Come possiamo identificare i migliori HR KPIs?

Come possiamo identificare i migliori HR KPIs? Il processo di definizione di metriche per la valutazione del dipartimento HR secondo Gartner

Per selezionare i KPIs giusti è necessario identificare le responsabilità dell’ufficio HR e gli obiettivi dell’azienda Step 1 e Step 2 Identificazione delle responsabilità HR

1.

Definire gli obiettivi e la strategia del business analizzando: • Competitor • Mercato • Input capi reparto 2. Raggruppare le attività HR in macro categorie e identificando le azioni da mettere in campo, per ogni categoria, utili a raggiungere l’obiettivo

2

Dividere le macrocategorie identificate al punto precedente in: 1. Priorità strategiche 2. Attività accessorie Per ognuna, identificare le misure che possono quantificare l’attività e il relativo dato necessario per la creazione della misura Selezione delle aree da misurare

Fonte: Gartner for HR: Selecting HR Metrics

Successivamente, si può procedere alla creazione delle variabili numeriche Step 3 e Step 4 Valutazione delle metriche

1.

I dati identificati posso poi essere categorizzati per tipologia di dato, unità di misura, ed informazione generata in correlazione con gli altri dati, ovvero vanno definiti i KPIs 2. Infine, i singoli KPIs vanno adattate ai diversi reparti/divisione dell’azienda

I singole KPI vanno poi valutati in termini di: 1. Oggettività 2. Fattibilità 3. Allineamento con gli obiettivi aziendali Per ognuno di questi fattori, al KPI viene assegnato un punteggio, indentificando quali sono le metriche più importanti

Trasformazione dei dati

3

Fonte: Gartner for HR: Selecting HR Metrics

Riuscire a creare degli indicatori funzionali per misurare le performance del dipartimento HR è cruciale per il successo di un’azienda

Contattaci: www.paserio.it