Bilancio di Sostenibilità 2019 Tellure Rôta

BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2019

Realizzazione: Tellure Rôta Contatti Davide Clò: davide.clo@tellurerota.com

Carissimi, grazie al contributo delle vendite di ruote nel settore cassonetti raccolta rifiuti, il fatturato realizzato nell’anno 2019 è cresciuto del 6,8%, percentuale migliore degli ultimi quattro anni.

Un grande e sentito ringraziamento a tutti i collaboratori, clienti, agenti e fornitori per il contributo ai risultati e alle attività, in un anno, caratterizzato da: • una situazione economica internazionale e nazionale incerta, • una domanda instabile e discontinua, • esigenze sempre più personalizzate di prodotti e servizi, • variabilità di tipologia di ordini ( per volumi, per quantità per riga, per numero di righe e per tipo di prodotto).

L’impegno forte e continuo di tutti è stato determinante per il raggiungimento dei risultati complessivi. E a tutti incondizionatamente va il personale e sentito ringraziamento da parte mia e dei miei fratelli.

Per il 2020 sono in programma investimenti sull’organizzazione per il miglioramento delle perfomance aziendali, per la soddisfazione dei collaboratori e clienti e per proseguire il trend di crescita e di sviluppo.

Nel momento in cui il presente report viene completato, pronto per la distribuzione, ci sorprende l’emergenza sanitaria. Sono, dunque, state attivate le misure restrittive imposte dal Governo atte a contrastare e a contenere il diffondersi del COVID-19. In poche settimane abbiamo cercato di comprendere meglio la situazione, cambiare le nostre abitudini e modificare il nostro approccio al lavoro.

Desidero ringraziare tutti per la collaborazione dimostrata, per la impegno profuso nell’attività quotidiana in questo difficile momento, condividendo le azioni necessarie per il rispetto delle misure di sicurezza e allo stesso tempo per non perdere la continuità dell’attività aziendale.

L’impatto psicologico che questo ha avuto su ognuno di noi è stato disorientante, ma come succede nei momenti di grande crisi, l’uomo trova sempre dentro di sé la forza di risollevarsi, superare le difficoltà e cominciare a pensare a come ricostruire il proprio futuro.

Come azienda e come persone siamo tutti chiamati ad adeguarci, ma con lo sguardo rivolto avanti, a un futuro che, se siamo convinti, potrà essere anche migliore del passato.

Impostare e credere in una nuova e migliore prospettiva, questo è l’impegno dell’azienda e l’augurio per tutti voi.

Grazie di cuore Emanuela Lancellotti

3

Indice Note di archivio

4

Relazioni industriali

Il 2019 in numeri

6

Clienti

Tellure Rôta e Agenda 2030 ONU

7

Comunicazione

8

38

40

42

44

Progetti con la Comunità

45

Gli obiettivi

48

Fornitori 1. Profilo dell’impresa

I nostri valori 9 Milestones

10

Chi siamo 11 Certificazioni

12

5. Tellure Rôta per GRI (Content Index)

50

Il Codice Etico

13

Nota metodologica al Bilancio 2019

52

La Politica di Sostenibilità

14

Glossario

53

Il Bilancio di Sostenibilità

15

Questionario

Network per la Sostenibilità e l’Innovazione

15

2. Sostenibilità Economica

16

Risultati 2019

17

Fatturato e volumi

18

Produzione e distribuzione del valore aggiunto

20

22

Ricerca e Sviluppo

23

Investimenti

3. Sostenibilità Ambientale 24 Il processo produttivo e gli aspetti ambientali

25

Consumo di materie prime

26

Gestione dell’energia

27

Produzione, gestione e riutilizzo dei rifiuti

28

Consumi idrici e combustibile per trasporti

30

Emissioni in atmosfera

31

4. Sostenibilità Sociale

32

Dipendenti

33

Azioni di Welfare Aziendale

35

Formazione

36

Sicurezza e prevenzione rischi

37

56

4

Note di archivio

Le ruote in poliuretano: parte integrante della storia aziendale Le ruote con battistrada in poliuretano sono parte integrante della storia aziendale.

Dal bilancio al 31/12/1962, 58 anni fa, nelle immobilizzazioni materiali è inserita la voce Costruzioni relative alla produzione di gomme in “Vulkollan” con valore di iscrizione di 16.596.976 Lire, pari ad Euro 8.571,29, corrispondenti a 214.000 Euro a valori 2019.

L’investimento, estremamente rilevante per l’epoca, era stato progettato e costruito internamente; era composto da un banco riscaldato, da attrezzature

per colare, da stampi e modelli, da una cisterna di preriscaldo, da un forno di stagionatura e un tornio per sfacciare La colata avveniva con caraffe di rame e la produzione si divideva in battistrada in Vulkollan, prodotto su licenza Bayer, ed Ultralan, poliuretano che allora conteneva prodotti cancerogeni.

La prima serie prodotta è stata la P62.

Note di archivio

5

6

Il 2019 in numeri 6,8% 5.986.000 79 11.035.000 â‚Ź 163 98% 1.564 5,3%

Incremento di fatturato

Ruote vendute

Paesi in cui l’azienda distribuisce

Valore Aggiunto

Dipendenti

Dipendenti con il contratto a tempo indeterminato

Ore di formazione

Riduzione di CO2

98%

Rifiuti non pericolosi riavviati al recupero

53%

Fornitori entro 100 Km

7

Tellure Rôta e Agenda 2030 ONU

Tellure Rôta ha preso come riferimento questi 10 SDGs ed ha individuato le principali azioni realizzate e i relativi risultati.

SDGs

Azione realizzata

Risultato reggiunto

Servizi di Welfare aziendale per rafforzare il potere d’acquisto dei dipendenti.

Agevolazione sugli acquisti con un buono sconto del 10% del valore della spesa Conad e Carta Welfare del Comune di Modena

Investimenti in salute e sicurezza sui luoghi di lavoro.

Sistema di Gestione certificato ISO 45001:2018.

Investimenti per 286.000 euro pari a 1.750 euro per dipendente. Rifacimento illuminazione di emergenza in S2 e S3.

Attività di formazione erogate ai dipendenti.

1.564 ore di formazione erogate pari a 9,6 ore per dipendente.

Progetti di collaborazione con gli Istituti Scolastici e le Università.

3 stage, 4 visite in azienda con studenti degli Istituti scolastici del territorio.

Miglioramento dell’efficienza energetica.

Introduzione di un sistema di monitoraggio dei consumi energetici e sostituzione di corpi illuminati Led all’esterno degli stabilimenti.

Aumento del valore aggiunto generato e distribuito.

Il valore aggiunto globale lordo è aumentato del 1,6% rispetto al 2018.

Investimenti in innovazione, ricerca e sviluppo.

4,6% in investimenti in impianti automatici ed attrezzature e 2,2% in Ricerca e Sviluppo negli ultimi 5 anni.

Creazione di posti di lavoro e aumento del numero di dipendenti nel tempo.

163 dipendenti, incremento di 20 persone rispetto al 2014.

Investimenti nella costruzione/ristrutturazione di nuovi edifici e impianti.

Illuminazione Led esterna degli stabilimenti, installazione fibra ottica e recinzione esterna. Messa in sicurezza del tubo del gas.

Benefit / servizi di Welfare Aziendale erogati alla totalità dei dipendenti.

Convenzioni con Istituti di credito e compagnie assicurative per sconti sui prodotti / servizi. Plantari, vaccino antinfluenzale, convenzione con Osteopata.

Investimenti in attività per lo sviluppo delle comunità locali.

Cooprogettazione con altre imprese e l’Amministrazione del Comune di Formigine per la costruzione del progetto “Hub-Cà Bella”. Meeting Simpatia. Sostegno a Porta Aperta per la riqualificazione degli ambulatori medici.

Salvaguardare e culturale locale.

Visita aziendale della scuola Archivio Architetto Cesare Leonardi.

potenziare il

patrimonio

Gestione sostenibile della catena di fornitura.

27% dei fornitori è valutato con almeno un criterio ambientale o sociale e il 53% ha sede entro un raggio di 100 km.

Riduzione di CO2 per il tragitto Casa-Lavoro.

2° edizione del Bike to work.

Progetti in partnership con gli Stakeholders del territorio.

14.000 € investiti in progetti e collaborazioni con enti del territorio, sui temi dello sviluppo locale, solidarietà sociale, salute.

8

1. Profilo Dell’impresa

profilo dell’impresa

9

I nostri valori Tellure Rôta è una delle principali aziende europee nella progettazione, produzione e distribuzione di ruote e supporti industriali, con sede in Italia a Formigine in provincia di Modena.

• innovazione e orientamento al futuro nelle soluzioni, nei materiali, nei servizi commerciali;

“Lavorare per migliorare, sempre”.

In queste semplici parole, che da sempre accompagnano il fare aziendale, si trovano declinate le parole chiave della società: miglioramento, innovazione, sostenibilità.

• sostenibilità, misurazione, rendicontazione, trasparenza e consapevolezza, attraverso i valori fondanti: • la valorizzazione delle persone • la soddisfazione del cliente • il rispetto dell’ambiente e la tutela della salute e sicurezza sul luogo del lavoro

Parole che raccontano la filosofia di Tellure Rota, sin dal 1953:

• la gestione integrata delle attività aziendali attraverso un’operatività agile, omogenea e coerente.

• miglioramento e sviluppo del prodotto, del processo, del servizio e delle soluzioni;

10

profilo dell’impresa

Milestones 1953 - 1970

Dal 2010 ad oggi

Fondazione dell’impresa artigianale a Modena

Qualificazione ed accreditamento del laboratorio TR Lab Test & Research alla Rete Alta Tecnologia della Regione Emilia-Romagna (2011)

Registrazione del marchio e trasformazione in Società per Azioni Allestimento del laboratorio chimico-fisico per la formulazione di rivestimenti ruote in poliuretano e per i collaudi prodotti 1970 – 1990 Produzione di 2.000 ruote al giorno con 100 dipendenti Trasferimento a Formigine nell’attuale sede di 10.000 mq Sistema C.R.M. interno con collegamento esterno ad agenti e funzionari 1990 - 2010 Certificazione ISO 9001 Costituzione della Tellure Rôta do Brasil Certificazione ambientale ISO 14001 Ampiamento capacità produttiva con acquisizione di uno stabilimento di 3.000 metri quadri adiacente alla sede Avvio del progetto Lean Production Certificazione Sicurezza sul lavoro OHSAS 18001

Ampliamento produzione per stampaggio termoplastici in un terzo stabilimento di 1.500 mq adiacente Ottenimento Rating di legalità Implementazione nuovo layout reparto di produzione di ruote in poliuretano secondo le moderne logiche produttive ed inserimento primo impianto realizzato secondo i principi dell’Industria 4.0 Implementazione del sistema informativo gestionale integrato Adeguamento certificazioni ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 A fine dicembre 2019 viene deliberato dalla Regione Emilia Romagna il rinnovo dell’accreditamento alla rete Alta Tecnologia secondo le nuove modalità di accreditamento del laboratorio TR Lab Test & Research

profilo dell’impresa

11

Chi siamo Tellure Rôta è una Società per Azioni, con capitale sociale di 3.640.000, i.v., controllata al 100% dalla L.M. Spa, holding finanziaria ed immobiliare della famiglia Lancellotti.

• ruote e rulli in poliuretano termoplastico

La società presidiata da Emanuela Lancellotti, da Elena Lancellotti, Amministratore Delegato e da Giorgio Mercalli, Direttore Generale, conta 163 dipendenti, con un’ampia rete di agenti italiani ed esteri e una distribuzione capillare in oltre 79 paesi.

