SRI, Smart Readiness Indicator

Informare, comunicare ma soprattutto conVincere

Alessandro Magri

La gara all'efficienza energetica si vince anche grazie all’utente: come parte fondamentale del risultato, deve essere correttamente coinvolto, sensibilizzato e convinto del suo ruolo determinante. Magari proprio con la multimedialità

La Direttiva 844/2018 EPBD ha introdotto un nuovo indicatore chiamato SRI, Smart Readiness Indicator, tradotto in italiano come “indicatore di predisposizione all’intelligenza degli edifici”. Questo indicatore è la vera novità della prestazione energetica degli edifici, nata dal principio del green deal europeo e dalla spinta alla digitalizzazione di oggetti e servizi. È infatti oramai una certezza che un edificio con un buon livello di automazione possa ottenere prestazioni energetiche importanti, riducendo il suo fabbisogno anche del 30% (Fonte: UNI EN 15232-1, BAC factor riscaldamento uffici, da classe di automazione C a classe A). Ma c’è un problema: gli sforzi progettuali finalizzati all’efficienza energetica possono essere compromessi, se non addirittura vanificati, dal comportamento di un utente non consapevole del suo ruolo: se l’utente non collabora, i risultati possono infatti essere molto diversi da quelli attesi. (FIGURA 1) Nell’efficienza energetica la parte psicologica, e di conseguenza quella comportamentale, degli utenti del building è fondamentale: avete mai notato come vengono gestite le valvole termostatiche e i variatori di temperatura, soprattutto negli uffici? Molto spesso sono settati al massimo consumo possibile, per poi magari tenere le finestre aperte in contemporanea (emergenza pandemica a parte ovviamente). Esiste un effetto molto insidioso che porta gli utenti a consumare maggiormente proprio quando sono a conoscenza del fatto che un certo servizio è particolarmente efficiente in termini energetici. Sembra strano, addirittura assurdo, e in effetti si tratta proprio di un paradosso: il famoso “paradosso di Jevons”, conosciuto anche come “effetto rimbalzo”. A questo proposito vorrei citare un progetto europeo chiamato Mobistyle1 che ha evidenziato questo effetto anche nel campo degli elettrodomestici dotati di etichetta energetica. Nella figura 2 si vede come il consumo reale di un oggetto non particolarmente performante dal punto di vista energetico (classe G) sia molto più basso rispetto a quello teorico. Quando invece un oggetto è molto efficiente (classe A), il consumo reale è molto maggiore rispetto a quello atteso. Possiamo quindi concludere che ad un oggetto in classe A non corrisponde un utente “in classe A” purtroppo. (FIGURA 2)

(FIGURA 1) - Il comportamento dell’utente, e non adeguatamente informato e coinvolto, può vanificare gli sforzi progettuali.

The behaviour of the user, if not adequately informed and involved, can compromise the design efforts

(FIGURA 3) - Matrice che determina l’SRI finale in funzione dei singoli indici di impatto

Matrix that determines the final SRI as a function of the individual impact indices

(FIGURA 6) - Schermata di un servizio di informazione per gli utenti di un condominio

(FIGURA 2) - Discrepanza tra consumo reale ed atteso a seconda del livello di efficienza di un oggetto o servizio

Discrepancy between actual and expected consumption depending on the level of efficiency of an object or service

(FIGURA 4) I 7 criteri di impatto dell’SRI

The 7 impact criteria of the SRI

(FIGURA 5) La funzione E-12: informazioni sul consumo di elettricità

Function E-12: information on electricity consumption

Screenshot of an information service for users of an apartment building Direttiva 2018/844/UE EPBD

La Direttiva sul rendimento energetico nell’edilizia (Energy Performance of Buildings Directive) dell’Unione Europea è, insieme alla direttiva sull’efficienza energetica (Energy Efficiency Directive 2012/27/ EU), il principale strumento legislativo per promuovere il rendimento energetico degli edifici e favorire il rinnovamento all’interno dell’UE. La revisione della direttiva sulla prestazione energetica nell’edilizia è stata pubblicata il 19 giugno 2018 sulla gazzetta ufficiale europea (L156) ed è entrata in vigore il 9 luglio 2018. La Direttiva promuove il miglioramento della prestazione energetica degli edifici all’interno dell’Unione Europea, tenendo conto delle condizioni locali e climatiche esterne, nonché delle prescrizioni relative al clima degli ambienti interni e all’efficacia sotto il profilo dei costi. Secondo la Commissione Europea avrebbe un enorme potenziale per incrementare l’efficienza degli edifici all’interno dell’Europa.

