Avianca Tours

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PROPUESTA N. 2009‐24‐04‐09

Señores Avianca

Isolda Bibiana Loaiza C. Gerente e-Commerce Ciudad.

Por medio del presente documento me permito presentar los costos estimados para el contrato como proponente de proyectos para la compañía Avianca S.A., el actual documento debe ser tratado bajo los estamentos declarados en el contrato de confidencialidad firmado entre Avianca e Iart, ya que los ítem expuestos son de carácter privado para la compañía.

Gracias por la atención prestada Nota: para cualquier requerimiento que desee hacernos por favor dirigirla por medio de cualquiera de nuestros canales de comunicación presentados en este documento en la parte inferior o en la tarjeta de presentación.

Cordialmente, Este documento esta protegido por derechos de autor y bajo contrato de confidencialidad. Esta explicitamente prohibido la copia, parcial o total de este documento.

CAMILO ANDRES TRIANA Y SOTOMONTE. Director Creativo y desarrollo

IART www.iart.com.co

London ‐ United Kingdom 2 Plume House Se109ra Tel: (44) 07502488952

Bogota ‐ Colombia Cra 54d # 183 – 50 Tel: (571) 7509923 e‐mail : info@iart.com.co


PROPUESTA N. 2009‐24‐04‐09

Proyecto diseño web, Avianca Tours

1. Objetivo y lineamientos generales

Ofrecer al cliente un punto único en la Internet donde pueda encontrar toda la información útil con respecto a la planeación de viajes turísticos con Avianca. Este sitio en la Internet debe contener toda la información y servicios que se encuentran agrupados bao la marca Avianca Tours de Avianca. Debe ser lo suficientemente atractivo, claro, completo y fácil de usar como para evitar que el cliente deba buscar puntos de contacto alternos para conseguir o clarificar información de Avianca Tours. Debe “atrapar” al visitante y convertirlo en un cliente. Este sitio web será la imagen única de Avianca Tours a nivel mundial. Debe contemplar las políticas y lineamientos gráficos que la acompañan a las marcas Avianca tours y Avianca. Debe contar con suficiente independencia gráfica como para tener su propia identidad; pero al mismo tiempo, suficiente alineación con la línea gráfica de Avianca.com.

2. Objetivo particular

Implementar la siguiente estructura web para Avianca Tours:

3. Página de primer Nivel: Home Avianca Tours Independientemente de que esta página técnicamente sea o no un Landing Page de Avianca.com, debe tener un diseño tal que denote una página Home para Avianca Tours. Gráficamente debe ser llamativo y debe resaltar ante todo el logo de Avianca Tours y su slogan: “Vacaciones de verdad”. En un inicio esta página colocará fácilmente los accesos a los Landing Pages del siguiente nivel, aunque a futuro contará con un motor de búsqueda de paquetes.

Queda a libertad del diseño el manejo de animaciones, imágenes fijas y ubicación de IART www.iart.com.co

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banners. Existen algunos lineamientos a cumplir: 1. La estructura y diseño debe mostrar la página completa en un solo vistazo, es decir, no debe mostrar Scroll Bar en una configuración de resolución de monitor de 1024 * 800 considerando el espacio que ocupan los controles del navegador mismo. 2.Los colores deben salir de los que ocupa el logo de Avianca Tours y el logo de Avianca. 3.No debe ser un Home construido 100% sobre flash sino sobre xhtml. 4.Banners rotativos son bienvenidos siempre y cuando se cuide la cantidad de animación del Site para enfocar correctamente al cliente a dar clic en las ligas principales. 5.Buscar que el diseño sea fácil de actualizar a través de un administrador de contenido (no hace falta proponer herramienta de administración). 6.Debe contar con un footer que debe reutilizarse a través de todo el Sitio, por lo que su diseño debe ser muy limpio y pequeño, conteniendo ligas para: Contáctenos, FAQ, Políticas y Quiénes Somos. Desde este Home se deben mostrar cuatro accesos principales que llevan a las Landing Page que irán en el segundo nivel, los cuales son: Destinos, Promociones, Experiencias y Viajes de Negocios. Estos accesos deben ser muy obvios y la página debe invitar al usuario a dar clic en alguno de ellos. El Home debe considerar la presencia de banners para resaltar un nuevo destino o alguna promoción vigente en el momento de la consulta.

4. Páginas de segundo Nivel: Landing Page Los 4 Landing Pages tienen el objetivo de ser la presentación de cada uno de los productos de Avianca Tours, y deben de ser totalmente dedicados a explicar y “vender” cada uno de ellos.

Los Landing Page de este Sitio son: 1.Destinos 2.Promociones 3.Experiencias 4.Viajes de Negocios

Destinos: Debe mostrar que Avianca Tours puede llevarlo al destino de su preferencia y ofrecerle un paquete vacacional en él; los destinos son a nivel mundial y se dividen en: 1.Destinos en Colombia IART www.iart.com.co