• supporti in acciaio elettrosaldato per alte portate

Il laboratorio accreditato TR Lab Test & Research, consente di innovare e testare il prodotto sia proprio che di terzi, sia per materiali che per prestazioni fisiche, chimiche meccaniche oltre ad offrire consulenza specialistica in termini di ergonomia, scorrevolezza, sicurezza nei luoghi di lavoro, riduzione degli sforzi e dei consumi, durata dei prodotti e costi totali di esercizio.

La gamma di ruote e supporti Tellure Rôta si compone di oltre 8.000 articoli standard, con portate fino a 3500 Kg, che coprono molteplici impieghi e prodotti speciali progettati per soddisfare le esigenze specifiche del cliente.

L’offerta di prodotti si suddivide in: • ruote in gomma standard, elastica, pneumatica e termoplastica • ruote monolitiche in poliammide, resina fenolica e ghisa • ruote e rulli rivestiti in poliuretano TR, poliuretano TR Roll e Vulkollan®

• supporti in lamiera di acciaio ed in acciaio inox per medie portate

• ruote per collettività • ruote per mobilio La produzione è realizzata in 3 stabilimenti situati nella stessa area produttiva per una superficie coperta di 15.000 mq. I processi sono svolti tutti internamente, ad esclusione della produzione di anelli gommati, della fusione dei mozzi in ghisa, acciaio ed alluminio e delle lavorazioni di trattamento superficiale dei metalli.

La produzione si sviluppa in: • stampaggio della lamiera con diverse presse automatiche con stampi a passo • stampaggio ad iniezione di materie plastiche con presse automatiche • produzione di ruote in poliuretano elastomerico con impianti automatici e manuali • montaggi ruote, supporti e ruote+supporti con impianti automatici e manuali e di confezionamento del prodotto finito.

I processi produttivi sono organizzati secondo i principi della “Lean Production” per rispondere con flessibilità alle richieste del cliente, mantenendo affidabilità nel servizio e rapidità di consegna.

12

profilo dell’impresa

Certificazioni La politica di Sostenibilità di Tellure Rôta è dimostrata ai vari Stakeholders anche attraverso procedure gestionali volontarie, certificate da soggetti terzi, secondo standard internazionali su varie attività d’impresa.

Nel mese di settembre 2018 è stato nuovamente rinnovato dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato il Rating di Legalità con il punteggio “ ”, rilasciato la prima volta nell’ottobre 2014 ed in scadenza nel 2020.

L’implementazione ed il costante mantenimento di un Sistema Integrato Qualità- Ambiente-Sicurezza sottolinea l’attenzione rivolta alla soddisfazione dei clienti, all’ambiente e territorio circostante, al personale e a tutti i collaboratori che operano in azienda.

Nel corso del 2019 sono stati effettuati sia gli audit interni che gli audit di sorveglianza periodici svolti da TÜV Italia con la riconferma delle Certificazioni Qualità e Ambiente secondo la UNI EN ISO 9001:2015 e UNI EN ISO 14001:2015. E’ inoltre stata ottenuta la certificazione relativa la sistema di Salute e Sicurezza sul lavoro secondo la nuova norma UNI EN ISO 45001:2018.

Tellure Rôta ha ottenuto, nel 2016, la certificazione internazionale NSF/ANSI 2 per ruote del settore alimentare e certificazione DIN EN840 per ruote per cassoni raccolta rifiuti.

Certificazione

Nel seguente prospetto sono riportate le certificazioni ottenute dall’azienda con le validità dei relativi Certificati.

ente

ottenimento

scadenza

ICIM

25/03/1996

-

ISO 9001:1994

Sistemi di gestione per la qualità

ISO 9001:2000

Sistemi di gestione per la qualità

TUV

25/01/2002

-

ISO 14001:2004

Sistemi di gestione per l’ambiente

TÜV

14/05/2005

-

ISO 9001:2008

Sistemi di gestione per la qualità

TÜV

23/03/2009

-

Occupation Health and Safety Management System Sistemi di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro Sistemi di gestione per la qualità

TÜV

31/03/2009

TÜV

18/01/2002

30/03/2021

TÜV

22/03/2016

18/01/2023

Sistemi di gestione per l’ambiente

TÜV

26/04/2016

17/02/2023

OHSAS 18001:2007 ISO 45001:2018 ISO 9001:2015 ISO 14001:2015

CERTIFICATO

ALLEGATO 1 AL CERTIFICATO NR 50 100 14613 - Rev. 002 ANNEX 1 TO CERTIFICATE NO 50 100 14613 - Rev. 002 pagina 1 di 1 / page 1 of 1

Nr. 50 100 14613 - Rev. 002

IL CERTIFICATO NR 50 100 14613 (ultima revisione applicabile) COPRE ANCHE LE SEGUENTI SEDI OPERATIVE THE CERTIFICATE N 50 100 14613 (last version) COVERS ALSO THE FOLLOWING OFFICES:

Si attesta che / This is to certify that IL SISTEMA DI GESTIONE SICUREZZA E SALUTE DEI LAVORATORI DI THE OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY MANAGEMENT SYSTEM OF

TELLURE ROTA S.p.A.

TELLURE RÔTA S.p.A. SEDE LEGALE E OPERATIVA: / REGISTERED OFFICE AND OPERATIONAL SITE:

VIA QUATTRO PASSI 15 I-41043 FORMIGINE (MO) SEDI OPERATIVE: VEDI ALLEGATO 1 OPERATIONAL SITES: SEE ANNEX 1

È CONFORME AI REQUISITI DELLA NORMA HAS BEEN FOUND TO COMPLY WITH THE REQUIREMENTS OF

UNI ISO 45001:2018 QUESTO CERTIFICATO È VALIDO PER IL SEGUENTE CAMPO DI APPLICAZIONE THIS CERTIFICATE IS VALID FOR THE FOLLOWING SCOPE

Progettazione, fabbricazione di ruote e supporti per uso industriale, civile e domestico realizzati mediante stampaggio della lamiera, stampaggio dei materiali termoplastici, rivestimento in poliuretano, verniciatura ad acqua e montaggio dei componenti (IAF 14, 17) Design and manufacturing of wheels and castors for industrial, institutional, and home applications produced by means of sheet metal press working, injection moulding, polyurethane coating, waterproduct painting and assembling (IAF 14, 17)

VIA QUATTRO PASSI 15 I-41043 FORMIGINE (MO) Servizi ausiliari e generali (servizio tecnico, commerciale, amministrativo, sistemi informativi, gestione materiali, manutenzione) Lavorazioni meccaniche-verniciatura- assemblaggi General services (product management, sales, administration, IT, purchasing, maintenance), Mechanical processes - coating - assembling VIA A. MORO 29/31 I-41043 FORMIGINE (MO) Stampaggio termoplastici Injection moulding VIA A. MORO 21/25 I-41043 FORMIGINE (MO) Rivestimenti in poliuretano Polyurethane coatings VIA A. MORO 14 F/G/F I-41043 FORMIGINE (MO) Prove e collaudi Tests and trials Per l’Organismo di Certificazione For the Certification Body

Per l’Organismo di Certificazione For the Certification Body

TÜV Italia S.r.l.

Andrea Coscia

Direttore Divisione Business Assurance

Validità /Validity Dal / From:

2019-03-22

Al / To:

2021-03-30

Data emissione / Issuing Date 2019-03-22

“PRIMA CERTIFICAZIONE / FIRST CERTIFICATION: 2009-03-31 (EMESSO DA ALTRO ODC/ ISSUED BY OTHER CB )” “LA VALIDITÀ DEL PRESENTE CERTIFICATO È SUBORDINATA A SORVEGLIANZA PERIODICA A 12 MESI E AL RIESAME COMPLETO DEL SISTEMA DI GESTIONE AZIENDALE CON PERIODICITÀ TRIENNALE” “THE VALIDITY OF THE PRESENT CERTIFICATE DEPENDS ON THE ANNUAL SURVEILLANCE EVERY 12 MONTHS AND ON THE COMPLETE REVIEW OF COMPANY'S MANAGEMENT SYSTEM AFTER THREE-YEARS”

TÜV Italia S.r.l.

Andrea Coscia

Direttore Divisione Business Assurance

Validità /Validity Dal / From:

2019-03-22

Al / To:

2021-03-30

Data emissione / Issuing Date 2019-03-22

“PRIMA CERTIFICAZIONE / FIRST CERTIFICATION: 2009-03-31 (EMESSO DA ALTRO ODC/ ISSUED BY OTHER CB )” “LA VALIDITÀ DEL PRESENTE CERTIFICATO È SUBORDINATA A SORVEGLIANZA PERIODICA A 12 MESI E AL RIESAME COMPLETO DEL SISTEMA DI GESTIONE AZIENDALE CON PERIODICITÀ TRIENNALE” “THE VALIDITY OF THE PRESENT CERTIFICATE DEPENDS ON THE ANNUAL SURVEILLANCE EVERY 12 MONTHS AND ON THE COMPLETE REVIEW OF COMPANY'S MANAGEMENT SYSTEM AFTER THREE-YEARS”

profilo dell’impresa

13

Il Codice Etico Il Codice Etico esprime gli impegni di responsabilità eticosociale di ogni partecipante all’organizzazione imprenditoriale finalizzata al consolidamento della reputazione societaria e alla creazione di un rapporto di massima fiducia con gli Stakeholders. È costituito da pochi e solidi principi, punti di riferimento per Amministratori, Dirigenti, dipendenti e per tutti i partner di Tellure Rôta, che si possono riassumere nei seguenti concetti: • rispetto della legge e delle normative vigenti nei vari ambiti;

• onestà, trasparenza, imparzialità; • rispetto e valorizzazione delle individualità; • riservatezza delle informazioni; • tutela dell’immagine; • rispetto dell’ambiente; • tutela della salute e sicurezza sul lavoro di chi opera in azienda e per conto dell’azienda.

14

profilo dell’impresa

La Politica di Sostenibilità Nella pianificazione delle sue strategie, Tellure Rôta tiene conto delle implicazioni economiche, sociali ed ambientali del suo operato ed aderisce ai principi di sviluppo sostenibile e della responsabilità sociale d’impresa riconosciuti a livello internazionale fin dal 1987 con il rapporto della Commissione mondiale sull’ambiente e lo sviluppo (WCED) e nella strategia Europa 2020 dell’Unione Europa.

