Customer Discovery Guide

Context Discovery Guide

Een praktische handleiding voor het verkrijgen van context inzichten

Discovery guides

Context Discovery Guide © 2023 Stay Future Proof Alle rechten voorbehouden

- 7 8 - 9 10 - 13 14 - 15

Waarom Context Discovery?

Inzicht in de context

Informatie omzetten in inzichten

Zo creëer je AHA’s

Verzamelen van waardevolle informatie

Context Mapping

De juiste bronnen gebruiken

Maak het relevant

Infomatie bundelen

Maak het overzichtelijk

Informatie en inzichten delen binnen jouw organisatie

En nu, samen!

En wat nu?

Curiosity Expert

- 19

Over Stay Future Proof

Wat wij doen

- 21

- 23

Waarom Context Discovery?

V&D. Kodak. Blockbuster. Deze organisaties hebben iets gemeen. Kan je raden wat? We zullen het verklappen. Deze drie organisaties zijn voorbeelden van organisaties die er niet in slaagden te anticiperen op veranderingen in de markt. Sterker nog, ze waren zich niet eens bewust van de veranderingen in de markt. Lees hieronder meer over hun uitdagingen en waarom ze onderuit gingen.

Wie? Warenhuis Vroom & Dreesman

Hoogtepunt? 70 vestigingen in Nederland

Waarom? De behoeften van V&D-klanten veranderden.

Warenhuis V&D zag dit te laat in en verloor haar klanten, omdat ze haar productaanbod niet met deze behoeften mee veranderde.

Opvolger? Amazon

Wie? Camera producent Kodak Hoogtepunt? 5.000 werknemers wereldwijd Waarom? Kodak was enkel bezig met incrementele innovaties en zag niet in dat haar klanten naar concurrenten overstapten, omdat zij wel aanboden wat de klanten wilden hebben.

Opvolger? Canon

Wie? Video verhuurdienst Blockbuster Hoogtepunt? 9.094 vestigingen wereldwijd Waarom? Blockbuster was te gefocust op haar huidige business model en zag geen kansen in de waarde van nieuwe technologische ontwikkelingen.

Opvolger? Netflix

Inzicht in de context

Hoe zorg je ervoor dat jouw organisatie niet dezelfde fouten maakt als de drie organisaties die we op de vorige bladzijde als voorbeeld gebruikten? Een eerste stap is door naar buiten te kijken en je bewust te zijn van wat er in de wereld om je heen gebeurt. Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van veranderingen. De kunst is om je hier niet door af te laten schrikken. Veranderingen zijn namelijk niet eng, maar bieden juist nieuwe mogelijkheden en kansen.

Ben je overtuigd dat het belangrijk is voor jouw organisatie om op de hoogte te zijn en te blijven van de veranderingen in de wereld? Ben je klaar om de volgende stappen te zetten? Deze handleiding leidt je stapsgewijs door de Context Discovery-aanpak van Stay Future Proof en geeft je praktische tips zodat je zelf aan de slag kan met Context Discovery.

Wie zou deze handleiding moeten gebruiken:

Elke organisatie die nieuwe business modellen of waardeproposities wil ontwikkelen. Dit kunnen startups zijn, maar ook gevestigde organisaties die op zoek zijn naar innovatieve, nieuwe diensten en/of producten.

Elke organisatie die wil blijven innoveren: dit wil behouden en ondersteunen. Dit omvat bestaande producten en diensten waarvan je wilt dat ze relevant en winstgevend blijven in de toekomst.

Wat kun je leren in deze handleiding:

Wat Context Discovery is en waarom je het in jouw organisatie zou moeten gebruiken

Hoe je op de hoogte blijft van de veranderende wereld

Hoe je ervoor zorgt dat iedereen binnen jouw organisatie op de hoogte is van deze veranderende wereld

Hoe je veelvoorkomende fouten kunt vermijden

Enthousiast geworden? Laten we eens kijken wat Context Discovery voor jouw team of organisatie kan betekenen!

Scan met je telefoon!

Wat is Context Discovery?

