

26/10/16 22:27

MY SA ZAMERIAME NA VAŠE POHĽADÁVKY, ABY STE SA VY MOHLI ZAMERAŤ NA RAST Veríme, že či už ste veľká spoločnosť pracujúca v oblasti telekomunikácií, finančných alebo verejných služieb alebo ste malá firma s jedným zamestnancom, mali by ste sa sústrediť hlavne na to, čo robíte najlepšie a nie na to, či vôbec dostanete zaplatené.

Prísnou, dôslednou a poctivou správou oneskorených úhrad vám spoločnosť Intrum Justitia pomáha získať platby rýchlejšie a znižovať tak objem neuhradených faktúr. Takže vy sa potom môžete sústrediť na to, čo viete najlepšie - rozvíjať svoj biznis.

VERÍME VO VÁS, VERÍME VO VÁŠ BIZNIS BOOSTING YOUR BUSINESS

JUSTITIA_A4_210x290.indd 1 Intrum_Z10.indd 76

14.10.16 26/10/16 10:02 22:27

pomoci lokálnych špecialistov. Konkrétne Intrum Justitia má priame zastúpenie v 19 krajinách Európy a spolupracuje s lokálnymi expertmi v 180 krajinách celého sveta.

Čo v prípade, že dlžník vyhlási bankrot predtým, než si splní záväzky?

V takýchto prípadoch neexistuje univerzálne riešenie. Každý prípad je individuálny a vyžaduje individuálny prístup. V prípadoch, kedy sa dlžník dostane do neriešiteľných problémov, je kľúčová prevencia. Existuje niekoľko signálov, že spoločnosť má problémy a v prípade správne nastaveného systému vieme následne pohľadávke predísť či ju aspoň minimalizovať.

Je možné vôbec naučiť ľudí platiť načas – inými slovami – zlepšiť ich platobnú morálku?

Určite áno, dôležité je, aby sa či už spoločnosti, ale aj fyzické osoby zbavili zažitého prístupu, že neplatiť včas je v poriadku a vlastne môžeme byť radi, že nám náš obchodný partner vôbec zaplatil. Tento nezdravý prístup spôsobuje spomalenie hospodárskeho rastu, obmedzuje rast pracovných miest a bráni v investíciách, a to hlavne malým a stredným podnikom. A práve tu profesionálne spoločnosti ako Intrum Justitia pôsobia ako katalyzátor zdravej ekonomiky, kedy naši klienti sa nielenže môžu sústrediť na svoju podnikateľskú činnosť, ale zároveň aj šetria náklady na spravovanie pohľadávok.

Čo v prípade, že nie som schopný zaplatiť ako majiteľ firmy – ja sám? Aké možnosti sa núkajú?

Platí jedno základné pravidlo – a to komunikovať, a to čím skôr.

Drvivá väčšina spoločností, ale aj inkasných spoločností ocenia úprimnú a vecnú komunikáciu zo strany dlžníka. A najmä v prípadoch, kedy ide o dočasné problémy, sú prístupné kompromisom – či už je to odklad úhrad, úhrada v splátkach či zabezpečenie pohľadávky a následné prechodné obdobie s upraveným režimom úhrad a dodávok. Čo je však kľúčové, každý majiteľ si musí dôkladne zvážiť, aké prísľuby dá svojim veriteľom, pretože ak ich nesplní, jeho dôveryhodnosť veľmi prudko klesne.

Akú úspešnosť máte vo vymáhaní pohľadávok?

Výsledná úspešnosť závisí od viacerých faktorov. Najdôležitejším je samozrejme čas a typ pohľadávok. Tak napríklad u klientov, ktorí nám odovzdávajú na dohľad faktúry ihneď po splatnosti,

sa úspešnosť pohybuje aj nad 90 %. Prípadne u klientov, kde dlhodobo spolupracujeme na prevencii a naše služby sú integrálnou súčasťou interného procesu klienta, dosahujeme často úspešnosť aj na úrovni 70 – 80 %. Sú však aj oblasti, kde klient odovzdáva pre neho beznádejné prípady a je následne veľmi potešený, ak sa nám podarí vymôcť cca 10 až 20 % z objemu omeškaných faktúr. Samozrejme štandardnou súčasťou našich služieb je aj súdne vymáhanie, pri ktorom úspešnosť okrem času závisí aj od kvality zmluvnej dokumentácie. Ale aj v tejto oblasti s našimi klientmi spolupracujeme a pomáhame im ju pripraviť kvalitnejšie.

Je mimosúdne vymáhanie pohľadávok najlepšou alternatívou?

V každom prípade je najlacnejšou a najefektívnejšou alternatívou. Mimosúdne vymáhanie má nezastupiteľné miesto pri komplexnej správe pohľadávok. Jeho aktívnym využívaním vedia spoločnosti významným spôsobom zlepšiť svoje cash flow.

A existuje ešte jeden faktor, ktorý hovorí jednoznačne v prospech mimosúdneho vymáhania. Ak ho totižto realizuje skúsený a profesionálny partner, je tu vysoká pravdepodobnosť, že z časti dlžníkov sa opätovne stanú dobrí zákazníci. Cieľom skúsenej inkasnej spoločnosti totižto nie je len vymôcť pohľadávku, ale aj, ak je to len trochu možné, vyriešiť problémy, pre ktoré zákazník prestal platiť.

Intrum Justitia pôsobí v 19 krajinách v Európe.

Ako je uchopený marketing firmy?