A fronte di questi presupposti la Politica di Sostenibilità prevede diversi obiettivi:

• definire obiettivi chiari e misurabili ad inizio di ogni anno sulle tematiche della Sostenibilitá

• verificare periodicamente i risultati conseguiti e

programmare azioni per garantire il miglioramento continuo

• individuare e prevenire i rischi legati ai propri impatti economici, ambientali e sociali e cogliere le opportunità provenienti dal contesto in cui l’azienda opera

• promuovere attività di ricerca per aumentare la

• aumentare la soddisfazione del cliente migliorando continuamente nel tempo il servizio offerto

• ridurre gli sprechi e la produzione di scarti e rifiuti, in linea con i principi dell’economia circolare

• coinvolgere

e consultare il personale nell’implementazione delle attività aziendali, incoraggiandolo verso qualsiasi iniziativa tesa al miglioramento della qualità, alla tutela dell’ambiente, della salute e della sicurezza sul posto di lavoro

• assicurare che il sistema sia sostenuto da periodiche e sistematiche attività di informazione, formazione, addestramento e sensibilizzazione per tutti i dipendenti, i collaboratori e, ovunque opportuno, per i fornitori, gli appaltatori ed i visitatori

• condividere e comunicare a tutti i livelli aziendali,

ai partners e ai fornitori la politica aziendale collaborando per migliorare la soddisfazione del cliente finale e ridurre l’impatto sull’ ambientale e sulla salute e sicurezza sul lavoro derivante dai prodotti o servizi da loro forniti

conoscenza aziendale ed offrire ai clienti prodotti innovativi e allo stesso tempo ecocompatibili e sempre di più performanti

• prevenire i rischi ambientali e i rischi per la salute

• rispettare le normative che riguardano la salute

• scegliere, ovunque possibile, materiali riciclabili

e sicurezza sul lavoro, la tutela dell’ambiente e i prodotti

• agire nell’ottica della prevenzione degli impatti, secondo la logica del Principio di Precauzione

• prendersi cura del proprio personale facendo tutto il possibile per non avere infortuni e malattie professionali

e sicurezza sul lavoro garantendo un ambiente di lavoro pulito ed efficiente per la realizzazione dei propri prodotti, adottando misure mirate alla conservazione delle risorse.

profilo dell’impresa

15

Il Bilancio di Sostenibilità I temi trattati in questo Bilancio di sostenibilità derivano dall’analisi interna di materialità, che ha l’obiettivo di determinare quali aspetti sono considerati importanti e di permettere alla Società di continuare a creare valore nel breve, medio e lungo termine, realizzata negli anni precedenti ma ritenuta ancora valida.

Tellure Rôta conferma il suo impegno nel coinvolgimento continuo degli Stakeholders per sviluppare un dialogo costruttivo e una partnership duratura e responsabile.

L’obiettivo del Bilancio di Sostenibilità di Tellure Rôta è quello di comunicare i valori, i risultati raggiunti, e condividere gli obiettivi futuri in un’ottica di miglioramento e confronto continuo. Come per

gli anni precedenti il documento, stampato anche in lingua inglese, si basa sulle linee guida GRI -G4 emesse dal Global Reporting Iniziative nella versione G4.

Questo documento fornisce informazioni qualitative e quantitative sull’attività svolte dalla società negli ultimi anni, concentrandosi in particolare sui risultati del 2019.

I dati riportati sono stati raccolti, gestiti ed elaborati internamente.

Tellure Rôta presenta la 18° edizione del Bilancio di Sostenibilità.

A pag. 7 sono elencati gli interventi e i risultati raggiunti in attuazione degli SDGs-Agenda 2030.

Network per la Sostenibilità e l’Innovazione Tellure Rôta è socio fondatore sin dal 2009 del Club delle Imprese Modenesi per la RSI, trasformatosi dal 2014 nella “Associazione aziende modenesi per la Responsabilità Sociale d’impresa”. L’Associazione riunisce 40 aziende del territorio della provincia, di diverse forma giuridica, di dimensione e settore, che collaborano nella realizzazione di eventi e workshop tematici, con l’obiettivo di promuovere la cultura e le pratiche della CSR (Corporate Social Responsibility).

Partecipa attivamente anche al Club Innovatori di Confindustria Emilia, un confronto tra imprenditori, product manager aziendali, esponenti del mondo scientifico ed accademico, di laboratori e centri di ricerca.

16

2. SostenibilitĂ Economica

sostenibilità economica

17

Risultati 2019 Questa sezione del Bilancio di Sostenibilità è quella che maggiormente si collega al Bilancio d’esercizio: in essa vengono illustrate le informazioni rilevanti sulla situazione patrimoniale, finanziaria ed economica dell’esercizio.

Nel corso dell’esercizio l’azienda ha intensificato l’attività di sviluppo di nuovi prodotti in settori tecnologicamente avanzati e di penetrazione in nuovi mercati con l’obiettivo di aumentare le vendite in nuovi settori con marginalità più alta.

Il risultato prima delle imposte è positivo, come negli anni precedenti, frutto di un impegno serio e costante di tutto il personale.

Nell’esercizio sono stati ulteriormente messi a punto e migliorati i processi produttivi automatici, relativi alla nuova linea di preparazione di ruote con battistrada in poliuretano colato.

Gli indicatori fondamentali sono sostanzialmente stabili e in alcuni casi in miglioramento.

Il 2019 ha fatto registrare un significativo aumento di fatturato (+6,8%) grazie al forte aumento dei volumi di vendita del settore cassonetti raccolta rifiuti. La variabilità della domanda (in riferimento ai volumi, alle quantità per riga d’ordine, al numero di righe per ordine e alle tipologie di prodotto) ha influito sui processi produttivi con conseguente aumento dei costi.

La posizione finanziaria netta è migliorata, per il corretto bilanciamento tra il capitale circolante netto e l’autofinanziamento generato dalla gestione operativa.

2017

2018

2019

29.221.851

29.924.090

31.962.339

Margine operativo lordo (EBITDA)

2.355.701

2.612.873

2.497.449

Margine operativo netto (EBIT)

1.072.874

1.328.663

1.217.610

110.285

101.257

56.977

Dati di bilancio 2019 (euro) Ricavi netti di vendita

Oneri finanziari netti

-

-

-

Risultato prima delle imposte

962.589

1.227.406

1.160.633

Risultato netto

731.540

892.666

859.926

Posizione finanziaria netta

- 4.279.628

-3.707.244

-3.101.660

Patrimonio netto

5.957.488

6.424.229

6.859.393

Gestione straordinaria

sostenibilità economica

18

Risultato prima delle imposte (in migliaia di euro) 1.400

1.200

1.227

1.200 1.000

1.161 880

873

2014

2015

963

800 600 400 200 0

2016

2017

2018

2019

Posizione finanziaria netta (in migliaia di euro) 6.000 5.000 4.000

4.121

4.886

4.279 3.707

3.429

3.102

3.000 2.000

2014

2015

2016

2017

2018

2019

Fatturato e volumi Un grande impegno tecnico, produttivo e una forte spinta commerciale hanno consentito l’incremento del fatturato.

La crescita complessiva dei ricavi di vendita è stata del 6,8 %, composta da un incremento del +15% del mercato estero e da un decremento del -1,8% del mercato nazionale; tale incremento ha risentito di un aumento di oltre il 70% del solo comparto delle ruote per cassonetti rifiuti.

La distribuzione del prodotto avviene in 79 paesi.

I volumi e le quantità sono aumentati del 5,3% per il diverso mix di vendita.

Il miglioramento del fatturato aziendale è determinato principalmente da: • flessibilità della capacità produttiva; • acquisizione di 207 clienti nuovi; • rafforzamento di partnerships con clienti distributori, nei principali paesi europei; • proposta di soluzioni di prodotto e servizio per le aziende; • inserimento di 281 nuovi prodotti, inclusi quelli speciali.

sostenibilitĂ economica

19

Fatturato (in migliaia di euro) 31.000 29.000 27.000 25.000

27.940

31.962 28.531

29.222

29.924

2017

2018

26.489

23.000 21.000 19.000 17.000 15.000 2014

2015

2016

2019

Numero di pezzi venduti 6.000.000

5.985.797

5.925.834 5.907.938

5.800.000

5.818.467 5.728.851

5.682.657

2017

2018

5.600.000 5.400.000 5.200.000 5.000.000 4.800.000 2014

2015

2016

2019

2017

2018

2019

Estero

15.611.239

15.437.687

17.745.609

Italia

13.610.612

14.486.403

14.216.730

29.221.851

29.924.090

31.962.339

Fatturato (euro)

Totale Azienda

20

sostenibilitĂ economica

Produzione e distribuzione del valore aggiunto I risultati economico-finanziari ottenuti dall’azienda e sintetizzati nel conto economico danno la possibilità di quantificare l’impatto diretto generato

sulle principali categorie di Stakeholder, mediante il calcolo del Valore Aggiunto creato e distribuito.

Produzione e distribuzione valore aggiunto (euro) Ricavi delle vendite Variazione rimanenze prodotti in corso di lavorazione, semilavorati e finiti Altri ricavi e proventi

2017

2018

2019

29.221.851

29.924.090

31.962.339

29.658

495.799

33.828

229.910

218.946

153.692

45.618

78.374

41.903

Valore globale della produzione

29.527.037

30.717.209

32.191.762

Costi per materie prime, sussidiarie, di consumo e merci

12.354.391

12.389.900

13.369.800

-318.863

-104.767

161.439

5.964.883

6.236.402

6.297.628

Costi per godimento beni di terzi

861.051

895.625

927.471

Oneri diversi di gestione

180.453

190.999

192.732

Oneri finanziari netti

110.285

101.257

56.977

90.243

146.951

150.512

Costi intermedi della produzione

19.242.443

19.856.367

21.156.559

Valore aggiunto caratteristico lordo

10.284.594

10.860.842

11.035.203

-

-

-

10.284.594

10.860.842

11.035.203

Contributi in conto esercizio

Variazione rimanenze materie prime, sussidiarie, di consumo e merci Costi per sevizi

Svalutazioni

Oneri e proventi straordinari Valore aggiunto globale lordo

Valore aggiunto creato (in migliaia di euro) 12.000 10.000 8.775

9.513

10.296

10.285

2016

2017

10.861

11.035

2018

2019

8.000 6.000 4.000

2014

2015

sostenibilità economica

21

Per ciascuno Stakeholder sono stati considerati i seguenti elementi:

c) Remunerazione del Sistema Azienda Gli ammortamenti sugli investimenti;

a) Remunerazione del Lavoro Tutti gli oneri inerenti al personale dipendente ovvero gli stipendi, gli oneri sociali, previdenziali e assicurativi, il TFR, il trattamento di quiescenza e gli altri costi di ammontare non significativo;

d) Remunerazione del Capitale di Rischio Utile o perdita d’esercizio.

b) Remunerazione della Pubblica Amministrazione Il beneficio economico acquisito dalla Pubblica Amministrazione (le imposte dirette);

Il Valore Aggiunto globale lordo nel 2019 è aumentato rispetto al 2018 continuando il trend di crescita degli anni precedenti, così come per la voce Remunerazione del Lavoro che ne costituisce la quota più significativa.

Distribuzione del Valore aggiunto agli Stakeholders (euro) a) Remunerazione del Lavoro b) Remunerazione della P.A. c) Remunerazione del Sistema Azienda d) Remunerazione del Capitale di Rischio Valore aggiunto globale lordo

2017

2018

2019

8.129.421

8.496.175

8.745.243

231.049

334.741

300.707

1.192.584

1.137.260

1.129.327

731.540

892.666

859.926

10.284.594

10.860.842

11.035.203

8%

Remunerazione del Capitale di Rischio

10%

Remunerazione del Sistema Azienda

3%

Remunerazione della P. A.

79%

Distribuzione del Valore Aggiunto

Remunerazione del Lavoro

sostenibilità economica

22

Investimenti

Nel 2019, la società ha principalmente completato e messo a regime gli investimenti in beni materiali ed immateriali iniziati negli anni precedenti, con interventi mirati per la messa in sicurezza ed il miglioramento della capacità produttiva e del sistema gestionale.

Nel 2019 il valore degli investimenti è stato di 357.054 euro.

Investimenti in Immobilizzazioni (euro) Impianti automatici ed impianti specifici tecnologici

Nella voce altri investimenti sono compresi: la sostituzione dell’impianto di illuminazione interno/ esterno degli stabili S2 ed S3, il gruppo di continuità della palazzina uffici e la fibra ottica perimetrale aziendale.

Nel 2019 sono stati già spiccati gli ordini di investimenti in impianti previsti dal piano triennale che verranno consegnati nel corso del 2020.

