Equipo Transvip:
Cumplimos un año más juntos, ya son 13 años entregando lo mejor de nosotros, 13 años en los que nos hemos desafiado, fortalecidos, crecido y sobre todo reinventado frente a las distintas adversidades y situaciones a las que nos hemos enfrentado.
Pero en este mes, tan significativo para todos los que pertenecemos a Transvip, corresponde hacer una pequeña pausa y rebobinar el tiempo hacia atrás, recalcando el esfuerzo que todos han puesto asumiendo nuevos desafíos, se han ido incorporando también nuevos talentos, nuevos negocios y nuestra organización ha ido tomando nuevos rumbos, fortaleciendo sus distintas líneas de negocios y sobre todo enfrentando cada obstáculo que se le ha presentado en estos últimos años.
Pero ¿Qué hace a Transvip ser Transvip? Y es que no es tan solo nuestra excelencia, experiencia, seguridad y calidad en cada traslado de pasajeros o entrega de nuestras flotas de última milla.
Lo que en realidad nos hace ser Transvip, son cada uno de las personas que componemos esta gran familia, desde los conductores hasta nuestros líderes, todos los que pertenecemos a esta organización, aportamos en el día a día tanto en la operación como también en la unión y colaboración de todo el equipo.
Es por esto último que queremos disfrutar contigo de estos 13 años, 13 años de excelencia, de compromiso, compañerismo, responsabilidad e integridad con el que día a
día entregamos las mejores soluciones de movilidad que no tan solo crean un valor agregado y facilitan la vida de nuestros clientes, sino que ahí está el esfuerzo de cada uno de ustedes por dar lo mejor.
Gracias a este esfuerzo constante, HOY podemos decir que somos pioneros en el rubro de traslado de pasajeros y que nos hemos posicionado en el rubro del negocio de última milla y cargas. Tenemos una clara visión de futuro, que es ser la empresa líder en crear las mejores soluciones y experiencias de movilidad, a través de nuestra innovación, tecnología, trabajo en equipo, compromiso con el medioambiente y con nuestros clientes.
Los invitamos a revisar este video que realizamos con el fin de conmemorar un nuevo año de esfuerzo, dedicación y compromiso.
¡Gracias, equipo Transvip! Feliz aniversario N°13
Talento, 2023
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Equipo Transvip: ¡Esta es nuestra Visión, Misión y Valores!
Siempre es importante recordar cuáles son los valores y lo que nos moviliza como empresa para entregar el mejor servicio hacia nuestros clientes, como también hacia nuestros pares y equipo de trabajo.
Visión
Crear las mejores soluciones y experiencias de movilidad para personas y empresas.
Por esto nos movemos, para ello somos ágiles, flexibles y apasionados en lo que hacemos
Misión
Entregamos soluciones de movilidad que crean valor y facilitan la vida a nuestros clientes, impulsados por el mejor talento y apoyados en tecnología.
Para ello también contamos con el mejor talento humano, el que día a día responde de la mejor manera frente a las adversidades, los cambios y sobre todo ante los distintos escenarios que se le presentan.
Contamos con un equipo altamente calificado y comprometido en nuestra misión y propósito como organización.
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Valores
Colaboración y trabajo en equipo: Operamos bajo un esfuerzo cooperativo y coordinado para alcanzar nuestros objetivos.
Orientación al cliente: Escuchamos, identificamos y colaboramos en la búsqueda de soluciones que satisfagan sus necesidades.
Compromiso: Asumimos con profesionalidad aquellas funciones, cometidos o valores que facilitan alcanzar la misión de la empresa.
Respeto y Trato Digno: Somos respetuosos y tolerantes de las diferencias, con especial consideración a la dignidad, privacidad y libertad de otros.
Calidad: La entendemos como el aporte de valor al cliente, logrando ofrecer el mejor servicio posible para un precio dado.
Excelencia: Nos superamos día a día y no caemos en la autocomplacencia.
Día de la Madre y del Padre
Durante los meses de mayo y junio, celebramos estos dos días tan especiales para todos los que son madre o padre, ya sea de humanos como también de los regalones de 4 patitas que también son una parte fundamental en el día a día de nuestras vidas.
Les entregamos un pequeño presente, para celebrar estos días de unión familiar, de amor y alegría.
Les dejamos algunas fotos de lo que fue la celebración en cada una de las sucursales de Transvip.
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Sección Entrevista:
Carolina Rey Gerente de Nuevos Negocios
Carolina, nos acompaña desde finales del 2013 y en estos casi 10 años, ha visto como Transvip se ha transformado, reinventado y sobre todo abriéndose espacio en otras líneas de negocios. Es esto último lo que nos llevó a entrevistarla para una nueva edición de nuestra Revista En Movimiento.
Y es que desde principios de este año, Carolina asumió la Gerencia de Negocios Carga. Desafío que según sus propias palabras “una experiencia enriquecedora y de mucho aprendizaje”.
Ingeniera Comercial de profesión, Carolina nos contesta desde la tranquilidad de su hogar, donde vive junto a su familia. Ella misma agradece esa paz, ya que le permite poner todo su esfuerzo en los diferentes frentes que en este momento está asumiendo, como también tener un espacio para obtener una mirada mucho más amplia del negocio en general.
Gracias a esto, el Negocio Carga ha ido asumiendo más y nuevos desafíos, desde el punto de vista comercial como también desde el tecnológico, hoy Karri no es tan solo un partner para la industria del retail sino que también se ha sumado al negocio de los supermercados y con grandes posibilidades de ir cubriendo nuevas zonas dentro de la Región Metropolitana y en regiones en un futuro cercano.
¿Qué puedes contarnos de tu nueva experiencia liderando la Gerencia de Negocios Carga?
“Ha sido una experiencia de mucho crecimiento y aprendizaje, he tenido que conocer toda una nueva área, ya que siempre mi expertis ha estado mucho más ligada a áreas Comerciales, de Marketing o de Post Venta. El área de Negocios Carga, ha sido sumergirme en un nuevo desafío de la A a la Z, y entender todas las variables que impactan directamente al negocio y no lo digo tan solo desde el punto de vista comercial, sino que también desde la mirada que he tenido que tener de cómo este negocio aporta y entrega
un valor agregado al resto de la organización. En sí, la parte logística es mucho más rápida, es distinta en todo aspecto a lo que venía haciendo en Transvip, ya que aquí cambiar de operador logístico para los clientes es mucho más fácil, los acuerdos son más a corto plazo, por lo que hay que estar día a día, esforzándose en entregar un mejor servicio, una tecnología más avanzada que permita optimizar tiempo y forma las entregas, generar una satisfacción y cercanía con el cliente y sin dejar de lado siempre observando nuevas oportunidades de negocio dentro de la misma área.
En este aspecto, estar liderando Karri, ha sido ampliar mi mirada completamente, estos 6
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meses han sido intensos pero enriquecedores, ya que he visto como también el equipo ha puesto todo de sí para ello”.
¿Qué desafíos vienen para el área de Negocios Carga?
“Tenemos distintos y grandes desafíos en cada país (Chile y México), en México queremos crecer, principalmente en el negocio de la última milla que es algo que venimos hace un tiempo desarrollando, pero sin dejar de lado la prospección en supermercados y en el mundo de Centro de Distribución.
El foco está puesto en crecimiento, tomar volumen y tener un mayor protagonismo en el mercado, ya tenemos marcas reconocidas y llevamos un poco más de un mes trabajando fuertemente en la cuenta de Mercado Libre y que vemos que tiene un gran potencial. Entonces el desafío principal para lo que queda de este año en México al menos es ir teniendo mayor presencia no tan solo en Ciudad de México sino que también en otras ciudades como: Guadalajara, Querétaro, Monterrey, entre otras. En cuanto a Chile, es un negocio que ya lleva
un poco más de 3 años, por lo que buscamos acá más eficiencia, crecimiento y optimizar los procesos. Ya hicimos el trabajo comunicacional por parte del área de Marketing de homologar ambas marcas (de LoLlevo a Karri), por lo que el desafío siempre está en que nuestros conductores y shoppers, sigan entregando en tiempo y forma, sintiéndose parte de nuestro equipo, dando un excelente servicio hacia nuestros clientes y sin perder de foco el expandirnos a lo largo de la Región Metropolitana o bien en otras ciudades, que es algo que nos han consultado algunos clientes y que estamos evaluando”.
¿Qué nuevas alianzas o convenios nos puedes comentar?
“Bueno, a la ya mencionada alianza que estamos gestionando y creando con Mercado Libre, el paso que sigue es desarrollar esa cuenta, consolidar y aperturar nuevas operaciones, nuevas ciudades e ir incorporando más vehículos en cada ciudad que tenemos activas. Además, queremos entrar en la línea de supermercados, como también sumar más retails.
En Chile, la idea es seguir fortaleciendo nuestras alianzas actuales con Falabella, con Zara, hace poco más de un mes sumamos a Intime, con Envíame lograr ser un partner importante para ellos. Si bien tenemos otros nombres de empresas que estamos abordando, preferiría no definir marcas concretas, sino recalcar que estamos trabajando para ir sumando más nombres a nuestra actual cartera de clientes. En cuanto a los supermercados, el que vemos con interesantes proyecciones, por lo grande e importante que es, es Walmart y queremos ser un actor relevante, para ello hemos realizado cambios y definido nueva estructura dentro de los equipos con el fin de ir consiguiendo estos desafíos”.