Intrum Justitia je Európska spoločnosť, ktorá pôsobí na lokálnych trhoch. V praxi to znamená, že spoločnosť má globálne hodnoty, ktoré definujú, kto sme, a určujú, ako konáme. Tieto globálne hodnoty sú implementované na lokálnych trhoch tak, aby zohľadňovali lokálne špecifiká. Marketing spoločnosti je prioritne zameraný na podporu kľúčových ideí, ktoré z nášho pohľadu definujú oblasť, v ktorej pôsobíme. Našou kľúčovou ideou je, že chceme byť katalyzátorom zdravej ekonomiky. To znamená, že pomáhame biznisu formovať zdravú ekonomiku poskytovaním služieb, ktoré robia biznis jednoduchším, bezpečnejším a férovejším. Lokálny marketing je zameraný na intenzívnu komunikáciu skutočnosti, že ak spoločnosti dostanú zaplatené za ich produkty, budú ziskové a môžu sa následne rozvíjať, zamestnávať viac zamestnancov a investovať nielen do inovácií, ale aj do ľudí.

Za rozhovor poďakovala redakcia Zisk manažment

77

10:02

Intrum_Z10.indd 77

26/10/16 22:28

Marketing a obchod

Aký typ ľudí oslovíte on-line reklamou a ktorí ľudia ju ignorujú? ✔ Kto počúva na slová akcia, výpredaj? ✔ Koho oslovíte peknými „obrázkami“? ✔ Ktorá časť ľudí nakupuje racionálne a reklamu na internete ignoruje?

I

nternetová reklama je primárne cielená na mladých. Avšak dokáže osloviť aj tú staršiu generáciu. Naopak, sú mladí ľudia, ktorých on-line reklama neoslovuje. Rozhodujúcim kritériom nie je ani tak vek, ale typ človeka podľa životného štýlu a postojov. Na jednej strane reklama na internete neoslovuje jednoduchších ľudí, ktorí na internete nakupujú pomerne málo.

Ale platí aj rovnica, čím viac peňazí a a vyššie postavenie, tým má reklama na internete aj na sociálnych sieťach nižší zásah.

V našej štúdii Ako nakupujeme sme rozčlenili obyvateľov Slovenska do 7 skupín, na základe toho, aké je ich nákupné správanie, aký majú vzťah k cenám, značkám, akciám a nákupu na internete.

Táto segmentácia vznikla na základe hĺbkového prieskumu na vzorke 1 460 respondentov, ktorí reprezentujú Slovensko na základe 5 demografických kritérií, ako je kraj, veľkosť sídla, pohlavie, vek a vzdelanie. Každý z týchto 7 segmentov zákazníkov má svoje špecifiká, iné primárne motivátory nákupu, počúva na

iné benefity a každého je možné zasiahnuť iným typom komunikácie a reklamy.

Na základe týchto charakteristík sme segmenty aj nazvali tak, aby najlepšie vystihovali jeho hlavnú podstatu.

Draví brandisti – hlavným mottom je značka a jej image.

„Milujem značky, chcem byť trendy, chcem mať všetko, značky, peniaze, kariéru“ Táto skupina ľudí je najnáchylnejšia na akúkoľvek on-line reklamu, ako aj reklamu všeobecne.

Na internete nakupujú veľmi často.

Nadpriemerne majú radi/rady pekné obrázky, osloví ich reklama na internete, ktorá ich upúta ponukou na trendy veci.

Surfujú po internete, a keď sa im niečo páči, tak si to často kúpia bez ohľadu na cenu.

78

Botanska_marketing_Z10.indd 78

26/10/16 22:39

Polovicu z nich osloví aj reklama, ktorá komunikuje akcie a zľavy. Zľavy a akcie vyhľadávajú, ale nehľadajú najlacnejšie produkty, ale trendy značkové veci za akciové ceny.

rozhodujúcim kritériom. Ak ale vedia, čo chcú, na internete hľadajú obchod s nižšími cenami, ktorému dôverujú.

Na internete nakupujú s nižšou frekvenciou, nepreferujú surfovanie na internete.

Na druhej strane, ak vedia, čo chcú, hľadajú najlacnejšie internetové obchody. Potrebujú ale referencie svojho okolia. Často sa pri nákupe chodia poradiť do kamennej predajne, sledujú ceny v porovnávačoch a následne kúpia hľadaný produkt/značku v najvýhodnejšom internetovom obchode.

Táto skupina ľudí výrazne nadpriemerne deklarovala nákup v internetových obchodoch s umiestnením medzi prvými obchodmi vrátane reklamy.

Racionálne impulzívni – hlavným mottom je kvalita za rozumnú cenu. „Chcem pekné a kvalitné veci za rozumnú cenu“.

Túto skupinu ľudí oslovíte reklamou prostredníctvom emócií v TV, v lifestylových časopisoch, ale nadpriemerne aj na internete a sociálnych sieťach. Majú radi „pekné obrázky“, ktoré v nich vyvolávajú emócie a často sa rozhodujú pri nákupe impulzívne.

Nekupujú najlacnejšie produkty a nie sú cieľovou skupinou pre slová typu „ lacný, najlacnejší“.

Sú náchylní na peknú a emotívnu reklamu, osloví ich banerová reklama na internete aj na Facebooku.

Nakupujú pomerne impulzívne, surfujú a hľadajú to, čo sa im páči. Majú ale svoje finančné limity.

Radi nakupujú aj v akciách a zľavách, ale prvoradá je kvalita.

Akcioví (maniaci) – hlavným mottom je veľa vecí za málo peňazí. „Milujem zľavy, lebo mám veľa veci za málo peňazí.“

Túto skupinu ľudí motivuje k nákupu on-line reklama s cenovou zľavou. Počúvajú na slová ako „mínus x %, výpredaj, za najlepšiu cenu“.