2017

2018

2019

321.964

569.520

99.699

-

-

-

Attrezzature e stampi per prodotti

39.227

112.075

90.600

Macchine per ufficio

55.850

14.155

25.029

Licenze e programmi relativi al sistema informativo gestionale

Presse meccaniche

32.003

17.485

27.068

Marchi e brevetti

-

-

17.353

Altri

-

-

97.305

449.044

713.235

357.054

Totale

23

sostenibilità economica

Ricerca e Sviluppo

L’innovazione è la missione, non solo come mezzo per raggiungere obiettivi economici e di mercato, ma come un valore da alimentare costantemente in quanto “generatore di potenzialità” nei prodotti, nella organizzazione e nei processi.

collaborazioni con Università, Centri di Ricerca e fornitori. Nel 2019, come per il 2018, l’attività di ricerca è proseguita internamente senza l’ausilio di contratti esterni. L’incidenza degli investimenti in Ricerca e Sviluppo si è attestata all’1%.

In Tellure Rôta le fonti di innovazione sono interne (con uno staff tecnico di elevato livello e il laboratorio interno accreditato) ma anche esterne con importanti

Investimenti in Ricerca e Sviluppo (euro)

2017

2018

2019

127.401

-

-

23.024

6.940

16.893

7.213

5.901

4.596

Personale interno altamente qualificato dedicato alla R&S

321.972

121.444

97.904

Personale interno tecnico dedicato alla R&S

346.814

263.532

190.761

3.927

1.133

775

12.793

-

17.353

843.144

398.949

328.281

Contratti di ricerca Materie prime per prove e prototipi Analisi e prove

Quote ammortamenti attrezzature dedicate alla R&S Costi brevettuali sostenuti per la R&S Totale

24

3. SostenibilitĂ Ambientale

sostenibilità ambientale

25

Il processo produttivo e gli aspetti ambientali Tellure Rôta ritiene che la gestione sostenibile degli aspetti ambientali interessati dalle proprie attività d’impresa sia un fattore importante per la riduzione dei rischi e per il miglioramento della competitività sul mercato, ed è affrontata in azienda con un approccio integrato, mediante un sistema di gestione ambientale conforme alla norma ISO 14001.

Come impresa di medie dimensioni attiva nel settore delle lavorazioni meccaniche, Tellure Rôta ha impatti diretti e indiretti sulle diverse matrici ambientali, tra cui:

L’ azienda mira a realizzare un miglioramento continuo delle proprie performance ambientali, valutando in modo sistematico gli aspetti rilevanti attraverso una serie di indicatori periodicamente monitorati. La coerenza del sistema di gestione con lo standard ISO 14001 è verificata annualmente da audit condotti da società esterne indipendenti.

• consumo di risorse energetiche in fase di produzione;

• consumo di materie prime e di prodotti intermedi immessi nel ciclo produttivo;

• generazione di materiali di scarto e rifiuti speciali pericolosi e non pericolosi; • consumo di risorse idriche; • generazione di emissioni dirette e indirette dovute alla attività produttiva e al trasporto di merci e persone.

26

sostenibilità ambientale

Consumo di materie prime Tellure Rôta produce ruote e supporti ad uso industriale, ossia componenti meccanici atti al movimento di apparati, carrelli, macchinari ecc.

I prodotti sono composti principalmente da acciaio, ghisa, alluminio e materiali plastici (poliammide e polipropilene) ed elastomerici (gomma e poliuretano). Oltre alle materie prime, il prodotto viene montato con altri componenti meccanici alcuni di tipo standard (cuscinetti, viti, dadi e sfere), altri prodotti su nostre specifiche.

Ogni prodotto è progettato per rispettare il miglior rapporto peso materiale e portata diretta all’impiego.

Per evitare lo spreco di materiale e minimizzare il consumo di materie prime, negli anni si è lavorato sulla progettazione del prodotto, sulla ottimizzazione dei modelli, sulla standardizzazione dei componenti e sui processi produttivi secondo le logiche della Lean Production.

Nell’ultimo anno la crescita del consumo delle materie prime e dei componenti finiti è dovuto principalmente all’incremento del consumo di lamiera per le vendite di ruote per cassoni raccolta rifiuti.

Materie prime utilizzate (chilogrammi) 6.000.000

5.673.290

5.822.613

5.575.022

5.000.000

5.669.927 4.852.997

4.559.934

2017

2018

4.000.000 3.000.000 2.000.000 1.000.000 0 2014

2015

2016

2019

Componenti finiti utilizzati (numero) 150.000.000 140.000.000 130.000.000

131.514.990

134.667.565

142.851.378

136.038.558

120.000.000

120.072.520

119.145.017

2017

2018

110.000.000 100.000.000 2014

2015

2016

2019

sostenibilità ambientale

27

Gestione dell’energia Il consumo diretto e indiretto di energia rappresenta l’aspetto maggiormente rilevante in termini di impatto ambientale dell’azienda, se si considera il collegamento diretto tra il consumo di energia e la produzione di emissioni di anidride carbonica. La dipendenza dalle risorse energetiche, tipicamente affette da volatilità dei prezzi e da elevati costi, è inoltre una fonte rilevante di rischio.

Nel contesto produttivo di Tellure Rôta, vengono principalmente utilizzati gas naturale per riscaldamento e per il processo produttivo ed energia elettrica.

La differenza sostanziale dal punto di vista dell’impatto ambientale generato dall’utilizzo delle due fonti citate risiede principalmente nella differente collocazione geografica della combustione esercitata per ottenere l’energia: nel caso del metano, infatti, la combustione in loco

Consumi di energia Gas Naturale (mc) Energia elettrica (kWh)

Mix energetico utilizzato (kilowattora)

2014

2015

genera un impatto di tipo diretto; la produzione di energia elettrica “sposta” invece altrove la generazione degli impatti diretti. Questo aspetto è importante nella considerazione degli effetti della produzione di Carbonio in connessione con i temi del cambiamento climatico, che sono affrontati a pag. 31 (Emissioni in atmosfera).

In particolare il mix energetico corrisponde al 60% al gas naturale e al 40% all’elettricità.

Nell’anno 2019 si registra un recupero rispetto all’anno precedente del 6%, dovuto agli interventi effettuati nel 2018 della sostituzione dei corpi illuminanti a Led nei reparti produttivi ed all’esterno dell’azienda, alla razionalizzazione di alcune lavorazioni produttive ed al sistema di monitoraggio dei consumi nei tre stabilimenti e nei singoli reparti.

2016

2017

2018

2019

268.433

304.558

410.087

478.551

477.259

441.405

2.742.823

2.866.650

3.260.142

3.288.905

3.223.876

3.102.698

2014

2015

2016

2017

2018

2019

Gas Naturale

2.818.547

3.197.859

4.305.914

5.024.786

5.011.220

4.634.753

Energia elettrica

2.742.823

2.866.650

3.260.142

3.288.905

3.223.876

3.102.698

Consumi totali di energia

5.561.370

6.064.509

7.566.056

8.313.690

8.235.096

7.737.451

28

sostenibilità ambientale

Produzione, gestione e riutilizzo dei rifiuti La produzione di scarti di natura industriale è uno degli aspetti ambientali di maggior rilevanza nelle aziende produttive e meccaniche per le tipologie di rifiuti prodotti, che, seppur di bassa pericolosità, necessitano una gestione orientata all’avviamento delle filiere del recupero.

Tellure Rôta ha sviluppato una rilevante attività di riutilizzo degli scarti, principalmente attraverso la reimmissione degli stessi all’interno di cicli produttivi di altre aziende; la percentuale di recupero sul totale dei rifiuti prodotti è oltre il 94%, percentuale scesa

di poco rispetto al 2018 per un incremento degli imballaggi e dei rifiuti metallici.

Nel 2019 Tellure Rôta ha prodotto, complessivamente, 2.120 tonnellate di rifiuti, con un incremento del 18% rispetto al 2018, per effetto del mix di vendita. Se in valore assoluto la quantità di rifiuti è cresciuta, non lo è in percentuale sul totale materie prime utilizzate.

I rifiuti pericolosi sono il 3,5% del totale, in leggera diminuzione rispetto al 2018.

Produzione di rifiuti per tipologia e modalità di smaltimento / recupero (kg)

2014

2015

2016

2017

2018

2019

Imballaggi in carta, plastica, legno, metallo inviati al recupero

103.820

105.525

88.358

74.888

65.660

68.520

49.880

40.580

25.260

7.080

13.920

27.360

1.776.754

1.816.115

1.709.714

1.549.147

1.511.051

1.794.340

93.870

119.580

119.735

131.725

132.869

145.606

77

8.158

1.172

1.296

3.447

9.809

2.024.401

2.089.958

1.944.239

1.764.136

1.726.947

2.045.635

Acquosi inviati al trattamento di depurazione

46.957

35.450

44.570

34.131

35.254

27.117

“Non acquosi” inviati al trattamento di depurazione

18.736

24.776

25.189

30.191

31.138

47.650

Totale Rifiuti pericolosi

65.693

60.226

69.759

64.322

66.392

74.767

2.090.094

2.150.184

2.013.998

1.828.458

1.793.339

2.120.402

Rifiuti “acquosi” inviati al trattamento di depurazione Rifiuti metallici inviati al recupero Rifiuti plastici inviati al recupero Altri Totale Rifiuti non pericolosi

Totale Rifiuti prodotti

sostenibilitĂ ambientale

29

Rifiuti avviati a recupero (t) 2.400 2.200 2.000 1.800

2.090 1.974

2.150

2.120

2.014 2.041

1.828

1.600

2014

1.793

1.918

2015

2016

1.756

1.710

2017

2018

Rifiuti avviati al recupero

2.008

2019 Rifiuti Totali

Rifiuti avviati a recupero (kg)

2014

2015

2016

2017

2018

2019

QuantitĂ di rifiuti avviati a recupero

1.974.444

2.041.220

1.917.807

1.755.760

1.709.580

2.008.466

Percentuale di recupero sul totale rifiuti non pericolosi

97,5%

97,7%

98,6%

99,5%

99,0%

98,2%

Percentuale di recupero sul totale rifiuti prodotti

94,4%

94,9%

95,2%

96.0%

95,3%

94,7%

30

sostenibilità ambientale

Consumi idrici e combustibile per trasporti La produzione di ruote e supporti prevede un consumo minimo di acqua, per lo più per il reintegro delle torri di abbattimento degli inquinanti del reparto poliuretani, per le vasche di lavaggio dei mozzi in ghisa e per i servizi igienici. Pertanto, si può considerare l’impatto sulle risorse idriche relativamente ridotto ai fini della materialità sui temi della Sostenibilità ambientale. Tellure Rôta ritiene comunque utile rendicontare i consumi idrici e monitorare annualmente i prelievi effettuati dalla rete idrica pubblica.

Rispetto ai consumi del 2019 si segnala un incremento del consumo, dovuto ad una diversa rendicontazione e ad una maggiore evaporazione delle acque nelle torri di abbattimento degli inquinanti.

Allo stato attuale non sono previsti investimenti di riduzione dei consumi idrici, in quanto l’onere sarebbe rilevante per un vantaggio ambientale limitato.

Il trasporto di materiali in entrata e in uscita genera emissioni dirette derivanti dalla combustione dei carburanti utilizzati da mezzi di trasporto su gomma che, per Tellure Rôta, rappresentano la modalità prevalente di trasporto. Avvalendoci di trasportatori e corrieri esterni, non è possibile calcolare indici affidabili e significativi dei consumi inerenti al trasporto sia per le merci vendute che acquistate.

