ZEITZnah - 4/2013

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Mitarbeiterportrait

Unser Kundenservice Unser Kundenservice in der Geußnitzer Straße steht unseren Kunden für Fragen rund um das Thema Energie zur Verfügung. Gerade jetzt in der Zeit der Jahresendabrechnung herrscht hier Hochbetrieb, da es verschiedene Rückfragen unserer Verbraucher gibt. Die wichtigste Frage hat sich bereits geklärt: Kunden der Stadtwerke Zeitz GmbH müssen nicht mit höheren Strom- und Gaspreisen bis Ende 2014 rechnen! Die EEG-Umlage ist in diesem Jahr zwar

Energieberater:

wieder um knapp einen Cent gestiegen und

Katrin Claus und Jörg Papsdorf sind unsere Energieberater (Foto oben links).

eine weitere Umlage, die sogenannte Abschaltumlage, wurde eingeführt, aber die

Sie haben Fragen: Wie kann ich meine Stromkosten senken? Welche Förderprogramme

Stadtwerke Zeitz GmbH muss diese Preiser-

gibt es seitens der Stadtwerke zur Modernisierung in meinem Eigenheim? Welche För-

höhung nicht an die Kunden weiter geben.

derprogramme gibt es seitens der Stadtwerke zum Heizungsneubau oder Sanierung, zum Aufspüren von Energieverlusten oder zur Anschaffung von Erdgasfahrzeugen?

Unsere Mitarbeiter sind ebenso gute Ratgeber in allen Energiefragen und wollen, dass

Unsere Energieberater stehen Ihnen mit Rat und Tat beiseite. Wenden Sie sich gerne mit

Sie gut versorgt und auch gut informiert

Ihren Fragen an Sie oder machen Sie einen Termin aus. Wir kommen auch auf Anfrage zu

sind. Deshalb bieten wir Ihnen eine Viel-

Ihnen nach Hause und überprüfen die Verbräuche Ihrer Geräte und finden die Stromfres-

falt an Produkten aus den Bereichen Strom,

ser in Ihrer Wohnung.

Gas, Wärme, Wasser und unsere Dienstleistungen rund ums Abwasser.

Öffnungszeiten des Kundenservice der Stadtwerke Zeitz:

Je nachdem, welches Anliegen Sie haben,

Montag, Mittwoch, Donnerstag:

7.30 – 16.15 Uhr

hier finden Sie garantiert den richtigen An-

Dienstag:

7.30 – 18.00 Uhr

sprechpartner. Unsere freundlichen Mitar-

Freitag:

7.30 – 14.15 Uhr

beiterinnen am Empfang leiten Sie gern an die Experten in den zuständigen Abteilungen weiter.

von links nach rechts: Katrin Claus, Christina Kloß, Jörg Papsdorf, Jessica Bilo, Helgard Wittig und Denise Striewe

✓ regional  ✓ kompetent  ✓ kundennah

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