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INFO. UDOTSI. 89
JANVIER 2010
INFO. UDOTSI. 89
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Une nouvelle communication touristique pour l’Yonne
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ositionner l’Yonne comme une destination tendance et de courts-séjours, asseoir une nouvelle image et gagner en notoriété, l’Agence de Développement Touristique de l’Yonne prend un virage radical dans sa façon de communiquer.
des FashYonne séjours, envoyer des e-cards ou tout simplement acheter un week-end en ligne grâce au lien vers la plateforme de réservation Résa’Yonne,
Lettre d’information des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de l’Yonne
Union Départementale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de l’Yonne Maison du Tourisme - 1 et 2 Quai de la République - 89000 AUXERRE Tél. 03.86.51.71.54 - udotsi-yonne@wanadoo.fr
bannières publicitaires sur plus de 300 sites,
opération spécifique sur madame.lefigaro.fr Entièrement orientée vers les urbains et plus avec campagne de bannières en janvier et eparticulièrement les franciliens et francilienmailing sur la base des abonnés (85 000 adresnes, la nouvelle campagne de Yonne Tourisme ses prospectées). se veut contemporaine, original, glamour, légère et « in ». Elle s’adresse directement à la femme, son cœur de cible, en reprenant les codes de la presse féminine, et ses réseaux de distribution.
Gérard DELILLE, Président de l’Union Départementale des Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative de l’Yonne
Anne-Sophie MONIN LATRY,
Dès le 18 décembre, un plan de communication off-line et on-line ambitieux a été mis en place :
Agent de Développement,
Ainsi que le Conseil d’Administration,
encart distribué à tous les abonnés du magazine Elle en Île-de-France (73 000 lecteurs), page publicitaire dans le Guide du Routard Découvrez le mini-site évènementiel de la campagne 2010 « Idées week-ends autour de Paris », sur www.tourisme–yonne.com et téléchargez la charte graphique sur www.tourisme-yonne.com/pro. mini-site dédié où l’on peut jouer et gagner
Colloque annuel de la FROTSI Bourgogne
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e 10 décembre dernier, la Fédération Régionale des OT & SI de Bourgogne a tenu son colloque annuel à Dijon sur le thème : « Réussir son projet touristique ».
moyens choisir, des directeurs d’Office de Tourisme de chaque statut : associatif, SEM, EPIC et régie sont venus partager leurs expériences.
La journée s’est clôturée par La journée s’est ouverte sur une table ronde composée une présentation de la nou- d’élus témoins (maires, velle loi de développement et conseillers généraux et régiode modernisation des services touristiques adoptée le 22 juillet 2009, et le thème central cette année était les liens entre les OT & SI et leurs collectivités de tutelle. Ainsi, différents représentants de communes, intercommunalités, départements ou régions sont venus témoigner. En seconde partie, après une présentation des objectifs de création d’un OT et quels
Gérard DELILLE est intervenu en tant que Président de l’OT intercommunal de l’Auxerrois
naux). Dans l’Yonne, nous pouvons actuellement observer une évolution de notre réseau depuis ces dernières années. Sur les 26 Offices de Tourisme et Syndicats d’Initiative icaunais, 2 OT sont passé en EPIC, 2 OT sont en régie municipale, 3 OT souhaitent se regrouper et ainsi former un OT de pôle de compétences en gardant 3 points d’accueil et 19 OT & SI sont associatifs. Et parmi ces derniers, les passages en intercommunalité sont de plus en plus fréquents. En tant que tête de réseau, l’UDOTSI de l’Yonne est là pour accompagner et conseiller les structures lors de ces diverses mutations.
