Трудов Монитор - Брой 19 by Трудов Монитор

РЕШЕНИЯТА В СВЕТА НА ТРУДА

ТЕМА НА БРОЯ EPALE - НОВАТА МНОГОЕЗИЧНА ОБЩНОСТ ЗА ПРОФЕСИОНАЛИСТИ В ОБЛАСТТА НА УЧЕНЕТО

19 АПРИЛ / МАЙ

ОФИЦИАЛНА ИНФОРМАЦИОННА ТОЧКА НА:

РЕШЕНИЯТА В СВЕТА НА ТРУДА

Редакционен екип: Старши експерт: Иван Нейков Отговорен редактор: Десислава Савева Технически редактор: Борислава Борисова Графично оформление: Responsa Design

Адрес: 1113 София, България бул. “Цариградско шосе” 24, бл. 22, вх. А, ет. 1 тел. +359 2 851 93 89 м.+359 888 455 544 desislava.saveva@responsa.bg office@trudovmonitor.com www.trudovmonitor.com

Брой 19, 2015 Издава: Юридическа компания Респонса – Създадена 1989 г.

решаване на проблема. При все това използването на ученето на възрастни и професионалното образование и обучение за справяне с предизвикателството на младежката безработица не е еднозначно решение.

т началото на икономическата криза насам младежката безработица е ключов проблем, който ангажира вниманието на политици от цяла Европа – и на национално ниво, и на ниво ЕС. Младите хора, които нито работят, нито учат са на път да се превърнат в „загубено поколение” и да попаднат в капана на дългосрочна безработица и социално изключване.

Очевидно има съществени различия между страните-членки по отношение на тези фактори и съответно не съществува универсално решение. Също така, ученето на възрастни и професионалното образование и обучение могат да бъдат противодействие на само някои от тези фактори; необходими са и други мерки, насочени към създаване на работни места и възможности на пазара на труда. При все това могат да бъдат направени някои предложения относно ролята на ученето на възрастни и на политиката за образование и обучение в най-широк план. Затова проблема с младежката безработица както и други проблемни области, които седят на дневен ред не търпят спорадични активности или отлагане, а искат спешни, неотложни мерки от страна на българската държава.

Предизвикателствата на младежката безработица стават още по-трудни за посрещане, когато участието в дейности за образование и обучение е слабо. Реинтеграцията на младите хора във форми на образование и обучение приближава младежите до пазара на труда и затова може да бъде ключов механизъм за Десислава Савева

Responsa d esign

РЕШЕНИЯТА В СВЕТА НА ТРУДА

ТРУДОВО ПРАВО

10-17

ДОКОЛКО Е НОРМИРАН НЕНОРМИРАНИЯТ РАБОТЕН ДЕН? НОИ ПУБЛИКУВА НОВА Е-УСЛУГА ЗА СПРАВКА ФИРМИТЕ НЕ ПОКАЗВАТ ИНТЕРЕС КЪМ СТАЖАНТСКИТЕ ДОГОВОРИ

ПРЕВЕНЦИЯ НА ТРУДА

18-30

ПСИХОСОЦИАЛНИТЕ РИСКОВЕ В ЕВРОПА – РАЗПРОСТРАНЕНИЕ И СТРАТЕГИИ ЗА ПРЕВЕНЦИЯ ЕЖЕГОДНО ОТБЕЛЯЗВАНЕ НА СВЕТОВНИЯ ДЕН ЗА БЕЗОПАСНОСТ И ЗДРАВЕ МЕЖДУНАРОДНО ПРИЗНАТИ СЕРТИФИКАТИ В СФЕРАТА НА ЗБУТ – ILOOSH-2001 В ИА ГИТ НЕ Е ПОСТЪПВАЛА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ИЗВЪРШВАНЕ НА РАЗРУШИТЕЛНИ ДЕЙНОСТИ НА ХОТЕЛ „ВЕРОНИКА“

ТЕМА НА БРОЯ EPALE - НОВАТА МНОГОЕЗИЧНА ОБЩНОСТ ЗА ПРОФЕСИОНАЛИСТИ В ОБЛАСТТА НА УЧЕНЕТО ОБУЧЕНИЕ И ЛИЧНОСТНО РАЗВИТИЕ УЧИМ ЛИ ВСЪЩНОСТ ПОВЕЧЕ, КОГАТО УЧИМ ВЪВ ФОРМАЛНОТО ОБРАЗОВАНИЕ? „COURSERA” – ИНОВАЦИЯ В ОБРАЗОВАНИЕТО ОПОЗНАЙ СЕБЕ СИ: ТВОИТЕ УМЕНИЯ И ИНТЕРЕСИ 8

32-39

40-51

ИНТЕРВЮ

52-59

ИНТЕРВЮ С МАРТИН ВОЙНОВ - КАКВО ЗНАЧИ ДА СИ GOOGLE CERTIFIED TRAINER? ИНТЕРВЮ С ЕВА ПАУНОВА – НОВИТЕ ЕВРОДЕПУТАТИ

ЛИЧНОСТИ

60-71

ГЮНТЕР ГРАС: ЧОВЕКЪТ - ДИНАМИТ ДОБРОТА, НЕЖНОСТ И ВДЪХНОВЕНИЕ – ЕДНА ЛИЧНА ИСТОРИЯ НА ДЕНИЦА САЧЕВА OТ ТРЕЙДЪРСКИЯ ПОД ДО ВЪРХА НА LEHMAN BROTHERS

ОБЩЕСТВО

72-89

ФЕСТИВАЛИ И СЪБОРИ В РОДОПИТЕ ПРЕЗ 2015Г. УСКОРЕНОТО УЧЕНЕ СЪС СУГЕСТОПЕДИЧЕН ПОДХОД – ИНСТРУМЕНТ ЗА ОТКЛЮЧВАНЕ НА ЧОВЕШКИЯ ПОТЕНЦИАЛ СЕДЕМ ГОДИНИ ЗАТВОР ЗА КИТАЙСКА ЖУРНАЛИСТКА ПЪРВИЯТ КОНГРЕС ЗА ЕЛЕКТРОННА ТЪРГОВИЯ В БЪЛГАРИЯ СЕ СЛУЧИ

СНИМКИТЕ ГОВОРЯТ

90-93

ОБУВКИТЕ, КОИТО РАСТАТ

ТРУДОВО ПРАВО

ДОКОЛКО Е НОРМИРАН НЕНОРМИРАНИЯТ РАБОТЕН ДЕН? НАСКОРО ЗАПОЧНАХ НОВА РАБОТА И СЕ ОКАЗА, ЧЕ КРАЙНИТЕ СРОКОВЕ СА ВСЕ ПО-ЧЕСТО ЯВЛЕНИЕ, А ЗА ОБИЧАЙНОТО НИ РАБОТНО ВРЕМЕ В ОФИСА НЕ УСПЯВАМЕ ДА СЕ СПРАВИМ С ТЯХ. ПО ТОЗИ ПОВОД РАБОТОДАТЕЛЯТ МИ ВЪВЕДЕ Т.НАР. „НЕНОРМИРАН РАБОТЕН ДЕН” И НАРЕДИ ДА ОСТАВАМЕ В ОФИСА И СЛЕД ИЗТИЧАНЕТО НА РАБОТНИЯ ДЕН, ЗА ДА ДОВЪРШВАМЕ ЗАДАЧИТЕ СИ. ВЕЧЕ СЪМ ЧУВАЛА ЗА ИЗВЪНРЕДНИЯ ТРУД, КОЙТО Е ПОСКЪПО ПЛАТЕН, НО ТАКЪВ ЛИ Е ТРУДЪТ И ПРИ ТОЗИ ВИД РАБОТНО ВРЕМЕ? Автор: Стела Парушева Източник: pravatami.bg

ЗАЩО СЕ НАЛАГА ТАЗИ ОРГАНИЗАЦИЯ НА ТРУДА?

да извършат оглед, претърсване или други неотложни действия в неопределено отнапред време, за да не изтърват горещите следи. Те от своя страна са държавни служители и заемат длъжността си не по силата на трудов договор като мен, а по силата на административен акт. Въпреки разликата във възникването на трудовото им правоотношение, ненормираният работен ден може да касае и държавните служители.

„Ненормираността” на работното време обикновено е свързана с особения характер и естеството на работата, която извършвам. Специфичните условия на работа могат да налагат да изпълнявам част от задълженията си и след изтичане на нормално установеното работно време.  Типичният пример е по-голямото натоварване при счетоводното приключване на месеца или на годината. 

Принципът е един и същ – организацията на работното време се прилага за длъжности и процеси, при които се знае, че в определени

Сходно е и положението със следователите, на които се налага

дни обемът на работа налага да се работи повече от обичайното, но не е възможно да се предвиди точен график за служителите.

които разполагам през деня, задължително работодателят трябва да ми предостави още една такава, не по-кратка от 15 минути, след изтичането на нормалното ми работно време.

КАК ТРЯБВА ДА СЕ СЛУЧВА СЪГЛАСНО ИЗИСКВАНИЯТА НА ЗАКОНА?

Важно! Правото ми на минимална междудневна (12 часа) и седмична (която обичайно е 48 часа) почивка, която трябва да е непрекъсната, не трябва да бъде нарушавано. Така например ако приключа работа в 22:00 часа, на следващия ден мога да отида в офиса след 10:00. Т.е. „ненормиран работен ден” не означава „неограничен” във времето.

Да наложи тази нова организация е изцяло във властта на работодателя ми. Той има право сам да прецени как ще се отрази прекъсването на работния процес с изтичането на работния ден. Ако спирането ще бъде неблагоприятно за дейността, той може да въведе ненормирано работно време за някои или за всички служители. Въпреки че е негово право, то също е ограничено от някои правила на Кодекса на труда.

След като спази тези правила работодателят ми може да състави и приеме със заповед списък на длъжностите, за които ще се прилага ненормиран работен ден. Не е необходимо да изготвяме  За да е законосъобразно, споразумение за промяна на работодателят ми трябва да трудовото правоотношение. Моето съгласува действията си с представителите на синдикалните работно време отново е определено по същия начин, както и за организации, както и с лицата, останалите служители – 8-часов които представляват нас – работен ден при 5-дневна работна работниците и служителите, седмица. Но от този момент, когато ако във фирмата има такива. За е необходимо, аз съм длъжна да съжаление е достатъчно и само мнението, той няма задължение да изпълнявам трудовите си задължения и след изтичането на редовното ми постигне съгласие. работното време и за мен това няма Дори и със съгласието на да бъдеизвънреден труд. работниците и служителите, ненормираният работен ден не е позволен при тези, които работят А КАКВИ СА ПОЛЗИТЕ ЗА МЕН? при намалено работно време – непълнолетни, лица, работещи при специфични условия и др. Това, което ме стимулира да остана в офиса, освен лоялността ми  Освен останалите почивки, с към работодателя, е правото ми

на допълнителен платен годишен отпуск. Иначе казано, за положения допълнителен труд няма да получа по-голямо възнаграждение, но ще бъда компенсирана с още няколко дни годишен отпуск – най – малко 5 дни. По-голям размер на допълнителния отпуск може да бъде уговорен в колективния трудов договор, както и между мен и работодателя ми. Но няма законово изискване положените часове труд извън редовното работно време да отговарят на броя на дните допълнителен отпуск за ненормирано работно време.

труд. А това означава най-малко с увеличение 75%– за работа през почивните дни и с увеличение 100%– за работа през дните на официалните празници. Когато работодателят ми прецени, че необходимостта от полагане на труд и след изтичането на работното време е отпаднала, отново ще изключи длъжностите от списъка. С това ще се възобнови и нормалният работен процес. (*)

Настоящата статия има за цел да очертае някои основни Ваши права, като няма претенции да бъде НО! В случай, че се наложи да се юридически съветник. Ако имате трудя в почивни или празнични дни затруднения с упражняването на все пак имам право на допълнително тези основни права или случаят е възнаграждение. Неговият размер по-сложен – съветваме Ви да се ще се определя по правилата консултирате с юридически експерт. за заплащане на извънреден (*)

ТРУДОВО ПРАВО

НОИ ПУБЛИКУВА НОВА Е-УСЛУГА ЗА СПРАВКА ЗА ПОСТЪПИЛИ ДАННИ ОТ ИЗДАДЕНИ БОЛНИЧНИ ЛИСТОВЕ В ЕРБЛРО Източник: nssi.bg

От 02 април 2015 г. Националният осигурителен институт (НОИ) предлага на осигурените лица нова електронна услуга - Справка за постъпили данни от издадени болнични листове в Електронния регистър на болничните листове и решенията по обжалването им (ЕРБЛРО).

Паричните обезщетения и помощи се изплащат на лицата по декларираните от тях лични разплащателни или спестовни банкови сметки в срок 15 работни дни след представянето на необходимите документи за болничните листове (декларация приложение № 15) в НОИ от осигурителя и на данните от издадените болнични листове от лекарите. Паричните обезщетения за период, обхващащ повече от един календарен месец, се изплащат в срок 15 работни дни от представяне на документите и постъпване на данните за първия месец от периода. За останалите календарни месеци изплащането е до 5 работни дни след изтичане на месеца, за който се отнасят, а за последния месец – до 5 работни дни след изтичане срока на обезщетението.

Това е справочна електронна услуга, която изисква въвеждане на лични данни на лицето - (ЕГН, личен номер на чужденец /ЛНЧ/ или служебен номер) и персонален идентификационен код (ПИК), издаден от НОИ. Справката отразява цялата налична информация, подадена и постъпила в Електронния регистър на болничните листове за издадени или анулирани болнични листове на лицето от практикуващите в различни лечебни заведения органи на медицинската експертиза – лекари, лекари по дентална медицина или лекарски консултативни комисии.

