Page 213

ЛОРА ВЛ А ХОВА И НИКОЛ А ИГНАТОВ

Притежавате солиден опит в управлението и развитието на бизнес сгради. Бихте ли казали как се промени пазарът през годините и какви са актуалните тенденции в сектора? Никола Игнатов: Пазарът на офис площи се развива изключително динамично през последните години. И това няма как да бъде по друг начин, тъй като е част от цялостното ни динамично ежедневие. Пазарът е в тясна връзка с изискванията и очакванията на наемателите и няма как да изостава от тях. Клиентите стават все повнимателни при избора си на офиси и търсят такива, които предлагат многофункционалност и гъвкавост. Отделя се изключително внимание на заобикалящото пространство и характеристиките на офис сградата, която трябва да бъде съобразена със съвременните технологии за енергийна ефективност, умни системи за поддръжка и контрол и да отделя достатъчно внимание на опазването на околната среда. Все по-актуално става търсенето на удобства, модерен дизайн и предлагането на пълния набор от услуги. Как успяхте да развиете ИНТЕРПРЕД и коя е „запазената марка“ за вашия успех? Лора Влахова: ИНТЕРПРЕД е първата и единствена по рода си преди 1989 г. бизнес сграда в България. Името й е добре познато и авторитетно, което от своя страна задължава този авторитет да бъде развиван и надграждан. От 2002 г. ИНТЕРПРЕД е собственост на италианския индустриалец Едоардо Миролио – един от най-крупните инвеститори в страната, който развива дейност в България от 1990 г. в областта на текстилната и модната индустрии наред с винопроизводството под марката „Винарска изба Едоардо Миролио". Не е тайна, че ИНТЕРПРЕД се радва на постоянна пълна заетост на офис площите, а 80% от наемателите ни са при нас вече над 20 години, което говори за тяхното удовлетворение от услугите, които предоставяме. ИНТЕРПРЕД освен офис сграда е и място за бизнес събития с нашите 10 зали с капацитет от 8 до 275 места. Що се касае до разковничето за успеха – може би то е в стремежа ни да надграждаме отношенията си с нашите наематели, да им осигуряваме допълнителни услуги, дори и емоции. Имаме например постоянни изложби във фоайето на сградата. Организираме регулярни събития, чиято цел е да „сближат“ наемателите, да им дадат платформа за нови контакти и за правене на бизнес. Правим и много други неща, които да дадат допълнителна стойност на техния бранд и на техните служители. ИНТЕРПРЕД разширява присъствието си на пазара на офис площи в столицата. Какви са новите ви проекти? Н. И.: След 17-годишното успешно ръководство и утвърждаването на бранда ИНТЕРПРЕД в България собственикът Едоардо Миролио създава нова дивизия в организацията – Miroglio Real Estate. В допълнение към ИНТЕРПРЕД новосъздаденото подразделение е отговорно за управлението на още 40 000 квадратни метра новопридобити активи. Това са двете сгради, които се присъединяват към бранда ИНТЕРПРЕД и които ще предлагат офис площи, запазвайки и развивайки същите утвърдени във времето принципи и практики. Всяка от двете ни нови сгради – на булевард „Цар Борис ІІІ“ №159 и сградата в кв. „Манастирски ливади-изток“, на ул." Спас Соколов" №3, има своята история и до момента е използвана

211

с различно предназначение или развивана по различен начин. С присъединяването им към бранда ИНТЕРПРЕД въвеждаме нов управленски модел, базиран на доказани във времето практики и следващ най-добрите световни тенденции. Надяваме след време за успеем да ги направим също толкова успешни и популярни, колкото ИНТЕРПРЕД-СТЦ - София. Ако говорим за успеха – мисля, че именно името ИНТЕРПРЕД е запазената марка за нашия успех. Стремежът ни е така, както днес то се възприема - като символ на утвърдена и добре управлявана офис сграда, да бъде мерило за качество и еталон, валиден и за цялото портфолио, което управляваме. Как смятате да развивате новите сгради? Л. В.: Ще създаваме същия уют и комфорт в новите офис сгради, с които инвеститорът ни разшири портфолиото на дружеството си. Ще пренесем традиционния пакет от бизнес дейности и услуги на ИНТЕРПРЕД и в новите ни локации, за да ги потопим в екосистемата, която сме изградили и поддържаме. Ще заложим на авторитета на името ИНТЕРПРЕД и на утвърдения стандарт за бизнес отношения, които ще развиваме и с партньорите в новите ни локации. Какво трябва да притежава една съвременна офис сграда, за да бъде успешна? Н. И.: Има дадености или архитектурни решения, без които успешното развитие на дадена офис сграда е немислимо в наши дни. Към това обаче може да бъде добавено много. Започвайки от гъвкавостта на вътрешните пространства, инвестициите в нови и модерни технологии и системи, които управляват и оптимизират ресурсите на сградата, до допълнителните удобства и услуги, от които се нуждаят обитателите й. Важна част от успеха е и постигането на добрия микс от наематели, които са част от общото семейство в сградата. Държим да имаме добри отношения с нашите клиенти и затова наши партньори са компании, с които изповядваме и развиваме общи ценности. Л. В.: Бих добавила, че най-ценното са добрите отношения с наемателите. Да им осигуриш комфорта да работят безпроблемно и да се отдадат пълноценно на правенето на собствения си бизнес. Да разполагат с всички удобства, от които имат нужда, и когато имат специфично изискване, да получат разбиране и бързо съдействие, така че то да бъде удовлетворено. И нещо повече – да надхвърлиш техните очаквания, като им предложиш допълнителни услуги и емоционални изживявания.

Разковничето за успеха е в стремежа ни да надграждаме отношенията си с нашите наематели, да им осигуряваме допълнителни услуги, дори и емоции

Profile for ГРАДЪТ Медиа Груп

Списание "ГРАДЪТ", брой 2, 2019  

Списание "ГРАДЪТ", брой 2, 2019

Списание "ГРАДЪТ", брой 2, 2019  

Списание "ГРАДЪТ", брой 2, 2019

Profile for tcmgbg