Einsatzbereiche

Aufgrund der Grösse des USZ kann der Freiwilligendienst vielfältige Einsatzbereiche anbieten. Die verschiedenen Bereiche ermöglichen es, dass die Freiwilligen je nach ihren persönlichen Stärken und Fähigkeiten eingesetzt werden können. So wird ein optimaler Nutzen für die Freiwilligen und das USZ erzielt.

Ein für alle Seiten zufriedenstellendes Engagement setzt voraus, dass Patientinnen und Patienten mit dem Kontakt zum Freiwilligendienst einverstanden sind und im Rahmen dieser Dienstleistung kooperieren.

Präsenz und Begleitdienst

Diese Dienstleistungen beinhalten die Präsenz und die Aufmerksamkeit gegenüber Patienten und Angehörigen für allfällige Hilfestellungen wie auch für die Begleitung im Auftrag der USZ-Mitarbeitenden. Freiwillige Helferinnen und Helfer unterstützen Patienten und Besucher, damit sich diese im USZ besser orientieren können.

– Freiwillige sind während der vereinbarten Einsatzzeit am entsprechenden Einsatzort oder am Informations-Desk präsent. – Je nach Situation sprechen Freiwillige Patientinnen und Patienten sowie auch Angehörige an, die möglicherweise Unterstützung benötigen. – Im Auftrag der Mitarbeitenden des

USZ werden Patienten, Angehörige und andere Personen empfangen und zu Untersuchungen oder Behandlungen in die entsprechenden

Bereiche und Abteilungen innerhalb des USZ begleitet.

Diese Dienstleistung unterstützt einen möglichst reibungslosen Ablauf in den Polikliniken: Die Patientinnen und Patienten treffen rechtzeitig am richtigen Ort ein, und Konsultationen sowie Termine können eingehalten werden.

Service

Diese Dienstleistung richtet sich an Patientinnen und Patienten, bei denen keine Angehörigen oder Bekannte Hilfe leisten können.

Der Service beinhaltet folgende Dienstleistungen: Besuche, Spaziergänge im Spitalpark, zur Kirche, zum Kiosk. Kauf persönlicher Utensilien, Erledigung der persönlichen Post, beim Patienten zu Hause etwas erledigen respektive holen. Auch übernehmen Freiwillige allgemeine und einmalige Hilfe-