De naam verraadt het misschien al, maar Context Discovery is een verkennend proces waarin je een nieuwsgierige houding aanneemt en op zoek gaat naar wat er in de context gebeurt. De context kan bijvoorbeeld de wereld in het algemeen zijn, of de markt waarin jouw organisatie actief is. Context Discovery kan worden omschreven als een missie om te ontdekken wat je wel en niet weet over de context waarbinnen jouw organisatie zich begeeft.

Gedurende deze missie is het dus belangrijk dat je een nieuwsgierige houding aanneemt. Dat je als organisatie je vizier naar buiten richt. Op deze manier zorg je ervoor dat je constant op de hoogte bent van wat er in de wereld gebeurt en verandert en hoe dit van invloed kan zijn op jouw huidige business.

Op de hoogte blijven van veranderingen

De wereld verandert razendsnel, trends komen en gaan en hetgeen waar je klant vandaag waarde aan hecht, is voor hen morgen niet meer relevant. Context Discovery gaat over jezelf constant verdiepen in deze veranderingen. Op de hoogte blijven, je mindset veranderen en inzien dat deze veranderingen nieuwe kansen bieden voor jouw organisatie.

Zie je door de bomen het bos even niet meer? Geen paniek! Deze Context Discovery Guide helpt je op weg. Op weg om je vizier naar buiten te richten en alle veranderingen overzichtelijk te documenteren. Zo werken we samen aan een Future Proof organisatie!

Waarom Context Discovery?

Blijf op de hoogte van verandering

Verandering is geen bedreiging, maar biedt juist nieuwe mogelijkheden. Het is dan wel de kunst om op de hoogte te blijven van verandering. Context Discovery is een methode die je hierbij helpt. Het biedt handige handvatten die je snel en gemakkelijk helpen om verandering inzichtelijk te maken. Daarnaast daagt deze methode je uit om te achterhalen of jouw aanbod nog relevant is.

Gezamenlijk werken aan hetzelfde doel

Veranderen doe je niet alleen, hier heb je je team bij nodig. Het is dan wel belangrijk dat je team ook op de hoogte is van wat er verandert in de wereld. Context Discovery is de manier om jouw team te betrekken bij veranderingsprocessen. Ook zorgt deze methode ervoor dat de individuen binnen jouw team informatie met elkaar delen, zodat bij iedereen de kennis constant wordt vergroot.

Vermijd Confirmation Bias

Mensen hebben van nature de neiging om de vooroordelen die ze hebben te bevestigen. Dit noemen we de Confirmation Bias. Een voorbeeld kan zijn dat je als bestuurder in de veronderstelling bent dat digitalisering leidt tot cyber crime. Dit is een risicovolle aanname die zorgt ervoor dat je de positieve kant van digitalisering niet kan inzien. Het wapen tegen een Confirmation Bias is objectiviteit en Context Discovery kan je helpen dit te creëeren.

Regisseer de volgende stappen

Context Discovery is het begin op weg naar toekomstige verandering. De inzichten die je hebt opgehaald kunnen je helpen bij het ontwikkelen van nieuwe waardeproposities. Daarnaast dagen de inzichten die je hebt opgehaald je uit om te beoordelen of dat wat je doet nog waarde toevoegt. Context Discovery is de manier om jezelf, jouw team en jouw organisatie scherp te houden.

Stap 1 Verzamelen van informatie

Noodzakelijke tijdsinvestering: 2 uur

Resultaat: Overzicht van veranderingen gecategoriseerd in 6 categorieën

Hoe vaak herhaal je deze stap: Elk kwartaal

De eerste stap in Context Discovery is het inzichtelijk maken van veranderingen, ontwikkelingen en trends. Veel organisaties, waaronder Stay Future Proof, doen dit aan de hand van de Context Map van David Sibbet (ref).

Stay Future Proof heeft deze Context Map zo aangepast dat deze nu bestaat uit 6 categorieën:

Technologische Trends:

Welke technologische trends zie je opkomen die je business model kunnen beïnvloeden?

Economie & Omgeving:

Wat gebeurt er in de economie?

Welke economische trends hebben invloed op het business model?

Demografische Trends:

Wat zijn trends in demografie? Wat zijn de grote veranderingen?