Услугата е достъпна на интернет страницата на НОИ (www.nssi.bg) в. рубрика „Е-услуги”/ „Справки”/ „Справки по ЕГН и ПИК“/- ,раздел „Справки от електронния регистър на болничните листове“.

НОИ напомня, че срокът за подаване на данните в ЕРБЛРО от органите на медицинската експертиза по електронен път е 7-дневен от издаването или анулирането на болничния лист. Когато болничния лист се представя на хартиен носител в териториалното поделение на НОИ (през преходния период до 30 юни 2015 г.) срокът е 14-дневен.

ТРУДОВО ПРАВО

ФИРМИТЕ НЕ ПОКАЗВАТ ИНТЕРЕС КЪМ СТАЖАНТСКИТЕ ДОГОВОРИ Източник: nap.bg

Работодателите проявяват нулев интерес към стажантските трудови договори. Към момента са сключени само 130 подобни контракта, съобщиха от Националната агенция за приходите пред “Сега”. Миналата година в Кодекса за труда бе въведен този вид трудов договор, който урежда стажуване на млади хора без опит заедно с обучение от наставник във фирмата. Идеята беше да се защитят стажантите от некоректни работодатели, които ги използват като безплатна работна ръка. Според експерти причината фирмите да не сключват новия вид договори е, че те са прекалено усложнени заради изискването за наставник. Това е служителят от фирмата, който трябва да обучава стажанта, а шефът да му плати за допълнителната работа над

заплатата. Затова фирмите масово предпочитат да наемат младите на трудов договор с шест месеца изпитателен срок. “Би следвало този вид договор да има по-голяма популярност. Може би работодателите все още не познават тази възможност или икономическите условия все още не са достатъчно добри, за да се прилага”, коментира експертът по трудови отношения от Българската стопанска камара Снежана Славчева. По думите й този вид договор е бил въведен заради изпълнението на младежката гаранция, по която се осигурява стаж на безработни младежи до 29 г. без опит по професията с европейски пари. Славчева призна, че тъй като повечето фирми у нас са 16

малки и средни, а назначаването на наставник изисква допълнителни ресурси - финансов и човешки, това може да е пречка за огромна част от бизнеса у нас. Според експертите на БСК обхватът на новия договор не е трябвало да бъде толкова широк - да важи както за завършилите висше образование, така и за тези със средно. “Първоначалната ни позиция бе, че трябва да важи само за висшисти. Смятаме, че работодателите търсят квалифицирани специалисти, но без практически опит, който може да се придобие във фирмата”, коментира Славчева.

средно или висше училище, нямат стаж и професионален опит. Може да се сключи само веднъж за минимум 6 месеца и до една година. След приключване на работата работодателят трябва да издаде препоръка, която пък да послужи за доказване на опит при следващия шеф. Не е разписано изрично минимално възнаграждение, но то не може да е под минималната заплата. На стажантите се плащат и осигуровките. Глобата за работодател, наел стажант без трудов договор, е до 15 хил. лв. Според Славчева тук обаче не попадат студентите, които трябва да изкарат задължителен стаж заради специалността си като студентите по журналистика например.

УСЛОВИЯ Стажантските договори се сключват с млади хора до 29 г., ако са завършили

ПРЕВЕНЦИЯ НА ТРУДА

ПСИХОСОЦИАЛНИТЕ РИСКОВЕ В ЕВРОПА: РАЗПРОСТРАНЕНИЕ И СТРАТЕГИИ ЗА ПРЕВЕНЦИЯ Източник: Европейската агенция за безопасност и здраве при работа (EUOSHA) Снимки: pixabay.com

Настоящият кратък преглед е основан на съвместен доклад относно психосоциалните рискове на работното място на Европейската агенция за безопасност и здраве при работа (EUOSHA) и Европейската фондация за подобряване на условията на живот и труд (Eurofound). Докладът отразява взаимно допълващите се дейности на двете агенции, които намират израз в техните различни правомощия. Като отчита сложността на взаимовръзката между здравето и труда, в доклада е представена сравнителна информация за разпространението на психосоциалните рискове сред работниците и са изследвани връзките между тези рискове и здравето и благосъстоянието им. Наред с това в доклада е разгледан и въпросът доколко предприятията предприемат действия за преодоляване на психосоциалните рискове и са описани мерки, които дружествата могат да предприемат. Включен е и преглед на политиките в шест държави членки.

заетостта в целия Европейски съюз. Рамковата директива от 1989 г. относно мерки за подобряване на безопасността и здравето при работа задължава работодателите да предприемат превантивни мерки за предпазване от трудови злополуки и професионални заболявания. Следователно, мерките за ограничаване на психосоциалните рискове трябва да бъдат включени в програмите за здраве и безопасност на организациите. Освен това европейските социални партньори признаха важността на психосоциалните рискове, подписвайки Рамковото споразумение за стреса, свързан с работното място (2004 г.), и Рамковото споразумение за тормоз и насилие на работното място (2007 г.). Тези споразумения представляват ангажимент за разработване и прилагане на тяхното съдържание на национално равнище. В Европа 25 % от работещите съобщават, че са подложени на стрес на работното място през цялото или през по-голямата част от работното си време, а сходен дял от работещите посочват, че работата се отразява отрицателно на тяхното здраве. Психосоциалните рискове допринасят за тези неблагоприятни въздействия на работата.

Повишаването на качеството на условията на труд е цел на ЕС. Съгласно член 151 от Договора за функционирането на Европейския съюз, държавите членки следва да работят за насърчаване на заетостта и подобряване на условията на живот и труд. Гарантирането на здравето и благосъстоянието на работниците през целия им трудов живот е предпоставка за постигането на целта на стратегията „Европа 2020“ за повишаване на

Най-често срещаните рискове са свързани с вида на задачите, които изпълняват работниците (например когато работата е монотонна или сложна), и с интензивността на труда.

Високата интензивност на труда се свързва с отрицателни въздействия върху здравето и благосъстоянието и най-вече със стрес на работното място. Случаите на насилие и тормоз се докладват по-рядко, но имат силно отрицателно въздействие върху благосъстоянието. Други условия на труд, като например добрия баланс между работата и личния живот и социалната подкрепа, имат положително въздействие. Честотата и разпространеността на някои от психосоциалните рискови фактори са намалели от 2005 г. насам. По-малко работници съобщават за удължено работно време и липса на социална подкрепа. Несигурността на работното място обаче е нараснала и все още една пета от работниците работят на удължено или ненормирано работно време. Напоследък в някои държави се съобщава за увеличаване на напрежението на работното място и за случаи на насилие и тормоз. Тези процеси се свързват с промените на работните места, провокирани от икономическата криза. Като цяло разликите в условията на труд за различните групи работници са обусловени от съответните сектори. Съществуват обаче различия между половете, които не са непременно свързани със съответния сектор на икономиката — например мъже, работещи на удължено работно време, или жени, които се сблъскват с повече трудности във връзка със своето професионално развитие. Психосоциалните рискове се отчитат като проблем от повечето дружества:

почти 80 % от ръководителите изразяват своята загриженост относно стреса на работното място, а почти всеки пети оценява насилието и тормоза като причина за сериозна загриженост. Що се отнася до отделните рискове, най-големите притеснения на ръководителите са свързани с недостига на време и с проблемни клиенти, пациенти или ученици. Въпреки наличието на тези притеснения, по-малко от една трета от предприятията имат въведени процедури за ограничаване на посочените рискове. Наличните данни сочат, че справянето с опасностите за психосоциалното благосъстояние не е еднократно действие, а поскоро процес, включващ различни етапи, който налага осъществяване на промени в работната среда. Мерките, предприети на равнището на отделните дружества, се прилагат най-ефективно посредством структуриран процес, който е найуспешен, когато се осъществява с активното участие на работниците. Информацията, предоставяна на дружествата, за ограничаване на психосоциалните рискове ще бъде ефективна, ако предоставя подход за повишаване на степента готовност за промени на съответното дружество и за ограничаване на съществуващите в дружеството и в сектора рискове. Не съществува универсално решение по отношение на психосоциалните рискове, но има много примери на дружества в цяла Европа, които са реализирани редица 20

ефективни подходи. На равнището на политиката, законодателството и инициативите на социалните партньори са допринесли за въвеждането на мерки за превенция на психосоциалните рискове. Социалният диалог е движещ фактор за подобряване на условията на труд.

чрез въвличане на социалните партньори. Политиките обаче не са развити в еднаква степен във всички европейски държави, което може да се обясни с различните традиции в областта на социалния диалог и различните подходи на правителствата, които често са свързани със значението, което се отдава на психосоциалните рискове в отделните държави.

В доклада са приведени примери за политиките за ограничаване на психосоциалните рискове на равнище на държавите членки посредством законодателни мерки, инспектиране по труда, предоставяне на практически инструменти или

ПРЕВЕНЦИЯ НА ТРУДА

ЕЖЕГОДНО ОТБЕЛЯЗВАНЕ НА СВЕТОВНИЯ ДЕН ЗА БЕЗОПАСНОСТ И ЗДРАВЕ Източник: ТиймПревент България Снимки: pixabay.com

Темата за 2015 г. e „Да обединим сили в изграждането на култура на превенция при БЗР“ („Join in building a culture of prevention on OSH“) Ежегодното отбелязване на Световния ден за безопасност и здраве при работа на 28 априлзапочва през 2001г., но в своя днешен вид се чества от 2003г. насам, когато с негова помощ Международната организация на труда (МОТ) лансира идеите за превенция срещу нещастните случаи по време на работа и свързаните с тях условия на труд и професионални заболявания.

ТЕМАТА НА КАМПАНИЯТА

въпроси, в частност международните стандарти на труда и правото на достоен труд за всички.

за отбелязването на Световния ден на безопасност и здраве при работа, по традиция, се оповестява всяка година от MOT. МОТ е специализирана агенция на ООН, която се занимава с трудови теми и

Като цяло това е кампания за повишаване на осведомеността с основна цел да фокусира вниманието на международната общност относно

ПРЕВЕНЦИЯ НА ТРУДА мащаба на проблема и за това как насърчаването и създаването на култура на безопасност и здраве може да помогне за намаляване на броя на смъртните случаи, уврежданията, както и професионалните заболявания, свързани с труда. Освен празник, този ден е и възпоменание. 28 Април е и Международен ден в памет на загиналите или пострадалите работници. Неговата цел е да се почете паметта на жертвите на трудови злополуки и професионални заболявания, а самият ден се отбелязва от 1989г. и понастоящем се чества в повече от 100 страни по света. „Ангажираността на работодатели и служители и тяхното отговорно отношение към безопасността и здравето при работа са единственият възможен път за трайното изграждане на култура на превенция при безопасността и здравето при работа.“, коментира темата Нейко Нейков - Управител на ТиймПревент България. „От своето създаване, вече близо 10 години, Тийм Превент България като консултант по безопасни и здравословни условия на труд, се бори всеки ден за повишаване на осведомеността и за превенция при БЗР в българските организации. За нас е чест, че през всичките тези години не сме допуснали нито един акт от Инспекция на труда в организациите, които обслужваме, а понастоящем те са над 1200 на брой“, допълва той и отправя своя личен апел към всички работодатели

и служители в България да осъзнаят важността от превенцията при БЗР. Проблемът с изграждането на култура на превенция при БЗР в България, според г-н Нейков се състои основно в нагласата по отношение на обслужването от службите по трудова медицина. За разлика от ситуацията в Германия (по данни на B.A.D. TeamPrevent Group), където отношението към безопасните и здравословни условия на труд е на едно съвсем различно равнище и отдавна е залегнало в програмите за корпоративна социална отговорност на компаниите, в България то е поразлично. Към момента, на обслужването от службите по трудова медицина, се гледа като на необходимо задължение „по закон“, а не като на обслужване от професионален консултант и доверен партньор. „И точно това се опитваме да променим от ТиймПревент България. Като консултант по здравословни и безопасни условия на труд, компетенциите и опита на нашите експерти по БЗР са критично важни за превенцията на трудовите злополуки, уврежданията и заболяванията, свързани с полагането на труд. И всичко това е в името на правото не всеки трудещ се човек в България да се труди безопасно и без риск за здравето си.“, допълва г-н Нейко Нейков.

