Lift 5/6 D/A Odoo - Graadleerwerkboek (ed. 2025)

Odoo

LIFT LIFT

Jonathan Arts

Met dank aan Mohamed Aissati voor zijn ondersteunende werk.

©VANIN

Dit leermiddel is onderdeel van de lesmethode Lift van Uitgeverij VAN IN. Het is ontwikkeld met de intentie dat iedere leerling zich herkent en thuis voelt in beeld en tekst. Heb je op- of aanmerkingen, dan kun je contact opnemen met Uitgeverij VAN IN.

Fotokopieerapparaten zijn algemeen verspreid en vele mensen maken er haast onnadenkend gebruik van voor allerlei doeleinden. Jammer genoeg ontstaan boeken niet met hetzelfde gemak als kopieën. Boeken samenstellen kost veel inzet, tijd en geld. De vergoeding van de auteurs en van iedereen die bij het maken en verhandelen van boeken betrokken is, komt voort uit de verkoop van die boeken.

In België beschermt de auteurswet de rechten van deze mensen. Wanneer u van boeken of van gedeelten eruit zonder toestemming kopieën maakt, buiten de uitdrukkelijk bij wet bepaalde uitzonderingen, ontneemt u hen dus een stuk van die vergoeding. Daarom vragen auteurs en uitgevers u beschermde teksten niet zonder schriftelijke toestemming te kopiëren buiten de uitdrukkelijk bij wet bepaalde uitzonderingen. Verdere informatie over kopieerrechten en de wetgeving met betrekking tot reproductie vindt u op www.reprobel.be.

Ook voor het digitale lesmateriaal gelden deze voorwaarden. De licentie die toegang verleent tot dat materiaal is persoonlijk.

Bij vermoeden van misbruik kan die gedeactiveerd worden.

Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden leest u op www.ididdit.be.

© Uitgeverij VAN IN, Wommelgem, 2025. Alle rechten voorbehouden. Tekst- en datamining (TDM) niet toegestaan.

De uitgever heeft ernaar gestreefd de relevante auteursrechten te regelen volgens de wettelijke bepalingen. Wie desondanks meent zekere rechten te kunnen doen gelden, wordt verzocht zich tot de uitgever te wenden.

Credits:

Thema 2 – Level 3 – blz. 94: afbeelding zonnecrème, © Shutterstock / D_Zheleva

Thema 3 – Level 1 – blz. 116: afbeelding zakmes, © Shutterstock / Kosoff

Eerste druk 2025

ISBN 978-94-651-4239-5

D/2025/0078/115

Art. 609931/01

NUR 160

Vormgeving en ontwerp cover: Shtick

Zetwerk: Crius Group

Starten met Lift

Welkom bij Lift. We leggen graag even uit hoe je met dit leerpakket aan de slag gaat.

1 OP WEG MET LIFT

Het leerwerkboek bestaat uit vier thema’s. Elk thema is op dezelfde manier opgebouwd.

In totaal zul je vier thema’s doorlopen: Documentenstroom, E-commerce en crm, Kassabeheer en Personeelsbeheer. Elk thema heeft een Themapagina.

Je doorloopt per thema verschillende Levels, waarbij je telkens een centrale vraag beantwoordt. Je verkent die vraag aan de hand van verschillende opdrachten, onder de noemer Explore.

Nu is het tijd om je opgedane kennis in te oefenen aan de hand van verschillende Actions

Een Action More bevat een verbreding van het leerplandoel. Het is niet verplicht die Action te maken om het leerplandoel te behalen. De Action More biedt je de mogelijkheid om je kennis van het leerplandoel te verruimen en dat doel in een breder kader te situeren. De Action More maakt ook differentiatie in interesse mogelijk.

8

4

5

6

7

3

2

1

2 Voor scholen én voor ondernemingen is het goedkoper, sneller en eenvoudiger om de documentenstroom online te beheren. In dit Level leer je hoe het ERP-systeem van Odoo, een Belgisch bedrijf, ondernemingen daarbij ondersteunt. Vooraleer je met Odoo aan de slag kunt, moet je een gratis account aanmaken.

Elk Level eindigt met een Checklist. Het is een hulpmiddel om te beoordelen of je de doelen van dat Level onder de knie hebt.

2HANDIG VOOR ONDERWEG

In elk thema vind je dezelfde hulpmiddelen.

In de Good to know-kaders staan handige tips of weetjes bij de uitvoering van de opdrachten.

STAPPENPLAN Gratis account aanmaken

STAP 1: Surf naar https://www.odoo.com/nl_NL.

STAP 2: Klik op Aanmelden

STAP 3: Klik op Heb je geen account? en vul je gegevens in. Gebruik bij voorkeur jouw e-mailadres van school.

STAP 4: Je leerkracht bezorgt je een link naar de database die je voor dit leerwerkboek nodig hebt.

STAP 5: Vul je gegevens in. Als bedrijfsnaam vul je in: edu-+naam+voornaam+klas. Klik op Start Nu

STAP 6: Wanneer de database aangemaakt is, ontvang je een bevestigingsmail. Klik op de link in de mail. (Activeer de database binnen de drie uur, anders wordt die verwijderd.)

Explore 2— Hoe beheer je een leveranciersdatabase in Odoo?

Good to know

– Elke onderneming moet goederen aankopen bij leveranciers. Net zoals je in je telefoon een lijst met contacten hebt, heeft ook een onderneming een contactenlijst met alle leveranciers. Daarin staan niet alleen telefoonnummers, (e-mail)adressen, namen ... maar ook kortingen, levertermijnen, btw-nummers … – Een telefoonnummer is het nummer op de vaste lijn. Een gsm-nummer begint met het prefix 04.

De volgende iconen helpen je ook nog een eind op weg: Je vindt op iDiddit extra (ondersteunend) materiaal. Het beeldfragment dat hierbij hoort, vind je op iDiddit.

Mijn lesmateriaal

Het onlineleerplatform bij Lift

Hier vind je alle inhouden uit het boek, maar ook meer, zoals filmpjes, audiofragmenten, extra oefeningen ...

Extra materiaal

Bij bepaalde stukken theorie of oefeningen kun je extra materiaal openen. Dat kan een bijkomend audio- of videofragment zijn, of een extra bron. Kortom, dit is materiaal dat je helpt om de leerstof onder de knie te krijgen.

Opdrachten

Hier vind je de opdrachten die de leerkracht voor jou heeft klaargezet.

Evalueren

Hier kan de leerkracht toetsen voor jou klaarzetten.

Resultaten

Wil je weten hoever je al staat met oefenen, opdrachten en toetsen?

Hier vind je een helder overzicht van al je resultaten.

Notities

Heb je aantekeningen gemaakt bij een bepaalde inhoud? Via je notities kun je ze makkelijk terug oproepen.

Meer weten?

Ga naar www.ididdit.be

Hoe verkoop je producten online in Odoo?

maak je een website in Odoo?

gebruik je de crm-app in Odoo?

Hoe beheer je aankopen en verkopen met hoeveelheidsen betalingskorting en met leveringskosten in Odoo?

Hoe beheer je een ondernemingsdatabase in Odoo?

LEVEL 2 Hoe rekruteer je een nieuwe werknemer via Odoo? p. 145

LEVEL 1 Hoe beheer je informatie over werknemers in Odoo? p. 130

LEVEL 1 Hoe verkoop je producten via de kassa in Odoo? p. 106

THEMA 1 Documentenstroom

4

Hoe beheer je aankopen en verkopen met hoeveelheidsen betalingskorting en met leveringskosten in Odoo? p. 52

3

Hoe beheer je verkopen in Odoo? p. 39

2

Hoe beheer je aankopen in Odoo? p. 24

1

Hoe beheer je een ondernemingsdatabase in Odoo? p. 10

LEVEL 1

Hoe

beheer je een ondernemingsdatabase in Odoo?

Explore 1— Hoe meld je je bij Odoo aan?

1 In de vorige jaren heb je kennisgemaakt met de documentenstroom binnen ondernemingen. Die documentenstroom gaat van het invoeren van de contactgegevens van leveranciers en het plaatsen van bestellingen tot het bijhouden van leveringsgegevens en facturen. Dat kan zowel op papier als digitaal (bv. via e-mail), maar digitaal heeft zeker veel voordelen. Waarom is het belangrijk om de documentenstroom te digitaliseren? Denk even vanuit de ‘documentenstroom’ in jouw school.

a Hoe worden op jouw school de punten bijgehouden?

b Hoe communiceer je met leerkrachten na de lesuren?

c Hoe hou je je agenda bij voor school?

d Stel je voor dat jullie dat allemaal op papier zouden doen, wat zou er dan gebeuren?

2 Voor scholen én voor ondernemingen is het goedkoper, sneller en eenvoudiger om de documentenstroom online te beheren. In dit Level leer je hoe het ERP-systeem van Odoo, een Belgisch bedrijf, ondernemingen daarbij ondersteunt. Vooraleer je met Odoo aan de slag kunt, moet je een gratis account aanmaken.

STAPPENPLAN Gratis account aanmaken

Stap 1: Surf naar https://www.odoo.com/nl_NL.

Stap 2: Klik op Aanmelden.

Stap 3: Klik op Heb je geen account? en vul je gegevens in. Gebruik bij voorkeur jouw e-mailadres van school.

Stap 4: Je leerkracht bezorgt je een link naar de database die je voor dit leerwerkboek nodig hebt.

Stap 5: Vul je gegevens in. Als bedrijfsnaam vul je in: edu-+naam+voornaam+klas. Klik op Start Nu.

Stap 6: Wanneer de database aangemaakt is, ontvang je een bevestigingsmail. Klik op de link in de mail. (Activeer de database binnen de drie uur, anders wordt die verwijderd.)

Explore 2— Hoe beheer je een leveranciersdatabase in Odoo?

Good to know

– Elke onderneming moet goederen aankopen bij leveranciers. Net zoals je in je telefoon een lijst met contacten hebt, heeft ook een onderneming een contactenlijst met alle leveranciers. Daarin staan niet alleen telefoonnummers, (e-mail)adressen, namen ... maar ook kortingen, levertermijnen, btw-nummers … – Een telefoonnummer is het nummer op de vaste lijn. Een gsm-nummer begint met het prefix 04.

1 De firma South Visage levert aan A.S.Adventure.edu verschillende producten maar zit nog niet in de leveranciersdatabase.

a Bekijk de gegevens van South Visage.

SOUTH VISAGE

Veldstraat 61, 2960 BRECHT +32 487 91 30 20 BE0457263344 southvisage.be info.south.visage@gmail-edu.com

b Voeg de leverancier South Visage toe in Odoo.

STAPPENPLAN Nieuwe leverancier aanmaken

Stap 1: Ga naar je Odoo-database. Klik op de knop Connect.

Stap 2: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Inkoop

Stap 3: Klik in het tabblad Orders op Leveranciers. De leverancierslijst verschijnt. Klik op Nieuw.

Stap 4: Vul de gegevens van South Visage in.

Good to know

Odoo slaat de informatie die je wijzigt automatisch op. Je hoeft dus nergens op te klikken. Ben je toch wat onzeker, klik dan op het wolkje. Wil je je wijzigingen ongedaan maken, klik dan op het kruisje. Wees voorzichtig: wanneer je op het kruisje klikt,worden al je recente wijzigingen gewist. Je moet dan helemaal opnieuw beginnen.

©VANIN

2 Adidas is een van de fabrikanten van watersportartikelen van A.S.Adventure.edu.

a Lees de e-mail die Adidas gestuurd heeft.

BerichtOpties

Van:

Aan:

info@adidas-edu.be inkoop@asadventure-edu.be

Onderwerp:

Belangrijk! Adreswijziging

Beste klanten,

Bij vragen helpen we graag verder!

Met vriendelijke groeten, Het Adidas-team

Langs deze weg willen we meedelen dat het adres voor leveringen en facturen verandert. Voortaan bevinden we ons op de Av. Louis Lepoutre 67 1050 Ixelles. Gelieve toekomstige communicatie ook naar dat adres te sturen.

b In welke app van Odoo staan de leveranciers?

c Onder welk menu in die app kun je de leverancierslijst raadplegen?

d Hoe kun je de gegevens van Adidas snel vinden?

e Zoek de gegevens van Adidas en pas de informatie aan. f Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

3

Als verantwoordelijke voor de inkoop krijg je de taak om Jaques Jasjes toe te voegen aan de leverancierslijst zodat het makkelijker wordt om die te contacteren.

a Lees de e-mail die Jaques Jasjes gestuurd heeft.

BerichtOpties

Van:

Aan:

©VANIN

fatima.verkoop@jaquesjasjes-edu.be inkoop@asadventure-edu.be

Onderwerp:

Contactgegevens

Beste klant,

Bij deze bezorgen we alle informatie om het verdere contact makkelijker te laten verlopen.

Adres: Battelsesteenweg 2, 2800 Mechelen

Telefoon: 04 45 28 19 00

Btw-nummer: BE 04.0220.6045

Met vriendelijke groeten, Fatima klantenverantwoordelijke bij Jaques Jasjes

Jaques Jasjes

b Wie voeg je als leverancier toe: Fatima, Jaques Jasjes of beide?

c Je leidinggevende vraagt je om in een interne notitie toe te voegen dat Jaques Jasjes een nieuwe leverancier is. Waarom vraagt hij dat volgens jou?

d Voeg de leverancier Jaques Jasjes toe in Odoo. Voeg ook de notitie toe. e Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Explore 3— Hoe beheer je een klantendatabase in Odoo?

Good to know

Een onderneming heeft niet alleen een leveranciersbestand, maar ook een klantenbestand. Daarin staan alle contactgegevens van de klant, zijn eerdere bestellingen, eventuele kortingen ... . Houd het klantenbestand steeds actueel.

1 YAT BV (Young Adults Travel BV) is een nieuwe klant die bij A.S.Adventure.edu verschillende producten zal kopen.

a Bekijk de gegevens van YAT BV.

Oudestraat 29a, 3272 SCHERPENHEUVEL-ZICHEM +32 471 92 11 20

BE0420986532

YAT BV

YAT.be

inkoop.yat@outlook-edu.be

b Voeg de klant YAT BV toe in Odoo.

STAPPENPLAN Nieuwe klant aanmaken

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoonVerkoop .

Stap 2: Ga naar je klantenlijst. Klik op Nieuw.

3: Vul de gegevens van YAT BV in.

2 Je leidinggevende vraagt je om het telefoonnummer van de CEO van Ski- & Snowboardcentrum Snow Valley op te zoeken. Hij zou de dame graag persoonlijk bellen in verband met een levering.

a Hoe heet de CEO van Ski- & Snowboardcentrum Snow Valley?

b Wat is het telefoonnummer van die CEO?

c Na het telefoontje vertelt de CEO dat het afleveradres is veranderd naar het nummer 57 in dezelfde straat. Het factuuradres van de onderneming is echter niet veranderd. Pas dat aan in de database.

d Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

3 Je staat op een belangrijke verkoopbeurs en ontmoet er heel wat interessante mensen.

a Bekijk aandachtig de volgende gegevens.

Zomki Tenzin

Inkoper +32 481 19 52 77

P anoram a

zote@panorama-edu.com

inkoop@panorama-edu.com

Stap

b Wie voeg je toe als klant: Zomki, Panorama of beide?

c Voeg de klant toe in Odoo. d Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Explore 4— Hoe beheer je een productencatalogus in Odoo?

1 Om haar bedrijfsproces te optimaliseren heeft A.S.Adventure.edu een lijst van alle producten die ze kan inkopen en verkopen. De inkoop- en verkoopafdeling zijn op die manier goed op elkaar afgestemd en elke afdeling kan snel alle informatie over de producten vinden. Op dagelijkse basis komen daar nieuwe producten bij zoals de Firebird-tent van Jack Wolfskin. Hélène, je collega, heeft marktonderzoek gedaan en is tot de conclusie gekomen dat de tent voor 600,00 euro verkocht kan worden.

a Bekijk de gegevens van de Firebird-tent van Jack Wolfskin.

Gegevens

Firebird

Jack Wolfskin

Prijs bij aankoop van 1: € 200,00/e excl. 21 % btw

Levertijd: 4 dagen

Barcode: FB-001

Prijs bij aankoop van min. 20: € 190,00/e excl. 21 % btw

b Voeg het product toe in Odoo.

STAPPENPLAN Productencatalogus beheren

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Inkoop .

Stap 2: Ga naar je productenlijst. Klik op de knop Nieuw.

Stap 3: Vul de algemene gegevens in van de Firebird-tent, zoals naam, productsoort, verkoopprijs, kostprijs en productcategorie. De tent is een voorraadartikel.

Stap 4: Vul de leveranciersgegevens in. Je kunt extra info toevoegen via de knop met schuifregelaars .

Good to know

– Producten zijn voor veel afdelingen in de onderneming belangrijk. Vandaar dat het productenmenu in veel apps staat.

– Veel menu’s in Odoo hebben extra tabs. Bij de producten staan bijvoorbeeld de tabbladen Algemene informatie, Verkoop, Inkoop, Voorraad en Boekhouding. Experimenteer en ontdek welke extra informatie je zoal kunt toevoegen.

2 Ga naar Odoo. Beantwoord de onderstaande vragen.

a In welke apps van Odoo kun je producten vinden?

b Waar vind je het productenmenu?

c Waarom staan de producten in al die verschillende apps?

d Vervolledig de tabel.

VERKOOPPRIJS

EXCL. BTW (IN EURO)

Abus Fietshelm

Urban -I 3.0

Ayacucho Hoed

Waterproof Winter

Atomic Skischoen

Hawx Prime 120

Zonnecrème factor 50

Patagonia Fleece

Better Sweater

e Waarom zou je bij Sun Solutions bestellen en niet bij Solnein?

f Waarom zou je bij Solnein bestellen en niet bij Sun Solutions?

g Je leidinggevende heeft beslist om de prijs van de Abus fietshelm Urban -I 3.0 te verlagen naar 45,00 euro exclusief btw. Pas dat aan in de database.

h Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

3 Jack Wolfskin brengt een nieuwe jas op de markt met de naam Rain Coat MK2 en A.S.Adventure.edu zal die in haar assortiment opnemen.

a Lees aandachtig de case.

Bij bestellingen onder de 100 stuks zal Jack Wolfskin het product verkopen aan 120,00 euro per stuk exclusief btw. Bij bestelhoeveelheden boven de 100 stuks verkoopt Jack Wolfskin de jas aan 100,00 euro per stuk exclusief btw. Je manager laat weten dat A.S.Adventure.edu van plan is om de jassen voor 250,00 euro per stuk exclusief btw te verkopen.

b Voeg de informatie over het product toe in Odoo.

c Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

d Is het een goed idee om het product aan de leverancier te linken? Waarom (niet)?

Action 1— Kun jij een nieuwe leverancier aanmaken in Odoo?

1 Je hebt zonet telefonisch onderhandeld met Joran, de verkoper van Puma.

a Bekijk de gegevens van Puma en van Joran.

Joran Maes

Verkoper

Pollarebaan 164, 9401 NINOVE +32 54 56 17 82 inkoop.joma@puma-edu.be

b Voeg de gegevens van Puma en van Joran toe in Odoo.

c Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

2 Ga naar iDiddit. Je vindt er een telefoongesprek tussen een werknemer van A.S.Adventure.edu en een beller.

a Beluister en bekijk het gesprek.

b Voeg de gegevens van de beller toe in Odoo.

Action 2— Kun jij een nieuwe klant aanmaken in Odoo?

1 Op een verkoopbeurs praat je met Destiny Opokuvan United Explorers.

a Bekijk de gegevens van Destiny Opoku.

Destiny Opoku

Konijnenboslaan 7, 8470 GISTEL +32 50 66 75 96 desi.opoku@gmail-edu.com

United Explorers

b Voeg de gegevens van Destiny Opoku toe in Odoo.

c Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

a Lees de e-mail aandachtig.

BerichtOpties

Van:

Aan:

emma.yuan@durbuytravels-edu.be verkoop@asadventure-edu.be

Onderwerp: Beste,

Dank u voor de meeting

Ik mail u naar aanleiding van ons telefoongesprek van vanochtend. We zijn heel enthousiast om u als leverancier toe te voegen en kijken al uit naar onze eerste aankoop.

Bij deze bezorgen we u alle informatie om verder contact makkelijker te laten verlopen.

Adres: Langstraat 29a, 2260 Westerlo

Telefoon: 014 72 59 87

Btw-nummer: BE 02.1144.7132

Vriendelijke groeten, Emma Yuan

Durbuy Travels

b Voeg de gegevens toe in Odoo.

c Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Action 3— Kun jij een nieuw product aanmaken in Odoo?

Er is een nieuwe tweepersoonstent beschikbaar bij Jack Wolfskin. A.S.Adventure.edu wil dat product aan haar assortiment toevoegen.

a Bekijk de gegevens van de tent.

Gegevens

Naam: Snow Leopard

Verkoopprijs: 150,00 euro excl. 21% btw

Inkoopprijs bij Jack Wolfskin:

 100,00 euro per tent excl. 21 % btw bij de aankoop van 1 tent

Barcode: 1768-VDHJKA

 90,00 euro per tent excl. 21 % btw bij de aankoop van min. 5 tenten

b Voeg het product toe in Odoo.

c Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

CHECKLIST

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

EXTRA OEFENMATERIAAL

1 Ik kan informatie over leveranciers opzoeken in een Odoo-database.

2 Ik kan informatie over klanten opzoeken in een Odoo-database.

3 Ik kan informatie over producten opzoeken in een Odoo-database.

4 Ik kan leveranciers toevoegen aan een Odoo-database.

5 Ik kan klanten toevoegen aan een Odoo-database.

6 Ik kan producten toevoegen aan een Odoo-database.

7 Ik kan informatie wijzigen in een Odoo-database.

8 Ik kan navigeren in de interface van Odoo.

JA KAN BETER

LEVEL 2

Hoe beheer je aankopen in Odoo?

Explore 1— Hoe verstuur je een offerteaanvraag in Odoo?

Good to know

Ondernemingen hebben constant nieuwe producten nodig. Odoo maakt het gemakkelijk om leveranciers te contacteren en offertes aan te vragen.

1 A.S.Adventure.edu wil GoPro-camera’s in haar assortiment opnemen. Verstuur vanuit Odoo een offerteaanvraag voor vijf GoPro-camera’s naar Teximport.

STAPPENPLAN Offerteaanvraag versturen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Inkoop .

Stap 2: Klik in het tabblad Orders op Inkoopofferte. Klik op Nieuw.

Stap 3: Vul het inkoopofferteformulier in.

Stap 4: Klik op Verzenden per e-mail.

Stap 5: Er verschijnt een automatisch gegenereerde e-mail. Lees de mail na. Voeg toe dat je graag spoedig antwoord hebt. Klik op Verzenden.

Good

to know

– Op basis van de informatie die je in Odoo ingeeft (leveranciers, producten …) vult Odoo automatisch zaken in zoals de verwachte prijs en btw.

– Odoo helpt je een eind op weg. Logische vervolgacties staan op een paarse knop. Acties die minder logisch zijn, maar wel mogelijk, hebben geen paarse achtergrond.

– Odoo onderhoudt de communicatie via Chatter. Zo kun je makkelijk al het mailverkeer dat bij een specifieke aankoop hoort, bijhouden!

©VANIN

2 Een verkoopmedewerker belt je op. Hij vraagt je om twintig nieuwe yogamatten te bestellen bij Nike (type Nike Equipment Yoga Mat Nike Fundamental 3 mm).

a In welke app vind je de inkoopoffertes?

b Bij het aanmaken van de inkoopofferte zie je de prijs veranderen van 8,00 euro naar 7,50 euro bij de aankoop van twintig yogamatten. Hoe komt dat?

c Vraag een inkoopofferte aan en verzend een e-mail.

d Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Explore 2— Hoe bevestig je een bestelling bij een leverancier in Odoo?

1 In antwoord op jouw offerteaanvraag zal de leverancier je een offerte sturen. Als je ermee akkoord gaat, kun je die bevestigen.

a Lees de case van een offerteaanvraag bij Adidas.

A.S.Adventure.edu heeft een tijdje geleden bij Adidas een offerteaanvraag gedaan voor acht T-shirts. In de catalogus van Adidas stond toen dat een T-shirt 6,65 euro per stuk kostte. In de offerte van vandaag bevestigt Adidas dat de levering van acht T-shirts mogelijk is, maar dat de prijs inmiddels naar 7,00 euro per stuk gestegen is.

b Je besluit om de bestelling toch te plaatsen.

STAPPENPLAN Offerteaanvraag bevestigen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Inkoop .

Stap 2: Klik in het tabblad Orders op Inkoopofferte.

Stap 3: Zoek via de zoekfunctie alle offertes van Adidas.

Stap 4: Zoek de juiste offerte (voor acht T-shirts).

Stap 5: Wijzig de prijs naar 7,00 euro per stuk door op de eenheidsprijs te klikken.

Stap 6: Klik op Bevestig order om het order te bevestigen.

Stap 7: Stuur met Chatter een bericht met de bestelbevestiging en klik op Verzend bericht. Klik daarna op Verzenden.

Good to know

– Odoo gebruikt een tracker die aangeeft in welke fase van een ondernemingsproces je aan het werk bent. In dit voorbeeld is de inkoopofferte verzonden, maar de inkoop nog niet bevestigd.

– Wil je een uitgebreider menu openen om je e-mails mee te versturen via Chatter, klik dan op de diagonale pijltjes

2 Je leverancier Agu belt je in verband met een offerte.

a Hoe kun je de offertes van Agu gemakkelijk vinden?

b Over welke offerteaanvraag kan het gaan?

c Agu belt je over een offerte voor fietsjassen. Over welke offerteaanvraag gaat het dan?

d De leverancier meldt dat er enkel wordt geleverd in pakketten van zes. Je kunt dus ofwel zes ofwel twaalf stuks bestellen. Je kiest ervoor om twaalf fietsjassen te bestellen. Pas de hoeveelheid aan en bevestig de bestelling.

e Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Explore 3— Hoe verwerk je ontvangen producten in Odoo?

1 Nadat je je bestelling bevestigd hebt, zul je de producten ontvangen. Dat gebeurt doorgaans in het magazijn. Vandaag komt de bestelling van Lannoo aan maar die is niet volledig. Er worden slechts acht items geleverd.

STAPPENPLAN Producten ontvangen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Voorraad .

Stap 2: Klik in Ontvangsten op Te ontvangen. Als je op Ontvangsten in plaats van op Te ontvangen klikt, dan zie je alle ontvangsten die nog moeten gebeuren. Afhankelijk van hoeveel je al geoefend hebt zal het aantal te ontvangen goederen verschillen.

Stap 3: Klik op de ontvangst van Lannoo NV.

Stap 4: Geef aan hoeveel producten er geleverd zijn. In het voorbeeld zijn er slechts acht items toegekomen. Dat doe je door Hoeveelheid aan te passen naar ‘8’. Klik vervolgens op Bevestigen.

Stap 5: Klik op Geen backorder. De acht boeken zijn nu in de voorraad.

– Zullen de ontbrekende producten nog geleverd worden, klik op Backorder aanmaken.

– Zullen de ontbrekende producten niet meer geleverd worden, klik op Geen backorder.

2 De logistiek manager belt je op. Leverancier Jack Wolfskin staat aan de poort van het magazijn met een levering dekens van Fleece Scandic.

a In welke app vind je die levering?

b Wat is de beschikbare voorraad Jack Wolfskin Fleece Scandic voor de levering?

c Wat is de virtuele voorraad Jack Wolfskin Fleece Scandic voor de levering?

d Wat is het verschil tussen beide?

e De leverancier geeft aan dat er één fleecedeken ontbreekt en dat dat niet meer geleverd zal worden. Voer die actie uit in Odoo.

f Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

g Wat is de nieuwe voorraad van fleecedekens na de levering?

Explore 4— Hoe boek je een factuur in Odoo?

1 A.S.Adventure.edu heeft een factuur van de onderneming Ortlieb ontvangen.

a Ga naar iDiddit en bestudeer de factuur.

b Boek de factuur in.

STAPPENPLAN Factuur inboeken

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Boekhouding

Stap 2: Klik op Upload en upload de factuur in pdf-versie vanuit je downloads.

Stap 3: Vul de gegevens van de factuur in Odoo in.

Stap 4: Klik op Bevestigen.

Good to know

©VANIN

– Artificial intelligence kan gegevens uit de factuur halen, maar dat verloopt niet altijd foutloos. Gebruik de optie dus met de nodige voorzichtigheid.

– Als je weet welk inkooporder bij de factuur hoort, kun je op Automatisch aanvullen klikken. Odoo vult dan informatie uit het inkooporder automatisch in.

2 A.S.Adventure.edu heeft ook van Teximport een factuur ontvangen.

a Ga naar iDiddit en bestudeer de factuur.

b In welke app ga je dat document uploaden?

c Waarom zou je artificial intelligence (AI) gebruiken om dat document te uploaden?

d Voeg de Kriket-producten toe in Odoo.

e Boek de factuur in.

Explore 5— Hoe communiceer je via Odoo over een onvolledige levering?

1 In Explore 3 heb je leveringen ontvangen en vastgesteld dat de leveringen onvolledig waren. In Explore 4 heb je de facturen ingeboekt. Laat aan de leverancier weten dat de leveringen die onvolledig waren (of waarvan er goederen teruggestuurd moesten worden) dus ook fout gefactureerd werden en vraag aan de leverancier om een creditnota op te stellen. A.S.Adventure.edu heeft achttien T-shirts besteld, maar Adidas heeft slechts zestien shirts geleverd. Op de factuur worden er wel achttien shirts aangerekend.

©VANIN

Good to know

– Een inkomende creditnota komt van een leverancier en betekent dat je minder moet betalen of geld zult terugkrijgen.

– Een uitgaande creditnota stuur je naar een klant om te melden dat hij minder moet betalen of geld zal terugkrijgen.

– Er zit in Odoo ook een MAR ingebouwd. Als je het vak boekhouden hebt gehad, zal dat je bekend voorkomen. Dit leerwerkboek gaat niet in op het theoretische luik van boekhouden.

STAPPENPLAN Creditnota aanvragen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Boekhouding .

Stap 2: Klik in het tabblad Leveranciers op Leveranciersfacturen.

Stap 3: Klik op de factuur van Adidas (BILL/20XX/01/0001) en daarna op Verzend bericht.

Stap 4: Stel een bericht op waarin je meldt dat je slechts zestien van de achttien producten hebt ontvangen en vraag om een creditnota voor de twee T-shirts. Klik daarna op Verzenden.

Tip:

Wees beleefd in je bericht.

2 Bij de controle van een factuur van The North Face stel je vast dat er vijf rugzakken gefactureerd worden alhoewel er maar drie geleverd werden. Stuur een bericht naar de leverancier met de vraag om een creditnota op te stellen.

a In welke app zoek je de factuur?

b Waarom pas je de factuur niet gewoon aan naar drie rugzakken?

c Verstuur via Odoo een bericht naar de leverancier.

d Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Explore 6— Hoe boek je een creditnota in Odoo?

1 Vorige week heb je Teximport om een creditnota gevraagd omdat er twee van de geleverde Speedobadpakken beschadigd waren.

2 Ga naar iDiddit en bestudeer de creditnota van Teximport.

3 Registreer de creditnota in Odoo.

STAPPENPLAN Creditnota registreren

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Boekhouding .

Stap 2: Klik in het tabblad Leveranciers op Creditfacturen.

Stap 3: Klik op Upload om het document te uploaden.

Stap 4: AI kan al veel informatie ophalen uit het document, maar controleer zeker of de gegevens kloppen. Klik na de controle op Bevestigen.

Stap 5: Er zijn meerdere openstaande creditfacturen voor de leverancier.

Stap 6: Klik op Toevoegen om de creditfactuur aan de juiste openstaande factuur toe te voegen. Bekijk alle mogelijke facturen zodat je de creditnota aan de juiste factuur koppelt.

Action 1— Kun jij een volledige bestelling uitvoeren in Odoo?

1 Plaats vanaf nul een bestelling op basis van de factuur van Nike. Je vindt de factuur ook op iDiddit.

a Plaats je bestelling bij Nike. Het gaat om twee Nike T-shirts M Top SS Hpr Dry en twee Nike T-shirts Rise 365.

b Nike stuurt je een bericht om de bestelling te bevestigen en belooft een spoedige levering.

c Je ontvangt de twee T-shirts M Top SS Hpr Dry, maar er zijn geen T-shirts Rise 365geleverd. De leverancier meldt dat die niet meer geproduceerd worden.

d Boek de factuur in.

e Communiceer met de leverancier over het feit dat er te weinig T-shirts werden geleverd.

f Je leverancier stuurt je een correcte creditnota op voor de twee ontbrekende T-shirts.

g Gebruik die creditnota om je factuurbedrag te verminderen.

h Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Nike Klant: 234

Nikelaan 1 A.S.Adventure.edu

2430 LAAKDAL Nijverheidsstraat 92/5 2160 WOMMELGEM

Ond.nr.: 450989424 BE0465 672 452

Factuurnummer

Datum

©VANIN

Basisprijs Handelskorting 0,00 %

Korting voor contant 0,00 %

Maatstaf van heffing Btw-bedrag

Te betalen in EUR Terugstuurbare verpakking

Leveringsvoorwaard e: Betalingsvoorwaarde:

Francohuis

30 dagen na factuurd atum

Nike

Nikelaan 1

THANK YOU FOR SHOPPING WITH US!

Klantgegevens

Klant: 234

A.S.Adventure.edu 2430 LAAKDAL

Ond.nr.: 450989424

Omschrijving

CN-nummer

Datum orderbevestiging

20xx-08-01

Nijverheidsstraat 92/5 2160 WOMMELGEM

BE0465 672 452

Eenheidsprijs Btw-%

Leveringsvoorwaard e:

Betalingsvoorwaarde: Nike T-Shirt Rise 365 (terugzending)

Franco huis

Basisprijs

Handelskorting 0,00 %

Korting voor contant 0,00 %

Maatstaf van heffing Btw-bedrag

Te betalen in EUR Terugstuurbare verpakking

30 dagen na factuurdatum

2 Plaats vanaf nul een bestelling op basis van de factuur van Ortlieb. Je vindt de factuur ook op iDiddit.

a Plaats je bestelling bij Ortlieb. Het gaat om een bestelling van vier Ortlieb Fietstassen Achter Sport-Roller, twee Amazonas Hangmatten Moskito Traveller, een Millet Slaapzak Baikal en een Ortlieb Dagrugzak Velocity.

b Ortlieb bevestigt dat de levering in orde is en belooft een spoedige levering.

c Je ontvangt al je producten.

d Boek de factuur in.

e Communiceer met de leverancier over het feit dat er een rugzak gefactureerd is die noch geleverd, noch besteld werd.

f Je leverancier stuurt je een correcte creditnota op voor het feit dat er een rugzak te veel is gefactureerd.

g Gebruik de creditnota om je factuurbedrag te verminderen.

h Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Hoge Heerweg 14 bus a Customer

BE-9100 SINT-NIKLAAS

Tel. +32 3 765 07 44

BE04.3523.2466

Factuur

A.S.Adventure.edu

Nijverheidsstraat 92/5

info@ortliebbelgium-edu.be 2160 WOMMELGEM

BE04.6567.2452

Factuurnr.Factuurdatum

F-33226

Art.omschrijving

Ortlieb Fietstas Achter

Sport-Roller Free 25L

Vervaldag factuur

QL.2.1 PAIR Basisprijs Handelskorting 0,00 %

Vervoerskosten

Korting voor contant 0,00 %

Maatstaf van heff ing

Btw-bedrag

Terugstuurbare verpakking

Te b etal en in euro

Betalingsvoorwaarde: 30 dagen na einde maand

IBAN:BE77 4060 0754 0142, BIC KREDBEBB, RPR Sint-Niklaas € 327,60

Algemene voorwaarden: zie achterzijde

Hoge Heerweg 14 bus a

BE-9100 SINT-NIKLAAS

Tel. +32 3 765 07 44

info@ortliebbelgium-edu.be

BE04.3523.2466

Art.nr.

Customer

Creditnota

A.S.Adventure.edu

Nijverheidsstraat 92/5

2160 WOMMELGEM

BE04.6567.2452

CN.nr. Factuurdatum Vervaldag factuur

CN-43226

Art.omschrijving

(in

Basisprijs Handelskorting 0,00 % 20xx-06-16

10012 Ortlieb Dagrugzak 1 -30,59-30,59 21 % -6,42-37,01 Velocity 17L - € 30,59

Vervoerskosten

Korting voor contant 0,00 %

Maatstaf van heff ing Btw-bedrag

Terugstuurbare verpakking

Te b etal en in euro

Betalingsvoorwaarde: 30 dagen na einde maand Algemene voorwaarden: zie achterzijde

IBAN:BE77 4060 0754 0142, BIC KREDBEBB, RPR Sint-Niklaas - € 37,01

Action 2— Kun jij een product terugsturen in Odoo?

Plaats vanaf nul een bestelling op basis van de volgende factuur. Je vindt de factuur ook op iDiddit.

a Plaats je bestelling bij Nike. Het gaat om tien Nike T-shirts M Top SS Hpr Dry, tien Nike T-shirts Techknit Ultra SS, tien Nike T-shirts Rise 365 en tien Nike Equipment Yoga Matten Fundamental 3 mm.

b Nike bevestigt de bestelling en belooft een spoedige levering.

c Je ontvangt al je producten.

d Boek de factuur in.

e Tijdens de controle van de goederen stel je vast dat er in twee yogamatten gaatjes zijn. Je stuurt daarvoor een bericht naar Nike. Nike haalt de yogamatten op.

f Verminder het factuurbedrag op basis van de ontvangen creditnota. Je vindt de creditnota ook op iDiddit.

g Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Good to know

Als je op Ontvangsten klikt, zie je alle ontvangen leveringen. Klik op de levering van Nike en vervolgens op Retour. Pas aan wat je wilt terugsturen.

Nike

Klantgegevens

Klant: 234

Nikelaan 1 A.S.Adventure.edu

2430 LAAKDAL

Ond.nr.: 450989424

Nike T-Shirt M Top SS Hpr Dry

Nike T-Shirt Techknit Ultra SS

Nike T-Shirt Rise 365

Nike Equipment Yoga Mat Nike Fundamental 3 mm

Factuurnummer

Datumorderbevestiging

Nijverheidsstraat 92/5 2160 WOMMELGEM

BE0465 672 452

Basisprijs

Handelskorting 0,00 %

Korting voor contant 0,00 %

Maatstaf van heffing Btw-bedrag Te betalen in EUR Terugstuurbare verpakking

,7 2 0,00

Leveringsvoorwaard e:

Betalingsvoorwaarde:

Franco huis

30 dagen na factuurdatum

Klantgegevens

Nike Klant: 234

Nikelaan 1 A.S.Adventure.edu 2430 LAAKDAL Nijverheidsstraat 92/5 2160 WOMMELGEM

Ond.nr.: 450989424 BE0465 672 452

CN-nummer

Datumorderbevestiging

Leveringsvoorwaard e: Betalingsvoorwaarde:

CHECKLIST

Basisprijs Handelskorting 0,00 %

Korting voor contant 0,00 % Maatstaf van heffing Btw-bedrag Te betalen in EUR Terugstuurbare verpakking

Franco huis 30 dagen na factuurdatum

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

1 Ik kan informatie opzoeken over aankopen in de Odoo-database.

2 Ik kan via Odoo offerteaanvragen versturen.

3 Ik kan in de Odoo-database aangeven dat de producten ontvangen zijn.

4 Ik kan via Odoo communiceren met leveranciers.

5 Ik kan een eenvoudige leveranciersfactuur inboeken in Odoo.

6 Ik kan de juistheid van een leveranciersfactuur controleren alvorens die in Odoo in te geven.

7 Ik kan een eenvoudige inkomende creditnota inboeken in Odoo.

LEVEL 3

Hoe beheer je verkopen in Odoo?

Explore 1— Hoe pas je de opmaak van je documenten aan in Odoo?

Het grafische team van A.S.Adventure.edu is niet meer tevreden met de lay-out van de documenten. De opmaak is ouderwets en de facturen bevatten niet alle informatie.

STAPPENPLAN Opmaak van documenten aanpassen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Instellingen .

Stap 2: Klik in het menu Bedrijven op Document lay-out configureren.

Stap 3: Pas de volgende zaken aan.

 Lay-out: Bold

 Tekst: Raleway

 Kleuren: Code R146 G53 B175 en R57 G29 B28

 Slogan: ‘Welcome to outdoor & action’

 Voettekst: ‘Bij vragen, neem contact met ons op!’

Stap 4: Klik op Doorgaan.

©VANIN

Good to know

RGB staat voor Rood Groen Blauw, de drie primaire kleuren. Wil je de kleur zwart, dan kies je R0 G0 B0. Wil je de kleur wit, dan kies je R255 G255 B255. Puur rood is dan weer R255 G0 B0. Alle andere kleuren kunnen gevormd worden door een combinatie van die drie!

Explore 2— Hoe stel je een offerte op in Odoo?

1 Stuur Wijnegem Bicycle club een offerte. Ze willen tien Agu Fietsjassen Fuse Inner Urban Outdoor Men bij A.S.Adventure.edu aankopen.

STAPPENPLAN Offerte met standaardmail versturen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Verkoop

Stap 2: Klik in het tabblad Orders op Offertes. Klik op Nieuw.

Stap 3: Vul de gegevens van de klant en de producten in.

Stap 4: Klik op Verzenden per e-mail.

Stap 5: Bekijk de e-mail en pas die indien nodig aan (bv. te informeel). Klik op Verzenden als je tevreden bent van je e-mail.

Good to know

In de tracker is de fase Offerte verstuurd gekleurd. Wanneer de klant de offerte aanvaardt, zal de volgende fase, Verkooporder, oplichten.

2 KSA Nationaal wil een lijst opstellen van mooie wandelroutes die de leden kunnen volgen als ze op kamp gaan. Ze willen het boek van Lannoo Avontuurlijk Wandelen in Vlaanderen 20 Tochten en Groot Wandelboek Ardennen aanschaffen.

a Kan KSA Nationaal een verkooporder plaatsen zonder een offerte aan te vragen? Waarom (niet)?

b Verstuur de offerte met een passende mail.

Explore 3— Hoe bevestig je in Odoo de bestelling van een klant?

1 De offerte die je naar de Wijnegem Bicycle club hebt gestuurd, is aanvaard. Het is nu aan jou om die verzending in het systeem te registreren.

STAPPENPLAN Verkooporder verzenden

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Verkoop .

Stap 2: Klik op de offerte die je verstuurd hebt naar Wijnegem Bicycle club en klik op Bevestigen.

Als je wilt zien hoe de klant zijn bestelling kan bekijken en aanvaarden, klik dan op het icoon . Good to know

Stap 3: In de tracker is de fase Verkooporder gekleurd A.S.Adventure.edu zal dus moeten leveren.

2 De Groendienst van Gent heeft een offerteaanvraag gedaan voor tien T-shirts.

a Kan A.S.Adventure.edu die leveren?

b Bevestig de offerte met een passende mail.

c Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Explore 4— Hoe lever je producten in Odoo?

1 Nadat de verkooporders zijn geplaatst, moet A.S.Adventure.edu de goederen leveren. Wijnegem Bicycle club heeft een order geplaatst voor tien Lezyne Fietsverlichting Laser Drive. Bevestig aan de klant dat de producten het magazijn hebben verlaten.

STAPPENPLAN Goederen leveren

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Voorraad . Klik daarna op Te leveren.

Stap 2: Klik op de levering voor Wijnegem Bicycle club die vandaag geleverd moet worden.

Stap 3: Bekijk of het aantal bij Hoeveelheid klopt. Dat moet tien zijn. Klik vervolgens op Bevestigen.

Good to know

– Je kunt ook de app Barcode gebruiken om leveringen te bevestigen.

– Je kunt ook complexere situaties (zoals pickorders) in Odoo ingeven, maar dat komt in dit leerwerkboek niet aan bod.

2 Camping de Boomgaard heeft drie tenten van het type Coleman Tent Pingora Blackout gekocht. A.S.Adventure.edu kan er op dit moment slechts twee leveren. Er is dus een backorder nodig.

a Leg uit wat een backorder is.

b Bevestig de levering van de twee tenten.

c Goed nieuws! Bevestig dat je ook de derde tent zult leveren.

Explore 5— Hoe stel je een factuur voor een klant op in Odoo?

Onlangs heb je drie tenten verkocht aan Camping International in Durbuy. A.S.Adventure.edu heeft die eergisteren geleverd en nu moet je de factuur voor de goederen opstellen.

STAPPENPLAN Een factuur opstellen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Verkoop .

Stap 2: Klik in het tabblad Te factureren op Orders om te factureren en zoek het order of de orders waarvoor je nog een factuur moet opstellen.

Stap 3: Klik op het order van Camping International en daarna op Factuur maken.

Stap 4: Laat Standaard factuur aangevinkt. Klik op Concept maken.

Stap 5: Bekijk het algemeen venster en pas de informatie aan indien nodig.

Stap 6: Wanneer alles in orde is, klik je op Bevestigen en daarna op Afdrukken en verzenden.

Stap 7: Bekijk de standaardmail, pas aan waar nodig en klik op Afdrukken en verzenden.

Good to know

– In het algemene overzicht kun je gemakkelijk zien hoeveel de klant besteld heeft, hoeveel je geleverd hebt en hoeveel je gefactureerd hebt. Zo vermijd je dat je te veel factureert.

– Het is ook mogelijk een voorschotfactuur op te stellen en te versturen. In het kader van deze lessen hoef je dat niet te doen, maar experimenteer gerust!

Explore 6— Hoe stel je een creditnota op in Odoo?

Ski- & Snowboardcentrum Snow Valley contacteert A.S.Adventure.edu. Van de geleverde goederen was er een paar ski’s beschadigd. Stel een creditnota op en verminder de factuur met het juiste bedrag.

STAPPENPLAN Creditnota opstellen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Boekhouding .

Stap 2: Klik in het tabblad Klanten op Facturen.

Stap 3: Klik op de factuur van Snow Valley Gebruik eventueel de zoekbalk.

Stap 4: Klik op Creditfactuur.

Good to know

De knop Maak creditfactuur kleurt niet paars, aangezien dat niet de meest logische vervolgstap is. De meeste facturen zullen namelijk kloppen en er zullen niet veel producten worden teruggestuurd.

Stap 5: Vul de reden van de creditnota aan en klik op Terugboeken.

Stap 6: Pas het aantal bij Hoeveelheid aan naar ‘1,00’.

Stap 7: Klik op Bevestigen en daarna op Afdrukken en verzenden om de creditnota op te sturen.

Good to know

De status van de factuur is ‘betaald’. Dat komt doordat de creditfactuur gebruikt wordt om het totaal te betalen bedrag van de vorige factuur te verminderen.

Action 1— Kun jij een volledige verkoop uitvoeren in Odoo?

CrossFit Dansaert, een fitnesscenter, wil een wandelvakantie in de Pyreneeën organiseren. De aankoper, Louis Michiels, neemt contact op met A.S.Adventure.edu.

a Bekijk de gegevens van CrossFit Dansaert.

Louis Michiels

Aankoper

Rue Vandenbranden 1, 1000 BRUXELLES

CROSSFIT

04 17 82 01 29 BE08201 86369

info.aankoop@crossfitd-edu.be

b Lees aandachtig de mail van Louis Michiels.

BerichtOpties

Van:

Aan:

info.aankoop@cross td-edu.be verkoop@asadventure-edu.be

Onderwerp:

Geachte,

O erteaanvraag

10x Het boek Hoe word ik bergwandelaar?

10x The North Face Schoen M Ampezzo wandelschoenen

10x The North Face Jas Dryzzle Futurelight regenjassen Indien u zelf nog aan iets denkt, dan hoor ik het graag!

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groeten, Louis Michiels

namens

Het Cross t-team

Ik contacteer u in verband met een uitstap die wij binnenkort gepland hebben. Concreet zouden we een week gaan trekken in de Pyreneeën met ons team (tien personen in totaal). We zouden graag wat advies hebben en ook alvast een o erteaanvraag voor de volgende zaken:

c Verstuur een offerte voor de bovenstaande producten. Stuur ook een bericht uit met het advies om ook Barts

Hoed Soleil Visor te kopen voor het team. Je vermeldt dat die 33,05 euro per stuk exclusief btw kost. De betalingstermijn is 30 dagen.

d Lees aandachtig het antwoord van Louis Michiels.

BerichtOpties

Van:

Aan:

info.aankoop@cross td-edu.be verkoop@asadventure-edu.be

Onderwerp:

RE: O erteaanvraag

Beste,

Van harte bedankt! We gaan akkoord met de aanbeveling en zouden dus graag de producten bestellen. Concreet wordt de bestelling dan: 10x Het boek Hoe word ik bergwandelaar?

10x The North Face Schoen M Ampezzo

10x The North Face Jas Dryzzle Futurelight

10x Barts Hoed Soleil Visor

Met vriendelijke groeten, Louis Michiels

namens

Het Cross t-team

e Bevestig de bestelling. f Lever de producten.

©VANIN

g Verstuur de bijbehorende factuur naar CrossFit Dansaert.

h Lees aandachtig de e-mail die je kort na de facturatie ontvangt.

BerichtOpties

Van:

Aan:

info.aankoop@cross td-edu.be verkoop@asadventure-edu.be

Onderwerp:

Levering

Beste,

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groeten, Louis Michiels

namens

Het Cross t-team

Bedankt voor de vlotte afhandeling van onze bestelling en voor de fantastische producten. Helaas is er aan een boek waterschade. Kunnen jullie een creditnota opstellen voor dat boek? Een deelnemer heeft afgehaakt en jullie hoeven dus geen extra boek op te sturen.

i Stel een creditnota op en verontschuldig je voor het ongemak. j Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Action 2— Kun jij een product terughalen bij een klant in Odoo?

LummaSki, een skivereniging uit Lummen, neemt contact met je op.

a Bekijk de gegevens van LummaSki.

LUMMASKI

Sayed Ibramovic Aankoper

Industriestraat 10 A, 3560 LUMMEN +32 499 31 47 85

BE0418353179

lummaski@gmail-edu.be

b Lees aandachtig de e-mail van Sayed Ibramovic.

BerichtOpties

Van:

Aan:

lummaski@gmail-edu.be verkoop@asadventure-edu.be

Onderwerp:

O erteaanvraag ski’s en snowboards

Geachte heer, Geachte mevrouw,

Met hartelijke groeten, Sayed Ibramovic

Voor onze skivereniging LummaSki zou ik graag een aantal ski’s en ander wintersportmateriaal bij u bestellen. Zouden wij een o erte kunnen krijgen voor: 7x Elan Ski Imagine+Elw 9.0 Gw 14x Leki Skistok Rider 9x Burton Snowboard Custom X Bij voorbaat dank.

c Stuur in Odoo de offerte voor de producten in een e-mail naar LummaSki.

d Lees aandachtig het antwoord van Sayed Ibramovic.

BerichtOpties

Van:

Aan:

lummaski@gmail-edu.be verkoop@asadventure-edu.be

Onderwerp:

RE: O erte ski’s

Beste,

Dank je wel! We zouden graag op de o erte ingaan en bij jullie bestellen.

Met hartelijke groeten, Sayed Ibramovic

e Bevestig de bestelling. f Lever de producten. g Verstuur de bijbehorende factuur naar LummaSki. h Lees aandachtig de e-mail die je kort na de facturatie ontvangt.

BerichtOpties

Van:

Aan:

Onderwerp:

lummaski@gmail-edu.be verkoop@asadventure-edu.be

Probleem met de snowboards

Goedemiddag,

©VANIN

Het blijkt dat een collega van mij reeds een partij snowboards bij een concurrent van jullie heeft besteld. Zou het mogelijk zijn om van jullie terugstuurbeleid gebruik te maken om de snowboards te retourneren?

Met hartelijke groeten, Sayed Ibramovic

Good to know

i Je gaat in op het bericht van Sayed en meldt hem dat jullie de producten bij LummaSki zullen ophalen. j Stel de creditnota voor de negen snowboards op. k Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo. Klik op Leveringen om alle uitgevoerde leveringen te zien. Klik vervolgens op de levering aan LummaSki en op Retour. Daar kun je de hoeveelheden die LummaSki retourneert, aanpassen.

CHECKLIST

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

JA KAN BETER

EXTRA OEFENMATERIAAL

©VANIN

1 Ik kan in de Odoo-database informatie opzoeken over verkopen.

2 Ik kan via Odoo offertes versturen.

3 Ik kan in de Odoo-database aangeven dat producten verstuurd zijn.

4 Ik kan via Odoo met klanten communiceren.

5 Ik kan een eenvoudige klantenfactuur inboeken in Odoo.

6 Ik kan de juistheid van een klantenfactuur controleren alvorens die in Odoo in te geven.

7 Ik kan een eenvoudige uitgaande creditnota inboeken in Odoo.

LEVEL 4

Hoe beheer je aankopen en verkopen met hoeveelheids- en betalingskorting en met leveringskostenin Odoo?

Explore 1— Hoe voeg je een hoeveelheidskorting toe in Odoo?

1 Wijnegem Bicycle club, een trouwe klant, heeft een grote hoeveelheid fietsaccessoires besteld. Tijdens de prijsonderhandelingen heeft A.S.Adventure.edu beslist om 5 % korting toe te kennen op de bestelling:

10 Abus Fietshelmen Urban -I 3.0

8 Garmin GPS-fietscomputers Edge Explore

6 Ortlieb Fietstassen Achter Back Roller Classic

STAPPENPLAN Hoeveelheidskorting toevoegen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoonVerkoop

Stap 2: Klik in het tabblad Orders op Orders. Klik daarna op Nieuw.

Stap 3: Vul de gegevens van de bestelling in. Ken de korting van 5 % toe. Dat kan per product of via de knop Korting onderaan de bestelling.

Stap 4: Klik op Bevestigen en daarna op Factuur maken.

Stap 5: Kies voor Standaard factuur

Stap 6: Klik op Concept maken, Bevestigen en daarna op Afdrukken en verzenden.

Stap 7: Lees de e-mail na. Als je tevreden bent, klik je op Afdrukken en verzenden.

Als je de korting niet op de factuur ziet staan, klik dan op het icoon Schuifregelaars Good to know

©VANIN

2 Wijnegem Bicycle club wil nog een bestelling plaatsen.

a Lees aandachtig de e-mail van Wijnegem Bicycle club.

BerichtOpties

Van:

Aan:

info@bicycle-edu.com verkoop@asadventure-edu.be

Onderwerp:

Bijkomende bestelling

Beste leverancier, Hartelijk bedankt voor de levering van onze producten! We zouden graag nog een extra bestelling bij jullie plaatsen. In jullie catalogus zagen we de Lezyne Fietsverlichting Led Ktv Drive Rear staan. We hadden graag twintig van die etslichten besteld en vroegen ons af of jullie ons 4 % korting op de catalogusprijs kunnen geven.

Mvg

b Stel een offerte op voor twintig Lezyne Fietsverlichting Led Ktv Drive Rear met 4 % korting en verstuur ze. c Wijnegem Bicycle club gaat akkoord met de offerte. Stel het order op. d Verstuur de factuur naar Wijnegem Bicycle club.

Explore 2— Hoe voeg je een betalingskorting toe in Odoo?

Good to know

Ondernemingen geven hun klanten vaak korting als die snel betalen. Ze hebben daar verschillende redenen voor: het principe van boter bij de vis (zodat een onderneming direct haar geld heeft bij een verkoop), een hogere graad van controle over de kasstroom …

1 A.S.Adventure.edu geeft haar klanten 3 % korting als ze binnen de 14 dagen betalen. Pas die korting toe voor de bestelling van vijf Björn Borg T-shirts Astor Teedoor de Fitality Club in Deurne. Als je dat wilt, kun je de ingestelde betalingsvoorwaarde 5 % korting bij betaling binnen de week gebruiken voor de bestelling van de Fitality Club in Deurne. In dat geval ga je direct naar stap 5.

STAPPENPLAN Korting toekennen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Boekhouding

Stap 2: Klik in het tabblad Configuratie op Betaalvoorwaarden.

Stap 3: Klik op Nieuw. Vervolledig het scherm als volgt:

 Omschrijving: ‘3 % korting bij betaling binnen de 14 dagen’

 Vroegbetalingskorting: Aanvinken

 ‘3,00’% indien betaald binnen ‘14’ dagen

 Verminderde belasting: Altijd (op factuur)

Stap 4: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoonVerkoop .

Stap 5: Klik in het tabblad Orders op Orders. Klik op Nieuw.

Stap 6: Vul de gegevens van de bestelling in. Verander de betaalvoorwaarden naar 3 % korting indien betaling binnen de 14 dagen. Het is mogelijk dat je de aangepaste btw nog niet ziet op de offerte. Die komt op de factuur te staan.

Stap 7: Klik op Bevestigen en daarna op Factuur maken.

Stap 8: Kies voor Standaard factuur.

Stap 9: Klik op Concept maken en daarna op Bevestigen.

Stap 10: Fitality Club betaalt de factuur onmiddellijk. Klik op Betaal en daarna op Betaling aanmaken.

Als Fitality Club niet binnen de 14 dagen betaalt, zal het te betalen bedrag hoger liggen, maar de verlaagde btw blijft wel gelden. Good to know

©VANIN

2 Ski- & Snowboardcentrum Snow Valley wil een bestelling plaatsen.

a Lees aandachtig de e-mail.

BerichtOpties

Van:

Aan:

info@snowvalley-edu.be

verkoop@asadventure-edu.be

Onderwerp:

Aankoop snowboards

Beste leverancier,

We zouden graag vijf Burton Snowboard Custom X kopen. We zijn bereid direct te betalen indien de mogelijkheid bestaat daarvoor 2 % betalingskorting te krijgen.

Mvg

Snow Valley

b Maak een nieuwe betalingsvoorwaarde aan: er geldt 2 % korting bij betaling binnen de dag. Anders moet er binnen de 30 dagen betaald worden.

c Stel de offerte op voor Snow Valley.

d Snow Valley aanvaardt je offerte en je stelt een factuur op.

 Hoeveel moet Snow Valley betalen als ze nu betalen?

 Hoeveel moet Snow Valley betalen als ze pas over vijf dagen betalen?

e Snow Valley betaalt onmiddellijk.

f Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Explore 3— Hoe voeg je leveringskosten toe in Odoo?