L’utilizzo di mezzi in entrata e uscita dei corrieri concorre ad appesantire il traffico nelle strade limitrofe agli stabilimenti, ma non interferisce direttamente con il traffico del centro abitato.

Pertanto il consumo registrato è relativo al solo parco auto interno (un autocarro, un veicolo commerciale e tre autovetture), incrementato per l’utilizzo di una autovettura in più rispetto al 2018.

I consumi di gasolio sono quindi contenuti.

Consumi idrici nel tempo (metri cubi) 4.000

3.080

3.000 2.000

2.413

2.278

2015

2016

3.043 2.286

1.518

1.000 o

2014

2017

2018

2019

Consumo di carburante per la flotta aziendale (litri) 19.000

18.561

18.140

18.000

17.862 17.167

17.000

17.499

17.028

16.000

2014

2015

2016

2017

2018

2019

sostenibilità ambientale

31

Emissioni in atmosfera Il tema del cambiamento climatico è da tempo una priorità delle principali istituzioni internazionali, in ragione dei rilevanti impatti che esercita sulle società e, conseguentemente, sui sistemi produttivi.

Priorità riconfermata da obiettivi internazionali condivisi nella 21ª Conferenza delle Parti (COP21) tenutasi a Parigi nel 2015.

In questo contesto globale-locale, Tellure Rôta si posiziona come realtà industriale che produce impatti sul clima a fronte delle proprie attività produttive, ma che è allo stesso tempo impegnata nel monitoraggio e nella ricerca di soluzioni efficaci per la transizione verso un modello produttivo a basse emissioni di carbonio. Dal punto di vista degli impatti generati, si rileva come Tellure Rôta contribuisca alla produzione di emissioni di tipo diretto e indiretto: nello specifico, la combustione di gas naturale e l’utilizzo di combustibili per la trazione dei veicoli della flotta aziendale rappresentano le principali fonti di emissione diretta, classificabili secondo gli standard internazionali come “Scope 1 emissions”.

In termini quantitativi prevalgono le emissioni indirette, che ammontano al 55% del totale, con 1.069 tonellate di CO2 prodotte nel 2019. Questo dato è in diminuzione del 3,4% principalmente per la riduzione dell’energia elettrica.

Le emissioni di tipo diretto, che ammontano a 862 tonnellate di CO2 equivalenti, sono anch’esse in diminuzione rispetto all’anno precedente del 7,5% per la riduzione dei consumi sia di gas naturale che di energia elettrica.

Oltre alle emissioni climalteranti (influenzanti il clima), gli inquinanti atmosferici emessi dalle attività svolte da Tellure Rôta sono gli isocianati (MDI), le sostanze organiche volatili (S.O.V.) e le polveri derivanti dal processo di sabbiatura. La misura di questi inquinanti è effettuata in modo periodico, attraverso campagne di analisi. Ad oggi tutti i prelievi fatti risultano conformi e ampiamente sotto ai limiti previsti per legge. Dal 2015 all’interno degli impianti dell’azienda non sono più presenti sostanze lesive per l’ozono.

L’utilizzo di energia elettrica negli impianti di produzione e negli uffici, crea invece emissioni di tipo indiretto, classificabili come “Scope 2 emissions”.

Emissioni climalteranti (tonnellate di CO2 eq.)

2.000 1.500 1.000

947

988

524

594

500

1.119

1.130

1.107

1.069

800

934

932

862

0 2014

2015

2016

2017

2018

Emissioni Dirette

2019 Emissioni Indirette

32

4. SostenibilitĂ Sociale

sostenibilità sociale

33

Dipendenti I dipendenti sono l’anima di Tellure Rôta e rappresentano l’elemento che la caratterizza e la distingue. Sono il patrimonio e la vera forza aziendale.

persone di Tellure Rôta di comprendere le esigenze dei clienti e di coordinarsi con le altre componenti aziendali, in un vero e proprio lavoro di squadra.

Tellure Rôta si propone ai propri clienti non come semplice fornitore di prodotti, caratterizzati da innovazione e tecnologia, ma come risolutore di problematiche specifiche di ogni singola applicazione. Questo approccio sottintende che i processi aziendali ed il corretto funzionamento di ogni attività sia demandato alla capacità delle singole

Il numero dei collaboratori al 31/12/2019 è di 163 unità, in diminuzione rispetto al 2018 per pensionamenti. La suddivisione dell’organico è rimasta inalterata, pur con la diminuzione di due impiegati e quattro operai.

Dipendenti per qualifica Dirigenti

Numero

Percentuale

2

1%

4

2%

40

25%

Operai

117

72%

Totale

163

100%

Numero

Percentuale

160

98%

Apprendistato

1

1%

Tempo Determinato

2

1%

Quadri Impiegati

Dipendenti per tipologia di contratto Tempo Indeterminato

Numero di dipendenti 200 175 150

165

165

2015

2016

169

169

2017

2018

163

143

125 100 2014

2019

34

sostenibilità sociale

9%

33% Donne

38%

Under 30

Over 50

Dipendenti per età anagrafica

18%

da 31-40 anni

Dipendenti per genere

35%

da 41 a 50 anni

Il 98% dei dipendenti possiede un contratto a tempo indeterminato e, per aumentare la capacità produttiva, la flessibilità e per rispondere alle esigenze del mercato, sono state impiegate risorse con contratti di somministrazione per un totale di quasi 19.000 ore.

Tellure Rôta inoltre rispetta le categorie protette come previsto dalla Legge 68/99, contando tra i propri lavoratori 4 persone diversamente abili e, sempre in base alle normative vigenti, non si avvale di lavoro minorile in quanto riconosce nello studio il pilastro fondamentale dello sviluppo psicofisico dell’individuo.

Assenteismo Cause Malattia

67% Uomini

Il 73% dei dipendenti ha età anagrafica oltre 41 anni e il 61% ha una anzianità di servizio di oltre 11 anni, sinonimo di una buona fidelizzazione.

La percentuale di personale femminile è del 33% in diminuzione rispetto al 2018, per via dei pensionamenti.

Il dato dell’assenteismo del 2019, rapportato alle ore lavorate, è pari al 6,5%, sostanzialmente invariato rispetto all’anno precedente. In aumento la percentuale delle ore per maternità, per infortuni e per permessi L. 104/92. Si registra invece un calo delle voci di assenteismo per sciopero (da 1.000 ore circa a 376) e delle ore di malattia del 10%.

2018

2019

%

%

80,5%

75,2%

Maternità obbligatoria/facoltativa

4,6%

7,1%

Infortuni

4,8%

8,5%

Sciopero

4,5%

1,7%

Congedo matrimoniale

0,7%

0,7%

Donazione sangue

0,3%

0,3%

Permessi L.104/92 (famigliari)

3,7%

5,8%

Congedo Straordinario

1,0%

0,6%

100%

100%

6,6%

6,5%

Totale ore Tasso rispetto alle ore lavorate

sostenibilità sociale

35

Azioni di Welfare Aziendale Dal punto di vista della salute personale dei lavoratori, anche nel 2019, come nell’anno precedente, l’azienda ha proposto ai dipendenti la somministrazione gratuita del vaccino antiinfluenzale. Questa iniziativa, unitamente alla somministrazione gratuita dei plantari ortopedici per l’utilizzo delle scarpe antinfortunistiche, ha lo scopo di migliorare le condizioni di salute. In tale ottica nel 2019 è stata sottoscritta una convenzione con un Osteopata di Formigine per l’ottenimento di un 20% di sconto sulla tariffa oraria di prestazione.

Per mantenere aggiornati i propri dipendenti sull’andamento aziendale, Tellure Rôta organizza ogni anno la riunione plenaria. Nel 2019 ha organizzato il 6 giugno 2 meeting aziendali come momento di incontro con tutti i dipendenti per illustrare il Bilancio Sostenibilità 2018, ascoltare, confrontarsi e rispondere alle domande sui diversi temi emersi durante la stessa plenaria.

Nel 2019 Tellure Rôta ha continuato a garantire condizioni vantaggiose per i propri dipendenti: • convenzioni con istituti di credito con Unicredit Banca e Banca Popolare dell’Emilia Romagna (per conti correnti e finanziamenti); • contratti di assicurazione con la compagnia Genialloyd sulla casa e RC Auto a prezzi molto competitivi attraverso AON Spa, broker di assicurazioni; • agevolazioni sugli acquisti con un buono sconto del 10% del valore della spesa tutti i martedì presso il Conad Superstore di Formigine.

Come di consueto, tutto il personale è stato invitato a partecipare al brindisi di Natale, insieme ai collaboratori in pensione, i quali hanno accettato volentieri di trascorrere alcune ore in compagnia dei vecchi colleghi e della proprietà aziendale In questa occasione, è stato consegnato a Maurizio Di Domizio e ad Amendola Rocco un orologio per i 25 anni di lavoro mentre ad Emanuele Dignatici e a Davide Pedretti un omaggio per aver raggiunto 40 anni di anzianità di servizio.

Nel mese di aprile, è stata distribuita a tutti i dipendenti Tellure Rôta una Welfare Card aziendale gratuita con lo scopo di fornire ai propri dipendenti un catalogo di servizi Welafare Aziendale Territoriale sulla provincia di Modena quali Servizi Salva -Tempo, Servizi di Cura, Benessere, Formazione, a tariffe scontate, offerti da organizzazioni profit e non profit del territorio modenese.

Un pensiero particolare in questo Bilancio di sostenibilità va a Gaudiomonte Massimiliano, scomparso prematuramente nel mese di Gennaio a soli 43 anni.

Massimiliano faceva parte della squadra Tellure Rôta dal 2005 ed era stimato e ben voluto da tutti per l’ottimo rapporto che aveva con ogni persona e per la sua capacità di avere una risposta ed una battuta pronta per ogni situazione.

Tellure Rôta si è stretta intorno alla famiglia in un cordoglio unanime.

36

sostenibilità sociale

Formazione Il processo di formazione in Tellure Rôta è strutturato in modo da fornire a tutti i lavoratori, indipendentemente dalla tipologia di contratto, un livello di conoscenza tale da essere in grado di prevedere potenziali situazioni di pericolo, prevenire gli infortuni e di garantire una propria autonomia nelle mansioni assegnate.

Seguendo tali principi e al fine di aumentare le conoscenze aziendali, le competenze ed il livello di consapevolezza dei singoli, nel 2019 si è continuata la campagna formativa con l’obiettivo del consolidamento delle procedure e delle

Ore di formazione pro capite per qualifica e genere

metodologie di lavoro per raggiungere un grado di addestramento e formazione a tutti gli operatori per lavorare in autonomia e sicurezza.

Le ore di formazione del 2019 sono state 1.564 (-30% rispetto al 2018) in quanto importanti interventi formativi spot quali un corso di base di lingua inglese, l’insegnamento della lingua italiana per stranieri e un corso sull’Industria 4.0 erano già stati effettuati nel corso del 2018. Nel corso del 2019 si sono invece mantenute stabili le ore di formazione specifiche tecniche operative e nei confronti dei temi sulla qualità, ambiente e sicurezza.

