9006911114_bw_TM 09-11-12 14:34 Pagina 17
Eigenlijk best lastig om alles precies goed te doen, nietwaar? Snap je nu waarom vensterenveloppen zo populair zijn? Het adres kan niet op de verkeerde plaats komen en bovendien hoef je het maar eenmaal te typen. En een bijkomend voordeel is ook dat je nooit de verkeerde brief in een envelop kunt stoppen. De conclusie ligt voor de hand: bij Silmex gebruikt men vanaf nu waar mogelijk vensterenveloppen.
1
Frankeren van poststukken
<
Bestudeer paragraaf 1.3.3 van je informatieboek en blader daarna eens serieus door het (uitgebreide) tarievenoverzicht van PostNL. (Zo nodig kun je dat ook downloaden van de site.) Beantwoord nu eerst eens voor jezelf de volgende vragen, voor je je aan de opdrachten waagt. l Wat is het principiële verschil tussen een ‘brief’ en een ‘pakketje’? l Wat is een rembourszending? l Welke schadevergoeding kun je maximaal claimen bij het zoekraken van onverzekerde, maar wel aangetekende post? PostNL hanteert globaal de indeling ‘gewone’ post, pakketpost en een aantal extra services. Voorlopig lijkt het verstandig, dezelfde indeling te volgen. Maar uiteindelijk moet je natuurlijk in staat zijn, elk willekeurig poststuk bij Silmex te frankeren en waar nodig van de juiste papieren te voorzien, ook zonder dat je vooraf weet in wat voor categorie het stuk valt. Voorlopig beperken we ons tot binnenlandse zendingen. Bij alle opgaven kun je naar keuze het tarievenoverzicht van PostNL of de overeenkomstige software (PostNL-site internet) gebruiken.
Opgave 7 Frankeren van Silmex-post Je moet voor Silmex de volgende brieven en pakjes versturen. Daarbij maak je waar
17
POSTVERWERKING
Bij het frankeren van poststukken komt heel wat meer kijken dan je op het eerste gezicht denkt. Een zaak als Silmex stuurt nu eenmaal niet alleen simpele brieven de deur uit. Soms moet iets heel erg snel afgeleverd worden, een andere keer moet een kostbare zending speciaal verzekerd worden. Bovendien gelden voor zakelijke post soms andere tarieven dan voor privé-post. En bij pakjes die naar het buitenland gaan moet vaak een douaneverklaring ingevuld worden. Allemaal zaken waar je thuis weinig mee te maken krijgt, maar die binnen een bedrijf aan de orde van de dag zijn. En fouten kun je je (bijna) niet veroorloven. Je wilt tenslotte graag dat de post zonder problemen aankomt en het zal ook wel niet je bedoeling zijn dat je klant strafport moet betalen. Eerst maar eens een globale verkenning in het woud van tarieven: