N°38
JANVIER 2012
INFO. UDOTSI. 89 Lettre d’information des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de l’Yonne
Union Départementale
de l’Yonne 1, 2, Quai de la République - 89000 AUXERRE Tél. 03.86.51.71.54 - udotsi-yonne@wanadoo.fr - www.udotsi-89.com
http://www.marisienne.fr/UDOTSI/UDOTSI-VOEUX2012.html
A vos agendas : Vie du réseau :
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Jeudi 9 février : formation à la mise en place du référentiel national pour les chambres d’hôtes à Auxerre
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Mardi 14 février : Journée d’informations et d’échange avec Bourgogne Tourisme à Pouilly-en-Auxois
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Mardi 3 avril : Bourse d’échange de documentation touristique de l’Yonne à Joigny
Félicitations à l’Office de Tourisme de Sens et du Sénonais qui obtient la marque Qualité Tourisme suite à un audit passé le 10 novembre dernier.
Politique salariale 2012 (CCN n°3175) La valeur du point est portée à 1,115 € au 1er janvier 2012. La hausse effective reste à définir au 1er juillet 2012 et sera en fonction des négociations, soit de 0,5 %, soit de 1 %.
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Les OT & SI innovent, expérimentent, échangent L’OT de Sens organise sa première table ronde spéciale tourisme
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révue dès 2011 dans le cadre de la mise en œuvre du schéma de développement touristique du Sénonais, cette première Table Ronde annuelle organisée par l’office de tourisme et dédiée aux professionnels du tourisme dans le Sénonais a tenu ses promesses, en rassemblant une trentaine de prestataires, venus assister aux travaux et débats.
C’est le 21 novembre dernier, dans les locaux de la Communauté de Communes du Sénonais, qu’une trentaine d’hébergeurs, restaurateurs et gestionnaires de sites ont assisté à la 1ère table ronde organisée par l’Office de Tourisme de Sens et du Sénonais.
prises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi (DIRECCTE). Madame Dominique Salley, représentant l’Hôtel-Résidence Havana, premier hôtel du Sénonais à bénéficier du nouveau classement hôtelier, a apporté son témoignage.
La présentation sur le e-tourisme proposée par l’UDOTSI a été chaleureusement applaudie. Les professionnels Le programme prévoyait trois théma- ont également apprécié de se retroutiques d’actualité : réforme des clas- ver pour échanger impressions et exsements et nouvelle réglementation, périences. La séance a été clôturée démarche qualité et politique de lapar Marie-Louise Fort, députée de la bels, e-tourisme et présentation de la 3ème circonscription de l’Yonne. Les plateforme départementale de vente powerpoint de présentation des interen ligne Résa Yonne. Six intervenants, venants sont disponibles, sur demanvenus d’Auxerre ou de Dijon, se sont de, à l’office de tourisme. succédé, représentant respectivement la CCI, Yonne Tourisme, l’UDOT- Contact : Anne BOSSUYT, 03.86.65.19.49 ou SI et la Direction Régionale des Entre- direction.otsens@orange.fr
Un concours pour illustrer les édition de l’OT des Collines de Puisaye-Forterre
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fin de valoriser le patrimoine naturel et architectural des villages de la Communauté de Communes de Saint-Sauveur en Puisaye, l'office de tourisme des Collines de Puisaye-Forterre a lancé en novembre 2011 un concours photo ouvert à tout public. Le concours a lieu jusqu'en mai 2012.
Elles seront publiées ensuite dans la brochure « Le Pays de Colette », guide touristique représentant la Communauté de Communes de SaintSauveur qui sera édité et distribué en de nombreux exemplaires. D’autre part une exposition portant sur les photos des gagnants du concours aura lieu en juillet-août 2012 à l’Office de Tourisme et sera Trois photos par commune seront suivie d’expositions itinérantes dans sélectionnées et récompensées. les communes concernées. Les photos devront donc porter sur Récompenses : Prime d’une valeur de les communes suivantes : St-Sauveur 1100€ à répartir entre les différents en Puisaye, Fontenoy, Lainsecq, Legagnants et publication des photos. vis, Moutiers-en-Puisaye, Sainpuits, Le règlement du concours est téléSte-Colombe-Sur-Loing, Saints-enchargeable sur le site de l'OT, Puisaye, Sougères-en-Puisaye, Thury, www.ot-puisaye-forterre.com. Treigny et Perreuse.
Contact : Delphine FABRE, 03.86.45.61.31. ou contact@otpuisaye-forterre.com.
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Les OT & SI innovent, expérimentent, échangent L’AVALLONNAIS SUR SMARTPHONE !