1 A.S.Adventure.edu stelt een nieuwe leveringsvoorwaarde in: klanten moeten voor leveringen 4,99 euro exclusief btw betalen, tenzij de waarde van de bestelling hoger is dan 200,00 euro. In dat geval is de levering gratis. KSA Nationaal laat drie Lyle & Scott T-Shirts Performance Seamlessleveren. Maak de leveringsvoorwaarde aan.

Tip:

Als je geen leveringsvoorwaarden wilt aanmaken, gebruik dan de leveringsvoorwaarde “[Vervoerskosten] €5,00 vervoerskosten” en ga van stap 1 naar stap 5.

STAPPENPLAN Leveringsvoorwaarde aanmaken

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoonVerkoop

Stap 2: Klik in het tabblad Configuratie op Verzendwijzes. Klik op Nieuw.

Stap 3: Vul bij Verzendwijze product het volgende in: ‘[vervoerskosten] €4,99 indien bedrag onder €200,00 is’. Klik vervolgens op deze optie:

Stap 4: Vul de rest van de gegevens in.

 Naam: ‘[Vervoerskosten] €4,99 indien bedrag onder €200,00 is’

 Provider: Vaste prijs

 Vaste prijs: ‘4,99’ €

 Gratis indien het order bedrag meer is dan: Aanvinken

 Bedrag: ‘200,00’ €

Stap 5: Klik in het tabblad Orders op Orders. Klik op Nieuw.

Stap 6: Vul de gegevens van de bestelling van KSA Nationaal in.

Stap 7: Onderaan klik je op Verzending toevoegen. Vul de juiste verzendwijze in en klik vervolgens op Toevoegen.

Stap 8: Klik op Bevestigen en daarna op Factuur maken.

Stap 9: Kies voor Standaardfactuur en klik op Concept maken

Stap 10: Klik op Bevestigen en daarna op Afdrukken en verzenden.

Stap 11: Lees de e-mail na. Als je tevreden bent, klik je op Afdrukken en verzenden

2

Camping International heeft een e-mail gestuurd.

a Probeer de boodschap te vertalen.

BerichtOpties

Van:

Aan:

louis.dubois@campinginternational-edu.be verkoop@asadventure-edu.be

Onderwerp:

Achat des tentes

Chère A.S.Adventure.edu

Pour le camping, on aimerait avoir 5 tentes du type : Coleman Tent Darwin 2. On payerait évidemment les coûts de transport jusqu’à Durbuy. On présume que les coûts seront environ 20,00 €.

Bien à vous

Camping International

b Stel een nieuwe verzendwijze in die 20,00 euro kost.

c Stel een order op voor Camping International en bevestig dat je de tenten zult leveren.

d Hoeveel bedraagt de prijs exclusief btw en verzendingskosten?

e Hoeveel bedraagt de prijs inclusief btw en verzendingskosten?

f Verstuur de factuur naar Camping International.

g Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

©VANIN

Action 1— Kun jij een complexe aankoop uitvoeren in Odoo?

1 Stel een bericht op voor Patagonia met deze offerteaanvraag:

10 Patagonia Fleeces Better Sweater

10 Patagonia Jassen Torrentshell 3L

10 Patagonia Windstoppers R2 Techface Hoody

2 % betalingskorting

10 % hoeveelheidskorting

De producten moeten bij A.S.Adventure.edu geleverd worden.

2 Lees aandachtig de e-mail van Patagonia.

BerichtOpties

Van:

Aan:

Onderwerp:

info@patagonia-edu.be inkoop@asadventure-edu.be

O erteaanvraag O10003

Geachte klant, Bedankt voor het vertrouwen in Patagonia. We aanvaarden uw o erteaanvraag met de volgende bijkomende voorwaarden.

– 2 % betalingskorting indien betaling binnen de 10 dagen, anders ligt de termijn op 30 dagen na het einde van de maand.

– 10 % hoeveelheidskorting op alle bestelde producten.

– Voor de levering rekenen we 25,00 euro aan.

Met vriendelijke groeten, Het team van Patagonia

3 Je aanvaardt de offerte en stuurt een bericht terug met de bestelling.

4 Bekijk aandachtig de factuur die bij de levering steekt. Je betaalt de factuur onmiddellijk.

Patagonia Europe

RUE DU PRE FAUCON 23

74940 ANNECY LE VIEUX FRANKRIJK Ond. nr.: 460985372

Factuur

Klantgegevens A.S.Adventure.edu Nijverheidsstraat 92/5 2160 WOMMELGEM Btw BE0465672452

LeverdatumKlantcode FactuurdatumVervaldatum

K-0122 Factuurnummer 20xx-08-0220xx-09-30

F-34083

Art.nr. Omschrijving AantalEenheidsprijsBtw-%Totaal 10073Patagonia Fleece Better Sweater

10061Patagonia Jas Torrentshell 3L

10067Patagonia Windstopper R2 Techface Hoody

Btw-% Brutobedrag KortingNettoKostenSubtotaalFin. kortingMvhBtwTotaal

21% 1 470,40147,04 132,3425,00 1 348,3626,971 321,39277,491 625,85

6%0,000,000,000,000,000,000,000,000,00

Terugstuurbare verpakking

Gelieve bij betaling het factuurnummer en uw klantnummer te vermelden.

Bij betaling binnen de 10 dagen mag u 26,97 euro in mindering brengen.

Leveringsvoorwaarde:

Betalingsvoorwaarde: Af fabriek 30 dagen na einde van de maand of 2% korting bij betaling binnen de 10 dagen

Bedrag 1 625,85

Btw-nummer: BE 0460.985.372, IBAN: BE09 3770 9130 8157, BIC: GEBABEBB

5 Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

Action 2— Kun jij een complexe verkoop uitvoeren in Odoo?

1 Lees aandachtig de onderstaande e-mail.

BerichtOpties

Van:

Aan:

leyla@avontuurlijk-edu.be verkoop@asadventure-edu.be

Onderwerp:

Goededag, We zouden graag bij jullie twintig broeken bestellen van het type: Jack Wolfskin Broek Activate Sky Xt. We zouden die graag bij ons op het domein geleverd hebben en vroegen ons af wat er mogelijk is qua betalings- en hoeveelheidskorting.

Mvg

Leyla Avontuurlijk, Natuurlijk vzw. Processieweg 12, 3320 Hoegaarden, België 0484 55 67 33 natuurlijk@avontuurlijk-edu.be BE 05.5039.8685

2 Maak de nieuwe klant aan: zowel de onderneming als de contactpersoon Leyla.

3 Laat Leyla via een offerte weten dat twintig broeken geleverd kunnen worden onder volgende extra voorwaarden:

6,00 euro leveringskosten

2 % hoeveelheidskorting

4 % betalingskorting indien betaling binnen de 7 dagen

4 Leyla laat weten dat die voorwaarden in orde zijn en dat ze graag de broeken bestelt.

5 Je levert de goederen.

6 Je stelt de factuur op en verstuurt ze.

7 Avontuurlijk, Natuurlijk betaalt onmiddellijk.

CHECKLIST

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

1 Ik kan op een eenvoudige manier handelskorting geven aan een klant.

2 Ik kan een eenvoudige betalingskorting opstellen en geven of krijgen.

3 Ik kan leveringskosten toevoegen aan offertes en facturen.

4 Ik kan een complexe offerte versturen via Odoo.

5 Ik kan een complexe factuur inboeken in Odoo.

6 Ik kan de juistheid van een complexe factuur controleren alvorens die in Odoo in te geven.

JA KAN BETER

NOTITIES

LEVEL 3 Hoe verkoop je producten online in Odoo? p. 94

LEVEL 2 Hoe maak je een website in Odoo? p. 83

LEVEL 1 Hoe gebruik je de crm-app in Odoo? p. 66

LEVEL 1

Hoe gebruik je de crm-app in Odoo?

Explore 1— Hoe haal je informatie uit de crm-app van Odoo?

1 Ook als het klantenbestand van een onderneming groeit, moet haar crm of customer relationship management in orde blijven: ze moet haar omgang met de klanten verzorgen en dus het overzicht over alle offerteaanvragen en potentiële klanten bewaren. A.S.Adventure.edu gebruikt Odoo voor haar crm. Volg het stappenplan om de onderstaande gegevens in het klantenbestand van Odoo op te zoeken.

a Hoeveel leads hebben een eerste contact gehad?

b Hoeveel leads heeft de wielertoeristenclub Fiets en Fun?

c Hoe groot is de kans dat A.S.Adventure.edu de T-shirts en broeken effectief aan de KSA kan verkopen?

d Welke extra informatie kun je geven over de lead van aankoop extra fietsmateriaal?

e Welke lead zou het meeste geld kunnen opleveren?

f Wat is de prognose van de totale omzet?

g Waarom heeft A.S.Adventure.edu de deal voor stevige schoenen voor de groendienst verloren?

STAPPENPLAN Bestaande leads opzoeken

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon CRM

Stap 2: Op dit moment filter je op Mijn pijplijn. Je ziet dus alleen de leads die aan jou zijn toegewezen. Als je geen leads ziet, klik dan op het kruisje naast Mijn pijplijn. Dan verschijnen alle leads.

Stap 3: In het volgende scherm zijn de data geordend volgens kanban. Dat is een methode waarbij elke lead zijn eigen plek in het overzicht heeft en waarbij je van links naar rechts de verschillende stappen ziet. Om te weten hoeveel leads al een eerste contact hebben gehad, kijk je naar de verschillende fasen: Nieuw > 1ste contact > 2de contact > Voorstel > Gewonnen. Dat betekent dat iedereen in de fases 1ste contact, 2de contact, Voorstel en Gewonnen al minstens één keer gecontacteerd is geweest. Enkel de fase Nieuw heeft nog geen contact gehad.

Stap 4: In de kanban zie je hoeveel leads de wielertoeristenclub Fiets en Fun heeft gehad, of je kunt de klant ‘Fiets en Fun’ bij Zoeken... ingeven.

Stap 5: Tel het aantal leads dat na de filter overblijft.

Stap 6: Klik bij de zoekfunctie de filter weg.

7: Klik op T-shirts en broek of werk via de zoekfunctie.

Stap 8: Je vindt het antwoord op de slaagkans in het vet onder het veld Kans. In het grijs staat de automatisch gegenereerde kans, maar die is niet juist.

Good to know

De automatische gegenereerde kansen van Odoo baseren zich op voorgaande deals die behandeld zijn. Het is mogelijk om het aantal kansen manueel in te stellen.

Stap 9: Klik op Aankoop extra fietsmateriaal. Het is opnieuw mogelijk om via de zoekfunctie te werken. Informatie die is toegevoegd staat in het tabblad Interne notities bij de verkoopkans. Ook in Chatter is extra info te vinden.

Stap

Stap 10: Het kanbanoverzicht is niet ideaal om op te zoeken welke lead het meeste geld zou kunnen opleveren. Klik op de knop Lijst voor een duidelijkere weergave.

Stap 11: Klik op het pijltje naar beneden achter Verwachte omzet om te sorteren. De bovenste lead is de lead met de hoogste potentiële omzet.

Stap 12: Klik in het tabblad Rapportages op Forecast om de omzetprognose te zien.

Stap 13: De prognose van een lead wordt berekend via de volgende formule: verwachte omzet * kans. De totale som van alle leads staat bovenaan.

Stap 14: Filter opnieuw op Mijn pijplijn en filter bijkomend op Verloren.

Stap 15: Klik op de lead die je nu ziet en bekijk de verliesreden.

©VANIN

2 Zoek de volgende informatie op in Odoo.

a Hoe groot is de kans dat A.S.Adventure.edu de aankoop van skihelmen binnenhaalt?

b Hoeveel leads heeft KSA Nationaal?

c Wat is de verwachte omzet van de aankoop van wandelspullen?

d Wat is de prognose van aankoop extra fietsmateriaal?

e Hoeveel leads heeft A.S.Adventure.edu verloren?

Explore 2— Hoe neem je via de crm-app van Odoo contact op met klanten?

1 De crm-app maakt het eenvoudig om contact met de klanten te onderhouden en om bij te houden in welke fase van de onderhandeling elk order zit. Neem contact op met Bart Maes van Wandelsport Vlaanderen vzw in verband met zijn eventuele bestelling van wandelspullen. Bied hem 10 % korting aan om hem te overtuigen om tot een aankoop over te gaan. Maak een notitie dat je hem morgen zult bellen.

STAPPENPLAN Contact opnemen met klanten

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon CRM .

Stap 2: Als je geen leads ziet, klik dan op het kruisje naast Mijn pijplijn. Dan verschijnen alle leads.

Stap 3: Klik op de juiste lead van Wandelsport Vlaanderen vzw: Aankoop wandelspullen.

Stap 4: Communiceer via Chatter. Klik op het tabblad Verzend bericht en stel een bericht op waarin je 10 % extra korting aanbiedt. Klik op Verzenden.

Stap 5: Plan een activiteit in zodat je zeker niet vergeet om te bellen. Klik op Activiteiten.

 Kies in het veld Soort activiteit voor Bellen.

 Noteer bij Samenvatting ‘Laatste keer bellen om te overtuigen’.

 Klik op Open kalender om de datum vast te zetten.

©VANIN

Stap 6: Bekijk de kalender. Klik op een vrij moment, in dit geval op morgen. Vul het onderwerp van de afspraak in en bevestig de afspraak door op Opslaan & Sluiten te klikken.

Good to know

Stap 7: Ga terug naar je pijplijn. Het icoon van de klok is veranderd in een groene telefoon .

Wanneer je een activiteit te laat of helemaal niet uitvoert, verandert de kleur van de telefoon naar oranje en uiteindelijk naar rood.

2 Wielertoeristenclub Fiets en Fun heeft een offerte aangevraagd voor de aankoop van T-shirts. Je weet dat de club erover nadenkt om met een concurrent in zee te gaan. Laat dat niet gebeuren.

a Waarom is het zinvol om extra korting te geven aan klanten die ook met de concurrenten in gesprek zijn?

b Waarom geef je die korting niet meteen?

c Waarom is het voor onderhandelingen nuttig om de crm-app te gebruiken?

d Stuur een bericht naar wielertoeristenclub Fiets en Fun met het voorstel om 5 % hoeveelheidskorting te geven op de bestelling.

e Zet in je agenda dat je morgen nog een follow-upmail stuurt.

Explore 3— Hoe maak je in de crm-app van Odoo een nieuwe lead aan?

1 Tijdens een verkoopbeurs had je een interessant gesprek met Aisha Uldogan van Flowtrack. Flowtrack is een reisorganisatie die avontuurlijke reizen organiseert en ze is geïnteresseerd in de aankoop van vijf The North Face Trolleys.

a Bekijk aandachtig de gegevens van Flowtrack.

FLOW T RACK

Aisha Uldogan

Vaartdijk 12, 2800 MECHELEN, België flow_track@infoft-edu.be BE0877176344

b Maak een nieuwe lead aan in de crm-app.

STAPPENPLAN Nieuwe lead aanmaken

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon CRM .

Stap 2: Als je geen leads ziet, klik dan op het kruisje naast Mijn pijplijn. Dan verschijnen alle leads.

Stap 3: Klik op Nieuw.

Stap 4: Vul het contact (Flowtrack) in. Klik op Maken en bewerken in het dropdownmenu. Vul de gegevens van Flowtrack in.

Stap 5: Klik op Opslaan & Sluiten.

©VANIN

Stap 6: Vul in het veld Verkoopkans ‘Aankoop Trolleys Flowtrack’ in.

Stap 7: Vul bij de verwachte omzet ‘1 250,00’ euro in en geef de lead één ster.

Stap 8: Klik op Toevoegen.

2 Je hebt zonet een heel interessant telefoontje gekregen van Maria Panteri, een aankoopster bij Brussels Airlines. Ze wil de beste piloten belonen met twintig opladers van Sunslice Volta Wallet. Ze is de markt nog aan het verkennen en neemt daarom met jou contact op.

a Bekijk aandachtig de gegevens.

Maria Panteri

Aankoper

Jaargetijdenlaan 100-102 B30, 1050 ELSENE, België

info.aankoop.mariap@brusselsairlines-edu.be BE0400853488

b Welke app gebruik je: verkoop of crm?

c Waarom kies je in dit geval best voor die app?

d Maak een nieuwe lead aan en neem direct contact op met Maria met een voorstel. Je vermeldt dat twintig opladers van Sunslice Volta Wallet normaal 1 500,00 euro kosten, maar dat er altijd de mogelijkheid is om dit te bespreken.

Explore 4— Hoe stel je een offerte en een factuur op vanuit de crm-app van Odoo?

1 Als de onderhandelingen met een klant succesvol zijn afgerond, moet je een offerte opstellen met alle afgesproken voorwaarden. Je vindt alle gegevens voor die offerte in de gesprekken en de informatie in de crmapp. Aansluitend op de onderhandelingen verstuur je een offerte naar KSA Nationaal voor de bestelling van T-shirts en shorts (tien Gore Wear Shorts R5 5 Inch en twintig Skiny T-shirts Active Per4mance Short Sleeve). Verstuur vervolgens de factuur.

STAPPENPLAN Offerte en factuur aanmaken

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon CRM

Stap 2: Als je geen leads ziet, klik dan op het kruisje naast Mijn pijplijn. Dan verschijnen alle leads.

Stap 3: Klik op de juiste lead van KSA Nationaal: Aankoop T-shirts en broeken.

Stap 4: Klik op de knop Nieuwe offerte.

Stap 5: Vul de offerte verder aan (tien Gore Wear Shorts R5 5 Inch en twintig Skiny T-shirts Active Per4mance Short Sleeve) en klik op Verzenden per e-mail.

Stap 6: Er verschijnt een automatisch gegenereerde e-mail. Lees de mail na. Klik op Verzenden.

Stap 7: Goed nieuws: KSA Nationaal gaat akkoord met de offerte! Je mag die dus bevestigen en een factuur versturen. Klik op Bevestigen en daarna op Factuur maken.

Stap 8: Klik op Concept maken.

Stap 9: Klik op Bevestigen en daarna op Afdrukken en verzenden.

Stap 10: Bekijk de mail en als je tevreden bent, klik je op Afdrukken en verzenden.

Stap 11: Via het kruimelpad kun je altijd de weg terugvinden in Odoo. Klik op Pijplijn om naar je pijplijn terug te keren.

Stap 12: Klik op Aankoop T-shirts en broeken van KSA Nationaal en sleep die naar de fase Gewonnen.

Stap 13: De aankoop ging uiteindelijk over 908,60 euro. Klik op het voorstel Aankoop T-shirts en broeken

Stap 14: Zoals je ziet, is de kans naar 100 % gestegen want er is dus 100 % kans om de klant te winnen. Pas de verwachte omzet nog aan naar 908,60 euro. Selecteer het bedrag en overschrijf het.

2 Ook bij de aankoop van skihelmen door Ski- & Snowboardcentrum Snow Valley zijn de onderhandelingen zo goed als afgelopen. Verstuur een finaal voorstel naar de klant.

a Klik op de lead. Is er extra informatie waar je rekening mee moet houden bij het opstellen van de offerte?

b Verstuur de offerte naar de klant. Houd rekening met de interne notities!

c Lees het bericht dat de klant je stuurt.

BerichtOpties

Van:

Aan:

yasmina.peeters@snowvalley-edu.be sales@asadventure-edu.be

Onderwerp:

O erte skihelmen

Beste

Hartelijk bedankt voor de o erte. De 5 % korting aanvaarden we met plezier!

Vriendelijke groet

Ski- en Snowboardcentrum Snow Valley

d Bevestig de bestelling en verstuur nu ook de factuur naar de klant.

e Zorg dat de gegevens in de crm-app zijn aangepast zodat het duidelijk is dat de deal aanvaard werd.

