ренние тенденции, характеризующие развитие организации. Внешняя среда исследуется по двум направлениям: дальнее и близкое окружение. Дальнее окружение включает факторы: состояние экономики, политики, социокультурной сферы, научно-технический прогресс, влияние групповых интересов и существенных для библиотечного дела событий в других странах. Все обозначенные факторы связанны между собой, и они опосредованно (хоть и не равнозначно) влияют на деятельность каждой конкретной библиотеки, определяя экономическое, политическое, правовое и другие поля ее функционирования. Прямого воздействия на содержание контента дальнего окружения библиотека оказать не может, поэтому эти факторы можно считать средой косвенного воздействия. Подробная их структура представлена в таблице 1. Таблица 1 Основные направления анализа факторов макросреды Политико–правовые факторы: – правительственная стабильность; – налоговая политика; – библиотечная политика; – информационное законодательство; –внешнеэкономическое законодательство; – политика к иностранному капиталу; – профсоюзы и т. д. Социокультурные факторы: – демографическая структура общества; – стиль жизни, обычаи; – социальная мобильность; – активность потребителей и т. д.
Экономические факторы: – тенденции валового национального продукта; – стадия делового цикла; – курсы национальных валют; – уровень инфляции; – контроль цен и заработной платы; – цены на энергоресурсы; – инвестиционная политика и т. д. Технологические факторы: – затраты на научно-исследовательские работы в библиотечной сфере; – защита интеллектуальной собственности; – государственная политика в области научно–технического прогресса; – новые продукты, технологии и т. д.
Целью анализа факторов макросреды является отслеживание (мониторинг) и анализ тенденций/событий, неподконтрольных библиотеке, которые могут повлиять на потенциальную эффективность ее стратегий. Для анализа и прогноза используются разнообразные методы: прогнозирование отдельных тенденций, сценарный анализ, имитационное моделирование, факторный анализ, экспертные методы и другие.
11