Directive 2018/844 / EU EPBD

The Energy Performance of Buildings Directive of the European Union is, together with the Energy Efficiency Directive 2012/27 / EU, the main legislative tool to promote the energy performance of buildings and foster renewal within the EU. The revision of the directive on the energy performance of buildings was published on 19 June 2018 in the official European journal (L156) and entered into force on 9 July 2018. The Directive promotes the improvement of the energy performance of buildings within the European Union, taking into account local and external climatic conditions, as well as the requirements relating to indoor climate and cost effectiveness. According to the European Commission, it has enormous potential to increase the efficiency of buildings within Europe.

https://ec.europa.eu/energy/topics/energy-efficiency/energy-efficient-buildings/ energy-performance-buildings-directive_en

Quindi l’SRI, come si differenzia dalla norma dell’automazione di un edificio secondo la norma EN 15232-1? L’SRI aggiunge ai sistemi di automazione e controllo, i cosiddetti BACS oppure HBES (Building Automation and Control Systems, Home and Building Electronic Systems), una parte fondamentale: la comunicazione. Per comunicazione in questo caso si intende un meccanismo di interazione tra: 1. Oggetti dello stesso building (network del sistema tecnologico: BACnet, KNX, modbus, ) 2. Building e grid, quindi verso il distributore del vettore energetico (principalmente di elettricità ma anche calore, gas, ecc.) - 3. Building e occupanti. (FIGURA 3) L’SRI è un indice, espresso in percentuale 0..100%, di valutazione dell’intelligenza dell’edificio basato sul livello di implementazione di una serie di servizi (SRS, Smart Readiness Services): esso determina un peso 0-100% sui criteri di impatto che infine determinano il valore dell’indicatore finale. Si tratta di una matrice di indici che, correlati con dei pesi opportuni, arrivano ad un unico indice (FIGURA 4). Una delle novità più importanti del SRI è il fattore n. 6: “informazione all’occupante”. Facciamo un esempio, prendiamo in considerazione la funzione o SRS E-12: “informazioni sul consumo di elettricità”. Come si vede dalla figura 5, il massimo del punteggio sul criterio “information to occupants” si ottiene a livello 4. Il livello 4 di questa funzione prevede che il sistema di automazione consigli agli utenti (automated personalized recommendations) su come agire in maniera energeticamente virtuosa sia per l’edificio stesso, sia per gli elettrodomestici (appliance level)2 (FIGURA 5).

Cosa e come

L’SRI ci dice quindi cosa fare, ma non dice nulla sul come. Quindi? Per essere efficaci nella informazione agli occupanti dobbiamo non solo informare ma anche comunicare. Vediamo un esempio di comunicazione verso gli utenti finali di un condominio. Grazie a un progetto con ENEA e l’Università di Cassino, alcuni ricercatori stanno cercando una forma comprensibile di comunicazione con gli utenti finali per sensibilizzarli a un uso più virtuoso dei sistemi di riscaldamento, dei consumi elettrici e della qualità dell’aria interna agli appartamenti. La comunicazione per ora è affidata a delle faccine (smile) molto simili a quelle dell’APE (attestato di prestazione energetica degli edifici) pubblicate tramite un servizio Web o una App. (FIGURA 6) Manca però ancora un passaggio fondamentale: convincere gli utenti a intraprendere un comportamento virtuoso, evitando così l’effetto rimbalzo di cui abbiamo parlato in precedenza. La mera informazione infatti alle volte non basta, e può essere di aiuto generare una emozione positiva: una soddisfazione, quando un utente chiude una finestra lasciata aperta, oppure una emozione di colpevolezza quando si lascia al massimo un termostato che riscalda o raffredda una zona di un edificio. Per passare dalla informazione alla comunicazione bisogna essere chiari, ma per passare dalla comunicazione al convincimento bisogna emozionare, serve evocare sentimenti che portano gli utenti al cambiamento del proprio usuale comportamento… una forma di educazione alla sostenibilità con mezzi molto convincenti, magari attingendo anche alla sfera delle sollecitazioni multimediali. Gli utenti vengono convinti che i propri comportamenti hanno un peso reale per l’efficienza energetica, a vincere sarà così la sostenibilità ed una qualità di vita migliore per tutti noi. Questo è davvero conVincere. 

Alessandro Magri

Laureato in scienze informatiche, inizia la sua carriera come IT Manager in ambito corporate, per poi fondare Coster Tecnologie Elettroniche (oggi Costergroup). In parallelo ha sempre svolto attività di consulente come Energy Manager, e ispettore per le classi energetiche secondo la norma EN 15232 e la norma UNI/TS 11651, figura professionale secondo la norma UNI CEI TS 11672:2017. Graduated in computer science, he began his career as an IT Manager in the corporate sector, and then founded Coster Tecnologie Elettroniche (now Costergroup). In parallel he has always worked as a consultant as Energy Manager, and inspector for energy classes according to the EN 15232 standard and the UNI / TS 11651 standard, a professional figure according to the UNI CEI TS 11672: 2017 standard. www.coster.info Il paradosso di Jevons

L’economista William Stanley Jevons, con la sua pubblicazione The Coal Question (1865), teorizzò che i miglioramenti tecnologici capaci di far aumentare l’efficienza di una risorsa, possono fare aumentare il consumo di quella risorsa, anziché diminuirlo. La sua affermazione appare paradossale perché contraddice il senso comune, eppure secondo le sue osservazioni l’aumento di efficienza si traduce in una diminuzione di costi e, quindi, in un aumento dei consumi. Se l’aumento avverrà o meno dipende dall’elasticità della domanda: se è rigida, la variazione di prezzo non induce sensibili variazioni nel consumo dell’output e quindi induce una diminuzione del consumo dell’input della risorsa. Viceversa, se la domanda è elastica (variazioni di prezzo producono aumenti nel consumo dell’output), ci sono incrementi anche nell’input. Si tratta del cosiddetto ‘effetto rebound’.

The Jevons Paradox

Economist William Stanley Jevons, with his publication The Coal Question (1865), theorised that technological improvements capable of increasing the efficiency of a resource can increase the consumption of that resource, rather than decrease it. His statement appears paradoxical because it contradicts common sense, yet according to his observations, the increase in efficiency translates into a decrease in costs and, therefore, in an increase in consumption. Whether or not the increase will occur depends on the elasticity of demand: if it is rigid, the price variation does not induce significant variations in the consumption of the output and therefore induces a decrease in the consumption of the input of the resource. Conversely, if demand is elastic (price changes produce increases in output consumption), there are also increases in input. This is the so-called ‘rebound effect’.

2 Altri esempi su funzioni che informano gli utenti sui consumi previsti a seconda di come si stanno utilizzando i servizi dell’edificio particolarmente energivori, sono sul sito dedicato della Comunità europea. https://ec.europa.eu/ energy/topics/energy-efficiency/energy-efficient-buildings/smart-readiness-indicator/ sri-implementation_en#documents

SRI, SMART READINESS INDICATOR

Inform, communicate but above all-convince

Alessandro Magri

The competition for energy efficiency is won thanks to the user: as a fundamental part of the result, they must be properly involved, sensitised and convinced of their role. Maybe with multimedia?