Concurrentie:

Wat zijn de alternatieven voor (potentiële) klanten? Zie je nieuwe concurrenten op de markt komen?

Wet- en Regelgeving:

Wat zijn relevante nieuwe wetten en regels die impact hebben op jouw organisatie?

Klantbehoeften:

Welke nieuwe klantbehoeften ontstaan? Zie je grote verschuivingen in gedrag?

Maar hoe gebruik je dit canvas in de praktijk?

Verzamel je team en neem vervolgens de Context Map voor je. Start samen de dialoog; wat zien jullie in de wereld veranderen? Bepaal of deze veranderingen van invloed zijn op jullie organisatie. Toenemende inflatie? Nieuwe wetgeving per 1 januari? Een groeiende vraag naar duurzame oplossingen? Per verandering categoriseren jullie deze in één van de zes categorieën van de Context Map.

Wat zijn de voordelen van het gebruik van de Context Map?

Een gestructureerd overzicht van de context waarin jouw organisatie zich bevindt

Inzicht in omgevingsfactoren die van invloed kunnen zijn op het business model van jouw organisatie

Inzicht in de kansen en bedreigingen voor jouw organisatie

Scan met je telefoon!

Waarom zou jouw organisatie de Context Map moeten gebruiken?

Het is belangrijk voor jouw organisatie om op de hoogte te zijn van de veranderingen in de context. De Context Map is hier een handige tool voor, omdat het richting geeft en de inzichten op een overzichtelijke manier weergegeven kunnen worden. Op deze manier stel je jouw organisatie beter in staat om op veranderingen te anticiperen en nieuwe kansen te creëren.

Stap 2: De juiste bronnen gebruiken

Noodzakelijke tijdsinvestering: 30 minuten

Resultaat: Beschikbare informatie die relevant is voor jouw organisatie

Hoe vaak herhaal je deze stap: Dagelijks

Onbewust zijn we vaak van een hoop veranderingen, ontwikkelingen en trends in de wereld al op de hoogte. Dit komt omdat we in de ochtend bijvoorbeeld de krant lezen, onderweg naar werk in de auto naar de radio luisteren en na het avondeten het nieuws aanzetten. Dit is een goede eerste stap om op de hoogte te blijven van de veranderende context, maar om echt te weten wat er in de wereld gebeurt kan je nog verder gaan. Met de juiste bronnen zorg jij ervoor dat je dat wat je nog niet wist te weten komt.

We horen je denken; hoe weet je dan of een bron goed is? Dat kan je bepalen door de bron te factchecken; een proces waarbij je achterhaalt of de bron ‘echt nieuws’ verspreidt. Factchecken begint bij het analyseren van de organisatie die de inhoud van de bron gepubliceerd heeft. Is het een wetenschappelijke organisatie? Dan spreken we van een wetenschappelijke bron die ‘echt nieuws’ bevat. Als je te maken hebt met een niet-wetenschappelijke bron, dan is er vaak een extra stap nodig om de inhoud van de bron te beoordelen.

Die volgende stap is het zoeken naar andere bronnen met dezelfde boodschap. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld Google en zoek met

verschillende zoekwoorden.

Vind je verschillende bronnen, van verschillende organisaties, met dezelfde boodschap? Dan heb je vaak te maken met ‘echt nieuws’.

Nadat je bronnen met ‘echt nieuws’ hebt gevonden, ga je na of de bron nog actueel is. Een bron die twintig jaar geleden is gepubliceerd vertelt je namelijk niet veel over de huidige veranderingen in de wereld.

De makkelijkste manier om de actualiteit te achterhalen is door de publicatiedatum van de bron te checken. Er zijn geen vuistregels om te bepalen of een bron te oud is of niet, dit hangt vaak af van de inhoud van de bron. Toch is een bron vaak niet meer relevant als deze al jaren bestaat. Focus je daarom op bronnen die het afgelopen jaar gepubliceerd zijn.

Als laatste is het belangrijk om de geloofwaardigheid van de bron zelf te onderzoeken. Hoe ziet de vormgeving van de bron eruit? Vermeldt de bron een auteur?