МЕЖДУНАРОДНО ПРИЗНАТИ СТАНДАРТИ В СФЕРАТА НА ЗБУТ – ILO-OSH-2001 Източник: Балкански институт по труда и социалната политика Снимки: pixabay.com

Международната организация на труда е разработила ILO-OSH-2001 Guidelines on occupational Safety and Health Management Systems в съответствие с международно признатите принципи, определени от влизащите в МОТ представители на трите страни на социално-трудовите отношения. Този тристранен подход осигурява сила, гъвкавост и подходяща база за развитие на

устойчива култура на безопасност в рамките на организацията. Поради това МОТ е разработила това доброволно за приемане ръководство за системите за управление на здравословни и безопасни условия на труд, което отразява ценностите и средствата на МОТ, свързани със здравословни и безопасни условия на труд на работниците. Практическите препоръки на 25

ПРЕВЕНЦИЯ НА ТРУДА защита на пострадали. Първо, това е вторично – „след отсичане на главата не тъгуваме за косата!” Второ това е лесно изпълнимо. Трето това се изисква от някои национални закони или други нормативни актове. С цел универсалност на използването в ръководството ILO-OSH-2001 са описани най-общите методологични принципи, а всички възможни „детайли” са препратени за спазване на националното законодателство, Ръководството ILO-OSH 2001 е други нормативно правни и ЕДИНСТВЕНИЯТ ОФИЦИАЛЕН технически актове, исторически МЕЖДУНАРОДЕН НОРМАТИВЕН установени в собствената практика ДОКУМЕНТ НА СИСТЕМА ЗА на всяка държава. УПРАВЛЕНИЕ НА ЗДРАВОСЛОВНИ И Много държави, като например БЕЗОПАСНИ УСЛОВИЯ НА ТРУД. Франция, Израел, Аржентина, В ръководството са предвидени пет Ирландия, вече използват ILOосновни компонента на здравословни OSH 2001 за основа на своето и безопасни условия на труд: законодателство в сферата на политика, планиране и изпълнение, управление на здравословни и оценка, както и действия за безопасни условния на труд и подобрение. сертифициране на системи за управление. В Русия е приет стандарт Според разработчиците основната ГОСТ 12.0.230-2007, основан на ILOзадача пред прилагането на OSH 2001. ръководството ILO-OSH 2001 г. е създаването и ефективното КАКВИ СА ОСНОВНИТЕ функциониране на системата за РАЗЛИКИ МЕЖДУ ILO-OSH управление на здравословни и 2001 И OHSAS 18001? безопасни условия на труд, която Принципиална формална позволява непрекъснато да се (техническа) разлика между OHSAS подобрява организацията на работа 18001 и ILO-OSH 2001 е, че първият по здравословни и безопасни документ е написан във форма на условия на труд, условията на стандарт, а вторият – във форма труд на работниците, надежно да на ръководство. Принципиална ги предпазва от професионални юридическа (правова) разлика рискове. между OHSAS 18001 и ILO-OSH 2001 е, че първият документ е само В ILO-OSH-2001 на практика не са британски стандарт (версията от описани мероприятия за социална ръководството са предназначени за използване от всички, които носят задължения и отговорност за управлението на здравословни и безопасни условия на труд. Те не са правно обвързващи и не са предназначени да заменят националното законодателство, правила или приети стандарти. Тяхното прилагане не изисква сертифициране.

2007 г.) и „програма за доброволно” сертифициране, своеобразен неофициален методически документ, а вторият – официален международен документ („трудов стандарт” във формата на ръководство).

понятия за приемлив риск, без почти никакво място за „човешкия фактор”.

Създаден за максимална аналогия със стандартите на системите за качество и защита на околна среда, той изначално е „пропит” с духа на Важна, но не решаваща разлика универсалния безличностен и извън между OHSAS 18001 и ILO-OSH 2001 е, национален технократски подход. че първият документ е предназначен Изисквания на ILO-OSH 2001 са само за системи на корпоративно формулирани напротив, на базата управление, а втората – може да на универсалните човешки права се използва и на други нива на за достоен и безопасен труд в управление: национални, секторни и/ съответствие с международно или регионални. признатите стандарти на труд. В него, в традициите на трипартитния подход Внимателното сравнение „по на МОТ, специално се подчертава, че същество” на близките по смисъл ефективното управление на ЗБУТ е 3-ти раздел на ILO-OSH 2001 и 4-ти възможно само при взаимосвързана раздел на OHSAS 18001, посветени съвместна дейност на работодателя на системата на управление на и на работниците и служителите здравословни и безопасни условия при изпълнение на установените на труд показва, че няма никакви от държавните органи, съгласно съществени разлики между OHSAS националното законодателство, и ILO-OSH по цели, същество, държавни регламенти относно основни организационни елементи здравословни и безопасни условия на функциониране на корпоративната на труд. система за управление на здравословни и безопасни условия Превод на български език на на труд. Методически указания за системи за управлението на безопасността и Въпреки това по механизми на здравето при работа ILO-OSH 2001 функциониране на корпоративната можете да изтеглите от този линк. система за управление на здравословни и безопасни условия на труд разликите между ILO-OSH 2001 и OHSAS 18001 от 1999 г. са съществени. Основната разлика на тези документи е участието на работещите в управление на здравословни и безопасни условия на труд. Изискванията на OHSAS 18001 са формулирани на базата на общи 27

ПРЕВЕНЦИЯ НА ТРУДА

В ИА ГИТ НЕ Е ПОСТЪПВАЛА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ИЗВЪРШВАНЕ НА РАЗРУШИТЕЛНИ ДЕЙНОСТИ НА ХОТЕЛ „ВЕРОНИКА“ Източник: Пресцентър на ИА „Главна инспекция по труда“, Съобщение от 09.04.2015г. Снимки: БНР

По информация на работници е била дадена заповед да не влизат в обекта

строителния обект е „Международен Панаир Пловдив“ АД, гр. Пловдив. Строител, на който е възложено извършването на строително монтажните работи е „Планекс“ ООД. От „Планекс“ ООД е изискана проектната документация, за да се установи с точност какви дейности е трябвало да бъдат извършвани.

В Дирекция „Инспекция по труда“ Варна не е постъпвала информация, че ще бъдат извършвани разрушителни дейности по хотел „Вероника“, където след срутване на 8 април 2015 г. загина един работник, а други трима към момента са в неизвестност. Според предоставената информация възложител на

ПРЕВЕНЦИЯ НА ТРУДА Знае се, че от дружеството е нает подизпълнител – „Бултранспорт груп“ ЕООД. Оттам на свой ред има нает друг, засега неустановен чрез официални документи, подизпълнител за извършване на разрушителни работи с помощта на едрогабаритна техника. Няколко дни разрушителните дейности са извършвани безуспешно с малък багер. На 6 април той е бил заменен с по-мощен, но и с него дейността по срутването е била неуспешна.

е, че на работещите в деня на инцидента, включително и на част от пострадалите лица, е проведен ежедневен инструктаж. За две от лицата в неизвестност не е документиран/проведен начален инструктаж. Проверката на Д „Инспекция по труда“ Варна продължава. ИА ГИТ отчита факта, че строителството е сред най-рисковите дейности и затова ежегодно в плана на агенцията има специална мярка за контрол над сектора. Традиционно в началото на сезона приоритетно се насочва контролна дейност към строителните обекти по курортите, тъй като предвид кратките срокове, в които трябва да бъдат завършени, има създадена опасност от травматизъм и неспазване на нормите за безопасност и здраве при работа. Такава е практиката и през 2015 г. През м.г. имаше проведена извънредна кампания за контрол върху големите инфраструктурни проекти с голям обем изкопни работи поради зачестили злополуки от свличане на земна маса. През 2014 г. 8.3% от всички направени проверки са в строителството. В сектора са и 8.7% от всички констатирани нарушения, а всеки пети спрян обект или машина също е в строителството.

Около 16 ч. в деня на инцидента е имало разпореждане работниците да не бъдат допускани до обекта, тъй като е забелязано, че сградата се е наклонила. Забраната е от координатора на дейността, който е представител на „Планекс“. Според свидетелски показания неизвестно засега лице е разпоредило, въпреки забраната, пострадалите и още един техен колега да влязат в сградата с ръчни къртачи и резачи и да продължат разрушаването на колоните. На това разпореждане се е възпротивил и техническият ръководител, който е представител на „Бултранспорт груп“ ЕООД, но въпреки това работниците са влезли. Единият от групата в момента на инцидента е излязъл да вземе техника, благодарение на което не е сред засегнатите. Пострадалите лица не са в трудови правоотношения с нито едно от строителните предприятия, извършващи строително монтажни работи на обекта. Документирано

За хората и бизнеса

Тийм Превент България ООД Централен офис | София, бул. Цариградско шосе, №24, бл. 22, вх. А Телефон: (+359 2) 483 03 05, (+359 2) 852 96 47 | Факс: (+359 2) 852 96 47 info@stressmanagement.bg | www.stressmanagement.bg

ТЕМА НА БРОЯ

EPALE - НОВАТА МНОГОЕЗИЧНА ОБЩНОСТ ЗА ПРОФЕСИОНАЛИСТИ В ОБЛАСТТА НА УЧЕНЕТО Източник: ec.europa.eu/epale/ Снимки: pixabay.com

EPALE е новата многоезична общност за професионалисти в областта на ученето за възрастни. Нейната цел е да се подобрява качеството и предоставянето на възможности за учене за възрастни в Европа, да се изгради силен общоевропейски сектор за учене за възрастни

EPALE е създадена с мисълта за възрастния обучаем като краен ползвател на развитието в сектора на ученето за възрастни, независимо дали се извършва във формална или в неакадемична среда. В действителност обаче сайтът е насочен към тези,

и да се даде възможност на професионалистите в тази област да достигнат до всички възрастни.

които предоставят и организират образованието за възрастни, а не към самите обучаеми.

Така че, ако се занимавате с ученето за възрастни като работодател или специалист в областта на обучението, доброволец, лице, ангажирано с изготвянето на политики, или научен работник, значи EPALE е създадена за Вас!

Разработването на EPALE започна през пролетта на 2014 г., а разнообразните функции на платформата стават достъпни постепенно. Очакваме цялата платформа да бъде готова в началото на 2015 г.

EPALE е платформа с отворено членство, която Ви дава възможност да се свързвате с други професионалисти, специалисти от практиката и доброволци в областта на ученето за възрастни в цяла Европа.

материали, инструменти и ресурси;

Нашата цел е да изградим онлайн общност около широк кръг от полезни образователни ресурси, новини, събития и инструменти за работа в мрежа, с висококачествено съдържание, определяно от специалисти в областта и преведено на основните езици.

•

формални и неформални инструменти за търсене на партньори с помощта на функции като „свържете се с мен“ или „следвайте ме“;

•

потребителски профили в цяла Европа за установяване на връзки и определяне на основните заинтересовани страни и членове на общността, партньори в други държави и т.н.

•

терминът „професионалист в областта на ученето за възрастни“ обхваща широк кръг от хора и организации (включително мрежи, групи и доброволци), които работят в сектора на ученето за възрастни. В тях може да се включат:

•

доставчици на обучение за възрастни (в това число работодатели, университети, НПО и др.), учители, обучители, учители стажанти и доброволци;

•

научни работници, студенти, изследователи;

•

националната инфраструктура, мрежи и организации за учене за възрастни; проекти и партньорства, получили финансиране, или такива, търсещи финансиране;

EPALE е виртуално място за срещи на специалисти от практиката и организации, свързани с ученето за възрастни на европейско равнище. Сайтът предлага редица уникални функции: •

отворено членство;

•

многоезично съдържание на главната и основните страници, резюмета и ресурси, поддържани от стратегия за многоезичие на цялото съдържание;

•

общоевропейски календар с възможности за търсене на курсове и мероприятия, представляващи интерес за специалистите в ученето за възрастни;

•

съдържание, направлявано от потребителите чрез гласуване и оценяване, като по този начин те определят, оценяват и споделят

•

лица, създаващи политики на национално и европейско равнище.

•

С направеното проучване в периода април — май 2014 г. с цел да си съставим по-ясна представа за потенциалните потребители на EPALE и техните потребности и предпочитания, за да установим някои ръководни принципи за развитието на уебсайта и общността.

че поне половината от отговорилите смятат, че информация за ученето за възрастни може да се намира полесно. Основните източници за сдобиване с информация за образованието за възрастни са Европейската комисия и международни организации. За тези, използващи няколко източника, водещите комбинации са:

На проучването отговориха 1 914 души от 37 държави. С най-голям брой отговорили бе Италия, следвана от Великобритания и Франция. Много отговори дойдоха и от Белгия. Някои държави бяха добре представени спрямо размера си.

•

Европейската комисия и мрежи;

•

проекти и институции за обучение на възрастни, плюс академични източници.

По-голямата част от респондентите предпочитат класически уебсайтове и електронни бюлетини.

•

42% от респондентите бяха специалисти в образованието за възрастни. За тези, които бяха избрали повече от един тип При избора на езици водещи за организация, най-често срещаните сайта бяха английски, френски и типове комбинации бяха: испански.

•

преподаватели на възрастни, работещи като ръководители и/ или партньори на проекти по европейски програми;

Как ще изглежда ученето на възрастни през 2015 г.?

Социално-икономическите фактори, • преподаватели на възрастни, променящите се технологии, работещи като ръководители и/ общества и икономики повече или партньори на проекти по от всякога изискват хората да европейски програми, насочени актуализират своите знания и към кариерните услуги. компетентности, за да се поддържат годни за работа, за да получат работа и да продължат да бъдат ангажирани Над половината от респондентите към обществото. Поради това ученето (53%) изразиха някакво или пълно на възрастни е необходимо, но то не несъгласие с твърдението, че „е винаги е възможно по всяко време и лесно да се намери информация за ученето за възрастни“. Това означава, на всяко място. Предвид тези обстоятелства

редица теми, които бяха обсъдени в публикациите в блоговете на ЕПАЛЕ през последните няколко месеца, със сигурност остават сериозни и актуални за 2015 г. Това се отнася, например за:

на ниво доставчици, виждам друга многообещаваща тема, която ще бъде от значение през 2015 г.: Признаване на квалификациите и учене извън формалната система

В допълнение качеството на

По принцип няма значение как се осигурява ученето, стига обучаемите да постигнат предвидените от обучението резултатите. Чрез признаване, присъдените квалификации и познанията, придобити извън формалната система, разширяват своя

преподаването, професионализмът, приобщаването, включването на работодателите остават важни теми, върху които да работим. Освен това, както на ниво политика, така и

граждански ефект. Това означава, че придобитите компетентности са признати и могат да съдействат за промени в кариерата и в живота. Освен това, ученето все повече

•

Ролята на цифровото учене;

•

Преодоляване на бариерите и създаване на стимули за учене;

•

Качеството на учебната среда.

