Condizioni generali di vendita di pacchetti turistici 1. Organizzatore: nozioni di pacchetto turistico Il contratto è regolato ai sensi dell’art.146 DL 06/09/2005, c.d. codice di consumo, parte III, rapporto di consumo, Titolo IV, disposizioni relative ai singoli contratti, capo II , del suddetto codice di consumo, artt. da 82 a 100. I pacchetti turistici hanno per oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti «tutto compreso» venduti ad un prezzo forfettario e di durata superiore alle 24 ore, comprendenti: 1) Trasporto, 2) Alloggio, 3) Servizi turistici non accessori all’alloggio od al trasporto (omissis)… che costituiscano parte definitiva del pacchetto turistico. 2. contratti di viaggio e di responsabilità I contratti di viaggio relativi al presente programma si intendono regolati, oltre che dalle presenti condizioni generali, dalla legge n. 1084 del 27 dicembre 1977 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al Contratto di Viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23 aprile 1970, nonché dal sovracitato D.L. 06/09/2005. La responsabilità dell’organizzazione del viaggio non può in nessun caso eccedere i limiti previsti dalle leggi citate. Ogni eventuale condizione contraria alla legge 1084/77 ed al sovracitato Decreto Legge 06/09/2005, inserita nel presente programma, deve intendersi annullata. 3. responsabilità dell’organizzatore Mamberto dichiara che il presente programma è coperto da garanzia assicurativa, con tutte le estensioni richieste dalla legge n. 15 del 21/7/86 della Regione Liguria a copertura della suddetta C.C.V. di Bruxelles del 23/4/1970. Estremi della garanzia assicurativa: polizza R.C. della AURORA Assicurazioni, n. polizza 6545815356, maggio 2007. Mamberto risponde dei danni arrecati al cliente a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori di servizi, a meno che sia provato che la mancanza sia dipesa dal cliente stesso (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso del viaggio o del soggiorno) o da fatti estranei alla fornitura delle prestazioni previste dal contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la propria diligenza professionale, ragionevolmente prevedere e risolvere. 4. PREZZI Tutti i prezzi pubblicati potrebbero essere soggetti a variazioni dovute all’entrata in vigore del Decreto Legge 2/9/97 n. 313 e relative norme di attuazione, le quali norme non sono disponibili al momento della pubblicazione del presente catalogo. 5. ISCRIZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo, completa in ogni sua parte e sottoscritta dal cliente. L’accettazione delle prenotazioni e subordinata alla disponibilità dei posti e si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo al momento della conferma scritta da parte della Mamberto. L’Agenzia di Viaggi venditrice del prodotto Mamberto, in possesso di regolare licenza, potrà rilasciare al cliente, ai sensi dell’art. 146 D.L. 06/09/2005 sopra citato, copia del contratto solo se già in possesso della conferma di cui al precedente paragrafo. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, nel presente programma od in altri mezzi di comunicazione, saranno fornite dalla Mamberto in tempo utile prima dell’inizio del viaggio o del soggiorno. 6. VALIDITÀ Il presente programma è valido dal 1 febbraio al 31 ottobre 2010. 7. Pagamenti Al momento della prenotazione e della conferma da parte della Mamberto dovrà essere versato un acconto pari al 25% della quota di partecipazione, oltre alla tassa di iscrizione. Il saldo dovrà essere versato alla Mamberto 30 giorni prima della partenza. La mancata effettuazione dei pagamenti di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa del contratto, tale da determinarne la risoluzione, fatto salvo un eventuale risarcimento per i danni subiti da Mamberto e dalla Agenzia Viaggi venditrice conseguenti al forzato annullamento del contratto. 8. Pagamenti con carta di credito Il pagamento sia dell’acconto sia del saldo, può essere effettuato presentando all’Agenzia di Viaggio la propria Carta di Credito. Un apposito modulo predisposto dalla Mamberto (e che può essere trasmesso via fax alla Agenzia di Viaggi) dovrà essere firmato dal cliente per autorizzarne l’addebito. La conferma definitiva del viaggio o del soggiorno è subordinata, in questo caso, alla autorizzazione di addebito del circuito Interbancario sulla carta di credito presentata.
