1 .4 Ulike preferanser, forutsetninger og behov

alle nettsidekrav som er aktuelle for dokumenter. Les gjerne WCAG og/eller EN 301 549, men innholdet i denne boka forsøker å dekke alt du skal huske på .

Mange tenker kanskje at det er naturlig og viktig at offentlige dokumenter skal være universelt utformet, men at det er litt mindre nødvendig for annen informasjon? For meg er det imidlertid minst like viktig å ha muligheten til å få informasjonen fra for eksempel barnas lærere og arbeidsgiver, årsmeldingen til idrettslaget, grilltips fra nærbutikken eller bruksanvisningen til den nye kjøkkenmaskinen . Når det er sagt, må jeg jo si at jeg ble ganske irritert over å få et PDF-skjema fra NAV sent i 2021 som var helt ubrukelig for meg. PDF-filen var ikke lesbar med skjermleser, og jeg måtte få hjelp til å fylle ut søknaden jeg skulle sende. Jeg ga klar beskjed om hvor elendig jeg syntes dette var, og nå kan jeg til og med rope ut og kreve et universelt utformet format med «loven i hånd» – hurra!

Problemet er at vi aldri har klart å diagnostisere normalitet, den er altfor mangeartet.

Svenn Torgersen

Microsoft 365 inneholder mye funksjonalitet, og ofte er det mange framgangsmåter for å gjøre noe: hurtigmeny, bruk av båndet, hurtigtaster, mus osv. Presentasjon kan også skje med forskjellig utstyr og med ulike modaliteter: PC med stor skjerm, mobiltelefon, opplesing med syntetisk tale, punktskrift (blindeskrift) osv . Det er bra, for vi mennesker er ganske forskjellige . Disse forskjellene kan det være nyttig å vite litt om, og derfor skal jeg beskrive noen spesielle behov i de neste avsnittene. Det finnes mange flere forutsetninger og behov, så det er ikke et forsøk på å lage en fullstendig liste. Jeg fokuserer på funksjonsnedsettelser og nevner også litt om hjelpeteknologi (maskin- og programvare som gjør at input og output fungerer for ulike mennesker) . Mellom 15 % og 20 % av befolkningen har «nedsatt funksjonsevne».5

I tenåra gikk jeg et skirenn, og under premieutdelingen fikk jeg en pokal fra «Nordre Ål vanførelag» . Jeg var stolt av pokalen, men syntes «vanfør» var et rart og gammeldags ord . Språket endrer seg, og ord som «vanfør», «dævhørt», «krøpling» og «åndssvak» er det ikke greit å bruke lenger . Terminologi som handler om funksjonshemning, har altså forandret seg, og selv for meg som er

5 Antall med nedsatt funksjonsevne https://bufdir.no/en/Statistikk_og_analyse/Nedsatt_funksjonsevne/Antall/