води до официално признати квалификации и следователно до по-добър достъп до формалното предоставяне на обучение и до подобрени образователни пътеки. Виждам това развитие в две основни области: квалификации извън формалната система на Националната квалификационна рамка (НКР) и оценка на резултатите от обучението, придобити в дигитална учебна среда, които разглеждаме подолу. Национални квалификационни рамки: квалификации извън формалните системи и осигуряване на качеството На ниво политики през 2015 г. ще наблюдаваме по-нататъшно развитие на националните квалификационни рамки в Европа, водещо до разработване и прилагане на НКР: за някои страни това ще означава преглед и преразглеждане на рамката, а за други - работа за включване на квалификациите, придобити извън формалната система. Би трябвало да е възможно да се позиционират квалификациите, които се основават на подход, базиран на резултатите от обучението, който отговаря на конкретни правила за осигуряване на качеството на различните нива на НКР. Все повече европейски държави-членки са на този етап на развитие. От гледна точка на ученето през целия живот, това е обещаващо развитие, тъй като квалификациите (придобити извън формáта на системата) често играят важна 38

роля за възрастните учащи в секторите на заетост. Те се отнасят, например, за свидетелствата за професионална квалификация, специфична за сектора, издадени от професионалните сдружения. Включването им в НКР увеличава тяхната стойност и възможностите за разработване на обучителни пътеки по линия на тези квалификации във формалните системи, което улеснява промените в кариерата.

за възрастни става по-малка отговорност на публичните служби. Все повече ученето на възрастни се предоставя от частни доставчици, работодатели и е улеснено от онлайн платформите. Сам по себе си това не е проблем (защо едно правителство ще иска да финансира нещо, което е устойчиво по своята същност?). В това обаче се крие по-голяма заплаха - ученето на възрастни се превръща в нещо за привилегированите и за можещите. Тези, които не са състоятелни и имат затруднения при ползването на онлайн обучение, са пренебрегнати.

Цифрово обучение и оценка на резултатите от обучението Обучението в смесени и цифрови форми става все по-важно като основен начин на доставяне на обучение. Много хора използват онлайн възможностите за учене. Все по-трудно става да се ангажират хората и да се легализират постигнатите резултати от обучението. 2015 може да бъде годината, в която да намерим решения за това - решения, които да превърнат онлайн изпитите и оценяването в надеждно упражнение, като се създават образователни пътеки между формалните и неформалните обучителни системи за възрастни.

Надявам се, че 2015 г. е годината, в която можем да работим заедно като общност, за да намерим решения на тези проблеми. Саймън Брек е участвал в няколко европейски изследователски проекти в областта на образованието, свързани с пазара на труда и застрахователната дейност. Той е съветник към Европейската комисия, Европейския парламент и европейските агенции по въпроси, свързани с политиките за образование, учене през целия живот, проблемите на пазара на труда, и е управляващ партньор в Института за подкрепа на политиките Окам.

Учене на възрастни за всички или само за някои 2015 ще бъде обаче не само година на усъвършенстваните системи и нарасналите възможности за признаване. Това, което виждам като друга обща тенденция, отчасти дължаща се на намалените бюджети, е че обучението 39

ОБРАЗОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ

УЧИМ ЛИ ВСЪЩНОСТ ПОВЕЧЕ, КОГАТО УЧИМ ВЪВ ФОРМАЛНОТО ОБРАЗОВАНИЕ? АВТОР: САЙМЪН БРУК

Източник: linternaute.com Снимки: pixabay.com

Бих искал да представя едно критично наблюдение относно разликата между формално, неформално и самостоятелно учене. Това се отнася не толкова до самата разлика (която между другото е спорна), а по-скоро до тенденцията да се вкарва в рамки и да се дефинира наученото.

пример вълнуващо произведение на изкуството или вдъхновяващ сценарий. В състояние ли сме изцяло да изразим с думи какво е изобразено на картината или какво се случва на сцената? Нещата може да изглеждат далеч по-малко красиви, ценни, вдъхновяващи и смислени, когато просто са описани с думи. (Никога не съм виждал някой да плаче, докато чете либретото на опера или резюмето на книга).

Често нещата се объркват, когато се опиташ да ги формализираш и определяш. Да вземем за

Няма да започвам този философски дебат, но същото се отнася и до ученето: можем ли да обхванем с думи това, което учещите са научили? Най-вероятно не, и ние всички разбираме това, но все пак се опитваме по всякакъв начин да формализираме и дефинираме ученето.

образователни асоциации; центрове към църкви, синдикати, институции към търговски камари, професионални асоциации, предприятия, работодателски асоциации; предприятия за търговско образование и обучение, граждански организации; публични и частни музеи и библиотеки; обществени, културни и развлекателни центрове. Неформално обучение за възрастни може да има също и чрез дистанционно учене, чрез виртуални средства и други.

Формално, неформално или самостоятелно учене? Каква е разликата? На първо място – нека си опресним терминологията. Европейската комисия, в своя Меморандум за ученето през целия живот (ЕК, 2000), прави разлика между:

Самостоятелното учене по естествен начин присъства в ежедневния ни живот. За разлика от формалното и неформалното учене, самостоятелното учене не е задължително целенасочено учене и в този смисъл дори може да не бъде разпознато от самите индивиди като допринасящо за техните умения и познания.

Формалното учене води до признати дипломи и квалификации. Формалното учене за възрастни се предлага в обществените образователни институции за млади хора, в обществените институции специално за възрастни, неправителствени организации, частни институции.

Тенденции към формализиране на ученето.

Неформалното учене обикновено не води до получаване на официално признати сертификати. Неформалното учене за възрастни се случва в най-различна среда - във формални образователни институции и в широк кръг неправителствени организации с нестопанска цел, включително организации на гражданското общество. Реалните места за учене са: образователни институции като училища, колежи и университети;

Съществува тенденция за формализиране на ученето. Найочевидното доказателство за това е създаването на Квалификационната рамка и системата за валидиране на предишно обучение. И двете инициативи са основани на допускането, че ученето може да бъде дефинирано в рамките на постигнати учебни резултати. Разглеждането на процеса в 42

рамките на постигнати учебни резултати не е нещо лошо. Като посредник, това спомага да се изясни какво учат хората; да се подобри развитието на учебните програми; позволява признаването на предишно обучение при одобрени стандарти.

се върнем по обратния път? Ако наистина искаме да интегрираме ученето и живеенето, може би трябва да се опитаме да не формализираме нещата толкова: да превърнем самия живот и работния процес в среда за учене, без учещите да са наясно изобщо, че придобиват нови знания, умения и компетенции.

Но чрез формализацията, дали всъщност учим повече? Загрижеността произтича от това, че подчертавайки ученето, което е измеримо в контекста на учебните резултати, ние сме склонни да забравяме, че има друго учене, което не се измерва.

Правейки това, може всички да научим повече, през цялото време – дори и това да не е определено чрез формализирани резултати от ученето.

Това, което не може да бъде измерено, има значение! От тази гледна точка, не трябва ли да

ОБРАЗОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ

„COURSERA”

– ИНОВАЦИЯ В ОБРАЗОВАНИЕТО Автор: Антония Божинова Снимки: pixabay.com

Доказано е, че стресът може да бъде преодолян чрез активна гимнастика на ума. Ако се чудите как да изгоните тревожните мисли от главата си, не прибягвайте до познатите средства, а запишете курс. Направете го по един вълнуващ и забавен начин чрез безплатната интерактивна платформа за онлайн обучение на адрес https:// www.coursera.org/. “Coursera” е

шанс да „прекрачите” прага на университета отново и да излезете от него с ново самочувствие и опит. Сайтът отваря врата към знанието и кариерата, правейки курсовете на университети като Станфорд и Принстън достъпни онлайн. “Coursera” е прекрасна възможност да надникнете в „кухнята” на елитните учебни заведения, да се запознаете 44

с методите им на обучение, да овладеете нова материя по тема, която ви вълнува и не на последно място да срещнете сродни души, жадни за знание. Какъв поефективен и резултатен начин да оползотворите времето си, прекарано в Интернет.

онлайн курсистите, изявили желание да се включат в събеседването.

От съществена важност за обучението са онлайн дискусиите, които може да наблюдавате в реално време. В тях участват преподаватели и част от

Имайте предвид, че работодателите високо ценят предприемчивите личности. Търсят се кадри, които сами поемат инициативата и случват

Във форума на сайта ще имате шанса да срещнете съмишленици с интереси, близки до вашите. Тук е мястото, където се решават казусите, възникнали в процеса на подготовка. Предоставя ви се възможност да Можете да се включите в избран от потърсите отговор на въпросите, вас курс по всяко време, без значение които ви вълнуват, а обратна връзка от възрастта, професионалния ви ще получите както от курсисти, така и опит и квалификация. Стилът на от преподаватели. преподаване е достъпен, но нивото все пак е университетско, затова След всяка лекция остава не разчитайте на лесния успех. време, предвидено за тестове и Предимство са чуждоезиковите упражнения. Въпросите от затворен познания, тъй като може да се тип се проверяват автоматично от възползвате от информация на системата, а останалите се оценяват близо тридесет езика. В сайта от участниците в курса, които ще откриете разнообразие от взаимно разменят работите си и ги теми по хуманитарни, инженерни, обсъждат. икономически и др. дисциплини. Освен теоретично, знанието, което През септември 2013 г. сайтът обяви, ще придобиете, е и практически че е направил първия си милион от приложимо. Процесът на обучение верифицирани сертификати, които е динамичен, а усещането е за доказват успешното завършване реалната университетска атмосфера. на даден курс. Ако се нуждаете от В подготoвката си по време на курса диплома, с която да удостоверите ще получите достъп до материали знанията си, бихте могли да се във вид на статии, презентации регистрирате в специалната форма и текстове от научна литература, за дистанционно обучение „Signiture като фокусът е върху темите, които track”. Сертификатът е платен и ще бъдат разгледани по време на струва между 30 и 100 $ в зависимост лекциите. Те са във видео формат със от дисциплината. Ще получите средна продължителност 50 минути. съвсем легална диплома, която За удобство на курсистите има можете да приложите към CV-то си. субтитри, с чиято помощ по-лесно се Преди това, обаче, ще трябва да се проследява съдържанието на всеки потрудите усърдно, за да издържите урок. успешно изпита в края на курса.

нещата. Затова всякакъв вид активности, които развиват опита и уменията, са добавена стойност към биографията ви и силно конкурентно предимство. Бъдете сред хората, които не съжаляват за пропуснатите ползи, а се оглеждат за нови възможности. Най-ценното от обучението в “Coursera” не е дипломата, а усъвършенстването като необходима трансформация, през която трябва

да премине всеки, за да израсне в своя професионален и житейски път. Знанието е труден избор, защото ни извежда от зоната на очевидното, където е топло и приятно, но няма загадка, предизвикателство и лично откритие. В процеса на обучение се научаваме да мислим самостоятелно, да проблематизираме неща, които до този момент са били безусловно ясни. Ставаме по-чувствителни и критични към средата, която ни заобикаля.

Много хора днес живеят с мечтата за бърз просперитет. Искат да доминират в живота и в бизнеса, като демонстрират превъзходство и благополучие. На почит е показното изтъкване на постигнатите успехи. Но истински стойностните неща не се случват при алчна нагласа да се консумира всичко тук и сега.

Бъдещето принадлежи на тези, които постигат резултатите с цената на лично усилие, търпение и труд.

ОБРАЗОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ

ОПОЗНАЙ СЕБЕ СИ: ТВОИТЕ УМЕНИЯ И ИНТЕРЕСИ Източник: profigo.wordpress.bg Снимки: pixabay.com

За да бъдеш успешен в живота си, е важно да опознаеш себе си и както казва Брус Ли, да се научиш да изразяваш себе си.

в търсене на себе си. За тази цел помагат срещите с другия пол, търсенето на модели за подражание като звезди, спортисти и певци, както и включването в различни извънкласни дейности, били те спортни, обществени или хобита.

До голяма степен човек прекарва годините през тийнейджърството 48

Така че, за да решиш какво искаш да правиш с живота си, е необходимо, както да опознаеш себе си колкото се може повече, така и да се информираш за пазара.

С какво ти харесва да се занимаваш най-много? Какви теми те вълнуват? Какви книги харесваш да четеш?

САМООЦЕНКАТА Е НАЧИН ДА РАЗБЕРЕШ ПОВЕЧЕ ЗА СЕБЕ СИ

Кои предмети в училище те привличат, дори да не си доволен от учебната програма или учителя? Какво е хобито ти? Как ти харесва да прекарваш свободното си време?

Чрез метода на самооценката можеш да определиш какви са твоите интереси и умения. По този начин по-лесно ще планираш бъдещето си. Използват се различни мисловни упражнения и тестове.

С какво ти харесва да се занимаваш най-много? Какви теми те вълнуват? Какви книги харесваш да четеш? Кои предмети в училище те привличат, дори да не си доволен от учебната програма или учителя? Отговорите на тези въпроси са ключ към твоите интереси. Разбира се, някои интереси се променят с времето. Днес може да се увличаш по моден дизайн, а утре това вече да не ти е интересно. Затова е важно да опитваш дейностите, които на момента те вълнуват и да изпробваш идеите, които сега ти хрумват.

Какви са интересите ти? Интересите ти представляват нещата, които ти харесва да правиш; музиката, която ти харесва да слушаш; събитията, които

По този начин ще разбереш какво наистина ти харесва да правиш и какво е просто моментно увлечение. Ако не опиташ нещо, няма как да разбереш дали наистина имаш интерес в него. Ако не опитам лимонов сладолед, няма как да знам дали ми харесва или не.

харесваш да посещаваш и т.н. Опитай се да си отговориш на следните въпроси:

Какво е хобито ти? Как ти харесва да прекарваш свободното си време? 49

ИНТЕРЕСИ И КАРИЕРИ

Освен това като се срещаш с хора, можеш да придобиеш различни интереси, свързани с нови дейности.

След като си отговориш на горните въпроси и видиш резултата си от теста, можеш да си съставиш списък с всички твои интереси.

Тестове за определяне на интереси

Какво да правиш после с този списък?

Понякога на човек му е трудно да назове интересите си. Тук на помощ идват т.нар. самооценъчни тестове. Наричат се така, защото ти сам определяш какъв отговор да дадеш за себе си. Няма правилни и грешни отговори. Всичко е индивидиуално.

1. Потърси дейности, които отговарят на интересите ти: бойни изкуства, рисуване, музика, екология, работа с животни и т.н.

Търсих подходящ въпросник, с който да не наруша авторски права и който да е на български език. Така намерих един тест за интереси, представен на уеб страницата на проект „Виртуален кариерен център“ на Студентско общество за компютърно изкуство.

2. Свържи интересите си с конкретни кариери. Това може да стане като използваш Google Search. Например, ако се увличаш по компютърни игри, виж какви резултати ще ти излязат в търсачката с ключовите думи „computer games careers“. Използвай и

други комбинации от думи като „computer games jobs“, „video games jobs“ и т.н.

ти помогне да разбереш не само дали интересът ти ще се задържи, но също така дали имаш данни да се занимаваш с това.

3. Разгледай групите от професии в този блог, които отговарят на интересите от списъка ти. В случая с компютърните игри, ще откриеш информация по темата, в групата „Изкуства и дизайн“.

ТЕСТОВЕ ЗА ОПРЕДЕЛЯНЕ НА УМЕНИЯ И ЗАЛОЖБИ

4. На страницата на всеки учебен предмет в блога, ще откриеш професии, свързани със съответния предмет. Така, ако резултатът ти от теста показва, че имаш афинитет към математиката, виж какви професии вървят с нея.

Допълнителен начин да разбереш какви са заложбите ти за една или друга дейност, са отновосамооценъчните тестове. Те ще ти покажат какви са предпочитанията ти, т.е. какво предпочиташ в по-голяма степен в момента. Затова, ако резултатът ти покаже, че имаш заложби да се занимаваш с точни науки в по-голяма степен отколкото с изкуство, това не означава, че изкуството се изключва като възможност.

5. Използвай търсачката на блога. Какви са уменията ти? Всеки човек се ражда с някакви заложби. Те ще ти помогнат да развиеш определени умения. Например, ако си гъвкав и с добра координация, може да имаш данни за танцьор. Ако нямаш тези заложби, но имаш засилен интерес към танците, пак можеш да станеш танцьор, но това ще ти отнеме много повече време, усилия и тренировки.

Предлагам отново да пробваш тестовете, представени от “Виртуален кариерен център“ на Студентско общество за компютърно изкуство. Подходящи са тест на личността 1, тест на личността 2 и тест на способностите (спада към личностовите въпросници). Колкото повече опознаваш себе си, толкова по-лесно ще можеш да взимаш решения относно твоето обучение и кариера. За да си успешен в едно нещо е нужен не само силен интерес, но и умения, които да развиваш. Като познаваш какво те влече най-много и в кои области имаш най-големи заложби, ще можеш по-лесно да планираш живота и кариерата си.

Обикновено хората се интересуват най-много от онези неща, които правят най-добре. Понякога обаче това не е така. Например, някой може да иска да стане певец, но да няма данни за това. А друг може да има певчески талант, но да не се интересува от това занимание. Включването в различни дейности, които отговарят на интересите ти, ще 51

ИНТЕРВЮ

ИНТЕРВЮ С МАРТИН ВОЙНОВ: КАКВО ЗНАЧИ ДА СИ GOOGLE CERTIFIED TRAINER?

Говорим си приятно с Мартин Войнов, по повод това, че съвсем наскоро той получи признанието на гиганта в световния уеб – Google и е един от двамата в България към момента Google Certified Trainers.

Здравей, представи ни се, кой е Мартин Войнов и какво общо имаш с дигитална агенция Interactive Share?

по Google AdWords & Analytics и да си на правилното място в правилния момент.

Какво означава да си сертифициран Google трейнър?

Здрасти, занимавам се с Online Marketing & реклама от около 6 години и към момента съм Head Of Advertising в Interactive Share.

Означава, че имам нужните познания и умения и мога да водя тренинг от тяхно име.

Ти си една от причините Interactive Share да се утвърждава като един от добрите парньори на Google за България. Какво ти даде и продължава да ти дава агенцията, тя ли е трамплинът в професионалното ти израстване?

Сертификатът за трейнър на Google e признание за професионалини и лични качестава. Колко човека притежават такова признание освен теб? В момента в България сме двама трейнъри.

Надявам се да е така. Interactive Share ми дава всеки ден по нещо. Найважното е, че ми дава поле за изява, възможност да реализирам идеите си, да правя яки кампании за клиентите ни, да добивам нови знания и безценен опит всеки ден, както и да работя в екип от млади, позитивни хора, които са супер професионалисти.

Какво представлява един такъв тренинг? На какво учиш хората? Трейнингите са най-общо казано за продуктите AdWords & Analytics. Има сертификационни курсове, където хората придобиват много теоретични знания и биват подготвяни за сертификационните изпити, след успешното полагате на тези изпитите си взимат сертификат, че са сертифицирани Google AdWords специалисти. Другият вид тренинги са по-специализирани, като например – найдобри практики за реклами в търсачката или начини на таргетиране в дисплейната мрежа, Analytics за напреднали, как да се използват по възможно най-добър начин ремаркетинг и как да правим успешни мобилни или видео кампании и много други.

Как стана така, че Interactive Share си има сертифициран трейнър от Google? Ами…седях си и един ден телефона ми звънна. Беше Лари Пейдж и ми каза, че ще се оттегля от поста на CEO на Google и си търси заместник, но му казах, че нямам интерес към момента, тогава той ми каза, че има едни тренинги, които трябва да се водят от някой в България и така… Шегувам се, разбира се. Interactive Share е един от най-големите партньори на Google в България и е логично да има трейнър. Иначе трябват задълбочени познания

Към кого са насочени тези обучения? Към колеги професионалисти от рекламния

бранш или всеки, който проявява интереси в сферата на дигиталния маркетинг и реклама е добре дошъл? Или и двете?

4) При неуспех, свържете се с мен

Кога беше последното ти обучение към Google и какви новости бяха представени там?

Обученията са насочени главно към два типа аудитория – Студенти, които изучават маркетинг и реклама и искат да имат повече знания и умения за онлайн рекламата и хора от рекламния бранш (от рекламни и медиини агенции).

Последното обучение беше Март месец и беше сертификационен курс за видео реклама в Youtube

Технологичният гигант Google прави най-голямата акция за изменение на алгоритъма на търсачката, съобразена с мобилния интернет досега. Очакван ли беше този mobilegeddon?

Смяташ ли, че тези тренинги ще подпомогнат българските рекламодатели с интересни и практични материали за оптимизация и измерване на ефективност на рекламните кампании?

Този въпрос трябва да се отправи към SEO специалистите. Дали е очаквана промяна, за мен на 100% е. Дори в България се наблюдава бум на мобилния трафик. При много от сайтовете, за които правя кампании се вижда, че вече над 30-40% от трафика идва от мобилни устройства. Абсолютно нормално е Google да предприемат стъпка в тази посока, за да предоставят възможно най-доброто съдържание, поднесено по най-удобния начин на потребителите си.

Абсолютно. Смятам че в това отношение има доста на къде да се подобряват нещата. Всеки рекламира в интернет, но не знае какво точно прави и дали то е успешно или не, защото просто не го управлява и измерва правилно. Точно в измерването и оптимизацията е голямата сила на интернет рекламата.

Би ли ни посочил три съвета, за да се изкачи един сайт по-нагоре при търсене в Google?

Как виждаш пътя си оттук нататък, коя е следващата летва за прескачане?

За органичните резултати, трябва да питаш някой SEO специалист. За платените:

Само напред и нагоре.

1) Правилен подбор на ключови думи 2) Релевантна към ключовите думи реклама 3) Качествен сайт

ИНТЕРВЮ

ИНТЕРВЮ С: ЕВА ПАУНОВА – НОВИТЕ ЕВРОДЕПУТАТИ Източник и снимки: Европейски парламен – ЕП,2015

– заедно с Комисарите работим много евет месеца след Европейските по-лесно по различни теми. Например, избори решихме да поговорим заедно със заместник-председателя и с българските евродепутати, комисар за единния цифров пазар Андрус които за първи път са членове на Ансип вече си партнираме по въпросите Европейския парламент. В шест за дигитализацията на Европа. поредни понеделника членове на всяка от българските делегации в Кои ще бъдат Вашите приоритети политическите семейства на ЕП ще през настоящия мандат? споделят впечатления от работата си след първите месеци на мандата си. Избрах теми, които ме интересуваха още

преди да стана депутат. Добрата бизнес среда, например, е въпрос, с който съм се занимавала и като сътрудник и старши политически съветник в Европейския парламент. Ние имаме нужда от стабилна и растяща европейска икономика, която е основана на предприемачеството. Целта ми е да създадем по-лесен достъп до кредити и финансиране за малки и средни предприятия (МСП), да улесним създаването на нови фирми, да помогнем на МСП при конкурсите за обществени поръчки. Друга моя тема е финализирането на единния европейски цифров пазар. Цифровите технологии са навсякъде около нас, а неравностойният достъп до тях е сериозен недостатък за възможността ни да правим бизнес, да общуваме, да се възползваме от побързи и евтини услуги. Ако успеем да уеднаквим стандартите между отделните държави членки, подобрим онлайн сигурността, решим проблемите с авторските права и т.н. и в крайна сметка премахнем границите между отделните пазари в ЕС, това ще бъде революция, която може да донесе допълнително 250 млрд. евро годишно на европейската икономика. И не на последно място, ще се концентрирам върху образованието. То е ключово за появата на едно компетентно, работоспособно и мотивирано младо общество, каквото ни трябва за справянето с многото нови предизвикателства. Поради тази причина са ни необходими общи образователни стандарти на европейско ниво, сертификати от учебните институции

Вижте тук в кои комисии участва Ева Паунова (ЕНП) и как можете да се свържете с нея. Кое Ви направи най-голямо впечатление в първите дни от работата Ви като евродепутат? Мандатът ми като евродепутат започна едва преди седем месеца, но аз отдавна познавам Европейския парламент благодарение на работата ми като политически съветник и координатор на делегацията на ГЕРБ/ЕНП. Така че, преди да стана депутат, вече познавах ЕП отблизо, и то от „кухнята“ или „работилницата“, където се случват политическите и законодателните процеси. В този смисъл, за мен нямаше големи изненади и започнах своята дейност с пълни обороти, без да имам нужда от време за адаптация. И все пак, с новия политически сезон в Европейския Съюз, неговите институции добиха нова динамика, нови приоритети и различни подходи към предизвикателствата, пред които Европа е изправена. Впечатлена съм от това, че имаме една много по-политическа Комисия, която си е поставила конкретни цели и вече е създала план за тяхното постигане. Харесва ми и новата й структура, защото позволява много по-тясно сътрудничество между отделните директорати, както и поблизка работа с Европейския парламент. Резултатите от това вече се забелязват

с валидност на европейско ниво и учебни планове, които са адаптирани към нуждите на новите поколения, на икономиката и бизнеса.

дейностите на българските представители в тази институция, но имам възможността сама да определям приоритетите си и да работя за България. Отговорността е голяма, защото сама съм лицето на своите дейности и постижения; защото преценките и стъпките ми намират реално отражение в политическата и законодателната дейност на моята партия, моята група и моите комисии в ЕП. Аз обаче приемам тази отговорност с голяма радост, защото няма нищо по-удовлетворяващо от това да можеш да движиш промените, да следваш усещането си и да вложиш сърцето си в кауза, в която наистина вярваш.

Какви са първите Ви впечатления от Брюксел и Страсбург? И на двете места работата е много динамична и натоварена. В Страсбург, например, заседанията понякога продължават до 11 часа вечерта. За пет години така и не съм успяла да опозная Страсбург като град. Б Брюксел все по-често откривам приятни места извън Европейския парламент, където се отдавам на четене и наваксвам с пропуснатите новини, статии.

Какво Ви се иска да бяхте знаели през първия ден от работата Ви в Европарламента?

Имаше ли нещо, което да Ви изненада през първите дни в Европарламента?

Всеки опит идва с времето си. Всеки ден откривам нещо ново по време на работата си в ЕП. Работата тук е едно ежедневно приключение, а новостите са част от него.

Бях приятно изненадана да видя повече хора от моето поколение, които бяха станали евродепутати. За съжаление средната възраст на членовете на ЕП все още е много висока - 55 години. Въпреки това вече се забелязва позитивна тенденция и на по-младите, като нас, ни се дава по-голям шанс и отговорност в политиката в Европа. В нашия континент има проблем с младите – интеграция, младежка безработица, така че е нормално точно ние да имаме роля в решаването им.