Directeur de publication : Gérard DELILLE - Rédaction : Anne-Sophie MONIN LATRY Imprimé par ALBINGRE Informatique à Saint-Julien-Du-Sault Crédits photos : UDOTSI, C. Briquet, Yonne Tourisme, OT Auxerre janvier 2010 - Périodicité : trimestrielle - Tirage : 150 ex. - ISSN 1952-630X
Vous présentent leurs meilleurs vœux de bonheur et de réussite pour l’année 2010 Vie du réseau
Agenda
L’Office de Tourisme de Bléneau a été dissout en Assemblée Générale Extraordinaire. Un point d’Information demeure au sein du relais de service public
30 mars 2010 : Bourse d’échange de Côte d’Or à Vitteaux (lieu à confirmer)
L’Office de Tourisme d’Avallon est passé en statut EPIC au 1er janvier 2010 L’Office de Tourisme de Joigny est passé en statut EPIC au 1er janvier 2010
Bienvenue A Elvina CACHELEUX, nouvelle conseillère touristique au SI Entre Cure et Yonne au côté de Marie Bailleul
31 mars 2010 : Bourse d’échange de la Nièvre (lieu à déterminer) 1er avril 2010 : Bourse d’échange de l’Yonne (lieu à déterminer)
A Clément BRIQUET, nouvel animateur du Système d’Information Touristique qui rejoint Nathalie, Elise et Chantal à la FROTSI Bourgogne A Julia FONTENEAU qui remplace Amélie SEDITA à la CCI pour Résa Yonne
Dans ce numéro : OT les Collines de Puisaye Forterre
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Eductour Chablis-Pontigny
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Nouvelle com. touristique
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Taxe de séjour
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Colloque FROTSI
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Les OT & SI innovent, expérimentent, échangent Création d’un nouvel OT en Puisaye
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e Syndicat d’Initiative de Saint-Sauveur géré jusqu’alors en régie, laisse la place à l’Office de Tourisme Intercommunal « Les Collines de Puisaye Forterre », suite à l’Assemblée Générale Constitutive de l’association du 16 décembre dernier. Après délibération, les douze membres du Conseil d’Administration, élus parmi les adhérents (déjà une cinquantaine), ont constitué le Bureau. Celui-ci est formé par la Présidente, Dominique VERIEN PARENT, la Présidente Déléguée, Odile DUPONT, les Vice-Présidents, Nadia CHOUBARD et Michel MOUROT, le Secrétaire, Jérôme ERLEM, la Secrétaire Adjointe, Andrée VERLEYE, le Trésorier, Pascal BROSSIER, et le Trésorier Adjoint, Pierre FRANCESCONI. Ainsi, le futur local de 50 m², situé non loin du Musée Colette, au 9, Place du Marché à SaintSauveur, permettra, grâce à la salle d’accueil, d’augmenter la fréquentation touristique et de prévoir des expositions. Il contient également un bureau personnel et des toilettes aux normes. Ce nouvel espace sera destiné à accueillir notamment des artistes régionaux (peintres, sculpteurs et artisans) travaillant différents matériaux. Grâce à la création de l’association, l’équipe de bénévoles va se relayer auprès de la conseillère touristique Karine FAUTER , afin de permettre au nouvel OT de prendre son essor. En effet, il est prévu que l’office soit présent sur l’ensemble des manifestations et événements organisés au sein de la Communauté de Communes (constituée de 11 communes), ce qui permettra de communiquer davantage auprès des touristes, mais aussi des locaux et des professionnels qui souhaitent récupérer des documentations ou échanger des informations. Par ailleurs, la nouvelle équipe souhaite être régulièrement en contact avec la presse et les radios locales, afin de transmettre un maximum d’informations sur toutes les activités de la Puisaye Forterre. L’Office de Tourisme Intercommunal espère vous voir nombreux lors des portes ouvertes qui se tiendront le Dimanche 31 janvier 2010, à l’occasion de la Foire de Saint-Sauveur. Contact : OT les Collines de Puisaye Forterre, s.i.st-sauveur@wanadoo.fr - 03.86.45.61.31
Eductour Chablis-Pontigny
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’UDOTSI en collaboration avec les Offices de Tourisme de Chablis et du canton de Ligny-le-Châtel, a organisé le 22 octobre 2009 un éductour sur le thème « de Chablis à Pontigny, des vignerons aux cisterciens ». Cette journée de formation sur le terrain était destinée au personnel ou bénévoles effectuant l’accueil des OT & SI.