Banerovou reklamou a emóciami ich ale ku kúpe neoslovíte ani na internete, ani v časopisoch. Rovnako na nich menej zaberá aj reklama na sociálnej sieti. Majú ale radi rôzne letáky a letáčiky s akciami, ktoré im prídu domov alebo dostanú na ulici.

Veľmi často nakupujú na zľavových portáloch a sú ich nosnými zákazníkmi.

Pri nákupe na internete vyhľadávajú zľavy a akcie preto, že z toho majú dobrý pocit, že nakúpili v zľave. Pre tento segment je cena, resp. výška zľavy najdôležitejšie kritérium pri nákupe.

Úspešní – hlavným mottom je vysoká kvalita.

„Chcem všetko, čo potrebujem, kvalita je prvoradá. Rád/a si doprajem všetko, čo potrebujem.“ Nie sú cieľovou skupinou internetovej reklamy. Reklamu na internete skôr ignorujú.

Nie sú veľmi ochotní poskytovať svoj email. Na zľavových portáloch nakupujú len príležitostne. Väčším motivátorom ku kúpe sú pre nich články v novinách a časopisoch alebo na internete.

Nakupujú racionálne, to, čo potrebujú. Avšak ich potreby sú rozdielne od iných segmentov.

Hlavným motivátorom pri nakupovaní je kvalita. Cena nie je

Botanska_marketing_Z10.indd 79

Nerozhodní – hlavným mottom je striedmosť a nerozhodnosť.

„Neviem, čo chcem, hlavne nechcem chodiť po obchodoch.“ Reklamu výraznejšie nevyhľadávajú, ale ani neodmietajú. Reklama na internete ich ale môže podnietiť k nákupu. Na to, aby ich reklama oslovila, musí zaujať emóciou a najmä cenou. Sú náchylní na akcie. Reklama v podobe článkov či už v časopisoch, novinách, ich osloví menej, ak PR články, tak na internete. Nie sú ale ochotní míňať peniaze na zbytočné nákupy.

Ing. Mária Boťanská

Na internete síce nakupujú menej často, ale radi nakupujú na zľavových portáloch. Nie preto, aby mali viac vecí, ale aby mali to, čo potrebujú, za nižšie ceny.

Táto skupina vykazuje pri nakupovaní vysokú mieru konzervativizmu a striedmosti.

Jednoduchí – hlavným mottom je cena.

„Kupujem len to najnutnejšie a hlavne nech je to lacné.“ Ide o skupinu ľudí, ktorí na internete nakupujú s nižšou frekvenciou alebo vôbec.

Nakupujú veľmi racionálne, len ak potrebujú niečo kúpiť za najnižšiu cenu.

Internetová reklama ich osloví, len ak komunikuje nízku cenu alebo vysoké zľavy. Nie sú ale cieľovou skupinou pre reklamu na Facebooku.

Dôvodom je najmä obmedzený rozpočet.

Hoci deklarujú, že sa boja nakupovať v lacných internetových obchodoch, predsa v týchto obchodoch nakupujú nadpriemerne.

Tradiční – hlavným mottom sú overené výrobky.

„Chcem to, čomu roky dôverujem. Cena nie je rozhodujúce kritérium.“ Na internete nakupujú občasne alebo vôbec. Ak nakupujú, tak len to, čo potrebujú.

Internetová reklama ich k nákupu osloví len minimálne, reklamu na internete alebo FB skôr ignorujú. Pekné obrázky na nich nemajú vplyv.

Preferujú najmä štandardné kamenné obchody.

Ich nákupné správanie ovplyvňuje overená kvalita a zvyk.

Ak cielite svoje produkty konkrétnej cieľovej skupine, vždy sa treba pozrieť hlbšie, kto sú títo ľudia a aký je ich životný štýl. Nie všetci sú osloviteľní on-line a naopak mnohí deklarujú motiváciu nákupu na základe štandardných typov off-line komunikácie.

A rovnako platí jedno pravidlo. Ak podnikáte v B2B segmente, tak aj kontaktná osoba vo firme má svoje životné hodnoty a preferencie.

Autorka: Ing. Mária Boťanská, marketingovo-obchodné analýzy, prieskum trhu, marketingové riešenia, mbbm.sk

79

26/10/16 22:39

Marketing a obchod

Spravte zo strachu svojho ochrancu!

Strach je nákazlivý ako vírus. Vychádza z hĺbky našej osobnosti alebo sa len nechávame ovplyvniť okolím? Súvisí strach s predchádzajúcimi negatívnymi skúsenosťami? Dá sa nad ním zvíťaziť natrvalo alebo sú to len malé vyhrané bitky?

T

ieto a mnohé ďalšie otázky pozná takmer každý z nás. Denne prekonávame strach, aby sme zvládli rôzne úlohy. S menšími či väčšími problémami sa nám to darí, avšak niekde v hĺbke stále túžime žiť bez neho.

„Robte to, z čoho máte strach. A robte to pravidelne. Je to najrýchlejší a najistejší spôsob, ako poraziť svoj strach.“

otázky, ako sa s ním najlepšie popasovať. Ako svoj život viesť plnohodnotne a bez obáv.

Mimochodom, viete, že strachu sa nikdy nedá zbaviť úplne a že jeho veľkosť je priamo úmerná vystúpeniu zo spomínanej zóny komfortu? Že vždy, keď budete chcieť urobiť niečo nové, pocítite istý stupeň strachu? Pravdou totiž je, že v správnej miere je strach dobrý ochranca a nie nepriateľ.