9. MODIFICHE DEL PACCHETTO TURISTICO Le quote potranno essere variate sino a 20 giorni precedenti la data fissata per la partenza, in conseguenza delle variazioni delle tariffe dei vettori o del costo dei servizi turistici. Se l’aumento del prezzo globale eccede il 10% il partecipante ha facoltà di recedere dal contratto, purché ne dia comunicazione scritta a Mamberto entro 3 giorni lavorativi dalla comunicazione dell’aumento. Diversamente l’aumento si intende accettato. La data di pubblicazione del presente programma ai fini del costo dei servizi è il 29 Ottobre 2008. La Mamberto, qualora dopo la partenza non possa fornire una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del consumatore, e, qualora queste siano di valore inferiore a quelle previste, risarcirlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione proposta da Mamberto venga rifiutata dal consumatore per serie, giustificate e comprovate ragioni, Mamberto fornirà, senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto, per il ritorno al luogo di partenza, soltanto se tale soluzione sia oggettivamente indispensabile. Le modifiche da parte del consumatore a prenotazioni già accettate, obbligano la Mamberto soltanto se e nei limiti in cui possano essere soddisfatte, comportando in ogni caso l’addebito al consumatore delle maggiori spese sostenute. 10. SPESE DI APERTURA PRATICA Per il solo soggiorno da una a tre notti adulti Euro 10,00, bambini 3-11 anni Euro 5,00. Per tutti i viaggi o per il solo soggiorno oltre le tre notti, adulti Euro 15,00, bambini 3-11 anni Euro 10,00. Nessuna spesa è prevista per i bambini inferiori ai tre anni. 11. variazioni In caso di variazione di data, di Albergo o di servizi inclusi nel pacchetto turistico, ovvero di sostituzione di persone regolarmente prenotate e dove questa non comporti maggiori oneri o penali, viene addebitato al cliente un rimborso forfettario a favore della Mamberto di Euro 30,00 a pratica. 12. RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza corrispondere alcunché, soltanto allorché gli venga comunicata la modifica di un elemento essenziale del contratto, ai sensi del precedente art. 8. Al consumatore che receda dal contratto per casi diversi da quelli indicati nell’art. 8, saranno addebitate la spesa apertura pratica, nonché, a titolo di corrispettivo per il recesso, somme non superiori a quelle qui di seguito indicate: a) Viaggi e soggiorni in Alberghi della Francia per viaggi con auto propria oppure in
treno, pullman o aereo: 10% della quota di partecipazione sino a 45 giorni prima della partenza 20% della quota di partecipazione dal 44° al 30° giorno antecedente la partenza 30% della quota di partecipazione dal 29° al 15° giorno antecedente la partenza 50% della quota di partecipazione dal 14° al 4° giorno antecedente la partenza 100% della quota di partecipazione dopo tale termine. b) Viaggi e soggiorni in appartamenti e Residence della Francia per viaggi con auto propria, oppure in treno od aereo: - 10% della quota di partecipazione sino a 30 giorni prima della partenza - 25% della quota di partecipazione sino a 21 giorni prima della partenza - 50% della quota di partecipazione sino a 11 giorni prima della partenza - 75% della quota di partecipazione sino a 3 giorni prima della partenza - 100% della quota di partecipazione dopo tale termine. Numerosi hotels e residences hanno condizioni di annullamento diverse da quelle qui presenti e verranno comunicate su richiesta del cliente prima della prenotazione. Nel caso di gruppi, le somme di cui sopra verranno concordate alla firma del contratto. Per tutte le combinazioni nessun rimborso spetterà a chi non si presenterà alla partenza o rinuncerà durante lo svolgimento del viaggio stesso. Il cliente rinunciatario potrà farsi sostituire da altra persona, sempre che la comunicazione pervenga in tempo utile per le modifiche. La Mamberto si riserva, senza impegno né responsabilità di: - rimborsare somme recuperate per servizi non usufruiti in s eguito a rinunce; - rimborsare eventuali somme relative a servizi non usufruiti durante il viaggio od il soggiorno, sempre che il cliente possa fornirne una documentazione scritta. Ad esempio: in caso di anticipata partenza, una dichiarazione scritta e firmata dall’Albergatore nella quale egli dichiara di voler rimborsare al cliente le notti o parte delle notti non usufruite. 