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Sección NotiVIP:
Nueva Flota Eléctrica BYD: 15
autos eléctricos fueron entregados
A mediados de junio sellamos de manera oficial la alianza con la destacada empresa automotriz BYD, esto mediante la compra y entrega de 15 nuevos vehículos eléctricos modelo Yuan Plus, que además de contar con una gran autonomía (410 km a 480 km) cuenta con toda la seguridad y comodidad que destacan en los automóviles que circulan en Transvip.
El inicio en la circulación de estos vehículos va en línea directa con nuestro compromiso y visión de futuro, donde el medioambiente y la sostenibilidad es una parte fundamental en este proceso por aportar en una ciudad más limpia y con menos contaminación acústica.
El ambicioso plan contempla la adquisición de 300 automóviles eléctricos para el año 2026, reduciendo de esta manera en más 16,5 toneladas de CO2 por mes. En Transvip creemos firmemente en la importancia de liderar el proceso de descarbonización, la mejora de la calidad del aire que respiramos, la sostenibilidad y la sustentabilidad de ser un aporte en el medioambiente.
Ignacio Lucero Cubillos, Gerente de Desarro llo Regional y quien lidera este proyecto, comentó a los diferentes medios de comuni cación lo siguiente “con esta entrega de la flota de quince modelos de BYD, seguimos el camino que empezamos hace seis años. Probamos todos los vehículos eléctricos que hay en el mercado actual y nos quedamos
con este modelo, porque para nosotros es el mejor producto con todas sus prestaciones. Nuestro compromiso es sumar 300 unidades eléctricas de acá al 2026 de forma progresiva. Esperamos que toda la industria se contagie de esta iniciativa en pro de la sociedad”.
Con esta alianza en Transvip reafirmamos nuestro compromiso con reformar la forma en que nuestros clientes se desplazan por la ciudad, entregándoles un transporte de calidad, con todas las medidas de seguridad y conforme a nuestro liderazgo e innovación en el rubro del traslado de pasajeros y carga.
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Resultados Primer Semestre 2023
¡Tu clima, Mi clima! Ya están los resultados de la
Primera Encuesta de Clima Laboral 2023
Como parte de nuestras constantes mejoras en el ambiente laboral y las buenas prácticas en nuestra organización, durante finales de junio y mediados de julio, tuvimos nuestra primera Encuesta de Clima Laboral de las dos que se realizan durante el año.
con la encuesta realizada en Junio del 2022 hemos subido un 7% en los niveles de satisfacción a nivel general y si lo vemos desde la última medición (diciembre del 2022) la empresa tuvo un alza de un 4%.
TU CLIMA, MI CLIMA
Lo primero es agradecer a todos las personas que contestaron está encuesta, tuvimos un muy alto nivel de participación (99%), lo que habla del compromiso de cada uno por dar su opinión y querer generar espacios de mejoras para que el clima laboral de Transvip sea cada vez más un mejor lugar para trabajar.
En los resultados, podemos decir que como empresa hoy tenemos un 82% de Satisfacción a Nivel Compañía. Si realizamos la comparación
Esto nos hace ubicarnos dentro de una escala interna “Buena”, lo cual representa un gran resultado y que sin duda nos alienta a ir por más durante lo que resta del 2023.
En lo que refiere a las distintas dimensiones que se midieron en esta Encuesta de Clima Laboral, les podemos decir que en casi todos los aspectos relevantes subimos al menos un punto, destacando la alza que tuvo Liderazgo con más de 7%, dónde se ve que distintas acciones como el programa “LiderazGO” y otras, han sido un gran aporte en nuestros distintos líderes.
Les dejamos a continuación los resultados generales de Transvip, que fueron presentados también en el último ¡Transvip En Vivo!
¡Todos construimos un mejor lugar para trabajar!
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Les presentamos la renovada Academia Transvip
Durante finales del 2022 y principios de este 2023, nuestra Academia Transvip, vivió un cambio de imagen y también se formalizaron las distintas categorías en las que se imparten la múltiple oferta de cursos que tenemos para fortalecer y potenciar las habilidades de todos los que pertenecemos a Transvip.