Bez toho pocitu obmedzenia, že niečo nezvládneme. Že sa nám to nepodarí. Že zlyDale Carnegie háme. Že nebudeme v niečom dosť dobrí. Žijeme v dobe, kde sa po ľuďoch vyžaduje Poznáte techniky zvládania tejto emócie? Jednou z nich je nastopercentná práca a výsledky. Kde nie je čas na obavy a zlyhapríklad Metóda siedmich krokov: nia. Musíme byť excelentní, vyžaduje sa od nás dokonalosť, perfekcionizmus. Keď nestíhame tempo tejto spoločnosti, ostáva1. pomenovať strach (presne určiť, čoho sa bojíte) me v strachu a postupnej frustrácii. Časom vyhľadávame cesty, 2. nesúdiť ani seba, ani svoj strach (prijať ho, jeho existenciu) ako sa strachu zbaviť. Existuje neuveriteľné množstvo návodov 3. pochopiť svoj strach (odkiaľ prichádza a prečo) a tipov, ako byť šťastný a robiť veci bez strachu.

4. spochybniť strach (nepodľahnúť mu) 5. predstava bez strachu (aký by bol môj život, ak by strach Čo však mať strach a aj napriek tomu niečo spraviť? Americký neexistoval) biznismen John Shedd pred rokmi povedal: „Lode v prístave 6. dôverovať (veriť sám sebe, že to zvládnete) sú v bezpečí, ale na to sa lode nestavajú.“ A ani človek nie je 7. konať (urobiť to, podľa hesla Dale Carnegieho) stavaný žiť v pohodlí, a preto je neustále vystavený výzvam. Aby rástol a posúval sa stále dopredu. Vystúpil zo zóny komfortu.

Robiť veci, z ktorých máme strach, a robiť ich po malých kúskoch, je neraz tou najlepšou voľbou. Malými krokmi sa totiž nauObavy sa nemusia prekonávať tým, že sa postavíte na cestu a bučíme zvládať veľké veci. Chce to iba veľkú dávku trpezlivosti a vedete veriť, že vás nič nezrazí. Dokonca ani adrenalínový zoskok riť, že to lepšie je vždy na dosah. Strach z tieňov nie je na mieste, s padákom z vás odvážnejšieho človeka spraviť nemusí. Dôpretože práve tiene sú zárukou, že niekde nablízku svieti svetlo! ležité je strach pochopiť. Každé obdobie od staroveku až po Autorka: Katarína Randová, lektorka dnešok sa s ním konfrontuje. A každá doba dáva odpovede na wwww.randa-vzdelavanie.sk

80

Strach_marketing_Z10.indd 80

27/10/16 08:40

Celoživotné vzdelávanie je trendy Ľudia si najčastejšie dopĺňajú vzdelanie, keď chcú získať zamestnanie či zmeniť profesiu. Ďalším najčastejším dôvodom je získanie osvedčenia a zvýšenie poznatkov či zručností v danom odbore. Kde však hľadať ten správny kurz?

A

k človek získané znalosti správne aplikuje do praxe, výsledkom u drvivej väčšiny ľudí je povýšenie v zamestnaní. Slováci však oceňujú aj osobný prínos vo forme stretnutia sa s inými ľuďmi či obnovenie zručností. V neposlednom rade je to samozrejme aj získanie nového zamestnania.

Vzdelávanie, rozvoj svojich znalostí a získanie nových zručností je celoživotný proces. „Okrem vyhľadávania správnych zručností pre konkrétne povolanie zamestnávatelia čoraz viac požadujú zručnosti, ako je schopnosť pracovať v tíme, kreatívne myslenie a riešenie problémov. Tento mix zručností je takisto nevyhnutný pre ľudí, ktorí uvažujú o tom, že začnú podnikať,“ hovorí Peter Paška, majiteľ vzdelávacieho holdingu Education, s. r. o. Čo vníma ako nedostatok na trhu práce, sú ľudia schopní kombinovať prácu v rôznych oblastiach a práve týchto si zamestnávatelia cenia čoraz viac.

Najčastejšie si ľudia dopĺňajú svoje vzdelanie formou odbornej prípravy na svojom pracovisku a prostredníctvom kurzov. Nasleduje účasť na workshopoch, seminároch a súkromné hodiny.

Jeden z piatich záujemcov o doplnenie si vzdelania hľadá infor-

Education_Z10.indd 81

mácie na internete. Nechajú si však poradiť aj od priateľov, kolegov či rodiny. Inšpiráciu hľadajú aj v médiách.

Chýbajúce zručnosti a nesúlad medzi ponúkanými a požadovanými zručnosťami je markantný. Mnohí ľudia pracujú na pracovných miestach, ktoré nezodpovedajú ich talentu. Zároveň má 40 % európskych zamestnávateľov problém nájsť ľudí s takými zručnosťami, ktoré potrebujú pre svoj rast a inovácie. Na vzdelávacom portáli education.sk si nájde kurz každý. „Zverejnených máme viac ako 15-tisíc kurzov a neustále túto databázu rozširujeme a aktualizujeme. Ponúkame všetky druhy kurzov: od povinných zákonných školení cez jazykové, ekonomické či hobby kurzy až po kurzy osobnostného rozvoja,“ vymenúva P. Paška.

Education, s. r. o.

Education, s. r. o.

– spoločnosť mladých ľudí, ktorí vytvárajú zmysluplné vzdelávacie projekty, väčšinou v online prostredí. Jej víziou je pomáhať firmám rásť prostredníctvom vzdelávania a robiť ľudí šťastnejšími a úspešnejšími. Spája ich túžba po rozvoji spoločnosti i seba samých.

81

26/10/16 22:43

Marketing a obchod

Ďakujeme za ponuku, ale ešte počkáme...

Moderný obchodník IX. časť Priemerne každý štvrtý obchodný prípad skončí v slepej ulici – zákazník sa rozhodne nekúpiť vôbec. Je to jednoducho tak, alebo s tým obchodník môže niečo urobiť?

V

äčšinou obchodník vníma ako prehru situáciu, keď sa zákazník rozhodne kúpiť od konkurencie. Nuž, taký je život – nestalo sa to prvý ani poslednýkrát. Je tu ale ešte jeden typ konkurencie, ktorú, žiaľ, nie je vidieť. Nič nepredáva, nemá IČO, ani zákazník o nej nehovorí. Preto ho obchodníci často za konkurenciu ani nepovažujú.

Ale vy by ste mali, lebo kvôli nej prichádzate o obchody. Je ňou neochota zákazníka meniť zabehnutý stav.

Ukážme si jednoduchý príklad – neviem ako vy, ale keď mi pred takmer rokom prišla od Windows správa, že si musím môj PC upgradovať na verziu 10, netešil som sa. Naopak – ak by sa tomu dalo vyhnúť, tak do toho nejdem. Napriek tomu, že nová verzia údajne obsahovala mnohé vylepšenia a bola zdarma. Na prvý pohľad to nedáva zmysel. Ale má to logiku.

Každá zmena prináša nepohodlie a riziko!

Aké nepohodlie súvisí s tak jednoduchou transakciou, ako je bezplatný upgrade operačného systému na PC? Samotný upgrade je v poriadku – pár minút sťahovania, reštart počítača a je to hotové. To „strašidlo“ prichádza až potom. Ako veľmi odlišná bude nová verzia od starej? Ako dlho mi potrvá, kým sa s ňou naučím pracovať? Toto boli obavy, kvôli ktorým som bezplatný upgrade Windowsu odkladal na poslednú chvíľu. A ak by som mal tú možnosť, ostanem pri starej (horšej) verzii. Veď doteraz mi stačila. Ako to súvisí s predajom vášho produktu?

Čím väčšiu zmenu oproti súčasnému stavu kúpa prináša, tým väčšie obavy a zábrany zákazník bude mať.

82

Rátajte s tým ako s „povinnou“ premennou v rovnici nákupné-

Misik_Z10.indd 82

ho rozhodovania vašich zákazníkov. Aby ste predali, nestačí zákazníkovi ukázať, aké výhody váš produkt má a čo mu jeho použitie prinesie. Jednou z prvých otázok, ktoré zákazník sám sebe položí, je: „Je môj súčasný stav natoľko neuspokojivý, že ho musím zmeniť?“ Aby ste vedeli, čo všetko hrá proti vám, urobte si inventúru možných obáv zákazníka – Bude zmena náročná? Ovplyvní to nejako prevádzku? Bude to odo mňa vyžadovať čas navyše?

Hrozia pri tom nejaké „kiksy“? Čo na to povie moje okolie?

Tieto obavy musíte predpokladať, lebo zákazník vám o nich málokedy povie.

Najprv predajte zmenu, až potom produkt.

Aby ste predali, potrebujete k týmto obavám v hlave zákazníka vytvoriť dostatočnú protiváhu. Preto sa profesionálny obchodník nebojí zákazníkovi (ešte pred vypracovaním ponuky) položiť aj otázky:

• Čo bol dôvod, pre ktorý ste sa rozhodli meniť?

• Čo vám vlastne na súčasnej situácii nevyhovuje?

• Aké následky by to mohlo mať, ak by ste to nechali tak?

Týmito otázkami pomôžete zákazníkovi uvedomiť si, prečo (a či vôbec) je zmena pre neho dôležitá. O to menej bude potom otáľať. Alebo zistíte, že zákazník dokáže v pohode fungovať ďalej.

To je potom vaša dilema – ísť do toho alebo nie? Závisí to od toho, koľko času a úsilia musíte do obchodného prípadu ďalej vložiť. V zásade platí pravidlo – čím viac je zákazník nespokojný, tým väčšia pravdepodobnosť, že do zmeny pôjde. A naopak.

Preto sa najprv povenujte dôvodu zmeny, až potom samotnému produktu...

Autor: Martin Mišík www.akopredavat.sk

26/10/16 22:44

2016

„Vedieť sa prispôsobiť, je vždy výhodou v neúprosnom boji džungle o miesto pod slnkom.“

Jednotný európsky digitálny trh, očakávania, príležitosti a riziká Peter Stanĕk, ekonóm a prognostik, Ekonomický ústav SAV Mário Lelovský, prezident, ITAS Dušan Chrenek, vedúci Zastúpenia Európskej komisie na Slovensku

E–commerce, nevyhnutnosť prežitia?

Miroslav Lukeš, generálny riaditeľ, MasterCard SR/ČR a Rakúsko Zuzana Kunertová, Sector Leader Consumer Goods and Retail, GfK Martin Derňar, Riaditeľ Internetového predaja, NAY Elektrodom Martin Štrba, E – shop Director, Martinus.sk Michal Sebíň, generálny riaditeľ, NATUR–PACK

Podpora predaja a digitálny marketing Michal Král, zakladateľ, Pricemania a Pricemania Academy Júlia Micháleková, Managing Director, VISIBILITY Martin Buriánek, Biznis konzultant, MIBCON Martin Derňar, Riaditeľ Internetového predaja, NAY Elektrodom

Komunikácia hodnoty v digitálnom prostredí Peter Krišťák, Founding Partner, PRICEWISE Tibor Hodnič, Regional Head of Sales, DHL Parcel Slovensko Radoslav Simon, generálny riaditeľ, Mercuri International Jozef Kováč, Founder & Product owner, Exponea Registrácia spustená na www.intraco-special.sk Generálni partneri:

Mediálni partneri:

Hlavní partneri:

Partner:

inzercia.indd 1

Záštita:

Odborný garant:

26/10/16 22:48

Cestovanie

Nemecko je aj krajinou vín – ochutnajte!