13. Responsabilità Alla Mamberto nella sua qualità di Agente di Viaggio e quindi intermediario tra i clienti e gli Alberghi e Residences del presente programma non compete alcuna responsabilità per qualsiasi danno potessero eventualmente subire i clienti e le cose di loro proprietà durante il soggiorno, così come per irregolarità che potessero comunque verificarsi, ritardi, difetti, negligenze delle persone incaricate dei servizi ecc. L’organizzatore di viaggi, può, senza indennità, annullare il contratto totalmente o parzialmente, qualora prima o durante l’esecuzione del contratto si manifestino circostanze di carattere eccezionale che l’organizzatore di viaggi non poteva conoscere al momento della stipulazione del contratto e che, se le avesse conosciute in quel momento, gli avrebbero fornito valide ragioni per non concluderlo. L’organizzatore di viaggi può ugualmente annullare il contratto senza indennità quando il numero minimo di viaggiatori previsto nel documento di viaggio non è stato raggiunto, a condizione che questo fatto sia portato a conoscenza del viaggiatore almeno 15 giorni prima della data alla quale il viaggio o il soggiorno doveva avere inizio. In caso di annullamento del contratto prima della sua esecuzione, l’organizzatore di viaggi deve rimborsare integralmente qualunque pagamento incassato dal viaggiatore. In caso di annullamento del contratto in corso di esecuzione, l’organizzatore di viaggio deve prendere tutte le misure necessarie nell’interesse del viaggiatore; inoltre le parti sono tenute ad indennizzarsi a vicenda in maniera equa. 14. LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento dovuto dalla Mamberto non può essere in ogni caso superiore alle indennità risarcitorie previste dalle convenzioni internazionali in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità, sia a titolo contrattuale che extracontrattuale: e precisamente la Convenzione di Varsavia del 1929 sul trasporto aereo internazionale nel testo modificato all’Aja nel 1955; la Convenzione di Berna (CIV) sul trasporto ferroviario; la Convenzione di Parigi del 1962 sulla responsabilità degli Albergatori, nel testo di cui agli artt. 1783 e seguenti c.c.; la Convenzione di Bruxelles (CCV) sulla responsabilità dell’Organizzatore. In ogni caso il limite risarcitorio per danni diversi da quelli alla persona non può superare l’importo di “5.000 Francho oro germinal per qualsiasi altro danno” previsto dall’art. 13 nr. 2 CCV. 15. RECLAMI E DENUNCE Il consumatore, a pena di decadenza, deve denunciare per iscritto, sotto forma di reclamo, alla Mamberto le difformità ed i vizi del pacchetto turistico, nonché le inadempienze nella sua organizzazione o realizzazione, all’atto stesso del loro verificarsi o, se non immediatamente riconoscibili, entro 10 giorni dalla data del previsto rientro presso la località di partenza. Qualora i reclami siano presentati nel luogo di esecuzione delle prestazioni turistiche, la Mamberto deve prestare al consumatore l’assistenza richiesta al fine di ricercare una pronta ed equa soluzione. Analogamente dovrà provvedere la Mamberto, anche nel caso di reclamo presentato al termine dei servizi, garantendo in ogni caso una sollecita risposta alle richieste del consumatore. 16. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO Non essendo espressamente comprese nel prezzo, all’atto della prenotazione è possibile, anzi consigliabile, stipulare la speciale polizza assicurativa contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, riportata nella pagina precedente. 17. FONDO DI GARANZIA Presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri è stato istituito un Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi, ai sensi dell’art. 146 D.L.06/09/2005 sopra citato, in caso di insolvenza o fallimento del Venditore o dell’Organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: a) Rimborso del prezzo versato; b) Suo rimpatrio nel caso di viaggio all’estero. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri. 18. FORO COMPETENTE- CLAUSOLA COMPROMISSORIA Per ogni controversia del contratto di viaggio concernente il presente programma sarà competente esclusivamente il Foro di Savona. Di comune accordo peraltro potrà essere previsto che le controversie nascenti dalla applicazione, interpretazione od esecuzione del contratto siano devolute alla decisione di un Collegio Arbitrale composto da tanti arbitri quanti sono le parti in causa, più uno che funge da Presidente, nominato dagli Arbitri designati, ovvero, in mancanza, dal Presidente del Tribunale di Savona. Il Collegio Arbitrale, che avrà sede in Savona, deciderà ritualmente e secondo diritto, previo eventuale tentativo di riconciliazione. Organizzazione tecnica Viaggio Mamberto S.r.l. - Finale Ligure (Savona). Autorizzazione provinciale N. 21219 del 17-11-87. © 2010 MAMBERTO s.r.l. Finale Ligure - Italy - Riviera à la Carte, Riviera d’Europa, Costa Azzurra à la Carte, Europa à la Carte e Last Minute sono nomi e marchi depositati di proprietà della Mamberto S.r.l. Tutti i diritti sono riservati ed è vietata la riproduzione, anche parziale, di testi, illustrazioni e fotografie a norma delle vigenti leggi sulla stampa. Foto di Alberghi e Residence della Costa Azzurra © Mamberto s.r.l.- Programmazione e progettazione di Katrin Mamberto, in collaborazione con Chicca Marina Roncati ed Agata d’Anna. Fotocomposizione: Daniele Griggio, Albenga. Grafica: Fabrizio Gioberti, Albenga. Stampa: G. Canale & C. SpA - 1.Edizione: copie 100.000 Gennaio 2010.
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art.16 della legge 26/9/98: “La legge punisce con la pena della reclusione i reati inerenti la prostituzione ed alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero”
Polizza assicurativa POLIZZA ASSICURATIVAINCLUSIVA INCLUSIVA POLIZA ASSICURATIVA
Tutti i viaggiatori usufruiscono di una polizza assicurativa Europ Assistance inclusa nella quota di iscrizione, per le seguenti garanzie:
1) ASSISTENZA SANITARIA
• • • • • • • • • • • • • • • • •
Consulenza medica Invio di un medico in casi di urgenza Segnalazione di un medico specialista all'estero Rientro sanitario Trasporto salma con limite di 5.000,00 per Assicurato Rientro con un familiare Rientro degli altri assicurati Viaggio di un familiare / Accompagnamento dei minori Rientro del convalescente Prolungamento del soggiorno Informazioni e segnalazione di medicinali corrispondenti all'estero Interprete a disposizione all'estero Anticipo spese di prima necessità Rientro anticipato Anticipo cauzione penale all'estero Segnalazione di un legale all'estero Invio di messaggi urgenti
2) ASSICURAZIONE BAGAGLIO
Europ Assistance assicura il risarcimento dei danni subiti da bagaglio ed effetti personali che l'Assicurato aveva con sè all'inizio del viaggio, inclusi gli abiti, causati da furto, furto con scasso, rapina, scippo, perdita, smarrimento ed avaria fino ad un massimale di 500,00 per persona in Italia, Europa e Paesi del bacino del Mediterraneo, Mondo.
3) RIMBORSO SPESE MEDICHE
A seguito di un infortunio e/o malattia improvvisa, Europ Assistance rimborsa le Spese mediche, farmaceutiche ed ospedaliere che l'Assicurato deve sostenere per cure o interventi urgenti ricevuti sul posto nel corso del viaggio per i seguenti massimali: Estero: 3.000,00 Italia: 500,00 Per ogni rimborso sarà applicata una franchigia fissa di 35,00 per ogni Assicurato.
COME CHIAMARE EUROP ASSISTANCE IN CASO DI NECESSITÀ
In caso di necessità, dovunque ci si trovi, in qualsiasi momento, la Centrale Operativa di Europ Assistance è in funzione 24 ore su 24. Il personale specializzato della Centrale Operativa di Europ Assistance è a completa disposizione, pronto ad intervenire o ad indicare le procedure più idonee per risolvere nel migliore dei modi qualsiasi tipo di problema oltre ad autorizzare eventuali spese.