Refereert de bron naar andere bronnen waar de feiten uit zijn afgeleid? Al deze punten kunnen aangeven of het een goede bron is of niet.

Voorbeelden van goede bronnen

Om het je iets makkelijker te maken hebben we een overzicht gemaakt van goede bronnen, die je kan gebruiken om veranderingen, ontwikkelingen en trends te achterhalen. We hebben deze bronnen gecategoriseerd in de zes categorieën van de Context Map die we in Stap 1 hebben besproken.

Ondanks dat we op de vorige pagina verschillende bronnen hebben gecategoriseerd, zijn veel bronnen te gebruiken voor meerdere categorieën. Onderstaande bronnen kan je gebruiken om veranderingen, ontwikkelingen en trends te blijven volgen.

Tweet Deck is een website waarop je kan zien welke onderwerpen momenteel trending zijn op Twitter. Op Tweet Deck kan je ook jouw interesses aangeven. Ondanks dat deze website handig is om actualiteiten te achterhalen, is de content niet altijd even betrouwbaar. Dit komt omdat iedereen met een Twitter-account content kan plaatsen.

Feedly1 maakt het voor jou mogelijk om online informatie op te halen, zonder dat je hiervoor lange artikelen hoeft te lezen. Je laat Feedly’s AI robot ‘Leo’ weten wat jouw interesses zijn en waar je meer over te weten wilt komen. ‘Leo’ zal jou vervolgens vertellen wat hier online over te vinden is. ‘Leo’ vindt niet alleen maar artikelen op nieuwssites, maar bijvoorbeeld ook blogs en nieuwsbrieven.

Google Alerts houdt je op de hoogte van nieuwe nieuwsberichten die voor jou interessant zijn. Het enige wat je hiervoor hoeft te doen is je inschrijven en je interesses aangeven. Relevante nieuwsberichten ontvang je vervolgens in je inbox.

Google Trends is een tool die je laat zien welke zoektermen trending zijn. In andere woorden: waar zoeken mensen momenteel naar op Google?

ChatGPT is een taalmodel, ontwikkeld door OpenAI, dat mensachtige tekst kan genereren op basis van een gegeven vraag. Zo kan je het gebruiken om tekst over actuele gebeurtenissen te genereren. Let wel op dat je deze informatie verifieert omdat het model dit niet zelf kan doen. Btw, ChatGPT heeft deze tekst geschreven!

Alternatieve zoekmachines

Google is één van de grootste zoekmachines ter wereld. Het werkwoord googelen gebruiken de meeste van ons dagelijks. Toch zijn er veel mensen die liever geen gebruik maken van Google. Gelukkig zijn er ondertussen genoeg alternatieve zoekmachines.

Deze kan je gebruiken om Google en haar aanbevelingen te omzeilen. Zo vergroot je de kans op neutrale aanbevelingen. Voorbeelden van alternatieve zoekmachines zijn DuckDuckGo, Startpage.com en Ecosia.

DuckDuckGo2 is een zoekmachine die jouw privacy beter waarborgt dan Google doet. Ze maakt het mogelijk om privé te zoeken zonder dat je zoekgedrag wordt gevolgd door trackers.

Startpage.com3 is een Nederlandse zoekmachine die de privacy van de gebruiker voorop zet. De zoekopdrachten worden met lokale servers uitgevoerd.

Ecosia4 is een duurzame zoekmachine. Op basis van de omzet die de organisatie maakt, worden bomen geplant. Gebruik van de zoekmachine is gratis.

Stap 3: Informatie bundelen

Noodzakelijke tijdsinvestering: 30 minuten

Resultaat: Een overzicht van de verzamelde informatie

Hoe vaak herhaal je deze stap: 2 keer per maand

Je hebt nu een overzicht van goede bronnen. Ook weet je dat je de categorieën van de Context Map als kompas kan gebruiken, om zo de meest relevante informatie uit de bronnen te halen. In Stap 3 van Context Discovery gaan we nog een stap verder en vertellen we je hoe je de informatie die je gevonden hebt kan bundelen.