Vedeli ste, že v tejto krajine je celkom 13 vinárskych oblastí?

Niektoré z nich sa tešia veľkému medzinárodnému uznaniu.

A práve preto bude dnes o Nemecku reč ako o krajine vína, kde má pestovanie hrozna a výroba vína dlhšiu tradíciu ako piva a vinárstvo sa začalo rozvíjať už počas rímskych výprav.

84

Vinice nad Rüdesheim, Rýnska oblasť

Cestovanie_Z10.indd 84

26/10/16 22:49

Vinárstvo Burgerspital

V

tedy Rimania prišli na územie v okolí rieky Rýn, ktoré sa im zapáčilo svojimi klimatickými podmienkami a hlavne minerálnou pôdou, a zasadili tam odrodu vína Riesling, ktoré je u nás známe ako Rizling rýnsky a patrí medzi najznámejšie nemecké odrody vo svete. Predstavíme vám aj ďalšie známe vinárske oblasti.

Rizlingová vinárska oblasť – rieky Rýn a Mosela, možnosť spoznávať z lode či bicykla

ká cesta po Rýne, kde počas plavby loďou z mesta Manz až do mesta Koblenz môžete navštíviť množstvo viníc, ktoré lemujú brehy rieky, ale aj hrady, ktorých je počas cesty 29, a je možné ochutnávať aj vína z viníc hradných pánov.

Ochutnávať vína a prechádzať jednotlivé vinohrady je v týchto končinách veľmi zaujímavé aj zo sedla dvojkolesových tátošov, keďže sú tu vybudované cyklistické trasy, ktoré vedú cez vinohrady, a aj na tejto ceste je možnosť navštíviť týčiace sa hrady. Mnohé vinárstva medzi sebou spolupracujú a zavádzajú takzvané vínne pasy, kde kúpite za výhodné ceny degustačné jednotky vína.

Prvé písomné doklady o pestovaní vínnej révy v Rüdesheime sa datujú od roku 1074. Mnoho kláštorov a šľachtických rodín tiež zohralo svoju významnú a vplyvnú úlohu v expanzii vinárskeho priemyslu. Boli oddaní Tieto vína, prevažne dosiahnutiu najlepšej možnej kvality a mali záujem o vývoj nových a lepších metód vo výrobe, odrody Riesling, sú uskladnení a predaji vína. výnimočné svojou

Ak je toto práve váš spôsob ochutnávania vín, v ktorom je spojený pohyb so zaslúženým pohárom zlatistého moku, je tu ďalšia nemenej známa oblasť, ktorá sa taktiež vyznačuje výbornými vínami.

O histórii a tajoch pestovania tejto odrody vína plnou, minerálnou Kľukatá cesta okolo rieky Mosela začína v južnám rozprával odborník na víno a majiteľ his- chuťou. ných Vogézach vo Francúzsku. Táto rieka má torického hotela v mestečku Rüdesheim Ralf skutočne čo povedať – podobne, ako budete mať aj vy, keď túto Nägler, ktorý nás sprevádzal týmto nádherným krajom počas cyklotrasu absolvujete. natáčania reportáže so štábom TV Markíza Po stopách rizlingu.

Ralf aj so svojím bratrancom Dr. Näglerom (tak je pomenovaNemecká časť medzinárodného Velo Tour Moselle vás vezme ná aj značka ich vín a vinárstva) pochádzajú zo starej vinárskej na cestu rozmanitou krajinou lemovanou prevažne rovinatými rodiny a sú už 6. generáciou pestovateľov a producentov vína. cyklotrasami. Trier je domovom mnohých pôsobivých rímTieto vína, prevažne odrody Riesling, sú výnimočné svojou skych pamiatok. Vo Schweichu cyklotrasa prerezáva rýnske plnou, minerálnou chuťou a traduje sa, že kto chce ochutnať ten bridlicové hory a krúti sa cez večne sa zužujúce údolia. Kul„pravý“ – u nás nazývaný „Ryňák“, mal by zavítať do tejto oblasti túrne zaujímavosti pozdĺž trasy zahŕňajú známu vinársku loď a ochutnať tento výborný a zlatistý mok. Ten pôžitok stojí za to. v Neumagen-Dhron a rímske lisy na vinič v strednej časti Mosely. Početné hrady a zámky sú rozmiestnené v romantických Spomínaná oblasť v okolí rieky Rýn je známa aj ako Romantic-

Cestovanie_Z10.indd 85

85

26/10/16 22:50

Cestovanie

Vinice Sommerbach

wine

r Vino vinárstva Dr.Nägle

bočných údoliach vrátane Burg Arras a Burg Metternich. Trasa končí v Koblenz, kde sa Mosela vlieva do Rýna.

Medzinárodná diaľková cyklotrasa vedie predovšetkým po rovinatých asfaltových cestách, poľnohospodárskych cestách alebo cestičkách popri rieke. Trasa je tiež vhodná pre cyklistov prichádzajúcich z Thionville (Francúzsko).

Krajina popri rieke Mosela je charakteristická meandrami rieky, strmými údoliami a terasovitými vinicami. Cyklotrasa lemuje breh rieky Mosely a vinice v jej okolí a prechádza rozmanitými vinárskymi dedinkami.

Franská vinárska oblasť – tradície s moderným akcentom

v tomto regióne.