2017

2018

2019

9

6

7

Per categoria Operai

9

31

17

28

25

12

0

30

3

Uomini

9

15

11

Donne

7

10

6

2017

2018

2019

112

49

11

Impiegati Quadri Dirigenti

Per genere

Ore di formazione totali per ambito tematico Informatica Economico finanziaria

0

32

20

18

420

552

Manageriale

0

297

0

Lingue straniere

0

216

0

Commerciale

0

48

0

515

555

471

51

0

0

Totale escluso sicurezza

695

1615

1054

Sicurezza

770

616

510

1465

2231

1564

Tecnica / operativa (specifica dell’ente)

Qualità / Ambiente Lean (5S)

Totale complessivo

sostenibilità sociale

37

Sicurezza e prevenzione rischi L’azienda è dotata di un Sistema Certificato di Gestione della salute e sicurezza, conforme allo standard ISO 45001:2018. Tale sistema viene esaminato annualmente da Organismi Accreditati Esterni con lo scopo di verificarne la conformità. All’interno del sistema viene quindi dedicata un’attenzione costante ad alcune attività fondamentali, quali:

Gli investimenti, oltre alle attrezzature per la protezione degli operatori, hanno riguardato principalmente:

• la valutazione dei rischi ed il monitoraggio degli ambienti di lavoro;

- apertura di un cancello per i soli camion in entrata e conseguente modifica della viabilità,

• il mantenimento del sistema di gestione relativo alla sicurezza;

- una reggiatrice automatica verticale,

• l’informazione, la formazione e l’addestramento; • la sorveglianza sanitaria; • rilievi ambientali; • la cura delle infrastrutture, delle attrezzature e dei posti di lavoro esistenti; • la scelta e la vigilanza sull’utilizzo dei DPI. Nel 2019 la spesa sostenuta per le attività per la Sicurezza e prevenzione rischi è stata di 286.261 Euro, pari a circa 1.750 Euro pro capite.

- linea illuminazione lampade led esterna ed interna per gli stabilimenti S2 ed S3 - messa in sicurezza del tubo del gas a carico della proprietà dell’immobile,

- scaffalature con ripiani a gravità per Kan Ban, - gate elettronici per limitatori di velocità dei carrelli elevatori.

Sono altresì proseguiti gli interventi iniziati nel corso degli anni precedenti per migliorare le condizioni di sicurezza e salute dei lavoratori.

Gli infortuni nel 2019 sono diminuiti di 2 unità, anche se il numero delle giornate perse sono aumentate per 2 infortuni di lunga durata.

2017

2018

2019

Infortuni sul lavoro

4

7

6

Infortuni in itinere

2

1

0

Totale infortuni nell’anno

6

8

6

247

133

231

0,59%

0,31%

0,55%

Infortuni a dipendenti

Giorni lavorativi persi Lost Day Rate (tasso di giorni persi per infortunio)

38

sostenibilità sociale

Relazioni industriali Dopo la trattativa tra la Direzione e la Rsu aziendale, assistite da Confindustria e dalle Organizzazioni sindacali, avvenuta nell’anno 2018 che ha visto la sottoscrizione del nuovo contratto aziendale avente validità per il quadriennio 2019 – 2022, nel 2019 sono state applicate le agevolazioni introdotte dal nuovo contratto aziendale in merito alla riduzione dei costi del servizio mensa e concessioni di miglior favore in merito all’erogazione del TFR e alle

richieste di part-time, per supportare le esigenze dei dipendenti.

Inoltre a Giugno 2019 è stato distribuito ad ogni dipendente un buono benzina o un buono spesa del valore di 250 € come fringe benefits costituito dall’ultima tranche prevista dal CCNL Federmeccanica per Eur 200,00 ed Eur 50,00 frutto della contrattazione aziendale.

40

sostenibilità sociale

Clienti I clienti serviti da Tellure Rôta si suddividono in tre tipologie: a) “OEM”, aziende che producono macchinari, attrezzature, apparati con ruote e supporti. Possono essere costruttori di: carrelli per movimentazione in ambito industriale o istituzionale, transpallet, carrelli elevatori, ponteggi mobili, cassonetti raccolta rifiuti e molte altre attrezzature con ruote. b) “grandi Utilizzatori”, aziende ad esempio del settore automotive ma non solo, che usano molti carrelli nella loro movimentazione interna, o nella produzione organizzata secondo Lean Manufactoring.

c) “retail”, aziende che rivendono il prodotto Tellure Rôta ad aziende o a privati; ad esempio: rivenditori di articoli tecnici industriali, specialisti nei ricambi per transpallet e carrelli elevatori, grossisti di ferramenta, catene di grande distribuzione specializzata e centri ruote (clienti specializzati nella rivendita del solo prodotto ruote).

Tellure Rôta serve più di 2.000 clienti, il 70% dei quali in Italia ed il 30% all’estero in 79 nazioni. I nuovi clienti nel 2019 sono stati 207.

Numero di reclami / mese 25 20 15 10

9.3

8,0

10,5

9,6

5

7,9 6,6

0

2014

2015

2016

2017

2018

2019

Valore Accrediti dai clienti (%) 1,00

0,89 0,74

0,75 0,50

0,45 0,39

0,32

0,25 0,27

-

2014

2015

2016

2017

2018

2019

sostenibilità sociale

41

Affidabilità di consegna (%) 100 90

84,0

80,9

81,0

80

73,4

71,6

2016

2017

79,4

70 60 50

2014

2015

Per seguire le esigenze dei clienti in modo costante sul territorio, lo staff interno è affiancato e supportato dalla professionalità di: • 20 agenti di vendita attivi in Italia; • 18 agenti di vendita attivi all’Estero; • Tellure Rôta do Brasil, attiva dal 2000 a GuarulhosSao Paulo, con l’obiettivo di seguire il mercato sudamericano.

Gli indicatori di qualità correlati alle vendite, con i quali l’azienda si misura sono i seguenti: • il numero di reclami al mese • % accrediti sul fatturato • % di affidabilità del rispetto delle date di consegna.

Poiché il numero dei reclami fino al 2018 era in netto calo il Sistema qualità ha modificato la rendicontazione di questo indicatore aggiungendo anche le segnalazioni di reclamo di qualità che non

2018

2019

hanno prodotto un reso di materiale ed è per questo che nel 2019 c’è un leggero aumento.

L’indicatore di qualità espresso dalla percentuale di accrediti dai clienti sul fatturato tiene in considerazione diverse tipologie: • errori di codici di prodotto • disservizi trasporti • problemi di qualità • accordi commerciali Il valore della percentuale degli accrediti sul fatturato è notevolmente diminuito grazie all’attenzione costante di tutte le persone.

L’affidabilità di consegna rispetto allo scorso anno è rimasta quasi costante per effetto di una domanda instabile, con ordini di prodotti speciali personalizzati ed altri di grandi volumi.

42

sostenibilità sociale

Comunicazione Nel 2019 è stata realizzata la nuova edizione del catalogo generale nelle lingue Inglese, Italiano, Francese, Spagnolo con l’aggiornamento dei nuovi prodotti. E’ stato redatto un minicatalogo con ruote e rulli per transpallettes. Sono stati realizzati anche alcuni minicataloghi personalizzati con il Logo dei distributori-partners.

Fiere 2019

E’ proseguita la collaborazione esterna per la promozione del sito aziendale sui diversi motori di ricerca e per la gestione dei post per la pagina Linkedin per aumentare la visibilità del brand.

CEMAT ASIA (Shanghai – 23/26 Ottobre)

Le manifestazioni fieristiche a cui Tellure Rôta ha partecipato nel 2019 hanno dato la possibilità di presentare l’azienda come partner qualificato per la soluzione di esigenze di movimentazione e i nuovi prodotti.

Il 6 e 7 Febbraio si è svolta in azienda la consueta riunione agenti Italia nella quale sono stati illustrati i dati di vendita, presentato i nuovi prodotti e gli obiettivi. Questa è stata anche l’occasione per una breve visita guidata alla città ed alla cattedrale di Modena.

Nel 2019 l’azienda è stata presente in 2 fiere internazionali e 4 fiere in Italia, oltre a diverse partecipazioni in manifestazioni nazionali ed internazionali insieme con i nostri partner distributori.

LOGIMAT (Stuttgart - 19/21 Febbraio) MECSPE (Parma - 28/30 Marzo) R2B (TR Lab) (Bologna - 6/7 Giugno) HARDWARE FORUM (Milano – 25/26 Settembre) MECSPE BARI (Bari – 28/30 Novembre)

sostenibilitĂ sociale

43

44

sostenibilità sociale

Fornitori L’azienda ha come obiettivo di instaurare rapporti di collaborazione a lungo termine con fornitori, con i quali: • garantire l’eccellenza nella qualità, innovazione di prodotto ed affidabilità di servizio, • assicurare flessibilità nei tempi e lotti di consegna in ottica Lean Production, • rispettare le specifiche Tellure Rôta in termini di sicurezza e salute dei lavoratori, protezione dell’ambiente e prevenzione di ogni forma di inquinamento puntando alla riduzione progressiva dell’impatto della propria attività sull’ambiente, • collaborare per il miglioramento della catena di fornitura, per il recupero di valore aggiunto e per sviluppare nuovi prodotti o servizi.

Sostenibilità della catena di fornitura

I fornitori Tellure Rôta sono sottoposti ogni 3 anni ad un questionario di valutazione del servizio, della qualità e dei criteri di Sostenibilità ambientale e di sicurezza.

La percentuale dei fornitori monitorata nel 2019 è pari al 27% del totale.

I fornitori hanno la sede legale ed operativa per il 93% in Italia, per l’6% nell’Unione Europea e solo per l’1% in Extra UE. Il 53% sono fornitori locali, con sede entro i 100 Km. poiché l’orientamento è quello di consolidare delle partnership con aziende del territorio e con una catena di fornitura sostenibile.

2014

2015

2016

2017

2018

2019

N° totale fornitori

303

310

294

267

269

322

% fornitori valutati almeno con un criterio di sostenibilità ambientale / sociale

23%

23%

24%

25%

25%

27%

N° fornitori con sede entro 100 km

159

155

148

134

131

172

sostenibilità sociale

45

Progetti con la Comunità Tellure Rôta ha continuato anche nel 2019 a sostenere alcuni progetti volontari di Responsabilità Sociale d’Impresa, soprattutto sulle tematiche inerenti alla collaborazione con il mondo della Scuola. L’incontro del mondo del lavoro con la scuola può portare ad una maggiore consapevolezza delle opportunità che esistono sul territorio di appartenenza, fornendo agli studenti spunti per un indirizzo di crescita professionale, anche specializzata e consentendo a Tellure Rôta di investire in capitale umano e nella futura forza lavoro. Di seguito si riportano in dettaglio le attività di collaborazione con il mondo della scuola: Progetto Alternanza Scuola Lavoro • 1 Stage di 80 ore con l’Istituto Fermo Corni di Modena (gennaio 2019).

• Adesione al progetto di Confindustria Emilia “Alternanza Scuola Lavoro” dedicato agli istituti superiori di Modena con lo scopo di dare indicazioni a compiti precisi ai vari attori della gestione degli stage aziendali ovvero tutor scolastici, referenti delle aziende e studenti che ha previsto con l’istituto Fermo Corni di Modena una lezione in aula presso l’istituto sulle tematiche dell’organizzazione aziendale, una presentazione aziendale sul percorso delle competenze trasversali e 2 visite aziendali delle classi 4^ dell’indirizzo di Meccatronica.

• Anche nel 2019 è proseguita la collaborazione con Fondazione dell’ITS Maker per contribuire allo sviluppo dell’offerta formativa dell’Istituto.

Progetto di Orientamento • 1 visita aziendale di studenti delle scuole medie di Sassuolo aderendo al progetto STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) di Confindustria Emilia relativo al progetto finanziato dal Ministero delle pari opportunità per promuovere le pari opportunità e contrastare gli stereotipi di genere verso tali discipline.