Как обичате да прекарвате свободното си време? Обичам да спортувам, но, за съжаление, все по-рядко ми остава време за това. Преди прекарвах уикендите си тичайки в Брюкселския парк или срещайки се с приятели, а сега тичам от среща на среща, от заседание на заседание. Може да се каже, че работата се превръща в мое хоби. Също така обичам да чета, да се информирам – затова се абонирам за различни списания с добри статии и политически анализи.

С какво работата Ви като евродепутат се различава от досегашните Ви дейности? А намирате ли прилики?

Кой е любимият Ви аспект от работата Ви като евродепутат до момента?

Определено работата ми като евродепутат има много прилики с предишната ми позиция като политически съветник и координатор на делегацията на ГЕРБ/ЕНП в Европейския Парламент. Сега обаче не само подкрепям или направлявам

Работата с хора – граждани, избиратели, с други евродепутати, членове на Комисията, представители на

националните правителства и партии, експерти в различни сфери. Опитвам се да бъда полезна с това, което правя в Европарламента. Ако има промяна в политиката като процес и ако искаме да има по-голямо доверие в нас, това е единствения път. Така всички заедно можем да работим за осъществяване на националните ни приоритети.

Ако трябваше да опишете Европарламента с една дума, коя би била тя? Възможности.

ЛИЧНОСТИ

ГЮНТЕР ГРАС: ЧОВЕКЪТ-ДИНАМИТ

РАЗКАЗВА Гюнтер Грас ЗА СЕБЕ СИ... В това „открито писмо“ Астрид Линдгрен отговаря на най-често задаваните въпроси за живота и творчеството й.

е го запомним не само със забележителния му литературен талант, но и с неуморното му застъпничество за слабите и беззащитните. Гюнтер Грас писателят, който неведнъж взриви Германия, почина на 87-годишна възраст. „Динамит при динамит отива” - така реагира един консервативен германски политик, когато Гюнтер Грас получи Нобеловата награда за литература. Защото Грас открай време наистина умееше да взривява обществения дебат в Германия. Той беше представител на една заглъхваща традиция: традицията на политическата литература.

роман “Тенекиеният барабан”, станал междувременно легендарен, Гюнтер Грас едва ли съзнателно мечтае за кариерата на национален литературен “синоптик”, който поема риска да се занимава дори с найсмразяващите факти от германския обществен климат. Забележителният му литературен талант едва ли може да намери поподходящо време и място от следвоенна Германия - една страна, разпъната между дълбоката печал, катарзиса и стремежа да се събуди от националсоциалистическия кошмар. Късметът и закономерността приобщават младия Грас към един от най-висококачествените, динамични и напредничави литературни кръгове в Европа - “Група 47”, а оттам насетне съдбата му сякаш е предрешена. И останалите два романа от “Данцигската

ЕДИНСТВЕНАТА МУ ТЕМА: ДОБРОТО И ЗЛОТО

Когато излиза първият му

трилогия” - “Котка и мишка” и “Кучешки години”, и покъсните “Месна упойка” или “Срещата в Телгте”, са

нарича “национална душа”, в дълбока и сугестивна, в игрива и ефирна, в запомняща се за цял живот литература. Така че

книги, превръщащи найдълбинните, мрачни, но и възвишени измерения на онова, което за удобство се

през следващите десетилетия дори структуралистката и постмодернистката критика с респект оставят без много

силните. Още преди 15 години, когато източноевропейците еуфорично се надяваха, че животът им бързо ще се подобри, писателят далновидно диагностицира една опасност, която днес е реалност за мнозина. В един наш разговор той каза: „Докъм осемдесетте години капитализмът на Запада беше все пак малко или повече цивилизован, той беше принуден да сключва определени социални договорености, имаше социално пазарно стопанство. Но в началото на 1980-те години, когато на власт дойдоха Маргарет Тачър и Роналд Рейгън, всичко това беше изхвърлено на боклука. Постепенно се наложи един тип капитализъм, който се самонарече неолиберализъм, но всъщност се върна към най-ужасяващите методи на

коментари “баналността” на единствената му тема: Доброто и Злото. Именно невероятният инстинкт на Гюнтер Грас за Доброто и Злото постепенно го превърна не само в литературна, но и в политическа и в крайна сметка в морална инстанция за (западно-) германците. Неговият ангажимент за малцинствата, но и за мнозинството на слабите, бедните и беззащитните, не беше просто някаква лицемерна поза - някогашният каменоделец Гюнтер Грас бе запазил от онова време не само яките си като лопати ръце, но и трезвото здравомислие, рефлекса на някогашното пролетарско хлапе от Данциг, на Оскар Мацерат, който не желае да порасне и да стане част от враждебния, пресметлив свят на богатите и

догма. Тази идеология казва например: пазарът ще уреди всичко. Твърди го дори в региони, където пазар все още няма. И още нещо: все почесто големи, влиятелни групи по интереси, като петролните концерни например, започват сами да определят цените. Тоест, пазарното стопанство вече не функционира дори

19 век, към Манчестърския капитализъм. Ето, че сега и Източна Европа се сблъсква с този вид капитализъм, а това е ужасно. Този капитализъм вече няма никаква критична противотежест, той е последната оцеляла идеология, която все по-често се държи като вече загиналите идеологии - със своя собствена

две поколения германци, преживели (а и съучаствали в) престъпленията на нацистите.

в капиталистическата система. Човек понякога има чувството, че се появява някаква нова ирационалност в тази инак претендираща за разум система, а това може да доведе до саморазрушаването и на капиталистическата система. А какво идва след това - никой не знае.”

До края на живота си Грас остана драматично впримчен в германската история, на която по един или друг начин бяха посветени последните му книги. Трябва да му се признае обаче, че до последно остана и здраво стъпил на двата си крака - в самата сърцевина на германското и европейското общество, на дистанция от политиката, която наблюдаваше критично изпод рунтавите си вежди. Защото политиците яздят праволинейното време, а той, както сам го формулира в един наш разговор, пишеше тъкмо срещу изтичащото време.

ЕДИН ТЪМЕН ЕПИЗОД

Ореолът на Гюнтер Грас като политически ангажиран писател силно се нащърби обаче, когато през 2006 година в една своя автобиографична книга той внезапно призна, че през Втората световна война, на 17-годишна възраст, се е записал като доброволец в СС. Всъщност, именно този факт сякаш най-убедително илюстрира трагичната разкъсаност на цяла една страна и на

ЛИЧНОСТИ

ДОБРОТА, НЕЖНОСТ И ВДЪХНОВЕНИЕ – ЕДНА ЛИЧНА ИСТОРИЯ НА ДЕНИЦА САЧЕВА Източник и снимки: denitsa33.blogspot.com

На 28 март екипът на списание Трудов Монитор имаше честта да бъде партньор и част от едно изключително вдъхновяващо събитие - TEDxNBU 2015. Запознахме се с прекрасни истории, които ни докоснаха и оставиха следа в съзнанието ни, но една от тях направо ни хвана за гърлото и ни разтърси от емоция, възхищение и удивление от чутото.

Мил, полезен, грижовен, разбиращ, търпелив и обичащ са някои от думите, които идват на ум, когато ни помолят да изброим качествата на добрия човек. Не винаги доброто трябва да е голямо. То се крие в душата на човека и когато някой има нужда от него, то излиза от нас и прави някой щастлив. Човекът, който е добър, не помага само за да му се върне жеста. Той подкрепя и сее добро по целия свят. Понякога не осъзнава, че прави добро, но винаги е щастлив, когато види усмивките в лицата на хората. Ето, такъв човек е Деница Сачева! Прочетете нейната история, която ще

Добрите хора – те не са тези, които често срещаме, не са хората, които се представят, че са добри, и не са тези, които се чувстват задължени да са такива. 66

докосне по един специален начин и ще ви накара да се замислите за важните неща в живота...

на 39 години. Посрещнах 40 – тия си рожден ден в група с 30 души съвършено непознати. В училище за родители кандидат – осиновители. Всеки един от тях беше много Станах майка интересен човек , със своята си съдба, очаквания, разбирания, Станах майка. На момченце тревоги и надежди. Отрупаха ме на 10 месеца. Винаги съм знаела, с мили подаръци – менделеевата че ще осиновя дете. Майка ми е таблица, защото любовта е химия, осиновено дете, а аз обичам да се малък свещник с ръчно рисувана ровя в причините и следствията. икона, малка синя кутийка с ръчно Отгледана съм от баба и дядо. Те направени и надписани на ръка осиновили майка ми преди около 60 късметчета за всеки ден. За капак се години и знам прекрасно, че хората оказа, че три семейства осиновители се свързват с любов, а не с кръв. Вярвам, че ако живееш съзнателно и живеем на една и съща улица. После започна голямото чакане. намериш кривите места в миналото, имаш шанс да ги изправиш в От всички деца-бежанци, с настоящето и това е част от пътя към които се срещнах – над 700 може самоусъвършенстването. би – помня отчетливо няколко. Стараех се да нямам фаворити, за да Майка ми ме е родила като мога да помагам на повече. Обаче била едва 20 годишна студентка и в отглеждането ми навремето помагало Шийла ме прониза в сърцето. Тя не се казва така. Майка й и викаше едно семейство студенти от Сирия. така, за да й пази самоличността. Техният син Надим се родил един Шийла беше прекрасна, лъчезарна, месец след мен и са ни гледали пълна с енергия. На 22 март – за заедно. Баща му Сафоан снабдявал майка ми с бананова каша – друго не първа пролет и за кюрдската нова година – й занесох вафли. Тя не се съм близвала. Пеели са ми сирийски поколеба да ми отчупи половината песнички за лека нощ. Когато 40 - няма нищо горкичкото, но каквото години по-късно ми се обадиха от има – гледа да го раздели. Беше центъра за бежанци в Овча купел и събота. Всяка събота ходех във ми казаха, че има сирийски бебета Военна рампа да си я видя. Шийла без храна, дори не се и замислих, замина в Германия. Добре е, ходи на а директно тръгнах към аптеката училище с по-голямото си братче, отсреща. Купих най-различни неща, най-малкото расте като гъба и става естествено взех и всички налични все по-красиво. Пишем си с майка бурканчета с бананова каша. Kато плащах на касата, сякаш в себе си чух й – с Google translate. Kато гледам някакъв звук като щракване от капаче какви главоблъсканици излизат на български, кой знае какво пиша аз на на бурканче. Нещо в мен се затвори. арабски. Ама тогава на този 22 март И се почувствах цяла и в хармония. след Военна рампа ходих на църква. Взех решението, че ще Така ми се беше стегнала душата за подам документи за осиновител 67

тези десетки дечица там, че имах нужда от тишина и смирение. Чаках за осиновяване повече от година. Дори си мислих, че вече трябва да предприема нещо преди да ми изтече регистрацията. И на

13 декември получих обаждане. От непознат номер. Дори не запомних половината от това, което ми казаха. Чух само, че има едно момченце – тогава на 8 месеца и аз съм определена като първи избор за осиновител. Поканиха ме на първа 68

среща след седмица. Посрещнах изгрева по пътя за дома. Още помня слънцето. Сякаш всичко пред погледа ми беше златно. Първата среща с детето е голямо изпитание, защото си в стая с много хора – лекар, сестра, социални работници. Ти си малко като на изпит, а на всичкото отгоре не знаеш и на кой свят си. А той един спокоен, над нещата. Гушна ме, стисна ми двата палеца с двете юмручета и не ме пусна повече. Първите си звуци ги издаде в скута ми. И смая всички в стаята. Същата вечер когато заспивах, той вече ужасно ми липсваше. Събрах всички документи наново за един ден. Навсякъде като казвах, че е за осиновяване и понеже беше преди Коледа, всеки ми съдействаше и помагаше. Пътувах да го виждам постоянно. Вторият път дойде и майка ми. Влезе в дом за деца за първи път в живота си. Тя е имала късмета да бъде осиновена още на десет дни, направо от болницата. Моето дете пък на десет дни постъпило в дома. Съдебното дело мина като по вода. Има дела, за които съдебната система работи. Съдията и прокурорката бяха разчувствани на финала. Последните 7 дни живях на последния етаж в дома за деца в очакване съдебното решение да влезе в сила. Грижих се за сина си заедно с жените, които работят тук и от които научих много. Напук на всички клишета в домовете работят много посветени, обичащи работата си хора. Скъсаха ми сърцето с подкрепата си – знаеха, че не напускам сградата и ми носеха храна в буркани, печени филийки с чубрица и шоколадови бонбони. Заредих се с добрина. Днес тръгвам със сина си за София. Ако Дорето – бабата, която ни

отгледа нас двете с майка ми, беше жива, днес щеше да е на 100 години. Защо ви го разказвам всичко това? Защото може да помогне на някого. Някой, който се страхува да вземе важно решение, някой, който търси отговори, някой, който има нужда от вдъхновение. Защото всеки един човек в живота ни особено тези, с които ставаме поблизки, има дълбок смисъл. Защото често заклеймяваме другия, без да подозираме, че той или тя имат дълбока вътрешна мотивация да правят или да не правят нещо. Защото исках да ви кажа, че всяко нещо, което ни се случва има своя причинно – следствена връзка. Тя понякога е скрита половин или цял век назад, но това не значи, че не съществува. Защото най-вредното за развитието на света изречение е, че нямало ненаказано добро и че доброто не се връщало. Забравете тази глупост! Жънеш само това, което си посял. Времето и пространството нямат значение, защото животът е вечен. Разбира се, разказах ви тази история и заради себе си. Защото исках да напиша най – красивото изречение, което съм писала някога. Имам син Виктор, роден на 22 март в късния следобед . Да, на същия този 22 март, за който ви разказах по-горе.

ЛИЧНОСТИ

OТ ТРЕЙДЪРСКИЯ ПОД ДО ВЪРХА НА LEHMAN BROTHERS Източник: profit.bg Снимки: pixabay.com

ичард “Дик” Фълд постъпва на работа в Lehman Brothers през 1969 г. като трейдър и постепенно спечелва репутацията си, като движи търговията с инструменти с фиксирана доходност на фирмата.

фирмата през 1984 г. поради битка между най-добрия трейдър и найдобрия инвестиционен банкер, и отново през 1990 г. - борбата между СЕО-о на Shearson Lehman и този на American Express. След разделянето на операциите през 1990 г. Фълд става съизпълнителен директор на една от дивизиите в банката, а през 1994 г. поема контрола върху Lehman Brothers.

В началото на 80-те става супервайзър на отделите за капиталови инструменти и инструменти с фиксирана доходност, като ръководи целия трейдинг, който се извършва от банката общо 22 мениджъри му докладват, а печалбите са две трети от печалбата на цялата компания. Жилавостта и издръжливостта са основни предпоставки за оцеляване в безмилостната корпоративна култура на Lehman Bros.

Следват години на реструктуриране на банката, борба за правомощия измежду подчинените му, както и увеличаване на печалбите с над 11% само за няколко години. През януари 1997 г. Фълд одобрява 48 млн. долара за допълнителни изпълнителни компенсации, главно разделени между инвестиране, банкиране и капиталови пазари, като за старата

Интензивната борба почти срутва 70

дивизия остават малко над 2 млн. долара - стратегията му е ясна, да премести Lehman от старата зависимост към инструменти с фискирана доходност.

Първото е, че заплатите на служителите са в крак с печалбите на фирмата, като коефициентът на компенсационните разходи към брутните приходи е около 51%. Второ, банката поддържа силен фокус върху правителствените облигации на САЩ, световния пазар за фиксирани доходи и кредитни деривати. Трето, фирмата задържа най-добрите си мениджъри, като им дава солидни дялове от фирмата. През 1994 г. служителите на банката са държали 4% от акциите, а през 2004 - 35%.

През 2002 г. банкерите са групирани по индустрии, което започва да дава много по-силни резултати от предишното индивидуално разпределение. “Всичко се върти около работата в екип,” казва Фълд. Има три основни фактора за успеха на Lehman Brothers, които Фълд въвежда.

ОБЩЕСТВО

ФЕСТИВАЛИ И СЪБОРИ В РОДОПИТЕ ПРЕЗ 2015 ГОДИНА Източник и Снимки: erodopi.eu

ГАЙДАРСКО НАДСВИРВАНЕ В СЕЛО ГЕЛА

веселие. Традицията се спазва и до днес и съхранява песенното богатство на Родопа планина. Наблюдава се все по-засилен интерес към инициативата. На Илинденските поляни се стичат хора от цяла България. Посетителите на гайдарското надсвирване варират от 8000 до 13 000 хиляди на година.

Дата: oт 02 август 2015 до 03 август 2015 МЯСТО: Параклис Св. Илия, Гела От незапомнени времена всяка година в началото на месец август на Илинденските поляни край родопското село Гела се събират местните родове за раздумка и

РОЖЕНСКИ СЪБОР: 72

Той ще се проведе през месец юли от 17 до 19

Беглика Фест е пространство за творческо себеизразяване и щадящо общуване сред и с природата сред качествена музика, работилници, презентации, форуми, представления и изложби, вода, канута, приказки, чудесни хора и летни звезди. Билетите за момента са спрени за продажба, но организаторите съобщиха, че скоро ще бъдат пуснати, следете тук

След 9-годишно прекъсване съборът на Рожен ще има тази година.Програмата на новия събор предвижда фолклорен конкурс “Рожен”, традиционни занаяти, етнографски и музейни експозиции, изложение на овце, кози, кучета, крави и биволи. Ще има изложение на продукти, произведени във ферми, биохрани, кулинарни шоута и чевермета, конни атракции и народно веселие. Очакват се над 150 000 души да бъдат част от тази “магия”

КУЛИНАРНОТО НАСЛЕДСТВО НА ТРАКИЯ

Информация за събитието може да следите и в facebook -ТУК

Той ще се проведе на 7 и 8 септември в гр.Ивайловград – вход: свободен Фестивал на традиционните храни, поминък и занаяти ще се проведе за четвърта поредна година в Ивайловград. Във фестивала ще

БЕГЛИКА ФЕСТ: Дата: 27 август от 9:00 часа - язовир Голям Беглик

ОБЩЕСТВО участват местни производители на плодове и зеленчуци , мед, тахан, вино и ракия, производители на тестени продукти, сладка, билки и подправки, типични за района ястия, както и приложници, художници, майстори на занаяти.Интересно е да се види с очите как се чепка и преде вълна. Всеки от Вас ще има възможност да си закупи хляб от лимец, биологичен ябълков оцет, ивайловградски мед и тахан, билки и прословутото ивайловградско вино – а това е само една малка част от фестивала.

4, 5 и 6 септември 2015 година

Фестивалът е посветен на неделинското двугласно пеене – уникална проява на българския фолклор. Идеята за фестивала се роди през 2001 година. Целта

ТРЕТИ БАЛКАНСКИ ФОЛКЛОРЕН ФЕСТИВАЛ – НЕДЕЛИНО 2015Г.

беше да покажем на страната и света неделинското двугласно пеене, издирено и описано от нашия почетен гражданин и голям български фолклорист академик Николай Кауфман. Неделинският двуглас е характерно, неповторимо явление за Родопската фолклорна област. И в миналото и днес двугласът продължава да изненадва специалистите-изследователи на народния бит и на културноисторическото наследство със своята самобитност, звучене и разнообразие. Той е визитната картичка на Неделино, онази духовна въздишка, която прави хората – неговите носители и интерпретатори не само интересни като обект, но и големи като хора. Най-добрите му изпълнители са популярни в България, Европа и Америка. Не случайно Министерството на културата през 2008 година го обяви за Живо човешко съкровище.

На 3 май през 2014 г. за първи път се организира и реализира кулинарен празник – Празник на златоградското чеверме, който предизвика широк интерес не само сред българските туристи. Близо 10 хил. души, присъстваха на уникалното по рода си събитие. На 2 май, тази година, Златоград ще сподели с теб тайнството на планината. Ела да чуеш 101 каба гайди, да усетиш космическото начало на живота, да споделиш емоцията с приятели и да опиташ най-вкусното родопско ястие – Златоградското чеверме! Подари на сетивата си вълшебство истинския вкус на емоцията! Това е Златоград! Ела, виж и се наслади на усещането в компанията на приятели! Информация за събитието може да следите и в facebook -ТУК

ПРАЗНИК НА ЗЛАТОГРАДСКОТО ЧЕВЕРМЕ

УС КОРЕН ОТО УЧ Е Н Е СЪ С СУ Г ЕСТО П Е Д ИЧ Е Н П ОДХОД – ИН СТ РУМ ЕН Т ЗА ОТК Л Ю Ч ВА Н Е Н А Ч О В ЕШК И Я П ОТ ЕН Ц ИА Л

те на мащабния проект е да популяризира ускореното учене със сугестопедичен подход и да направи този метод достъпен за повече хора в България, където всъщност се заражда и развива науката сугестопедия от д-р Лозанов. Акцентът на деня беше представянето на метода на ускореното учене със сугестопедичен подход от основателите на ICAL - Филип Касоне и Либиан Лабиоса. Двамата световно признати обучители не скриха вълнението си да провеждат обучителни курсове именно в България, където е създадена науката сугестопедия и където неведнъж са се срещали и учили от самия д-р Лозанов. Те отбелязаха също, че ICAL е единственият световен център за ускорено учене, признат от д-р Лозанов. Либиан Лабиоса разказа как тя самата е преоткрила преди повече от 35 години изключително ефективния метод, който е е успял да подобри тройно резултатите на нейните ученици. Дългогодишни изследвания в сферата на образованието, постоянно актуализиране и адаптиране Световно признати обучители в сферата на на метода към изискванията на промеускореното учене представиха инструменти нящата се среда, акцентиране върху разза учене и преподаване с изключителна виване на иновативни умения водят до ефективност и доказани резултати на семинара над 12 милиона участници от целия свят, ALIVE education преминали обучителни програми на ICAL и 06.04.2015 г., София повишили своя капацитет. На 4 април 2015 г. в София се проведе международен семинар за отключване и разгръщане на човешкия потенциал, посветен на ускореното учене, приложенията на сугестопедията и резервопедията. Семинарът е част от поредицата международни обучителни събития ALIVE education, организирани от Фондация „Темпо“ и Фондация „Игровизация“ в партньорство с Международния център за ускорено учене (ICAL), базиран в САЩ.

„В обучителния процес трябва задължително да се интегрира развиването на иновативни умения от децата, защото именно те ще им послужат в бъдещите им професии, които е съвсем възможно още да не съществуват в настоящия момент.“, отбеляза Либиан Лабиоса.

Да учиш граматика на чужд език, представяйки времената чрез танци, да обясниш термини от програмирането с помощта на пластмасова бутилка, да учиш Събитието беше официално открито от чрез преживяване и чрез разказване на Милена Ленева, председател на Фондация истории са само част от примерите, които „Темпо“, която отбеляза, че една от цели- бяха дадени. Когато всичко това следва

научна логика, сугестивни връзки и специално разработени методологии, ученето се превръща в обогатяващ, но и забавен процес, който носи удоволствие както на учениците, така и на преподавателя.

няколко тематични демонстрационни работилници: „Игровизация на обучението по история и цивилизация“ - Теодор Василев; „Самооценката на учениците и ускорено учене“ - Владимир Цветков; „Учене за всеки в класната стая (интегриране на деца със „Нашата цел е да дадем на учителите ин- СОП)“ - Станимира Христова; „Задачи от струменти, с които да летят, когато препо- реалността - проектно базирано обучение“ дават“, обобщи Филип Касоне. - Стефан Рашков.

Впечатляваща беше и сесията на доц. д-р Галя Матева, която разказа повече за развитието на сугестопедията като наука в България. Тя отбеляза, че сугестопедията не е алтернативен, а по-скоро е хуманистичен метод за преподаване. За да опише основните принципи, на които се основава сугестопедията, доц. д-р Матева използва цитат на д-р Лозанов: „Умът не може нито да придобие информация без ЛЮБОВ, нито да мисли творчески без СВОБОДА. Това е капанът на природата“. В хода на деня паралелно се провеждаха

Събитията от серията ALIVE education продължават с провеждането на специализиран курс за учители и преподаватели, както и курс за дизайнери на обучителни програми. Организаторите на събитието заявиха, че провеждането на подобен тип специализирани събития в сферата на образованието е само началото на цялостна промяна в системата на образованието чрез възприемане на ученето като обогатяващ и основополагащ за развитието на успешни личности процес.

Събитието за ускорено учене на 4-ти април става възможно благодарение на:

Център за развитие на човешките ресурси (ЦРЧР), Асоциация за подпомагане на академичната общност (АПАО), Студентски съвет на СУ „Св. Климент Охридски“, Американско посолство в България и Младежки съвет към посолството, Национален младежки форум (НМФ) За „ALIVE education – семинари за ускорено учене“:

преподаването и ученето. Лектори и обучители са основателите на световно утвърдения Международен център за ускорено учене (ICAL) – Филип Касоне и Либиан Лабиоса, които имат повече от 34 години опит в изследването, разработването и прилагането на специално разработени методологии за учебни институции, водещи корпорации и бизнес компании, правителства, обучителни и образователни организации. Серията обучителни събития включва специализирани курсове за – Бизнес обучители и специалисти „Човешки ресурси“, Курс за учители и преподаватели, Курс за дизайнери на обучителни програми и безплатен семинар „Ускорено учене“.

“ALIVE education” включва поредица международни събития в сферата на ускореното учене и човешкия потенциал с фокус върху предоставяне на инструменти за учене Повече информация за събитията на: и преподаване с изключителна ефектив- http://alive.education/ ност и доказан резултат! Семинарните и обучителни курсове са посветени на ускореното учене и приложението на сугестопедията и резервопедията в

БАЛКАНСКИ ИНСТИТУТ ПО ТРУДА И СОЦИАЛНАТА ПОЛИТИКА www.bilsp.org

institute@bilsp.org

ОБЩЕСТВО

СЕДЕМ ГОДИНИ ЗАТВОР ЗА КИТАЙСКА ЖУРНАЛИСТКА КИТАЙСКАТА ЖУРНАЛИСТКА ГАО Ю БЕ ОСЪДЕНА НА СЕДЕМ ГОДИНИ ЗАТВОР - ПОРЕДНОТО ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА ТОВА КАК КИТАЙСКИТЕ ВЛАСТИ СЕ РАЗПРАВЯТ С ВСИЧКИ КРИТИЧНИ ГЛАСОВЕ, ТВЪРДИ В КОМЕНТАРА СИ ФИЛИП БИЛСКИ.

Китайската журналистка Гао Ю бе осъдена на седем години затвор поредното доказателство за това как китайските власти се разправят с всички критични гласове, твърди в коментара си Филип Билски.

беше отлагана на два пъти, което е необичайно за китайските съдилища. “Политическото ръководство все още не е взело решение”, беше заявено в неформален разговор от представител на съда. Това забавяне беше изтълкувано като оптимистичен сигнал. Мнозина се надяваха, че присъдата няма да е прекалено тежка.