Plocha, na ktorej sa pestujú rôzne odrody viniča a hrozna Vo Fransku sa na komerčné pestovanie viniča využíva 6 045 hektárov pôdy, z ktorej 20 % tvoria terasovité vinice a strmé svahy. Najznámejšou odrodou pestovanou v tomto regióne je Silvaner a Müller-Thurgau. Typický Silván so svojou ovocno-zemitou chuťou patrí k najlepším svojho druhu v Nemecku.

Najrozšírenejšou odrodou je Müller Thurgau. Hovorí sa, že

Cestovanie_Z10.indd 86

každá tretia vyprodukovaná fľaša je tejto odrody a každá piata je Silván. V kategórii červených vín vedú Domina a Rulandské modré, Spätburgunder a Dornfelder. 40 % vín je predávaných v špeciálnych bocksbeutel fľašiach (sploštených) – výrazný tvar takejto fľaše je okamžite spojiteľný s týmto regiónom.

Dnes už ide o obchodnú značku označujúcu geografickú oblasť, rovnako ako vynikajúcu kvalitu vína. Suché Vinárstvo je hlavným vína z Franska by sa mali vypiť čo najčerstvejšie. Časom strácajú kyselinu, a tým sa z nich vytratí zamestnaním pre typická sviežosť. Vína typu spätlese alebo červetretinu všetkých né vína naopak chutia lepšie až 2 roky po nafľašovaní. Pri správnom uskladnení chutia výborpoľnohospodárov ne aj po 10. rokoch.

Fransko – zaujímavé spojenie stredovekých miest a dedín, prírodných krás a takmer stredozemného podnebia so stáročnou tradíciou vinárstva a ľudí, ktorí plne oceňujú všetko, čo tento región prináša. Würzburgské vína z tohto regiónu boli obľúbeným alkoholickým nápojom napríklad už aj Johanna Wolfganga von Goetheho. Zároveň je Fransko stelesnením vinárskeho regiónu 21. storočia s vínami, ktoré vyhrávajú medzinárodné ocenenia, a s najmodernejšími technológiami na výrobu vína.

86

& design

www.wineanddesign.sk

Franský vidiek definuje rozmanitosť – ako pôdy, tak následne aj vín, ktoré na nej vznikajú. V okolí Aschaffenburg rastie vinič skôr v kamenistejšej pôde, zatiaľ čo bunterské pieskovcové pôdy sa rozkladajú od Spessartských hôr až po úpätie regiónu Odenwald. V oblastiach okolo Würzburgu a Volkachu, teda hlavných vinárskych oblastí, je víno ovplyvnené vápencovými pôdami, kým v okolí regiónu Steigerwald majú vplyv predovšetkým ílovité pôdy. Bunterský pieskovec, triasový vápenec a keuperský slieň sú známe ako franské trio.

Fransko má kontinentálne podnebie, vďaka čomu má 160 až 190 dní úplne bez mrazu, medzi 1 600 a 1 750 hodín slnečného svitu ročne, priemernú ročnú teplotu od 8,5 do 9,0 °C a ročný úhrn zrážok od 500 do 600 mm. V takomto podnebí môže byť vinič pestovaný v ekologických podmienkach v údolí, jeho bočných výklenkoch, ale aj na strmých svahoch regiónu Steigerwald.

Pestovatelia a družstvá Vo Fransku je viac ako 5 400 vinárov, z nich okolo 33 % pes-

26/10/16 22:50

mi - Fransko Cyklotrasa medzi vinica

Vinice rodiny vinárstva - 6 generácia Dr. Nägler nad riekou Rýn

Würzburg – typické bocksbeutel fľaše

tuje vinič na viac ako pol hektári. Najznámejšími vinicami sú Homburger Kallmuth, Rödelseer Küchenmeister, Randersackerer Pfülben, Escherndorfer Lump, Iphöfer Julius-Echter-Berg a Würzburger Stein. Vinárstvo je hlavným zamestnaním pre tretinu všetkých poľnohospodárov v regióne a vedľajším zamestnaním pre zvyšok. Šesť družstiev produkuje 44 % všetkého vyrobeného vína. Najväčšími sú Winzergemeinschaft Franken eG (GWF), Winzergenossenschaft Thüngersheim eG, DIVINO Nordheim eG a Winzerkeller Sommerach eG.

Hlavná cyklotrasa popri rieke Mohan – prvotriedna jazda na bicykli Vo Fransku sa hovorí, že všetky cesty vedú k vínu. A tak bola vybudovaná Prvá nemecká prémiová cyklotrasa, ktorá získala 5 hviezdičiek, pýši sa príkladným značením, vynikajúcimi výhľadmi a hojnosťou ubytovacích možností orientovaných na cyklistov – a to od prameňa Mohanu až po miesta, kde sa vlieva do Rýna.

Najsevernejšia vinárska oblasť Najsevernejšie položenou vinárskou oblasťou je Saale-Unstrut v Sasku-Anhaltsku. Vinohradníctvo tu má už viac než 1 000 ročnú tradíciu. Poznáte to i podľa prastarých suchých múrikov terasovitých viníc. Vyrábajú sa tu ľahšie vína z viac ako 60 odrôd.

Najlepšie sú Biele a Šedé burgunské či Silvaner. Nájdete tu však aj špeciality ako červené André a obľúbený sekt Rotkäppchen.