Zoals je in de vorige stap hebt kunnen lezen zijn er veel verschillende bronnen waar je informatie uit kan halen. Er is dus veel informatie beschikbaar en deze wil je filteren. Het is namelijk niet efficiënt om 30 verschillende artikelen en onderzoeken in een map op de harde schijf of in de cloud te zetten. Niemand binnen jouw organisatie zal hier namelijk meer naar omkijken. Het filteren van informatie kan je doen door deze te bundelen.

Informatie bundelen betekent niks anders dan het samenvoegen van informatie. Je start met bundelen door het maken van een korte samenvatting of een mindmap van de informatie die je in de bron gevonden hebt. Er zijn verschillende tools die je hierbij kunnen helpen. Denk bijvoorbeeld aan Prepostseo en Summarizing-Tool. Microsoft1 biedt de optie ‘object’ in Word. Deze optie maakt het mogelijk om verschillende werkbladen samen te voegen.

Toenemende concurrentie

Reisorganisatie

Reisorganisaties compenseren CO2-uitstoot

Heb je meerdere bronnen die over hetzelfde onderwerp informatie verschaffen? Maak dan van elke bron apart een samenvatting. Leg vervolgens deze samenvattingen naast elkaar en creëer één overkoepelende samenvatting waarin de kern van de verschillende bronnen centraal staat.

Een samenvatting van een bron is handig om te hebben, maar niemand binnen jouw organisatie zal zich geroepen voelen deze te lezen. Daarom kan je de samenvatting vertalen naar een vorm die wel interesse opwekt. Denk hierbij aan het schrijven van een nieuwsbrief of het opnemen van een video of vlog. Zorg ervoor dat nieuwe informatie structureel gedeeld wordt.

Dit kan je bijvoorbeeld doen tijdens een maandelijkse Lunch & Learn waarin je samen met jouw team gaat lunchen terwijl één van jouw teamleden over een actueel onderwerp presenteert. Je kan ook masterclasses of kennissessies organiseren. Neem dit vervolgens op en plaats het in de Cloud zodat (nieuwe) werknemers dit altijd terug kunnen zien.

Extreme inflatie

Kans voor nieuwe manier van reizen

Elektrische voertuigen zijn duur en hebben op dit moment nog beperkingen

Reisbureaus verdwijnen uit het straatbeeld

Opwarming van de aarde

VR brillen worden toegankelijker

CO2-neutraal reizen is de toekomst

Voorbeeld Mindmap

Stap 4: Informatie omzetten in inzichten

Noodzakelijke tijdsinvestering: 30 minuten

Resultaat: Het creëren van waardevolle inzichten

Hoe vaak herhaal je deze stap: Maandelijks

De vierde stap in Context Discovery is de informatie die je gevonden hebt omzetten in inzichten. Om dat te doen is het belangrijk om te weten wat het verschil is tussen informatie en inzichten. Informatie is kennis die je ophaalt uit verschillende bronnen. Door die kennis ben je beter geïnformeerd en weet je meer. Informatie wordt een inzicht wanneer je de informatie echt begrijpt. Je snapt bijvoorbeeld hoe de informatie die je hebt opgehaald van invloed kan zijn op verschillende activiteiten binnen jouw organisatie.

Om tot een inzicht te komen helpt het vaak om de informatie die je gevonden hebt binnen een bepaalde context te plaatsen. Op die manier creëer je een proces van het beseffen, begrijpen en bewust worden van een (vaak) complexe situatie1. Stel je voor: je runt een reisorganisatie en je hebt veel gelezen over de opkomst van VR brillen, de opwarming van de aarde en de beperkingen van elektrische voertuigen. Als je deze informatie in een duurzaamheidscontext plaatst, dan zou jouw inzicht kunnen zijn dat virtueel reizen voor jouw reisorganisatie een toekomstige kans kan zijn.

Komen tot inzichten

Zoals we je in stap 3 van Context Discovery al vertelden is het structureren en samenvatten van informatie belangrijk. Dit komt omdat het essentieel is voor het komen tot inzichten.

Stap 1:

Creëer ruimte in je hoofd om te experimenteren met gedachten. Dit kan je op verschillende manieren doen; ga een stukje lopen, schrijf je gedachten op papier, mediteer voor vijf minuten. Vind hierin een manier die voor jou werkt.

Daarnaast is het belangrijk om je te beseffen dat een inzicht bepaald wordt door een individu. Iets kan voor een iemand een inzicht zijn terwijl die ander de kennis al had. De volgende stappen neem je om daadwerkelijk tot inzichten te komen:

Stap 3:

Start de dialoog. Merk je dat iemand anders naar de wereld kijkt dan jij? Ga dan het gesprek aan. Stel je open voor andere perspectieven en deel jouw perspectief. Doe dit bijvoorbeeld tijdens een brainstormsessie.

Stap 2:

Kijk en luister naar anderen en probeer hier geen oordeel over te vellen. Dit is natuurlijk lastig, maar probeer te onthouden dat verschillende mensen ook op verschillende manieren naar de wereld kijken. Als iemand een ander wereldbeeld heeft dan jij, dan betekent dit niet dat dit goed of fout is.

Stap 4:

Stap eens buiten je comfort zone, want daar vind je wat je nog niet wist. We vergeten vaak dat we allemaal in onze eigen realiteit zitten, het is belangrijk om je daar bewust van te zijn. Daag jezelf uit om buiten je comfort zone te treden: werk op een andere plek dan je kantoor en ga eens met mensen in gesprek waar je op structurele basis niet mee spreekt.

Stappenplan2 om te komen tot inzichten

Bron: 1 Adformatie, 2 DeBaak

Stap 5: Inzichten delen in jouw organisatie

Noodzakelijke tijdsinvestering: Minimaal 30 minuten

Resultaat: Gedeelde kennis

Hoe vaak herhaal je deze stap: Minimaal elke maand

Het delen van informatie en inzichten binnen jouw organisatie is van groot belang! Waarom? Door informatie en inzichten te delen help je collega’s beter, sneller en efficiënter te werken. Organisaties die een cultuur weten te creëren waarin informatie en inzichten volop en continu gedeeld worden, zullen merken dat het de sleutel is tot het bereiken van de visie en de strategische doelen van de organisatie1. We noemen het delen van informatie en inzichten kennisdeling.

In deze snel veranderende wereld is het belangrijk om op de hoogte te zijn van veranderingen. Kennisdeling stelt een organisatie in staat om hier tijdig op in te spelen. Dit creëert vervolgens een voordeel ten opzichte van je concurrenten.

Kennisdeling

Kennisdeling vindt plaats tijdens dagelijkse, en vaak ongestructureerde, communicatie tussen twee of meerdere personen. De meesten van ons delen dagelijks informatie en inzichten, meestal zonder dat ze hier bewust van zijn. Denk bijvoorbeeld aan de gesprekken die je met collega’s bij het koffiezetapparaat voert.

Of tijdens de lunch. Het is vervolgens de kunst om deze informatie en inzichten vast te leggen, over te dragen en her te gebruiken. Het is aan te raden hier een formeel systeem voor te gebruiken. Dit helpt om de informatie en inzichten aan iedereen binnen de organisatie beschikbaar te stellen.

Voorbeelden van formele systemen voor kennisdeling

Wekelijkse check-in; waar zijn je collega’s mee bezig? Wat hebben ze meegemaakt? Waar lopen ze tegenaan?

Maandelijkse Lunch & Learn; één collega deelt zijn of haar kennis over een bepaald onderwerp. Is er een nieuwe trend die relevant is voor jouw organisatie? Wijd er een Lunch & Learn aan! Tip: film de Lunch & Learn, zet deze in de Cloud zodat je hem altijd terug kan kijken of aan nieuwe werknemers kan laten zien.

Grow Sessie; gedurende een Grow Sessie staat de interne groei van je organisatie centraal. Wat zijn de doelen van de organisatie de komende drie maanden? Zijn jullie missie, visie en ambitie nog relevant? Zijn er veranderingen in de wereld die invloed hebben op jullie huidige bedrijfsvoering?

Tip:

Nodig iemand van buiten de organisatie uit om een training te geven.

En wat nu?