• Partecipazione al Progetto di Orientamento “Aziende a Scuola 2019/2020” in collaborazione con il Comune di Formigine, rivolto a due classi della scuola Media Fiori di Formigine (ottobre 2019).

Stage aziendali • 1 Stage aziendale di 120 ore per uno studente dell’ITS Maker del primo anno (marzo 2019).

• 1 Tirocinio per tesi di laurea magistrale per una studentessa del dipartimento di Scienze Chimiche dell’Università di Modena e Reggio Emilia (maggio 2019 – aprile 2020).

46

Collaborazioni con Enti no-profit Nel 2019 Tellure Rôta ha inoltre sostenuto per il sesto anno consecutivo l’Iniziativa formiginese “Nuoto e Simpatia”, una gara sportiva a carattere nazionale rivolta ai disabili promossa dal Comune di Formigine e svoltasi il giorno 17 Marzo 2019.

La collaborazione con Porta Aperta è continuata anche nel 2019 nella valutazione di nuovi progetti a sostegno dell’associazione e che ha visto la partenza del progetto di riqualificazione dei locali per i nuovi ambulatori medici che vedrà la realizzazione nel corso del 2020, insieme con le aziende Caprari e Ing. Ferrari.

Nell’ottica di un confronto con altri stakeholder sul proprio territorio Tellure Rôta ha partecipato, durante l’anno 2019, a diversi incontri di coprogettazione su diverse tematiche sulla responsabilità sociale d’impresa. Da una di queste collaborazioni con il Comune di Modena è stata attivata la Welfare Card.

Collaborazioni con Enti pubblici e centri di Formazione La collaborazione di Tellure Rôta con l’Amministrazione Comunale di Formigine insieme ad altre aziende del territorio ha portato nel 2018

sostenibilità sociale

a costituire l’associazione 4HUB per la gestione e la realizzazione del progetto “Hub - Ca’ Bella” volto a creare uno luogo in cui imprenditori e aziende possano promuovere l’occupazione giovanile in una prospettiva di innovazione sociale e l’attrazione di talenti per le aziende del territorio.

Il giorno 16 febbraio 2019 è avvenuta l’inaugurazione e nel corso del 2019 è partita l’attività didattica di formazione altamente specializzata, con laboratori di robotica e informatica all’avanguardia, con l’obiettivo di diventare un punto di riferimento per la formazione per gli istituti di istruzione superiore, come struttura di formazione aziendale e un centro di formazione per personale qualificato da immettere nel mondo del lavoro.

In Novembre 2019 Tellure Rôta ha partecipato alla XVII edizione dell’iniziativa “Le Settimane della Scienze e della Tecnica” promossa dall’istituto Fermo Corni di Modena per promuovere l’incontro tra il mondo scolastico, il mondo del lavoro e le istituzioni del territorio avendo come comune denominatore il campo della scienza e della tecnica. L’adesione ha previsto l’esposizione del prodotto ruote insieme ad altre aziende importanti del territorio modenese.

sostenibilità sociale

Tellure Rôta ha contribuito a sostenere le attività dell’Archivio Architetto Cesare Leonardi anche nel 2019 dopo la collaborazione avvenuta negli anni successivi alla mostra “L’Architettura della Vita”, una retrospettiva dedicata all’importante architetto modenese Cesare Leonardi. Fin dal 1980 l’architetto ha utilizzato le ruote Tellure Rôta per la realizzazione dei suoi “Solidi”.

Nel mese di Dicembre Tellure Rôta infatti ha aperto l’azienda agli insegnanti e agli architetti della scuola Archivio Cesare Leonardi per una lezione sulla scelta delle ruote, elementi fondanti della maggior parte dei Solids di Cesare Leonardi..

Agenda 2030 e Welfare La Regione Emilia Romagna ha istituito nel 2018 l’Elenco degli innovatori Responsabili, ossia l’elenco di soggetti di riferimento per future azioni regionali finalizzate alla promozione e attuazione dell’Agenda 2030, e Tellure Rôta è stata inserita in questo elenco, nella sezione imprese, per i progetti in ambito RSI effettuati negli anni.

47

Nel febbraio 2019 il Bilancio di sostenibilità Tellure Rôta è stato inserito nell’elenco FUTURE RESPECT INDEX 2018 dai Consumatori. Future Respect INDEX 2018 nasce per evidenziare i Bilanci di Sostenibilità più chiari ed efficaci, che rappresentano una gestione di impresa rispettosa del futuro attenta all’interesse generale e rivolta alla coesione sociale.

Mobilità sostenibile In concomitanza con la settimana europea della mobilità sostenibile e unitamente alle aziende aderenti all’Associazione Modenesi per la RSI, nel mese di settembre 2019 Tellure Rôta ha promosso la seconda edizione del “Bike to work” per incentivare l’utilizzo della bicicletta come mezzo di trasporto per recarsi al lavoro.

Investimenti in progetti con la comunità (euro)

2017

2018

2019

Sviluppo economico

4.000

11.000

4.000

Istruzione e ricerca

2.289

1.144

3.094

Arte e cultura

5.500

1.000

703

324

321

427

6.800

1.500

6.000

18.913

14.966

14.224

Salute Solidarietà sociale Totale

48

Gli obiettivi I nostri impegni nel 2019

Consuntivo 2019

Obiettivi 2020

Miglioramento dei ricavi delle vendite attraverso il consolidamento delle quote di mercato.

Il fatturato è aumentato del 6,8% in 79 paesi.

Incremento dei ricavi delle vendite attraverso il consolidamento delle quote di mercato.

Aumento del risultato operativo.

Il risultato operativo è diminuito per effetto del mix di vendita.”.

Aumento del risultato operativo.

posizione

Miglioramento della posizione finanziaria netta del 16,3

Miglioramento della qualità del prodotto (indicatore < 5 reclami/ mese).

L’obiettivo non è stato raggiunto (indicatore 7,9 reclami/ mese).

Miglioramento della qualità del prodotto (indicatore < 5 reclami/ mese).

Incremento aziendale.

L’obiettivo non è stato raggiunto.

Incremento della produttività aziendale.

Riduzione accrediti sul fatturato (indicatore < 0.5%).

L’obiettivo è stato (indicatore 0.27%).

Mantenimento dell’indicatore < 0.32%

Miglioramento dell’affidabilità di consegna ( indicatore Puntualità >85%).

L’obiettivo non è stato raggiunto (indicatore 79.4%)

Miglioramento dell’affidabilità di consegna ( indicatore Puntualità >85%).

Sviluppo ed implementazione di nuovi strumenti di comunicazione aziendale.

Nuovi edizioni del catalogo 2019 (Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo), minicatalogo Transpallettes, Linkedin e partecipazioni a 6 fiere.

Sviluppo ed implementazione di nuovi strumenti di comunicazione aziendale.

Prosecuzione dei progetti RSI nel territorio.

Socio fondatore dell’Associazione delle aziende modenesi per la RSI, aderendo a tutte le attività. Contributo a Porta Aperta per ambulatori.

Prosecuzione dei progetti RSI nel territorio.

Prosecuzione collaborazione con Amministrazione Comunale con progetti a sostegno del territorio.

Progetti di orientamento, socio fondatore dell’associazione 4HUB per sviluppo attività Cà Bella, collaborazione con ITS Maker di Modena

Prosecuzione collaborazione con Amministrazione Comunale con progetti a sostegno del territorio.

Miglioramento delle performance ambientali e di sicurezza sul lavoro.

Investimenti in sicurezza 286.000 pari a circa 1.750 a dipendente.

Miglioramento delle performance ambientali e di sicurezza sul lavoro.

Impegno sostenibilità

Impegno miglioramento economico

Miglioramento della finanziaria netta.

della

produttività

raggiunto

Miglioramento della posizione finanziaria netta.

50

5. Tellure Rôta per GRI (Content Index) Indicatore GRI G4

Sezione del Bilancio

p.

GRI G4 - General Standard Disclosures G4-1 Statement del più alto livello decisionale

Lettera agli Stakeholders

1

G4-3 Nome dell’organizzazione

Chi siamo

11

G4-4 Principali brand, prodotti e servizi

Chi siamo

11

G4-5 Location della sede principale

Chi siamo

11

G4-7 Natura legale e proprietà

Chi siamo

11

G4-8 Mercati serviti

Chi siamo

11

G4-9 Dimensione dell’organizzazione

Il 2019 in numeri

6

G4-10 Numero di dipendenti

Dipendenti

33

G4-12 Descrizione della Supply Chain

Fornitori

44

G4-13 Cambiamenti significativi

Chi siamo

11

G4-14 Principio di precauzione

Il processo produttivo e gli aspetti ambientali

25

temi Sostenibilità

Progetti con la Comunità

45

G4-16 Memberships and partnerships

Network per la Sostenibilità e l’innovazione

15

G4-17 Elenco delle società

Chi siamo

11

G4-18 Definizione del contenuto del report

Il Bilancio di Sostenibilità

15

G4-19 Aspetti Materiali

Il Bilancio di Sostenibilità

15

G4-20 Perimetro degli aspetti

Nota Metodologica al Bilancio 2019

52

Nota Metodologica al Bilancio 2019

52

di reporting

Nota Metodologica al Bilancio 2019

52

G4-24 Gruppi di Stakeholders coinvolti

Nota Metodologica al Bilancio 2019

52

G4-25 Modalità di individuazione Stakeholders

Nota Metodologica al Bilancio 2019

52

G4-26 Approccio allo stakeholder enegagement

Nota Metodologica al Bilancio 2019

52

G4-27 Temi principali discussi con Stakeholders

Nota Metodologica al Bilancio 2019

52

G4-28 Periodo di reporting

Nota Metodologica al Bilancio 2019

52

G4-29 Precedenti report

Nota Metodologica al Bilancio 2019

52

G4-34 Struttura di Governance

Chi siamo

11

G4-36 Funzione responsabile Bilancio Sostenibilità

Chi siamo

11

Nota Metodologica al Bilancio 2019

52

Il Bilancio di Sostenibilità

15

G4-15 Adesione a iniziative esterne coerenti con

G4-22 Restatements informativi rispetto a esercizi precedenti G4-23 Cambiamenti significativi rispetto a periodo

G4-42 Ruolo della proprietà nella definizione delle politiche di Sostenibilità G4-45 Ruolo della proprietà nella identificazione degli impatti e consultazione Stakeholders su temi Sostenibilità

51

Indicatore GRI G4

Sezione del Bilancio

p.