Markíza reportáž Natáčanie so štábom TV víno Ralf Nägler na ík orn odb a pán vinár o Rieslingu, Rüdesheim,

Nemecko – zem vína Možno vás prekvapilo, že Nemci neholdujú len pivu, ale pijú a vyrábajú aj skvelé vína? Víno a vínne cesty patria medzi najväčšie lákadlá pre turistov z celého sveta. Najviac sú navštevované historické mestá a mestečká počas konca leta až do neskorej jesene, kedy je možné navštíviť festivaly vína spojené s ľudovými veselicami a ochutnávkou gurmánskych špecialít. Každoročne sa volí aj Kráľovná vína pre každú vinársku oblasť. Vínne cesty je možné absolvovať rôznymi spôsobmi.

Ako sme už spomínali, na bicykloch, ale aj na lodiach, kde je možné nocovať a cez deň ochutnávať tieto lahodné nápoje; buď na požičaných bicykloch, alebo na špecializovaných vínnych trasách autobusmi a mikrobusmi. Na vínne cesty a ochutnávky vína neexistuje žiadna top sezóna. Dajú sa absolvovať celoročne – spojené s návštevou iných atraktivít kraja. Naozaj si je z čoho vyberať a je možné ich vypracovať aj podľa požiadaviek návštevníkov.

A skutočne to stojí za to, lebo platí to staré známe „In vino veritas“, tak ak chcete hľadať tajomstvo a pravdu ukrytú vo víne, skúste sa vydať po stopách odrôd u nás ešte nie tak veľmi populárnych nemeckých vín. Určite si ich zamilujete.

Autorka: Alena Hrehušová www.orbistour.eu

87

Cestovanie_Z10.indd 87

26/10/16 22:50

Okienko (nielen) do duše

Jozef Šíma – sochár, rezbár

Básnik ticha, básnik mlčania, básnik bez slov, básnik dreva.

Jožo Šíma. Samorast je príroda zakliata do roztodivných tvarov. Je to strom bičovaný vetrom s koreňmi drvenými kameňmi. Sú to konáre pokrútené bojom o svetlo a prežitie. Je vidieť, ako drevo urputne rástlo, vzdorujúc nepriazni a nepohode. Avšak len takto je krásne, divoké, nepoddajné. A práve takýto človečí samorast je pre mňa Jožo Šíma.

Je to chlap, ktorý žije to, čo cíti cez svoje inštinkty. A túto prírodu a živočíšnosť vtesáva do dreva. Nakoniec, s prekvapením samého seba, sochu opracuje, vyhladí a zjemní – zvlášť ženské solitéry. A tak z drsných a veľkých rúk vznikajú kúzelné a dojemné tvary žien.

Juraj Málik, 11. 10. 2016

Foto: Radoslav Janiš

N

88

epočul všetko, čo mu riekla – ticho, akoby dýchla len.

V nezvučnom kúte svojho pekla, že sám je človek, iba tieň chodieva s ním, keď do osudu spýtavo hľadí tvárou v tvár. „Sám ako tí, čo sú i budú, objímaš svet a zemehrudu.

Nereptaj. Možno je to dar.

Nežaluj sa mi, že si ťažký, a premáhaj svoj mladý strach.

Veď ako by si, ľahší vážky, šiel za podstatou v hlbinách?

V hlbine vecí drieme krásne.

Iba tam, chlapče, iba tam.

Tam, kde sa voda mení na sneh, tam, kde to mrazí. Odísť z básne je nebyť tam. Si teda sám.

Nevlastníš, keďže patríš. Cele.

Vždy k službám. Čomu? Údelu.

A to, čo víchri v tvojom tele, keď si v ňom živly ustelú, pamätaj si, ty polodieťa,

Okienko_do_duse_Z10.indd 88

to sa tebe len podobá, no nie si to ty. To tebou zmieta spev: žiaľ i zášť i krása sveta.

A ty im budeš nádoba. ….

Tak čo je radosť? Jedlo pre soľ?

Akže je jedlom, čo je soľ? Čo je to? Vedieť, že si niesol a pod neseným neuhol? Čo značí radosť? Brať? Či dávať? Čo je to báseň? Stigma? Dar? Jak ponáhľa sa sprava, zľava, to najhlúpejšie na nej, sláva, prasiatko zhložiť na oltár… ! ….

Za spev sa platí. Platíš bytím, pretože tam, kde nie je breh, nebýva hĺbka. Z diaľky cítim plytké, to bohom na posmech.

Akže tam hrajú v mojom mene, darmo ho berú. Nie som ich.

Som radosť, žiadam pretrpené.

Neberiem, čo je v nízkej cene, a štítim sa mňa nehodných.

Porozumel si, čo je teda báseň, to šťastie v nešťastí?

Stigma i dar a blesk i bieda.

Ak porozumel, neraz ti vyklíči na jej krásnej rane len štvorlístoček nádeje, že príde veľké ticho, Pane, a po ňom čas, keď vykonané ťa, šťastný, potom zaleje.

Neuhýbaj a bez obavy nes, čo ti hviezdy podali.

Som radosť. Som, a tebe vravím: Ty si môj. Ale pomaly stúpaj za mnou, nie nedočkavo, mám viacej času ako ty.

Som radosť. Som. A moje právo je v plnosti. Tak bež svoj závod a boj sa v ňom len prázdnoty.

Z Ódy na radosť od Milana Rúfusa

26/10/16 22:51

inzercia.indd 1

27/10/16 07:46

www.mrkebab.eu

člen:

Medzinárodne úspešná, rokmi preverená franchisová sieť fast foodov hľadá ďalších obchodných partnerov pre územie Slovenska

ý n t s a l v i s e t r o v t o a a Pridajte s

? ť s o t i ž e l í r p ú k s ľ e t a k podni

Hľadáte úspešnú

COB-16-905 Zisk manazment 210x290mm.indd 1 inzercia.indd COSME 1

26.10.2016 11:24 26/10/16 22:53