El Plan de Capacitaciones 2023, se definió con cada uno de los líderes de Transvip, trabajando en conjunto sobre lo que ellos en conjunto con sus equipos de trabajo veían como una oportunidad de mejora para ir potenciando y fortaleciendo herramientas con el fin de mejorar sus habilidades en el trabajo. Para ello, se establecieron cuatro categorías:
Transversal:
La categoría "Transversal", son capacitaciones dirigidas a distintos segmentos de la organización, de temas que pueden ser útiles a diferentes áreas y/o cargos. Ejemplo: Clases de Excel, el Arte de Hablar en Público,etc.
Específico:
La categoría "Específico", son capacitaciones que van orientadas en entregar herramientas concretas de acuerdo a la naturaleza de los cargos. Ejemplo: Normativa IFRS para colaboradores de contabilidad, marketing digital a personal del área de marketing, etc.
Mandatorio:
La categoría "Mandatorio", estas capacitaciones son de carácter obligatorio, las cuales tienden a ser temáticas que se enfocan en entregar conocimientos generales y relevantes al colaborador(a) de Transvip. Ejemplo: Curso Código de Ética y Conducta, Libre Competencia, etc.
FelizMENTE:
La categoría "FelizMENTE". Capacitaciones enfocadas en el bienestar de los colaboradores, que son momentos de distensión. Las temáticas a tratar no están relacionadas con las funciones de los cargos, sino con buscar un espacio ameno para despejar la mente. Ejemplo: Taller de Yoga, Ciclo Medicina China, etc.
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Academia Transvip
Desde su implementación, la Academia Transvip ha tenido una gran participación por parte de nuestros colaboradores, quienes a través de distintos cursos y/o capacitaciones han podido mejorar sus habilidades. Pero no tan solo se ha enfocado en potenciar las capacidades de cada uno de los que pertenecemos a Transvip, sino que también ha sido un espacio de distensión que sirven para encontrar un espacio ameno para desconectarse por un momento del trabajo, es así cómo hemos tenido la oportunidad de disfrutar de masajes en silla, pausas activas, entre otras.
Algunos resultados que podemos destacar:
• A la fecha hemos superado las 13.000 horas de capacitación.
• Se han capacitado a más de 180 colaboradores, en distintos cursos como: módulos específicos o en el programa de SAP Business One, Técnicas de Servicio al Cliente, curso de Storytelling, Operación Renta, cursos de Excel, curso de Home Barista.
Durante el segundo semestre del 2023, nuestra Academia Transvip seguirá impartiendo más y nuevos cursos, para seguir con su propósito de fortalecer, potenciar y mejorar las habilidades de cada uno de los que pertenecemos a Transvip. Los dejamos cordialmente invitados a estar atentos sobre los distintos cursos que estaremos informando, recuerda que esto es un beneficio para ti.
ACADEMIA TRANSVIP
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Nueva Sección:
Conociendo a… Paulete Valdés Rigollet
Líder de Marketing
En esta nueva sección, queremos presentarte a Paulete Valdés, nuestra nueva Líder de Marketing.
Paulete de 41 años, se unió a Transvip durante el mes de Junio, con el gran desafío de liderar nuestra área de Marketing. Santiaguina de nacimiento pero con el corazón en el sur, Paulete de profesión Diseñadora Industrial, pero con más de 12 años trabajando en distintas áreas de Marketing, disfruta en su tiempo libre de tejer, escaparse al campo y regalonear a sus dos sobrinos.
Sobre su experiencia en Transvip en estos casi 3 meses, Poly, confiesa que a pesar de haber entrado con un poco de miedo, encontró en Transvip un equipo muy dispuesto a ayudar, mucho compañerismo y cordialidad entre todos, admite que lo que más le gusta es “hay pasión por querer hacer bien las cosas y eso es lo que más me ha gustado en este corto tiempo que llevo aquí”.
Consultada por los desafío que se vienen en este segundo semestre del año, Paulete nos comenta lo siguiente “vienen hartas cosas, en redes sociales habrán más concursos para seguir aumentando nuestra comunidad de seguidores, también aprovecho de invitar a todo Transvip a que nos sigan en nuestras cuentas y que compartan nuestro contenido para así alcanzar a más personas. Queremos realizar mejoras en el sitio web, estamos optimizando nuestras campañas digitales y también nuestra estrategia comunicacional y de Marketing para así cumplir con el objetivo que nos planteamos a principio de este año”.
Como dato curioso Poli (como le dicen sus personas más cercana) admite que tiene una obsesión con Coca-Cola, colecciona botellas, ropa, cuadros, tazones o lo que encuentre mientras se la pasa “vitrineando” por el famoso “Persa Bío-Bío.
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* ¡El premio será sorpresa! Y anunciado durante el mes de Agosto.
* El ganador será publicado en Rakmi, así que ¡ATENTOS!
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