Explore 5— Hoe geef je in de crm-app van Odoo aan dat de onderhandeling mislukt is?

Niet elke onderhandeling eindigt in een verkoop. Het kan zijn dat de potentiële klant voor een concurrent kiest of dat je als onderneming niet aan de eisen van de klant kunt voldoen. Soms reageert de klant helemaal niet meer. Ook als een onderhandeling mislukt, moet je dat bijhouden en noteren waarom er geen verkoop geweest is. Daar kun je als onderneming uit leren. Hanne Segers van Camping de Boomgaard heeft zonet gebeld om te zeggen dat ze haar kampeerspullen bij Decathlon.edu zal kopen en niet bij A.S.Adventure.edu.

STAPPENPLAN Verloren lead registreren

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon CRM

Stap 2: Als je geen leads ziet, klik dan op het kruisje naast Mijn pijplijn. Dan verschijnen alle leads.

Stap 3: Klik op de juiste lead van Camping de Boomgaard.

©VANIN

Stap 4: Klik op Verloren.

Stap 5: Vul in het veld Verliesreden in ‘Verkiest concurrent’. Dat is nog geen ingestelde verliesreden. Klik daarom op Maak ‘Verkiest concurrent’ aan

Stap 6: Klik op Markeer als verloren.

Stap 7: Aangezien je de deal verloren hebt, staat de kans om de deal binnen te halen op 0 %.

Good to know

Het is nog steeds mogelijk om een verloren deal terug te zetten. Klik op Terugzetten. Als Camping de Boomgaard A.S.Adventure.edu toch nog eens contacteert, dan kun je de deal gemakkelijk terug in de pijplijn zetten.

Action 1— Kun jij een verkoop uitvoeren via de crm-app van Odoo?

Tijdens een familiediner zit je aan tafel met je aangetrouwde tante, Lotte Koppetie. Ze werkt bij Activak, een onderneming die vakantiekampen voor jongeren organiseert. Ze is veiligheidsverantwoordelijke en staat dus in voor de veiligheid en de EHBO. Ze is erg geïnteresseerd in de EHBO-dozen die A.S.Adventure.edu verkoopt en vraagt om haar daarover te contacteren.

a Bekijk aandachtig de gegevens van Lotte Koppetie.

ACTIVAK

Lotte Koppetie

Veiligheidsverantwoordelijke

Bredabaan 39, 2170 ANTWERPEN, België

+32 417 51 25 95

BE0464813013

info.activak@activak-edu.be

b Maak de potentiële klant aan, inclusief contactpersoon.

c Stuur een bericht met de vraag of Activak geïnteresseerd is in de aanschaf van de Care Plus EHBO-kit Emergency.

d Lees het antwoord van Lotte Koppetie.

BerichtOpties

Van:

Aan:

info.activak@activak-edu.be sales@asadventure-edu.be

Onderwerp:

RE: O erte Care Plus EHBO-kit Emergency

Goeiemorgen

We zijn zeker geïnteresseerd. We zijn echter een vzw en beschikken over een bescheiden budget. Kunnen jullie iets aan de prijs doen? We zouden 25 kits willen bestellen, op voorwaarde dat we 10 % korting kunnen krijgen. Lukt dit?

Mvg

Lotte Koppetie, veiligheidsverantwoordelijke bij Activak

e Je antwoordt dat 10 % korting kan, maar enkel bij aankoop van minstens dertig kits.

f Je krijgt het volgende antwoord.

BerichtOpties

Van:

Aan:

info.activak@activak-edu.be

sales@asadventure-edu.be

Onderwerp:

RE: O erte Care Plus EHBO-kit Emergency

Dat is goed! In dat geval bestellen we er graag dertig. Kun jij een o erte maken?

Mvg

Lotte Koppetie, veiligheidsverantwoordelijke bij Activak

g Stel de offerte op. h Je krijgt het volgende antwoord op de offerte.

BerichtOpties

©VANIN

Van:

Aan:

info.activak@activak-edu.be

sales@asadventure-edu.be

Onderwerp:

RE: O erte Care Plus EHBO-kit Emergency

Super! We aanvaarden de o erte met plezier! Kun je ons ook de factuur bezorgen?

Mvg

Lotte Koppetie, veiligheidsverantwoordelijke bij Activak

i Maak een factuur en geef in de crm-app aan dat de lead ‘gewonnen’ is.

Action 2— Kun jij de juiste app – verkoop of crm – selecteren?

Lees de volgende situaties. Kruis aan welke app je het beste gebruikt om de verkoop af te handelen.

CRM VERKOOP

Een klant op een verkoopbeurs is geïnteresseerd in een product.

Een klant vraagt een offerte voor een specifiek product.

Er vindt een openbare aanbesteding plaats.

Je krijgt een vraag om meer informatie over een product te geven.

Een klant plaatst direct een bestelling.

Een klant is aan het twijfelen over wat hij exact zou kopen.

Openbare aanbestedingen zijn aanvragen tot offerte waarop verschillende bedrijven kunnen intekenen. De crm-app is hiervoor ideaal omdat er vaak meerdere rondes zijn.

CHECKLIST

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

1 Ik kan in de crm-app informatie opzoeken.

2 Ik kan in de crm-app informatie over de potentiële omzet opzoeken.

3 Ik kan via de crm-app een klant contacteren.

4 Ik kan een nieuwe lead toevoegen aan de crm-app.

5 Ik kan in de crm-app opzoeken welke taken prioritair uitgevoerd moeten worden.

6 Ik kan vanuit de crm-app een factuur verzenden naar de klant.

7 Ik kan in de crm-app aangeven dat een onderhandeling mislukt is.

8 Ik kan het verschil tussen directe verkoop en crm uitleggen aan de hand van voorbeelden.

LEVEL 2

Hoe

maak je een website in Odoo?

Explore 1— Hoe bouw je in Odoo een website op basis van een template?

In de laatste twintig jaar is het belang van e-commerce sterk toegenomen. Het is voor ondernemingen bijna noodzakelijk geworden om ook online aanwezig te zijn. A.S.Adventure.edu besluit om in Odoo een website te bouwen waar klanten producten kunnen aankopen.

STAPPENPLAN Website bouwen

Stap 1: Een website bouw je in de e-commerceapp. Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Apps .

Stap 2: Zoek de e-commerceapp: ofwel manueel in de lijst, ofwel door middel van de zoekfunctie.

Stap 3: Klik op Installeer bij het icoon van de winkeltas. Het kan zijn dat er een melding verschijnt dat je op het punt staat je tariefplan te wijzigen. Klik op Bevestigen: er staat geen limiet op het gebruik van deze app.

Stap 4: Klik op Laat ons beginnen om de website te bouwen.

Stap 5: In Odoo staan er templates om je op weg te zetten. Vul de trefwoorden van de website in zodat Odoo een template kan voorstellen. Voor A.S.Adventure.edu wil je een online winkel voor avontuurlijk sporten met als doel om meer te verkopen. Geef je andere trefwoorden in, dan zal Odoo een andere template kiezen, maar je kunt gaandeweg alle elementen van de template nog aanpassen.

Good to know

Maak eventueel een extra database aan om te zien wat er gebeurt als je andere standaardgegevens invoert. bv. kampeermateriaal i.p.v. avontuurlijke sporten

Stap 6: Bepaal de basiskleuren die je wilt gebruiken. Kies een kant-en-klaarpalet of kies de suggestie die Odoo doet op basis van het logo. Klik op Laten we gaan!

Stap 7: Kies de diensten die je wenst. Vink minstens Over ons en Privacybeleid aan. Klik vervolgens op Bouw mijn website.

©VANIN

Stap 8: Kies voor het rechtse basisthema.

Stap 9: Wacht tot je website gebouwd is. Dat kan een tijdje duren.

Explore 2— Hoe pas je een website aan in Odoo?

1 Je basiswebsite is nu af, maar die is nog merkloos en niet gepersonaliseerd. Geef de website wat eigenheid. A.S.Adventure.edu wil dat de site veel beter het merk en de onderneming weerspiegelt en uitstraalt. Daarbovenop moet er een countdown op de website staan die aftelt naar de lancering van de volgende collectie.

STAPPENPLAN Website personaliseren

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website

Stap 2: Klik op Bewerken.

Stap 3: Selecteer de tekst die je wilt veranderen. Alle info over de lay-out is rechts te vinden onder Wijzigen.

Thema. Daar kun je bijvoorbeeld het kleurenthema van de website veranderen. Good to know

Om het volledige thema aan te passen klik je op het tabblad

Stap 4: Kies een leuke slogan en pas het seizoen aan. De achtergrondkleur kies je in het onderdeel Kolom. De tekst zelf (grootte, opmaak ...) verander je in het onderdeel Inline tekst.

Stap 5: Verander de foto van de paraglider naar een foto die beter bij A.S.Adventure.edu past. Dubbelklik op de foto. Je kunt nu een nieuwe foto zoeken door een zoekterm in te geven voor het vergrootglas. Kies een foto die met kamperen te maken heeft. Denk eraan dat de zoekfunctie Engelstalig is. Je moet dus de term camping gebruiken. De afbeeldingen die je op die manier vindt, zijn vrij van auteursrechten en mag je dus zo gebruiken. Je kunt ook een eigen foto uploaden door te klikken op Afbeelding uploaden.

Stap 6: Kies de onderstaande foto.

Stap 7: Om een countdown in te voegen moet je een nieuw ‘blok’ toevoegen. Klik op het tabblad Blokken en zoek het blok Countdown.

Stap 8: Selecteer het countdownblok en sleep het naar de gewenste positie op je website.

Stap 9: Pas de countdown aan. Zorg dat die aftelt naar volgende week vrijdag.

Stap 10: Klik op Opslaan zodat je wijzigingen niet verloren gaan.

2 A.S.Adventure.edu wil op haar website haar team voorstellen. Jouw naam mag daar zeker niet ontbreken.

a Voeg een voorstelling van het team toe aan de startpagina. Verdeel de functies over het team. Denk aan de huisstijl!

b Ga naar iDiddit en bekijk de oplossingsvideo.

c Waarom is het voor ondernemingen belangrijk om een huisstijl te hebben?

3 Kijk de pagina van je website nog eens na. Zorg dat de opmaak helemaal naar je zin is.

Explore 3— Hoe maak je in Odoo een nieuwe webpagina aan?

1 Een leuke homepage op de website van A.S.Adventure.edu is natuurlijk niet voldoende. Daarom krijg je de opdracht om een nieuwe webpagina in te richten met als thema ‘leuke wandelroutes in België’. Die pagina moet potentiële klanten inspireren en dat moet dan weer extra verkoop creëren.

STAPPENPLAN Nieuwe webpagina aanmaken

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website .

Stap 2: Klik in het tabblad Website op Pagina’s en daarna op Nieuw.

Stap 3: Kies Blanco pagina.

Stap 4: Geef de nieuwe pagina de naam ‘Wandelinspiratie’. Klik vervolgens op Aanmaken.

Stap 5: Klik in het tabblad Blokken op het blok Inhoud en voeg die toe op de nieuwe pagina.

6: Kies het onderstaande blok.

©VANIN

Stap 7: Zoek online een foto van een leuke wandelroute. Download de foto en vervang de foto op de banner erdoor. Schrijf vervolgens een korte tekst over de wandeling op je banner.

Stap

Stap 8: Klik op Opslaan zodat je wijzigingen niet verloren gaan.

Stap 9: Om de pagina’s te publiceren klik je op de schuifknop naast Niet gepubliceerd.

©VANIN

2 A.S.Adventure.edu wil graag een extra pagina op de website met het laatste nieuws van A.S.Adventure.edu.

a Maak een nieuwe pagina aan met de titel Nieuws.

b Voeg een krantenartikel over A.S.Adventure.edu toe aan die nieuwspagina. Gebruik daarvoor een blok afbeelding + tekst.

Explore 4— Hoe doe je aan SEO in Odoo?

1 De nieuwe website van A.S.Adventure.edu heeft jammer genoeg nog niet veel bezoekers gehad. Je moet er dus voor zorgen dat je homepage sneller gevonden wordt als er in zoekrobots zoals Google bepaalde zoektermen worden ingegeven. Dat heet SEO of Search Engine Optimisation.

STAPPENPLAN Search Engine Optimisation (SEO) toepassen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website .

Stap 2: Klik in het tabblad Website op SEO optimaliseren.

Stap 3: Vul de onderstaande gegevens in. Klik op Opslaan als je daarmee klaar bent.

 Titel: ‘A.S.Adventure.edu - Homepage’

 Omschrijving: ‘Vind hier alle benodigdheden voor je volgende avontuur. Ontdek onze ruime catalogus voor fiets-, wandel- en sneeuwvakanties.’

 Geef een aantal trefwoorden in zodat de website gemakkelijker te vinden is. Kies voor: ‘avontuur’, ‘wandelen’, ‘kamperen’, ‘kleding’ en ‘snowboard’. Klik per trefwoord op Toevoegen.

2 Je hebt nu de homepage geoptimaliseerd. Zorg ervoor dat ook de andere webpagina’s van je website gemakkelijk te vinden zijn via zoekrobots. Pas ook SEO toe op de pagina Over ons. Denk goed na over de trefwoorden die je wilt gebruiken.

3 Wat is het voordeel van SEO voor ondernemingen?

4 Is SEO hetzelfde als advertenties op Google?

Action 1— Kun jij je website aan de vereisten aanpassen in Odoo?

1 Lees aandachtig de onderstaande mail.

BerichtOpties

Van:

Aan:

management@asadventure-edu.be

marketing@asadventure-edu.be

Onderwerp:

Website A.S.Adventure.edu

Beste

Ik heb het goede werk dat je tot nu toe al geleverd hebt voor onze website gezien. Bravo!

Kun je nog een extra pagina aan onze website toevoegen met onze missie, visie en strategie? Zorg zeker voor wat foto’s. Zet je de woorden ‘missie’, ‘visie’ en ‘strategie’ in het goud? Dat zou mooi zijn.

Pas je SEO zeker toe voor de nieuwe webpagina?

Alvast hartelijk bedankt om dit tegen het einde van de dag in orde te brengen. Mvg

2 Pas de website aan in Odoo.

CHECKLIST

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

1 Ik kan via een kant-en-klaarwebsitebouwer een website bouwen.

2 Ik kan op een website de huisstijl toepassen.

3 Ik kan SEO toepassen zodat de site zichtbaarder wordt op Google.

4 Ik kan webpagina’s aan een website toevoegen.

5 Ik kan een webpagina aanpassen naar een gevraagde stijl.

LEVEL 3

Hoe verkoop je producten online in Odoo?

Explore 1— Hoe zorg je ervoor dat klanten de producten in de webshop zien?

1 A.S.Adventure.edu is online aanwezig en vlot vindbaar, maar de klanten kunnen nog steeds niets kopen. Tussen de 15 en 25 % van alle aankopen gebeurt de dag van vandaag online. Bij gevolg loopt A.S.Adventure.edu dat aandeel van de markt volledig mis! Daar moet verandering in komen. Plaats de producten van de onderneming online.

STAPPENPLAN Producten in webshop publiceren

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website

Stap 2: Ga naar het tabblad Shop.

Stap 3: Standaard staat geen enkel product gepubliceerd op de website. Klik op Zonnecrème factor 50.

Stap 4: Klik op de schuifknop naast Niet gepubliceerdom het product te publiceren.

Stap 5: Je hebt nu een product gepubliceerd. Je hoeft gelukkig niet elk product afzonderlijk te publiceren. Klik in het tabblad E-commerce op Producten.

Stap 6: Er is een filter actief. Verwijder de filter Gepubliceerd uit de zoekfunctie.

Stap 7: Klik op het icoon Lijst.

Stap 8: Vink Productnaam aan om alle producten op de pagina met een klik te selecteren.

Stap 9: Vink het vakje onder Is gepubliceerd aan. Als dat niet zichtbaar is, kun je de schuifregelaars rechts gebruiken.

Stap 10: Er verschijnt een pop-upvenster met de vraag of dat op alle producten van de pagina moet toegepast worden. Klik op Bevestigen.

Stap 11: Klik op het pijltje naar rechts en pas stap 8-11 toe voor de producten op de overige pagina’s.

Good to know

Het is ook mogelijk om direct producten aan te maken voor de website door in de webwinkel op Nieuw te klikken.

Stap 12: Om ervoor te zorgen dat de prijs inclusief btw wordt weergegeven, klik je in het tabblad Configuratie op Instellingen.

Stap 13: Vink onder Winkel – Producten Inclusief btw aan.

Stap 14: Klik op Opslaan zodat je wijzigingen niet verloren gaan.

2 Om te vieren dat de webshop officieel online is, lanceert de verkoopdienst een nieuw product: Garmin Sporthorloge Forerunner 55. De verkoopprijs bedraagt 130,00 euro exclusief btw. A.S.Adventure.edu koopt het product aan bij Teximport voor 80,00 euro exclusief 21 % btw. De barcode is GSF-55.

a Voeg het product toe aan de productenlijst.

b Publiceer het product op de website.

Explore 2— Hoe activeer je in Odoo de verschillende betaalmogelijkheden voor klanten?

1 De klanten moeten natuurlijk kunnen betalen. A.S.Adventure.edu wil de klanten de mogelijkheid geven om te betalen via demobetaalmethode. Via die betaalmethode kun je realistische betalingen simuleren.

STAPPENPLAN Betaalmethode activeren

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website

Stap 2: Klik in het tabblad Configuratie op Betaalproviders.

Stap 3: Klik in het onderdeel Demo op Installeren.

Stap 4: Klik op het veld Demo.

Stap 5: Controleer of de Status Testmodus is. Controleer of het Betaaldagboek Bank is. Bekijk bovenaan of de demo gepubliceerd is.

2 Naast de demobetaalmethode moet ook de betaalmethode ‘SEPA automatische incasso’ mogelijk zijn.

a Installeer SEPA in de database. Zorg ervoor dat SEPA in testmodus staat.

b A.S.Adventure.edu wil overal ter wereld online verkopen. Is SEPA daarvoor een goede oplossing?

©VANIN

Good to know

Wil je SEPA gebruiken, dan kun je als testnummer de volgende getallenreeks invoegen: GB33BUKB20201555555555.

Explore 3— Hoe ziet de onlineverkoop van een product in Odoo eruit?

1 Test je webwinkel.

STAPPENPLAN Onlineverkoop uitvoeren

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website

Stap 2: Ga naar je webwinkel via Shop.

Stap 3: Klik op de Vaude Fietstas. Vind je die niet direct, gebruik dan de zoekfunctie.

Stap 4: Klik op Aan winkelmandje toevoegen en daarna op de winkelkar bovenaan.

Stap 5: Klik op Afrekenen om de rest van de bestelling te verwerken.

Stap 6: Vul al je gegevens in. Klik op Adres opslaan en daarna op Bevestigen

Stap 7: Duid Demo aan. Selecteer als betalingsstatus Succesvol.

Stap 8: Klik op Nu betalen.

Stap 9: Check de bestelling. Klik in het tabblad E-commerce op Orders.

Stap 10: Klik op het order. Je vindt hier alle informatie, net als bij een gewoon order.

2 De eerste verkoop is goed gelukt. Nu is het zaak om er een automatisme van te maken. Zoek een klasgenoot aan wie je een aantal producten kunt verkopen.

Explore 4— Hoe genereer je leads via je website in Odoo?

1 Sommige klanten willen een veel grotere bestelling plaatsen, of willen korting krijgen (Thema 1 – Level 4). Daartoe moeten ze misschien een mail sturen of een formulier op je website invullen. Om de vele communicatie eenvoudig en overzichtelijk te houden, zet je een systeem op waarbij er in de crm-app automatisch een lead gegenereerd wordt (Thema 2 – Level 1) wanneer een klant het contactformulier op de website invult.