Après une visite des vignobles du Chablisien avec Chablis Vititours, puis une visite suivie d’une dégustation au domaine William FEVRE, les 23 participants se sont rendus déjeuner au Bistrot des Grands Crus. La visite de l’Abbaye de Pontigny et de ses jardins par les Amis de Pontigny était au programme de l’après-midi. Contact : Anne-Sophie MONIN LATRY, udotsi-yonne@wanadoo.fr - 03.86.51.71.54
La taxe de séjour, késako?
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a taxe de séjour a été instituée par la loi du 13 avril 1910 et fête donc ses 100 ans cette année!
des actions de gestion et de protection de leurs espaces naturels et les groupements de communes s’ils remplissent les mêmes conditions que celles Elle a été instituée afin d’être exigées des communes. affectée à toutes dépenses destinées à favoriser la fré- La taxe de séjour est perçue quentation touristique de la par les hébergeurs qui la vercommune ou communauté de sent ensuite à la collectivité. communes. Le produit de la taxe peut enLa taxe de séjour peut être instituée par les stations classées, les communes de montagne, les communes réalisant des actions de promotion touristique, les communes réalisant
ble. Ce financement doit cependant être utilisé par l’OT pour des actions de développement et non comme du simple fonctionnement.
Il existe 2 manières d’instituer la taxe de séjour : au réel ou au forfait. Les tarifs de la taxe de séjour sont fixés dans la limite du barème officiel selon le suite être reversé en totalité ou classement de l’hébergement. en partie à l’Office de Tou- Pour tout savoir sur la taxe de risme (obligatoirement en tota- séjour, infos, conseils, outils et lité pour les EPIC) ce qui peut services pratiques rendez-vous représenter un financement sur : www.taxedesejour.net supplémentaire non négligea-
Exemple à l’OT de l’Auxerrois où la taxe de séjour est mise en place depuis 7 ans, témoignage de Valérie THOMAS, Directrice : « La taxe de séjour a été mise en place par la Communauté de l’auxerrois le 1er janvier 2003 sur l’ensemble du territoire auxerrois (19 communes), afin de ne pas engendrer de concurrence tarifaire entre l’hôtellerie d’Auxerre et l’hôtellerie des communes environnantes, notamment Appoigny et Monéteau.
Internet professionnel a vu le jour en 2005 grâce à l’arrivée d’un webmestre, qui le fait actuellement évoluer régulièrement. Une antenne a été créée en centre ville d’Auxerre en 2004 et une conseillère en séjour a été embauchée pour gérer ce nouveau point d’information. La base nautique avec la gestion des bateaux électriques a été maintenue grâce à la Elle porte ainsi sur l’hôtellerie, les chambres pérennisation d’un 3e poste. d’hôtes et les gîtes de l’auxerrois et sur le port de plaisance et le camping d’Auxerre, soit en- Et bien sûr, en complément de ces actions, qui viron 1 600 lits. génèrent charges de personnel et charges de fonctionnement, de nouvelles actions sont miLe tarif de la taxe de séjour est fixé par la Comses en place pour favoriser le développement munauté de l’auxerrois par délibération, pour du tourisme dans l’auxerrois. Au total, la taxe chaque nature et pour chaque catégorie d’héde séjour représente environ un budget annuel bergement par personne et par nuitée de séde 150 000€ . » jour, c'est-à-dire qu’elle est calculée au réel. Actuellement, la taxe de séjour varie entre 30 et 80 centimes d’euros. Les objectifs de la mise en place de cette taxe ont été de déployer de nouveaux moyens pour l’Office de Tourisme, puisque la totalité du produit de cette taxe lui est affectée. Ainsi, la taxe de séjour a permis de soutenir et développer de nouvelles actions et de favoriser la pérennisation des emplois jeunes. L’effectif de l’Office est passé de 5 à 8 personnes. Concrètement, la première version d’un site
Le site pro de l’OT de l’Auxerrois accessible via le site grand public www.otauxerre.fr