IMPORTANTE:
non prendere alcuna iniziativa senza avere prima interpellato telefonicamente la Centrale Operativa al numero di Telefono 02.58.28.65.32 Europ Assistance per poter erogare le garanzie previste in polizza, deve effettuare il trattamento dei dati dell'Assicurato e a tal fine necessita ai sensi del D. Lgs. 196/03 (Codice Privacy) del Suo consenso. Pertanto l'Assicurato contattando o facendo contattare la Centrale Operativa di Europ Assistance, fornisce liberamente il proprio consenso al trattamento dei Suoi dati personali comuni e sensibili così come indicato nell'Informativa al Trattamento dei dati sopra riportata. oppure • via fax componendo il seguente numero: 02-58.38.42.34 • inviando un telegramma a: EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.a. Piazza Trento, 8 - 20135 Milano Si dovranno comunicare subito all'operatore le seguenti informazioni: 1) tipo di intervento richiesto 2) nome e cognome 3) numero di tessera Europ Assistance 4) recapito telefonico Il testo delle garanzie e prestazioni di cui ai punti 1, 2 e 3 è da intendersi puramente indicativo. Effetti e delimitazioni sono elencati nel libretto condizioni di polizza che saranno consegnati a tutti gli Assicurati partecipanti ai viaggi.
POLIZZA FACOLTATIVA, A PAGAMENTO
Al momento della prenotazione il Cliente può chiedere la garanzia facoltativa Annullamento. La seguente garanzia è valida solo se espressamente richiamata nel Modulo di Adesione e se ne è stato pagato il relativo premio.
GARANZIA ANNULLAMENTO VIAGGIO E/O LOCAZIONE
Qualora all'Assicurato, a fronte della modifica o dell'annullamento prima dell'inizio del viaggio o della locazione prenotati, in seguito ad una delle cause sotto indicate purché involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione, venisse addebitata dall'agenzia o dall'organizzazione viaggi una penale, Europ Assistance rimborserà l'importo di detta penale di annullamento o di modifica (esclusa la tassa di iscrizione). La garanzia verrà fornita solo in seguito ad annullamento o modifica per: a) malattia, infortunio (per i quali sia documentata clinicamente l'impossibilità di partecipare al viaggio) o decesso: • dell'Assicurato; • del coniuge/convivente more uxorio, di un figlio/a, di fratelli e sorelle, di un genitore o di un suocero/a, di un genero o nuora o del Socio/Contitolare dell'Azienda o studio associato. Se tali persone non sono iscritte al viaggio insieme e contemporaneamente all'Assicurato, in caso di malattia grave o infortunio, l'Assicurato dovrà dimostrare che è necessaria la sua presenza; • di eventuali accompagnatori, purché Assicurati, iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente all'Assicurato stesso; In caso di malattia grave o di infortunio di una delle persone indicate è data facoltà ai medici di Europ Assistance di effettuare un controllo medico; b) impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate a seguito di assunzione o licenziamento da parte del datore di lavoro; c) danni materiali che colpiscono la casa dell'Assicurato in seguito ad incendio o calamità naturali per i quali si renda necessaria e insostituibile la sua presenza; d) impossibilità a raggiungere, a seguito di calamità naturali, o il luogo di partenza del viaggio organizzato o il bene locato; e) citazione o convocazione in Tribunale davanti al Giudice Penale o convocazione in qualità di Giudice Popolare successivamente alla iscrizione al viaggio. Decorrenza e operatività: La garanzia decorre dalla data di iscrizione al viaggio, ovvero di sottoscrizione del Modulo di Adesione e dura fino all'inizio del viaggio e/o locazione come indicato nello stesso Modulo di Adesione, intendendosi per inizio del viaggio il momento in cui l'Assicurato dovrebbe presentarsi alla stazione di partenza. La presente garanzia non è valida per assicurare la sola biglietteria aerea. Massimale: Viene rimborsata per intero la penale addebitata all'Assicurato (con esclusione della tassa di iscrizione) fino a concorrenza del massimale indicato nel Modulo di Polizza che non potrà mai essere superiore a 5.000,00 per Assicurato. Per quanto previsto alla lettera a), in caso di rinuncia di più Assicurati iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente, il rimborso verrà corrisposto fino alla concorrenza di un importo pari alla somma dei massimali assicurati per ogni Assicurato ma con il massimo complessivo di 15.000,00 per sinistro. Scoperto: In caso di rinuncia determinata da malattia, la penale sarà rimborsata con l'applicazione di uno scoperto pari al 10% dell'ammontare della penale stessa; qualora la penale fosse superiore al massimale garantito, lo scoperto verrà calcolato su quest'ultimo. Esclusioni: 1) i casi di rinuncia causati da: • infortunio, malattia o decesso di persone di età superiore a 80 anni; • infortunio, malattia o decesso verificatosi anteriormente al momento della prenotazione o malattia preesistente alla prenotazione; • stato di gravidanza o situazioni patologiche ad essa conseguenti; • mancata comunicazione dell'indirizzo ove sono reperibili le persone indicate al punto a)
• malattie nervose, mentali, neuropsichiatriche e psicosomatiche; • motivi di lavoro diversi da quelli garantiti; • furto, rapina, smarrimento dei documenti di riconoscimento e/o di viaggio. 2) i casi in cui l'Assicurato non abbia comunicato all'organizzazione viaggi o agenzia e anche direttamente ad Europ Assistance la rinuncia formale al viaggio e/o locazione prenotati, entro cinque giorni di calendario dal verificarsi della causa della rinuncia stessa. 3) i casi in cui l'Assicurato non abbia inviato la comunicazione entro la data di inizio del viaggio o locazione se il termine di cinque giorni di cui al punto 2) cade successivamente alla data di inizio del viaggio e/o locazione. Obblighi dell'Assicurato: In caso di modifica e/o di forzata rinuncia al viaggio o locazione, l'Assicurato dovrà inviare tramite telegramma o fax al n° 02.58.38.45.75, entro i termini previsti alle "Esclusioni", una denuncia scritta indirizzata a: Ufficio Liquidazione Sinistri (Annullamento Viaggio) - Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135 Milano, indicando: • nome, cognome, indirizzo, numero di telefono; • numero di Modulo di Adesione; • la causa dell'annullamento o della modifica; • luogo di reperibilità dell'Assicurato. Se la rinuncia e/o modifica al viaggio o locazione è dovuta a malattia e/o infortunio di una delle persone indicate al punto a), la denuncia dovrà riportare: • l'indirizzo ove sono reperibili tali persone; • tipo patologia; • inizio e termine della patologia. Entro 15 giorni dalla denuncia di cui sopra, l'Assicurato dovrà inoltre presentare ad Europ Assistance Italia S.p.A. i seguenti documenti: • copia del Modulo di Adesione; • certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi; • in caso di ricovero, copia conforme all'originale della cartella clinica; • in caso di decesso, il certificato di morte; • scheda di iscrizione al viaggio o documento analogo; • ricevuta di pagamento del viaggio o locazione; • estratto conto di conferma prenotazione emesso dall'Organizzazione/Agenzia Viaggi; • fattura dell'Organizzazione/Agenzia Viaggi relativa alla penale addebitata; • copia del biglietto annullato; • programma e regolamento del viaggio; • documenti di viaggio (visti, ecc.) • contratto di prenotazione viaggio. Europ Assistance ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio e/o locazione non utilizzati dall'Assicurato.
PREMI ASSICURATIVI GARANZIA ANNULLAMENTO VIAGGIO/LOCAZIONE Valore viaggio assicurato a persona fino a 150,00 da 150,01 da 300,01 da 550,01 da 800,01 da 1.100,01 da 1.550,01 da 2.600,01
a 300,00 a 550,00 a 800,00 a 1.100,00 a 1.550,00 a 2.600,00 a 5.000,00
Premio a persona
Imposte incluse
4,00 8,00 15,00 23,00 29,00 38,00 57,00 70,00
0,70 1,40 2,63 4,03 5,08 6,66 9,99 12,27