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e 14 décembre dernier, le Pays Avallonnais inaugurait, en présence de Jean-Baptiste Lemoyne, 2 sites Internet mobiles spécifiquement dédiés aux Smartphones et présentant l’ensemble des atouts touristiques du territoire sous la marque « une Autre Bourgogne ».
proposer des informations pratiques aux visiteurs, y compris pendant les horaires de fermeture des accueils. Le site mobile est accessible en flashant le QR code ci -dessous. Plus d’informations sur le portail Internet http://uneautrebourgogne.mobi/
Ce projet est le fruit d’une collaboration forte entre le Pays avallonnais, l’Agence de Développement Touristique de l’Yonne, les Offices de Tourisme d’Avallon et Vézelay, le Syndicat d’Initiative entre Cure et Yonne, l’association ATA et l’agence Com1nomade. Depuis avril 2011, le pays a invité les OT & SI de son territoire à participer activement à la mise en place de ces outils qui possèdent un contenu double : une partie dédiée au patrimoine et l’autre aux services touristiques. En surfant sur les sites mobiles on peut ainsi partir à la découverte de l’Avallonnais grâce à des vidéos présentant 8 thématiques phares : Avallon, Vézelay, les grottes d’Arcy, les quatre vallées (Cousin, Serein, Cure et Yonne) et les Sport et Loisirs de Nature ou accéder à des informations sur le patrimoine local. Le site « service » doit permettre au visiteur de répondre aux questions usuelles : Où manger ? Où dormir ? Que faire ? Contact : Antoine Nicols au Pays Avallonnais, 03 86 31 61 94 Ces sites mobiles sont complémentaires de l’accueil ou paysavallonnais@wanadoo.fr en office de tourisme. Ils permettent notamment de
ANT 10 jours, ANT toujours !
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a FROTSI Bourgogne proposait au programme de son plan de formations 2011, la formation Animateur Numérique de Territoire. Cette dernière a débuté les 15 et 16 novembre dernier dans les locaux de la Maison du Tourisme à Auxerre et se poursuivra jusqu’en novembre 2012 (10 jours au total). 10 salariés d’Offices de Tourisme icaunais ainsi que l’UDOTSI suivent cette formation animée par le cabinet Touristic. Ce niveau, d’Animateur Numérique de Territoire, leur permettra de développer une dynamique numérique sur leur territoire (diagnostic, amélioration de la visibilité en ligne de sa destination, sensibilisation des prestataires et élus…) et de se positionner comme interlocuteur incontournable dans l’élaboration d’une stratégie web. Contact : Elise GONNET à la FROTSI Bourgogne, 03.80.44.15.03 ou egonnet@frotsi-bourgogne.com
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Colloque d’automne de la FROTSI Bourgogne
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e dernier colloque d’automne de la FROTSI Bourgogne qui s’est tenu le 29 novembre dernier à Dijon, a positionné les offices de tourisme comme les acteurs principaux de la révolution numérique. 150 personnes se sont réunies à Dijon Congrexpo, autour du thème "le e-tourisme, l'accueil et la mobilité numériques dans les offices de tourisme". Le colloque s’est ouvert par le rendu de l’étude « le numérique et les offices de tourisme » par Corinne Lespinasse-Taraba, sous-directrice Ingénierie d’Atout France. Ce qu’il en ressort ? Une image poussiéreuse des offices, mais malgré tout, une confiance des visiteurs qui considèrent l’information donnée fiable et Philippe FABRY, chargé du e-tourisme à Atout France a apprécient la chaleur du contact humain. Les Offices présenté l’office de tourisme du futur de Tourisme de Biscarosse et de Bourges, pionniers en matières d’accueil numérique, ont présenté le investi l’office de Tourisme de Dijon. Côté réalité augtravail qui était fait au sein de leur structure : Ipad à mentée c’est à Cluny que ça se passe ! Enfin, un gédisposition des touristes, Hotspot wifi, applications rant de camping situé au cœur du Morvan surveille sa mobiles.. e-reputation et l’UDOTSI de l’Yonne fait de l’animaMais la Bourgogne n’est pas en reste ! L’après-midi tion numérique de territoire avec ses OT & SI. était consacrée aux témoignages bourguignons : les Tous les power-point des intervenants sont en télécharécrans multimédias et bornes tactiles ont déjà gement sur le site www.frotsi-bourgogne.com
Nouvelles visites Cœur d’entreprises Le dispositif Cœur d’entreprises, initié par la CCI de l’Yonne, ouvre ses portes à 9 nouvelles entreprises icaunaises. Les réservations pour les visites se font auprès : - de l’OT de Sens pour Plastipack France, à Gron, spécialisée dans la fabrication d’emballages plastiques Atelier du tailleur de pierre, Nicolas BONNET - de l’OT d’Auxerre pour Bourgogne Aéro Services, entreprise de maintenance aéronautique et école de pilotage, située sur l’aérodrôme d’Auxerre- Branches et ISOROY, le producteur auxerrois de panneau à particules - de l’OT d’Ancy-le-Franc pour La Société Française de Marbrerie Cochois, à Argentenay et Rocamat, entreprise d’extraction et transformation de pierres à Ravières - de l’OT de Villeneuve-sur-Yonne pour Comey mécanique, entreprise d’usinage à Villeneuve-sur-Yonne - de l’OT de Saint-Fargeau pour les Remorques Louault, bureau d’études et fabricant à Saint-Fargeau - de l’OT d’Aillant-sur-Tholon pour TPMS, entreprise de tôlerie de précision à Aillant - de l’OT de Migennes pour le tailleur de pierre, Nicolas Bonnet, à Arces Dilo Contact : Carole DESCAUDIN à la CCI, 03.86.49.40.63 ou c.descaudin@yonne.cci.fr www.coeurdentreprises-89.com Directeur de publication : Gérard DELILLE - Rédaction : Anne-Sophie LATRY Crédits photos : UDOTSI, OT Sens, FROTSI Bourgogne, Nicolas Bonnet, OT Collines de Puisaye