През последните месеци възникна впечатлението, че китайското правителство отлага решението си по случая “Гао Ю”. Присъдата 82

БЕЗКОМПРОМИСНА ТВЪРДОСТ СРЕЩУ ВСИЧКИ КРИТИЦИ

През април миналата година полицията арестува 71-та годишната журналистка. Тя бе обвинена в издаване на държавни тайни, но конкретни детайли не бяха съобщени. Така и не стана ясно, какви тайни е издавала журналистката. Предполага се, че става дума за т.нар. “Документ № 9”, в който правителството предупреждава за опасността от проникването на западно влияние в Китай - например на принципите на западната парламентарна демокрация или свободата на печата. Информации за съдържанието на въпросния документ бяха публикувани първо в западни медии, а по-късно се появиха и в някои китайски сайтове. Ето, че китайският къд вече произнесе решението си: 71-годишната журналистка е пратена за седем години зад решетките.

През последните месеци официален Пекин проявяваше голяма твърдост срещу всички, които се осмеляваха да критикуват. Най-пресният пример в това отношение бе арестът на пет феминистки, които бяха протестирали срещу сексуалните посегателства над жени в обществения транспорт. Макар че бяха пуснати срещу парична гаранция, срещу петте жени все още може да бъде повдигнато обвинение. Случаят с феминистките е всъщност абсурден, защото те се застъпват за правата на жените - нещо, с което комунистическата партия обича да парадира. Изглежда обаче, че правителството в момента има само един приоритет: да потиска в зародиш всяка форма на протест. Има и безброй други случаи на репресии: например арестът на адвоката- правозащитник Пу Чжицян. През май миналата година той беше обвинен в “подстрекателство към размирици”. Пу Чжицян защитаваше и художника Ай Вейвей. Или пък присъдата срещу уйгурския професор Илхам Тохти през септември миналата година. Той е считан за умерен представител на уйгурското малцинство в автономната провинция Синдзян в Западен Китай. Сега е осъден на доживотен затвор. Присъдата срещу Гао Ю се вписва в тази обща картина. Очевидно китайското правителсдтво иска да задуши всичко, което би могло да попречи на оповестената от Си Цзинпин “китайска мечта”. Въздухът за критиците на режима явно става все по-тънък.

Осъден на доживотен затвор представителят на уйгурското малцинство Илхам Тохти

Така съдиите възприеха изцяло обвинението на прокуратурата, според което Гао Ю “нелегално е издавала държавни тайни на чужденци”. Адвокатите на Гао Ю твърдят, че аргументите на защитата на практика не са били взети под внимание.

ОБЩЕСТВО

ПЪРВИЯТ КОНГРЕС ЗА ЕЛЕКТРОННА ТЪРГОВИЯ В БЪЛГАРИЯ СЕ СЛУЧИ Източник и Снимки: ecommcongress.com

ЗА ДА СТАРТИРАТЕ СОБСТВЕН ОНЛАЙН БИЗНЕС НЕ Е ЗАДЪЛЖИТЕЛНО ДА ЗАПОЧВАТЕ ОТ НУЛАТА, ИНВЕСТИРАЙКИ В СОБСТВЕН САЙТ, КОЙТО ТЕПЪРВА ДА РАЗРАБОТВАТЕ И ПОЗИЦИОНИРАТЕ

OLX.bg, с тема „Продажби онлайн с минимална инвестиция“; Георги Мирчев – създател на Summer Card, с тема „Еволюцията при е-магазините от 0 до 10 млн. лв. оборот“; Стефан Чорбанов – Project manager Stenik Group с тема „Предимствата на собствени платформи за онлайн магазини“; Георги Христулев – основател Web Direct с тема „E-mail маркетинг като инструмент за привличане и задържане на клиенти“. Василена Вълчанова – маркетинг мениджър Ozone.bg, говори за доверието на потребителите като найважният капитал в електронната търговия, а Огнян Младенов – SEO експерт SEOM, за оптимизация за търсачки. Иван Бъчваров – главен секретар КЗП, разказа подробности около задълженията на търговците при продажба от разстояние, а темата на Огнян Лахчев – мениджър пазари eMAG.bg, беше Omnichannel Retail. Като естествено допълнение на всичко казано до момента дойде лекцията на Станимира Иванова – CRM консултант, относно CRM системите за оптимизация на бизнеса.

“За да стартирате собствен онлайн бизнес не е задължително да започвате от нулата, инвестирайки в собствен сайт, който тепърва да разработвате и позиционирате” – това сподели Никола Романов – dropshipper, на eCommCongress – първия конгрес за онлайн търговия в България, който се проведе на 3 април 2015г. в Интер Ескпо Център – София. На конгреса бяха засегнати ключови теми както за стартиращи търговци, така и за опитни специалисти. Лектори в панелите бяха дългогодишни специалисти в онлайн търговията и маркетинга като Спас Сливков – изпълнителен директор 84

циално резюмирани за хората, които не успяха да присъстват на eCommCongress:

Голям фурор предизвика Никола Романов – Dropshipper, който разказа в подробности на публиката как да правим пари от eBay и Amazon без инвестиция на пари нито за сайт, нито за маркетинг и реклама. Като черешката на тортата Ева Вучева – регионален директор Fashion Days Group, обобщи добрите практики за онлайн търговия при навлизане на чужди пазари. По-долу можете да видите посланията от всички лектори, спе-

Спас Сливков – изпълнителен директор OLX. Първата крачка в онлайн търговията е една от най-важните и найсложните и поради тази причина сайтовете за обяви дават възможност на прохождащите бизнеси за лесен и напълно безплатен начн да започнат 85

да продават бързо, да тестват пазара и да развият търговските си умения. Вече над 35% орт трафика на OLX.bg е от мобилни устройства. Очакваме догодина този процент да стане над 50% и това е една от основните сфери, в която ще инвестираме, следвайки потребители. Ева Вучева – регионален директор Fashion Days Group Ако трябва да резюмирам презентацията си от днес, найважните три съвета как да влизаме на чужди пазари са: Намерете някой, който вече го е правил, Изберете точните партньори, Проучете и се съобразете със спецификите на всеки пазар – например чешки словашки не са един и същи език!

самото телефонно обслужване; промоциите за освобожване от стара стока и зареждане на нова; безплатна доставка над определена сума; не един, а верига магазини – специализирани за съответните видове стоки и/ или услуги... И не на последно място – създаването на изкуствена конкуренция!

Стефан Чорбанов – project manager Stenik Group Най-голямата грешка при стартирането на онлайн магазин би била липсата на информираност по темата “онлайн търговия”! Найважен е резултатът от работата на уеб агенцията, базирайки се на предимствата и лимитациите на избраната платформа, спрямо изискванията и амбициите на клиента. Ето и трите ми съвета: Стартирайте върху голяма платформа (например Magento), но започнете с нейните базови функционалности; Разрешавайте минимални корекции от разрабочиците по базовите функционалности и така ще си спестите главоболия, когато растете!

Георги Мирчев – създател на Summer Card Любопитно е, че 65% от онлайн магазините се водят „малки“, т.е. правят под 50 000 лева оборот годишно. Защо? Не инвестират! Маркетингът и рекламата са ключови за развитието на малките онлайн магазини. Какви елементи трябва да съдържа маркетинговия микс? Имейл маркетинг; Mouseflow; реклама SEO, поверено на специалисти и др. Ключови техники за по-високи продажби са бързата поръчка без регистрация; 86

маркетинга е да накарате потребителя да направи това, което искате да направи – не е нужно в съобщението да има прекалено много снимки, но е необходимо балансирано количество продажбен текст, ремаркетинг (посредством имейл маркетинга) и лимитирано съдържание. Имейл маркетингът не е синоним на промоционални съобщения, той е автоматизиран персонален подход и общуване, начин да си „отглеждате“ клиентите. Това може да става посредством благодарствени имейли при покупка, напомняния за „изоставена количка“ или друг вид подсещания или услуги, поздрави за рождени и имени дни и под. „Ако искате да знаете най-важното за имейл маркетинга, купете следващото събитие или се абонирайте да го получите по имейл!“

Огнян Младенов – SEO експерт SEOM Вашият бранд е най-важното нещо, което всъщност трябва да правите! За целта са важни търсачките – за България Google и Yandex поради малцинството от руски граждани в България – над 300 000 постоянно живеещи в нашата страна. Трябва да се четат изискванията на търсачките, за да може магазинът да се рейтва добре – ако тези изисквания не се спазват, то тогава няма как да очакваме да бъдат по-нагоре. Неправилното пренасочване води до губене на връзки с останалите сайтове, много е важен също SSL Сертификатът – трябва да се грижим за него и да проверяваме кога изтича.

Василена Вълчанова – маркетинг мениджър Ozone.bg Ако нямаме доверието на потребителя, можем да загубим над 70% от продажбите на онлайн магазина. 36% от тези хора изобщо нямат намерение да дадат лични данни и данни от кредитни карти, ако са загубили вашето доверие. В този смисъл доверието на потребителите реално е найголемият маркетингов инструмент, с

Георги Христулев – основател на Web Direct Ефективното решение в имейл

който разполагат онлайн търговците. А за изграждането му те трябва да използват не само реклама и пиар, а да обърнат внимание и на обслужването на клиентите, на техническата сигурност за техните данни, на ясната и пълна информация за продуктите, на дизайна и структурата на онлайн магазина.

зад магазина; за характеристиките на стоките или услугите, които предлагат; за крайната цена, която трябва да заплати потребителя – без скрити такси и условия!

Никола Романов – dropshipper За да стартирате собствен онлайн бизнес не е задължително да започвате от нулата, инвестирайки в собствен сайт, който тепърва да разработвате и позиционирате, гонейки лидерите на пазара. Има много по-достъпни варианти и един от тях е да се възползвате от големите платформи, лидери на световния пазар, като Ebay и Amazon. В тях не е нужно сами да търсите клиенти си, а единствено да захранвате виртуалния ви магазин със стоки и/или обяви. По този начин получавате един добре развит и позициониран онлайн магазин без да сте инвестирали нито лев и го развивате без да харчите средства и усилия за маркетинг и реклама.

Иван Бъчваров – главен секретар на Комисия за защита на потребителите (КЗП) Най-важната информация за всички днес са разясненията по промените в ЗЕТ. Тези промени за „договора от разстояние“ са валидни от юли 2014 г. за целия ЕС – срокът за връщане на стоката в рамките на 14 календарни дни, независимо откъде поръчвате; търговецът също е длъжен да върне парите в рамките на 14 дни. Все пак не за всички стоки и услуги потребителите могат да се възползват от тези промени – има подробен списък с онези, които са изключени от този договор и търговците са длъжни да дадат предварително (преди сключването на договора) информация кои са те!! В онлайн магазините трябва да има много ясна и точна информация за юридическото лице, което стои 88

Огнян Лахчев – мениджър пазари eMAG.bg

Станимира Накова – CRM консултант CRM е управление на взаимоотношенията с клиенти. CRM системите дават цялостен поглед за това какво е комуникирано с клиентите, респективно между клиентите и компаниите и какви са резултатите за тази комуникация – доколко е успешна тя. Тези системи подпомагат комуникационния процес да стане по-интуитивен и приятен за двете страни –клиентите да получават само информацията, която ги интересува, а компаниите да изпращат подходящата информация към тях.

Съвременната търговия предлага различни канали, чрез които можем да стигнем до клиентите. Вече не е достатъчно да сме само офлайн или онлайн, за да сме подготвени за предизвикателствата за търговията през 21-ви век, трябва да участваме във всички канали по възможно наймного начини. Световната онлайн търговия расте с 22% на година в момента като един от последните тенденции са т.нар. трансгранични продажби – възможността да продаваш извън страната.

СНИМКИТЕ ГОВОРЯТ

ОБУВКИТЕ, КОИТО РАСТАТ Източник и Снимки: boredpanda.com

МОМЧЕ ИЗРАБОТИ САНДАЛИ, КОИТО СЕ УВЕЛИЧАВАТ С ПЕТ РАЗМЕРА И ТОВА СТАВА СОБСТВЕНОРЪЧНО С ЦЕЛ ДА ПОДПОМОГНЕ МИЛИОНИ БЕДНИ ДЕЦА ПО СВЕТА

обувките, които „растат“. Сандалите, изработени от Kenton Lee помагат на милиони деца от бедните страни да не ходят боси. Те така са изработени, че да може да се коригират собственоръчно и в продължение на 5 години, могат да се увеличат с пет размера нагоре и да не се наложи подмянатата им.

Понякога най-простото изобретение може да промени живота на милиони хора. Точно това правят и

«Има над 300 милиона деца, които не разполагат с обувки. И още безброй с обувки, които не са подходящи за детското краче. «Децата по света, на които не могат да им се осигурят обувки и ходят боси са податливи

на наранявания и паразити, които заразяват хората през краката ни. Основният проблем при даренията, които се осъществяват, за да се подпомогнат тези бедни дечица често пъти е, че повечето не са им по

мярка, което пък от своя страна може да доведе до други неблагоприятни последствия“. Това са са основанията на този младеж, които решава да изобрети обувките, които „растат“.

насипно състояние на страните, които се нуждаят от тях най-много. Всеки може да направи едно добро дело и да бъде горд с него, като помогне на дечица в нужда и спомогне с това да не ходят боси.

На сайтът theshoethatgrows.org може да се закупят такива обувки и в поголеми количества, които позволяват на купувачите да изпращат обувки в

Видео - https://vimeo.com/123747962

www.bilsp.org

institute@bilsp.org