Directive 844/2018 EPBD introduced a new indicator called SRI, Smart Readiness Indicator. This indicator is the real novelty of the energy performance of buildings, born from the principle of the European green deal and the push to digitise objects and services. In fact, it is now a certainty that a building with a good level of automation can obtain important energy performance, reducing its needs by up to 30% (Source: UNI EN 15232-1, BAC factor office heating, from automation class C to class A.) But there is a problem: the design efforts aimed at energy efficiency can be compromised by the behaviour of a user who is not aware of their role: if the user does not collaborate, the results can in fact be very different from those expected. (FIGURA 1) In energy efficiency, the psychological part, and consequently the behavioural part, of the users of the building is fundamental: have you ever noticed how thermostatic valves and temperature controllers are managed, especially in offices? Very often they are set to the maximum possible consumption, and then maybe keep the windows open at the same time (pandemic emergency apart of course.) There is a very insidious effect that leads users to consume more, especially when they are aware of that a certain service is particularly energy efficient. It seems strange, even absurd, and in fact it is a paradox: the famous “Jevons paradox”, also known as the “rebound effect.” In this regard, I would like to mention a European project called Mobistyle which has highlighted this effect also in the field of household appliances with an energy label. In the following figure we can see how the real consumption of an object not particularly performing from an energy point of view (class G) is much lower than the theoretical one. On the other hand, when an object is very efficient (class A), real consumption is much greater than expected. We can therefore conclude that unfortunately, an object in class A does not correspond to a user in class A.(FIGURA 2)

The ingredients of communication

So how does the SRI differ from the building automation standard according to the EN 15232-1 standard? The SRI adds to the automation and control systems, the socalled BACS or HBES (Building Automation and Control Systems, Home and Building Electronic Systems), a fundamental part: communication. By communication in this case we mean an interaction mechanism between: 1. Objects of the same building (network of the technological system: BACnet, KNX, modbus, etc.) 2. Building and grid, then towards the distributor of the energy carrier (mainly electricity but also heat, gas, etc.) 3. Building and occupants. (FIGURA 3)

The SRI is an index, expressed as a percentage 0..100%, of the building’s intelligence assessment based on the level of implementation of a series of services (SRS, Smart Readiness Services): it determines a 0-100% weight on the impact criteria that ultimately determine the value of the final indicator. It is a matrix of indices which, correlated with appropriate weights, arrive at a single index (see next image). (FIGURA 4) One of the most important innovations of the SRI is the factor n. 6: “information to the occupier”. Let’s take an example, let’s consider the function or SRS E-12: “information on electricity consumption.” As can be seen from the figure below, the maximum score on the “information to occupants” criterion is obtained at level 4. Level 4 of this function requires the automation system to advise users (automated personalised recommendations) on how to act in an energetically virtuous manner both for the building itself and for the appliances (appliance level). (FIGURA 5)

What and how?

The SRI therefore tells us what to do but does not say anything about how. Therefore, to be effective in information for the occupants we can’t just inform, but also need to communicate. Let’s see an example of communication to the end users of an apartment building. Thanks to a project with ENEA and the University of Cassino, some researchers are looking for an understandable form of communication with end users to sensitise them to a more virtuous use of heating systems, electricity consumption and the quality of the air inside the apartments. The communication for now is entrusted to smileys very similar to those of the APE (certificate of energy performance of buildings) published via a Web service or an App. (FIGURA 6) However, a fundamental step is still missing: convincing users to undertake virtuous behaviour, thus avoiding the rebound effect we mentioned earlier. In fact, sometimes mere information is not enough, and it can help to generate a positive emotion: a satisfaction, when a user closes a window left open, or an emotion of guilt when a thermostat that heats or cools an area of a building is left on the max setting. To move from information to communication you need to be clear, but to move from communication to conviction you need to excite, you need to evoke feelings that lead users to change their usual behaviour. A form of education in sustainability with very convincing means, perhaps also drawing on the sphere of multimedia solicitations.

Users are convinced that their behaviour has a real impact on energy efficiency, thus sustainability and a better quality of life for all of us will win. This is really convincing. 