STAPPENPLAN Lead genereren via de website

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Website .

Stap 2: Ga naar Contact.

Stap 3: Klik op Bewerken.

Stap 4: Klik op een veld van het contactformulier en bekijk in het menu rechts het onderdeel Formulier

5: Selecteer als Action Create an Opportunity.

Stap

Stap 6: Klik op Opslaan.

Stap 7: Check of de link werkt door een testbericht te sturen en vervolgens te klikken op Indienen.

Stap 8: Ga terug naar je startmenu en klik op het icoon CRM .

Stap 9: Als je geen leads ziet, klik dan op het kruisje naast Mijn pijplijn. Dan verschijnen alle leads. De test staat bij het onderdeel ‘nieuw’ van je pijplijn.

2 Test nu of de leads mooi gegenereerd worden.

a Werk per twee.

b Geef aan elkaar een lead door via het contactformulier.

3 Het gebruik van het contactformulier is voor de klant en voor de onderneming heel handig.

a Waarom kiezen klanten ervoor om het contactformulier in te vullen in plaats van een mail te sturen?

b Het is mogelijk om meerdere contactformulieren te hebben die linken met de crm-app van verschillende diensten. Voor welke diensten, buiten de verkoopdienst, zou dat ook een voordeel kunnen zijn?

Action 1— Kun jij producten online verkopen via Odoo?

1 Werk per twee en koop een aantal producten in elkaars webshop. Wissel achteraf van rol.

a De koper surft naar de webshop van de verkoper en koopt een aantal producten. Hij voert de volledige bestelling uit.

b De verkoper kijkt of de bestelling goed geplaatst is.

2 Werk per twee. Vraag informatie op over een specifiek product via het contactformulier. Wissel achteraf van rol.

a De koper surft naar de webshop van de verkoper en vult een vraag in in het contactformulier.

b De verkoper probeert via de crm-app de klant te helpen.

c De koper antwoordt daarop dat hij het product wil bestellen.

d De verkoper stelt een offerte op.

e De koper aanvaardt de offerte.

CHECKLIST

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

1 Ik kan betaalmethodes instellen.

2 Ik kan bewust kiezen welke producten ik op een webshop plaats.

3 Ik kan via een webshop een bestelling plaatsen.

4 Ik kan de bestellingen die via een webshop zijn gebeurd, analyseren.

5 Ik kan een website instellen zodat er leads in de crm-app terechtkomen.

NOTITIES

THEMA 3 Kassabeheer ©VANIN

Hoe verkoop je producten via de kassa in Odoo?

LEVEL 1

Hoe verkoop je producten via de kassa in Odoo?

Explore 1— Hoe maak je producten beschikbaar in de kassa van Odoo?

1 Niet alle producten die een onderneming verkoopt, zijn aanwezig in de winkel. A.S.Adventure.edu verkoopt bijvoorbeeld de Abus Fietshelm Urbanalleen op bestelling. Hij ligt niet in de winkel. A.S.Adventure.edu beslist echter om de fietshelm toch in de winkel beschikbaar te maken.

STAPPENPLAN Producten beschikbaar maken in de kassa

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Kassa

Stap 2: Klik op het tabblad Producten en daarna op Producten.

Stap 3: Op dit moment filter je op producten die in de kassa beschikbaar zijn. Klik op het kruisje naast de filter om de producten te zien die nog niet in de kassa beschikbaar zijn.

Stap 4: Je ziet dat de Abus Fietshelm Urban nog niet beschikbaar is in de kassa. Klik op Abus Fietshelm Urban.

Stap 5: Vink het vakje Kassa aan onder de productnaam. Er verschijnt een nieuw tabblad Kassa.

Stap 6: Klik op het tabblad Kassa. Vul bij Categorie ‘Fietsen’ in.

Good to know

©VANIN

2

Je kunt de categorieën aanpassen en toevoegen. Klik in het tabblad Configuratie op Kassaproductcategorieën

A.S.Adventure.edu verkoopt in de winkel veel ski’s. Daarom besluit ze om in de winkel ook skiwax GLIDE NANO Competition Wax Warm 125Gr te verkopen.

A.S.Adventure.edu verkoopt de wax voor 22,00 euro exclusief btw. De aankoopprijs bij Teximport bedraagt 10,00 euro exclusief btw. De barcode is GNCWW-125.

a Welke productcategorie gebruik je het best voor de skiwax?

b Waarom is het handig om productcategorieën te gebruiken?

c Voeg de skiwax toe aan de kassa van Odoo. Selecteer de passende categorie.

Explore 2— Hoe open je een verkoopsessie in Odoo?

Nu je alles correct hebt ingesteld, kun je je eerste verkopen doen. A.S.Adventure.edu heeft een fysieke kassa waar klanten zowel met de kaart als cash kunnen betalen. De dag begint om 8.00 uur met het tellen van het geld in de kassa. Aan het einde van de dag tel je het ontvangen geld na en noteer je eventuele kasverschillen. Als je om een of andere reden de verkoopsessie verlaat, kan het zijn dat je op dit scherm komt. Klik op Kassa openen om naar de verkoopsessie te gaan. Klik op Backend om naar de instellingen van bijvoorbeeld producten te gaan.

STAPPENPLAN Verkoopsessie openen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Kassa

Stap 2: Klik op Kassa openen.

Stap 3: Open je sessie. Klik op het icoon met het geldbiljet.

Stap 4: In de kassa van A.S.Adventure.edu zitten de volgende munten en biljetten: vier munten van 0,05 euro; twaalf munten van 0,10 euro; twee munten van 0,20 euro; dertien munten van 0,50 euro; achttien munten van 1,00 euro; vijf munten van 2,00 euro; tien briefjes van 5,00 euro; zeven briefjes van 20,00 euro; acht briefjes van 50,00 euro. Voer de correcte getallen in en klik op Bevestigen.

Sinds 2019 moeten bedrijven kasbetalingen standaard afronden tot 5 cent. In de praktijk wordt er dus niet meer betaald met munten van 1 en 2 cent. Ook grote biljetten van 200,00 en 500,00 euro worden vaak niet meer aanvaard. Good to know

©VANIN

Stap 5: Klik op Kassa openen.

Explore 3— Hoe verkoop je een product aan een onbekende klant?

1 Een nieuwe klant wandelt de winkel binnen. Het is aan jou is om de verkoop succesvol af te ronden. De vrouw heeft de gids Trotter Zuid-Italië bij. Zorg ervoor dat er een verkoopsessie openstaat vooraleer je aan het stappenplan begint.

STAPPENPLAN Verkopen aan een onbekende klant

Stap 1: Zoek de gids in de lijst:

 in de verschillende categorieën,

 via de zoekfunctie.

Stap 2: Klik op het product dat de dame wil kopen.

©VANIN

Good to know

– Als je een barcodescanner hebt, kun je de barcode van de producten scannen om ze te verkopen.

– Maak je per ongeluk een fout, dan kun je een product verwijderen door twee keer op backspace te drukken.

Stap 3: Klik op de knop Betaling.

Stap 4: De vrouw betaalt met een briefje van 10,00 en een briefje van 20,00 euro. Voer dat in. Je kunt ofwel ‘30’ typen, ofwel 30 ingeven met de number pad ofwel werken met de knoppen +10 en +20. In de samenvatting staat hoe de klant betaald heeft. Merk op dat de klant geen wisselgeld krijgt aangezien het bedrag standaard wordt afgerond. Klik op Bevestigen.

Stap 5: De vrouw vraagt om de kasbon af te drukken. Klik op Volledig ontvangstbewijs afdrukken. Als er geen printer beschikbaar is, kun je de kasbon opslaan als pdf.

Stap 6: Klik op Nieuw order om de volgende klant te helpen.

©VANIN

2 De klant koopt twee paar Scapa Sneakers 10. Hij betaalt met de kaart. Voer de verkoop uit.

3 De klant koopt drie Roxy Sport Bh’s Let’s Dance en een Banana Moon Badpak Black. De dame betaalt cash met twee briefjes van 100,00 euro.

a Hoeveel geld moet je haar terug geven?

b Voer de verkoop uit.

Explore 4— Hoe verkoop je een product met korting aan een klant?

1 Een nieuwe klant wil graag een Polar Hartslagmeterkopen. Tijdens het gesprek geeft ze aan dat ze ook in het klantenbestand van A.S.Adventure.edu wil opgenomen worden, zodat ze recht heeft op de 5 % korting op alle aankopen. Zorg ervoor dat er een verkoopsessie openstaat vooraleer je aan het stappenplan begint.

Anaïs Michiels

Rue Grande Foxhalle 88-114, 4040 HERSTAL

anais.michiels001@gmail-edu.com

+32 465 18 82 51

STAPPENPLAN Verkopen met korting

Stap 1: Zoek de Polar Hartslagmeter in de lijst:

 in de verschillende categorieën,

 via de zoekfunctie.

Stap 2: Klik op het product dat de dame wil kopen.

Stap 3: Klik op het veld Klant om een nieuwe klant toe te voegen.

Stap 4: Klik op Aanmaken.

Good to know

Bestaande klanten zoek je via de zoekfunctie voor klanten .

Stap 5: Geef alle info die je over Anaïs hebt in het systeem in.

Stap 6: Klik op Opslaan.

Stap 7: Om algemene korting te geven klik je op de knop Acties en vervolgens op Korting.

Good to know

Individuele korting kun je geven door op de knop % te klikken.

Stap 8: Typ ‘5’ of geef 5 in met de number pad.

Stap 9: Klik op Betaling.

Stap 10: Anaïs betaalt met de kaart. Klik op Kaart.

Stap 11: Klik op Bevestigen.

Stap 12: Klik op Nieuw order.

2 Klant Yasmina Peeters komt A.S.Adventure.edu binnen. Ze wil voor zichzelf een paar Elan Ski’s Sl Fusionen een paar Atomic Skischoenen Hawx Prime 120 kopen.Op het paar ski’s krijgt ze 10 % korting. Ze betaalt met de kaart. Voer de verkoop uit.

3 Er komt een nieuwe klant A.S.Adventure.edu binnen. Ze wil graag klant worden om zo 3 % korting te krijgen op haar aankoop: een Ayacucho Jurk Grace. Ze betaalt met een briefje van 50,00 euro.

Thuy Nguyen

Berkenstraat 58, 9680 MAARKEDAL nguyen.thuy172@gmail-edu.com

+32 425 15 14 92

a Registreer haar als klant.

b Voer de verkoop uit.

c Hoeveel geld moet ze terugkrijgen?

Explore 5— Hoe verkoop je aan een klant met factuur?

1 Het is natuurlijk mogelijk dat een klant een factuur wenst. Vaak is dat het geval bij bedrijven of vzw’s. Een vertegenwoordiger van KSA Nationaal komt A.S.Adventure.edu binnen. Hij wil voor de hoofdleiding vijf Victorinox Zakmessen Huntsmankopen. Zorg ervoor dat er een verkoopsessie openstaat vooraleer je aan het stappenplan begint.

STAPPENPLAN Verkopen met factuur

Stap 1: Zoek het zakmes in de lijst:

 in de verschillende categorieën,

 via de zoekfunctie.

Stap 2: Klik op het product dat de vertegenwoordiger wil kopen.

Stap 3: Pas de hoeveelheid aan door ofwel vijfmaal op het product te klikken, door ‘5’ te typen, of door 5 in te geven met de number pad.

Stap 4: Klik op .

Stap 5: Je gebruikt het best de zoekfunctie om de klant te vinden. Maak geen nieuwe klant aan op naam van de vertegenwoordiger, maar kies voor het bedrijf of in dit geval de vzw KSA Nationaal.

Stap 6: Klik op Betaling.

Stap 7: De vertegenwoordiger wenst een factuur. Hij wil nog niet direct betalen en de aankoop op de rekening laten zetten. Klik achtereenvolgens op Klant account en Factuur.

Stap 8: Klik op Bevestigen.

Stap 9: De factuur wordt automatisch gedownload. Om de factuur te versturen klik je op .

Stap 10: Klik op Nieuw order.

2 De eigenaar van Synergie Wellness Point komt A.S.Adventure.edu binnen. Hij wil vijf Nike Equipment Yogamatten kopen en een GoPro Video Hero 8 Black. Op de GoProontvangt hij 5 % korting. Hij betaalt met de kaart en wenst een factuur.

a Voer de verkoop uit.

b Waarom is het belangrijk dat een ondernemer een factuur kan krijgen?

3 Een lid van de Wijnegem Bicycle club komt voor de club vier Sinner brillen Speed Boxkopen. Het lid wenst een factuur voor de club en vraagt om het verschuldigde bedrag eveneens op de rekening van de club te zetten. Voer de verkoop uit.

Explore 6— Hoe kun je het product dat een klant retourneert verwerken in Odoo?

1 Helaas kan het gebeuren dat een klant een product naar de winkel terugbrengt. Als de klant geen aankoopbewijs kan voorleggen, kun je in de Odoo-database nakijken of hij het product in A.S.Adventure.edu gekocht heeft. De zaakvoerder van Fiets! wil een van de twee Ayacucho Hoeden Brumby Bronco retourneren en het geld van de aankoop terugkrijgen. Zorg ervoor dat er een verkoopsessie openstaat vooraleer je aan het stappenplan begint.

STAPPENPLAN Product retourneren

Stap 1: Klik op Acties.

Stap 2: Klik op Retour.

Stap 3: Via de zoekfunctie kun je verkopen terugvinden. Dat kan door het nummer of de datum van de kasbon of de naam van de klant in te geven. Zoek via Klant naar Fiets!

Stap 4: Klik op de juiste verkoop van Fiets! (de verkoop met de Ayacucho Hoed Brumby Bronco).

Stap 5: Selecteer de Ayacucho Hoed Brumby Bronco en typ ‘1’ of geef 1 in met de number pad.

Stap 6: Klik op Retour.

Stap 7: Controleer of de terugbetaling klopt en klik vervolgens op Betaling.

Stap 8: A.S.Adventure.edu zal het geld terugstorten via Payconiq en een creditnota opstellen. Klik achtereenvolgens op Kaart, Factuur en Bevestigen.

Stap 9: Bekijk de creditnota die automatisch wordt gedownload. Klik op het icoon met de vlieger om de creditnota te versturen.

Stap 10: Klik op Nieuw order.

2 Camping International heeft een tijdje geleden twee Bynolyt Verrekijkers Shark en een Bynolyt Monokijkergekocht. De monokijkerblijkt nu kapot en wordt geretourneerd door een medewerker. De terugbetaling gebeurt op een later tijdstip via de klantenrekening. Voer de retour uit.

Explore 7— Hoe sluit je een verkoopsessie af?

Wanneer de winkel sluit, is het belangrijk om de kassa te tellen. Zo worden kleine verschillen in de kassa nog de dag zelf opgemerkt. Ook diefstallen worden vaak op dit moment door het personeel gedetecteerd. Bij het afsluiten van de kas zijn er drie mogelijkheden: de kas klopt, er zit te weinig geld in kas of er zit te veel geld in kas. Zorg ervoor dat er een verkoopsessie openstaat vooraleer je aan het stappenplan begint.

STAPPENPLAN Verkoopsessie afsluiten

Tip:

De schermafdrukken die hier staan, kunnen afwijken van de situatie op jouw scherm. Hou dus rekening met afwijkende getallen!

Stap 1: Open in de rechterbovenhoek het dropdownmenu en selecteer Sessie sluiten.

Stap 2: Klik op het icoon met het geldbiljet

Stap 3: Bij het afsluiten van de kas zitten de volgende munten en biljetten in de kassa: drie munten van 0,05 euro; zes munten van 0,10 euro; vier munten van 0,20 euro; zeven munten van 0,50 euro; negen munten van 1,00 euro; zeven munten van 2,00 euro; vijf briefjes van 5,00 euro; vier briefjes van 10,00 euro, elf briefjes van 20,00 euro; twaalf briefjes van 50,00 euro en een briefje van 100,00 euro. Voer de correcte getallen in en klik op Bevestigen

Er zijn nu drie mogelijke scenario’s.

Scenario A:

Geld te kort

Als het bedrag lager is dan verwacht, verschijnt het bedrag in het rood met een minteken ervoor bij het onderdeel Verschil, bv. -106,78 euro

Er zijn een aantal mogelijke verklaringen.

Je hebt een fout gemaakt bij het tellen.

Je hebt te veel teruggegeven of te weinig ontvangen.

Er werd geld uit de kassa gestolen door klanten of door personeel. Als een klant echter een product gestolen heeft, dan leidt dat niet tot een kasverschil.

Stap 4: Klik op Sessie sluiten.

Stap 5: Klik op Verdergaan.

Scenario B:

Geld te veel

Als het bedrag hoger is dan verwacht, verschijnt het bedrag ook in het rood bij het onderdeel Verschil, bv. 80,03 euro.

Er zijn een aantal mogelijke verklaringen.

Je hebt een fout gemaakt bij het tellen.

Je hebt te weinig teruggegeven of te veel ontvangen.

Stap 4: Klik op Sessie sluiten.

Stap 5: Klik op Verdergaan.

Scenario C:

Exact

Als het bedrag hetzelfde is als het verwachte bedrag, dan verschijnt 0,00 euro in het zwart bij het onderdeel Verschil.

Stap 4: Klik op Sessie sluiten.

Action 1— Kun jij de kassa op verkoopsdag 1 beheren?

1 Je begint je verkoopsdag. Voer de kasopening in.

7 munten van 0,05 euro

10 munten van 0,10 euro

8 munten van 0,20 euro

6 munten van 0,50 euro

12 munten van 1,00 euro

15 munten van 2,00 euro

8 biljetten van 5,00 euro

12 biljetten van 10,00 euro

7 biljetten van 20,00 euro

8 biljetten van 50,00 euro

2 De eerste klant koopt twee paar Barts Handschoenen Haakon. Hij betaalt met twee briefjes van 50,00 euro.

Barts Handschoen Haakon

3 De tweede klant stelt zich voor als Silke Peeters. Ze wil in het klantenbestand opgenomen worden om zo 4 % korting op haar volledige aankoop te krijgen. Ze koopt een paar Jack Wolfskin Schoenen Downhill Texapore Mid, een The North Face Dagrugzak Recon 30L en twee Dopper Drinkflessen Dopper Insulated 580 ml. Ze betaalt met de kaart en vraagt om een factuur op te sturen naar haar e-mailadres.

Jack Wolfskin Schoen Downhill Texapore Mid

Silke Peeters

Sparrenlaan 2, 2350 VOSSELAAR silke.peeters008@gmail-edu.com +32 478 98 24 75

Dopper Drinkfles Dopper Insulated 580 ml

4 De volgende klant is een vertegenwoordiger van Wandelclub Halewijn. De klant koopt drie Ortlieb Dagrugzakken Velocity 17L en een Garmin Gps-Fietscomputer. Op de fietscomputer geef je 5 % korting. De factuur stuur je op naar het e-mailadres. De dame betaalt niet direct en vraagt om het te betalen bedrag op de klantenrekening te zetten.

Wandelclub

Halewijn

Isabeau Van Turnhout

Kerkstraat 10, 3440 ZOUTLEEUW

info.wandel@wandelclubhal-edu.be

BE0741731482

+32 478 98 24 75

Ortlieb Dagrugzak Velocity 17L

5 De vierde klant koopt een Adidas Trui E 3S Po Fl. Hij betaalt cash met drie briefjes van 20,00 euro.

Adidas Trui E 3S Po Fl

6 Mohammed Ozdoev koopt een Gore Wear Trui M Thermo Long Sleeve Zip en het boek Hoe word ik Bergwandelaar. Hij wil klant van A.S.Adventure.edu worden. Geef Mohammed 5 % korting op het boek omdat het lichtbeschadigd is. Vermeld de reden van de korting ook op het kasticket. Dat kan via Acties. Mohammed betaalt cash met twee briefjes van 100,00 euro en een briefje van 20,00 euro.

Mohammed Ozdoev

Vissersstraat 21, 8340 DAMME, België ozdoev.moma@gmail-edu.be

+32 50 17 29 18

Gore Wear Trui M Thermo Long Sleeve Zip

Hoe Word Ik Bergwandelaar?

7 De vertegenwoordiger van Wandelclub Halewijn komt even later terug binnen. Een van de Ortlieb Dagrugzakken Velocity 17L blijkt stuk te zijn. Ze wenst een terugbetaling via creditnota (klantenrekening).

GRWT075

HWIB078

8 De laatste klant voor vandaag is Leyana,een aankoopster bij Sportenco. Zij wenst een Roxy Sporttas Celestial World en een paar Lyle & Scott Sneakers 2002-Fw1306 te kopen. Ze betaalt met de kaart.

9 Op het einde van de verkoopsdag tel je de volgende hoeveelheid cash in je kassa.

6 munten van 0,05 euro

6 munten van 0,10 euro

4 munten van 0,20 euro

4 munten van 0,50 euro

8 munten van 1,00 euro

12 munten van 2,00 euro

9 biljetten van 5,00 euro

12 biljetten van 10,00 euro

6 biljetten van 20,00 euro

7 biljetten van 50,00 euro

1 biljet van 100,00 euro

a Is er geld te veel of te weinig in kas?

b Geef hiervoor een verklaring.

Action 2— Kun jij de kassa op verkoopsdag 2 beheren?

1 Je begint je verkoopsdag. Voer de kasopening in.

10 munten van 0,05 euro

3 munten van 0,10 euro

8 munten van 0,20 euro

9 munten van 0,50 euro

10 munten van 1,00 euro

11 munten van 2,00 euro

6 biljetten van 5,00 euro

8 biljetten van 10,00 euro

9 biljetten van 20,00 euro

4 biljetten van 50,00 euro

1 biljet van 100,00 euro

2 De eerste klant van de dag koopt een paar Columbia Schoenen Terrebonne II Mid Outdry. Hij betaalt met drie briefjes van 50,00 euro.

3 Je tweede klant komt binnen. Yannick Adan gaat binnenkort skiën. Hij wil graag klant worden. Daarna koopt hij twee paar Leki Skistokken Riders, een Salomon Skihelm Mirage+ en een paar Elan Ski’s Sl Fusion X+. Op de totale aankoop ontvangt Yannick 5 % korting en op de skihelm 3 % extra korting. De klant betaalt met de kaart.

Tip:

Denk goed na over de volgorde waarin je de kortingen geeft.

Yannick Adan

Av. Odon Warlan 205, 1090 BRUSSEL

yanad001@hotmail-edu.com

+32 489 77 53 64

4 De volgende klant is een vertegenwoordiger van Zwembad Neptuun. Voor het zwembad heeft zij twee EHBOkits van het type Care Plus EHBO-kit Emergency nodig. De klant geeft de volgende gegevens van het bedrijf. Het zwembad wenst de factuur later te betalen.

Zwembad Neptuun

Karen Huygens

Stationsstraat 12, 9660 BRAKEL, België neptuun.zwembad12@gmail-edu.com

BE0407920038

+32 489 77 53 64

5 Een klant komt binnen en koopt twee Chilly’s Drinkflessen Chrome Rose Gold 500ml. Hij betaalt cash met drie briefjes van 20,00 euro.

6 De volgende klant staat al aan de kassa met een Ayacucho Jurk Grace en een Dopper Drinkfles Dopper Insulated 580 ml. Ze is nog geen klant. Voeg Hélène Boateng toe. Op de jurk geef je haar 3 % korting. Ze betaalt met vier briefjes van 20,00 euro.

Hélène Boateng Droogstraat 30, 3660 OUDSBERGEN, België helene.boa23@gmail-edu.com

+32 478 63 32 14

7 Net voor sluitingstijd komt Hélène terug: ze zou graag de drinkfles teruggeven, want ze heeft er net eentje cadeau gekregen van haar vriendin. Je geeft haar geld cash terug.

8 Aan het einde van de verkoopsdag tel je de volgende hoeveelheid cash in je kassa.

10 munten van 0,05 euro

3 munten van 0,10 euro

8 munten van 0,20 euro

9 munten van 0,50 euro

10 munten van 1,00 euro

11 munten van 2,00 euro

6 biljetten van 5,00 euro

8 biljetten van 10,00 euro

18 biljetten van 20,00 euro

7 biljetten van 50,00 euro

1 biljet van 100,00 euro

a Is er geld te veel of te weinig in kas?

b Geef hiervoor een verklaring.

Action

3— Kun jij een verkoopgesprek voeren?

1 Werk per twee. Voer een verkoopgesprek. Een persoon is de koper en de andere verkoper.

a De koper koopt een aantal producten van de verkoper.

b De verkoper maakt de koper aan als klant.

c De koper probeert een korting te verkrijgen.

d De verkoper kiest of hij de korting toestaat en verkoopt het product.

e Stuur een factuur naar de koper.

f De koper analyseert de factuur van de verkoper en kijkt of die correct is.

2 Wissel de rollen om.

CHECKLIST

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

1 Ik kan het kassaprogramma van Odoo bedienen.

2 Ik kan in Odoo producten beschikbaar maken in de kassa.

3 Ik kan werken met productcategorieën in de kassa van Odoo.

4 Ik kan een nieuwe klant aanmaken in Odoo.

5 Ik kan vanuit Odoo een factuur versturen na een aankoop in de kassa.

6 Ik kan in Odoo een kassessie openen en sluiten.

7 Ik kan verklaren waar kasverschillen in Odoo vandaan komen.

8 Ik kan een klant korting geven in Odoo.

9 Ik kan een product terugnemen en de klant terugbetalen in Odoo.

NOTITIES

THEMA 4

Personeelsbeheer ©VANIN

LEVEL 2

Hoe rekruteer je een nieuwe werknemer via Odoo? p. 145

LEVEL

1

Hoe beheer je informatie over werknemers in Odoo?

p. 130

LEVEL 1

Hoe beheer je informatie over werknemers in Odoo?

Explore 1— Hoe vind je informatie over een werknemer in Odoo?

1 A.S.Adventure.edu is een grote onderneming met heel wat werknemers. Het is dan ook belangrijk om vlot informatie over een bepaalde werknemer te vinden. Volg het stappenplan om de volgende informatie over Saanvi Singh te vinden.

Gegevens

Directe leidinggevende:

Adres:

Gezinssituatie:

Functie:

Datum indiensttreding:

Loon:

STAPPENPLAN Informatie over een werknemer opzoeken

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werknemers .

Stap 2: Je ziet het overzicht van alle werknemers. Zoek Saanvi Singh. Je kunt daarvoor de zoekbalk gebruiken.

Stap 3: Klik op Saanvi Singh.

Stap 4: Klik op het tabblad Werkinformatie. Daar staat het organigram. Je kunt dus aflezen dat Katja Verstraeten haar directe leidinggevende is.

Stap 5: Klik op het tabblad Privé-informatie. Daar vind je persoonlijke informatie over Saanvi.

Stap 6: Klik bovenaan op het contract van Saanvi. Daar vind je informatie over de job die Saanvi uitoefent.

Stap 7: Je kunt informatie vinden over het salaris van Saanvi onder Salarisinformatie.

2 Maria Hernadez Gonzalez heeft een nieuw telefoonnummer, +32 465 78 99 27.

a Zoek Maria Hernadez Gonzalez in de Odoo-database. b Verander het telefoonnummer.

3 Zoek Karim Ilunga op in de Odoo-database en vul zijn gegevens hieronder aan.

Gegevens

Functie:

Thuisadres:

Burgerlijke staat:

Opleidingsniveau:

Geboortedatum:

Brutosalaris:

Aantal mensen aan wie hij leiding geeft:

Explore 2— Hoe stel je een nieuw contract op in Odoo?

1 A.S.Adventure.edu heeft een aantal werknemers. Die werknemers hebben uiteraard al een contract. Recent heeft Noor El Bakkali, de boekhoudster van de onderneming, een brutoloonsverhoging van 200,00 euro gekregen. Stel een nieuw contract op met het aangepaste loon. Dat contract gaat in vanaf de 1e werkdag van de volgende maand.

STAPPENPLAN Contract opstellen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Loonadministratie

Stap 2: Klik op het tabblad Contracten en daarna op Contracten.

Stap 3: Klik op het pijltje voor Actief (8) om alle werknemers met een contract te zien.

Stap 4: Zoek Noor El Bakkali in de lijst. Gebruik eventueel de zoekfunctie.

Stap 5: Klik op Noor El Bakkali.

Stap 6: Geef aan dat het contract een einddatum heeft, namelijk de laatste dag van deze maand.

Stap 7: Klik op het icoon van het tandwiel en selecteer Dupliceren. Er wordt een nieuw contract opgesteld met dezelfde voorwaarden als het huidige contract. Dat bespaart tijd en werk.

Stap 8: Pas de titel van het contract aan naar ‘NOELBA02’. Dat maakt het gemakkelijker om vorige contracten terug te vinden. Geef als startdatum de eerste dag van de volgende maand in.

Stap 9: Verwijder de einddatum. Dit contract heeft namelijk geen voorziene einddatum.

Stap 10: Klik op het tabblad Salarisinformatie. Daar kun je het loon aanpassen.

Stap 11: Pas zowel het Loon op loonstrook als het Salaris aan naar ‘3 200,00’ euro. Dat is 200,00 euro meer dan het huidige brutoloon.

Stap 12: Klik op het vakje Actief in de tracker om het contract actief te maken. Krijg je een foutmelding, dan overlapt het waarschijnlijk met het vorige contract. Zorg dus dat je einddatum en startdatum een dag van elkaar liggen.

Good to know

– Wil je een volledig nieuw contract opstellen, klik dan bij Stap 5 op Nieuw – Een werknemer kan maar één actief contract hebben. Als je vergeet om bij het huidige contract een einddatum in te geven, dan verschijnt er een foutmelding. De einddatum van het lopende contract en de startdatum van het nieuwe contract moeten één dag van elkaar liggen. bv. einddatum lopend contract: 12 mei, startdatum nieuw contract: 13 mei

2 Kevin heeft een auto-ongeluk gehad. Hij kan nog een week de auto van zijn vriend gebruiken, daarna zal hij met het openbaar vervoer komen. Dat zal hem maandelijks 60,00 euro kosten.

a Stel het nieuwe contract op.

b Zal Kevin nu meer of minder nettomaandloon hebben?

Explore 3— Hoe download je een loonfiche uit Odoo?

1 Nu de contracten op punt staan, moet je de loonfiches opstellen. Die moet je aan het einde van de maand naar de werknemers verzenden. Genereer de loonfiche van Karim Ilunga.

STAPPENPLAN Loonfiche genereren

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Loonadministratie

Stap 2: Klik in het tabblad Loonstroken op Alle loonstroken.

Stap 3: Klik op Nieuw.

Stap 4: Vul in het dropdownmenu de naam ‘Karim Ilunga’ in. Selecteer Karim.

Stap 5: Klik op Bereken strook en vervolgens op Afdrukken.

Stap 6: Bekijk de loonstrook.

2 Bereken ook het maandloon van Kevin Maes.

a Genereer de loonstrook in Odoo.

b Hoeveel bedraagt het nettoloon van Kevin?

c Moet Kevin belastingen betalen op zijn vergoeding voor de eigen wagen? Leg uit aan de hand van de loonstrook.

3 Maak voor deze maand ook nog een batchbetaling aan. Dit is een handige manier om alle loonstroken in een keer te zien voor een bepaalde periode, meestal een maand.

a Download de batchbetaling van loonstroken in Odoo. Dat doe je door in het tabblad Loonstroken op Batches te klikken en vervolgens de juiste maand te selecteren.

b Wie heeft het laagste nettoloon?

Good to know

Het verschil tussen het bruto- en nettoloon hangt van verschillende factoren af zoals het aantal kinderen, de extralegale voordelen, de hoogte van het brutoloon ...

Explore 4— Hoe boek je vakantiedagen van een personeelslid in Odoo?

1 Werknemers hebben niet alleen de plicht om te werken, ze hebben ook het recht op vakantie. De werknemers van A.S.Adventure.edu hebben jaarlijks recht op 15 dagen betaalde vakantie. Louis Schmidt wil bijvoorbeeld volgende week maandag en dinsdag vrij nemen. Registreer zijn vakantie in Odoo.

STAPPENPLAN Vakantiedagen inplannen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Verlof .

Stap 2: Je ziet nu het dashboard met jouwverlof / vakantiedagen. Om het verlof / de vakantiedagen van anderen te regelen, klik je in het tabblad Management op Verlof.

Stap 3: Klik op Nieuw.

Stap 4: Geef alle gegevens in, waaronder het soort verlof (hier dus betaald verlof). In de kalender selecteer je de volgende maandag en dinsdag. Klik vervolgens op Toepassen en daarna op Goedkeuren.

Stap 5: Klik op Bevestigen om de vakantiedagen volledig goed te keuren. Je kunt nu rechts zien wat de situatie is voor Louis en de andere medewerkers van zijn afdeling (voorraad).

Good to know

©VANIN

Bekijk altijd het grijze kader waarin alle toegestane vakantiedagen staan. Zo vermijd je als hr-verantwoordelijke dat er conflicten in de aanvragen zijn.

2 Kevin wil graag volgende week vijf vakantiedagen opnemen.

a Kun je die vakantiedagen toestaan? Waarom (niet)? Leg uit.

b Als je Kevin vakantie kunt geven, registreer dat in Odoo.

3 Maria zou graag volgende week woensdag een dag vakantie hebben.

a Kun je die vakantiedag toestaan? Waarom (niet)? Leg uit.

b Als je Maria vakantie kunt geven, registreer dat in Odoo.

Explore 5— Hoe maak je een nieuwe werknemersfiche aan in Odoo?

1

A.S.Adventure.edu stelt vast dat ze te weinig winkelbedienden heeft. Als Kevin of Maria met vakantie is en de andere wordt ziek, dan is er niemand meer om in de winkel te werken. Roxanne Moretti heeft zonet haar laatste jobinterview afgerond en wordt officieel een nieuwe winkelbediende. Maak een fiche voor haar aan in Odoo.

Gegevens

Naam: Roxanne Moretti

Functie: winkelbediende

Manager: Katja Verstraeten

Thuisadres: Streekbaan 71, 1800 Vilvoorde

Telefoon: 0465 88 99 12

E-mail: roxmo11@hotmail-edu.com

Bank: Argenta BE53 1820 1982 7740

Afstand woon-werk: 60 km

Burgerlijke status: ongehuwd

Aantal afhankelijke kinderen: 0

Opleiding: Bachelor – Sales aan Vives

Geboren in: Brussel / België

Geboren op: 1996-02-15

INSZ-nummer: 96.02/15-387.39

STAPPENPLAN Nieuwe werknemer aanmaken

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werknemers

Stap 2: Klik op Nieuw.

Stap 3: Vul alle algemene gegevens in.

Stap 4: Ga naar Privé-informatie.

Stap 5: Bij het onderdeel Bankrekening maak je het rekeningnummer aan. Klik daarna op Opslaan & Sluiten.

Stap 6: Vul de rest van de privé-informatie in.

Stap 7: Maak nu het contract van Roxanne aan. Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Loonadministratie

Stap 8: Klik in het tabblad Contracten op Contracten.

Stap 9: Klik op Nieuw.

Stap 10: Vul de contractreferentie in. Roxanne is een bediende.

Stap 11: Klik op het tabblad Salarisinformatie. Volg de stappen goed. Je zult merken dat het salaris van Roxanne niet 2 400,00 euro blijft, maar door de keuzes in loonopbouw licht zal wijzigen. De volgende voorwaarden werden afgesproken:

ƒ 2 400,00 euro brutoloon,

ƒ een hospitalisatie- en ambulante verzekering,

ƒ geen onkosten of commissie,

ƒ gsm-abonnement van 50,00 euro zonder internetabonnement, zonder laptop,

ƒ maaltijdcheques t.w.v. 7,45 euro/gewerkte dag,

ƒ ecocheques t.w.v. 250,00 euro/jaar,

ƒ 1 % groepsverzekering,

ƒ gebruik van ander openbaar vervoer voor 80,00 euro per maand.

©VANIN

Stap 12: Om het contract te laten aanvangen klik je op Actief in de tracker rechtsboven.

2

Om het secretariaat te ontlasten wordt Aamir Yildiz als onthaalmedewerker aangeworven.

a Lees aandachtig de informatie over Aamir.

b Maak voor de nieuwe werknemer een personeelsfiche aan in Odoo.

Gegevens

Naam: Aamir Yildiz

Functie: onthaalmedewerker

Manager: Karim Ilunga

Telefoon: 0466 92 03 19

E-mail: aamyil001@gmail-edu.com

Bank: KBC BE96 4629 0021 9283

Thuisadres: Stockholmstraat 19, 8400 Oostende

Afstand woon-werk: 120 km (met de auto)

Burgerlijke status: gehuwd, partner heeft een hoog inkomen

Aantal afhankelijke kinderen: 1

Opleiding: Gediplomeerd aan het Ensorinstituut in Oostende; Onthaal Organisatie en Sales

Geboren in: Istanboel / Turkije

Geboren op: 2001-04-04

INSZ-nummer: 01.04.04-849.00

De volgende voorwaarden werden onderhandeld:

ƒ 2 500,00 euro brutoloon,

ƒ hospitalisatieverzekering voor zowel hem als zijn vrouw en kind,

ƒ 20,00 euro onkosten,

ƒ gsm-abonnement van 20,00 euro,

ƒ internetabonnement van 40,00 euro,

ƒ laptop,

ƒ maaltijdcheques t.w.v. 7,45 euro/gewerkte dag,

ƒ ecocheques t.w.v. 250,00 euro/jaar,

ƒ gebruik van de privéwagen.

c Aamir vraagt om vanaf volgende week zijn contract aan te passen. Hij zou ook graag aan pensioensparen doen en wil daarom een groepsverzekering van 1 % nemen. Pas het contract van Aamir aan in Odoo.

d Wat zijn de voordelen van groepsverzekeringen?

Action 1— Kun jij een nieuwe werknemersfiche aanmaken?

Gisteren heeft A.S.Adventure.edu Miguel Hernandez aangeworven als magazijnier.

a Lees aandachtig de informatie over Miguel.

b Maak de nieuwe werknemer aan in Odoo op basis van de gegevens.

Gegevens

Naam: Miguel Hernandez

Functie: magazijnier

Manager: Karim Ilunga

Thuisadres: Lostraat 4, 9850 Deinze

Telefoon: 09 167 14 13

E-mail: migherna123@gmail-edu.be

Bank: KBC BE96 1247 8541 2314

Burgerlijke status: ongehuwd

Aantal afhankelijke kinderen: 0

Afstand woon-werk: 80 km (met de trein)

Opleiding: Gediplomeerd aan het GO! Technisch Atheneum Lokeren; Logistiek

Geboren in: Bogota / Colombia

Geboren op: 1992-09-06

INSZ-nummer: 92.09.06-155.73

De volgende voorwaarden werden onderhandeld:

ƒ 2 700,00 euro brutoloon,

ƒ geen verzekeringen,

ƒ 70,00 euro onkosten,

ƒ gsm-abonnement van 20,00 euro,

ƒ internetabonnement van 50,00 euro,

ƒ treinabonnement van 200,00 euro per maand,

ƒ laptop,

ƒ maaltijdcheques t.w.v. 7,45 euro/gewerkte dag

ƒ ecocheques t.w.v. 250,00 euro/jaar

©VANIN

Action 2— Kun jij personeelsinformatie wijzigen?

