HO_Slimme marketing_2025_Voorlopige_inhoudstafel

Page 1


Slimme marketing - voorlopige inhoudstafel

Voorwoord

Inleiding

De kracht van datagedreven marketing

De unieke context van de lage landen

Het doel van dit boek

Overzicht van de inhoud

Referentielijst

01 Basisbeginselen van slimme marketing

Hoofdstuk 1 Inleiding tot data-driven marketing

1.1 Introductie

1.2 Van ‘carpet-bombing’ tot nano-marketing

1.3 De evolutie van marketing

Referentielijst

Hoofdstuk 2 Het data-ecosysteem

2.1 Inleiding tot het data-ecosysteem

2.2 Dataverzameling

2.3 Dataopslag

2.4 Data-analyse

2.5 Het belang van datavisualisatie en rapportage

2.6 Jobprofielen in een datagedreven onderneming

Referentielijst

02 Data-driven marketingstrategieën

Hoofdstuk 3 Klantinzichten en -segmentatie

3.1 Inleiding tot klantinzichten en segmentatie

3.2 Technieken voor klantsegmentatie

3.3 Ontwikkeling van datagedreven persona’s

3.4 Het gebruik van klantinzichten voor personalisatie

3.5 Types personalisatie en verkoopstrategieën

3.6 Retargeting met cookies en datagebruik

Referentielijst

Hoofdstuk 4 Omnichannel marketing

4.1 Integratie van diverse communicatiekanalen: van traditionele marketing, naar multichannel en omnichannel marketing

4.2 Omnichannel marketing: Acquisitiemarketing én retentiemarketing

4.3 Kanalen van omnichannel marketing

4.4 Technologieën voor omnichannel marketing

4.5 Prestatiemeting en KPI’s

4.6 Consistente klantbeleving: De sleutel tot succes in omnichannel marketing

Referentielijst

Hoofdstuk 5 Datacentralisatie en -integratie

5.1 Het belang van een 360-graden klantenbeeld en datacentralisatie

5.2 ETL-procedures

5.3 Vergelijking van datasilo’s en datawarehouses

5.4 Implementatie van ETL

5.5 Training en veranderingsmanagement

5.6 Voordelen van datacentralisatie voor marketing

Referentielijst

Hoofdstuk 6 Campagnebeheer

6.1 Opzet van marketingcampagnes

6.2 Beheer van marketingcampagnes

6.3 Tools en technologieën voor campagnebeheer

Referentielijst

Hoofdstuk 7 Performance marketing

7.1 KPI’s en meetmethoden

7.2 Analysetools en -technieken

7.3 Rapportage, visualisatie en presentatie van data

Referentielijst

Hoofdstuk 8 Een 10-stappenplan naar een datagedreven onderneming

8.1 Creëer bewustzijn en draagvlak

8.2 Bepaal een duidelijke datastrategie en visie

8.3 Identificeer relevante databronnen

8.4 Bouw een data-infrastructuur

8.5 Begin met kleine, haalbare dataprojecten

8.6 Zorg voor datakwaliteit en consistentie

8.7 Ontwikkel data-analysevaardigheden

8.8 Implementeer tools voor visualisatie en rapportage

8.9 Integreer data in het besluitvormingsproces

8.10 Evalueer, optimaliseer en schaal op

Referentielijst

03 Privacy

Hoofdstuk 9 Respect voor privacy: juridische en ethische aspecten

9.1 Inleiding: digitale marketing en privacy verzoenen

9.2 De privacywetgeving toegepast

Referentielijst

04 Extra online content

Hoofdstuk 10 Opkomende technologieën en machine learning

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.