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2.Destinos fuera de Colombia Nos debe mostrar para cada una de estas opciones un botón o imagen con una liga a una sección de tercer nivel donde se mostrará una animación Flash que muestra el catálogo de paquetes vacacionales acorde con lo seleccionado (esta animación ya existe por lo que no es necesario diseñarla), para estas páginas se requiere sólo diseño del fondo, Header y mostrar el Footer. Imágenes fuertes ofreciendo algún destino particular ayuda a “llevar” al cliente por aquellos destinos que a Avianca Tours le parezca conveniente. Es válido mostrar una liga a las promociones vigentes, la cual debe conectarse con el Landing Page de Promociones. Para Colombia, hemos logrado la autorización de utilizar el Sitio Web de Turismo de Proexport <http://www.colombia.travel>, por lo que debemos diseñar cómo podemos usarlo dentro de la estructura, ya sea abrir alguna sección dentro de una página nuestra o simplemente mandarla llamar en otra ventana. También nos han autorizado el uso de las imágenes del sitio de Proexport de turismo, así como la de Colombia es Pasión. Promociones: El objetivo de este Landing Page es mostrar las promociones que se encuentran vigentes por destino y convencer al cliente de que a oportunidad debe ser aprovechada, debe mostrar una foto que evoque la promoción y el precio, debe incluir un botón que indique acceso a un agente experto a través de chat (“Venta en Línea”) y ligas que lleven a “Más Información”, en donde deben mostrarse las condiciones y restricciones de la promoción, así como los precios por hotel que estén participando además de colocar en este nivel nuevamente el botón del chat, ya que es la única manera en que se realizará el proceso de venta. Experiencias: En este Landing Page se deben mostrar los nuevos productos especializados que Avianca Tours maneja, las Experiencias están enfocadas a objetivos de viaje específicos, por ejemplo “Ir a Jugar Golf” o “Luna de Miel”. Las Experiencias con que cuenta Avianca Tours son:

1.Golf 2.Hoteles Boutique 3.Luna de Miel 4.Aventura

El diseño debe permitir que de una manera sencilla se agreguen nuevas Experiencias. Además de contar con el acceso a venta en línea a través del chat, este Landing Page debe tener ligas para poder acceder al detalle de cada experiencia, ya que cada una de ellas tiene su propia imagen y contenido. Experiencia Golf IART www.iart.com.co

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En esta sección queremos que se desarrolle un concepto muy visual que invite a los clientes a vivir la experiencia del Golf con Avianca Tours, debe mostrar los destinos que se están manejando actualmente y con posibilidad de ampliarlos a futuro, al igual los campos y torneos a los que se les está manejando un producto especial para cada uno. Se debe mostrar que manejamos producto para golfistas y no golfistas. •Debido a que Avianca Tours entiende las necesidades de los golfistas, ha diseñado un portafolio de productos especiales para atenderlas. Contamos con oferta de productos exclusivamente diseñados para ustedes. •Ponemos a su disposición paquetes de golf a diferentes destinos nacionales e internacionales, con una selección única de campos de golf y hoteles, para que se sientan completamente a gusto. Con el fin de satisfacer todas sus expectativas, trabajamos constantemente para ampliar y mejorar esta oferta. •Le ofrecemos un producto anual, para los viajes individuales, pero si tienen una solicitud personalizada para un viaje de golf también lo podemos hacer. •Le ofrecemos planes con múltiples servicios; tiquetes aéreos, alojamiento, traslados y green fees, y, a los acompañantes no golfistas le ofrecemos tarifas especiales. •Trabajamos de la mano con un tour operador de golf, CIC SOLWAYS, que cuenta con la experiencia y el manejo de grupos e individuos golfistas. Esquema: Como muestra la descripción anterior de los hoteles boutique, este mini site debe ser muy sobrio y acogedor, mostrando los hoteles y destinos que manejamos actualmente y con posibilidad de ampliarlos a futuro. Esquema: Experiencia Luna de Miel Experiencia Aventura Viajes de Negocios: Este Landing Page es el más sobrio de los manejados en Avianca Tours, se deben mostrar los diferentes productos que manejamos para las empresas: 1.Convenciones 2.Viajes de Incentivos 3.Planes para PyMEs a partir de una noche Esta página será el “menú” de los diferentes productos corporativos que vamos a manejar. 5. Páginas restantes de tercer Nivel: Deben generarse las plantillas necesarias donde se cargará toda la información a detalle, por ejemplo para los términos y condiciones de un paquete. IART www.iart.com.co

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Costo general del proyecto. Basados en la Oferta Mercantil para el servicio de diseño gráfico para web y Minisitios para su publicación de autoservicio, se ha estimado este plan de trabajo, el cual demandara los siguientes tiempo de trabajo y desarrollo.

1. Según el calendario establecido en este proyecto, se requieren para su correcto desarrollo de 47 días hábiles a partir de la fecha tentativa del 15 de octubre de 2009 y finalizando el día 18 de Diciembre de 2009.

2. El total de horas trabajo estimado se establece como el máximo de horas de trabajo diarias legalmente establecido en Colombia, 8 horas diarias jornada, lo cual nos indica un total de 376 horas necesarias para cumplir los objetivo de trabajo.

3. Teniendo en cuenta el ANEXO 1 MODELO DE INVERSION DE LA OFERTA MERCANTIL, se valorara el costo hora con base al costo ofrecido por concepto de diseño gráfico IART www.iart.com.co

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layout por una cuantía de $35 dolares precio por hora.

4. El costo total del proyecto se establece de la siguiente manera: 47 días X 8 horas X $35 dolares = $13.160 dolares. Este monto debera pagarse según lo acordado en el documento de la OFERTA MERCANTIL. Nota. Toda la información aquí contenida, es de carácter confidencial y esta sujeta al compromiso comercial realizado con AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO S.A AVIANCA los precios expuestos aquí pueden cambiar dependiento el tiempo o el requirimiento adicional.

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