Goed nieuws! Katja Verstraeten heeft een tweede kindje gekregen. Ze besluit om voor haar beide kinderen een hospitalisatieverzekering te nemen.

a Pas de algemene informatie in haar personeelsdossier aan. b Zorg dat ze een nieuw contract heeft waar haar beide kinderen een hospitalisatieverzekering hebben. Je laat haar contract aanstaande maandag ingaan.

CHECKLIST

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

1 Ik kan persoonlijke informatie over werknemers opzoeken in Odoo.

2 Ik kan looninformatie van werknemers wijzigen in Odoo.

3 Ik kan informatie van werknemers wijzigen in Odoo.

4 Ik kan een loonfiche downloaden uit Odoo.

5 Ik kan een loonfiche kort bespreken.

6 Ik kan de vakantiedagen van personeelsleden beheren in Odoo.

7 Ik kan personeelsfiches voor nieuwe werknemers aanmaken in Odoo.

8 Ik kan het contract van personeelsleden wijzigen in Odoo.

LEVEL 2

Hoe rekruteer je een nieuwe werknemer via Odoo?

Explore 1— Hoe stel je een vacature op in Odoo?

1 In de voorbije maanden heeft A.S.Adventure.edu een aantal nieuwe werknemers aangenomen. Tot nu toe gebeurde de rekrutering informeel via mond-aan-mondreclame. Vanaf nu verloopt de rekrutering van nieuwe werknemers volledig via een centraal portaal.

In dit groeiende bedrijf is er nood aan meer administratieve ondersteuning. Daarom wordt een nieuwe functie aangemaakt, die van administratief medewerker. Maak de nieuwe functie aan in Odoo.

STAPPENPLAN Nieuwe functie aanmaken

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werknemers

Stap 2: Klik in het tabblad Configuratie op Functies.

Stap 3: Klik op Nieuw.

Stap 4: Vul de informatie in voor de functie van administratief medewerker. Het contract is van onbepaalde duur en A.S.Adventure.edu zal één persoon rekruteren. Geef ook de e-mailalias in.

Stap 5: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Loonadministratie om het contractsjabloon in te stellen.

Stap 6: Klik in het tabblad Configuratie op Sjablonen.

Stap 7: Klik op Nieuw.

Stap 8: Geef alle informatie in. Vergeet niet dat het gaat om een bediende. Het standaardloon wordt gezet op 2 500,00 euro. Alle andere voorwaarden zijn bespreekbaar en hoef je voorlopig niet te wijzigen.

Stap 9: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werving .

Stap 10: Hier vind je een overzicht van alle posities die er in het bedrijf zijn. Je ziet dat er 0 Nieuwe sollicitanten zijn en 1 Aan te werven. Dat betekent dat er nog een vacature is. Klik op de drie stipjes naast de titel Administratief medewerker.

Stap 11: Klik op Configuratie.

©VANIN

Stap 12: Vul het sjabloon voor het contract in. Het gaat om een administratief medewerker. Geef ook aan dat een verwachte vaardigheid teamwerk is.

Stap 13: Klik op het tabblad Functieomschrijving. Voeg daar de onderstaande omschrijving voor de job van administratief medewerker toe.

Verantwoordelijkheden:

ƒ Gegevensbeheer: beheer en onderhoud van elektronische en fysieke documentatie, inclusief archiveren, scannen en organiseren van documenten

ƒ Correspondentie: beheer van inkomende en uitgaande correspondentie zoals e-mails, brieven en telefoongesprekken

ƒ Agendabeheer: beheer en planning van afspraken, vergaderingen en evenementen voor teamleden

ƒ Facturatie en boekhouding: ondersteuning voor de financiële afdeling bij het opstellen van facturen, het verwerken van onkosten en het bijhouden van financiële gegevens

ƒ Rapportage: regelmatig opstellen van rapporten met betrekking tot administratieve activiteiten en presentatie van die rapporten aan het management

Vereiste vaardigheden en kwalificaties:

ƒ minimaal een diploma middelbaar onderwijs (liefst in een administratieve richting zoals BEOR of ONOS), verdere studies in een administratieve richting zijn een plus

ƒ goede kennis van het Frans en Engels

ƒ uitstekende computervaardigheden, inclusief kennis van Microsoft Office-suite (Word, Excel, Outlook) en ERP-software (Odoo, SAP of andere)

ƒ sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden

ƒ nauwkeurig en met aandacht voor detail

ƒ basiskennis van boekhoudkundige procedures is een pluspunt

Good to know

Odoo gebruikt speciale e-mailadressen zoals ‘administratiefmedewerker@edu-hrmaardanvoorecht.odoo.com’, om alle sollicitaties voor een bepaalde functie te ‘vangen’. Mails naar dat e-mailadres komen binnen als nieuwe sollicitaties voor een functie.

2 Meer en meer klanten plaatsen grote bestellingen. Daarom zoekt A.S.Adventure.edu een nieuwe verkoper b2b. Publiceer een vacature met een standaardcontract met brutoloon 2 900,00 euro en een passende functieomschrijving.

a Schrijf een passende functieomschrijving voor een b2b-verkoper. Gebruik het internet. b Stel de vacature op.

Explore 2— Hoe plaats je een vacature online via Odoo?

1 De bedrijfswebsite is een ideale plek om sollicitanten te werven. A.S.Adventure.edu vraagt om de personeelsadvertentie voor de functie van administratief medewerker online te plaatsen zodat mensen direct kunnen solliciteren. Maak er een aantrekkelijke webpagina van!

Tip:

STAPPENPLAN

Daarvoor heb je een website nodig. In Thema 2 – Level 2 vind je hoe je de websitebouwer installeert.

Personeelsadvertentie op de website plaatsen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werving .

Stap 2: Klik op Vacaturepagina.

Stap 3: Als Odoo al een standaardvacaturepagina bevat, dan kun je die zo aanpassen dat ze geschikt is voor de vacature van administratief medewerker. Als de vacaturepagina nog blanco is, start je vanaf nul. Klik op Bewerken.

Stap 4: Voeg een tekst in. Gebruik daarna de zoekfunctie om een blok naar keuze te selecteren.

Stap 5: Zet de functieomschrijving op de website. Zorg eventueel ook voor een extra motiverende tekst.

Stap 6: Klik op Opslaan.

Stap 7: Om de vacaturepagina te publiceren klik je op de schuifknop naast Niet gepubliceerd.

Stap 8: Vanaf nu kun je solliciteren naar vacatures van je klasgenoten (of jezelf) door te klikken op Solliciteer nu!

2 A.S.Adventure.edu zoekt een nieuwe boekhouder. Publiceer de functie op de website met een gepast competentieprofiel.

a Zoek op het internet welke competenties en vaardigheden een boekhouder nodig heeft.

b Stel een functieomschrijving op voor boekhouder.

c Zorg dat de nieuwe vacature op de website te vinden is.

Explore 3— Hoe beoordeel je een cv in Odoo?

1 A.S.Adventure.edu heeft een vacature geplaatst voor de functie van boekhouder. Er zijn vier kandidaten voor de functie. Je moet nu bepalen wie je zou uitnodigen voor een gesprek.

STAPPENPLAN Cv beoordelen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werving

Stap 2: Klik op 4 Nieuwe sollicitanten bij Boekhouder.

Stap 3: In het onderdeel basiskwalificatie staan die vier sollicitanten. Klik op Björn Willaert om zijn cv te zien.

Stap 4: Bekijk het cv van Björn en geef het een beoordeling met de sterren.

Stap 5: Vat kort jouw mening over het cv van Björn samen in het tabblad Notitie.

Stap 6: Björn lijkt een goede kandidaat om uit te nodigen voor een gesprek. Bevestig dat je zijn sollicitatie ontvangen hebt door te klikken op Eerste gesprek

Stap 7: Om naar een andere kandidaat te gaan navigeer je met de pijltjes. Klik op de pijl naar links.

Stap 8: Je ziet nu het cv van Zofia. Het cv is keurig opgesteld volgens de regels van de kunst, maar Zofia heeft duidelijk niet de competenties om boekhouder te zijn. Laat haar weten dat ze niet in aanmerking komt voor de functie door op Afwijzen te klikken. Kies de reden voor de afwijzing en verstuur een e-mailsjabloon. Je kunt dat wijzigen in de instellingen.

Stap 9: Klik op Afwijzen.

2 Bekijk de cv’s van Ruben en Emma. Denk goed na over welke vaardigheden en competenties de kandidaten moeten beschikken. Beslis wie je wilt uitnodigen voor een gesprek. Herhaal de stappen 4 tot 9 voor Ruben en Emma.

Good to know

Odoo past zijn lay-out aan de grootte van je scherm aan. Dat betekent ook dat de Chatter beneden staat als er een cv is om te bekijken.

Explore 4— Hoe boek je een afspraak met een kandidaat in Odoo?

1 Björn Willaert heeft een bericht teruggestuurd. Hij is nog steeds geïnteresseerd in de functie en zou graag volgende week maandag om 9.00 uur langskomen op sollicitatiegesprek. Zet de afspraak in de agenda en bevestig Björn dat de afspraak doorgaat. Het gesprek zal ongeveer drie uur duren.

STAPPENPLAN Sollicitatiegesprek inplannen

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werving .

Stap 2: Ga naar de functie van boekhouder.

Stap 3: Klik op de sollicitatie van Björn.

Stap 4: Klik op Geen afspraak.

Stap 5: Navigeer met de pijltjes naar de volgende week.

Stap 6: Klik op maandag 9.00 uur. Er verschijnt een nieuw evenement.

Stap 7: Pas het einde aan naar ‘12:00:00’.

Stap 8: Klik op Opslaan & Sluiten.

Stap 9: Er staat nu een afspraak vast waarvoor Björn is uitgenodigd. Bekijk de agenda van hr als je de afspraak niet ziet.

2 Er is nog een openstaande vacature voor magazijnier. Op dit moment is er een sollicitant voor de functie, Evan Legrand. Boek een online afspraak voor Evan voor komende dinsdag om 13.00 uur. De afspraak zal ongeveer een uur duren.

Explore 5— Hoe gebruik je de salarisconfigurator van Odoo?

1 Saskia Derez is een sollicitant voor de positie van winkelbediende. Ze heeft al twee gesprekken gehad en stage gelopen bij A.S.Adventure.edu. Nu wil A.S.Adventure.edu haar aanwerven en haar zelf deels laten beslissen over de verdeling van haar salaris. Dat kan via een cafetariaplan.

STAPPENPLAN Salarisconfigurator gebruiken

Stap 1: Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Werving .

Stap 2: Klik op de functie Winkelbediende

Stap 3: Klik op de sollicitatie van Saskia Derez.

Stap 4: Klik op Aanbod genereren en daarna op Verzenden per e-mail.

Stap 5: Klik op Verzenden.

Stap 6: Saskia kan nu vanaf een afstand haar salarispakket instellen. In dit geval ga je ervan uit dat je dat samen met haar op kantoor doet. Klik op Je pakket configureren in de mail.

Stap 7: Saskia geeft de volgende informatie.

ƒ Ze reist met de bus naar het werk, wat haar maandelijks 50,00 euro kost.

ƒ Ze heeft een internetabonnement van 40,00 euro en een telefoonabonnement.

ƒ Ze neemt vijf dagen extra vakantie per jaar.

ƒ Ze neemt een hospitalisatieverzekering voor zichzelf, haar vrouw en hun dochtertje van acht.

ƒ Ze doet aan pensioensparen voor 3 % loon.

ƒ Ze heeft geen intellectueel eigendom, noch representatiekosten of andere kosten.

Vul alle info in op de salarisconfigurator, zodat je de volgende zaken ziet op het loonoverzicht.

Stap 8: Vul de persoonlijke gegevens van Saskia aan: Ze spreekt Nederlands, is geboren op 14 augustus 1989 in Oostende en is een vrouw. Haar rijksregisternummer is 89.08.14-433.10.

Ze is getrouwd met Aisha Samaan (geboren op 18 maart 1990) die een hoog inkomen heeft, samen hebben ze één dochter van acht jaar die te haren laste is. Ze woont in de Berentrodedreef 12, 2820 Bonheiden wat 30 kilometer is van het werk. Ze is afgestudeerd aan het Onze-Lieve-Vrouwcollege Centrum in Zottegem in de richting verkoop. Ze heeft al elf jaar werkervaring. Haar rekeningnummer is BE89 9723 2145 7563 en haar telefoonnummer is 0478 12 96 33. Het contactnummer van haar vrouw is 0439 41 22 00. Vul deze gegevens in en merk dat het salaris is aangepast (omwille van de verlaagde voorheffing door het feit dat ze een kind ten laste heeft).

©VANIN

Stap 9: Ga naar iDiddit. Download de documenten en laad die op bij de persoonlijke informatie van Saskia om het contract te officialiseren. Klik op Controleer contract & Teken.

Stap 10: Vul het contract in vanuit het standpunt van Saskia en onderteken het. Klik, nadat je alles hebt ingevuld, op Voltooid document bevestigen & verzenden.

Stap 11: Saskia heeft haar deel gedaan. Nu is het aan jou als hr-verantwoordelijke. Ga naar het startscherm van je Odoo-database. Klik op het icoon Ondertekenen .

Stap 12: Klik op het document van Saskia.

Stap 13: Klik op Nu ondertekenen.

Stap 14: Klik op Klik om te starten.

Stap 15: Vul het document verder in. Het ON (ondernemingsnummer) van A.S.Adventure.edu is 0000000029. Saskia begint de eerste dag van volgende maand te werken. Het paritair comité van A.S.Adventure.edu is PC311. Het brutobedrag bedraagt 2 900,26 euro voor een werkweek van 38 uur. Aan het einde klik je op Voltooid document bevestigen & verzenden.

Stap 16: Gefeliciteerd, Saskia staat nu als werknemer in het werknemersportaal!

Good to know

©VANIN

– De salarisconfigurator kan volledig aangepast worden. In het kader van deze lessen wordt er hier niet verder op ingegaan. Experimenteer echter gerust zelf!

– In het kader van deze lessen vullen we de twee kanten in, namelijk die van de werknemer en de werkgever. Dat zorgt voor de onrealistische situatie waar Saskia een contract tekent zonder dat het loon en dergelijke zijn ingevuld. In de praktijk zal dat al ingevuld zijn bij het bepalen van het cafetariaplan.

2 A.S.Adventure.edu heeft lang een extra inkoper gezocht. Li Sunwei heeft gesolliciteerd en hij blijkt de perfecte kandidaat.

a Laat Li Sunwei weten dat hij is aangenomen.

b Lees aandachtig de informatie over Li Sunwei. Je laat hem zelf een deel van het loon bepalen met het cafetariaplan.

Li wil de volgende zaken in zijn salarispakket: hij heeft een privéwagen en woont op 40 kilometer van zijn werk. Hij heeft een internetabonnement voor 30,00 euro en een telefoonabonnement. Hij neemt geen extra vakantiedagen, maar wel een hospitalisatieverzekering en een ambulante verzekering voor zichzelf. Bovendien neemt hij een groepsverzekering van 5 %. Hij heeft geen intellectueel eigendom of representatiekosten. Hij heeft een tankkaart van 250,00 euro per maand.

Zijn persoonlijke gegevens zijn als volgt. Hij is op 27 november 1993 geboren in Xi’an in de Volksrepubliek China en is een man. Ondertussen is hij Belg en woont in de Kruisstraat 68, 3294 Diest. Zijn rijksregisternummer is 93.11.27-272.31. Hij is ongehuwd en heeft geen kinderen. Hij is afgestudeerd als bachelor in de richting retailmanagement aan de Vives Hogeschool. Het is zijn eerste job. Het loon moet gestort worden op BE96 3214 7753 2175. In geval van nood kan A.S.Adventure.edu zijn moeder Yuan Sunwei bellen op het nummer 050 74 23 96.

c Li mag de volgende maandag al beginnen.

d Onderteken het contract als Li en als hr-verantwoordelijke. Hij moet 38 uur per week werken.

e Kijk of Li effectief in het systeem als werknemer staat geregistreerd.

f Stel dat Li een kind krijgt, wat zal er gebeuren met zijn nettoloon?

Action 1— Hoe rekruteer je een nieuw personeelslid in Odoo?

Nu de winkel een zekere omvang heeft, is het niet slecht om een extra hr-verantwoordelijke aan te werven. Er moet een nieuwe vacature komen op de website. Standaard bedraagt het brutoloon 3 500,00 euro. Zorg dat er een vacature online staat met een functiebeschrijving.

a Maak een vacaturepagina voor de nieuwe hr-verantwoordelijke aan op de website.

b Werk in groepen van vier. Surf naar de website van de drie andere groepsleden en solliciteer op hun vacatures voor hr-verantwoordelijke.

c Bekijk de drie sollicitaties die bij jou zijn binnengekomen.

ƒ Vat van elk cv de positieve en negatieve punten samen.

ƒ Wijs een van de sollicitanten af en nodig de twee andere uit voor een eerste gesprek.

d Verstuur via de salarisconfigurator een aanbieding naar een van je groepsleden. Zorg dat iedereen uit je groep een aanbieding krijgt. (Bv. Mohammed stuurt naar Emma die naar Aisha stuurt die naar Boris stuurt.)

e Configureer je eigen salaris. Denk daarbij na over waar je jezelf binnen vijf jaar ziet.

f Bevestig de configuratie en teken je contract.

g Bevestig en teken het contract van de persoon die bij jou heeft gesolliciteerd.

CHECKLIST

Duid aan of je de onderstaande vaardigheden voldoende beheerst.

©VANIN

1 Ik kan vacatures opstellen in Odoo.

2 Ik kan een functieomschrijving invoeren in Odoo.

3 Ik kan met sollicitanten over hun sollicitatie communiceren via Odoo.

4 Ik kan sollicitaties beoordelen.

5 Ik kan via een cafetariaplan een personeelslid aanwerven.

6 Ik kan een contract van een nieuw personeelslid ondertekenen.

THEMA 2: E-COMMERCE EN CRM

LEVEL 1— Hoe gebruik je de crm-app in Odoo? 66

Explore 1— Hoe haal je informatie uit de crm-app van Odoo? 66

Explore 2— Hoe neem je via de crm-app van Odoo contact op met klanten? 71

Explore 3— Hoe maak je in de crm-app van Odoo een nieuwe lead aan? 74

Explore 4— Hoe stel je een offerte en een factuur op vanuit de crm-app 76 van Odoo?

Explore 5— Hoe geef je in de crm-app van Odoo aan dat de onderhandeling 78 mislukt is?

Action 1— Kun jij een verkoop uitvoeren via de crm-app van Odoo?

Action 2— Kun jij de juiste app – verkoop of crm – selecteren?

Explore 3— Hoe maak je in Odoo een nieuwe

THEMA 3: KASSABEHEER

THEMA 4: PERSONEELSBEHEER

LEVEL 1 Hoe beheer je informatie over werknemers in Odoo?

Explore 1— Hoe vind je informatie over een werknemer in Odoo?

Explore 2— Hoe stel je een nieuw contract op in Odoo?

Explore 3— Hoe download je een loonfiche uit Odoo?

Explore 4— Hoe boek je vakantiedagen van een personeelslid in Odoo?

Hoe

Hoe rekruteer je een nieuw personeelslid in

NOTITIES

NOTITIES

NOTITIES

NOTITIES

NOTITIES

NOTITIES