G4-48 Funzione responsabile della valutazione sulla copertura della materialità

Il Bilancio di Sostenibilità

15

I nosti valori

9

Produzione e distribuzione del valore aggiunto

20

Fornitori

44

Consumo di materie prime

26

produttivo per tipologia

Produzione, gestione e riutilizzo dei rifiuti

28

G4-EN3 Consumo di energia nell’organizzazione

Gestione dell’energia

27

G4-EN6 Riduzione del consumo di energia

Gestione dell’energia

27

G4-EN8 Prelievi totali per fonte

Consumi idrici e combustibile per trasporti

30

G4-EN10 Percentuale di riciclo delle acque prelevate

Consumi idrici e combustibile per trasporti

30

G4-EN15 Emissioni GHG Dirette (Scope 1)

Emissioni in atmosfera

31

Emissioni in atmosfera

31

Emissioni in atmosfera

31

Consumi idrici e combustibile per trasporti

30

G4-LA1 Numero di nuove assunzioni e Turnover

Dipendenti

33

G4-LA2 Benefits ai dipendenti

Azioni di Welfare Aziendale

35

G4-LA6 Infortuni per tipologia, e altri indicatori

Sicurezza e prevenzione rischi

37

Formazione

36

Chi siamo

11

Progetti con la Comunità

45

G4-56 Valori, principi, standards e codici di comportamento Indicatori di Sosteniblità Economica G4-EC1 Valore economico diretto generato e distribuito G4-EC9 Acquisti effettuati da fornitori locali Indicatori di Sosteniblità Ambientale G4-EN1 Materiali utilizzati per peso e volume G4-EN2 Percentuale di materiali riutilizzati nel ciclo

G4-EN16 Emissioni GHG per consumi energetici indiretti (Scope 2) G4-EN20 Emissioni di ODS (Ozone depleting substances) G4-EN30 Significativi impatti del trasporto di merci, prodotti e personale Indicatori di Sosteniblità Sociale

G4-LA9 Ore medie di formazione per tipologia di dipendente G4-LA12 Composizione degli organi di governance per genere G4-SO1 Operazioni realizzate con il coinvolgimento della comunità locale

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Nota metodologica al Bilancio 2019 Il presente Bilancio di Sostenibilità di Tellure Rôta ha l’obiettivo di descrivere le performance 2019 del profilo economico, ambientale e sociale e di rendicontare agli Stakeholders di riferimento gli impatti generati dall’azienda, in ottica di trasparenza, consapevolezza e dialogo. Il documento rappresenta la 18ª edizione di un processo di rendicontazione intersettoriale avviato dall’azienda nel 2002 con la redazione del 1° Bilancio Sociale e proseguita dal 2009 con la pubblicazione del 1° Bilancio di Sostenibilità. In un’ottica di miglioramento in linea con le attuali pratiche internazionali di Sustainability Accountability, si è voluto aggiornare la struttura del Bilancio di Sostenibilità in conformità con le Linee Guida “Sustainability Reporting Guidelines G4” promosse dal Global Reporting Initiative (GRI). Con questa impostazione, si è adottato l’approccio In accordance - Core allo standard GRI.G4. Il Bilancio è stato realizzato prevedendo la rendicontazione su tutti gli “Standard generali” e selezionando gli “Standard specifici” rilevanti (materiali) per Tellure Rôta. Su questi è stato descritto l’approccio di

gestione (“Disclosure on Management Approach – DMA”) ed è stato riportato almeno un indicatore correlato.

L “Analisi di Materialità” non è stata aggiornata in quanto si ritiene che non siano modificati i presupposti per rilevare percezioni, impatti trasversali e azioni di miglioramento da intraprendere (le metodologie e i risultati dell’Analisi di Materialità si trovano pubblicati nel Bilancio di Sostenibilità del 2016 e 2017).

Il perimetro di riferimento per la realizzazione del Bilancio coincide con il perimetro di rendicontazione previsto per il bilancio d’esercizio.

A pag.7 sono riassunti in sintesi le relazioni tra le azioni di Tellure Rôta in coerenza con i diversi SDGs ONU. Il documento è stato sottoposto, assieme al Bilancio d’Esercizio, alla verifica ed all’approvazione del Consiglio di Amministrazione di Tellure Rôta.

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Glossario Agenda 2030 ONU per lo Sviluppo Sostenibile Documento che definisce gli obiettivi internazionali per lo Sviluppo Sostenibile al 2030, articolati in 17 macro-obiettivi (i Sustainable Develpment Goals - SDGs), che a loro volta sono articolati in 169 sotto-obiettivi.

Analisi di Materialità Analisi che ha come obiettivo l’individuazione di temi rilevanti per la Sostenibilità di Impresa e la sua rendicontazione. Si esplicita attraverso una matrice visiva che combina i valori di rilevanza assegnati dall’azienda e quelli indicati dai suoi Stakeholders.

Aspetto ambientale Elemento delle attività o dei prodotti o dei servizi di un’organizzazione che può interagire con l’ambiente.

Azione correttiva Azione volta ad eliminare la causa di una non conformità o di una situazione non desiderabile.

Bilancio di Sostenibilità Strumento di comunicazione e dialogo con gli stakeholder d’impresa, che mira a fornire informazioni sul profilo e le prestazioni economiche, sociali e ambientali dell’azienda. La sua realizzazione è volontaria e integra il bilancio d’esercizio. Oltre ai dati economici rendiconta il profilo sociale e ambientale dell’impresa.

Cash Flow (Posizione Finanziaria Netta) Il flusso di cassa (o cash flow nella terminologia anglosassone) è la ricostruzione dei flussi monetari (differenza tra tutte le entrate e le uscite monetarie) di un’azienda nell’arco del periodo di analisi. Il cash flow rappresenta una misura dell’autofinanziamento aziendale e può essere calcolato a partire dal conto economico dell’impresa.

Certificazione Ambientale di Processo ISO 14001 Standard certificabile che attesta la conformità ad alcune procedure di gestione ambientale codificate a livello internazionale.

Certificarsi secondo la ISO 14001 è una scelta volontaria dell’azienda, che decide di migliorare il proprio sistema di gestione ambientale.

Certificazione di Qualità ISO 9001 Standard certificabile che attesta la conformità di tutti i processi dell’organizzazione che hanno un impatto sulla qualità del prodotto, ponendo l’accento sul miglioramento continuo e sulla soddisfazione del cliente.

Certificazione Standard di Sicurezza OHSAS 18001 La norma OHSAS 18001 (Occupational Health & Safety Assessment Series) è un riferimento riconosciuto a livello internazionale per la certificazione di un sistema di pratiche gestionali orientate alla sicurezza e salute sui luoghi di lavoro.

Codice Etico Dichiarazione dei principi e valori che guidano un’impresa nel suo operare quotidiano: chi fa parte dell’impresa ai vari livelli è tenuto a rispettarlo. Specifica cosa intenda l’impresa per responsabilità sociale e le modalità con le quali mette in pratica i principi e i valori dichiarati nelle varie attività produttive, commerciali, relazionali.

Governance d’impresa La Corporate Governance o Governance d’impresa riguarda l’insieme delle procedure di gestione e amministrazione di un’azienda, dall’assetto della proprietà alla struttura e alle modalità di funzionamento del Consiglio di Amministrazione, nonché ai rapporti intercorrenti fra la proprietà, il CdA e la struttura manageriale. Gli ambiti riguardano la composizione degli organi di governo, i criteri di selezione dei consiglieri di amministrazione, il ruolo dei consiglieri indipendenti, la trasparenza relativa al funzionamento degli organi di governo, la tutela degli azionisti di minoranza ed i sistemi di controllo interno (detti audit). In Italia, il documento normativo più recente in materia è il D.Lgs. 231/2001.

GRI (Global Reporting Initiative) Ente che elabora a livello internazionale le linee guida per l’applicazione dei principi e delle modalità di rendicontazione integrata della sostenibilità, nelle sue dimensioni economiche, ambientali e sociali.

Impatto Ambientale Qualunque modificazione dell’ambiente, negativa o benefica, causata da un’organizzazione durante la propria attività.

Incidente Evento legato all’attività lavorativa che genera una ferita, una malattia professionale.

Non Conformità Qualunque aspetto (azione/comportamento/processo) che non risponde ai requisiti richiesti.

No Profit No Profit è il termine che indica quegli enti e organizzazioni che operano senza avere per fine primario il conseguimento del profitto.

Quasi incidente Evento legato all’attività lavorativa che avrebbe potuto generare una ferita, una malattia professionale, un decesso.

Rendicontazione Sociale e Ambientale Implica la responsabilità di chiarire e giustificare che cosa l’impresa sta facendo per dimostrare le proprie dichiarazioni di principi e per rispettare gli impegni presi con gli stakeholder, sia sul piano economico sia su quello socio-ambientale (quindi verso clienti, dipendenti, fornitori, Stato e Pubbliche Amministrazioni, ambiente). Esistono vari modelli di rendicontazione: il GRI è tra i più autorevoli e completi.

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Responsabilità Sociale d’Impresa La Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI), o Corporate Social Responsibility (CSR) a livello internazionale, è definita in senso generale dall’Unione Europea come “l’inte grazione volontaria da parte delle imprese delle preoccupazioni sociali e ambientali nelle operazioni commerciali, nei processi decisionali e nei rapporti con i propri interlocutori/ portatori di interesse (stakeholder)”.

Sistema di Gestione Ambientale Parte del sistema di gestione di un’organizzazione utilizzata per sviluppare ed attuare la propria politica ambientale e per gestire i propri aspetti ambientali.

Sistema di Gestione per la Salute e Sicurezza sul Lavoro Parte del sistema di gestione di un’organizzazione utilizzata per sviluppare ed attuare la propria politica in materia di salute e sicurezza sul lavoro e per gestire i rischi associati alle proprie attività.

Stakeholder Letteralmente portatore d’interesse/posta in gioco. Gruppo di soggetti i cui interessi sono direttamente o indirettamente coinvolti nella gestione di un’impresa, a causa dei possibili effetti esterni, positivi o negativi, delle sue attività. Sono stakehoder i dipendenti, i clienti, i fornitori, gli enti locali, le associazioni no profit, il mondo della ricerca, le scuole, l’università, le associazioni imprenditoriali, i sindacati, la comunità locale, il territorio, e l’ambiente.

Stakeholder Engagement Strumento di ascolto, dialogo e coinvolgimento dei principali interlocutori di un’impresa, finalizzato a incoraggiare la qualità nei rapporti, attivare processi di ascolto e soddisfazione delle relative istanze e avviare opportunità di partnership innovative.

Sviluppo Sostenibile L’ONU lo ha definito nel 1987 come lo sviluppo in grado di soddisfare i bisogni delle generazioni attuali senza compromettere lo stesso diritto alle generazioni future. Il concetto si riferisce a modelli di sviluppo che mirano ad un maggiore equilibrio tra dimensione sociale, economica e ambientale, con azioni sinergiche di tecnologia, norme, comportamenti responsabili, strumenti economici e un ruolo partecipativo e collaborativo di imprese, società civile ed istituzioni pubbliche.

Valore aggiunto Metodo di calcolo che misura la ricchezza prodotta dall’azienda nell’esercizio, con riferimento agli stakeholder che partecipano alla sua distribuzione.

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Suggerimenti - Commenti Bilancio di Sostenibilità Anno 2019 La sua opinione è fondamentale per valutare il nostro operato. Per questo le chiediamo di farci pervenire le sue impressioni tramite la compilazione di questo breve questionario:

A quale categoria di stakeholder appartiene?

Dipendenti Agenti Clienti Fornitori Finanziatori Pubblica Amministrazione Comunità Locale

Come valuta il Bilancio di Sostenibilità 2019?

Impostazione grafica Chiarezza dei contenuti Completezza delle informazioni Capacità di aumentare la conoscenza di Tellure Rôta

Come valuta i risultati aziendali 2019?

In campo economico

In campo sociale

Dipendenti

Agenti Clienti

Fornitori

Finanziatori

Pubblica Amministrazione

Comunità Locale

Come valuta gli obiettivi futuri di Tellure Rôta?

In campo sociale Dipendenti Agenti Clienti Fornitori Finanziatori Pubblica Amministrazione Comunità Locale

Suggerimenti di miglioramento in generale

Contatti

Per la compilazione della presente scheda, per qualsiasi informazioni e domande su aspetti legati al Bilancio di Sostenibilità o per eventuali suggerimenti potete contattare l’ Ufficio Personale telefono 059.410241 o inviare una e-mail a davide.clo@tellurerota. com.

Per altre informazioni sulla nostra azienda, potete visitare il sito Internet www.tellurerota.com

Tellure Rôta

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UNI EN ISO 9001:2015

UNI EN ISO 14001:2015

OHSAS 18001:2007