Het doorlopen van de verschillende stappen van Context Discovery hadden je het volgende moeten opleveren:

1

2

Belang van Context Discovery

Je weet nu waarom het belangrijk is om constant een nieuwsgierige houding aan te nemen en naar buiten te kijken.

3

Tools om de context te verkennen

Handige tools die je helpen om op de hoogte te blijven van alle veranderingen, trends en ontwikkelingen in de wereld.

Van informatie naar actie!

Bezitten van de juiste informatie en inzichten is waardevol, maar het is nog waardevoller nu je weet hoe je dit binnen je organisatie kan gebruiken.

Gefeliciteerd, je hebt het gedaan!

Context Discovery bied je vijf stappen om op de hoogte te blijven van de veranderende wereld en deze veranderingen als nieuwe kansen voor jouw organisatie te zien. Zoals je in de introductie al kon lezen is het cruciaal om op de hoogte te blijven van de veranderende context. Doe je dit niet, of speel je niet in op deze veranderingen, dan loop je het risico om te eindigen zoals V&D, Kodak of Blockbuster. Context Discovery is daarnaast de basis voor het creëren van een nieuw product of een nieuwe dienst.

CURIOSITY

Als je geïnteresseerd bent in de wijze waarop je jouw Context Discovery- inzichten op een zinvolle manier kunt integreren in de waardeproposities van jouw organisatie, neem dan gerust contact met ons op via Hello@StayFutureProof.com

Stay Future Proof gebruikt contextuele inzichtingen in haar ‘Becoming Future Proof’aanpak voor organisaties en biedt in-house workshops aan om de Context Discovery-capaciteit van jouw organisatie te vergroten.

Over Stay Future Proof

Stay Future Proof is een in Amsterdam gevestigd next generation strategie en innovatie bureau, opgericht in 2018. Een dynamisch team van 16 strategen en creatieven dat zich inzet om organisaties toekomstbestendig te maken en op te laten vallen met relevante proposities en duurzame business modellen.

Stay Future Proof begeleidt organisaties van scale-ups tot internationale corporates in een breed scala aan sectoren op het gebied van strategie, innovatie en business transformatie. Om samen het antwoord te vinden op complexe vraagstukken.

Met een bewezen gestructureerde methodologie, gebaseerd op gevalideerde bedrijfstheorieën in combinatie met hedendaags Design Thinking, begeleidt Stay Future Proof

organisatie te komen tot toekomstige waarde in een steeds veranderende wereld. Daarbij laat ze zien hoe je als organisatie de zoektocht naar nieuwe waardeproposities en business modellen kunt combineren met het runnen van de bestaande business. Doormiddel van het implementeren van de juiste mindset, competenties en organisatiestructuur zorgt Stay Future Proof dat organisaties voortdurend een stap voor blijven.

Geen dikke rapporten, wél snel duurzame impact creëren

Wil je ook beter inspelen op de behoeften van klanten, nieuwe mogelijkheden omzetten in kansen en business modellen ontwikkelen die waarde toevoegen voor People, Planet en Prosperity. Ontdek hoe Stay Future Proof helpt om kansen snel en effectief aan te grijpen.

Aanpak op maat

Jouw organisatie en haar uitdagingen zijn uniek. Daarom houden wij niet van een onesize-fits-all aanpak. Gezamenlijk kijken we wat jouw organisatie nodig heeft en creëren we een aanpak op maat.

Pressure cooker aanpak

Dankzij onze pressure cooker aanpak, kunnen we samen snel tot inzichten en ideeën met impact komen. Daarna maken we een praktische en visuele roadmap om de strategie in concrete stappen en resultaten om te zetten.

Co-creatie

Om tot een sterke strategie te komen, bundelen we de krachten van jouw team en onze Future Proof experts. We betrekken zoveel mogelijk disciplines. Zo hebben we veel invalshoeken en voelt iedereen zich betrokken.

Visueel

Dikke rapporten eindigen vaak ergens onder in een stoffige la. Wij maken de uitkomsten van onze samenwerking visueel en tastbaar zodat ze voor iedereen behapbaar en begrijpelijk zijn.